員工先進(jìn)事跡材料

　　在生活、工作和學(xué)習(xí)中，要用到事跡材料的情況還是蠻多的，借助事跡材料可以很好地體現(xiàn)先進(jìn)對(duì)象的先進(jìn)思想、精神，以及特定的時(shí)代特征。我敢肯定，大部分人都對(duì)擬定事跡材料很是頭疼的，下面是小編整理的員工先進(jìn)事跡材料，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

員工先進(jìn)事跡材料1

　　20xx年，注定在歷史上寫(xiě)下不凡的一頁(yè)，突如其來(lái)的新型冠狀病毒，奪走了春節(jié)的熱鬧與喜慶，對(duì)病毒的不安，在防疫中隔離成了過(guò)新年的常態(tài)，但與此同時(shí)，有這樣一批逆行者，他們毅然走出家門(mén)，用平凡的肩膀擔(dān)負(fù)起不凡的艱難使命，用“身體”為群眾搭建起了一堵防護(hù)墻，他們就是社區(qū)工作者，李xx便是他們中的一員。

　　年輕的“老社區(qū)人”

　　李xx，男，31歲，中共黨員，20xx年考入城西街道以來(lái)，先后在城西街道高溪社區(qū)、城西街道綜治辦、城西街道未來(lái)城社區(qū)、城西街道龍溪社區(qū)工作，常年的基層工作，讓他練就了“輕松愉快地和居民群眾打交道”的本領(lǐng)，他有時(shí)開(kāi)玩笑說(shuō)“我要把城西街道4個(gè)社區(qū)都服務(wù)到，老社區(qū)人了”。20xx年春節(jié)，疫情發(fā)生之際，李xx正就職于未來(lái)城社區(qū)黨政辦，也正是在這時(shí)，他“遇到了湖北返凱重點(diǎn)人員”，并堅(jiān)守疫情防控一線(xiàn)，與同事并肩作戰(zhàn)，化險(xiǎn)為夷，為凱里新冠疫情防控迎來(lái)“春暖花開(kāi)”。

　　一條通知匆匆返崗：“寶寶，跟爸爸說(shuō)再見(jiàn)”

　　“全體干部立即到崗到位……”。時(shí)值大年初一，萬(wàn)家團(tuán)圓的喜慶正濃，一條工作通知在城西工作群閃動(dòng)，李xx立馬整理行裝，告別他異地工作才見(jiàn)面2天的妻子，和一對(duì)牙牙學(xué)語(yǔ)的龍鳳胎寶寶，踏上返崗行程。

　　“你放心去吧，爸媽和寶寶我會(huì)照顧好”，臨行前，妻子不舍地抱著兩個(gè)孩子送他上車(chē)。

　　“喂，您好，請(qǐng)問(wèn)近期您和您的家人有湖北旅居史嗎？”，一返回社區(qū)，李xx就投入了全轄區(qū)地毯式摸排，這句話(huà)每隔一分鐘便在李xx的口中說(shuō)出，社區(qū)電話(huà)排查人手緊缺，座機(jī)不夠，他就用自己的手機(jī)，餓了，就與同事一起吃泡面，就在一次次詢(xún)問(wèn)，一次次排查，一次次解除警報(bào)中度過(guò)了春節(jié)“假期”。

　　“我們轄區(qū)有5戶(hù)湖北返凱重點(diǎn)人員”

　　20xx年1月26日下午，在凱旋廠片區(qū)開(kāi)展排查時(shí)，得知廠區(qū)內(nèi)有5戶(hù)湖北返凱人員，廠區(qū)的氣氛惶恐凝重起來(lái)，李xx壓著緊張的情緒立即聯(lián)系醫(yī)護(hù)人員排查了解，并詳細(xì)記錄相關(guān)人員的基本信息。李xx向他們宣傳凱里相關(guān)防控政策，叮囑他們做好每日體溫監(jiān)測(cè)，得知有一戶(hù)湖北返凱人家沒(méi)有體溫計(jì)后，李xx便立即跑往就近藥店為其購(gòu)買(mǎi)體溫計(jì)，并送到他們手中，同時(shí)一再?lài)诟浪麄冏龊镁蛹腋綦x觀察。

　　“爽約的爸爸”在堅(jiān)守疫情防控線(xiàn)

　　20xx年1月29日這天是李xx的一對(duì)龍鳳胎寶寶的周歲生日，說(shuō)好在晚上9點(diǎn)前趕回家陪伴孩子過(guò)生日的他，這次又“爽約”了，他說(shuō)類(lèi)似的“爽約”已記不清有多少次了，看到愛(ài)心企業(yè)送來(lái)的水和方便面，看到全國(guó)上下眾志成城抗擊疫情的決心，看到全體同事們頂著熊貓眼在各卡點(diǎn)、各小區(qū)奔走，他把對(duì)家人的愧疚藏在心中，用消瘦卻堅(jiān)實(shí)的肩膀，扛起一名黨員干部、一名社區(qū)工作者的職責(zé)和使命，在20xx年1月29日這天下午，他投入到動(dòng)員凱旋廠5戶(hù)湖北籍返凱人員到凱里市指定的`集中隔離點(diǎn)隔離工作中。然而，動(dòng)員工作并不順利，有兩戶(hù)人家始終不同意前往集中隔離點(diǎn)，從下午四到晚上九點(diǎn)，電話(huà)里磨破嘴皮子也依然不見(jiàn)效的李xx和同事們，陷入了不知所措中。

　　“大家跟我走”，街道黨委書(shū)記小周的一句話(huà)打破了凝固的空氣，就這樣，大家共同大踏步走向了“釘子戶(hù)”，此時(shí)什么病毒、危險(xiǎn)、防護(hù)服等統(tǒng)統(tǒng)拋在了腦后。最終，在多方共同努力下，通過(guò)長(zhǎng)達(dá)6個(gè)小時(shí)的思想工作，當(dāng)日晚上10點(diǎn)終于將這5戶(hù)人員全部安全送到凱里市集中隔離點(diǎn)�；氐郊抑幸呀�凌晨12點(diǎn)，孩子們都睡著了，但回想起能夠順利將5戶(hù)人家送往集中隔離點(diǎn)，便也無(wú)遺憾了。

　　此后，在這5戶(hù)人家中有2人被確診。然而，正是通過(guò)前期一系列政策宣傳、思想動(dòng)員、隔離防護(hù)等工作，才避免了疫情蔓延，為轄區(qū)甚至為凱里市疫情防控贏得了時(shí)間。

　　“強(qiáng)哥，還有菜沒(méi)？今天需要點(diǎn)啥？”。20xx年3月，經(jīng)過(guò)醫(yī)療部門(mén)多次鑒定之后，湖北返凱5戶(hù)家庭中未確診且達(dá)到居家隔離條件的回到了廠區(qū)居家隔離，隔離期間他們不能出門(mén)，吃飯購(gòu)買(mǎi)居家用品成了難題，這時(shí)，李xx又得忙碌起來(lái)，他每天除了通過(guò)電話(huà)微信了解他們的身體情況外，還了解他們的“吃飯”情況，只要他們“有求”，李xx必定“有應(yīng)”，直到疫情緩解。

　　疫情反復(fù)責(zé)任不緩

　　疫情防控進(jìn)入了常態(tài)化后，疫情防控宣傳、重點(diǎn)來(lái)凱人員、重點(diǎn)場(chǎng)所排查及疫苗動(dòng)員接種又成了日常工作，李xx堅(jiān)持一次次深夜入戶(hù)排查，一次次解除“警報(bào)”，始終按照防疫工作要求，做到第一時(shí)間核實(shí)、第一時(shí)間掌握、第一時(shí)間反饋，盡職盡責(zé)做好“外防輸入，內(nèi)防反彈”。20xx年8月，國(guó)內(nèi)疫情多點(diǎn)爆發(fā)，此時(shí)，“警報(bào)”再次拉響。地毯式排查，挨家挨戶(hù)走訪(fǎng)又成了日常工作，“您好，請(qǐng)問(wèn)您及您的家人都接種疫苗沒(méi)？”這句話(huà)一天不知道要重復(fù)多少次，從1樓走到頂樓，又從頂樓下到1樓，不斷的重復(fù)著就是為了能夠摸清轄區(qū)人員新冠病毒疫苗接種情況，并在其身體符合接種條件的情況下積極動(dòng)員接種，為建立好疫情防控屏障貢獻(xiàn)自己的力量。幾天奮斗下來(lái)，李xx所負(fù)責(zé)的片區(qū)累計(jì)排查982戶(hù)2448人。

