[熱]個人述職報告

　　在日常生活和工作中，報告的使用頻率呈上升趨勢，報告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧，以下是小編為大家整理的個人述職報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

個人述職報告1

　　大家上午好！首先做下自我介紹，我叫竇麗云，現(xiàn)任金鼎購物中心三樓服務(wù)經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場服務(wù)。衛(wèi)生。安全。人事管理等工作。20xx年即將過去，它標(biāo)志著我們購物中心經(jīng)營管理工作已步入正軌。20xx年我的工作取得了一定的成績，這些成績是和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心同事們的努力分不開的。我想“驕傲使人落后，謙虛使人進(jìn)步”，一個人只有在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下團(tuán)結(jié)同事，不斷的努力，不斷的奮斗，才能取得成績攀上高峰。在工作中，我忠實(shí)履行職責(zé)，不斷努力開拓進(jìn)取，全身心的投入到服務(wù)管理工作實(shí)踐中，現(xiàn)將這半年的工作情況做如下陳訴：

　　一、樹立良好的自身形象，以身作則，激發(fā)員工的工作熱情。

　　作為一名服務(wù)經(jīng)理，如果在工作中臺上一套臺下一套，這就失去了員工的信任。因此我在工作中注重自身形象，要求員工做到的，首先自己一定要做到，要求員工注意的問題，我絕不去違反。我要在員工中樹立善于吃苦，勤奮工作的良好形象。古人講“業(yè)精于勤荒于嬉，形成于思?xì)в诙琛薄Ｌ岣咦晕译x不開勤，提高工作成績離不開勤。作為一個服務(wù)經(jīng)理，完成本職工作更要勤字當(dāng)先，做到眼勤，腿勤，手勤，嘴勤，當(dāng)天工作當(dāng)天辦，做到事不過夜。雖然是累點(diǎn)兒，但看到我們的企業(yè)在逐步成長，心中感到非常欣慰。日常工作中我注重關(guān)心員工生活及思想動態(tài)，很多員工有困難都愿意找我?guī)兔�。我的工作原則：一切以公司利益為出發(fā)點(diǎn)，講團(tuán)結(jié)，講協(xié)作，出色的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項工作任務(wù)。

　　二、以人為本，強(qiáng)化員工培訓(xùn)。

　　1、根據(jù)開業(yè)初期制定的培訓(xùn)計劃，每個月我都會嚴(yán)格按照培訓(xùn)計劃進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)前我都做了精心準(zhǔn)備，為了達(dá)到預(yù)期效果，每次培訓(xùn)完成后都會依據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容出試卷進(jìn)行考試。并且還組織員工學(xué)習(xí)有益于服務(wù)銷售類的書籍，學(xué)習(xí)后組織員工交流心得體會。

　　2、根據(jù)工作中出現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行培訓(xùn)。

　　（1）消防工作是重中之重，每天我們都進(jìn)行消防演練普及安全知識，做到杜絕安全責(zé)任事故的發(fā)生。

　�。�2）業(yè)務(wù)類培訓(xùn)是工作中主導(dǎo)，每周我們都會對員工進(jìn)行進(jìn)銷存盤點(diǎn)及服務(wù)技巧類的培訓(xùn)。使員工熟練掌握業(yè)務(wù)知識和接待顧客的技巧，是提高銷售工作的前提。

　　通過對員工薄弱環(huán)節(jié)的培訓(xùn)，使員工更好的掌握了應(yīng)知應(yīng)會的服務(wù)。業(yè)務(wù)。安全方面的知識，在具備了理論知識的同時，在思想上做了一個有效地引導(dǎo)，潛移默化的感染員工，能夠更好的服務(wù)于顧客全面的提升我們的工作成績。

　　三、以提高自身素質(zhì)為突破口，在不斷學(xué)習(xí)中提高自己的工作技能。

　　開業(yè)至今，我經(jīng)常把自己放到公司建設(shè)規(guī)劃的總體框架內(nèi)反復(fù)考量，告誡自己不要辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對你的期望，并且努力改變自己的工作思維�？紤]解決問題一切注重大局意識，身體力行的做好表率作用，在認(rèn)真履行工作職責(zé)的同時，認(rèn)真學(xué)習(xí)，在不斷的學(xué)習(xí)中提高自己的管理能力。

　　四、做好現(xiàn)場管理工作，提升賣場整體形象。

　�。�1）加強(qiáng)賣場管理力度，減少違紀(jì)人員的發(fā)生。日常管理中我將管理人員劃區(qū)分片負(fù)責(zé)，將每日巡查情況記錄在案，對違紀(jì)人員實(shí)行一警告二談話三罰款的原則進(jìn)行有效地管理。

　�。�2）做好微笑服務(wù)，抓好文明禮貌用語的使用情況。我們要求員工做到三米三聲，來有迎聲，走有送聲，問有答聲。在做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，引導(dǎo)員工做好超值服務(wù)，倡導(dǎo)每天為顧客做一件好事，在商場內(nèi)形成一種自動自發(fā)為顧客服務(wù)的新風(fēng)尚。

　　五、加強(qiáng)衛(wèi)生檢查力度，實(shí)施衛(wèi)生“三三制”確保給顧客營造一個溫馨舒適的購物環(huán)境。

　　衛(wèi)生保潔工作每天嚴(yán)格按照“三三制”進(jìn)行打掃，并把賣場內(nèi)的82個柜組平均分給主任。主管來監(jiān)督檢查，柜組內(nèi)的衛(wèi)生也劃分責(zé)任區(qū)劃分到人。這樣一來，責(zé)任分明，杜絕了大鍋飯情況的現(xiàn)象，從而加強(qiáng)了員工責(zé)任心，同時又確保給顧客營造一個溫馨舒適的購物環(huán)境。

　　六、注重員工娛樂活動，增加員工的向心力凝聚力。

　�。�1）7月份開始，為了增加新學(xué)員的團(tuán)隊凝聚力和向心力，我們參加了公司舉辦了體操比賽及紅歌比賽。比賽前期大家犧牲休息時間緊鑼密鼓的排練，員工積極性高漲，生怕自己不努力而拖了團(tuán)隊的后腿。比賽中，我們團(tuán)隊發(fā)揚(yáng)“友誼第一，比賽第二”的優(yōu)良作風(fēng)，榮獲了一個二等獎，一個三等獎，雖然沒有拿到我們預(yù)期的名次，但此次比賽賽出了精神，賽出了風(fēng)格，既鍛煉了隊伍，又加強(qiáng)了團(tuán)隊凝聚力，我們的收獲是超出比賽意義的。

　�。�2）利用晨會時間，給員工講解企業(yè)文化及發(fā)展史，聊城市百貨大樓是一個有著三十多年發(fā)展歷史及深厚企業(yè)文化積淀的大型百貨集團(tuán)公司。公司從開業(yè)之初的20xx平方米營業(yè)面積發(fā)展到今天營業(yè)面積15萬平方米的大型百貨集團(tuán)公司經(jīng)歷了艱辛之旅。通過給員工的講解，使員工對公司有了一個更深層次的認(rèn)識。

　　（3）主動關(guān)心員工生活，了解員工的思想動態(tài)。公司新招員工多為90后，剛步入社會，他們思想活躍，我們?nèi)粘９芾碇袝�多表揚(yáng)，把批評的話語轉(zhuǎn)換為鼓勵的話語，多激勵少批評使他們產(chǎn)生動力，員工才能更好的為企業(yè)做貢獻(xiàn)。我們還創(chuàng)新工作思路，每月月初利用晨會時間組織本月生日的員工集中過生日，唱生日歌，許愿，吹蠟燭，吃生日蛋糕，讓員工在企業(yè)中感到溫暖，從而增加員工對企業(yè)的歸宿感。

　　20xx年即將過去，工作中我雖取得了一些成績，但我也清醒的看到其中存在的問題和不足。這些都有待于我在以后的工作中加以克服和解決，具體問題如下：

　　以上是我一年來的工作總結(jié)，雖然這一年在工作能力及工作效率方面都有所提高，但仍存在著很多不足的地方。

　　1、員工兩個技能方面，還有待于提高。

　　2、由于監(jiān)督檢查不到位，員工文明禮貌用語使用率未能達(dá)到百分之百。

　　3、自身的管理能力有待于學(xué)習(xí)加強(qiáng)提高。

　　針對以上不足，我制定20xx年工作計劃：

　　一、做好現(xiàn)場服務(wù)管理工作。

　　1、20xx年將加大現(xiàn)場服務(wù)的巡查力度，明確各項工作分工，使工作更加程序化制度化，管理更加細(xì)致到位。

　　2、創(chuàng)新服務(wù)管理，采用多激勵少批評少處罰的方式，與員工深入溝通，使管理更加人性化。

　　3、堅持“一線大干，管理細(xì)算”的成功管理模式，采用多種多樣的方式調(diào)集員工的工作積極性。

　　二、立足本職，以身作則，嚴(yán)于律己，潔身自好

　　做為公司一名中層管理人員，要時刻接受同志們的監(jiān)督，杜絕違反公司關(guān)于“領(lǐng)導(dǎo)干部十不準(zhǔn)”的行為發(fā)生。

　　20xx年經(jīng)理述職報告五

　　20xx年度被輕輕地翻過，新的一年開始了�；仡欉^去的一年是團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)奮斗拼搏的一年。我是xx年7月任職財務(wù)部的經(jīng)理兼會計職務(wù)，我的主要工作職責(zé)是財務(wù)核算、財務(wù)監(jiān)督、財務(wù)預(yù)算控制、財務(wù)預(yù)測與分析。對于任職的自我評價是：熱愛本職工作，積極進(jìn)取，具備了一定的專業(yè)技能，良好的職業(yè)道德，和一定的`職業(yè)判斷能力。xx年度，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我能夠按照會計制度和公司的有關(guān)財務(wù)規(guī)定，認(rèn)真地履行職責(zé)，圓滿的完成了年度的各項財務(wù)工作，起到了一定的控制、參謀、帶動的作用，推動了公司整體工作的發(fā)展。

　　一、20xx年度的工作重點(diǎn)和工作業(yè)績稱述如下：

　　1、完成了年度的會計核算工作。對公司的經(jīng)營活動、預(yù)算執(zhí)行情況、極其結(jié)果進(jìn)行了連續(xù)、系統(tǒng)、全面的記錄和計量，為編制會計報表提供了有質(zhì)量的財務(wù)信息，也為公司正確決策作了積極的前提準(zhǔn)備。

　　2、完成了年度會計監(jiān)督工作。建立和完善了公司人員與業(yè)務(wù)事項；會計事項和審批人員、經(jīng)辦人員、財物保管的職責(zé)權(quán)限相互分離、相互制約的內(nèi)部牽制制度，從而保證了公司的經(jīng)營活動在法律、法規(guī)、制度容許的范圍內(nèi)進(jìn)行，為公司投資者提供了真實(shí)完整的會計資料，維護(hù)了告訴正常的運(yùn)作秩序。

　　3、完成了年度月度財務(wù)預(yù)算和控制。建立了公司現(xiàn)金預(yù)算、費(fèi)用成本預(yù)算、營業(yè)收入預(yù)算、部門辦公費(fèi)用預(yù)算審批體系。起到了一定的規(guī)劃、溝通、協(xié)調(diào)、資源分配、營運(yùn)控制、績效評估的作用。

　　4、完成了月度財務(wù)分析報告12份、年度財務(wù)分析報告1份。對公司的財務(wù)狀況和經(jīng)營的成果進(jìn)行了客觀的評價和刨析，反映了企業(yè)在運(yùn)營過程中的利弊得失與發(fā)展趨勢，為改進(jìn)財務(wù)管理工作和優(yōu)化經(jīng)營決策提供了重要的財務(wù)信息。

　　5、辦理了其他的公司相關(guān)事務(wù)10余件。其中包括：工商年檢、稅務(wù)年檢、銀行帳戶年檢、衛(wèi)生年檢、消防年檢、借款卡的審領(lǐng)，年度會計審計、銀行借款審批等。通過辦理這些相關(guān)事項，保證了公司的正常運(yùn)營。

　　6、協(xié)助公司組織了4月、xx月的員工大會，帶領(lǐng)員工一起學(xué)習(xí)了"社會主義核心價值觀"的社會主義榮辱觀；圍繞著勤儉節(jié)約的主題作了成本費(fèi)用的培訓(xùn)；以開源節(jié)流為主題的員工演講大賽；還協(xié)助公司為新員工作了3期的企業(yè)文化的培訓(xùn)，在一定的程度上促進(jìn)了公司企業(yè)文化的建設(shè)和發(fā)展。

　　總之，過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的支持與配合下，財務(wù)人員通過努力較好的完成了年初制定的工作計劃。再此我代表財務(wù)部對各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給予財務(wù)工作的關(guān)心、支持、幫助表示忠心的感謝！

　　二、xx年度存在的主要問題：

　　1、組織部門專業(yè)知識學(xué)習(xí)的時間和機(jī)會少，實(shí)用多、創(chuàng)新少。

　　2、疲于應(yīng)付日常事務(wù)，前瞻性、系統(tǒng)性能力欠缺。

　　3、財務(wù)預(yù)算指標(biāo)的控制能力有待加強(qiáng)。

　　4、財務(wù)分析和預(yù)測水平急待提高。

　　三、20xx年工作思路：

　　我認(rèn)為20xx年的工作蘊(yùn)藏著巨大的機(jī)遇，同時也面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。獲取盈利是明年重之又重的工作。我將全心全意盡職盡責(zé)，在繼續(xù)搞好財務(wù)核算的同時，著重財務(wù)控制和監(jiān)督工作；在努力堅持財務(wù)規(guī)范的同時，著重推進(jìn)自我創(chuàng)新，努力成為領(lǐng)導(dǎo)的好幫手，為公司快速的發(fā)展理好財、服好務(wù)、辦好事！

