工作心得體會(huì)精選[15篇]

　　我們心里有一些收獲后，馬上將其記錄下來，這樣就可以通過不斷總結(jié)，豐富我們的思想。那么問題來了，應(yīng)該如何寫心得體會(huì)呢？以下是小編整理的工作心得體會(huì)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

工作心得體會(huì)1

　　我是公司的一名新員工，業(yè)績談不上很好，也沒有多少工作經(jīng)驗(yàn)可談，在這短短一兩個(gè)月的工作期間我體會(huì)到，一個(gè)企業(yè)要想做大，首先必須要有一個(gè)高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)，才能創(chuàng)造更高的效益，一些不經(jīng)意的小事并不是用標(biāo)準(zhǔn)能衡量出來的，但她卻能反映出一個(gè)人真實(shí)的一面，展示完美的自己很難，需要每一個(gè)環(huán)節(jié)都做到完美，但毀掉自己很容易，只要一個(gè)細(xì)節(jié)沒有注意到就會(huì)給我們帶來難以挽回的影響，同樣只要是錯(cuò)誤，無論他如何細(xì)小我們都要引起重視，否則都可能給企業(yè)帶來很大的損失。

　　沒有破產(chǎn)的行業(yè)，只有破產(chǎn)的企業(yè)，一個(gè)企業(yè)如果被市場淘汰出局，并不是被你的競爭對手淘汰的，一定是被你的用戶所拋棄，企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)最終都是為人服務(wù)的，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民生活水平的提高，對產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的要求也越來越高，這就要求我們不斷的重視和改進(jìn)我們的方向，滿足人們對生活高標(biāo)準(zhǔn)的要求，以人為本，人性化是服務(wù)的終極目標(biāo)。

　　在這四個(gè)月的工作中，我認(rèn)為有以下兩點(diǎn)體會(huì)值得一說。

　　首先就是要學(xué)會(huì)安排自己的時(shí)間。安排時(shí)間就是安排好自己的工作、生活的一切，使工作生活有條理。這四個(gè)月，我養(yǎng)成了一個(gè)很好的習(xí)慣。每天起來都會(huì)把一天內(nèi)自己要完成的工作按照輕重緩急羅列出來，一件一件去完成，這樣既不會(huì)遺漏又提高了效率，而且把每天的工作完成時(shí)都有一種工作的成就感。白天的工作安排好之后，晚上我會(huì)安排時(shí)間進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí);學(xué)習(xí)之余又做做自己感興趣的事情，這樣既充實(shí)，又不覺枯燥�，F(xiàn)在我的計(jì)劃是每天下班后都要花兩個(gè)小時(shí)看看我的專業(yè)課，爭取明年取得國家司法考試資格證。學(xué)習(xí)是一種生活的態(tài)度與狀態(tài)，我希望自己保持良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣，做個(gè)有目標(biāo)的人。

　　第二點(diǎn)：我們剛來的新員工工作要主動(dòng)。很多時(shí)候，事情是靠自己主動(dòng)去做、去發(fā)現(xiàn)。剛來的時(shí)候，我很不習(xí)慣沒人安排工作的狀態(tài)，不知道自己該做些什么，總等著師傅安排每天的事情。而事實(shí)上，作為部門領(lǐng)導(dǎo)的師傅們往往比較忙，很多時(shí)候根本不可能每天安排我們做些什么。工作需要我們自己去發(fā)掘，積極主動(dòng)的與師傅溝通、尋找自己能做些什么，這樣才能更好更快的成長�，F(xiàn)在，我都會(huì)第一時(shí)間完成上司交代的任務(wù)，然后便按照自己的'計(jì)劃把工作做扎實(shí)，積極主動(dòng)的和領(lǐng)導(dǎo)溝通工作中的心得體會(huì)。

　　另外，在這幾個(gè)月工作的過程中，我發(fā)現(xiàn)自己與同齡人溝通時(shí)能很從容自信時(shí)間快得讓人不得不感慨。寫這個(gè)總結(jié)的時(shí)候，我想起的是初到廣州時(shí)的自我介紹，我說我在這里是“非主流”，在座的各位才是直接為公司創(chuàng)造價(jià)值的。

　　第三：基本完成了由學(xué)生到工作的角色轉(zhuǎn)變，基本可以獨(dú)立的開展工作。通過這三個(gè)月的適應(yīng)、學(xué)習(xí)、工作;通過日常工作的潛移默化，在這個(gè)過程中，我明顯感覺到自己已經(jīng)逐漸完成了由學(xué)生到工作的角色轉(zhuǎn)變。初到公司時(shí)的散漫、迷茫沒了，取而代之的是現(xiàn)在的自信、充實(shí)以及對事業(yè)的渴望。日常工作中向老員工學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度并且漸漸的對自己的工作有了自己獨(dú)特的看法，能夠結(jié)合實(shí)際提出一些建設(shè)性的意見。這讓我在工作中收獲了自信以及工作的成就感。

　　總而言之，這短短三個(gè)月使我感觸良多。我能感覺到自己在各方面的成長。感謝領(lǐng)導(dǎo)尤其是我們呂主任對我的信任，給了我很多學(xué)習(xí)、成長的機(jī)會(huì)，我始終心懷感激。但是我也能感覺到自己在很多方面的不足，希望自己盡快克服這些不足，加以改正，成為一個(gè)真正合格的好員工。比如說心態(tài)方面有時(shí)候還是放不開。尤其是自己單獨(dú)去工作的時(shí)候，總覺得底氣不足，擔(dān)心自己的觀點(diǎn)、建議不被人接受，工作時(shí)畏首畏尾，這一點(diǎn)今后一定要改進(jìn)。另外，在這幾個(gè)月工作的過程中，我發(fā)現(xiàn)自己與同齡人溝通時(shí)能很從容自信，但是與其他人員進(jìn)行溝通時(shí)則存在一些障礙，尤其是與領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí)往往不能很好的表達(dá)自己的意思或者不敢勇敢的表達(dá)自己的觀點(diǎn)，這點(diǎn)今后要加強(qiáng)鍛煉。

　　最后，我希望自己今后好的方面可以堅(jiān)持，不足的方面盡快加以改正，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們對我的期待，早日成才，肩負(fù)起身上的責(zé)任。也希望各位前輩們能多多指導(dǎo)，衷心感謝。

工作心得體會(huì)2

　　隨著時(shí)光的推移，我慢慢地長大了，面對人生選擇時(shí)竟然也戲劇化地做了一名護(hù)士，成了人們眼中的“白衣天使”，當(dāng)我成為兒科護(hù)士的第一天起，我就告訴自己說：既然我也是一名兒科護(hù)士，就一定要用我的微笑來面對生病的孩子，改變我孩提時(shí)腦海中那咱面無表情，看上去讓人生畏的護(hù)士形象。前不久，有一位6—7歲的小男孩的一句話讓我更堅(jiān)信我這樣做是對的。第一次給這個(gè)小男孩做治療的時(shí)候，我就像平時(shí)一樣面帶微笑一樣走進(jìn)病房，他就總是盯著我看，到了第二年，他哭吵著奶奶要找我給他打針，聽他奶奶說本來有護(hù)士準(zhǔn)備給他打針的，可他硬是不肯，握著小拳頭不讓人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選，我很詫異，為什么這個(gè)小男孩會(huì)有這樣的舉動(dòng)，但當(dāng)時(shí)沒有問，只是在思考，接下來幾天的治療都由我為他進(jìn)行的，可由于工作忙，打完了他的針，我便忙著我自己班上的事兒去了，好久沒看到我，他就說打針的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，邊微笑著輕輕撫摸，邊細(xì)聲問道：還痛嗎?他眨眨眼望著我說：不痛，其實(shí)一點(diǎn)都不痛。到了他出院的時(shí)候，我就問他，為什么每次打針都找我，而他說了句讓我非常感動(dòng)的話，阿姨，因?yàn)槲蚁肟匆娔銓ξ倚Α?/p>

　　“三分治療，七分護(hù)理�！庇谑俏以絹碓侥軌蚋杏X出護(hù)理工作的重要必。曾經(jīng)有人說過�！袄�開人生帷幕的人是護(hù)士，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士�！笔前�，在人的一生當(dāng)中有誰會(huì)不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?“護(hù)理工作是一門精細(xì)的世術(shù)�！白o(hù)士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手�！毙滦蜗蟮淖o(hù)士是會(huì)用她們的愛心，耐心，細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛，用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命，重新?lián)P起生的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語——“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良，而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑”。進(jìn)入新的世紀(jì)，特別是在加入WTO以后，我們的各項(xiàng)工作都面臨著新的環(huán)境，新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。我想要塑造新時(shí)代護(hù)士的新形象就應(yīng)該從心開始，從心做起!

