農(nóng)信社員工培訓心得體會

　　當我們受到啟發(fā)，對學習和工作生活有了新的看法時，就很有必要寫一篇心得體會，這樣有利于我們不斷提升自我。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧，下面是小編為大家整理的農(nóng)信社員工培訓心得體會，歡迎閱讀與收藏。

農(nóng)信社員工培訓心得體會1

　　9月初市聯(lián)社組織了“理念大學習、思想大解放、效勞大提升”的三大活動，我縣響應市辦號召，在召開三大活動之后，又精心組織青年員工召開座談會，在學習三大活動的同時，加強青年員工的溝通，為農(nóng)信社的開展獻計獻策。通過此次座談會的交流，進一步地解放思想、做到與時俱進，學習了先進的理念，提升了效勞質量。

　　農(nóng)信社從創(chuàng)立之初到今，也有60多年了，我們從無到有，從有到良，付出了多少艱辛，才有了農(nóng)信社今天的豐收成果。在取和如此喜人的成績下，我們也不能自滿，必須認識到自身存在的問題，面對嚴峻的形勢，時刻保持清醒的大腦，以最前進的思想改裝大腦，以最先進的理念付諸行動，以最優(yōu)質的效勞贏得客戶。特別是我們青年員工，農(nóng)信社的未來就靠我們來把握，我們不能讓前輩們的辛勞白費，我們應當從各方面加強自身素質，提高我們?yōu)檗r(nóng)信社效勞的能力。

　　一、用先進的理念武裝大腦

　　樹立科學、開展的理念，做學習型人才。我們周圍每天都在變化著，只是因為這種變化是細微的，不易感知的，容易忽略。我們很多的人都習慣于這樣一種情形，即漠視身邊細微的變化，而面對急劇的變化表現(xiàn)出頑強的抗爭，抑或是徒勞的抗爭。然而，問題是很多情況下，變化是在悄然間發(fā)生，卻未被感知和覺察，以至于鑄成悲劇，就像一只扔進冷水里慢慢被加熱煮熟了的青蛙。當我們守著眼前的一片天空，習慣于自己擁有的工作、財富、幸福時，我們總是躊躇

　　滿志，怡然自得或夸夸然暢談美好的.未來。當我們真正意識到危險來臨的時候，可能已經(jīng)無能為力，無法了。在這個多變的時代，如果你不改變，你就會被淘汰。只有敏銳地注視著場面的細微變化開展，未雨綢繆，主動做好知識積累、技能積累、身體和精神積累，我們才能應付自如的面對發(fā)生的變化。不管你愿意也罷，不愿意也罷。早學早受益，不學那么會很被動，而且會越來越被動。

　　二、加強學習

　　雖然平時我能經(jīng)常提醒自己要加強學習，不斷提高自身素質，但思想與行動總是不能同步，時常雷聲大雨點小，學習效果不明顯。和同行相比，我的業(yè)務技能和業(yè)務能力較弱，換而言之，就是競爭力不強，剖析原因，很大程度上是與學習相關，只有不斷加強自身學習，這樣才能提高自身素質，才能不負重托、不辱使命，才能圓滿完成各項工作任務。在日常工作中，我們每一名員工都應把提高業(yè)務素質和能力擺在重要位置。為此應當定期進展自我學習的檢查，切實加強學習效果，提高認真學習的主動性。

　　三、大膽創(chuàng)新

　　基層信用社是第一線和前沿陣地，有著豐富的實踐經(jīng)歷和體會，我在農(nóng)信社從事柜員工作也有一年，信貸工作半年之久，在實際工作摸索了一些解決問題的新方法和新途徑，這些新方法、新途徑都為我日后工作的提高積累了豐富的素材，在有先進的理念做指導的前提下，我們應當利用實際工作的經(jīng)歷，不斷結合新的問題，大膽創(chuàng)新勇于開拓，使農(nóng)信社在不斷改革創(chuàng)新中得到全面開展。

　　我們一定要把“三大活動”內(nèi)化于心，要從思想高度重視，不能放松警覺;外化于行，要將上述要求落實到工作實際當中，用嚴格的要求檢驗自己的一言一行。相信我們的農(nóng)信社一定會越來越好!時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也在時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我們跟緊形勢努力改變自己，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環(huán)境的變化，進一步加強柜面效勞管理，提高柜面效勞質量，塑造信用社良好的企業(yè)形象。

