丁香婷婷网,黄色av网站裸体无码www,亚洲午夜无码精品一级毛片,国产一区二区免费播放

現(xiàn)在位置:范文先生網(wǎng)>文檔下載>心得體會(huì)>質(zhì)量培訓(xùn)心得

質(zhì)量培訓(xùn)心得

時(shí)間:2022-12-16 09:19:55 心得體會(huì) 我要投稿

質(zhì)量培訓(xùn)心得15篇

  我們得到了一些心得體會(huì)以后,就十分有必須要寫(xiě)一篇心得體會(huì),它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。相信許多人會(huì)覺(jué)得心得體會(huì)很難寫(xiě)吧,以下是小編為大家整理的質(zhì)量培訓(xùn)心得,希望能夠幫助到大家。

質(zhì)量培訓(xùn)心得15篇

質(zhì)量培訓(xùn)心得1

  根據(jù)公司的統(tǒng)一安排,我有幸與單位七名同事一道參加了在青島舉辦的為期三天的內(nèi)審員培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容主要分三部分,首先針對(duì)ISO9001-20xx版質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行詳解,對(duì)重要條款以及變化條款著重分析講解;其次練習(xí)對(duì)條款的掌握,以例題的形式區(qū)分各條款所指代的方向及范圍,并練習(xí)在實(shí)際的審核過(guò)程中進(jìn)行條款關(guān)聯(lián);最后講質(zhì)量管理體系審核概論,包括審核的重要性和審核準(zhǔn)則、內(nèi)容及技巧,針對(duì)作為內(nèi)審員需要掌握的“不符合項(xiàng)報(bào)告”的編寫(xiě)進(jìn)行了簡(jiǎn)單的練習(xí)。尤其是例舉實(shí)例分析部分,將理論與實(shí)際相結(jié)合,形象地將內(nèi)審員的工作展現(xiàn)出來(lái),對(duì)今后的內(nèi)審工作有很大的幫助。

  通過(guò)三天緊張培訓(xùn),使我認(rèn)識(shí)到:ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是世界工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家先進(jìn)企業(yè)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)的科學(xué)總結(jié)。當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,科技的迅猛發(fā)展,生活水平的不斷提高,使顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量保證保障的要求和期望日益高漲起來(lái),促使企業(yè)必須關(guān)注質(zhì)量管理和質(zhì)量控制,作為企業(yè)的管理者必須不斷進(jìn)行觀念創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和市場(chǎng)創(chuàng)新。帶領(lǐng)全體人員參入ISO9001質(zhì)量管理體系的建立和實(shí)施。并通過(guò)PDCA的管理模式持續(xù)改進(jìn),才能不斷提升企業(yè)的綜合管理水平,才能創(chuàng)造出一流的的產(chǎn)品,提升企業(yè)價(jià)值。

  經(jīng)過(guò)此次學(xué)習(xí)本人改變了以往對(duì)內(nèi)審員的偏見(jiàn),以為審核員就是到其他部門(mén)挑刺、找毛病的。其實(shí)內(nèi)部審核的目的是對(duì)ISO9001質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性做出綜合評(píng)價(jià)并找出存在的.問(wèn)題與下步需要改進(jìn)的地方。內(nèi)部審核是按照準(zhǔn)則收集審核證據(jù)形成審核發(fā)現(xiàn),編制審核結(jié)論,提出改進(jìn)建議使企業(yè)的質(zhì)量管理體系日趨完善的。作為每個(gè)內(nèi)審員更需做好的是體系的建設(shè)者。如果每個(gè)內(nèi)審員都能把本部門(mén)的質(zhì)量管理體系自我完善,做好相關(guān)部門(mén)的溝通,那整個(gè)企業(yè)的質(zhì)量管理體系才能得到更有效的健全和發(fā)展。

  作為企業(yè)的員工,要想充分體現(xiàn)自身價(jià)值,唯有不斷學(xué)習(xí),做一個(gè)“學(xué)習(xí)型”的員工,珍惜每一次學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),不斷提升自身的綜合素質(zhì),在工作中充分發(fā)揮個(gè)人才智,為企業(yè)和社會(huì)創(chuàng)造更多的效益,才能使自己的人生更有意義、更有價(jià)值!

質(zhì)量培訓(xùn)心得2

  20xx年,教育部頒發(fā)了《幼兒教育指導(dǎo)綱要(試行)》,標(biāo)志著我國(guó)幼兒教育事業(yè)進(jìn)入了一個(gè)新階段。《綱要》所倡導(dǎo)的終身教育理念,以人為本的教育思想和對(duì)教師專(zhuān)業(yè)素質(zhì)成長(zhǎng)的期望,都對(duì)我們幼兒教育工作者的綜合素質(zhì)提出了更高的要求。因?yàn)椤毒V要》所追求的高質(zhì)量的幼兒教育是需要通過(guò)全體教育工作者的努力工作去實(shí)現(xiàn)的。在學(xué)習(xí)貫徹新《綱要》的過(guò)程中,我深深地感受到了我們的工作所面臨的挑戰(zhàn),它促使我更加努力地去學(xué)習(xí),領(lǐng)會(huì)《綱要》精神,促使我在實(shí)踐中不斷地反思自己的教育觀念和教育行為,并在教育觀念的轉(zhuǎn)變過(guò)程中不斷調(diào)整自己的教育行為,感受到在促進(jìn)幼兒成長(zhǎng)的同時(shí)自己與兒童一起成長(zhǎng)的快樂(lè)。

  百年大計(jì),教育為本。幼兒教育是終身教育的起始階段,是文化傳承的首要環(huán)節(jié),是最不容忽視的基礎(chǔ)教育,我們應(yīng)該引起高度重視。借此,在這里我就從如何提高幼兒園的保教質(zhì)量談幾點(diǎn)體會(huì):

  一、科學(xué)設(shè)置幼兒一日活動(dòng),努力克服幼兒園“小學(xué)化”傾向。

  幼兒園應(yīng)以《規(guī)程》和《條例》為指南,按照幼兒身心發(fā)展規(guī)律辦教育,克服幼兒教育“小學(xué)化傾向”是一項(xiàng)綜合性工程,應(yīng)該從以下幾方面著手。

  (一)轉(zhuǎn)變教育觀念,端正辦學(xué)指導(dǎo)思想。

  “小學(xué)化傾向”的出現(xiàn)實(shí)際上是錯(cuò)誤教育觀念影響下的產(chǎn)物,要解決“小學(xué)化傾向”首先必須轉(zhuǎn)變教育觀念,要認(rèn)識(shí)到幼兒教育是基礎(chǔ)教育中的啟蒙教育階段,它的任務(wù)是為幼兒未來(lái)的小學(xué)學(xué)習(xí)奠定知識(shí)和智力的基礎(chǔ),而不是成才教育。所以幼兒園的教育工作者應(yīng)以《幼兒園工作條例》,《幼兒園工作規(guī)程》為指南,對(duì)幼兒實(shí)施體、智、德、美全面發(fā)展的教育,促進(jìn)幼兒在全面發(fā)展的前提下提高身心素質(zhì)。因此幼兒園的教育內(nèi)容、教學(xué)形式、教學(xué)方法和小學(xué)有嚴(yán)格的區(qū)別,在幼兒園階段進(jìn)行小學(xué)式的教育是幼兒身發(fā)展所不允許的,也是國(guó)家幼教法規(guī)所禁止的。

  (二)遵循幼教規(guī)律,體現(xiàn)幼兒教育的特點(diǎn)

  幼兒園的教育工作一切都是為了幼兒的身心健康發(fā)展,所以幼兒教育必須遵循幼兒的身心發(fā)展規(guī)律,體現(xiàn)了幼兒教育的特點(diǎn)。

  第一,確立啟蒙教育的目標(biāo)。幼兒教育是啟蒙教育,其教育要求是以開(kāi)發(fā)幼兒的智力為主,幼兒所學(xué)習(xí)的只能是其周?chē)钪写譁\的知識(shí)和技能,這是一個(gè)不能違背的原則。在幼兒園中,一切教育工作都應(yīng)該圍繞著啟蒙教育的要求進(jìn)行,按照啟蒙教育的特點(diǎn)組織教育內(nèi)容,安排教育活動(dòng),使幼兒在獲得智力啟蒙的同時(shí),掌握其周?chē)钪写譁\的知識(shí)和技能。

  第二,合理安排一日活動(dòng),體現(xiàn)幼兒發(fā)展特點(diǎn)。在國(guó)家規(guī)定的幼教法規(guī)中沒(méi)有“課程”的概念,這是由幼兒教育的規(guī)律所規(guī)定的,因此幼兒園的一日活動(dòng)要給幼兒以充分活動(dòng)的自由,以幼兒的班集體活動(dòng)為主,以幼兒的自主活動(dòng)為主,以幼兒的趣味性活動(dòng)為主。在安排一日活動(dòng)時(shí),應(yīng)注意將一日活動(dòng)的各環(huán)節(jié)有機(jī)結(jié)合,注意動(dòng)、靜交替,室內(nèi)、室外活動(dòng)的交替,集體活動(dòng)和分散活動(dòng)的交替。還要注意集體活動(dòng),自選活動(dòng)和自由活動(dòng)的結(jié)合,注意在一日活動(dòng)中體現(xiàn)出整體性、節(jié)奏性、靈活性的特點(diǎn),體現(xiàn)出一日活動(dòng)的質(zhì)量。

  第三,開(kāi)展好幼兒的游戲活動(dòng),寓教育于游戲之中。游戲是幼兒的基本活動(dòng),也是幼兒獲得知識(shí)和發(fā)展智力的主要學(xué)習(xí)活動(dòng)。有人說(shuō)“玩具是幼兒的天使,游戲是幼兒的伴侶!逼鋵(shí)強(qiáng)調(diào)的就是幼兒的玩樂(lè)天性和幼兒是在游戲中獲得發(fā)展的客觀規(guī)律。我們?cè)谟變旱挠螒蚧顒?dòng)安排上應(yīng)該要保證每天有充足的時(shí)間讓幼兒自由選擇游戲活動(dòng);要盡力為幼兒開(kāi)辟游戲場(chǎng)所,擴(kuò)大游戲空間;要根據(jù)教育目標(biāo)選擇游戲主題,廣泛開(kāi)展游戲區(qū)角活動(dòng)。要注意充分發(fā)揮游戲的教育功能。無(wú)論是游戲環(huán)境的創(chuàng)設(shè),還是游戲內(nèi)容的選擇,都要充分考慮幼兒園的整體教育目標(biāo),以全面發(fā)展為目的,使幼兒的主動(dòng)性、獨(dú)立性獲得充分的發(fā)展,并注意培養(yǎng)幼兒的各種良好品德。

