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講師培訓(xùn)的心得體會
我們有一些啟發(fā)后,常?梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會,這樣可以記錄我們的思想活動。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,下面是小編收集整理的講師培訓(xùn)的心得體會,歡迎大家分享。
講師培訓(xùn)的心得體會1
***年**月***日至***日,我懷著空杯心態(tài)參加了公司舉辦的《初級兼職講師TTT》培訓(xùn)班。此次培訓(xùn)對于我這個未入行的人來講是一個非同尋常的培訓(xùn)。在這短短的三天半時間里,我不僅在講課內(nèi)容上有所收獲,更值得慶幸的是我結(jié)識了許多來自單位各車間的精英師傅們,讓我們在平山溫塘初級兼職講師TTT培訓(xùn)班相遇、相識、相知。
本次培訓(xùn)課程安排科學(xué)合理,切合實際從學(xué)員需求出發(fā),不同程度地提高了每位學(xué)員的職業(yè)素養(yǎng)和講課水平。三天的精彩講課讓我在緊張有序的學(xué)習(xí)中受益匪淺,此次講課不僅讓我自己上了一個新臺階,更多的是讓我對講師這份職業(yè)產(chǎn)生了濃厚的興趣。在今后的工作中我將會以百倍的熱情和良好的心態(tài)接受兼職講師這份職業(yè)的挑戰(zhàn),對我的學(xué)員負(fù)責(zé),對自己所從事的兼職講師這份職業(yè)負(fù)責(zé)。
此次講課,形式獨特,老師采用了講中學(xué),學(xué)中練,練中悟,悟中升的講課方式。作為學(xué)員的我在老師的精彩授課過程中學(xué)到了知識,得到了鍛煉,提升了現(xiàn)場授課技巧和課程設(shè)計技巧。每一堂課,我都緊跟老師的思維,深入其中,認(rèn)真學(xué)習(xí),大膽鍛煉。課后我還認(rèn)真回味老師的精彩講課內(nèi)容加以延伸,做到舉一反三,觸類而旁通。一天的課程結(jié)束后,我還學(xué)會了觀摩老師如何設(shè)計和運作培訓(xùn)課程;為何如此安排;課程與課程之間有什么聯(lián)系以及一天下來對課程的感悟,也正是如此我才真正的'達(dá)到了做中學(xué),學(xué)中悟,悟中獲的學(xué)習(xí)效果。
時光飛逝,培訓(xùn)時光轉(zhuǎn)眼已經(jīng)結(jié)束,回到工作崗位上,我的腦海中仍會呈現(xiàn)出老師的精彩講課場景,我會銘記老師的每一句精彩點評,將所學(xué)內(nèi)容用之于事,做到學(xué)以致用,在自己的崗位上嚴(yán)于律己,愛崗敬業(yè),為團隊的發(fā)展而不斷付出貢獻(xiàn)。
講師培訓(xùn)的心得體會2
12月21-23日,有幸參加了公司組織的企業(yè)內(nèi)部講師培訓(xùn)。在三天的課程里,聽到范一智老師的授課,聽到他精彩的講課技巧,他為大家創(chuàng)造了一個思想碰撞的機會,在碰撞的過程中,才感覺自己距一名內(nèi)部培訓(xùn)師的要求還有很大的差距。想要提升自己,還需不斷學(xué)習(xí)總結(jié),汲取他人的精華進(jìn)行優(yōu)化和整合。培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是我們的思考沒有結(jié)束。我一直在想一名內(nèi)部培訓(xùn)師應(yīng)該如何?
首先,培訓(xùn)師要善于學(xué)習(xí)。師,傳道、授業(yè)、解惑者也,既然要為別人傳道授業(yè)解惑,要自己滔滔不絕,自己首先要知識豐富,技能嫻熟。想要給予,自己得富足,而個人的知識技能總是有限的,所以學(xué)習(xí)是一個培訓(xùn)師最基本的素質(zhì)。必須不斷更新自己的內(nèi)存,把你的知識或想法不斷地完善,才能有東西向團隊成員輸出。
其次,培訓(xùn)師要善于接納建議,但更要善于堅持自己的風(fēng)格。作為一名初出道的培訓(xùn)師,培訓(xùn)內(nèi)容不夠豐富,培訓(xùn)技巧不夠嫻熟………總會有一些不足,這時候有人會提出中肯的建議,也會有人提出質(zhì)疑。作為培訓(xùn)講師必須明白,要善于接納好的建議來自我改進(jìn),但更要善于堅持自己獨有的風(fēng)格,不管有多少質(zhì)疑,有多少建議,但當(dāng)你經(jīng)過充分準(zhǔn)備站上講臺,那么就一定有自己出彩的地方,即使不是專家,也會是行家。作為一名培訓(xùn)師,一旦站上講臺,自信尤為重要。不同的人有不同的風(fēng)格,只要以自己獨有的風(fēng)格最有效地與聽眾溝通就好。
再次,作為培訓(xùn)師,要充分考慮培訓(xùn)需求、培訓(xùn)對象和培訓(xùn)目的。我一直認(rèn)為,不是為了培訓(xùn)而培訓(xùn),是為了某個目的而培訓(xùn)。就企業(yè)來講,培訓(xùn)除傳達(dá)理念外,更多是為了團隊某個目標(biāo)的實現(xiàn)而提供支持,所以考慮員工的需求很重要,當(dāng)你培訓(xùn)的內(nèi)容恰好是員工工作很需要的,就不愁他提不起興趣了。當(dāng)然,培訓(xùn)不能單純只考慮員工的需求,員工的需求是多種多樣的,培訓(xùn)應(yīng)該是以公司目標(biāo)為出發(fā)點而考慮員工的`需求。當(dāng)員工對培訓(xùn)內(nèi)容提起興趣了,我們應(yīng)該以什么樣的方式把內(nèi)容傳達(dá)出去也是值得考慮的。其實培訓(xùn)就是一種交流,是一種相對正式的交流,既然交流,那么就應(yīng)該是雙向的,需要引起聽者的共鳴和互動。同樣的意思,可以用不同的表達(dá)方式,哪種方式是我們的交流對象最容易接受的呢?最容易接受的方式,就是我們本次培訓(xùn)最有效的方式。
另外,講課中還要穿插互動。講究營造平等自由的課堂學(xué)習(xí)氛圍,提倡互動的教學(xué)模式,鼓勵學(xué)員以小組的團隊形式不斷進(jìn)行討論和思考,主動發(fā)表個人見解,而講師起到了關(guān)鍵的引導(dǎo)作用。“讓學(xué)員說出講師想說的話”,既道出了我們作為講師如何引導(dǎo)學(xué)員主動積極思考,提高學(xué)員對課程的理解和掌握程度的關(guān)鍵,也對我們講師每次的課外準(zhǔn)備提出了更高的要求。
內(nèi)部培訓(xùn)是企業(yè)活動的一項重要工作。涉及人員、技術(shù)、質(zhì)量等管理要素,直接影響到生產(chǎn)業(yè)績。作為培訓(xùn)師我們要發(fā)揮組織力量,傳承公司的文化,要有嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)任的態(tài)度,幫助新老員工一起更好的成長。我們要對自己建立近期目標(biāo)和長遠(yuǎn)的計劃,肩負(fù)起整個團隊的成長責(zé)任。在講師這個職位我們更要積極進(jìn)取,有團隊合作精神,善于學(xué)習(xí),主動了解員工的需要。這才是公司成立內(nèi)部講師的目的。內(nèi)部講師是我們員工學(xué)習(xí)交流和共同成長的舞臺,為我們提供了一個再充電重新出發(fā)的機會,這也必將為公司的持續(xù)發(fā)展注入源源不斷的動力。
講師培訓(xùn)的心得體會3
本人很榮幸能夠參加這次由校團委組織的遼寧師范大學(xué)首期“青年馬克思主義者培養(yǎng)工程”團學(xué)骨干培訓(xùn)班。這次培訓(xùn)涵蓋內(nèi)容之多,范圍之廣,強度之大,使我感受到校團委對于這次活動的重視,同時自己作為學(xué)生干部,感覺到自己責(zé)任之重。本月2號,在開班典禮上,共青團大連趙宏老師做了首場講座:如何做一名優(yōu)秀的團學(xué)干部。整個講座既精彩熱烈,又不乏幽默風(fēng)趣,通過這次講座,我認(rèn)為作為一名研究生學(xué)生會干部,尤其是作為一名中共黨員,有以下幾點體會:
一、嚴(yán)于律己,勤于律人
作為一名學(xué)生干部,首先應(yīng)該嚴(yán)格要求自己。學(xué)生干部是從廣大同學(xué)中選拔出來的優(yōu)秀的學(xué)生分子的代表,代表著廣大同學(xué)的根本利益,因此要發(fā)揮榜樣作用,首先就應(yīng)做到嚴(yán)格要求自己!凹(xì)節(jié)決定成敗”、“千里之堤毀于蟻穴”,這些名言警句無時無刻不在警示我們:作為一名學(xué)生干部,必須嚴(yán)格要求自己,時刻發(fā)揮帶頭模范作用。試想,倘若學(xué)生干部都不能自覺遵守紀(jì)律,積極向上,怎能去影響和帶動其他同學(xué)呢?因此,我們應(yīng)該要努力提升個人綜合素質(zhì),培養(yǎng)高尚的人格魅力,從一言一行中嚴(yán)格要求自己。
作為一名學(xué)生干部,除了做到嚴(yán)于律己,還需做到勤于律人。學(xué)生干部的角色決定了我們應(yīng)該發(fā)揮己長,協(xié)助老師共同把全院的素質(zhì)教育、精神文明教育工作落到實處,幫助帶動一些在學(xué)習(xí)上稍有落后,生活上有困難的同學(xué)共同進(jìn)步,形成互幫互助的良好生活學(xué)習(xí)氛圍。
二、淡化名利意識,全心全意為同學(xué)服務(wù)。
被稱為“80后”的我們,生活在中國市場經(jīng)濟蓬勃發(fā)展的年代,受各種社會思潮的影響,“注重結(jié)果,無所謂過程”,“關(guān)心得到,而吝嗇付出”的思想悄然侵入大學(xué)生的心靈。學(xué)生干部心理趨于社會化已經(jīng)成為一個亟待解決的問題。因此也出現(xiàn)了一些急功近利的現(xiàn)象,而作為學(xué)生干部,或者從大處講作為一名大學(xué)生,過早地社會化只會讓我們離理想的道路越來越遠(yuǎn),只會讓“一邊感嘆世風(fēng)日下,一邊又不斷失去自我”的悲劇一遍又一遍的上演,只會讓學(xué)生干部的
角色更加被曲解而加劇與廣大同學(xué)的矛盾。
因此,我們更應(yīng)該淡化名利意識增強服務(wù)意識,從小事做起,從身邊的一點一滴做起,切實做到全心全意為同學(xué)服務(wù)!案┦赘蕿槿孀优!辈⒉皇且痪淇斩吹恼Z言,“全心全意為同學(xué)服務(wù)”也不是一句虛偽的承諾,而要真正做到、做好,這就要求我們廣大學(xué)生干部身體力行,切實將此落實到實處,努力成為服務(wù)型的學(xué)生干部。
三、培養(yǎng)大局意識,開拓創(chuàng)新
大學(xué)生需要培養(yǎng)團隊精神,團隊精神的培養(yǎng),是大學(xué)生成長成才的自覺要求,是高校學(xué)生工作的一項重要內(nèi)容,也是社會發(fā)展對高素質(zhì)人才的'客觀要求。加強學(xué)生會、社團各個部門間的團結(jié)協(xié)作,培養(yǎng)學(xué)生干部的大局意識就顯得尤為迫切。倘若部門間不加強協(xié)作,就會形成小團體從而造成溝通不暢,指揮不靈等困難而影響整個機構(gòu)的工作效率。不能夠有效協(xié)作,一個組織就會喪失它的競爭力。
而作為學(xué)生干部,培養(yǎng)自己的創(chuàng)新精神也極為重要。創(chuàng)新力決定一個組織的競爭力,如果不加以創(chuàng)新,我們的思想就會落伍,逐漸地喪失競爭力而被淘汰。
此次團學(xué)骨干首場培訓(xùn)不僅讓我們充分認(rèn)識到自己的不足,也給我們指明了改進(jìn)的方向!行動是最響亮的語言,敢想還要敢做,相信通過此次培訓(xùn)我能更好的提升自己!
