護(hù)士下半年工作計劃
日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔!可是到底什么樣的計劃才是適合自己的呢?以下是小編幫大家整理的護(hù)士下半年工作計劃,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
護(hù)士下半年工作計劃 篇1
下半年本病區(qū)將圍繞二級甲等中醫(yī)院的評審標(biāo)準(zhǔn),切實(shí)做好護(hù)理計劃,落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)“三基”培訓(xùn),提高護(hù)理質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。下半年工作從以下方面展開:
一、病區(qū)護(hù)理質(zhì)量管理
護(hù)士長進(jìn)行每日檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
二、護(hù)理差錯事故的防范與控制
1、通過早會、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等形式反復(fù)強(qiáng)調(diào),加強(qiáng)護(hù)理安全教育,提高安全意識。
2、科室有安全防范教育及措施。
3、科室發(fā)生的差錯、缺陷要及時匯報、討論、處理,每月按時上報報表。
三、藥物安全管理
1、急救藥品、物品各班認(rèn)真交接,用后及時補(bǔ)充,做到“四固定”。
2、科室備用藥品做到“四固定”。近效期藥物予以標(biāo)識,及早使用,以防浪費(fèi)。失效藥物及時清理報廢,以免誤用。冰箱藥物專用,嚴(yán)禁放入雜物,每日檢查冰箱溫度并做好登記記錄。
3、科室專人負(fù)責(zé),每月大檢查一次,護(hù)士長督查落實(shí)情況。
四、護(hù)理病歷質(zhì)量控制
1、嚴(yán)格按照護(hù)理文書質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)檢查病歷,按浙江省護(hù)理文件書寫規(guī)范書寫病獨(dú)聯(lián)體。
2、重點(diǎn)加強(qiáng)中醫(yī)護(hù)理文書書寫質(zhì)量的提高,組織各級人員學(xué)習(xí)并熟練應(yīng)用。
3、護(hù)理文件書寫要求及時、準(zhǔn)確、客觀、完整。
4、護(hù)理文書質(zhì)控員每月對護(hù)理文書質(zhì)量進(jìn)行全面檢查。
5、護(hù)理文書質(zhì)控小組對檢查中存在的問題、薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行分析,提出改進(jìn)措施、記錄時間及內(nèi)容。
6、護(hù)士長嚴(yán)把出科病歷質(zhì)量關(guān),對出科病歷及時檢查。并就存在問題及時召開科室會議,落實(shí)改進(jìn)措施。
五、健康宣教和病人滿意度
1、本科備有常見疾病護(hù)理常規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)健康教育計劃,供各級護(hù)理人員學(xué)習(xí)和應(yīng)用。
2、按健康教育評價表,對病人的不同階段及時進(jìn)行健康教育。
3、護(hù)士長經(jīng)常深入病房,了解病人教育情況,檢查評價記錄。
4、科室每月召開病員公休座談會,聽取病員意見。
5、患者投訴應(yīng)及時調(diào)查了解,如屬實(shí)按醫(yī)院規(guī)定處罰。
六、護(hù)理人員素質(zhì)的提高
1、加強(qiáng)三基培訓(xùn)及?评碚摰奶岣,每月組織護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、小講課及每天晨間提問,每季度對護(hù)理人員進(jìn)行理論考試和操作考試。
2、每月一次疾病查房,每季度一次護(hù)理病例討論。
3、加強(qiáng)對新人員的培訓(xùn),督促她們的'自我學(xué)習(xí)。對落后分子重點(diǎn)幫助。
七、護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)