  (三)開(kāi)展家長(zhǎng)教育活動(dòng),讓家長(zhǎng)了解幼兒教育的規(guī)律

  幼兒教育“小學(xué)化傾向”的產(chǎn)生,與一些家長(zhǎng)的錯(cuò)誤看法和錯(cuò)誤需要有關(guān),因此幼兒園應(yīng)該重視經(jīng)常對(duì)家長(zhǎng)宣傳幼兒教育理論,讓他們通過(guò)不定期的教育講座、家長(zhǎng)學(xué)校、幼兒園與家長(zhǎng)的各種聯(lián)系渠道,學(xué)習(xí)正確的教育理論,了解幼兒教育階段的主要任務(wù)和幼兒全面發(fā)展的要求,使他們懂得一些基本的幼兒教育方法,當(dāng)他們充分了解了幼兒園的教育作法和教育觀點(diǎn)是正確的時(shí)候,就不會(huì)再要求幼兒園搞拔苗助長(zhǎng)式的小學(xué)化教育了。

  二、扎實(shí)開(kāi)展幼兒園教研活動(dòng),全面提高幼兒教師素質(zhì)

  《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》充分肯定了幼兒教師在教育、兒童發(fā)展中的作用,同時(shí)對(duì)教師素質(zhì)提出了前所未有的挑戰(zhàn)。對(duì)幼兒實(shí)施高素質(zhì)的教育,促進(jìn)幼兒主動(dòng)、活潑地發(fā)展關(guān)鍵在于教師的素質(zhì)。而在我們農(nóng)村,受多種因素的影響,幼兒教師的專(zhuān)業(yè)水平與幼兒發(fā)展的要求存在很大的距離,教師雖然很積極地工作,參與各種活動(dòng),但是,保教質(zhì)量提高卻不明顯。在工作中,他們有許多問(wèn)題和困惑,等待研究解決。于是,我們隨時(shí)觀察和了解教師的需要,切實(shí)開(kāi)展教研活動(dòng),幫助教師盡快提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。

  1、通過(guò)培訓(xùn),提高教師的理論水平。

 。1)搞好園內(nèi)培訓(xùn)。

  在日常工作中,我們堅(jiān)持跟蹤教師組織的半日活動(dòng),觀察教師的教育行為是否適宜,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所在,確定研討主題。平時(shí),多與教師交流,了解他們的需求,確定培訓(xùn)內(nèi)容。在每次培訓(xùn)時(shí),我們讓教師唱主角,每次將培訓(xùn)內(nèi)容布置下去,然后每人準(zhǔn)備一分資料,可以是幼教刊物上的相關(guān)文章,可以是自己的工作經(jīng)驗(yàn),分小組交流,輔導(dǎo)員參與每次的交流活動(dòng),將該主題內(nèi)容的資料從不同角度進(jìn)行分類(lèi),每一類(lèi)選出最有代表性的資料,再在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)培訓(xùn)

  (2)鼓勵(lì)教師外出參加專(zhuān)家的.培訓(xùn)。

  對(duì)于教育局幼教股安排的一些專(zhuān)業(yè)理論培訓(xùn)或觀摩學(xué)習(xí)活動(dòng),我們總是鼓勵(lì)教師前去參加學(xué)習(xí),幫助他們?cè)谔嵘约豪碚搶哟蔚耐瑫r(shí),帶動(dòng)全鎮(zhèn)教師進(jìn)步。我們珍惜每一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),并給學(xué)習(xí)的教師布置任務(wù),學(xué)習(xí)回來(lái)后,將所學(xué)的理論內(nèi)化到自己的行為實(shí)踐中,達(dá)到理論和實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合,并以講座或現(xiàn)場(chǎng)觀摩的方式,全面展示給全鎮(zhèn)幼兒教師。這樣,教師帶動(dòng)教師,全面提高了專(zhuān)業(yè)技能。

 。3)實(shí)施骨干教師帶動(dòng)計(jì)劃,逐步提高青年教師的專(zhuān)業(yè)理論水平。

  在幼兒園,經(jīng)常有一些新參加工作的青年教師。他們剛剛踏上工作崗位,單純地參加一些理論培訓(xùn),有時(shí)在工作中會(huì)無(wú)所適從。根據(jù)他們的工作現(xiàn)狀,我們充分發(fā)揮骨干教師帶動(dòng)作用,開(kāi)展一幫一活動(dòng)。每一位骨干教師帶一位青年教師,從指導(dǎo)青年教師學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)理論開(kāi)始,堅(jiān)持每周給青年教師聽(tīng)一節(jié)課、跟蹤一個(gè)半日活動(dòng),手把手地幫助他們熟悉幼兒園一日活動(dòng)常規(guī),實(shí)現(xiàn)理論到實(shí)踐技能的提高,盡快成長(zhǎng)為幼兒園的中堅(jiān)力量。

 。4)開(kāi)展手拉手活動(dòng),充分發(fā)揮中心幼兒園的模范帶頭作用。

  我們中心幼兒園是示范幼兒園,保教工作管理比較規(guī)范,教師素質(zhì)相對(duì)較高。我們利用這一優(yōu)勢(shì),開(kāi)展了結(jié)對(duì)子活動(dòng)。中心幼兒園與民辦幼兒園結(jié)成對(duì)子園,對(duì)子園之間開(kāi)展一些手拉手活動(dòng),帶動(dòng)民辦幼兒園的一日活動(dòng)更趨規(guī)范化。結(jié)成對(duì)子園后,以中心幼兒園的班級(jí)教師為組長(zhǎng),制訂了詳細(xì)的對(duì)子園活動(dòng)計(jì)劃,針對(duì)一日活動(dòng)的組織、幼兒園環(huán)境創(chuàng)設(shè)、幼兒常規(guī)習(xí)慣的培養(yǎng)、教育教學(xué)資料的規(guī)范等內(nèi)容,開(kāi)展了豐富多彩的.活動(dòng),F(xiàn)在,對(duì)子園之間成為了親密的合作伙伴,中心園的教師堅(jiān)持每月一次跟蹤民辦園教師組織的活動(dòng),指導(dǎo)教師布置環(huán)境、制定日活動(dòng)計(jì)劃,寫(xiě)游戲觀察記錄等,一起探討一日活動(dòng)的科學(xué)組織方法。由于對(duì)子園活動(dòng)的內(nèi)容和形式都是對(duì)子園教師一起商量決定的,非常適合他們,他們?cè)诨顒?dòng)中表現(xiàn)了較高的積極性、主動(dòng)性,通過(guò)一次次的活動(dòng),幫助民辦園教師提高了保教工作水平,也促進(jìn)了中心園的教師不斷加強(qiáng)自我素質(zhì)的提高,大家無(wú)形之中形成了一種學(xué)、比、趕、超的良好氛圍,各自的專(zhuān)業(yè)技能不斷有了新的發(fā)展。

  2、開(kāi)展教研活動(dòng),提高教師的專(zhuān)業(yè)技能。

  教研活動(dòng)是提高教師專(zhuān)業(yè)技能的有效途徑。我們以教研活動(dòng)為突破口,為教師搭建素質(zhì)建設(shè)的平臺(tái)。我們堅(jiān)持做到教研活動(dòng)的計(jì)劃性、適時(shí)性和針對(duì)性,在教研活動(dòng)中幫助教師提高多種素質(zhì)。開(kāi)展教研活動(dòng)時(shí),我們通過(guò)座談、調(diào)查問(wèn)卷等形式,和教師深入分析幼兒園保教工作中的問(wèn)題,確定教研工作的重點(diǎn),制訂具體實(shí)施措施,調(diào)動(dòng)教師積極參與;顒(dòng)中,堅(jiān)持讓教師成為教研活動(dòng)的主人,集體謀劃活動(dòng)的開(kāi)展。如在課程建設(shè)的過(guò)程中,教師們開(kāi)始對(duì)生成性活動(dòng)從理論上有了一定的認(rèn)識(shí),但在具體活動(dòng)中又出現(xiàn)理念與行為脫節(jié)的現(xiàn)象,針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,我們先組織了教師調(diào)查問(wèn)卷,設(shè)計(jì)了“你認(rèn)為什么活動(dòng)是生成性活動(dòng)”“生成性活動(dòng)主題如何確立”“在生成性活動(dòng)中教師的作用”“如何在生成活動(dòng)中促進(jìn)幼兒發(fā)展”等問(wèn)題,了解了教師對(duì)生成性活動(dòng)的粗淺認(rèn)識(shí),找出了觀念與行為脫節(jié)的原因,于是,我們以生成性活動(dòng)的研究為主題,開(kāi)展教研活動(dòng),把培訓(xùn)的重心轉(zhuǎn)移到培養(yǎng)教師的具體實(shí)踐能力上,我們通過(guò)研討培養(yǎng)教師駕馭組織活動(dòng)的技能。

  (1)、開(kāi)展觀摩活動(dòng)。在學(xué)習(xí)別人先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)做法的的過(guò)程中,選派教師外出學(xué)習(xí),把學(xué)到的優(yōu)秀活動(dòng)案例展示出來(lái),再在本鎮(zhèn)開(kāi)展觀摩活動(dòng),讓教師帶著問(wèn)題來(lái)參加,“如果我來(lái)組織這個(gè)環(huán)節(jié)會(huì)怎樣做?”“這個(gè)主題對(duì)我班孩子是否適宜?應(yīng)該怎樣擴(kuò)展?”等等,這樣把教研的目標(biāo)鎖定在一個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題上,或者是孩子的一個(gè)興趣點(diǎn)上,每人把自己的觀點(diǎn)擺出來(lái),拓寬思路,通過(guò)比較討論達(dá)成共識(shí),養(yǎng)成了善于觀察和思考的好習(xí)慣。(2)、搞好活動(dòng)案例總結(jié)。每個(gè)主題活動(dòng)進(jìn)行中,指導(dǎo)教師進(jìn)行過(guò)程記錄;結(jié)束時(shí),指導(dǎo)教師對(duì)活動(dòng)過(guò)程進(jìn)行整理,反思在活動(dòng)過(guò)程中的成功與失誤,分析原因,考慮改進(jìn)方法。教師逐漸養(yǎng)成了實(shí)踐、思考、總結(jié)的工作習(xí)慣。我們還及時(shí)幫助教師積累活動(dòng)資料,形成生成性活動(dòng)案例集錦,收入教育教學(xué)資料庫(kù),為其他教師積累了選擇借鑒的資料,使有效資源得到了共享。

