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個人實習心得

時間:2023-04-01 19:37:40 心得體會 我要投稿

2022年個人實習心得

  當在某些事情上我們有很深的體會時,馬上將其記錄下來,這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么心得體會怎么寫才恰當呢?以下是小編精心整理的2022年個人實習心得,僅供參考,大家一起來看看吧。

2022年個人實習心得

2022年個人實習心得1

  文員對于學物流管理的我來說只是一個概念,形式上的概念。對于什么都懵懂的我卻選擇了這個職業(yè)。在實習的這段時間里,我主要負責辦公室文秘。在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務知識,為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ),從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面。

  實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。由于我所在的公司是一家私企,所以我剛開始的工作并不忙,沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間,第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習慣了,每天向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識。剛步入工作崗位,才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的`,F(xiàn)在在辦公室,有閑的時候就會看一些會計方面的書,雖然自己所學的專業(yè)在此時沒有派上什么用場,但我覺得應該多學點,有幾個技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉選擇。

  我上了兩個月的班,在這短短兩個多朋中,曾有幾次想過放棄。也許我是剛開始工作,有時受不了經(jīng)理給的 氣 ,自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細想想,再換個工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。就應該踏踏實實的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經(jīng)驗,現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然以后干什么都會干不好的。我現(xiàn)在的工作,相比其他人來說待遇挺不錯的了,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進入工作,關(guān)鍵是學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺,F(xiàn)在才明白,在校做一名學生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了的事。所以,現(xiàn)在我很珍惜學習的機會,多學一點總比沒有學的好,花同樣的時間,還不如多學,對以后擇業(yè)會有很大的幫助。

  再說回來,在工作中,互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點,就要我一個人在辦公室辦公,偶爾我也會的,大家相處的很好,沒有什么隔閡。有時候有一些不得不處理的事情,去向經(jīng)理請幾小時的假,經(jīng)理也都很體諒,直接就給批假了。這個時候心里很開心;遇到一個如此好說話的經(jīng)理。所以,又感覺工作還是挺不錯的,最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心里上沒有什么額外的,不必要的壓力,可以好好工作,學習。先就業(yè),后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學習,之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的,現(xiàn)在當然是把磨練自己放在第一位。在這一兩個月中,我學到了一些在學校學不到的東西,即使都明白的事,可是剛開始有時還做不好,F(xiàn)在做事,不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長補短,最重要的一點就是 忍 了也就是堅持不懈。我工作的時間雖然不久,可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點,會比以前為人處事了。

  人生難免會遇到挫折,沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上,技術(shù)性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復的工作,因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在,與上司溝通不好;上司給的X份工作感覺吃力,難以勝任;對瑣碎重復的工作感到怨煩;與上司發(fā)生爭執(zhí);情感方面。

2022年個人實習心得2

  時光飛逝,一轉(zhuǎn)眼,我在人民醫(yī)院檢驗科的實習已經(jīng)有3個月,回顧自己在實習階段所經(jīng)歷的點點滴滴,心里面百感交集。原本迷茫與無知,現(xiàn)如今確定方向,第一次被人喚作醫(yī)生時的欣喜,第一次學會操作儀器以及獨立進行各種檢驗工作時的快樂,還有實習醫(yī)院領(lǐng)導老師們無私的關(guān)心及教導仍歷歷在目,至今仍讓我為之感動。現(xiàn)在,我來這個工作的地方已有三月,心里有有許許多多感悟,就讓我來分享一下。

  實習是一件很具意義的事情,在實習中能夠?qū)W到書本上沒有的知識,增加社會實踐能力,我們必須在實踐中來檢驗自己所學的知識,盡管有時候會認為,書本上的知識根本用不上,但是,具備了知識也就等于具備了學習的能力,所以,我想實習的.目的不是為了畢業(yè)證,而是為了獲取知識,獲取工作技能,換句話說,在學校學習是為了能夠適應社會的需要,通過學習保證能夠完成將來的工作,為社會作出貢獻,然而走出大學這個象牙塔步入社會,必然會有很大的落差,特別是醫(yī)學這一相對而言特殊的行業(yè),理論與實踐的差距實在是太大。因此,能夠以這一年的實習來作為緩沖,對我而言是一件幸事,通過實習工作,了解到工作的實際需要,使得學習的目的性更明確,得到的效果也必然更好。實習是對理論學習階段的鞏固與加強,也是對檢驗技能操作的培養(yǎng)和鍛煉,同時也是就業(yè)崗前的訓練。盡管這段時間不是很長,但對每個人都很重要。剛進入檢驗科,總有一種茫然的感覺,對于檢驗工作處于比較陌生的狀態(tài),也對如何適應這樣的新環(huán)境感到迷茫。慶幸的是,檢驗科帶教老師們耐心的講解,讓我很快地熟悉了工作流程,老師們傳授的豐富經(jīng)驗,也讓我對于檢驗這一專業(yè)有了更加深入的認識,我了解到許許多多在學校無法學到的更加具體的檢驗知識。檢驗是一門需要十分的認真和仔細的專業(yè),盡管在未進入醫(yī)院之前也有所了解,但是真正進入科室后,感觸又更深了。相對于醫(yī)院其它科室而言,檢驗科不是一個大科室,但它有若不可或缺的作用,檢驗科工作人員就像是臨床醫(yī)生的眼睛,責任重大,我們所得到的每一個結(jié)果都與病人能否得到及時的治療息息相關(guān)。在實習的過程中,我謹記著認真、仔細四字,對于每一個經(jīng)手的標本都做到了按照規(guī)定流程細致處理,不出差錯。因為我知道,這不僅是為將來養(yǎng)成良好的工作習慣奠定基礎(chǔ),更是對病人的負責。因為有了這一年的檢驗科實習經(jīng)驗,我們才更全面而深刻的了解了認真仔細對于檢驗這份工作的重要性。在這段短暫的實習時間里,我獲益匪淺,實習期間的收獲將為我們今后工作和學習打下良好的基礎(chǔ)。

  無法用言語簡單準確和清晰的地概括我此刻的感受,在以后的幾個月里,我將以更積極主動的工作態(tài)度,更扎實牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識,走上接下來工作崗位。

