銀行新員工入職培訓(xùn)心得范文(通用20篇)
當(dāng)我們心中積累了不少感想和見解時,就很有必要寫一篇心得體會,這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。怎樣寫好心得體會呢?以下是小編整理的銀行新員工入職培訓(xùn)心得范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
銀行新員工入職培訓(xùn)心得 1
20xx年4月,我有幸加入了xx鎮(zhèn)銀行的大家庭,能夠參加主發(fā)起行的新員工培訓(xùn),受益頗多。在這段時間的培訓(xùn)中,我不僅學(xué)到了許多銀行業(yè)相關(guān)的金融知識和柜員必備的基礎(chǔ)技能,也深切地體會到應(yīng)該如何成為一名優(yōu)秀的銀行柜員。
首先,是要有優(yōu)秀的修養(yǎng)和品質(zhì)。《禮記·大學(xué)》里有一句話:修身齊家治國平天下。這句話中,把修身放在了第一位,充分說明了禮儀在生活中舉足輕重的地位。銀行業(yè)作為高素質(zhì)服務(wù)行業(yè),通過為客戶提供知識服務(wù),超值服務(wù)和個性服務(wù),用良好的#39;儀容儀表和精神面貌來塑造本行良好的服務(wù)品牌形象,來贏得社會的信賴與支持。
反之,如果我們舉止失度,待人接物冷若冰霜或者傲慢無禮,就會破壞銀行形象,逐漸失去客戶的信任。所謂先做人后做事,也是這個道理。
其次,是扎實的基礎(chǔ)技能。柜員是直接與客戶打交道的銀行員工,客戶進(jìn)入銀行遇到的第一類人就是柜員,他們親切的與客戶交流,卻又時時刻刻如同偵察機(jī)一般嚴(yán)陣以待,能隨時勘破并停止錯誤的交易以避免銀行有所損失。作為柜員,首先要學(xué)習(xí)的就是點鈔技能,五筆打字和百張傳票的.輸入;A(chǔ)技能對綜合柜員十分重要,只有扎實的基礎(chǔ),才能在以后的柜面業(yè)務(wù)上得心應(yīng)手。因為是零基礎(chǔ)的學(xué)習(xí),剛上手的時候非常生疏,在幾日的練習(xí)后,漸漸熟練起來,但在時間控制和準(zhǔn)確度的把握上還有待提高。除此之外還學(xué)習(xí)了銀行必備的會計基礎(chǔ)知識,存貸款業(yè)務(wù),支付結(jié)算業(yè)務(wù),支票業(yè)務(wù),電子匯劃業(yè)務(wù),行外通存通兌業(yè)務(wù),以及綜合前臺的操作應(yīng)用。
第三,是業(yè)務(wù)風(fēng)險和職業(yè)操守。違規(guī)就是風(fēng)險,安全就是效益,合規(guī)創(chuàng)造價值,依法合規(guī)的觀念已經(jīng)深入人心,銀行業(yè)是個高風(fēng)險的行業(yè),更要注重業(yè)務(wù)風(fēng)險的防范。對自身,要提高個人的職業(yè)道德,堅定自己的信念和原則,做好自己分內(nèi)的工作,承擔(dān)自己的責(zé)任與義務(wù)。在業(yè)務(wù)上,加強(qiáng)對業(yè)務(wù)操作風(fēng)險的防范,時時刻刻保持高度的警惕,規(guī)范自身的操作流程,防范不法分子有機(jī)可乘,在柜臺業(yè)務(wù)中時刻防范詐騙等違法行為,保障自身及銀行的利益。
第四,團(tuán)隊精神。眾人拾柴火焰高,在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,一次集體競技游戲的參與中,讓我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊精神的重要性,團(tuán)結(jié)是我們工作取勝的關(guān)鍵。無論哪個行業(yè),無論哪個部門,同事之間都需要積極配合,只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,進(jìn)步更快。
感謝這次新員工的培訓(xùn),我會將在培訓(xùn)中學(xué)到的知識融會貫通,應(yīng)用到今后的工作實踐中,時刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷地補(bǔ)充知識和努力改正自己的不足,成為一個優(yōu)秀的銀行人。
銀行新員工入職培訓(xùn)心得 2
作為銀行的新員工,第一期就參加了銀行組織的新員工培訓(xùn)班,感到莫大榮幸。這次新員工培訓(xùn)為期12天,實行半軍事化管理,培訓(xùn)期間不能外出,學(xué)員培訓(xùn)的日常管理授權(quán)教官和班主任共同管理。對于這次半軍事化管理培訓(xùn),我感觸頗深!
千里之行,始于足下
“合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下!弊咭磺Ю锫,是從邁第一步開始的。從《當(dāng)前國際國內(nèi)金融形勢介紹》、《新行員職業(yè)化禮儀》到《金融基礎(chǔ)一》、《金融基礎(chǔ)二》、《會計學(xué)原理》、《銀行會計基礎(chǔ)》、《銀行支付結(jié)算》、以及《新行員職業(yè)化訓(xùn)練——職業(yè)化儀表與商務(wù)禮儀》等,課程安排豐富緊湊、有聲有色。我們用這些最普通,但又最實在的鑰匙打開了這扇門,步入了全新金融世界,領(lǐng)略金融無限風(fēng)光。
天行健,君子以自強(qiáng)不息
“立正、稍息、向右轉(zhuǎn)....”在教官的嚴(yán)肅帶領(lǐng)下,我們來自各個行社的90位學(xué)員,學(xué)到了什么叫永不言棄、永不言輸、永不言敗、自強(qiáng)不息的精神。本次培訓(xùn)制定了嚴(yán)格的作息時間,12天的培訓(xùn),早操6:30出操,下午13:30上課、晚上19:00上課,睡覺22:00,但期間無一人遲到、無一人早退,下課就餐井然有序,無一人插隊。軍訓(xùn)可以培養(yǎng)我們堅強(qiáng)的意志和韌性的'毅力,當(dāng)我們迎著冷風(fēng)紋絲不動的挺拔軍姿、聽教官訓(xùn)話,這最能培養(yǎng)人的意志和韌性的毅力,人的一生,終究會經(jīng)歷許多困難和挫折,有時候甚至是非人的磨難,能否度過難關(guān),靠的就是自己有沒有堅強(qiáng)的意志和韌性的毅力,有沒有吃苦耐勞的品質(zhì)。
無他,唯手熟爾
看著《點鈔技能訓(xùn)練》的xx老師那高超的點鈔技能,讓我驚詫不已,原來鈔票還可以這樣的四指撥動,只見她那熟練地用左手手指固定好點鈔,右手四指如飛,一次四張,讓人目瞪口呆。課中,我如法炮制,不過十來次,手有微酸。問老師點的如此高超,傳授技能技巧和經(jīng)驗時,老師看了我點鈔四指手法時說,你指法撥的已經(jīng)對了。我反問,那你撥的如此之快,有何捷徑?老師面有微笑:“熟能生巧!碑(dāng)聽到一個高手輕描淡寫的將自己的成功歸結(jié)為“無他,唯手熟爾”時,其中的酸甜苦辣就更耐人尋味。
銀行新員工入職培訓(xùn)心得 3
十五天的全省農(nóng)村信用社新員工入職培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,我回想起來這段美好的時光,仍心潮澎湃、百感交集,有憧憬、有感謝、有感動、有不舍,憧憬的是即將踏上的信合工作崗位,感謝的是老師們?yōu)槲覀兪跇I(yè)解惑,感動的是師生間的細(xì)微關(guān)懷,不舍的是同學(xué)間的純真友情。我們新員工從互不熟悉的一群人到相互信任友好和諧的一個團(tuán)體,這些天的培訓(xùn)經(jīng)歷,都將沉淀積累成為我職業(yè)生涯以至整個人生當(dāng)中不可或缺的財富。