　　人們常說：“眼睛是人類心靈的窗戶”，人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來，而人們更希望看到的是醫(yī)務(wù)工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉，要塑造一個(gè)城市的新形象，離不開各行各業(yè)的形象建設(shè)，更離不開一個(gè)個(gè)行業(yè)的新變化，衛(wèi)生部門作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個(gè)地方的新形象，要塑造醫(yī)務(wù)人員新形象，離不開醫(yī)生護(hù)士的共同努力，必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力，棄舊圖新，銳意進(jìn)取，并要有頑強(qiáng)的意志和堅(jiān)忍不拔的毅力，腳踏實(shí)地，奮力拼搏，不斷地完善自己，充實(shí)自己，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，善于學(xué)習(xí)，借鑒，取長補(bǔ)短，實(shí)踐著護(hù)理模式由個(gè)案護(hù)理，小組護(hù)理到功能制護(hù)理，責(zé)任制護(hù)理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護(hù)理，不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，而是將病當(dāng)作一個(gè)整體的人來進(jìn)行護(hù)理。這每一個(gè)新的工作方式都是在原有護(hù)理工作方式的繼承，者是為了讓病人得到更全面，更整體，更系統(tǒng)化的服務(wù)!

　　作為新時(shí)代的護(hù)士，作為醫(yī)務(wù)人員中的一員，我一定順應(yīng)時(shí)代的要求，堅(jiān)持不懈的努力，為塑造醫(yī)務(wù)人員新形象貢獻(xiàn)一份力量，為提升醫(yī)務(wù)人員整體形象建設(shè)增光添彩，緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步代，為實(shí)現(xiàn)在中部地區(qū)崛起的宏偉大業(yè)而努力奮斗!

　　CU護(hù)士必須愛病人勝過愛自己。培訓(xùn)期間，有好多積極的事情感動(dòng)著我，好多積極的人物帶動(dòng)著我，幫助我進(jìn)步。面對飛速發(fā)展的特殊的醫(yī)療事業(yè)對護(hù)士提出的業(yè)務(wù)要求，面對當(dāng)今社會(huì)對護(hù)理事業(yè)不斷提高的服務(wù)需求，我曾經(jīng)有過這樣感概：當(dāng)護(hù)士難，當(dāng)好護(hù)士更難，當(dāng)一個(gè)ICU好護(hù)士難上加難，學(xué)習(xí)期間老師們的敬業(yè)精神讓我深受教育，我們的老師用自己的成績告訴我們付出就有回報(bào)的道理，我深切體會(huì)到愛病人勝過愛自己是ICU護(hù)士必備的品質(zhì)。體會(huì)

　　原來我可以做得更好。在沒參加培訓(xùn)的時(shí)候，我以自己在科室最年長的經(jīng)歷和較高的職稱享受著科內(nèi)同事們對我“老師”的尊稱，我坦然的指導(dǎo)著同事，積極的帶教著學(xué)生，參加完�？谱o(hù)士培訓(xùn)后，方知自己其實(shí)與�？评蠋煹腵要求相差太遠(yuǎn)，實(shí)是慚愧。外面的世界很精彩。在這次培訓(xùn)過程中，我對省內(nèi)高尖端的醫(yī)學(xué)領(lǐng)域有了近距離接觸和較多的了解，認(rèn)識(shí)到護(hù)理事業(yè)職業(yè)內(nèi)涵的深遂與廣闊，領(lǐng)略了省內(nèi)護(hù)理界精英宋燕波她們?yōu)镮CU護(hù)理事業(yè)所作出的努力與貢獻(xiàn)，同時(shí)也使自己對ICU這份工作增添了更多的熱情。我也要做得更好!

　　理論學(xué)習(xí)與臨床實(shí)踐相結(jié)合的方式是培訓(xùn)最佳的方式。說實(shí)話，在參加專業(yè)培訓(xùn)以前，受晉升與考試的需要，我們一直也在學(xué)習(xí)著，培訓(xùn)中很多的理論知識(shí)我們在自學(xué)大專和自學(xué)本科的書本上都學(xué)習(xí)過而且考試過，但由于只為考試而學(xué)習(xí)和缺乏動(dòng)手的物質(zhì)環(huán)境，所以所學(xué)到的知識(shí)很快就成過眼煙云，隨著考試的通過而丟棄。這次�？谱o(hù)士培訓(xùn)的學(xué)習(xí)方式給了我們?nèi)�新的感覺，兩方面讓我們學(xué)員特別滿意。一是課程內(nèi)容安排合理，所學(xué)的即是我們工作中所需要的。ICU是個(gè)年輕的學(xué)科，所有ICU護(hù)士都是在ICU成立后從其它科室抽調(diào)而來，大多ICU護(hù)士的知識(shí)面相對局限，在工作中，我們常常遇到這樣那樣棘手情況不知如何處理，所以這次課程周到的培訓(xùn)內(nèi)容讓我們大家都非常滿意。二是充足的臨床實(shí)踐讓我們有足夠的時(shí)間消化所學(xué)內(nèi)容。看得出，省護(hù)理學(xué)會(huì)為我們的培訓(xùn)化費(fèi)了很大心血，各實(shí)習(xí)單位也為我們的實(shí)踐提供了十分好的人文環(huán)境和操作場所，讓我們學(xué)到了要學(xué)的東西，在此謝過。

　　總之，一年的培訓(xùn)中，我付出了該付出的時(shí)間、精力和財(cái)力，相比我所得到的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)與感悟，后者更值。ICU是個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)和樂于付出的專業(yè)，選擇這個(gè)專業(yè)，既需要勇氣，也需要底氣，既需要體力，更需要智力。不管怎么說，既然選擇了它，就要堅(jiān)定做好它。為期近一年的ICU�？谱o(hù)士培訓(xùn)即將結(jié)束，本次正規(guī)理論學(xué)習(xí)與臨床實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)收獲超過以往任何短期的學(xué)術(shù)活動(dòng)，不僅改變了我對ICU工作的認(rèn)識(shí)，豐富了我的理論，同時(shí)提高了我急救與監(jiān)測能力，受益匪淺。

工作心得體會(huì)3

　　好久好久沒有來這里過了，假話說那是“工作忙”，實(shí)在點(diǎn)說是“太懶惰了這女人”。

　　不過，20xx年確實(shí)忙了點(diǎn)，到現(xiàn)在我還有30多天的加班沒得機(jī)會(huì)調(diào)休，打算近日申請一個(gè)月回家過年，不過保守估計(jì)必然會(huì)被斃掉。不管了，先遞上申請?jiān)僬f。

　　20xx年一年，可以說，我過的很不好，不管是工作還是生活，工作忙，心情不爽甚至郁悶、很苦。

　　回想起來，這一年沒有啥 生活記憶留給我，處處不如意。也許我懶于去爭取，也許我確實(shí)不會(huì)生活，更多的是在關(guān)注工作。

　　工作呢，一年下來忙忙碌碌，但是卻顆粒無收，看似光鮮的工作其實(shí)就是一打雜的，標(biāo)準(zhǔn)的打雜。窮酸的工資每月都是月光，而老板卻是盆滿缽滿，今年是超乎想象的暴火，全國到處拿地開工蓋房子，開售的樓盤超火，沒有買到房子的人就地大哭，我實(shí)在理解不了，均價(jià)2萬5的房子很便宜嘛？或許就是我這等窮酸人理解不了的.，也許房價(jià)對這些人來講，就像我吃飯買青菜一樣，漲跌都是必須要吃的，所謂彈性指數(shù)低。

