巾幗標(biāo)兵事跡材料
篇一:巾幗標(biāo)兵事跡材料XXX,女,38歲,中共黨員,XXXX大堂主管。該同志于2011年1月從事大堂工作,一年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力支持和熱情幫助下,憑借“干一行、愛一行、鉆一行、精一行”的工作態(tài)度和職業(yè)精神,堅(jiān)持以客戶為中心,以渠道為載體,以產(chǎn)品為抓手,以隊(duì)伍為主體,優(yōu)化服務(wù)品質(zhì),增值服務(wù)能力,全方位提升對(duì)客戶多元化、多渠道、多維度的營銷方式,在平凡的崗位上取得了不平凡的成績,受到了廣大客戶的一致好評(píng),更獲得支行領(lǐng)導(dǎo)、分理處主任以及同事們的充分肯定。現(xiàn)將其事跡匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高自身素質(zhì)。該同志在前臺(tái)柜員的工作崗位上工作多年,2011年初,因無可挑剔的工作業(yè)績和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,走上了城里分理處大堂主管的崗位。該同志深知“打鐵還需自身硬”的道理,平時(shí)注重加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),不僅熟知相關(guān)金融法律和法規(guī),同時(shí)加強(qiáng)自身廉潔自律教育、法律教育和安全意識(shí)教育,忠于職守,依法辦事。該同志努力強(qiáng)化 “贏在大堂”的營銷理念,對(duì)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一刻也不放松,利用每次晨會(huì)、夕會(huì)的時(shí)間為自己補(bǔ)充業(yè)務(wù)知識(shí),熟悉產(chǎn)品運(yùn)作流程,努力提高營銷技能,使經(jīng)手的各項(xiàng)工作遵章依法運(yùn)行。同時(shí)主動(dòng)放棄周末休息時(shí)間,到兄弟單位學(xué)習(xí)營銷經(jīng)驗(yàn),和同事們交流營銷心得體會(huì),并多次參加由市行及省行組織的大堂主管培訓(xùn)。在前臺(tái)工作期間,曾榮獲支行組織的業(yè)務(wù)技術(shù)比賽中單指單張和大把抓點(diǎn)鈔一等獎(jiǎng),機(jī)點(diǎn)和扇面點(diǎn)鈔三等獎(jiǎng),獲得“共產(chǎn)黨員示范崗”、支行級(jí)“先進(jìn)工作者”等多種榮譽(yù)稱號(hào);從事大堂主管工作期間曾多次參加由市行及省行組織的大堂經(jīng)理培訓(xùn),榮獲“省行十佳優(yōu)秀學(xué)員”稱號(hào),受到省行表彰。
二、注重服務(wù)細(xì)節(jié),工作熱情周到。在日常的大堂工作中,該同志從儀容、儀表、站姿、行姿、蹲姿、手勢等細(xì)節(jié)入手,努力踐行文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。同時(shí)以身作則,言傳身教,帶動(dòng)整個(gè)大堂人員的精神面貌煥然一新,使每一位客戶一進(jìn)門便能感受到春天般的溫暖,拉近了客戶的距離,贏得了客戶的信任。每天營業(yè)前該同志都會(huì)提前檢查柜臺(tái)與填單臺(tái)簽字筆能否正常使用,各類單據(jù)是否齊全、充足,宣傳海報(bào)、展架是否按規(guī)定正確擺放,折頁品種是否齊全、充足等。發(fā)現(xiàn)不妥之處,馬上整理完成。作為一名大堂主管,該同志主要的工作內(nèi)容包括:大堂管理、示范服務(wù)、分流客戶、推薦銀行產(chǎn)品、協(xié)調(diào)客流和安撫顧客情緒等。在具體的服務(wù)上,她切實(shí)做到“四勤”和“三好”,“四勤”即手勤、腳勤、腦勤和嘴勤,“三好”即眼好、耳好和口好。面對(duì)層次不同需求不同的顧客,該同志勤于示范樂于幫忙,熱情周到地提供細(xì)致入微的服務(wù),并設(shè)身處地為客戶著想,經(jīng)常親自開車幫助客戶轉(zhuǎn)款或上門收款,贏得了眾多客戶的交口稱贊和廣泛好評(píng)。經(jīng)過努力,成功挖掘他行優(yōu)質(zhì)客戶1名,單筆營銷存款1500萬元。