  貫徹《綱要》以來(lái),我的教育觀念和教育行為都有了較大的轉(zhuǎn)變和提高,我更加熱愛(ài)自己的工作。幼兒園教師這個(gè)職業(yè)是一項(xiàng)十分具有挑戰(zhàn)性的工作,它不僅需要勤勞、還需要調(diào)動(dòng)自己的智慧去思考、反思和創(chuàng)造,還需要不斷學(xué)習(xí)和提高,只要我們不斷努力,真誠(chéng)奉獻(xiàn),在付出的過(guò)程中就能體驗(yàn)收獲的快樂(lè),我堅(jiān)信我們的保教工作會(huì)作得更好。

質(zhì)量培訓(xùn)心得3

  通過(guò)一周的管理體系培訓(xùn),受益匪淺。深深感到自己在學(xué)習(xí)、理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距;參加這樣的培訓(xùn)很有必要,作為一種企業(yè),不但要對(duì)質(zhì)量體系文件學(xué)以致用,更重要的是帶領(lǐng)部門(mén)貫徹執(zhí)行。下面是自己的學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí),并結(jié)合工作也談一點(diǎn)自己的看法。

  質(zhì)量是成功的伙伴,貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。如今,貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重,成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護(hù)照。有專(zhuān)家認(rèn)為,貫標(biāo)為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南,同時(shí)為企業(yè)走向市場(chǎng)找到了共同語(yǔ)言。隨著市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷深入,各行各業(yè)將加快推進(jìn)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程,貫標(biāo)變得更加迫切。

  毋庸置疑,貫標(biāo)不是萬(wàn)金油,不能包治百病,但通過(guò)貫標(biāo),增強(qiáng)了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識(shí)與管理意識(shí),明確了各項(xiàng)管理的職責(zé)和工作的程序,促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治,真正做到了凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督,實(shí)現(xiàn)了以預(yù)防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序,明確了各部門(mén)和全體員工的職責(zé)和權(quán)限,預(yù)防并控制了不合格項(xiàng)的發(fā)生,降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。通過(guò)定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動(dòng),能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),并進(jìn)行有效糾正,從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力,為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ);也貫徹了以人為本的原則,全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì),為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);并圍繞讓客戶(hù)滿(mǎn)意及時(shí)認(rèn)真地處理客戶(hù)投訴或意見(jiàn),不斷滿(mǎn)足客戶(hù)需求與期望,贏得客戶(hù)信任,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,提升企業(yè)的社會(huì)形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

  我認(rèn)識(shí)到:ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是世界工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家先進(jìn)企業(yè)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)的科學(xué)總結(jié)。當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,科技的迅猛發(fā)展,生活水平的不斷提高,使顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量保證保障的要求和期望日益高漲起來(lái),促使企業(yè)必須關(guān)注質(zhì)量管理和質(zhì)量控制,作為企業(yè)的管理者必須不斷進(jìn)行觀念創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和市場(chǎng)創(chuàng)新。帶領(lǐng)全體人員參入ISO9001質(zhì)量管理體系的'建立和實(shí)施。并通過(guò)PDCA的管理模式持續(xù)改進(jìn),才能不斷提升企業(yè)的綜合管理水平,才能創(chuàng)造出一流的的產(chǎn)品,提升企業(yè)價(jià)值。

  經(jīng)過(guò)此次學(xué)習(xí)本人改變了以往對(duì)內(nèi)審員的偏見(jiàn),以為審核員就是到其他部門(mén)挑刺、找毛病的。其實(shí)內(nèi)部審核的目的是對(duì)ISO9001質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性做出綜合評(píng)價(jià)并找出存在的問(wèn)題與下步需要改進(jìn)的地方。內(nèi)部審核是按照準(zhǔn)則收集審核證據(jù)形成審核發(fā)現(xiàn),編制審核結(jié)論,提出改進(jìn)建議使企業(yè)的質(zhì)量管理體系日趨完善的。作為每個(gè)內(nèi)審員更需做好的是體系的建設(shè)者。如果每個(gè)內(nèi)審員都能把本部門(mén)的質(zhì)量管理體系自我完善,做好相關(guān)部門(mén)的溝通,那整個(gè)企業(yè)的質(zhì)量管理體系才能得到更有效的健全和發(fā)展。

  作為企業(yè)的員工,要想充分體現(xiàn)自身價(jià)值,唯有不斷學(xué)習(xí),做一個(gè)“學(xué)習(xí)型”的員工,珍惜每一次學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),不斷提升自身的綜合素質(zhì),在工作中充分發(fā)揮個(gè)人才智,為企業(yè)和社會(huì)創(chuàng)造更多的效益,才能使自己的人生更有意義、更有價(jià)值!

質(zhì)量培訓(xùn)心得4

  回顧質(zhì)量月培訓(xùn)工作,我們XXXXX持之以恒貫徹落實(shí)建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工的精神,牢固樹(shù)立“培訓(xùn)是公司的長(zhǎng)效投入,是發(fā)展的最大后勁,是員工的最大福利”,推動(dòng)公司產(chǎn)品向更高目標(biāo)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。一個(gè)月來(lái),做了以下培訓(xùn)工作總結(jié)

  一、培訓(xùn)工作情況

  共舉行內(nèi)訓(xùn)24項(xiàng),分別質(zhì)量管理意識(shí)培訓(xùn)占46%,專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)占50%,規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓(xùn)占4%,共計(jì)57:85課時(shí),參訓(xùn)27人次。 培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類(lèi):

  1、員工必修類(lèi):企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、質(zhì)量管理制度;

  2、重點(diǎn)培訓(xùn):軟件測(cè)試、開(kāi)發(fā)及管理、CMMI3;

  3、新員工崗前培訓(xùn)

  二、培訓(xùn)費(fèi)用

  培訓(xùn)費(fèi)用總計(jì)為5223.50元。

  三、培訓(xùn)工作分析

  (一)取得的成績(jī):

  1、今年質(zhì)量月培訓(xùn)工作與去年相比,從培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面,取得了一定的增長(zhǎng)。

  2、建立制度性培訓(xùn)體系。以往,公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度,培訓(xùn)管理幅度和力度很弱,培訓(xùn)資金無(wú)保證,員工培訓(xùn)意識(shí)差,培訓(xùn)工作開(kāi)展十分困難。今年質(zhì)量管理部投入大量精力,在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,優(yōu)化培訓(xùn)管理流程,完善教育培訓(xùn)制度。重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項(xiàng)目審批流程,在多次征求各單位意見(jiàn)后,全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。

  3、在××年公司通過(guò)ISO9001:20xx標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證和CMM認(rèn)證的基礎(chǔ)上,引入ISO10015、GB/T19025-20xx和MQMS體系知識(shí),逐步掌握與國(guó)際接軌的培訓(xùn)管理制度和工作程序,建立和完善職工培訓(xùn)教育的質(zhì)量保證和效果評(píng)價(jià)體系。

  4、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式。

  (二)存在的問(wèn)題和不足

  1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣,學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)。

  2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽(tīng)”的形式,呆板、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中,影響了培訓(xùn)效果。

  3、原則性不強(qiáng)。不能?chē)?yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定,對(duì)違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。

  4、在所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn),一部分人員感覺(jué)培訓(xùn)過(guò)于頻繁,另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn),這是一個(gè)不容回避的問(wèn)題,作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè),首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹(shù)立培訓(xùn)意識(shí),為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的.不均衡,更是需要去大力改善。

  5、內(nèi)部講師普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認(rèn)證,真正打造一支合格稱(chēng)職的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。

  三、改進(jìn)措施

  (一)有利條件

  1、公司改制后,改制企業(yè)的機(jī)構(gòu)、人員做完調(diào)整后,改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高,以及企業(yè)文化的再建,必然是下一階段的工作重點(diǎn),培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加,良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會(huì)越來(lái)越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。

  2、隨著MQMS體系《培訓(xùn)管理程序文件》的發(fā)布,公司教育培訓(xùn)體系正在初步建立,培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束,將大大的有利于以后工作的展開(kāi)。

  (二)具體措施

  1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作

  《培訓(xùn)管理程序文件》雖已發(fā)布,在具體執(zhí)行過(guò)程中一定還會(huì)遇到各種困難,還需要我們的不斷總結(jié)和及時(shí)調(diào)整。在具體工作流程上還需要進(jìn)一步理順,在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。還要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置,加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。

  2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。

  公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門(mén)培訓(xùn)需求的廣泛性。為了較好的滿(mǎn)足公司成員的培訓(xùn)需求,選擇合適的培訓(xùn)課程,培訓(xùn)講師,配置合適的培訓(xùn)資源,我們必須要取得大量及時(shí)、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息,擴(kuò)大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系,建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。特別是要積極與比較強(qiáng)勢(shì)的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系,及時(shí)掌握前沿的動(dòng)態(tài)信息,并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門(mén)需求,調(diào)整思路,并就某些具體項(xiàng)目達(dá)成合作協(xié)議。

  3、重點(diǎn)建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)

  培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾,已經(jīng)越來(lái)越突出。建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)就變的越來(lái)越重要了。

  培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì),首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),其次,為公司培養(yǎng)了一批各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的專(zhuān)家,再次,也可以在員工中樹(shù)立起學(xué)習(xí)的榜樣,培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。以往的實(shí)踐表明,聽(tīng)過(guò)公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的的員工都能覺(jué)出,企業(yè)高級(jí)主管對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)認(rèn)識(shí)之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解,應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級(jí)主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率。在具體措施上,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)管理人員各項(xiàng)培訓(xùn)的同時(shí),也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵(lì)、考核制度。

質(zhì)量培訓(xùn)心得5

  XX年XX月XX日,XX市教育局主辦的“學(xué)生發(fā)展質(zhì)量評(píng)價(jià)”的培訓(xùn)會(huì)在萬(wàn)眾的期待下,盛大召開(kāi),短短一會(huì)兒,授課老師為我們帶來(lái)了精心準(zhǔn)備的內(nèi)容豐富,意義深遠(yuǎn)的講座,我在聆聽(tīng)中受益匪淺。

