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車隊隊長個人總結(jié)
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律,不妨讓我們認真地完成總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?以下是小編為大家收集的車隊隊長個人總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
車隊隊長個人總結(jié)1
在即將步入20xx年之際,我懷著真誠的心情就我在20xx年以來的思想、工作、學習情況作以總結(jié)匯報。
一年來,我在公司領導的親切關心指導下,在中隊全體干部職工的支持幫助下,認真學習貫徹黨的路線、方針、政策和上級的指示決議,緊密圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標、安全生產(chǎn)、內(nèi)部治安和綜合治理工作,以思想政治工作為先導,以穩(wěn)定職工隊伍、充分調(diào)動其積極性為出發(fā)點,以提高全員整體素質(zhì)為目的,認真落實公司黨總支的工作部署,抓管理、定措施、堵漏洞,較好地保持了職工隊伍的穩(wěn)定,保證了中隊各項工作的順利進行。
一、加強學習,掌握政策,不斷提高自己的政治覺悟,增強工作主動性。
當前已進入科學信息時代,科學發(fā)展突飛猛進,社會進步日新月異,企業(yè)改革不斷深化。要想跟上時代的步伐,只有加強學習。一年來,使自己進一步明確了我黨作為執(zhí)政黨在新的歷史時期的性質(zhì)、地位、作用和任務,從而增強了自己的黨性觀念和做好本職工作的自覺性。二是學習了黨的“十六屆四中全會”精神,明確了我黨對于國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的遠景目標及規(guī)劃,增強了自己立足崗位、開拓進取的信(心和責任。三是學習了總公司領導干部會議精神,使自己進一步明確了企業(yè)改革的目的和意義,增強了“求生存、圖發(fā)展”的緊迫感和責任感。四是比較系統(tǒng)地學習了工業(yè)企業(yè)管理知識和市場經(jīng)濟知識,初步認識了一些科學管理的理論和概念,開闊了自己的眼界,提高了自己在經(jīng)營決策中,理性思考和理性創(chuàng)新,用“經(jīng)濟方法,管理經(jīng)濟”的實際能力。五是學習了上級的各項制度規(guī)定和《黨風廉政建設責任制》,進一步增強了自己的政策觀念和廉潔自律意識,要求別人做到的自己首先做到,要求別人不做的自己帶頭不做,無論是在工作還是在日常生活中都能嚴格要求自己,從不搞以權(quán)謀私,在大事面前,始終堅持集體研究決定,認真貫徹民主集中制的原則,注重在日常工作中培養(yǎng)自己在群眾中的公眾形象。六是認真學習了新頒布試行的《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《紀律處分條例》,并精心準備,代表公司參加了處“兩個條例”知識競賽活動,與其他兩名同志團結(jié)協(xié)作,取得了第2名的好成績,也增強了自己的廉潔自律意識。
二、聯(lián)系實際,加強思想政治工作,穩(wěn)定職工隊伍。
20xx年對我們小車中隊來說是極不平凡的一年,經(jīng)歷了兩隊合并和經(jīng)營方式的改變,干部職工一時處于茫然,由于缺乏思想準備,一時間影響職工隊伍穩(wěn)定的各種議論接踵而來,對政策議論紛紛,有的表示擁護,有的表示異議,對公司的前途有的盲目樂觀,有的充滿擔心和疑慮。特別是合并以后,由于種種原因,經(jīng)營效益一直處于被動,給干部職工的思想造成了很大的壓力。面對這些情況,自己在反復學習、領會處、公司承包經(jīng)營方案的基礎上,充分利用上黨課、干部理論學習和各種會議的機會,向全體職工廣泛宣傳上級的政策和單車經(jīng)營承包的目的'和意義,并利用黑板報、宣傳欄等形式來拱托氣氛,宣揚公司的經(jīng)營理念和目標,引導大家統(tǒng)一思想、轉(zhuǎn)變觀念、識大體、顧大局,以改革和發(fā)展的眼光重新為自己定位,正確對待新形勢、新變化,從整體上保持了職工隊伍的穩(wěn)定。
三、做好一人一事的思想政治工作。
確保內(nèi)部治安穩(wěn)定做好一人一事的思想政治工作,確保內(nèi)部治安穩(wěn)定,是自己義不容辭的責任。一年來,根據(jù)我中隊的實際情況,在抓好職工思想教育的基礎上,以“三禁一反”為重點,與職工簽訂了《內(nèi)部治安綜合治理責任書》,并根據(jù)不同情況,按照不同季節(jié),針對性地采取治安防范措施。在對重點人員的幫教上,自己盡心安排,周密布置,定期找其談話,并與1名吸毒人員簽訂了《禁毒責任書》,對于其他重點人員,中隊還專門成立了幫教轉(zhuǎn)化小組,明確了職責和任務,定期找他們談話,掌握他們的思想狀況,同時還向他們下發(fā)了“三禁一反”學習材料,幫助他們認清形勢。從目前來看,我中隊一名涉毒人員兩名重點人員思想都比較穩(wěn)定,都再次向組織遞交了與違紀違法行為徹底決裂的保證書。一年來,由于大家的共同努力,從整體上來說,基本上保持了內(nèi)部治安的穩(wěn)定。
四、加強黨員隊伍管理,努力塑造新的骨干形象。
