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保安隊長個人總結(jié)

時間:2024-11-12 08:41:59 個人總結(jié) 我要投稿

保安隊長個人總結(jié)

  總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚成績,不如我們來制定一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應該是什么樣的?以下是小編為大家收集的保安隊長個人總結(jié),希望能夠幫助到大家。

保安隊長個人總結(jié)

保安隊長個人總結(jié)1

  新年將至,在過去的一年里,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實地的工作作風,求真務實的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,不斷提高,全面地完成了今年的各項任務,為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績。

  xx年是xx大酒店實現(xiàn)三步走戰(zhàn)略目標最為關鍵的一年,我部門根據(jù)董事長提出的立足市場,加強經(jīng)營,夯實基礎,規(guī)范管理這一總體思路,結(jié)合我部門的實際情況,努力實現(xiàn)以服務促質(zhì)量,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,以品牌求發(fā)展總體管理目標。認真做好治安消防的安全工作,加強對酒店員工的安全培訓,積極協(xié)調(diào)各單位工作,為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展,做出自己應有貢獻。

  總的來看,我們一年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚長敝短,特對今年工作總結(jié)。

  一、各項考核指標全面完成。

  xx年在酒店各級領導的指導下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務。在一年里未發(fā)生一起重大責任事故,消防設施、設備的完好率全年達到了x。x%。為酒店各部門進行消防安全培訓達x多課時。真正起到了保駕護航的作用。

  二、建立健全績效考核制度,實行激勵機制,發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。

  實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要,是落實目標責任制的強有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點,將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,通過不斷完善的激勵機制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。

  如在酒店夜總會停業(yè)期間,為了保證酒店財務安全和能順利交接,我部員工、三名員工主動提出住在夜總會,雖然設施簡陋,備件較差,但三名員工毫無怨言,放棄自己休息時間,一邊參加正常的工作,一邊輪流在夜總會值班,為夜總會的順利開張立下了汗馬功勞。

  今年夏天金華市遇到了連續(xù)的高溫天氣,一度達到x。=度,創(chuàng)歷史高溫記錄。我部門人員,又都處于第一線,嚴熱的天氣,給我們的工作帶來了一定的難度,但我部人員,毫無怨言,仍然堅守在第一線。在=月中旬,又遇云娜等一系列臺風,我部所有員工都主動要求留在酒店值班,有的連續(xù)工作了x個小時,直到臺風過去以后,才回家休息,體現(xiàn)了我部員工以酒店為家的崇高思想。

  員工以酒店為家的同時,部門也堅持貼近、關心員工,急員工之所急,想員工之所想。

  三、強化管理,不斷進行學習和培訓,力求優(yōu)質(zhì)服務。

  現(xiàn)在旅游服務行業(yè)人才競爭尤為激烈,只有充滿優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時,加強了對全體員工的培訓力度。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓達到x個課時。在每次早班下班后,沒有一個人離開,而是主動留下來參加培訓。通過對員工的培訓和再培訓,加強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規(guī)范了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務上各別人員存在的'操作中不甚規(guī)范的毛病,統(tǒng)一了標準。為客服務的思想明顯得到加強,如能主動幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬元。客人直夸我保安部人員風格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽。

  由于酒店行業(yè)工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,有些客人不理解,常發(fā)生辱罵保安員,甚至做出一些過激的行為。我部保安員,堅持以客人是服務的對象為宗旨,耐心仔細地做好工作,對于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。

  我們在做好為客服務的同時,也做好對內(nèi)部的服務工作。今年十月份以來,局開展多項文體娛樂活動,如在廣場舉行的藝術節(jié)電力專場演出,消防安全運動會,職工籃球賽。為了使這些活動順利的進行,我部門人員盡心盡職,放棄休息時間x=多小時,對各項活動進行安全保衛(wèi),圓滿完成了局機關所交給的任務。另外,部門多次制止電力系統(tǒng)內(nèi)部職大規(guī)模,得到了局領導的好評。

  我部門還主動為各部門及外包單位進行消防安全培訓,聽取各部門的培訓意見,改進不足,提高培訓質(zhì)量。

  四、努力做好酒店的治安和消防工作,加強消防設施、設備的保養(yǎng)。

  安全工作是企業(yè)的生存之本,在局安監(jiān)處及八達集團安監(jiān)部的指導下,我部門堅持安全第一,預防為主的方針,認真、扎實做好每項安全防范工作。

  我部門對酒店的重點部位和部門,經(jīng)常進行巡視和檢查。對容易引發(fā)事故的危險點,重點范圍認真進行消除隱患。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查,排除電線短路=次,發(fā)現(xiàn)不安全因素x次左右,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,及時進行處理,不能處理的,如實上報。棋牌室、夜總會、桑拿和足浴是三家外包單位。由于他們的特殊環(huán)境,一年中多次與客人發(fā)生矛盾,我們都能合理圓滿的解決。在巡查過程中,處理由于空調(diào)水管被賭,再成漏水的事件一起,為酒店挽回了損失。今年有許多推銷人員、竊賊、非法色情人員把我們酒店當成了違法活動的場所,任意按門鈴和打電話,騷擾客人,也給我們安全工作帶來了困擾。我保安部人員,利用監(jiān)控設備和巡邏人員密切配合,進行制止、驅(qū)趕,確保樓層安全。

  一年來,我們加強了對酒店消防設施、設備定期進行了檢測、維護、保養(yǎng)。與藍天消防系統(tǒng)生產(chǎn)廠家保持密切聯(lián)系,配合廠家人員一道做好消控中心人員專業(yè)操作培訓,使消控中心工作人員能夠正確使用好藍天消防設備,并愛護、保養(yǎng)好藍天設備,減少因錯誤操作而引起的各類故障和毛。粚ζ跍缁鹌鬟M行了更新維護,缺少零部件的消防器材及時補齊,對重點部位的消防設施、設備進行維護保養(yǎng),存在故障進行了維修,確實保證了正常使用,萬無一失。

  我部門還多次迎接電力系統(tǒng)、地方消防公安大檢查,積極參加江南片組的消防會議,起到了監(jiān)督和互相學習的作用。

  五、積極參加局里舉行的各項活動,為酒店贏得了多項榮譽。

  年度,局工會以增強企業(yè)活力和凝聚力為目的,大力宏揚和發(fā)展豐富多彩的各類文體活動,積極開展了各項文體活動。

  我部門響應酒店工會的號召,派代表參加了電力系統(tǒng)第一屆運動、消防運動會等各項文體活動。在比賽中,我部門員工徐峰、鄭海峰分別獲得了xx米第一和第四名,由我部派代表參加的藍球比賽獲得了第五名的優(yōu)異成績。為酒店爭得了榮譽。

  六、積極配合酒店完善isoxx質(zhì)量管理體系和isoxx=環(huán)境管理體系的認證工作。

  在今年年初,經(jīng)過外審組的最后評定,我酒店已正式通過雙體系認證。一年來,我部門嚴格按照認證工作中的《服務監(jiān)控控制程序》要求,認真進行三級質(zhì)檢制度,為內(nèi)部的管理工作提供了真實、有效的參考信息,提高了廣大員工對環(huán)保意識和節(jié)能意識,減少了水電資源的浪費,降低了化學危險物品的污染,杜絕各類不安全事故,減少了物品的耗用等,出現(xiàn)了良好的局面。雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績,管理水平得到了極大的提高,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。一是,員工還不能完全按照標準進行自我約束,素質(zhì)參差不齊,有待下一步的提高。二是,我們的管理人員水平還有待于提高。三是,我們的設備還有缺陷,不能很好的起到監(jiān)控作用,需要進行改進。所有這些問題和不足,都有待于我們今后認真地思考和總結(jié)改進。

保安隊長個人總結(jié)2

  時光在不經(jīng)意中從指間劃過,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,回顧20xx年的工作,在公司領導的正確指導和全體隊員的大力配合下,保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開展,人員管理、車輛管理、治安管理、消防管理、車輛的收費工作及安管員的崗位紀律形象,禮節(jié)禮貌等都有一定程度的提高,現(xiàn)就20xx年的工作狀況總結(jié)如下:

  一、嚴格要求自我,自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,處之身先士卒,事事以身作則,作為保安隊長始終堅持“打鐵先得自身硬”的要求,在工作中以自我的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員,同時不斷加強自我學習,提高自身業(yè)務知識和寫作水平,透過不懈努力,自我所寫的文章陸續(xù)在《X資訊》上發(fā)表,為公司企業(yè)文化宣傳盡了一份力。

  二、加強班長隊伍建設,班長作為“兵頭將尾”在工作中有著至關重要的作用,透過多次業(yè)務知識培訓和工作指導,培養(yǎng)了領班的模范帶頭作用,提高了其管理水準和處理各類突發(fā)事作的潛力,每月對全體隊員(特別是新入職隊員)進行不定期培訓,讓他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念,緊緊圍繞董事領導提倡的"20xx年我們要把服務做得更好"及x總監(jiān)倡導的"十米職責制"、"首問職責制"等,諸多細節(jié)文化,由于培訓到位,不僅僅減少了保安隊的投訴率,還取得良好的效果,全年共收到業(yè)主感謝信x封,樹立了公司良好的形象。

  三、重視小區(qū)安全防范,加強對外來人員,出租房的管理,特別是對租住在小區(qū)內(nèi)的無業(yè)人員,能夠掌握其動態(tài)及配合派出所不定期清查,杜絕了治安隱患,在全體隊員的精誠協(xié)作和共同努力下,去年成功抓獲和預防盜竊案件x起,針對X華庭裝修高峰期,嚴格加強對裝修工管理,憑證出入,制止超時作業(yè)和裝修工在小區(qū)留宿,透過大力整頓,截止目前為止,未發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象,和業(yè)主的相關投訴。

  四、重視消防工作,始終堅持"預防為主,防消結(jié)合"的原則,每月定期對消防設備設施進行檢查,確保其良性運作,同進培養(yǎng)隊員"養(yǎng)兵千日,用兵一時"的指導思想,成功撲滅一居1期x火災,救出被困住戶x名,減少了住戶的經(jīng)濟損失,避免了一齊重大事故的發(fā)生,收到住戶感謝信x封,錦旗x面。

  五、善始善終的嚴抓車輛臨停收費工作,制定完善的.收費管理制度,每一天對收費工作進行檢查和監(jiān)督,在x居工作期間,每月收費份額達X元左右,在X華庭短短x個多月時光里,累計收費金額達X元,取得了有史以來的最好成績。

  六、培養(yǎng)隊員廉潔奉公,不謀私利的職業(yè)道德思想,如隊員X拾得3期業(yè)主手機,X拾得5期業(yè)主錢包(內(nèi)有人民幣若干)駕駛證等物品,都能主動上交,維護了公司良好形象和聲譽,在業(yè)主心目中留下了良好口碑。

  七、合理利用資源,減少公司的支出,為公司創(chuàng)造經(jīng)濟效益出謀劃策,積極推薦管理處加強對收廢品、送水、送石油氣等人員管理,僅對收廢品人員管理就為公司創(chuàng)造經(jīng)濟收入X元,目前相關人員有證方可進入小區(qū)。

  八、其他方面:

  1、加強軍事訓練,提高隊員的軍事素質(zhì),強化崗位紀律。

  2、培養(yǎng)隊員群眾榮譽感和力爭第一的思想,在公司組織x周年慶典活動中,榮獲團體和個人一等獎。

  3、積極配合其他部門完成各項工作,圓滿完成公司領導賦予的各項任務。

  當然,我們工作中還存在許多不足和困難,如業(yè)主丟失,給公司造成了一定的負面影響,因此在成績面前我們不能驕傲,只有不斷提高業(yè)務素質(zhì),加強業(yè)務訓練和學習,不斷改善工作中的不足,以更加熱情,優(yōu)質(zhì)的工作服務于公司,服務好業(yè)主。在20xx年度,我們將團結(jié)全體保安隊員,堅決落實公司領導的工作指引,不辜負公司領導對我們的殷切期望。

保安隊長個人總結(jié)3

  保安隊負責整個小區(qū)的治安警備、消防安全工作,一年來,在公司領導的指導下和各部門的共同下,保安隊認真開展各項工作,落實完成了20xx年度的各項工作任務,F(xiàn)將一年來具體工作環(huán)境總結(jié)如下:

  東湖上城小區(qū)是對照繁雜的小區(qū),保安在正常巡邏執(zhí)勤以外,還要肩負著上城小區(qū)、金融大廈、慶客隆的商業(yè)網(wǎng)點治理。商販們亂設攤點,占道經(jīng)營,牌匾不規(guī)范,亂設廣告燈箱,嚴重影響了小區(qū)的外情況,更有甚者還堵塞了消防通道。這些已成為我們保安隊的日常工作,人人知道保安隊的人員流動性對照大,有時人員倒不過來,我就本身親自去清理,有的商販異常不講理,我軟硬兼施,由于我們沒有執(zhí)法權,收效不是很大,我也常常遭受商販們的拳腳,這一項工作難度就相當?shù)拇蟆?/p>

  在吸收三期地下車庫后,又給保安隊的工作增加異常大的工作量,一天24小時離不開人,有時人員不敷我就親自跟著倒班,車庫里的部分設施沒有完全啟用,有的還沒用就壞了,為了包管車輛的平安,我們想法子修復,我的一個想法便是不能讓業(yè)主的經(jīng)濟受到損失,不能使治理處榮譽受到損害,同時要包管我隊員的人身平安。

  1、嚴格遵守停車場管理規(guī)定,引導車輛按指定位置停放,排列整齊,并在車輛離場時仔細核對車型、車牌號,確保車輛安全;

  2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴禁進場;

  3、嚴禁閑雜人員進場,并提醒車主離車前關好門窗,帶走車上珍貴物品;

  4、保安隊在本年度有效維護了車場的治安和交通秩序,疏導了車流,協(xié)助指揮車輛進出與停放,制止了亂停亂放現(xiàn)象,確保了車場的安全和良好秩序。

  在工作中也遇到過許多艱難時刻,隊員流動性很大,有時三五個人一起離職,新隊員卻不能同時招到。輪班制度讓情況更加復雜,于是我和班長們便與隊員們一起倒班。招來的隊員大多比我年輕,比較好管理,但有時也會招到比我年紀大的。我今年雖然只有24歲,但在隊員面前卻常常需要扮演比實際年齡更大的角色,比如這次招來的一個隊員已經(jīng)37歲,我就得扮演38歲的樣子。其實,在媽媽眼里,我依然是個需要照顧的孩子。有時候心里不痛快,媽媽還會哄我開心,而在這里,我卻像隊員們的.父母一樣,處處為他們著想,擔心他們受委屈,怕他們著涼生病,會給他們買藥,帶他們?nèi)タ床 C糠昙压?jié),看到他們想家,我還要想辦法讓他們開心起來。雖然有時心里感到很苦,但想到我的工作,有領導的支持和大家的幫助,我還是覺得非常幸福。

  東湖上城小區(qū)為開放式小區(qū),保安工作不僅限于治安巡邏,還承擔了小區(qū)的多項管理任務,工作內(nèi)容的多樣化使得他們在各方面得到了充分的鍛煉,綜合素質(zhì)也相應提升。由于我們加強了小區(qū)的安全防范措施,自業(yè)主入住以來,未發(fā)生火災和盜竊案件,保障了業(yè)主的人身和財產(chǎn)安全。這為小區(qū)居民創(chuàng)造了一個安全、和諧、文明、舒適的生活環(huán)境。