講師培訓(xùn)的心得體會4
對培訓(xùn)講師的心態(tài),我有一點點自己的感悟。一般來說,我把講師授課的心態(tài)分為兩種。一種心態(tài)是把學(xué)員看成學(xué)生,把課程看成講師要求學(xué)員學(xué)習(xí)的材料。在這樣心態(tài)指導(dǎo)下,一般采取講座的方式,講師和學(xué)員基本沒有互動,而只是講師在上面講課,在灌輸;還有一種心態(tài)是把學(xué)員看成朋友,課程是一起學(xué)習(xí)的提綱。在這樣心態(tài)的指導(dǎo)下,一般采取互動方式,學(xué)員參與到學(xué)習(xí)過程中來,講師引導(dǎo)學(xué)員一同學(xué)習(xí)。如果是第一種心態(tài),就是以講師為中心,那幺授課方式就是講述式;如果是第二種心態(tài),就是以學(xué)員為中心,授課方式就是引導(dǎo)式。
具體用什幺心態(tài)來對待學(xué)員和課程,到底講述式和引導(dǎo)式哪種更好呢?我認(rèn)為企業(yè)能投資給學(xué)員來聽課,學(xué)員一定是公司比較優(yōu)秀的員工,他們在工作中一般都是獨擋一面的骨干。他們平常在工作中習(xí)慣做領(lǐng)導(dǎo),今天坐下來接受培訓(xùn),他們的第一個念頭是什幺?
學(xué)員的第一件事,就是評價講師是不是有資格給他上課。其實站在學(xué)員的角度上來看,他們的時間都是寶貴的,要讓他最有效也是合理的,所以學(xué)員評價的心態(tài)是很正常的。況且成人的學(xué)習(xí)是在過程中學(xué)習(xí),不是你告訴他一個結(jié)果,他就可以學(xué)到的,他要自己體驗、自己說出來,才是他真正學(xué)到了。所以從這兩個角度上來看,講師如果高調(diào),以自己為中心,來給學(xué)員講述,將非常危險,因為學(xué)員已經(jīng)有“逆反心理”出現(xiàn)了,講師所講述的,將成為學(xué)員挑毛病的材料,而不是作為學(xué)習(xí)的材料,場上的氣氛將比較沉悶、難堪。畢竟培訓(xùn)目的是達(dá)成公司要求,并讓大多數(shù)學(xué)員都
講師授課之培訓(xùn)心得
滿意,從而在工作中改變一些行為和心態(tài)。所以要改變學(xué)員的行為,就一定要考慮學(xué)員的感受,只有讓學(xué)員接受的培訓(xùn)才是真正有價值的。學(xué)員的能力并不比講師差,可能針對某些問題的經(jīng)驗
還更多,只不過平常都忙于工作,沒有很多時間總結(jié)而已,培訓(xùn)就是幫助他們總結(jié)的一個過程。
而以學(xué)員為中心,將讓平常就“飛揚跋扈”的學(xué)員感受到尊重,讓他得到一點機會宣揚自己,當(dāng)他宣揚自己了以后,可能發(fā)現(xiàn)講師的分析,確實會對他有幫助,從而真正參與到課程中來。就成人來看,光靠給他講述是沒有什幺用處的,只有他自己體會到的東西,才真正是學(xué)到了的。在宣揚自己的觀點以后,也才能學(xué)習(xí)到其它學(xué)員的觀點。所以總的來看以學(xué)員為中心,比較有利于學(xué)習(xí)。先用引導(dǎo)的方式,然后還可以變成以講師為中心來講述,而以講師為中心將很難轉(zhuǎn)變?yōu)橐龑?dǎo)式,因為學(xué)員可能已經(jīng)在抵觸了,這將影響到整個培訓(xùn)的質(zhì)量。
如果采用講述的方式,就不能在課堂上很敏銳地把握住學(xué)員的需求,講師就是在無的放失。而講師講述的一些東西,只能是僵死的教條和抽象的理論,因此講述的方式一定會讓學(xué)員感到枯燥和乏味,從而影響吸收的效果。這些東西學(xué)員在工作之余,其實都可以看到,沒有必要在課堂上學(xué)習(xí)。如果學(xué)員連在課堂下面學(xué)習(xí)這些理論的熱情和能力都沒有,那幺這樣的學(xué)員學(xué)習(xí)心態(tài)就不好,沒有培養(yǎng)的價值。
其實引導(dǎo)的授課方式也要和講述的方式結(jié)合起來,才能順利完成培訓(xùn)。一般來說對于知識類的內(nèi)容,如果學(xué)員沒有接觸過,不大可能通過引導(dǎo)的方式,讓學(xué)員得出結(jié)論,用講述的方式比較好;如果是心態(tài)和技能方面的內(nèi)容,引導(dǎo)的方式可以讓學(xué)員有更多的體會,而引發(fā)思考。
有人說引導(dǎo)方式是在混時間,呵呵。站在企業(yè)的角度上,這幺說也可以理解,畢竟企業(yè)花很多錢組織培訓(xùn),企業(yè)都希望在很短的時間內(nèi),你能給他最多的東西,而不管這些東西,學(xué)員有沒有學(xué)到。碰上這樣的客戶,也只好講述了,沒有辦法。我認(rèn)為如果引導(dǎo)到最后,講師沒有自己的觀點,只是一味地用所謂的“授課技巧”來對付學(xué)員,那就是在混時間,我建議學(xué)員問他一下,“老師我們想聽一下,你對這個事情的觀點”,混時間的講師一定會露馬腳。而講師有自己的觀點,我就把他定義為好的培訓(xùn)講師。一般來說,講師的觀點是在學(xué)員觀點的基礎(chǔ)上,深刻一點;或者區(qū)別于學(xué)員的觀點,給一些新的角度,另類思維;實在沒有新想法,也要有趣一點。
關(guān)于備課:
態(tài)度上要以學(xué)員為中心,備課也是這樣。任何培訓(xùn)中,講師備課都非常關(guān)鍵,好的準(zhǔn)備是成功的一大半。不用說,企業(yè)請你上課,一定把你設(shè)定成了課程方面的專家,同時也是培訓(xùn)講師,也就是講師要扮演雙重角色。那種認(rèn)為自己只是培訓(xùn)引導(dǎo)者,不要非是某個行業(yè)或?qū)I(yè)的專家,這個想法是站不住腳的,客戶會認(rèn)為培訓(xùn)引導(dǎo)者,誰都會,我請你來講課,就是要你幫助我們解決,工作中的實際問題,如果你只是引導(dǎo),沒有解決辦法的話,我們請你做什幺?問題本身我們公司的內(nèi)部會議上都可以發(fā)現(xiàn),請你是不是太貴了?站在客戶的角度上來說,客戶永遠(yuǎn)是對的,客戶這樣想是可以理解的,所以單純的引導(dǎo)是站不住腳的。講師在授課以前要對課程內(nèi)容進(jìn)行充分的準(zhǔn)備,做好自己的功課,成為課程的專家,“上知天文,
在本學(xué)期里,我第一次作為老師站在講臺上給同學(xué)上課,在教學(xué)中發(fā)現(xiàn)自己存在很多不足,通過老師的悉心指導(dǎo)和同學(xué)們的交流指正自己也有了很大的收獲。下面是我的幾點體會:
一、認(rèn)真?zhèn)湔n
在這次講課中,我第一次講課準(zhǔn)備的有些不充分,所以出現(xiàn)了不少狀況。在后來的備課中我更加認(rèn)真仔細(xì),認(rèn)真閱讀模電的課程并且查閱參考書發(fā)現(xiàn)自己存在很多的不足在老師的指導(dǎo)下又進(jìn)行了講課,所以我認(rèn)為上課前的準(zhǔn)備是非常重要的,往往能起到事半功倍的效果。喔認(rèn)為教學(xué)中,備課是一個必不可少,十分重要的環(huán)節(jié),備課不充分或者備得不好,會嚴(yán)重影響課堂氣氛和積極性。如果備課備不好,倒不如不上課,否則就是白費力氣。再講課之前一定要花費大量的時間備課,認(rèn)認(rèn)真真鉆研教材和教法,多方參閱各種資料,力求深入理解教材,準(zhǔn)確把握重難點。在制定教學(xué)目的時,非常注意學(xué)生的實際情況。教案編寫認(rèn)真,并不斷歸納總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。同時注重課堂教學(xué)效果,針對學(xué)生特點,以愉快式教學(xué)為主,不搞滿堂灌,堅持學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo)、教學(xué)為主線,注重講練結(jié)合。在教學(xué)中注意抓住重點,突破難點。由于準(zhǔn)備充分,教學(xué)效果明顯,學(xué)生易于接受。
二、講課清晰
在第一次的講課之后,在老師的指導(dǎo)下我發(fā)現(xiàn)了自己在授課方面很多的不足之處。比如講課沒有震撼力整節(jié)課過于平淡;在講臺上有些緊張沒有時刻注意到同學(xué)的反應(yīng)只是一個人在講課;沒有和同學(xué)有互動;授課技巧有些缺乏,條理不清晰;在課程安排上時間分配有些不合理,講的內(nèi)容太多沒有重點。經(jīng)過我自己課下的總結(jié)和練習(xí)在錄像中克服了上述缺點,有很大的提高。
我覺得在講課時要靈活運用各種教學(xué)方法和手段,確保提高教學(xué)效率。在授課中,要自己給自己信心,要給自己心理暗示我可以將這門課,而且可以講的很出色。在講課中要用飽滿的熱情去授課,充分調(diào)動學(xué)生的主觀能動性,提升學(xué)生的參與度,講課要條理清楚,深入淺出,以高度負(fù)責(zé)的精神對待每一節(jié)課。自己心中要有數(shù)對于所講的內(nèi)容。在開始講課的時候要注重新課的引入,進(jìn)行復(fù)習(xí)以前的知識要有很好的`過度。好的新課引入,應(yīng)該在新舊知識之間架起橋梁,從而為學(xué)生學(xué)習(xí)新知識鋪平道路,打下基礎(chǔ),從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,使學(xué)生的思維更加活躍。在新課的講解中要精講精練,注重啟發(fā)同學(xué)思考。在今后的授課中,要根據(jù)教材的特點和難易程度,精講重點、難點和關(guān)鍵點,要在黑板上標(biāo)明哪些是重點難點,哪些是學(xué)生了解的內(nèi)容。在講的過程中要時刻引導(dǎo)學(xué)生思考,把握教與學(xué)的共鳴,激發(fā)創(chuàng)新性思維。
三、課堂互動
在講臺上也要加強師生間的互動,注重雙邊教學(xué),充分體現(xiàn)學(xué)生的主體作用,在上課的過程中讓同學(xué)自己來回答問題,調(diào)動他們的積極性。這樣不僅可以舒緩課堂氣氛、提高聽的效率,而且可以讓我自己自身的心理得到一定程度的放松,不至于那么緊張。教師的學(xué)識與人格魅力是一張名片,使學(xué)生自然而然地模仿、學(xué)習(xí)。所以,優(yōu)秀教師本身就是一本教科書。教師的循循善誘、鼓勵贊美會增強學(xué)生的自信,使他們充分發(fā)揮才智,展現(xiàn)風(fēng)采。尊重學(xué)生,平等交流。教師居高臨下會使學(xué)生因敬畏而口拙。尊重學(xué)生的個性與思想,與之平等交流與對話,有利于形成融洽的師生關(guān)系和寬松的課堂氛圍,使課堂閃耀著人性的光芒。
