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工作上的心得
我們得到了一些心得體會(huì)以后，寫(xiě)一篇心得體會(huì)，記錄下來(lái)，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。很多人都十分頭疼怎么寫(xiě)一篇精彩的心得體會(huì)，下面是小編為大家整理的工作上的心得，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
工作上的心得1
大家都知道，班集體是學(xué)校的基層單位，班主任是班集體的組織者、教育者和引導(dǎo)者，同時(shí)也是學(xué)生、家長(zhǎng)、科任教師之間的紐帶，在學(xué)校工作中必不可少。自己在班主任工作上的一點(diǎn)心得體會(huì)與大家交流。
1、建立班主任自身威信。俗話說(shuō)：嚴(yán)師出高徒，愛(ài)能生英才。嚴(yán)就能生威，愛(ài)就能近人。嚴(yán)和愛(ài)也自然是一個(gè)有機(jī)的組合體。教師只有在教育過(guò)程中對(duì)學(xué)生既嚴(yán)格要求又尊重關(guān)心，才能建立一種情理交融、平等和諧的師生關(guān)系，才能樹(shù)立和鞏固那種信愛(ài)敬畏的威信。要想做到這一點(diǎn)，嚴(yán)格要求是基礎(chǔ)也是手段，關(guān)心愛(ài)護(hù)是歸宿。在平時(shí)生活工作中，要想為學(xué)生所想，急為學(xué)生所急，與學(xué)生成為知心朋友，用慈母般的胸懷去關(guān)心照顧每一位學(xué)生。
2、要加強(qiáng)與科任教師合作。作為班主任應(yīng)該積極主動(dòng)隨時(shí)與科任教師交流工作，對(duì)班上出現(xiàn)的問(wèn)題共同研究，做到協(xié)調(diào)統(tǒng)一教育教學(xué)工作。古人云：授人以魚(yú)，不如授人以漁。班主任必須明確有的學(xué)生成績(jī)不好，并不完全是他們智力低下，有可能是因?yàn)闆](méi)有掌握學(xué)習(xí)方法。班主任要注意保護(hù)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，教師不要隨意給學(xué)生一個(gè)標(biāo)簽(什么笨蛋、笨豬等)。要努力形成目標(biāo)一致、要求一致的教師集體。另外班主任還要支持科任教師的工作，注意樹(shù)立科任教師的威信。教育學(xué)生尊重老師，要聽(tīng)從老師指導(dǎo)。
3、培養(yǎng)好得力助手。要抓好班干部組織建設(shè)。在選拔干部時(shí)，要注意了解學(xué)生個(gè)性、特長(zhǎng)等，培養(yǎng)出得力助手，這是干好班主任工作的`根基所在。班主任要想管好一個(gè)班集體，光靠自己一個(gè)人是不大可能的，更多是靠班干部的支持，在工作中充分調(diào)動(dòng)他們的積極性和主動(dòng)性。平時(shí)要為他們提供管理班級(jí)的機(jī)會(huì)(如：班上紀(jì)律、衛(wèi)生、學(xué)習(xí)、勞動(dòng)、活動(dòng)等)。如果班干部在工作中出現(xiàn)失誤、錯(cuò)誤要正確對(duì)待，班主任就要沉住氣，要有耐心，謹(jǐn)慎處理，多加指導(dǎo)。切忌有挫傷他們積極性的行為。還要對(duì)學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)和生活積極主動(dòng)地關(guān)心，增加親和力和感召力。
總之，班級(jí)管理是一項(xiàng)紛繁復(fù)雜、雜亂無(wú)章、沒(méi)有定格的工作模式。要做好班主任工作，就要承擔(dān)比一般老師更為艱辛的工作，除了勤勤懇懇、任勞任怨的工作外，還要有良好的師德形象、崇高的理想、強(qiáng)烈的責(zé)任心去影響學(xué)生，用耐心、細(xì)心去教育每一位學(xué)生，全身心地投入，真誠(chéng)地對(duì)待學(xué)生，只有這樣才能收到潛移默化的教育效果，才是一個(gè)優(yōu)秀的班主任，才能帶出一個(gè)優(yōu)秀的班集體。
工作上的心得2
企業(yè)是由員工組成的一個(gè)大家庭，員工的工作態(tài)度和工作能力直接影響著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)發(fā)展的同時(shí)員工的生活水平也隨之提高，生活環(huán)境也會(huì)有相應(yīng)的上升。