當(dāng)前,我們農(nóng)村信用社仍處在改革發(fā)展的十字路口,既有不可多得的機(jī)遇,又面臨十分嚴(yán)峻考驗的挑戰(zhàn),既有加快發(fā)展的許多條件,也存在一些制約發(fā)展的不利因素,從內(nèi)部環(huán)境看,影響提升競爭力的主要有三個方面,一是競爭意識不強(qiáng),員工觀念陳舊,接受新知識,新觀點,新理論的速度慢,學(xué)習(xí)能力與動力不足,易安于現(xiàn)狀,難于感受到外界發(fā)展速度與競爭激烈的沖擊,存在只見樹木,不見森林現(xiàn)象;二是省聯(lián)社出臺的一些好的政策,一些先進(jìn)的管理經(jīng)驗、方法和服務(wù)手段得不到有效實施,競爭水平低下,員工整體競爭意識較差。要在激烈的競爭中有一席之地,強(qiáng)占競爭的制高點,就必須做到人有我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我特,這就需要有與時俱進(jìn)的精神與能力。就我們信用社而言,傳統(tǒng)業(yè)務(wù)發(fā)展較快,但新業(yè)務(wù)發(fā)展慢,缺乏經(jīng)營與管理的創(chuàng)新;三是員工結(jié)構(gòu)不合理,缺少年輕型、知識型、管理型及復(fù)合型人才。我的心得體會如下:
一、珍惜機(jī)遇,認(rèn)真學(xué)習(xí)。首先感謝省聯(lián)社、三明辦事處和建寧聯(lián)社給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會。而我也非常珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會,雖然15天的.培訓(xùn)學(xué)習(xí)是緊張的、辛苦的!同時也是幸福的、快樂的!因為我們承蒙著領(lǐng)導(dǎo)的厚愛、吸吮著園丁的哺育、呼吸著新鮮的空氣、沐育著陽光的洗禮、遨游于知識的海洋。
二、加強(qiáng)溝通,提高團(tuán)隊精神。我還記得在《團(tuán)隊精神與溝通協(xié)作》的課程上,江夏學(xué)院的張老師在那堂課即將結(jié)束時有叫我們學(xué)員參與一個展示本團(tuán)隊風(fēng)貌的一個活動,每個班在20分鐘內(nèi)準(zhǔn)備好本團(tuán)隊的隊名、隊標(biāo)、隊歌及最后本班成員上臺向大家集體展示。我們班是由四個小組組成的,由于時間緊張,通過大家一致決定對每個小組做一次分工,四個小組分別決定一項,再在班上大家做一次集體討論,大家都充分發(fā)揮了自己的想象力,積極發(fā)言,集思廣益、群力群策,最后我們班一致決定了本班的隊名、口號、隊標(biāo)、隊歌。俗話說:人心齊,泰山移。在這個活動中,我深深地體會到、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實際工作中,無論自己從事哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,進(jìn)步更快。
銀行新員工入職培訓(xùn)心得 4
高校畢業(yè),離開生活了二十幾年的象牙塔,邁入的是一個如此紛繁簡單的社會,迷茫和擔(dān)心充斥的我的內(nèi)心。就在半個多月前,我和一群互不相識的伙伴們懷著滿腔的熱忱來到了市商業(yè)銀行。這是一個熟識而又生疏的環(huán)境,是的,我熟識,我熟識商行的進(jìn)展歷程,我熟識天鵝卡,我熟識人們口碑相傳的商行。生疏,從學(xué)校到單位,從同學(xué)到職業(yè)人,我又無比生疏。是商行用她熱忱的懷抱驅(qū)散了我的生疏與擔(dān)心。
初到商行,行里給我們配了一頓豐富的精神食糧——全面的崗前培訓(xùn),老師們從儀容禮儀、銀行系統(tǒng)前臺操作、各種金融專業(yè)學(xué)問、行內(nèi)規(guī)章制度、信貸及風(fēng)險、點鈔技術(shù)、網(wǎng)銀等方面對我們進(jìn)行了從頭到腳的徹底打造。我從中學(xué)到許多學(xué)問,以及許多將來工作中需要用到的技能。如何穿戴,如何合理的使用規(guī)范的禮貌性語言,這關(guān)系到我們向客戶推銷我們服務(wù)的效果,客戶滿足了,我們銀行才能有進(jìn)展的.基礎(chǔ);經(jīng)過反復(fù)的銀行臨柜模擬演練,讓我們從詳細(xì)流程上看清晰我們銀行每辦一筆業(yè)務(wù)所需要完成的工作,為我們將來臨柜時打下了堅實的基礎(chǔ);各種金融專業(yè)學(xué)問的講解更是加深了我們對銀行各種業(yè)務(wù)的理解,不僅使我們知道這筆業(yè)務(wù)怎么做,而且知道這筆業(yè)務(wù)為什么要這樣做;俗話說:無法規(guī)不成方圓,行內(nèi)規(guī)章制度就是要讓我們規(guī)范起來,把商業(yè)銀行打造成全市文明第一,服務(wù)第一的市民銀行;銀行就是在管理風(fēng)險,如何盡早發(fā)覺并排除風(fēng)險是我們應(yīng)當(dāng)和必需把握的業(yè)務(wù)技能。這些天所學(xué)習(xí)的學(xué)問現(xiàn)在還歷歷在目,記憶猶新,特別感謝商行的這頓豐富的精神食糧,消退了我對銀行的生疏和擔(dān)心。
高校時我的專業(yè)是計算機(jī),對金融方面也只限于有一些淺顯的了解,經(jīng)過這半個月的培訓(xùn),雖然跟專業(yè)的金融人士相比還是望塵莫及,但是也漸漸的熟識和熟知了銀行的一些相關(guān)學(xué)問。將來不論在哪個崗位,我都會在工作中少一份懈怠,多一份勤奮;少一份碌碌,多一份追求;少一份索取,多一份奉獻(xiàn),兢兢業(yè)業(yè),專心做好每一件事,我要用我的滿腔熱忱為商行的進(jìn)展添磚加瓦,為我們共同的事業(yè)努力奮斗。
銀行新員工入職培訓(xùn)心得 5
時間過得飛快,成為xx銀行的員工已經(jīng)有近6個月了,這6個月是在不知不覺的成長中飛速度過的,每一天都因為充實而過得很快。這6個月里我學(xué)到了很多,自己也思考了很多。比起第一天上班時的那種緊張,激動,還有一點不知所措的心情來,現(xiàn)在的我多了一份從容,堅定,更多了一些信心,想要做到更好。我知道未來的路還有很遠(yuǎn),我在這個大家庭還要度過很長的時間,也許,我將畢生致力于我行的發(fā)展。正因為如此,我愿意竭盡全力,真誠奉獻(xiàn)。這就是xx帶給我的自信和動力。 懷著美好的憧憬和從零開始的心態(tài),走進(jìn)了xx銀行這個大家庭,這是一個充滿著朝氣,充滿活力,蒸蒸日上,蓄勢待發(fā)的大集體。為期一個月的崗前培訓(xùn)幫助我進(jìn)一步了解了xx的'文化內(nèi)涵以及未來的發(fā)展方向,促進(jìn)我盡快實現(xiàn)從學(xué)生到職場一員的角色轉(zhuǎn)換,但同時也使我意識到了自己肩膀上的責(zé)任;叵胱哌M(jìn)xx的每一步,我都感慨萬千。作為一名應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生,能夠找到一個出色的企業(yè)來工作,是很多人的夢想。然而我很幸運的得到了這個機(jī)會。我也是一名年輕人,初出茅廬,鋒芒畢露。既有發(fā)揮自己才華的渴望,又有因為接觸社會不多而產(chǎn)生的猜疑和猶豫。但是直覺告訴我,勇敢地走下去才是唯一的方法。我總是需要在大量的實踐中充實自己,發(fā)展自己,發(fā)揮自己的能力,這是一名年輕人應(yīng)該有的激情和夢想。所以我?guī)е@股沖勁兒,勇往直前,風(fēng)雨無阻。然而真正進(jìn)入所在崗位投入工作之后我才感覺到前所未有的困難與疑惑,那種不能獨立勝任工作的無力感也時常困擾著我,但我現(xiàn)在能做的就是積極調(diào)整心態(tài),在平衡的心態(tài)中孜孜不倦地細(xì)細(xì)品味工作生活中的一點一滴,我相信,終有一日,將這點滴逐漸積累,定會匯聚成汪洋大海!