  德國(guó)教育家第斯多惠曾說(shuō)過(guò):“教學(xué)藝術(shù)不在于傳授本領(lǐng),而在于激勵(lì)、喚醒和鼓舞!币虼,我認(rèn)為在新課程背景下,有效的學(xué)習(xí)學(xué)生的質(zhì)量評(píng)價(jià)在學(xué)生個(gè)體成長(zhǎng)中有著重要的作用。

  一、實(shí)現(xiàn)學(xué)生發(fā)展質(zhì)量評(píng)價(jià)主體的多元化

  當(dāng)前,教育改革的一個(gè)明顯趨勢(shì)是由評(píng)價(jià)主體單一化向評(píng)價(jià)主體多元化推進(jìn)。

  教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)除了教師評(píng)價(jià),還應(yīng)充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用,提倡學(xué)生自己給自己評(píng)價(jià),以及同學(xué)之間的相互評(píng)價(jià)。在學(xué)生之間互相評(píng)價(jià)時(shí),教師要注意引導(dǎo)學(xué)生把握好評(píng)價(jià)的分寸。一開(kāi)始,班里的學(xué)生總是喜歡給別人挑毛病、找缺點(diǎn),這樣的評(píng)價(jià)只會(huì)打擊學(xué)生的積極性。面對(duì)這種情況,我告訴學(xué)生:評(píng)價(jià)別人要先看優(yōu)點(diǎn),再提不足。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的引導(dǎo),學(xué)生初步學(xué)會(huì)了評(píng)價(jià)別人。就這樣,學(xué)生慢慢學(xué)會(huì)了去發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),學(xué)會(huì)了用欣賞的眼光去看別人。

  二、實(shí)現(xiàn)學(xué)生發(fā)展質(zhì)量評(píng)價(jià)方式的多樣化

  小學(xué)新課程的學(xué)習(xí)效果的評(píng)價(jià)應(yīng)當(dāng)以“質(zhì)性評(píng)價(jià)”、“形成性評(píng)價(jià)”為主體,定性評(píng)價(jià)與定量評(píng)價(jià)相合,形成性評(píng)價(jià)與終結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)合。

  從學(xué)生個(gè)體而言,我們可以建立個(gè)人成長(zhǎng)記錄袋,這可以讓每一個(gè)學(xué)生都看到自己的成長(zhǎng)歷程,學(xué)生成長(zhǎng)記錄袋能夠真實(shí)地反映每個(gè)學(xué)生在各個(gè)方面的發(fā)展?fàn)顩r,不具有選拔性和甄別性,因而有利于實(shí)施面向全體學(xué)生的素質(zhì)教育。

  口頭評(píng)價(jià)是小學(xué)教學(xué)評(píng)價(jià)的重要手段?陬^評(píng)價(jià),在學(xué)生最需要的時(shí)候,以有聲的.語(yǔ)言,豐富而精致的情感,對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理感染,滿(mǎn)足了學(xué)生的心理需求,激勵(lì)了被評(píng)價(jià)者,也教育了大家,實(shí)現(xiàn)了教育的心理默契。那些看似平常的話(huà)語(yǔ),能夠極大地激發(fā)學(xué)生們的興趣和主動(dòng)參與的積極性。

  口頭評(píng)價(jià)還應(yīng)與其他手段如書(shū)面評(píng)價(jià)相結(jié)合,才能更大地發(fā)揮其作用。多一把衡量的尺子,就會(huì)多出一批好學(xué)生。只要教師按新課程理念進(jìn)行有效的教學(xué)評(píng)價(jià),我們的學(xué)生就會(huì)不斷得到發(fā)展。

質(zhì)量培訓(xùn)心得6

  通過(guò)三天的全面質(zhì)量管理培訓(xùn),受益匪淺。授課老師講課非常生動(dòng),用很多實(shí)際的案例讓學(xué)員一聽(tīng)就懂學(xué)到了許多管理方面的知識(shí),對(duì)全面質(zhì)量管理有了一個(gè)全面的了解,并學(xué)會(huì)應(yīng)用了統(tǒng)計(jì)技術(shù)分析方法。深深感覺(jué)到自己在學(xué)習(xí)、理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距,參加這樣的培訓(xùn)很必要。下面自己學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)簡(jiǎn)單做個(gè)小結(jié):

  質(zhì)量是企業(yè)的生命,質(zhì)量的控制與質(zhì)量的改進(jìn)是企業(yè)的原動(dòng)力。而企業(yè)要持續(xù)發(fā)展,應(yīng)該遵循一個(gè)科學(xué)的管理程序。全面質(zhì)量管理的內(nèi)容包含產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量。我以前認(rèn)為全面質(zhì)量管理就是判定產(chǎn)品的好與壞,是檢查的工作。但是真正意義上的全面質(zhì)量管理是全體員工的工作,是所有一切工作的質(zhì)量的'提高。我們要成立一整套方法和體系,并能不斷完善與提高。

  通過(guò)本次全面質(zhì)量管理培訓(xùn),我學(xué)會(huì)了應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)來(lái)分析問(wèn)題。在以后的工作中能夠從以下幾個(gè)方面來(lái)考慮問(wèn)題。

  1.首先要對(duì)自己的工作有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí),使工作逐步細(xì)化無(wú)論是日常工作還是遇到緊急情況都要有一個(gè)清醒的頭腦。遇事不慌。更要有信心來(lái)做好每項(xiàng)工作。

  2.在日常的工作中要多思考問(wèn)題,遇到不懂得要善于思考,多問(wèn)幾個(gè)為什么,這樣才能在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。

  3.通過(guò)有效的正確的途徑來(lái)要尋求解決問(wèn)題的方法。要根據(jù)自己發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題來(lái)找到一個(gè)好的解決辦法,將導(dǎo)致問(wèn)題的原因羅列出來(lái),用統(tǒng)計(jì)技術(shù)分析方法來(lái),針對(duì)影響因素確定如何去改善問(wèn)題,如何徹底解決問(wèn)題的方案。

  4.在實(shí)踐中找到解決問(wèn)題更好的方法。任何的方案不去實(shí)踐也只是空談,所以最重要的還是實(shí)踐的階段,通過(guò)實(shí)踐能夠更好的驗(yàn)證我們提出的方案的準(zhǔn)確性。并能夠發(fā)現(xiàn)前期方案的不盡完善的地方。

  5.事后善于總結(jié),總結(jié)是一種很好的思考問(wèn)題的方法,就是當(dāng)你發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,通過(guò)某種方式將問(wèn)題處理這就是一個(gè)過(guò)程就有總結(jié)的必要,總結(jié)的目的就是根據(jù)一個(gè)事情的過(guò)程給自己和他人做出的一種借鑒。并能夠提高自己工作能力。通過(guò)這次全面質(zhì)量管理培訓(xùn)的總結(jié)能夠體會(huì)到工作中的不足。

  6.最后還給我們?cè)敿?xì)介紹了QC活動(dòng)的來(lái)源以及編寫(xiě)方法。控制圖是QC重最主要最復(fù)雜的內(nèi)容,他可以用來(lái)分析和監(jiān)控過(guò)程的差異。而一旦發(fā)生異常就可以準(zhǔn)確的找出引發(fā)異常的根本原因。

質(zhì)量培訓(xùn)心得7

  我于xx年10月27-28日兩天參加了州公司組織的QC培訓(xùn)。通過(guò)短暫的學(xué)習(xí)對(duì)QC基礎(chǔ)知識(shí)有了一些淺表的了解。

  QC即英文QUALITYCONTROL的簡(jiǎn)稱(chēng),中文意義是質(zhì)量控制,其在ISO8402:1994的定義是“為達(dá)到質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動(dòng)”。QC小組是在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動(dòng)的職工,圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題,以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益為目的組織起來(lái),運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開(kāi)展活動(dòng)的小組。QC小組活動(dòng)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中有多重的作用:一、發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性,激發(fā)積極性,提高人的素質(zhì)

  在現(xiàn)代企業(yè)管理中,盡管出現(xiàn)了如計(jì)算機(jī)這樣的高新科技設(shè)備設(shè)施,但它畢竟是工具,只有合適的人掌控它才能發(fā)揮作用,而人始終是不可替代的,所以在管理上普遍提出“管理以人為本”的理念,強(qiáng)調(diào)發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性,激發(fā)人的積極性,挖掘人的潛能,提高人的素質(zhì)。在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的環(huán)境下,過(guò)去的管理觀念這種管理方式已無(wú)法面面俱到,如何提高人的積極性是企業(yè)的一個(gè)重要工作。QC小組活動(dòng),就是從尊重人性的觀點(diǎn)出發(fā),認(rèn)為人人都想做好工作,完成所交付的任務(wù),使員工在工作中獲得更大的滿(mǎn)足感與成就感。QC小組作為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的一個(gè)體細(xì)胞,人員自動(dòng)自發(fā)進(jìn)行質(zhì)量管理活動(dòng)所組成的小組,針對(duì)提出的問(wèn)題,與組員一起進(jìn)行研究分

  文檔沖億季,好禮樂(lè)相隨miniipad移動(dòng)硬盤(pán)拍立得百度書(shū)包析,解決問(wèn)題,因而改進(jìn)工作及周?chē)h(huán)境,從中獲得成功的樂(lè)趣,體會(huì)到自身價(jià)值和工作的意義,體驗(yàn)到生活的充實(shí)與滿(mǎn)足,有了這樣的'感受,人就會(huì)產(chǎn)生更高的工作熱情、激發(fā)出巨大的積極性和創(chuàng)造性,自身的潛在智力與能力將會(huì)得到更大限度的發(fā)揮。二、不斷的改進(jìn)質(zhì)量,提高經(jīng)濟(jì)效益