　　借調(diào)到工藝品城一年整，恰好一年整，元旦后又被領(lǐng)導(dǎo)調(diào)回原來的部門了，又開始寫報(bào)告申請立項(xiàng)為公司拿地打工的日子了。兩個(gè)部門截然不同的工作性質(zhì)，風(fēng)格完全相反的領(lǐng)導(dǎo)，一年下來貌似沒有啥東西值得我炫耀的，甚至沒有進(jìn)步。去年的今天我一分錢沒有，今年的今天一樣，工資卡里面資金數(shù)額從來都是保持一個(gè)月生活費(fèi)的級別�？杀�，都26歲的人了，過的太失敗。

　　最近看了一些關(guān)于運(yùn)勢的東西，雖然不怎么相信，但是也有些東西說的挺玄乎挺準(zhǔn)的，不得不參考一下，20xx年我的運(yùn)勢不是很樂觀，建議我以靜制動(dòng)，最好不要?jiǎng)印Ｔ�本想換個(gè)工作環(huán)境的想法我努力的扼殺在搖籃中，忍忍吧，畢竟我實(shí)力還不足以跳一個(gè)高點(diǎn)度數(shù)的槽。實(shí)力需要我繼續(xù)努力歷練，加油吧，借用今天一個(gè)客戶給我的話“龍是要臥的，虎是要藏的”，等我臥藏舒坦了，到那驚世一躍的時(shí)候，我會(huì)給這幾年的“潛伏”生涯一個(gè)滿意的答卷。

　　職業(yè)規(guī)劃還是不明了，不知道往哪個(gè)方向努力，哪個(gè)方向適合我，是拋棄專業(yè)改行做房地產(chǎn)策劃還是做項(xiàng)目宏觀分析研究？我現(xiàn)在有點(diǎn)厭倦宏觀分析研究天天寫報(bào)告的日子了，可是做房地產(chǎn)策劃對于我來講還是剛在門外的菜鳥，之前一年做的其實(shí)來講就是商場的企劃工作。哪個(gè)更有前景？

工作心得體會(huì)4

　　我從事超市收銀工作的時(shí)間不是太長，僅有寒假短短一月時(shí)間，自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有必須的差距，但我能夠克服困難，努力學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，進(jìn)取的向其他同志請教和學(xué)習(xí)，能踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作，為超市的發(fā)展作出了自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)�，F(xiàn)針對自我在工作中遇到的問題談?wù)勛晕业男牡煤腕w會(huì)，也算是對自我工作的一個(gè)總結(jié)吧。

　�。ㄒ唬┕ぷ髻Y料

　　作為一名收銀員來說，每一天的工作主要包括：

　　一、清點(diǎn)備用金，看清楚前一班交接的各項(xiàng)注意事宜。

　　二、打掃衛(wèi)生，堅(jiān)持臺(tái)面整潔。

　　三、在各自收銀點(diǎn)管理好自我的現(xiàn)金安全，然后堅(jiān)守自我的工作崗位。

　　四、接待客人時(shí)，要微笑服務(wù)，熱情主動(dòng)問好，詢問客人需要，供給相應(yīng)的服務(wù)�；卮鹂腿藛栴}時(shí)，也要堅(jiān)持微笑，口齒要清晰，資料清楚準(zhǔn)確。應(yīng)對客人投訴時(shí)，要主動(dòng)致歉，耐心向客人解釋緣由，尋求客人的諒解。

　　五、客人結(jié)賬時(shí)，主動(dòng)起身向出示賬單，簡單說明消費(fèi)明細(xì)。

　　（1）結(jié)現(xiàn)的`客人，要正確收取現(xiàn)金，辨別真?zhèn)我约罢�確找零，請客人清點(diǎn)清楚，請客人慢走，歡迎下次光臨等。

　　（2）轉(zhuǎn)賬的客人，要明確是否能夠轉(zhuǎn)賬，不能夠轉(zhuǎn)賬時(shí)，向客人說明原因，要求客人付現(xiàn)，堅(jiān)持轉(zhuǎn)賬要求客人與負(fù)責(zé)人聯(lián)系，負(fù)責(zé)人通知收銀點(diǎn)能夠轉(zhuǎn)賬便能夠轉(zhuǎn)賬。能夠轉(zhuǎn)賬的的，要求客人簽字確認(rèn)消費(fèi)，寫明單位名稱，房間號(hào)。在此應(yīng)注意一點(diǎn)就是前臺(tái)押金情景，押金不足時(shí)應(yīng)提醒客人到前臺(tái)補(bǔ)交押金。作為一名收銀員，必須要認(rèn)真仔細(xì)，避免客人，公司以及自我不必要的損失。要與各個(gè)點(diǎn)的同事堅(jiān)持溝通，以便更好的工作。

　　六、必須要遵守收銀員的崗位職責(zé)以及相關(guān)注意事項(xiàng)。

　　（二）工作總結(jié)

　　一、作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，必須遵守商場的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金，以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收款時(shí)，不可擅離收銀臺(tái)，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。

　　二、收銀員不可任意打開收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會(huì)引人注目并引發(fā)不安全因素，也會(huì)使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。

　　三、收銀員臨時(shí)離崗，要將“暫停收款”牌放在收銀臺(tái)上。如有其他收銀員接崗，清點(diǎn)出備用零鈔給接崗人，將其余現(xiàn)金另外分開鎖好�；貚彆r(shí)，核對接崗人收到的現(xiàn)金與小票金額是否貼合。

　　四、嚴(yán)格按照公司規(guī)定的收款程序進(jìn)行收款，必須做到：收款前，對小票上的每一筆金額用計(jì)算器核實(shí)一遍，核算無誤后再錄入到電腦。電腦上錄入的專柜號(hào)與價(jià)格，要與專柜開的小票相符。在收款過程中堅(jiān)持要做到：唱收、唱付、唱找，以免引來不必要的麻煩。在收款過程中做到：不漏收、不少收、不多收。收款后，檢查打印的小票的專柜、金額與專柜開出的小票的專柜、金額是否一致。

　　五、對待顧客要用禮貌用語，說話語氣要尊敬、親切，不要對顧客大聲說話。作為服務(wù)行業(yè)的一員，我們能做的就是服務(wù)顧客，讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個(gè)人素質(zhì)，做到熱情耐心的接待好每一個(gè)顧客，不要在工作中將自我的小情緒帶進(jìn)來，這樣會(huì)讓你在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩，為了防止自我與顧客之間產(chǎn)生矛盾，我們必須要堅(jiān)持好自我的心態(tài)。

　　以上是個(gè)人在工作中的體會(huì)與總結(jié)，期望各位上司和同事提出寶貴意見，我會(huì)努力做到更好。

工作心得體會(huì)5

　　在過去的半年里，營銷部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的親密協(xié)作下，基本完成了今年上半年的工作任務(wù)。部門的工作也漸漸步入成熟。在這半年里我們詳細(xì)工作內(nèi)容如下：

　　一、對外銷售與接待工作

　　首先營銷部經(jīng)過了上半年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的營銷工作，拓展了自己的市場。把xx酒店全面的推向旅游市場，提高了酒店的知名度，爭取做到最大限度為酒店創(chuàng)建經(jīng)濟(jì)效益。依據(jù)年初的工作安排仔細(xì)的落實(shí)每一項(xiàng)，上半年?duì)I銷部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會(huì)議的銷售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，上半年的營銷部散客入住率較低。

