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《工匠精神》讀書心得
當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會時(shí)，馬上將其記錄下來，從而不斷地豐富我們的思想。應(yīng)該怎么寫才合適呢？以下是小編精心整理的《工匠精神》讀書心得，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
《工匠精神》讀書心得1
工匠精神，是一份專注，一份堅(jiān)持，一份嚴(yán)謹(jǐn)，一份細(xì)致，一份誠信，一份執(zhí)著，是一種品質(zhì)。
工匠精神，是一個(gè)方向，一種積累，一種個(gè)性，一種修行，一種價(jià)值，一種商業(yè)，一種財(cái)富，一個(gè)帝國。
工匠精神，這本書，教給了我們:
1.如何樹立正確的工作觀;
2.工作中的先后心態(tài)和多少心態(tài);
3.工作方法，人生目標(biāo)，人生價(jià)值;
4.工作中各種人際關(guān)系的處理和維護(hù);
5.工作和生活的平衡;
如何樹立正確的工作觀?首先我們得樹立正確的金錢觀，工作不僅僅是我們賺錢謀生之道，更應(yīng)該是我們追求目標(biāo)，夢想，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的舞臺。工作中生活中我們是演員，演員如果僅僅是為了金錢，那他絕對不是一個(gè)好演員。我們應(yīng)該做金錢的主人，而不是金錢的仆人。哪個(gè)職務(wù)薪資高就想方設(shè)法的調(diào)職調(diào)崗，哪方待遇好，就不顧承諾，不顧感情的辭退離職。我們需要擁有干一行，愛一行，精一行的精神。放下功利心、浮躁心、投機(jī)心。拾起公德心、鉆研心，恒久心。彌補(bǔ)信仰的缺失，誠信的缺失，感恩的缺失。在工作中去提升自己的人格，修煉自己的心性。每天踏實(shí)，用心，精細(xì)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶⒐ぷ髯龅綐O致，每天反思反省，實(shí)務(wù)精進(jìn)，磨煉靈魂，修煉心智，修正內(nèi)心的誤差，改變行為的偏頗。做一個(gè)快樂的工匠師。
工作中的先后心態(tài)和多少心態(tài)。還是和金錢有關(guān)的話題。薪資是工作取得一定成績，有了一定的積極表現(xiàn)，或者是取得了一定的結(jié)果后得到的回報(bào)。所以說我們需要先努力的工作，積極的進(jìn)取，得到一定的認(rèn)可和賞識，薪資自然是不用愁了。這個(gè)便是先工作，后金錢的.心態(tài)。如果抱著先金錢，后工作，給多錢，干多少活的心態(tài)去工作，那你永遠(yuǎn)是一個(gè)不入流的打工者，而不是工作者。要想成為一名優(yōu)秀的工匠者，首先你必須是一名合格的工作者。多一份專注的心，少一份功利的心;多一份精進(jìn)心，少一份浮躁心;多一份感恩心，少一份利己心。
“明確目標(biāo)，把夢想當(dāng)做信仰�！边@句話很對，我們需要擁有一個(gè)夢想，這個(gè)夢想在現(xiàn)實(shí)生活中就是目標(biāo)。明確這個(gè)目標(biāo)以后，我們就需要尋找方法，達(dá)成目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)夢想。夢想，目標(biāo)千差萬別，各有不同，在這里不多說，大家需要想想自己有沒有夢想，夢想是什么?自己是不是正在夢途中鏗鏘有力的信心百倍的行走?在這里重點(diǎn)講述我們在達(dá)成目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)夢想的過程中，即現(xiàn)實(shí)工作中的一些好方法，大家共享之:一，結(jié)果導(dǎo)向，凡事以結(jié)果為導(dǎo)向，沒有結(jié)果，一切都是空談。二，提前量，讓工作中沒有重要緊急的事情。這樣或許你的工作才能更加有質(zhì)有量，因?yàn)槟阌谐湓５臅r(shí)間去完成它。三，第一次就把事情做對，做完美，避免返工。只有這樣，我們才能作為一個(gè)合格的工作者，進(jìn)而上升為工匠者。
工作中各種人際關(guān)系的處理和維護(hù)。帶著愛去工作，帶著愛去處理人際關(guān)系，帶著愛去處理工作事務(wù)。讓工作在愛中，讓愛在工作。這是我們應(yīng)該靠攏的方向。減少自己偏見的心，利己的心，不公的心。增強(qiáng)自己利他，助他，成他之心。讓愛的力量深入工作，深入人心。
工作和生活的平衡。很坦白的告訴各位，沒有平衡點(diǎn)。我們需要的是好好工作，好好享受生活。不要因?yàn)楣ぷ饔绊懮?老婆不高興)，更不要因?yàn)樯钣绊懝ぷ?老板不高興)。領(lǐng)導(dǎo)不希望看見因?yàn)楣ぷ骱蜕钍Ш庥绊懝ぷ餍实膯T工。父母也不希望看見因?yàn)楣ぷ骱蜕钍Ш庥绊憙号星�。解決這個(gè)問題的人就是你，只有你能平衡工作和生活。不要找任何理由。只有你才能確定自己的價(jià)值觀和優(yōu)先順序，只有你才能從中取舍，只有你才能弄清選擇的后果，只有你才能合理的安排自己的日程表和生活，安排工作和家庭，然后執(zhí)行自己的選擇。享受屬于自己的生活。
一個(gè)人對她所選擇的事業(yè)，愛之至深，干之極致。帶著“工作是一種修行”的工作觀，每天享受通過努力獲得的成長，取得的成績，達(dá)成的結(jié)果。也正是帶著修行的心去工作，我們的心靈財(cái)富，精神財(cái)富，物質(zhì)財(cái)富也的到了成長。這不正是我們的所求嗎?
