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機場優(yōu)秀黨員先進事跡匯報材料
機場優(yōu)秀黨員先進事跡匯報材料
七年堅守 把愛傳遞
我叫張麗，是達州河市機場運輸服務部服務室一名普通的共產(chǎn)黨員和服務員。2009年5月，我懷著對民航對機場服務工作的熱愛和對美好未來的憧憬，邁進了達州機場的大門。第一天上崗時師傅教導我 "服務的本質(zhì)就是愛的傳遞".從那時起，我就暗自告訴自己，要做好服務工作，將愛傳遞下去。
剛到運輸部工作時，由于人員緊張，我得兼顧多個崗位，為念好廣播詞，咬準每個字的讀音，我一次次反復練習到嘴皮發(fā)麻；為保持貴賓室服務員良好形象，我每天站到腿發(fā)軟，高跟鞋磨出的繭子一個接一個；問詢、大廳巡視、登機口等崗位每天要面對形形色色的旅客，航班延誤個別旅客情緒失控時，我和同事就是"滅火器", 2015年春運的一天，大霧，航班全部延誤，我和同事在候機廳里穿梭忙碌，為焦急等待的旅客排憂解難。一名脾氣暴躁的旅客，將盒飯向我的臉上潑來，躲進衛(wèi)生間，在鏡子里，我看到了臉上屈辱的淚水，也瞧見了自己胸前的黨徽和工作牌。我擦干了淚水，面帶微笑，繼續(xù)服務……從當日早上6點直至次日凌晨2點多，當最后一個航班順利起飛，我和同事們已經(jīng)連續(xù)工作了20多個小時。
作為一名勞務工，我在求職路上經(jīng)歷了諸多坎坷，是機場，給了我機會為整日辛苦勞作在地里的父母減輕負擔；是機場，給了我機會幫助弟弟來到城里接受更好的教育；是機場，給了我就業(yè)者的尊嚴和自信。我從不敢有半點懈怠，以最快的速度熟悉和掌握各崗位技能，自費考取普通話等級資格證，苦練民航服務常用英語，學習用影像和文字記錄日常工作的點點滴滴。有一天，部門經(jīng)理拿著一張報紙對我說："張麗，你寫的報道上集團的《天府空港》了！"看著自己的文字變成鉛字，被認可的喜悅席卷了我！2014年，我被評為集團公司服務明星，第一次坐上飛機走出國門，切身感受和學習了國外機場的優(yōu)質(zhì)服務。除了充分的認可和進步拓展的平臺，機場為我們繳納了各類社會保險，炎炎夏日為我們準備涼茶、藥品等防暑降溫用品，數(shù)九寒天送來暖手暖心的熱水袋，讓我們以更加昂揚飽滿的狀態(tài)和一顆感恩的心投入工作中。在此，請允許我代表達州機場的勞務工群體，向始終關心、幫助我們成長的集團公司領導、職能部門和兄弟單位的領導、同事們致以衷心的感謝。
作為班組里唯一的共產(chǎn)黨員，我主動把黨組織關系由社區(qū)轉(zhuǎn)到機場，雖然黨費高些，但我覺得值，因為能參加機場黨委開展的組織生活，能在崗位上展現(xiàn)機場黨員的先鋒形象。在工作和生活中，我時刻以"一名黨員，一面旗幟"嚴格要求自己。記不清有多少次旅客滯留候機樓，我主動提出徹夜值守；記不清有多少次克服內(nèi)心的恐懼，深夜里穿過昏暗的小巷到24小時藥店幫旅客買藥；記不清多少次放棄休息時間，參與機場志愿者服務活動。
2010年7月18日，防洪警報拉響，我第一時間趕到機場搶移設備，這時突然接到家里電話說發(fā)生了泥石流，之后電話再也打不通，機場領導知道情況后讓我先回家，我咬咬牙說："洪水馬上來了，我要和大家一道轉(zhuǎn)移設施設備。"……再次接到媽媽的電話，已經(jīng)是第二天了，聽到家里房屋和農(nóng)作物受損，我的眼淚忍不住流淌下來，默默掛了電話，我又投入到機場清淤工作中去了，在高溫中連續(xù)奮戰(zhàn)，我的小腿劃傷化膿，6年過去了，疤痕猶在。在旁人眼里這也許影響美觀，但我卻感到它象一塊閃閃發(fā)光的獎章，是戰(zhàn)勝洪災的記憶，是艱苦奮斗的留存。它激勵著我在今后的歲月里，繼續(xù)為達州機場的發(fā)展去拼搏奉獻！
7年來，有淚水，更有歡笑；有屈辱，更有尊重；有失落，更有收獲。我卻從未后悔過當初的選擇，未來，我將更加堅定地和同事們共同努力，以一名服務員的責任之心、一名勞務工的感恩之心、一名共產(chǎn)黨員的赤誠之心，真情服務旅客，將愛傳遞下去……
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