　　通過一個月的學習培訓，我們廣闊的信用社員工從思想上發(fā)生了根本變化，真正理解了效勞的含義，同時認清了要逐步提高自己的業(yè)務能力。在這一段時間的學習中，我學到了很多知識，主要有以下幾點體會：

　　一在思想上給了我深刻的教育，時代在開展，我們要時刻注意學習，時刻保持自己的思想緊跟時代的步伐，緊抓思想教育，不能使自己的思想落伍。

　　在思想上牢固樹立起“效勞第一”“客戶第一”的思想，并且將其認真地落實到自己的業(yè)務實踐當中去。在自己的業(yè)務范圍內(nèi)全身心地為客戶效勞，急客戶之所急。將思想與行動相掛鉤，時刻與信用社的精神保持一致。勤勤懇懇、踏踏實實工作。

　　二在自己的業(yè)務能力上，我們要時刻學習不斷地提高自己的知識水平，不斷提高自己的業(yè)務能力。認真學習會計業(yè)務操作標準，熟練地掌握各種業(yè)務知識，做到準、快、精。減少出錯率，認真學習三十五條禁令。嚴格標準自己的行為。同時緊跟時代開展步伐，認真學習新的業(yè)務，開拓自己的能力，為能夠更好的向客戶提供優(yōu)質的效勞，為了使自己能夠更為符合一名優(yōu)秀的信合員工而不斷努力奮斗。

　　三在文明效勞上，要嚴格標準自己的效勞言行，在今后的工作中，要熱忱主動為客戶效勞，耐心的解答客戶的各種問題，用一顆安康的心態(tài)來面對我們的客戶，用一顆積極的心態(tài)來面對自己的工作。

　　同時，與客戶打交道時，嚴格地遵守文明用語與效勞忌語，對待所有的客戶，都要一視同仁。

　　用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造信用社良好的效勞品牌形象，使我們的禮儀禮節(jié)和良好的效勞能夠給新老客戶留下美好的印象，爭取做到一名優(yōu)秀的信用社效勞人。

　　我認為員工的責任心和敬業(yè)度，就是企業(yè)的防火墻。許多企業(yè)巨人轟然崩塌與員工的責任心缺失有關。員工的責任心缺失，又與企業(yè)經(jīng)營員工責任心的能力不強有關。

　　責任、敬業(yè)，首先是一個態(tài)度問題，記得在一篇文章中看到：大陸首富劉永好有一次在韓國考察，看見了一家面粉廠，不過300名員工卻創(chuàng)造了在國內(nèi)工廠3000人才能到達的產(chǎn)量。劉永好很感慨地說，為什么同樣的系統(tǒng)工藝和設備，同樣的時間，產(chǎn)量一樣但是創(chuàng)造效益的人數(shù)卻不一樣?

　　國內(nèi)企業(yè)要想讓每一名工作人員的責任心都充分表達出來，必須首先讓員工學會遵守工作流程，嚴格按工作標準工作，不違反工作制度，自覺承受組織監(jiān)管。要做到這一點，必須對員工進展培訓、教育。

農(nóng)信社員工培訓心得體會2

　　我們應該通過培訓教育，讓員工自覺自愿地反復做正確的事情。對待工作的態(tài)度，從“要我做好”到“我要做好”轉變。把演練和實戰(zhàn)相結合，對業(yè)務流程熟悉、對業(yè)務標準形成條件反射，形成統(tǒng)一的行為模式和企業(yè)氣氛，才能提高整個組織的責任心和敬業(yè)度，構建企業(yè)的防火墻。

　　一、從“要我做好”到“我要做好”

　　“我要做好”就是發(fā)揮我們的主觀能動性，積極主動的把工作干好。每個員工都要有主人翁精神，這種精神不只是管理者需要的，也是每個員工夢寐以求的感覺。每個人都有自己的需要，都愿意為自己真正想要的東西全力以赴，只是很多職場中人理不清自己想要什么，自己的“主人翁”是什么，如果管理者能夠幫助他們理清，然后結合公司的崗位特點和目標任務，揚長避短，員工的責任心和敬業(yè)度就會大大的提高。

