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銷售實(shí)習(xí)個(gè)人心得體會(huì)
某些事情讓我們心里有了一些心得后，可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái)，如此可以一直更新迭代自己的想法。到底應(yīng)如何寫(xiě)心得體會(huì)呢？以下是小編為大家收集的銷售實(shí)習(xí)個(gè)人心得體會(huì)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
銷售實(shí)習(xí)個(gè)人心得體會(huì)1
成為一名電話銷售是我一直以來(lái)在大學(xué)時(shí)都沒(méi)想過(guò)的事情，而現(xiàn)在我卻能已經(jīng)算是一個(gè)合格的電話銷售了，這讓我不禁讓我感覺(jué)到人生的奇妙。曾經(jīng)在大學(xué)的時(shí)候我還總認(rèn)為自己很厲害，但到了真正實(shí)習(xí)的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)原來(lái)自己并沒(méi)有自己想象的那么厲害。還有著很多我不會(huì)，甚至還有很多我壓根都不懂的東西，而這次的實(shí)習(xí)讓我看清了很多東西，學(xué)習(xí)到了很多東西。這些東西對(duì)于一直待在學(xué)校里的我基本都是從未接觸過(guò)的，所以在一開(kāi)始的時(shí)候讓我吃了很多的苦頭。但幸運(yùn)總是會(huì)眷顧努力的人，而我也在認(rèn)清自己之后拼命的努力，吸收著知識(shí)，讓我在這次實(shí)習(xí)中收獲頗豐。
在剛剛進(jìn)入公司的時(shí)候還會(huì)因?yàn)椴皇煜I(yè)務(wù)而導(dǎo)致出現(xiàn)很多問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)也是因此為我們進(jìn)行了為期三天的培訓(xùn)，讓我們慢慢的知道了自己工作的方式方法，也明白自己距離那些老員工究竟差了多遠(yuǎn)。雖然經(jīng)過(guò)一個(gè)培訓(xùn)我懂的了一些工作上的方法，但讓自己真正上手去做這件事情還是有著一些難度的，工作要是那么容易就不會(huì)有那么多人每天疲于奔命了。在犯了許多錯(cuò)誤之后我也時(shí)終于慢慢的能夠熟練的處理自己的業(yè)務(wù)了，雖然偶爾還是會(huì)有些許紕漏，但我想這也是可以接受的，永遠(yuǎn)不會(huì)犯錯(cuò)的是圣人，犯錯(cuò)也說(shuō)明自己還有著可以改進(jìn)的地方，只需要把錯(cuò)誤糾正過(guò)來(lái)對(duì)我來(lái)說(shuō)又是一個(gè)進(jìn)步。
六個(gè)月的'實(shí)習(xí)期確實(shí)也很快，一下就過(guò)去了，感覺(jué)自從踏入高中之后時(shí)間都過(guò)的很快了。但其實(shí)時(shí)間的流逝永遠(yuǎn)都是一樣的，變快的其實(shí)只是我的內(nèi)心而已。而這次實(shí)習(xí)也讓我的心態(tài)發(fā)生了一些變化，不再像以前一樣想法那么的天真，開(kāi)始會(huì)思考這件事情的本質(zhì)是什么，別人為什么要這么做，對(duì)他來(lái)說(shuō)又會(huì)有什么好處。而我這種思考也給了我很大的收獲，讓我得到了很多的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于即將要真正踏入社會(huì)工作的我來(lái)說(shuō)，這些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)對(duì)于我來(lái)說(shuō)是十分寶貴的，我也在慢慢的吸收這些經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取讓自己能夠變得更好，能夠更好的在這個(gè)社會(huì)站穩(wěn)。雖然這次實(shí)習(xí)結(jié)束了，但是我的生活還沒(méi)有結(jié)束，我會(huì)把自己的態(tài)度放正，繼續(xù)以謙虛的心態(tài)在生活中學(xué)習(xí)，讓自己能夠變成更好的樣子。
時(shí)光靜靜的流逝，短暫而有意義的實(shí)習(xí)結(jié)束了。角色的轉(zhuǎn)換，讓我學(xué)到了很多的東西。復(fù)雜的社會(huì)，復(fù)雜的人際關(guān)系，都是我們以后所面臨的問(wèn)題。
我從事的是物流工作，這是一門(mén)服務(wù)的行業(yè)，始終堅(jiān)持顧客是上帝。但并非我說(shuō)學(xué)的專業(yè)，剛開(kāi)始我不怎么感興趣，心想既來(lái)了就好好做著。