三、全力以赴營銷,注重工作實(shí)效?蛻舴诸惞芾硎谴筇霉ぷ鞯闹饕獌(nèi)容,其定義就是與資產(chǎn)匹配相結(jié)合,對(duì)不同的客戶實(shí)施不同的管理策略,提供差異化服務(wù)。在服務(wù)客戶的過程中,該同志憑借多年積累的工作經(jīng)驗(yàn)和精湛的營銷技能,逐漸悟出了成功就是服務(wù)加細(xì)節(jié)加高效率。她堅(jiān)持從疏導(dǎo)開始做起,識(shí)別并發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)客戶,維護(hù)高端客戶,及時(shí)將低端業(yè)務(wù)分流到自助設(shè)備上辦理。密切與柜臺(tái)內(nèi)外配合,根據(jù)客戶對(duì)金融服務(wù)、金融產(chǎn)品的不同需求,為其提供有針對(duì)性、有特色的服務(wù)。例如遇到成熟而資金額度較大的客戶,介紹到理財(cái)專柜或VIP窗口,提供優(yōu)先服務(wù),向客戶推介基金、貴賓卡、黃金等產(chǎn)品;遇到有短期閑置資金的客戶,極力推介我行的本利豐理財(cái)產(chǎn)品;遇到對(duì)理財(cái)舉棋不定的客戶,詳細(xì)介紹我行產(chǎn)品和服務(wù),了解客戶情況后,為客戶量身定做理財(cái)方案,有針對(duì)性地匹配理財(cái)產(chǎn)品,細(xì)算各類理財(cái)產(chǎn)品收益,并與存款相互比較,激發(fā)客戶購買理財(cái)產(chǎn)品的欲望,當(dāng)好客戶的貼心管家。通過這一舉措,形成了一大批優(yōu)質(zhì)的客戶資源,并通過一系列跟進(jìn)措施,不斷鞏固與客戶的關(guān)系。營銷是一門不容忽視的學(xué)問,該同志把大堂做為營銷的前沿陣地,善于挖掘潛力客戶和目標(biāo)客戶,向合適的客戶推薦合適的產(chǎn)品,努力提升客戶價(jià)值與貢獻(xiàn)度,優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場服務(wù)和營銷的能力,辛勤的工作帶來了豐厚的回報(bào),自年初以來,分理處累計(jì)拓展新客戶276戶,對(duì)公帳戶開戶15戶,理財(cái)產(chǎn)品銷售3000余萬元。
四、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,力促業(yè)務(wù)發(fā)展。一個(gè)集體要發(fā)展,關(guān)鍵的因素就是要有一個(gè)團(tuán)結(jié)、融洽的氛圍,一種昂揚(yáng)向上、精誠合作的團(tuán)隊(duì)精神。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào)配合,促進(jìn)整體聯(lián)動(dòng),培育員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力,才能推動(dòng)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。在擔(dān)任城里分理處大堂主管期間,該同志重視與領(lǐng)導(dǎo)和同事的心靈溝通,關(guān)心大堂人員的真實(shí)需求,和同事們相處融洽,培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一處想,勁往一處使,以往士氣低落的分理處在較短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)了生機(jī)和活力,呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢頭。在一季度“春天行動(dòng)”中,該分理處各項(xiàng)存款凈增3900萬元,新增各項(xiàng)電子產(chǎn)品1811個(gè),基金定投61戶,基金銷售200萬元。“她是個(gè)直爽的人,經(jīng)常會(huì)不留情面地指出你的不好,也會(huì)積極贊揚(yáng)你的優(yōu)點(diǎn)。工作干勁兒十足,是個(gè)地地道道的實(shí)干家”。提起苗云卿同志,分理處的同事們紛紛翹起大拇指,不住口地稱贊。也許有一天,你來到棲霞支行城里分理處,你碰見一個(gè)人神采飛揚(yáng),不停地穿梭于人流之中,對(duì)人熱情周到,口中不停地講這講那,帶給你無處不在的關(guān)心。沒準(zhǔn),你碰到的就是她,我們的優(yōu)秀大堂主管——XXX.