　　我們加大商務(wù)客人的銷售力度，探望重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時(shí)依據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案，有針對性的走訪客戶，比如旅游旺季，我們把地接團(tuán)隊(duì)較好旅行社仔細(xì)的回訪與溝通。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平常在整理客戶檔案時(shí)，分類定期的回訪，同時(shí)不斷的開發(fā)新客戶。后來我到酒店擔(dān)當(dāng)營銷部經(jīng)理，這對營銷部供應(yīng)對外宣揚(yáng)籌碼，同時(shí)也把我們酒店整體水平提高一個(gè)檔次，有利于酒店的營銷工作。

　　隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的宣揚(yáng)不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率。目前共與xx家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例，利用其宣揚(yáng)能夠讓更多客人通過網(wǎng)絡(luò)具體了解xx酒店;同時(shí)我們接待了各種大中小型會(huì)議，對于每個(gè)會(huì)議的接待，全部部門都能夠仔細(xì)的協(xié)作營銷部，圓滿完成會(huì)議的接待工作，客人對我們的工作賜予了確定。在這里由衷的感謝各個(gè)部門的'領(lǐng)導(dǎo)及員工對我們營銷部工作的支持。

　　二、對內(nèi)管理

　　酒店擁有自己的網(wǎng)站，由營銷部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣揚(yáng)擴(kuò)大影響力，并剛好精確的把酒店的動(dòng)態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓更多的人了解酒店，同時(shí)我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案，這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

　　三、不足之處

　　對外銷售需加強(qiáng)，現(xiàn)在我們散客相對比較少;對會(huì)議信息得不到剛好的了解;在接待工作中有時(shí)不夠細(xì)致，在一些細(xì)微環(huán)節(jié)上不太留意，考慮的問題也不夠全面;有時(shí)由于溝通的不剛好信息駕馭的不夠精確;影響了酒店整體的銷售與接待，在今后的工作要仔細(xì)細(xì)致，盡量避開，能夠做到剛好的溝通，從而削減工作失誤。

工作心得體會(huì)6

　　作為一名職場新人，我一直認(rèn)為工作不僅僅是為了賺錢，更重要的是能夠獲得成長和提升自己的能力。在這段時(shí)間的工作中，我深刻體會(huì)到了工作中的許多方面，也從中吸取了許多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

　　首先，我認(rèn)為在工作中最重要的是要有責(zé)任心。作為一名員工，我們必須要對自己的工作負(fù)責(zé)，對公司的利益負(fù)責(zé)，對客戶的利益負(fù)責(zé)。只有在有責(zé)任心的.前提下，我們才能夠做好自己的工作，為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。

　　其次，我認(rèn)為在工作中要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。在職場中，只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力，才能夠適應(yīng)不斷變化的市場和需求。因此，我會(huì)利用業(yè)余時(shí)間去學(xué)習(xí)一些與工作相關(guān)的知識(shí)和技能，并將其應(yīng)用于實(shí)際工作中。

　　最后，我認(rèn)為在工作中要注重團(tuán)隊(duì)合作。只有團(tuán)隊(duì)合作才能夠?qū)⒐ぷ髯龅酶�好，更高效。在團(tuán)隊(duì)合作中，我們需要互相信任、互相支持，共同完成工作任務(wù)，達(dá)成共同的目標(biāo)。

　　總的來說，工作中的心得體會(huì)是多方面的，但最重要的是要有責(zé)任心、不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步、注重團(tuán)隊(duì)合作。只有這樣，我們才能夠在職場中不斷成長和提升自己的能力。

工作心得體會(huì)7

　　時(shí)間過得真快，也快過去了，回顧過去一年的機(jī)加車間工作，心里不禁感慨萬千，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在各部門的協(xié)助下，在全體員工的共同努力下，取得了可喜的成績，在各方面的實(shí)踐工作中，鍛煉和提高了我們的生產(chǎn)隊(duì)伍，總結(jié)過去，取長補(bǔ)短，挖掘潛力，為明年的工作作好充分的準(zhǔn)備和計(jì)劃。

　　以下是生產(chǎn)報(bào)告：

　　第一、生產(chǎn)管理：

　　1、進(jìn)行現(xiàn)場定位管理，設(shè)置現(xiàn)場管理看板；

　　2、為增強(qiáng)公司員工的產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)，提高產(chǎn)品質(zhì)量和工作效率，杜絕產(chǎn)品不合格現(xiàn)象的發(fā)生，對所加工零件的質(zhì)量實(shí)行嚴(yán)格的三檢制；

　　3、為節(jié)省能源，加強(qiáng)對物料領(lǐng)用的'管理，堅(jiān)持“以舊換新”原則；

　　4、為配合協(xié)助三水新廠搬遷，車間（機(jī)加二、機(jī)加三）搬遷完畢，并進(jìn)行了整修，清理了大部分沒有處理的物料。

　　第二，生產(chǎn)工作方面。

　　一是隨著品種增多，交貨時(shí)間縮短，為充分發(fā)揮設(shè)備效率，減少頻繁更換品種，盡可能做到全廠統(tǒng)一品種協(xié)調(diào)生產(chǎn)，集中力量完成統(tǒng)一品種，重新編號(hào)，提高生產(chǎn)效率；

　　二是為了盡快實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)能力，實(shí)施強(qiáng)化訓(xùn)練法，針對機(jī)加工組織集中強(qiáng)化理論、實(shí)操訓(xùn)練，通過短期學(xué)習(xí)和考核，使新員工及時(shí)有效地獨(dú)立上崗，為生產(chǎn)任務(wù)爭取寶貴的時(shí)間；

　　三是為提高車間人員的工作效率和安全性，對車間內(nèi)的設(shè)備工具使用和安全生產(chǎn)知識(shí)進(jìn)行了培訓(xùn)；

　　四是為了降低軸頭不合格率，組織機(jī)械加工進(jìn)行了軸頭加工工藝?yán)碚摵同F(xiàn)場實(shí)操培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使員工對產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和提高；

　　五是堅(jiān)持每月安全檢查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，跟蹤整改，無重大安全事故發(fā)生；配合工藝部對相關(guān)設(shè)備進(jìn)行改造，增加安全防護(hù)設(shè)備，提高員工的安全性，如：機(jī)加三車床，增加電器箱漏電開關(guān)，防止鐵屑飛濺造成不必要的傷害；

　　六是為滿足生產(chǎn)需要，落實(shí)機(jī)加工早晚班考勤制度，制定單班作業(yè)，互相制約，以提高員工的紀(jì)律性。

　　三、新產(chǎn)品的研制和生產(chǎn)：

　　1、軸類：加工一系列加長軸系，如美式及德式2t、9t、11t、

　　12t、16t、18t、gs12t；

　　2、懸掛類別：加工完成的新產(chǎn)品有：非洲的懸掛bc1411f、bcg1611和空氣懸掛9t、11t、13t；機(jī)械懸掛8t、11t、13t、16t系列特種產(chǎn)品等。

　　四、在生產(chǎn)過程中遇到并發(fā)生的事件：

　　1、美式13t、14t、16t雙頭鏜床的應(yīng)用：

　�。�1）不對稱性（2）橢圓大小（3）質(zhì)量不穩(wěn)定；

　　2、是德式12t、16t焊機(jī)底板工裝不穩(wěn)定，上下偏位將直接影響到下工序（德式軸雙頭鏜）的加工效率和質(zhì)量；

　　3、更換ts1數(shù)鏜機(jī)系統(tǒng)，對德式軸產(chǎn)量有影響；

　　4、使用推方機(jī)推方：

　　（1）推方機(jī)本身的故障；

　　（2）軸管壁厚問題；

工作心得體會(huì)8

　　用心工作，首先是一種心態(tài)。作為一名教師，如果能用陽光的心態(tài)從教，那么他的教育生涯就是幸福的人生。陽光心態(tài)是一種健康、平和、寬容、大度、崇高、自信、積極的心態(tài)，是一種化尷尬為融洽，化壓力為動(dòng)力，化痛苦為愉悅的心態(tài)。在陽光心態(tài)的感召下，我們不再為待遇的低下而哀聲嘆氣，不再為一些小事而火冒三丈，不再為偶爾的挫折而黯然神傷，不再為意外的打擊而精神崩潰。當(dāng)我們把教書育人變成一種事業(yè)而非職業(yè)的時(shí)候，即使疲憊寫在臉上，我們也會(huì)感覺到幸福如午后的陽光懶散而寧靜。