無(wú)論什么樣的事情都可以鍛煉自己，可以學(xué)到你想要的。我的職位是一名接送貨員，主要的工作是從客戶那里安全的把貨物送回來(lái)。在別人看來(lái)，這也許是一份很簡(jiǎn)單的工作，但是要把它做好還要花點(diǎn)心思。因?yàn)槟闳ソ迂洉r(shí)，要跟客戶鑒定一份合同，關(guān)于貨物安全的，所以你不有絲毫的大意，一個(gè)很小的失誤都會(huì)帶來(lái)很多的問(wèn)題。這些問(wèn)題都關(guān)系到公司的信譽(yù)問(wèn)題，所以要非常的細(xì)心。這些對(duì)我來(lái)說(shuō)，還是沒(méi)什么問(wèn)題的。其實(shí)更讓我感到吃力的事是復(fù)雜的人際關(guān)系，我每天要面對(duì)不同的客戶，他們的性格各異。這不免讓我感到有點(diǎn)措手不及，尤其對(duì)于剛出校門(mén)的我們來(lái)說(shuō)。
特別是對(duì)于內(nèi)向性格的我，實(shí)在有點(diǎn)難以應(yīng)付。但我并沒(méi)有灰心，我的毅力沒(méi)那么弱，別人做好的，我也能做好。
相信困難只是暫時(shí)的，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的耐心指點(diǎn)，同事的幫助，以及自己的努力，這些問(wèn)題都解決了，我進(jìn)步了。我認(rèn)為心態(tài)很重要，因?yàn)檫@是良心劑。同時(shí)我還要處理好跟同事之間的關(guān)系，爭(zhēng)吵，爭(zhēng)論，是家常便飯，但更重要的是相互之間的理解，溝通與支持。有了他們我不在孤單，溫暖的畫(huà)面一幕一幕，感到常在。
但是在工作中我還是發(fā)現(xiàn)了自己在很多方面還不足，還沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn)，畢竟剛出校門(mén)。所以我要不段的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己，便更好的適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。在工作中要嚴(yán)格要求自己，要有一顆寬容的心，向身邊的人學(xué)習(xí)。一切要從全局出發(fā)，重團(tuán)結(jié)，講誠(chéng)信。無(wú)論在什么崗位我始終以飽滿的熱情對(duì)待自己的工作，勤勤懇懇，盡職盡責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)的完成自己的本職工作。同時(shí)還應(yīng)具有較強(qiáng)的應(yīng)變和適應(yīng)能力。幾個(gè)月來(lái)，我十分注意對(duì)現(xiàn)實(shí)的了解和掌握。基于幾個(gè)月工作經(jīng)驗(yàn)的積累，我對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作有比較全面的了解和掌握。我想自己的工作經(jīng)驗(yàn)一方面是自己工作的積累，更重要的是自己在這樣的工作崗位上，有這樣的機(jī)會(huì)，這都是領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的信任和支持的結(jié)果。正因如此，我將更加珍惜自己的崗位，以無(wú)比的熱情與努力爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
我很慶幸自己能找到這份實(shí)習(xí)的工作，雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但是還是得到了鍛煉�？辞辶俗约旱牟恢�，在學(xué)校的東西都沒(méi)有用上，不過(guò)在工作中學(xué)到了不少的新知識(shí)，也鍛煉了自己各方面的能力。工作的收獲讓我對(duì)自己有了新的看法，自己在知識(shí)，技能，和溝通方面還有些不足，我們大學(xué)生要放好心態(tài)，我想以后我的工作，還是會(huì)記起當(dāng)初第一次實(shí)習(xí)的。因?yàn)檫@次實(shí)習(xí)給了我巨大的啟發(fā)和源動(dòng)力。我在這一次實(shí)習(xí)中體驗(yàn)到了生活的不易和以后怎么樣去工作的真諦，我很開(kāi)心能夠在第一次實(shí)習(xí)得的時(shí)候找到那么好的單位和同事。我大受感動(dòng)，我在以后的人生路上有了這一筆財(cái)富，我會(huì)做的更好。
銷售實(shí)習(xí)個(gè)人心得體會(huì)2
我是學(xué)院xx級(jí)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生，我來(lái)到了xx啤酒集團(tuán)公司，成為一名實(shí)習(xí)營(yíng)銷業(yè)務(wù)員進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)合格后，我進(jìn)入了xx啤酒銷售總公司;于是我被派往xx的xx銷售分公司，我從基層的訪銷員，實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起，時(shí)至今日已有三個(gè)月了。