　　我的述職報告到此結(jié)束。最后，我想把我喜歡的一句話送給大家，共同勉勵，共同提高

個人述職報告2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　一年來，在xx區(qū)全體員工的不懈努力下，堅持以營銷模式轉(zhuǎn)型為基礎(chǔ)，加快3g智能手機(jī)有效發(fā)展，樹立流量經(jīng)營理念，提升存量市場用戶價值，提高渠道銷售能力，重點(diǎn)抓好各項基礎(chǔ)工作，為各項業(yè)務(wù)的健康發(fā)展奠定良好基礎(chǔ),經(jīng)營工作取得了一定成效，為xx市電信的快速、健康發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的一份力量。截至11月份，xx區(qū)新發(fā)展用戶戶;其中：移動用戶戶;寬帶用戶戶;累計完成收入萬;其中移動網(wǎng)完成萬;固網(wǎng)完成萬;實(shí)際進(jìn)度完成%;全年收入力求完成以上。

　　下面我就一年來的工作情況向考核小組和員工代表述職如下：

　　一、移動市場

　　按照公司總體活動方案與部署1-12月份xx區(qū)營銷中心較好地落實(shí)開展了握手行動、迎春行動、北極星活動、大干50天活動、百日會戰(zhàn)、c計劃、龍計劃等，二季度xx區(qū)在河濱公園開展了長達(dá)數(shù)月之久的“天翼3g體驗(yàn)活動”，我們又在五一、十一期間抓住有利時機(jī)開展豐富多彩的宣傳促銷活動，七一“建黨90周年”之際，與市老干部局開展了文藝聯(lián)歡活動，借機(jī)對老人機(jī)進(jìn)行推廣，校園迎新之際xx區(qū)銷售智能手機(jī)余戶，一年來多項營銷活動，為xx區(qū)全年的收入增長起到了顯著作用。

　　二、家庭寬帶市場

　　xx區(qū)加強(qiáng)“寬帶中國光網(wǎng)城市”主題宣傳，提升電信光速寬帶品牌形象。在xx區(qū)主流媒體開展了“寬帶中國光網(wǎng)城市”主題宣傳，利用電信日、電影晚會及新小區(qū)開點(diǎn)期間，配合宣傳車在小區(qū)、休閑廣場等地開展現(xiàn)場促銷活動。根據(jù)“紅、藍(lán)、白”分類對寬帶小區(qū)進(jìn)行管理，向網(wǎng)發(fā)部門提出合理化改造建議，逐步擴(kuò)大高價值小區(qū)的占有率和滲透率。10月份xx區(qū)“資源清查小組”已將全市小區(qū)進(jìn)行清查，同時開通一部熱線電話，有效提高問線難，裝機(jī)難問題，11月份xx區(qū)寬帶發(fā)展量首次突破戶。

　　三、無線寬帶市場

　　通過專人包保市內(nèi)各大it賣場，重點(diǎn)宣傳包年網(wǎng)卡、易通卡包月優(yōu)惠政策等，吸引用戶。將各大it賣場宣傳版面、授權(quán)牌等物料進(jìn)行更新更換，全面打造天翼3g無線寬帶高速上網(wǎng)宣傳內(nèi)容。主推產(chǎn)品為1200元包年政策，50元、100元易通卡本地包月政策，11月份電腦公司一次性開通易通卡包月張�，F(xiàn)it賣場90%以上銷售電信公司產(chǎn)品。

　　四、集團(tuán)單位市場

　　xx區(qū)組織有實(shí)力代理商及員工開展政企大單，共發(fā)展x集團(tuán)，x公司集團(tuán)，x集團(tuán)、x集團(tuán)、x集團(tuán)等，合計發(fā)展余戶，主要采取0元租誠信租機(jī)政策，集團(tuán)單位蓋章?lián)�保，代理商�?dān)保，產(chǎn)生欠費(fèi)追繳不回來的在代理商代辦費(fèi)或押金中扣回，員工發(fā)展的政企大單由部門經(jīng)理和員工雙重?fù)?dān)保產(chǎn)生欠費(fèi)追繳不回來的在擔(dān)保人工資扣回，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營零風(fēng)險。

　　工作中存在的問題

　　回顧自己一年來的工作，自己深刻體會到，工作中雖然取得了一些成績，這些成績的取得，得益于同事們的共同努力，得益于公司各部門的大力配合和支持。在肯定成績的同時，自己也清醒的認(rèn)識到個人工作中還存在一些不足，主要體現(xiàn)在：理論與實(shí)際行動相互結(jié)合不夠密切，學(xué)習(xí)的主動性還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)，工作中創(chuàng)新思想不夠，經(jīng)營發(fā)展中的.亮點(diǎn)還不突出等等。在以后的工作中，我將在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)做好各項工作，當(dāng)好正職的參謀和助手，使各項工作有一個新的突破。

　　工作思路

　　1、加強(qiáng)“寬帶中國光網(wǎng)城市”戰(zhàn)略宣傳，做好新建樓宇洽談“住地網(wǎng)”建設(shè)工作，加快老小區(qū)改造進(jìn)度，提升ftth光到戶的宣傳力度，落實(shí)好網(wǎng)格經(jīng)理積分制度，讓網(wǎng)格經(jīng)理充分理解方案的獎罰細(xì)則，促進(jìn)網(wǎng)格經(jīng)理對客戶維系的重視程度，扭轉(zhuǎn)寬帶用戶離網(wǎng)較高的現(xiàn)象，優(yōu)化寬帶套餐加大力度發(fā)展融合業(yè)務(wù)，合理實(shí)施新開點(diǎn)小區(qū)的競拍工作，確保月均發(fā)展量保持在戶以上，離網(wǎng)指標(biāo)控制在1.1%范圍內(nèi)。

　　2、通過深入剖析直供終端所帶來的利益鏈，引導(dǎo)代理商自主定貨，結(jié)合公司給予的采購激勵措施,鼓勵代理商提貨,幫助代理商制定合理的資費(fèi)政策組合銷售，推進(jìn)合約計劃有效發(fā)展，強(qiáng)化代理商良性經(jīng)營意識。繼續(xù)做好體驗(yàn)營銷、流量經(jīng)營戰(zhàn)略方向。利用三星w999年末上市契機(jī)，做好、好細(xì)預(yù)熱工作，力爭在創(chuàng)明星機(jī)銷售的一個新的高峰，為拉動全年收入奠定基礎(chǔ)。

　　3、加強(qiáng)維系工作，xx區(qū)歷年來都是大發(fā)展、大流失現(xiàn)象，要嚴(yán)格控制發(fā)展質(zhì)量，繼續(xù)深化推行“誰發(fā)展、誰維系”的工作思路，加大新入網(wǎng)用戶數(shù)據(jù)真實(shí)性的考核，便于日后維系工作。保持與客服維系人員交流，讓大家及時掌握公司政策，針對一些高端用戶積極推薦優(yōu)惠禮包套餐，增強(qiáng)用戶使用粘性，體現(xiàn)電信公司人性化服務(wù)優(yōu)勢。

　　4、加大開發(fā)集團(tuán)單位，利用關(guān)系營銷及公司新開號源時機(jī)，通過吉祥號碼帶動企業(yè)大單收入，迅速擴(kuò)大用戶規(guī)模增長，逐步滲透行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品，通過行業(yè)應(yīng)用達(dá)到與企業(yè)長期合作目的。

　　5、加強(qiáng)組合優(yōu)惠禮包營銷意識，培養(yǎng)用戶對增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品的使用習(xí)慣，從單卡到禮包，要做到100%優(yōu)化組合打包銷售，新用戶激活時要產(chǎn)生流量及號百收入，定期組織員工內(nèi)部業(yè)務(wù)比拼，促進(jìn)增值收入穩(wěn)步增長。

　　總之，在新的一年，面對激烈的市場競爭和更加艱巨的經(jīng)營任務(wù)，我將在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，與部門全體員工共同奮斗，開拓進(jìn)取，克服困難，為完成各項工作任務(wù)而努力奮斗。

個人述職報告3

　　報告今年，是我擔(dān)任經(jīng)濟(jì)環(huán)境監(jiān)察中心副主任的第二年。在任職期間，我自覺把受理企業(yè)投訴作為頭等大事來做，努力謀求群眾、企業(yè)、政府三者之間的和諧，為××市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會進(jìn)步盡綿薄之力。

　　我從司法“無罪推定”中得到啟發(fā)，提出投訴“有理推定”，努力將企業(yè)的投訴過程變?yōu)閹椭�企業(yè)正確維權(quán)的過程，糾正部門不規(guī)范行政行為的過程，建設(shè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的過程，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程，實(shí)現(xiàn)社會和諧的過程，并以此來傾注對黨的忠誠、對人民的熱愛。

　　以下擷取三個方面向大家匯報：

　　一、奮力攻堅，促使火車貨運(yùn)站開通

　　20xx年寧戚鐵路開始建設(shè)，我市境內(nèi)設(shè)立火車貨運(yùn)站。該站三年建而不用，急壞了我市××外資企業(yè)。

　　原因有三：

　　其一，火車貨運(yùn)的物流成本相對較低，該企業(yè)投資××市××火車貨運(yùn)站是一個籌碼；

　　其二，該企業(yè)產(chǎn)品遠(yuǎn)銷國外，鐵路運(yùn)輸是首選方式；

　　其三，該企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)“三農(nóng)”，在鐵路運(yùn)輸方面國家實(shí)行特價優(yōu)惠。

　　促成火車貨運(yùn)站開通，是事關(guān)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大事，我知道這件事的分量，也知道這件事的難度，我鉚足了勁奮力攻堅：

　　一是我會同鐵辦的同志去找有關(guān)的負(fù)責(zé)同志，反復(fù)陳述政府的意圖和企業(yè)的心聲，要求開通貨運(yùn)站；

　　二是與經(jīng)發(fā)局、交通局、統(tǒng)計局一起制作、下發(fā)、回收表格，模擬火車貨運(yùn)站開通，當(dāng)年貨運(yùn)量在300萬噸左右，基本達(dá)到二級站貨運(yùn)盈虧平衡的要求；

　　三是五月份邀請有關(guān)負(fù)責(zé)同志親臨現(xiàn)場辦公，解決困難問題。 經(jīng)過不懈的工作，現(xiàn)在該火車貨運(yùn)站已經(jīng)開通，結(jié)束了××市沒有火車貨運(yùn)的歷史，開辟了××市物流新時代。

　　二、調(diào)查研究，解決××企業(yè)買賣合同糾紛

　　20xx年五一節(jié)期間，我市一經(jīng)銷商章×將400多噸煤炭堆放在××企業(yè)廠區(qū)東南角，雙方?jīng)]有簽訂煤炭購銷合同，因此就合同關(guān)系是否成立發(fā)生爭議，章×堅持是買賣，企業(yè)堅持是寄存。經(jīng)××市人民法院一審判決，企業(yè)敗訴，不服，向××市中級人民法院提起上訴，但在判決前卻莫名其妙地接受了調(diào)解。

　　煤炭是重要的能源物資，國家實(shí)行許可經(jīng)營，對經(jīng)營煤炭企業(yè)的注冊資本、堆場面積都有硬性規(guī)定，對生活、生產(chǎn)用煤的供應(yīng)商也有標(biāo)準(zhǔn)區(qū)分。煤炭交易不同于其他商品交易，必須對燃燒值、煤矸石含量、含硫量、揮發(fā)成分等主要指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行合同約定。

　　接手之后，我做了以下工作：

　　一是接觸涉案法官、律師以及企業(yè)所在鎮(zhèn)干部，走訪現(xiàn)場，實(shí)地查勘，翻閱案卷，掌握了大量證據(jù)，對案情形成了大致印象；

　　二是給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提出意見與建議，幫助企業(yè)解決實(shí)際困難，保證正常生產(chǎn)；

　　三是向質(zhì)監(jiān)局、工商局、貿(mào)易局、公安局反映情況，要求他們在職責(zé)范圍內(nèi)展開工作，弄清事情真相，規(guī)范煤炭經(jīng)營秩序。

　　經(jīng)查，章×沒有煤炭經(jīng)營資格，不具備向企業(yè)供煤資格。這場糾紛章×敗訴，維護(hù)了企業(yè)的合法權(quán)益。

　　三、積極主動，幫助企業(yè)解決廢棄物引發(fā)的行政糾紛

　　今年三月份，××電子公司被環(huán)保局實(shí)施行政處罰三萬元，主要原因是該公司的廢棄物造成環(huán)境污染。企業(yè)對這起處罰非常不滿，認(rèn)為廢棄物沒有毒害，是環(huán)保部門亂罰款，而行政部門“一罰了之”的`行為讓企業(yè)非常反感。企業(yè)的不滿讓我感覺到問題的嚴(yán)重性。

