護士工作心得15篇(熱)
我們在一些事情上受到啟發(fā)后,寫心得體會是一個不錯的選擇,通過寫心得體會,可以幫助我們總結積累經(jīng)驗。到底應如何寫心得體會呢?下面是小編收集整理的護士工作心得,僅供參考,大家一起來看看吧。
護士工作心得1
六月的綿綿細雨滋潤著四平這座英雄城市,空氣總是那么清晰,令人心馳神往,心情也是格外的清爽。在CCU工作近半年了,每天的工作可以說是既飽滿又充實,科室里每天都忙的不可開交,雖然每天工作結束時都是一身的疲憊,但是每次下班回家時,我都不會忘記在樓下停留片刻,去摸一摸門前那幾棵高大的楊樹和常青的松樹,每每都還會想起小時候父親教我吟誦的“大雪壓青松,青松挺且直,要知松高潔,待到雪化時”那時候的我懵懵懂懂,只知道咿咿呀呀的和父親一遍又一遍的讀著,卻體會不了陳毅元帥的內心抱負和遠大理想,也就是從那時候起,父親給我改了現(xiàn)在這個名字-楊松!
每次看到那些郁郁常青的松樹的時候,我都會想到,它們和如今的自己是那么的相似。往事不堪回首,猶如一葉孤舟蕩漾在茫茫的大海之上,轉眼間,從在校的大學生轉變?yōu)樯鐣系纳习嘧,助理護士這份工作干了已經(jīng)半年了,在這半年里,我曾經(jīng)因為思念家鄉(xiāng)而偷偷流淚過,也曾經(jīng)因為領導的鼓勵而振奮過,曾經(jīng)因為朋友的無暇相約而抱怨過,也曾經(jīng)因為患者的一句夸獎而興奮過……我飽嘗了人生中的酸甜苦辣,我知道我不再年少,我應該用另一種眼光去思考未來,思考人生……
記得剛剛干助理護士的時候,我豪情滿志,盡管是助理,但是我還是想靠著自己的勤勞和智慧在這里拼搏出屬于自己的一片天,可謂“海闊憑魚躍,山高任鳥飛!”我想管理好每一位患者,想成為在醫(yī)患中最受歡迎的新護士,我不斷的夯實自己的護理技能,積極主動地向老護士們學習,每天都早來晚走,可是無論我怎么努力,也趕不上患者們提出新問題的步伐。現(xiàn)實并非像我想象的那么美好,盡管你工作的時候笑臉相迎,但總還會有對你不滿意的家屬出現(xiàn),或者是指著你的鼻子說找領導,或者說他們的事我管不著。我很委屈,甚至開始懷疑自己的能力,或者說懷疑自己當初對專業(yè)的選擇有沒有意義,十年的寒窗苦讀就是為了在這里更好的生存嗎?我開始茫然了,加之自己護理知識的極度匱乏根本不能讓患者心服口服,黑夜里病房的恐怖和生物鐘的顛倒,在那段時間里,讓我整個人陷入了崩潰的狀態(tài),我無數(shù)次想過放棄,想灑脫的甩甩長發(fā),告訴自己條條大路通羅馬,但是我知道欺騙自己太不容易!我知道這份工作對我來講來之不易,我不能放棄。有時候,真是恨不得拿幾片優(yōu)氯凈給有些家屬洗,但是想象終歸是想象,我每天必須告誡自己努力去扮演好助理護士這個角色,畢竟不講道理的人是少數(shù)。我不知道自己和理想之間還有多大差距。
工作累了的時候,總喜歡用文字來表達一下真實的自己,但是每每寫出來的東西總是有點青澀,有點孩子氣。記得小時候我的理想就是像魯迅一樣成為一名優(yōu)秀的文學家,他執(zhí)起筆,國人的命運就改變了。可是理想再美,他終究是夢,當夢醒十分,我已經(jīng)打著“健康所系,性命相托”的旗號,開始戰(zhàn)斗在臨床護理的最前端。記得很久以前,看郭敬明的《夢里花落知多少》為陸敘的死而落淚,現(xiàn)在再看心里難過的卻是姚珊珊打林嵐時顧小北的無動于衷;很久以前,滿腦子裝的`都是安徒生筆下的王子和灰姑娘,心里總是猜測誰會是我的誰,F(xiàn)在再看,我不再相信安徒生的美好結局,更不再期待我的誰會出現(xiàn);很久以前,我總是暗戀班級上某個男生,上課時候偷偷看人家后腦勺。很久以后,我不再搞暗戀,而是執(zhí)起筆,大膽的為心儀的男生填上一曲歌詞,甚至寫上一部小說《那一年,我們一起追過的男孩兒》甩在他面前,大聲地告訴他“我愛你”雖然大人們說那并不是愛情,連我自己都無法改變,縱然隔著萬水千山漠然發(fā)現(xiàn),90初的我已經(jīng)不再像原來那樣靦腆!也許這就是成長的過程,我我經(jīng)歷了人的生離死別,經(jīng)歷了陰陽輪回,我長大了!
也許成熟是每個人成長過程中都要經(jīng)歷的良性過程,但是在我成長過程中,對我影響最深的,讓我明確了該不該繼續(xù)努力的人就是科室里一位叫王海斌的患者。記得今年春節(jié)剛過,科里組織優(yōu)質護理服務,要求助理護士每晚都要給患者送去洗腳水以改善患者的血液循環(huán)。記得那天我把熱乎乎的洗腳水端到王大爺面前的時候,王大爺?shù)难劬駶櫫,他拉著我的手,顫顫巍巍,用沙啞的聲音跟我說“姑娘啊,你們真是好人,我這么大歲數(shù)那你都沒嫌棄我!大爺謝謝你了!”說完便雙手合十向我鞠躬,我趕緊扶起大爺告訴他這是我應該做的,還告訴他別有什么心理負擔,記得那天和王大爺聊了很多,從生活習慣聊到了飲食習慣,從大爺?shù)墓ぷ餍再|聊到了退休保健。那是我第一次心貼心的和患者聊天,這讓我對患者的心理活動有了進一步了解,人的感覺都是相互的,你敬我一尺,我敬你一仗。聊完之后,王大爺囑咐家屬說“給我找一張大紙,我要給楊護士寫封表揚信!”熱情洋溢的感謝文字體現(xiàn)了我的價值所在,這是我收到的第一封表揚信,我拿著表揚信熱淚盈眶。從那天起,我明確了自己的目標,認認真真的做好每位患者的基礎護理服務,幫助年邁的老人剪指甲,給癱瘓的病人梳頭發(fā),更主要的是現(xiàn)在我學會了與患者溝通,每一天的進步,都有不一樣的心情,在接下來的每個月里,我都會收到不同患者的表揚信,我心底產(chǎn)生一種莫名的欣慰,同樣的工作已經(jīng)沒有了以前的疲憊,和家屬的關系越來越和諧,面對家屬的疑問也沒有了心跳加速的感覺,我和護士共同配合過醫(yī)生搶救,也不會再為工作的繁重而焦躁,我的付出換回了患者的健康和家屬對助理護士的尊重。成熟的感覺真好!