  回顧過去一年的歷程,既有感慨也有欣慰。感慨的是盡管做了許多工作,但仍有許多不足之處,需要繼續(xù)努力學習,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓。欣慰的是我的團隊逐漸成形,整體素質(zhì)得到了提升,在原有的基礎上邁上了新的臺階。同時,我也在組織能力和管理能力方面得到了一定的鍛煉,變得更加成熟。雖然取得了一些成績,但要感謝公司領導的正確指導,感謝東湖管理處領導的大力支持以及各位前輩的幫助。這讓我在未來的工作中充滿動力,更上一層樓,以回報公司領導的信任和同事們的關懷。

保安隊長個人總結(jié)4

  歲月如梭,光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間一年又過去了。是不平凡的一年,也是中心改革的重要一年,新的改革浪潮,新的押運業(yè)務,各位領導的扎實能干為我們帶來了一流的管理和一些新的押運業(yè)務領導一流的經(jīng)營模式,它標志著我們押運中心事業(yè)以現(xiàn)實了跨越式的發(fā)展的新時期,這無不凝結(jié)著每位領導的英明決策和正確指導,讓每位員工都以穩(wěn)健的步伐邁向嶄新的一年。對我個人來講,這一年意義深刻!剛剛過去的一年里,我們在中隊領導和中心領導的正確領導下,在其他同志的配合下,堅持以高標準嚴格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,較出色地完成可領導交給的各項工作任務,個人工作能力得到很大的提高,同時也取得了一定的工作成績。

  回顧起來,主要做好了以下幾個方面的工作:

  1、以高度的責任感主動做好本職工作一年來,我在做好本職工作的基礎上,堅持高標準,嚴要求,努力掌握金融押運方面的知識,取得了較大的進步。作為押運中心的一名運鈔車駕駛員,時刻牢記自己肩負的重任,以保護國家財產(chǎn)為己任,在運鈔途中經(jīng)歷保持高度集中,并嚴格按照操作規(guī)程和運鈔條例、道路交通規(guī)則操作,做到萬無一失。認真做好車輛保養(yǎng),做好三勤“勤檢查、勤保養(yǎng)、勤維護”,發(fā)現(xiàn)為題及時處理,確保車輛安全運行。除了執(zhí)行押運任務外,還要做到確保業(yè)務用車隨叫隨到,真正做到一名合格的運鈔車駕駛員。在平時的工作中我能夠認真的學習政治理論,和交通法律知識,使自己的思想觀念緊跟時代的步伐。其次,在工作之余逐漸養(yǎng)成了讀書,看電視《車迷頻道》的習慣,了解押運單位英雄人物的先進事跡。另一方面,認真學習業(yè)務技能,不斷提高的業(yè)務水平,提高勞動效率,減少差錯事故的發(fā)生,增強自我控制能力,堵塞漏洞,防患于未然。

  2、以“軍事化”標準嚴格要求自我一個單位,一個集體,沒有一套適合的管理模式作保障,是很難把工作搞好和落實好的,更談不上什么發(fā)展,在這方面首先嚴格要求自己。在工作中,不僅要掌握押運工作要領,熟練相關知識從以往的守押案例中吸取教訓,從實際工作中摸索經(jīng)驗。從中鍛煉了我獨立處理問題的`能力,培養(yǎng)了勤學苦練,追求真理的工作態(tài)度。在以后的工作中,我將進一步學習研究業(yè)務知識,在工作中學習,在工作中創(chuàng)新。

  3、統(tǒng)一思想,查找不足,開創(chuàng)押運新局面。首先結(jié)合當前實際情況,詳細分析了目前押運中心的現(xiàn)況和存在的社會環(huán)境,認真學習上級的政策和各項規(guī)章制度,從而統(tǒng)一了思想認識改進了工作作風。押運工作是長期的,艱難的任務,使中心面向社會的窗口,押運服務質(zhì)量的好壞不僅關系到中心在各家金融單位的形象,而且直接影響到整個押運業(yè)對外的聲譽,為此,作為一名運鈔車駕駛員,從嚴按章辦事至關重要。在長期的押運工作當中逐漸形成了愛崗敬業(yè)、做好本職工作,關心集體、維護集體榮譽,切實樹立起押運中心“押神”員工新形象。

  20xx年已經(jīng)到來,新的一年意味著新的起點和挑戰(zhàn),為了能夠打開一個工作新局面,更好地完成接下來的工作,現(xiàn)就過去一年的工作總結(jié)如下:

  我是在今年五月份被領導提升為保安隊長,在過去的一年里,公司理解了很多的大型接待活動:建黨九十周年紅歌比賽,第一屆山煤趣味運動會,還有山煤廉政表彰大會等其他一些大型接待活動,經(jīng)過一系列的接待保衛(wèi)工作,充分體現(xiàn)了我的指揮才能,協(xié)調(diào)性及紀律性,提高了用心性和主動性,也讓我意識到了多想領導和同事學習和請教的必要性。

  一、保衛(wèi)方面:

  (一)隊伍建設及安全禮儀服務

  1、保安隊伍的組建,入職條件務必是政治合格,無犯罪記錄,誠實、守信,要具備愛崗敬業(yè)精神,服務和服從意識要強。入職前要透過試用期,確保每位保安員貼合公司的要求,現(xiàn)有保安14認,7人是退伍軍人,7人是有職責心的青年,是一支比較有進取心、有凝聚力的隊伍。

  2、對新入職保安員進行專業(yè)知識培訓以防火、防盜、防破壞為重點,突發(fā)性事件的處理,應急潛力的培訓。經(jīng)試用合格后上崗,保證工作正常開展。

  3、加強工作職責的培訓和提升,服務禮儀的培訓,禮貌值班、禮貌接待來訪人員。在公司規(guī)章制度范圍內(nèi),盡量為來訪人員帶給便利,加強語言溝通潛力的培訓,培養(yǎng)提升服務的價值觀,樹立良好的服務形象。

  4、在節(jié)日、慶典活動中,協(xié)作辦公室做好了后勤保障工作,會場的布置,和現(xiàn)場保衛(wèi)工作,禮儀服務善始善終。并受到公司領導的好評,透過在日常巡查工作中,定時定點巡查、消除了安全隱患,確保無損壞和盜竊事件發(fā)生。

  (二)制度的建立與完善

  1、工作的規(guī)范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”。自升任隊長后,我對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務的完成。

  2、制定、建立健全保安隊各項任務、保安工作守則,各崗位職責、會議制度、培訓制度、查崗巡查制度、獎罰制度、工作請示匯報制度、人員車輛物品出入檢查登記制度,并一一完善存檔,以敏捷快速反應來推動安全,透過這些制度進一步完善、落實,使我們提升服務形象,用更專業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏得領導及員工對保安工作的支持和信任,并隨機抽查保安各崗來保障制度落實。

  3、并配合公安局制定并完善了有市局統(tǒng)一制定的:名為“管轄單位監(jiān)管系統(tǒng)”的一個軟件,資料定時更新,透過系統(tǒng),能夠優(yōu)先的查閱個公司安保人員的一切個人信息,為安保工作帶給了很大的幫忙。

  (三)幾次大型接待活動的保衛(wèi)工作

  自公司會展中心落成后,首先迎來的是建黨九十周年紅歌比賽,第一屆山煤趣味運動會及山煤集團廉政表彰大會,在活動期間,我們既是參賽方,又是主辦方,既要參加比賽還不能丟掉接待工作,一共42個兄弟公司,人多,車多,又是第一次舉行類似活動,活動前都做了詳細的準備工作,保衛(wèi),消防,車輛的進出,形式路線,還有一些突發(fā)事件的應急準備,能夠說是任務繁重。保衛(wèi)科全體人員在活動期間一向是全員在位,任勞任怨,比賽工作兩不誤,在確保工作的狀況下,并取得了優(yōu)異的成績,獲得了公司領導的好評。

  二、消防方面:

  1、消防工作一向是安全工作的重中之重,全公司緊緊圍繞“安全第一,預防為主”的安全生產(chǎn)方針,按照“誰主管,誰負責”的原則,強化了消防安全工作的管理,加大宣傳力度,全面提高了廣大干部職工的消防安全意識,使公司的消防安全工作落到了實處。