　　我立即從外地邀來化工行業(yè)的專家進(jìn)行現(xiàn)場鑒定，專家作出以下結(jié)論：廢棄物是環(huán)氧樹脂，市環(huán)保局處罰決定書上所說的膠木廢料不準(zhǔn)確；而環(huán)保局所認(rèn)定的污染是由于當(dāng)?shù)卮迕窀忝孕艧�紙點(diǎn)燃明火而引起的。

　　對村民應(yīng)該教育，而對企業(yè)可以應(yīng)用“首次不罰”，幫助企業(yè)總結(jié)教訓(xùn)即可。我建議企業(yè)買了一臺粉碎機(jī)，將廢棄物粉碎后墊在道路底下做路基，企業(yè)采納了我的建議，問題很快得到了解決。

　　歲月如鴻，往事依稀。一年來我還受理了相關(guān)企業(yè)關(guān)于開業(yè)前執(zhí)法部門“三同時”驗(yàn)收行政亂處罰、亂收費(fèi)的投訴，關(guān)于廠區(qū)土地被盜用、執(zhí)法部門處置不力的投訴，關(guān)于以群眾名義扣押客商資產(chǎn)的投訴等。

　　每一件每一樁都在考驗(yàn)著我的履職履責(zé)能力，都在考驗(yàn)著我對黨對人民和事業(yè)的忠誠。我戰(zhàn)勝了嚴(yán)寒，經(jīng)受住了考驗(yàn)。在未來的日子里，我有信心接受更大、更多、更難的考驗(yàn)，朝著更高、更強(qiáng)、更好的目標(biāo)前進(jìn)！

　　借此機(jī)會，向一年來為我工作開創(chuàng)條件、提供方便的領(lǐng)導(dǎo)和同志們致以新年的祝福，祝大家快樂地學(xué)習(xí)、和諧地工作、幸福地生活！

　　謝謝大家！

　　述職人：××

個人述職報告4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們、家長朋友們：

　　大家下午好！

　　我校對蒞臨首先開展民主評議工作的各位領(lǐng)導(dǎo)表示熱烈歡迎！

　　20xx年，我校在教育局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大各階層父老鄉(xiāng)親的大力支持下，緊緊圍繞“轉(zhuǎn)作風(fēng)、保安全、提質(zhì)量”這條工作主線，以“年度目標(biāo)責(zé)任書”為綱領(lǐng)，以新教育“十大行動、四大改變”為抓手，明確目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任，創(chuàng)新舉措，扎實(shí)推進(jìn)，圓滿完成了20xx年工作目標(biāo)和上級交辦的各項工作科研工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了“人員提素質(zhì)、工作提目標(biāo)、教學(xué)提質(zhì)量、安全守底線”的.“三提一守”工作目標(biāo)。

　　現(xiàn)在我代表學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子將一年來的履職情況匯報如下：

　　一、聚力實(shí)干興校，提升領(lǐng)導(dǎo)班子著力點(diǎn)

　　1、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子堅持踐行新教育，把新教育“十大行動”貫穿于教育學(xué)術(shù)研究在工作中工作的各個領(lǐng)域，突出重點(diǎn)，精準(zhǔn)發(fā)力，以落實(shí)“構(gòu)筑理想課堂、推進(jìn)每月一事、營造書香校園”等十大行動實(shí)現(xiàn)師生的“四大改變”。

　　2、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子堅持把“轉(zhuǎn)作風(fēng)，保安全，提質(zhì)量”作為推動私立學(xué)校各項各項工作的突破口，把“提質(zhì)量”作為學(xué)校的根本遵循和夜校行動指南，樹新風(fēng)，講正氣，團(tuán)結(jié)協(xié)作，激發(fā)正能量，帶領(lǐng)全體教職工務(wù)實(shí)奉獻(xiàn)、實(shí)干興校，開創(chuàng)了教育教學(xué)其他工作新局面。

　　3、學(xué)校班子成員堅持以身作則，率先垂范，強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)精神，增添正能量，以實(shí)際行動履行職責(zé)，開展基礎(chǔ)管理、學(xué)案課堂教學(xué)市場化改革、5A創(chuàng)建、踐行新教育、教師基本功大賽、學(xué)校安全穩(wěn)定等活動，目前，評議會教職工遵規(guī)守紀(jì)，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，表現(xiàn)出良好的師德師風(fēng)。

　　4、黨支部學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子堅持廉潔自律，依法治校，規(guī)范辦學(xué)，堅持民主集中。嚴(yán)查“三亂”行為，嚴(yán)禁體罰、變相體罰行為，嚴(yán)格依法執(zhí)教；在評優(yōu)、晉級等方面立足于公開、公平、公正，無違規(guī)操作。

　　二、聚力學(xué)生精細(xì)管理，持續(xù)提升學(xué)生綜合素養(yǎng)。

　　1、開展主題教育，推進(jìn)每月一事。一年來，政教處、宣傳科在副校長張寶林的指導(dǎo)下展開工作。他們利用主題全校、升旗儀式、黑板報等形式，開展“環(huán)保、節(jié)約、誠信、感恩”等12種教育實(shí)踐特色活動，一月一主題，一班一風(fēng)貌。

　　2、依托全民閱讀，營造書香校園。利用圖書館、班級圖書角等電子商務(wù)平臺，廣泛開展了“晨誦、午讀、暮省”活動、世界讀書日活動、學(xué)生自辦手抄報10期、學(xué)生讀書筆記每人40篇、舉辦了“感恩”演講比賽、舉辦教師讀書沙龍2次、收到教師閱讀課教學(xué)設(shè)計80余篇。

　　3、成立社團(tuán)組織，促進(jìn)特色發(fā)展。學(xué)校成立了篆刻、彩鉛畫、陶藝、機(jī)器人等16個社團(tuán)，編印了《篆刻藝術(shù)》《輕松入門彩鉛畫》《快樂乒乓》《晨誦教材》四種校本教材。李世龍、李嘉琪、劉一鳴榮獲遼寧省發(fā)明獎機(jī)器人大賽二等獎；王莫棋、尚雅楠、張萌蕾榮獲朗讀比賽省級銀獎；路力鑫、石春霞、王莫棋、成靜晉級“我要上春晚”決賽。

　　4、加強(qiáng)動態(tài)管理，展現(xiàn)班級形象。班級管理實(shí)行“動態(tài)考核”，張校長及年級主任每周檢查一次，政教處每周檢查兩次，兩分班主任分三組每日檢查一次。紅旗班級、文明宿舍、整潔餐桌等每月評比一次。班風(fēng)班貌表現(xiàn)良好。

　　5、家校合作共建，構(gòu)筑育人網(wǎng)絡(luò)。學(xué)校成立“新父母學(xué)�！�，組建家長委員會，發(fā)展了“家長學(xué)校指導(dǎo)師團(tuán)隊”，構(gòu)筑了家庭、學(xué)校、社會“三位一體”育人網(wǎng)絡(luò)。每年召開2次家長會，就學(xué)校管理、學(xué)生管理、家庭教育等與家長進(jìn)行溝通和交流，合作項目共建效果明顯。

　　三、聚力教師專業(yè)發(fā)展，提升教育教學(xué)質(zhì)量

　　1、加強(qiáng)年級組管理，增強(qiáng)年級凝聚力。在各年級教學(xué)樓上分別設(shè)立了班主任集體辦公室，各年級主任、班主任全天在崗，隨時管理、輔導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)、活動等情況，隨時處理班級事務(wù)；包年級高層領(lǐng)導(dǎo)不定時巡視，發(fā)現(xiàn)環(huán)境問題及時通報�，F(xiàn)在三個年級組形成了比學(xué)趕幫超的喜人局面。

　　2、深化教學(xué)改革，構(gòu)筑理想課堂。一年來，教務(wù)處、課改辦在業(yè)務(wù)校長孟書朝的指導(dǎo)下，先后4次開展了“青年教師賽課”活動，共有56位教師參與其中，聽課、評課達(dá)1300余人次。推門聽課已成為校長、業(yè)務(wù)校長的常態(tài)。

　　在“一師一優(yōu)課，一課一名師”活動中，我校上傳78節(jié)視頻課，其中李永琪、王建敏、王立云、張志芹、侯鑫等23位教師獲縣級優(yōu)質(zhì)課，趙冰老師獲省級優(yōu)質(zhì)課；甄曉敏的《神奇的手套》等三節(jié)課獲省內(nèi)榮譽(yù)。

個人述職報告5

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

　　大家好，我是計算機(jī)協(xié)會的郭大鵬，很高興能代表計算機(jī)協(xié)會進(jìn)行這次述職。

　　下面我來介紹一下計算機(jī)協(xié)會的情況。

　　唐山師范學(xué)院計算機(jī)協(xié)會原幻想網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟于20xx年成立，這是她第十個年頭。

　　一、社團(tuán)性質(zhì)：

　　計算機(jī)協(xié)會是我院唯一的一個技術(shù)性社團(tuán)，密切配合學(xué)校及計算機(jī)系的中心工作，代表和維護(hù)廣大同學(xué)的利益。多年來，計算機(jī)協(xié)會在系領(lǐng)導(dǎo)以及團(tuán)委的正確指導(dǎo)下，本著“全心全意為同學(xué)們服務(wù)”的宗旨，秉承“勤奮，務(wù)實(shí)，高效，團(tuán)結(jié)”的系訓(xùn)，堅持以“內(nèi)修素質(zhì)，外塑形象，竭誠服務(wù)，創(chuàng)新發(fā)展，勇攀高峰”為工作思路，廣泛開展豐富多彩的校園文化活動，為豐富大學(xué)生課余文化生活，拓寬同學(xué)們的視野，豐富同學(xué)們的閱歷，營造良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，全面提升大學(xué)生的綜合素質(zhì)做出了較大的貢獻(xiàn)。

　　二、先進(jìn)個人評選制度：

　　為激發(fā)計算機(jī)協(xié)會成員的工作積極性與主動性，在工作中學(xué)到東西，增強(qiáng)自己的能力與資本，我計算機(jī)協(xié)會出臺了先進(jìn)個人評選制度，每月選出一到兩名表現(xiàn)積極突出的成員，以多種方式對其進(jìn)行表揚(yáng)。這一制度的實(shí)施，增強(qiáng)了我計算機(jī)協(xié)會的整體凝聚力與戰(zhàn)斗力，不管是對于個人還是集體都起到了很好的激勵作用。

　　下面我介紹一下本年度，我計算機(jī)協(xié)會的主要活動。

　　三、迎新納新活動：

　　新學(xué)期，新開始，計算機(jī)協(xié)會在學(xué)校的安排下，在社聯(lián)的組織下，舉辦為期三天的納新活動，招納一些對計算機(jī)軟硬件技術(shù)與知識感興趣的同學(xué)，一起交流和分享計算機(jī)方面的樂趣。計算機(jī)協(xié)會宣傳部制作納了新展牌，力在展現(xiàn)計算機(jī)系的特色;秘書處每日安排人員，分配好納新時間，在學(xué)校宿舍樓東側(cè)，按時納新，井井有序的把納新活動完成。

　　四、電腦體檢活動：

　　為了迎接新生到來，維護(hù)新老生電腦的系統(tǒng)，我們借“學(xué)雷鋒活動月”這個東風(fēng)——舉辦了“電腦體檢活動”。我們提供office 20xx、20xx、AdobleCS6全系列以及常用的軟件的安裝。滿足各專業(yè)對電腦系統(tǒng)及軟件的要求。全面提供Linux、winxp、win7、win8 32或64位的系統(tǒng)安裝和激活。提供數(shù)據(jù)恢復(fù)、磁盤備份、深度垃圾清理以及電腦提速等工作。向?qū)W校更多的人普及電腦知識，豐富大家計算機(jī)方面的知識儲備，同時進(jìn)一步宣傳計算機(jī)科學(xué)系計算機(jī)協(xié)會。

　　五、會報的內(nèi)部發(fā)行：

　　會報是我社團(tuán)重要的知識傳播手段，這不僅僅是簡單的羅列計算機(jī)知識，而是經(jīng)過了反復(fù)驗(yàn)證，最大限度的保證其嚴(yán)密和正確性的內(nèi)部刊物。它的價值不在于知識的含金量，而在于讓菜鳥也能看懂，從而進(jìn)而保證了刊物的最大可讀性。

　　六、電腦知識大講堂：

　　為了普及新老生的計算機(jī)知識，推廣科技成果，舉辦了“電腦知

　　識大講堂”活動。舉辦電腦知識大講堂的目的在于普及電腦知識，讓更多的人進(jìn)一步了解和使用電腦。粗略了解其內(nèi)部結(jié)構(gòu)，能解決簡單的硬件問題。知道如何裝系統(tǒng)，已最快的速度讓軟件故障的電腦能夠正常使用。

　　七、計算機(jī)作品大賽：

　　為了引導(dǎo)和激勵我校學(xué)生“崇尚科學(xué)、追求真知、勤奮學(xué)習(xí)、銳意創(chuàng)新、迎接挑戰(zhàn)”的'意識，進(jìn)一步增強(qiáng)我校學(xué)生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力，活躍學(xué)術(shù)氛圍，努力培養(yǎng)更多具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的優(yōu)秀大學(xué)生。計算機(jī)科學(xué)系計算機(jī)協(xié)會耗時兩個多月精心準(zhǔn)備的唐山師范學(xué)院第十屆計算機(jī)作品大賽于12月14日晚六點(diǎn)半在拉開帷幕。

　　本次大賽我們很榮幸的請到計算機(jī)科學(xué)系英鋒主任、張志宇導(dǎo)員、姬婧老師、張學(xué)紅老師作為評委。

　　本次大賽本著公平、公開、公正的原則進(jìn)行。計算機(jī)作品大賽普及了我校學(xué)生們的計算機(jī)應(yīng)用知識，增強(qiáng)了同學(xué)們對動畫制作、網(wǎng)頁設(shè)計、軟件開發(fā)的學(xué)習(xí)興趣，促進(jìn)了我校同學(xué)學(xué)習(xí)計算機(jī)知識的氛圍。在此還要感謝所有評委老師們?yōu)楸敬未筚惛冻龅男燎诤顾?我們堅信，第十一屆計算機(jī)作品大賽會做的更好!