我中隊現(xiàn)有黨員12名,他們都是我中隊的骨干和財富。多年來為我中隊的建設和發(fā)展做出了重要貢獻,為了充分發(fā)揮他們的先鋒模范作用,在各項工作中再立新功,為全體職工樹立一種全新形象。今年以來,在黨員隊伍管理方面,我始終結(jié)合每周一安全教育會議,定期組織黨員進行政治理論學習,不斷提高黨員的政策觀念、理論水平和解決實際問題的能力。認真落實黨員干部的廉潔自律教育,四月份,我組織全體黨員學習了《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》、《黨內(nèi)監(jiān)督條例》,中隊黨員通過“學條例、談心得、講奉獻”,增強了廉潔自律的意識。紛紛表示要從小處著眼,規(guī)范自己的言行。在基層黨建和文明單位建設中貢獻力量。增強了全隊黨員的政治思想和組織觀念。今
車隊隊長個人總結(jié)2
在今年的工作中,安全地完成各項出車任務,努力做好自己的本職工作,在這一年里能夠自覺遵守交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,能夠在工作中任勞任怨,對車子做到每日的三檢查(出車前、行車中、收車后),做到耐心細致,按期保養(yǎng)車子,不讓車子帶病工作,保證了車子的性能,保持平衡穩(wěn)定的良好狀態(tài),總能在車輛發(fā)生不良時及早發(fā)現(xiàn),并在保修期內(nèi)及時修復,減少損失。平時能夠保持車輛整潔,衛(wèi)生、干凈,讓公司領導和同事都有一種舒適感。
一年來從不酒后開車,做到文明駕駛,禮讓三先,集中思想行駛不閑談,樹立安全第一的思想,精心操作,謹慎駕駛,確保了全年安全行車無事故。
存在的問題和打算
盡管經(jīng)過一些努力,我的業(yè)務水平還需進一步提高。在以后的工作中,我將加強自主管理的意識,勇于開拓創(chuàng)新,加強理論和業(yè)務學習,不斷提高業(yè)務技術(shù)水平,使自己的工作達到一個更高的層次。在20xx年的工作中,雖然取得了一定的'成績和進步,但出現(xiàn)的問題也不容忽視,如:自身素質(zhì)有待進一步提高,服務意識有待提高等。在今后的工作中,我將會盡力彌補這些缺點,全面提高自身的綜合素質(zhì)、業(yè)務水平、服務質(zhì)量。存在的問題
一年來,本人能愛崗敬業(yè),取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,作為一名司機,服務效率有待進一步提高;
第二,有些工作還不夠過細,有待于加強;
今后努力方向
在新的一年里,在領導的正確領導下,我決心認真提高專業(yè)技術(shù)水平。做到:
一、繼續(xù)堅持安全行車,不開溜號車,不開情緒車,不開故障車,不酒后駕車,不讓車輛帶病上路,做到勤檢查,勤修理。
二、對領導安排的事情堅決不拖拉,能當時作到的當時作到,今天的事情在今天做好。
三、工作中要學會開動腦筋,主動思考,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,
四、有問題積極與領導進行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報,也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正,使我的工作能夠更加完善。
車隊隊長個人總結(jié)3
一、重視政治業(yè)務學習,培養(yǎng)良好工作習慣
隨著***的快速發(fā)展,作為車隊隊長,我深感自己文化知識的不足,為了充分將工作做好,在繁忙的工作中,堅持抽時間、擠時間學習,堅持在干中學、在學中干,在實踐中提高。在學習中,我始終堅持把學習政治理論知識放在首位;其次,利用業(yè)余時間加強自己對現(xiàn)代化企業(yè)管理知識的學習和運用,堅持運用現(xiàn)代管理知識武裝頭腦。除加強自身學習外,我還鼓勵、組織車隊員工進行駕駛技能、車輛維護知識等方面的學習、交流。
通過學習,我深深體會到,作為一名基層領導,首先必須要有強烈的事業(yè)心和工作責任心。因此,工作中,我全身心的投入,認真負責,堅持以一個合格黨員的標準對照自己,凡是要求別人不做的,自己首先不做,要求別人做到的,自己必須首先做到,堅持在規(guī)章制度面前,人人平等。在廉潔自律方面,堅持立黨為公,不以權(quán)謀私,時刻做到警鐘長鳴。
今年以來,我始終站在車隊發(fā)展的高度去思考和開展工作,尤其是在加強車隊管理,做好車隊安全生產(chǎn)、設備管理等各項工作和把握工作大局上,能夠找準定位,銳意進取。這得益于車隊有一個團結(jié)向上的管理集體。大家對我這個年輕“班長”很尊重,很理解,很支持。班子成員圍繞車隊發(fā)展大局,按照各自的分工和職責盡心盡力,盡職盡責地工作,相互配合,協(xié)同作戰(zhàn),使車隊的管理和各項工作有了更大的進步和發(fā)展。
二、圍繞各項工作目標,努力抓好經(jīng)營管理
1、加強內(nèi)部管理,提升工作效力。中國有句古話,叫做“無規(guī)矩無以成方圓”。因此,圍繞今年公司、沙運司的一系列會議精神,我始終把建立完善車隊各項規(guī)章制度,梳理各項管理流程作為管理工作的重點,要求執(zhí)行制度必嚴肅,落實制度必到位。一方面,不折不扣地執(zhí)行沙運司的各項規(guī)章制度,規(guī)范車隊各項管理,確保車隊穩(wěn)定發(fā)展大局;另一方面,結(jié)合車隊生產(chǎn)工作實際,重點加強對運單、油料、司助考勤、差費報銷等工作的管理制度的規(guī)范和完善。目前,車隊各項工作已經(jīng)向著規(guī)范化、制度化管理的方向發(fā)展。