  2、自年初起,公司先后兩次共五名保安人員參加了有山西省消防總隊組織消防管理人培訓,回來后對消防工作有了很大的提升,加強了公司的相仿安全工作。并且全體人員都參加了,有經(jīng)濟開發(fā)區(qū)消防大隊在我公司舉行的消防知識培訓,增加了全體人員的消防意識與實際的操作應急潛力。透過培訓和演練,有效地提高員工防患意識和應急、自救、逃生的潛力,為現(xiàn)實生命安全帶給了保障。

  3、自接到有消防總隊下發(fā)的建設“四個潛力”的防火墻工程后,用心完善消防資料,健全職責,明確職責,切實從基礎抓起,員工培訓,學習,值班記錄,制度上墻,日常的維護,檢測,保養(yǎng),消防演練,應對消防上級領導的檢查,并取得了,消防安全兩星級企業(yè)的稱號,并在由經(jīng)濟開發(fā)區(qū)消防大隊舉行的消防知識競賽和技能大比武中,取得了不錯的成績,得到了上級領導的認可。

  回顧過去時為了更好的把握未來,在取得成績的同事,我也充分認識到了自身的不足和差距。20xx年將重點對以下幾個方面開展工作;

  1、加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動期間,加強值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班,發(fā)現(xiàn)狀況做到第一時間到位,及時處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強值班的基礎上進一步調(diào)整加強巡邏檢查密度,保安人員24小時巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時工作質(zhì)量、儀容儀表、作風紀律等

  2、提升個人綜合思想素質(zhì),以制度為準繩,做好各類制度的培訓工作,提升服務禮儀,人性化管理,真正體現(xiàn)出發(fā)自于內(nèi)心的施與受。

  3、加強各崗位工作職責心,把各項安全防范工作列入新年度的重點,加強對各區(qū)域的巡查力度,維護良好的公共秩序,加強廠區(qū)各類公共設備、設施的監(jiān)管,使之持續(xù)良好的運作狀態(tài)

  4、加強各出入門崗人員的出入詢問登記,物品出門的檢查制度落實,控制流動閑雜人員進入廠區(qū),確保無盜竊、無損壞事件的發(fā)生。確保公司公共財產(chǎn)人員安全

  5、加強廠區(qū)車輛管理工作,確保廠區(qū)車輛的有序停放

  6、加強消防設備的監(jiān)管與維護。使全體隊員會操作使用消防器材。進一步完善消防應急方案,做好廠區(qū)的消防防火安全教育宣傳。

  7、不斷提高隊員的業(yè)務素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學習業(yè)務,檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材,使其持續(xù)良好工作狀態(tài)。

保安隊長個人總結(jié)5

尊敬的公司領導:

  您們好!

  時間在不經(jīng)意中從指間劃過,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,回顧20xx年的工作,在公司領導的正確指導和全體隊員的大力配合下,保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開展,特別是人員管理、車輛管理、治安管理、消防管理、車輛的收費工作及安管員的崗位紀律形象,禮節(jié)禮貌等都有一定程度的提高,現(xiàn)就20xx年的工作情況總結(jié)如下:

  一、嚴格要求自己,自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,處之身先士卒,事事以身作則,作為保安隊長始終堅持"打兒先得自身硬"的要求,在工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員,同時不斷加強自我學習,提高自身業(yè)務知識和寫作水平,通過不懈努力,自己所寫的文章陸續(xù)在《**資訊》上發(fā)表,為公司企業(yè)文化宣傳盡了一份力。

  二、加強班長隊伍建設,班長作為"兵頭將尾"在工作中有著至關重要的作用,通過多次業(yè)務知識培訓和工作指導,培養(yǎng)了領班的模范帶頭作用,提高了其管理水準和處理各類突發(fā)事作的能力,每月對全體隊員(特別是新入職隊員)進行不定期培訓,合他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念,緊緊圍繞董事領導提倡的"20xx年我們要把服務做得更好"及xx總監(jiān)倡導的"十米責任制"、"首問責任制"等,諸多細節(jié)文化,由于培訓到位,不僅減少了保安隊的投訴率,還取得良好的效果,全年共收到業(yè)主感謝信七封(其中xx居四封,xx三封),樹立了公司良好的形象。

  三、重視小區(qū)安全防范,加強對外來人員,出租房的管理,特別是對租住在小區(qū)內(nèi)的無業(yè)人員,能夠掌握其動態(tài)及配合派出所不定期清查,杜絕了治安隱患,在全體隊員的精誠協(xié)作和共同努力下,去年成功抓獲和預防盜竊案件9起(其中xx居3起,xx6起),針對xx華庭裝修高峰期,嚴格加強對裝修工管理,憑證出入,制止超時作業(yè)和裝修工在小區(qū)留宿,通過大力整頓,截止目前為止,未發(fā)現(xiàn)1倒違規(guī)現(xiàn)象,和業(yè)主的相關投訴。

  四、重視消防工作,始終堅持"預防為主,防消結(jié)合"的原則,每月定期對消防設備設施進行檢查,確保其良性運作,同進培養(yǎng)隊員"養(yǎng)兵千日,用兵一時"的指導思想,成功撲滅一居1期8—301火災,救出被困住戶兩名,減少了住戶的經(jīng)濟損失,避免了一起重大事故的發(fā)生,收到住戶感謝信一封,錦旗一面。

  五、善始善終的嚴抓車輛臨停收費工作,制定完善的收費管理制度,每天對收費工作進行檢查和監(jiān)督,在xx居工作期間,每月收費份額達20xx元左右,在xx華庭短短四個多月時間里(9—12月),累計收費金額達14561元,取得了有史以來的最好成績。

  六、培養(yǎng)隊員廉潔奉公,不謀私利的`職業(yè)道德思想,如隊員李xx拾得3期18—302業(yè)主手機,z拾得5期20—602業(yè)主錢包(內(nèi)有人民幣若干)駕駛證等物品,都能主動上交,維護了公司良好形象和聲譽,在業(yè)主心目中留下了良好口碑。

  七、合理利用資源,減少公司的支出,為公司創(chuàng)造經(jīng)濟效益出謀劃策,積極建議管理處加強對收廢品、送水、送石油氣等人員管理,僅對收廢品人員管理就為公司創(chuàng)造經(jīng)濟收入20xx元,目前相關人員有證方可進入小區(qū)。

  八、其他方面:

  1、加強軍事訓練,提高隊員的軍事素質(zhì),強化崗位紀律。

  2、培養(yǎng)隊員集體榮譽感和力爭第一的思想,在公司組織十周年慶典活動中,榮獲團體和個人一等獎。

  3、積極配合其他部門完成各項工作,圓滿完成公司領導賦予的各項任務。

  當然,我們工作中還存在許多不足和困難,如業(yè)主電動單車的丟失,給公司造成了一定的負面影響,因此在成績面前我們不能驕傲,只有不斷提高業(yè)務素質(zhì),加強業(yè)務訓練和學習,不斷改進工作中的不足,以更加熱情,優(yōu)質(zhì)的工作服務于公司,服務好業(yè)主。在20xx年度,我們將團結(jié)全體保安隊員,堅決落實公司領導的工作指引,不辜負公司領導對我們的殷切期望。

保安隊長個人總結(jié)6

  x月的工作結(jié)束了,作為xxx中學的保安,在x月間能看到同學們都能健健康康的返回到學校來,我心中也感到無比的開心。

  回想起月初的時候,新老學生一批批的返回xxx中學,讓沉寂的校園再次充滿了生機和活力。而作為學校的保安人員,我也再次打起精神,在校門口的崗位上嚴格的要求自身,并將自身的工作在x月期間進行了反省和完善。以下是我在x月期間的工作情況總結(jié):

  一、整備自我,重新要求自己

  隨著x月的到來,我作為保安也開始準備好迎接開學的工作。在工作方面,我仔細的打掃了學校門口范圍的衛(wèi)生情況,為迎接各位同學的到來做好了整理工作。并且對自己的情況也進行了審視,讓自己能從漫長的假期狀態(tài)中重新振作起來!并打起十二分的精神完成自身的工作任務。