在這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多在書(shū)本中學(xué)不到的營(yíng)銷知識(shí)，這讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中，當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí)，曾夜不能寐的思考解決方法，因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上，曾受到無(wú)數(shù)次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開(kāi);可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中，因?yàn)槲沂冀K相信：生命在于堅(jiān)持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄!
就這樣，一個(gè)月，兩個(gè)月過(guò)去了，我堅(jiān)持了下來(lái);如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并及時(shí)的解決，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的`表?yè)P(yáng);在具體的市場(chǎng)上，能很好的處理同客戶的關(guān)系，同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系，從而讓我感受到了營(yíng)銷給我?guī)?lái)的樂(lè)趣!
首先，我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情況，我所在的xx市場(chǎng)是xx深度分銷的楷模，實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制，除了縣城的幾位大客戶外，在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級(jí)經(jīng)銷商，是完全的市場(chǎng)精耕。
其次，我很有幸能夠參加xxx。在3月是啤酒競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的時(shí)間，因?yàn)槎荚趽屨际袌?chǎng);我們xx也組織了大規(guī)模的鋪貨活動(dòng)，比如把xx旗下的新一代，xx啤酒等進(jìn)行大的促銷，并迅速的占領(lǐng)了優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)，贏得了主動(dòng)!
在搶占市場(chǎng)的時(shí)刻，在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí)，作為總公司的主打產(chǎn)品xx新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油，展示兩個(gè)月，xx元/箱;xx20帶3，xx元/箱;xx10帶2，xx元/箱;競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)?shù)募ち摇Ｔ诳h城的每一個(gè)終端店都是必爭(zhēng)之地，各個(gè)廠家都在搶，真是一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)!
在餐飲領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)，更是在比拼實(shí)力，都在買(mǎi)店，你出xx，我出xx，經(jīng)過(guò)較量我們xx買(mǎi)斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價(jià)，花費(fèi)了將近xx萬(wàn)買(mǎi)店費(fèi)!
時(shí)止今天，我的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了，在這三個(gè)月當(dāng)中，我付出了很多的辛勞，同時(shí)也收獲了碩果;由于我在這段時(shí)間里表現(xiàn)出色，已成為集團(tuán)公司的一名正式銷售人員，享受?chē)?guó)家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后，感謝我的母�！獂x學(xué)校，一直以來(lái)對(duì)我的培養(yǎng)，感謝市場(chǎng)營(yíng)銷系全體老師傳授給我的營(yíng)銷知識(shí)，感謝教育過(guò)我的所有老師!學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了!感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)人力資源總部的xx部長(zhǎng)和xx部長(zhǎng)，同時(shí)再次感謝營(yíng)銷部長(zhǎng)xx先生對(duì)我營(yíng)銷知識(shí)的指導(dǎo)和教誨!