2022年個人實習心得3

  20xx年酒店管理實習報告前言根據(jù)旅游管理專業(yè)教學計劃,20xx年9月-20xx年3月,我在上海吉臣酒店進行為其6個月的專業(yè)實習,實習崗位分別為前臺接待、餐飲服務和客房管理。通過實習,鞏固了所學的專業(yè)知識,了解了酒店管理的基本職責和各崗位的工作流程,掌握了酒店管理服務工作的基本技能,在實踐中找到了理論知識與實際操作的結(jié)合點。作為一名旅游管理專業(yè)的學生,實踐工作雖然勞累,但同時也帶給我更多的思考。

一、上海吉臣酒店簡介上海吉臣酒店座落于靜安區(qū)、長寧區(qū)和普陀區(qū)三區(qū)交匯的中心點——曹家渡商圈,與中山公園商業(yè)圈、靜安寺商業(yè)圈毗鄰。距南京西路商務區(qū)、上海展覽中心僅2公里車程,周邊高檔餐飲、購物、娛樂、休閑設(shè)施完善,是高品質(zhì)商旅人士的理想選擇。 酒店擁有設(shè)計時尚、高雅的各式客房,并特別設(shè)有高級樓層、商務樓層、日式樓層、無煙樓層、行政樓層。高速因特網(wǎng)接口,國際衛(wèi)星多頻道、液晶掛壁式寬屏電視,國際國內(nèi)長途直播電話,客房內(nèi)保險箱,迷你酒吧,全套豪華洗浴用品以及人性化的服務為您的商旅平添一份溫馨、舒適。 位于酒店一樓的歐式咖啡西餐廳,其優(yōu)雅的`氛圍,可為客戶提供融合多樣飲食文化并廣受歡迎的各國料理,有自助式早餐、全天候的餐點、主題式自助餐,維多利亞及法式零點美食,并適合舉辦如生日派對、歐式溫馨婚禮或團隊聚餐等各式活動。舒適的環(huán)境、美味的餐點將帶給顧客難忘的體驗。 由香港頂級餐飲品牌--皇上皇餐飲集團奉上正宗港式粵菜及東北經(jīng)典名菜,知名港廚的精湛廚藝更是非同凡響,精致美味的日式料理可讓客戶領(lǐng)略到東瀛風情。

二、實習崗位與內(nèi)容

(一)酒店前臺接待

1、早班工作流程化妝,簽到—了解住宿情況及重要事項——交接班(了解房態(tài)、清點帳目及小賣部商品,仔細閱讀交班本)——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務。隨時與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間)——配合收銀向詢問客人是否續(xù)住,關(guān)注客人消費情況,保證房間帳戶有足夠押金,幫助客人辦理續(xù)房手續(xù)——接待賓客(以退房為主)——工作午餐——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準確,接待賓客(重點催收房費)——做交接班準備。

2、中班工作流程交接班,清點帳目,了解白天住宿情況以及預訂情況,掌握押金余額不足的房間,跟進上班未進事宜——接待賓客(重點催收房費)——工作晚餐——協(xié)助前臺收銀催房費,并跟進餐券發(fā)放事宜——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準確,整理預訂——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務。隨時與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間),18:00以前完成押金催收工作——做交接班準備。

3、夜班工作流程交接班,清點帳目,了解白天住宿情況,掌握押金余額不足的房間——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務,隨時與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間)跟進上班未進事宜——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準確。提取房費、注明余額,處理手工帳目,按類別填寫繳款單,保證一天的營業(yè)收入全部上交財務。電腦過帳,打印制做報表——對前臺日常單據(jù)及表格進行整理、歸檔和補充,整理和補充小賣部商品,做好話務監(jiān)控和相關(guān)記錄,打掃前臺內(nèi)部及大廳的衛(wèi)生——檢查叫醒服務記錄,為當日預訂進行排房并及時與樓層溝通——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)正確,并做好交接班準備。

(二)酒店餐飲服務

1、迎賓、問候客人:當一切準備工作全部就緒后,要在預訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當客人來到時,要微笑地問候客人,知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。

2、拉椅讓座:當客人進入房間后,要主動為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座,但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務。有小孩子的,要主動詢問是否需要嬰兒椅。

3、派送香巾:將已折好的香巾放入香巾托,服務于客人。

2022年個人實習心得4

  在慢慢的學習與進步中,我的實習周期也已經(jīng)xx個月了。在這一月里,我收獲頗豐,不但把以前所干的事情干得越來越好,越來越熟練,和同事之間的關(guān)系也相處的越來越融洽了,另外,帶我的xx老師還帶著我跑了銀行,教我支票的填寫規(guī)范,現(xiàn)金日記賬,銀行日記賬的登記方式,填錯后如何更正等等。雖然這些大學里的老師都有教過我們,但經(jīng)過xx老師邊講解邊操作給我看之后,我掌握的更好,理解得更深刻了。

  這一月開始,我慢慢開始接觸了一些真正意義上的會計知識,并將其轉(zhuǎn)化到實踐中去。我接觸了現(xiàn)金日記賬,銀行日積賬以及紅字更正法的實際操作,但都是xx老師在做,我在旁邊慢慢地學。

  這月我還幫公司收發(fā)了很多快遞,由于我及時地聯(lián)系快遞,正確地填寫單子,為公司提高了辦事效率,也受到了公司同事的贊許。

  實習,雖然不是真正的工作,但卻是我工作生涯的一個起點,也是從學生過渡到工作人士的一個不可或缺的必經(jīng)階段。

  早上,我基本能保證提前到公司,在開始工作的前一段時間,幫老師的桌子收拾一下,然后再拖一下辦公室,讓老師工作得更舒適,心情更愉快,也能多教我一些東西啊。

  中午的時候,我會幫同事一起訂飯,按他們各自的口味叫了不同的飯菜,同事也對我訂的飯菜挺滿意。下午,公司有快遞發(fā)的時候,我會負責聯(lián)系快遞,并填寫快遞單后及時發(fā)件,受到了領(lǐng)導的好評。

  這一月基本是在忙碌和瑣碎中度過的,不過雖然是一些瑣碎的小事,卻和學校里一直和書打交道很不一樣,我感覺有一種新鮮感,每一件小事都需要我親歷親為,通過付出自己的勞動換來的成果很有價值,也很值得。