  一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量如何,關(guān)系到企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的地位,甚至關(guān)系到企業(yè)的興衰,“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”就要求企業(yè)必須向顧客長(zhǎng)期、穩(wěn)定地提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),企業(yè)只有持續(xù)不斷地實(shí)施質(zhì)量改進(jìn),才可能實(shí)現(xiàn)這一基本的要求。任何一個(gè)企業(yè),在生產(chǎn)、施工、服務(wù)等方面多多少少都存在著一些問(wèn)題,通過(guò)QC小組活動(dòng),不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等,采取的旨在提高過(guò)程的效率和效益的各種措施,以糾正偶發(fā)性事故和改進(jìn)解決長(zhǎng)期存在的問(wèn)題;另外,開(kāi)展QC小組活動(dòng),不斷提高生產(chǎn)、服務(wù)效率,節(jié)約點(diǎn)滴物資消耗,提高物資資源的利用率,通過(guò)降低企業(yè)物資資源和人力資源的消耗,增強(qiáng)職工的效率意識(shí)與節(jié)約意識(shí),最終提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率。

  三、改善人與人之間的關(guān)系,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力

  成立QC小組的基本原則之一是“自愿參加,上下結(jié)合”,小組成員自覺(jué)參與質(zhì)量管理,自愿結(jié)合在一起,自主的開(kāi)展活動(dòng),在內(nèi)部討論問(wèn)題,解決問(wèn)題時(shí),小組成員間相互平等,不分職位與技術(shù)等級(jí)的

  高低,高度發(fā)揚(yáng)民主,各抒己見(jiàn),通過(guò)“頭腦風(fēng)暴法”等方法互相啟發(fā),集思廣益;而不是靠行政命令,小組成員就不會(huì)有“被迫”的感覺(jué),讓成員有興趣去完成該項(xiàng)工資,從而在其以后開(kāi)展活動(dòng)中充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性、創(chuàng)造性,創(chuàng)造條件自主的開(kāi)展活動(dòng)。在小組活動(dòng)中,產(chǎn)生共同的興趣愛(ài)好,通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的交往,增進(jìn)人與人之間的交流和了解,塑造良好的團(tuán)隊(duì)關(guān)系,整合企業(yè)全體員工的價(jià)值取向,提升團(tuán)隊(duì)的整體凝聚力和作戰(zhàn)能力。

  四、改善和加強(qiáng)管理工作,提高管理水平

  QC小組活動(dòng)的一個(gè)重要任務(wù)是培養(yǎng)QC小組活動(dòng)的骨干,通過(guò)活動(dòng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)一些質(zhì)量意識(shí)較高,熱心于不斷改進(jìn)質(zhì)量的積極分子,有意識(shí)地對(duì)他們進(jìn)行培養(yǎng)教育,使他們比別人先學(xué)一步,多學(xué)一些,既掌握質(zhì)量管理理論,又會(huì)運(yùn)用QC小組活動(dòng)的有關(guān)知識(shí)和方法,將他們逐步培養(yǎng)成QC小組骨干,通過(guò)QC小組活動(dòng)的開(kāi)展,掌握各種管理工具和方法,并能加以熟練的運(yùn)用,從而提高他們的管理水平。QC活動(dòng)不是靠行政命令開(kāi)展的,而是靠骨干組員對(duì)QC小組活動(dòng)的高度熱情、積極奉獻(xiàn)、言傳身教以及模范帶頭的行動(dòng)團(tuán)結(jié)全體組員、激勵(lì)全體組員與自己一起主動(dòng)地開(kāi)展活動(dòng),最終帶動(dòng)全體組員的共同提高。

  五、提高客戶(hù)滿(mǎn)意度

  QC小組大都是由企業(yè)基層員工組成的,因此他們與客戶(hù)的接觸最為密切,也往往能發(fā)現(xiàn)其中很多問(wèn)題,因此QC小組活動(dòng)的很多課

  題都是為了解決客戶(hù)不滿(mǎn)意的問(wèn)題;隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇,客戶(hù)滿(mǎn)意度是關(guān)系到企業(yè)生死存亡的大事,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度是每個(gè)服務(wù)性企業(yè)的一項(xiàng)重要工作,通過(guò)解決顧客不滿(mǎn)意的問(wèn)題,就能更好的為顧客服務(wù)和保證生長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)的正常進(jìn)行。對(duì)傳統(tǒng)QC七大手法的淺表認(rèn)識(shí):

  1、控制圖是傳統(tǒng)QC7大手法種最重要、最復(fù)雜的內(nèi)容,它可以用來(lái)分析和監(jiān)控過(guò)程的變異(或變差)。而一旦發(fā)生異常則必須找出引發(fā)異常的根本原因;

  2、而尋找根因的方法主要通過(guò)因果圖、散點(diǎn)圖和排列圖來(lái)進(jìn)行;3、直方圖主要是用來(lái)通過(guò)有限樣本估計(jì)總體特征的分布情況;4、層別法其實(shí)是一種按“類(lèi)別”細(xì)分的方法,有點(diǎn)類(lèi)似于“市場(chǎng)細(xì)分”的概念,如乘用車(chē)可細(xì)分為轎車(chē)、MPV、SUV和交叉型,轎車(chē)又可按排量細(xì)分為微型、經(jīng)濟(jì)型、中級(jí)、中高級(jí)、高級(jí)等,這里所說(shuō)的分層即分類(lèi)或細(xì)分,這種“分層”的思想可應(yīng)用到控制圖、散點(diǎn)圖、排列圖、直方圖上,因此它是一種思考問(wèn)題的方法;

  5、檢查表(checklist,又叫檢查清單)根據(jù)它的用途來(lái)看有兩個(gè)作用,一類(lèi)檢查表用于設(shè)備的(清)點(diǎn)檢(查),通常稱(chēng)為點(diǎn)檢表,如設(shè)備的點(diǎn)檢表、老師上課的點(diǎn)名表等等,另一類(lèi)用于記錄數(shù)據(jù),方便后續(xù)的統(tǒng)計(jì)分析用,這時(shí)類(lèi)似于記錄清單。

  下面著重對(duì)QC七大工具中的關(guān)鍵內(nèi)容談?wù)勛约旱膫(gè)人理解,有不對(duì)之處請(qǐng)務(wù)必指出。一、控制圖(ControlChart)

  控制圖基于統(tǒng)計(jì)學(xué)上的三個(gè)分布,即正態(tài)分布、二項(xiàng)分布和泊松分布。正態(tài)分布對(duì)應(yīng)于連續(xù)變化的計(jì)“量”型數(shù)據(jù),二項(xiàng)分布和泊松分布對(duì)應(yīng)于計(jì)“件”型數(shù)據(jù)和記“點(diǎn)”型數(shù)據(jù)(后二者統(tǒng)稱(chēng)為計(jì)“數(shù)”型數(shù)據(jù))。

  1、為什么要這么定義呢?可以這樣理解:

 。1)計(jì)量型數(shù)據(jù)是連續(xù)的,必須測(cè)量才能確定,如一杯水有多少毫升,一個(gè)雞蛋有多重,一生能活多少歲等等;

 。2)計(jì)件型數(shù)據(jù)類(lèi)似于有些工廠的計(jì)件工資,是按“件”統(tǒng)計(jì)的,這類(lèi)數(shù)據(jù)主要用于統(tǒng)計(jì)不合格品有多少件,出錯(cuò)多少次等等;(3)計(jì)點(diǎn)型數(shù)據(jù)是按“點(diǎn)”統(tǒng)計(jì)的,如某一個(gè)產(chǎn)品出現(xiàn)多少個(gè)缺陷(缺點(diǎn)),某人身上有多少個(gè)毛病。由于計(jì)件和計(jì)點(diǎn)都是離散、可數(shù)的數(shù)據(jù),故統(tǒng)稱(chēng)為“計(jì)數(shù)型”數(shù)據(jù);

  2、基于上述原因,計(jì)量型數(shù)據(jù)一般用均值/極差控制圖(或它的變種,如均值/標(biāo)準(zhǔn)差、中位數(shù)/極差、單值/移動(dòng)極差圖);計(jì)件值數(shù)據(jù)一般用不合格品數(shù)/不合格品率控制圖,計(jì)點(diǎn)型數(shù)據(jù)用缺陷數(shù)/單位缺陷數(shù)控制圖。

質(zhì)量培訓(xùn)心得8

  首先非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們參加三體系內(nèi)審員培訓(xùn)的機(jī)會(huì),我也非常珍惜。這次培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括了對(duì)GB/T19001質(zhì)量管理、GB/T28001職業(yè)健康安全管理和GB/T24001環(huán)境管理“三體系”的標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)以及內(nèi)審的相關(guān)流程和作為一個(gè)內(nèi)審員在審查過(guò)程中應(yīng)該注意的事項(xiàng),使用的方法等相關(guān)的審核知識(shí)。通過(guò)這短短4天的學(xué)習(xí),使我對(duì)審核的具體流程有了較為清楚的認(rèn)識(shí)。同時(shí),使我更加深刻的認(rèn)識(shí)到建立一個(gè)完善的運(yùn)行體系對(duì)企業(yè)的發(fā)展的重要性。

  下面分別就質(zhì)量管理、環(huán)境管理和職業(yè)安全健康管理三體系談一談自己的學(xué)習(xí)心得,不當(dāng)之處,敬請(qǐng)指正。

  一、質(zhì)量管理體系

  質(zhì)量管理堅(jiān)持以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的原則。企業(yè)依存于顧客,企業(yè)應(yīng)理解顧客當(dāng)前和未來(lái)的需求,滿(mǎn)足顧客的要求并爭(zhēng)取超越顧客的期望。體系強(qiáng)調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)者的作用,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)為員工創(chuàng)造一個(gè)能充分參與以實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的`內(nèi)部氛圍與環(huán)境。各級(jí)人員都是企業(yè)之本,唯有其充分參與,才能使他們?yōu)槠髽I(yè)的利益發(fā)揮其才干。同時(shí)要求將活動(dòng)和相關(guān)資源作為過(guò)程進(jìn)行管理。堅(jiān)持“PDCA”模式,根據(jù)顧客的要求和企業(yè)的方針,建立必要的目標(biāo)和過(guò)程;依據(jù)所建立的目標(biāo)進(jìn)行實(shí)施;根據(jù)方針、目標(biāo)和產(chǎn)品要求,對(duì)過(guò)程和產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量,并報(bào)告結(jié)果;針對(duì)不足之處采取措施,以實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)的目的。