領(lǐng)導(dǎo)主要是抉擇，而真正發(fā)展的力量是員工。
這就要求員工要具有很強(qiáng)的責(zé)任心，要具有堅(jiān)強(qiáng)的毅力，不怕困苦的信心和熟練的技術(shù)。同時(shí)，也要學(xué)會(huì)接受，承受和忍耐。但是，作為企業(yè)，必須要給員工足夠的發(fā)展平臺(tái)，包括：“精神物質(zhì)以及發(fā)展空間”。這樣，才能更好的調(diào)動(dòng)員工的積極性，增強(qiáng)員工的進(jìn)取力。
既然工作，就要做的出色。
合理的安排工作極其關(guān)鍵，系統(tǒng)規(guī)劃，合理具體的分工，有助于工作效率及工作質(zhì)量的提高，也能夠自身的減緩壓力，增強(qiáng)工作積極性，加強(qiáng)適應(yīng)能力。用最短的時(shí)間，消耗最少的能源，做出一個(gè)美麗的作品，何樂(lè)而不為呢！
責(zé)任是工作必不可少的動(dòng)力。
從承擔(dān)某件事情的時(shí)候，我們就開(kāi)始對(duì)自己，對(duì)他人有了責(zé)任。其實(shí)，從看到希望的陽(yáng)光到陽(yáng)光暗淡的過(guò)程中，責(zé)任無(wú)時(shí)無(wú)刻的存在于我們的身邊，怎樣去把握，怎樣去看待是很關(guān)鍵的，沒(méi)有責(zé)任就沒(méi)有動(dòng)力，一個(gè)責(zé)任心強(qiáng)的人，對(duì)自己，對(duì)身邊每個(gè)人，每件事都看在眼中，存在心里。對(duì)自己的承諾也會(huì)很在乎。通常情況下不論結(jié)果如何，一定要想盡一切辦法把事情做得。所以，他成功了。
天地萬(wàn)物，相對(duì)而言，有動(dòng)力的同時(shí)必然會(huì)產(chǎn)生壓力。
在現(xiàn)實(shí)生活中，來(lái)自各方面的壓力很多，適當(dāng)?shù)腵放松和冷靜是一種好事。它能使自己更加精神的去工作，去面對(duì)；也能使自己的眼光更銳利，看得更深遠(yuǎn)，想的更周全。同時(shí)，也使自己的判斷更加準(zhǔn)確，選擇時(shí)少了些猶豫�！鞍”是過(guò)分的依靠利用了他的精神。而我們現(xiàn)實(shí)壓力中有時(shí)候也要利用一種精神——合理的自我安慰。
總之，人活著要面對(duì)的太多，要經(jīng)歷的也太多。但每面對(duì)一件事，就會(huì)增加一份勇氣；每經(jīng)歷一件事，就會(huì)成長(zhǎng)一點(diǎn)，離目標(biāo)更近一些。努力做好想做的每件事情，這樣才會(huì)更加的充實(shí)，更加的安心。
工作上的心得3
今天，20xx年12月15日，是我當(dāng)班主任的第455天。455天，說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)，說(shuō)短也不短。在這455天里，我嘗到過(guò)做班主任的喜悅，也體會(huì)到了班主任的苦澀。技工學(xué)校里年輕的班主任開(kāi)始越來(lái)越多了，我們也常常聚集在一起討論，學(xué)生是我們永遠(yuǎn)不變的話題。今天，借這個(gè)機(jī)會(huì)，我把我當(dāng)班主任一年半所犯的幾點(diǎn)錯(cuò)誤展現(xiàn)給大家，希望能給更多的年輕班主任提個(gè)醒，避免犯同樣的錯(cuò)誤。
一、滿腔熱情不見(jiàn)了
對(duì)著今年的新班，我常以老班自居，頗為語(yǔ)重心長(zhǎng)地說(shuō)：“不行，你才一年呢，怎么能對(duì)自己的班級(jí)失去信心呢！”言下之意便是：“我已經(jīng)是第二年了，我才有資格說(shuō)‵沒(méi)信心了′”。過(guò)早的對(duì)自己的班級(jí)失去信心，這是新班常犯的錯(cuò)誤。沒(méi)當(dāng)班主任之前對(duì)自己將有未有的學(xué)生充滿幻想，充滿憧憬，然而接班之后，尤其過(guò)了幾個(gè)月之后，老師與學(xué)生彼此都失去了新鮮感，看到學(xué)生與自己的想象似乎距離太遠(yuǎn)，心理落差就會(huì)很大。