　　自疫情發(fā)生以來(lái)，李xx走街串巷，逐個(gè)樓棟排查，挨家挨戶(hù)宣傳動(dòng)員，累計(jì)共排查4000余人次，跟蹤監(jiān)測(cè)重點(diǎn)對(duì)象500余人。

　　在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)中，李xx始終在疫情防控第一線(xiàn)恪盡職守，將轄區(qū)居民群眾的安全健康放在首位、護(hù)在身后。當(dāng)疫情暫緩，看著久居家中終于出門(mén)踏青的人群，看著只能遙寄相思到團(tuán)圓相聚的居民群眾，從惶恐不安到回歸正常的生活，深感欣慰，他在心里默默告訴自己“這一崗，我站好了”，他深知，他不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗，是無(wú)數(shù)個(gè)和他一樣的基層黨員干部，攜手并肩，給他力量！

員工先進(jìn)事跡材料2

　　我時(shí)常在問(wèn)自己這樣一個(gè)問(wèn)題：“你為企業(yè)的發(fā)展做好準(zhǔn)備了嗎?”也許有人會(huì)說(shuō)我只是一名普通的職員，在平凡的不能再平凡的崗位上工作，能做出什么事情?在這里我要說(shuō)：“你錯(cuò)了!”公司的發(fā)展需要大家團(tuán)結(jié)起來(lái)共同奮斗，企業(yè)的壯大離不開(kāi)你我的共同努力。也許你我都在平凡的崗位上，猶如大海里的一滴水，而正是這無(wú)數(shù)水珠聚集在一起才匯集成浩瀚的大海。你我愛(ài)崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)必將成為企業(yè)發(fā)展壯大的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。人們常說(shuō)：人若生不逢時(shí)，沒(méi)趕上英雄輩出的時(shí)代，即便竭盡所能，終是難以揚(yáng)名天下。是啊，生于和平年代，大多數(shù)人從事著極其一般的工作，我們真的很平凡。但我要說(shuō)，為何偉大不能寓于平凡之中，平凡的我們一樣能高揚(yáng)起頭，因?yàn)槠椒仓校�我們一樣能夠奉獻(xiàn)。既然我選擇了把保安押運(yùn)作為我終身的職業(yè)，選擇了指揮中心工作，做一只公司的“眼睛”，那么我就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻(xiàn)給這莊嚴(yán)的選擇，讓我們把對(duì)祖國(guó)的熱愛(ài)，對(duì)社會(huì)的熱愛(ài)，對(duì)生活的熱愛(ài)，對(duì)家庭的熱愛(ài)化為一種動(dòng)力投入到自己的工作中!這種愛(ài)讓我們會(huì)義無(wú)反顧地選擇敬業(yè)。

　　什么是愛(ài)崗敬業(yè)呢?愛(ài)崗敬業(yè)就是要尊重自己的工作，忠誠(chéng)自己的工作，在平凡的崗位上做出不平凡的成績(jī)。每當(dāng)夜深人靜的時(shí)候，指揮中心的值班人員敏銳的眼睛盯著16路閉路電視，雙手熟練地切換著畫(huà)面，巡視著公司的各個(gè)角落。因?yàn)槲覀冏鹬毓ぷ鳎瑢?duì)工作盡職盡責(zé)，一絲不茍。因?yàn)槲覀冎艺\(chéng)于工作，把個(gè)人的利益與企業(yè)利益想統(tǒng)一，處處為工作著想，事事從企業(yè)利益出發(fā)，積極干好自己的本職工作。我們都知道對(duì)自己的親人要忠誠(chéng)，企業(yè)的壯大也需要全體員工的忠誠(chéng)�！皠�(chuàng)一流服務(wù)，保金融平安”是我們的宗旨。企業(yè)順利向前發(fā)展需要我們的忠誠(chéng)，企業(yè)面臨困境時(shí)更需要我們的忠誠(chéng)。正是這種對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)，才有了今天不斷發(fā)展壯大的公司。

　　什么是人生價(jià)值?在平凡的崗們上怎樣實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值?相信許多人在思考，許多人在追求，也有許多人感到困惑迷惘。有句廣告語(yǔ)說(shuō)得好：心有多大，舞臺(tái)就有多大。一個(gè)人的價(jià)值取向決定人的奮斗目標(biāo)，也是人生進(jìn)步的動(dòng)力所在。我不想講空泛的理論，也沒(méi)有過(guò)高的奢望。我的.價(jià)值觀其實(shí)很簡(jiǎn)單：站好每一班崗，做好每一件事，把自己所學(xué)到的知識(shí)與企業(yè)的建設(shè)相融合。為企業(yè)的建設(shè)服務(wù)，扎根企業(yè)，忠于企業(yè)，做一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè)的員工。公司是在押運(yùn)行業(yè)中具有品牌。影響力的企業(yè)，是一個(gè)不斷創(chuàng)新、追求卓越、前景十分美好的企業(yè)。這樣一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，這樣一個(gè)崇高的事業(yè)，我們又有什么理由不為之努力，不為之奮斗呢?讓我們?yōu)槠髽I(yè)的發(fā)展壯大而努力奮斗吧!

　　在“八一”建軍節(jié)之際，在我們身邊有這樣一批普通的工人，過(guò)去他們積極響應(yīng)祖國(guó)的召喚應(yīng)征入伍，無(wú)怨無(wú)悔為國(guó)家的安全、人民的幸福生活默默奉獻(xiàn)自己的青春和熱血，如今他們雖然已脫下戎裝，成為了一名普通工人，但憑借軍旅的生涯煉就的優(yōu)良作風(fēng)，繼續(xù)抒著寫(xiě)人生新的篇章。他們的名字就叫“退伍軍人”。

　　同志于一九七九年十月自本溪市平山區(qū)入伍，時(shí)任軍區(qū)軍、六師、團(tuán)、營(yíng)、連戰(zhàn)士。該同志在部隊(duì)期間，認(rèn)真履行義務(wù)，政治思想過(guò)硬，能夠嚴(yán)格遵守部隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度。尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志并嚴(yán)格要求自己。新兵訓(xùn)練營(yíng)期間由于訓(xùn)練刻苦，積極上進(jìn)，多次受到領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎(jiǎng)和好評(píng)。進(jìn)入連隊(duì)后該同志工作積極，塌實(shí)肯干，艱、難、險(xiǎn)、重、的任務(wù)始終沖鋒在前。生活中為人謙和，群眾基礎(chǔ)良好，受到領(lǐng)導(dǎo)與戰(zhàn)友的一致好評(píng)，服役期滿(mǎn)于一九年十一月光榮退伍。同年十二月被分配到集團(tuán)公司熱連軋廠，成為了一名工人。

　　脫下軍裝的如今身著樸素的勞動(dòng)服，憨厚而又樸實(shí)�？删褪沁@樣一位樸實(shí)的人，卻時(shí)時(shí)刻刻用自己的行動(dòng)，詮釋著軍人的作風(fēng)。已進(jìn)入不惑之年的他，被安排到磨輥車(chē)間做裝輥工，裝輥工的工作十分辛苦，是在軋鋼廠先進(jìn)的現(xiàn)代化工藝流程中少有的需要人力且體力消耗極大的工作，夏天干起活來(lái)汗流浹背，冬天凍手凍腳，但該同志非但沒(méi)有嫌棄這項(xiàng)工作，反而是迎難而上，每一次裝拆都力求做到完美，因?yàn)樗�說(shuō)：“裝輥工的工作雖然不顯眼，但卻是確保生產(chǎn)任務(wù)順利完成的基礎(chǔ)，因此每道程序都不可以忽視�！币舱�因?yàn)檫@種態(tài)度，如今該同志不僅可以自如完成工作，而且積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，遇到問(wèn)題都可以采取最省時(shí)省力的方法解決，從不蠻干，間接減少了很多不必要的損失，為節(jié)能降耗做出了貢獻(xiàn)，對(duì)車(chē)間來(lái)說(shuō)他的經(jīng)驗(yàn)，可謂是一筆財(cái)富。生活中他十分和善，很樂(lè)于幫助別人，每次提起他，工友都會(huì)豎起大拇指，嘖嘖稱(chēng)嘆。他的吃苦耐勞、他的敬業(yè)精神、他的始終如一深深的感染著周邊的人。