《工匠精神》讀書心得2
與工匠精神相對的，則是差不多精神，滿足于90%，差不多就行了，而不追求100%。我國制造業(yè)存在大而不強(qiáng)、產(chǎn)品檔次整體不高、自主創(chuàng)新能力較弱等現(xiàn)象，多少與工匠精神稀缺、差不多精神顯現(xiàn)有很大相關(guān)。
工作是一種修行。將畢生歲月奉獻(xiàn)給一門手藝、一項(xiàng)事業(yè)、一種信仰，這個(gè)世界上有多少人可以做到呢?如果做到需要一種什么精神？一旦你決定好職業(yè)，你必須全心投入工作中，你必須愛自己的工作，千萬不要有怨言，你必須窮盡一生磨練技能，這就是成功的秘訣，也是讓人家敬重的關(guān)鍵。而這就是工匠精神最純真的呈現(xiàn)。工匠精神在歐洲，是象征著瑞士鐘表的品質(zhì)，以及德國工匠的嚴(yán)謹(jǐn)與精確，工匠精神之于匯嘉，則是服務(wù)第一，其他都是第二。很多企業(yè)都在追求做大，做強(qiáng);很多員工都在追求只想做大事，而不想做小事。試問：什么是真正的大，什么是真正的小?小的事業(yè)做到極致并一直去追求更高的極致，這事業(yè)就是我們?nèi)轿坏娜タ剂窟@個(gè)案例的時(shí)候，不難發(fā)現(xiàn)正是我們在每個(gè)小細(xì)節(jié)上的到位，才使得顧客得到了家式貼心服務(wù)的感受，我們立體的愛才能與顧客產(chǎn)生感情鏈接、心靈互動、價(jià)值分享。我們的心靈財(cái)富，精神財(cái)富，物質(zhì)財(cái)富也得到了成長。這不正是我們的所求嗎?而工匠精神這本書，教給我們的也不正是：專注產(chǎn)品、重視積淀、享受過程，這正是工匠精神與追求短期利益最大化的商人精神之間最大的差別。他們身上或許會少了商人的敏銳，但他們卻多了一份對事業(yè)的執(zhí)著。他們喜歡手中所做的事勝過這些事情給他們帶來的錢，他們更熱愛自己生產(chǎn)的產(chǎn)品，而不是產(chǎn)品帶來的利潤。只有這樣，他們才能不斷雕琢自己的產(chǎn)品，不斷改善自己的工藝，努力創(chuàng)造新的管理模式。當(dāng)他們不僅僅是為了贏利而做的時(shí)候，時(shí)刻執(zhí)行著這種極致的工匠精神，支撐著在追逐夢想的旅程中穩(wěn)步邁進(jìn)。
書中很多的道理可能我們都似曾相識，但是：知道是沒有力量的，相信并做到才有力量。這本書的最大價(jià)值在于：幫助每一個(gè)人樹立正確的工作觀如何樹立正確的工作觀?首先我們得樹立正確的金錢觀，是選對的?還是選貴的?這是一個(gè)問題，是一個(gè)連哈姆雷特也會糾結(jié)的問題。工作不僅僅是我們賺錢謀生之道，更應(yīng)該是我們追求目標(biāo)，夢想，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的舞臺。明確目標(biāo)，把夢想當(dāng)做信仰。這句話很對，我們需要擁有一個(gè)夢想，這個(gè)夢想在現(xiàn)實(shí)生活中就是目標(biāo)。明確這個(gè)目標(biāo)以后，我們就需要尋找方法，達(dá)成目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)夢想。工匠精神的價(jià)值在于精益求精，對匠心、精品的堅(jiān)持和追求，專業(yè)、專注、一絲不茍且孜孜不倦。這就是工匠精神，也是追求極致的精神。其利雖微，卻長久造福于真正的踐行者，一定是工匠精神的受益者，用修行的價(jià)值觀代替浮躁功利的工作觀。用一生為代價(jià)去做一件事情，那是一種純粹的偉大。擁有修行的狀態(tài)，才會帶給一個(gè)人無窮的力量，無窮的熱情，無窮的創(chuàng)造力，無窮的熱愛，無窮的收獲;擁有修行的狀態(tài)，才能讓你的生命沉淀下來，才能讓你拒絕身邊無窮無盡的誘惑，才能抑制你的貪欲，才能讓你專注、聚焦，才能讓你把簡單的動作練到極致就是絕招，我們這個(gè)時(shí)代有太多的演講家，他們步履匆匆、高談闊論，仿佛一切盡在掌握;卻缺乏好的工匠，就是那些埋頭苦干、默默奉獻(xiàn)的企業(yè)和人。但正是這樣的企業(yè)和人，才是我們社會長遠(yuǎn)發(fā)展的基石。
