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物業(yè)最美員工事跡材料10篇
無論是身處學校還是步入社會,大家一定都接觸過事跡材料吧,從先進對象的形成和內涵上來分,事跡材料可分為在一個較長時間內形成的先進事跡的材料和在一時因突發(fā)事件而產(chǎn)生的先進事跡的材料。想擬事跡材料卻不知道該請教誰?以下是小編整理的物業(yè)最美員工事跡材料,歡迎閱讀與收藏。
物業(yè)最美員工事跡材料1
桑xx是達源物業(yè)奔三小區(qū)一名普通的保潔員,從事保潔工作幾年來,她一直以“寧愿一人臟,換來萬家凈”為信條,特別是20xx年以來,她認真執(zhí)行公司標準化服務和親情服務,在平凡的崗位上實現(xiàn)現(xiàn)自己的人生價值, 20xx年她被達源公司評為最敬業(yè)的員工。
20xx年由于奔三小區(qū)當初沒有保安,所以從外墻到單元到住戶家貼滿了小廣告,樓道墻壁上到處是亂涂亂畫的污跡,裝修工人圖省事,直接從陽臺往草坪上扔水泥、沙子、玻璃碎片,給保潔工作造成了很大困難。在這種條件下,她就用掃帚掃、用耙子摟、用手撿,稍不留神手上就會劃上幾個口子,手上經(jīng)常貼滿了邦迪。樓道玻璃上全是密密麻麻的小點子,暖氣、塑鋼窗5毫米縫隙中全是灰塵,在這種情況下,用抹布擦很難清理干凈,于是她自己花錢買來鋼絲球、玻璃凈、噴霧、毛刷、鏟子、油漆,由于有了這些工具,清理工作達到了滿意的效果,窗臺、垃圾箱也刷上了油漆,雖然很累但她卻認為很值得。由于小區(qū)沒有雨排,每次下雨路面都有很多積水,她就用鐵鍬揚到草坪上,晴天以后地面磚縫的塵土,在陽光的照射下,全都像魚鱗一樣,用掃帚掃不凈,她就頂著烈日蹲在地上用鏟子一點一點的搶,平頭的鏟子都成了圓頭了,每次住戶看到她汗流滿面的樣子都說她太認真了,都那么干凈還掃,但她覺得這是她的工作,要干就干好。
通過她的努力,把一個干凈整潔的小區(qū)送到每個住戶心田。在工作中經(jīng)常見到老大娘拎著很多東西,吃力的往家走,每次她都急忙迎上去,接過東西,把老人送上樓。冬天到了,幫助外面有車的住戶取棉被,幫助住戶收拾東西,無論做任何事,我覺得得是我應該做的。有付出就有回報,由于家離單位遠,每次下雪,她都早上兩三點鐘從家打車到單位,最讓她感動的是無論大雪小雪都會有很多業(yè)戶幫助她清掃積雪,那種感覺非常溫暖。20xx年初,以業(yè)戶周師傅為代表業(yè)主多次給他寫表揚信,她都極力的阻止他們,她對他們說,這些都是我應該做的,群眾的.眼睛是雪亮的,他們的舉動是發(fā)自內心的。20xx年9月,小區(qū)居民周喜武、苑國華、韓保軍、延輝、邢小明等聯(lián)名代表全小區(qū)居民,再次給公司聯(lián)名寫感謝信。他們在信中說:自20xx年正月住進小區(qū)以來,他們多次被公司保潔員桑柏榮同志的工作熱情所感動,桑柏榮同志認真執(zhí)行標準化服務和親情服務,主動提高服務標準,天天清掃,樓道內摸不到灰塵,區(qū)域內看不到任何雜物。冬季每逢下雪,她都提前上班,頂風冒雪,默默地清掃積雪,有些居民被她的敬業(yè)行為感動了,就主動來幫助她清掃,到了中午桑柏榮就主動出錢給大家買工作餐。她視園內居民為親人,她看到誰家的活忙不過來就主動幫助干,老人婦女從市場買東西多時,上樓不方便,她就主動幫助拿。就這樣時間長了,有些老人把她當成了親女兒,年輕人把她當成了親姐姐,有什么家常嗑都愿意跟她聊,大家一致認為,這樣的保潔員難找呀。