我很慶幸自己選擇了一個優(yōu)秀的醫(yī)院,一個優(yōu)秀的科室,這里有先進的醫(yī)療技術和優(yōu)質的護理服務,這里有互幫互助的團體和可親可敬的領導班子。有人把護士比作白衣天使,那么我想把助理護士比作那郁郁常青的青松,她們百折不撓,她們心中有一種永不磨滅的理想,不需要任何言語,都會散發(fā)出生命不息、奮斗不止的拼搏精神。作為醫(yī)專的學子,作為醫(yī)院的助理護士,我被醫(yī)院感動了,感動在生活的點點滴滴,感動在醫(yī)院對我們無微不至的關照,感動在同行們的耐心教導,我們要拿什么回報?也許是一張滿分的答卷,也許是幾年甚至幾十年的努力工作,無論怎樣,我都愿意用自己的青春和智慧為中心醫(yī)院譜寫感動,創(chuàng)造奇跡,直到永遠!
護士工作心得2
在院領導和科室主任的支持下,在各科室互相配合支持下,使我順利完成本年度的護理任務,現(xiàn)將總結如下:
一、為病人護理提供優(yōu)質護理服務
堅持了以病人為中心,以病人的滿意為核心,以病人的要求為目標。首先要給病人以人文關懷,一切從病人的需要去思考問題,建立關心人,尊重人的理念。其次,以熱情、親切、溫暖的話語、理解、同情病人的痛苦,使病人感到親切、自然,加強與病人的溝通,通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展,詳細介紹各種檢查的目的,醫(yī)囑用藥的注意事項,仔細觀察病情變化,配合醫(yī)生搶救急危病人。
掌握病人的'心理狀態(tài),制定人性化、個性化的護理措施,即使評估護理效果,讓病人參與到治療、護理中,消除緊張焦慮情緒,使病人產(chǎn)生一種安全感、滿意感。只要堅持以病人為中心,以病人的滿意為核心,以病人的需要為目標,提供優(yōu)質的個性服務,以患者滿意是醫(yī)院工作的核心,病人滿意度的提高,實質上病人與醫(yī)院的誠信關系,只要病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠顧客。
二、保證護理安全
1、加強制度與職責教育
重申各級護理人員職責,明確崗位責任制和護理工作制度,各位護士盡其職責,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象等。
2、加強學習安全管理
組織科室姐妹們進行法律意識教育,提高她們的抗風險意識及能力,同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強、具有護師資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)她們的溝通技巧、臨床操作技能等。
3、完善護理風險預案
平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力;完善護理緊急風險預案,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓,以提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
三、加強護理質控
1、重新指定了切實可行的檢查與考核質控細則,定期或不定期進行重點質量檢查,對查出的問題進行不定期抽查,向護理部質量檢查反饋信息,并進行綜合分析,查找原因,不足之處進行原因分析并及時整改,并檢查整改落實情況,以加強護理人員的服務意識、質量意識。
2、不斷修改完善各種護理質量標準,按標準實施各項護理工作。
四、存在問題
1、對病房管理尚不盡人意,新護士多,經(jīng)驗不足。
2、由于護理人員較少,基礎護理部到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務,僅次于日常工作。
一年來的護理工作得到院領導的重視、支持和幫助,職業(yè)道德建設上取得了一定的成績,但也存在一定的缺點,在以后的工作中有待進一步改善。
護士工作心得3
每當別人問起我媽媽的職業(yè)時,我總會驕傲地回答:“我的媽媽是一位白衣天使!”媽媽在市第一醫(yī)院上班,她是一名婦產(chǎn)科護士。
媽媽在家的時候,總會把屋子打掃得干干凈凈的,定期給餐具消毒。她最喜歡大晴天了,因為這樣她就可以曬被子。她雖然愛念叨,但在生活上,她無微不至的關懷讓我感到很溫暖。在家她是個好媽媽,在醫(yī)院她更是一位好護士。
記得那是大年三十的晚上,外面下著大雪,我們一家人坐在一起看《春節(jié)聯(lián)歡晚會》。爸爸對媽媽說:“平常大年三十你都在單位上班,今晚我們總算團圓啦!”媽媽充滿歉意地說:“每年都是你和詩詩在家過除夕,我心里很過意不去。”我跑到他們面前說:“現(xiàn)在我們一家人在這里看電視,吃東西,聊天,多幸福呀!”這時,我家的電話響了。媽媽跑過去接聽電話,看樣子是醫(yī)院打過來的,媽媽聽了電話那邊的話,說:“行,我馬上趕過去!眿寢屭s緊換衣服,她穿鞋的時候說:“院那邊出了緊急情況,估計我要很晚才能回來了。”爸爸說:“既然情況緊急,你就快去吧!”我朝媽媽點了點頭。
半夜的時候,我起來喝水。這時我聽到開門的`聲音,是媽媽。媽媽疲憊地笑著說:“今天我和同事救了兩條命。 痹瓉硪晃划a(chǎn)婦失血過多,需要輸血,而這位產(chǎn)婦的血型是罕見的“熊貓血”。媽媽所在醫(yī)院里沒有“熊貓血”了,需要從別的醫(yī)院緊急調配,媽媽趕過去就是配合醫(yī)生的工作的。最終醫(yī)院及時地挽救了產(chǎn)婦的生命,產(chǎn)婦還順利生下了一個男孩。媽媽說:“看到他們母子平安,我和同事們才松了一口氣!