四、時間分配
教學(xué)時間是一種寶貴的資源,它決定著課堂教學(xué)目標(biāo)的確定、內(nèi)容的選擇和結(jié)構(gòu)的安排,教學(xué)時間的合理分配勢必成為教學(xué)設(shè)計的主要內(nèi)容。在講課時間的把握上也要合理分配。說課要分秒必爭這是對時間的把握,既要充分利用時間,在有限的時間內(nèi)把更多的問題說清說透,也要有停頓,更要注意不能超時,有些內(nèi)容適當(dāng)?shù)木。做到重點章節(jié)重點講解,適當(dāng)擴充知識。在上課過程中要讓同學(xué)有消化知識的時間,作為老師還要有剩余的時間做出總結(jié),總結(jié)重點難點。老師對待學(xué)生方面要一視同仁。要正確處理好課堂教學(xué)中的師生關(guān)系,老師要平等地看待每一位學(xué)生,尊重學(xué)生的人格和尊嚴(yán),不歧視差生,要站在學(xué)生的角度去了解學(xué)生的需要和心態(tài)要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點,對犯錯的學(xué)生要多一點理解和寬容。
總而言之,通過這次講課,我知道了做一名好的老師并不是想象中的那么容易,一句俗語“臺下十年工,臺上一分鐘”充分體現(xiàn)在了課堂上。雖然自己的這次講課還有很多需要改進(jìn)的地方,但我真的收獲了很多。在今后我會不斷地學(xué)習(xí),不斷給自己“充電”。除了要勤于翻閱各種教輔資料,不斷豐富自己的專業(yè)知識之外,還要虛心向有經(jīng)驗的老教師學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)如何備課、如何上課、如何把握教材重點,難點、如何處理師生關(guān)系等等,看他們?nèi)绾务{馭課堂的,吸其精華。作為以后的青年教師我要想盡快提高自己的課堂教學(xué)質(zhì)量,首先要熱愛自己的工作,我會更加努力地投入到基本方法的講解中,對工作充滿激情善于總結(jié)自己的經(jīng)驗和不足;其次要熱愛自己的學(xué)生,關(guān)注每一位學(xué)生;然后還要有勤學(xué)求精和虛心請教的精神。在以后的學(xué)習(xí)和工作中要常講常練,鍛煉自己的表達(dá)能力,以便自己以后綜合素質(zhì)的提升。再次感謝老師給我們這個展現(xiàn)自己的機會,在以后我會更加努力的。
以上就是我此次授課的一點心得體會,請各位老師們給予批評與指正。謝謝!
講師培訓(xùn)的心得體會5
我從一開始就沒有后悔來這里上班,在這里我真的成長了很多很多,學(xué)會和別人相處,關(guān)心別人,愛護每一個家人,我真的很感謝公司和各位領(lǐng)導(dǎo)能給我們這次內(nèi)訓(xùn)的機會,這三天我真的會到了很多!
內(nèi)訓(xùn)的前一天的晚上我怎么也睡不著,真的不知道是期待內(nèi)訓(xùn)的來臨還是害怕內(nèi)訓(xùn)的來臨,那一晚懷著不知道什么滋味在凌晨3點多睡著了。很快到了早上心情很激動的來到了內(nèi)訓(xùn)現(xiàn)場,這時候我知道自己害怕了,怕自己扛不住會睡著,可是當(dāng)我第一次走進(jìn)會場的那一瞬間,我心中的害怕不知道跑到哪里去了,看見王總站在臺上激情的跳著,我心中的激情也開始燃燒,不受控制的想臺上跑去,興奮的跳著蹦著,這個時候我在想他們說內(nèi)訓(xùn)有多么可怕,我看不是只是他們沒有用自己的思維去理解,當(dāng)我跨進(jìn)內(nèi)訓(xùn)地點的時侯我就要學(xué)到很多是我沒有的知識,我是那么的開心?興奮!
當(dāng)劉經(jīng)理在上客服這課時,讓我知道了不管在哪里客服是很重要,盡管人們無處不享受各種客服,但又有多少人能把客服做的想海底撈一樣了,或做的比他們更好了,這個社會是個服務(wù)的社會,每個人享受的服務(wù)都不一樣了,但是現(xiàn)在我知道不管別人怎么去做他的服務(wù),但是每一個來公司的客人我都會對客人微笑?鞠躬?說話,只有讓客人認(rèn)可你他才會在你這里消費。第一天的內(nèi)訓(xùn)最讓我難忘的就是信任倒,我想每個人都往不了自己站在上面的那一刻,我是8隊的,我的隊長也是我十幾年的好兄弟,他帶領(lǐng)著我們10個人,當(dāng)信任倒開始的時候我們隊是女生先倒的,看見我們隊的那些勇敢的女生們,一個個的倒下她們是那么的相信我們,我在下面用出了全身的力氣接著她們,我是男的'中第一個倒的,當(dāng)我站在那上面的時候,說真的我真的很害怕,我長這么大真的沒有什么讓我害怕過,站在上面看不見背后的隊員們能不能接住我,我的全身都在顫抖,我這時猶豫了,真的很害怕,當(dāng)我說出;我的家人你們準(zhǔn)備好了嗎?他(她)們是那么的一致回答我我們時刻準(zhǔn)備著,我又一次硬著頭皮說;我相信你們,當(dāng)我又一次的說出我倒了,這時我真的不知道在想什么眼睛一逼到了下去,我眼睛睜開時他們把我慢慢的晃了起來,這時我知道了我成功了,沒有失敗,我的眼淚一下子濕了眼眶,鼻子是那么的酸,我不是感到自己多么的棒,而是那些女生是那么的勇敢,讓我不能不放下男生的尊嚴(yán)去佩服她們,到最后我們拿了第一名,這第一我知道拿到是那么的不容易,我們11個人是那么的團結(jié)在一起,誰也不會放棄誰,因為沒有誰我們都拿不到這第一名。
當(dāng)?shù)诙䝼游戲的時候我就錯了,而且犯了一個很大的錯誤,我是那么的自私,那么的要強,好勝,而傷害了我身邊的每一個人,我每次出的都是紅牌,我真的不敢去面對那些我對他們出了紅牌的人,在工作上?朋友?家人,我對你們出了那么多次的紅牌你們一次次的原諒我,我真的知道自己錯了,對不起。當(dāng)周老師講演講的時候我真的是用心用心在用心去聽了,因為我好怕站在那個臺上會讓我無法呼吸,真的好恐怖,我一直都在對自己說什么時候才能找到我人生中第一個上去的舞臺了,我不知道還有多久,我不管站上去的原因我想周老師說的很對我就是對自己沒有信心,打不開心扉,永遠(yuǎn)躲在那扇門的后面卻不敢把門打開去面對那一切,我相信在聽了這課我會勁我最大的努力在最短的時間里找到我的第一個舞臺勇敢的站上去面對大家,不會讓周老師失望,也不會讓大家失望的。
當(dāng)妮總監(jiān)和我們說銷售時,我又很多不懂,因為我本來就不是很懂銷售,銷售看起來簡單,有人會說不就是買東西嗎,有什么難的,但我不這么覺得,要用華麗的語言說服顧客,等等,當(dāng)總監(jiān)把銷售說完后我真的是頭大,什么都不懂,但是我相信我可以慢慢的去學(xué)習(xí),去積累知識。在下一個環(huán)節(jié)中是報數(shù),小小的報數(shù),就有這么難,可知我們從來就沒有在乎過報數(shù),在公司里每天早上開晨會都在報數(shù),但又有誰去認(rèn)真的報數(shù)了,我猜是沒有的,也沒有人在報數(shù)的時候緊張害怕,當(dāng)這個環(huán)節(jié)開始的時候我們是一次次的報錯,失誤,當(dāng)報數(shù)有懲罰的時候每個人是那么的緊張,害怕報錯,說真的這些小事只要我們在平時用心去在乎每一件小事就像報數(shù)一樣,當(dāng)你在面臨這個的時候我相信你不會在害怕緊張,所以說在生活中很多小事都要用心去做,不要等它來臨時在去害怕。
內(nèi)訓(xùn)的最后一天,這天晚上每個人是那么的激動緊張每個人盼望的心態(tài)都不一樣,有人在為這天的PK緊張,有人在想最后一晚熬過去后天網(wǎng)上就可以睡好覺了,等等。
在我們進(jìn)場的時候們每個人都知道今晚的內(nèi)訓(xùn)內(nèi)容是PK有三個環(huán)節(jié)每個人都知道二個,一個是演講,一個是背誦,還有一個沒有人知道,當(dāng)王總在宣布還有一個是吃西瓜的時候很多人都傻了,當(dāng)吃西瓜開始的時候每個人都拼命的吃,吃都后來也吃不進(jìn)了,在這個環(huán)節(jié)里我真的是放開了肚皮再吃,在全場我敢說我吃的最快最多最狠,我要是排第二,我相信沒有人難排第一。最后我們隊拿了第三的好成績。讓我也非常的滿意。
在下面的二個PK環(huán)節(jié)中我真的我羨慕他(她)敢站在那個講臺上去,不管成功與否,我相信他們是最棒的,他們站在臺上說出自己的心聲是那么的讓人感動,我的眼淚也一直在往下流,真的好感人,就像王總說的一樣“真感情好文章”三天的內(nèi)訓(xùn)很快就過去了,當(dāng)?shù)诙y去公司上班,快下班的時候有位家人問我,說你有沒有感覺好像少了什么啊,我說是的,少了內(nèi)訓(xùn)給我們帶來的激動和興奮了,今晚就沒有那樣的激情過一夜了,說真的我真的好期待下次的內(nèi)訓(xùn)快點到來,我真的學(xué)到了很多,有人說我被了,我想他們在內(nèi)訓(xùn)的期間是抱著無所謂的態(tài)度過來的,要是這樣還不如在家里睡覺,既然來了得到學(xué)到,所以我們隊的隊名就是得學(xué)隊,雖然我們在最后沒有拿到第一,但我們也付出了,拿到了第三名,也很不錯了,分?jǐn)?shù)第幾并不重要,重要的是我們在這三天里24個小時是否真正的得到學(xué)到了,這才是第一,我相信每個家人都會期待下次的內(nèi)訓(xùn)。因為我們時刻準(zhǔn)備著,課上完了,接下來就是我們自己去領(lǐng)會去思考去學(xué)習(xí)的時候了,加油親愛的家人們我們一起肩并肩走下去。
講師培訓(xùn)的心得體會6
期待的心情外加五點多的暴風(fēng)雨叫醒了我,讓我成為了第一個簽到的第二期商業(yè)講師班的學(xué)員。因為有前期的作業(yè)與網(wǎng)絡(luò)交流,同學(xué)們都像回家拉家常似的聊上了。
一天課程下來,總結(jié)心得如下:
1.內(nèi)容可以簡單理解成,樹立信心:商業(yè)培訓(xùn)師有著不錯的收入,目前市場的水平比較低,在廖衍明老師的帶領(lǐng)下,大家都可以在這個市場上擁有自己的一片天地。雖然我不是沖著成為商業(yè)講師來的,但是聽了這種可能性,我覺得自己在企業(yè)內(nèi)部開發(fā)出像商業(yè)講師般質(zhì)量的課程也仿佛近在咫尺。
2.案例模仿與演繹:通過2個練習(xí),真真切切地感受了五行訓(xùn)練法的力量。大家都很投入,所以都能看到大家在各自的起點往前進(jìn),這種互相學(xué)習(xí)互相促進(jìn)的感覺真好!