　　就是一名普通的裝棍工人，但他卻能始終保持著人民軍隊(duì)的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，嚴(yán)于律己、勇于吃苦、樂(lè)于奉獻(xiàn)，為企業(yè)的建設(shè)和發(fā)展默默奉獻(xiàn)著汗水和智慧。

員工先進(jìn)事跡材料3

　　賈xx，吉林銀行大連分行營(yíng)業(yè)部員工，現(xiàn)任支行綜合管理崗。自從新型冠狀病毒爆發(fā)以來(lái)，分行營(yíng)業(yè)部積極響應(yīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召，在分行黨委領(lǐng)導(dǎo)下，穩(wěn)步開(kāi)展各項(xiàng)工作。春節(jié)假期期間，面對(duì)突如其來(lái)的疫情，賈xx，作為支行的后勤保障人員，以身作則，為支行運(yùn)營(yíng)做好強(qiáng)有力的支撐保障。

　　一、認(rèn)真安排好每一個(gè)細(xì)節(jié)

　　得知疫情嚴(yán)重性后，賈xx快速反應(yīng)，第一時(shí)間走遍多家藥房采購(gòu)了一次性口罩200多副以及酒精等其他防護(hù)用品，為支行一線(xiàn)人員工作提供支撐保障。

　　“口罩應(yīng)該這樣戴，不然不安全”、“上崗要帶上護(hù)目鏡，注重自我防護(hù)”、“快遞要先消毒再拿進(jìn)屋”……作為防疫專(zhuān)員，這是賈xx每天給同事、保安、保潔念“緊箍咒”,通過(guò)一遍又一遍的溫馨提醒，讓大家加強(qiáng)自我防護(hù)意識(shí)。他還嚴(yán)格落實(shí)每天早午晚三次給保安人員測(cè)量體溫，排查員工自身防護(hù)是否到位。同時(shí)，協(xié)助支行細(xì)致做好防護(hù)物資的管理使用，完善物資領(lǐng)取調(diào)撥登記臺(tái)賬，確保將緊缺的物資用在“刀刃”上。

　　二、細(xì)致統(tǒng)計(jì)出每一個(gè)數(shù)據(jù)

　　隨著疫情的蔓延，總分行建立了每日匯報(bào)制度。為保障分行準(zhǔn)確掌握支行員工情況，作為支行疫情防控應(yīng)急聯(lián)系人，賈xx每日對(duì)行員工情況進(jìn)行摸排。除按日詢(xún)問(wèn)員工本人及親屬身體情況外，對(duì)假期出連人員的外出地點(diǎn)、乘坐交通工具、接觸人員進(jìn)行跟蹤記錄。對(duì)收集回來(lái)的信息仔細(xì)核實(shí)、認(rèn)真匯總，及時(shí)上報(bào)分行，對(duì)于情況有變化的問(wèn)明原因，及時(shí)更新。全面掌握支行人員動(dòng)向，為分、支行后續(xù)工作開(kāi)展提供可靠依據(jù)。

　　三、全力完成每一件任務(wù)

　　本次疫情防控正值春節(jié)長(zhǎng)假，營(yíng)業(yè)部作為分行運(yùn)營(yíng)的.重要單位，承擔(dān)了分行對(duì)外辦公及接收發(fā)放防疫物資的重要職能。賈xx雖不是值班人員，但堅(jiān)持每天來(lái)到支行查看情況，布置防疫消毒工作，第一個(gè)來(lái)，最后一個(gè)走，為安保人員測(cè)量體溫，指導(dǎo)安保人員做好防凍檢查及消毒工作。親自參與規(guī)范消毒環(huán)節(jié)、明確消毒標(biāo)準(zhǔn)，制作消毒登記表，確保支行防疫工作全方位、無(wú)死角。

　　在做好支行防疫工作的同時(shí)，賈xx主動(dòng)協(xié)助分行采購(gòu)派發(fā)藥品400余件、接收整理存放全行的口罩、消毒液、酒精、一次性手套等防疫物資。

　　1月23日，賈xx1歲的女突發(fā)幼兒急疹，高燒40度，父親也因身體不適在醫(yī)院輸液，本應(yīng)留在家中照顧孩子和老人的他，因?yàn)橹�道防疫物資緊缺，采購(gòu)任務(wù)緊迫，在帶著孩子和老人在醫(yī)院做完檢查之后，毅然走出家門(mén)，奔走在各大藥店采購(gòu)口罩、消毒液等防疫用品。

　　疫情就是命令十萬(wàn)火急，防控就是責(zé)任刻不容緩。放下生病的孩子和父親，犧牲假期時(shí)間全力投入防疫工作，不是因?yàn)闆](méi)有牽掛，而是因?yàn)槁氊?zé)所在。越是在困難時(shí)候，就越要守護(hù)在一線(xiàn)。為奮戰(zhàn)在一線(xiàn)的員工提供安全保障，不是一句口號(hào)，而是一份責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。賈xx用實(shí)際行動(dòng)為吉林銀行的安全運(yùn)營(yíng)貢獻(xiàn)了自己的力量。

員工先進(jìn)事跡材料4

　　一、以誠(chéng)相待，真誠(chéng)服務(wù)

　　對(duì)待客戶(hù)，我一直都是以誠(chéng)相待，不管給客戶(hù)業(yè)務(wù)量大還是量小，都是誠(chéng)心誠(chéng)意、真誠(chéng)地去對(duì)待。做到嘴勤、腿勤，打好“三張牌”，一是打好感情牌，積極幫助用戶(hù)解決所需的問(wèn)題，感情需要隨時(shí)建立，這樣在發(fā)展業(yè)務(wù)時(shí)才能夠打好感情牌，只要客戶(hù)需要我?guī)兔Φ牡胤�，比如一些客�?hù)需要辦理郵政快件及包裹業(yè)務(wù)及其它郵政業(yè)務(wù)時(shí)，我就盡快到柜臺(tái)替他們進(jìn)行辦理，讓客戶(hù)滿(mǎn)意;二是打好“資源牌”，緊緊抓住客戶(hù)檔案，仔細(xì)分析，開(kāi)展針對(duì)性攻關(guān)。每天晚上都要分析客戶(hù)檔案，明晰明天的服務(wù)重心，及時(shí)聯(lián)系，減少客戶(hù)的流失。三是打好“服務(wù)牌”，以真誠(chéng)服務(wù)來(lái)贏得更多的客戶(hù)。我在給塔源牌紅花油做營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)時(shí)，為盡快打開(kāi)塔源牌紅花油市場(chǎng)，我除了向客戶(hù)詳細(xì)介紹郵政賀卡業(yè)務(wù)，帶客戶(hù)參觀信函中心，使其充分了解郵政營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)外，還給客戶(hù)尋找到合適的經(jīng)銷(xiāo)伙伴;四是利用名片進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，將名信片發(fā)到客戶(hù)手中，只要辦理業(yè)務(wù)或其他任何事情，只要打電話(huà)，我都會(huì)盡力去給用戶(hù)辦理。

　　二、樹(shù)立郵政形象 宣傳郵政業(yè)務(wù)

　　我在日常營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中會(huì)利用一切機(jī)會(huì)宣傳營(yíng)銷(xiāo)，不放過(guò)任何機(jī)會(huì)，時(shí)時(shí)刻刻不忘記宣傳郵政，以百年郵政來(lái)宣傳業(yè)務(wù)，利用郵政這塊金字招牌去宣傳，感動(dòng)人。在營(yíng)銷(xiāo)工作中我最大的體會(huì)是：對(duì)營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)要耐心周到，熱情服務(wù)，要能夠清楚發(fā)現(xiàn)潛在的.客戶(hù)，對(duì)待任何人都要進(jìn)行宣傳。不論是在上街購(gòu)物還是在菜市場(chǎng)買(mǎi)東西，只要有可能，都要給客戶(hù)宣傳郵政。我還時(shí)常利用郵政的小宣傳品、有獎(jiǎng)明信片、圍裙等來(lái)進(jìn)行宣傳，只要有宣傳品，都會(huì)將宣傳品贈(zèng)送給客戶(hù)，讓客戶(hù)對(duì)郵政放心，增加客戶(hù)的信任度，使得宣傳更有力、對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展發(fā)揮了更大的作用。