  實習是讓我們更好的認識到工作是該如何的去做的,同時也讓我意識到,要做好一名會計,不但需要認真嚴謹?shù)娜プ鍪虑椋瑫r也需要不斷的去學習,去進步才行,這次實習,我也是收獲很大,有一些感悟體會。

  會計的工作讓我明白,要去做好,需要付出很多,同時也會學到很多的東西,以前覺得會計的工作是比較輕松的,但是在學校的`時候我也是感受到,要做好會計不簡單,真的下到崗位就發(fā)現(xiàn),的確是挺難的,我也是不斷的去跟著同事學,積極的去做好本職工作,讓自己有更大的收獲,同時也是在工作里發(fā)現(xiàn),和學校實操是有一些區(qū)別的,每個公司的情況是不同的,而且做事情的過程之中,一些對接,一些流程會有一些區(qū)別,我也是漸漸的熟練之后,才能把工作做得好。

  學習不能停止,自己的經(jīng)驗不足,那么就要多和同事去交流,不懂的問題也是要多去問,我也是在實習里同事教我的時候,認真的去聽,不太清楚,或者有疑惑的地方會多問,并且我也是在實習里感受到,如果自己停止了學習,可能以前會的事情能做好,但是遇到新的就不行了,而且一些問題的出現(xiàn)也是處理不了,不能覺得在學校學習了那么多就夠了,其實還有很多的方面是可以去提升的,特別是實際的工作方法,要做好需要有方法。

  實習而今也是結(jié)束了,回顧實習里頭經(jīng)歷的,我也意識到,在職場上,做了多少,付出了多少并沒有那么的重要,最重要的是你做出來的成績?nèi)绾危挥薪Y(jié)果是好的,那么之前的付出才是真的有用,我也通過學習,通過自己認真的工作,得到了大家的認可,讓我也感受到,做好一份會計工作,不簡單,但積極的去做了,也是能做出成績來的,也要在今后繼續(xù)的去努力進步。

2022年個人實習心得5

  實習過半,在這兩個月的實習中,我感受頗深,我?guī)У氖浅跞甙嗪桶税,剛來的時候,主任告訴我要去帶初三,我感到了很沉重的壓力,生怕自己講不好耽誤學生的升學,所以我一刻也不敢松懈,在備課,講課中都不斷的反思進步。語文是一門學科也是一門藝術(shù),如何幫助他們打基礎(chǔ)并且提高語文素養(yǎng)我想了很多辦法,于是我總結(jié)了一些經(jīng)驗。

  俗話說:“冰凍三尺非一日之寒!闭Z文知識高深莫測,包羅萬象。學好語文并非一日之功,只有長期的積累才能豐富自己的語文素養(yǎng),才能不斷提高自己的語言表達能力和寫作水平。為此我讓學生們每天寫日記積累素材,讓他們看《朗讀者》《一本好書》等經(jīng)典影視作品,同時讓他們養(yǎng)成積累的好習慣,每周上交一次積累本,檢查批改完之后用課前三分鐘做一個簡單的匯報,兩個月的'時間,他們已經(jīng)漸漸養(yǎng)成了這種積累的好習慣。

  落實雙基訓練,語文大部分還是看基礎(chǔ),我們班大部分學生基礎(chǔ)比較薄弱,為了鞏固基礎(chǔ),我每次學完課文以后會自己出一張基礎(chǔ)字詞訓練,用十分鐘左右寫完冰改正,每學完一個單元會有一個單元總結(jié),正確率高的同學獎勵,正確率較低的同學進行談話鼓勵。與此同時,還要強化他們的閱讀水平,每周保持做兩篇閱讀的習慣,利用晚自習給他們講題講答題方法。

  運用靈活的講課方式提高他們的學習興趣,煥發(fā)課堂活力,語文要求背誦的篇目比較多,于是我給他們進行分組pk,調(diào)動學生的背誦,然后輔以文言文字詞翻譯。在講課中,真正把課堂還給學生,例如,在講《范進中舉》時,我讓他們分為兩組,進行情景劇的表演,表演完成以后,讓同學們進行評價,評價的同學們會指出他們哪里表演的不好,哪里的神態(tài)動作不到位,在這種分析中就達到了人物形象的分析。

  學生叫我們一聲老師,我們身上就擔著一份重任,雖然我們是新老師,但是我仍然會投入的熱忱和精力去工作,為了學生的進步和成長,也為了自己靈魂與理想的激蕩。

2022年個人實習心得6

  20xx年8月4日,我拿著學校開具的實習證明來到xx電業(yè)局,人力資源處x處長得知我是電自研究生之后,笑著對我說:“去修試工區(qū)怎么樣?那里的工作和電力系統(tǒng)自動化比較相關(guān),是個技術(shù)含量很高的工區(qū)。只是可能會苦點,你會學到很多東西的!庇谑,我便帶著第一次接觸“修試”這個詞的茫然,以及即將面對新事物的興奮,還有害怕自己不能適應的不安,踏入這個后來讓我感嘆半個月太短的'修試工區(qū)。

  xx電業(yè)局高壓修試工區(qū),是一個負責變電設(shè)備檢測、檢修管理工作的基層單位。工區(qū)的任務是艱巨而繁重的,但是并不是我一開始想象的那樣每日繁忙。在這度過的兩周實習生活,實則相當平淡。每日都按照工區(qū)作息表早早來到單位,與師傅們一起上崗、出巡、檢測、調(diào)試、看圖紙、整理資料。期間最有幸的,是加入了工區(qū)~年夏季“迎峰度夏奧運保供電”特別巡查的隊伍,為了舉國榮耀的奧運,也出了份綿薄之力。

  由開始時的茫然、期待,到離開時的堅定、不舍,所收獲的并不像大多數(shù)人(包括最初的我)猜想的那樣:深奧的專業(yè)知識,或是高明的職業(yè)技巧,亦或電力公司的就業(yè)預訂單;相反,更多的是淡定的生活感悟,完成瑣碎任務的耐心,拓展開來的眼界,以及強烈的對自己的無知的焦慮。

  回想這個暑假,雖然沒有了輕松,但輕松的人生亦易流于平淡。讓自己苦點沒什么,對將來的茫然以及對眼前的無知才是最可怕的。如烏申斯基所說“只有正視自己的無知,才能擴大自己的知識!倍吧袷サ墓ぷ髟诿總人的日常事務里,理想的前途在于一點一滴做起!