　　用心工作，其次是一種心靜。教師要心靜，就是要靜下心來備每一堂課，靜下心來批每一本作業(yè)，靜下心來與每個(gè)孩子對話，靜下心來研究學(xué)問，靜下心來讀幾本書，靜下心來總結(jié)規(guī)律，靜下心來反思自己的言行和方式，靜下心來細(xì)細(xì)的品位與學(xué)生在一起的分分秒秒，品嘗其中的樂趣，品味其中的意義。

　　靜氣才能平心，擁有一顆平常心，努力求善。當(dāng)老師累，當(dāng)班主任更累，事情很多，有的時(shí)候還會(huì)很心煩，這都是免不了的，但是，當(dāng)我平心靜氣地走上講臺(tái)，看到那一雙雙求知的眼睛，看到學(xué)生在我的教導(dǎo)下有了很大的改變;當(dāng)我被學(xué)生圍著快樂地談笑;當(dāng)學(xué)生把我當(dāng)成的朋友;當(dāng)家長打電話來告訴我，孩子進(jìn)步了??那份幸福只有自己能夠體會(huì)!靜下心來，受益的是學(xué)生，受益的`是你身邊的每一個(gè)人，而最終受益的是你自己。

　　用心工作，更重要的是一種心境。一位在中國某醫(yī)學(xué)院任職的美國教師在給學(xué)生的開學(xué)演講中，講到了“這條小魚在乎”的故事：在暴風(fēng)雨后的一個(gè)早晨，一個(gè)在海邊散步的男人注意到在沙灘的淺水洼里，有許多被暴風(fēng)雨卷上岸來的小魚。被困的小魚，有幾百條甚至幾千條。他看到一個(gè)小男孩不停地?fù)炱鹚�洼里的小魚，并用力把它們?nèi)踊卮蠛�。這個(gè)男人忍不住走過去：“孩子，這水洼里有幾百幾千條小魚，你救不過來的�！薄拔抑�道�！毙∧泻㈩^也不抬地回答：“哦?那你為什么還在扔?誰在乎呢?”“這條小魚在乎!”

　　男孩兒一邊回答，一邊拾起一條魚扔進(jìn)大海。“這條在乎，這條也在乎!還有這一條……”。這位教師想告訴這些學(xué)生們，他們的職責(zé)是挽救生命。雖然醫(yī)生救不了所有的人，但是，他們還是可以救一些人，可以減輕他們的痛苦。因?yàn)獒t(yī)生的存在，人們的生活會(huì)有所不同—醫(yī)生可以使他們的生活變得更加美好。

　　這一條條的小魚，不正像我們的一個(gè)個(gè)學(xué)生嗎?如果說醫(yī)生拯救的是人們的身體，而我們有幸選擇的是塑造人類靈魂的教師職業(yè)。我們身上肩負(fù)一份責(zé)任，手里托著幾十個(gè)家庭的希望，手里捧著幾十條生命的成長，我們決定他們的生命之花是開得絢爛多姿，還是暗淡無光。一名優(yōu)秀的教師，可以在某種程度影響人的一生，有時(shí)甚至可以改變一個(gè)人的命運(yùn)。我們選擇了教師這個(gè)職業(yè)，就選擇了在自己能力所及的范圍內(nèi)去塑造美好的人性和培養(yǎng)美好的人格。

　　作為一名教師，我們每天重復(fù)著許多相同的工作，備課、上課、作業(yè)、輔導(dǎo)、考試，難免有些枯燥乏味。但是，如果我們將本職工作當(dāng)做一門藝術(shù)用心去研究，用心去追求，用心承受冷落，用心歷經(jīng)磨難，用心創(chuàng)新工作，我們就會(huì)覺得生活是那么的美好，用心工作是那么的快樂!

工作心得體會(huì)9

　　作為一名新醫(yī)生，這段時(shí)間我深刻的感受到了這一點(diǎn)，我也會(huì)能夠深刻的體會(huì)到這一點(diǎn)，在工作當(dāng)中我還是需要認(rèn)真去落實(shí)好相關(guān)的職責(zé)，作為一名新醫(yī)生我認(rèn)真的積累工作經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真搞好自己分內(nèi)的職責(zé)，在工作當(dāng)中我一定會(huì)認(rèn)真做好相關(guān)的職責(zé)，我也感覺近期的工作有了非常大的變化和提高，同時(shí)經(jīng)過這段時(shí)間的工作我也有一些心得。

　　在這段時(shí)間的工作當(dāng)中我深刻的意識(shí)到了這一點(diǎn)，我保持一個(gè)好的心態(tài)，對自身各方面保持好的狀態(tài)在，工作當(dāng)中努力發(fā)揮好自己的工作知識(shí)，也接觸到了很多過去沒有接觸過的東西，確實(shí)讓我有著深刻的體會(huì)，在實(shí)踐當(dāng)中確實(shí)是進(jìn)步的非�？斓�，剛剛來到_醫(yī)院，在這里感受到這一點(diǎn)，在這方面我有著非常明確的體會(huì)，在這里通過實(shí)踐提高了自己的工作能力，作為一名醫(yī)生，還是應(yīng)該要有一個(gè)好的態(tài)度，這一點(diǎn)是毋庸置疑的，作為一名醫(yī)生我也深深的明白自己職責(zé)，一切以病人至上，我深刻的明白到作為一名醫(yī)生應(yīng)該要有的素養(yǎng)。

　　工作當(dāng)中我也能夠意識(shí)到自己的不足，有很多時(shí)候我還是要認(rèn)真的去做好，這一點(diǎn)是一定的，我也非常清楚接下來我應(yīng)該朝著什么方向發(fā)展，醫(yī)生的本職工作我是應(yīng)該認(rèn)真去提高自己，在以后的工作當(dāng)中我也要繼續(xù)保持這樣的心態(tài)，把工作放在第一位，這一點(diǎn)是非常明確的，我也會(huì)更加的努力，未來爭取做的更好，剛剛來到_醫(yī)院，我看到了很多優(yōu)秀的同事，這些都是值得我去學(xué)習(xí)的，在這里讓我感受深刻的就是，大家對工作的'認(rèn)真和負(fù)責(zé)，確實(shí)讓我感覺非常的好，我也是深刻的意識(shí)到了這一點(diǎn)，在這方面我有著非常大的進(jìn)步，我也會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持做好分內(nèi)的職責(zé)，堅(jiān)持去搞好本職工作，讓自己成為一名優(yōu)秀的醫(yī)生，我還有很長的路要走，但是我一定會(huì)認(rèn)真的。

　　來到xxx醫(yī)院這段時(shí)間我對這能夠有深刻的印象，近期在個(gè)當(dāng)中還是讓我感覺非常不錯(cuò)的，也能能夠?qū)�這一點(diǎn)深有感觸，在這個(gè)過程當(dāng)中我得到了非常大的升華，作為一名醫(yī)生應(yīng)該以病人至上，認(rèn)真做好本職工作，在接下來的工作當(dāng)中我也一定會(huì)繼續(xù)保持好的狀態(tài)，認(rèn)真搞好分內(nèi)的職責(zé)，以后我也一定會(huì)努力提高工作，做一名更加優(yōu)秀的醫(yī)生，讓工作進(jìn)一步升華。

工作心得體會(huì)10

　　作為一名年輕干部，我很珍惜到吳屯鄉(xiāng)小際村駐村鍛煉的機(jī)會(huì)，駐村三個(gè)多月來，我按照多學(xué)、多思、多做的“三多”原則，督促自己盡快融入農(nóng)村工作，幫助村民解決實(shí)際困難。

