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員工輪訓(xùn)心得體會(huì)
當(dāng)我們對(duì)人生或者事物有了新的思考時(shí),就十分有必須要寫一篇心得體會(huì),它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒?以下是小編收集整理的員工輪訓(xùn)心得體會(huì),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
員工輪訓(xùn)心得體會(huì)1
記錄是最好的一種督促自己成長(zhǎng)的方式,記錄也是最好的見(jiàn)證自己成長(zhǎng)的方式。莎總說(shuō):“沒(méi)有記錄就沒(méi)有發(fā)生”。從今天起,堅(jiān)持寫工作日志,試問(wèn)你自己就不寫工作日志,你怎么能要求外勤伙伴寫呢?你有什么資格?一天不重要,十天不重要,一個(gè)月,一個(gè)季度,一年呢?學(xué)會(huì)養(yǎng)成自己的工作包括生活的習(xí)慣。每天堅(jiān)持將自己的工作,分為新人檔案,績(jī)優(yōu)檔案,主管檔案進(jìn)行記錄。我今天要做什么?我今天做了些什么?他們今天要做什么?他們今天做了些什么?有沒(méi)有達(dá)到預(yù)期值?有哪些東西需要馬上更正或者是補(bǔ)充的……建立自己的工作模式,工作線條,刻不容緩!
記錄,是一筆財(cái)富。計(jì)劃性的記錄與總結(jié)性的記錄更是一筆財(cái)富。
除了上述的這些,當(dāng)然還有很多很多的感悟,以及感悟后后期要做,比如客戶經(jīng)營(yíng),客戶經(jīng)營(yíng)不僅僅是計(jì)劃100的經(jīng)營(yíng),作為一名組訓(xùn),更多更重要的是將客戶經(jīng)營(yíng)的概念植入到我們自己,植入到業(yè)務(wù)員的骨髓深處,為什么產(chǎn)說(shuō)會(huì)沒(méi)有人,其實(shí)就是客戶經(jīng)營(yíng)出了問(wèn)題。除了每天檢查工作日志外,還要檢查客戶檔案并輔導(dǎo)建立和完善客戶檔案,還包括客戶的緊急聯(lián)絡(luò)卡,方便拓展客戶。
當(dāng)然也還有學(xué)到實(shí)戰(zhàn)性的課程——壽險(xiǎn)與家庭財(cái)務(wù)規(guī)劃。我們的客戶到底在煩惱什么:是買車或者是還房貸重要還是買保險(xiǎn)重要?以客戶的心理分析問(wèn)題,因?yàn)榭蛻敉魂P(guān)注自己面對(duì)的問(wèn)題;家庭的風(fēng)險(xiǎn)并不僅僅是生老病死問(wèn)題,是的,您買房需要錢,您孩子的教育需要錢,您的養(yǎng)老需要錢,其實(shí)您的一生哪都需要錢,那你就必須需要有一個(gè)專業(yè)的金融工具提供幫助。老祖宗說(shuō):要留足過(guò)冬的糧食,可是儲(chǔ)存的地方不好,會(huì)留存到冬天嗎?第一次深刻懂得:保險(xiǎn)的目的不是改變生活,而是防止現(xiàn)有的生活被改變。很多人都追求有錢有權(quán),李雙江有錢嗎?有,有權(quán)嗎?有,可是他快樂(lè)嗎?不快樂(lè)!重點(diǎn)看錢怎么用。確實(shí),聽(tīng)鄭老師的'家庭財(cái)務(wù)規(guī)劃,讓你覺(jué)得你就是在與客戶心與心之間的對(duì)話。如果我們的績(jī)優(yōu)能做到這一點(diǎn),如果我自己能讓我們的外勤伙伴做到這一點(diǎn),保險(xiǎn)市場(chǎng)將是何其之大,何其之廣!
要說(shuō)感悟和啟發(fā),還有很多很多,那就把這還有很多很多的感悟和啟發(fā)學(xué)以致用,落實(shí)到工作行動(dòng)當(dāng)中吧。一路走來(lái)風(fēng)雨人生,曾經(jīng)的困苦和挫折化為前行的力量,感受了生命蛻變的痛楚和成長(zhǎng)的喜悅,讓我不斷的成長(zhǎng)進(jìn)步充實(shí).