  二、環(huán)境管理體系

  GB/T24001環(huán)境管理體系是工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家環(huán)境管理經(jīng)驗(yàn)的結(jié)晶,完善的環(huán)境管理體系有助于企業(yè)提高自身的管理水平、縮短與其他企業(yè)管理上的差距。通過(guò)推行環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn),可以有效的提高職工的環(huán)境意識(shí);可以幫助組織提高自身的環(huán)境管理能力,向外界證實(shí)自身遵循的環(huán)境方針和環(huán)境行為的承諾,樹(shù)立良好的形象;可以幫助企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售和市場(chǎng)開(kāi)拓,有利于滿(mǎn)足市場(chǎng)、用戶(hù)和各相關(guān)方的要求;可以幫助企業(yè)增進(jìn)與周?chē)用、社區(qū)和相關(guān)方的了解;有利于推動(dòng)企業(yè)的技術(shù)改造,改進(jìn)工藝技術(shù)和開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。企業(yè)推行環(huán)境管理體系必然要求相應(yīng)的投入,但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,這種投入所產(chǎn)生的環(huán)境效益能夠推動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng),同時(shí)也有利于增強(qiáng)員工的敬業(yè)精神,有利于保證員工的身心健康,提高員工的勞動(dòng)積極性。

  三、職業(yè)健康安全管理體系

  職業(yè)健康安全管理體系強(qiáng)調(diào)了安全生產(chǎn)以人為本的原則。旨在使企業(yè)能夠控制職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn),并改進(jìn)職業(yè)健康安全績(jī)效。系統(tǒng)化管理是現(xiàn)代職業(yè)健康的安全管理的顯著特征。系統(tǒng)化的職業(yè)健康安全管理以系統(tǒng)安全的思想為基礎(chǔ),從企業(yè)的整體出發(fā),把管理重點(diǎn)放在事故預(yù)防的整體效應(yīng)上,實(shí)行全員、全過(guò)程、全方位的安全管理,使企業(yè)達(dá)到最佳安全狀態(tài)。職業(yè)健康安全管理體系的健全和完善是企業(yè)進(jìn)步和發(fā)展的迫切要求。通過(guò)改善作業(yè)條件,增強(qiáng)員工的身心健康,發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)隱患和職業(yè)危害并采取有效的預(yù)防措施,采取有效的方法解決人員、機(jī)器、環(huán)境的匹配問(wèn)題,改革工藝、革新設(shè)施設(shè)備和改進(jìn)勞動(dòng)環(huán)境,不但能夠減輕工人的負(fù)荷與疲勞,提高企業(yè)的安全健康水平,還可以大幅度減少成本投入和提高生產(chǎn)效率,進(jìn)而對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和經(jīng)營(yíng)發(fā)展產(chǎn)生積極效應(yīng)。

  作為企業(yè)的員工,要想充分體現(xiàn)自身價(jià)值,唯有不斷學(xué)習(xí)新觀念,改變舊思想,做一個(gè)“學(xué)習(xí)型”的員工,珍惜每一次學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),不斷提升自身的綜合素質(zhì),緊跟社會(huì)和企業(yè)發(fā)展的步伐,在工作中充分發(fā)揮個(gè)人才智,為社會(huì)和企業(yè)創(chuàng)造更多的效益,使自己的人生更有意義、更有價(jià)值!

  大家都希望以后多辦一些這類(lèi)培訓(xùn)班,認(rèn)為培訓(xùn)班時(shí)間比較緊,內(nèi)容比較多,對(duì)實(shí)際工作有幫助,對(duì)規(guī)范、體系審核等都有了進(jìn)一步的理解,并且對(duì)建立一體化質(zhì)量管理體系有了一定的理解,達(dá)到了培訓(xùn)的目的。

質(zhì)量培訓(xùn)心得9

  通過(guò)公司組織的約一個(gè)多月管理體系學(xué)習(xí),受益匪淺,深深感覺(jué)到自己在理解管理體系標(biāo)準(zhǔn)方面有難度,所以參加這次培訓(xùn)很有必要,做為中層干部,不但要學(xué)好管理體系,并且切實(shí)可行的運(yùn)用中工作當(dāng)中,更重要的是不折不扣的貫徹執(zhí)行下去。

  一、下面是自己對(duì)質(zhì)量管理體系學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)有幾點(diǎn)

  1、質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織為了適應(yīng)國(guó)際貿(mào)易和質(zhì)量管理的負(fù)責(zé)需要,在總結(jié)世界各個(gè)國(guó)家質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,總結(jié)的ISO9000、9001等6項(xiàng)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。

  2、ISO質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)主要涉及到質(zhì)量管理的八大原則和質(zhì)量管理體系的建立和運(yùn)行,并且以此為導(dǎo)向,有利于提高企業(yè)的管理水平,有利于提高產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到顧客滿(mǎn)意的程度,有利于幫助企業(yè)為滿(mǎn)足顧客不斷的要求而持續(xù)改進(jìn)。

  3、策劃、實(shí)施、檢測(cè)、處置簡(jiǎn)稱(chēng)為PDCA的管理流程廣泛應(yīng)用于管理工作的各各方面,無(wú)論是產(chǎn)品管理、還是人力資源管理等方面,他的管理制度的建立和運(yùn)行都與PDCA流程相關(guān),并且相互作用、相互依從。

  4、ISO質(zhì)量管理體系旨在以顧客滿(mǎn)意為焦點(diǎn),利用PDCA循環(huán)系統(tǒng)以實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo),達(dá)到讓顧客滿(mǎn)意的產(chǎn)品,并不但持續(xù)改進(jìn)。

  二、自己對(duì)食品安全管理體系學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)有幾點(diǎn)

  1、食品安全管理體系標(biāo)準(zhǔn),為了確保食品鏈中最終消費(fèi)者的食品安全,就是要整個(gè)食品鏈中相互溝通是必不可少的,包括外部溝通和內(nèi)部溝通。

  2、本標(biāo)準(zhǔn)管理體系的建立,可以單獨(dú)使用,在實(shí)施過(guò)程中也可以結(jié)合或整合已有的相關(guān)管理體系要求,同時(shí)利用現(xiàn)有的管理體系自己建立符合本標(biāo)準(zhǔn)要求的食品安全管理體系。

  3、本標(biāo)準(zhǔn)為了確保食品鏈中預(yù)期發(fā)生的所有危害、對(duì)于已確定的危害,制定了危害分析和關(guān)鍵控制點(diǎn)體系和實(shí)施步驟。并且根據(jù)審核需要,將HACCP計(jì)劃和前提方案相結(jié)合,旨在確保食品安全。

  三、自己對(duì)于公司的食品安全和質(zhì)量管理手冊(cè)學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)有以下幾點(diǎn)

  1、本公司的'管理手冊(cè)主要從組織結(jié)構(gòu)、部門(mén)職責(zé)、食品安全質(zhì)量方針和目標(biāo),食品安全和質(zhì)量管理體系的范圍,對(duì)兩體系涉及到的控制程序文件的說(shuō)明、引用和過(guò)程及相互關(guān)系的描述闡述。

  2、本公司的質(zhì)量管理體系程序文件共26個(gè),通過(guò)質(zhì)量目標(biāo)的制定、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃、和為達(dá)到產(chǎn)品符合法律法規(guī)要求以及滿(mǎn)足顧客的要求。對(duì)產(chǎn)成品過(guò)程輸入和輸出采取了有效的控制程序。

  3、本公司的食品安全管理體系程序文件共14個(gè),為了保證食品安全危害得到有效控制,防止發(fā)生危害公眾健康問(wèn)題,制定了前提計(jì)劃、GMP良好生產(chǎn)規(guī)范、衛(wèi)生操作規(guī)程和直接接觸產(chǎn)品包材的安全衛(wèi)生制度等,目的使能夠提供符合法律法規(guī)和顧客要求的安全食品做了有利保障。

  最后,對(duì)著我公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況,從20xx年到至今,雖然在貫徹標(biāo)準(zhǔn)中也做了一些工作,但是一直沒(méi)執(zhí)行下去,究其原因,我認(rèn)為主要在于以下幾個(gè)方面:

  1、質(zhì)量管理體系宣貫氣氛不夠,員工質(zhì)量管理體系培訓(xùn)學(xué)習(xí)不夠,導(dǎo)致員工質(zhì)量意識(shí)淺薄。而且認(rèn)為審核就是為了取證。

  2、缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制,未能提高全員參與的意識(shí)。

  3、缺乏監(jiān)督考核的機(jī)制的有力支持,未能提高員工的能力、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。

  4、整體來(lái)講,質(zhì)量管理體系實(shí)施不徹底,說(shuō)到底是企業(yè)缺乏嚴(yán)格的執(zhí)行力,文件一套,運(yùn)營(yíng)另一套,兩張皮現(xiàn)象嚴(yán)重,認(rèn)為體系的實(shí)施是資源的浪費(fèi),殊不知,如果真正嚴(yán)格按體系執(zhí)行,就能從真正意義上保證產(chǎn)品質(zhì)量、規(guī)范運(yùn)營(yíng),整個(gè)管理層在執(zhí)行體系方面存在猶豫不覺(jué)現(xiàn)象,需要將體系的各個(gè)要點(diǎn)有針對(duì)性地貫穿到各部門(mén)的績(jī)效考核中,方可達(dá)到執(zhí)行的目的。

質(zhì)量培訓(xùn)心得10

  不知不覺(jué)間,為期七天的入職培訓(xùn)已告一段落,在這一周的時(shí)間中,我感到受益匪淺,感慨頗多。不僅僅收獲的是技能方面的知識(shí),也對(duì)山航青島分公司的組織架構(gòu)以及分工情況有了更好的了解,最重要的是體會(huì)到了從一名在校大學(xué)生到職場(chǎng)人的轉(zhuǎn)變。

  整個(gè)培訓(xùn)從分公司手冊(cè)的學(xué)習(xí)開(kāi)始。從第一節(jié)課介紹部門(mén)架構(gòu)和各個(gè)部分的職能,到最后一節(jié)配載業(yè)務(wù)知識(shí)講解,我們初步了解了配載崗位的職責(zé)所在。整個(gè)培訓(xùn),系統(tǒng)完整的概述了分公司各部門(mén)是如何協(xié)調(diào),如何做到統(tǒng)籌兼顧。培訓(xùn)過(guò)程中,沈老師的認(rèn)真負(fù)責(zé)、陳老師的耐心解答,無(wú)不透露出“厚道山航、服務(wù)山航”的理念。而“架起空中橋梁,提升顧客價(jià)值,服務(wù)社會(huì)發(fā)展”的企業(yè)文化也深深反映出了山航人的堅(jiān)持不懈與崇高追求。