我剛帶05數(shù)控（1）班時(shí)，天天拿自己的班級(jí)和旁的班級(jí)比較，一旦有些微的距離就在班級(jí)里面大呼小叫，《心理健康》教育更是成了目標(biāo)教育。我起初給我們班定了一個(gè)非常遠(yuǎn)大的目標(biāo)：一年以后要被評(píng)為校級(jí)優(yōu)秀班集體，所以我們的口號(hào)是：數(shù)控（1）班，非同一般。剛一開(kāi)始學(xué)生們也是信心十足，覺(jué)得這個(gè)口號(hào)很符合本班，但時(shí)間一長(zhǎng)，他們就覺(jué)得實(shí)現(xiàn)這么偉大的目標(biāo)實(shí)在是一件太累太疲的事情，必須壓抑自己，克制住自己的很多壞習(xí)慣，于是漸漸的，怨言就來(lái)了，他們會(huì)說(shuō)：“干嗎非得什么都跟人家比，過(guò)得去不就行了�！薄拔覀兙褪沁@樣的人，什么非同一般呀�！甭�(tīng)到學(xué)生們這樣的言論，我的心一下子就涼了，我沒(méi)想到他們會(huì)這么的不求上進(jìn)，我的滿腔熱情換回的卻是這些，很多努力都白費(fèi)了，叫人怎么不失望呢。于是，接連而至我的暴躁脾氣，學(xué)生的極度不配合，“優(yōu)秀班集體”成了泡影，“非同一般”成了諷刺。
回首這過(guò)去的400多個(gè)日子，總覺(jué)得這不該是我的所得，我們總是希望自己的辛勤付出能夠有相應(yīng)的回報(bào)，當(dāng)結(jié)果事與愿違時(shí)便開(kāi)始為自己不值，開(kāi)始后悔自己當(dāng)初的滿腔熱情，越是鉆了這樣的牛角尖，越是止不住對(duì)于學(xué)生的失望和責(zé)備。所以，年輕的班主任呀，熱情之火千萬(wàn)不能滅，哪怕學(xué)生再不入你的眼，請(qǐng)保持你的熱情，保持你對(duì)班級(jí)的信心，保持你面對(duì)學(xué)生時(shí)的一臉笑容。
二、沒(méi)能夠一視同仁
一個(gè)班級(jí)，四五十個(gè)學(xué)生，肯定有好有差，作為班主任，難免有點(diǎn)偏心。我的班級(jí)共有四個(gè)女生，乖巧伶俐，是我的好助手，可能無(wú)形中就流露出了對(duì)她們的偏袒，男生們就有些忿忿不平了。期末評(píng)優(yōu)時(shí)結(jié)合學(xué)生的成績(jī)，達(dá)標(biāo)的學(xué)生總是那么幾個(gè)女生，沒(méi)辦法，只好把那些榮譽(yù)一股腦兒全部分給了她們。當(dāng)宣布的名單里總反復(fù)出現(xiàn)女生的名字時(shí)，男生們的抱怨就更多了。他們總是覺(jué)得我把好事都給了女生，對(duì)他們卻總是心狠手辣。于是，很多時(shí)候，學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)他們總是一推：“我們不會(huì)，叫女生做去好了。”全無(wú)積極性可言。沒(méi)有男生的主動(dòng)配合，我的班主任工作很難開(kāi)展。
沒(méi)能夠一視同仁，這可能是很多年輕班主任易犯的錯(cuò)誤。我就常聽(tīng)一位班主任說(shuō)：“為什么我對(duì)他們就兇不起來(lái)呢？是不是因?yàn)樗麄兪呛脤W(xué)生？”殊不知，不管好生差生，不管好事壞事，他們都是平等的。我們的一言一行都是置于全班學(xué)生雪亮的眼睛下，稍有偏頗，他們就會(huì)察覺(jué)，以致心理上不服氣，行動(dòng)上不服管，甚至跟你唱起對(duì)臺(tái)戲。
三、不善于觀察，對(duì)學(xué)生不夠細(xì)心
班主任的工作很瑣碎也很繁忙，可能無(wú)法在每時(shí)每刻照顧到每一個(gè)學(xué)生。
上個(gè)星期星期二晚上，我班莊銘偉同學(xué)對(duì)我說(shuō)：“老師，我的右眼鐵屑掉進(jìn)去了。”我一邊忙著做事，一邊應(yīng)付了一句：“哦，知道了，怎么這么不小心的。明天我?guī)闳メt(yī)院。”第二天，我一邊批著作業(yè)，一邊又惦記著他的眼睛，詢問(wèn)實(shí)習(xí)老師后得知做車(chē)工工作鐵屑碰到眼睛或是皮膚是常有的事。我一想，他今天沒(méi)來(lái)找我，估計(jì)是眼睛不那么難受了。于是便把這件事拋到了一邊。星期四早上，莊銘偉又來(lái)找我：“老師，你帶我去醫(yī)院吧，我眼睛老是流淚。”考慮到那天的成人宣誓儀式，我一想，沒(méi)時(shí)間，就說(shuō)：“今天我沒(méi)時(shí)間，要不我給你錢(qián)，找個(gè)同學(xué)陪你去吧�！鼻f銘偉不肯，非得我?guī)�，結(jié)果只好在成人宣誓儀式結(jié)束后匆匆把他帶到人民醫(yī)院看急診。醫(yī)生一檢查，厲聲說(shuō)：“怎么這么帶過(guò)來(lái)，鐵屑已經(jīng)生銹腐爛了，再晚點(diǎn)，視力就不保了！”聽(tīng)到醫(yī)生的這番話我真覺(jué)得后怕，為什么自己在發(fā)現(xiàn)他的病痛時(shí)沒(méi)有引起重視呢。