篇二:巾幗標(biāo)兵事跡材料
我是XXXX中學(xué)的一名普普通通的教師,沒有轟轟烈烈的事跡,也沒有驚人的壯舉,但我在自己平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè),刻苦鉆研,得到了領(lǐng)導(dǎo)、同志們的贊譽(yù)、學(xué)生的認(rèn)可,為班級(jí)創(chuàng)造了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和育人環(huán)境。
我熱愛祖國,擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),思想進(jìn)步,積極參加單位組織的政治學(xué)習(xí),認(rèn)真領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神。我組織紀(jì)律性強(qiáng),堅(jiān)守工作崗位,積極參加各種義務(wù)勞動(dòng),恪守職業(yè)道德,憑著高超的教學(xué)藝術(shù),良好的師德及高尚的思想品質(zhì)得到了領(lǐng)導(dǎo)同志們的一致好評(píng)。
我xxxx年畢業(yè)于XXXX,分配到xxxx中學(xué)后從事數(shù)學(xué)教學(xué),擔(dān)任班主任管理班級(jí)事務(wù)。在教學(xué)中,我虛心向老教師請(qǐng)教,很快熟悉了教學(xué),掌握了教學(xué)藝術(shù)。練就了教學(xué)基本功,并積極進(jìn)行教學(xué)改革,教育創(chuàng)新研究。不斷更新教育觀念和教育手段,改進(jìn)在工作中不足。我刻苦鉆研業(yè)務(wù)和教學(xué)技能,工作成績顯著。我深感所學(xué)知識(shí)不足,便報(bào)考了安徽師范大學(xué)教育學(xué)院,利用業(yè)余時(shí)間自學(xué),并以優(yōu)異的成績畢業(yè),拿到了畢業(yè)證,為今后更好地工作打下了良好的基礎(chǔ)。
近年來取得的主要成就:
1.擔(dān)任班主任工作成績顯著:
我所帶班級(jí)多次被評(píng)為先進(jìn)班集體。在班級(jí)管理中我特別注意培養(yǎng)學(xué)生對(duì)集體、民族、國家和社會(huì)的責(zé)任心和自身的進(jìn)取精神,特別關(guān)心有特殊困難的學(xué)生,用對(duì)學(xué)生一輩子負(fù)責(zé)的精神對(duì)待學(xué)生。我積極履行教師職責(zé),言傳身教,以身作則。
2.擔(dān)任高中數(shù)學(xué)教學(xué)工作,所教學(xué)生在歷次考試中成績突出:
我在教學(xué)中認(rèn)真鉆研教材,教學(xué)大綱,認(rèn)真?zhèn)湔n,精心組織課堂教學(xué)過程。我熱愛教育工作,熱愛學(xué)生,能從思想、學(xué)業(yè)、身體、心理等諸方面關(guān)心他們的全面成長。在教育上我講究教育的科學(xué)性、實(shí)效性和訓(xùn)練的及時(shí)性,注重思想教育與科學(xué)知識(shí)的結(jié)合和無形教育環(huán)境的創(chuàng)設(shè), 在近三年的教學(xué)中所教班級(jí)在考試中名次在同類學(xué)校名列前三名。
3.在特長生的輔導(dǎo)上:
對(duì)于學(xué)生的發(fā)展的問題,我提倡因材施教。我在數(shù)學(xué)教學(xué)、學(xué)生學(xué)法指導(dǎo)、計(jì)算機(jī)輔助數(shù)學(xué)教學(xué)方面積累豐富經(jīng)驗(yàn)并取得了一批成果。制作課件和教學(xué)設(shè)計(jì)在新課程優(yōu)秀教學(xué)資源評(píng)比中獲一等獎(jiǎng),在中學(xué)生數(shù)學(xué)競賽中所輔導(dǎo)的學(xué)生在中學(xué)生數(shù)學(xué)競賽獲得二等獎(jiǎng),同時(shí)也獲得優(yōu)秀輔導(dǎo)員稱號(hào)。
4.在教育科研方面:
我積極參加了素質(zhì)教育研究,新課程探究教學(xué)的研究,優(yōu)秀班集體建設(shè)的研究,所撰寫的論文,《研究中學(xué)生心理 組織數(shù)學(xué)教學(xué)》、《素質(zhì)教育 應(yīng)試教育 考試評(píng)價(jià)制度》在論文評(píng)比中評(píng)為二等獎(jiǎng),在縣教委組織的集體備課中獲得三等獎(jiǎng)。
作為跨世紀(jì)接班人的青年教師,我認(rèn)為不能僅滿足于學(xué)習(xí)借鑒前人的經(jīng)驗(yàn),停留于“傳道授業(yè)解惑”的程度上。要有所發(fā)展、有所創(chuàng)造,努力形成自己的教學(xué)風(fēng)格,這是一個(gè)教師成熟的標(biāo)志。我要求自己,一定要通過認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研現(xiàn)代教學(xué)理論和身邊老教師的成功經(jīng)驗(yàn),結(jié)合自己的特點(diǎn),形成了自己獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格和特點(diǎn)。
我在業(yè)務(wù)上起到了骨干作用,做到干一行,愛一行,認(rèn)真履行教師職責(zé),圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)教給的每一項(xiàng)工作,在生活中該同志也寬以待人,從不計(jì)較個(gè)人得失,踏踏實(shí)實(shí)地邁出人生的每一步,快快樂樂地迎接每一天。
我在總結(jié)自己的工作時(shí)寫下了這樣的話:“我既要想到不耕耘就不會(huì)有收獲,更要想到有十分的耕耘并不一定有十分的收獲。但是最重要的是先要去耕耘,因?yàn)槿松摹奔竟?jié)“是不等人的。作為教師保持”職業(yè)青春“常在的秘密只有一條,那就是終身學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取”。
我就是這樣一個(gè)人,在自己平凡的崗位上努力工作著,工作著。
篇三:巾幗標(biāo)兵事跡材料
同志,女,現(xiàn)年 歲,年參加工作,從事金融工作 年,現(xiàn)任開封市商業(yè)銀行支行辦公室主任。多年來,該同志在市行領(lǐng)導(dǎo)和支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,干一行、愛一行,務(wù)實(shí)苦干、兢兢業(yè)業(yè),無私奉獻(xiàn),幾十年如一日在平凡的崗位上默默無聞,無私奉獻(xiàn)和勤奮地工作著,從不記較個(gè)人的得與失,每天不計(jì)辛苦,經(jīng)常工作十幾個(gè)小時(shí)以上,用一腔熱情和辛勤汗水干取得了顯著的成績。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),為履行崗位職責(zé)奠定良好基礎(chǔ)
該同志對(duì)工作非常認(rèn)真、執(zhí)著,具有強(qiáng)烈的敬業(yè)精神,無論做什么工作都要求自己做得最好,不愿意敷衍了事。而要干好的前提,就是要去學(xué)習(xí)、去思考、要去鉆研。幾年來,該同志始終堅(jiān)持學(xué)習(xí),除了積極參加上級(jí)行與支行組織的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)外,還認(rèn)真開展了自學(xué),積極參加了函授,通過報(bào)刊、雜志、電視等媒介汲取知識(shí)。由于多年從事辦公室工作的緣故,業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺。為了提高業(yè)務(wù)水平,該同志積極學(xué)習(xí)文件,聯(lián)系實(shí)際,認(rèn)真思考,領(lǐng)悟文件內(nèi)涵。碰到實(shí)在難以明白的地方,就積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,請(qǐng)她們講解,使自己能夠有更深入的了解。有時(shí),為起草一篇材料,有些業(yè)務(wù)上的文字難以定奪,就虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請(qǐng)教,闡明自己的想法,聽取她們的意見,在選定合適的詞句的同時(shí),也豐富了自己的知識(shí)。通過堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí),努力提高了自己素質(zhì),為履行好崗位職責(zé)奠定了良好基礎(chǔ)。