這就是我的護士媽媽,我以她為榮。我長大以后一定要成為一個有出息的人,不讓她那么辛苦,讓她也以我為榮。
護士工作心得4
眼科護士工作體會我是蘭州普瑞眼科醫(yī)院一名眼科特檢護士,跟每個勤勤懇懇工作在護理崗位上的同事們一樣,每天以病人為中心,以優(yōu)質的服務為標準,認認真真的為每位患者提供優(yōu)質的服務,做好我們護士的本職工作。將"城市、農(nóng)村一個樣;群眾、干部一個樣;老人、小孩一個樣"始終貫徹到工作當中。做到病人來有迎聲,走有送聲;"您好、請"字當頭,"謝謝、不客氣、您慢走"不離口。重視禮節(jié)和禮儀,對待病人和家屬始終做到微笑服務和耐心的解釋。
我們的工作崗位在門診,門診是醫(yī)院形象的窗口。而我們的服務則反應醫(yī)院的整體形象,所以我們只有將服務做到最好,才能反映我們醫(yī)院的良好形象。只有以優(yōu)質的服務和精湛的醫(yī)術才能換來病人的滿意和尊敬,才能提高醫(yī)院的門診量。我作為門診組中的一員更要勤勤懇懇的做好本職工作。不斷在工作中提高自己的技巧和水平,不斷提高專科技能,更好為患者服務。
我在醫(yī)院的特檢崗位上已經(jīng)兩年了,剛開始對特檢工作不是很了解,不知道該干什么?在老醫(yī)生的認真教導和幫助下,我漸漸的認識到了特殊檢查對眼科病人的重要性。慢慢的掌握了各種儀器的性能和操作方法。但我的工作還是存在不足之處,今后我要更努力,視患者為親人,一切從患者的角度出發(fā),更好的為患者服務。我院眼科病房護士長(以下簡稱護士長),是在院長及總護士長領導下,配合科主任開展病區(qū)管理工作。護士長雖然沒有直接決策醫(yī)院大事的權利,但是他要把院領導的辦院方針、精神,通過護士,落實到為患者服務的護理工作中。由于護士長每天面對的是病區(qū)10幾名護士,40~50名患者,自己的言行舉止,工作作風,直接影響著護士的工作狀態(tài)與心情,護士的行為,又影響著患者的康復與患者對醫(yī)院的'滿意程度。在社會中,人們常稱護士長為"管家婆"。管什么?怎么管?管到什么程度?這三個問題解決的如何,往往被作為衡量護士長管理水平優(yōu)劣的標準,更重要的是影響著醫(yī)院整體的管理水平。
什么是醫(yī)院管理呢?醫(yī)院管理是通過一定的手段和工具,對管理的對象進行管理。管理的手段和工具,就總體而言,是機構體制,管理人員,管理法規(guī)和管理信息。管理的對象概括,是指系統(tǒng)的要素,包括人、財、物、時間、信息等[1]。即醫(yī)院管理是按照醫(yī)院工作的客觀規(guī)律,運用現(xiàn)代管理理論和方法,對上述資源,進行組織、協(xié)調、控制、充分發(fā)揮運行功能,以取得最佳綜合效益的管理活動過程。
護士工作心得5
醫(yī)院對20xx年新招聘員工進行為期半個月的崗前培訓教育,通過這次培訓,我在思想上有了很大轉變,對自己也有了新的認識,確實受益良多。
首先,通過此次培訓學習,我對醫(yī)院的現(xiàn)狀、制度有了系統(tǒng)了解。同時也學習了院內感染等有關知識,收獲豐富。其次,我進一步認識醫(yī)療崗位的特殊性。尤其李院長的講話,對自己的任務和肩負的責任有更深刻的理解。要想成為一名合格的醫(yī)務工作者,要想在護理事業(yè)上有所成就,要想在護理工作中立足和發(fā)展。就要做到以下幾點:
1、掌握自己的工作職責,安心工作,端正思想,遵守院紀院規(guī),踏實工作,互學互尊,不恥下問;時刻為病人著想,對病人態(tài)度和藹;同情關心和體貼病人;擺正自身位置。雖然護理工作者是一個非常的崗位,做不出轟轟烈烈的大事,但也是重要和不可或缺的工作。
2、我們要堅持自己的信念,兢兢業(yè)業(yè)工作,刻苦勤奮學習,嚴格在工作和學習中要求自己,不斷更新知識,提高技術水平。一個人要實現(xiàn)他的人生價值,須不斷付出努力。只有認真工作學習,把理論與實踐結合,刻苦鉆研工作技能,在工作中不斷充實完善自我,才能實現(xiàn)理想。
3、要有團隊協(xié)助精神,在搶救病人時,大家齊心協(xié)力,我們才能更好地搶救生命。
4、提高整體思想素質,我們不僅要嚴格遵守技術規(guī)范,還要崇尚學習,加強思想政治收養(yǎng)。
短暫的`培訓結束了,但我受到的啟迪和教育將對我以后的發(fā)展起到很大作用。我會將此次培訓所得的收獲,運用到今后的工作中,不辜負領導的期望,爭取為醫(yī)院護理事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的微薄力量。
護士工作心得6
以前,從未參與過護理管理工作,對管理的實踐經(jīng)驗可以說是一無所知。通過將近半年來的工作實踐,使我逐漸地,更深層次地認識到了一個護士長的職責。“當好一名護士容易,要當好一名護士長卻不容易!笨梢哉f,這是我半年來最深的體會。以前,作為一名護士時,我只要做好了本職工作,處理好了與病人之間,與護士、醫(yī)生之間的關系就好了,而且呢,一直以來也做得順風順水,得到的都是鼓勵和表揚。
而現(xiàn)在,一上任,我馬上體會到了一名護士長的職責要比一名護士的職責多得多,也難得多。比如說,面對病人:以前,我覺得難應付的病人只是偶爾那么幾個。可是現(xiàn)在,我突然發(fā)現(xiàn),那些難應付的病人怎么會冒出來這么多?其實是因為,當了護士長,就要去面對科室里所有難應付的病人。