  培訓(xùn)期間,讓我最有感觸的是每個(gè)老師都認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)我們每一個(gè)問(wèn)題都予以細(xì)心的`解答。作為新入職的員工也努力消化每個(gè)老師所講的專(zhuān)業(yè)知識(shí)?梢哉f(shuō),我們充分利用好了入職培訓(xùn)的機(jī)會(huì),在輪崗前更好的了解崗位、了解公司,為后面的工作和同其他部門(mén)的配合打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。服務(wù)、運(yùn)行、配載、現(xiàn)場(chǎng)等單元的有機(jī)協(xié)調(diào)讓整個(gè)航班的過(guò)程都變得有條不紊,王老師介紹的值機(jī)課讓我明白值機(jī)單元所擔(dān)當(dāng)?shù)闹匾獦屑~作用。這是與顧客打交道的先鋒隊(duì),是展示山航精神的重要崗位,同時(shí)也是與我所在的配載崗位有密切聯(lián)系的單元。景老師所說(shuō)的民航概況則完整的展示出了民航業(yè)的發(fā)展,幫助我們這些非民航類(lèi)院校的畢業(yè)生更好的了解民航。

  時(shí)光如梭,白駒過(guò)隙。豐富而有意義的入職培訓(xùn)拉上了帷幕。在這段培訓(xùn)時(shí)間里,非常感謝姜晉老師在整個(gè)培訓(xùn)中的細(xì)致安排與耐心解答,讓我們?cè)谳啀徢案玫牧私饬斯。我愿意在之后職業(yè)生涯中,服務(wù)山航,奉獻(xiàn)山航,為山航未來(lái)的發(fā)展,貢獻(xiàn)自己的力量。

質(zhì)量培訓(xùn)心得11

  11月19日至23日,我作為一名農(nóng)業(yè)技術(shù)指導(dǎo)員參加了河南省南陽(yáng)農(nóng)業(yè)學(xué)校舉辦的培訓(xùn)班,期間我學(xué)習(xí)了農(nóng)技推廣理論與方法、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)數(shù)字信息化、農(nóng)業(yè)政策和相關(guān)法律法規(guī)及農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全等十幾門(mén)課程,收獲很大。尤其對(duì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全學(xué)習(xí)感觸更深。我的體會(huì)是:

  一認(rèn)識(shí)要到位。農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全關(guān)系國(guó)計(jì)民生,時(shí)刻馬虎不得。正如授課老師說(shuō)的那樣,“發(fā)生農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故不可怕,認(rèn)識(shí)不到位才是可怕的”,要充分認(rèn)識(shí)到確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全是今后農(nóng)業(yè)發(fā)展的方向,是貫徹落實(shí)《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》的工作重點(diǎn)。

  二措施要到位。一是把握好田間安全。產(chǎn)地環(huán)境,也即老百姓所說(shuō)的.“田間”,是農(nóng)產(chǎn)品安全生產(chǎn)的第一道防線(xiàn)。對(duì)無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品、有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)地環(huán)境,應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定每三年進(jìn)行一次檢測(cè)。二是把握好生產(chǎn)安全,生長(zhǎng)調(diào)節(jié)劑不得超范圍超劑量使用,為此,要對(duì)農(nóng)民進(jìn)行技能培訓(xùn),合理使用投入品,實(shí)行農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地準(zhǔn)出制。三是把握好經(jīng)營(yíng)安全,質(zhì)量可追溯,產(chǎn)品可召回。

  三責(zé)任要到位。嚴(yán)格遵守《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》的規(guī)定,建立健全農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理規(guī)章制度,切實(shí)落實(shí)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、收購(gòu)、儲(chǔ)運(yùn)、加工、銷(xiāo)售各環(huán)節(jié)的質(zhì)量安全監(jiān)管責(zé)任,杜絕不合格產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)。

  近期,南陽(yáng)市下發(fā)了開(kāi)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管公共服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)的意見(jiàn),必將全面推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作。

質(zhì)量培訓(xùn)心得12

  服務(wù)心態(tài):一是幫人即幫己、利己先利人,二是多看人長(zhǎng)少看人短,三是多溝通少摩擦,多包容少計(jì)較,多反省少埋怨。

  一、熱情服務(wù)的要素,要做到眼到、身到、口到、意到。在工作中,無(wú)論是老師還是學(xué)生都很希望我們的物業(yè)能做到前面四點(diǎn),熱情服務(wù)能讓我們?cè)诠ぷ魃峡梢詼p少麻煩,二熱情服務(wù)與老師、學(xué)生拉近距離,可以讓工作有個(gè)一個(gè)很好的開(kāi)始。

  二、原則,無(wú)論在工作上還是做人,我們都需要原則, 服務(wù)有原則,其中有包括微笑原則,對(duì)錯(cuò)原則,機(jī)遇原則、換位原則。

  三、絕對(duì)責(zé)任觀,在工作上,我們必須要清楚自己的位置,自己的崗位,還要認(rèn)識(shí)我們的學(xué)校,我們的團(tuán)隊(duì)。

  四、消極心態(tài)與積極心態(tài)的區(qū)別和魔力,如果我們有消極心態(tài)的話(huà),那樣機(jī)會(huì)就會(huì)隨機(jī)而去,還不能好好發(fā)揮潛在的能力,更令人不如意的就是不能好好的享受自己的.人生和生活。相反如果有積極的心態(tài),一能讓自己在工作中能激發(fā)熱情,二是能夠增強(qiáng)創(chuàng)造力,三是總覺(jué)得自己是好運(yùn)氣,做什么都很順利!

  五、自我調(diào)節(jié),調(diào)整心態(tài)。要做到消除破壞性的批評(píng);對(duì)自己負(fù)責(zé)、一諾千金;還要懂得自我驗(yàn)證。

  六、做事先做人,要做一個(gè)勇于承擔(dān)責(zé)任的人,具有團(tuán)隊(duì)精神的人,善于學(xué)習(xí)的人,有向心力的人,還要做一個(gè)了解組織與他人需要的人。

  七、服務(wù)心態(tài):一是幫人即幫己、利己先利人,二是多看人長(zhǎng)少看人短,三是多溝通少摩擦,多包容少計(jì)較,多反省少埋怨。

  以上的每一點(diǎn)都很值得我們學(xué)習(xí),在工作上,我們要學(xué)以致用,把好的思想,好的模式能發(fā)揮到淋漓盡致。不斷的自我提升,不斷的自我進(jìn)步!

  當(dāng)我們具備著這種服務(wù)意識(shí),服務(wù)禮節(jié)做到細(xì)了,顧客自然會(huì)感受到我們的落落大方、彬彬有禮,那樣我們的服務(wù)就自然名副其實(shí)了……

質(zhì)量培訓(xùn)心得13

  為期三天的新入職員工系列培訓(xùn)結(jié)束了。在這次由人事處和學(xué)院的精心組織和安排的入職培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)了新的知識(shí),增長(zhǎng)了新的見(jiàn)識(shí),開(kāi)闊了眼界,認(rèn)清了不足,同時(shí)也結(jié)交了朋友?傮w來(lái)說(shuō),入職培訓(xùn)是促使我盡早成為一名合格“銘鼎人”的必修課。具體來(lái)說(shuō),本人通過(guò)入職培訓(xùn),取得了以下新的收獲:

  第一,通過(guò)入職培訓(xùn),我更加清晰地了解到了學(xué)校的輝煌歷史,使我更加充滿(mǎn)了熱愛(ài)之情。同時(shí),通過(guò)和學(xué)校教職員工的親身接觸,使我深刻領(lǐng)悟和感受到了學(xué)校校訓(xùn)“識(shí)好歹,知進(jìn)退,懂感恩,守本分,有專(zhuān)才”所蘊(yùn)含的博大內(nèi)涵和呈現(xiàn)出來(lái)的精神脈動(dòng)。而這將促使我在今后的學(xué)校工作中,能夠較準(zhǔn)確地將學(xué)校悠久的文脈和精神有機(jī)結(jié)合,從而有利于我的學(xué)校工作。

  第二,通過(guò)入職培訓(xùn),使得我獲得了和本學(xué)院以及其他學(xué)院的優(yōu)秀教師面對(duì)面的請(qǐng)教和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),極大地開(kāi)闊了眼界,提高了我工作時(shí)的邏輯思維能力。作為一名管理者,處理事務(wù)的原則應(yīng)該是:及時(shí)、準(zhǔn)確、不留后患;有矛盾沖突需要化解時(shí),應(yīng)注意“三換”:換場(chǎng)所、換時(shí)間、換人。并且要加強(qiáng)與學(xué)校各部門(mén)進(jìn)行多溝通,多配合,做到占校長(zhǎng)提出的“十四個(gè)面對(duì)”。

  第三,通過(guò)入職培訓(xùn),使我更加明確了已經(jīng)開(kāi)始的學(xué)校管理工作的極為重要性。副院長(zhǎng)要用自己的實(shí)際行動(dòng)、人格魅力影響大家,充分發(fā)揮自己的自然影響力。副院長(zhǎng)運(yùn)用學(xué)校賦予的行政權(quán)力,處理實(shí)際工作中的具體問(wèn)題。充分運(yùn)用這兩種能力,在具體工作中解決干部與員工之間的矛盾,教師與學(xué)生之間的矛盾,努力與輔導(dǎo)員、教師打成一片,與他們交心交朋友,帶領(lǐng)、組織他們做好具體工作,為“產(chǎn)教融合”培養(yǎng)“有專(zhuān)才”的人。思路決定出路,方向決定人生。提高自身領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì),提高戰(zhàn)略眼光,使自己的領(lǐng)導(dǎo)水平具有前瞻性,開(kāi)拓性。

  第四,通過(guò)入職培訓(xùn),使我加深了對(duì)高校教師職業(yè)的理解和對(duì)高校教師素質(zhì)的認(rèn)識(shí)。在院領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)下,我已經(jīng)報(bào)考了高校教師資格考試。自己作為一名“跨界”副院長(zhǎng),首先要盡快融入教育行業(yè),使自己成為一名合格的副院長(zhǎng),其次,還要成為一名教師。當(dāng)我成為一名教師之后,首先要具備一名教師的'基本素質(zhì),掌握成為一名合格教師的基本技能。這是所有教師共同的基本要求。同時(shí),作為一名高校教師,又存在著其他的要求,因?yàn)楦咝W陨硪泊嬖谥煌谄渌逃龣C(jī)構(gòu)的特殊性。而只有較好地認(rèn)識(shí)和理解這些共性和特殊性,才能較快地進(jìn)入角色,爭(zhēng)取早日成為一名合格的高校教師。