二、愛崗敬業(yè),摸索工作方法,做好崗位工作
支行辦公室“上管天文地理 ,下管雞毛蒜皮”,除了業(yè)務(wù)上的事外,其余大部分都由辦公室處理。如何在“繁瑣、雜亂、無規(guī)律性”的日常事務(wù)中,有條不紊的處理好各種事務(wù),做好工作,該同志積極探索工作方法,總的摸索出了4條經(jīng)驗(yàn)。一是將需要辦理的事情在記事本上一一登記,注明完成時(shí)限。天天翻看、對(duì)照、清理,確保及時(shí)完成任務(wù)。二是需要馬上處理的事絕不拖延。防止因拖延而忘記處理。三是平時(shí)積極搜集素材,注重保存,做好預(yù)備,一旦需要,馬上調(diào)出使用。四是利用下班后或晚上比較清靜的時(shí)間起草材料。為了完成當(dāng)天的工作任務(wù),經(jīng)常性將下班時(shí)間延遲一、二個(gè)小時(shí)以上。
按照自己摸索出的經(jīng)驗(yàn),她迅速處理各種事務(wù),全年,主要是做好文件材料起草、電子公文 治理、收發(fā)文傳閱、檔案治理、印章與保密治理、督查督辦、信息 調(diào)研、會(huì)議記錄等辦公室工作,紀(jì)檢監(jiān)察、黨建人事、組織培訓(xùn)等兼職工作,及協(xié)助支行抓好安全保衛(wèi)、行政后勤工作與地方政府組織的預(yù)防職務(wù)犯罪、計(jì)劃 生育、環(huán)境衛(wèi)生、機(jī)關(guān)目標(biāo)考核、普法綜治等項(xiàng)工作。近幾年,經(jīng)本人起草核稿文件100多份,起草各類材料200多篇,簡報(bào)13期、信息13期、會(huì)議紀(jì)錄35萬字。
干好本職工作的同時(shí),她時(shí)刻不忘銀行的存貸款業(yè)務(wù)。業(yè)余時(shí)間積極吸收存款,利用營銷知識(shí)去抓客戶,找市場,捕捉和利用有價(jià)值的社會(huì)信息,奔走于新老客戶之間,經(jīng)過自己的努力獲得了一定的成績。至今吸收存款平均余額達(dá)到多萬元,日均余額數(shù)萬,介紹優(yōu)質(zhì)客戶戶,貸款發(fā)放多萬,銀行卡量多張,直接為支行創(chuàng)造了效益。存款的增長在全系統(tǒng)名列前茅。經(jīng)過自己的努力,連年被評(píng)為市行“先進(jìn)工作者”、“攬存狀元”,在各項(xiàng)任務(wù)完成排名中經(jīng)常名列第一。
三、端正工作態(tài)度,嚴(yán)格要求自己
一是調(diào)整心態(tài),端正態(tài)度。辦公室是很不易出成績的地方,大家一天到晚只看到辦公室人忙,卻不知具體在干些什么。有些人認(rèn)為,辦公室做的事與業(yè)務(wù)掛不上鉤,可有可無,辦公室工作沒有意義。甚至有些人認(rèn)為,辦公室干的都是些迎來送往的事,起草的材料大部分是在吹牛。面對(duì)這些看法,面對(duì)自己分在辦公室工作,尤其是被一些雜亂無章的事攪得心力交瘁、煩躁不安時(shí),她就很委屈、很消沉。但她認(rèn)識(shí)到,自己要顧全大局,要做到“放到哪里,哪里亮”。熟悉到辦公室處理好繁瑣的日常事務(wù),也為領(lǐng)導(dǎo)提供一個(gè)較輕松的工作環(huán)境,使領(lǐng)導(dǎo)輕裝上陣,有更多的時(shí)間與精力去想大事、謀大事、抓大事,也為業(yè)務(wù)部門全心全意抓業(yè)務(wù)提供了一個(gè)有利空間,為支行發(fā)展提供一個(gè)良好的內(nèi)部環(huán)境。她及時(shí)調(diào)整心態(tài),理順情緒,給自己制定了“二條紀(jì)律”。一是樹立求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行、精益求精的工作作風(fēng);二是做到“六個(gè)不讓”,即:不讓領(lǐng)導(dǎo)早布置的工作在手中延誤;不讓正在辦的事和文件有積壓;不讓各種差錯(cuò)在這里發(fā)生;不讓辦事的同志在這里受到冷落;不讓各種不良風(fēng)氣在這里出現(xiàn)。她自覺的嚴(yán)格執(zhí)行“二條紀(jì)律”,做到了起草的材料緊密聯(lián)系實(shí)際,避免夸夸其談;做到了快捷有效處理好各種雜事、瑣事;做到了及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)、為部室、為職工、為來訪人員提供良好的服務(wù)。