雖然我剛?cè)谌離x銀行營業(yè)部這個大家庭也不過短短的6個月的時間,可是在這樣一個團(tuán)結(jié)奮進(jìn),熱情飽滿的團(tuán)隊中學(xué)習(xí)和工作,使我受益匪淺!能夠在如此良好的環(huán)境下與如此可愛的同事們一起共事,是我的榮幸!作為一名xx銀行的一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展示我行良好服務(wù)形象的第一道窗口,柜員的工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而營業(yè)部的各位老師務(wù)實求真、一絲不茍的態(tài)度與團(tuán)結(jié)互助、平和謙遜精神深刻的感染了我,讓我領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力!
在我們支行的每一位老師,都是值得我認(rèn)真學(xué)習(xí)的榜樣。我深知作為銀行網(wǎng)點的一線員工,沒有過硬的業(yè)務(wù)技能,嫻熟的操作技巧,就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù),就干不好本職工作。因此,在實習(xí)期的時間里,我的工作重點就是注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能水平的學(xué)習(xí)和提高,嚴(yán)格要求自己,養(yǎng)成長期學(xué)習(xí)的習(xí)慣,堅持不怕苦、不怕累的精神,才能練好技能,為以后的業(yè)務(wù)熟練夯實基礎(chǔ)。
在學(xué)習(xí)中提高理論水平,在實踐中積累實際經(jīng)驗。銀行的工作在時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟緊形勢努力改變自己,更好地規(guī)劃自己的目標(biāo),學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的技巧,適應(yīng)不斷變化的工作目標(biāo),提高服務(wù)質(zhì)量,滿足客戶的需求?蛻舻男枨髮ξ壹仁且环N壓力,也是一種動力。身在柜員這個崗位,就應(yīng)該做到每次客戶過來給予真誠的問候,耐心細(xì)致地聽取客戶的服務(wù)訴求,盡可能快地辦理完相關(guān)業(yè)務(wù),同時提醒他們沒想到的一些細(xì)節(jié),使他們感到我們服務(wù)的細(xì)心與真誠。
銀行新員工入職培訓(xùn)心得 6
自10月25日甘肅省農(nóng)村信用社的筆試開始,我就注定與這個實力雄厚的企業(yè)結(jié)下了不解之緣,一路廝殺艱辛走來,直到正式成為一名信合人,現(xiàn)回想起來,感慨良多。時間倉促,現(xiàn)簡要寫下這篇培訓(xùn)總結(jié)聊表心意,既是對自己這10天學(xué)習(xí)的體會概括,也借此表達(dá)對各位培訓(xùn)老師的感激,同時也提出一些想法與即將要培訓(xùn)的同學(xué)們共同分享。
一直以來我都知道作為一名銀行工作者最需要的就是責(zé)任與謹(jǐn)慎,我也想象過自己將從事柜臺基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的不易。但當(dāng)我開始第一天的培訓(xùn)時便知道,今后的路可能比想象的還要困難:一切都將從零開始。
當(dāng)我看到那一把把嶄新厚實的練功券和傳票時,心中竟有些害怕。害怕有些粗心和急性子的自己如何駕馭得了這關(guān)系到老百姓血汗的資金業(yè)務(wù)的辦理。第一天注定是迷茫和沮喪的,看得出,很多同學(xué)都和我一樣沒有基礎(chǔ),大家?guī)е┰S新奇開始學(xué)習(xí)手工機(jī)器點鈔、翻打百張傳票等前臺基本功。老師們的講解耐心又到位,甚至一對一、手把手、不厭其煩地教我們,看著老師捆鈔時龍飛鳳舞的瀟灑樣子,我信心頓失,覺得自己永遠(yuǎn)也不可能達(dá)到這種爐火純青的境界。一天結(jié)束,累得手酸臂麻但又絲毫不敢懈怠。也就是從這天起,為了考試達(dá)標(biāo),也為了今后能在工作崗位上做出成績,我開始了見縫插針、數(shù)錢數(shù)到手抽筋的點鈔練習(xí),晚上睡前還不忘點一把,似乎每天不點錢就缺少了什么。同樣,翻打百張傳票也是一有機(jī)會就抓緊練習(xí),以前一味求快所以準(zhǔn)確率很低,通過頻繁練習(xí)和老師傳授的.技巧我找到了自己的節(jié)奏,漸漸提高了準(zhǔn)度,而且速度也跟得上了。此時,我終于體會到了銀行前臺基本功的練習(xí)經(jīng)驗,無他,但手熟爾。
再談?wù)剬嶋H操作部分,早在面試時我就聽說信合的培訓(xùn)體系在國內(nèi)銀行系統(tǒng)中首屈一指,百聞不如一見,每一筆業(yè)務(wù)經(jīng)過老師的詳細(xì)講解和答疑,再通過我們自己上機(jī)操作和隨時提問,抽象的概念變得很具體,也暴露了我們學(xué)習(xí)中的漏洞以及時彌補(bǔ),可謂現(xiàn)聽現(xiàn)學(xué)現(xiàn)會,印象深刻,想忘都難。在此,我要再次感激我們辛勤工作的培訓(xùn)老師,在百忙之中抽出空來系統(tǒng)地為我們授課,答疑解惑,不論我們提出的問題多么沒有技術(shù)含量甚至很多重復(fù),老師都沒有絲毫不耐煩,而是一遍又一遍地耐心講解,還把一些具有普遍性代表性的問題再歸類總結(jié),集中解答,讓我們加深印象。在模擬銀行的操作中,老師的指點和關(guān)心也讓我們?nèi)玢宕猴L(fēng),每一個細(xì)節(jié)的學(xué)習(xí)都是一種自我完善。
這11天的學(xué)習(xí)就這樣緊湊而有序地進(jìn)行著,我們也在悄悄發(fā)生變化,現(xiàn)在不會為自己點鈔達(dá)標(biāo)這種以前不敢想象的事而感到驚喜,而是追求更大的進(jìn)步與提升。這11天,我們著實經(jīng)歷了一場蛻變。
借此機(jī)會,我也提一點小建議,希望老師能為接下來的幾期學(xué)員多提供一些機(jī)器點鈔和模擬銀行操作的練習(xí)機(jī)會,多實戰(zhàn)多發(fā)現(xiàn)問題才能多進(jìn)步。此外,也希望同學(xué)們能將講義和筆記中老師提到的瑣碎知識點進(jìn)行分類總結(jié),相信可以取得事半功倍的效果。
11天的學(xué)習(xí)很快就結(jié)束了,但我知道我們的學(xué)習(xí)生涯才剛剛開始,今后到支行各網(wǎng)點一線進(jìn)行工作后,我們還需繼續(xù)扎實練好前臺基本功,熟悉銀行各項業(yè)務(wù),將優(yōu)質(zhì)服務(wù)放在第一位,滿足客戶的多方面需求,每天都是不斷提升自我的過程。營業(yè)網(wǎng)點的工作雖然瑣碎,但也是最考驗一個銀行職員的,它需要耐心、細(xì)心、責(zé)任心、和良好的職業(yè)操守,無論我們將來會從事前臺營銷崗位還是后臺支持崗位,這都是必不可少的基本素質(zhì),此時不練,更待何時。