也許我們可以從這本書中找到一些線索和答案:用工匠品質(zhì)照亮前行的道路堅(jiān)持、樂觀、勇敢、目標(biāo)明確并為之努力，這就是工匠品質(zhì)。前行的道路上，從來都是布滿荊棘，從一開始的勇往直前，迎風(fēng)奔跑，到路上的跌倒和周遭的嘲笑，工匠們都會接受，他們用耐心化解憂傷，用堅(jiān)持戰(zhàn)勝孤單，用快樂笑對過往，用忍耐支撐夢想。因?yàn)樗麄兠靼�，不管�?jīng)歷快樂還是痛苦，都只為在通往夢想的路上多一些風(fēng)景欣賞。也許，現(xiàn)在我們正在戴著瑞士的手表，開著德國的汽車，回家時(shí)享用著日本的家用電器。這些在我們?nèi)粘Ｉ钪谐Ｓ玫降漠a(chǎn)品是如何傳承至今的呢?我想答案每個(gè)人都應(yīng)該很明了，這些產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)多是具有工匠精神的企業(yè)，這些企業(yè)的員工大多具有工匠精神。其實(shí)，我們也能具備工匠精神的品質(zhì)。我們要熱愛自己所從事的'事業(yè)，更要熱愛自己的企業(yè)，要全心全意地投入其中，不能單純地把工作當(dāng)作是一種賺錢的工具，而是要樹立一種對工作的熱情和執(zhí)著精神，對所從事的事業(yè)和生產(chǎn)出的產(chǎn)品及服務(wù)要精益求精、精雕細(xì)琢，要形成一種與企業(yè)文化想匹配的價(jià)值觀，并由此更深層次地推動企業(yè)的內(nèi)在動力，不斷超越自己，將自己與所從事的事業(yè)、企業(yè)建立起一種難以割舍的情懷。用工匠智慧雕刻我們的未來:學(xué)習(xí)使人進(jìn)步，改變使人更加睿智，反省會讓人站在更深遠(yuǎn)的角度來思考問題、解決問題。我想，沒有什么比學(xué)習(xí)、改變和反省更好的詞匯來形容工匠的智慧了。我們所在的行業(yè)，正在進(jìn)行著翻天覆地的變化，如果不想被歷史的洪流所淹沒，就要不斷適應(yīng)新的發(fā)展方向，嘗試新的發(fā)展模式。能力的提升并不是一蹴而就的。每一件藝術(shù)品都需要工藝師的精雕細(xì)琢，每一頓可口的飯菜都需要廚師的合理搭配，每一件舒適的衣服都需要設(shè)計(jì)師的匠心獨(dú)運(yùn)。他們用自己的技藝去雕刻著自己的人生藍(lán)圖，我們?yōu)槭裁床荒苣?從現(xiàn)在開始，讓我們用工匠的品質(zhì)、精神和氣魄雕刻我們的未來，安裝的未來，行業(yè)的未來
《工匠精神》讀書心得3
“制造精神”“工匠精神”這些鮮活的字眼，頻繁出現(xiàn)在我們的報(bào)紙和微信上。這究竟是一種什么樣的精神？這種精神又有何種強(qiáng)大的力量？帶著這一串串的疑問我如饑似渴的翻開了《工匠精神—向價(jià)值型員工進(jìn)化》一書。
作者付守永先生所闡述的“工匠精神”，它是“一種精益求精的態(tài)度把熱愛工作的精神代代相傳”。本書從工匠之魂，工匠之道，工匠之術(shù)等方面，告訴我們“不僅僅是把工作當(dāng)作賺錢的工具，而是樹立一種對工作執(zhí)著、對所做事情和生產(chǎn)的產(chǎn)品精益求精、精雕細(xì)琢的精神”，告訴我們“打工的狀態(tài)并不可怕，打工的心態(tài)很可怕”。讀到這，我陷入了一陣沉思。
臘月28，回到老家，路過大伯堂屋前，我熱情的喊著大伯，走進(jìn)他的屋子，大伯在做木凳子，我不懈的說“大伯，您直接去市場上買幾個(gè)塑料的小凳子，不就得了，干嘛還費(fèi)這事，都過年了”。他笑了笑“孩子，我干了半輩子的木匠了，家里的桌椅板凳都是自己做的，都用半輩子了，多耐用，多結(jié)實(shí)”說完只見他拿著魯班刨一遍又一遍刨著初成型的板凳面，凳腳；拿著剛尺和碳筆在凳面上比劃著凳腳的開眼位置。