年輕班主任在處理工作時(shí)不容易很好的安排好時(shí)間，以至于總有或多或少的遺忘，這遺忘很有可能就影響了學(xué)生的身心健康。所以一定要協(xié)調(diào)好工作時(shí)間，尤其把學(xué)生放在心上。
四、未及時(shí)防微杜漸
俗話說(shuō)得好：“小洞不補(bǔ)，大洞難堵�！睂W(xué)生中出現(xiàn)的問(wèn)題也是這樣。我們班有個(gè)叫樊敏的通校生，可能因?yàn)閭�(gè)人性格的原因，與班里的大多數(shù)同學(xué)關(guān)系都不融洽。這個(gè)學(xué)生還三天兩頭的.曠課，遲到早退更是家常便飯。與家長(zhǎng)多次聯(lián)系，也沒(méi)能改掉他的毛病。曠課累計(jì)達(dá)20節(jié)時(shí)，我對(duì)他的母親說(shuō)：“你兒子再這么逃課下去要受學(xué)校的處分了�！彼哪赣H很著急：“老師，你再給他次機(jī)會(huì)，我去督促他，以后一定不會(huì)了�！蔽乙幌耄o他個(gè)機(jī)會(huì)吧，背了處分總歸不是件好事。一段時(shí)間以后，樊敏逃課的惡習(xí)又露出來(lái)了，到開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)
為止，他的曠課累計(jì)高達(dá)50節(jié)。班里的學(xué)生對(duì)我的仁慈心軟很看不下去，在他們認(rèn)為，樊敏早該是個(gè)被開(kāi)除的學(xué)生了，既然你班主任還要收留他，我們就不給他好日子。于是樊敏成了他們共同的施暴對(duì)象，有事沒(méi)事給他一腳一拳，終于導(dǎo)致了樊敏以及他的父母的爆發(fā)。
其實(shí)樊敏是個(gè)很典型的例子，他與同學(xué)之間的不融洽關(guān)系在第一個(gè)學(xué)期就已經(jīng)很明顯了，但作為班主任，我沒(méi)有及時(shí)采取合適的措施進(jìn)行處理，以至矛盾越來(lái)越惡化，使小問(wèn)題變成了大毛病，小過(guò)節(jié)釀成了大禍患。如果我在樊敏的曠課問(wèn)題上做適當(dāng)?shù)奶幜P，及時(shí)細(xì)致地做好其他同學(xué)的思想工作防患于未然的話，這樣的暴力事件也就不會(huì)發(fā)生了。
05數(shù)控（1）班，我已經(jīng)把他們帶到了高二。說(shuō)實(shí)話，這一年半是我感覺(jué)最辛苦的一年半，也是給我最多為人師感受的一年半。一年半的體會(huì)頗多，以上幾點(diǎn)是我認(rèn)為年輕班主任在新接班時(shí)最容易犯的錯(cuò)誤，希望年輕班主任能引以為戒。
工作上的心得4
事業(yè)上來(lái)，外科護(hù)理雖然沒(méi)有什么驚天動(dòng)地的偉業(yè)，但我卻用自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)履行了一名護(hù)士的天職。
大家都知道這么一句話：“三分治療七分護(hù)理”可見(jiàn)護(hù)理的重要性，尤其在普外科，入住的患者危情危重，隨時(shí)都會(huì)有失去生命的危險(xiǎn)，沒(méi)有親人的陪護(hù)，沒(méi)有護(hù)工的護(hù)理，患者的吃、喝、拉、撒、睡，全是由我們的護(hù)士承擔(dān)的，待病人如親人，日復(fù)一日，年復(fù)一年，始終如一，盡我們一切所能給患者提供最優(yōu)質(zhì)的護(hù)理。
傳染病區(qū)的護(hù)理工作中沒(méi)有轟轟烈烈的`輝煌，卻寫(xiě)滿了簡(jiǎn)單而平凡的愛(ài)，最能在生活護(hù)理中體現(xiàn)出來(lái)的：給病人翻身、拍背、喂飯、喂藥、口腔護(hù)理、會(huì)陰沖洗，大小便等等，每一件事都是平凡到不能在平凡的小事。
記得甲流疫情嚴(yán)重，醫(yī)院收治了很多甲流病人，我覺(jué)得這是最能體現(xiàn)護(hù)士?jī)r(jià)值的時(shí)候所以我加入了甲流病房隊(duì)伍。我深知這危險(xiǎn)時(shí)刻責(zé)任是什么？責(zé)任就是挽救每一位病人的生命，病人的生命重于一切，重于自己、重于家人，為病人吸痰、為病人擦浴，我們竭盡全力使病人感到舒適，讓他們?cè)缛湛祻?fù)和家人團(tuán)聚。確診為重癥甲流的患者都十分恐慌，加上又要隔離治療，恐懼和孤獨(dú)寫(xiě)在每一位甲流患者的臉上，我們?cè)诠ぷ骺臻e時(shí)和病人聊聊家人，聊聊工作，別看只是短短幾分鐘，會(huì)使病人感到不是他們自己在面對(duì)病魔，他們不是孤獨(dú)的，還有一群無(wú)私無(wú)畏的醫(yī)療工作者和他們能一起努力著。