銷售實(shí)習(xí)個(gè)人心得體會(huì)3
一、實(shí)習(xí)目的或研究目的
本次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì)，投入到自己的工作中。一般來(lái)說(shuō)，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外，還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐，通過(guò)對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。
實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過(guò)實(shí)習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求
職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是銷售保健品，學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等各方面的知識(shí)。憑著對(duì)本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對(duì)比，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù)，積極開(kāi)拓客戶源，向顧客推銷產(chǎn)品，并盡量推銷系列產(chǎn)品，完成公司分配的.任務(wù)。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)或體會(huì)
20xx年7月25日到7月30日，我在北京東方紅航天生物技術(shù)有限公司進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助，而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，把大學(xué)所學(xué)的知識(shí)加以運(yùn)用，在理論運(yùn)用于實(shí)踐的
同時(shí)，也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識(shí)。經(jīng)過(guò)這些天的實(shí)習(xí)，我對(duì)公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了銷售員的操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會(huì)的第一步，雖然只有一個(gè)月的時(shí)間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會(huì)，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。首先簡(jiǎn)單介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：本公司位于北京中關(guān)村高新科技園區(qū)，主要從事具有航天生物技術(shù)特色的現(xiàn)代生物制藥、保健食品和健康用品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“擎起航天生物大旗，致力民族高新科技產(chǎn)業(yè)”為企業(yè)宗旨。公司本著“以人為本、德才兼?zhèn)�、以德為先”的原則，創(chuàng)造“人和”的人文環(huán)境，構(gòu)建了一支管理、生產(chǎn)、研發(fā)、銷售及服務(wù)的精英團(tuán)隊(duì)，為東方紅公司未來(lái)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。公司十分注重人才的培養(yǎng)及團(tuán)隊(duì)建設(shè)，“廣納人才、培養(yǎng)人才、善用人才、善待人才”的人力資源策略，為公司吸納了一批年輕有為的技術(shù)骨干和營(yíng)銷精英;“樂(lè)觀、積極、學(xué)習(xí)、合作”的良好氛圍，為每一位員工提供了理想的事業(yè)舞臺(tái);優(yōu)厚的薪酬福利待遇及豐富多彩的企業(yè)文化活動(dòng)，充分體現(xiàn)了公司于員工共同成長(zhǎng)的企業(yè)內(nèi)涵。這公司的經(jīng)營(yíng)理念是：質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營(yíng)的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質(zhì)量加服務(wù)，本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