  二、開學情況

  在開學當天,同學們都重新返回了校園,而我作為保安,自然要在校門口迎接同學們的返校。同時也是為了在返校期間對一些禁止攜帶的物品進行阻攔,并且也是為了一些與學校無關的人員進入學校。

  此外,因為是x月新學年的開學,在學校內(nèi)也有很多新生和父母們正對校園的環(huán)境感到迷茫。在這個時候,我也會積極的幫助他們指引學校的方向。并且也收到了不少同學的`感謝。

  三、開學的后的工作

  在開學階段結(jié)束后,我在的工作中也重新恢復了平時的工作狀態(tài),在校門口嚴格的管理學生的出入,并在x月的新學期里加強了對三無食品以及其他違規(guī)物品的檢查。

  此外,我們還針對校門口攤販的情況進行了的管理,配合學校的內(nèi)部管理和嚴查。我們在嚴查在校門口購買食品的學生。

  而且,針對其他人員和車輛的出入,我們都堅持做好詢問和記錄,防止有無關的社會人士進入校園。同時,也要嚴格的防止有學生會從校園內(nèi)翻出學校。

  除了加強對人的管理外,我們也一直在加強對安全問題的防范。每次的巡邏中,我都會嚴格的檢查校園內(nèi)的安全問題,檢查圍墻有無損壞,并對出現(xiàn)問題的路燈和水管等設施及時的向?qū)W校報修,盡自己的能力去減少學校的安全問題。

  反思x月,其實在很多方面我做的還不算非常嚴謹。為此,在工作中我還要繼續(xù)努力的改進自身才行。今后的工作中我會更加嚴格的要求自己,并多多學習,提升自我的能力,更好的保護校園的安全!

保安隊長個人總結(jié)7

  作為一名保安隊長,我深感責任重大。在過去的一年中,我始終堅持以保障公司安全為己任,認真履行職責,不斷提高自己的綜合素質(zhì)和管理能力。

  一、加強隊伍管理。

  我注重加強對隊伍的管理和培訓,通過組織定期的集中學習和講座,提高隊員的安全意識和業(yè)務水平。同時,我也積極推行考核制度,對優(yōu)秀的隊員進行表彰和激勵,對失職的隊員進行批評和教育。

  二、完善保安制度。

  為了更好地維護公司安全,我結(jié)合公司實際情況,制定并完善了相關的保安制度,明確了各項工作的責任和流程,并積極推行實施,提高了保安工作的效率和質(zhì)量。

  三、加強安全防范。

  我認真分析了公司安全隱患情況,通過落實各項防范措施,加強對公司重要部位和場所的巡邏和監(jiān)控,保障了公司的安全穩(wěn)定。

  四、積極配合上級領導。

  作為一名基層干部,我注重積極配合上級領導的.工作,認真執(zhí)行各項工作任務,及時上報工作情況和問題,做到了上下聯(lián)動,互相配合,共同維護了公司的整體利益。

  在今后的工作中,我將繼續(xù)努力加強隊伍管理,完善保安制度,加強安全防范,努力為公司的安全穩(wěn)定做出更大的貢獻。

保安隊長個人總結(jié)8

  今年的工作中KTV保安部在以下幾點鐘做的非常出色:

 、俟ぷ髦凶龅搅艘匀藶楸,提高保安隊伍整體素質(zhì)

 、谝(guī)范管理,做好各項保安工作

 、矍謇碚D,專項整治工作取得成效

 、車栏穸讲,落實各項規(guī)章制度

  像KTV這樣的夜場安全工作是相當重要的,負責這方面工作的便是這些保安人員。

  KTV保安部每個月能夠完成以下各項任務:

 、貹TV內(nèi)部保安培訓計劃完成的十分好,對所有保安員全方面的`培訓基本到位,包括手勢指引、禮貌問好、開關車門手勢和對突發(fā)事件的處理。

 、贙TV全場的安全巡邏做到非常到位

  主要體現(xiàn)在:其一每晚營業(yè)結(jié)束后全場清場,無遺留人員

  其二每晚交替巡邏和自檢,關閉所有電源并作巡邏登記,經(jīng)隊長核實后簽字確認,并即使和樓層組長溝通。

 、蹖TV出入品的管理非常到位

  ④積極細條好KTV其他部門做好處理場所中各類突發(fā)事件

  了解了以上關于KTV保安工作總結(jié)的內(nèi)容接下來我們再來一起簡單的了解一些關于KTV保安工作計劃的內(nèi)容:

 、賲f(xié)助營運部做好全場安全巡邏工作,確保零隱患,監(jiān)督實施本部門各項安全管理制度

  ②認真的完成KTV場所將要執(zhí)行的KTV保安培訓工作

 、弁瓿扇珗觥⒏鞑块T及個人的質(zhì)檢工作

 、軐ν鈦砣藛T的進入進行阻止,特殊父母來的要帶入確認,最好外部交談

保安隊長個人總結(jié)9

  20xx年,在上級領導的帶領下,圓滿的完成了兩節(jié)、兩會、五一、百日安全無事故、國慶、等各個重大的保衛(wèi)任務。在我工作的這段時間,樂觀響應公司的號召,在領導的支持與教育下,在各位同事的親密協(xié)作下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的任務。

  忙并收獲著,累并歡樂著成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,這段的工作是難忘、印記最深的。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調(diào)整,壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的歡樂,F(xiàn)在簡要總結(jié)一下在這段時間我的工作狀況:

  一、增加業(yè)務學問、提高自身綜合素養(yǎng)

  作為一名班長,是自分隊長以下全隊人的榜樣,我時刻提示自己要加強各方面的業(yè)務學問,以便于提高自身的綜合素養(yǎng)。要正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠懇敬業(yè),經(jīng)過這段時間的學習和鍛煉,在工作上取得了肯定的進步,細心學習他人特長,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教。對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、悄悄無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,敬重領導,團結(jié)同志,虛心謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作。發(fā)揚吃苦耐勞精神,面對督查事務雜、任務重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,樂觀適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才能。發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時留意收集各類信息,廣泛吸取各種養(yǎng)分;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培育自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好。

  二、關懷隊員的生活、確保隊伍的穩(wěn)定。

  做為班長,我有責任協(xié)作分長抓好隊伍的穩(wěn)定工作。針對隊員的年齡普遍偏小,在家中又是獨生子女,剛參與保安工作,沒有任何的工作閱歷,伴同分隊長對每一名新入隊的隊員找其談話,了解該隊員的基本狀況,有針對性的實行工作方法因人而異,并且陪他們吃第一次飯,使他們盡快融入到保安隊伍中來,主動幫主他們解決一些生活中的困難,使他們充分感受到保安大家庭的暖和,針對現(xiàn)在保安流淌性大的特點,分隊長和我樂觀聯(lián)系老鄉(xiāng),親屬、伴侶招收保安員,通過努力增加了隊員的人數(shù),確保了隊伍的穩(wěn)定,提高了隊伍的分散力和戰(zhàn)斗力。

  三、嚴格要求,確保重大活動和節(jié)日的安全

  在工作期間,我對每次保衛(wèi)工作都非常得重視,在分隊長的帶領下,充分發(fā)揮帶頭作用,樂觀響應,號召大家發(fā)揮團隊合作精神,完成了各個時期的重大活動和節(jié)日的安全工作。在活動中,協(xié)作隊長組織全隊進行了宣揚動員工作,建立活動宣揚欄,張貼活動標語,讓讓隊員都參加進來,充分調(diào)動了大家工作的樂觀性,把宣揚工作深化到每名隊員,同時還寫了決心書。讓大家體會并熟悉到保衛(wèi)工作的重要性,同時提示自己遵紀守法、愛崗敬業(yè)、防止安全生產(chǎn)事故的.發(fā)生。利于重大活動及節(jié)日的安全開展。

  四、文明執(zhí)勤、優(yōu)質(zhì)服務。

  中國銀行信息中心,作為一個有1000多職工的大型辦公區(qū),除了安保工作要求高之外,對我們?nèi)粘9ぷ鞯囊笠卜浅栏。特殊是單位安保部提?0xx年為服務年之后,領導依據(jù)實際狀況,在執(zhí)勤中提出主動向單位領導問好,并幫主員工做一些力所能及的事情。我們樂觀響應,在每天早晨員工上班經(jīng)過我們的崗位時,向員工問早上好!請您刷卡,晚上下班后向員工說您慢走,再見!使員工慢慢對我們有了親切感,在工作中驗證刷卡漸漸開頭協(xié)作我們工作了,特殊是在工作中,針對隊員工的需要幫主時,主動供應力所能及的幫主,如有的員工自行車沒氣了,我們準時用打氣筒幫主打氣;有的車胎沒氣了,我們主動關心更換車胎等。得到了單位員工全都好評,拉近了我們與員工的距離,提高了我們的服務質(zhì)量,也樹立了我們西城保安的良好形象!

