有關(guān)銀行培訓(xùn)心得體會
當(dāng)我們有一些感想時,常常可以將它們寫成一篇心得體會,這樣能夠讓人頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確。那么你知道心得體會如何寫嗎?下面是小編整理的有關(guān)銀行培訓(xùn)心得體會,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
有關(guān)銀行培訓(xùn)心得體會1
為期三天的NEO培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,而這三天培訓(xùn)所得將會使我終生受益,對我今后的工作生活都有很大的影響。
這三天的課程主要分為了解平安,適應(yīng)環(huán)境;明確定位,發(fā)展自己;掌握技能,適應(yīng)崗位;融入團(tuán)隊,協(xié)同工作;職場禮儀等四個方面的內(nèi)容。下面就以下幾個方面談一下自己的感受:
一、如何成為企業(yè)需要的員工
在這次培訓(xùn)之前幾乎沒有考慮過這個問題,我一直覺得只要我按照領(lǐng)導(dǎo)的指示完成各項工作就是一名優(yōu)秀的企業(yè)員工,然而通過這次培訓(xùn)使我意識到我的認(rèn)識是多么的.膚淺。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展企業(yè)對員工的要求也越來越高,要想成為一名優(yōu)秀的企業(yè)員工必須具備以下五項素質(zhì)"結(jié)果導(dǎo)向、溝通協(xié)調(diào)、創(chuàng)新能力、責(zé)任心、團(tuán)隊協(xié)作"。這就需要我們在今后的工作中更加嚴(yán)格的要求自己,不斷培養(yǎng)自己各方面的素質(zhì),使自己成為企業(yè)需要的員工。同樣正因為清楚了企業(yè)需要怎樣的員工也使我自己有了明確的職業(yè)生涯規(guī)劃。
二、不斷提高自己的各項技能適應(yīng)自己的崗位
作為一名運(yùn)營人員,我對這點(diǎn)的體會頗深。為了適應(yīng)自己的崗位、勝任自己的崗位,我們必須不斷提高自己的各項技能其中包括點(diǎn)鈔、計算器、打字等專業(yè)技能,還有各項業(yè)務(wù)知識等。只有我們具備了過硬的技能和扎實的業(yè)務(wù)知識,才能為客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),才能勝任我們的工作。
隨著銀行業(yè)間競爭的不斷加強(qiáng),服務(wù)也已經(jīng)成為了銀行的附加值,也已經(jīng)成為了我們必須具備的一項技能?蛻魧Ψ⻊(wù)的要求已經(jīng)越來越高,只有我們真正的站在客戶的角度去為其服務(wù),"想客戶之所想及客戶之所及"才能打動客戶,讓其體會到我行的人性化的貼心服務(wù)。
三、團(tuán)隊合作是企業(yè)成功的必要條件
通過這次培訓(xùn)使我認(rèn)識到面對工作,首先,要有"帕累托最優(yōu)"的和諧共贏的精神狀態(tài)。
所謂"帕累托最優(yōu)",通俗的解釋就是在資源配置過程中,經(jīng)濟(jì)活動的各個方面,不但沒有任何一方受到損害,而且社會福利要盡可能實現(xiàn)最大化,社會發(fā)展要達(dá)到最佳狀態(tài)。在如此激烈的競爭環(huán)境下,我們只有學(xué)會合作才能取得最終的勝利。 三天的培訓(xùn)使我終生受益,我一定會將這次培訓(xùn)所得用在今后的工作中。不斷提高自己的各項素質(zhì)使自己成為平安銀行的優(yōu)秀員工,不斷提高自己的技能和服務(wù)水平服務(wù)好我行的每一位客戶,加強(qiáng)與同事間的合作從而使我行的業(yè)績不斷提升。
有關(guān)銀行培訓(xùn)心得體會2
當(dāng)接到跟班培訓(xùn)通知的那一刻,內(nèi)心感到非常的激動,感謝省行國際部、市分行公司業(yè)務(wù)部、國際部以及支行的領(lǐng)導(dǎo)能夠給我這次學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會,同時還要感謝支行的同事們,感謝他們能夠分擔(dān)我的工作。一個多月的學(xué)習(xí)讓我收獲了很多,學(xué)到了很多,也體會了很多,下面我將就這一個多月的所學(xué)、所感、所悟做下簡單總結(jié)。