銷售實(shí)習(xí)個(gè)人心得體會(huì)4
時(shí)間總是過(guò)得飛快，讓人來(lái)不及反應(yīng)就流逝了，現(xiàn)在都還記得自己剛剛來(lái)到這里實(shí)習(xí)的時(shí)候是一個(gè)什么樣的場(chǎng)景。那時(shí)剛剛來(lái)到這里的我還不懂作為一名銷售應(yīng)該具備哪些特質(zhì)，應(yīng)該怎么樣去完成自己的任務(wù)，達(dá)成自己的想法。這些對(duì)我來(lái)說(shuō)都是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)，畢竟在這之前我還只是一
個(gè)每天時(shí)間都花在學(xué)習(xí)上的大學(xué)生，然而現(xiàn)在我勉強(qiáng)也能算是一個(gè)銷售了。雖然我身上也還是有很多地方有著不足，但我想我也能夠讓自己通過(guò)慢慢的學(xué)習(xí)來(lái)讓自己變得更加的優(yōu)秀。雖然現(xiàn)在實(shí)習(xí)馬上就要結(jié)束了，但是我也不會(huì)改變自己謙虛的態(tài)度，而是繼續(xù)謙虛的向每一位比我強(qiáng)的人去學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)別人身上的那些優(yōu)點(diǎn)，讓自己變成一個(gè)更加優(yōu)秀的人。
在剛剛來(lái)到這里實(shí)習(xí)的時(shí)候，我還有著一絲的不安，但也期待著自己未來(lái)的工作會(huì)是什么樣子的。就這樣我開(kāi)始了我在這里的工作，在一開(kāi)始的前兩天或許是領(lǐng)導(dǎo)們害怕我們對(duì)于業(yè)務(wù)不熟悉，對(duì)我們進(jìn)行了為期兩天的培訓(xùn)，讓我們能夠更加熟練的掌握業(yè)務(wù)。而我們也沒(méi)有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的期望，很快的適應(yīng)了過(guò)來(lái)，掌握了自己崗位的工作需求。我也在工作的時(shí)候?qū)W習(xí)收獲了很多的東西，這些或許就是我在這次實(shí)習(xí)最大的收獲。
在一開(kāi)始的時(shí)候我還認(rèn)為這項(xiàng)工作并不難，只要把手機(jī)賣(mài)出去不就行了嗎，客人不買(mǎi)這款還可以買(mǎi)另外一款嗎。但后面在經(jīng)過(guò)幾天工作之后我發(fā)現(xiàn)并不像我想的那么簡(jiǎn)單，想要成為一名優(yōu)秀的手機(jī)銷售需要做到很多，有很多的優(yōu)點(diǎn)才能夠變成一個(gè)好的銷售。比如作為一名手機(jī)銷售肯定要對(duì)自己的產(chǎn)品有很深的了解吧，你自己都不了解怎么賣(mài)給別人呢。但我以前并不關(guān)注這些東西，所以我對(duì)于產(chǎn)品的詳情是一點(diǎn)也不了解，但這我也只是花了幾個(gè)晚上就背下來(lái)了大部分產(chǎn)品的信息。但有很多東西是段時(shí)間內(nèi)練不成的，比如一個(gè)人的口才，膽量和靈活的思維。我距離這些都還有著很遠(yuǎn)的'差距，這幾個(gè)月下來(lái)也只是鍛煉出來(lái)了還算可以的口才，至于其他真的是差的很遠(yuǎn)。而我剛剛工作的時(shí)候更是難堪，在面對(duì)顧客的時(shí)候差點(diǎn)結(jié)巴的說(shuō)不出話來(lái)，但經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的鍛煉現(xiàn)在好了很多。我想這次的實(shí)習(xí)對(duì)于我來(lái)說(shuō)意義是重大的，讓我初步的了解了社會(huì)工作是一個(gè)什么樣的情況，也明白了自己還有很多不足的地方需要去學(xué)習(xí)進(jìn)步。我也會(huì)一直堅(jiān)持自己的態(tài)度，學(xué)習(xí)下去讓自己變得更好更優(yōu)秀。
銷售實(shí)習(xí)個(gè)人心得體會(huì)5
在x商場(chǎng)的的店員實(shí)習(xí)共計(jì)六天，從一個(gè)行業(yè)轉(zhuǎn)入服裝行業(yè)，在這個(gè)對(duì)我來(lái)說(shuō)全新的領(lǐng)域里，我感到自己在產(chǎn)品學(xué)問(wèn)的欠缺和對(duì)這個(gè)行業(yè)的規(guī)章的生疏。