　　三、建立客戶(hù)檔案培育新客戶(hù)

　　在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中我養(yǎng)成了個(gè)好習(xí)慣—隨時(shí)記錄。在筆記本上詳細(xì)記錄了各類(lèi)的客戶(hù)姓名、電話(huà)、地址等信息，同時(shí)還加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通，經(jīng)常聯(lián)系、定期走訪(fǎng)客戶(hù)，聯(lián)絡(luò)感情;而且還時(shí)常掌握客戶(hù)各方面的信息，若遇客戶(hù)生日、結(jié)婚、嫁女等事情，我都會(huì)主動(dòng)前去祝賀、幫忙。

　　四、主動(dòng)出擊，挖掘客戶(hù)資源

　　我平時(shí)注重各種信息捕捉，及時(shí)篩選攻關(guān)，分析潛在客戶(hù)，發(fā)展鞏固新老客戶(hù)，并針對(duì)各種客戶(hù)制定出不同營(yíng)銷(xiāo)預(yù)案和營(yíng)銷(xiāo)手法，主動(dòng)出擊，先后發(fā)展了新疆統(tǒng)一企業(yè)食品有限公司、新疆日?qǐng)?bào)社印務(wù)中心、烏魯木齊住房公積金辦公室、四川省駐烏辦事處等一批客戶(hù)。

　　以往的工作中，我在郵政營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)上做出了一些成績(jī)，但與上級(jí)要求還相差很遠(yuǎn)，但我想，只要首先與客戶(hù)建立感情，用感情去營(yíng)銷(xiāo)，學(xué)會(huì)與客戶(hù)做朋友，能夠讓客戶(hù)信任，就會(huì)讓業(yè)務(wù)發(fā)展、為企業(yè)創(chuàng)收增效。我的信念是不拋棄、不放棄，只有這樣才能使郵政營(yíng)銷(xiāo)工作做得更好，才能達(dá)到客戶(hù)與企業(yè)雙贏的目的。

員工先進(jìn)事跡材料5

　　為深入推進(jìn)教育實(shí)踐活動(dòng)，接合“樹(shù)立做”活動(dòng)開(kāi)展，動(dòng)力車(chē)間注重基層先進(jìn)典型示范引領(lǐng)，進(jìn)一步引導(dǎo)和激勵(lì)基層黨員職工以先進(jìn)典型為鏡，強(qiáng)化宗旨意識(shí)、增進(jìn)基層情懷。

　　重基層、在一線(xiàn)，樹(shù)立典型“看事跡”

　　教育實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，部門(mén)以“身邊的先進(jìn)模范”為重點(diǎn)，在基層班組廣泛推薦的基礎(chǔ)上，注重從星級(jí)員工、節(jié)能運(yùn)行班、優(yōu)秀先進(jìn)班組等一線(xiàn)領(lǐng)域，挖掘身邊的真實(shí)人物、真實(shí)事跡，選樹(shù)一些叫得響、員工公認(rèn)的基層先進(jìn)典型，部門(mén)選出了基層一線(xiàn)的節(jié)能運(yùn)行班3個(gè)和15名星級(jí)員工先進(jìn)個(gè)人，為踐行群眾路線(xiàn)樹(shù)榜樣、立標(biāo)桿。

　　受教育、明方向，挖掘典型“揚(yáng)正氣”

　　在確定典型后，精心組織采訪(fǎng)撰稿，在挖掘典型的閃光點(diǎn)和感人事例上下功夫，在生動(dòng)刻畫(huà)人物形象和具體特色上下功夫。貼近實(shí)際、貼近生活、貼近基層，結(jié)合具體情況，通過(guò)打造動(dòng)力車(chē)間陽(yáng)光家園、學(xué)雷鋒進(jìn)社區(qū)、文化長(zhǎng)廊好榜樣等活動(dòng)形式，用生動(dòng)的事例揭示事情的本質(zhì)，達(dá)到“撥亮一盞燈，照亮一大片”的群體效應(yīng)。注重宣傳推廣基層黨員職工在“改進(jìn)工作作風(fēng)、緊密聯(lián)系實(shí)際”方面的好經(jīng)驗(yàn)好做法，使廣大黨員職工明確努力方向。如秦永昌，突出他銳意進(jìn)取，帶領(lǐng)班組在金葉制造工作中，突出專(zhuān)業(yè)技能做好預(yù)防性檢測(cè)和狀態(tài)維護(hù)，為保障生產(chǎn)制造奠定優(yōu)良的設(shè)備基礎(chǔ)。殷軍生帶領(lǐng)班組采用“優(yōu)秀操作法”，為生產(chǎn)過(guò)程準(zhǔn)時(shí)化、動(dòng)能供給約時(shí)化，穩(wěn)步提升工藝加工準(zhǔn)時(shí)化率，實(shí)現(xiàn)動(dòng)能保供不間斷的能源供應(yīng)正�；�模式，做出新努力。通過(guò)注重介紹身邊優(yōu)秀黨員工作中務(wù)實(shí)、管用、有效的方式方法。注重對(duì)事跡和細(xì)節(jié)的挖掘，用一個(gè)個(gè)平凡真實(shí)的典型事例，用身邊的人說(shuō)身邊的事，用身邊的事帶動(dòng)身邊的`人。樹(shù)立“三好”理念，營(yíng)造典型示范“正能量”。

　　學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)，宣傳典型“正風(fēng)氣”

　　充分彰顯身邊模范的作用，開(kāi)展先進(jìn)模范事跡專(zhuān)題教育與大講堂活動(dòng)，進(jìn)一步擴(kuò)大典型宣傳的滲透力、影響力和覆蓋面，努力在部門(mén)營(yíng)造踐行“樹(shù)立做”和“三好理念”的濃厚氛圍。利用“我為同事找優(yōu)點(diǎn)”和“車(chē)間五星級(jí)員工”、“節(jié)能操作班”評(píng)選活動(dòng)突出典型的特色和亮點(diǎn)。通過(guò)動(dòng)力家園文化墻的宣傳，形成爭(zhēng)當(dāng)“學(xué)習(xí)、服務(wù)、創(chuàng)新、節(jié)能、宣傳”五星級(jí)員工和“節(jié)能操作”班組價(jià)值觀。如綜合站空壓、真空、制冷保持穩(wěn)定壓力值；空調(diào)班溫濕度達(dá)標(biāo)供應(yīng)；鍋爐房蒸汽壓力穩(wěn)定連續(xù)，確保了“低用能高產(chǎn)能柔性供預(yù)防修保安全”任務(wù)的完成。并對(duì)每個(gè)典型人物事跡進(jìn)行情況簡(jiǎn)介，讓典型榜上有名，讓事跡感染員工。表彰先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)共同進(jìn)步。

員工先進(jìn)事跡材料6

　　劉，是一位有理想、有抱負(fù)、有志向的優(yōu)秀黨員大學(xué)生。這位曾榮獲"山東省優(yōu)秀大學(xué)畢業(yè)生"稱(chēng)號(hào)的學(xué)生黨員，初到燃?xì)饪偣�司工作時(shí)，胸懷遠(yuǎn)大志向，立志為燃?xì)馐聵I(yè)奉獻(xiàn)自己的青春才華。他多次放棄了在機(jī)關(guān)工作的優(yōu)越環(huán)境，堅(jiān)持要到最艱苦的基層一線(xiàn)去磨打鍛煉，在施工一線(xiàn)平凡艱苦的工作崗位上，劉顯示了他在專(zhuān)業(yè)技術(shù)上的卓越才華，在燃?xì)廨斉涔芫W(wǎng)的設(shè)計(jì)、施工管理、工藝技術(shù)等工作中屢有建樹(shù)，成為單位的業(yè)務(wù)骨干和行業(yè)的佼佼者，迅速成長(zhǎng)為秦皇島市燃?xì)饪偣�司工程�?shí)業(yè)公司經(jīng)理助理。秦皇島市"青年崗位能手"一項(xiàng)項(xiàng)小發(fā)明……、記錄了他為秦皇島城市建設(shè)付出的汗水和才智，也是對(duì)他勇于拼搏、精益求精的工作作風(fēng)的最好褒獎(jiǎng)，他是新時(shí)期當(dāng)代青年的杰出楷模。