銀行新員工入職培訓(xùn)心得 7
入職到xx銀行已經(jīng)有一個星期的日子了,作為一名剛從大學(xué)出來的實習(xí)畢業(yè)生,我不僅這個社會有很多的感想,對我的第一份工作也有很多的感想。
其實在入職之前,我以為只要加入進(jìn)銀行里工作,我就可以擁有一份穩(wěn)定的工作,擁有很多人口中所說的鐵飯碗,不用再為以后的.生活而擔(dān)心了。但是在我入職以來后,我才知道在體制內(nèi)工作也是一件如此艱難的事情。雖然在xx銀行工作,一年四季都可以享受到空調(diào)的環(huán)境,每個月也都可以領(lǐng)很多的油和米回去,每天只需要坐在電腦前工作幾個小時就行了。但是這些都是大家所看到的表面現(xiàn)象,實際上,我們在享受這些的時候,我們也在默默的忍受一些辛酸和委屈。比如,來自客戶的暴躁指責(zé),來自客戶的無理要求,來自這份崗位的業(yè)績壓力。這些等等都是需要我們在這個崗位里去默默承受和忍受的。
可能是我剛從學(xué)校出來,覺得這個世界還很美好,覺得這個世界上的人都是上天所派下來的天使。所以,我也認(rèn)為,來銀行辦理業(yè)務(wù)的那些客戶們都是能夠理解和支持我們工作的。但是我在xx銀行里才工作了一個星期的時間,我就遭受到了客戶們不下十次的指責(zé)和謾罵,并且這十次里面有九次都是因為他們排隊排了很久,等不急了才沖著我們這些服務(wù)人員出氣的,這讓我有一點兒受不了。我在家里一直都是家里小公主,家人不說對我百依百順,但至少從來沒有打過或者罵過我,哪里遭受過這樣的待遇。所以這一個星期對我來說是一段比較煎熬的時期。我記得我第一次被罵的時候,我當(dāng)場就反駁了那個客戶,并和那個客戶在大廳里吵了起來。第二天上午,我就接收到了他對我的投訴,不僅如此,我還接受到了xx領(lǐng)導(dǎo)對我的批評。那時我才感受到作為一名銀行服務(wù)人員的無奈和我必須要去學(xué)會和承擔(dān)的事情。
后來再次遇到這樣的情況,我就也沒有再去跟他們計較。只是把自己的本職工作做好就行。雖然到了下班后,我還是會一個人躲在某一處地方悄悄的流淚。但是我也在慢慢的學(xué)著自我調(diào)節(jié)情緒,慢慢學(xué)著去適應(yīng)體制內(nèi)的工作,慢慢的去學(xué)著在柜員的崗位中如何更好的做自己。
銀行新員工入職培訓(xùn)心得 8
作為銀行新人,我得到了銀行給我們的培訓(xùn)機(jī)會,因為我們大多數(shù)人都是剛從學(xué)校出來的人,很多都沒有什么經(jīng)驗和技巧,最多也就是能夠明白工作的方式,卻缺少真正的鍛煉。
這次的培訓(xùn)重點側(cè)重的是對我們的崗位責(zé)任和技能的教導(dǎo),對于責(zé)任可以說在學(xué)校的時候就已經(jīng)知道,但經(jīng)過了這次培訓(xùn)我發(fā)現(xiàn)其實這一點非常重要,我們畢竟與現(xiàn)金打交道,對于這份工作需要我們自己保持一份擔(dān)當(dāng)和責(zé)任心,有著足夠的責(zé)任心才能夠做好一個員工。
我虛心的接受了這次的培訓(xùn),在培訓(xùn)中,我明白了成為一個銀行員工必須具備的素質(zhì),比如在崗位上必須要無私,不能竊取客戶的資料等等,這些都是要時刻恪守的原則,不能輕易的觸犯,這不但是錯誤,更是違法。還有就是應(yīng)該如何與客戶溝通,如何做好自己的責(zé)任等。經(jīng)過了這些天的培訓(xùn)我大致都了解的差不多。
剛開始的時候我還在擔(dān)心,如果自己犯了錯怎么辦,現(xiàn)在有了這次培訓(xùn)我不需要擔(dān)心這些,因為很多不明白都已經(jīng)通過這次溝通了解的差不多。沒有剛開始進(jìn)入銀行的忐忑,因為我們進(jìn)入到銀行最擔(dān)心的是對于工作不了解,哪些地方容易犯錯,哪里會做的不好這些才是我們最擔(dān)心的,有了培訓(xùn)的`鋪墊,把剛進(jìn)入銀行時的那層隔閡消除了。
這次培訓(xùn)的重點,還是對于工作技能的培訓(xùn),這次的培訓(xùn)人員是一個老員工,他的工作技巧非常厲害,如何把簡單的各種道理運動用到實際工作中,如何在最短的時間里面完成工作,如何避免數(shù)據(jù)出錯等等,都在這次的培訓(xùn)中給我們演示了一遍,哪怕跟不上節(jié)奏的也很快的就能夠跟上來,應(yīng)為他自己給我們做了實際的操作流程,非常的好理解。
同時我們還得到崗位上練習(xí)加深的機(jī)會,按照規(guī)定,我們是培訓(xùn)完成后才可以進(jìn)入崗位,在培訓(xùn)中,我們就已經(jīng)開始接觸,開始了慢慢的融合,這就給我們的打下了基礎(chǔ),讓我們可以快速的適應(yīng)工作,在銀行中的工作任務(wù)非常多,不想出錯,細(xì)心是工作的側(cè)重點,在培訓(xùn)中,這位給我們培訓(xùn)的同事,一直都在強(qiáng)調(diào)這一點,時刻都在告誡我們工作需要具備耐心和細(xì)心,不能為了業(yè)績就匆匆的去完成自己的工作任務(wù)。
有了這次的培訓(xùn),我會更好的融入到銀行,雖然我的崗位只是一個柜員,但是我相信,培訓(xùn)已經(jīng)給我鋪平了路,我就可以在這條路上走的更遠(yuǎn),做的更好,我也有能力在以后的工作中做好。畢竟我也不差,培訓(xùn)讓我有了足夠的信心,去面對未來工作的挑戰(zhàn)。
銀行新員工入職培訓(xùn)心得 9
晃晃悠悠在北京待了四年,輾轉(zhuǎn)多次終是回到我大浙江的懷抱。當(dāng)我收到平安銀行的錄用郵件時,恍然間仿若守得云開見月明。不用在1600℃的環(huán)境下燒鍋爐了。
寧波,一個臨近的城市,第三次來到這里,像是重新認(rèn)識熟悉的陌生人,也是重新認(rèn)識我自己。懷揣著一顆惴惴不安的心來參加培訓(xùn),擔(dān)心自己能否與他們交際相處,融入這些金融人才的圈子。初到培訓(xùn)地點,看著培訓(xùn)表上緊鑼密鼓的行程安排,好像在一瞬間匆匆步入職場,方枘圓鑿。
培訓(xùn)內(nèi)容循序漸進(jìn)且非常全面,從平安的企業(yè)文化、理念、現(xiàn)狀及前景到銀行業(yè)內(nèi)各個崗位的業(yè)務(wù)知識,乃至PPT、PGC課程都有涉及。完整的培訓(xùn)計劃對于一個新晉小白來說無疑是莫大的喜訊。
6月28號,培訓(xùn)破冰,張行長作客高管講堂,悉心向我們講述平安在各領(lǐng)域的發(fā)展。“你們是平安銀行寧波分行在這一轉(zhuǎn)型階段的.關(guān)鍵所在,處在風(fēng)口浪尖,既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),平安需要你們幫助平安作出改變,也需要你們?yōu)橄乱粚米鰝榜樣!泵恳粋員工都喜歡受到領(lǐng)導(dǎo)的重視,被人需要是一份無窮的動力源泉,讓人熱血沸騰!艾F(xiàn)在整體金融行情都不太好,而平安這幾年的轉(zhuǎn)型使得你們這屆招聘的新員工壓力很大,肩上的責(zé)任也很重,所以我很佩服你們選擇了平安銀行。”我想這便是我所希冀的工作機(jī)會。