　　多學(xué)，快速融入轉(zhuǎn)角色。駐村以來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了“六要”群眾工作法、計(jì)生政策、惠農(nóng)政策等與農(nóng)民息息相關(guān)的政策法規(guī)，向身邊領(lǐng)導(dǎo)、同事、老黨員請教農(nóng)村工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)如何與農(nóng)民打交道，以理順工作思路，增強(qiáng)自身的基層工作能力，盡快融入駐村干部角色。同時(shí)，我深入農(nóng)戶家中，與他們拉家常，了解村情民意，拉近與村民距離，三個(gè)多月的時(shí)間，我走訪小際村全部6個(gè)村民小組，累計(jì)入戶與村民拉家常90余戶。在走訪中，我了解到村民王天孫一家經(jīng)濟(jì)困難，于是與其結(jié)對幫扶，多次走訪慰問并在9月開學(xué)之際為他正在讀小學(xué)的.子女倆送去書包、筆盒等學(xué)習(xí)用品；村民吳某反映水管滲漏，我及時(shí)找來維修師傅幫助解決用水問題。

　　多思，全力謀劃求創(chuàng)新。如何搞好農(nóng)村基層工作，更好履行駐村干部職責(zé)，這就需要勤于思考、善于思考、用心思考。小際村距離市區(qū)約18公里，且地處公路沿線，出行便利，村中生態(tài)良好、風(fēng)景優(yōu)美。我結(jié)合小際村村情，按照“一村一品，一村一景”的發(fā)展思路，發(fā)揮全鄉(xiāng)駐村干部“抱團(tuán)服務(wù)”的特點(diǎn)，與紅園村駐村干部楊義東加強(qiáng)合作，以打造生態(tài)旅游村為目標(biāo)，著手開展整治村莊衛(wèi)生、美化村居環(huán)境活動(dòng)，并將統(tǒng)一規(guī)劃改造民房風(fēng)貌，新建涼亭、文化活動(dòng)中心、建設(shè)沿河兩岸景觀帶。

　　多做，辦好實(shí)事促落實(shí)。農(nóng)村基層工作，直接與群眾打交道，只有想群眾之所想、急群眾之所急，做到“村民事，無小事”，才能得到村民的信任與支持。為此，我積極響應(yīng)吳屯鄉(xiāng)安排，全程參與村級換屆選舉工作，全力配合村兩委通過走家入戶、召開會(huì)議、座談等方式做好低保、新農(nóng)合、糧補(bǔ)等群眾關(guān)注的熱點(diǎn)工作；參與鄉(xiāng)里組織的黨員志愿者活動(dòng)，到敬老院送愛心；參與“愛我家園、萬人保潔”公益活動(dòng)。駐村工作開展以來，我參與調(diào)解村里茶山山價(jià)征收和分配、江家小組鄰里宅基地等矛盾糾紛14起；及時(shí)將收集到的村民反映村道盡頭沒有回車場地、青年回村創(chuàng)業(yè)有無相關(guān)政策扶持等5件問題上交鄉(xiāng)便民服務(wù)中心；幫助村中茶企聯(lián)系5家客商，促成茶葉交易3萬余元。

　　在駐村的三個(gè)多月里，我收獲了許多基層工作經(jīng)驗(yàn)，加深了對農(nóng)村工作的認(rèn)識(shí)和了解。我將以這次駐村為契機(jī)，多為群眾辦實(shí)事、好事，在工作中增進(jìn)才干、在鍛煉中增長知識(shí)、在實(shí)踐中豐富閱歷，為駐村工作交上一份滿意的答卷。

工作心得體會(huì)11

　　虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)！

　　在這一年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理順工作思路，總結(jié)工作方法。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為引導(dǎo)，依托工作崗位進(jìn)行學(xué)習(xí)提高。通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，能夠準(zhǔn)確快速地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，我不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，成功地抓住了工作中的重點(diǎn)，同時(shí)也成長了自己。愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

　　主要經(jīng)驗(yàn)和收獲——要善于溝通。

　　優(yōu)雅的談吐能夠使自己廣受歡迎，雄辯的口才更有助于事業(yè)的成功。表達(dá)力對一個(gè)人的成功很重要。很多人之所以會(huì)成功，在相當(dāng)大的程度上歸功于他善于言辭。無論做什么事情，善于溝通能夠使你事半功倍，過程順利。

　　總結(jié)過去，展望未來。

　　自進(jìn)入公司以來，身邊很多細(xì)節(jié)都深深的感動(dòng)和吸引著我。20xx年夏天，電機(jī)廠搬遷，當(dāng)卡車一輛接著一輛駛?cè)霃S里的時(shí)候，我才知道原來有三大卡車物資需要安置��！當(dāng)一個(gè)個(gè)的大柜子擺滿了整個(gè)樓道，眼看就要堵住門口，急的我不知道怎么辦才好的時(shí)候，我看到的是各部門的同事們都放下了手中的工作，一起過來調(diào)度、安置物品，這時(shí)的我才真正的懂得了什么是“眾人拾柴火焰高”。他們的舉動(dòng)就像是這炎炎夏日中突然吹來的'一陣陣涼爽的清風(fēng)，讓我瞬間又充滿了力量。最讓我感動(dòng)的是我們的領(lǐng)導(dǎo)王長也親力親為，和員工一起安置、搬抬物品。雖然在他看來這是微不足道的小事，但我覺得我很榮幸有這樣一位領(lǐng)導(dǎo)，一位愿意同員工同甘共苦的好領(lǐng)導(dǎo)。

　　在電機(jī)廠這個(gè)大家庭里，我懂得了怎樣挖掘自己的潛力并實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，懂得了在工作中只要努力付出就能獲得回報(bào)，更加懂得了公司越好我才能更好，只有這樣才能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)及同事對我的栽培和期望。接下來的日子里，我愿與電機(jī)廠一起，一步一個(gè)腳印，走向更加美好的明天。

工作心得體會(huì)12

　　時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼之間我在京都大酒店擔(dān)任電工一職已有一個(gè)多月了。在此期間，很多事情讓我受益匪淺，失敗了很多，收獲的更多，也許這就是所謂的經(jīng)驗(yàn)吧。面試那天，我們主管對我說，在他這個(gè)地方，他對我們的最主要的要求是勤奮，勤奮，再勤奮。至于技術(shù)方面，在日后熟悉了再慢慢培養(yǎng)起來，這對于我們剛剛畢業(yè)的學(xué)生來說，這是無比的寬容。話已說到這個(gè)地步，我想我應(yīng)該知道該怎么做了。

　　小秦是我的第一位師傅，上班的第一個(gè)星期帶我簽到，帶我熟悉環(huán)境和指導(dǎo)我有關(guān)的注意事項(xiàng)，上班的流程是怎樣的，遇到緊急情況該如何處理。從他那里，我學(xué)到了如何看水位、燒水；該如何拆裝排風(fēng)扇以及更換里面的零件，拆裝清洗空調(diào)過濾網(wǎng)、貼墻紙等等。時(shí)間久了我也漸漸熟悉這些方面的工作了，能夠單獨(dú)去處理一些簡單的，還有他教過我的。雖說一些基本的會(huì)了，但是在一些細(xì)節(jié)和稍微復(fù)雜一點(diǎn)的還是需要請教他。另外，徐師傅和王主管他們這些技術(shù)過硬的師傅教給我的更多。