　　精益求精的設(shè)計(jì)師燃?xì)夤芫W(wǎng)的設(shè)計(jì)、施工工作，關(guān)系著千家萬(wàn)戶(hù)的生命財(cái)產(chǎn)安全。劉從接觸這項(xiàng)工作起，就把"一絲不茍、精益求精"的設(shè)計(jì)理念奉為圭臬。在設(shè)計(jì)前的準(zhǔn)備階段，劉總是仔細(xì)考察現(xiàn)場(chǎng)情況，反復(fù)斟酌，收集盡可能詳實(shí)的參考資料，為后續(xù)的初步設(shè)計(jì)和施工圖設(shè)計(jì)做好準(zhǔn)備;在初步設(shè)計(jì)階段，他總是精心構(gòu)思、在進(jìn)行經(jīng)濟(jì)技術(shù)合理分析的基礎(chǔ)上確定適當(dāng)?shù)脑O(shè)計(jì)方案;在施工圖設(shè)計(jì)階段，他總是將初步設(shè)計(jì)細(xì)化后再作推敲，力爭(zhēng)達(dá)到技術(shù)上萬(wàn)無(wú)一失、經(jīng)濟(jì)上節(jié)約的最佳配置。一張張高質(zhì)量、準(zhǔn)確無(wú)誤的圖紙就這樣產(chǎn)生了。

　　不到兩年時(shí)間，先后完成了秦市金原商廈小吃劉城、奧體中心火炬等公福用戶(hù)的燃?xì)馀涮坠こ�，錦繡家園、碧海云天等小區(qū)的燃?xì)馀涮坠こ�，以及建設(shè)大街、港城大街的中壓燃?xì)馀涮坠こ毯秃拥搪?人民路-建國(guó)路)、北環(huán)路(西港路-紅旗路)、河北大街東段等中壓燃?xì)飧脑旃こ痰纫幌盗兄卮蠊こ痰脑O(shè)計(jì)任務(wù)，累計(jì)完成室內(nèi)民用戶(hù)設(shè)計(jì)約6000戶(hù)，室外管線(xiàn)約45000米。一名走上崗位不久的大學(xué)生設(shè)計(jì)師，承攬并出色完成了如此艱巨的設(shè)計(jì)任務(wù)，這也在秦皇島的城市建設(shè)史上書(shū)寫(xiě)了一個(gè)小小的奇跡。的中壓管網(wǎng)改造工程設(shè)計(jì)是燃?xì)夤芫W(wǎng)建設(shè)的新課題，設(shè)計(jì)中需要考慮管位、新舊管線(xiàn)供氣置換等一系列可行性問(wèn)題。由于管材的老化，全市中壓管網(wǎng)接連出現(xiàn)險(xiǎn)情，總公司領(lǐng)導(dǎo)果斷決定對(duì)中壓管網(wǎng)進(jìn)行改造，其中河堤路、東港路、北環(huán)路的設(shè)計(jì)任務(wù)交給了劉。在這三個(gè)設(shè)計(jì)任務(wù)中河堤路的燃?xì)夤芫W(wǎng)改造可以說(shuō)是重中之重、急中之急。特別是"人民路—文化路"這一段毗鄰市委市府大院，市領(lǐng)導(dǎo)多次專(zhuān)程勘察現(xiàn)場(chǎng)，可見(jiàn)其重要程度。當(dāng)時(shí)恰逢項(xiàng)目部缺少人手，身為項(xiàng)目部副經(jīng)理的劉同時(shí)又兼起了項(xiàng)目部技術(shù)員的工作，一下子，肩上的擔(dān)子重了許多。但是他化壓力為動(dòng)力，白天在工地現(xiàn)場(chǎng)仔細(xì)地進(jìn)行測(cè)量和記錄，晚上又回到單位進(jìn)行設(shè)計(jì)和竣工資料的整理，時(shí)常一不留神就已是深夜……同事們因此都叫他"拼命三郎"。他的這種敬業(yè)精神，感染著身邊的每一個(gè)人。因?yàn)槭┕がF(xiàn)場(chǎng)非常復(fù)雜，他仔細(xì)研究和分析利弊，對(duì)這段管線(xiàn)做了翔實(shí)設(shè)計(jì)方案：將管線(xiàn)由人民路向北繞到康樂(lè)街，沿康樂(lè)街向東至文化路，再沿文化路向南至河堤路。上級(jí)采納了這個(gè)設(shè)計(jì)方案，使工程得以順利進(jìn)行并圓滿(mǎn)告竣。劉卓有成效的設(shè)計(jì)工作受到市領(lǐng)導(dǎo)及各方好評(píng)，也為燃?xì)夤�司贏得了贊譽(yù)。

　　質(zhì)量至上的管理者，如果說(shuō)勤于思考、注重積累是他良好的工作習(xí)慣，那么扎實(shí)進(jìn)取、雷厲風(fēng)行是他扎實(shí)的工作作風(fēng)。，劉任經(jīng)理助理，他覺(jué)得肩上的擔(dān)子更重了……他深知：燃?xì)膺@一危險(xiǎn)行業(yè)，不能出現(xiàn)任何失誤，否則后果不堪設(shè)想。他殫精竭慮，始終把"質(zhì)量第一、安全第一"作為自己的工作行動(dòng)指針，哪里有工程，哪里的工地上就會(huì)出現(xiàn)他的身影，嚴(yán)把施工技術(shù)關(guān)、安全關(guān)，大家都說(shuō)：我們?nèi)魏蔚胤蕉疾荒艹鲆稽c(diǎn)兒小毛病，不然對(duì)不起東坡。正是對(duì)工作的這種認(rèn)真、執(zhí)著，才造就了一個(gè)個(gè)優(yōu)良工程。長(zhǎng)期的忙碌，家人都習(xí)慣了他的"過(guò)家門(mén)而不入"。家里無(wú)暇照看，擔(dān)子都落到在市中等專(zhuān)業(yè)當(dāng)班主任、教學(xué)任務(wù)非常繁重的愛(ài)人身上，但是為了城市這個(gè)"大家"，他覺(jué)得無(wú)怨無(wú)悔。

　　他還學(xué)以致用，結(jié)合工作實(shí)際，編寫(xiě)了通俗易懂的《燃?xì)夤こ淌┕ぜ夹g(shù)標(biāo)準(zhǔn)》等適合農(nóng)民工學(xué)習(xí)的施工技術(shù)教材，利用休息時(shí)間，不厭其煩地一遍一遍教那些施工一線(xiàn)學(xué)歷偏低的工人們，這些工人們?cè)谒�的深入淺出的耐心講解和示范下，各個(gè)都成了技術(shù)過(guò)硬、施工經(jīng)驗(yàn)豐富的行家里手。在他的帶動(dòng)下，工人們都養(yǎng)成了勤于動(dòng)腦、善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的良好風(fēng)氣，并提出了多項(xiàng)合理化建議解決了工作中的問(wèn)題，為公司創(chuàng)造了很大的效益。工人們都說(shuō)："自打東坡來(lái)了以后，我們學(xué)了不少書(shū)本上的知識(shí)，他不光有知識(shí)，心更好，對(duì)我們就像親兄弟一樣，我們真像是上了免費(fèi)大學(xué)!"