“孩子，就說這魯班刨，左右用力要均勻，速度要快，還要一推到頭，否則刨出來的面就不平�！痹谖铱磥�，真的沒有必要費(fèi)這么大工夫去做幾個(gè)凳子。而對于做了半輩子木匠的伯伯來說，從他臉上流露出來的是他對手里木工活的熱愛，還有對自己產(chǎn)品質(zhì)量的胸有成竹的滿足。他笑起來眼角隆起的皺紋告訴我，他內(nèi)心是踏實(shí)的，是執(zhí)著的，他是在用心打造手中的工藝品—“木凳”。
這一情景就像一束陽光，它照進(jìn)了我的內(nèi)心。記得，20xx年3——4月在底盤廠工作時(shí)，面臨著人員的大量變動，復(fù)雜的底盤和輕卡的混線生產(chǎn)，導(dǎo)致我班組里的骨干們連續(xù)近1個(gè)月加班至11點(diǎn)過后。那時(shí)感覺，每天都有干不完的活，那段時(shí)間每天回家都是筋疲力盡，但是思想上一直很執(zhí)著的相信：明天會更好，明天要好好干。 20xx年3月，我應(yīng)聘進(jìn)入了營銷公司，剛開始不適應(yīng)這種寬松和自主，感覺再也沒領(lǐng)導(dǎo)為了拉動生產(chǎn)節(jié)拍而逼你開線催你生產(chǎn)，雖時(shí)常加班再也不用熬到晚上11點(diǎn)了… …這一切，就像來到了天堂。
慢慢的，被關(guān)在內(nèi)心深處的的魔鬼“另一個(gè)自己”出現(xiàn)了。在空閑的時(shí)候我會去想“自己的工資和職位也沒什么大展進(jìn)，年復(fù)一年的這樣干著，究竟為什么�。客瑢W(xué)介紹的某某公司那崗位，月薪多吸引人？”在工作中，會去想“怎樣選擇捷徑去更快的成長��？怎樣做事會又快又省，盡快完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)��？這事做了，領(lǐng)導(dǎo)會滿意嗎？”整個(gè)人總是無意中想到了九霄云外，又無意中被現(xiàn)實(shí)拉回了生活。前段時(shí)間部長讓我給總經(jīng)理送個(gè)報(bào)告，我送完迅速回來答復(fù)部長“領(lǐng)導(dǎo)出差了，報(bào)告放他秘書那�！闭嫦胄老沧约恨k事真利索，可隨后部長又問“你問過領(lǐng)導(dǎo)什么時(shí)候回來��？報(bào)告大概什么時(shí)候簽好？你打算什么時(shí)候�。俊本褪撬臀募@么一件小事，都有許多值得關(guān)注的.細(xì)節(jié)，我不禁臉紅的發(fā)燙。
這是我內(nèi)心的真實(shí)想法，但我相信有那么多年輕人在的路上有過和我一樣的幻想和惆悵。因?yàn)槲覀儍?nèi)心是功利的，是浮躁的，我們喜歡去做一些投入一點(diǎn)就能立刻看到回報(bào)的事情�；蛘哳I(lǐng)著公司一年發(fā)的數(shù)萬元薪水不愁吃不愁穿的混著，對照書中描述的打工心態(tài)，這種心態(tài)太可怕了。
都說一百個(gè)讀者就有一百個(gè)哈姆雷特，在閱讀完本書后，我對書中提及到的“打工的狀態(tài)并不可怕，打工的心態(tài)很可怕”這一觀念如飲醍醐。所以，我呼吁：
1、年輕的小伙伴們，請戒除內(nèi)心的功利心，浮躁心，腳踏實(shí)地的去做一件事；不要再大費(fèi)力氣去尋找什么成長捷徑了，立足崗位，把自己當(dāng)下的做好了捷徑可能就來了；
2、請那些像我這樣在混日子或打算混日子的小伙伴們，趕快清醒過來。不要覺得自己在給別人打工，如果你混十年就算公司損失百萬，那這點(diǎn)錢對公司來說又算什么呢？而這十年對我們來說，那就是生命！
年輕的朋友，我們對美好前景要敢大膽的去憧憬，我們也要按捺住內(nèi)心的焦躁、憂郁、惶恐；我們要用一種執(zhí)著、精益求精的工匠態(tài)度積極的面對工作，將工作中的任務(wù)當(dāng)做工藝品去雕琢，相信工作、生活會因此而變得更加充實(shí)和美麗。
《工匠精神》讀書心得4