物業(yè)最美員工事跡材料2
她叫劉xx,一名46歲普通的農村婦女,家住文昌社區(qū)北小區(qū),1992年選擇了平凡而崇高的環(huán)衛(wèi)清掃崗位,成為縣建設局1名環(huán)境衛(wèi)生清掃工人,在環(huán)衛(wèi)戰(zhàn)線上一干就是16個春秋,她憑著對自己鐘愛事業(yè)的追求,任勞任怨,埋頭苦干,不怕臟和累,清掃著縣城街道。整整16個春秋,她用一個共產(chǎn)黨員的標準默默無聞的奉獻著,弘揚"寧愿一人臟,換來萬人潔"的行業(yè)精神,把美好年華無私地奉獻了摯著追求的環(huán)衛(wèi)事業(yè),用真情實意、言傳身教引導人們熱愛自己的家園,用五尺掃把在大街上譜寫了一曲以艱苦的勞作和辛勤的汗水給市民群眾創(chuàng)造一個整潔舒適環(huán)境的愛崗敬業(yè)、無私奉獻者之歌。
一、無怨無悔的選擇
1992年3月,由于城市建設規(guī)模擴大,正值風華正茂的加入環(huán)衛(wèi)這一特殊的行業(yè),在當時縣環(huán)衛(wèi)站從事道路清掃保潔作業(yè),毅然選擇了工資微薄、工作辛苦的環(huán)衛(wèi)工作,從此,便與街道清掃、垃圾收運結下了不解之緣。剛在街上干清掃保潔時,總是紅著臉,把工作帽沿壓得很低,低著頭默默地作業(yè),擔心熟人遇見,親朋好友也不贊同,勸說:"干什么不好,偏去掃大街"。在以后實際工作中,她才親身體會到清掃工作的艱辛和其中的酸甜苦辣,每天早出晚歸,風雨無阻,有時還不被市民群眾理解,受一些不明不白的委屈。隨時有市民把生活垃圾倒在已清掃干凈的街道上,她上前好言相勸,不要亂倒垃圾、污染環(huán)境衛(wèi)生,卻得不到人們的理解。單位領導、同事及時地關心、幫助、支持她,以環(huán)衛(wèi)工人的杰出勞模時傳祥的先進事跡感染她,用"寧愿一人臟,換來萬人潔"的行業(yè)精神教育她,使對自己的工作有了清楚的認識,環(huán)衛(wèi)工作雖然臟苦累,卻與群眾身體健康息息相關,是城市中必不可少的工作,任何工作都需要人去干,只是分工不同,"七十二行,行行出狀元"。就這樣,當了一名名副其實的"城市美容師",任勞任怨地工作在環(huán)衛(wèi)戰(zhàn)線上。
二、愛崗敬業(yè)作表率
最初參加環(huán)衛(wèi)清掃工作時,就擔任了縣城最主要的干道、最繁華的"窗口"右甸路環(huán)島至興寧街段的清掃保潔工作,每天清掃道路面積平方米,還負責果皮箱清洗及沿線臨街亂張貼城市"牛皮癬"清除工作,大大超過了國家勞動定額規(guī)定的工作量。為了保質保量地完成工作任務,每天凌晨5點半鐘就來到崗位上,一天作業(yè)下來,經(jīng)常使她累得滿頭大汗、腰酸腳痛,面對困難不泄氣、不動搖。同時虛心向老同事請教、學習,特別是有關請掃保潔作業(yè)技巧,回家還利用休息時間,苦練"叉頭掃把"捆扎技術,有時所用的竹梢把手刺成了一道道傷痕,她也不在乎,以使清掃工具耐用,為單位節(jié)約費用,提高工作效率和道路清掃保潔質量。多年來,練就了一套清掃作業(yè)又快又好的基本功,遇到有車輛?吭诼愤吺,總是彎下腰一點一點地把車下的垃圾掃出來,不留清掃灰痕;清掃到道路兩側落水窗時,放慢速度仔細掃,若落水窗被堵塞積污,還用手把落水窗縫隙中雜物清除掉,道路衛(wèi)生經(jīng)常保持整潔清爽。