　　作為經(jīng)理助理，不愧是領(lǐng)導(dǎo)的'好參謀、劉好助手。他經(jīng)常到施工現(xiàn)場(chǎng)，總結(jié)施工經(jīng)驗(yàn)。根據(jù)實(shí)際情況，向公司領(lǐng)導(dǎo)提出多項(xiàng)合理化建議并被采納。為了促進(jìn)工程施工"安全優(yōu)質(zhì)、美觀大方"目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，他整理了《燃?xì)夤こ淌┕ぜ夹g(shù)標(biāo)準(zhǔn)》(摘要)在技術(shù)員、質(zhì)檢員、班組長(zhǎng)中推廣使用，并得到了總公司工程管理部的肯定;為了加強(qiáng)工程施工的管理、規(guī)范材料領(lǐng)用制度、保證各科室工作順暢銜接，他還整理了工程公司《工程管理規(guī)定》并在公司范圍內(nèi)實(shí)施。考慮到低壓管網(wǎng)改造和老舊小區(qū)施工會(huì)與居民頻繁交涉，為了使施工盡量不擾民，劉又提出：在低改和老舊小區(qū)施工前，各項(xiàng)目部張貼帶有項(xiàng)目負(fù)責(zé)人聯(lián)系電話(huà)的承諾書(shū)。一個(gè)個(gè)合理化建議在公司都得到了廣泛采納和推廣。

　　銳意創(chuàng)新的發(fā)明家，劉在工作中經(jīng)常提出技術(shù)革新和改造建議,他集思廣益,帶頭進(jìn)行技術(shù)攻關(guān),曾多次解決技術(shù)難題。自主創(chuàng)新了多項(xiàng)新工藝，為公司創(chuàng)造了巨大的經(jīng)濟(jì)和管理效益。他先后提出了二十多項(xiàng)合理化建議，不斷地進(jìn)行技術(shù)革新和技術(shù)改造，創(chuàng)新和自主發(fā)明新工藝、新技術(shù)十余項(xiàng)，成為燃?xì)庑袠I(yè)技術(shù)創(chuàng)新的排頭兵。一項(xiàng)項(xiàng)的小發(fā)明，一次次的合理化建議，劉顯示了他過(guò)人的聰明才智，成了公司有口皆碑的"小諸葛"。

　　思維縝密、勤于思考、善于發(fā)現(xiàn)，他常常能發(fā)現(xiàn)那些傳統(tǒng)做法中細(xì)小的弊端。在施工技術(shù)指導(dǎo)過(guò)程中他發(fā)現(xiàn)，塑料管和鋼管件之間的工序轉(zhuǎn)換對(duì)工程施工的進(jìn)度和質(zhì)量影響很大，于是通過(guò)設(shè)計(jì)和計(jì)算，他決定用改變絲扣式鋼塑轉(zhuǎn)換的鋼制部分長(zhǎng)度來(lái)代替3pe防腐無(wú)縫鋼管引入，以減少塑料焊接和電焊機(jī)的頻繁更換。通過(guò)實(shí)踐，這種工藝改造節(jié)省了大量的操作時(shí)間，提高了工程進(jìn)度和工程質(zhì)量。這項(xiàng)工藝在全國(guó)水煤氣兩段爐制氣行業(yè)協(xié)會(huì)組織的工藝改造評(píng)比中獲得二等獎(jiǎng)。

　　看到施工中有很多被裁切下來(lái)的鍍鋅短管被當(dāng)作廢品處理掉，他覺(jué)得很可惜，聯(lián)想到施工中常常因?yàn)閷?duì)絲的質(zhì)量進(jìn)而影響整個(gè)工程質(zhì)量和進(jìn)度，于是他利用工程施工中裁切下來(lái)的鍍鋅管廢料加工出質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的對(duì)絲，大大提高了工程材料的利用率，一年為公司節(jié)約資金近十五萬(wàn)元。機(jī)械套絲與成品對(duì)絲瑪鋼件相比，絲扣更加標(biāo)準(zhǔn)、光滑、精密，無(wú)斷絲、亂絲、滑絲、毛刺現(xiàn)象，能夠通過(guò)調(diào)整套絲機(jī)板達(dá)到與相連瑪鋼件絲扣咬合緊密的最佳效果。這項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新被市總工會(huì)評(píng)為秦皇島市職工"優(yōu)秀創(chuàng)新成果"獎(jiǎng)，并被燃?xì)饪偣�司評(píng)為工藝創(chuàng)新評(píng)比一等獎(jiǎng)。

　　夏天在邵嶺小區(qū)施工現(xiàn)場(chǎng)，細(xì)心的劉發(fā)現(xiàn)，水平穿墻管的外墻水泥封堵存在高空作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)較大、影響施工進(jìn)度、影響美觀效果等缺陷，經(jīng)過(guò)反復(fù)推敲、研究，他設(shè)計(jì)制作了用橡膠管帽來(lái)替代水泥封堵。丁腈橡膠的材質(zhì)具有良好的韌性，設(shè)計(jì)合理的管帽內(nèi)徑和壁厚既可以達(dá)到安裝牢固和強(qiáng)度的要求，又能滿(mǎn)足施工中出現(xiàn)的正常下料尺寸誤差，還能夠達(dá)到防水效果，選用燃?xì)庠O(shè)施通用的警示色--黃色滿(mǎn)足了外觀美觀的要求。橡膠管帽的推廣使用大大提高了立管安裝施工的效率，縮短了高空作業(yè)時(shí)間、減少了隱患。這項(xiàng)工藝在全國(guó)水煤氣型兩段爐制氣行業(yè)協(xié)會(huì)組織的工藝創(chuàng)新評(píng)比中獲得三等獎(jiǎng)。

　　改變低壓改造引入部分的做法，原有低壓改造引入管部分做法是(閥門(mén)+短節(jié)+油任+絲堵)，工序繁多且不適合接收單位低壓改造引入切換。劉將傳統(tǒng)工藝做了大幅修改，修改后只需進(jìn)行閥門(mén)和絲堵的安裝，既節(jié)省了大部分人工和材料，又便于后續(xù)工作順利地進(jìn)行，經(jīng)濟(jì)效益非�？捎^。此項(xiàng)工藝被總公司評(píng)為技術(shù)革新一等獎(jiǎng)。

　　多年來(lái)，他提出的合理化建議和自主創(chuàng)新的新工藝、新發(fā)明和技術(shù)革新、改造項(xiàng)目，為公司節(jié)約資金、降低消耗一百多萬(wàn)元，成為公司的技術(shù)能手。

　　從昔日的優(yōu)秀大學(xué)畢業(yè)生到今天成為一名出色的燃?xì)夤こ淘O(shè)計(jì)師和領(lǐng)導(dǎo)的好助手，劉正一步一個(gè)腳印地踐行著他入黨時(shí)"全心全意為人民服務(wù)"的莊重諾言。踏踏實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事——這是劉的座右銘，也正是抱著這樣的信念，這位優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員把青春和汗水全部奉獻(xiàn)給了他摯愛(ài)的燃?xì)馐聵I(yè)，在平凡的崗位上展示著無(wú)私奉獻(xiàn)、拼搏進(jìn)取的共產(chǎn)黨員風(fēng)采。

員工先進(jìn)事跡材料7

　　自今年參加工作以來(lái)，我一直嚴(yán)格要求自己，始終堅(jiān)持“想客戶(hù)之所求，急客戶(hù)之所需，排客戶(hù)之所憂(yōu)”的服務(wù)理念，從每一件小事做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，在平凡的崗位上踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇地工作，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自身的業(yè)務(wù)技能，用自己的辛勤和智慧為自己贏得了榮譽(yù)，受到行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評(píng)。

　　剛走上工作崗位的時(shí)候，看到支行的業(yè)務(wù)比較繁忙致使客戶(hù)經(jīng)常排長(zhǎng)隊(duì)的情景，我感到身上的擔(dān)子不輕，暗下決心要盡快地學(xué)好業(yè)務(wù)，掌握快捷、準(zhǔn)確、周到的服務(wù)知識(shí)。于是我白天上班，晚上回家熟記理解規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)則，練習(xí)點(diǎn)鈔和微機(jī)操作�？嗑毘龀煽�(jī)，一次一位個(gè)體工商戶(hù)拿來(lái)十多萬(wàn)元零亂不整的錢(qián)來(lái)到支行存款，我專(zhuān)心迅速整理清點(diǎn)打捆，很快把準(zhǔn)確數(shù)字告訴了顧客，顧客連聲稱(chēng)贊。過(guò)一段時(shí)間這位顧客把存到其他銀行的存款也轉(zhuǎn)到了我行。這件事讓我深刻地認(rèn)識(shí)到，只有樹(shù)立“工作學(xué)習(xí)化和學(xué)習(xí)工作化”的終身學(xué)習(xí)理念，努力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，煉就過(guò)硬的本領(lǐng)，提高自身素質(zhì)，才能為客戶(hù)提供高效率、高質(zhì)量的服務(wù)。從那以后，只要是銀行開(kāi)展的業(yè)務(wù)，我都率先及時(shí)學(xué)習(xí)，掌握制度和業(yè)務(wù)要求，通曉每一個(gè)細(xì)節(jié)，堅(jiān)持邊干邊學(xué)邊練，虛心向比自己業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，努力做到技術(shù)全面，業(yè)務(wù)精通，不斷拓寬視野，提升綜合素質(zhì)。