　　以前兩根導(dǎo)線相接的時(shí)候，我總是用手繞然后用力捏緊就好了，沒有用鉗子鉗緊。有次我在接一個(gè)排風(fēng)扇，被王主管看到了，說這樣子不行，風(fēng)扇有大功率電機(jī)，我那樣的.解法在風(fēng)扇運(yùn)行時(shí)容易松動(dòng)照成點(diǎn)接觸不良，很容易燒掉電動(dòng)機(jī)。應(yīng)該用鉗子鉗緊。另外，看到我包絕緣膠的時(shí)候，教了我另外一種包法。在環(huán)境允許的情況下，可以不用老土的按照書本上的做法，可以把兩根導(dǎo)線掰向同一端，讓裸露部分外露，這樣子包起來既穩(wěn)當(dāng)又方便，在特定環(huán)境能節(jié)約出很多的時(shí)間。以前我都沒有拆裝過射燈，有一次絲綢館的射燈壞了，我去看了看卻無法下手，因?yàn)榭床坏骄�，也看不到任何螺絲刀外露，這個(gè)使我為難了好久，王主管有拆過，所以他一來就給我說了有兩個(gè)地方卡住，旋轉(zhuǎn)這兩個(gè)地方就能拆開燈罩，檢查燈是否壞掉，在兩燈之間互相調(diào)換安裝，就可能檢測出燈絲是否燒了。球形鎖是現(xiàn)在住房用得最多的一種鎖，以前的我都沒有安裝過，不過看起來似乎很簡單，但是，裝這個(gè)鎖也有竅門，王主管點(diǎn)醒我用電筆或者一些小的東西按住一個(gè)按鈕，拆開把手，然后才可以一步一步的裝上。后來我成功的裝上了球形鎖，相信在以后的工作或者生活中會(huì)有很大用處。

　　因?yàn)槲业谝粋�(gè)月上的都是早班，所以大部分時(shí)間是和徐師傅一起的，有一次我們一起去檢查松動(dòng)的插排并將其固定穩(wěn)，有的插排螺釘擰緊了還是松動(dòng)，原因，里面的木頭沒有了，在我無能為力的情況下，我請教了他，他說用適合的木頭放到里面固定，照著他這個(gè)辦法，我終于順利完成了這項(xiàng)工作任務(wù)。還有一次，我在裝日光燈的時(shí)候，似乎多出一個(gè)罩出來，怎么裝都裝不上，在里面摸了半天，

　　汗流浹背了還是沒能裝進(jìn)去。不得已又請教他，他一來，現(xiàn)場指導(dǎo)，從外面往里一扣，然后慢慢使勁壓過另一端，美滿的完成了安裝。簡單的一分鐘，我竟然花了差不多半小時(shí)還搞不定。這就是經(jīng)驗(yàn)，是技術(shù)呀。從他那里，我還學(xué)會(huì)了床頭燈開關(guān)的安裝、剪鐵板、鉚釘鉗的使用、電話好壞的檢測等技術(shù)。

　　總結(jié)這個(gè)月來，我自己領(lǐng)悟的東西也很多，但是說不出來。以前的我都沒有安裝過電腦，但是叫我去裝的時(shí)候能夠慢慢的理清思路成功的裝好一臺(tái)電腦，以前的我對于網(wǎng)絡(luò)問題一竅不通，偶然的機(jī)會(huì)讓我看到了自動(dòng)獲取IP的方法，我就用手機(jī)拍下，以備工作之須，想不到還真用得上。但是，我感覺自己有的時(shí)候十分粗心，經(jīng)常忘記關(guān)掉水閥開關(guān)，造成不必要的浪費(fèi)，經(jīng)常漏掉一些工具，跑了好多冤枉路，浪費(fèi)了好多時(shí)間，最最嚴(yán)重的一次錯(cuò)誤竟然把一個(gè)樓層的鑰匙忘在了一個(gè)客房了，害我半夜三更了還有去敲門拿鑰匙。事情發(fā)生了才知道它的嚴(yán)重性。在這個(gè)環(huán)節(jié)中，我明白了細(xì)心的重要性，同時(shí)也明白了自己的動(dòng)手能力還十分的不足，缺乏鍛煉，在某種情形下無法勝任這個(gè)工作，所以在以后的工作中，我應(yīng)該努力將理論知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合起來，總結(jié)失敗的經(jīng)驗(yàn)，使自己面對以后的工作有一定的底氣和信心。

　　在這個(gè)不大不小的舞臺(tái)上，感謝他們教會(huì)了我這么多。一個(gè)月工作試用期，讓我學(xué)到了以前工作和學(xué)習(xí)都沒有學(xué)到的東西，仿佛自己一下子成長了好多。至于我們能否獨(dú)立處理問題是事，我想大部分我們還是可以的。請同志們放心，請領(lǐng)導(dǎo)們放心，我們一定好好做好自己應(yīng)該做的自己能做的事情。

工作心得體會(huì)13

　　我于XX年X月28日正式在客服部工作，試用期三個(gè)月。

　　時(shí)光彈指一揮間毫無聲息的流逝，轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲。回首過去的三個(gè)月，內(nèi)心不禁感慨萬千這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗(yàn)和磨礪。

　　在這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)中，對同方人環(huán)有了一個(gè)比較完整的認(rèn)識(shí);對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個(gè)人的崗位職責(zé)等都有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí)。在了解工作的過程中，我也慢慢領(lǐng)會(huì)了同方人環(huán)承擔(dān)、探索、超越的精神，團(tuán)結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新，為同方人環(huán)的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況作如下匯報(bào)。

　　我的工作主要是行政管理、費(fèi)用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作，提升工作效率及工作質(zhì)量。因無工作經(jīng)驗(yàn)，期初的一段時(shí)間里常常出現(xiàn)問題，在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的`熱心幫助，讓我及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，并且認(rèn)真更正。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，后來我也了解了每天的工作，及時(shí)提交各種報(bào)表，做到主動(dòng)工作。經(jīng)過X月中旬去北京的培訓(xùn)，我對本職工作有了一個(gè)更深刻的認(rèn)識(shí)，特別是工作中的一些細(xì)節(jié)問題，還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們明確提出討論的問題，我也有了清楚的認(rèn)識(shí)。工作中需要同事之間團(tuán)結(jié)合作，這一點(diǎn)很重要，也是加入公司以來同事們給我最深的影響。

　　當(dāng)然，我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方，我會(huì)繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí)，今后一定盡力做到最好。工作中需要超越的精神，我相信經(jīng)過努力，工作會(huì)越做越好。

　　在此，在對試用期的工作情況及心得體會(huì)做一匯報(bào)后，我想借此機(jī)會(huì)，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)明確提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。

　　在畢業(yè)之前，我進(jìn)入到一家電商公司做客服的工作，來進(jìn)行實(shí)習(xí)，從實(shí)習(xí)中，我懂得了很多之前沒接觸過的工作，了解想要做好電商的工作并不是那的容易，這個(gè)基本崗位的要求其實(shí)還是蠻高的，需要我們努力認(rèn)真的去學(xué)，工作也是有很多的事情需要去做，經(jīng)過實(shí)習(xí)我也是學(xué)到很多，有一些感觸心得。

　　作為電商的客服，服務(wù)態(tài)度是會(huì)非常重要的一件事情，在線和客戶去溝通當(dāng)中，我們需要把我們的一個(gè)公司電商產(chǎn)品去介紹給客戶，同時(shí)回答咨詢客戶的一些問題，回答的時(shí)候不但要專業(yè)認(rèn)真，也是要讓客戶感受到我們是有服務(wù)的態(tài)度的。而在網(wǎng)絡(luò)上的客戶是各種各樣的，面對不同的客戶，我們的服務(wù)也是有一些區(qū)別的，像有的客戶就比較喜歡你討好他，有些客戶就希望討論價(jià)格，還有客戶就是對產(chǎn)品進(jìn)行探討，不同的客戶也是要采取不同的應(yīng)對方式。盡量的去讓客戶滿意，讓他們購買我們的產(chǎn)品。

　　對產(chǎn)品必須是要了解的，讓客戶感激到你是專業(yè)的，我們在和客戶的溝通里，如果客戶問我們產(chǎn)品的問題，我們回答不上來，或者回答慢了，那可能這一單就流失了，客戶可能就會(huì)去問別的人了，或者找其他的客服詢問，因此在產(chǎn)品方面，我們是要很了解才行，只有了解了自身的產(chǎn)品，那在賣的時(shí)候也是能把客戶的問題解決，挽留住客戶，讓客戶能下單成交。