可以說,剛上任的時候,因為經(jīng)驗不足,處理一些事情的時候,也得到了教訓。因為在意見本上,我曾經(jīng)得到過一次點名批評。當時這個病人因為安排不了車子將她上午送回家,而我的解釋又過于簡單,所以她在意見本里寫道:“護士長處理事情的態(tài)度和方法,讓人感覺不想負責,不敢承擔,希望院領導給予指導和批評。”當時,我的第一個想法,就覺得挺委屈的,那天出院病人有那么多,車子送需要一定的`時間,又不是我能隨意安排的,別人和她這么解釋就沒事,而我,怎么就遭到了點名批評呢?后來,我自己也想明白了,就因為我的頭上多了一條杠,她當然有理由對我的要求更高了。
當護士,當護士長,有些時候,覺得挺委屈得。很多時候,病人對環(huán)境不滿意,對衛(wèi)生不滿意,對治療不滿意,首先第一個挨罵的,往往是護士。非常喜歡馬云的一句話,他說:“一個人的胸懷,是被委屈撐大的!惫ぷ髟絹碓蕉嗄,經(jīng)歷的事情也越來越多,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn),抵抗委屈的能力也越來越強了。以前覺得委屈的事,現(xiàn)在看來,都算不上了。
當護士長的半年時間很短,也不敢說自己取得了什么成績。這半年,我只是在努力的適應,認真的完成各項工作任務,同時,也意識到了自身存在的一些不足之處。比如說,對科室里的護理工作計劃不夠全面,處理一些護患事件時的溝通能力還有欠缺。我也知道,自己距離一名優(yōu)秀的護士長還很遙遠。但是,我會去努力,讓自己一步一步成長起來的。努力在科室牟護理隊伍中,以身作則,起表率作用。
今天,我能夠站在這里,做一次述職報告,心中懷著一顆感恩的心,感謝院領導給予我的指導和關心,感謝所有同事給予我的支持和幫助,因為有你們,我不孤單!
護士工作心得7
還記得初參加工作時,內心沒有多大熱情,現(xiàn)在不知不知覺已過了好幾個月了,原本大腦中對護理一片空白,現(xiàn)在卻有了許多抹不去的記憶。
之前常常為工作中的小事,因為不理解而情緒激動或是郁悶,但是隨著時間的推移,我了解了也明白了許多:護士所做的工作就是護理患者,讓患者受益,讓患者滿意,更要讓患者盡快的康復!這就是我的工作!患者對我提出的意見那是我的不足,并不是他們無理的要求!如果連患者的需要我都沒有了解到、沒有及時地給予,那就是我的失職,更沒有資格去談工作的高尚了!只有患者的贊許才最高的榮譽!
在護理工作中我們應該是"做"和"說"同時進行的,甚至有些時候"說"要比"做"來得更為重要。在與病人溝通中技巧占據(jù)著很大的因素,我們科的責任護士在這方面有著很深的"功力",讓人不得不服。
從工作中使我意識到護理工作要順利展開,首先要取得患者信任,信任是雙方交往的基礎,是人和人之間最美麗的語言。在交流過程中,要講究語言的.藝術性,避免套用生硬的醫(yī)學術語,善于使用非語言溝通技巧,運用親切的目光,良好的言行舉止,緩和患者因緊張造成的緊張心理,使患者積極配合治療,最后獲得雙羸。
"信任"是我們護士和病人之間最好的橋梁,讓我們把這座橋梁搭得牢固些吧,用我們的細心,獲取患者的舒心!
護士工作心得8
"5. 12"護士節(jié)又來到了。我的心情格外激動。因為我也曾經(jīng)是一位身著白衣的護士,對護士這個職業(yè)有著特殊的感情。
提起護士,人們腦海中總會浮現(xiàn)出白衣飄飄、溫婉可人的女性形象。影視作品里的護士形象也個個年輕漂亮。高翹的燕尾帽,挺刮的束腰白大褂,潔白的護士鞋,容光煥發(fā),身輕如燕的地穿梭在病房里。美得不得了。人們把護士譽為"白衣天使",然而"天使"的現(xiàn)實卻不像稱謂那么美好,又有多少人知道這背后的艱難、辛苦,誰能真正體會到從事過護理工作的苦與樂呢?為此,我有著切身體驗和感受。
從小覺得護士是圣潔而美麗的。20歲那年,我緣了護士夢。當穿上護士服第一次踏進病房,看見那一個個在死亡線上掙扎的身影,看見那一雙雙乞求的眼睛,從那時起我就有了一種使命:我明白了護士的價值和"天使"背后的無私的奉獻。每天我都以微笑、愉快的心情投入工作,在病房區(qū)不停地穿梭忙碌,為病人測量體溫、打針送藥,當給病人穿刺,一針見血時,心里是快活的;當病人被粘痰阻塞呼吸道,為其疏通,心里是舒暢的;當病人高燒,耐心地為其做酒精擦浴,病人的高熱終于退下去的那一刻,內心是愜意的;當看到自己護理的病人康復時,心情真是無比的舒暢。當看到那一張張由陌生到熟悉的臉,由入院時的痛不欲生到出院時的神采飛揚,我感到一種欣慰。記得有位患者出院時對我說:你笑起來很漂亮,很好看。雖然只是很平常的一句話,卻讓我很感動。作為一名平凡的.護士,我不求感謝,不求回報,更不求鮮花和掌聲,我只希望在我們付出寬容和愛心的同時,能收獲一份尊重、理解和支持。
難道護士真的是無憂無慮的嗎?不,護士有自己的愁與自己的苦。當病人不理解時,我也會傷心落淚;工作操作失誤時,我也會懊悔不已。年青時我是個愛美的女孩,也像普通的花季少女一樣,追求時尚,想把自己打扮成天使。喜愛飄逸的長發(fā),愛好那晶瑩剔透的首飾。可是,作為一名和傳染病打交道的護士,為了遵守護士禮儀規(guī)范,為了自身防護,不得不將自己長長的秀發(fā)高高盤起,將精美的首飾深藏閨中留于欣賞。往往是里三層、外三層,被裹得嚴嚴實實,大圓帽一戴,雙層口罩一捂,只剩 下兩只眼睛眨巴,甭說別人不認識你,連自己都認不得自個兒。在護士這個特殊的職業(yè)中,頻繁的三倒班,尤其是漫長的夜班讓人身心疲憊。初來醫(yī)院時,我臉蛋長紅撲撲、水靈靈的,可幾年晚夜班倒下來,又黃又蔫。由于生物鐘的顛倒,飯吃不香,覺睡不好,個中滋味,只有自己心里知曉。節(jié)假日更沒有時間陪伴在家人身邊,丈夫本來是個從小就被父母嬌生慣養(yǎng)的寵兒,我倆戀愛時,他曾竊喜,找了個護士,以后的日子里可以繼續(xù)過他 "少爺"生活。婚后,當我忙完一天的工作,總是筋疲力盡,經(jīng)常是回到家就不想再做任何事了。他不得不挑起家務活的重擔,洗衣,做飯,哄孩子睡覺。在家中,我不是好兒媳、好妻子、好女兒、好母親。為此,我也會痛心難忍,暗自落淚...