　　八、計算機(jī)作品大賽的文藝演出：

　　在這里不得不提議計算機(jī)協(xié)會在計算機(jī)作品大賽上演出的演員，這是計算機(jī)協(xié)會給他們電腦技術(shù)以外的收貨。他們表現(xiàn)了IT人充滿朝氣的一面。

　　九、計算機(jī)協(xié)會發(fā)展方向：

　　多年來，計算機(jī)協(xié)會在團(tuán)委及各級領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下，得到了長足的發(fā)展。計算機(jī)系輔導(dǎo)員張志宇老師更是給予了計算機(jī)協(xié)會工作的大力支持。

　　在新的一年中，我計算機(jī)協(xié)會將會繼續(xù)秉承“勤奮，務(wù)實(shí)，高效，團(tuán)結(jié)”的系訓(xùn)，將社團(tuán)帶領(lǐng)到一個更高的層次，繼續(xù)服務(wù)于全校電腦的維護(hù)工作，并且在全校范圍內(nèi)為普及計算機(jī)知識做出自己的一份力量。

　　我們堅信，計算機(jī)人身上所擁有的堅毅的品質(zhì)會使我們在今后的工作中百尺竿頭，更進(jìn)一步!

個人述職報告6

　　我是銀行的一名非常非常普通員工。在銀行已經(jīng)工作的近三年中，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上奉獻(xiàn)青春，為行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。我要求自己不斷進(jìn)步，努力工作之余，我參加xx大學(xué)習(xí)，于今年順利取得了會計大專文憑，并在今年“業(yè)務(wù)技術(shù)比賽xx卡申請表信息輸入比賽”中獲得市第一名。

　　一、履行職務(wù)情況

　　在組織和行領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，同事們的關(guān)心幫助下，我通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作業(yè)績總結(jié)如下：

　　1、思想上：

　　積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國家大事，遵守行紀(jì)行規(guī)，政治上要求進(jìn)步，具有較高的政治覺悟，積極向組織靠攏。

　　2、工作上：

　　本人能忠于職守，嚴(yán)于律已，工作勤懇，嚴(yán)格執(zhí)行國家金融政策，遵守省行、支行的各項規(guī)章制度，積極響應(yīng)上級行的有關(guān)號召，在授權(quán)范圍內(nèi)積極開展各項工作。我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法，在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作要求。

　　3、學(xué)習(xí)上：

　　自從參加工作以來，我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識。剛工作我就利用業(yè)余時間自學(xué)，我沒有滿足于現(xiàn)狀，由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦，成績優(yōu)良。不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平。學(xué)習(xí)理論的同時，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學(xué)到的金融知識融會到工作中去，使業(yè)務(wù)水平不斷提高。

　　二、今年取得成績

　　1、今年“業(yè)務(wù)技術(shù)比賽xx卡申請表信息輸入比賽”中獲得市第一名。

　　2、我參加電大學(xué)習(xí)，于今年順利畢業(yè)，取得了會計大專文憑。

　　三、存在的主要問題

　　一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世，面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，我有時缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。

　　二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。 三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續(xù)加強(qiáng)。 一年來，在秘書這個崗位上，我始終牢記一個宗旨，這就是認(rèn)真履行職責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)工作，以實(shí)為本，盡心盡責(zé)，認(rèn)真做好各項工作，努力做到“五勤”，誠心當(dāng)好“四員”�！拔迩凇本褪茄矍�、耳勤、手勤、腳勤、腿勤；“四員”就是為各級領(lǐng)導(dǎo)和部門當(dāng)好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。秉承自己一貫固有的踏實(shí)、認(rèn)真做人的作風(fēng)，以高度的責(zé)任感和事業(yè)心來為企業(yè)服務(wù)，把自己多年來學(xué)習(xí)和實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)用在工作中，嚴(yán)于律己，克盡職守；在領(lǐng)導(dǎo)支持及同事的配合下，較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù)，在思想覺悟和工作能力上都取得了一定進(jìn)步，為今后工作和學(xué)習(xí)打下良好基礎(chǔ)。

　　下面就一年來的工作情況進(jìn)行簡要述職：

　　一、較好的完成了各類材料的寫作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作

　　作為辦公室秘書，我主要負(fù)責(zé)公司公司各類文字材料的起草工作。公司每月生產(chǎn)經(jīng)營情況，集團(tuán)公司部署的重要行政工作的開展落實(shí)情況，重要會議精神的貫徹、落實(shí)情況，以及年度公司的各類工作報告等，所有這些文字材料都要按時完成。較強(qiáng)的文字功底是一個秘書的立身之本，工作中加強(qiáng)了材料的收集和整理工作，并積極參加公司有關(guān)會議，掌握公司生產(chǎn)經(jīng)營的實(shí)際情況，確保了各類資料的真實(shí)性和時效性，為公司領(lǐng)導(dǎo)的正常決策提供依據(jù)。08年共完成各類講話、報告、文件等資料50多份，近百萬字。較好的完成了公司領(lǐng)導(dǎo)和部室主任交辦的各項工作。

　　二、明確定位，擺正自己的位置

　　清晰定位，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任；正確認(rèn)識所處的位置和所要謀的“政”，就地位而言：從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看，我處在“輔助者”地位，從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位；對處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位，何況所要協(xié)調(diào)工作的對象都是公司領(lǐng)導(dǎo)，自己的上級、同級和下級，在實(shí)際工作中我的作法是：為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位：督促催辦不“拍板”；服務(wù)到位不干預(yù)。

　　三、創(chuàng)新工作方法，發(fā)揮參謀作用

　　承辦工作是秘書的主要工作之一，有來自上級領(lǐng)導(dǎo)、上級部門的，也有來自外部的，但主要是來自公司領(lǐng)導(dǎo)、職能部門的事宜，還有些日常事務(wù)性工作，可以說是千頭萬緒，如何處理和承辦好每一項工作，我的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項，先急后緩；二是先辦上級和外來的，后辦內(nèi)部的；承辦的每一項工作和事情，都必須做到向公司負(fù)責(zé)，向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，向員工負(fù)責(zé)。在實(shí)際工作中注意發(fā)揮好參謀助手作用，積極搜集相關(guān)信息，分類整理；經(jīng)常深入調(diào)查研究，了解和全面掌握實(shí)際情況，利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，傾聽各級領(lǐng)導(dǎo)和職工的建議，征求公司相關(guān)部門的意見；為領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)工作參好謀、獻(xiàn)好策。

　　四、加強(qiáng)管理，節(jié)支降耗

　　綜合辦是服務(wù)性部門，擔(dān)負(fù)著全公司文件資料的'打復(fù)印工作。由于公司各種文件政策的出臺，用紙比較多，不同程度地存在著浪費(fèi)現(xiàn)象，在日常工作中，我牢固樹立精打細(xì)算，節(jié)支降耗的觀念，加強(qiáng)文印用紙以及資料復(fù)印的管理。一方面積極加強(qiáng)了各類文件資料用紙的管理，各類文件的打印和復(fù)印用紙一律正反兩面出，各部門打復(fù)印進(jìn)行了嚴(yán)格登記，減少了假借辦公為由而干私活，同時也做到了費(fèi)用的合理統(tǒng)計安排。另一方面積極加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)，綜合辦文印室有七臺設(shè)備，除一臺去年新購復(fù)印機(jī)外，其余的全部是二手機(jī)器，由于任務(wù)量多，機(jī)器故障不斷，為確保公司各類文件資料的正常出臺，在公司資金緊張不能添置新設(shè)備的情況下，一般故障自己處理，特殊故障請專業(yè)維修公司，既保證了資料的正常打印，又節(jié)約了時間和資金成本。

　　五、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，立足崗位做貢獻(xiàn)

　　綜合辦是公司的窗口部門，其形象在一定程度上代表著公司形象。工作中我積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提倡辦公室文明用語，在公司“講文明用語，做合格員工”的文明創(chuàng)建活動中爭做合格員工，對來訪者要笑臉相迎，熱情接待，把凡是來綜合辦辦事的人員，不論是廠內(nèi)還是廠外都視作顧客，樹立“顧客在我心中，質(zhì)量在我手中”的觀念，用服務(wù)質(zhì)量來提高工作質(zhì)量，用工作質(zhì)量提高工作效率。工作中遇到急事，在沒有提前安排情況下，隨叫隨到，不計報酬，無私奉獻(xiàn)，確保了各項工作的正常進(jìn)行和順利完成。 不吹牛，不投機(jī)，踏實(shí)工作，少說多做，這是我的工作原則，寬厚待人，以誠相見，顧大局，講團(tuán)結(jié)，識大體，講風(fēng)格，這是我的待人宗旨，以實(shí)為本，踏實(shí)工作，干好工作是自己應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。一年來，我取得了一定的成績，這與公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和周圍同事的大力支持是密不可分的，當(dāng)然工作中還存在一些問題，調(diào)查研究深入還不夠，有些情況沒有及時地掌握，工作中有急于求成的現(xiàn)象等，這些都是我今后的工作的努力方向。 今年公司安排我擔(dān)任車隊隊長一職，在這個全新的崗位上，我踏踏實(shí)實(shí)認(rèn)真履行自己的職責(zé)。回顧自己一年來的工作，有成績也有失誤，下面我就本人今年的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)作以匯報。

　　今年，面對新的工作崗位，我感到充滿很大的挑戰(zhàn)。如何處理好效益和大局的問題，如何組織協(xié)調(diào)好生產(chǎn)工作，對我個人而言，面臨的壓力是巨大的，面前的道路是崎嶇的�？墒俏蚁耄�既然組織上把這副重?fù)?dān)交給我，我只能迎難而上，報答組織對自己的厚望。經(jīng)過認(rèn)真思索，調(diào)整理順?biāo)季w之后，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，放開手腳，大膽管理，很快就打開了局面。

個人述職報告7

　　一、突出重點(diǎn)，推進(jìn)有力。

　　今年，xx港區(qū)化工園區(qū)雨污管改建和自來水水源水的管理被列為南通市環(huán)保專項行動重大掛牌督辦事項，為此，這兩項工作作為全年工作的重中之重加以推進(jìn)。

　　1、化工園區(qū)污水管改建工作。針對園區(qū)管破損，多處滲漏或溢漏這一情況，積極配合港區(qū)查找問題，并及時修復(fù)了生光化工、宏星化工、德峰化工等多處損壞點(diǎn)，對所有污水井進(jìn)行了加高，對泵站進(jìn)行了維修。為從根本上解決問題，上半年管委會決定對化工園區(qū)雨污水管工程實(shí)施改造，新建10km污水明管工程。從項目的圖紙設(shè)計審查到工程的開工建設(shè)，全程跟蹤，主動參與，獻(xiàn)計獻(xiàn)策。污水明管工程總投入1000多萬，目前，完成支墩制模、澆筑800多個；完成管道防腐4320米；架設(shè)鋼管3200米；完成地下拖管26段，總長2460米；鋼管與地下拖管pe管完成連接32個；化工園區(qū)主干貫通，具備進(jìn)水條件；明管閥門送到的企業(yè)，接管工作已經(jīng)連接；石莊段正在緊張進(jìn)行。

　　2、自來水水源管理。一是嚴(yán)格項目審批，項目審批按照上級水源水管理的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行；二是關(guān)閉企業(yè)的入江排污口，目前已完成華泰、國鼎、東方石化、陽鴻石化等企業(yè)的接管工作，垃圾填埋場接管工作進(jìn)行多次協(xié)調(diào)，目前已制定接管計劃；三是要求寶眾寶達(dá)停產(chǎn)處理應(yīng)急池廢水，并填平應(yīng)急池，消除了可能對水源水構(gòu)成威脅的隱患；四是對化工園區(qū)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行了修編，制定了可行的應(yīng)急突發(fā)事情的措施，年內(nèi)及時有效處理了中心河浮油事件及四號港江面瀝青泄漏事件；五是投資130萬元建立自來水取水口水質(zhì)自動監(jiān)控系統(tǒng)，第一時點(diǎn)掌握水源水水質(zhì)情況，確保人民群眾的飲用水安全；六是堅持每天對飲用水源地水質(zhì)狀況進(jìn)行巡查，隨時掌握水質(zhì)變化情況，以便及時發(fā)現(xiàn)問題和采取積極應(yīng)對措施。

