部門主管的轉(zhuǎn)正申請書(10篇)

　　我們眼下的社會，我們每個人都可能要用到申請書，我們在寫申請書的時候要切忌長篇大論。來參考自己需要的申請書吧！下面是小編為大家收集的部門主管的轉(zhuǎn)正申請書，希望能夠幫助到大家。

部門主管的轉(zhuǎn)正申請書1

尊敬的公司領導：

　　我于x年x月x日進入公司工作，成為公司的一名試用員工，擔任公司部門經(jīng)理一職，主要職責是協(xié)助公司處理所轄部門事務，涉及公司人力資源、行政、生產(chǎn)等方面的事務。首先很感謝總經(jīng)理和公司全體同仁對本人工作的大力支持和幫助，也感謝公司為我提供了一個施展才能的舞臺。同時，經(jīng)過自己的努力，使得公司的生產(chǎn)、行政等方面的制度有了進一步的完善。

　　作為公司一個部門的經(jīng)理，我深知我的工作職責是協(xié)助總經(jīng)理的工作，協(xié)調(diào)各部門之間的工作，完善公司制度，促進公司生產(chǎn)良性循環(huán)，于是溝通協(xié)調(diào)、制訂制度、跟蹤生產(chǎn)成了我的三大工作內(nèi)容。溝通協(xié)調(diào)是組織生存和良性發(fā)展的必要因素，只有協(xié)調(diào)好各部門之間的工作，才能把各部門的'職能發(fā)揮得淋漓盡致，為企業(yè)的順利生產(chǎn)提供保障。制度則是為了更好地維持企業(yè)秩序，確保企業(yè)各方面的運作順利進行。而生產(chǎn)則是企業(yè)的根本，確保生產(chǎn)順利進行以保證公司營利是企業(yè)的最大目標。

　　初到公司，面對公司的眾多問題，作為總經(jīng)理助理的我深感肩上的任務沉重，責任重大，壓力更大，甚至有時也會深怕自己不能完成公司給予的任務，不能實現(xiàn)總經(jīng)理對我的期望。但，有壓力才有動力。也正是基于這樣的壓力，才給了我努力工作的動力，讓我時時刻刻都想把自己的工作做到最完美的程度，慢慢尋找到了工作的自信。在工作的過程當中，公司同仁們給了我很大的幫助，讓我在很短的時間里就能夠了解公司情況，熟悉公司所處環(huán)境，使得我可以順利地開展各項工作，公司的制度也正有條不紊地走上規(guī)范化道路。

　　在這段時間的工作過程中，我盡職盡責地完成各項任務，相信我所做的一切以及我的能力，總經(jīng)理及公司全體同仁都已有所感受。在此向總經(jīng)理遞交轉(zhuǎn)正申請書，懇請總經(jīng)理慎重考慮。如能轉(zhuǎn)正，我會繼續(xù)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來!

　　申請人：xx

　　20xx年x月x日

部門主管的轉(zhuǎn)正申請書2

　　尊敬的人事部領導：

　　我于20xx年4月5日成為公司的試用員工，擔任餐飲經(jīng)理一職，在這1個月的時間里，我先期在營銷公司學習了一段時間，通過公司組織的拓展培訓與餐飲團隊進行了初步接觸，并為大家準備了2個多小時的培訓課程。同事們團結(jié)向上的精神面貌，公司寬松融洽的工作氛圍讓我很快融入了這個團隊。

　　糖酒會后，按照領導的安排，我于本月11號來到了濟南餐飲部辦事處。通過這段時間的跟蹤觀察，對公司目前的餐飲工作也有了一個初步的了解。覺得我們餐飲員工的工作積極性和自覺性都非常的高，客戶對產(chǎn)品也比較認可，但銷售額一直維持在每個月基本穩(wěn)定的水平，無論我們的產(chǎn)品、促銷、渠道政策等有多么好，員工多么的努力，仍然無法突破目前的銷售瓶頸，擺脫不了直接面對面的價格促銷競爭、銷量增加利潤下降的困擾。個人認為這可能與目前我們的銷售模式與競品基本類似是原因之一，因為銷售模式的同化必然導致組織架構、渠道、競爭客戶的同化。競品的市場份額遠遠大于我們，我們采取和他同樣的營銷模式，還沒有比賽在起跑線上就已經(jīng)輸?shù)袅�。所以，突破同化競爭的出路也許是改變銷售模式，從銷售模式的差異化尋找機會，一旦這種變化取得突破，可能一通百通，一順百順。