真實護士的生活就是這樣,苦樂參半。護士是一個平凡的崗位。既然.你選擇了護理工作,就是選擇了奉獻。記得一首詩里寫道:既然選擇了遠方,就注定要去流浪;我想用我的一生,來抹平你心頭的創(chuàng)傷。
由于工作需要,我離開了護士這個光榮的崗位,但我一直珍惜這段難以忘卻時光。對護士工作和護士這個職業(yè),仍懷有一種特殊的情感。在此,祝所有的護士姐妹們節(jié)日快樂! 向你們道聲,辛苦了!
護士工作心得9
時間真的過的很快,兩個月的外出學習就這樣結束了,我非常感謝醫(yī)院和科室給了我這么一次好的機會,能夠到杭州大醫(yī)院去學習,雖然兩個月的時間很短暫,上班很忙,很累,夜班上的也很多,但這短短的兩個月,讓我開闊了視野,增長了見識,收獲很大。
市中醫(yī)院的急診主要分四塊區(qū)域,包括搶救室、輸液室、急診病房和監(jiān)護室,我主要在搶救室和輸液室上班,就談一下這兩塊的工作流程和好的方面。
一、搶救室工作情況
1、先預檢分診給予掛號牌后掛號,對入院病人做到認真、細致的'分診,對急、危、重癥患者能迅速及時處理。
2、進搶救室的病人,根據(jù)情況一般都進行心電監(jiān)護、吸氧、測血糖、開通靜脈通路等措施。
3、搶救病人填寫急診重癥病人護理記錄單,保證搶救記錄的完整、及時、準確。
4、護送危重病人時,攜帶急診搶救箱(備有腎上腺素、阿托品、多巴安、注射用具等搶救用物),心電監(jiān)護儀等。
5、護士搶救經(jīng)驗豐富,技術熟練,對病情觀察比較細致,出現(xiàn)異常情況能及時處理,對重癥患者經(jīng)處理病情穩(wěn)定后在送病房進一步治療。
6、建立住院病人回訪制,以了解病人對急診工作的滿意度,聽取意見、建議,使急診工作做的更好。
7、遇危重病人搶救時,各科室醫(yī)生互相幫助,互相協(xié)助,共同搶救病人。
8、新老護士搭班,傳幫帶精神比較好。
二、輸液室方面
1、工作量很大,每天有兩三百個病人,但護士只有3人,因此很繁忙,沒有空閑時間。
2、人手雖然比較少,但查對制度很嚴,醫(yī)囑經(jīng)兩人核對無誤后再執(zhí)行。每做的一步操作(配藥、注射,巡視等)都要用掌上機掃描確認后,才能執(zhí)行,以防差錯。
3、消毒無菌很嚴,注射時都是一人一巾一帶,止血帶用后浸泡消毒,送供應室塑封包裝。
4、藥物現(xiàn)配現(xiàn)用,避免失效。
5、輸液最后一袋液體貼上紅色標簽,防止漏掛液體。
三、其它方面
1、皮試液配置,用原液配置,消毒用新潔爾滅(取新潔爾滅5ml加入生理鹽水250ml中)或酒精。
2、皮試過敏史蓋章,家屬簽字,嚴格執(zhí)行詢問制度,更好的保護自己。
3、收費方面:凡進搶救室的病人都收床位費、等級護理費、危重病人搶救費等,費用收的比較細,不漏收。
4、科室的學習氣氛很好,科室組織的操作訓練,業(yè)務學習等,不管新護士還是老護士都認真參加,認真訓練。
四、新技術
1、口咽通氣管的應用。
適應癥:
(1)意識不清患者由于嘔吐反射減弱或頜部肌肉松弛引起的氣道梗阻。
(2)昏迷患者通過其它方式如頭后仰-托下頜或下頦前伸等方法開放氣道無效時。
(3)患者經(jīng)簡易呼吸皮囊給氧時,口咽通氣管能托起咽后軟組織,有利于肺通氣及防止胃脹氣。
(4)防止經(jīng)口插管者咬氣管導管。
(5)需要吸除患者咽部分泌物。
2、抽血氣(2ml注射器抽取肝素鈉1ml-打在針套內-抽動脈血后-針頭套上針套-送檢)。
3、對缺氧,氧飽和度低的病人給予儲氧面罩給氧。
通過這兩個月的學習,使我認識到了自己的不足,在今后的工作中,要不斷的學習醫(yī)學知識,提高急診搶救能力及對危重病人的護理,更好的為病人服務。
護士工作心得10
去年的xx月我有幸被分到急診部,在急診工作的這一年中對我的成長來說有較大的幫助,下面就我在工作中的一些感觸和大家說說:
大家都知道搶救室是一種什么樣的工作性質,與時間賽跑,與死神搏斗,病人的病情比較重、復雜,變化比較迅速。剛被分到急診搶救室的時候,自身很多時候的狀態(tài)是站在那里,像個木頭,我的老師們也是第一次接觸男同事,這種狀態(tài)也是很微妙的,但通過老師們的耐心、細心的教導,自身虛心的學習,我很快的掌握了一些常見病的急救技能。記得剛入科不久的一個中午,我們搶救室值班的醫(yī)生是位身材比較苗條的女性,120送來一位身寬體胖的患者,送來的時候已經(jīng)呼吸心跳停止,需立即進行搶救,可擺在面前最困難的問題不是搶救而是怎樣將這位患者搬到床上,這時,我們男同事的優(yōu)勢是顯而易見的。可在進行胸外心臟按壓的時候問題又同樣擺在面前,女醫(yī)生的按壓對這么一位身寬體胖的患者來說實質是無效的。