  以上是我的工作總結(jié),雖然取得了一些成就,但還存在著一些不足。20xx新的一年,對自己來說又是新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。在今后的工作中,我會連續(xù)努力,多和領導溝通自己在工作中的思想和感受,將來能和同事們和諧相處。像其他人學習,從中克服自己的不足,把工作做的更好,再接再厲,更上一層樓。

保安隊長個人總結(jié)10

  今年已過,我們滿懷信心地迎接新一年的到來。過去的一年,是保安部提升安全和服務質(zhì)量的一年,也是安全工作取得顯著成效的一年。為確保今后工作的順利開展,現(xiàn)對20xx年的工作進行總結(jié),以便總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)不足,希望在新的一年里能夠揚長避短,再創(chuàng)佳績。

  一、發(fā)揚優(yōu)勢管理,狠抓基層建設

  1、優(yōu)質(zhì)服務,贏得信賴。加強對保安人員的管理,嚴格遵循保安職責要求,強化管理規(guī)定,加大現(xiàn)場監(jiān)督和質(zhì)量檢查力度,定期組織安全工作條例及消防器材使用知識培訓,規(guī)范保安人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等方面的要求。同時,確保中夜班不間斷巡邏小區(qū)內(nèi)的重點部位及業(yè)主的車輛安全。通過多方面的努力,逐步提升了安保崗位的形象,提高了優(yōu)質(zhì)服務水平,贏得了小區(qū)業(yè)主的信任和好評。

  2、在物業(yè)辦經(jīng)理的關懷和指導下,制定了應急突發(fā)事件預案,貫徹落實防盜、防火措施。在今年施工人員出現(xiàn)的兩次不安全事故中,能夠及時處置并妥善解決。在此基礎上,保安部實施了群防、群控、群檢、群治等措施,確保小區(qū)內(nèi)的安全防范工作萬無一失。

  3、完善設施、設備及器材配備,做到有備無患。物業(yè)辦今年內(nèi)為保安部配備了強光手電、警棍、對講機、雨衣等用具,逐步完善了別墅區(qū)內(nèi)的監(jiān)控設施,為安全管理工作提供了強有力的保障,但還存在不可忽視的問題:如消防栓無水、安全管理職責不明確不到位等,望能及時配備,以保障安全工作的順利進行。

  二、嚴格管理,提升品質(zhì),改變觀念,創(chuàng)新方法

  1、根據(jù)年初制定的安全培訓計劃,參照行業(yè)規(guī)范標準,每周對保安員進行一次例會和培訓,重點講解管理素養(yǎng)、服務意識、禮儀、禮貌、專業(yè)技能、消防知識以及突發(fā)事件應對等內(nèi)容。通過講解、點評和交流,提升了保安員在思想認識和日常工作中的水平。

  2、保安部按計劃對保安員進行崗位培訓,分階段分內(nèi)容考核,確保每位隊員都能達到“四會”(會隊列、會消防器材使用、會指揮手勢、會拳術)。通過培訓,整體的思想素質(zhì)、業(yè)務能力、技能水平和服務態(tài)度均得到提升。

  3、結(jié)合小區(qū)實際狀況及保安部現(xiàn)有情況,引導保安人員提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。要求大家具備緊迫感、上進心和責任感,培養(yǎng)團隊精神,激發(fā)保安人員的主動性和工作積極性。同時,通過樹立優(yōu)秀隊員,激勵大家學習先進、追求進步的`熱情。通過在工作實踐中不斷探索和總結(jié),制定了“物業(yè)保安員應知應會”規(guī)范準則,為更好地服務廣大業(yè)主奠定了基礎。

  三、車輛及進出人員的管理

  1、嚴格按照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行,控制小區(qū)內(nèi)的車輛,保證小區(qū)內(nèi)環(huán)境,保證井然有序、道路暢通;

  2、加強保安員的手勢、語言方面的培訓工作;

  3、為確保業(yè)主車輛安全,對外來進出車輛實行登記制度,大件物品帶出需按出入登記制度辦理,必須持有物業(yè)辦開具的出門證,查驗無誤后方可放行。在嚴格細致的工作管理下,全年未發(fā)生盜車、丟車事件。

  4、嚴格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度,及時辦理出入證件,對留守工地人員嚴格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。

  四、20xx年工作重點

  1、始終堅持貫徹“安全第一、預防為主”的方針,在各項預案尚未完善的情況下,保安部門繼續(xù)加強落實。

  2、骨干人員的文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力等方面存在差異,有好有差,物業(yè)保安部項目制定的管理規(guī)范尚未完全落實。保安部將針對這些問題加強教育培訓。

  3、服務質(zhì)量仍有提升空間。部分保安人員的服務意識不足,保安部門將加強管理,確保白天與晚上、平時與周末、領導在與不在時的服務標準一致。

  4、個別崗位的保安員儀容儀表不整,禮節(jié)禮貌不主動,服務不到位,處理問題缺乏靈活性,這些問題嚴重影響了整體服務質(zhì)量。明年,我們將加大整治力度,力求顯著提升,取得良好效果。

  總結(jié)一年的工作,雖然取得了一些進步和成績,但仍然存在一些不足之處。在新的一年里,我們保安部全體員工將深入學習各項政策和規(guī)章制度,努力提升思想覺悟和工作效率,力爭達到一個新的水平,為小區(qū)的業(yè)主和公司的未來發(fā)展做出更大的貢獻!

保安隊長個人總結(jié)11

  自20xx年x月起,我擔任客服中心保安部三中隊隊長一職,在部門經(jīng)理及客服中心各級領導的正確指導和支持下,嚴格要求自己,緊密圍繞客服中心的部署,帶領保安團隊全力以赴確保名都客服中心的安全保衛(wèi)工作。任職期間,未發(fā)生任何安全事故,保安隊伍穩(wěn)定,各項工作順利推進。

  一、加強自身素質(zhì)和業(yè)務學習確保管理上水平

  欲先善其事必先利其器,作為一個基層管理者必須要有高度負責的責任心和過硬的業(yè)務水平才能勝任管理工作帶領隊伍健康穩(wěn)定的向前發(fā)展,而保安行業(yè)又是一個高風險行業(yè),保安隊伍更是一個特殊的行業(yè),從業(yè)人員要求也高,要求準軍事化管理,怎樣才能把隊伍當中不同情況的年輕人唯我所用呢?發(fā)揮他們的光和熱呢?這是個具有挑戰(zhàn)性的工作!任職時為了能盡快熟悉崗位情況,理清工作思路。我給自己制定了詳細的學習計劃,利用各種學習方式進行學習,全面加強自身素質(zhì)和業(yè)務的學習。一是自學安全保衛(wèi)知識及消防知識,先后自學了《物業(yè)分公司治安管理條理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書。并從網(wǎng)上搜集觀看了保安管理及消防方面的視頻及資料。二是積極參加物業(yè)分公司培訓部各類培訓班,通過系統(tǒng)全面的學習,加強自身素質(zhì)及專業(yè)知識的提升。三是虛心向其他項目管理模式學習、樹立標桿中隊、向資深管理人員學習,學習他們的管理知識及經(jīng)驗,通過一系列的學習。本人現(xiàn)以能完全獨立處理部門的管理事務,經(jīng)理不在的同時能把經(jīng)理工作做好部門日常管理安全保衛(wèi)等工作。