10月份,天氣日漸轉涼,為確保70周年縣慶活動期間有一個干凈整潔的市容環(huán)境,迎接省市領導及廣大客商的光臨,右甸路環(huán)島至興寧街段因地處縣城中心,所以污染特別嚴重,管理難度最大,他不得不加班加點干,從每天早上6點開始直到傍晚9點,清除落水窗的垃圾污物,撿除路邊的白色垃圾及路人隨手丟棄的垃圾,他平均每天工作近二十個小時,實在太困了就靠在行道樹下稍稍打一下盹兒。在短短10多天時間里,她一共清除垃圾污物近3噸。還給了群眾一個潔凈環(huán)境,受到了社會的好評。
,我縣環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔實行市場化運作,又被安排到興寧街清掃,由于人員精減,的清掃面積增加到了5000平方米,為了使所清掃路段的環(huán)境衛(wèi)生保持整潔、干凈,她早晨第一個到崗,傍晚最后一個離崗,堅持全天巡回檢查落水窗是否被污物堵塞、果皮箱是否清潔、臨街門店是否亂倒垃圾污水,總是經(jīng)常對那些亂倒垃圾污水的人進行耐心細致的宣傳教育,有時還要受氣挨罵,原本身體就不好的她干累后,稍休息后,又繼續(xù)干。同事心疼地對她說:"于大姐,您回去休息吧,少干一下沒有什么,何必呢?可她說:城市衛(wèi)生靠我們大家來維護,單位把任務交給我,就應向單位、社會負責,給老百姓一個干凈環(huán)境。
就是這樣為了集體榮譽、改善環(huán)境,用辛勤的汗水、艱辛的勞動,甚至是身體健康換來了城市整潔的道路環(huán)境。她的體質逐漸下降,醫(yī)生診斷說:"這與她從事的工作有很大的關系"。的確,環(huán)衛(wèi)工作有它的特殊性,不僅工作時間長,而且工作環(huán)境臟亂差,工作過程中也不知要吸進多少灰塵和臭氣,將直接導致體質下降,但由于工作的特殊,他所清掃的'路段垃圾多,人流量大,請別人代替,她又放心不下,擔心別人工作質量達不到要求,影響環(huán)衛(wèi)形象,小疼小病她就咬咬牙堅持著,實在堅持不住了,就到醫(yī)院掛兩瓶點滴,然后又走上那熟悉而普通的工作崗位。
有人為的工作進行了初步估計,20xx年來,她清掃道路面積共計2993萬平方米,清除垃圾3800多噸,工作20xx年卻干了20多年的工作量,她卻說:"單位給了我一份工資,就應該盡心盡職把工作努力地干好"。
三、真情言傳帶動人
雖是一名普通的環(huán)衛(wèi)工人,但為了樹立環(huán)衛(wèi)工作良好形象,以身作則、言傳身教,用真情和關愛引導人們自覺愛護公共衛(wèi)生。她在干好清掃本職之余,積極參加單位組織的各項政治、文娛活動,把單位提出的"寧愿一人臟,換來萬人潔"、"城市不干凈,我們臉無光"、"環(huán)衛(wèi)是我家,搞好靠大家"等創(chuàng)建口號熟記于心,說服教育同事增強責任感、使命感,深受市民群眾的好評。在生活、思想上,像大姐一樣關愛同事,經(jīng)常教育同事上班一定要穿標志服,作業(yè)時一定要注意人身安全。誰家有困難,她積極幫助解決,誰生病在家,自己主動承擔清掃工作任務。
經(jīng)常講:"一個籬笆三個樁,一個好漢三個幫,只要大家團結,心往一處想,勁往一處使,我們的城市環(huán)境一定能搞好"。正是通過這樣一點一滴、深入細致的工作方法,曉之以理,動之以情,用真誠感動市民,讓人們自覺維護環(huán)境衛(wèi)生,共同努力搞好城市環(huán)境衛(wèi)生。