3.下午在進(jìn)入關(guān)鍵的課題選定,分組時,可能也是由于身體原因,我已經(jīng)完全不在狀態(tài)。迷迷糊糊中我放棄了QC小組長的課題,選擇了貌似與我接下來想要研究的心理學(xué)有關(guān)的壓力與情緒管理。用如果……就……的方式對自己的課題進(jìn)行分析的討論中,我……想早退……深刻反省。美亞酒店手機記錄下這段心得,喝完藥休息!明天繼續(xù)努力。
睡完一覺醒來發(fā)現(xiàn)群里熱鬧的很,居然出來了排分榜!居然我遲交作業(yè)了!還以為都是今天12點前呢……努力回憶昨天的內(nèi)容!昨天是課程的第二天,8點50分走在路上碰到任大哥和阿堅,阿堅果斷地決定不去拿落下的發(fā)票打車上課,九點準(zhǔn)點踏入教室,SAFE!沒遲到。出門前還在想該治治我的拖延癥了,卻又一次趕上最后一秒長不了記性了。
商業(yè)講師是教育的范疇,教育要引發(fā)興趣,普及常識,更重要的是形成知識結(jié)構(gòu)(也就是世界觀)。怎樣形成講師自己的知識結(jié)構(gòu)?老師教我們,一定要大批量地讀書,開闊眼界。
怎樣能在有限的時間內(nèi)完成大批量閱讀?老師說,翻快一點。一本兩三百頁的書要的閱讀時間為2個小時,因為花2小時閱讀與花2星期閱讀的效果在2年后是一樣的。只有這樣才能吸取大量的信息。
這是讀書的第一步,大量閱讀,不求甚解。
通過這一步,可以判斷這本書值不值得讀第二遍,如果值得,再進(jìn)入第二步的細(xì)讀。
第二步,是摘蘋果的過程,并形成結(jié)構(gòu),清晰定義。摘錄筆記(包括頁碼),分類整理,并繪出思維導(dǎo)圖,形成自己的框架。
書中有自己的知識框架,但是自己需要的是書中的知識,將知識填入自己的知識框架中去(可借助工具blumind)。只有當(dāng)書中的框架自己無法超越時,才暫時追隨書中的框架。老師把這個過程比喻成摘蘋果,從別人的.蘋果樹上摘下蘋果,掛在自己的樹上。
第三遍,按照自己的知識框架,在電腦中輸入書中的具體內(nèi)容,形成PPT課件。在此同時也對書中的內(nèi)容進(jìn)行了鞏固與強化。
課堂上,我們還做了第一遍閱讀(速讀)的練習(xí)。強迫自己1個小時內(nèi)讀完100頁,然后做分享。
練習(xí)中表現(xiàn)出好的閱讀習(xí)慣的兩位在分享時分享的是他們所看到的知識結(jié)構(gòu)。不過,不管閱讀習(xí)慣多不好,大家都分享了書中可圈可點的部分。老師提醒,閱讀時,最重要的是看書中好的地方,最怕的是花了錢又花了時間卻只看到了不好的地方,看不到(不是沒有)好的地方。
回到家里要繼續(xù)練習(xí)大量閱讀,并完成第二步與第三步。趁著一個星期的病假,趕緊讀書!
講師培訓(xùn)的心得體會7
昨天,我們在集團培訓(xùn)顧問周老師的指導(dǎo)下進(jìn)行了一整天的緊張培訓(xùn),經(jīng)過培訓(xùn)后,我發(fā)現(xiàn)自己對培訓(xùn)講師這個崗位有了新的認(rèn)識。我認(rèn)真地去整理了一些作為講師應(yīng)該具備的資質(zhì)。并決定要不斷學(xué)習(xí),彌補以往不足之處,爭取做個內(nèi)外兼修的好講師。
內(nèi)外兼修好講師
在我的認(rèn)知里,我對講師的主要職責(zé)就是:講課。講師能生動有趣,深入淺出的教授學(xué)員們知識即可。其實這種觀點過于片面了,一名優(yōu)秀的講師不僅需要專業(yè)的知識,扎實的功底等能力,還應(yīng)具備遇到突發(fā)狀況的處理能力。
講師在臺上語言、神態(tài)、動作、眼神、聲音等各方面的因素都能直接影響培訓(xùn)效果。
我以前一直對會務(wù)工作是抗拒的,經(jīng)培訓(xùn)后,我發(fā)現(xiàn)忽略掉的東西太多了。細(xì)到臺上每一個動作的配合,大到整個會議的順利進(jìn)行,都需要很多的技能去支持。
與時俱進(jìn)的'的學(xué)習(xí),結(jié)合現(xiàn)代科技教學(xué),這些都是講師需要去一一修煉的地方,昨天的課程就猶如當(dāng)頭棒喝,讓我對今后的規(guī)劃有了新的方向。
有效傳遞信息
以往的培訓(xùn)經(jīng)歷里,總是在有限時間內(nèi)把知識點盡量灌輸?紤]更多的是自己能講多少,而忽略了學(xué)員能接收到多少。
周老師的課程里面更多的是訓(xùn)練。課程讓我印象最深的一句話是:訓(xùn)而不練不會做,練而不考做不好,考而不管不長久。表達(dá)出了學(xué)員們出了課室門口就忘記所學(xué)的知識的一個普遍現(xiàn)象。
輸入了就要學(xué)會輸出,以后我會在課程編排下的訓(xùn)練這一環(huán)節(jié)下苦工,讓學(xué)員真的能在課堂帶走點知識。一個好的老師不是你在臺上講了多少,是學(xué)員離開后接收了多少。
現(xiàn)場演練
邏輯要清晰,關(guān)系要環(huán)環(huán)相扣
要能讓學(xué)員更好理解,除了表達(dá)方式要通俗易懂外,更重要是在上課的邏輯要慎密。內(nèi)容要鮮明,去除無謂花俏的東西。無論在ppt上還是內(nèi)容以及動作上,沒有直擊要點的都是扣分的,每一個內(nèi)容、每一個動作都要有目的、有意義。
在課程內(nèi)容的設(shè)計要環(huán)環(huán)相扣,帶動學(xué)員的思維,引導(dǎo)學(xué)員理解課程中的邏輯。
理解才是最好的記憶
昨天的課程還有一點讓我印象很深刻,以往我們都是事先寫好講稿,然后盡量把講稿的內(nèi)容輸送給學(xué)員們。
而周老師要求我們先演練后看稿,教我們理清當(dāng)中邏輯,演繹自我。
前者總是不夠游刃有余,原因就在于講稿本身給我?guī)砹司窒扌浴:笳吣茏屛以谂_上更從容,更能自然演繹其中的內(nèi)容在演繹上面。
講師培訓(xùn)老師及學(xué)員合影
以上是我對這次講師培訓(xùn)的一點心得,希望在今后的日子,開始有方向地培養(yǎng)自己,向內(nèi)外兼修的方向努力,對提升自己這個事情上要學(xué)會斤斤計較。人先自助,再得人助,后得天助就如有神助。先好好充實自己,積累更多經(jīng)驗,讓自己發(fā)揮出更大的價值。
講師培訓(xùn)的心得體會8
當(dāng)我剛剛走上教師這個崗位的時候,我特別高興,因為我擁有了好多人都夢寐以求并受人尊敬的職業(yè),同時對自己的生活充滿了希望。當(dāng)朋友,親戚們說,老師都懂的教育自己的孩子,我在暗暗自喜。當(dāng)我參加了濮陽縣第二期家庭講師后,我哭了,哭我的無知,哭我的自大,哭我的可憐。原來在教育面前,我并不富有,只是一個臨街乞討的乞丐。我懂得教育我的學(xué)生,我卻不懂得教育我的孩子,因為在生活中,人有很多角色,我卻只記住了教師這個角色,忘記了我還是一個孩子的母親。孩子回到家,他本想享受一下母親的呵護和關(guān)心,卻只是受到教師對孩子的教育。試想你是那個孩子,你能不崩潰,能不叛逆嗎?可見,孩子叛逆,是家長逼出來的。作為老師的我,為了自己的學(xué)生和孩子,更需要學(xué)習(xí)家庭教育。下面我就談?wù)勥@幾天學(xué)習(xí)家庭教育的心得。
我們知道,任何職業(yè)都有上崗證,但“家長”的“職業(yè)”沒有。而且一旦上崗,永遠(yuǎn)不會因為不合格而下崗,辭不了職,也退不了休。任何產(chǎn)品都有說明書有,但孩子沒有。一對沒有上崗證的父母,教育著沒有任何說明書的孩子,這就是目前親子教育的現(xiàn)實。這也許正是我們付出一些慘重代價的原因吧?簡單的把孩子養(yǎng)大,動物與生俱來的本能。復(fù)雜的把孩子養(yǎng)大,沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗和方法,還必須成功。這要求家長既要有責(zé)任心,還要懂教育。
首先,了解世界發(fā)展的趨勢,跟上教育發(fā)展的形勢。我們來看看教育的現(xiàn)狀,現(xiàn)在的孩子是很難教育的,整個世界都在提倡提前消費,刺激消費,確實跟之前的計劃消費相比,大大的提高了經(jīng)濟的發(fā)展,但是國民都消費瘋了,整個社會都很浮躁,都在攀比。這只能說中國的教育發(fā)展沒有跟上經(jīng)濟的發(fā)展。對此,中國的教育體制必須改。雖說早就提倡素質(zhì)教育,但是高唱素質(zhì)教育的口號,應(yīng)試教育卻做得扎扎實實。所以這個艱巨任務(wù)就落在了我們這輩家長及教師身上。
再看,了解孩子成長的規(guī)律,跟上孩子成長的步伐。我們來看看孩子們的現(xiàn)狀,信息時代動搖了父母的權(quán)威地位。獨生子女時代給教育帶來挑戰(zhàn);物質(zhì)生活豐富,精神生活匱乏;社會多元,隨時面對選擇;性發(fā)育提前,性教育滯后;應(yīng)試教育帶來巨大壓力。所以我們總說孩子叛逆,其實是家長沒有跟孩子一同成長導(dǎo)致的。因此需要家長寫孩子成長日記,不斷反思,多與孩子溝通,這樣才不至于落后。
面對世界的發(fā)展和孩子的成長規(guī)律,這就需要家長在實施家庭教育理念時,遵循以下幾點:
1. 愛
李琳曦教授曾說過,人是不會被改變的,除非感受到愛與關(guān)懷?梢,愛是家庭教育的開始。那么什么是愛,家長又該如何去愛?