于是我從對(duì)的產(chǎn)品開(kāi)頭了解。
在一個(gè)一個(gè)浪漫而寓意深刻的故事里，我知道了服裝陳設(shè)的許多學(xué)問(wèn)，一個(gè)故事就是一組總結(jié)出如下幾條：
1、精神狀態(tài)的預(yù)備。
在銷售的過(guò)程中，假如銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài)，就會(huì)給顧客一種主動(dòng)的、有活力的、上進(jìn)的氛圍，那么這種主動(dòng)的上進(jìn)的心情總會(huì)影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種心情感染，那么才能顧客在我們的門(mén)店里多留些時(shí)間，總能他選擇一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來(lái)，具備肯定禮儀學(xué)問(wèn)的銷售人員，才能讓顧客感覺(jué)到品牌的價(jià)值，由于在看一個(gè)品牌的時(shí)候，我們的銷售人員就是挺直體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷售人員素養(yǎng)的提升，也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)記。精神狀態(tài)好的好的銷售人員，成交的機(jī)率大許多。
2、身體的預(yù)備，假如我們有一個(gè)好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這幾天，在商場(chǎng)里的站立服務(wù)，讓我感覺(jué)到很疲乏，所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的'工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。
3、專業(yè)學(xué)問(wèn)的預(yù)備。
在接待顧客的時(shí)候，由于我對(duì)產(chǎn)品的學(xué)問(wèn)的不熟識(shí)，在顧客要一件中號(hào)的毛衣的時(shí)候，我不能把中號(hào)的毛衣拿給顧客，由于我不知道中號(hào)是幾號(hào)，在我手忙腳亂的時(shí)候，店長(zhǎng)把中號(hào)的毛衣拿給顧客，銷售結(jié)束后，店長(zhǎng)告知我毛衣36號(hào)是小號(hào)，38號(hào)是中號(hào)，40號(hào)是大號(hào)就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品學(xué)問(wèn)，體現(xiàn)的就是你是一個(gè)新手，你不懂，顧客就不會(huì)和你購(gòu)買(mǎi)。由于你不能把適合他的產(chǎn)品供應(yīng)給他。所以產(chǎn)品學(xué)問(wèn)在銷售中是很關(guān)鍵的。
4、對(duì)顧客的預(yù)備。
當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品學(xué)問(wèn)的時(shí)候，就是我們把握銷售的第一部，讓自己的銷售業(yè)績(jī)提升還需要我們對(duì)顧客的性格，穿衣風(fēng)格等的了解，只有我們對(duì)顧客把握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，制造一種輕松休閑的購(gòu)物環(huán)境，擅長(zhǎng)傾聽(tīng)顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購(gòu)買(mǎi)的意向，推舉適合他性格的和穿衣風(fēng)格的服裝。
銷售實(shí)習(xí)個(gè)人心得體會(huì)6
在xx4S店短短一個(gè)月的實(shí)習(xí)期很快就結(jié)束了，讓我學(xué)到了一些學(xué)習(xí)中學(xué)不到的東西，教會(huì)了我怎樣去與顧客接處，讓我認(rèn)識(shí)到，生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的，要靠自己的不斷努力和堅(jiān)韌的毅力才能做好。
剛?cè)サ臅r(shí)候，我滿懷信念，我相信：既然有新的開(kāi)始就會(huì)有新的收獲。因此報(bào)到的當(dāng)天我去的很早，并且很快就見(jiàn)到了張經(jīng)理，接著就上了崗，于是我就跟著小貢開(kāi)始了以后的工作。