就這樣,每天的晨曦中她第一個迎來陽光,暮色中她最后一個送走夕陽,風雨中有她彎腰清掏落水窗的身影,烈日下有她揮帚掃地的唰唰聲,正是有這樣的辛勤勞作和任勞任怨,我們才得以有干凈整潔的生活環(huán)境,才得以連續(xù)保持"省級乙級衛(wèi)生城市"的創(chuàng)建成果。
物業(yè)最美員工事跡材料3
小宇是20xx年4月加入成都十里花巷物業(yè)服務中心團隊的,在近兩年的時間里她在物業(yè)管家這個平凡的崗位上做出了不平凡的成績。她參加了十年雅墅兩次大規(guī)模收房及十里花巷高層20xx、20xx年度3次大規(guī)模集中收房,從十年雅墅、十里花巷承接查驗、多次大規(guī)模集中交房、房屋整改,裝修管理、再到燃氣安裝、業(yè)主入住等各項工作中,都可以看到她忙碌的身影。“有求必應、有求必到,做到熱情周到服務,多為業(yè)主著想、做些己所能及的事”是她的服務理念。因為經(jīng)常積極主動為業(yè)主解決力所能及的大小事務,小宇贏得了大多數(shù)業(yè)主的認可與贊賞,并在20xx年獲得了“第三季度服務之星”、“年度服務之星”、“年度優(yōu)秀個人”稱號。
管家的工作,事不大,瑣碎,但就在這些芝麻瑣事里,小宇用她的真心誠意,給每一位業(yè)主送上最貼心的服務。不管嚴寒酷暑,在綠茵還不茂盛的園區(qū)里,總能看到她穿梭的身影,每天回到辦公室,她身上的衣裳都被汗水濕透了。一個夏天過后手膀子出現(xiàn)了特別明顯的一黑一白,從此,“宇哥”的稱號火了整個辦公區(qū)。她每天除了日常的裝修巡查外,考慮到別墅業(yè)主經(jīng)常不在家的特殊性,認真負責的工作責任心驅使這個90后女孩兒每月將這部分業(yè)主的'房子當做自己的家一樣照看,并將查詢結果通過短信、電話或微信方式告知業(yè)主,且每月至少完成一次空置房巡查,每次巡查不會少于120戶。雖然公司規(guī)定一月巡查一次未收和未售空置房,但是她不會如此,特別是有整改問題的房子必須堅持一周一檢,每一間房間存在的問題及整改進度情況,她都了如指掌。在20xx年里,她共接到業(yè)主遺留工程報修共計1645項,協(xié)調解決并復查完成共計1550項,幫業(yè)主解決房屋問題,贏得業(yè)主信任與好評。
記得20xx年8月底,正值成都雨季的一個傍晚,雅墅大部分房屋出現(xiàn)大面積漏水,她頂著大雨和安管同事給裝修及入住業(yè)主查看滲水情況并采取相應堵漏措施,挨家挨戶檢查門窗是否已經(jīng)關好。夜晚的暴雨淋濕了全身,微微的涼意讓她瘦弱的身軀不禁的打冷顫。事后,業(yè)主們對于小宇的行為高度贊揚,贊不絕口。
物業(yè)最美員工事跡材料4
小佳,是西安雅居樂花園一名普通的物業(yè)管家。20xx年9月,帶著做好一名優(yōu)秀的物業(yè)人的決心和信心,小佳成為了西安雅居樂花園物業(yè)公司客戶服務部的一員。自進入公司以來,她一邊工作,一邊學習。“干一行、愛一行、專一行、精一行”是她的工作目標。她對待工作一絲不茍,踏實肯干,面對業(yè)主的訴求盡心盡力,以貼心的服務贏得了眾多業(yè)主的認可。在工作之余,她更熱愛學習,努力提升專業(yè)技能,增強自身綜合素質,以高品質的服務博得業(yè)主的.信賴。并于20xx年先后贏得長安區(qū)居安二社區(qū)評選的“最美服務之星”及雅居樂物業(yè)“年度服務之星”稱號。