有人說(shuō)傳染病區(qū)是鬼門(mén)關(guān)，但我們認(rèn)為傳染病區(qū)是與病魔抗?fàn)幍膽?zhàn)場(chǎng)，在這里雖然很少聽(tīng)見(jiàn)患者的歡聲笑語(yǔ)，更多聽(tīng)見(jiàn)的是病痛的呻吟聲、沉重的喘息聲，這里是沒(méi)有鮮花的芬芳，有的只是血的腥味、膿的臭味，然而在這種環(huán)境下，強(qiáng)烈的責(zé)任感使他們每一位醫(yī)護(hù)工作人員都在用心的照顧病人，從死神的魔掌下挽救他們，我們知道這是責(zé)任，我們就應(yīng)該辛勞耕耘默默奉獻(xiàn)，無(wú)怨無(wú)悔！
工作上的心得5
作為人力資源部的招聘專員，在招聘環(huán)節(jié)上有許多值得自己注意的問(wèn)題。
首先，工作流程中的第一步，用工申請(qǐng)，各部門(mén)經(jīng)理每月在10日之前應(yīng)該將用工申請(qǐng)?zhí)峤唤o人力資源部，這樣方便招聘專員做出這個(gè)月的招聘計(jì)劃，以便及時(shí)盡快完成招聘任務(wù)。
其次，面試的環(huán)節(jié)，這里分為兩部分，第一部分是招聘專員對(duì)于應(yīng)聘者的基本信息的掌握，和對(duì)于應(yīng)聘者外在的一些條件的'觀察、了解;第二部分是部門(mén)經(jīng)理通過(guò)溝通對(duì)應(yīng)聘者的一個(gè)初步的了解來(lái)決定出是否符合崗位的用人標(biāo)準(zhǔn)。這里需要部門(mén)經(jīng)理做一個(gè)果斷的決策，用或不用。猶豫不決的后果就是我們給應(yīng)聘者一個(gè)不可靠的形象，甚至對(duì)于整個(gè)公司信譽(yù)度的一個(gè)懷疑。
再次，人力資源部是服務(wù)和管理于一體的部門(mén)，在對(duì)于廠家辦理入職的過(guò)程中，招聘專員需要確定廠家手續(xù)是否齊全，為以后的工作免除后患。這里希望部門(mén)經(jīng)理可以跟廠家供應(yīng)商做出良好的溝通，協(xié)助人力資源部，最后以達(dá)成雙贏的良好合作關(guān)系。
在以后的工作中從自身的角度來(lái)看，需要注意以下方面：
1、尊重每一個(gè)前來(lái)應(yīng)聘的人員，一視同仁，耐心解說(shuō)。并且在溝通的語(yǔ)言上耐心斟酌，爭(zhēng)取做到說(shuō)話少出紕漏，讓聽(tīng)者舒心。
2、跟部門(mén)經(jīng)理做好良性溝通，核對(duì)好需要招聘人數(shù)和以錄用人數(shù)。避免上崗之后找不到人或者已經(jīng)上崗但是人力資源部卻不知道這種情況出現(xiàn)。
3、細(xì)心。招聘這一環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié)很多，如果有一點(diǎn)紕漏，就會(huì)導(dǎo)致之后的工作出錯(cuò)。俗話說(shuō)一步錯(cuò)步步錯(cuò)，所以招聘作為人力資源部工作的第一環(huán)節(jié)，需要我在以后的工作中細(xì)心。認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)細(xì)節(jié)。
工作上的心得6
輔導(dǎo)員是高等學(xué)校教師隊(duì)伍的重要組成部分，是高等學(xué)校從事德育工作，開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是大學(xué)生健康成長(zhǎng)的指導(dǎo)者和引路人。雖然輔導(dǎo)員工作是很繁瑣的，但是細(xì)中見(jiàn)大。一年的輔導(dǎo)員工作，酸甜苦辣皆有之，有時(shí)很有成就感，有時(shí)很有挫敗感，跟著學(xué)生一起成長(zhǎng)，自己已經(jīng)完成從一個(gè)學(xué)生到老師的轉(zhuǎn)變，從一個(gè)柔弱的性格到很堅(jiān)強(qiáng)，自己也逐漸成熟�，F(xiàn)我談一些我的心得體會(huì)和大家交流
我的第一個(gè)體會(huì)是：要做一個(gè)好的引導(dǎo)者，首先得用自己的行為贏得學(xué)生的尊敬，了解他們的內(nèi)心活動(dòng)。