　　對其余電商的知識(shí)要有一定的了解，雖然我做的是客服的工作，每天就是接待客戶，回答他們的問題，促成成交，但我也是需要去了解其他方面的知識(shí)，像店鋪的一個(gè)設(shè)計(jì)，如何運(yùn)營的，只有了解了這些知識(shí)，那我在和客戶溝通的時(shí)候，就不再只是一個(gè)客服的角度，而是一個(gè)店鋪的角度，更明確知道應(yīng)該怎么和客戶去溝通會(huì)比較好一點(diǎn)。同時(shí)也是對我以后的發(fā)展有更多的好處，做好一份工作不但要關(guān)注自身工作本身，同時(shí)也是要看到這份工作后續(xù)的一個(gè)發(fā)展和相關(guān)的崗位是如何的，這樣我的職業(yè)道路才能走的更寬廣一點(diǎn)。

　　經(jīng)過這次的實(shí)習(xí)，我明白想要在電商的行業(yè)把工作給去做好，那就必須要我們認(rèn)真的多學(xué)，積極主動(dòng)的把公司教我們的利用到工作當(dāng)中去，通過實(shí)踐把自身的工作能力提升，才能把客服的工作給做好，而今我也是對于這份工作能熟練的去做了，我相信以后我一定是可以在這個(gè)崗位上做好，并且有更大的一個(gè)發(fā)展的。

工作心得體會(huì)14

　　急診科的每一天都是故事，都充滿著刺激的變數(shù)。每一天都有許多我們意想不到的事情發(fā)生。在這里有辛酸，有恐慌，有疲倦，有無奈，但更多的是收獲和快樂；在這里我們身處天堂，又直面地獄。但在心底我們卻一直對自己說：我們是生命的捍衛(wèi)者，是健康的守護(hù)者。我們必須盡自己的努力和愛心幫助患者盡快減輕痛苦，為他們打開生命的綠色通道，為他們支撐起無力的生命，因?yàn)槲覀兪前滓绿焓�，因�(yàn)槲覀冞x擇了為生命護(hù)航，做急救先鋒。

　　在急診經(jīng)歷了數(shù)次搶救時(shí)的驚心動(dòng)魄，病人離世時(shí)家屬的.悲痛欲絕，急癥病人的痛苦表情，一切的一切都充斥著我的神經(jīng)。生命是脆弱的，面對天災(zāi)人禍，我們不得不承認(rèn)自己的無力。有時(shí)候真的希望自己就是天使，手中擁有一根法力無窮的魔法棒，可以瞬息消除所有患者的痛苦。南丁格爾曾經(jīng)說過：“護(hù)士必須要有一顆同情心和一雙愿意工作的手。”年年歲歲多少事，迎來送往何其多，曾經(jīng)有人算過，一個(gè)急診護(hù)士工作一天走下來的路程就有三四十里之多，小腿都能跑腫了。然而在這里雖然辛苦，雖然勞累卻很充實(shí)，就像魯迅先生說的：“雖自覺漸漸瘦弱，但覺快樂�！被蛟S這就是我們常常掛在嘴邊的“痛”并快樂著吧。

　　冰心老人曾有一句名言：“愛在左，同情在右，走在生命的兩旁，隨時(shí)撒種，隨時(shí)開花，將這一經(jīng)長途，點(diǎn)綴的花香彌漫......”我想這就是對我們急診科護(hù)士護(hù)理工作的詮釋吧。生命路上，急診天使為您護(hù)航，綠色通道為您開放，我們將堅(jiān)守住南丁格爾的誓言，將優(yōu)質(zhì)護(hù)理堅(jiān)持到底，用生命守護(hù)生命，讓更多急診患者重新閃耀出生命的光芒。

工作心得體會(huì)15

　　XXXX年X月X日，我開始了自己的工作生涯，成為了X局XX科的一名科員。一大早，我懷著緊張而激動(dòng)的心情來到了單位，初到科室就被科室緊張而有序的工作氛圍所吸引，看著同事們一個(gè)個(gè)忙碌的身影，我很想上前去幫忙，卻又發(fā)覺自己剛到科室，從未接觸過科室的工作，無從干起。于是，我暗自下定決心，一定要盡快的融入到工作中去。

　　時(shí)間轉(zhuǎn)眼即逝，來到單位已有一個(gè)多月。這段時(shí)間里，在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助下，我迅速的成長起來，不僅對城建科的工作有了清楚的認(rèn)識(shí)，同時(shí)在與其他科室接觸過程中，我了解了其他科室的工作范疇和具體分工。通過一個(gè)多月左右的了解，讓我對局內(nèi)部的工作性質(zhì)及其職能劃分有了一個(gè)認(rèn)識(shí)，這對于我今后的工作有很大的幫助。

　　我剛剛參加工作，在日常的工作中，難免有些工作環(huán)節(jié)會(huì)出現(xiàn)問題，我認(rèn)識(shí)到了自己諸多的不足，針對自身的問題，我努力尋求方法進(jìn)行解決。

　　首先，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)。針對自身劣勢，制定出自我學(xué)習(xí)的具體內(nèi)容、方式，我充分利用工作之余，重新對《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》進(jìn)行了學(xué)習(xí)，系統(tǒng)的了解了我國城鄉(xiāng)規(guī)劃的具體分類、詳細(xì)內(nèi)容，通過對《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》的進(jìn)一步學(xué)習(xí)，我對城鄉(xiāng)規(guī)劃的步驟、程序有了更加深刻的了解。結(jié)合科室工作，我通過上網(wǎng)查閱、翻閱科室相關(guān)資料等方式，對“一書兩證”的辦理程序有了認(rèn)識(shí)。在這一個(gè)月中，我通過自我學(xué)習(xí)，不僅提高了專業(yè)知識(shí)，同時(shí)也增強(qiáng)了我的業(yè)務(wù)能力。

　　其次，平時(shí)注意觀察，多聽多看。初到科室，我對科室的工作不熟悉，平時(shí)除了要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)以外，還要多聽多看。在同事們處理科室事務(wù)的過程中，我主動(dòng)去協(xié)助完成，站在一旁觀察同事們處理問題的方式方法，學(xué)習(xí)“一書兩證”辦理的具體步驟以及需要注意的問題，并將重要的地方記錄下來，同時(shí)與自己學(xué)習(xí)和查閱的'資料進(jìn)行對比，找出其中的不同之處。通過這樣的方式，使我在工作和學(xué)習(xí)中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，自身的的業(yè)務(wù)水平能夠得到完善和提高。

　　最后，不懂就問，虛心請教他人。以前的我從未接觸過工作方面的事情，做起事來欠考慮，面對這些問題，要求我在日常工作中，不僅要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，多聽多看，更需要我虛心的向科室的老同志們請教。在與同事們平時(shí)交流中，才能發(fā)現(xiàn)問題，將自己不懂的問題及時(shí)的提出，向同事們請教，不斷的提高自己。

　　十幾年的埋頭苦讀，我已經(jīng)習(xí)慣了封閉的學(xué)校環(huán)境，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)相對缺乏，如今剛剛走上工作崗位，面對新的環(huán)境存在一些緊張甚至膽怯的心理。面對新的挑戰(zhàn)，我雖然愿意嘗試并努力去做好，但是一方面自身社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，另一方面剛剛接觸工作，對一個(gè)問題考慮不夠周密嚴(yán)謹(jǐn)，在工作中難免會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的一些錯(cuò)誤，會(huì)受到領(lǐng)導(dǎo)的批評教育，但我覺得人只有干事才會(huì)挨批評，不干事永遠(yuǎn)不會(huì)挨批評。領(lǐng)導(dǎo)對我的批評教育，是對我的鞭策，我虛心的接受，爭取更大的進(jìn)步。

　　以上是我工作一個(gè)多月的工作心得體會(huì)，請領(lǐng)導(dǎo)審查。

　　此致

敬禮

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