所學(xué):
1、進(jìn)一步的了解了國際貿(mào)融產(chǎn)品的定義,產(chǎn)品的'特點(diǎn)以及產(chǎn)品的應(yīng)用;
2、掌握了IMEX系統(tǒng)的基本操作
3、掌握了信用證的相關(guān)辦理流程:開立、修改、單據(jù)處理、承兌、付款、閉卷等操作
4、掌握了國際保函的相關(guān)辦理流程
5、掌握了委托付款、海外代付等相關(guān)辦理流程 所感:
省行國際業(yè)務(wù)部是一個非常團(tuán)結(jié),非常有正能量的團(tuán)隊,同時也是一個非常有挑戰(zhàn)性、非常鍛煉個人能力的團(tuán)隊。來省行學(xué)習(xí)之前,我一直以為在機(jī)關(guān)部門工作都比基層行輕松,來了之后才發(fā)現(xiàn)原來我的想法是錯誤的,看到同事們一個個工作時間電話響個不停,一堆堆的單據(jù)處理,各個二級行上報的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、指標(biāo)完成情況分析。原來國際部的工作并不比基層行輕松。令我感觸最深的主要有兩點(diǎn),第一,加班已是家常便飯,有時候看到國際部的同事們?yōu)榱吮M快統(tǒng)計一些數(shù)據(jù)報表,為了第二天的會議準(zhǔn)備相關(guān)材料,為了盡快辦理好手中的業(yè)務(wù)而加班到很晚,甚至周末都趕到辦公室加班。第二,積極主動的營銷客戶,以前我一直以為營銷都是我們基層行的任務(wù),省行國際部只需要下達(dá)任務(wù),現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)我的想法是大錯特錯,省行國際部不僅要定期分析任務(wù),下達(dá)任務(wù),考核完成情況,同時,省行國際部還要定期走訪客戶,與客戶面對面介紹我們建行的產(chǎn)品。 所悟:
隨著中國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入“新常態(tài)”,轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、加快結(jié)構(gòu)調(diào)整成為中國經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的“主旋律”。面對國內(nèi)外復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢、日趨激烈的業(yè)內(nèi)和跨界競爭,建設(shè)銀行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)發(fā)展的優(yōu)勢已日趨淡化,國際業(yè)務(wù)的發(fā)展將成為我們建設(shè)銀行的重中之重,國際業(yè)務(wù)也并不只是國際業(yè)務(wù)部的業(yè)務(wù),而是我們?nèi)泄静、個金部等部門以及各個支行共同的職責(zé),近年來,國際業(yè)務(wù)占KPI考核指標(biāo)的權(quán)重也越來越重,同樣,國際業(yè)務(wù)的費(fèi)用配置也越來越充足。國際業(yè)務(wù)的發(fā)展對于基層行而言也是新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。 董事長王洪章曾強(qiáng)調(diào):“創(chuàng)新是銀行之魂,是發(fā)展的不竭動力、”隨著中國銀行業(yè)走出去步伐加快,中資銀行國際業(yè)務(wù)面臨更加激烈的競爭。要想在變革中贏得未來,關(guān)鍵在創(chuàng)新。建設(shè)銀行近年來海外業(yè)務(wù)發(fā)展成績斐然,但必須看到的是,建設(shè)銀行的國際化道路才剛剛起步。我們有理由期待,在建設(shè)銀行全力推進(jìn)綜合性、集約化、多功能轉(zhuǎn)型和建設(shè)國際一流銀行的征途中,國際業(yè)務(wù)繼續(xù)乘風(fēng)破浪,揚(yáng)帆起航,在世界各個角落生根發(fā)芽、開花結(jié)果。
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