愛是一門學(xué)問,愛是一門藝術(shù),愛是需要學(xué)習(xí)和培養(yǎng)的一種能力。先獲得這種能力,然后再把這種能力轉(zhuǎn)化為智慧,因為愛是需要智慧的。這種轉(zhuǎn)化需要家長在家庭教育中不斷學(xué)習(xí),不斷反思,不斷嘗試,總結(jié)經(jīng)驗,內(nèi)化為家庭教育的智慧。
愛是平等的愛,不是居高臨下的愛。只有平等,孩子跟父母才能暢所欲言,父母才能走進(jìn)孩子的心里,成為孩子的朋友。居高臨下的愛,只能適得其反。
愛是無私的,不求回報的,無條件的,凡是有條件的愛都是“假愛”。這里說的“假愛”,不是說父母裝出來的愛,而是家長不知道如何運用正確的方法,表達(dá)自己的愛。所以要做到真愛,除了要付出真心的愛,還要懂得表達(dá)愛的正確方法。例如:大部分家長都會關(guān)心孩子的學(xué)習(xí),好多家長一到期末考試就會說,如果這次考多少分,就會得到什么獎勵之類的話。關(guān)心孩子學(xué)習(xí)是愛孩子的表現(xiàn),但是這種做法是有條件的愛,會讓孩子覺得是在為父母考試。孩子并沒有感受到這種愛,反而讓孩子認(rèn)為父母只愛他們自己。
愛是由被愛方?jīng)Q定的,就是當(dāng)你愛別人時,能讓對方感覺到你的愛,同時也能獲得別人對你的愛,總之只有被愛方接受愛感受愛并付出愛,才是一份完整的愛。因此你當(dāng)付出了愛,對方?jīng)]有感受到時,你就應(yīng)該反思,你付出愛的方式對不對。
愛不是溺愛。溺是淹沒的意思。試想你的愛就像水,你把孩子淹沒在水里,這時孩子就會在水里掙扎,但是你還是不停地把孩子往水里按壓。其結(jié)果有兩種,一種是孩子被淹死在水里;另一種結(jié)果是孩子掙扎出水面后,一定會報復(fù)那個把他按在水里的人?纯唇裉斓腵富二代們,他們是溺愛最典型的犧牲品。
2.尊重
尊重孩子的人格,可以培養(yǎng)孩子的自尊心,形成良好的自我感覺、積極心態(tài)。孩子只有受到父母尊重,才會尊重父母,相信父母,與父母親近,俗話說親其師,信其道。這樣你的家庭教育才能實施。
例如:一次婚宴上,有兩個母親都帶著10歲左右的女兒。當(dāng)婚禮還在進(jìn)行,婚宴還沒有開始的時候,兩個女孩幾乎同時伸手去拈桌上的菜吃。母親甲:悄悄地拉了拉女兒的后衣襟。
母親乙:用筷子敲女兒伸出的手。同樣問題,不同動作,不同結(jié)果。母親甲,尊重孩子,朋友般的提醒。母親乙,家長式教訓(xùn),傷孩子自尊。動作是無聲的語言,家庭教育就在我們的動作中。人類最不能傷害的就是自尊。一流孩子用眼神教,二流孩子用語言教,三流孩子用棍棒教。所以在在家庭教育中,多與孩子用眼神交流,鼓勵的眼神,欣賞的眼神,信任的眼神等等;少用言語進(jìn)行嘮叨型教育,孩子們的要求不高,只希望家長能站在他們的立場上靜靜的傾聽,然后給他們一個安慰的擁抱;杜絕用棍棒教育。如果在家庭教育過程中,你打罵了孩子,那么你的家庭教育就已經(jīng)失敗了。
3.接納
孩子需要理解,需要無條件的接納。理解的前提是了解,了解的前提是尊重。我們不僅要接納孩子的優(yōu)點,還要接納孩子的缺點。著名詩人雨果說:世界上最寬闊的是海洋,比海洋寬闊的是天空,比天空寬闊的是人的胸懷。學(xué)習(xí)好的孩子需要愛,學(xué)習(xí)不好有問題的孩子更需要愛,更加需要家長的理解和包容。
我們來看看下面這個例子,例如:家長宋說,我和三個好朋友經(jīng)常帶孩子一塊玩,我兒子好多時候不如其他孩子表現(xiàn)好,比如背古詩、識字,人家都會他不會,每次我都?xì)獾么蚝⒆,打完后孩子哭,我也心痛得抱著孩子一起哭。我的兒子是不是有毛病?我該怎么教育我的孩子?(來訪者的兒子3歲半,另三個孩子一男兩女,最小四歲,最大四歲半。)在這案例中,家長宋不懂孩子的成長規(guī)律,盲目攀比,過高期望,虛榮心強,方法粗暴。首先應(yīng)該接納孩子的不足,孩子身上出了問題,然后再從家長身上找原因。先改變家長,再改變孩子。因為李琳曦教授曾說過,接納是改變的開始,誰痛苦誰先改變。
講師培訓(xùn)的心得體會9
喬·吉拉德是世界上最有名的營銷專家,被吉尼斯世界記錄譽為“世界上最偉大的推銷員”。他制作、發(fā)放營銷賀卡的故事成了企業(yè)界拓展市場的經(jīng)典例子。他認(rèn)為所有已經(jīng)認(rèn)識的人都是自己潛在的客戶,對這些潛在的客戶,他每年大約要寄上12封廣告信函,每次均以不同的色彩和形式投遞,并且在信封上盡量避免使用與他的行業(yè)相關(guān)的名稱,盡量淡化自己汽車推銷員的身份。
1月份,他寄給所有認(rèn)識的人的信函是一幅精美的喜慶氣氛圖案,同時配以幾個大字“恭賀新禧”,下面是一個簡單的署名:“雪佛蘭轎車,喬·吉拉德上。”此外,再無多余的話;即使遇上大拍賣期間,也絕口不提自己的買賣。2月份,信函上寫的是:“請你享受快樂的情人節(jié)。”下面仍是簡短的簽名。3月份,他仍然找個理由給予節(jié)日的祝福,然后是4月、5月、6月不間斷地送去祝福。
這樣一來,每年就有12次機會,使喬·吉拉德的名字在愉悅的氣氛中來到這個家庭。喬·吉拉德從來沒說一句:“請你們買我的汽車吧!”但這種“不說之語”,不講推銷的推銷,反而給人們留下了最深刻、最美好的印象,等到他們打算買汽車的時候,往往第一個想到的就是喬·吉拉德。這種推銷方式使他獲得了巨大成功,同時也給人們留下了深深的思索:喬·吉拉德為什么把所有和他有過一面之交的人當(dāng)成朋友?為什么只送祝福而絕口不提推銷汽車的目的?
現(xiàn)實生活中,我們都接觸很多人,任何人都有可能成為我們的潛在客戶,如何開發(fā)客戶資源,喬·吉拉德的做法無疑為我們提供了有益的啟示。
一要樹立所有人都是客戶的理念,主動開展工作。喬·吉拉德對所有認(rèn)識的人,不分親疏遠(yuǎn)近,只要進(jìn)入他的視野,那就是他要挖掘的客戶。他的做法告訴我們,必須樹立所有人都是我們客戶的理念,充分利用人脈資源,主動開展?fàn)I銷業(yè)務(wù)。反觀我們的營銷人員,往往抱怨自己認(rèn)識的人少,渠道少,其實關(guān)鍵在于我們?nèi)绾伟阉羞M(jìn)入人際圈的人當(dāng)成客戶,主動去挖掘,借用美學(xué)家羅丹的話, “生活中缺少的.不是客戶,而是發(fā)現(xiàn)。”
二要樹立人情營銷意識和愛心形象意識,爭取客戶信任。目前許許多多的營銷員仍然采用“王婆賣瓜自賣自夸”的銷售方式,一見到客戶就大力宣講我們的產(chǎn)品多么好,能夠帶來多大的利潤;朋友聚會,也是圍繞我們的行業(yè)和產(chǎn)品夸夸其談,久而久之人們就會厭倦。喬·吉拉德決口不提自己的行業(yè)和職業(yè),始終隱瞞自己功利性目的,以一個富有愛心的形象和普通朋友的身份出現(xiàn)在客戶面前,用簡短的祝福溫暖朋友的心靈,給眾多的人留下了深刻的印象,博得了客戶的信任;當(dāng)人們需要產(chǎn)品時再適當(dāng)介紹產(chǎn)品,讓人更覺得可親、可信。用營銷界一句經(jīng)典的語言概括,就是“在推銷產(chǎn)品之前,首先把自己推銷出去。”
三樹立長期營銷的觀念,保持長久的激情。營銷工作需要與客戶建立長期的關(guān)系,保持長久的熱情;半途而廢,三分鐘熱度是難以成功的。喬·吉拉德一年十二個月堅持給所有認(rèn)識的人送卡片,數(shù)量之大,次數(shù)之多,讓人汗顏。這種堅持不懈的行為正像兵書中所講的,“最終決定戰(zhàn)斗勝利的,在于最后五分鐘的堅持,誰笑到最后,誰笑的最美!”