同樣一句話，在不同的時(shí)候、用不同的語(yǔ)氣，從不同人的嘴里說(shuō)出，會(huì)產(chǎn)生截然不同的效果。當(dāng)學(xué)生非常尊重你、崇拜你時(shí)，你說(shuō)的話，他會(huì)非常重視;而當(dāng)學(xué)生在心理根本不接納你、不認(rèn)同你、甚至看不起你時(shí)，你說(shuō)的再多，再苦口婆心，他也懶得聽(tīng)，只覺(jué)得你很煩。而這種尊敬的贏得，可能是通過(guò)你不斷進(jìn)取的精神、你的愛(ài)心、你的耐心、你的正直、你的豁達(dá)、你所表現(xiàn)的自信心、你的一句鼓勵(lì)的話語(yǔ)、一個(gè)到位的點(diǎn)評(píng)、一個(gè)信任的眼神而得到的。在帶他們軍訓(xùn)的那天開(kāi)始，就和他們一起在陽(yáng)光下接受考驗(yàn)，同時(shí)還要記住每個(gè)學(xué)生的面孔，當(dāng)你能夠脫口而出他們的名字，他們也會(huì)感動(dòng)，至少知道你在很用心地對(duì)待他們，期間和每個(gè)學(xué)生都聊過(guò)天，了解他們一些學(xué)習(xí)生活習(xí)慣，對(duì)以后的工作是很有幫助的。自己也是嚴(yán)格按照學(xué)院規(guī)定的“一日生活制度”，經(jīng)常查課查寢，看看他們上課的狀態(tài)，對(duì)于經(jīng)常曠課的學(xué)生要批評(píng)教育，了解到他們?yōu)槭裁床荒茏杂X(jué)自制。
我的第二個(gè)體會(huì)是：多一些鼓勵(lì)，少一些數(shù)落。
大學(xué)時(shí)期，正是大學(xué)生樹(shù)立人生信心的關(guān)鍵時(shí)期。老師在某時(shí)不經(jīng)意間的.一句表?yè)P(yáng)，可能會(huì)讓他感謝你一輩子;氣極之時(shí)的一句口不擇言，也可能會(huì)讓他記恨你一生。我一直告誡自己對(duì)學(xué)生一定要多一些鼓勵(lì)，少一些數(shù)落。在這點(diǎn)上自己還是做得不夠，因?yàn)橛袝r(shí)候并不是所有的學(xué)生能夠體諒自己的苦心，難免會(huì)說(shuō)一些氣話，但是說(shuō)實(shí)話都是為了他們。
雖然學(xué)生經(jīng)常會(huì)對(duì)一些他們比較感激的老師說(shuō)，您就像我們的父母一樣關(guān)心和幫助我們。學(xué)生犯錯(cuò)時(shí)，你一定要考慮他們的情緒、性格特征和思想狀況，找個(gè)他們能接受的方式進(jìn)行批評(píng)教育。有些心理素質(zhì)好或非常調(diào)皮的學(xué)生，他有什么不對(duì)，你可能可以直接給他指出來(lái)，他也比較容易接受。而有些本來(lái)就膽小、自卑的學(xué)生，一旦犯錯(cuò)，你就得特別注意和他溝通的方式，要學(xué)會(huì)很巧妙地給他指出問(wèn)題。否則他們很容易會(huì)因你某句不慎的言語(yǔ)而使自尊心受到傷害，而一旦受到了傷害，要讓他們重新恢復(fù)對(duì)你的信任會(huì)是很費(fèi)勁的一件事。他們會(huì)覺(jué)得從此自己在老師心目中的地位更低，這也會(huì)使得他們將來(lái)更膽小、更自卑，見(jiàn)到你就想躲。所以我覺(jué)得即使是批評(píng)學(xué)生也應(yīng)找個(gè)他能接受的方式，講究點(diǎn)藝術(shù)。因?yàn)榕u(píng)的目的是讓他改進(jìn)，而不是為了刺傷他。如他不能接受你的批評(píng)，那就無(wú)法達(dá)到效果。
我的第三個(gè)體會(huì)是：讓學(xué)生能感覺(jué)到你的關(guān)心無(wú)處不在。
雖然我們不能時(shí)刻出現(xiàn)在同學(xué)們身邊，但你應(yīng)讓他們感覺(jué)到你的關(guān)心是無(wú)處不在的。你不是他們的保姆，但你可以是他們精神家園的引導(dǎo)者、守護(hù)者。在特殊的日子里和同學(xué)們感到困難和孤獨(dú)無(wú)助的時(shí)候，你無(wú)論如何都會(huì)及時(shí)地出現(xiàn)，做他們堅(jiān)強(qiáng)的后盾，給予他們力量。有時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你所做的一些事，似乎是在關(guān)心某個(gè)同學(xué)，但你的一言一行，你為人處事 的方式，都受到全班同學(xué)的關(guān)注。他們?cè)诎蛋涤^察你是怎樣對(duì)班上同學(xué)的。對(duì)于一件事，你處理得好，會(huì)給其他同學(xué)傳達(dá)一種信心。處理的不好，就有可能造成不好的影響和情緒，而且很快會(huì)在全班同學(xué)中散播，讓所有的同學(xué)對(duì)你喪失信心。當(dāng)學(xué)生出了事情，自己第一時(shí)間要趕到現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)處理。