2022年個人實習心得7

  “紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。作為尚在大學學習的一名法學生來說,在課堂上汲取了大量理論知識的我躍躍欲試,同時為響應學校的暑期實習安排,我選擇前往京山市檢察院開展實習實踐;叵氤醯街眨d奮雀躍,摩拳擦掌,難以言表。

  “立檢為公,執(zhí)法為民”。

  第六檢察部收到公安局移送的偵查卷宗,標志著辦案流程的開始?词厮菣z察官們的前線陣地,經(jīng)公安機關(guān)移送的犯罪嫌疑人是否決定逮捕、起訴、乃至最后簽署認罪認罰具結(jié)書都需在看守所完成。緊接著,每一份與案件相關(guān)的材料、文書、意見都需要整合,形成一份綜合性的審查報告。疑難、存疑的案件,在后期是否決定提起公訴會專門由檢察委員會決定。隨之而來的,自然是法院的判決階段,每星期幾乎都會有幾次出庭,檢察官們需要前往審判庭支持公訴,打擊刑事犯罪。

  “與仁人相會,如親芝蘭”。

  我所在的第一檢察部有一群愛崗敬業(yè)、能力出眾的俊杰,與他們相處總有如沐春風之感。始終忘不掉和陸主任交流案情、和邵紫秋哥哥一起提審、做審查報告的時光,跟大家在食堂圍成一桌吃飯的場景。在不久的`將來,這些都會是我如數(shù)家珍的財富。

  “三人行,則必有我?guī)煛,韓愈說過,“師者,傳道授業(yè)解惑者也!

  課堂是最普遍、也是最直接的學習場所,但在具體的工作崗位上面臨著一樁樁真實案件時往往帶給我們印象更深刻一些。在這里的一個多月經(jīng)歷,不論是技能方面還是靈魂方面,的的確確令我大有裨益。

  在這個烈日炎炎的夏天,我卻并沒有感受到多么酷熱,也許是真正腳踏實地地投入了其中,或許這就是人們所說的心靜自然涼吧。

  今當遠離,涕零撰文,不知所言,唯余感激而已。

2022年個人實習心得8

  原以為客服經(jīng)理只是一種引導作用,然而事實不然。它所涵蓋的工作可以涉及到營業(yè)部里大大小小各個方面,需要了解所有業(yè)務的情況,包括普通的對公對私業(yè)務的存取款、貸款的辦理及還貸、理財業(yè)務的部分指導等,要有一種處理全局,解決突發(fā)狀況的頭腦以及良好的交流能力。

  以一個下午的時間學習了××銀行客服經(jīng)理準則以及廳堂服務標準,接觸了各種表格的填寫、幫助還貸、網(wǎng)上銀行開通及使用、查詢機的使用等。每日準時上班,一天一站就是×個多小時。

  表格的填寫方面,由于××銀行作為較小的商業(yè)銀行,有別于中、農(nóng)、工、建、交以及農(nóng)村信用合作社。它與其他小銀行如××銀行,××銀行等方面有一定的優(yōu)惠政策,即:由于它們之間運用的是銀聯(lián)清算系統(tǒng)(大銀行之間使用的為××銀行支付清算系統(tǒng)),在××銀行存取在××銀行卡上的錢時無需交手續(xù)費,此費用由銀行替客戶進行支付。此外,同城轉(zhuǎn)賬若轉(zhuǎn)到5大國有銀行,則需填寫同城通存通兌單(但現(xiàn)今××銀行沒有通兌業(yè)務);若為異地轉(zhuǎn)賬,則需填寫異地轉(zhuǎn)賬單。而指導客戶填寫表格以及幫客戶取號成了我工作組成的一部分。

  網(wǎng)上銀行業(yè)務的'開通及使用對于一個不曾接觸過的我來說起初有點困難。需教客戶如何操作,并需要進行相關(guān)演示。要回答客戶×寶和瀏覽器證書的區(qū)別以及網(wǎng)銀申請時對單筆和累計額度的限制等問題。

  此外,由于理財經(jīng)理在我實習的該周請假休息,因而,我也擔任起了介紹理財業(yè)務的重任。雖然顯得有些粗略,很多東西還要請老師幫忙,但逐漸地也越來越能熟練應對了。

  在實習期間也發(fā)生了一定的突發(fā)狀況,比如,在××月××日停電一天,險些造成銀行備用電供應不足。在這種盡量關(guān)閉電腦,節(jié)省電量使用的情況下也就對辦理業(yè)務的速度產(chǎn)生了很大的影響,同時也導致取號機器難以使用。在此情況下如何穩(wěn)定客戶在等待中不厭煩的情緒,合理地進行解釋并保持一定的等待順序成了我遇到的一個問題。但憑借著之前學生工作的經(jīng)驗,讓我很好地對此進行了處理,也使銀行內(nèi)其他人員比較滿意。

2022年個人實習心得9

  實習這幾天的確有點累,不過也正好讓我們養(yǎng)成了一種良好的作息習慣,它讓我們更充實,更豐富,這兩周的實習說短不短,說長也不長,是實習加深了我對本專業(yè)的了解與親近感。讓我懂得了工廠是一個整體,每個部門、每個工人都是它的細胞,缺少誰工廠都不能正常工作。

  俗語說:“紙上得來終覺淺,須知此事要躬行!睕]有把理論用于實踐是學得不深刻的。當今大學教育是以理論為主,能有機會走進工廠去實習,對我來說受益匪淺,我相信這次實習對我日后參加工作有很大幫助。

  暑期實習帶給我不僅僅是一種社會經(jīng)驗,更是我人生的一筆財富。更可喜的是我在實習期間還結(jié)識了一些新朋友,他們給予我不少的幫助。感謝在這期間所有幫助過我的人!