　　隨著銀行規(guī)范化服務(wù)的實(shí)施，對(duì)銀行柜員提出了更高的要求，不僅需要具備全面的業(yè)務(wù)素質(zhì)，更需要能給客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的、個(gè)性化的、情感化的高層次的服務(wù)，同時(shí)還需具備敏銳的嗅覺(jué)以便及時(shí)捕捉來(lái)自各方面的信息。工作中，我本著“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾，對(duì)每一個(gè)客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)都能耐心解釋、有問(wèn)必答、貼心服務(wù)，依靠周到的服務(wù)跟客戶(hù)建立了良好的關(guān)系。在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶(hù)留下了良好的印象，也贏得了客戶(hù)的信任。平時(shí)總是提前到崗，搶著做好內(nèi)務(wù)工作，并按照省、市分行開(kāi)展規(guī)范化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、嚴(yán)格做到“三聲”服務(wù)，以飽滿(mǎn)的`熱情，迎接著每一位前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)，對(duì)個(gè)別態(tài)度不好的客戶(hù)，頂撞，而是好言相勸，耐心解釋?zhuān)�用真情去感�?dòng)他們，竭力使每一位客戶(hù)高興而來(lái)，滿(mǎn)意而去。功夫不負(fù)苦心人。今年我的信用卡一月累計(jì)交表20張，不僅完成了任務(wù)，還得到了上級(jí)的獎(jiǎng)勵(lì)，另外，網(wǎng)上銀行、電話(huà)銀行、手機(jī)wap、銀行理財(cái)金卡、u盾業(yè)務(wù)都超額完成全年任務(wù)。

　　成績(jī)只能說(shuō)明過(guò)去，并不代表將來(lái)。我沒(méi)有理由沾沾自喜，也沒(méi)有時(shí)間原地休息。新的一年已經(jīng)來(lái)臨，我會(huì)用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃周?chē)�每個(gè)人的激情，感召激勵(lì)我的同事們?yōu)橹�行業(yè)務(wù)的發(fā)展做出更加突出的貢獻(xiàn)。

員工先進(jìn)事跡材料8

　　每次出門(mén)工作臉上一定鑲著淺淺的酒窩，帶著一如既往的有點(diǎn)憨憨、有點(diǎn)靦腆的微笑，用手中的抄表機(jī)挨家挨戶(hù)不斷地記錄著水表讀數(shù)，每月周而復(fù)始的工作著，這就是市區(qū)自來(lái)水公司飛云營(yíng)業(yè)所抄表工周磊，一位年輕、率真的小伙子。因?yàn)槌�表這份看似普通而平凡，甚至有些單調(diào)的工作，他卻憑著干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行的敬業(yè)精神，一次一次地用真誠(chéng)、微笑的態(tài)度獲得了用戶(hù)的信賴(lài)，做出了成績(jī)，還與廣大的用水戶(hù)們建立了良好的關(guān)系。

　　在抄表技能方面，周磊憑借著日常抄表的細(xì)心、恒心，在公司的各項(xiàng)技能比武中嶄露頭角，在今年?duì)I業(yè)所內(nèi)部的抄表員技能比武中，周磊以絕對(duì)的實(shí)力和優(yōu)勢(shì)獲得了第一名；在市區(qū)公司舉辦的“百日競(jìng)賽”中，周磊也獲得了不俗的佳績(jī)。這些都與周磊日常的工作態(tài)度分不開(kāi)的。周磊從事抄表工作已經(jīng)有5年了，這5年中，不管是烈日當(dāng)頭的酷暑盛夏，也不管是寒風(fēng)刺骨的三九嚴(yán)冬，他每月都按時(shí)準(zhǔn)確地抄表，做到不誤抄、不漏抄、不估抄表底。在飛云營(yíng)業(yè)所雖然他是抄表員中年紀(jì)最小，工作時(shí)間最短的抄表工之一，但是他憑借著恒心，練就了過(guò)硬的本領(lǐng)。抄表時(shí)間通常需要在中午、傍晚和雙休日、節(jié)假日進(jìn)行，而這正是用戶(hù)就餐、休息的時(shí)間，有些用戶(hù)見(jiàn)抄表員上門(mén)打擾，難免會(huì)抱怨幾句。每當(dāng)這時(shí)，周磊都始終保持著微笑耐心得向用戶(hù)解釋?zhuān)�用真誠(chéng)打動(dòng)用戶(hù)，以又快又準(zhǔn)的抄表時(shí)間來(lái)取得用戶(hù)的理解和支持。

　　在戶(hù)表方面，由于飛云片區(qū)管轄區(qū)域廣，每個(gè)抄表工分配的抄表區(qū)域往往會(huì)有很大不同，面對(duì)片區(qū)內(nèi)很多水表被高高的草棚遮蓋，有些地方水表經(jīng)常會(huì)被一些很臭很臟的生活垃圾堆埋著，周磊每次都會(huì)不厭其煩的通知用戶(hù)需要清理雜草、垃圾，有時(shí)候有些用戶(hù)對(duì)這樣的勸說(shuō)置之不理，即便這樣他也不會(huì)擅自采用估噸的形勢(shì)來(lái)進(jìn)行抄表，他都會(huì)自帶清理工具幫忙清理，久而久之，用戶(hù)們被周磊這種不怕臟的認(rèn)真態(tài)度影響，都會(huì)自動(dòng)清理垃圾以方便抄表；由于違章建筑的原因，很多水表都被遺落在了用戶(hù)的家中，有些甚至被遺落在了馬桶旁邊，經(jīng)常抄表的時(shí)候會(huì)聞到又臟又臭的味道，給抄表工作帶來(lái)了很大的不便，周磊針對(duì)這種情況，采取逐一記錄，摸清用戶(hù)們的生活習(xí)慣，利用用戶(hù)在家的時(shí)候過(guò)去抄表，難怕多跑幾次，也不隨便估噸，確保了自己抄表的準(zhǔn)確性。周磊還利用抄表時(shí)間，勸說(shuō)用戶(hù)來(lái)營(yíng)業(yè)所辦理戶(hù)表移表、出戶(hù)手續(xù)，大大的方便了公司的`戶(hù)表管理，雖然這樣會(huì)減慢抄表的總體時(shí)間，但是周磊說(shuō)，哪怕自己的電瓶車(chē)多跑幾次那個(gè)村，但是能為公司減輕一些工作負(fù)擔(dān)也是好的。

　　在混合用水的監(jiān)督方面，周磊抄表時(shí)發(fā)現(xiàn)有新增店面時(shí)，總是一一告知用戶(hù)什么叫混合用水，并針對(duì)用戶(hù)的店面計(jì)算出合理的差價(jià)；面對(duì)一些不開(kāi)的店面，他會(huì)及時(shí)告知用戶(hù)及早來(lái)營(yíng)業(yè)所辦理變更用水性質(zhì)。有一次，在閣巷閣一村，有一對(duì)夫妻開(kāi)了家理發(fā)店，由于生意一般般，用水量不大，周磊根據(jù)起實(shí)際用水情況予以了合理的差價(jià)，并告知用戶(hù)，但是該用戶(hù)就是聽(tīng)不進(jìn)解釋?zhuān)瑥钠鹣鹊膱?jiān)決要求不予差價(jià)，到后來(lái)的破口大罵，周磊始終保持著良好的態(tài)度跟他們解釋?zhuān)�但是該用�?hù)執(zhí)意不肯，并要挾周磊不讓離開(kāi)，周磊眼看這樣下去跟他們講制度講道理是行不通了，于是他想到了另一種辦法，他叫用戶(hù)跟隨他走一圈，碰到混合用水的戶(hù)表時(shí)，并針對(duì)那家情況對(duì)這對(duì)夫妻做了一一分析，看看是不是所有的店面都存在混合用水，并不是對(duì)其一家搞特殊，經(jīng)過(guò)兩條街的觀察，這對(duì)夫妻終于心服口服，并對(duì)自己的失禮表示歉意，并表示了對(duì)周磊的工作的理解。周磊淺淺一笑，露出潔白的牙齒，靦腆的笑笑，連連說(shuō)沒(méi)關(guān)系沒(méi)什么，繼而繼續(xù)抄表。