2、狠抓安全管理,確保安全生產(chǎn)。我能夠認真落實“安全第一,預防為主”的方針,嚴格執(zhí)行三個“禁令”,做到學習宣傳要扎實、貫徹執(zhí)行要務實、日常工作抓落實。一是在車隊安全管理工作中,認真落實了公司、沙運司1號文件和三個“禁令”精神,使大家能夠依據(jù)文件和“禁令”的要求,在思想上建立了安全防線;二是通過安全早會開展安全行車共享活動,切實提高了員工的安全行車意識。這種做法,徹底改變了以往那種時時事事都由領導強調(diào)的被動的灌輸模式,大家能夠結(jié)合自己對安全行車,車輛維修、保養(yǎng)等方面的經(jīng)驗,相互交流和悉心探討,自覺地消除了許多不安全因素;三是利用車隊的溫馨提示牌、電腦飛信等方式,能夠?qū)h(huán)境氣候的變化及時告知各位司助,為安全行車奠定基礎;四是利用人體生物節(jié)律管理模式,確保安全行車。
3、夯實設備管理,奠定運行基礎。設備作為車隊創(chuàng)收增效的武器,是我們安全生產(chǎn)運行的基礎。我堅持做到將設備管理與設備操作考核相掛鉤,要求生產(chǎn)設備管理人員不定期的檢查并完善車輛的單車技術(shù)檔案,督促提醒員工按期維護車輛設備,并對車庫車輛的停放,歸隊后車輛鑰匙的存放等都做了具體安排,做到設備管理與經(jīng)濟掛鉤,具體運行操作與效益兌現(xiàn)。今年以來,車隊無一起人為設備管理事故,無一起人為設備責任損失。我還堅持組織每周一次的車隊設備大檢查工作,以便及早發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,并將檢查后的結(jié)果和處理決定,在下個星期一的安全早會和星期二的車隊安全生產(chǎn)列會上及時進行公布,被檢查出的不合格車輛,將在下次檢查中被再一次檢查。從以上方面確保車輛的安全行駛。
4、生產(chǎn)與安全同時安排,加強安全檢查和監(jiān)控。在組織生產(chǎn)的過程中,我始終堅持“車輛運行,安全先行”的原則,堅持車輛歸隊檢查、不定期的路查、夜查工作,并根據(jù)車隊安全生產(chǎn)工作的需要,制作了《安全生產(chǎn)倒計時牌》、《小車服務大隊駕駛員冬季安全操作規(guī)程》等各類安全生產(chǎn)軟件,為安全生產(chǎn)運行進行提供了保證。與此同時,車隊對于在特殊路段、氣候執(zhí)行任務的員工及時的進行認真的工作交待,以此確保安全生產(chǎn)的平穩(wěn)運行。
5、提高安全服務意識,做好優(yōu)質(zhì)服務工作。這方面,一是根據(jù)車隊實際情況制定了嚴格的規(guī)章制度,明確駕駛員的職責。對于服務被投訴,影響車隊整體形象的駕駛員,按照規(guī)章制度嚴格處理,確保車隊的正常工作的進行;二是在每天安全早會強調(diào)安全工作的同時,講解服務中的細節(jié)已成為不可缺少的.科目。實行競爭機制,增強了駕駛員對工作崗位的危機感,確保優(yōu)質(zhì)、高效的完成各項生產(chǎn)任務;三是利用人體生物節(jié)律管理模式,對情緒、智力、體力達到零界日的員工,及時給予提溫馨示,最大限度的幫助員工做好優(yōu)質(zhì)服務;四是做好服務質(zhì)量回訪工作,督促員工做好優(yōu)質(zhì)服務。
三、切實加強支部建設,盡力構(gòu)建和諧車隊
20xx年,車隊黨支部穩(wěn)步、扎實地開展了多項活動,力求實現(xiàn)建設和諧車隊的目的。一是認真宣貫公司、沙運司“兩會”精神,開展了“六個一”創(chuàng)建活動以及“六必講”、“六必談”、“六必訪”思想政治工作。同時,結(jié)合“形勢、目標、任務、責任”主題教育,向干部員工反復宣講車隊全年、半年、季度、月度及階段性工作目標,把思想政治工作做到每一個外點、每一名員工;二是結(jié)合工作實際,做好人心工程。支部結(jié)合人性化管理理念,長期開展談心和幫扶工作,今年開展了“黨支部一部一品特色工作”,堅持對“特殊群體”的幫扶。這些活動,加強了對員工的關懷與交流,協(xié)調(diào)處理好了各方利益和關系,為建設和諧車隊,奠定了堅實的基礎;三是支部根據(jù)不同時期生產(chǎn)的需要,充分利用“百日安全無事故活動”、“駕駛員崗位大練兵”、“秋季整車愛車”等活動,調(diào)動廣大駕駛?cè)藛T做好安全生產(chǎn)工作的積極性。同時,在車隊營造出一種學先進、趕先進的良好氛圍,促進員工恪盡職守,努力工作,為各項生產(chǎn)工作的順利進行奠定了基礎。
四、存在的問題和今后努力的方向
車隊點多、線長,人員較為分散,員工素質(zhì)參差不齊,安全管理的難度很大,致使我們的工作還有許多不近人意之處。比如:安全教育的方式還不夠靈活、安全管理的手段還不夠扎實、安全監(jiān)督的力度還不夠多樣等等。這些,都有待于今后加以逐步改進。
在今后的工作中,我將注重做好以下幾個方面:一是安全教育內(nèi)容突出,有針對性;二是安全教育的形式要突出靈活性;三是安全教育的事例要突出典型性;四是安全教育中要突出員工的參與性。因為,安全教育是安全工作的立本之舉,它不僅關系到安全生產(chǎn)和經(jīng)營效益,更關系到每一個家庭的幸福,社會的穩(wěn)定。因此,安全教育工作必須要持之以恒。同時,要真誠面對當前工作中存在的機遇與挑戰(zhàn),只有加強管理,注重方法,不斷創(chuàng)新,才能完成車隊全年的各項工作任務,才能把車隊建設成為一個作風優(yōu)良、紀律嚴明、技術(shù)過硬、效益明顯的團結(jié)集體,建設成為沙運司的一面旗幟。
謝謝大家!