　　前幾天與王總溝通后，也覺得在餐飲渠道實行經(jīng)銷商與直營相結(jié)合的細分市場方式是一種值得嘗試的餐飲開發(fā)模式。大致如下：

　　1、就近開發(fā)，提高業(yè)務人員的有效工作時間，從而提高客戶拜訪數(shù)量和拜訪質(zhì)量;

　　2、在維持現(xiàn)有經(jīng)銷商---分銷商---客戶不變的模式下，通過細分市場，部分酒店的前期開發(fā)，通過直營方式，一方面提高了新客戶的開發(fā)和配送能力(業(yè)務人員帶貨開發(fā))，另一方面也提高了公司對分銷商的管理能力。

　　3、銷售預測。預測可以實現(xiàn)30%以上的銷售增長。

　　餐飲的銷售增長主要是通過增加新品和增加客戶數(shù)量來實現(xiàn)的。如果我們的.客戶維護和促銷活動與以前基本保持一樣的水平并取得相似的銷售效果，通過增加直營客戶和新品，30%的增長是可以實現(xiàn)的。

　　4、組建試點。先期選擇一個農(nóng)貿(mào)市場設置一個聯(lián)絡處試點，總結(jié)經(jīng)驗后，大量增設其他聯(lián)絡處，全區(qū)域推廣。

　　這種模式的建立一方面能夠節(jié)約渠道費用，降低了交易成本。另一方面也降低了開發(fā)新客戶的難度。只要我們把人員的執(zhí)行能力，資金壓力，應收賬款的風險各種因素充分考量，制定出一套過程順暢、相對簡單的管理監(jiān)督方法，自然能夠產(chǎn)生最大效果。把這個銷售模式總結(jié)并固定下來，我們餐飲人員按照它一直做下去，我相信我們在餐飲上一定會有所突破。

　　在這1個月的工作中，經(jīng)過領導和同事們的耐心指導，使我在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境，也基本熟悉了公司的餐飲工作的操作流程。我將盡我的最大努力充實自己，希望能盡早獨當一面，為公司創(chuàng)造價值，同公司同仁一道展望美好未來!

部門主管的轉(zhuǎn)正申請書3

尊敬的酒店領導：

　　大家好!我于xxx年xx月17日成為酒店的見習大堂副理，到今天試用期已滿。現(xiàn)申請轉(zhuǎn)正為酒店的正式員工——任大堂副理一職。

　　進入武威大酒店這個大家庭后，我從開始對工作業(yè)務的陌生、概念的模糊，到漸漸的深入了解;從對工作的茫然、有壓力到現(xiàn)在的習慣、適應、勝任。每個階段的不同的感受與體會，讓我的人生觀有了不同的看法和理解。我很欣賞酒店人性化的管理、領導的處事管理方式、寬松融洽的工作氛圍和團結(jié)務實的文化底蘊，尤其是領導的關心和同事的`熱情幫助，讓我很快完成了工作角色的轉(zhuǎn)變。很榮幸能夠加入武威大酒店這個團結(jié)向上的集體，也一直很感謝領導當初提供給我這么好的一個能發(fā)揮自我、施展自我的平臺。

　　當然，剛開始在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題，部門經(jīng)理也及時給我指出，促進了我工作的成熟性，今后在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特別感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我在工作中出現(xiàn)的失誤做出的提醒和指正。

　　在此，本人提出轉(zhuǎn)正申請，由見習大堂副理轉(zhuǎn)為正式大堂副理，懇求酒店領導給與我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)自己價值的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好本職工作，為酒店創(chuàng)造價值，同酒店一起共創(chuàng)美好未來!