我的第四個(gè)體會(huì)是：在力所能及的范圍內(nèi)，多一些愛(ài)心，多一些耐心。
自己所帶的學(xué)生中還是有一些貧困生，首先是要幫助他們排除他們內(nèi)心的自卑，經(jīng)常和他們聊聊天，知道他們內(nèi)心活動(dòng)，激勵(lì)他們學(xué)習(xí)上的信心!發(fā)掘其特長(zhǎng)，引導(dǎo)他們自力更生。
我的第五個(gè)體會(huì)是：要主動(dòng)利用一切機(jī)會(huì)深入了解學(xué)生的思想狀況，幫助他們走出困惑。
其實(shí)所帶的學(xué)生都有各自的特點(diǎn)，有一些學(xué)生是因?yàn)楦呖紱](méi)有發(fā)揮好才到這里上學(xué)，有一批學(xué)生是因?yàn)閷W(xué)習(xí)習(xí)慣不好，自我抑制能力比較差到這里上學(xué)。所以他們的心態(tài)就是不一樣的。特別是�？频膶W(xué)生，很多人都沒(méi)有很明確的目標(biāo)，以為在大學(xué)是沒(méi)有人管理，自己想怎么樣就怎么樣，突然有個(gè)輔導(dǎo)員查這查那，感覺(jué)自己還是在高中，對(duì)于此類學(xué)生，還是要心平氣和跟其講道理，同時(shí)要給他們打氣，說(shuō)出他們的閃光點(diǎn)，至少還是有些學(xué)生會(huì)了解自己的用心。
所帶的學(xué)生或多或少存在一些心理問(wèn)題，這些問(wèn)題，表面上你可能根本看不出，甚至他的表現(xiàn)會(huì)給你一個(gè)錯(cuò)覺(jué)。比如說(shuō)，他明明是個(gè)挺自卑的人，但他表現(xiàn)出來(lái)的是相當(dāng)自傲，把很多事情都不放在心上;有時(shí)他明明是個(gè)內(nèi)心很孤獨(dú)、很封閉的人，但給人的表象是個(gè)開(kāi)朗的人。所以還是要深入到他們中間，與班委經(jīng)常聯(lián)系，與其父母溝通，要把潛在的危險(xiǎn)扼殺在搖籃中。
總之，我認(rèn)為想要做一個(gè)好的輔導(dǎo)員，就必須首先熱愛(ài)這個(gè)職業(yè)，這樣才會(huì)以最大的熱情投入到這份工作中。我會(huì)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)自生不足，從而不斷提高自己各方面能力，在以后的工作中更加努力，爭(zhēng)取取得更大的成就，以不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的希望和同事的信任。
工作上的心得7
那是一個(gè)星期天。安靜地躺在桌面上的手機(jī)突然歡快地唱起了歌來(lái)，拿起來(lái)一聽(tīng)，電話那頭傳來(lái)熟悉的聲音，是一女性朋友打來(lái)的，聲音有點(diǎn)異樣。我問(wèn)，怎么了。她說(shuō)，沒(méi)事，只是感冒了而已。她和我一樣，也是剛參加工作不久的應(yīng)屆畢業(yè)生。不同的是，在學(xué)校里她學(xué)的是醫(yī)學(xué)專業(yè)，我學(xué)的是電子專業(yè)。
那天，和那女孩聊了很多。最近過(guò)得怎樣?我問(wèn)道。她說(shuō)，不是很好，工作壓力很大，經(jīng)常跟不上其他同事工作的節(jié)奏，所以非常擔(dān)心不能通過(guò)三個(gè)月的試用期。我安慰她說(shuō)，對(duì)于工作經(jīng)驗(yàn)不夠的人來(lái)說(shuō)，跟不上其他同事工作的節(jié)奏很正常。她說(shuō)，剛工作的時(shí)候跟不上其他同事工作的節(jié)奏是不奇怪，別的同事也不會(huì)怪你，但是一個(gè)月后是這樣，兩個(gè)月后也是這樣，那樣的話其他的同事就會(huì)認(rèn)為你的能力很差。對(duì)于她的回答，我無(wú)法否定。我問(wèn)她，有沒(méi)有留意過(guò)她的其他同事是如何處理工作中所遇到的`問(wèn)題的。她說(shuō)，有，他們工作的方法和她沒(méi)有什么太大的區(qū)別。但一天下來(lái)，其他同事所做的工作就是比她多的多。那樣的話，很可能是你在一些細(xì)節(jié)方面沒(méi)注意到了，多和同事交流一下工作經(jīng)驗(yàn)，可以學(xué)到很多東西的，我說(shuō)。