1、根據(jù)科內(nèi)存在的突出問題進(jìn)行持續(xù)質(zhì)量的改進(jìn),每半年上交護(hù)理部。要求科內(nèi)各人員積極參與持續(xù)質(zhì)量的改進(jìn),科內(nèi)護(hù)理骨干提出存在問題進(jìn)行討論、分析并改進(jìn)方法?苾(nèi)護(hù)理人員要求人人知曉方法并按照改進(jìn)方法執(zhí)行。
2、平時檢查計劃時按照持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)的方法執(zhí)行。
下半年我們將持續(xù)上半年的工作熱情,將下半年的工作做到最好。
護(hù)士下半年工作計劃 篇2
在醫(yī)院“創(chuàng)二甲”的主旋律中,新的一年如期而至,這一年我們將全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,凝聚人心,認(rèn)新思路,新觀念,新舉措增強(qiáng)急診工作的生機(jī)與活力,加強(qiáng)急診管理,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,本年度,我們將以“以人為本,以病人為中心”的服務(wù)立題,現(xiàn)將急診科護(hù)理計劃擬定如下:
一、強(qiáng)化護(hù)士的“三基”訓(xùn)練及?萍寄苡(xùn)練
1。熟練掌握常見病得判斷及搶救流程及護(hù)理要點(diǎn),實(shí)行定期考核;
2。熟練掌握心肺復(fù)蘇、除顫儀、洗胃術(shù)、心電監(jiān)護(hù)等搶救技術(shù);
3、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理。
二、加強(qiáng)人文知識學(xué)習(xí),提高護(hù)士的集體素養(yǎng)
參加學(xué)習(xí)醫(yī)院、護(hù)理部舉辦的護(hù)理文化學(xué)習(xí)如禮儀、溝通等,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識,提升自身素養(yǎng)。
三、更新專業(yè)理論知識,提高?扑
科室有計劃的向醫(yī)院申請選送部分護(hù)士外出短期進(jìn)修,學(xué)習(xí),提高護(hù)理水平。
四、加強(qiáng)護(hù)理工作中的安全管理
1、加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,科室護(hù)士長每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及做好護(hù)理差錯缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析和科室護(hù)理人員一起提出改進(jìn)措施;
2、嚴(yán)格執(zhí)行“三查,八對”制度,杜絕差錯事故發(fā)生;
3、每周對科室的急救用品、儀器性能進(jìn)行常規(guī)檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持搶救設(shè)備的完好率達(dá)100%。
五、院前急救工作和搶救室管理
加強(qiáng)院前急救知識和技能的'培訓(xùn),全科人員均掌握各種儀器的使用與保養(yǎng),搶救藥品專人負(fù)責(zé),定時檢查,定點(diǎn)放置,基數(shù)與實(shí)數(shù)相符,使用后及時補(bǔ)充記錄。
六、服務(wù)態(tài)度
實(shí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,規(guī)范服務(wù)行為,注意服務(wù)技巧,落實(shí)醫(yī)患溝通,知情告知制度,及時妥善處理各類糾紛,延伸服務(wù)范圍,保證服務(wù)質(zhì)量,全面提高醫(yī)療服務(wù)水平,做到“三好一落實(shí)”構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
___年將是我科一個新的起點(diǎn),擺在我們面前的任務(wù)也十分艱巨,但是我相信只要我們?nèi)迫藛T共同努力,達(dá)“二甲”的目標(biāo)一定會實(shí)現(xiàn)。
護(hù)士下半年工作計劃 篇3
關(guān)于我20xx年的下半年兒科護(hù)士工作計劃如下:
1、腹瀉的護(hù)理