　　二、服務(wù)經(jīng)濟(jì)，務(wù)求實(shí)效。

　　一是服務(wù)項目審批。為進(jìn)一步發(fā)揮環(huán)保部門的職能作用，提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量，我們牢固樹立“服務(wù)企業(yè)就是服務(wù)發(fā)展”的理念，采取有力措施，積極服務(wù)重大項目，采取提前介入、源頭參與、過程協(xié)調(diào)的工作機(jī)制，加快了重點(diǎn)項目的環(huán)評審批服務(wù)進(jìn)程。如港區(qū)的其昌鎳合金、豪錦化工、寶眾寶達(dá)三期、隆昌技改、盛昶化工等重大項目的報批以及沿海開發(fā)一周年一批房產(chǎn)項目的申報，企業(yè)在第一時點(diǎn)拿到了審批件。

　　二是服務(wù)項目建設(shè)。在項目監(jiān)管中優(yōu)化服務(wù)，在項目服務(wù)中加強(qiáng)監(jiān)管，在檢查過程中我們要求園區(qū)內(nèi)所有企業(yè)對照環(huán)評審批要求，認(rèn)真落實(shí)各項污染防治措施，嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)保三同時制度。在企業(yè)基建過程中，主動參與，指導(dǎo)企業(yè)環(huán)保工程要與主體工程同時施工。年內(nèi)配合市局對生光化工、恒祥化工、博潤化工、港城醫(yī)院等進(jìn)行了試生產(chǎn)檢查，對熔盛重工、國鼎管樁、正達(dá)農(nóng)化和港務(wù)集團(tuán)等進(jìn)行了驗(yàn)收。

　　三是服務(wù)園區(qū)建設(shè)，積極協(xié)調(diào)和努力推進(jìn)污水處理廠運(yùn)行。污水處理廠由于各種原因，不能穩(wěn)定達(dá)標(biāo)，今年我們召開多次協(xié)調(diào)會議，協(xié)調(diào)污水處理廠和化工園區(qū)及企業(yè)間的關(guān)系，促進(jìn)污水處理廠正常運(yùn)行，確保企業(yè)的正常生產(chǎn)和排污，目前，污水處理廠已對兩組設(shè)施分期進(jìn)行了維修，并已投入運(yùn)行。另外配合港區(qū)邀請3家資質(zhì)單位對污水處理廠擴(kuò)建工程進(jìn)行了現(xiàn)場勘察，已形成了擴(kuò)建工程初步方案，待進(jìn)一步修改完善和專家論證后督促港區(qū)實(shí)施。

　　四是服務(wù)港區(qū)環(huán)境建設(shè)，積極開展生態(tài)創(chuàng)建。配合港區(qū)開展了生態(tài)鎮(zhèn)、生態(tài)村等綠色系列創(chuàng)建工作，在全力做國家級生態(tài)鎮(zhèn)復(fù)查工作的基礎(chǔ)上，今年把余下的長江村、永平閘村、二百畝村、場東村、蒲港村5個村創(chuàng)建成南通市生態(tài)村，長江鎮(zhèn)所有的行政村全部創(chuàng)建成生態(tài)村。

　　三、認(rèn)真學(xué)法，依法行政。

　　一是認(rèn)真學(xué)法，按照全市的規(guī)定，本人積極參加全市上學(xué)法活動，全面學(xué)習(xí)有關(guān)法律知識，并通過上半年上考試；二是認(rèn)真學(xué)習(xí)環(huán)保專業(yè)法律法規(guī)知識，8月份參加了省環(huán)保廳舉行的`為期20天的環(huán)保局長培訓(xùn)班，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了環(huán)保法律法規(guī)；三是認(rèn)真守法，遵循法律法規(guī)辦事，無違法違規(guī)行為。

　　學(xué)法為了用法，在分局工作中，本人堅持把環(huán)境執(zhí)法作為保障區(qū)域環(huán)境優(yōu)化、維護(hù)群眾環(huán)境權(quán)益的重要手段，多頻率開展各類環(huán)境執(zhí)法檢查，不斷規(guī)企業(yè)環(huán)境行為。一是日常監(jiān)管不放松。以化工園區(qū)已建項目作為重點(diǎn)監(jiān)管對象，每天進(jìn)行巡查，園區(qū)黑煙、惡臭等現(xiàn)象得到一定程度的遏制。同時分局派出一名環(huán)保監(jiān)測人員，負(fù)責(zé)每天監(jiān)測企業(yè)排放污水、冷卻水濃度，監(jiān)督企業(yè)按照國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)排水。二是專項檢查頻次高。根據(jù)上級部門的統(tǒng)一部署，結(jié)合港區(qū)的實(shí)際，采取常規(guī)與突擊、明查與暗訪相結(jié)合，開展了“重金屬企業(yè)專項檢查”、“化工行業(yè)專項整治”等一系列專項活動。在檢查過程中及時查處和糾正了一些單位的違法行為：對寶眾寶達(dá)、隆昌化工、樂恒化工、新昱化工責(zé)令整改；對中泰化工限期治理；對東華九鼎、永順化工、寶眾寶達(dá)固廢的轉(zhuǎn)移進(jìn)行了糾違；對博潤化工、恒成化工、建惠化工違反“三同時”進(jìn)行了處理；對德源高科下達(dá)書面通知要求整改排污管、調(diào)試廢水處理裝置，抓緊“三同時”驗(yàn)收。另外對轄區(qū)的40多起xx及時調(diào)處，化解了矛盾。在溝通匯報的基礎(chǔ)上，及時答復(fù)了3件人大建議和4件政協(xié)提案，代表、委員均非常滿意。

　　四、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，廉潔自律。

　　一是認(rèn)真學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》等黨紀(jì)黨規(guī)，把《準(zhǔn)則》熟記于心，全面、透徹、深入地領(lǐng)會其精神實(shí)質(zhì)，筑牢拒腐防變的思想防線。視準(zhǔn)則為高壓線，保持頭腦清醒，言行一致，使《準(zhǔn)則》成為自己的人生道路指南，不斷增強(qiáng)自律意識，以此端正工作作風(fēng)、生活作風(fēng)；二是積極參加局組織的算廉政帳、廉政風(fēng)險排查、廉政承諾等活動，認(rèn)真執(zhí)行“五條禁令”和省環(huán)保廳的“八項要求”；三是能正確對待權(quán)力，認(rèn)真履行“一崗雙職”，按照黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求，做到制度之內(nèi)“不缺位”，制度之外“不越位”，從未經(jīng)商和借機(jī)斂財，無xx現(xiàn)象，無奢侈浪費(fèi)現(xiàn)象；四是顧全大局，能擺正家庭與工作的關(guān)系，端正工作態(tài)度，每

　　天堅持到港區(qū)上班，注意帶領(lǐng)分局人員團(tuán)結(jié)一致開展工作，同時注重做對港區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的工作匯報和溝通協(xié)調(diào)工作，為港區(qū)環(huán)保工作的有力開展奠定基礎(chǔ)。

　　一年來，本人開展了一定的工作，取得了一定的成效，但還存在不少問題，如服務(wù)效率不夠高、組織協(xié)調(diào)有差距、對企業(yè)的環(huán)境管理水平有空間等。新的一年，本人將拓寬思路，開拓進(jìn)取，務(wù)實(shí)工作，為港區(qū)的可持續(xù)發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

個人述職報告8

　　我叫xx，今年xx歲，中共黨員，我在我市糧食行政管理部門任副科長，在市各級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在各兄弟部門和同事們的支持幫助下，按照當(dāng)初就職時的總體目標(biāo)任務(wù)計劃，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真執(zhí)行單位的工作方針政策，在自己分管工作方面認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績。

　　一、政治思想

　　古語說：“德若水之源，才若水之波”。要做好柜面主管工作，必須要有正確的政治思想。我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論，特別是用黨的理論武裝自己的.頭腦，提高自身政治素質(zhì)，在思想上與保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意為單位服務(wù)的思想，做到無私奉獻(xiàn)。

　　二、業(yè)務(wù)能力

　　我在工作上除了學(xué)習(xí)黨的理論知識和國家方針政策外，重點(diǎn)是學(xué)習(xí)單位業(yè)務(wù)知識，做到學(xué)深學(xué)透，掌握在腦海中，運(yùn)用到實(shí)際工作中，近十年的工作歷練為自己做好單位正職工作打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。

　　第一、指導(dǎo)國有糧食企業(yè)改革工作。由于工作扎實(shí)努力，取得明顯效果.得到上級主管部門的肯定，我局被評為20xx年全國國有糧食企業(yè)改革先進(jìn)單位。

　　第二、抓好安全生產(chǎn)工作，連續(xù)九年實(shí)現(xiàn)南寧市區(qū)國有糧食系統(tǒng)各類傷亡事故為零的安全生產(chǎn)工作目標(biāo)。我局連續(xù)九年被評為南寧市安全生產(chǎn)工作優(yōu)秀單位。

　　第三、做好《南寧市糧食流通管理辦法》的起草和實(shí)施工作。

　　三、組織協(xié)調(diào)

　　直以來，我都很注重與同事們之間的關(guān)系，誠懇待人，尊重同事，關(guān)心同事，努力創(chuàng)造一種微笑、高效的工作環(huán)境，創(chuàng)造一個相互關(guān)心，相互幫助，相互支持的工作氛圍。多年的工作經(jīng)歷使我能較好的與同事溝通、協(xié)作，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊合作精神，能認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交與的每一項任務(wù)，在工作中具備一定的親和力和語言表達(dá)能力。

　　四、勤政廉政

　　自工作以來，我認(rèn)真貫徹落實(shí)胡錦濤同志在十七屆中紀(jì)委三次全會講話中提出的“六個著力、六個切實(shí)”的要求，遵守十七屆中紀(jì)委三次全會提出的廉潔自律五條規(guī)定，學(xué)習(xí)十七屆四中全會通過的《中共中央關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下黨的建設(shè)若干重大問題的決定》精神，努力提高自己各方面素質(zhì)，做到潔身自好，清正廉潔，決不跟腐敗風(fēng)氣沾邊。

　　五、工作中的不足

　　回顧近年來的工作，雖然取得了一定成績，但同時，我也清醒地認(rèn)識到自己的不足，主要是學(xué)習(xí)還需要加強(qiáng)，綜合分析能力離上級的要求還是有一定的差距，工作上創(chuàng)新不夠，工作作風(fēng)上與群眾聯(lián)系不夠密切。

　　六、今后的努力方向

　　一要勤奮學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識。作為一名基層領(lǐng)導(dǎo)干部，我要認(rèn)真學(xué)好科學(xué)發(fā)展觀理論，學(xué)好科學(xué)文化與業(yè)務(wù)知識，提高工作本領(lǐng)，切實(shí)做好各項計生工作。

　　二要提高素質(zhì)，努力工作。我要改正以前工作中存在的問題，要從理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)上探索新思路和新方法，努力提高自身各方面素質(zhì)，認(rèn)真努力工作，做好新時期自己分管的各項工作。

　　三要工作創(chuàng)新，完成各項任務(wù)。我要多學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)與成功做法，用求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，完成新時期各項計生任務(wù)，作出自己的貢獻(xiàn)。

個人述職報告9

　　我于xx年xx月xx日加入xx公司。加入公司后，我在工程部擔(dān)任土木工程師。作為公司的新人，最重要的是要在最短的時間內(nèi)度過“適應(yīng)期”，盡快適應(yīng)工作環(huán)境，迅速更換主角。

　　一、新崗位、新挑戰(zhàn)

　　來到公司的第一天，我覺得公司的規(guī)范化管理不僅體現(xiàn)在我的工作上，也體現(xiàn)在我的企業(yè)形象和個人形象上。土木工程師是一個對實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)要求很高的職位，我在這方面很欠缺。我會通過工作鍛煉自己，提高自己，塑造自己。這種學(xué)習(xí)是一種因勢利導(dǎo)的行為。它是使自己適應(yīng)工作中的知識和技能，使自己期望學(xué)習(xí)能夠增強(qiáng)自己的競爭力和公司的競爭力。

　　二、規(guī)范我的言行。作為一名在工程部工作的合格員工

　　，我必須聯(lián)系上下左右以及社會各界。我將永遠(yuǎn)記住我是公司的`一員，在言行中注意自我克制。我們應(yīng)該謙虛、謹(jǐn)慎、尊重和服從各級領(lǐng)導(dǎo)。然而，服從并不意味著盲目的服從。有利于項目發(fā)展的合理意見也要及時反饋給領(lǐng)導(dǎo)，要大膽，不回避上下關(guān)系，真正對項目和公司負(fù)責(zé)，真正把自己當(dāng)成公司的主人。

　　三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高施工單位現(xiàn)場項目管理水平

　　在施工單位管理中，依據(jù)合同和規(guī)范，按照《項目管理手冊》，向施工單位灌輸我公司的管理方法和理念，建立規(guī)章制度，制定標(biāo)準(zhǔn)，樹立質(zhì)量、安全、文明的典范，帶動落后單位，同時，增強(qiáng)服務(wù)意識，充分溝通協(xié)調(diào)，是建設(shè)單位搞好管理的基礎(chǔ)。

　　對于監(jiān)理公司的管理，首先要全力支持監(jiān)理工作，然后檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)監(jiān)理工作，及時指出監(jiān)理日常工作不到位的地方。有時我們可以利用監(jiān)督的力量，在建設(shè)單位的管理中取得良好的效果。

　　在項目協(xié)調(diào)方面，堅持以合同為依據(jù)，從公司利益出發(fā)辦事，堅持原則，但要有必要的靈活性。協(xié)調(diào)的目的是確保更快的項目進(jìn)度、更好的質(zhì)量、最低的成本和整體效果。