上下五千年，中國曾引領(lǐng)著一個(gè)時(shí)代的制造行業(yè)發(fā)展，精密探測的地震儀，深埋千年依舊鋒利的古劍，無不彰顯著當(dāng)時(shí)頂尖的工業(yè)技術(shù)。然而反觀現(xiàn)代，沿海城市的大型乃至超大型代加工廠比比皆是，均是以增加熟練度或擴(kuò)充人力來提高產(chǎn)能，卻無絲毫創(chuàng)新之法。中國工業(yè)已然被稱為“世界加工廠”，長此以往，中國工業(yè)將無以為繼。
近日，德國政府提出的工業(yè)4。0理念風(fēng)暴席卷全球，以智能制造為主導(dǎo)的工業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略讓國人悚然驚醒。德國制造業(yè)是世界上最具競爭力的制造業(yè)之一，這在很大程度上源于德國在已有頂尖工業(yè)水平上的持續(xù)創(chuàng)新力以及德國人專注嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。工作熟練無失誤，僅以為“工”，而未成“匠”；由表及里，精益求精乃為“工匠”。
中聯(lián)重科作為全球工程機(jī)械先驅(qū)企業(yè)，不斷有新型產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)突破世界紀(jì)錄，每年的專利發(fā)明質(zhì)量和數(shù)量也都遠(yuǎn)遠(yuǎn)走在其他企業(yè)前面，創(chuàng)新研發(fā)力度不可謂不強(qiáng)。但作為基層員工，如何在管理崗位上實(shí)現(xiàn)自己的“工匠價(jià)值”，是我們每一個(gè)人都應(yīng)該也必須思考的問題。
先成為一個(gè)優(yōu)秀杰出的“工”。每個(gè)崗位所在都是公司整體運(yùn)行中重要的一環(huán)，要保證自己在崗位上的工作無差錯(cuò)無拖延，需要耐心、細(xì)心和決心。耐心完成自己分內(nèi)的事情，多堅(jiān)持，多努力，對待工作和同事不驕不躁，始終如一；細(xì)心了解工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，流程中的各個(gè)環(huán)節(jié)，多發(fā)問，多求知，做到胸有成竹，心中有底；決心克服工作中遇到的難題，多取經(jīng)，多探索，勇敢嘗試，相信辦法總比困難多。
后成為一個(gè)自我升華能力的“匠”。如何才能在人力有限的條件下有效的提升工作效率？如何才能在本職工作完成后額外完成力所能及的細(xì)節(jié)使工作流程更順利？如何才能針對自身崗位的優(yōu)劣現(xiàn)狀提出具有可操作性的建議？只有深層次的思考延伸才能讓個(gè)人能力得到充分的發(fā)揮并與工作相輔相成，真正實(shí)現(xiàn)從“工”到“匠”的.價(jià)值升華。
企業(yè)作為員工發(fā)展共同體的同時(shí)，也是員工價(jià)值體現(xiàn)的重要載體，兩者一榮俱榮，一損俱損。長久以來，日本老字號企業(yè)的前瞻性令世界感到不可思議，他們怎么能從一瓶小小的醬油，看到一個(gè)巨大生態(tài)鏈的延展？因?yàn)楸澈蟮乃刂敝�，對自己事業(yè)的執(zhí)著精誠之心，對自己職業(yè)的高度認(rèn)同感和歸屬感，純潔無暇，不受名利侵染。工作已經(jīng)不再是賴以為生的手段，而是人生的根本意義和最高追求，這，才是工匠精神的人格基石和靈魂所在。
《工匠精神》讀書心得5
“工作將占據(jù)你生命中相當(dāng)大的一部分，從事你認(rèn)為具有非凡意義的工作，方能給你帶來真正的滿總感。而從事一份偉大工作的唯一方法，就是去熱愛這份工作�！碑�(dāng)在《工匠精神》中看到這句話時(shí)，我的心靈再一次被觸動，是啊，我們生命中大部分時(shí)間不都是在工作嗎?可是，我們又是以怎樣的心態(tài)去工作?用怎樣的行為去工作的?