車隊隊長個人總結(jié)4
尊敬的各位領導、各位來賓:
大家好!
轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。
回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。在過去的一年里,我們車隊在各部門的緊密配合下,順利地完成了公司下達的各項任務,也取得了可喜的成績。現(xiàn)簡要對全年的工作做以下方面的總結(jié):
全年以來,車隊緊緊圍繞“安全、高效、節(jié)約”的工作方針,在領導的關心和大力支持下,經(jīng)全隊人員的共同努力和單位各部門的配合下,圓滿地完成了各項工作任務,20xx年度公司在原有車輛5輛(金杯海獅2輛,江鈴全順2輛,雪鐵龍轎車1輛)的'情況下又新購置江鈴全順17座客車1輛,五菱宏光微型客車1輛,大眾捷達轎車2輛,大小車輛共計9輛。
20xx年度公司總出車次數(shù)約15000 車次,總行駛里程約260000km,總?cè)加唾M用為191246元,總維修費用為 86406元,總停車過路費用為19112.5元,20xx年度車輛總費用為296765.4元。
20xx年度車隊主要完成了以下工作:
一、車輛管理
20xx年上半年公司車隊還在沿襲以前的管理模式,車輛管理混亂,誰用誰開,沒有記錄,違章多,違章無法查詢,車輛維修保養(yǎng)無記錄等諸多問題。20xx下半年主要工作在于車隊檔案的建立完善,對公司每一輛車做出詳細登記,每一趟出車數(shù)據(jù)記錄,每一次加油記錄等。
二、駕駛員管理
20xx年度下半年明確了公司駕駛員的崗位職責,在駕駛員的管理中,既要保證出車安全,又要防范事故發(fā)生,車隊在抓好出車任務高效率完成的同時,認真抓好駕駛?cè)藛T管理和安全教育,不定期組織駕駛員學習《道路交通安全法》,增強駕駛員的安全意識,確保行車安全。
三、年度主要工作
1、重責任,保安全,爭創(chuàng)一流業(yè)績 我們始終強化安全意識,時刻把安全放在首位,嚴格遵守《中華人民共和國交通法》和《新道路交通安全法》,認真落實各項安全措施,不酒后駕車,不違章駕駛,不帶故障行車。
2、抓隊伍,明紀律,提高服務水平 我們從完善落實《車隊管理條例的規(guī)定》及《駕駛員工作考核規(guī)定》入手,狠抓隊伍建設,嚴肅工作紀律。在公司高速發(fā)展的情況下,科學合理地安排車輛,檢查用車,使車輛做到高效率、高質(zhì)量運營。
3、抓學習,強素質(zhì),樹立良好形象 在有關領導的組織安排下,與相關部門進行友好互動,相互學習各自車隊的管理經(jīng)驗,以提升車隊管理質(zhì)量。
4、督促駕駛員在工作之余,擠時間自學,學習駕駛方法和行車經(jīng)驗,增長知識,開闊眼界,提高自身的素質(zhì)。
在今后的工作中,我們決心克服缺點,改進不足,充分發(fā)揮好車隊應有作用,全面服務好銷售部門,為公司的全速發(fā)展做出貢獻。
車隊隊長個人總結(jié)5
尊敬的領導、同事們:
大家好!我是車隊長,今天非常榮幸地向大家匯報一下我在過去一年的工作總結(jié)。這一年來,我和我的車隊成員們一起齊心協(xié)力,圓滿完成了各項工作任務,取得了一定的成績和進展。在此,我將以下幾個方面作為重點,向大家做一個簡要的匯報。
一、工作目標和任務
在過去的一年中,我們的工作目標和任務主要包括三個方面:提高車隊的安全性、提高車隊的效率和提高車隊的服務水平。這些目標主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1、完善車隊管理規(guī)章制度,保障車隊全員的安全、健康與合法權(quán)益;
2、強化車隊成員的安全意識,積極落實安全工作措施,減少車輛事故的發(fā)生;
3、優(yōu)化車隊的運作流程,提高運輸效率,提高作業(yè)效益;
4、加強車隊的物資管理,保證物資的安全、順暢、及時到位;
5、提升車隊的服務水平,為公司及客戶提供更優(yōu)質(zhì)的物流服務。
二、工作進展和完成情況
在過去一年中,我們車隊全員齊心協(xié)力,在領導的帶領下,積極努力,圓滿完成了各項任務。具體工作進展如下:
1、管理規(guī)章制度的建立及執(zhí)行
我們細化車隊管理的各個環(huán)節(jié),并按照執(zhí)行規(guī)定,嚴格執(zhí)行各種制度。在此基礎上,逐步完善車隊運作流程,為后續(xù)的工作完成鋪平道路。