胸外心臟按壓的搶救技能我也只是以前在書上看過,根本就沒有實戰(zhàn)的經(jīng)驗。此時也不容我再去想的太多,一邊想著書上的步驟要領,一邊進行搶救,憑著那份自信,這位患者通過我們集體的努力,搶救最終獲得成功。在洗手的時候,老師們說:“今天幸好有我們的小劉在,不然今天我們肯定救不了他,而且我們小劉的動作也很標準”。對于一位男同事來說,感到這是對我從事的事業(yè)最好的肯定,也讓我對自身有了更多的自信。我想對在坐的男同仁們說聲,我們在工作中不但要掌握扎實的理論知識,而且還要有那份將事護理事業(yè)做的更好的自信!在工作中,我得到了老師們的肯定,對于患者及其家屬來說,能得到他們的肯定,也不是說說就能做的到的:在剛工作的很多時候,病人及其家屬看我的眼神,一個字:怪,三個字:怪怪的,好像看到的是個“魔鬼”,哈哈!不過這些感覺都在我的'工作中天天變化著:有一次120送來一位男士,補液已經(jīng)配好,當我要給這位患者進行靜脈穿刺的時候,這為男士看了看我的胸卡說:“!男護士呀,嗚萊塞!嗚萊塞!還是讓你老師來吧,我從來沒有見過男護士,男的不如女的細心……瑞金醫(yī)院有男護士了……”面隊這樣的患者我不能每次都是選擇默默的離開,我要找回那份自信。通過我的說服,最終同意我為他靜脈穿刺。當我細心為他排好氣,消好毒,并一針見血穿刺成功,正要貼貼膜時,他說:“!已經(jīng)打好了,不錯么,一點也不痛,比小姑娘的技術還好,也很細心……”最后,我也回敬此君一句:“看到了,這就是我們瑞金醫(yī)院!瑞金醫(yī)院的男護士!”此君不由的伸出了大拇指!剛輪轉到補液室的時候,我正準備要為一位中年女性患者靜脈穿刺補液的時,這位患者說:“還是讓你的師父來吧,男的不行……”。我和老師也沒有將她說服。過了大概四天,我給一位患者靜脈穿刺結束后,突然有位中年女性患者拉著我的胳膊說:“小弟,還記得我么,前幾天,我沒有讓你給我打針,不好意思噢,我這幾天觀察,你打針打的不錯,我歉你一針,今天是我最后一次打吊針了!迸级诼飞弦姷揭恍┙o我打招呼的人“你不是瑞金醫(yī)院的男護士么?還記得我么?上次是你給我爸褥瘡換的藥,你是換藥中最仔細的一位!薄吧洗挝覌屔〉臅r候是你幫我媽打吊針的,其他人都沒有打進去,多虧了你呀!甭牭竭@些的時候我感覺到的不但僅是一個贊許,更是一個鞭策,男護士是護理事業(yè)的新生力量,或許我們的一小步就能給護理事業(yè)帶來一大步的跨越。
正如朱唯一老師說的那樣:作為一名護士必須要有細心、耐心、愛心、虛心膽大心細的按照醫(yī)療護理常規(guī)做好自身本職的工作,就肯定能做一名合格的護士,能實現(xiàn)自身的職業(yè)理想。
去年的這個時候,我還是一名新職工,現(xiàn)在新人換舊人了。去年我們三個還像是汪洋中的一葉孤舟,而如今,我看到的是好多和我們一樣的男同仁坐在下面。我曾經(jīng)看到一篇文章說:“有一智者曾問他的弟子:一滴水如何才能不干涸?弟子搖頭,智者說:要融入大!。是呀,一個人的力量是有限的,走不遠,飛不高,好比一條小渠,如果不匯入江河,永遠也不能洶涌澎湃。因此,我們男同志們要團結在一起,發(fā)揮我們集體作用,為我們的瑞金醫(yī)院添磚加瓦,奉獻我門微薄的力量。
“往事已矣,來者可追”,新的一年里,我期待著與大家一路同行,分享最多的喜悅,分擔最少的痛苦。
護士工作心得11
最初選擇護士,并非為了救死扶傷,也都與病痛死亡無關,只是憧憬于燕尾帽的輕盈和一襲白衣的美麗,這只是一個年輕單純的夢。甚至于走上崗位那一刻,依然是滿頭滿腦的幻想。然而,在神經(jīng)外科一年多的工作學習后,我開始真正體會到"護士"兩個字所蘊含的意義。
雖然我在學校學習了很久,也在臨床實習過一段時間,但畢竟跟正式工作不一樣,角色的轉變、環(huán)境的陌生、工作流程的差異,都讓我感到茫然。而神經(jīng)外科又是一個特別的科室,病人發(fā)病急驟,病情危重、變化快,死亡率極高,每天要求24h對病人的神志、瞳孔、呼吸等密切觀察,所以神經(jīng)外科護士必須具備熟練的護理技術、良好的心理素質,學會自我調節(jié),自我減負,這些讓我感到害怕和焦慮,我能否擔起觀察病情的重大責任,能否做好神經(jīng)外科的護士?