　　申請人：xx

　　時間：xxx

部門主管的轉(zhuǎn)正申請書4

尊敬的領導：

　　首先感謝公司領導能給我這個機會，讓我在“哈你”這個溫馨的大家庭里工作、學習、成長。

　　我是xx年3月10日進入哈你大家庭的。光陰似箭日月如梭，轉(zhuǎn)眼間我來到公司已經(jīng)6個多月了，能夠成為這個大家庭的一份子使我倍感榮幸！到公司工作的六個多月時間里，我接觸了不少的人和事，這是我人生中非常珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩美好的回憶。

　　xx年6月1日，根據(jù)公司的需要和自身的選擇，我被調(diào)任浙江區(qū)域經(jīng)理一職，負責項目日常銷售管理及門店開發(fā)拓展工作。在工作過程中，我收獲頗大，不僅深刻了解自己、認識自己，而且為我以后職業(yè)的規(guī)劃找到了方向和目標。在此非常誠懇地向公司提出轉(zhuǎn)正申請，希望公司領導予以批準。以下是本人在實習期間工作情況的概述。

　　一、個人工作總結(jié)

　　公司積極向上的文化氛圍，讓我很快進入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣，一個好的司機會讓新車的磨合期縮短，并且會很好的保護好新車，讓它發(fā)揮出最好的性能。我們公司就是一名優(yōu)秀的司機，新員工就是需要渡過磨合期的新車，在公司的領導下，我會更加嚴格要求自己，在做好本職工作的同時，積極團結(jié)同事，搞好大家之間的關系。在工作中，要不斷的學習與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會全力以赴做好本職工作，不斷努力提高自己，爭取早日成為一名優(yōu)秀的同策人，不辜負領導對我的期望。

　　接任浙江區(qū)域經(jīng)理一職的這段時間里，我從初期的忙亂困惑到今天的堅信，這期間經(jīng)歷了很多，也感觸很多。三個多月來，我在公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步，綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點和不足：

　　1、作為區(qū)域銷售管理者，銷售策略方面明顯存在不足與缺陷。

　　2、有時候辦事不夠干練，言行舉止沒注重約束自己。

　　3、對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠，離領導的要求還有一定的距離。

　　4、銷售業(yè)績差強人意等等。

　　這段時間里，我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的，有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力。公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺，所以我更加珍惜這次機會，為公司的發(fā)展竭盡全力。

　　本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情。性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協(xié)作能力。責任感強，確實完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作。積極學習新知識、技能，注重自身發(fā)展和進步，平時利用業(yè)余時間自我學習鉆研門店設備，來提高自己的綜合素質(zhì)，同公司共同發(fā)展、進步。

　　二、近期的工作計劃和執(zhí)行重點

　　如今的企業(yè)界，一直在討論著如何管理好團隊，特別是如何管理好銷售團隊。那什么才是團隊管理的核心呢？我認為關鍵在于“人心”。那么，作為運營部門的領導者，究竟該怎樣做，才能高效地管理好自己的團隊？我認為要做到如下幾點：

　　1、團隊的構成高于一切

　　團隊成員的素質(zhì)、技能、心態(tài)將直接影響到團隊的整體水平及工作效率的發(fā)揮。大部分的企業(yè)人力資源部對于各部門相關崗位都有較規(guī)范的規(guī)定，因此，針對于“哈你”對于自己團隊成員的選擇應該注意如下幾個方面：

　　（1）選擇復合型人才

　　一個優(yōu)秀的教練/收銀員一定是個“雜家”：不管對經(jīng)濟學還是心理學、亦或是早教培訓都應有所了解。因為他們所從事的是一項與家長與小朋友溝通的工作，每天要遇到不同類型的客戶，不同的客戶就應當運用不同的`方式。降龍十八掌雖然厲害，但真正與對手過招時還是得靈活運用，對手不可能等你擺好架式從第一掌打到第十八掌。

　�。�2）招聘過程結(jié)構化

　　要想提高招聘效率，保證招聘質(zhì)量，就應該花點時間建立一套招聘“程序”。應該和人力資源經(jīng)理一起，確定銷售團隊各個成員的職責，對應各職能的應對技能、經(jīng)驗、素質(zhì)等方面制定規(guī)范的標準，再依據(jù)此標準設計筆試或面試問題，根據(jù)各環(huán)節(jié)應聘人員的綜合表現(xiàn)選擇相符合的人才。