2、安全意識的培養(yǎng)及安全措施的落實
為了提高車隊成員的安全意識,我們開展了多次安全教育培訓,參與了各種應急演練活動,加強了車隊的應急預案和處理流程。在此基礎上,我們還進一步加強了車輛的安全監(jiān)管,購置了荷載超限報警器,從源頭上保障了車輛的安全運行。
3、運輸效率的提高
我們采用多種手段和技術(shù),優(yōu)化車隊的運輸效率。其中,我們大力推廣實現(xiàn)了車輛GPS定位系統(tǒng)的應用,同時通過車輛綜合管理平臺,及時掌握車輛的運行狀況,實現(xiàn)了動態(tài)調(diào)度,最大限度地提高了車隊的效率。
4、物資管理的優(yōu)化
我們建立了規(guī)范的'物資管理制度,建造了車隊物資中心倉庫,并完善了物資庫存和管理流程。此外,我們還組織了庫存清查和儲備物資清單的編制,保證了物資的及時到位。
5、服務水平的提升
為了提升車隊的服務水平,我們在不斷加強車輛和物資管理的同時,加強了對客戶的溝通與服務,改進了運輸方案,為客戶提供了更加專業(yè)、高效、安全的服務。
三、工作難點及問題
在過去的工作中,我們也面臨著各種各樣的難點和問題:
1、安全問題:車隊成員的安全教育還需加大力度,增加安全教育的投入,完善應急處理流程,不斷提高安全意識和技能水平。
2、過載問題:一些車輛在實際運輸過程中經(jīng)常出現(xiàn)超載、超長、超寬等情況。需要進一步加強對車輛超載、超限的監(jiān)管力度,加強對車輛荷載情況進行檢查與審查。
3、員工素質(zhì)問題:由于車隊員工的素質(zhì)、知識結(jié)構(gòu)以及專業(yè)技能待進一步提高,需要加強投入,改善員工培訓方案、制度,不斷提高車隊成員的素質(zhì)水平和專業(yè)技能水平。
四、工作質(zhì)量和壓力
在過去一年中,車隊各項工作任務完成良好,工作質(zhì)量得到了肯定,但也存在一定的工作壓力,這主要包括如下兩個方面:
1、工作量較大:由于物流業(yè)務的動態(tài)性、復雜性和多變性,我們需時刻關注外部市場的變化,并安排合適的運輸方案,這就使得我們的工作量增加,壓力也相應增大。
2、工作環(huán)境差:物流運輸環(huán)境惡劣,因此我們在日常工作中需要面對復雜的高溫、雨雪天氣,維護汽車、設備,以及超負荷等問題。這讓我們在工作中感到疲憊不堪,加之各種繁瑣的日常事務,加倍地增加了我們的工作壓力。
五、工作經(jīng)驗和教訓
在過去的工作中,我們總結(jié)出了一些關鍵的經(jīng)驗和教訓,如下:
1、團隊協(xié)作:車隊成員間的相互支持和協(xié)作是成功的關鍵。各司其職、精誠合作、分享信息,這也是共同進步的方式。
2、加強管理創(chuàng)新及提升員工素質(zhì):完善和強化車隊管理制度,加強市場開拓和服務理念的靈活轉(zhuǎn)變,才能更好地適應當今市場環(huán)境的不斷變化。
3、不斷強化服務意識,提高服務水平。我們必須注重細節(jié),服務品質(zhì)不能偷工減料,以溫暖、誠信、專業(yè)的服務意識才能贏得客戶的信賴。
六、工作規(guī)劃和展望
隨著未來物流業(yè)市場環(huán)境的不斷變化,我們的工作也面臨新的挑戰(zhàn)和機遇。因此,我們將在如下幾個方面加大投入,積極努力:
1、加強市場調(diào)研和模式創(chuàng)新,不斷提高車隊在市場競爭中的競爭力;
2、加強員工培訓和素質(zhì)提升,提高車隊員工的專業(yè)技能和服務水平;
3、強化車輛的安全管理,提高車隊的安全意識,降低車輛維護和車輛損失的成本;
4、加強與客戶之間的溝通,提供更優(yōu)質(zhì)的物流服務,強化客戶滿意度、客戶忠誠度和客戶口碑;
5、積極探索、開發(fā)物流領域的新業(yè)務,不斷拓展市場范圍,符合車隊及企業(yè)的長遠發(fā)展。
到此,我的年終工作總結(jié)報告完畢。感謝大家一直以來的支持和幫助,在未來的工作中,我們將抱著務實、創(chuàng)新、開拓的態(tài)度,繼續(xù)努力,與時俱進,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、高效和可信賴的物流服務,為公司和社會創(chuàng)造更大的價值。
謝謝大家!