  雖然實習的時間并不是很長,但對自己卻有著不小的震撼。這次實習不僅是一個知識的學習與運用,也是久居校園象牙塔的我們即將走向單位走進社會的一次嘗試和一種過渡。從中我不僅學會了很多的專業(yè)知識,同時也學到了不少的社會經(jīng)驗。

  實踐出真知。在學校里學了很多門課程,總覺得自己學到了很多有用的東西,但是到了工作中,真正要用到這方面的東西時,才發(fā)現(xiàn)其實什么都不會。使我第一次親身感受了所學知識與實際的應用,理論與實際的'相結(jié)合,讓我們大開眼界,也算是對以前所學知識的一個初體驗喲。這次生產(chǎn)實習對于我們以后學習、找工作也將是受益匪淺的。這次生產(chǎn)實習使我更新、更高、更深地認識到了實踐的重要。只有通過實踐才能真正理解那些理論知識,才能認識到知識的重要性,只有通過實踐才能檢驗自己的能力和水平,才能促進自己的進步和全面發(fā)展。

  注重細節(jié),安全第一。記得在昆明西供電段的時候曾經(jīng)參觀過那里的陳列室。那里面展出的是曾經(jīng)在供電段出現(xiàn)的各種事故案例,其中不乏工作人員的疏忽所釀成的慘劇,除了造成各種嚴重的經(jīng)濟損失外,他們自身的生命安全也受到了不同程度的傷害。那里的一個個血的教訓,像一面鏡子一樣檢驗著員工們的工作態(tài)度,同時也給我們實習學生敲響了警鐘,今后的工作生活中,要時刻注意細節(jié)、做事要細致入微、牢記安全第一,這樣是為自己好,也是為他人好。

  端正態(tài)度,學會堅持。這是我從實習處帶領(lǐng)我們的師傅身上得到的。通過那短短幾天的跟隨實習,他們身上的這種閃光點,已經(jīng)深深打動了我們。昆明的日照很強烈,很多學生打著傘懈怠地在一旁打醬油,而他們卻還是耐心的給我們講

  授接觸網(wǎng)、供電線路等設(shè)備的結(jié)構(gòu)、用途及作用。有一個師傅在下午帶完我們之后匆匆的去加班了,其實他本可以休息的,但他擔心會拖累其他人的整體進度,這里我再一次深深地感動了。在昆明南的時候遇到師傅,他羨慕的說現(xiàn)在的大學生很幸福,他說他沒有這么高的學歷,他從單位的最底層做起,臟活累活,雨天陰天,他就這么一步步的堅持過來了。他的心態(tài),他的堅持,給即將面臨擇業(yè)的我們提供了一種借鑒。既體面有高薪的工作沒有那么多的,關(guān)鍵是我們要看得起自己的工作,用一種良好的心態(tài)去對待,即使會遇到困難,要學會堅持,相信付出了總會得到回報的。

  當然這次的實習也存在一定的不足之處,比如個人感覺時間上有些倉促,沒有留給我們多余的時間去實際動手操作一些東西,感到很遺憾。另外,我自身也存在許多缺點亟需改正,比如缺乏經(jīng)驗,從而導致了很多問題而不能理清思路很好的去解決;在學習和實踐的過程中共不能抓住重點。不過,我相信這次實習之后,我會不斷反思和感悟,從而不斷進步。

  總而言之,這次生產(chǎn)實習活動,使我逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實踐活動中認清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對自身價值有了客觀的認識。作為一名即將走上工作崗位的大三學生,這次實習是我們找打自己定位的平臺。非常感謝電氣工程學院提供給我們這樣的一次機會,非常感謝昆明供電站的熱情接待和指導,非常感謝帶隊老師在這次實習中為我們做出餓犧牲和奉獻,非常感謝這次實習圓滿的結(jié)束。

2022年個人實習心得10

  這次實習被分配到后整理車間工作,在公司的安排和老師的指導下,我積極參與整理車間的相關(guān)工作,對該公司的治理制度、一些部分的職責、生產(chǎn)流程、服裝的一些基本知識有了一定的了解。同時也深切感受到了指導老師、同事們的關(guān)懷與熱心幫助,團隊合作精神與敬業(yè)精神。

  這次實習固然時間不是很長,但讓我受益匪淺,是一次真正的理論與實踐的相結(jié)合。通過這次實習我了解到了服裝企業(yè)生產(chǎn)的'全過程,向工人師傅們學到不少的經(jīng)驗。這是個知識化的社會,知識是必備的。機會總是為有預備的人留著。這次實習是一次理論與實踐的一次嘗試,在這個過程中,我獲得了團隊協(xié)作的鍛煉,獨立思考能力的提升,實踐豐富理論的體驗,同時也積累了工作經(jīng)驗,為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。

  這是我第一次與社會接軌,從學校到社會,讓我感到了理論與實踐的重要性,沒有好的實踐是學不到什么東西的。還讓我明白了人際關(guān)系的重要性,要學會與人好好相處,關(guān)愛他人。

  總之,這次實習讓我進步了很多,也給我指明了今后該努力的方向。最后要感謝xx有限公司給了我這個實習的機會以及同事們給我的幫助和關(guān)愛,還要感謝xx師傅對我的指導及教誨。

2022年個人實習心得11

  來到泰隆銀行實習前,我是萬萬沒想到原來泰隆的實習是如此充實和忙碌的,而且能夠?qū)W到很多東西。當然這歸于我幸運的到業(yè)務八部和遇到很好的師傅。第一天報到,我就被安排了師傅,被師傅安排了任務做易融通卡,做的過程我學會了做卡的整個過程,并同時學會了利用系統(tǒng)查找客戶資料和積分,除此之外,連帶的信用卡我也學會了如何填寫。

  接下來日子,由于師傅的指導,我又學會了系統(tǒng)錄入,學會了如何查找客戶信息和填寫系統(tǒng),當然包括客戶積分查詢。

  我又陸續(xù)學會了續(xù)貸系統(tǒng)的錄入和合同的簽訂,包括續(xù)貸合同,并且知道了合同包含的所有資料。

  最重要的我了解了客戶經(jīng)理跟客戶談判的整個過程,這也是我感觸最深的一點,一個優(yōu)秀的客戶經(jīng)理要具備怎么樣的素質(zhì),優(yōu)勢是說話技能,包括拜訪陌生客戶的技巧。

  同時了解到客戶經(jīng)理室如何跟客戶打交道,/如何維護客戶關(guān)系和服務客戶。

  學習的過程是辛苦的,但是有師傅和其他同事的.幫忙和支持,我感覺學的很輕松愉快。在八部呆了一段時間,我感覺泰隆的客戶經(jīng)理工作很積極,很有干勁,而且大家很團結(jié),這也許是泰隆的文化吧。而且客戶經(jīng)理相處的很好,大家都以誠相待,互相幫助,