在接下來為期5天的培訓(xùn)計劃中,請來每個部門的精英為我們講解不同業(yè)務(wù)的相關(guān)知識、技巧。公司、網(wǎng)金、授信、風(fēng)管、放款、內(nèi)控、零售、運營和郵件使用規(guī)范。老師們用心準(zhǔn)備精心講解,答疑解惑。這是一個享受的過程,相互交流進(jìn)行思想的碰撞,求同存異又產(chǎn)生新的認(rèn)知點。最后一節(jié)培訓(xùn)課由葉芳含老師以電影為培訓(xùn)履帶的方式進(jìn)行,電影引人入勝又與實際相結(jié)合,恰如其分的映射出職場新手畏縮著四處碰壁。一節(jié)職場通關(guān)讓我看到一個畢業(yè)生即將面對的生活和應(yīng)該做出的改變。
遺憾在于我對金融行業(yè)知之甚少,許多專業(yè)術(shù)語和專有名詞都無法正確理解。憾中所幸的是身邊有一群可愛的同事,他們的寬容讓我可以無所顧忌的占用他們的時間拋出簡單到不能再簡單的新手問題;他們的陪伴讓我一個人身處異鄉(xiāng)時能感到絲絲暖流沁人心扉。難得能在大學(xué)畢業(yè)還能與朋友朝夕相處,相信培訓(xùn)部的老師們也是用心良苦,還特地設(shè)置了訓(xùn)前小游戲(和諸多考試)來幫助我們增進(jìn)友誼。
感謝或者說是非常榮幸能夠得到平安銀行的工作機(jī)會,也感激能夠參與這次培訓(xùn)認(rèn)知銀行業(yè),認(rèn)識同事。希望大家都能在自己的崗位上獲得自己滿意的成績,不讓別人失望也不讓自己失望。
銀行新員工入職培訓(xùn)心得 10
4月13日至4月29日,剛剛加入海寧德商村鎮(zhèn)銀行大家庭的我們參加了由主發(fā)起行德清農(nóng)商銀行組織的新員工培訓(xùn)。雖然時間只有短短的16日,但對于非金融專業(yè)出身的我而言,卻收獲頗豐。
在進(jìn)入海寧德商村鎮(zhèn)銀行之前,我已擁有3年多外資銀行從業(yè)經(jīng)驗。與外資銀行相比,村鎮(zhèn)銀行有著諸多截然不同的特點和特色。因此,就我個人而言,如何處理從外資銀行到村鎮(zhèn)銀行的從業(yè)姿態(tài)轉(zhuǎn)型顯得至關(guān)重要。
首先,從業(yè)觀念上的轉(zhuǎn)型。外資銀行在企業(yè)經(jīng)營理念上的發(fā)展自然是無可挑剔。早在進(jìn)入外資銀行初期,我就接受了相當(dāng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膯T工培訓(xùn),準(zhǔn)確性、時效性是當(dāng)時世界五百強(qiáng)之一的三井住友銀行所推崇的工作準(zhǔn)則。然而作為外資銀行,尤其是在華的日系銀行,在服務(wù)對象的范圍上或主動或被動地都會產(chǎn)生一些局限,從而限制了服務(wù)的全面發(fā)展。而通過本次德商村鎮(zhèn)銀行的新員工培訓(xùn),我更深地體會到了百年德行的企業(yè)精神和人文情懷。農(nóng)村、農(nóng)業(yè)、農(nóng)民,包括小微企業(yè)既是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的弱勢群體,同時也是極具潛力的重要經(jīng)濟(jì)力量,支農(nóng)支小不僅是村鎮(zhèn)銀行的固有使命,也將為村鎮(zhèn)銀行帶來高效益。村鎮(zhèn)銀行“支農(nóng)支小,服務(wù)三農(nóng)”的使命要求每一位從業(yè)人員不論背景和出身,都要以低姿態(tài)面對每一位客戶。作為村鎮(zhèn)銀行的新鮮血液,首先必須從從業(yè)觀念的高度改變既有的對銀行工作的認(rèn)識,摒棄浮躁的心態(tài),以謙遜的姿態(tài)投入新的工作中。
其次是工作細(xì)部的`側(cè)重點轉(zhuǎn)型。在之前外資銀行的工作內(nèi)容涉及存貸款、匯率的詢價定價,工作節(jié)奏快,有些業(yè)務(wù)操作過后未必有時間細(xì)細(xì)咀嚼,導(dǎo)致類似業(yè)務(wù)再次出現(xiàn)時需要重新探討解決方案。而此次新員工培訓(xùn)不僅內(nèi)容充實,而且在每個業(yè)務(wù)知識點上都深入剖析。例如柜員業(yè)務(wù)技能方面就投入了相當(dāng)比重的培訓(xùn)時間。雖然我的職業(yè)規(guī)劃絕不停留在柜員這一階段,但是從根基開始扎實鞏固,才能在今后更高的崗位上發(fā)光發(fā)熱。 再次是在團(tuán)隊合作方面的提高。由于市場營銷與業(yè)務(wù)操作分屬日方與中方領(lǐng)導(dǎo)的管理,導(dǎo)致一項業(yè)務(wù)的完成總會遇到由于各部門缺乏溝通而產(chǎn)生的效率低下。而在本次新員工培訓(xùn)中特別組織了培訓(xùn)營模塊,不僅讓我們在輕松的氛圍中學(xué)習(xí)了企業(yè)文化和經(jīng)營理念,更是業(yè)務(wù)操作部門與市場營銷部門的破冰活動,來自各個崗位的新同事和諧合作,融洽無比。
銀行新員工入職培訓(xùn)心得 11
懷著期盼與興奮,最終迎來了建設(shè)銀行xx市分行新入行員工培訓(xùn)。培訓(xùn)時間雖然不長,只有兩天,但這次的崗前培訓(xùn)對我的意義是巨大的,它作為一個過渡,一個橋梁,讓我從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`,收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富。
人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對這次培訓(xùn)做了相當(dāng)合理的方案。
第一天,首先迎來的是財會部的朱經(jīng)理的授課,他認(rèn)真地講解了建行的會計體制,員工應(yīng)當(dāng)有的工作態(tài)度,禮儀,鼓舞我們多學(xué)習(xí),多向有閱歷的同事請教,多考取證書,豐富自己。接著,劉姐也具體講解了柜面業(yè)務(wù),我們花了大量的時間來學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程,讓我由原先的'不了解到現(xiàn)在的基本把握。作為一名柜員,每天與客戶接觸,與現(xiàn)金接觸,必需要加強(qiáng)風(fēng)險意識,必需合規(guī)操作,必需加強(qiáng)服務(wù)意識,與客戶朋友,有效率地溝通。柜員的責(zé)任重大,必需仔細(xì)對待。