車隊隊長個人總結(jié)6
一、開篇引語
在20xx年,我始終踏踏實實、兢兢業(yè)業(yè),不允許自己有絲毫的懈怠,在工作崗位上,履行了職責、起到了表率作用,推動了車隊整體工作的扎實開展。
二、20xx年度主要工作業(yè)績
(一)嚴格按照操作規(guī)程和道路交通法,做到萬無一失。稍有空閑,便潛心學習各種交通法規(guī),做到遵章安全行車。
。ǘ┙(jīng)常閱查交通圖冊,將各種交通路線熟記在心,行車中少走彎路,少走壞路,節(jié)時省油。
。ㄈ┰谲囕v維修和保養(yǎng)中,當好“醫(yī)生”和“美容師”的雙重角色,對車輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗,熟練掌握各種車輛技術(shù)性能,有故障及時排除,使車輛始終處于良好狀態(tài)。
。ㄋ模⿲τ谀壳榜{駛員的缺少,管理上有一定的難度。工作面前不退縮。團結(jié)同志,幫助別人,從不為個人利益而斤斤計較。
。ㄎ澹┰诿看纬鲕囍校淹緜儼踩偷帜康牡睾,便不顧旅途勞累,立即和同志們一起搬東西,拿器械,跑前跑后,主動熱情的搞好服務工作。
三、20xx年度主要工作、創(chuàng)新做法、成功經(jīng)驗及典型事例等
。ㄒ唬I造安全學習氛圍,樹立超前的安全防范意識
小車隊現(xiàn)有員工39人,能正常行駛的車輛37輛,全年至今共行駛147.2493萬公里,在進入焦煤集團、我公司兼并擴張的新形勢下,車隊領導始終把安全工作放在首位,努力營造安全學習氛圍,不斷強化駕駛員的文化素質(zhì)學習,不斷對駕駛員進行業(yè)務技能培訓。我們堅持每周一下午對全體駕駛?cè)藛T進行培訓學習,主要內(nèi)容有三個方面:
1.觀看VCD的事故案例,使大家在事故中總結(jié)經(jīng)驗吸取教訓,增強防范意識。通過觀看VCD了解不同車輛的維修和保養(yǎng)知識,逐漸提高車輛的使用率。
2.今年是《新法》實施的頭一年,為了讓大家真正了解《新法》的內(nèi)容,我們購買了部分學習書籍,內(nèi)容有:文明開車、安全行駛,道路交通安全法、車輛維修保養(yǎng)知識等等。
3.創(chuàng)新學習方法,車隊增設了內(nèi)部廣播站,把新的《道路交通安全法》制做成磁帶,平均三天播放一次,每人還發(fā)放了《新法》手冊。
4.還加大了牌版安全宣傳力度,創(chuàng)造干凈優(yōu)質(zhì)的工作和休息環(huán)境。我們在小車隊二樓中央位置增設了“謹慎駕駛,優(yōu)質(zhì)服務”的巨型噴繪標語,在各車庫的中央位置也增設了各種警示標語,又對過去的管理制度進行了部分修改,并增加了部分制度管理牌板,
(二)強化服務意識,切實做到優(yōu)質(zhì)、高效、服務到位。
小車隊作為公司的一個服務單位,擔負著公司領導及各業(yè)務處室小車管理和服務,也代表著公司對內(nèi)對外的服務形象、公司的榮譽,領導的要求、自己的職責,都要求我們要把服務好、服務到位做為自己義不容辭的職責,靠什么來提高服務質(zhì)量,我們的做法是制定嚴格的管理制度,明確各級人員的責任,建立優(yōu)勝劣汰的考核機制,引入競爭和互相監(jiān)督機制,從而使小車隊的各項工作走上制度化、規(guī)范化、程序化,從要車、出車、行車、停車、放車、維修、保養(yǎng)等各個環(huán)節(jié)都必須做到按程序規(guī)范操作,各項制度和責任制度落實,確保了小車隊各項工作有條不紊、井然有序,忙而不亂、高效運行,一年來,我們以優(yōu)質(zhì)高效服務贏得了各級領導的肯定和贊揚,得到了各級人員的理解和支持,這些是我們加快做好今后工作的巨大鞭策和推動。
(三)強化經(jīng)營意識,自覺為企業(yè)當家理財。
杜絕跑、冒、消、漏。小車隊是經(jīng)營承包單位,每年經(jīng)費捆死,節(jié)獎超罰,公司的經(jīng)營管理責任制大大增強了我們的經(jīng)營意識和當家理財觀念,我們采用的措施是實行單車核算,對每一輛車的車次及其根據(jù)車況測算出的油耗、維修費等各項費用進行科學準確測算,核定死落實到人頭,實行嚴格控制節(jié)獎超罰,這一制度和機制,大大增強了各級人員的責任心和節(jié)約意識,不多用一滴油,不無故損害一個零部件,象關心自己的孩子一樣關心自己的車輛,在我們小車隊已蔚然成風,涌現(xiàn)出了一批愛車、異車的先進人物,他們有力帶動了全隊的作風和風氣。
。ㄋ模┮燥L氣和作風為重點,狠抓隊組建設,塑造一流的'小車隊形象。