  二、愛崗敬業(yè)無私奉獻保安全

  我們xx項目肩負著開盤銷售的重大任務,同時還需要完成開盤前的招聘及培訓等工作。作為一名從事保安工作五年的人員,我深知其中的政治責任感之重,F(xiàn)場銷售階段的重要性并不會因個人意愿而改變。因此,作為基層安保管理人員,必須時刻保持高度的警覺性和責任心,具備大局意識。兩年來,我和部門經(jīng)理嚴格按照公司的規(guī)章制度,不斷創(chuàng)新管理措施和手段,逐步提升工作效率和工作質(zhì)量。自接手保安管理工作以來,保安隊伍穩(wěn)定,門崗值班、小區(qū)巡邏、安保執(zhí)勤等工作均做到萬無一失。為了確保安全無事故,我和同事們犧牲了節(jié)假日和與家人的團聚時間,堅守崗位。我們的工作得到了各級領導的`認可。

  三、加強員工培訓提升服務質(zhì)量

  為提升團隊整體素質(zhì),我和部門經(jīng)理從源頭入手,不厭其煩地加大崗位培訓力度。每周制定計劃,對員工進行系統(tǒng)的學習和培訓,并根據(jù)個人情況開展有針對性的教育培訓,確保員工隊伍穩(wěn)定。通過這些措施,員工的工作作風、業(yè)務水平、服務質(zhì)量和解決問題的能力有了顯著提升,實現(xiàn)了持續(xù)無事故的良好局面。

  四、工作計劃

  1、加大值班和巡邏檢查力度,在重要活動期間,強化值班安排,對關鍵區(qū)域、敏感區(qū)域指派專人值守,發(fā)現(xiàn)問題立即響應,迅速處理,將潛在的不穩(wěn)定因素和苗頭消除在萌芽階段。在加強值班的基礎上,進一步增加巡邏檢查的頻率,實行保安人員24小時巡邏檢查制度,重點監(jiān)督各崗位執(zhí)勤的工作質(zhì)量、儀容儀表及紀律作風。

  2、層層安排、層層落實。做到“嚴于律己,恪盡職守”;做到“事事有著落,件件有回音”。在開展工作前,先布置好各項工作,并重點抓好落實情況,加強對員工的管理,要求員工做到的事情,自己首先要做好。加強對隊員的管理,對每位隊員進行嚴格考核,提升保安隊伍的整體素質(zhì),講解當前的社會治安形勢及保安工作的重要性,對他們提出嚴格要求。

  3、嚴格遵守公司的規(guī)章制度,做好本職工作,全面管理團隊的各項事務。協(xié)助經(jīng)理對各個崗位進行績效考核,做到有功必獎,有過必罰,從而進一步提升員工的工作積極性。

  4、做好隊員的思想引導。關心愛護隊員,了解隊員的思想、工作等情況,及時發(fā)現(xiàn)苗頭。做到政治上關懷,思想上信任,工作上指導,生活上體貼。

  5、不斷提高隊員的業(yè)務素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學習業(yè)務,檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作狀態(tài)。

  6、加強小區(qū)消防安全管理和車輛管理工作,確保小區(qū)消防安全和車輛的有序停放。

  7、嚴格執(zhí)行查崗、查哨制度,了解人員在崗狀況,做好考勤記錄及安保人員調(diào)度。發(fā)現(xiàn)異常立即處理,遇重大事件迅速上報。

  在領導的關懷和支持下,以及同事們的支持與幫助下,我在工作中取得了一些成績,但仍與領導的要求和同事們的期望存在一定的差距。工作中還存在一些不足之處。特別是在安全保衛(wèi)方面做得還不夠細致到位,我會吸取教訓并總結(jié)經(jīng)驗。在新的崗位上,在各級領導的正確領導下,我將進一步加強中心的安全保衛(wèi)工作,確保每一項措施落實到位,做到防患于未然,保障安全無事故,為營造一個良好的工作生活環(huán)境而努力。

保安隊長個人總結(jié)12

  時間在不經(jīng)意間流逝,轉(zhuǎn)眼又是一年。回顧20xx年的工作,在物業(yè)公司領導的正確指導下及全體安保隊員的大力支持下,瑞和園安保隊的各項事務得以順利推進,特別是在人員管理、治安管理、消防管理等方面均取得了顯著進展。同時,安保隊員的崗位紀律、禮節(jié)禮貌等方面也有了不同程度的提升,F(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下:

  一、嚴格要求自己遵守公司的各項規(guī)章制度,身體力行,事事以身作則,身為安保隊長始終秉持“打鐵還需自身硬”的原則,在工作中以實際行動潛移默化地影響和帶動全體隊員,同時不斷自我學習,提升自己的業(yè)務知識和寫作水平。

  二、加強班長隊伍建設,班長作為“兵頭將尾”,在工作中起著至關重要的作用,承擔著領班的模范帶頭職責。為提升班長及隊員的管理水平和應對各類突發(fā)事件的能力,每月對全體隊員(尤其是新入職隊員)進行不定期培訓。由于培訓到位,不僅降低了業(yè)主對安保隊的投訴率,還取得了顯著成效,樹立了公司的良好形象。

  三、重視小區(qū)安全防范:加強對進出人員的管理,特別是租住在此的'無業(yè)人員,配合派出所做好登記工作。

  當然,我們在工作中仍存在不少不足和困難,例如業(yè)主的電瓶車丟失,給公司帶來了一定的負面影響。因此,在取得成績的同時,我們不能自滿,必須不斷提升業(yè)務素質(zhì),加強業(yè)務訓練和學習,不斷改進工作中的不足之處,以更加熱情和優(yōu)質(zhì)的服務來支持公司,滿足業(yè)主的需求。

  20xx年已經(jīng)過去,我們將滿懷信心地迎接20xx年。新的一年帶來新的機遇與挑戰(zhàn),我堅信在物業(yè)公司領導的英明決策和指導下,物業(yè)公司的未來將更加美好。作為公司的一員,在20xx年的工作中,我會一如既往地全心全意為公司服務,盡全力做好自己的本職工作。如果隊長能夠做到位,那么這支隊伍自然就會充滿凝聚力和戰(zhàn)斗力,才能保持朝氣蓬勃,贏得廣大業(yè)主的信任,開拓更大的物業(yè)市場,為祥生集團物業(yè)公司的繁榮發(fā)展貢獻自己的一份力量!