　　在發(fā)放通知單方面，周磊考慮到敬老院老人們基本都不識(shí)字，視力不大好的特點(diǎn)，每次發(fā)放通知單時(shí)，都逐一親口告訴老人們讀數(shù)和噸數(shù)，針對(duì)有些記憶不大好的老人，周磊特意準(zhǔn)備了筆，將噸數(shù)和金額重新寫(xiě)在水費(fèi)單上，特意將字體寫(xiě)得很大，方便老人看；由于敬老院離營(yíng)業(yè)所距離很近，但是需要過(guò)馬路，幾乎過(guò)半的老人們有個(gè)習(xí)慣，拿到通知單時(shí)就會(huì)喜歡馬上來(lái)交水費(fèi)，周磊發(fā)放通知單的時(shí)候總是會(huì)選擇上下午上班半小時(shí)之后，下班一小時(shí)之前就停止發(fā)放，這樣既讓老人們避開(kāi)了營(yíng)業(yè)所剛上班時(shí)交水費(fèi)的高峰期，又不使老人們因?yàn)榭紤]營(yíng)業(yè)所快下班了而加快步伐匆匆過(guò)馬路來(lái)交水費(fèi)增加安全隱患，同時(shí)也確保了收費(fèi)員不會(huì)因?yàn)殛懤m(xù)趕來(lái)的老人們交水費(fèi)而延后下班。

　　周磊就是這樣，用他特有的真誠(chéng)、微笑和細(xì)致、細(xì)心的工作獲得了同事和用戶(hù)的肯定。

員工先進(jìn)事跡材料9

　　新型冠狀病毒感染肺炎的疫情來(lái)勢(shì)洶洶，打得所有人措手不及，軍人出動(dòng)、醫(yī)生救急，舉國(guó)上下人民無(wú)不貢獻(xiàn)著自己的微弱力量，全力以赴，為早日打贏這場(chǎng)抗擊疫情的阻擊戰(zhàn)。還有這么一群人，以自己堅(jiān)定的信念守護(hù)著群眾的安全，守護(hù)著城市的穩(wěn)定，他們是基層干部，也是一線(xiàn)人員，他們沒(méi)有齊全的防護(hù)措施，僅靠著一層薄薄的口罩，卻沖鋒在前，排查疫情防控隱患，心系群眾，開(kāi)展思想動(dòng)員工作。xx，xx街道一名普通的副股級(jí)干部，是眾多“他們”中的一員。他平凡，卻閃耀著逆行者們堅(jiān)韌的背影。

　　一、事態(tài)緊急，勇?lián)�防控重�?/strong>

　　1月xx日，疫情突然來(lái)襲，xx街道緊急部署防疫工作重要事項(xiàng)。轄區(qū)xx村駐村領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)不在、原駐村組長(zhǎng)也因工作調(diào)動(dòng)，導(dǎo)致該村疫情防控工作無(wú)人指揮。xx被臨時(shí)任命為代組長(zhǎng)全權(quán)負(fù)責(zé)指揮工作，確保疫情防控順利開(kāi)展。他說(shuō)：“xx村原就是我的駐村點(diǎn)，工作部署落實(shí)迅速一點(diǎn)，疫情擴(kuò)散的風(fēng)險(xiǎn)就少一分，群眾就更加安全。”接手工作后，他立即組織xx村召開(kāi)緊急部署會(huì)議，強(qiáng)調(diào)疫情是當(dāng)前的首要工作，并根據(jù)xx村實(shí)際，做好分工，確定入戶(hù)排查、出租房、企業(yè)、周轉(zhuǎn)房等特殊場(chǎng)所的排查、宗教場(chǎng)所排查等重點(diǎn)工作，制定《xx村防疫工作入戶(hù)排查表》《疫情防控人員分工表》，立即投入到全面排查工作中。

　　事發(fā)突然，醫(yī)療物資不出意外出現(xiàn)了極度匱乏的情況，當(dāng)所有人為檢測(cè)體溫的額溫槍購(gòu)置不到而焦急時(shí)，xx通過(guò)多方探尋，終于找到了一批紅外線(xiàn)額溫槍?zhuān)瑸檩爡^(qū)各村居解決了燃眉之急。之后，他又購(gòu)置了xx雙醫(yī)用手套，為一線(xiàn)干部沖鋒陷陣略盡綿薄之力。

　　二、細(xì)心排查，絕不錯(cuò)漏異常

　　1月xx日起，xx挨家挨戶(hù)入戶(hù)查看，除了登記外來(lái)鄂籍人員信息、查看與鄂籍人員接觸史以外，對(duì)于不理解事態(tài)嚴(yán)重性的群眾，他積極開(kāi)展宣傳教育，告知群眾當(dāng)前疫情形勢(shì)，提醒群眾做好自身防護(hù)�！坝袉�(wèn)題找政府，有問(wèn)題找我們”是他常常掛在口頭的一句話(huà)。此外，抱著絕不漏查一戶(hù)的原則，他不忘對(duì)村里的企業(yè)、周轉(zhuǎn)房、出租房進(jìn)行排查，并對(duì)轄區(qū)管轄重難點(diǎn)的八個(gè)宗教場(chǎng)所做好部署，逐一通知各宗教場(chǎng)所聯(lián)系人，要求其停止所有活動(dòng)、關(guān)閉場(chǎng)所。大年三十晚，在家吃完團(tuán)圓飯后，還是放心不下的他又出門(mén)去xx村看一看，再次核實(shí)所有宗教場(chǎng)所是否都已關(guān)閉，就這樣，他帶著新婚妻子過(guò)了一個(gè)別樣浪漫的除夕。

　　1月xx日，全國(guó)疫情形勢(shì)愈發(fā)嚴(yán)重，xx召集村干部商討決定xx村實(shí)施24小時(shí)半封閉式管理，封鎖村里除主路口外的其他次要路口，設(shè)立X個(gè)主卡口，對(duì)每位進(jìn)出人員實(shí)行登記管理，堅(jiān)守“六個(gè)一”原則�？紤]到留溫租客的出行，他特別制作臨時(shí)通行證，方便其出入。同時(shí)，做好出租房的暫時(shí)封閉工作。對(duì)于村里出現(xiàn)的`居家隔離觀測(cè)對(duì)象，他始終記掛，每天兩次陪同醫(yī)護(hù)人員上門(mén)測(cè)量體溫，緊急時(shí)刻，親自為隔離對(duì)象購(gòu)買(mǎi)生活必需品，確保居家觀測(cè)對(duì)象能安心留家隔離觀察。

　　三、沖鋒陷陣，堅(jiān)守隔離使命

　　2月X日，是xx堅(jiān)守一線(xiàn)崗位的第xx天。這天，他得知了自己即將成為人父的喜訊，同時(shí)，也接到了值守xx商務(wù)賓館集中觀測(cè)點(diǎn)的任務(wù)。身為黨員干部的他絲毫沒(méi)有猶豫，整理交接好xx村的疫情防控工作后，他給妻子發(fā)了告知微信，義無(wú)反顧，沖到了防控的最前線(xiàn)，開(kāi)始打防疫工作中最大的一場(chǎng)硬仗。

　　接到任務(wù)后，xx第一時(shí)間趕往現(xiàn)場(chǎng)，核對(duì)房間數(shù)量，提早將隔離觀測(cè)對(duì)象與酒店房號(hào)一一對(duì)應(yīng)，檢查酒店設(shè)備，還貼心為年幼的觀測(cè)對(duì)象準(zhǔn)備玩具、圖書(shū)，只為得到對(duì)象的支持與配合。為了防止交叉感染，讓觀測(cè)對(duì)象吃上熱乎的飯菜，他和兩位同事化身外賣(mài)員，一戶(hù)一戶(hù)地送上一日三餐，而在送餐工作完成后，他們自己的飯菜卻已經(jīng)涼透。

　　現(xiàn)在，xx仍值守在集中觀測(cè)隔離點(diǎn)，每天，仍舊有新的觀測(cè)對(duì)象入駐，有解除隔離對(duì)象的離開(kāi)，變動(dòng)的是疫情指數(shù)，不變的是他不懈的堅(jiān)守。他相信，在堅(jiān)守之后，終會(huì)迎來(lái)疫情的拐點(diǎn)，迎來(lái)打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的那天。

員工先進(jìn)事跡材料10