入科后,為使我們能更快進入角色,科里組織了多次入科教育,介紹了神經(jīng)外科的發(fā)展史,及眾多優(yōu)秀的老前輩帶領神經(jīng)外科取得的輝煌成就,我為能來到有這么多優(yōu)秀人才的科室而感到慶幸和自豪,循著老前輩的足跡和他們寶貴的經(jīng)驗,神經(jīng)外科定會取得更加輝煌的成就,我相信我也能成為一名合格的神經(jīng)外科護士。
真正進入到臨床工作后,護士長帶我們熟悉工作環(huán)境,并親自講解一些基礎操作的要領和注意事項,讓我們從開始就形成規(guī)范操作、嚴謹工作的良好習慣。由于神經(jīng)外科需要對病人的神志、瞳孔、呼吸等密切觀察,而且還要做好各種引流管、氣管導管、靜脈通道等的.護理以及頻繁面臨緊張的搶救,而我們又都是剛畢業(yè),沒有工作經(jīng)驗和處理緊急情況的能力,護士長安排了各個崗位經(jīng)驗豐富的老師給我們帶教,老師們把自己工作多年的寶貴經(jīng)驗和一些規(guī)則教給我們,并告訴我們一些能讓工作變得簡便的小竅門,而且她們總會有巧思妙招來解決一些條件不足帶來的難題,這些讓繁瑣枯燥的工作有了色彩、有了情趣,讓我受益匪淺。老師們帶教時的寬容和認真,也讓我深深感動,我做事毛手毛腳而且很慢,有時候同一件事情我會多次犯錯,但老師們從來不會嫌棄,而是每錯一次都給我重新糾正一次,而且告訴我做事前先思考一下這樣做對不對,會不會給他人帶來麻煩,有時候事情是做對了,但卻不方便他人工作。我會盡快地熟悉并融入這樣一個優(yōu)秀的團體,向老師們學習優(yōu)秀品格和做事嚴謹認真的作風,做一名合格的神經(jīng)外科護士。
神經(jīng)外科是一個溫暖的大家庭,雖然忙,雖然累,但卻充實而溫暖,給予我的不僅僅是工作,是成長,是堅強,更是責任。我要不辱使命對病人負責,對他人負責,對自己負責。
護士工作心得12
很多人都這樣稱呼護士,圣潔的護士帽,漂亮的護士服,受人尊敬的職業(yè)。稚嫩的我們就是這樣滿懷憧憬的走上了護理工作崗位。時間如梭,還記得剛進瑞金時那種興奮的心情,轉眼間,我作為瑞金人已經(jīng)半年了。環(huán)抱在醫(yī)院草坪中的"廣博慈愛,追求卓越",這句話,早已深入人心,激勵著我不斷前進,告訴我身為瑞金人,是一種驕傲。
這半年使我們深深地體會到:護理工作在苦和累中描繪高尚、鑄造輝煌。無數(shù)個陽光燦爛的早晨,我們奏響關愛生命的協(xié)奏曲;無數(shù)個不眠不休的夜晚,我們感受生存和死亡的交響樂章。是護士的雙手迎接生命的降臨;是護士與病魔抗爭;是護士陪伴蒼白的生命。拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人還是護士。
在瑞金的起點是在婦兒科,起初的落寞、失望的心情早已煙消云散,每天都是一種挑戰(zhàn),每天都是一種機遇。初入臨床,和實習時感覺有偌大的不同,從剛開始的.不放手到現(xiàn)在的獨立當班,成長的喜悅油然而生。
我們各自被分配在不同的科室,有兒內科,兒科急診,產(chǎn)科和婦科。剛進去什么也不會,不知道該從何下手,護士長就讓我們每個人都跟一個師傅,在師傅孜孜不倦的教導下,慢慢的適應了各班的工作職責,學到了很多在學校里學不到的東西,很快就能過自己獨立當班了。工作態(tài)度端正,在醫(yī)療護理實踐過程中,服從命令,聽眾指揮。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的,遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。護理部為了提高我們新職工的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,每到這個時候"考試小組"總是會提前來"救火",先在科內考一次,各位"救火員"用自己的休息時間來為我們指導操作,給我們許多珍貴的資料,從中受益頗多。在工作之余我們新職工有幸能參加醫(yī)院、科室組織的各項活動及志愿者服務,從而不斷的豐富自己的閱歷,感覺自己成長了許多。
護理工作是一項崇高而神圣的事業(yè)——我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,將會加倍努力。雖然護理工作瑣碎平淡,但我們真的很為自己驕傲。我們是生命的守候者,許許多多的人因為我們的努力、我們的辛勤、我們的認真、我們的熱情、我們的奉獻過著幸?鞓返娜兆印km然他們不能記憶我們的名字,雖然他們不知道我們的付出,雖然他們不了解我們的辛苦,但贈人玫瑰手有余香!
半年的輪轉很快,我們感謝每一位和我們共事的同事。感謝各位老師的善待,感謝老師們教會了我們很多,感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我們生活在這樣一個溫暖的大家庭,我們是相親相愛的一家人,我們是相親相愛的瑞金人!希望來年,我們仍然能夠榮辱與共,共同感覺感受生命和生活的美好美麗,共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來!