把每一位同事當(dāng)做老師。剛畢業(yè)的我們多了一點(diǎn)浮夸，少了一點(diǎn)穩(wěn)重。剛進(jìn)公司時(shí)，我會因?yàn)橐煌娫捄涂蛻魷贤ǖ倪�不錯(cuò)，就自認(rèn)為自己的溝通方式還是比較讓客戶接受的，但是后來經(jīng)歷接客戶、做活動、跟蹤客戶到店之后才知道，原來這么傷腦細(xì)胞，客戶不會因?yàn)槟阋煌娫捑拖嘈拍恪，F(xiàn)在的我，依然會遇到這樣的困惑，但是我學(xué)會了及時(shí)向同事、領(lǐng)導(dǎo)溝通，聽聽他們的建議，針對不同的客戶用不同的方式溝通。
把工作當(dāng)做一場演出。每一位演員都會把自己的每場演出都做到完美。而我們平時(shí)工作，大多時(shí)間是因?yàn)橐ぷ鞫ぷ�，少了一點(diǎn)主動性。人與人之間最大的區(qū)別就是思維方式的不同，你的思維方式也決定了你的生活和工作。領(lǐng)導(dǎo)交代一件事，我們要用心的思考，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的要求，領(lǐng)導(dǎo)之所以提出問題肯定是看到問題的所在;客戶向我們咨詢一個(gè)問題，我們要及時(shí)真誠回復(fù)，客戶之所以找你，是對你的信任，如果我們把客戶當(dāng)成是朋友，我相信我們的朋友會越來越多;掃街時(shí)，只要我們抱著要幫助客戶的心態(tài)，想為他提供一個(gè)不僅質(zhì)量有保證且價(jià)格實(shí)惠的'環(huán)境，并且也鍛煉了我們的溝通能力，相信客戶一定會因?yàn)槲覀兊恼嬲\留下聯(lián)系方式。種瓜得瓜，種豆得豆，我們用什么樣的心態(tài)去工作，就會有什么樣的收獲。
工作讓我們實(shí)現(xiàn)了價(jià)值和夢想，所以，讓我們用一顆感恩的心去對待我們的工作，用一種孜孜不倦、精益求精的行為去對待我們的工作。
《工匠精神》讀書心得6
4月25日去參加付守永老師講授的《工匠精神》，在本次課堂上得到一次濃縮，一次與集團(tuán)同仁共同咀嚼、消化和鞏固的機(jī)會，受益匪淺。
態(tài)度的根本是：我是誰不重要，我做的事才重要，如何讓自己做的事重要，要讓自己做事的結(jié)果超越直接領(lǐng)導(dǎo)的期望。這句話能讓我正確看待自己和自己的工作，而且做工作的結(jié)果是要超越領(lǐng)導(dǎo)的期望，而不僅僅是達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的期望，我們常常以為達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的期望就算完成工作了，其實(shí)我們要以更高的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己。
工作中，一個(gè)人把自己所有的'焦點(diǎn)都放在自己做的事上，才會有人把你當(dāng)回事，對于大部分人想獲得的認(rèn)可，不是憑空而來的，而是建立在自己做出的事情的質(zhì)量上，如果你在為別人不認(rèn)可你而抱怨的話，不如提高自己做事的質(zhì)量，這樣工作上對你的認(rèn)可就是水到渠成的事情。
做工作就是做結(jié)果。
老師講的挖坑和種樹的例子非常好笑，但是我們在工作中也有可能會犯這樣的錯(cuò)誤，也許我們受了情緒的影響，也許我們在工作的時(shí)候根本不知道要完成什么樣的結(jié)果，只管我在做這份工作，我做了這份工作，至于工作的結(jié)果和質(zhì)量跟我沒什么關(guān)系。遇到問題時(shí)，永遠(yuǎn)不給領(lǐng)導(dǎo)提問答題，而只給出附帶多種備選方案的選擇題，作為員工必須清楚身在公司的最根本任務(wù)，是為公司解決問題，而不是制造問題；而一個(gè)最可怕的下屬就是總以為比老板聰明；