　　三控兩管，制定計劃，跟蹤實(shí)施，密切關(guān)注合同目標(biāo)，制定關(guān)鍵控制節(jié)點(diǎn)，在總體進(jìn)度計劃的基礎(chǔ)上，將計劃分解為季度、月度、周，制定相應(yīng)的考核制度，并在活動前、活動中和活動后控制質(zhì)量。關(guān)鍵是過程控制，在投資控制方面嚴(yán)格審核各種簽證和變更材料，確認(rèn)其合理性和必要性，避免多報增量、少報減量，充分熟悉合同條款，落實(shí)合同條款的實(shí)施方案，嚴(yán)格按照合同執(zhí)行合同，實(shí)現(xiàn)規(guī)范、系統(tǒng)、統(tǒng)一、有序的信息管理。

　　四、全心全意履行職責(zé)，做一名優(yōu)秀、稱職的土木工程師

　　作為工程部的土木工程師，我明白沒有權(quán)利謀取利益和享受待遇，只有承擔(dān)責(zé)任和帶頭工作的義務(wù)。在日常工作中,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,決不討價還價,保質(zhì)保量地完成,對自己的工作要有進(jìn)取心,努力做到不越位,不到位,不失職。在與辦公室其他幾位同事的工作協(xié)調(diào)中，我們應(yīng)該真誠相待，互相幫助，互相學(xué)習(xí)。

　　最后，我想說的是，我需要做的是成為一名優(yōu)秀的員工。

個人述職報告10

　　20xx公司明確提出要各部門學(xué)習(xí)用pdca的邏輯思維來開展工作，請大家注意我的措詞，邏輯思維而不只是一種形式。在部門中，通過眾多小小的變革可能實(shí)現(xiàn)對整個部門的持久改善，從而獲得巨大的成效。每一步都很小，這兒一個小變化，那兒一個小改進(jìn)，但幾年后就能發(fā)展成一個有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊。下面我簡單的講解一下pdca在計劃階段，要通過市場調(diào)查、用戶訪問等，摸清用戶對產(chǎn)品和服務(wù)的要求，確定部門政策、業(yè)績目標(biāo)和行動計劃等。它包括現(xiàn)狀調(diào)查、原因分析、確定要因和制定計劃

　　在執(zhí)行階段，要實(shí)施計劃所規(guī)定的內(nèi)容，它只有一個步驟：執(zhí)行計劃。在檢查階段，針對在計劃執(zhí)行過程之中或執(zhí)行之后，檢查執(zhí)行情況，看是否符合計劃的預(yù)期結(jié)果。該階段也只有一個步驟：結(jié)果檢查。在調(diào)整階段，主要是根據(jù)檢查結(jié)果，采取相應(yīng)的措施。鞏固成績，把成功的經(jīng)驗(yàn)盡可能納入標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，遺留問題則轉(zhuǎn)入下一個pdca循環(huán)去解決。它包括兩個步驟：鞏固措施和下一步的計劃。pdca循環(huán)一定要持續(xù)進(jìn)行，它靠xxx的力量來推動，像車輪一樣向前滾進(jìn)，周而復(fù)始，不斷循環(huán)。 20xx我們要提升，我們不光靠體力創(chuàng)業(yè)績，我們更要靠知識和思想創(chuàng)業(yè)績20xx我們不光要xxx自己的工作效率更要xxx團(tuán)隊的工作效率尋找客戶、吸引客戶、抓住客戶、鎖定客戶20xx我們要去搶彩色、大印量的市場份額。20xx讓我們共同創(chuàng)造、共同xxx、共同發(fā)展新的一年里會有更多的機(jī)會和競爭在等著我們，要在競爭中成為佼佼者。我們要互相學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。爭取更好的工作成績。

　　20xx年的工作還是會更加的困難，越來越大的競爭壓力有時候會給我們帶來極大的壓力，但是化壓力為動力，這才是我們一直以來不斷的進(jìn)步的最根本。在不斷的進(jìn)步中，我們得到了很大的發(fā)展，在進(jìn)步中我們也有陣痛，但是這些都是暫時的，長遠(yuǎn)的發(fā)展才是我們一直想要的結(jié)果！相信在20xx年我們會做的更好！

　　一年來，黨支部在院黨委的xxx下，在全所職工的共同努力下，緊緊圍繞中心、搞好配合、服務(wù)群眾、促進(jìn)和諧。充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，不斷提高職工的xxx素質(zhì)和思想水平，扎實(shí)有效的開展黨建和思想 xxx工作，為廣大職工干事創(chuàng)業(yè)營造良好的工作氛圍：

　　我校在xx年，全面貫徹落實(shí)黨的教育方針政策，加快和深化教育xxx，從學(xué)校實(shí)際出發(fā)，為建成全市同級同類學(xué)校一流校舍、一流設(shè)施、一流師資、一流質(zhì)量的模范小學(xué)而奮斗，

　　全面推進(jìn)素質(zhì)教育、德育教育、目標(biāo)管理、培優(yōu)轉(zhuǎn)差，做到即教書又育人，為人民辦好教育，不辜負(fù)黨的期望和東孔璧人民的重托，做出了較大成績，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　我校包含學(xué)前班，共有8個班，其中1—6年級有167人，學(xué)前班42人，共計209人。教師13人，教師師資達(dá)標(biāo)率100%，其中大專9人，正在進(jìn)修大本的6人，學(xué)校從辦學(xué)條件，教育管理到教育教學(xué)質(zhì)量基本達(dá)標(biāo)。我校教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、班風(fēng)、校風(fēng)良好，教學(xué)成績突出，連續(xù)磁山片第一名。教研活躍，作業(yè)檢查基本達(dá)標(biāo)，教育教學(xué)質(zhì)量綜合考評鎮(zhèn)級小學(xué)系列前列。美術(shù)、文藝、體育成績良好。學(xué)校環(huán)境優(yōu)美，學(xué)�？傮w成績連年上升。

　　學(xué)校辦學(xué)理念：

　　讓每個學(xué)生都成才

　　學(xué)校工作思路：

　　保三優(yōu)，創(chuàng)三新。即保優(yōu)秀的教學(xué)成績，保優(yōu)美的學(xué)校環(huán)境，保優(yōu)良的校風(fēng)校紀(jì)。創(chuàng)出教育科研新成果，創(chuàng)出課堂教學(xué)新模式，創(chuàng)出教學(xué)裝備新特色。

　　這次成果展示主要分四方面：學(xué)生繪畫作品選。學(xué)生創(chuàng)作繪畫作品120多幅，精選展出了20多幅。學(xué)生書法作品選：學(xué)生創(chuàng)作書法作品60多幅，精選展出了20多幅。學(xué)生科技制作選：學(xué)生校制作30多件，精選展出5類12件。教育科研成果選：教育科研成果集（論文），"雙自主"匯報課教案，匯報課說課材料，匯報課評課材料，學(xué)生介紹自學(xué)方法。

　�、俳處焸湔n是上好課的前提。我們強(qiáng)xxx師的備課要克服xxx、教參搬家。要重點(diǎn)備教法、備學(xué)生，變學(xué)生學(xué)會為會學(xué)，教給學(xué)生學(xué)習(xí)方法，提倡自主學(xué)習(xí)、自主發(fā)展、分層教學(xué)、因材施教。要經(jīng)常分析教師備課情景，指導(dǎo)教師備課。鼓勵教師的創(chuàng)新精神。

　�、谧ズ蒙险n這個環(huán)節(jié)。本學(xué)期我校全面推開"自主學(xué)習(xí)、自主發(fā)展"教改實(shí)驗(yàn)，學(xué)"洋思"，向課堂教學(xué)要質(zhì)量。

　　③好質(zhì)量檢測分析�？荚囀嵌酱賹W(xué)生學(xué)習(xí)的有效手段。我們十分重視xxx考試資料，重點(diǎn)放在考查學(xué)生的本事。

　�、苄１菊n題研究取得了豐碩成果。本學(xué)期我校加大了教科研力度，圍繞校本課題，xxx"雙自主理論"學(xué)習(xí)，開展"說、講、評活動"，學(xué)�！秾W(xué)校動態(tài)》及時報道教科研活動開展情景，截至六月底，已經(jīng)編印出版了《學(xué)校動態(tài)》八期，《教育科研成果集》二部，共收錄論文90多篇，88691字。其中包括，《校本課題的目標(biāo)、資料、規(guī)劃》，《小學(xué)語文數(shù)學(xué)自主創(chuàng)新課堂教學(xué)模式》〉，以及課堂教學(xué)目標(biāo)的確定、自學(xué)提示的出示、課堂練習(xí)的設(shè)計、說課、評課材料和部分優(yōu)秀教案。年終校長撰寫的課題階段性總結(jié)論文《以教育科研，促教育教學(xué)》獲教育局評選的三等獎。武安市教研室在磁山中學(xué)召開的教科研研討會上，我校展出的科研專版受到好評。

　�、萁萄谢顒娱_展得扎實(shí)有序。首先我們xxx全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)了教育理論，xxx學(xué)校實(shí)際，進(jìn)行了認(rèn)真討論，提高了思想認(rèn)識，確立了新的教育理念。第二，我校的教研活動按照"教學(xué)設(shè)計——課堂觀察——反饋會議"的研究程序進(jìn)行，先xxx教師經(jīng)過討論確定了"小學(xué)語文數(shù)學(xué)自主創(chuàng)新課堂教學(xué)模式"，然后每位教師都精心設(shè)計了教案，之后逐人講了匯報課，最終，xxx全體教師說課、評課，尋找差距，分析課堂上的成功與失誤，并提出了改善辦法，

　　我校首先抓好教師的職業(yè)道德教育，認(rèn)真開展了"樹正氣、增壓力、比貢獻(xiàn)、促發(fā)展"活動，取得了社會各界對我校工作的支持。

　�、傥覀儢|孔壁村的支村兩委全體成員到校督導(dǎo)修建校舍工作，對存在危險隱患的校舍進(jìn)行了檢修，尤其是學(xué)生出入最多的廁所，由于今秋的陰雨綿綿，房頂塌陷，致使孩子們上廁危險，村干部一看，立即派出村上的包工隊在四小時內(nèi)全部修好，讓全校師生都感慨萬分，不住地致謝。而村干部們的回答是："孩子是未來的期望、是祖國的花朵，我們要給與孩子們優(yōu)越的條件讓他們歡樂的成長，成為國家的棟梁之才，早日服務(wù)于祖國的四化——————""再苦不能苦孩子，再窮不能窮教育，學(xué)校有事盡管提，咱們必須優(yōu)先解決，大力支持。"

　�、谖覀儗W(xué)校的"樹正氣、增壓力、比貢獻(xiàn)、促發(fā)展"活動受到社會各界企業(yè)家的支持。企業(yè)家陳海平說："我們的.學(xué)校歷年來在磁山鎮(zhèn)是第一強(qiáng)校，是模范校，是領(lǐng)頭雁，必須要起好帶頭作用，發(fā)揮好教書育人的作用，收到兩全其美的功效。我每年要投資三千元修建校舍———"煤礦礦長和煤球廠廠長說："只要能讓孩子們成才，讓孩子們學(xué)到更多更廣的知識，我們愿無償供應(yīng)學(xué)校用煤，保障師生取暖工作，為孩子們的健康成長供給優(yōu)越的條件。"

　　③我校深入群眾家中采訪調(diào)查，了解家長對學(xué)校工作的看法，收到不少寶貴意見我們已經(jīng)采納。第一，為孩子們能夠健康成長，期望學(xué)校多增加體育設(shè)施，校xxx很滿意的答應(yīng)了這項要求，在操場上已經(jīng)建成了"歡樂健身園地"，增添了滑梯、梅花樁、獨(dú)木橋、鐵網(wǎng)、單雙杠、乒乓球臺、籃球場等大型體育設(shè)施，各班還配套了跳繩、羽毛球、排球、足球等小型體育用具，同學(xué)們在操場上個個生龍活虎，耀武揚(yáng)威。第二、家xxx望學(xué)校能夠在開足開全課程的基礎(chǔ)上，多搞些競賽活動讓孩子們的德、智、體、美、勞等多方面發(fā)展，成為對祖國對社會有用的人才，我校目前已開展了繪畫比賽、歌詠比賽、長跑比賽。

　　④今年11月，我們認(rèn)真xxx教師收看《師德啟思錄》，每個教師都寫出了觀后感，受到了深刻教育。異常是張海燕、鞏婭娟、祁保平等教師的學(xué)習(xí)心得都有20xx多字。

　　同時，學(xué)校對學(xué)生的德育教育也做了很多工作。

　�、倜繉W(xué)期開學(xué)初，學(xué)校立即召開了全校師生大會，xxx轟轟烈烈的學(xué)雷鋒活動，做好人好事2254件。同時學(xué)校少先隊恢復(fù)了紅領(lǐng)巾廣播站，學(xué)生投稿并播出130多件次。堅持升旗制度，加強(qiáng)xxx教育，唱好國歌，開好周會，利用旗下講話，經(jīng)常對學(xué)生進(jìn)行愛國主義教育、夢想教育、 xxx傳統(tǒng)教育和遵紀(jì)守法教育，使學(xué)生從小樹立遠(yuǎn)大夢想樹立xxx堅定信念；及時總結(jié)表揚(yáng)優(yōu)秀班級、優(yōu)秀學(xué)生典型事例。對xxx現(xiàn)象及時妥善處理，不斷完善管理制度。值周教師每周認(rèn)真落實(shí)流動紅旗，有力促進(jìn)了班級管理，穩(wěn)定了教學(xué)秩序。