每天早晨7：40到，下午6：00下班，剛來(lái)的這幾天還能受得了，可緊接的以后的時(shí)間就特別的累，每天騎著自己的愛(ài)車(chē)，載著自己疲憊的身軀回到學(xué)校，連飯都不想吃，就想好好的睡一覺(jué)。可時(shí)間長(zhǎng)了，我卻接受了時(shí)間對(duì)我的考驗(yàn)。
店里的那些人都特別好接觸，有時(shí)我們也開(kāi)一下玩笑，但誰(shuí)都沒(méi)有被戲弄的感覺(jué)，尤其是xx姐跟xx哥最逗了，簡(jiǎn)直就是一對(duì)活寶，總讓我們?cè)谝恍⿶灥墓ぷ髦薪饷摮鰜?lái)。有時(shí)候擦車(chē)也特讓我郁悶，xx的車(chē)最低的也有xx米，而我的個(gè)子小，夠不著車(chē)頂，每天只擦車(chē)身，不擦車(chē)頂，總是不能完整的擦完一輛車(chē)。
我的.主要任務(wù)就是擦車(chē)和洗車(chē)，順便可以跟著銷售員學(xué)習(xí)一些銷售技巧，并且能夠與顧客溝通，我生來(lái)就是一個(gè)比較靦腆的男孩子，有的時(shí)候雖然與顧客接觸了，但總怕說(shuō)錯(cuò)什么話，記得有一次，有一位顧客讓我給他講一下發(fā)動(dòng)機(jī)，光聽(tīng)他所說(shuō)的駕齡就比我的年紀(jì)大，當(dāng)時(shí)我都有點(diǎn)傻了，不知道從哪里說(shuō)起，也怕說(shuō)錯(cuò)什么讓人家笑話，也感覺(jué)他是不是故意在戲弄我，看我是新來(lái)的，幸虧當(dāng)時(shí)小尹幫我解了圍，可是我并不介意，這也許也是件好事，知道自己哪里是障礙，以后加以改正。
工作人員也經(jīng)常對(duì)我說(shuō)：要想賣(mài)好車(chē)，就必須先學(xué)會(huì)擦車(chē)。這就像擔(dān)子一樣壓在我的脊梁上，總讓我不知道該如何是好，每天早上重復(fù)同樣的動(dòng)作，時(shí)間長(zhǎng)了，我騎自行車(chē)越來(lái)越快，車(chē)擦的越來(lái)越好，越來(lái)越干凈，原本從學(xué)校到公司用50分鐘，而現(xiàn)在不到40分鐘就到了，開(kāi)句玩笑話，別的沒(méi)學(xué)會(huì)，可車(chē)技卻練了出來(lái)。
有時(shí)候總感覺(jué)自己像一只脫了韁的駿馬，馳騁在無(wú)際的草原上，不知道何處是我的歸路，有時(shí)候我就像一只雄鷹，翱翔在廣闊的天空中，不知道我的目標(biāo)在何處，還有時(shí)候我就好比一個(gè)盲人，不知道眼前的光明在那里，而現(xiàn)在的我就像是一只無(wú)頭蒼蠅，到處的亂撞，對(duì)于銷售來(lái)說(shuō)，不知道從那里入手，看來(lái)自己還是欠缺一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)呀，從此以后我要好好的干，為了實(shí)現(xiàn)自己的理想，苦點(diǎn)，累點(diǎn)那沒(méi)什么，只要能學(xué)到東西，那也就忍了。
現(xiàn)在的顧客也特別難纏，有時(shí)就為了那么一點(diǎn)小東西就嘮叨個(gè)不停，沒(méi)事的時(shí)候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎，取一下他們的“經(jīng)”，爭(zhēng)取早日成“佛”，看他們?cè)谀抢锱c顧客交流，我真羨慕，我暗想：什么時(shí)候我可以真正的與顧客交流呢，我雖然看在眼里，可我早已把他們所說(shuō)的話記在心里了。
在某種情況下，語(yǔ)言也是一種障礙，有些顧客在看車(chē)的時(shí)候講的全是他們那里的方言，有時(shí)我根本就聽(tīng)不懂，這就影響了我與顧客的交流。通過(guò)這件事看來(lái)我得多才多藝呀，會(huì)的多了，就會(huì)什么也不怕，誰(shuí)都別想難住你。
就在實(shí)習(xí)的最后一天，我終于得到了一個(gè)徹底與顧客接觸的機(jī)會(huì)，我拿著鑰匙帶顧客到車(chē)庫(kù)看他想要的xx，到了那里，我先為顧客簡(jiǎn)短的做了一下介紹，就開(kāi)始回答他所提的問(wèn)題。很快屬于我們的時(shí)間過(guò)完了，我感覺(jué)自己答的還不錯(cuò)，忽悠那些對(duì)于汽車(chē)不在行的那些人還是可以的。
一個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)完了，現(xiàn)在回想起來(lái)還是那么的津津有味，在那里我學(xué)到了很多知識(shí)，也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸，我現(xiàn)在基本上已經(jīng)有了銷售技巧，并且能夠把車(chē)賣(mài)出去。