  工作之余,部門娛樂也挺豐富的,馮總生日,周末大家一起吃飯聊天、K歌,打牌、其樂融融,生活豐富多彩。而且我們還遇上行慶,將要舉行騎自行車比賽,期待…

  當然,作為新生在學習過程中,我也犯了很多錯誤,在學習中犯錯,在犯錯中學習。

  總之,在泰隆商業(yè)銀行,作為客戶經(jīng)理的助理,我覺得我還是學的挺多的。首先我學會了做易融通卡和信用卡;其次我學會了做客戶系統(tǒng)和續(xù)貸系統(tǒng);最后我還學會簽合同和了解客戶談判過程。當然最重要的我了解了一個最為泰隆銀行客戶經(jīng)理的生活工作情況。

2022年個人實習心得12

  靜好歲月,我們終會在生命中遇見某個人,一起奮戰(zhàn)某件事,共度一段美好而又難忘的時光。又是一年開學季,在檢察院經(jīng)歷了近兩個月的實習生們,也將自己的所思所想,分享在了這里,來和我們一起慢慢回味吧~

  作為一名懵懂的大一新生,我很高興能夠在進入大學的第一個暑假里前往京山市檢察院進行為期兩個月的實習。在這次實習的過程中我發(fā)現(xiàn)身邊的同事每個人身上有屬于自己的閃光點,能讓我學習到許多在學校里學習不到的知識。

  “慎易以避難,敬細以遠大”。我實習的部門是司法行政事務管理局,分配的任務主要負責檢察院的宣傳工作包括編輯發(fā)布調(diào)研文章和新聞稿件、活動攝影、運營官方微博、公眾號等。負責帶我田冬妮姐姐告訴我宣傳工作最重要的便是“細”。以微信公眾號來說,從每篇微信排版布局到每張圖片的尺寸、字體顏色和大小都是需要經(jīng)過三到四遍的審核,完全沒有誤差后才能發(fā)布。這些細致瑣碎的排版、核查工作是十分枯燥無味的,卻也是十分有必要的。平時工作中,稍微大而化之,出現(xiàn)一個小的錯誤,可能就影響后續(xù)工作開展。宣傳工作本身是面向外界的,我們用官方公眾號發(fā)表的文章與意見代表的不是我們個人而是京山市檢察院這個集體。所以宣傳工作是十分注重細節(jié)的嚴謹?shù)墓ぷ鲘徫弧?/p>

  “天下大事必作于細”。于細微之處見精神,在細節(jié)之間顯水平。細致觀察身邊的每一件小事的完成,細心發(fā)現(xiàn)身邊每一位同事的優(yōu)點去學習,還要多看多學多聽多請教,前輩們都會非常熱情的教導你。在這短短的兩個月中我從田冬妮姐姐身上學到了細致嚴謹、認真迅速不拖延的工作態(tài)度,從龔曉姐姐身上學到了每天先將一天要完成的事情列出標注的工作方法,從嚴潔舲姐姐身上學到了要積極及時地和與工作對接的同事交流溝通,避免出現(xiàn)銜接空隙或者雙方理解有誤的情況。

  我們必須改變心浮氣躁、淺嘗輒止的'毛病,注重把小事做細、做精。如果你在平時工作中說話做事不注意細節(jié),也許會影響別人對你的看法,也會影響做事情的效果。偉大來自于平凡,其實我們每天需要做的事,就是每天重復著做好自己本職的小事,看似單調(diào)重復,其實不然。不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海,簡單的累積終究會變成強大的動力。

  感謝京山市檢察院能夠給我這次實習的機會,我將會帶著這兩個月來學習到的知識與經(jīng)驗繼續(xù)踏上我求學的旅程,不斷探索積極求知,為自己的理想與未來而不懈奮斗。路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索!

2022年個人實習心得13

  作為當代的一名大學生,促進大學生自身的素質(zhì)教育,加強和提高青年學生專業(yè)知識,引導學生健康成長和成才的重要舉措,是為了讓自己接觸社會、了解社會、服務社會,培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實踐能力和動手操作能力的重要途徑。大學生社會暑期實踐活動引導大學生走出校園,走出課堂,走向社會,走上了與實踐相結(jié)合的道路,到社會的大課堂上去經(jīng)受風雨,見識世面,增長才干。

  在今年奧運會的特殊時期,我們更要完備自己,融入社會之中,與時俱進,發(fā)揚運動員的拼搏精神,去感受這個社會所需,要為國家的強大而去做出自己的貢獻。

  廣闊的社會,還有許多未知的領(lǐng)域等年輕的大學生們。找準自己的位置,激發(fā)對生活的熱情,是人生的精髓所在。莘莘學子們將在不斷的學習與實踐中,站在一個新的起點,以他們所擁有的理論知識和拼搏精神,去展示新世紀大學生開拓創(chuàng)新、不斷進取的風采。

  20xx年,帶著奧運的氣息,在我們大一即將結(jié)束的時期,我們廣告專業(yè)開始實習了,這在其他大學業(yè)是絕無僅有的。我懷著憧憬,抱著希望,微笑的面對這第一次實習。興奮之余,挺熊芳老講解有關(guān)實習的注意事項和有關(guān)實習步驟。對這次實習,我充滿了期待,對可能遇到的挑戰(zhàn),我躍躍欲試。

  實習是在6月30日開始,7月9日結(jié)束,總共10天。在此之前,我了解了相關(guān)廣告公司,并與新門派空間設(shè)計企劃事務所就實習進行了聯(lián)系和洽談。在雙方達成一致后,我非常開心,畢竟第一步已經(jīng)做好。然后我開始收集相關(guān)實習資料,就實習步驟進行了詳細分析,并確定了實習計劃。

  為了做好采訪工作,能夠有效和廣告公司相關(guān)負責人交流。我在采訪之前列好了采訪提綱,并初步設(shè)置了幾道采訪問題,并制定好了一份調(diào)查問卷(初稿),希望在采訪結(jié)束后,和廣告公司負責人討論、修改和確定一份市場調(diào)查問卷。