　�。�3）問題解決能力是最重要因素

　　哈你店員需具備的基本要求，如吃苦耐勞、活潑善良有耐心、善于溝通等在招聘選擇時都會有嚴格的規(guī)定，但最能體現(xiàn)一個哈你店員是否合格的最重要的一條標準，就是主動解決問題的能力�，F(xiàn)在很多企業(yè)的基層員工所起的作用，僅僅是問題的收集和反饋，而對于來自客戶或市場的問題和需求，則缺乏適當解決的能力，也就是說，團隊執(zhí)行力的強與弱，其實是由門店人員解決問題能力的強與弱所決定的。

　　2、業(yè)績要搭配人性

　　團隊領導者管理的對象是人，而不是事。如果一位管理者每天大部分時間都用在處理一大堆的事務工作的話，將會影響在處理很多政策或溝通問題時的判斷。實際上，一位整天有看不完的文件、接不完的電話的領導，不一定比那些每天大部分時間用在打高爾夫、泡功夫茶的領導管理效率更高。

　　企業(yè)對運營團隊看重的是業(yè)績結(jié)果，往往會讓員工感覺自己處于一個只被關注業(yè)績而沒有人性化的團隊中。這時，如果能加強與團隊成員間的溝通，多組織一些團隊活動，則會有利于加強內(nèi)部的凝聚力和穩(wěn)定性，讓每個成員都能在團隊中找到歸屬感。往往在這樣的溝通中，你會傾聽到很多來自他們對于市場的真實認識和了解。

　　3、把總目標分解成每個人可達成的小目標

　　企業(yè)的業(yè)績絕大程度上依賴于運營團隊，于是在年初制定計劃時，企業(yè)往往就會給運營團隊設定一個高于去年的目標。但是區(qū)域經(jīng)理則不能這樣做。如果你為成員制定的目標太高，反而會讓他們覺得因為怎么做都完不成，還不如做一天和尚撞一天鐘。其實很多人工作的態(tài)度取決于其完成目標的難易程度，在有限的資源下通過努力越有希望完成目標，工作態(tài)度越好。相反則態(tài)度越差。所以，區(qū)域經(jīng)理應該為你的團隊設立可行的、明確的、可衡量的、達成度高而又有一定挑戰(zhàn)性的目標，才會讓你的團隊凝聚成一股繩，共同完成團隊目標。

　　如果把區(qū)域運營團隊管理好了，把店員的積極性調(diào)動起來了，銷售業(yè)績自然也會隨之提高。我現(xiàn)在要做的就是學習如何能夠靈活運用以上幾個方面的技巧，做一個合格的管理者。

　　近期，古墩印象城的開業(yè)給浙江區(qū)域的銷售帶來了好的增長勢頭，但是由于人員配備不齊全，招聘比較困難，這也是制約古墩印象城業(yè)績再上一層樓的重中之重。所以近期我的另一個工作重點在于加強古墩印象城團隊的建設，規(guī)范工作流程，提高團隊戰(zhàn)斗力。

　　4、搶占市場，占領先機

　　“小荷才露尖尖角，早有蜻蜓立上頭”、“渠道為王終端制勝”，中國很早就有關于描寫搶占先機及市場的經(jīng)典語句�？梢姄屨际袌鱿葯C速度之快和搶占市場的重要性。

　　近期，浙江區(qū)域開店緊鑼密鼓。但是針對浙江這么一個龐大的市場來看，我們哈你開店的數(shù)量還是遠遠不夠的。未來三個月內(nèi)，我預備將整個浙江的二三線城市全部鋪開一遍，將所有的商場都鋪開查看洽談一遍。這樣，無論當時進不進得去，都讓對方對我司有些認識，將我司的品牌效應和理念都傳播出去。

　　三、 根據(jù)區(qū)域的發(fā)展需要得到公司那些方面的支持

　　由于目前教練和收銀員比較緊缺，我們區(qū)域由于2月份浙江事件的大換血，所有店員到公司的時間都不長，希望公司對新人多給一些培訓上的支持。

　　同時，有與浙江區(qū)域近期開店比較密集，我們自己招聘有些緊張，希望公司總部幫助協(xié)調(diào)浙江區(qū)域的招聘問題。

　　另，由于總部人資將錢元雷主管調(diào)任負責運動館工作，希望總部人資盡快派一名區(qū)域主管支援我區(qū)日常管理工作。

　　來到這里工作，我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界，每每在信息平臺上看到公司曹總、吳總、趙總、周經(jīng)理、徐經(jīng)理等等公司領導深夜工作激勵大家的時候，我更堅信自己的正確選擇。還是就是在業(yè)務素養(yǎng)、工作能力上在張伯、張經(jīng)理等總部技術部工程部策劃部的幫助下，有了很大的進步與提高。這些都激勵著我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，企業(yè)的美好明天更輝煌。在今后的工作和學習中，我會進一步更加嚴格要求自己，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，一定能夠為公司的發(fā)展盡自己的微薄之力，我更深信今天我以公司而自豪，明天公司以我而驕傲。