中國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和人民生活水平的不段提高，人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)需求也在不斷發(fā)生變化。商用車(chē)車(chē)作為一種人們營(yíng)運(yùn)的交通工具，人們對(duì)它的要求也越來(lái)越高，追求駕駛室的舒適，安全度，配置上都有很大提高。近年來(lái)商用汽車(chē)貿(mào)易企業(yè)在省城猶如雨后春筍迅速的發(fā)展，汽車(chē)貿(mào)易公司的形式一般都是從外國(guó)引進(jìn)的“4S”店形式，在國(guó)內(nèi)汽車(chē)銷售市場(chǎng)還不算飽和的情況下，這種以店銷為主的方式占了銷售量的90%以上，就連市場(chǎng)上微型客車(chē)、小型客車(chē)、重卡、廂貨車(chē)等銷售商也在這方面下了很大功夫。
銷售實(shí)習(xí)個(gè)人心得體會(huì)7
作為一名xx專業(yè)的學(xué)生，在我畢業(yè)之后，我便選擇從事銷售這一職業(yè)，到現(xiàn)在為止，我已經(jīng)工作了3個(gè)月了，現(xiàn)在我想說(shuō)一說(shuō)我的心得體會(huì)。
我是一個(gè)非常靦腆的人，在校園里，我很少參加活動(dòng)，因?yàn)槲覜](méi)有勇氣主動(dòng)和陌生人進(jìn)行交談，我是一個(gè)非常慢熱的人。我所就讀的專業(yè)，就很大程度上決定了我實(shí)習(xí)期會(huì)從事什么行業(yè)，所以在大學(xué)期間，我也嘗試鍛煉過(guò)自己，但是我終究沒(méi)有踏過(guò)勇氣的那道關(guān)卡。一直以來(lái)我都想著怎么去改變自己，因?yàn)椋也⒉幌矚g這樣靦腆的自己，很多同學(xué)給我標(biāo)上的文靜標(biāo)簽并不是我所喜歡的。我是一個(gè)慢熱的原因其實(shí)都是因?yàn)槲覜](méi)有主動(dòng)的勇氣，我缺少自信，很多時(shí)候，我的內(nèi)心明明是非�；馃岬模俏液ε轮鲃�(dòng)，這是不好的`，只有接觸新事物才能不斷改變自己，只有不斷改變才能讓自己變得更加優(yōu)秀。在大學(xué)期間，我除了學(xué)習(xí)和看書(shū)之外，極少參加活動(dòng)，這也是限制我提升的一個(gè)原因。
還記得剛剛來(lái)到公司實(shí)習(xí)的時(shí)候，真的挺靦腆的，多虧有這么一群熱情的同事。這三個(gè)月以來(lái)，我可以說(shuō)是硬著頭皮去改變自己。想起當(dāng)初的自己，和同時(shí)說(shuō)話都會(huì)臉紅，面對(duì)顧客提出的質(zhì)疑和疑問(wèn)，我都會(huì)有些不知所措，是我的同事們站出來(lái)幫助我解決了困難。每次發(fā)生這種事都感覺(jué)挺無(wú)力的，為什么自己就不能勇敢一點(diǎn)呢，大大方方的多好。這三個(gè)月以來(lái)，我不斷被同事和領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)支持著。我真的改變了很多，這種改變是肉眼可見(jiàn)的。我從開(kāi)始的和人打交道會(huì)臉紅，到現(xiàn)在我已經(jīng)能做到很輕松的和人打交道了，并且用微笑服務(wù)顧客。對(duì)于很多人來(lái)說(shuō)，微笑服務(wù)不過(guò)是很簡(jiǎn)單的一件事，但是對(duì)于我來(lái)說(shuō)，能做到這個(gè)份上真的很不容易了，只有我自己清楚過(guò)程有多難，我克服了自己的自卑，在我們公司這樣一個(gè)積極向上的環(huán)境的影響下，我逐漸變得自信了起來(lái)。
這三個(gè)月我跟著同事學(xué)到了許多的銷售技巧，其中有段時(shí)間正好趕上節(jié)日促銷活動(dòng)，正好又進(jìn)一步的鍛煉了我的銷售能力�，F(xiàn)在的我越來(lái)越勇敢，我很高興自己的改變，我發(fā)現(xiàn)只要自信起來(lái)做很多事情的時(shí)候都是事半功倍的，樂(lè)觀向上的情緒總能給我?guī)?lái)源源不斷的正能量。很感謝公司對(duì)我的培養(yǎng)，現(xiàn)在的我還有很多不足，我會(huì)繼續(xù)努力!
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