  采訪工作如約進行,接待的是很具紳士風度的吳先生,我們聊了很多,話題也很廣,我對他提出了很多問題,他也樂于回答。我們一起談到了他說他對我們大學生的未來充滿期待,很高興有這次很融洽的機會,讓大家有了很好的交流方式。然后,我們就問卷進行討論并修改,制定了一份適合市場調(diào)查的新聞卷。對這次成功的合作,我充滿了感激和快樂?傊@讓我對自己的交流溝通能力有了更深刻的認識,是我對自己的表現(xiàn)充滿自信和肯定。而且這次采訪讓我得到了在社會的鍛煉機會,對以后為人處世有了很大的幫助。

  采訪過后,我們在教室聽取了廣告相關(guān)行業(yè)負責人的講座,他們各有特色,對廣告行業(yè)進行了精辟的分析,對大學生在校學習提出了多條合理有效地要求和建議,并就大學生就業(yè)問題提出很多看法和幫助。而且他們講述了自己在廣告行業(yè)的親身經(jīng)歷,是我們更深刻地了解了廣告行業(yè)的形式、挑戰(zhàn)和機遇。

  每次聽完報告,我都對廣告有了“更上一層樓”的了解,對自己的專業(yè)知識又是一次次的巨大提升,是自己在這學習和實踐活動中,能夠戰(zhàn)勝挑戰(zhàn),從實戰(zhàn)中獲得許多寶貴的經(jīng)驗。

  在問卷調(diào)查過程中,雖然自己遇到了一些挫折,有些市民對我們冷眼相看,但我深深地知道,廣告人一定會遇到這些小困難的,他們的漠視是對我們更高要求自己,不斷提高自己能力的激勵,只要微笑的面對,這些小困難就會過去的。但總的來說我們還是得到了很多熱心市民的幫助,他們細致地為我們填寫調(diào)查報告。非常感謝他們對我的理解、支持和幫助。完成這次調(diào)查,真的很高興,這也是對自己能力的一種認可,也是對自己這么多付出而得到的回報。

  在做調(diào)查報告前,我統(tǒng)計了問卷的有效答案,并制成相應圖表,上網(wǎng)查找有

  關(guān)調(diào)查報告的寫作方法。在寫報告時,也遇到了很多困難,對那些答案做出分析和提供相關(guān)參考策略的思考過程是相當艱難的。不過,當報告出來后,是一種很溫馨,很輕松的感覺。畢竟工作很辛苦,堅持下來了,成果業(yè)終于出來了。

  結(jié)束工作的時侯,心里就有一種很渴望的感覺,明白了自己與社會所需的要求,因為現(xiàn)在畢業(yè)求職,特別是對于像自己一般的'人,更多的時侯是社會,職業(yè)選擇自己,面是不是更多的自己去選擇職業(yè),這應該就是所謂的先就業(yè)再擇業(yè)吧,總結(jié)我的這次時期社會實踐活動,雖然是我的一次社會實踐,但我認為是一次成功的,有用的,受益非同的社會實踐這將會對我的以后學習起很大的幫助的。

  對這次實習感觸良多,整體感覺就是累。但我把這種機會當成一種社會實踐來鍛煉自己,讓自己在實習過程中享受快樂,學習交流溝通等禮儀技巧。讓自己的各方面能力都有了一定提高,是我們對廣告行業(yè)有了更深刻的了解,對我們的學習、看待社會各類問題眼光提出了更高的要求。我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人?傊,我認為這10天的努力是值得的,總的來說,這次的實習是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的,這些經(jīng)歷也能夠幫助我們更好更快的成長。

  再者在以后的學習和生活中,應該結(jié)合學習和實踐的思想實際、工作實際和發(fā)展實際,深入剖析在學習思路、學習方式、學習作風等方面存在的問題,力求進一步加大解放思想的力度。

2022年個人實習心得14

  通過這次的實習,我由第一天的拘謹,對什么事情都充滿著好奇,轉(zhuǎn)而逐漸適應了這樣的生活,做事情由按部就班,循序漸進到大膽創(chuàng)新,推新除舊。這次的實習,讓我懂得了許多,知道了許多,大學文憑其實只是一塊敲門磚,我們首先要學好自己的專業(yè)知識。其次,他們看重的就是就是我們的社會實踐能力。這一點就要看我們平時的實際動手及操作能力。 經(jīng)過這段時間的實習,我主要有以下幾點感想:

  第一,要有堅持不懈的精神

  作為在校生,我們不管到哪個健身房,一開始都不會立刻給工作我們做,一般都是先讓我們熟悉健身俱樂部工作環(huán)境,時間短的要幾天,時間長的要幾周,或更長的時間,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便會產(chǎn)生離開的念頭,在這個時候我們一定要堅持,不能輕易放棄。

  第二,要勤勞,任勞任怨

  我們到健身會所去實習,由于我們不是正式職員,所以公司多數(shù)是把我們當學生看待。公司在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,他們會交給我們一些比較簡單的工作。譬如發(fā)單做健身宣傳、銷售等;與此同時,我們應該自己主動找一些事情來做,從小事做起,剛開始也只有這樣。

  第三,要確立明確的目標,并端正自己的態(tài)度

  平時,我們不管做什么事,都要明確自己的目標,就像我們到健身房工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的.掌握。因此,要樹立正確的目標,在實現(xiàn)目標的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。

  通過本次的實習,我還發(fā)現(xiàn)自己以前學習中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié),并為今后的學習指明了方向,同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎(chǔ)。,但這次的實習為我提供了一個很好的鍛煉機會,使我及早了解一些相關(guān)知識以便以后運用到以后的工作當中去。通過這次的實習,我熟練地掌握健身技巧,能夠自如地與來健身的朋友們交流。

  總體來說,這次實習不僅僅是鍛煉了我在健身俱樂部器械操作方面的一些技能,同時,經(jīng)過這次實習,我還從中學到了很多課上所沒有提及的知識,譬如:健身銷售。還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變,以前我總想找一份適合自己愛好,并且專業(yè)對口的工作?涩F(xiàn)在我們都知道找工作很難,要專業(yè)對口更難,很多東西我們初到社會才接觸、才學習。所以我現(xiàn)在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應盡快學會在社會上獨立,敢于參加與社會競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長。總的來說,作為最接近社會的大學生來說,無論是在今后的工作或是生活中,實習都將成為我人生中一筆重要的資本。實踐中,發(fā)現(xiàn)自己的不足認清自己的優(yōu)勢以便更好的提高自己,同時深感做為一個健身服務人員的不容易,其要具備的素質(zhì)很多,綜合素質(zhì)要好,而一個團結(jié)友好的團隊更是能促進取得好的成效,總之,實習是結(jié)束了,但我的健身之路還很漫長,那么我還需積累經(jīng)驗、在各方面完善自己,爭取取得更好的成績。