　　敬請領導給予批示。

　　此致

敬禮

　　申請人：XXX

　　20xx年x月x日

部門主管的轉(zhuǎn)正申請書5

尊敬的酒店領導：

　　大家好！我于20xx年X月X日成為酒店的見習大堂副理，到今天試用期已滿。現(xiàn)申請轉(zhuǎn)正為酒店的正式員工X任大堂副理一職。

　　進入XX大酒店這個大家庭后，我從開始對工作業(yè)務的陌生、概念的模糊，到漸漸的深入了解；從對工作的茫然、有壓力到現(xiàn)在的習慣、適應、勝任。每個階段的不同的感受與體會，讓我的人生觀有了不同的看法和理解。我很欣賞酒店人性化的管理、領導的處事管理方式、寬松融洽的工作氛圍和團結(jié)務實的文化底蘊，尤其是領導的'關心和同事的熱情幫助，讓我很快完成了工作角色的轉(zhuǎn)變。很榮幸能夠加入武威大酒店這個團結(jié)向上的集體，也一直很感謝領導當初提供給我這么好的一個能發(fā)揮自我、施展自我的平臺。

　　當然，剛開始在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題，部門經(jīng)理也及時給我指出，促進了我工作的成熟性，今后在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特別感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我在工作中出現(xiàn)的失誤做出的提醒和指正。

　　在此，本人提出轉(zhuǎn)正申請，由見習大堂副理轉(zhuǎn)為正式大堂副理，懇求酒店領導給與我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)自己價值的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好本職工作，為酒店創(chuàng)造價值，同酒店一起共創(chuàng)美好未來！

申請人：XXX

　　20xx年X月X日

部門主管的轉(zhuǎn)正申請書6

尊敬的公司領導：

　　首先，感謝您給我一次個人發(fā)展、學習的機會。本人自xx年8月31日在港西新城上班以來，工作認真、大膽管理、責任心強。在最短的時間內(nèi)熟悉環(huán)境及有關工作的基本情況，與同事之間能夠通力配合，培養(yǎng)大家彼此增強團隊意識。在工作中善于發(fā)現(xiàn)存在的問題，并能快速有效的處理完成。協(xié)同項目總經(jīng)理處理日常事務，遇到困難時，能主動承擔各種艱巨任務。就近期工作的情況匯報如下：

　　1、培訓員工學習《物業(yè)管理條例》、《住宅室內(nèi)裝修管理辦法》物業(yè)體系文件及各崗位制度。

　　2、協(xié)同招聘管理員。

　　3、協(xié)同完成港西新城物業(yè)管理方案、物業(yè)體系文件及各崗位制度。

　　4、協(xié)同工程部處理小區(qū)內(nèi)存在各項問題的整改。

　　5、完成制作服務中心各部門的相關表格。

　　6、完成建立服務中心各部門的檔案資料。

　　7、完成交收樓工作。

　　8、現(xiàn)場指導辦理房屋二次裝修申請手續(xù)、臨時出入證等工作。

　　9、發(fā)布各類書面通知20多份，通知擬發(fā)及時、詳盡，并積極配合通知內(nèi)容做好相應的解釋工作。

　　10、建立健全區(qū)域各種資料，尤其是業(yè)主檔案及投訴處理匯總。

　　11、接待來訪業(yè)主投訴，指導上報投訴處理單，在工程部處理完善業(yè)主投訴問題的基礎上，對業(yè)主回訪。

　　12、起草部門計劃、總結(jié)和有關公文，組織召開部門工作例會。傳達上級領導工作安排，參考部門各員工意見，合理有效的部署開展工作。

　　13、督導服務管理工作的落實，發(fā)現(xiàn)問題及時進行整改，不斷提高服務管理水平。

　　經(jīng)過3個月的工作，雖然我工作沒出什么大的問題，但我也發(fā)現(xiàn)了自己還有人際交往能力差，缺乏必要的技巧;工作主動性發(fā)揮的不夠，對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠;做事急躁大意等缺點和不足。