  總之,學(xué)校新入職員工培訓(xùn),是一項(xiàng)非常有必要、有內(nèi)涵、有作用、有價(jià)值的培訓(xùn)活動(dòng)。我在感謝人事處和學(xué)院精心教育的同時(shí),也要積極促使自己好好地掌握、吸收在培訓(xùn)期間所學(xué)習(xí)到的知識(shí),將其化為自己內(nèi)在的邏輯能力和技能,從而更好地將其運(yùn)用到本職工作之中。

質(zhì)量培訓(xùn)心得14

  不知不覺(jué)在佳惠學(xué)習(xí)了二十來(lái)天,接受公司安排的軍訓(xùn)以及員工理論知識(shí)培訓(xùn)。讓我感受到了公司的專(zhuān)業(yè),也標(biāo)志著企業(yè)的.形象和未來(lái)的希望,經(jīng)過(guò)商學(xué)院老師的培訓(xùn),對(duì)課長(zhǎng)管理的學(xué)習(xí),也有了一定的了解、接觸,掌握了盤(pán)點(diǎn)、商品分類(lèi)、陳列、服務(wù)禮儀、收貨驗(yàn)貨、倉(cāng)庫(kù)管理、五星倉(cāng)庫(kù)檢查標(biāo)準(zhǔn)等,之后我會(huì)一如既往地,嚴(yán)以律己,做好自己的本職工作。通過(guò)學(xué)習(xí),把理論與實(shí)踐相結(jié)合,同時(shí)拓展自己的業(yè)務(wù)能力,把業(yè)績(jī)提上去,在以后工作當(dāng)中不斷學(xué)習(xí),不斷提升自己的能力,理清工作思路,工作方法,華盛家園店在大家的努力下?tīng)?zhēng)取做標(biāo)桿門(mén)店。

質(zhì)量培訓(xùn)心得15

  質(zhì)量事故的認(rèn)識(shí)及體會(huì)三起質(zhì)量事故給相關(guān)責(zé)任人員一個(gè)深刻的教訓(xùn),更是給我們敲響了警鐘。通過(guò)相關(guān)文件及領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)于“抓保促”主題講話(huà),我對(duì)此有了進(jìn)一步的了解,并結(jié)合分析得出自己的體會(huì)針對(duì)現(xiàn)狀和領(lǐng)導(dǎo)的講話(huà),談?wù)勛约旱囊恍┛捶ǎ偨Y(jié)了一些觀點(diǎn)。“安全第一,預(yù)防為主”這是我們應(yīng)牢記在心的,企業(yè)是時(shí)時(shí)講、周周學(xué)、月月喊,安全工作規(guī)程翻破了一本又一本,安全學(xué)習(xí)記錄是厚厚一大疊,那么我們對(duì)一線(xiàn)職工的教育究竟有多少真實(shí)效果呢?這些慘痛的案例,無(wú)不折射出我們的安全教育的缺失,表現(xiàn)出安全知識(shí)的宣傳普及尚存很大的缺陷,我們安全管理的體系還是那么的脆弱!安全生產(chǎn)百分百,要做到這一點(diǎn)不是一件容易的事。

  除了要掌握安全工作規(guī)程、技術(shù)操作規(guī)程、企業(yè)紀(jì)律章程這幾件法寶,還要做到“學(xué)一行,專(zhuān)一行,愛(ài)一行”!凹葋(lái)之,則戰(zhàn)之;既戰(zhàn)之,勝之則”,不能“身在曹營(yíng)心在汗”,工作的時(shí)候就應(yīng)該專(zhuān)心工作,不要想工作以外的事情。 安全生產(chǎn)只有滿(mǎn)分,沒(méi)有及格。倉(cāng)庫(kù)錯(cuò)發(fā)元器件、現(xiàn)場(chǎng)升級(jí)問(wèn)題及送檢產(chǎn)品不合格等質(zhì)量事故給公司帶來(lái)很大損失及巨大負(fù)面影響。 質(zhì)量是企業(yè)的生命,質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展壯大的重點(diǎn)基礎(chǔ),生產(chǎn)安全事故一旦發(fā)生,將會(huì)帶來(lái)一系列的社會(huì)問(wèn)題和不可挽回的經(jīng)濟(jì)損失,即使多加幾個(gè)“不放過(guò)”也時(shí)為晚矣。在貫徹“安全第一”工作中必須遵循“預(yù)防為主”的原則,要加強(qiáng)個(gè)人安全技術(shù)培訓(xùn),提高自身安全防范意識(shí)。提高自身素質(zhì)不僅僅是安全生產(chǎn)管理的要求,也是企業(yè)發(fā)展的需要,我們把自身的安全知識(shí),安全技術(shù)水平,業(yè)務(wù)能力相結(jié)合,使自己具有較高的技能,較強(qiáng)的分析判斷和緊急情況處理能力,實(shí)現(xiàn)安全工作“要我安全-我要安全-我懂安全-我會(huì)安全”的轉(zhuǎn)變。 安全生產(chǎn)是企業(yè)的.頭等大事,在今后的工作中,我會(huì)認(rèn)真貫徹落實(shí)公司的安全生產(chǎn)方針,認(rèn)真執(zhí)行公司安全生產(chǎn)管理理念,并將安全生產(chǎn)工作放在自己的職業(yè)價(jià)值中去。篇二:質(zhì)量安全心得體會(huì)-20xx.3質(zhì)量安全心得體會(huì)建設(shè)單位是建設(shè)工程項(xiàng)目五方責(zé)任主體之一,也是一個(gè)很重要的角色,如何扮演?本人從中航國(guó)際交流中心項(xiàng)目中得到一些啟迪:

  一、 選好項(xiàng)目監(jiān)理單位,更要選好項(xiàng)目總監(jiān) 監(jiān)理受業(yè)主委托對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量、進(jìn)度、安全、投資等進(jìn)行管理,若總監(jiān)技術(shù)水平高,協(xié)調(diào)能力強(qiáng),即綜合素質(zhì)高就可減輕甲方在現(xiàn)場(chǎng)的多種隱憂(yōu)。中航國(guó)際交流中心項(xiàng)目因監(jiān)綜合素質(zhì)較高,其團(tuán)隊(duì)在她的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)合作,給施工單位及業(yè)主提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支撐,同時(shí)對(duì)質(zhì)量、安全的關(guān)鍵部位、工序、重大危險(xiǎn)源等能做到事前預(yù)控,杜絕了重大質(zhì)量安全事故的發(fā)生。因總監(jiān)的業(yè)務(wù)水平較高在施工單位中享有較高威望,致使監(jiān)理指令得以順利實(shí)施,也為業(yè)主的管理帶來(lái)有利的一面,在資料管理上也給施工單位以幫助,目前做到了資料與工程同步。

  二、 選好施工單位,重要的是選好項(xiàng)目經(jīng)理和技術(shù)負(fù)責(zé)人 現(xiàn)場(chǎng)是管、干、算的結(jié)合,最重要的是管理,作為施工單位一個(gè)好的高素質(zhì)的項(xiàng)目經(jīng)理是管理的關(guān)鍵,如中建六局經(jīng)過(guò)更換項(xiàng)目經(jīng)理后和以前相比有很大的改觀,項(xiàng)目經(jīng)理更多的是溝通協(xié)調(diào)內(nèi)部各種矛盾,對(duì)監(jiān)理及甲方指令認(rèn)真執(zhí)行,故執(zhí)行力是關(guān)鍵,一個(gè)好的技術(shù)負(fù)責(zé)人是項(xiàng)目經(jīng)理的左膀右臂,他可預(yù)見(jiàn)一些易發(fā)生質(zhì)量安全隱患的地方,從而采取措施預(yù)控,將各專(zhuān)項(xiàng)方案的執(zhí)行進(jìn)行有效檢查,有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)負(fù)責(zé)人可提前將設(shè)計(jì)不完善或矛盾處加以提出解決,避免返工。在質(zhì)量安全均為第一的今天,優(yōu)秀的技術(shù)負(fù)責(zé)人無(wú)疑是工程順利完工的一大保障。技術(shù)負(fù)責(zé)人不僅對(duì)質(zhì)量、技術(shù)方案、技術(shù)交底等負(fù)責(zé),同時(shí)對(duì)各種安全專(zhuān)項(xiàng)方案進(jìn)行編制、審查及監(jiān)督執(zhí)行。故項(xiàng)目經(jīng)理和技術(shù)負(fù)責(zé)人均是項(xiàng)目上不可缺少的靈魂人物。 作為建設(shè)方是督促施工、監(jiān)理按合同約定的內(nèi)容認(rèn)真完成。怎樣才能做到這一點(diǎn)呢?首先必須熟悉監(jiān)理、施工合同,特別是施工合同中材料品牌的約定、付款方式、簽證等具體規(guī)定和要求,合同工期能否按目標(biāo)完成,投資是否超控制價(jià),簽證是否合理,另外也要對(duì)工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性條文有所了解,只有這樣才能促使各方按合同要求履約,同時(shí)與各方加強(qiáng)溝通,為一個(gè)共同目標(biāo)而努力,在處理問(wèn)題時(shí)求大同存小異。 加強(qiáng)對(duì)總包、監(jiān)理以及各專(zhuān)業(yè)分包等參建單位的合約管理、計(jì)劃管理,同時(shí)加大考核管理,實(shí)行獎(jiǎng)懲結(jié)合,確實(shí)提高了參建單位工作的主動(dòng)性和積極性。

【質(zhì)量培訓(xùn)心得】相關(guān)文章:

質(zhì)量培訓(xùn)的心得01-03

質(zhì)量培訓(xùn)心得12-15

質(zhì)量管理培訓(xùn)心得05-12

員工質(zhì)量培訓(xùn)心得01-18

食質(zhì)量安全培訓(xùn)心得03-15

質(zhì)量培訓(xùn)心得(精選11篇)09-16

質(zhì)量培訓(xùn)心得精選15篇12-16

質(zhì)量培訓(xùn)心得(15篇)12-16

車(chē)間產(chǎn)品的質(zhì)量培訓(xùn)心得12-17