總之,喬·吉拉德卡片營銷的案例告訴我們,要把所有的人當(dāng)成客戶資源,隱瞞推銷動機,選擇正確的方式,堅持長期溝通,將我們的愛心和真誠送給客戶,爭取客戶的信任和支持,服務(wù)營銷業(yè)務(wù)發(fā)展!
講師培訓(xùn)的心得體會10
上午的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)課程在我們的歡聲笑語中結(jié)束了,雖然只有短短的一天半還不足兩天時間,但伴隨著課程的結(jié)束我們也收獲了很多!皠(chuàng)業(yè)”這一詞語在我們的腦海中也重新得到了詮釋,它不僅僅是字面上體現(xiàn)出來的意思。在兩天的課程中,我們經(jīng)歷了無領(lǐng)導(dǎo)小組討論問題、相互自我介紹游戲、企業(yè)模擬生產(chǎn)、創(chuàng)業(yè)主意的產(chǎn)生、創(chuàng)業(yè)者必備的素質(zhì)、SWOT分析方法的運用、SIYB的作用、未來的創(chuàng)業(yè)者優(yōu)勢與劣勢的分析等。而在兩天的培訓(xùn)中影響我最深的兩個培訓(xùn)環(huán)節(jié)是企業(yè)模擬生產(chǎn)與一個創(chuàng)業(yè)者應(yīng)具備素質(zhì)的討論及相互自我介紹游戲。
首先,從企業(yè)模擬生產(chǎn)談起。企業(yè)模擬生產(chǎn)離開不開生產(chǎn)、銷售、策略、消費、公關(guān)等方面組成。而老師讓我們模擬的企業(yè)生產(chǎn)特別簡單,與ERP相比,簡單得不是一點點。雖然只有三個小組,但我們小組整體成績還不錯,獲得了一個銷售額第一的稱號。一個好的企業(yè)離不開好的銷售,我們模擬的企業(yè)雖然在銷售與戰(zhàn)略方面做得比較成功,但是有兩點我們的CEO沒有把控好,就是企業(yè)盈利以后對員工的工資福利與社會的公共關(guān)系處理不太合理。第一、隨著一個企業(yè)的形式發(fā)展得越來越好,但是對員工的福利卻越來越少,如果是真的企業(yè)在實現(xiàn)生活中是沒有人愿意為這樣的企業(yè)工作的。因為員工會覺得不值得,這樣的CEO太沒有遠(yuǎn)見了,只顧自己企業(yè)的利益與發(fā)展,從不考慮員工的生活質(zhì)量與身心健康。第二、我們企業(yè)和其它兩個小組比起來已經(jīng)有足夠多的剩余資金,但是對捐贈,社會的貢獻(xiàn)方面太小了。一點兒也不像一個大企業(yè)的做法。當(dāng)然我們能贏得第一,與我們企業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量優(yōu)質(zhì),進(jìn)入市場從來沒有一個產(chǎn)品是不合格的。也都符合我們企業(yè)走中高端路線的發(fā)展策略。創(chuàng)新意識:我們團隊有一個創(chuàng)新天才,不論什么時候,總是對產(chǎn)品的創(chuàng)新特別熱愛與執(zhí)著。總能在第一時間內(nèi)研發(fā)出最新與最漂亮的產(chǎn)品出來。對我們企業(yè)的銷售額的增加做出了強大貢獻(xiàn)。他同時也對產(chǎn)品的質(zhì)量有完美的追求。團隊協(xié)作能力:我們組雖然只有一個創(chuàng)新性人才,但其它的成員也相互配合,如果我們小組把所有的任務(wù)交給他一個人做,他是根本無法在老師限定的時間內(nèi)完成這么多生產(chǎn)任務(wù)的。同時我們也不可能取得這么好的成績,雖然大部份成員不會也不適合搞產(chǎn)品的研發(fā)與創(chuàng)新,但我們追求大眾的目標(biāo)是一致的,大家的一致意見是先想辦法讓企業(yè)活下來才再去談創(chuàng)新與研發(fā)。如果企業(yè)不能按時交貨,就會形成資源的浪費。這樣的結(jié)果就是最后我們被市場所淘汰。
其次,在相互自我介紹游戲中學(xué)到的。雖然這個游戲非常簡單,就是大家在玩這個游戲的時候要相互介紹,把對方介紹給其它同學(xué),最好的效果是讓第一次見他的人都能夠記得他你就算是成功。在玩的過程中也不是很容易的,因為游戲的背后是對我們溝通獲取對方信息能力的考驗,如果你只是簡單的把它當(dāng)成一個游戲來玩,效果可能不會是太明顯?赡苁芪覀儗I(yè)影響的原因,分成三個小組的同學(xué)在玩這個游戲的時候老師的點評是大家沒有放開的玩,她說我們身為管理學(xué)專業(yè)的`學(xué)生應(yīng)該比其它專業(yè)的學(xué)生更放得開才對,但是從你們身上我并沒有看到。第一、沒有把對方的名字描述清楚,最好能讓所有人都知道是怎么樣拼寫,這樣不至于在下次之再見面的時候而叫不出名字或?qū)戝e對方的名字而產(chǎn)生尷尬,而老師過目不忘的記名字能力更是讓我們都對她產(chǎn)生了另一翻敬意。第二、合理運用聽、說、寫三種方式獲取對方的信息。第三、盡快習(xí)慣你當(dāng)前所在的表達(dá)環(huán)境,不要受氣氛的影響。第四、禮貌問題,克服自己的一些弱點,不良的表達(dá)習(xí)慣,注意自己的無意識行為,這些與你平時參加的活動是離不開的。如果是平時鍛煉太少,很多時候都是因為你自己的無意識而得罪了你的觀眾。通過這個游戲,再一次讓我們看到了我們語言表達(dá)能力的重要性與必要性。
最后,我們討論了一個創(chuàng)業(yè)者必須具備的一些素質(zhì),當(dāng)然并不是具備以下素質(zhì)你創(chuàng)業(yè)就一定可以成功。只能說如果你具備以下這些素質(zhì),你比與你處于同一階段的其它人更具有創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢,同時取得成功的概率要大。我們?nèi)齻小組的總結(jié)如下:最基本的素質(zhì):1、有創(chuàng)辦企業(yè)的動機2、有風(fēng)險承受能力3、有堅忍不拔和處理危機的能力4、有家庭的支持5、有主動性6、有協(xié)調(diào)家庭、社會和企業(yè)的能力7、有決策的能力8、有適應(yīng)企業(yè)需要的能力9、有對企業(yè)的承諾10、有談判技巧11、有終身學(xué)習(xí)的能力與意識。個人必備的素質(zhì):1、身體素質(zhì)要好(連續(xù)工作1兩年不會被累倒)2、有理想3、有愛心4、執(zhí)著與專一5、吃苦耐勞的精神6、社會責(zé)任感7、激情8、個人的應(yīng)變能力9、團隊的協(xié)作能力(畢竟創(chuàng)業(yè)是一個團隊的事兒)10、執(zhí)行力11、對新鮮事物的預(yù)知與感知能力。這就是我們?nèi)齻小組加老師總結(jié)得出來的初步結(jié)論,當(dāng)然一個人不可能同時都具備以上的能力,但是其中一半以上的能力是不能缺少的。
總結(jié):借老師給我們即將畢業(yè)的大學(xué)生提出的意見來簡單總結(jié)一下這篇心得吧,做為一個即將畢業(yè)的大學(xué)生,我們不應(yīng)該忙于去創(chuàng)業(yè),而是應(yīng)該先就業(yè),因為剛畢業(yè)的我們大多數(shù)人還不具備創(chuàng)業(yè)的一些基本條件,創(chuàng)業(yè)的結(jié)果只有兩個字——失敗!但是我們也不可能怕失敗了就不選擇去創(chuàng)業(yè),如果你要選擇去創(chuàng)業(yè),請仔細(xì)考慮清楚創(chuàng)業(yè)與就業(yè)之間的利弊,權(quán)衡二者給你帶來的一系列經(jīng)濟與其它后果,如果你都能承受,那么你就可以立馬下決定要不要去創(chuàng)業(yè)了。老師的意見是先就業(yè),等有了了工作經(jīng)驗,三、五年以后再創(chuàng)業(yè),最后如果發(fā)展得好就把它做為你自己的事業(yè)來發(fā)展。當(dāng)然特別是身處農(nóng)村80、90后有弟弟妹妹和助學(xué)貸款的孩子們,你們更應(yīng)該考慮清楚是否真的急于創(chuàng)業(yè)。最后,我也用06、07、08年曾熱播于全國的一檔商業(yè)選秀欄目《贏在中國》的主題曲《在路上》為結(jié)束我這的篇心得。
創(chuàng)業(yè),為自我的證明;創(chuàng)業(yè),為自尊的生存!