其實(shí)，上班時(shí)間消極怠工，裝裝樣子，最終浪費(fèi)的還是自己的人生�？墒呛芏嗳斯ぷ髁艘惠呑樱疾粫眠@個(gè)道理，他會覺得工作的時(shí)間是老板付酬的，偷一點(diǎn)懶，就占一點(diǎn)便宜，其實(shí)，那消磨的都是自己的人生。凡事要積極主動，凡事團(tuán)隊(duì)第一，凡事高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求。每天問自己，今天我哪里做得很好，今天我哪里可以做得更好。作為一個(gè)工作多年的我，其中一些核心的語句對我影響至深，行成于思，行勝于言。我也將在以后的工作和生活中，將這些語句借以自勉。
通過這次培訓(xùn)讓自己受益匪淺，理解了許多，找到了自己工作的定位，明白只有把結(jié)果做好了，才是對自己和別人負(fù)責(zé)。只有用感恩的心去對待人和事，擁有良好的心態(tài)，才能把事情做得最好。課程還有很多閃光點(diǎn)，值得我們?nèi)ンw會，關(guān)于課程結(jié)構(gòu)的安排，表達(dá)，聲音，詞語等等都值得我去慢慢總結(jié)，由于這段時(shí)間比較緊張，現(xiàn)就以上環(huán)節(jié)跟大家分享，
愿我們都能理解工作的含義，也能在工作中找到工作的意義。
《工匠精神》讀書心得7
一看到這本書，就立馬喜歡上了它。說 不清，道不明，就是喜歡它，它讓我有一種 非得一口氣讀完的沖動!事實(shí)上，我真的這 樣做了。 掩卷反思，心潮澎湃，仔細(xì)思索著付守 永先生的話，他就像一個(gè)導(dǎo)師在諄諄教誨著 我!讓人從心底里佩服!所思所想，見諸于 筆端，聊以自勉!希望自己以后能夠樹立正 確的工作觀，真正成長為一名“工匠” 。 在這個(gè)日益浮躁的社會，金錢至上論甚 囂塵
上!在我們的社會里講利益的人越來越 多，講責(zé)任的人越來越少;講權(quán)利的人越來 越多，講成長的人越來越少;講關(guān)系的人越 來越多，講原則的人越來越少!當(dāng)人們?nèi)?找一份工作時(shí)，考慮更多的是這份工作能帶 給我多少薪水，能帶給我多少物質(zhì)報(bào)酬!而 不是我能從這份工作中學(xué)到什么?我能得 到什么樣的成長經(jīng)驗(yàn)?我能學(xué)會什么樣的 做人道理?我是不是真的'喜歡這份工作? 我對這份工作足夠上心嗎?我把我的感情 投入到工作中了嗎?每一個(gè)工作細(xì)節(jié)我是
不是都認(rèn)真去做了?面對每一個(gè)顧客我是 不是始終保持飽滿的熱情和友好的態(tài)度? 我是不是還有一些地方有待改進(jìn)?我怎么 做才能提高我的工作能力和工作業(yè)績?我 是不是很受顧客歡迎?我是一個(gè)稱職的員 工嗎?我是一個(gè)價(jià)值型員工嗎?我在公司 是無可取代還是無足輕重?我是不是應(yīng)當(dāng) 轉(zhuǎn)換一下心態(tài)?我是不是太急躁了、太急功 近利了? 在現(xiàn)實(shí)社會中，更多的是聽到員工的抱 怨!日復(fù)一日的抱怨只會打消工作的積極 性，只能使你處于焦躁、憂郁、惶恐之中， 永遠(yuǎn)為看不清的明天奔忙，外表強(qiáng)悍，內(nèi)心 空虛!殊不知“牢騷太多防腸斷，風(fēng)物長宜 放眼量” ! 說實(shí)話，初入職場，我也有抱怨，有迷 茫!看不清未來在何處!找工作也是看工資 高低，而不顧其他!實(shí)在是慚愧!但讀罷此 書，令人豁然開朗!問題的關(guān)鍵就是心態(tài)的 問題!我還沒有樹立一個(gè)正確的工作觀、金 錢觀。以前我一直認(rèn)為工作就是賺錢的工 具!錢多了，自然就幸福了!可是當(dāng)我讀罷