素質(zhì)是前提和基礎,決定著隊伍的凝聚力和向心力、戰(zhàn)略力,我們著眼于提高各級人員的業(yè)務素質(zhì)和綜合素質(zhì),堅持理論學習和實踐鍛煉相結(jié)合,定期學習政治理論、國際國內(nèi)時事、公司的各項政策,公司的中長期發(fā)展規(guī)劃,讓每個人了解形勢、增強時代觀念,特別是加強各級人員業(yè)務知識學習,針對不同的人采取不同的針對性措施,因材施教,因勢利導,長期堅持,一抓到底,使得各級人員的整體素質(zhì)有了長足提高,尤其是我們切實狠抓車隊風氣和作風建設,教育每個職工都要以高素質(zhì)的形象辦好事情、服務領導,杜絕一切惡劣的現(xiàn)象和行為,對于出現(xiàn)的一些不正之風,堅持予以追究處理,重到下崗論處,嚴字當頭,勤苦為先,打造出小車隊過硬的作風與素質(zhì),目前我們正向著精準化、準軍事化的方向大步邁進,真正打造一支政治合格、作風過硬、業(yè)務優(yōu)良、能打硬仗、勇打勝仗的隊伍,圓滿完成公司下達的各項指標、工作和任務,為公司蓬勃發(fā)展、做強做大做出新的更大的貢獻。
四、20xx年度主要問題及原因分析
一年來,在上級領導的幫助和單位全體員工的熱情支持下,盡管自己在履行職責方面做了一些工作,取得了一定的成績,但與上級的要求和同志們的希望還有很大差距,我認為主要有:
。ㄒ唬┯捎谲囮犥囕v數(shù)量的限制,雖然經(jīng)過認真合理的調(diào)配,但當生產(chǎn)任務緊張時,仍然發(fā)生無法滿足使用單位對車輛使用的要求。
。ǘ┯捎谲囕v監(jiān)控手段存在盲點,導致個別思想作風薄弱駕駛員違規(guī)使用車輛,雖然及時發(fā)現(xiàn)并果斷處理,但盲點依然存在。
五、20xx年度工作目標、實施計劃及改善措施
根據(jù)車隊實際情況制定更為嚴格的規(guī)章制度。對于駕駛技術(shù)不符合要求,服務被投訴,影響公司利益的駕駛員將按照規(guī)章制度嚴格處理,確保車隊的正常工作的進行。愛車是責任,優(yōu)質(zhì)服務是本職成為駕駛員的基本思想準則。
另外,我在處理一些問題時有時候會還不夠果斷,還需在今后的工作中逐步改進。最后我向一年來給我工作幫助和支持的公司領導和全體員工表示忠心的感謝!同時,也希望大家對我工作上的缺點和不足給予批評指正,以便在今后的工作中使我能夠發(fā)揚成績、糾正錯誤,為車隊乃至公司的建設和發(fā)展做出自己應有的貢獻。
六、合理化建議
我們將繼續(xù)深入學習,提高自己,下一步我們將進一步完善《車輛管理辦法》,從細節(jié)做起。特別在駕駛員的管理上,加大監(jiān)督檢查及培訓力度以及《道路交通安全法》的學習,全面提高駕駛員的整體素質(zhì)。通過教育、培訓,提高駕駛員的理論和實際操作水平,降低交通事故率。、抓好隊伍建設工作同時加強對車輛的管理,提高安全意識,做到管理與教育想結(jié)合,堅持長期、牢固、扎實。
車隊隊長個人總結(jié)7
我在礦辦公室的領導下,與小車隊班子團結(jié)協(xié)作,緊緊圍繞礦全年目標任務,以“服務領導、團結(jié)同志、認真學習、扎實工作”為工作準則,堅持高標準、嚴要求,不斷增強工作自覺性、主動性,提高政治素質(zhì),加強車輛保養(yǎng),做好車輛服務工作,較好的完成了自己所承擔的各項工作任務。
一、加強理論學習,提高自身素質(zhì)
一年來,我把堅持學習作為提高自身素質(zhì)的關鍵,加強政治理論學習,認真學習貫徹黨和國家制定的各項方針政策,特別是認真學習了黨的十八大精神,力求領會實質(zhì),指導本職工作。系統(tǒng)學習了有關車輛調(diào)度、保養(yǎng)等方面的知識,提高了車輛管理使用能力。在保持黨的純潔性學習活動中,我按時參加黨支部的各種學習活。一年來,我?guī)缀跏前炎约喝康木εc時間都用在了工作上,對車輛的運行狀態(tài)、安全性能、管理調(diào)度等情況,都詳細掌握,處處留心,該保養(yǎng)維護的時候及時督促,可能出現(xiàn)的安全隱患提前預見,實現(xiàn)了安全行車,提高了運行質(zhì)量。
除此以外,我還是一名司機。由于我所服務的單位地處山區(qū),相對不便,我所駕駛車輛就成了領導參加會議、落實工作所不可缺少的重要工具。因此,我始終把服務安全生產(chǎn)、促進各項工作作為工作重點,在有效滿足領導工作需要的前提下,最大限度地提高車輛利用率,促進了相關工作的健康有序開展。
二、嚴于律己,加強自身作風建設
一年來,我始終嚴格要求自己,始終把作風建設的'重點放在嚴謹細致、腳踏實地干工作上,以制度、紀律規(guī)范自己的言行舉止,用虛心接受各方意見促進工作的不斷改進,用實際行動維護了小車隊的良好形象。
一是做到了嚴于律己。在生活中,我始終以保持共產(chǎn)黨員先進性的標準嚴格要求自己,細小處著眼,點滴處留心,規(guī)范日常言行,修正思想認識;注重個人形象,自重、自省、自警、自勵,針對領導和同志們提出的意見或建議,能夠虛心接受并對自身的缺點和不足自覺加以改正。堅持用“兩個務必”嚴格要求自己,正確對待名利、地位和權(quán)力,嚴于律已,自覺遵守和執(zhí)行反腐倡廉的各項規(guī)定,保持廉潔自律。