二是突顯“認(rèn)真”特性,嚴(yán)格要求自己。有人說,辦公室工作假如不負(fù)責(zé),也很輕易做。但她卻嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好。有時(shí)起草1篇材料花費(fèi)很多心血,初稿成了后,要修改七八次,思前想后,很傷神,但她嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真斟酌,修改后才能發(fā)稿。有時(shí)填報(bào)一個(gè)表格,她要四處查找資料,避免想當(dāng)然,估計(jì)模糊上報(bào)。尤其是在審核后勤費(fèi)用時(shí),就連十元錢的誤差都要仔細(xì)查找來龍去脈。對(duì)她認(rèn)真的態(tài)度,有同事不理解,笑她太過于認(rèn)真。
幾年來,她克服困難,全身心的投入工作,得到了領(lǐng)導(dǎo)的贊許與同事們的鼓勵(lì),而她卻表示自己將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請(qǐng)教,不斷提高自己的工作能力和工作水平,為單位再創(chuàng)佳績。
四、與客戶交流優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值,
作為一名辦公室主任,除了快速準(zhǔn)確處理銀行業(yè)務(wù)和辦公室事務(wù)外,她還本著“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾,對(duì)每一個(gè)客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務(wù),真誠、周到的服務(wù)使她跟客戶建立了良好的關(guān)系。她對(duì)這些平時(shí)培養(yǎng)的潛在客戶展開了營銷攻勢,向她們詳細(xì)的介紹了商行的保險(xiǎn),存貸款業(yè)務(wù),并不惜在班后時(shí)間親自上門解答疑難問題,功夫不負(fù)苦心人,今年她成功營銷了幾家優(yōu)質(zhì)客戶,為商行創(chuàng)下了可觀的中間業(yè)務(wù)收入。
在存貸款方面,做好她本職工作外,下班后她親自走訪一些存款大戶,上門服務(wù),為她們解釋,讓她們了解商行,了解商行的服務(wù),發(fā)揮帶頭作用,并利用周末休息時(shí)間,對(duì)開封市空分社區(qū)、閥門社區(qū)、菜市場等居民點(diǎn)進(jìn)行了大力宣傳。去年因裝修期間為提升商行的存貸款任務(wù),她不計(jì)嚴(yán)寒與天冷,以發(fā)傳單的形式和耐心講解讓客戶真正的體會(huì)到商行員工的真誠服務(wù),營造了良好的社會(huì)形象,拉來了一大批存款,成功營銷了一批優(yōu)質(zhì)客戶。
在辦公室費(fèi)用方面,她努力提高資金營運(yùn)水平,倡導(dǎo)節(jié)約型銀行,爭取最大限度地實(shí)現(xiàn)利潤。十分強(qiáng)調(diào)節(jié)約費(fèi)用開支,加強(qiáng)了費(fèi)用控制,制訂了一系列有效的辦法,如加強(qiáng)對(duì)車輛費(fèi)用,水電郵等營運(yùn)費(fèi)用的控制,加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)招待費(fèi)和公雜費(fèi)的管理,把錢用在業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵上。支行無效益的事不干,無效益的費(fèi)用不花,全方位增收節(jié)支。業(yè)務(wù)部門還堅(jiān)持每日做好重點(diǎn)企業(yè)資金進(jìn)出的監(jiān)控和調(diào)度,優(yōu)化頭寸運(yùn)用效率,提高了經(jīng)營的效益。
