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旅游景區(qū)三八紅旗手先進事跡介紹
咸寧唯一國家5A級旅游景區(qū)的締造者
——三國赤壁古戰(zhàn)場景區(qū)謝蕾萍
她是湖北三國赤壁旅游股份有限公司總經(jīng)理,赤壁市人大常委成員、人大財經(jīng)委員會成員,赤壁市旅游協(xié)會秘書長,湖北省A級景區(qū)質(zhì)量等級評定檢查員,咸寧市2017年“五一”勞動獎?wù)芦@得者,入選咸寧高新科技人才庫、咸寧市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)領(lǐng)軍人,榮獲赤壁市優(yōu)秀企業(yè)家、赤壁市巾幗建功標兵,赤壁市“三八”紅旗手等榮譽稱號,也是咸寧唯一國家5A級旅游景區(qū)的締造者。
一、從旅20年,從不言敗
1990年大學(xué)畢業(yè)后,她被分配到學(xué)校任中學(xué)教師。因心中的夢想,后期自主擇業(yè),經(jīng)過8年工作歷程,1998年從一名普通的導(dǎo)游員成為了一名全國導(dǎo)游現(xiàn)場考試評委。2005年創(chuàng)辦了自己的第一個旅游企業(yè)——赤壁山水旅行社;2008年創(chuàng)辦第一家實體企業(yè)——赤壁山水大酒店;2009年創(chuàng)辦第二家實體企業(yè)——赤壁威利斯商務(wù)酒店。
2016年7月,她肩負重任來到三國赤壁古戰(zhàn)場景區(qū),任職執(zhí)行總經(jīng)理,此時已是三國赤壁古戰(zhàn)場景區(qū)創(chuàng)建“國家AAAAA級旅游景區(qū)”的第二年了,但是整個景區(qū)仍是一籌莫展,如何干才能在不到2年的時間里趕工完成已經(jīng)落下的,又要如期完成還未開始的,同時又要將景區(qū)營銷帶活?她帶著難題,整整花了兩個月時間,通過實地考察,學(xué)習(xí)創(chuàng)建知識,將創(chuàng)建工作分類、排期再核算,如工程類、培訓(xùn)類、營銷類等。作為一只領(lǐng)頭羊,要帶著她的300名員工一起實現(xiàn)目標,面對難題首先必須要先突破自己,不能懈怠,不能言敗,做300名員工的頂梁柱。事必躬親,以景區(qū)為家。停車場的擴建及改造、A級衛(wèi)生間建造、新建門樓等,一路攻堅克難,按期完工;為了優(yōu)化國家5A級景區(qū)申報材料,她親自審稿,三天三夜不眠不休,將制作精美的申報材料遞交給了省旅游局,并順利通過國家旅游委驗收。努力拼搏三年,不負重望,她成功創(chuàng)建了湖北省第11家、咸寧市的第一家國家AAAAA級旅游景區(qū),從此她的家鄉(xiāng)將名聲大躁,將會讓世界解讀他的神秘與美。
勇于攀登的求知欲和兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,是她的職業(yè)標準;迎難而上,從不言敗是她的人生信條。
二、關(guān)注愛心事業(yè),履行社會責(zé)任
2016年7月懷著建設(shè)家鄉(xiāng)旅游的夢想,她正式成為了一名職業(yè)經(jīng)理人,但是她始終堅持,為企業(yè)創(chuàng)造價值的同時,企業(yè)必須同時履行一定的社會責(zé)任。通過探討最后她啟動了三國赤壁古戰(zhàn)場景區(qū)“愛心”計劃,計劃主要包含向赤壁鎮(zhèn)福利院、鎮(zhèn)中小學(xué)貧困生送溫暖活動。如2016年9月份組織赤壁市各企業(yè)家、事業(yè)單位舉辦了一場“金秋赤壁晚會”,現(xiàn)場籌款17萬,并全部捐贈給了赤壁鎮(zhèn)中心小學(xué),幫助更多的貧困孩子、留守孩子們實現(xiàn)他們的學(xué)習(xí)夢。2017年通過“夢回赤壁·品讀三國”研學(xué)游活動,組織留守兒童、貧困生免費參與研學(xué)游活動。2018年8月份因意外事故,景區(qū)某員工家中遭變故,需要大量的治療費用,為此組織全體員工捐款并發(fā)動社會力量,最后為該家庭籌集到近70萬元的社會救助款。
三、全域觀念,推動統(tǒng)一宣傳營銷
她的赤壁旅游夢,是她前進的源泉。在赤壁市舉行世界旅游小姐旅游節(jié)期間,她組織了湘鄂贛三地1000人游覽赤壁的大型活動,在此前她也是做了不少準備工作,及時向政府反映,解決了到景區(qū)路上交通限制和路中指示過少的問題,疏通了從江西周邊通往景區(qū)旅游的捷徑。并向政府呼吁“政府搭臺、企業(yè)參與”的統(tǒng)一營銷方案,得到了政府的認可。多次由市政府領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)旅游企業(yè)前往香港、深圳、廣州、長沙、鄭州、武漢、南昌等地進行宣傳促銷,形成了一個合力和整體,降低成本,提高效率,各旅游企業(yè)均受益匪淺。
2017年開始創(chuàng)建全域旅游,她帶著這份責(zé)任,將5A景區(qū)創(chuàng)建工作與全域旅游創(chuàng)建任務(wù)相結(jié)合,2017年成功開通了赤壁北到景區(qū)的“旅游直通車”,啟動“全域看咸寧 精彩在赤壁”大型系列活動,承接全省全域旅游工作會,為景區(qū)帶來了爆棚的人氣和名望。積極研發(fā)個性化旅游產(chǎn)品,出臺“穿越赤壁 · 品讀三國”研學(xué)游產(chǎn)品,打造了湖北“中小學(xué)生研學(xué)營地”,獲得了湖北省教育廳及省校外活動中心的一致好評,2018年全年接待研學(xué)游學(xué)生團100批次,人數(shù)達到11萬人。通過一年的努力,三國赤壁古戰(zhàn)場景區(qū)2018年被評為“湖北省中小學(xué)生研學(xué)實踐教育營地”“全國中小學(xué)生研學(xué)實踐教育基地”稱號,并被國家文化與旅游部評定為“國家AAAAA級旅游景區(qū)”。景區(qū)硬件及軟件的雙提升帶來了直接的經(jīng)濟效益,2018年總營業(yè)收入7800萬元,同比增長率為12%,美麗的景區(qū)一片蒸蒸日上的繁榮景象。這些成績?yōu)槌啾谑械娜蚵糜纹鸬搅酥卮蟮耐七M作用。
她始終告誡自己:“自己一個人優(yōu)秀不是真的優(yōu)秀,如果能帶領(lǐng)一群人優(yōu)秀,那才是真的優(yōu)秀!我要給公司員工做好榜樣,因為只有員工群體中涌現(xiàn)出越來越多的自強不息、奮發(fā)向上的個體,只有當(dāng)愛崗敬業(yè)者成為勞動者的主體,我們的企業(yè)才能夠在市場競爭中站穩(wěn)腳跟,成為無堅不催的強者,為此我得不斷的努力!”
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