護士工作心得13
兩個月的學習結束了,說長不算長;說短,對于寶寶才10個月的我覺得真的也不算短,首先要感謝醫(yī)院護理部以及科室給了我出去學習的機會,通過兩個月的學習,我順利通過了培訓基地所有的考核項目,獲得了四川省腫瘤醫(yī)院轉科護士培訓班結業(yè)證以及靜脈治療?谱C書。
?谱o士的培訓,不僅讓我收獲了豐富的?评碚撝R,在實踐技能方面也有很大的提升,開拓了我們對高等級醫(yī)院護理工作模式的視野,使我對專科護士的工作有了全新的認識。
在此期間,我認識了全國近三十家醫(yī)院的護理精英和培訓基地優(yōu)秀的帶教老師,她們都來自臨床護理一線,對護理工作有很深的`造詣。培訓中,大家借助這個平臺,進行廣泛的交流和探討,分享成功的經(jīng)驗和學習心得,討論平時工作中的困惑,在互相學習的同時相互交流各醫(yī)院在護理專業(yè)及管理模式上的優(yōu)勢;也深深體會到了自己的不足。
通過此次學習,讓我明白:護士進行輸液也不僅僅是執(zhí)行醫(yī)囑,我們應該不僅僅護理技術的提供者,我們還必須是協(xié)助醫(yī)療診斷的合作者、提供健康咨詢的教育者、提供心理支持的幫助者。作為靜脈治療的?谱o士,首先要熱愛護理專業(yè),有全面的護理理論知識,高度的工作責任心,并且具備一定的專業(yè)實踐能力。最好是在全科方面有一定素養(yǎng),才能保證靜脈輸液護理質量,保證病人得到最好的護理。這也是我們護理人員共同追求的目標。
培訓結束以后,我的大腦里充斥著太多的信息和刺激,我要做的就是從一點一滴做起,從最基礎做好,慢慢改變我們的理念,改變我們的行為,去做正確的事,最大化保護我們的患者,同時也是保護我們自己。
護士工作心得14
臨床實習是護理實踐的主要形式,是護生向臨床護士轉變的過渡階段。護士從事的是一項特殊的工作,要求時刻要以高度的責任心和嚴謹?shù)膽B(tài)度去面對工作對象。而實習護士是我們的未來,我們的接班人,所以更應注重言傳身教,采取適當?shù)慕虒W模式,以達到最好的效果。現(xiàn)階段的'實習生大多是90后,醫(yī)院護理很快會成為她們的天地,如何帶教好90后,讓她們成為這個行業(yè)的主宰力量,是我們必須要思考的問題。我從事臨床帶教工作將近二十年,對90后護生的帶教有一些心得,現(xiàn)在跟大家交流一下。
一、有計劃地教學
按照護理部教學委員會擬定的學習計劃大綱,力求帶教管理達到科學化、規(guī)范化、標準化。
二、入科教育,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德
護生入科后要詳細向其介紹科室環(huán)境、布局及科室的專業(yè)特點、護理特點,治療室、搶救藥品、物品、設備的位置,科室醫(yī)護人員和病人的情況等,使她們盡快熟悉工作環(huán)境,消除陌生感,增加信心,為學習工作打好基礎。大多數(shù)90后護生都是獨生子女,不同程度存在怕臟、怕累、怕苦的現(xiàn)象,帶教老師要讓她們明白護士的基本義務和做一名合格護士的基本條件,在臨床實習中,體會患者的痛苦,了解患者的心理感受,培養(yǎng)她們對患者有愛心、同情心和責任心。
三、一對一的帶教方式
帶教老師要率先垂范、以身作則,并能以認真負責的精神,關系體貼的態(tài)度愛護學生,向護生傳授知識和技能,隨時為護生講解護理原則和方法,在放手不放眼的情況下,有步驟、分階段地讓護生熟悉各項護理技術操作及護理文件的書寫。護生在老師的帶領下,多問、多看、多練,多向老師請教,從而自覺獲得知識,熟悉各班次的工作流程。
四、培養(yǎng)自信心,實行個性化教學
護生都希望自己的工作得到別人的認可,帶教老師面對她們的工作給予一定的肯定,并指出其不足之處,表揚她們在工作上的進步,這樣可以增強她們的自信心,從而愉快的工作。
在帶教過程中針對不同護生在勞動紀律、理論知識、動手能力以及心理素質、溝通能力、安全意識等方面的不同情況有針對性地實施帶教計劃,不斷提高教學水平。來我院實習的90后護生有?粕灿斜究粕,她們在護校時雖然學習了很多的書本知識,但社會實踐能力差,視野不夠開闊,雖充滿自信但較為脆弱,渴望關注和幫助。因此,在帶教過程中應盡量關注護生的心理變化,多與其溝通交流,耐心地幫助她們答疑解惑。
五、培養(yǎng)護生自主學習的能力
護理部組織在職護士進行護理查房、業(yè)務學習,及各項護理技能及急救知識演練時,要求每位護生也參與其中,并督促她們業(yè)余時間不斷鞏固學到的知識和技術,讓她們自己從實踐中去發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
六、護生寫周記,發(fā)現(xiàn)問題及時解決
要求護生準備筆記本,隨時記錄老師工作中教學的內容,并記錄周記周一時上交以及時了解護生的思想動態(tài),發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
帶教是一門藝術,對護生的一生有著深遠的影響,帶教老師只有不斷完善自己,提高自身綜合素質,才能在臨床帶教工作中培養(yǎng)出合格護生,使每位護生發(fā)揮自己最大的潛能,學習到更多的知識。
護士工作心得15
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質
。ㄒ唬┌醋o士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的三基及專科技能訓練與考核工作。
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標。
2、加強專科技能的培訓:各科制定出周期內?评碚撆c技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2~3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
。ǘ┘訌娙宋闹R的學習,提高護士的整體素養(yǎng)。
1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的`方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。
3、開展護士禮儀競賽活動,利用5.12護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
。ㄈ└聦I(yè)理論知識,提高?谱o理技術水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
二、加強護理管理,提高護士長管理水平
。ㄒ唬┠瓿跖e辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
。ǘ┘訌娮o士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
。ㄈ┐龠M護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效
(一)繼續(xù)實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
(二)建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。
(三)進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質控員~護士長~護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
。ㄋ模┘訌娮o理過程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設備的完好。
一年來,在護理部和科主任的領導下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調工作,引導大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
多年的護士長經(jīng)歷,使我深切的體會到:對于一個團隊而言,規(guī)范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內心世界,要讓“護士長管理”這個外因,通過護士“個人素質”的內因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。
潛移默化之中,我們中醫(yī)科的護士,人文素質有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士——護士有效管理自己——護理工作質量提高”的良性鏈條。近幾年,不僅中醫(yī)科的護理文化建設搞得風生水起,而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中,我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱,每次都迎接收費檢查,沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風評議檢查中,中醫(yī)科的健康教育和護理服務,更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。
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