在20xx這一年里,小佳在雅助手中處理業(yè)主訴求141條;全年巡查問題約700次,共發(fā)現(xiàn)問題約400處,處理約300處;全年上門走訪1055戶,處理業(yè)主訴求197戶,回訪197戶;經(jīng)過一年的努力跟進催收物業(yè)費,保持與業(yè)主的良好關系,本片區(qū)無超過20xx元欠費;解決本片區(qū)一期頑固漏水戶3戶,完成維修跟進二期漏水、返潮19戶;全年個人工作無投訴、所以態(tài)度決定一切。
自入職以來工作態(tài)度端正、認真負責,小佳多次獲得業(yè)主的表揚與認可。點點滴滴的小事,或許連小佳都忘記了,但是業(yè)主依然印象深刻:
一個下雨天,小佳在園區(qū)巡查時遇到一位老人行動緩慢,步履蹣跚,而且沒有帶傘,渾身淋濕,她立馬上前去為老人打傘并送老人回家;厝サ穆飞狭私獾嚼先艘蚧加心X梗導致行走不便,所以短短的路程走了近20分鐘,最終護送老人回家。老人的家人知道后感動不已。
12號樓2層的業(yè)主發(fā)現(xiàn)自己的電動自行車沒有氣了,推都推不動,因為小佳知道這位老人每天都要用電動車接送孩子上學,所以電動車是不能少的。在小區(qū)借打氣筒后無果之后,最后想到自己的公公也是騎電動車的,肯定有打氣筒,于是連忙趕回家拿了打氣筒為這位業(yè)主的電動車打氣。在經(jīng)理接待日上,這位業(yè)主找到物業(yè)經(jīng)理袁霖,講述了這件事,并對物業(yè)的暖心幫助表示感謝與表揚。
3號樓業(yè)主帶著小孩下樓玩耍,不料小朋友碰在墻角將自己的頭磕破,雖然物業(yè)有醫(yī)藥箱,但對于這種傷勢是不能隨便治療的。于是小佳將小朋友送到長安醫(yī)院進行治療,打破傷風針。后來了解到家里年輕人都上班非常忙,家里兩位老人看孩子,其中一位老人還得了很嚴重的病,于是小佳告知這位老人今后家里如果有什么需要幫忙的盡管給她說。因為小佳覺得小區(qū)內的老人比較多,在家?guī)湍贻p人看孩子的老人更多,年輕人每天都要外出工作,不放心的就是家里的孩子和家里的老人,所以作為管家就應當盡到這種責任,這樣業(yè)主才能放心把這個家交給這樣的物業(yè)管家。
小佳一直認為:“每一個小區(qū)里有成千上萬個家,每一個物業(yè)服務人員就是為業(yè)主看好他們的家,這才是真正的管家。把業(yè)主的事當做自己的事,以心換心,業(yè)主每一個溫暖的微笑,每一句真誠的問候,都是對我們的認可”。
物業(yè)最美員工事跡材料5
xxx,男、67歲,20xx年就開始從事保潔員工作。20xx年3月,在全鎮(zhèn)開展“美麗新莊清潔家園”農村環(huán)境衛(wèi)生整治活動中,他再次全額得票聘為上塘村的保潔員,負責全村垃圾清掃保潔工作。盡管村莊清掃保潔工作是一項長期、繁雜、重復性工作,但他無怨無悔、任勞任怨,盡職盡責、愛崗敬業(yè),以良好的工作作風和工作成績得到了鎮(zhèn)村兩級領導的肯定和表揚,確保了全村環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。