2022年個人實習心得15

  我實習選擇的酒店是南京xxx國際酒店,實習的崗位是大華西餐廳的服務生,實習時間為9個月,酒店的位置非常好,處于秦淮區(qū)的市中心新街口的1、2號線地鐵的交界口。附近非常繁華,有許多熱門的景點,列如:夫子廟、總統(tǒng)府、中山陵等等,還有很多的特色小吃比如:金陵鴨血粉絲湯、南京鹽水鴨等等。

  通過這次實習,讓我感觸最深刻的是對于服務行業(yè)來說,知識重要,但實踐更重要。進場以后,要做到的就是空杯心理,忘掉自己的學歷,透過理論加實踐來鍛煉自己的潛力。一個企業(yè)不僅僅僅是只看你什么學歷,企業(yè)最看重的是你的潛力。對于服務業(yè),要做的第一件事情就是真誠待人,放低姿態(tài),踏踏實實做好本職工作,在工作崗位上奮發(fā)向上,培養(yǎng)自己的實際操作潛力,潛力才是成長的資本,才是通向未來的道路。實習是一個人從青澀走向成功的第一個驛站,是通向?qū)嶋H工作的第一個人生轉(zhuǎn)折點,帶著幸福的感受,我們開始必要走的路程——實習。實習雖然是殘酷的,但是能夠收獲到成功和期望。我們要記住自己的目標和理想,這樣才能在自己的崗位上盡職盡責,不辭辛苦,勇于奉獻,辛勤勞動,最終才能實現(xiàn)自己的預定目標。不讓人看不起,不給自己抹黑,用自己的實力來證明給別人看——我是一個強者,不論工作還是學習。剛開始實習,我的情緒個性激動。心里總有一個念頭,我終于離開枯燥的課本了。當我踏進酒店時,感覺到自己的選取已經(jīng)錯了,可那時已經(jīng)晚了。也許這就是每個實習生必經(jīng)的心理斗爭吧。之后酒店給我們做了一系列安排:就餐、填寫職位申請表、領(lǐng)工卡、工牌、部門培訓、上班等,緊湊的安排讓我們從學生變成了員工。和正式員工一樣,同樣打卡記錄考勤,同樣穿職工工服,和正式員工不同的是,我們實習生有著另一種身份,那就是學生的身份。雖然實習是我們學業(yè)的一種延伸,也是我們學業(yè)不可缺少的一部分。但是我們有的是青春的熱情,有的是知識的渴求和對未來的向往。剛來餐廳的時候,別人一眼就能把我認出是一名正在讀書的學生,我問他們?yōu)槭裁,他們總說從我臉上就能看出來。也許沒有經(jīng)歷過社會和在社會待過是不一樣的吧,我并沒有因為我在他們面前沒有而后退,我相信我也能像他們做的一樣好。我的工作很雜,上班的時間偶爾不固定,雖然時間長了點,但熱血而年輕的我并沒有絲毫感到過累。我覺得這是一種激勵,感悟了生活,接觸了社會。記得我們經(jīng)理說過,學校是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大專生,學生終歸還是持續(xù)著學生身份。而走進企業(yè),接觸各種各樣的客人、同事、上司等等,關(guān)系很復雜,但是我得去應對我從未應對過的一切。

  案例:9月12日早上,有一對外國夫婦帶著他們的小孩兒到餐廳吃早餐,用餐期間小孩兒不停的哭鬧,旁邊客人紛紛向服務員反映,要求解決。我第一時間向經(jīng)理后,經(jīng)理立即同該夫婦溝通,請求諒解,最終給這桌客人換了一個比較角落,周圍沒有多少客人的桌子。

  分析:當發(fā)現(xiàn)有帶小孩兒的客人進入餐廳就餐時,領(lǐng)位的服務員應該有意識的將他們安排在客人分布比較少的并且離餐具擺放位置比較遠位置以防止小孩兒吵鬧影響其他客人的正常消費,并且應當盡快給小孩兒拿來寶寶椅。當出現(xiàn)因為小孩子吵鬧而受到其他客人的投訴時應當盡快報告給經(jīng)理,由經(jīng)理出面跟客人溝通。

  記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學生實際操作潛力與在學校理論學習有必須的差距。在這段實習期間,這一點我感受很深。在學校,理論學的'很多,而其實多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到是書本上沒學到的,有可能是書本上的知識一點都用不上的狀況。但是總算是社會的一份子,要與社會交流,為社會做貢獻。在我五個月的實習中,讓我更好的認識了自己。自己的稚嫩那是毋庸置疑的,面對復雜的環(huán)境還是會覺得處理的不夠火候,這次的實習為自己提供了良好的鍛煉機會,但面對自己的不足之處要引起重視,逐步改善,階段式提高!當然在實習過程中,我們不會因為還是?圃谧x生而受到特別的禮遇,而是和其他正式員工一樣,從酒店基本知識和本職工作開始了解,偶爾做錯事,也不會有人偏袒。通過這次實習,我比較全面地了解了酒店的組織框架和經(jīng)營業(yè)務,接觸了形形色色的客人,同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會融入社會。轉(zhuǎn)眼間,實習5個多月過去了,在這短短的五個月中。我認識到要明確自己的目標,務必要與同事之間友好相處,與客人之間有良好的溝通。同時,在實習期間能夠靈活的把學到的理論知識運用到實踐當中,在此,我感謝學校老師的諄諄教導,以及酒店領(lǐng)導的備至關(guān)懷。通過這次實習不僅僅鍛煉了我的操作技能,同時,讓我從中體會到應盡快學會在社會上獨立,敢于參加社會競爭,敢于承受社會壓力,使自己快速成長?偟膩碚f作為一名快要的學生,無論是在今后的工作或是生活中,這次實習都將成為我人生中一筆重要的資本積累。