講師培訓(xùn)的心得體會11
20xx 年 10 月 13 日 ,在博興實驗小學(xué)舉行了全縣科學(xué)課堂教學(xué)系列達(dá)標(biāo)活動培訓(xùn)會,我我聽了三節(jié)立標(biāo)課,三節(jié)錄像立標(biāo)課的說課,受益匪淺。
特別是學(xué)生的調(diào)查報告、實驗報告等,讓我對科學(xué)學(xué)科的動手和積累運用有了新的認(rèn)識。對觀摩教學(xué)課堂我認(rèn)識到要想上好科學(xué)課,教師自身的修養(yǎng)就要不斷提高,進(jìn)行自我加壓,要想把科學(xué)課堂上的有聲有色,那么就需要教師與學(xué)生共同參與,課前的準(zhǔn)備,資料的搜集整理等,為上好科學(xué)課打下良好的基礎(chǔ)。課堂放給學(xué)生,學(xué)生才是實驗的主人,在講師的引領(lǐng)下,學(xué)生在課堂上自主提出問題并解決問題,匯報交流結(jié)果,提高了學(xué)生的`情感思維,使他們真正產(chǎn)生興趣,熱愛科學(xué),也使授課教師在不知不覺中完成授課任務(wù)。
聽了一小高飛講師的錄像課說課,使我認(rèn)識到科學(xué)一科,并不只是在課堂上,社會本身就是一個科學(xué)大舞臺,讓我知道了,學(xué)校、家庭、社會三者協(xié)調(diào)才是科學(xué)實踐最有堅實的基礎(chǔ)。最后有高小麗教研員作總結(jié),她只出我們小學(xué)科學(xué)課的課型流程(提問題、猜想假設(shè)、實驗論證、結(jié)論、交流)。
總之,科學(xué)學(xué)科雖小,但我們應(yīng)該把眼光方的長遠(yuǎn)一些。不管是科學(xué)課堂還是實驗實踐,我們都應(yīng)像魚兒入水一樣對待,給科學(xué)一個廣闊的空間。
講師培訓(xùn)的心得體會12
國壽組訓(xùn)之風(fēng)雨彩虹路
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情,我有幸參加了中國人壽保險股份有限公司福建省分公司第4期組訓(xùn)培訓(xùn)班。通過20余天的積極參與和全心投入,我在對壽險的知識、態(tài)度、技巧和習(xí)慣等各個方面都取得了長足的進(jìn)步和可喜的成績,這一切的取得,與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是分不開的,如果沒有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,我就沒有機會參加這樣高水平、高規(guī)格、超強度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示衷心的感謝!
培訓(xùn)班的課程緊張而有序,培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)肅而又活潑;厥纂y忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千,現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:
一、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。第4期組訓(xùn)班有兩條醒目的精神標(biāo)語:一條是——壽險是人才的事業(yè),人才是教育的事業(yè),教育是培訓(xùn)的事業(yè);另一條是——我為壽險而來,我為成功而來,我為理想而來。從培訓(xùn)班一開始我就把它們當(dāng)作我的座右銘,時刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切1只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓(xùn)班為期三周的課程也有效地證明了這一點。第一節(jié)課班主任就要求我們認(rèn)真思考這樣的一個問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望我覺得,首先要明確目標(biāo),樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧,互動的豐采,也要與各個地區(qū)的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點,有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機會,人生能有幾回有什么理由不去珍惜和努力呢積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。總比別人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。
二、養(yǎng)成良好習(xí)慣,體現(xiàn)組訓(xùn)風(fēng)范。
有意練功,無意成功。所謂成功,就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過程。所以,良好習(xí)慣的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。一個人的輝煌,決
不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計,一個良好習(xí)慣的養(yǎng)成,至少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習(xí)才能形成,而即形成的好習(xí)慣,可以陪伴其一生,一流組訓(xùn)的風(fēng)范,要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定,比如椅子及時歸位,上課手機不能攜帶,就餐不得喧嘩,保持四周整潔衛(wèi)生,著裝整齊講究,嚴(yán)格遵守作息時間,嚴(yán)格履行請假手續(xù)等,這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的部隊必然是一支習(xí)慣良好,紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)過硬的部隊。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的,大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的`全新精神來投入,整合舊知識,學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo),同時,我認(rèn)為,良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程,培訓(xùn)班是個很好的提升機會和修正的基地,因為在這里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫助,也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境,無疑會使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。在長達(dá)三周的課程里,我的紀(jì)律是滿分,這與我努力培養(yǎng)良好習(xí)慣是分不開的。組訓(xùn)作為職場的一名管理者與輔導(dǎo)者,自身必須具備光輝與正面的形象,以身作則,用實際的行動來感召和影響伙伴,做語言和行動的雙巨人,這樣才能取得很好的效果。一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成,要從大處著眼,小處著手。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的,因為這是奮斗的方向和期待達(dá)成的境界,但日常生活中細(xì)節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓(xùn)的修練功底,正所謂:細(xì)微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。
三、充實知識教育,提升專業(yè)技能
國壽股份制改革,帶給公司全新的機遇,同時也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強營銷管理,如何迅速有效地拓展市場,如何健全和完善教育訓(xùn)練體系,如何提高營銷員隊伍的整
體素質(zhì),如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實和實踐證明,只有通過專業(yè)培訓(xùn)和規(guī)范教育,提升各級主管和一線銷售人員的綜合素質(zhì),從而提高公司營銷業(yè)務(wù)的核心競爭力,才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講,充實營銷知識教育,提升國壽專業(yè)技能是第4期組訓(xùn)班的核心要求,也是我參加本次培訓(xùn)班對自己的根本要求。
培訓(xùn)班的課程由淺入深,深入淺出,可以體會到是經(jīng)過老師認(rèn)真考慮,
周到安排和精心設(shè)計的。第一周的課程是導(dǎo)入性和結(jié)構(gòu)性的,主要包括組訓(xùn)人員的工作職責(zé)和基本工作模式,壽險營銷團隊的經(jīng)營運作,壽險公司的組織形式與結(jié)構(gòu),國壽的雙成企業(yè)文化,一流組訓(xùn)的風(fēng)范等。第二周課程轉(zhuǎn)入實踐性和具體操作性,包含如何填寫工作日志,如何進(jìn)行活動管理,如何經(jīng)營日志的批閱與指導(dǎo),職場輔導(dǎo)要領(lǐng),團隊亞文化建設(shè)等。第三周課程有:如何安排行事歷,如何進(jìn)行業(yè)務(wù)推動,如何培養(yǎng)企劃力,如何撰寫企劃案,如何進(jìn)行溝通和激勵,營業(yè)單位kpi指標(biāo)分析,職場訓(xùn)練要素,xx版基本法,愛心激勵會和經(jīng)營總結(jié)會等。每一節(jié)課對我來說都是受益匪淺的。其中:李俊勇講師的kpi指標(biāo)分析課具有鮮明的針對性和非常強的實用性。通過對營業(yè)單位各項經(jīng)營成果的分析和解剖,形成系統(tǒng)化的指標(biāo)和規(guī)范化的報表,使生硬和冰冷的數(shù)字產(chǎn)生強烈的視覺沖擊效果,用數(shù)字說話,用指標(biāo)來糾正目標(biāo),用分析來查明問題,用最佳方案來解決問題。這些對原本粗放型經(jīng)營的單位來講,具有相當(dāng)現(xiàn)實的指導(dǎo)意義。業(yè)務(wù)報表體系的建立,不僅要直觀易懂,導(dǎo)向突出,同時盡量做到格式統(tǒng)一,防止工作量過大而影響業(yè)務(wù)報表的質(zhì)量,更重要的是要將可用資源優(yōu)化配置,爭取價值最大化。準(zhǔn)確、科學(xué)、完整也是對業(yè)務(wù)報表的基本要求之一。系統(tǒng)設(shè)立業(yè)務(wù)報表并進(jìn)行指標(biāo)分析的終歸目的是發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。作為一名職場的組訓(xùn),僅有發(fā)現(xiàn)問題的能力是不夠的。只有通過敏銳的觀察和精準(zhǔn)的判斷,將發(fā)現(xiàn)的問題鎖定下來,并運用科學(xué)的方式來分析出問題產(chǎn)生的原因,根據(jù)原因設(shè)計解決方案,只有這樣的方案才能有的放矢。有關(guān)職場訓(xùn)練的7節(jié)課,重點是要提升組訓(xùn)人員的輔導(dǎo)和培訓(xùn)業(yè)務(wù)員的能力。通過輔導(dǎo)和培訓(xùn),將組訓(xùn)所學(xué)的知識有效地轉(zhuǎn)移到業(yè)務(wù)伙伴的身上,并通過業(yè)務(wù)伙伴的展業(yè),將知識轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,從而達(dá)到業(yè)績輝煌組織滿堂的良好效果。怎樣才能有效地訓(xùn)練呢首先要營造溫馨的氛圍,鼓勵全員參與,激發(fā)業(yè)務(wù)伙伴提升素質(zhì),卓越成長的欲望;其次,要以培養(yǎng)能力為出發(fā)點,一切課程的設(shè)置,專題的選材都必需順從業(yè)務(wù)伙伴的需求出發(fā),以創(chuàng)造績效為歸宿。做到需什么練什么,缺什么學(xué)什么。同時,要使伙伴們明白,訓(xùn)練是雙向的交流,是互動的過程,不是傳統(tǒng)的、簡單的教與學(xué)的老模式。專業(yè)知識是組訓(xùn)施展水平的基礎(chǔ)與出發(fā)點,只有把基礎(chǔ)夯實,才能構(gòu)筑起飛的平臺。
四、技巧必不可少,演練實戰(zhàn)是寶
市場如戰(zhàn)常要想贏得戰(zhàn)爭,光有勇氣和膽識是不夠的。保險營銷正處于揚帆啟航,期待變革的大好時期,同時,營銷市場也將狼煙四起,烽火連天。組訓(xùn)作為一名保險教練,除了要讓動運員掌握豐富的知識,端正的態(tài)度,良好的習(xí)慣以外,實用的技巧是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成,必須通過大量的實踐和演練,最后讓市場來檢驗可行度。本次培訓(xùn)班雖然課程上已經(jīng)結(jié)束了,但新的征程剛剛開始。
講師培訓(xùn)的心得體會13
假期學(xué)校對全體教師進(jìn)行了一次培訓(xùn),培訓(xùn)的內(nèi)容主要有高校課堂實施中出現(xiàn)的問題以及解決方法,圣賢教育改變命運,李強老師的職場生存以及如何擁有良好的人際關(guān)系。通過假期的培訓(xùn),我收獲頗多,也了解了很多我不知道的東西。下面就我假期培訓(xùn)談?wù)劚救说囊恍w會:
一、學(xué)高效感悟。
此次培訓(xùn)主要是響應(yīng)分局的號召,對高效課堂進(jìn)行學(xué)習(xí)。所以一開始我們就看了崔其升、樂金才等老師的演講,看過之后我很有感觸,對高效課堂的一些誤解和不懂也有了新的認(rèn)識。崔其升老師說:“個性是成功的奠基石,而我們的孩子恰恰缺少自己的個性、自信、陽光、勇敢!蹦敲慈绾渭ぐl(fā)孩子的個性呢?高效課堂就提供了這樣的一個方法和平臺。高效課堂上學(xué)生有自學(xué)、有個體展示,有組員之間的互動,有自省自覺,這是一個學(xué)生拿主意,思索的課堂,是激發(fā)學(xué)生個性的課堂,也就是學(xué)生獲得成功的捷徑。這就更加堅定了我開展搞好高效課堂的決心。樂老師主要講了三個方面:傳統(tǒng)課堂面面觀、高效課堂層層析、學(xué)案導(dǎo)學(xué)環(huán)環(huán)扣。剖析了傳統(tǒng)課堂與高效課堂的不同之處,高效課堂的優(yōu)勢以及如何利用學(xué)案和導(dǎo)學(xué)案更好的開展高效課堂。傳統(tǒng)課堂上,老師指手畫腳,口干舌燥,學(xué)生無所事事,云里霧里。高效課堂上,老師點撥,學(xué)生自學(xué),老師樂教學(xué)生樂學(xué)。傳統(tǒng)教育下師生關(guān)系冷淡,高效課堂上師生其樂融融。傳統(tǒng)課堂學(xué)生被動接受,高效課堂上老師指導(dǎo),學(xué)生自主探究。傳統(tǒng)課堂上老師一本書、一支筆、一口氣講到底,不分層次,高效課堂上同學(xué)動手、交流、實踐。通過對比,高效課堂的優(yōu)勢顯而易見,高效課堂也就成為了一種必然趨勢,高效課堂勢在必行。最后又學(xué)習(xí)了如何設(shè)計導(dǎo)學(xué)案,如何分組,這都是我今后教學(xué)的一個依據(jù)。
二、學(xué)圣賢教育感悟。
我們學(xué)習(xí)的第二大主要內(nèi)容就是圣賢教育改變命運,主要學(xué)習(xí)傳統(tǒng)教育對人的影響。其中江本勝博士的水試驗對我觸動非常大。實驗表明:思維可以對水有影響,而人類身體里90%都是水,所以思維對身體也會有影響。
人的意念可以改變?nèi)说拿\,極善的意念,就會得到和諧的社會。人類的想法和做法時時刻刻影響世界,所以人類必須說好話、行好事、做好人,人心一定要美好善良。圣賢教育還教育我們,要注重人格,不被物欲左右。要學(xué)會柔順、謙卑、安靜,仁者才是無敵的。在女人必看的一堂課中提到:青年人不宜過順境,中年人不宜過閑境。因次我們時時刻刻都要居安思危,為自己的事業(yè)、理想拼搏。人一切的痛苦之源就是貪,貪心不足,痛苦不盡。人不要有嫉妒心,要懂得感恩,要感激父母的養(yǎng)育之情。孝有很多種,養(yǎng)父母之身是小孝,養(yǎng)父母之心是中孝,養(yǎng)父母之志是大孝,養(yǎng)父母之慧是至孝,我們又能做到哪孝呢?