晚上,人力資源的蔣主任,敘述了建行衡陽市分行的整體概況,以及李振球行長的“我心中的衡陽市分行”內(nèi)容詳實,興奮人心。建行衡陽市分行最近幾年進(jìn)展快速,各項指標(biāo)都位居全省各地區(qū)分行的前列。李行長的話深入到我心,他對建行員工的殷切期望躍然于字里行間,“目標(biāo),責(zé)任,力量,激情“這八個字,在建行員工的日常行為舉止中必需得到充分體現(xiàn)。尤其對于我們這些剛畢業(yè),即將進(jìn)入到建行工作的高校生來說,更是要時刻牢記。要做一個目標(biāo)明確,責(zé)任心強(qiáng),有力量,充滿激情的人。我記下了。
其次天,個金部蔣主任,電子銀行劉主任等介紹了建行主要產(chǎn)品、個人金融進(jìn)展戰(zhàn)略、銀行相關(guān)法律學(xué)問、建行的電子銀行等,讓我們對建行幾個主要部門的業(yè)務(wù)狀況有了初步的了解。
這次的培訓(xùn)匯合了很多領(lǐng)導(dǎo)和前輩的才智和辛勤勞動,他們總結(jié)了自己十幾年甚至幾十年的工作閱歷,讓我們在如此短暫的時間里學(xué)習(xí)到了銀行主要業(yè)務(wù)學(xué)問,把我們領(lǐng)進(jìn)了建設(shè)銀行的大門,同時也讓我們領(lǐng)會到了優(yōu)秀建行人的風(fēng)采。
銀行新員工入職培訓(xùn)心得 12
能夠進(jìn)入我們銀行工作是我的榮幸,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠給予我這樣一個珍貴的機(jī)會。進(jìn)入了這個大家庭之后,無論是自己個人能力上還是自己的成長都得到了很大的提升,在這里我獲得了很多的能量,和我最初的初衷也完全吻合。我很慶幸也很滿意能夠得到這樣的一份工作,我相信自己會擁有更多的力量和精力去面對接下來的工作,我會繼續(xù)努力的!以下是我進(jìn)銀行這幾個月的心得體會:
一、職業(yè)規(guī)劃符合初衷
自從畢業(yè)以來,我的職業(yè)規(guī)劃就是進(jìn)入銀行工作,這也是父母對我的期望。通過自己的層層努力,我終于迎來了自己的春天。銀行給了我這個機(jī)會,讓我有展示自我,實現(xiàn)自我價值的機(jī)會。我會堅定不移的走這條路,無論將來會面臨怎樣的挑戰(zhàn)和難關(guān),我都會把它們打敗,堅定的走下去!就讓這份工作陪伴我一生吧,我會好好珍惜,不斷上進(jìn),實現(xiàn)自己美好的人生!
二、工作心得
剛來銀行的時候很陌生,作為一個剛畢業(yè)的青年,能夠得到這樣的機(jī)會真的很難得,同班同學(xué)有很多還沒有找到工作,我能夠得到這個機(jī)會真的很感謝大家、感謝銀行。這一段時間的工作讓我感覺,無論哪個職業(yè),我們都要培養(yǎng)自己的責(zé)任心,一個人最重要的.就是責(zé)任心,如果沒有一顆責(zé)任心,我們就無法做好一件事情,更沒有辦法過好自己的生活。因此,在這個職位上,我一直告訴自己要知道自己的責(zé)任,也要清楚對待每位客戶都有我們自己的標(biāo)準(zhǔn),切不可因為自己的原因讓銀行的形象受到一些損失。我在這個方面上表現(xiàn)得也算得上良好,領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給予了我鼓勵和贊同。
三、感恩這次相遇
進(jìn)入銀行幾個月,大家對我很是照顧,不論是領(lǐng)導(dǎo)還是我身邊的哥哥姐姐們,都一直很關(guān)照我,我作為一個新人,不懂的事情有很多,幸好大家及時告訴我該怎么做,幫助我解決問題。我能夠和大家一起工作也是我修來的緣分,很感謝這次相遇,我會和大家一起好好的工作下去,為我們的銀行添磚加瓦!
四、未來可期
剛剛進(jìn)入銀行幾個月,我感覺很溫暖,也有決心繼續(xù)走下面的路程。接下來的路遙遙無期,但是我一點也不害怕,我有勇氣和決心走好它,去創(chuàng)造一個更美麗的未來!我相信只要自己努力了,我的未來,一定可期!
銀行新員工入職培訓(xùn)心得 13
我在年初從我們學(xué)校畢業(yè)就來到了我們銀行。所以這份工作算的上是我人生中的第一份正式工作吧,可能對于銀行來說,我只是一名普通的新員工,但是對于我來說,這不僅是我的第一份工作,還是我人生中一個新的轉(zhuǎn)折點。所以這份工作對我的意義非凡,所以我十分珍惜這次的工作機(jī)會。
作為一名銀行的前臺柜員,我必須要熟悉每一筆業(yè)務(wù)的操作步驟,必須要細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶Υ恳粡埰睋?jù)的審核工作,必須要樹立我的.服務(wù)意識。所以在一開始來到銀行之后,我就開始買來各種有關(guān)銀行業(yè)務(wù)知識的書籍,每天晚上在下班回到家里后都要進(jìn)行一個小時的讀書學(xué)習(xí),雖然這個過程很難堅持下來,但是我通過我的日積月累,我也成功的在這一年里,養(yǎng)成了讀書的好習(xí)慣。而且通過我的讀書學(xué)習(xí),我的理論知識提到了提升,我也能很好的運用書本里面知識來解決我在實際操作中遇到的麻煩和問題。
另外一個很重要的是,我們作為一個新職員,多多少少都會在工作中犯錯,但是我們不要怕犯錯,不要怕挨罵,我們要虛心接受領(lǐng)導(dǎo)對我們的批評指正。然后再對自己的錯誤進(jìn)行一個檢討和總結(jié),并且吸取教訓(xùn),做到下次不再犯。我覺得這次是很關(guān)鍵的一點。
而且,如果我們在工作中遇到了不懂的地方,我們也要向銀行的老職員虛心的進(jìn)行討教。我們不要不好意思,因為我們在向他們討教的過程中,我們不僅學(xué)到了新的技能,還能拉近了我們和銀行同事的距離,也避免了我們更多的犯錯。
最后,我想談一談關(guān)于銀行服務(wù)意識和態(tài)度的心得。因為一個好的服務(wù)態(tài)度就可以讓前來辦理業(yè)務(wù)的客戶給我一個五星好評。我在這一年的工作崗位上,每次面對前來辦理業(yè)務(wù)的客戶,不管是脾氣暴躁的小伙子,還是蠻不講理的中年婦女,我都是做到微笑服務(wù),做到以禮相待,用一顆滿是真誠的心來服務(wù)他們。來給他們辦好每一筆業(yè)務(wù),給他們耐心的開好每一張票據(jù)。他們自然也就能感受到來自我的用心,自然就會給我好評,給銀行好評。
所以要做好一個銀行前臺柜員,也不是很容易的事情。我要在來年再接再厲,學(xué)習(xí)到更多關(guān)于銀行柜員要掌握的技能,爭取做到從一個新職員到老員工的華麗轉(zhuǎn)身。
銀行新員工入職培訓(xùn)心得 14
作為我行的新員工,我是非常驕傲和自豪的。現(xiàn)在我和我父母在散步時碰見別人,別人問我在哪工作,我都是非常自豪的說出我行的名字來。這不單單是我行的聲譽(yù)和工資待遇讓所有人都對我刮目相看,更因為我一直以來的理想得以實現(xiàn)了。理想這樣的事兒,不是當(dāng)事人,任何人都不會感同身受的,哪怕是我向往的'是一個名不見經(jīng)傳的企業(yè),我亦會因為自己實現(xiàn)了自己的理想而感到特別的驕傲和自豪!更何況是我行這樣讓所有人都羨慕的地方呢!