二是發(fā)揮了表率作用。在主動提高自身綜合素質(zhì)的基礎上,我還要求小車隊分管員工不斷強化學習意識,在提高素質(zhì)能力上下功夫;強化職責意識,在爭創(chuàng)一流工作業(yè)績上下功夫;化服務意識,在轉(zhuǎn)變工作作風上下功夫。牢固樹立宗旨意識,促進了司機由被動完成出車任務向主動服務、精益求精的轉(zhuǎn)變;由只注重搞好對內(nèi)服務向把對上服務和對下服務、對內(nèi)服務和對外服務統(tǒng)一起來的轉(zhuǎn)變。同時,要求別人做到的自己首先做到,要求別人不做的自己帶頭不做,帶動了比作風、比服務、比質(zhì)量的良好工作氛圍的形成,樹立了小車隊的窗口形象。
三、自我剖析,查找存在的問題
一年來,在辦公室小車隊領導的幫助和全隊員工的熱情支持下,盡管自己在履行職責方面做了一些工作,取得了一定的成績,但與上級的要求和同志們的希望還有很大差距,我認為主要有三點:
一是自己的工作主動性仍然不夠,有負于領導的期望。
二是對車改之后一些小車司機的思想動態(tài),掌握不夠準確及時,工作仍不到位、不徹底。
三是工作中沒有做到持之以恒,在工作較累的時候,也有過松懈思想。
車隊隊長個人總結(jié)8
一年以來,在公司領導的關心指導下,我深刻的認識到作為一名車隊長所擔負的工作責任的重要性,不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進步,在對待和處理問題上也逐步趨向全面化。現(xiàn)將我本年度的工作學習情況匯報如下:
一、履行職責情況
從我擔任車隊長那一刻起,我就暗下決心,唯有全力以赴、恪盡職守,才能不辜負領導的重托與期望,公司員工的`信任與支持。因此,一年來,我始終踏踏實實、兢兢業(yè)業(yè),不允許自己有絲毫的懈怠,在工作崗位上,履行職責,發(fā)揮表率作用,推動了車隊整體工作的扎實開展。
二、聯(lián)系實際,全面加強隊伍建設
為了不斷提高公司車輛的工作效率和服務質(zhì)量,為各項工作的正常開展創(chuàng)造有利條件,根據(jù)《車輛管理辦法》等規(guī)定,結(jié)合實際運作中所遇到的新情況、新問題,不斷健全完善內(nèi)部管理措施,認真落實、嚴格兌現(xiàn),確保了各項工作的有章可循、有據(jù)可依。另外,經(jīng)常性召集駕駛員及兼職駕駛員召開座談會,交流學習交通法律法規(guī)和車輛駕駛維護的實踐經(jīng)驗,促進了整體業(yè)務水平的提高。
三、加強學習,努力工作
在工作中,堅持服從領導分工,不挑肥撿瘦,不論領導安排什么工作,我都認真的去做好,一是主要保證領導用車,始終做到隨叫隨到,從未耽誤過任何一件事情;二是加強學習專業(yè)技術(shù),保持車容整潔,車況良好。對車輛的維修,小的毛病盡量自己處理,對大的問題及時向領導匯報,并到指定的修理廠進行維修,遵守交通法規(guī),注重保養(yǎng)車輛,安全行車;三是在職業(yè)道德方面,做到安全行車,不開情緒車,不開故障車,不開英雄車,決不酒后駕駛,并做到了“五勤”—即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,勤檢查車輛,防隱患于未然。
一年來,我安全行駛里程七萬多公里,本著每出一次車要為領導負責的態(tài)度,圓滿完成每次出車任務。無論什么惡劣天氣,只要有任務,都能隨叫隨到。隨時做好出車前的準備工作,虛心接受領導和同事們提出的意見和建議,并認真改正。
四、存在的問題
一年來,本人愛崗敬業(yè),取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,作為一名車隊隊長,有些工作還不夠過細,有待于加強;
第二,服務效率有待進一步提高。
五、今后的努力方向
在新的一年里,我決心認真提高專業(yè)技術(shù)水平,做到:
。ㄒ唬├^續(xù)堅持安全行車,不開溜號車,不開情緒車,不開故障車,不酒后駕車,不讓車輛帶病上路,做到勤檢查,勤修理。
。ǘ┳龅角跈z查,決不讓小毛病變成大故障,做到防隱患于未然。
回顧以往的工作,我能夠團結(jié)同志,認真學習,踏實工作,取得了一定的成績。但我深知,自己的一點成績是在公司領導精心指導和同志們的幫助下取得的,我只是做了我應該做的事。在今后的工作中,我將進一步加大工作力度,改進工作方法,使車隊的整體工作能夠再上一級新臺階。
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