他在近八年默默無聞的保潔工作中,總是把全村的保潔工作放在首位。不管是嚴寒酷暑,還是風雨雪霜,每天早上六點鐘前他都會拿起掃帚,推著板車,收集農戶垃圾,清掃公共場所。在清掃過程中,他從不留下每一個“衛(wèi)生死角”,地上的塑料袋、紙屑、煙頭、枯枝爛葉都會掃起來放到垃圾桶里,就是倒屋爛宇、田頭地角都一一清檢,做到主路小巷打掃得干干凈凈,還經(jīng)常囑咐村民搞好房前屋后的衛(wèi)生,確保房前屋后干凈整潔,農機具擺放有序。鄉(xiāng)親們說,老冷這個人實在,把我們村里打掃的比城里還干凈,其實也沒必要每天清掃,賺千把塊錢何必這么認真。他卻說:我可不賺那“昧心錢”,再怎么說我也得對得起那點工資!我把村里打掃干凈了,鄉(xiāng)親們住著也舒服,既然村里要我來干,我就得干出個樣子。在xxx老人這種精神帶動下,村民逐漸養(yǎng)成良好的`衛(wèi)生習慣,現(xiàn)在村里風清氣正,環(huán)境優(yōu)美。
正是xxx的這份堅持,換來了上塘村干凈整潔的村容村貌,也正是xxx的這份堅持,鎮(zhèn)里每季度的衛(wèi)生檢查評比,村里的衛(wèi)生排位都名列前茅,也因此上塘村成為了新莊鎮(zhèn)清潔工程樣板村之一。談到以后保潔工作,xxx堅定地說;保潔工作是一項光榮的工作,如果大家相信我,只要我身體能撐得住,我都會一直堅持干下去,盡心盡力為村里衛(wèi)生保潔貢獻力量,決不辜負大家對我的信任。
物業(yè)最美員工事跡材料6
保潔員xx于20xx年3月來到溫泉花園小區(qū)工作,現(xiàn)在是一名保潔組長。
主要負責整個小區(qū)保潔工作。環(huán)境衛(wèi)生工作是一項長期性、繁瑣性、重復性的工作,工作中不怕吃苦,遇到艱苦工作不怕臟、不怕累,但她無怨無悔、任勞任怨,來溫泉花園一年多日子里,按照物業(yè)公司領導的要求切實地做好了本職工作。
她良好的工作作風和工作成績得到了領導的肯定和表揚。她在工作中嚴格要求自己,臟活、苦活、累活她都是主動沖在最前面,從來不發(fā)牢騷,在其他人想偷懶、發(fā)牢騷的時候,她不聲不響,主動帶頭去做工作,用自己的切身行動為他人樹立了一個榜樣,潛移默化的帶動了大家工作的積極性。
在帶好本組職工的同時,她還負責各垃圾投放點的生活垃圾、路面垃圾及清掃道路。清理垃圾是一項不僅累人,還很臟的.活兒,也是大家都不愿意干的活兒。尤其是酷暑時,夏天,垃圾池在高溫的蒸發(fā)下,散發(fā)出強烈的臭味,好幾次把她都薰的嘔吐起來,但她毫無怨言,默默承擔。
到了冬天,她本人有寒腿病,本不適宜吹風受寒,有好幾次她的腿都被寒氣浸得劇烈疼痛,有時疼痛得站都站不起來,但她一直咬牙堅持干,從沒主動休息過一天天。
物業(yè)最美員工事跡材料7
xx是交通物業(yè)交通大廈管理處的一名保潔工,他是負責交通大廈保潔工作,他能在平凡的崗位上,幾年如一日,做事不聲張,勤勉工作,并以他出色的工作能力、心系群眾的高尚情操和無私奉獻的精神,贏得了領導、同事和廣大業(yè)主的`交口稱贊。
交通大廈是解放北路鬧市區(qū)的商業(yè)辦公樓,xx在保潔工中雖然年歲較高,但在保潔工作當中,不管是夏日炎炎,還是白雪皚皚,他始終認真履行自己的崗位職責,從未叫過苦、叫過累。一批批同事來來去去,而他卻從未有過一絲動搖。他說,每個人都要看清自己,不能好高鶩遠,盲目攀比,不管在哪里,干什么工作,都要把自己的本職工作做好。這句話雖然很樸實,但是卻體現(xiàn)了作為一名普通的物業(yè)員工難能可貴的工作態(tài)度,而作為一名普通的基層員工,他身上的這份執(zhí)著、這種對工作堅守的精神,不正是交通物業(yè)長期以來所提倡的鮮明的工作觀和價值觀嗎?