能夠在這么好的地方工作學(xué)習(xí),是命運給我的一次機(jī)會。我當(dāng)然不會把這個機(jī)會白白浪費掉。我在這三個月里,從領(lǐng)導(dǎo)和同事身上學(xué)到了很多以前在學(xué)校里學(xué)不到的實踐知識,亦在與領(lǐng)導(dǎo)同事的相處中學(xué)到了過去在學(xué)校里學(xué)不到的人際交往法則。這三個月,說長不長,說短不短,我卻學(xué)到了在學(xué)校里讀三年都不一定能換來的智慧,我很感謝。我很感謝那些給我?guī)椭蛦l(fā)的領(lǐng)導(dǎo)和同事,也很感謝我自己這三個月的認(rèn)真和努力。
一開始在我行工作的那個月,我還有一點慌。因為我行的素質(zhì)那么高,我一來發(fā)現(xiàn)自己過去學(xué)的知識有些捉襟見肘,好幾次都被自己快要解決不了的事情給難倒,還好我沒有放棄。在我的好學(xué)好問和認(rèn)真下,在我那些可愛同事的幫助下,我堅持著度過了那些難關(guān),現(xiàn)在回想起來,真是有驚無險的一個月。若要再回到過去,我一定選擇回到大學(xué)去把自己大學(xué)的知識打牢基礎(chǔ),不給自己這樣捉襟見肘的機(jī)會。
后來的兩個月就基本上沒什么問題了,在漸漸的熟悉中,我對我行的業(yè)務(wù)有了很深的了解,也對我的工作崗位有了全方位的了解和學(xué)習(xí),現(xiàn)在隨便我行如何考我們,我相信我都不會再有第一個月那種捉襟見肘的緊張了。我對自己這兩個月的努力和付出,非常自信。這不是自負(fù),是自信,一種自知之明的自信。
有這樣的自信,我相信未來我在我行的工作一定可以創(chuàng)造出奇跡,讓我行的聲譽(yù)更上層樓,讓我行成為像我過去一樣的大學(xué)生心中的理想和工作規(guī)劃重點!
銀行新員工入職培訓(xùn)心得 15
身為銀行的一位新進(jìn)員工,我更是感覺到自己在工作上有很多的努力與奮進(jìn)地方,也是慢慢在自己的工作中去獲得成長,對此我更是感覺到這份工作給我?guī)砹朔浅6嗟某砷L與進(jìn)步。
剛剛開始這份工作的時候,我便是知道自己還需要努力的地方有很多,也是抱著學(xué)習(xí)的心態(tài)來到銀行的,對于這份工作我更是非常努力的想要在其中去慢慢成長,去慢慢感知生活中的一切。對這份工作我也是懷揣著非常大的信心,我堅信在自己的努力之后定是可以將工作都完成好,并且變得更加的優(yōu)秀。
現(xiàn)在已經(jīng)開始工作有一段時間了,我也算是基本上融入到了現(xiàn)在這個氛圍,也基本上找尋到了自己下一步努力的方向,對于我個人來說我更是非常開心能夠有這樣的一段時光,我相信在之后的生活中我更是可以對這份工作有更多的感觸,并且完全可以將這份工作都完成好,F(xiàn)在我在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下依舊還在慢慢感受這份工作,慢慢在適應(yīng)每一份工作,但是這一切都讓我感覺到我是非常的適合于這份工作,并且我也是十分的期待我是在工作中能夠做出一定的成績,所以我也更是期待我能夠在工作中有更多的成長。
在工作中我也是有不斷地對自己進(jìn)行總結(jié),不斷地分析了解自己各方面的成長,就是希望自己能夠在這段時間慢慢的感知自己,慢慢的明白自己接下來還需要努力的地方。對于我自己來說我更是希望自己能夠在工作中收獲到更多、更美好的東西,也非常的想要能夠明確自己在接下來的`這段時間需要去改變和成長的地方。對于自己不好的那些地方,我也是非常的想要自己能夠花些時間來改正,更是可以在銀行中打拼出自己的一番天地。
作為一位新員工更是明白自己現(xiàn)在的任務(wù)非常的重,是必須要在盡可能短的時間內(nèi)將自己所要負(fù)責(zé)的東西都慢慢的掌握,都已經(jīng)明白過來,更是要不斷地奮進(jìn),盡可能的早點獲得轉(zhuǎn)正的資格,能夠在這份工作上去慢慢得到成長。新員工的我還對銀行的各項業(yè)務(wù)都較為不太熟悉,所以我也是非常的希望自己能夠保持一顆學(xué)習(xí)的心態(tài),慢慢去感受明白這份工作能夠帶給我的一切。
工作的這段時間也是讓我非常的開心,很為自己找到喜歡的工作開心,為自己有一個奮斗的目標(biāo)而開心,為自己能夠去成長而開心。總之這一切都讓我感覺到自己非常的幸福與快樂,我想接下來我更是會為自己的文萊去不懈努力,讓自己能夠在這份工作中找尋到真正的自我。
銀行新員工入職培訓(xùn)心得 16
卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。在洪新支行,我從事著一份最平凡的工作--農(nóng)業(yè)銀行柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的文明窗口,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。在農(nóng)行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠,感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,向有經(jīng)驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護(hù),迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的.我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱情,奉獻(xiàn)我們的真誠,奉獻(xiàn)我們的青春。在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅持想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù)。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實踐,熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時,盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準(zhǔn)時、定時、隨時的服務(wù)。
青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡今天,農(nóng)行給了我一個廣闊的平臺,我也正把如火的青春獻(xiàn)給的農(nóng)行,中國農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你。今天我正是為推動我的事業(yè)而來,這源于我對人生價值的追求,對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年,只有把個人理想與事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