保安隊長個人總結(jié)13

  人員管理、車輛管理、治安管理、消防管理、車輛的收費工作及安管員的崗位紀律形象,禮節(jié)禮貌等都有肯定程度的提高,現(xiàn)就xxxx年的工作狀況總結(jié)如下:

  一、嚴格要求自己

  作為保安隊長始終堅持打兒先得自身硬的要求,在工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員,同時不斷加強自我學習,提高自身業(yè)務學問和寫作水平,通過不懈努力,自己所寫的文章間續(xù)在《xx資訊》上發(fā)表,為公司企業(yè)文化宣揚盡了一份力。

  二、加強班長隊伍建設

  班長作為兵頭將尾在工作中有著至關重要的作用,通過多次業(yè)務學問培訓和工作指導,培育了領班的模范帶頭作用,提高了其管理水準和處理各類突發(fā)事作的.力量,每月對全體隊員(特殊是新入職隊員)進行不定期培訓,合他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念,緊緊圍繞董事領導提倡的xxxx年我們要把服務做得更好及x總監(jiān)提倡的十米責任制、首問責任制等,諸多細節(jié)文化,由于培訓到位,不僅削減了保安隊的投訴率,還取得良好的效果,全年共收到業(yè)主感謝信七封(其中xx居四封,xx三封),樹立了公司良好的形象。

  三、重視小區(qū)平安防范

  加強對外來人員,出租房的管理,特殊是對租住在小區(qū)內(nèi)的無業(yè)人員,能夠把握其動態(tài)及協(xié)作派出所不定期清查,杜絕了治安隱患,在全體隊員的精誠協(xié)作和共同努力下,去年成功抓獲和預防盜竊案件9起(其中x居3起,xx6起),針對xx華庭裝修高峰期,嚴格加強對裝修工管理,憑證出入,制止超時作業(yè)和裝修工在小區(qū)留宿,通過大力整頓,截止目前為止,未發(fā)覺1倒違規(guī)現(xiàn)象,和業(yè)主的相關投訴。

保安隊長個人總結(jié)14

  時間在不經(jīng)意中從指間劃過,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,回顧20xx年的工作,在六安分公司領導的正確指導和全體隊員的大力配合下,保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開展,特別是人員管理、車輛管理、治安管理、消防管理、車輛管理工作及保安員的崗位紀律形象,禮節(jié)禮貌等都有一定程度的提高,現(xiàn)就20xx年的工作情況總結(jié)如下:

  首先作為保安隊長的我,在日常的工作中嚴格要求自己,自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,處之身先士卒,事事以身作則,作為保安隊長始終堅持"打鐵先得自身硬"的要求,在工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員,同時不斷加強自我學習,提高自身業(yè)務知識和專業(yè)技能,通過不懈努力,我們捷成木業(yè)保安隊可以說是成績多多,受益多多。由于捷成木業(yè)是重點防法火單位,進入的運輸車輛多,業(yè)務多,進出人員復雜,所以責任重大,為了保質(zhì)保量完成,履行好我們肩負的使命,上一年我們重點抓了以下三項工作:

  一、抓隊伍建設:

  一支過硬的隊伍是做好工作的保證,所以我認為要做好隊伍建設就要首先加強隊長隊自身的業(yè)務和綜合素質(zhì)的提高,隊長作為帶兵人在工作中有著至關重要的作用,通過我多次自學業(yè)務知識,專研業(yè)務技能,培養(yǎng)了我領班的模范帶頭作用,提高了我管理水準和處理各類突發(fā)事作的能力,并每月對全體隊員(特別是新入職隊員)進行不定期培訓,和他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念,緊緊圍繞張總提倡的“客戶是上帝,服務是靈魂,用心服務”等諸多細節(jié)文化,由于培訓和教育到位,不僅減少了保安隊的投訴率,還取得了良好的效果,圓滿地完成各項工作任務,為客戶創(chuàng)建了一個文明,和諧,安全的生產(chǎn),生活的工作環(huán)境,樹立了我公司良好的形象。

  二、重視客戶單位的安全防范

  善始善終地嚴抓車輛和人員的.進出工作,制定完善的管理制度,每天對外出的車輛和人員進行檢查,確保公司的財物不受到損失,在7月17號的晚上12點25分,從外來了兩個可疑人員,原來是白天運木材沒有能夠及時結(jié)帳的人員,捷成木業(yè)的承諾是24小時都可以結(jié)帳,由于當天是星期天晚上,財務沒有及時在銀行取現(xiàn)金,所以引起客戶的不滿意,而且這兩個人是在喝了大量的酒之后來公司,語言和行為都不理智,當時我們采取了耐心勸說和嚴重聲明了法律法規(guī),由于我們堅持原則,不吭不卑的態(tài)度震懾了兩人的無理取鬧,避免了他們夜間進入公司,穩(wěn)定了公司的夜間生產(chǎn),把業(yè)務糾紛消滅在萌芽之中,同時我們保安隊也對突發(fā)事件有了更多的經(jīng)驗!處理問題的能力日漸成熟!

  三、重視消防工作,始終堅持"預防為主,防消結(jié)合"的原則

  每日定期對生活區(qū)和生產(chǎn)車間的消防設備設施進行檢查,確保其良性運作,同進培養(yǎng)隊員"養(yǎng)兵千日,用兵一時"的指導思想,成功撲滅生產(chǎn)車間12、25火災,事情經(jīng)過是這樣的,12月25日,我們巡邏到生產(chǎn)車間,發(fā)現(xiàn)設備冒煙起火,在及時撥打救火電話的同時,迅速進行撲火,組織人員撤退,由于撲救及時,沒有造成人員傷亡和財產(chǎn)損失,避免了住戶的經(jīng)濟損失,杜絕了一起重大安全事故的發(fā)生,得到客戶單位的表揚,事后作為保安隊長的我還對單位的消防隱患提出了合理的整改建議!最大限度地保護了客戶的合法利益!

  四、培養(yǎng)隊員廉潔奉公,不謀私利的職業(yè)道德思想

  加強隊員的品德教育,堅決落實保安公司的各項紀律制度。我采取堅決果斷的措施,堅決開除和調(diào)離我捷成木業(yè)保安隊,維護了公司良好形象和聲譽,在業(yè)主心目中留下了良好口碑。

  五、其他方面:

  1、加強軍事訓練,提高隊員的軍事素質(zhì),強化崗位紀律。

  2、培養(yǎng)隊員集體榮譽感和力爭第一的思想。

  3、積極配合其他部門完成各項工作,圓滿完成公司領導賦予的各項任務。

  當然,我們工作中還存在許多不足和困難,如由于上班路程比較遠,我們上班不能夠及時準時到崗交接班,給公司造成了一定的負面影響,因此在成績面前我們不能驕傲,只有不斷提高業(yè)務素質(zhì),加強業(yè)務訓練和學習,不斷改進工作中的不足,以更加熱情,優(yōu)質(zhì)的工作服務于公司,服務好業(yè)主。

  在20xx年度,我將團結(jié)全體保安隊員,堅決落實公司領導的工作指引,不辜負公司領導對我們的殷切期望。

  最后我代表我們捷成木業(yè)保安隊:愿我們的公司在新的一年內(nèi)不斷地成長,壯大成為安徽乃至是全國的品牌公司,祝張總及公司各位領導新年快樂!

保安隊長個人總結(jié)15

  光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間XX年已經(jīng)過去,在領導的帶領下,我學到了不少知識和社會經(jīng)驗,讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作,首先感謝領導對我的指導和栽培,在以后的工作中我會刻苦學習;不畏困難;更好的工作來回報上級。XX年在領導的帶領下,圍繞商場的總體目標,認真貫徹"安全第一、預防為主"和"內(nèi)緊外松"的工作方針,始終堅持"群防群治"和"人防技防相結(jié)合"的工作路線,積極做好商場的消防安全防范工作,維護商場的治安秩序,這次的總結(jié)工作如下:

  一 、工作的職責

  疏導后院進出貨物的車輛,保持后院消防通道的.暢通等,登記工作:登記外來人員進入商場施工的檢查;巡視工作:白天巡視商場內(nèi)有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設施是否被占用等;晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材,施工證件,施工安全隱患是否存在等等;

  二、消防知識

  九月份消防局舉行了關于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動,我們?nèi)ヂ犃藙e的商場的演講深受感動,在此之前我們還是"三個能力""三懂、三會" 從那以后實行貫徹消防局的意見,從"三個能力""三懂、三會"發(fā)展到"四個能力,四懂,四會"讓我們又學到了好多,緊接著每天的出操、消防演習,從中又學了好多知識和問題,在一次消防局的領導來檢查我們的工作,我們在商場消防演習了,演習分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,消防局的領導看了之后很贊同認可!

  三、存在的不足和今后的努力方向

  回顧大半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:由于隊員來自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

  今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到"三個再創(chuàng)新","兩個大提升",最后實現(xiàn)"三個方面的滿意"。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領導滿意!

  以上是我來一年的工作總結(jié),不到、不妥、不對之外,懇請領導批評指正。

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