此書，我知道我錯(cuò)了! 從今往后，我要改正錯(cuò)誤!我不敢奢望 要成為像稻盛和夫、喬布斯那樣的一代巨 匠，但求能成為一個(gè)普通的，在自己崗位上 勤勞、 敬業(yè)、 投入和全身心奉獻(xiàn)的普通工匠! 這也是付先生寫此書所想要達(dá)到的目的。 作為一個(gè)銷售員，首先我應(yīng)該對自己所 賣的東西有一個(gè)透徹的了解!如果自己都不 知道自己賣的什么東西，何談銷售?其次， 我要讓自己慢慢愛上這份工作。正如付先生 所說，把工作當(dāng)成一種修行!我更喜歡把工 作比喻成你的戀人，每天的工作就像是跟自 己的戀人談戀愛一般讓人心動!讓人傾心! 面對每一個(gè)顧客我要始終保持飽滿的熱情 和正確友好的態(tài)度，不能說看見一個(gè)有錢的 就非常熱心，看見個(gè)沒錢的就愛理不理!如 果這樣做會傷害到顧客的自尊心!再次，我 要了解顧客的需要，無論是物質(zhì)需要還是精 神需要，顧客的顏色、品牌偏好，他需要什 么型號的物品，比如鞋碼大小、喜歡什么顏 色、哪個(gè)牌子、顧客的擔(dān)憂和顧慮是什么、 如何解除顧客的顧慮。精神需要方面，我要
給予顧客足夠的尊重與諒解，不能傷害顧客 的自尊心，不能說些帶有諷刺、嘲笑意味的 言辭，不能做帶有鄙視意味的動作!總之， 我要使自己的言行舉止充滿了對顧客的尊 敬!我想這正是“工匠精神”所要求的。 以上即是我的一點(diǎn)感想。
《工匠精神》讀書心得8
很久以來就對付守永的著作《工匠精神》有所耳聞，近日有幸拜讀，讀罷掩卷，心中感觸良多，我被書中精彩紛呈的小故事和作者入木三分的道理闡述震撼著，現(xiàn)將感想列出一二，與大家共同探討。
相信大家都和我一樣，對自己所從事的工作進(jìn)行過深層次的思考，到底值不值得全心付出?在又苦又累的時(shí)候會想：反正都是發(fā)那么多工資，做一天和尚撞一天鐘不是更舒適愜意嗎?工作和生活到底怎樣平衡?等等……此書以全新的角度解答了這些問題，并告訴我們，工匠精神不是枯燥機(jī)械的、僵硬死板的，而是一種熱愛工作的精神，是一種精益求精的態(tài)度，它不只是一種付出，更是一種獲得，擁有工匠精神無論對自己還是和對企業(yè)，都是一種“雙贏”的局面。
喬布斯曾說：“工作將占據(jù)你生命中相當(dāng)大的一部分，從事你認(rèn)為具有非凡意義的工作，方能給你帶來真正的滿足感。而從事一份偉大工作的唯一方法，就是去熱愛這份工作”。不可否認(rèn)，“工匠精神”是一種奉獻(xiàn)精神。它可能默默無聞，無私地貢獻(xiàn)著自己的光和熱，從而確保了企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。試想，若沒有這種精神，企業(yè)將會怎樣?作為公司中的一分子，每個(gè)人都應(yīng)認(rèn)識到“今天我以公司為榮，明天公司以我為榮”，“我?x司中的一員，我應(yīng)該對公司負(fù)責(zé)”。如果不作奉獻(xiàn)的話，整個(gè)公司最終將會失去贏利的機(jī)會，受損失的不僅xx司，還有公司的成員，當(dāng)然也包括自己。所以，為了公司的利益，也是為了自己的利益，一定要摒棄那種“馬馬虎虎就可以”的想法。一份職業(yè)，一個(gè)工作崗位，是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展?基本保障。同時(shí)，一個(gè)工作崗位的存在，往往也是人類社會存在和發(fā)展的需要。我曾經(jīng)聽了這樣的一個(gè)故事，東漢時(shí)有一少年名叫陳蕃，自命不凡，一心只想干大事業(yè)。一天，其友薛勤來訪，見他獨(dú)居的.院內(nèi)齷齪不堪，便對他說：“孺子何不灑掃以待賓客?”他答道：“大丈夫處世，當(dāng)掃天下，安事一屋?”薛勤當(dāng)即反問道：“一屋不掃，何以掃天下?”陳蕃無言以對。這個(gè)故事生動的表明，只有踏踏實(shí)實(shí)做好小事，才有做大事的能力，只有兢兢業(yè)業(yè)圓滿完成自己看似微不足道的工作，公司的興旺乃至整個(gè)社會的繁榮才有可能實(shí)現(xiàn)啊!
總之，態(tài)度決定一切，一個(gè)人的工作態(tài)度折射著他的人生態(tài)度，心得體會只有用心做事，才能把事情做得出色，才會為企業(yè)做出更多的貢獻(xiàn)。
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