五、積極參加豐富多彩的商行活動(dòng)
同志在做好辦公室工作的同時(shí),還經(jīng)常性的參加市行舉辦的各種活動(dòng),并獲得了不少獎(jiǎng)項(xiàng)。去年九月份以來,商行新來了幾名大學(xué)生 ,她及時(shí)幫她們安家,讓她們感覺到新家的溫暖,(m.panasonaic.com)努力去輔導(dǎo)她們,爭取推動(dòng)支行的隊(duì)伍年輕化,同時(shí)組織她們與老員工之間的磨合,爭取為行里的員工帶來一種青春的活力,平時(shí)組織大家進(jìn)行一些活動(dòng),促進(jìn)員工之間的和諧,加強(qiáng)員工之間的合作。去年,在市行新春團(tuán)拜會(huì)上,她與這幾個(gè)學(xué)生主演的小品<昨天,今天,明天>獲得了廣大同事的一致好評(píng),同時(shí)也為支行帶來了活力。今年“慶七一、軍民情”晚會(huì)上,她組織商行員工以一曲“千手觀音”編舞,獲得很多同事和軍民的歡迎。同時(shí)在商行組織的羽毛球比賽上,她以并列第一的成績,起到了模范帶頭作用,也極大地豐富了員工的文化娛樂生活,F(xiàn)在員工之間加強(qiáng)合作,以初步出現(xiàn)成效,在工作方面和其她方面都有上升趨勢,同時(shí)也調(diào)動(dòng)了員工的積極性。
六、盡職盡責(zé)為促進(jìn)支行全面發(fā)展而努力拼搏
為了能給行里帶來一批優(yōu)質(zhì)客戶,她利用業(yè)余時(shí)間,不分節(jié)假日,往返于開封市警校、化工技校、和求實(shí)中學(xué)等客戶之間連續(xù)代收學(xué)費(fèi),為客戶提供人情化、貼心化、細(xì)心化服務(wù)。培養(yǎng)了一批忠誠的優(yōu)質(zhì)客戶。
工作之外,她從不計(jì)較個(gè)人得失,無私奉獻(xiàn),經(jīng)常性的加班加點(diǎn),五一、中秋十一雙節(jié)、春節(jié),在別人團(tuán)聚游玩的同時(shí),她卻對(duì)行里進(jìn)行節(jié)前節(jié)后安全防范檢查,查找風(fēng)險(xiǎn),堵塞漏洞,逐一排除隱患,防患于未然,多年來,支行的防范措施獲得市行的肯定。
今年以來,工作任務(wù)加重,加之她父親有病住院,別人都勸她請(qǐng)假,而她卻說:“父親在這個(gè)時(shí)候本該是最需要我的,需要我去照顧,去陪她,可是為了商行這個(gè)大家,我要忍痛堅(jiān)持把我的工作做好,不讓父親因病影響她的工作!痹诟赣H面前她也深感愧疚,但是為了商行,她只能化悲痛為力量,在她平凡的崗位上做出成績,舍棄“小家”,為商行這個(gè)大家做出她應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
“我想我做出了成績,對(duì)父親也是一中慰藉吧,她平時(shí)也時(shí)常這樣教導(dǎo)我,一切以工作為重,雖然她病倒了,但心里還是希望我工作更好,這樣她才能恢復(fù)的更快!
雖然同志在工作上取得了優(yōu)異的成績,而她卻說成績的取得是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持的結(jié)果,并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)她的幫助表示由衷的感謝。在未來的征程中,同志表示:要再接再厲,繼續(xù)堅(jiān)持務(wù)本、求實(shí)、創(chuàng)新的工作原則,揚(yáng)長避短,恪盡職守,勤勉工作,爭取為商行的發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)!
【巾幗標(biāo)兵事跡材料】相關(guān)文章:
巾幗標(biāo)兵事跡材料01-08
巾幗建功標(biāo)兵事跡材料01-12
醫(yī)院巾幗標(biāo)兵事跡材料01-14
巾幗標(biāo)兵事跡材料15篇01-08
巾幗標(biāo)兵事跡材料(15篇)01-11
巾幗標(biāo)兵事跡材料12篇05-26
巾幗建功標(biāo)兵事跡材料13篇03-31