　　②學(xué)校十分重視開好班會。班會有記錄，有布置、有檢查，及時表揚(yáng)先進(jìn)，鼓勵差生不斷提高。

　�、蹖W(xué)校把上好品德課作為加強(qiáng)德育工作的一項重要措施。品德課有教案，及時結(jié)合學(xué)生實(shí)際對學(xué)生進(jìn)行品德教育，鼓勵學(xué)生向英雄模范學(xué)習(xí)，做新時代好少年。

　�、鼙緦W(xué)期是一個防非的十分時期，全體教師充分利用這個時機(jī)，認(rèn)真搞好家訪，及時和家長溝通，交流意見，幫忙學(xué)生提高。做了很多家訪記錄。

　�、莞靼喽颊J(rèn)真召開了家長座談會，充分征求學(xué)生家長對學(xué)校工作xxx，取得了學(xué)生家長對學(xué)校工作的理解和支持。家長會每月至少開一次。家長座談會都詳細(xì)做了記錄。

　�、迣W(xué)校充分利用學(xué)校的圖書資源，xxx學(xué)生讀一本好書，寫一篇心得，全校共寫出讀書心得、筆記三百多篇。

　　學(xué)校制定了具體的活動時間和活動資料，一般定在早晨6：00——6：30分，xxx學(xué)生做廣播操、跑步。為防止交叉感染，每班分成4——6個小組，每組5——8人，在體育教師的指導(dǎo)下，進(jìn)行分散活動；每一天午時6：00——6：30分舉辦形式多樣的健身比賽，如：乒乓球、拔河、隊列訓(xùn)練等，還規(guī)定課間學(xué)生必須到室外參加活動，以小組xxx跳繩、踢毽子、走梅花樁、爬網(wǎng)等活動。異常是學(xué)校加強(qiáng)了體育課的活動安排和管理，強(qiáng)調(diào)體育課要保證時間，保證人數(shù)，落實(shí)鍛煉項目和器械，收到了很好的效果。由于我們從思想上重視全民健身，從行動上認(rèn)真落實(shí)活動時間、活動形式和活動資料，我校全民健身活動周開展的豐富多彩，卓有成效，保證了全校師生的身體健康，維護(hù)了學(xué)校正常的教學(xué)秩序，被磁山鎮(zhèn)教育辦評為全民健身周先進(jìn)單位。

　　轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)來到龍威有四個月的時間了，四個月里，我學(xué)到了太多學(xué)校書本里不曾涉及的知識和技能，這些東西對我來說都是彌足珍貴的。

　　由于工作時間短，對很多工作熟練度不夠，所以并無多少固定性的工作，大部分時間則是協(xié)助其他會計人員完成工作，現(xiàn)將在這四個月時間里的工作情景匯報如下。

　　認(rèn)真完成上級xxx安排的各項工作，并未出現(xiàn)大的會計失誤，在工作過程中虛心向其他會計前輩們請教和學(xué)習(xí)，自我的業(yè)務(wù)本領(lǐng)有了很大的提高，不論是附件的粘貼還是憑證的錄入，每個方面都盡量做到細(xì)心認(rèn)真。

　　盡職盡責(zé)的完成自我的本職工作，及時完成xxx分配的任務(wù)，不拖沓，做到當(dāng)日的工作當(dāng)日完成。不斷向財務(wù)部門的xxx和前輩多多學(xué)習(xí)，接觸不曾接觸過的工作，解決之前搞不清楚的地方，xxx把問題弄明白，不能得過且過，這不僅僅是對自我負(fù)責(zé)、對大家負(fù)責(zé)也是對公司負(fù)責(zé)。

　　由于篇幅有限，很多細(xì)小的工作并未一一陳述，在工作過程中的諸多不足還請大家多多指正，本人必須悉心聽取大家xxx和提議，

　　不斷更正，在大家的幫忙下共同前進(jìn)和提高，更上一層樓，我也期望盡自我的綿薄之力，為公司創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益。

個人述職報告11

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　20xx年，是我們公司穩(wěn)步發(fā)展的一年。作為公司副經(jīng)理，我的崗位職責(zé)涉及經(jīng)營，接待保障等多方面工作。工作復(fù)雜而重要，有時要身兼數(shù)職，讓我深刻體會到了肩上任務(wù)的艱巨和責(zé)任的重大，所以“把每一項工作做精做細(xì)，盡心盡責(zé)，全力以赴”是我的責(zé)任；“企業(yè)的利益高于自己的一切利益”是我在工作中的座右銘。在繁忙的工作中我鍛煉了自己也磨練了自已。一年的情況，總體上可以用四個詞來概括：迎難而上，盡職盡責(zé)，不失斗志，不辱使命�，F(xiàn)在就將我一年來的情況述職如下：

　　（1）認(rèn)真完成各項接待保障任務(wù)

　　時代在變、環(huán)境在變，接待保障工作也時時變化著，每都有新的東西出現(xiàn)、新的'情況發(fā)生，面對這種嚴(yán)峻的局面，我始終勇于挑戰(zhàn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢，克服不足在劣境中不斷成長。我創(chuàng)新接待保障方式，以差異化的服務(wù)理念為客戶排憂解難，為了方便客戶，提高了工作效率。我在接待保障工作中轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，注意公務(wù)禮儀，在對外接待保障上自覺弘揚(yáng)文明新風(fēng)和公司“、”的經(jīng)營理念，努力在接待保障上下功夫，把客戶方便不方便、快捷不快捷、滿意不滿意作為接待保障標(biāo)準(zhǔn)。堅持做到“四個不讓”：不讓接待保障工作在我這里受阻，不讓差錯在我這里發(fā)生，不讓客戶在我這里受到冷落，不讓公司的形象在我這里受到損害，使每一個客戶感受我們公司團(tuán)隊的溫馨，享受優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

　�。�2）盡職盡責(zé)做好本職工作

　　一年來，我按照崗位要求嚴(yán)格履行著公司副經(jīng)理的職責(zé)，積極參加公司組織的各項學(xué)習(xí)活動，始終做到在思想、行動上與公司同心同德。工作中能夠按照輕重緩急認(rèn)真安排和妥善處理各項工

　　作。管理上做到了辦事不越權(quán)、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下壓，責(zé)任不躲避、不推諉。協(xié)助正職發(fā)揮好決策參謀、調(diào)查研究、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦“四大職能”，用全新的管理理念，簡化辦事程序，提升層次，真正做到了讓領(lǐng)導(dǎo)放心、上下級稱心、全體員工順心。

　�。�3）工作中存在的問題

　　回顧過去的工作，有成績，也有差距，就目前的實(shí)際情況來看，我的管理工作仍有待加強(qiáng)，業(yè)務(wù)拓展能力有限。作為公司副經(jīng)理，在許多方面也存在著不足：面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。有時工作急躁，急于求成，工作力度和還不夠，這些都有待于我在今后工作中去完善和提高。

　�。�4）明年工作打算

　　明年我將從以下幾方面努力整改提高：

　　一是要提高認(rèn)識水平，增強(qiáng)工作的預(yù)見性，時刻保持強(qiáng)烈的憂患意識；

　　二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高理論水平，不斷完善和充實(shí)自己，特別是對（企業(yè)）各項制度要學(xué)深、學(xué)透，做到應(yīng)用自如。

　　歷盡天花成此景，人間萬事出艱辛。在今后的工作中，我將繼續(xù)錘煉己配合大局的能力、應(yīng)對復(fù)雜局面的能力，在公司副經(jīng)理的崗位上，在分管的工作中，為公司發(fā)展添磚加瓦！

述職人：xxx

　　20xx年xx月xx日

個人述職報告12

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　在院長和護(hù)理部的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我們病房的護(hù)士和我們按照一切以病人為中心，一切為病人服務(wù)的宗旨，更好地完成了醫(yī)院和護(hù)理部分配給我們的任務(wù)。工作報告如下：

　　一是加強(qiáng)病房管理

　　1、根據(jù)醫(yī)院計劃，認(rèn)真制定適合本病房的年度計劃、季度安排和月度計劃，督促護(hù)士實(shí)施，監(jiān)測實(shí)施效果。

　　2、認(rèn)真落實(shí)各項規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量、確保安全醫(yī)療的根本保證。嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，提高護(hù)理質(zhì)量，消除醫(yī)療糾紛。堅持檢查制度：

　�。�1）要求醫(yī)囑班檢查，護(hù)士長每周參加總檢查1—2次；

　�。�2）護(hù)理操作要求三查七對。過去一年沒有大的護(hù)理錯誤。

　　認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程和疾病護(hù)理常規(guī)。每季度組織護(hù)士練習(xí)技術(shù)操作，通過率達(dá)到100%。護(hù)士通常嚴(yán)格按照規(guī)定和規(guī)定執(zhí)行。

　　3、加強(qiáng)質(zhì)量管理，定期檢查基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理文件書寫、健康教育、技術(shù)操作、急救物品等。，并不時檢查和指導(dǎo)危重患者的護(hù)理。基礎(chǔ)護(hù)理合格率95%，急救物品完好率100%。

　　二、注重提高護(hù)士整體素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊伍

　　1、繼續(xù)實(shí)施護(hù)士行為規(guī)范和文明語言，組織護(hù)士學(xué)習(xí)職業(yè)道德教育、規(guī)章制度和護(hù)士行為規(guī)范教育。

　　2、提高護(hù)士的理論和技術(shù)操作水平：每月組織一次護(hù)理查房、四次商務(wù)學(xué)習(xí)、先進(jìn)技術(shù)、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、臨床知識、疑難病例護(hù)理。

　　3、組織護(hù)理人員加強(qiáng)重要的理論學(xué)習(xí)，每季度參加護(hù)理部和科室組織的理論考核，考核合格率達(dá)到100%。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時，注重提高操作技能。根據(jù)護(hù)理部的計劃，操作考核始終貫穿于日常工作。

　　4、每月舉行一次工作休息會，對每位出院患者進(jìn)行滿意度調(diào)查，征求意見和建議，并及時糾正。

　　三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和教學(xué)科研

　　1、鼓勵護(hù)士參加xxxx考試。

　　2、組織護(hù)士學(xué)習(xí)寫論文的`知識。

　　3、認(rèn)真做好實(shí)習(xí)教學(xué)工作，按要求制定教學(xué)計劃，以身作則，嚴(yán)格管理，確保教學(xué)質(zhì)量，實(shí)習(xí)生反饋良好。

　　四、積極參與護(hù)理服務(wù)示范病房評估，制定一系列服務(wù)規(guī)范

　　對護(hù)理人員理人員上崗。

　　五、存在的不足

　　還需要加強(qiáng)護(hù)士論文的科研工作。新護(hù)士的急救技術(shù)需要進(jìn)一步教學(xué)。病房管理需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

　　述職人：xxx

　　20xx年xx月xx日

個人述職報告13

　　優(yōu)秀員工的提名本身就是公司及同仁對我工作的肯定，我很高興，也很感謝大家。

　　工作中我們都是彼此的老師，往往從別人的身上看到自己的影子，有好的也有壞的，在面對問題的時候，我們又成為了彼此的后盾，相互并肩扶攜著。從我個人而言，在工作的過程中我受益匪淺。從做事，到做人，從看問題，到解決問題上都給了我新的機(jī)會和經(jīng)驗(yàn)。沒有什么可炫耀的，人人都會在在過程中得到很多東西。

　　在很多時候我們?nèi)菀浊榫w化，我們都知道其實(shí)這樣很不好，影響了自己原本清晰的思路不說，更在所有人的面前放大了你的弱點(diǎn)。雖然說我們不提倡虛偽做人，但是也得維護(hù)自己的形像是吧。中國，在這片關(guān)系營銷茁壯成長的熱土上，機(jī)會往往就在身邊不經(jīng)意的地方，這年頭，誰輸?shù)钠饳C(jī)會？所以，最簡單的總結(jié)，盡量給別人一個好印像，其實(shí)就是給自己多開了一條路。所以，在不觸犯自身原則的情況的下照顧好自己的情緒很重要。

　　也許有的問題讓我們方寸大亂，或讓我們憤憤不平，這時候最容易讓自己陷入無窮無盡的情緒化當(dāng)中，我覺得在這時候，反正也這樣了，不如讓自己坦然一些，好好問自己幾個為什么，然后再想想怎么去解決，這意思不是破罐子破摔，而是在最短的時間以平常心去看待一下這個問題，激動有用嗎？罵自己有用嗎？或是去推脫？來點(diǎn)實(shí)際的吧，換位或讓自己以第三人稱出現(xiàn)。好好想想這個事兒。也許我們會逃避，但不管有多么華麗的外衣，逃避都是意志上的退縮，飲鴆止渴。出現(xiàn)問題有時候并不是一件壞事，因?yàn)閺膯栴}中我們會看到學(xué)到更多的東西或發(fā)現(xiàn)一個新的機(jī)會或新的行業(yè)。就像失敗的總結(jié)永遠(yuǎn)比成功的報告更深刻一樣。