　　二、企業(yè)的目標應始終圍繞“顧客”這一中心做文章。

　　也就是說，企業(yè)應使其提供的產(chǎn)品或勞務讓顧客滿意。企業(yè)管理者是否遵從這一管理之“道”，將是企業(yè)成敗的關鍵。與顧客直接接觸的是企業(yè)的員工，因而企業(yè)員工的表現(xiàn)直接影響顧客的滿意程度，從而影響企業(yè)經(jīng)營狀況。企業(yè)的成功，取決于把職工的責任心和才干與企業(yè)的目標結合起來，而要取得員工的支持，就必須對員工進展鼓勵，建立有效的鼓勵機制，是提高員工責任心，主動性的.重要途徑。

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　　物質需要始終是人類的第一需要，是人們從事一切社會活動的根本動因。所以，物質鼓勵仍是鼓勵的主要形式。就目前而言，能否提供優(yōu)厚的薪水(即貨幣報酬)仍然是影響員工積極性的直接因素。然而，優(yōu)厚的薪水不一定都能使企業(yè)員工得到滿足。通常，企業(yè)的薪酬體系不能做到內(nèi)部公平、公正，并與外部市場薪酬水平相吻合，員工便容易產(chǎn)生不滿情緒。員工的這些不公平感不能及時解決，將會直接影響員工工作積極性，出現(xiàn)怠工、甚至人才流失的現(xiàn)象，從而影響到企業(yè)產(chǎn)品和效勞的質量。通常在薪酬決策時應綜合考慮崗位相對價值、薪資水平、個人績效三要素，以它們作為制定工資制度的根底。通過以上三要素的有效結合，可以使員工預先知道做得好與差對自己的薪酬收入詳細的影響，有利于充分調(diào)發(fā)動工積極性，并使員工的努力方向符合公司的開展方向，推動公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)，使公司經(jīng)營目標與個人目標聯(lián)系起來，實現(xiàn)企業(yè)與個人共同開展。

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　　企業(yè)的運行需要各種制度，同樣，對員工進展鼓勵也要制定出合理的制度，才能切實提高員工的責任感。高績效和獎勵之間有著密切的關系，取得高績效后又有值得獎勵的東西，兩者是相輔相成的關系。獎懲制度不光要獎，而且要懲，懲罰也是一種鼓勵，是一種負鼓勵。負鼓勵措施主要有淘汰鼓勵、罰款、降職和開除等。 ㈢情感謝勵

　　人員之間的密切交往與合作、和諧的上下級關系、共同的利益等都有助于增強員工的歸屬感，而員工的歸屬感是企業(yè)凝聚力的根本條件。情感謝勵對調(diào)發(fā)動工的積極性，主動性具有重要的意義。

　　企業(yè)的管理者要重視員工的價值和地位。如果管理者不重視員工感受，不尊重員工，就會大大打擊員工的積極性，使他們的工作僅僅為了獲取報酬，鼓勵從此大大削弱。尊重是加速員工自信力爆發(fā)的催化劑，尊重鼓勵是一種根本鼓勵方式。上下級之間的相互尊重是一種強大的精神力量，它有助于企業(yè)員工之間的和諧，有助于企業(yè)團隊精神和凝聚力的形成。因而，尊重鼓勵是提高員工積極性的重要方法。

　　培訓和開展時機鼓勵：隨著知識經(jīng)濟的撲面而來，當今世界日趨信息化、數(shù)字化、網(wǎng)絡化，知識更新速度的不斷加快，使員工知識構造不合理和知識老化現(xiàn)象日益突出。通過培訓充實他們的知識，培養(yǎng)他們的能力，給他們提供進一步開展的時機，滿足他們自我實現(xiàn)的需要。

　　榮譽和提升鼓勵：榮譽是眾人或組織對個體或群體的崇高評價，是滿足人們自尊需要，激發(fā)人們奮力進取的重要手段。人人都具有自我肯定、榮耀、爭取榮譽的需要。對于一些工作表現(xiàn)比擬突出、具有代表性的先進員工，給予必要的榮譽獎勵，是很好的精神鼓勵方法。榮譽鼓勵本錢低廉，但效果很好。

　　以上是我對如何提高員工責任感的小小建議，希望我自己的職業(yè)生涯規(guī)劃和單位的開展壯大能實現(xiàn)雙贏。

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