　　金無足赤、人無完人，有缺點不可怕，可怕的是不能改正缺點、補全不足。在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，虛心向領導、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，一定能夠改正這些缺點，補全自己的.不足，爭取在各方面取得更大的進步。經(jīng)過3個月的工作讓我學到很多知識、受益匪淺。同時也深刻、充分的學習到了公司的企業(yè)文化和服務理念。也許3個月的工作的工作表現(xiàn)沒有令領導十分滿意，管理專業(yè)還有部分不足，但今后我一定會更加勤奮、努力。相信在公司這個大家庭的呵護下，我一定能茁壯成長，有所作為，為公司的發(fā)展竭盡全力。同時更為期盼公司能夠為我提供一個獨立的舞臺，用一種全新的管理模式，展現(xiàn)我的管理能力。

　　此致

敬禮！

　　申請人：XXX

　　20xx年x月x日

部門主管的轉(zhuǎn)正申請書7

尊敬的公司領導：

　　自來到公司始，我從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進的每一步，都得到了公司領導和同事的熱情相助，也得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。作為剛剛畢業(yè)的大學生，那是我成長過程中一段極為寶貴的財富。在此感謝公司各位領導和各位同事們。

　　xx年xx月xx日李主管離職，承蒙領導們厚愛，我接任客服部主管一職。剛上任時，我自信心不足，覺得年齡尚小，經(jīng)驗不足，能力有限不足以擔當重任，對領導的重托深感愧意。但在客觀上，我對小區(qū)房屋的基本情況，每家業(yè)主的基本情況都是非常熟悉的，客服部各種手續(xù)的辦理及服務工作的流程也掌握的相當熟練。壓力的承受能力，良好的心態(tài)調(diào)節(jié)能力也經(jīng)過了考驗，因此，在此基礎上，我會更加積極主動的學習工作，并不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)及領導能力，爭取早日轉(zhuǎn)正。

　　我自11月14日任物業(yè)客服部主管短短一個多月時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，努力工作，較好地完成各項工作任務�，F(xiàn)作述職如下：

　　一、帶頭做好物業(yè)客服部基礎工作。

　　在剛?cè)肼殨r，作為一名普通的客服管理員，我努力學習物業(yè)管理知識，做好基礎本職工作，認清自己崗位職責，勇于解決較難處理的事情，在較短的時間內(nèi)適應本崗位工作。入職后第七個月開始擔任客服部主管，在此崗位工作的1個月中，抓好本部門的各項工作，提高客服部整體服務意識，對各項工作進行合理安排、管理，提高了工作的實效性，具體包括：

　　(1)示范及引導部門員工做好客服日常接待工作，為業(yè)主提供規(guī)范化服務。

　　(2)現(xiàn)場指導辦理房屋二次裝修申請手續(xù)、落戶手續(xù)、臨時出入證等工作。

　　(3)帶領部門員工進行入戶走訪，并發(fā)放調(diào)查表38份，搜集業(yè)主/客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議，并做匯總分析上報給公司領導。

　　(4)發(fā)布各類書面通知20多份，短信通知968條，通知擬發(fā)及時、詳盡，并積極配合通知內(nèi)容做好相應的解釋工作。

　　(5)建立健全區(qū)域各種資料，尤其是業(yè)主檔案及投訴處理匯總。

　　(6)接待來訪業(yè)主投訴，指導上報投訴處理單，在開發(fā)公司工程部處理完善業(yè)主投訴問題的基礎上，對業(yè)主回訪，并將反饋意見及時傳達開發(fā)公司工程部，督促開發(fā)公司工程部盡快進行業(yè)主遺漏工程維修工作。

　　(7)協(xié)調(diào)與物業(yè)公司秩序部、工程部為業(yè)主提供快速優(yōu)質(zhì)服務。業(yè)主送水送電等物管服務無一拖延推卸。業(yè)主提出的保潔、秩序問題，也做到了快速到達現(xiàn)場，并即時解決。