銀行新員工入職培訓(xùn)心得 17
作為新入行的員工,除了業(yè)務(wù)知識與規(guī)范制度的學(xué)習(xí)外,技能培訓(xùn)是必不可少的一個環(huán)節(jié),熟練的操作能提高工作效率,節(jié)省工作時間,做到更好的為客戶服務(wù)。
我們的技能練習(xí)主要分為點鈔和計算器練習(xí)。剛開始練習(xí)的時候手指僵硬,不聽使喚,覺得要達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)似乎遙不可及,但是老師說,技能練習(xí)很簡單,就看個人能不能花時間去努力練習(xí)。大家聽了這話似乎都有了信心,晚上到教室堅持練三個小時,噼噼啪啪的`清脆的敲鍵聲好似一首進(jìn)行曲,大家信心十足,精神飽滿。
隨著一天天的練習(xí),我們的指法慢慢嫻熟,可以盲打,而且速度也提高了,但是在這個時候又出現(xiàn)了一個問題,速度上去了,但是準(zhǔn)確度卻出了問題,每次打出的結(jié)果都不一樣,其實歸根到底還是指法不熟練,聯(lián)系還不夠,所以就出現(xiàn)了很多學(xué)員在上課的時候邊聽講邊練習(xí)技能,有帶電腦鍵盤過去練的,有直接在桌子上模擬鍵盤練習(xí)的,大家練習(xí)技能的熱情高漲,雖然我們現(xiàn)在的指法還不是那么熟練,但是我相信,憑著我們這份熱情和執(zhí)著,我們一定能把技能練好,達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn),爭取拿到能手稱號。
銀行新員工入職培訓(xùn)心得 18
首先在動手能力上面,在學(xué)校一直都是學(xué)習(xí)著理論,很多時候缺少的就是一種實踐能力,來到xx銀行之后我非常在乎這些,我缺乏實踐不是一兩天的了,這次我也是鍛煉了不少,通過半年的工作我在動手能力上面增強(qiáng)了不少,讓我覺得感受很多的就是熬做好這些真的是不簡單,我內(nèi)心非常的擔(dān)心這些,可是通過不斷的學(xué)習(xí)請教我也是進(jìn)步了很多,這次事情我真的覺得進(jìn)步了很多,不管是在能力上面,還是在生活節(jié)奏上面都是一種進(jìn)步,通過這些都能夠看到這些有點,半年的'工作讓我穩(wěn)重很多,看待事情不再是向之前那般簡單了。
我花了十幾天的時間熟悉了各項業(yè)務(wù)流程,在業(yè)務(wù)上面我做到這幾點實在是不簡單,我真的感到非常的吃力深深地覺得,想要做好一份工作實在是不簡單在,我遠(yuǎn)離話足夠的時間去鉆研但是這些都是最基本的,只有把這些最基本的做好了才是真的,我想了很多,在工作方面跟生活上面這些都是一些基本的事情,所以我非常的努力,那份對工作的執(zhí)著一直在提醒著我,做到這一切,通過這些點點滴滴的工作,我也是進(jìn)步了不少在,沒有這么多的時間跟精力去做好這些,現(xiàn)在的我已經(jīng)不知道怎么朝著這個方向努力了,但是我知道做好這些就一定要給自己足夠的時間,當(dāng)然這些都是應(yīng)該的。
回想半年的個,在xx銀行的點點滴滴,我現(xiàn)在非常的堅定,之前所做到的知識基礎(chǔ),更多的還需要繼續(xù)努力,把小的事情做好的了才能夠做到更多更好,這種情況也一直在影響著我,一直到現(xiàn)在我都不能說自己已經(jīng)做好的自己全部工作,往后還會有更加多的工作在等著我我也會加油努力做好。
銀行新員工入職培訓(xùn)心得 19
我是獨生子女,我爸媽就我一個女兒,從小把我也是捧在手心上,沒讓我吃過什么苦,受過什么虧。但該來的還是都會來,父母也照顧不了我一輩子,人還是要靠自己。在剛剛?cè)肼毜臅r候,因為從沒有工作過總感覺很累,但慢慢的習(xí)慣了這種工作的感覺之后就好了很多了,沒有剛剛?cè)肼殨r候的那種感覺了,F(xiàn)在固定的起床時間,固定的睡覺時間也讓我養(yǎng)成了到點就醒了的良好生活習(xí)慣。即使生活再怎么忙碌也不能讓自己的身體搞垮了,所以我一直做好了養(yǎng)生。
在工作了一段時間之后發(fā)現(xiàn),銀行并不是我想象的那種嚴(yán)肅的工作環(huán)境。反而,大家在休息時間都很融洽的坐在一起聊天。但在上班時間,工作就是工作,不能有半點分心,我覺得這種環(huán)境很好,公私分明。銀行還有著一些懲處規(guī)章制度,在我剛?cè)肼毜臅r候,主管就和我說過了,我覺得很合理。主管也對新員工很寬容,很理解,老員工對于新員工也并沒有排擠,雙方都能夠很融洽的接觸。這在我看來是很神奇的`,畢竟有人的地方就有江湖嗎,人心是最難看透的。但這里大家都能夠很好的相處,有什么事情都放在明面上說,有什么問題也都當(dāng)面解決,不讓矛盾加深。這些我想都是銀行規(guī)章制度的功勞,當(dāng)然也離不開領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)和指揮,才能夠讓銀行有這樣的工作環(huán)境。工作環(huán)境好了大家的工作效率就更快了,效率快了客戶的滿意度就更高了。
我很喜歡這份工作,我會在以后的日子里為銀行更加努力的工作,爭取做到每個客戶都會給與我們好評。
銀行新員工入職培訓(xùn)心得 20
首先在動手能力上面,在學(xué)校一直都是學(xué)習(xí)著理論,很多時候缺少的就是一種實踐能力,來到xx銀行之后我非常在乎這些,我缺乏實踐不是一兩天的了,這次我也是鍛煉了不少,通過半年的工作我在動手能力上面增強(qiáng)了不少,讓我覺得感受很多的就是熬做好這些真的是不簡單,我內(nèi)心非常的擔(dān)心這些,可是通過不斷的學(xué)習(xí)請教我也是進(jìn)步了很多,這次事情我真的覺得進(jìn)步了很多,不管是在能力上面,還是在生活節(jié)奏上面都是一種進(jìn)步,通過這些都能夠看到這些有點,半年的工作讓我穩(wěn)重很多,看待事情不再是向之前那般簡單了。
我花了十幾天的時間熟悉了各項業(yè)務(wù)流程,在業(yè)務(wù)上面我做到這幾點實在是不簡單,我真的感到非常的吃力深深地覺得,想要做好一份工作實在是不簡單在,我遠(yuǎn)離話足夠的時間去鉆研但是這些都是最基本的,只有把這些最基本的做好了才是真的,我想了很多,在工作方面跟生活上面這些都是一些基本的事情,所以我非常的努力,那份對工作的執(zhí)著一直在提醒著我,做到這一切,通過這些點點滴滴的工作,我也是進(jìn)步了不少在,沒有這么多的`時間跟精力去做好這些,現(xiàn)在的我已經(jīng)不知道怎么朝著這個方向努力了,但是我知道做好這些就一定要給自己足夠的時間,當(dāng)然這些都是應(yīng)該的。
回想半年的個,在xx銀行的點點滴滴,我現(xiàn)在非常的堅定,之前所做到的知識基礎(chǔ),更多的還需要繼續(xù)努力,把小的事情做好的了才能夠做到更多更好,這種情況也一直在影響著我,一直到現(xiàn)在我都不能說自己已經(jīng)做好的自己全部工作,往后還會有更加多的工作在等著我我也會加油努力做好。
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