為期四天的培訓(xùn),總公司給本次培訓(xùn)傾注了大量心血,配備了強(qiáng)大的講師陣容,生話上的無(wú)微不至,學(xué)習(xí)上的傾囊相授.足見(jiàn)對(duì)我們的重視和關(guān)愛(ài)!通過(guò)對(duì)行業(yè)前景展望的學(xué)習(xí),知道了蓬勃發(fā)展的黃金十年;感受了生命力量中的生命速度生命現(xiàn)象生命奇跡;明白了家庭財(cái)務(wù)規(guī)劃一定要站在利他行善的立場(chǎng)上,才能更好地為客戶保駕護(hù)航;懂得了專業(yè)化銷售流程輔導(dǎo),對(duì)新人專業(yè)系統(tǒng)實(shí)戰(zhàn)的意義所在,更好地喚醒客戶的潛在需求;理解了只有用心經(jīng)營(yíng)好客戶管理,分清abcd類客戶有的放矢,培育好影響力中心,才能唯有源頭活水來(lái);領(lǐng)悟了一切成交來(lái)自于服務(wù)的內(nèi)涵。
在這個(gè)沒(méi)有硝煙的壽險(xiǎn)戰(zhàn)場(chǎng)上,群雄逐鹿諸候爭(zhēng)霸。通過(guò)對(duì)績(jī)優(yōu)建設(shè)的學(xué)習(xí),才知善抓新人者長(zhǎng)、善抓主管者久、善抓績(jī)優(yōu)者強(qiáng)的含義所在。讓理念、架構(gòu)、節(jié)奏、模式植入腦海并身躬力行;用好公司的榮譽(yù)體系和節(jié)點(diǎn)方案,實(shí)現(xiàn)季度、月平臺(tái)的維持和增長(zhǎng)。應(yīng)該說(shuō)團(tuán)結(jié)就是力量,共識(shí)才能共為,營(yíng)業(yè)區(qū)的保費(fèi)和穩(wěn)步發(fā)展一定來(lái)自高效會(huì)議經(jīng)營(yíng)。因?yàn)橹挥薪y(tǒng)一思想才有戰(zhàn)斗力。在這個(gè)無(wú)利不起早的浮躁時(shí)代,用好基本法幫外勤“精打細(xì)算”,激發(fā)內(nèi)心欲望啟動(dòng)意愿而更好更快地“升官發(fā)財(cái)”,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。牢記“一個(gè)人不愿意承受工作壓力,就永遠(yuǎn)地承受生活壓力”的警鐘;用空杯心態(tài)同時(shí)放大空杯容納萬(wàn)物,且行且思且感且悟!
應(yīng)該說(shuō)本次培訓(xùn)非常實(shí)戰(zhàn)實(shí)用實(shí)際,我們來(lái)這里不但是學(xué)習(xí),更重要的是做到學(xué)有所知學(xué)有所行學(xué)有所悟,求新求變求發(fā)展。把知識(shí)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,讓外勤隊(duì)伍獲得能量更好地展業(yè)增員,才是自己存在的價(jià)值。這就要求我不能只做語(yǔ)言上的巨人,行動(dòng)上的矮人。只有勇敢地承擔(dān)責(zé)任,才能承擔(dān)更大的責(zé)任地。內(nèi)勤松一尺外勤就會(huì)松一丈,就更需要我們意志堅(jiān)定充滿激情以終為始,做個(gè)有心人。同業(yè)務(wù)員抱成一團(tuán)打成一片然后舉一反三,做好四訓(xùn)一會(huì),季經(jīng)營(yíng)月經(jīng)營(yíng)周經(jīng)營(yíng)日經(jīng)營(yíng)的細(xì)化和量化,協(xié)助營(yíng)服經(jīng)理做好份內(nèi)份外的工作。
萬(wàn)丈紅塵三杯酒,千秋大業(yè)一壺茶,大道無(wú)疆大方無(wú)域,在人生的舞臺(tái)上,人生因夢(mèng)想而偉大,因務(wù)實(shí)而成真。如何叫長(zhǎng)河為酥酪變大地為黃金?珍惜身邊的人眼前的人,只要你敢想敢做,敢超越敢創(chuàng)新,則一切皆有可能!
但一切從一名組訓(xùn)做起,一名站著能講、坐著能寫、躺著能想的合格、優(yōu)秀的組訓(xùn)。
員工輪訓(xùn)心得體會(huì)2
今天學(xué)校組織了一場(chǎng)大學(xué)生心理健康的講座,作為一名剛升入大學(xué)的學(xué)生,我從中明白了心理健康對(duì)我們今后發(fā)展的重要性,以及我們?nèi)绾尾拍軗碛幸粋(gè)健康的心理。
大學(xué)是一個(gè)大的集體,我們每天生活在其中,每天總會(huì)與各種各樣的人接觸,而如果而我們沒(méi)有一個(gè)健康的心理,就無(wú)法與人正常的相處,無(wú)法建立自己的人際關(guān)系網(wǎng),這將會(huì)導(dǎo)致我們覺(jué)得生活是孤單的,是無(wú)助的,從而產(chǎn)生一種迷茫的時(shí)生活狀態(tài),這對(duì)我們的大學(xué)生活是致命的,畢竟大學(xué)生活是我們?nèi)松凶顚氋F的經(jīng)歷,我們也將通過(guò)大學(xué)慢慢的融入社會(huì),而不完整的大學(xué)生活將無(wú)法為以后步入社會(huì)做好鋪墊,這就導(dǎo)致我們無(wú)法對(duì)每天的生活充滿激情。