　　任職期間，在李主管的優(yōu)秀管理基礎上，我在短時間內(nèi)使本部門的各項工作繼續(xù)保持了有序管理，使物業(yè)公司的客戶服務工作正常運轉(zhuǎn)，并較好完成領導交辦的各項任務。

　　二、履行客服主管職責，努力做好本職工作。

　　作為積極上進的年輕人，勇于承擔責任，服從領導各項工作安排，以“做好基礎工作，提高服務水平，最終達到物業(yè)費的收缺為總體工作思路，認真履行客服主管職責，努力做好本職工作。

　　(1)督導服務管理工作的落實，發(fā)現(xiàn)問題及時進行整改，不斷提高服務管理水平。

　　(2)起草部門計劃、總結(jié)和有關公文，組織召開部門工作例會。傳達上級領導工作安排，參考部門各員工意見，合理有效的'部署開展工作。

　　(3)制作并按時上報部門員工的考勤表。

　　(4)整理裝修垃圾結(jié)算清單。

　　(5)地下室透水事故共造成43戶業(yè)主財產(chǎn)損失，這也是與李主管交接的重要工作任務。在他的幫助下，我已將43戶業(yè)主的受損情況及處理情況梳理清晰，并做到了及時更新。積極與辦公室做好物品交接工作，及時通知13戶業(yè)主領取地下室受損置換物品及折抵補償金。

　　(6)在楊經(jīng)理的指導下，對部門員工進行崗位職責培訓，加強責任意識，促進了部門員工又好又快的完成工作。鼓勵部門員工學習物業(yè)管理知識，并指導員工合理運用office軟件，促進工作效率的提高。

　　負責客服部工作一個多月以來，我承受著一定的壓力，我也付出了很多的時間和精力，有時候事情多起來，忙得一天閑不下來，但我覺得很充實，對于我來說，在這不長的時間內(nèi)，我所收獲的要遠遠大于我的付出。作為部門的負責人，我認真履行客服主管職責，努力做好本職工作，帶領部門員工在提高服務意識，提升服務水平的基礎上基本完成各項工作任務。

　　誠然，對于我這樣的年輕物業(yè)管理工作者來說，還有很多急需提高和改進的地方。我也在自己履行職責中發(fā)現(xiàn)的一些急需改進的問題。比如說：物管知識匱乏，物業(yè)管理經(jīng)驗不足。管理缺乏力度，領導者素質(zhì)有待提高等等。我以后也將朝以上不足努力改進，爭取做一名優(yōu)秀的物管客服人員，一名稱職的物業(yè)公司客服部主管。

申請人：xx

　　20xx年x月x日

部門主管的轉(zhuǎn)正申請書8

尊敬的公司領導：

　　首先，感謝您給我一次個人發(fā)展、學習的機會。本人自XXX年XX月7日上班以來，工作認真、大膽管理、責任心強。在最短的時間內(nèi)熟悉環(huán)境及有關工作的基本情況，與同事之間能夠通力配合，培養(yǎng)大家彼此增強團隊意識。在工作中善于發(fā)現(xiàn)存在的'問題，并能快速有效的處理完成。協(xié)同經(jīng)理處理日常事務，遇到困難時，能主動承擔各種艱巨任務。就近期工作的情況匯報如下：

　　1、培訓員工學習《物業(yè)管理條例》、《住宅室內(nèi)裝修管理辦法》。

　　2、協(xié)同經(jīng)理招聘管理員、保潔員。

　　3、協(xié)同完成XXXX花園物業(yè)管理方案、各崗位制度。

　　4、協(xié)同監(jiān)督完成公共設施的安裝。

　　5、協(xié)同工程部處理小區(qū)內(nèi)存在各項問題的整改。

　　6、完成制作服務中心各部門的相關表格。

　　7、完成建立服務中心各部門的檔案資料。

　　在這兩個月的工作中讓我學到很多知識、受益匪淺。同時也深刻、充分的學習到了公司的企業(yè)文化和服務理念。也許兩個月的工作表現(xiàn)沒有令領導十分滿意，管理專業(yè)還有部分不足，但今后我一定會更加勤奮、努力。相信在公司這個大家庭的呵護下，我一定能茁壯成長，有所作為，為公司的發(fā)展竭盡全力。