她突然說(shuō)，她想辭職不干了。我問(wèn)，為什么。她回答說(shuō)，她已經(jīng)做了兩個(gè)多月了還是跟不上其他同事工作的節(jié)奏，與其被醫(yī)院炒魷魚(yú)就不如她炒醫(yī)院的魷魚(yú)。我安慰她說(shuō)，現(xiàn)在跟不上其他同事的節(jié)奏沒(méi)什么關(guān)系的，只要努力做好該做的事情就行了。她沉默一會(huì)后說(shuō)，她已經(jīng)工作了兩個(gè)多月了誒。我只叫她一定要堅(jiān)持下去就沒(méi)再說(shuō)什么了。我也不知道該對(duì)她說(shuō)什么好，因?yàn)槲夷菚r(shí)的處境和她的差不多，自從工作以來(lái)我的表現(xiàn)是一塌糊涂，也是經(jīng)常跟不上其他同事工作節(jié)奏。我也知道我為什么不能跟上同事工作的節(jié)奏，所以一直都在盡自己的能力在提高自己的工作效率，但還是難免犯一些本不應(yīng)該犯的錯(cuò)。既然犯了錯(cuò)，那就盡自己的最大努力不再犯相同的錯(cuò)誤吧，我是這樣想的。
過(guò)了半個(gè)月，她打來(lái)電話說(shuō)，她已經(jīng)通過(guò)試用期了，讓我也為她高興高興。
對(duì)于一個(gè)剛參加工作不久的人來(lái)說(shuō)，不應(yīng)該太在意別人對(duì)自己是如何看待的，更沒(méi)必要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)及同事的批評(píng)耿耿于懷，就是因?yàn)槲覀児ぷ髯龅夭缓盟麄儾艜?huì)批評(píng)我們的，只要把本職工作做好了，領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)自己的看法自會(huì)有所改觀，所以我們?cè)撟龅氖侨绾稳プ龊梦覀兊姆謨?nèi)事及如何提高我們的工作效率。
工作上的心得8
對(duì)顧客要長(zhǎng)久，要真誠(chéng)，不要將個(gè)人情緒帶到工作中。
對(duì)顧客來(lái)講，他看重你的可能是你的產(chǎn)品、可能是你的品牌，可能是你的價(jià)格，可能是你的服務(wù)等等，當(dāng)然最后是否選擇你，還有很多其他因素。對(duì)顧客要長(zhǎng)期的跟蹤，長(zhǎng)期的保持一個(gè)非常良好的、互利互惠的關(guān)系，不要過(guò)于急功近利，過(guò)于看重眼前利益，拿下項(xiàng)目，大家都好；拿不下，對(duì)不起，拜拜，這樣的人很難有什么大的作為！
對(duì)渠道，我們要以誠(chéng)相待，以理服人！因?yàn)轭櫩屠锩嫘涡紊娜硕加�，有真心�?duì)你的，有存心來(lái)騙的`，要有一雙慧眼。但是我覺(jué)得對(duì)顧客重要的是真誠(chéng)，真誠(chéng)的告訴他們你的優(yōu)勢(shì)、你的劣勢(shì)，你能提供給他們的支持、服務(wù)，哪些是你做不到的，不要怕顧客知道你的缺點(diǎn)，因?yàn)槟悴徽f(shuō)他也會(huì)從別人那里了解到！因此對(duì)顧客要真誠(chéng)的合作，容忍顧客的“小心眼”、“小把戲”，相信絕大多數(shù)顧客是好的，是真心和你合作的，“欲取之，先予之”，經(jīng)過(guò)真誠(chéng)的溝通和交流，顧客一定會(huì)成為你的忠實(shí)伙伴的！
另外，做銷售很重要的一點(diǎn)是不要將個(gè)人的情緒帶到工作中。這個(gè)情緒指消極、悲觀、憤怒的情緒。因?yàn)橐粋�(gè)人在家庭、單位、組織甚至大街上都能碰上不愉快的事情，但是要自己能夠很快的排遣不良的情緒，千萬(wàn)不要帶到工作中，這樣對(duì)你沒(méi)有任何好處。
總之要不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)，將不好的改正，將好的保持下來(lái)，積累經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。
銷售工作的基本法則是，制定銷售計(jì)劃和按計(jì)劃銷售。銷售計(jì)劃管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷售目標(biāo)，也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法。每個(gè)人都有各自的特點(diǎn)，都有各自的方法，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
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