xx生活上養(yǎng)成了勤儉節(jié)約的好習慣,他同樣也把這種習慣帶到了工作當中。在日常保潔作業(yè)中,他發(fā)現(xiàn)用的拖把經(jīng)常會散落,給工作造成一定影響,于是他就自己找工具動手扎拖把。這樣一來,不但拖把結實耐用,方便工作,而且也節(jié)省了成本。保潔工作既臟又累,無論在平;蛟谕粨魴z查保潔工作中,他從無怨言,默默地工作,不遺余力。他用自己的言行影響著身邊的同事,同時也贏得了大家的尊重。
物業(yè)最美員工事跡材料8
這是一個90后的海南妺子。20xx年年末,小玲來到蔚藍星宸物業(yè)服務中心。在僅僅一年多的時間里,她就收獲了多名業(yè)主聯(lián)名贈送的感謝錦旗,贏得了業(yè)主們真心的贊譽,并獲得了“20xx年度服務之星”稱號。物業(yè)管家,一個普通得不能再普通的崗位,在這里,小玲寫下了不平凡。
20xx年,從承接查驗、一期一階段交房、收房、業(yè)主裝修入住等各項工作,都可以看到小玲忙碌的身影。一期收樓時,小玲身兼多職,當管家忙著收樓,同時她還是經(jīng)營專員,每天忙著處理業(yè)主的各種問題,還要做經(jīng)營各類表格,算各類賬單,需要做到又快又細。但她從未有過抱怨,同時她還教前臺姑娘們一些比較難辦事的流程。雖說她身兼多職,但她每項工作從未落后。為了方便與業(yè)主溝通,小玲還與業(yè)主們建立起互動交流微信群,會第一時間把各類通知傳遞給每一位業(yè)主,對于業(yè)主的各類問題會一一盡心去解決。
一期一階段收樓結束后,客服中心前臺因為缺人,她被調到前臺協(xié)助,沒想到她這一調就是半年多。由于蔚藍星宸組團是新小區(qū),前臺的同事大多數(shù)都是新人,工作處理時效比較低,小玲在前臺的半年多時間里把前臺整理的整整齊齊,所有事情都辦的`有頭有尾。在前臺的這段時間里,她可以說是又當爸又當娘的。
20xx年未,一期二階段馬上要開始收樓了,這時又缺少管家。小玲把前臺姑娘們都教熟練之后,又出來當管家了,管家“樓管婆”的稱號在她身上真正的體驗出來。管家從事的事,都是微不足道的小事,但是在每一件小事里,小玲都付上了百分之百的誠心和真意。收樓完畢,面對送來的錦旗和致謝,小玲開心地笑了,“這一切都值得,管家的工作,事不大,瑣碎,但就在這些芝麻瑣事里,她用真心真意,給每一位業(yè)主送上最暖心的服務。
童話故事里的灰姑娘,可貴的品質讓她華麗變身,收獲了令人羨艷的幸福。而我們的“方玲”正用她的努力和真誠書寫著屬于她的“管家故事”。就像歌詞中唱得那樣,她相信,“只要努力,終有一天,野百合也會擁有春天”。
物業(yè)最美員工事跡材料9
xx原是縣鞋廠的一名普通下崗女工。從20xx年下崗后,她打過零工、當過保姆。直到20xx年,縣出臺“4050”再就業(yè)政策,她被分配到市容市貌管理局做清掃保潔工作,成為了縣市容市貌局的一名環(huán)衛(wèi)工人。
再就業(yè),本來是件好事,但是去掃大街,的心里還真是一時半會兒轉不過彎來。上班伊始,她心里疙疙瘩瘩,勉強拿起掃帚,捂著大口罩,戴著壓得很低的工帽,硬著頭皮開始了第一天的工作。因縣城不大,抬頭低頭總會碰到熟人,怕人家從心里瞧不起她的職業(yè),自卑心里作祟,她總是低著頭作業(yè),下班后便逃也似地往家趕,工作之余,她更不愿意走出家門,生怕遇到過去的同事和熟人、生怕別人問起她的生活、生怕朋友知道她的現(xiàn)狀……
她負責的環(huán)衛(wèi)區(qū),原先是個老大難的問題,街上商鋪林立,顧客盈門。一開始,小城人的素質不高,隨手丟扔垃圾的現(xiàn)象時有發(fā)生,臨街商店的垃圾、污水、剩菜剩飯隨處傾倒。夏天惡臭難聞,冬天結凍成冰,很難清理。看在眼里,急在心里。雖倍感委屈,但她決心用自己的行動來感化身邊的.人。每天堅持著一點點地把它們清理干凈,清除出去,用自己的汗水為人們換來整潔的環(huán)境。人心都是肉長的,時間一久,人們總看到她辛勞忙碌的身影,從心里有些過意不去,于是有意無意間便收斂了自己的行為,自覺地把生活垃圾裝好袋、堆成堆,這樣一來,不僅減少了她不少的工作量,也拉近了他們間的關系。每遇突然刮風、下雨,總會有人拉她到店里避一避,為她送上杯熱水,這讓倍感欣慰。