　　同時更為期盼公司能夠為我提供一個獨立的舞臺，用一種全新的管理模式，展現(xiàn)我的管理能力。

　　此致

敬禮

　　申請人：XXX

　　20xx年x月x日

部門主管的轉(zhuǎn)正申請書9

尊敬的酒店領導：

　　大家好！我于xx年4月17日成為酒店的見習大堂副理，到今天試用期已滿�，F(xiàn)申請轉(zhuǎn)正為酒店的正式員工——任大堂副理一職。

　　進入武威大酒店這個大家庭后，我從開始對工作業(yè)務的陌生、概念的模糊，到漸漸的深入了解。從對工作的茫然、有壓力到現(xiàn)在的習慣、適應、勝任。每個階段的不同的感受與體會，讓我的人生觀有了不同的看法和理解。我很欣賞酒店人性化的`管理、領導的處事管理方式、寬松融洽的工作氛圍和團結(jié)務實的文化底蘊，尤其是領導的關心和同事的熱情幫助，讓我很快完成了工作角色的轉(zhuǎn)變。很榮幸能夠加入武威大酒店這個團結(jié)向上的集體，也一直很感謝領導當初提供給我這么好的一個能發(fā)揮自我、施展自我的平臺。

　　當然，剛開始在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題，部門經(jīng)理也及時給我指出，促進了我工作的成熟性，今后在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特別感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我在工作中出現(xiàn)的失誤做出的提醒和指正。

　　在此，本人提出轉(zhuǎn)正申請，由見習大堂副理轉(zhuǎn)為正式大堂副理，懇求酒店領導給與我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)自己價值的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好本職工作，為酒店創(chuàng)造價值，同酒店一起共創(chuàng)美好未來！

　　申請人：xx

　　時間：xx

部門主管的轉(zhuǎn)正申請書10

尊敬的領導：

　　首先感謝公司給我這次機會，讓我能成為這個大家庭的一員而倍感榮幸!我叫朱xx，于20xx年6月22日入職公司，根據(jù)公司安排，目前擔任xx家園物業(yè)客服主管一職，主要負責部門的日常管理工作、物業(yè)費催繳、員工培訓等工作。

　　入職后，在項目領導的指導和同事的幫助下，使我很快熟悉和掌握了業(yè)務情況、在最短的時間進入了工作狀態(tài)，并完成了12號樓入注物業(yè)費全面催繳、多項疑難及糾紛問題的處理工作。在入住辦理階段，我能夠有序得組織各項入住準備工作，冷靜應對和妥善處理業(yè)主質(zhì)疑及意見，準確、快捷地完成了每一戶入住辦理手續(xù)，并手把手教授部門員工入住服務和手續(xù)辦理技巧。在對客服務方面，我積極為客戶著想，及時、妥善得處理客戶提出及亟待解決的`問題，如一期1號樓1單元1202室客廳滲水事宜、二期17號樓5單元1803室客廳被泡向施工方索賠等事宜，并得到了業(yè)主好評;加強了與業(yè)主的溝通，客觀、全面的掌握了當前服務存在的問題及業(yè)主需求，為下一步開展服務工作奠定了基礎;進一步規(guī)范了對客服務流程，強化了各項服務標準，并增強了員工服務意識。在收費工作中，我能夠以身作則、身先士卒，組織部門員工認真分析欠繳物業(yè)費的原因，并針對性的采取了相應措施，引導和帶領部門員工全面鋪開物業(yè)費催繳工作，使當前物業(yè)費收繳工作得到了提高。在日常管理工作中，加強了各項工作紀律及禮儀禮貌的管理，重點督導員工做好了回訪、接待和巡視工作，明確了各個員工的分工和責任，使部門員工由原來的“等、看、靠”，轉(zhuǎn)變成積極、主動的落實自己的工作責任的態(tài)勢。

　　在短短一個月的工作時間里，我很快融入這個團隊，能夠和各部門負責人和睦相處，能夠正確的運作客服部和領導部門員工，并能夠承擔部門管理責任及完成部門各項目標以及領導交辦的任務。本人認同公司管理理念、企業(yè)文化，認同并恪守公司各項規(guī)章制度，愿意繼續(xù)做好本崗位工作，為公司發(fā)展積極貢獻自己的力量，為此，本人特提出轉(zhuǎn)正申請，望領導批準為盼。

　　申請人：xx

　　xx月xx日