三、聽李強演講的感悟。
李強老師指出:我們都是為自己工作。如何在職場發(fā)光發(fā)熱,如何在職場有所作為,我們首要想的是:我想從職場得到什么?有良好的薪酬福利、廣泛的人脈、豐富的工作經(jīng)驗。其中李強老師對人脈的分析對我觸動最大。成功是靠別人和自己的努力,成功不是一個人來完成的'。在感恩孝道中李老師提到,愛是一切源動力,愛能產(chǎn)生使命感和責(zé)任感。對父母的愛就是孝道,孝道的行為就是感恩。感恩父母的生,感恩父母的養(yǎng),感恩父母的教。同樣在工作中,批評你的人才是你生命中的貴人。不要埋怨,不要怨恨,別人對你所有的方式和方法都是你教給他的。李強老師講解了如何擁有良好的人際關(guān)系,與人方便自己方便。人與人相處的根本之道是信任,君子與君子以同道為朋,小人與小人以同利為友,人到無求身自剛,人要想有真正的朋友,那你必須首先真誠的對待你的朋友。
通過假期的培訓(xùn),我收獲了很多,在我以后的生活和工作中,這些都是我的指示燈,他們將伴我在我工作之路上走的更遠(yuǎn)。
講師培訓(xùn)的心得體會14
在本月中下旬公司組織了孫安達(dá)老師的講師培訓(xùn),作為一名部門經(jīng)理,我是第一次參加這樣大型的企業(yè)內(nèi)部講師培訓(xùn),并且也是第一次職業(yè)角色,從一名部門經(jīng)理轉(zhuǎn)變?yōu)榕嘤?xùn)講師。
從兩天的培訓(xùn)中我學(xué)到了很多,在公司總辦的要求下所有部門經(jīng)理要完成“百家講壇”的課件準(zhǔn)備及講授,覺得這個工作很簡單,只要按部就班的去完成就可以,可是在經(jīng)過兩天的培訓(xùn)后,我發(fā)現(xiàn)了其實培訓(xùn)工作并不是像之前了解的這么簡單,它是一個很系統(tǒng)化的過程,下面是我對這次培訓(xùn)的心得體會。
1、作為一個培訓(xùn)講師,首先要具備一定的在人前講話的膽量,避免站上講臺之后的緊張和慌張,也要避免不切實際的夸張和囂張,這就需要通過無數(shù)次的鍛煉和不斷的實踐來培養(yǎng),在培訓(xùn)過程中我也聽到了很多有經(jīng)驗的講師將自己不緊張的方法和大家共享,我從中也找到了很多適合自己的。
2、作為一個培訓(xùn)講師,要善于編寫相關(guān)的培訓(xùn)教材和資料,對于培訓(xùn)的內(nèi)容自己本身要具備一定的專業(yè)能力,在培訓(xùn)之前首先對培訓(xùn)的內(nèi)容要進(jìn)行反復(fù)的推敲和琢磨,避免講課時候的跑題,或者因為自己對內(nèi)容的不專業(yè)而詞不答意,并且所有的內(nèi)容要有邏輯性,保證課件內(nèi)容的通貫性。
3、作為一個培訓(xùn)講師,講課的內(nèi)容要生動,要讓參加培訓(xùn)的學(xué)員真正受益,不能為完成某項任務(wù)而培訓(xùn),既然浪費了人力,物力,就需要有明確的培訓(xùn)目的..要讓培訓(xùn)有意義,要適合公司發(fā)展的需要,要適合培訓(xùn)對象的需要。我們要明確我們是為什么而培訓(xùn)?為誰而培訓(xùn)?培訓(xùn)的目的是什么?
4、培訓(xùn)不僅僅是講師的個人表演,而是全員的積極互動參與,所以,做為培訓(xùn)講師,需要掌握好自己和學(xué)員之間的配合互動,要通過培訓(xùn)的各種技巧來醞釀培訓(xùn)的效果,比如講師和學(xué)員的眼神交流,語言交流,肢體交流,議題互動,小組討論等都是培訓(xùn)過程中需要運用和注意的環(huán)節(jié)。并且要有現(xiàn)場的突發(fā)事情的解決能力。
培訓(xùn),在市場不斷發(fā)展變化的今天,不論那種行業(yè)都開始對其進(jìn)行越來越多的投入和關(guān)注,而“講師” 作為幾年前的新名詞現(xiàn)在已經(jīng)逐漸被人們理解和接受,也許是人們漸漸意識到了終身學(xué)習(xí)的重要性,或者是隨著工作的壓力越來越大,競爭的不斷加強,我們都需要通過不斷的為大腦充電才能適應(yīng)工作的需要,充電的途徑主要就兩種,第一為自身的學(xué)習(xí),第二為接受他人的傳授;對個人而言,有人要學(xué)就必須得有人會教, 培訓(xùn)是教的過程,也是學(xué)的過程,對于培訓(xùn)講師來說,應(yīng)該先做到學(xué),之后才能做到教;對于企業(yè)而言,組織和培養(yǎng)一支內(nèi)部的培訓(xùn)團隊很重要,因為現(xiàn)代的企業(yè)為了能夠保持自己的核心競爭力,在激烈的市場中能占有一席之地,就必須通過全方位的發(fā)展來不斷適應(yīng)市場的變化。
講師培訓(xùn)的心得體會15
20xx年9月17日,我校組織了全體教師參加多媒體遠(yuǎn)程教學(xué)設(shè)備使用培訓(xùn) 。培訓(xùn)的內(nèi)容有多媒體遠(yuǎn)程教學(xué)設(shè)備的基本功能、使用與管理以及多媒體設(shè)備在課堂教學(xué)中的應(yīng)用。 這次培訓(xùn)讓我受益匪淺。通過認(rèn)真的培訓(xùn)和自己的學(xué)習(xí),我認(rèn)識到新技術(shù)在教育教學(xué)中的應(yīng)用,不僅能夠提高教師整合課堂教學(xué)的能力和水平,還能夠提高課堂教學(xué)的實例效性。教師不再像以前那樣,單憑一張嘴、一支粉筆、一塊黑板即可進(jìn)行教學(xué),而是綜合應(yīng)用多種媒體技術(shù),利用多媒體和網(wǎng)絡(luò),等電教設(shè)施開展教學(xué)。所以這種教學(xué)必然要打破傳統(tǒng)的傳授式的教學(xué)模式,而構(gòu)建出適應(yīng)信息社會的新型教學(xué)模式來。我深深的體會到了信息技術(shù)與各學(xué)科的密切聯(lián)系,信息技術(shù)今后將成為教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)的重要工具。在新課程改革的形勢下,未來教育應(yīng)溶入先進(jìn)的教學(xué)理念與最新的信息技術(shù),致力于信息技術(shù)在課堂上的有效應(yīng)用,提高課堂教學(xué)效果,沖擊著傳統(tǒng)教學(xué)模式。
培訓(xùn)內(nèi)容和我們平時的教學(xué)工作緊密聯(lián)系,實用性很強。經(jīng)過培訓(xùn),我不僅理解了多媒體遠(yuǎn)程教學(xué)設(shè)備的使用與維護,還掌握了信息資源的獲取方法、處理方法,對信息技術(shù)與課程整合的內(nèi)涵也有了一定的'認(rèn)識。
我認(rèn)為,多媒體教學(xué)設(shè)備只是一個技術(shù),不能以技術(shù)代替思想,技術(shù)是死的,課堂是活的,因此我認(rèn)為,在利用多媒體設(shè)備教學(xué)時新
課程改革中的一些因素應(yīng)該要體現(xiàn)出來,在課堂講解的過程中,不能以老師講解演示為主,缺少學(xué)生活動,課堂主體應(yīng)該是學(xué)生。這要求上課的素材要結(jié)合實際、結(jié)合社會熱點、結(jié)合學(xué)生、讓更多學(xué)生的因素在課上得到體現(xiàn)。
培訓(xùn)在參訓(xùn)的老師的積極提問和主講在師的熱情解答畫下了圓滿的句號,經(jīng)過這次培訓(xùn),我掌握了多媒體遠(yuǎn)程教學(xué)設(shè)備的實用技巧,更深刻地體會到合理地使用多媒體設(shè)備給課堂帶來的高效便捷,在今后工作中,我將結(jié)合自身工作要求用心專研,充分利用信息,技術(shù)手段,服務(wù)課堂教學(xué),盡快優(yōu)化教學(xué)過程提高課堂教學(xué)質(zhì)量。
20xx年10月20日
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