　　如果因?yàn)镸OU個問題你失去了一份工作，那這個問題你還會讓它再次出現(xiàn)在自己身上嗎？這就是成長。問題的一再出現(xiàn)也許會讓我們頭疼，但呢又不是我們能解決的`，那怎么辦？逃開—這個問題100%解決不了。而且接下來又是這樣的情況的那怎么辦？再逃一次嗎？那么迎上去—也許只有1%的可能，但你做的每一件事都是在不斷的推進(jìn)，這絕不是為了享受頭疼的感覺，而是考量自己韌性最好的方式，看看自己是不是”玩兒的轉(zhuǎn)”。我們提革嘗試。現(xiàn)在將這一學(xué)期的語文教學(xué)工作匯報如下：

　　一、激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣

　　語文是一門充滿思想、充滿人文精神、充滿智慧的學(xué)科。在新課改的大背景中，學(xué)生的自主學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，已成為教師。在語文課堂教學(xué)中，力求做到讓學(xué)生變得鮮活，使學(xué)生在語文學(xué)習(xí)中享受學(xué)習(xí)的樂趣，由讓我學(xué)變成我要學(xué)。

　�。ㄒ唬┳⒁庑抡n導(dǎo)入的新穎。

　　“興趣是的老師”。在教學(xué)中，我十分注重培養(yǎng)和激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。譬如，在導(dǎo)入新課，讓學(xué)生一上課就能置身于一種輕松和諧的環(huán)境氛圍中，而又不知不覺地學(xué)語文。我根據(jù)不同的課型，設(shè)計不同的導(dǎo)入方式�？捎弥v述故事的方式導(dǎo)入，采用激發(fā)興趣、設(shè)計懸念的方式導(dǎo)入，這比起簡單的講述更能激發(fā)學(xué)生的靈性，開啟學(xué)生學(xué)習(xí)之門。

　�。ǘ�）培養(yǎng)積極探究的習(xí)慣。

　　在語文教學(xué)中，閱讀者對語言意義、語言情感、語言技巧的感悟，在很大程度上與學(xué)生的生活經(jīng)歷、知識積累、認(rèn)識能力、理解水平有關(guān)。為此，在語文教學(xué)中，構(gòu)建語義的理解、體會，要引導(dǎo)學(xué)生仁者見仁，智者見智，大膽，各抒己見。在思考辯論中，教師穿針引線，巧妙點(diǎn)撥，以促進(jìn)學(xué)生在激烈的爭辯中，在思維的碰撞中，得到語言的升華和靈性的開發(fā)，充分讓學(xué)生表述自己對課文的理解和感悟，使學(xué)生理解和表達(dá)，輸入和輸出相輔相成，真正為學(xué)生的學(xué)習(xí)提供了廣闊的舞臺。

　　二、重視朗讀品評感悟

　　小學(xué)語文課本中的每一篇課文都是文質(zhì)兼美的佳作，其語境描述的美妙，語言運(yùn)用的精妙，思想表達(dá)的深邃，見解闡述的獨(dú)到，都是引導(dǎo)學(xué)生感悟的重要內(nèi)容。而由于課堂教學(xué)時間的有限，課文中的精彩之處沒有可能引導(dǎo)學(xué)生一一感悟。為了使這些精彩給學(xué)生留下整體印象，我在閱讀中抓重點(diǎn)，在賈校長的教導(dǎo)下，積極引導(dǎo)學(xué)生對語言文字反復(fù)誦讀，以悟出語言豐富的形象內(nèi)涵，意義內(nèi)涵，情感內(nèi)涵。

　　三、注重課內(nèi)外結(jié)合

　　美國的一位教育家指出：“課堂的外延與課外的外延相等。以課堂學(xué)習(xí)為核心，能動地向?qū)W生的學(xué)校生活、家庭生活、社會生活等各個生活領(lǐng)域自然延伸和拓展，使課堂訓(xùn)練與課外行為訓(xùn)練形成有序、有趣、有力、有效的結(jié)合，取得語文教學(xué)的整體效益�！痹谡n程改革實(shí)踐中，我們已把語文教學(xué)的觸角伸向了廣闊的天地。通過收集與閱讀，為深入理解課文內(nèi)容奠定了基礎(chǔ)。

　　總之，經(jīng)過一學(xué)期的語文教學(xué)工作，我的教育理論水平有一定提高，課堂教學(xué)方面也有進(jìn)步。但也有不足，如班級成績一直不夠理想。今后立足實(shí)際，開拓進(jìn)取，不斷前進(jìn)。

個人述職報告14

　　時光荏苒，XXXX年就過去了，回首過去的一年雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和經(jīng)歷。在這一年里我從非車險部調(diào)任理賠服務(wù)部，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，較好了完成了本職工作，下面我將一年來的工作情況匯報如下：

　　一、工作成績及亮點(diǎn)

　　（一）配合進(jìn)行建章立制

　　綜合管理室主要工作就是配合部門完善規(guī)章制度，XXXX年經(jīng)個人完善理賠方面規(guī)章制度大小十余篇。其中有涉及人員考核體系的，有涉及服務(wù)質(zhì)量提升方面的，有在特殊時段提示提醒客戶各類防災(zāi)減損知識的。通訊文稿二十余件，并且協(xié)助其他部門室對于制度落實(shí)核查，每月完成理賠序列人員考核；

　�。ǘ�）優(yōu)化數(shù)據(jù)分析

　　綜合管理室工作職責(zé)中數(shù)據(jù)分析也是重點(diǎn)工作之一，理賠服務(wù)部分析主要以綜合管理室制定為主，未來發(fā)現(xiàn)一些往年理賠工作的問題，存在的困難。針對理賠條線人員素質(zhì)不一，制定了效能通報分析板塊，在每月全省理賠序列人員理賠分析會議中進(jìn)行宣導(dǎo)，并且按照每月進(jìn)行增進(jìn)與修改，逐步形成完善整體理賠分析，給予領(lǐng)導(dǎo)參考使用；

　�。ㄈ�）填補(bǔ)空白，訴訟專業(yè)

　　XXXX年個人還兼任全省理賠法務(wù)條線工作，為規(guī)范化理賠案件律師委托代理工作，擬定了新的委托代理合同，完成恒邦保險江西分公司理賠案件律師庫建設(shè)，彌補(bǔ)了前期的空白。并且利用律師庫的優(yōu)勢，對于前期追償案件進(jìn)行整理，全部進(jìn)行立案處理，在XXXX年已經(jīng)追償?shù)陌讣�金額有55。98萬元。同時多次進(jìn)行法務(wù)條線培訓(xùn)，順訴訟案件處理、上報、審核流程，加強(qiáng)訴訟專業(yè)知識，XXXX年人傷轉(zhuǎn)訴訟率為6。86%相比XXXX年的10%下降3。14PT、訴訟調(diào)撤率為45%，相比XXXX年的35%上升10PT；

　�。ㄋ模﹪�繞目標(biāo)，做好非車核賠工作

　　XXXX年個人還兼任全省非車險核賠工作，截止XXXX年12月31日非車賠案9244件，結(jié)案金額5740。47萬元，件數(shù)占全險種總賠案件數(shù)的11。31%；金額占全險種賠款金額的XX。86%，非車險整體滾動結(jié)案率為99。52%。在案件量成幾何增加，分公司理賠服務(wù)部非車核賠僅為一人的情況下，基本完成了工作目標(biāo)任務(wù)。

　　二、不足或缺點(diǎn)

　　一是管理工作經(jīng)驗(yàn)不足，對待工作不夠主動進(jìn)取，只滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，全局意識不夠強(qiáng)。有時做事情干工作只從自身出發(fā)，在工作中遇到難題，不善于思考，動腦筋。

　　二是綜學(xué)習(xí)深度不夠，學(xué)習(xí)勁頭不夠足。自我習(xí)慣用什么學(xué)什么，今日學(xué)點(diǎn)這明天學(xué)點(diǎn)那，結(jié)果什么都懂點(diǎn)，什么也不精，學(xué)到的知識不系統(tǒng)不透徹。對學(xué)習(xí)的重要性和自覺性落實(shí)不到行動上。對學(xué)一行精一行的'恒心和毅力不夠。

　　三是心態(tài)容易浮躁，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)對問題過于急躁，一心想干點(diǎn)事情，做點(diǎn)成績，但缺少全盤籌劃，工作不夠謹(jǐn)慎。缺乏開拓和主動精神，有時心浮氣躁，急于求成平穩(wěn)有余，創(chuàng)新不足；處理問題有時研究得還不夠周到。

　　三、改進(jìn)計劃

　　在今后的工作中，要繼續(xù)拓寬自己的綜合能力，加強(qiáng)自己對理論知識的應(yīng)用，用新的理念來武裝自己的頭腦，增長自己的實(shí)干，提高駕馭工作的能力。在工作中、生活中，逐步控制自己的脾氣，做到冷靜、冷靜、再冷靜。從身邊的小事做起，鍛煉自己做到處事不驚、不慌、不亂、不沖動，不怨天尤人。將在未來的工作中定當(dāng)自覺、自律的完成領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的各項工作任務(wù)，做一個“勇?lián)��?dāng)、善作為”理賠人。

個人述職報告15

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好!

　　20xx年，是一個充滿夢想和激情的一年，20xx年春天，一個偶然的機(jī)會，我加入了商貿(mào)城，有幸成為xx的一份子，本著對這份工作的熱愛，抱著積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)，有心做好每一件事。

　　今年的xx月xx日，我正式的成為xx的一名招商代表，到現(xiàn)在已經(jīng)xx個月了，這xx個月我時間里，我學(xué)到了很多的東西，現(xiàn)在就這xx個月的工作做一個報告。

　　對于商業(yè)地產(chǎn)，我是第一次接觸到，具體的東西也不太了解，我以前做過二手房經(jīng)濟(jì)人，對整個房地產(chǎn)有一點(diǎn)初步的認(rèn)識，到xx之后對商業(yè)地產(chǎn)有了更進(jìn)一步的了解，到實(shí)戰(zhàn)工作，我不斷追求新的目標(biāo)，以前都覺得賣房子嘛，不就是等客服上門嗎，來了才知道并不是我想的那樣，商業(yè)地產(chǎn)必須是主動出擊，自己去尋找目標(biāo)客戶。

　　xx月底，公司安排我們?nèi)チ藊x學(xué)習(xí)，我們體會到了作為一個招商員的辛苦，工作雖然繁忙，但整個團(tuán)隊充滿激情，他們每天都工作到xx點(diǎn)，回來還要寫報告，回家就xx點(diǎn)了，第二天依然精神飽滿的上班。我們xx團(tuán)隊才過去很不適應(yīng)xx的氣候，xx的天氣正好那幾天又熱又悶，我們xx的xx月，還正是春暖花開，我們也都是帶了幾套春裝，過去才知道，應(yīng)該穿夏裝了，由于不適應(yīng)氣候，我們熱得都喘不過氣了，xx的天氣又干燥，我們的身上都干得起皮了，雖然不適應(yīng)，但我們還是堅持了下來，等到了xx預(yù)售卡那天，我們看到了我們的希望，知道了我們的`工作雖然辛苦，還是能學(xué)到很多東西，同時也能有很好的回報。

　　xx月，我們主要的工作就是前期的鋪墊工作，作，我們調(diào)查了xx市場的租金，商戶經(jīng)營的情況，與商戶做了初步的溝通，收了商戶的名片，這其中我們學(xué)到了很多的東西，懂得了怎么樣去和商戶溝通，學(xué)習(xí)了很多的建材知識。

　　xx月我們陸續(xù)走訪了xx的各大市場，xx建材城，xx，xx汽配城，以及各大家居市場，等，給各個市場做了詳細(xì)的市場圖，收了每個商戶的名片，為我們后來的銷售做好鋪墊。有時候我們也覺得這個工作是不是有點(diǎn)無聊，反復(fù)去做一件事的時候有時會有這種感覺，但我們從小的教育經(jīng)歷就是“堅持就是勝利”，平時聽的多了就把它當(dāng)成了，但仔細(xì)想想其實(shí)意義非凡，成功和失敗的差距就是那一兩步，不堅持就意味著放棄這份工作，如果堅持下去了，可能收獲會比你想的更多，所謂勝者為王，所以我們必須要堅持下去。我們走過了最炎熱的季節(jié)，體會了炎炎烈日下汗流加倍背的辛苦，我們沒有理由放棄。

　　xx月，公司給我們安排了很多的培訓(xùn)，讓我們更加堅定了商業(yè)地產(chǎn)這條道路，也學(xué)到了很多，也認(rèn)識到自己很多的不足，我還要多多學(xué)習(xí)有關(guān)商業(yè)地產(chǎn)的知識，武裝好自己。在未來的工作中，明確目標(biāo)才能有的放失開展自己的工作，用心的做好每一項工作，全面提高自己的能力，為公司發(fā)展效力。

　　1、提高自己各方面綜合能力，主要加強(qiáng)銷售技巧的提高。

　　2、平時多學(xué)習(xí)房地產(chǎn)綜合知識和市場政策知識，提升專業(yè)形象。

　　3、積極主動的完成公司的各項任務(wù)。

　　4、加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作能力，共同進(jìn)步。

　　5、優(yōu)秀的執(zhí)行。

　　6、不斷更新的銷售技巧。

此致

敬禮!

　　述職人：xxx

　　20xx年xx月xx日

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