心理素質(zhì)是主體在心理方面比較穩(wěn)定的內(nèi)在特點(diǎn),包括個(gè)人的精神面貌、氣質(zhì)、性格和情緒等心理要素,是其它素質(zhì)形成和發(fā)展的基礎(chǔ)。學(xué)生求知和成長(zhǎng),實(shí)質(zhì)上是一種持續(xù)不斷的心理活動(dòng)和心理發(fā)展過(guò)程。教育提供給學(xué)生的文化知識(shí),只有通過(guò)個(gè)體的選擇、內(nèi)化,才能滲透于個(gè)體的人格特質(zhì)中,使其從幼稚走向成熟。這個(gè)過(guò)程,也是個(gè)體的心理素質(zhì)水平不斷提高的過(guò)程。學(xué)生綜合素質(zhì)的提高,在很大程度上要受到心理素質(zhì)的影響。學(xué)生各種素質(zhì)的形成,要以心理素質(zhì)為中介,創(chuàng)造意識(shí)、自主人格、競(jìng)爭(zhēng)能力、適應(yīng)能力的形成和發(fā)展要以心理素質(zhì)為先導(dǎo)。在復(fù)雜多變的'社會(huì)環(huán)境中,保持良好的心理適應(yīng)狀況,是抗拒誘惑、承受挫折、實(shí)現(xiàn)自我調(diào)節(jié)的關(guān)鍵。隨著社會(huì)的飛速發(fā)展,人們的生活節(jié)奏正在日益加快,競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越強(qiáng)烈,人際關(guān)系也變得越來(lái)越復(fù)雜;由于科學(xué)技術(shù)的飛速進(jìn)步,知識(shí)爆炸性地增加,迫使人們不斷地進(jìn)行知識(shí)更新;“人類進(jìn)入了情緒負(fù)重年代”,人們的觀念意識(shí)、情感態(tài)度復(fù)雜嬗變。作為現(xiàn)代社會(huì)組成部分,我們大學(xué)生更應(yīng)該有一個(gè)健康的心態(tài),積極的態(tài)度去面對(duì)。
為了我們的心理健康,了解與掌握心理健康的定義是必不可少的,這對(duì)于增強(qiáng)與維護(hù)我們的健康有很大的意義。當(dāng)我們掌握了人的健康標(biāo)準(zhǔn),以此為依據(jù)對(duì)照自己,進(jìn)行心理健康的自我診斷。發(fā)現(xiàn)自己的心理狀況某個(gè)或某幾個(gè)方面與心理健康標(biāo)準(zhǔn)有一定距離,就有針對(duì)性地加強(qiáng)心理鍛煉,以期達(dá)到心理健康水平。
所以要想成為一名優(yōu)秀的大學(xué)生,要想擁有一個(gè)完滿的大學(xué)生活,心理的健康是必不可少的。心理健康是指這樣一種狀態(tài),即人對(duì)內(nèi)部環(huán)境具有安定感,對(duì)外部環(huán)境能以社會(huì)上的任何形式去適應(yīng),也就是說(shuō),遇到任何障礙和因難,心理都不會(huì)失調(diào),能以適當(dāng)?shù)男袨橛枰钥朔,這種安定、適應(yīng)的狀態(tài)就是心理健康的狀態(tài)。也就是說(shuō),我們只有心理健康了,才能去面對(duì)生活中發(fā)生的各種事情,而至于因?yàn)橐稽c(diǎn)小事就悶悶不樂(lè)好長(zhǎng)時(shí)間,也不至于因?yàn)橐稽c(diǎn)挫折而自暴自棄,產(chǎn)生各種沮喪悲觀的想法。
一個(gè)心理健康的人能體驗(yàn)到自己的存在價(jià)值,既能了解自己,又接受自己,有自知之明,即對(duì)自己的能力、性格和優(yōu)缺點(diǎn)都能作出恰當(dāng)?shù)、客觀的評(píng)價(jià);對(duì)自己不會(huì)提出苛刻的、非份的期望與要求;對(duì)自己的生活目標(biāo)和理想也能定得切合實(shí)際,因而對(duì)自己總是滿意的;同時(shí),努力發(fā)展自身的潛能,即使對(duì)自己無(wú)法補(bǔ)救的缺陷,也能安然處之。一個(gè)心理不健康的人則缺乏自知之明,并且總是對(duì)自己不滿意;由于所定目標(biāo)和理想不切實(shí)際,主觀和客觀的距離相差太遠(yuǎn)而總是自責(zé)、自怨、自卑;由于總是要求自己十全十美,而自己卻又總是無(wú)法做到完美無(wú)缺,于是就總是同自己過(guò)不去;結(jié)果是使自己的心理狀態(tài)永遠(yuǎn)無(wú)法平衡,也無(wú)法擺脫自己感到將已面臨的心理危機(jī)。
通過(guò)這次的講座,我深刻的看到了健康的心理對(duì)我們的重要性,一個(gè)幸福的人生必須要有健康的心理作為堅(jiān)實(shí)的后盾,在以后的學(xué)習(xí)與生活中,健康的心理將會(huì)幫我們一步步的走向成功。所以,以后我們必須關(guān)注自己的心理健康,努力的去使自己的生活變得完滿.
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