更讓她心靈感到觸動的是,一次,一位年輕的媽媽拉著四、五歲的小女孩從的身邊走過,那個孩子突然掙脫她媽媽的手,跑過來將手中的香蕉皮認真地放到的鏟斗里,嘴里甜甜地說:“阿姨辛苦了!”那一刻,她心底最柔軟的部分感受到了觸動,倍覺溫暖和幸福。
選擇了就得去堅持,去面對,在的人生字典里,沒有“退縮”二字。漸漸地,她徹底地走出了自卑的陰影,變得陽光而自信。她覺得,工作不應該有貴賤之分,憑自己的勞動掙錢,無論做什么,都光榮。從此一把掃帚、一個鐵鍬便成了她最好的伴侶,日復一日、年復一年,一掃,就是十個春秋。十年,三千多個日日夜夜,風里來,雨里去,頂酷暑,冒嚴寒,從縣城的萬人商廈到迎賓樓這條主要街道,一共9個路桿、二里的路程,她記不清走過多少個來回,掃了多少車塵土,裝了多少噸垃圾。她只知道,通過她的年復一年、日復一日的努力,街道變得整潔了、市民抱怨少了,領導臉上展開笑顏了……
踏實的工作,忠厚的為人,讓贏得了領導和同事的贊譽。工作兩個月后,局里便安排她當了一個6人班組的負責人。她的手下,年齡偏大,身體大都不好,為了減輕這些老人的重擔,每天她都會比別人多干活。縣城遇有重大活動,她們更是一加班就是幾個通宵。在她的帶領下,班組的其他員工沒有一絲地抱怨,各盡所能,以至組里的工作一直走在全縣的前列,多次受到領導的認可。
十年春秋、十年寒暑,的掃帚,見證了縣城的飛速發(fā)展。而寬敞的迎賓大道、整潔的文化廣場,挺拔的白楊和市民們一張張燦爛的笑臉,更是見證了她們所付出的點點汗滴。為了道路的整潔,為了城市的美麗,做為城市的美容師,她們功不可沒!
臟累的勞動能夠凈化人的心靈,艱苦的崗位能鍛煉人的意志。十年如一日一路走來,經(jīng)過艱苦磨煉,已成為一名業(yè)務嫻熟的環(huán)衛(wèi)骨干。三百六十行,行行出狀元,在這個平凡的崗位上,做出了狀元的業(yè)績,她就是我們這個時代的婦女楷模!
物業(yè)最美員工事跡材料10
在這雅居樂四年多的時間里,小菊從最基層的板房管家做起,一步一個腳印,勤勤懇懇,通過自己的努力成為一位優(yōu)秀員工。還記得做板房管家的時候,小菊幾乎每天一站就是八小時,嚴格按照培訓標準執(zhí)行。曾還有人調侃說她“傻”,不懂變通,但正因為這股傻勁,她不斷學習,充實自己,積累經(jīng)驗,學于致用,成為了這個部門不可或缺的員工。目前,小菊主要負責原鄉(xiāng)項目前臺統(tǒng)籌工作。
正如她的服務宣言“微笑掛在臉上服務記在心里”一樣,小菊性格開朗、待人熱情真誠,行為穩(wěn)重得體,對待工作認真負責,執(zhí)行能力較強,她堅持做到事事有回音、件件有著落,得到業(yè)主一致好評,是業(yè)主口中親切的“小楊”。
10棟7樓的業(yè)戶屬于毛坯收樓,收樓時對閉水試驗存在過多異議。該同事接到業(yè)主訴求后,積極聯(lián)系工程部同事及物工部同事,全面協(xié)調各部門處理業(yè)主訴求使閉水試驗順利進行。因而,在接下來的`業(yè)主辦理裝修流程事項時十分順利,業(yè)主積極配合物業(yè)完成相應審批流程。從此,“小楊在嗎?”成為該業(yè)主致電前臺的第一句話語,對于挑剔的業(yè)主,只要提到小楊,也都會一直點頭贊許。
業(yè)主口中的“小楊”,卻擔任部門“大家長”角色,在日常工作中能為上級分憂,提出合理化建議及意見,讓部門工作正常有序進行。在前臺人員大量調動的情況下,意志力堅定,帶著新員工,頂住壓力,全面統(tǒng)籌才使得前臺工作有序開展。近期因前臺工作量較大,事物繁多且人員較少,幾乎每天下班后都義務加班完成相關報表及緊急工作,從不抱怨及爭功,默默奉獻,是客戶服務部全體員工的學習榜樣,也可謂是德能兼?zhèn)涞南冗M典范。
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