(1)評估相關(guān)因素,去除病因。腹瀉常見原因是飲食不當(dāng)及腸內(nèi)感染,應(yīng)停止食用可能被污染的食物以及可能引起消化不良及過敏的食物。感染引起的腹瀉可按醫(yī)囑用抗感染的藥物。
。2)觀察并記錄排便次數(shù)、性狀及腹瀉量,收集糞便送檢。
。3)做好消毒隔離,與其他患兒分室居住。食具、衣物、尿布應(yīng)專用,護(hù)理患兒前后要洗手,對腹瀉患兒的糞便,被污染的衣、被進(jìn)行消毒處理,防止交叉感染。
2、體液不足的護(hù)理
。1)防止體液繼續(xù)丟失通過調(diào)整飲食和按醫(yī)囑用藥控制感染;嘔吐重者可按醫(yī)囑應(yīng)用止吐藥。
。2)按醫(yī)囑補(bǔ)充液體糾正脫水
口服0rs液:適用于輕、中度脫水而無嚴(yán)重嘔吐者。累積損失量按輕度脫水50m1/kg、中度脫水80~100m1/kg喂服,于4~6h喂完;繼續(xù)損失量根據(jù)排便次數(shù)和量而定。一般每1~2min喂5ml(約l小勺),稍大的患兒可以用杯子少量多次飲用。若嘔吐,可停10min再喂,每2~3min喂5ml、注意事項(xiàng):
①服用0rs液期間應(yīng)讓患兒照常飲水,防止高鈉血癥的發(fā)生;
②如患兒眼瞼出現(xiàn)水腫,應(yīng)停止服用ors液,改用白開水;
、坌律鷥夯蛐、腎功能不全,休克及明顯腹脹者不宜應(yīng)用0rs液。
靜脈補(bǔ)液:適用于中度以上脫水的患兒。
、俣浚貉a(bǔ)液總量包括三部分,即累積損失量、繼續(xù)損失量及每日生理需要量。以上三部分合計液量,在禁食情況下,入院第一天應(yīng)供給液體總量為:中度脫水120~150m1/kg;重度脫水150~180m1/kg、上述補(bǔ)液量適用于嬰幼兒。
、诙ㄐ裕ㄝ斠悍N類):根據(jù)脫水性質(zhì)而定。低滲性脫水用2/3張溶液;等滲性脫水用1/2張溶液;高滲性脫水用1/3或1/5張溶液。上述混合液的配制方法參見第五節(jié)小兒液體療法的護(hù)理。
、鄱ㄋ伲ㄝ斠核俣龋阂鶕(jù)脫水的程度和性質(zhì)確定。重度脫水伴有周圍循環(huán)衰竭時,應(yīng)首先迅速滴入或直接靜脈推注等張含鈉液,以迅速擴(kuò)充血容量,糾正休克,然后再繼續(xù)輸入液體。低滲性脫水時輸液速度應(yīng)稍快,高滲性脫水時速度宜稍慢。一般累積損失量(約為補(bǔ)液總量的1/2)應(yīng)于8~12h補(bǔ)足,滴速約為每小時8~10m1/kg、繼續(xù)損失量、生理需要量則在補(bǔ)充累積損失量以后的12~16h內(nèi)均勻滴入,滴速為每小時5m1/kg、在補(bǔ)液過程中還要隨時根據(jù)患兒病情的變化調(diào)節(jié)輸液速度。
④注意事項(xiàng):
a、輸液速度過快易發(fā)生心力衰竭及肺水腫,速度過慢脫水不能及時糾正。
b、補(bǔ)液中應(yīng)密切觀察患兒前囟、皮膚彈性、眼窩凹陷情況及尿量,若補(bǔ)液合理,3~4h應(yīng)排尿,表明血容量恢復(fù)。若24h患兒皮膚彈性及眼窩凹陷恢復(fù),說明脫水已糾正。若尿量多而脫水未糾正,表明輸入的液體中葡萄糖液比例過高;若輸液后出現(xiàn)眼瞼水腫,說明電解質(zhì)溶液比例過高。
c、及時觀察靜脈輸液是否通暢,局部有無滲液、紅腫。
d、準(zhǔn)確記錄第一次排尿時間、24h出入量,根據(jù)患兒基本情況,調(diào)整液體入量及速度。
3、營養(yǎng)不足的護(hù)理
對輕型腹瀉患兒可繼續(xù)進(jìn)食日常飲食,暫停添加輔食;重型腹瀉按醫(yī)囑暫時禁食,待癥狀減輕盡早恢復(fù)喂養(yǎng)。母乳喂養(yǎng)者繼續(xù)哺喂母乳,暫停輔食;人工喂養(yǎng)者可停喂牛奶和輔食,4~6h后逐漸恢復(fù)進(jìn)食,但要注意由少量逐漸增多、少量多餐,可等量米湯、水稀釋牛奶、米粥或面條。病毒性腸炎患兒有雙糖酶缺乏,改為豆制代乳品或發(fā)酵乳。腹瀉停止后繼續(xù)給予營養(yǎng)豐富的'飲食,每天加餐一次,共2周,可趕上正常生長水平。營養(yǎng)不良、慢性腹瀉恢復(fù)期需更長時間。
4、預(yù)防皮膚受損的護(hù)理
選用清潔、柔軟的尿布避免使用塑料布包裹,注意及時更換,每次便后用溫水清洗臀部,蘸干,涂油,保持會某及肛周皮膚干燥,預(yù)防臀紅。局部發(fā)紅有滲出或有潛在潰瘍者,可采用烤燈、理療促使創(chuàng)面干燥愈合。
5、電解質(zhì)紊亂的護(hù)理
(1)補(bǔ)液后密切觀察患兒的精神、肌張力及腱反射等變化,注意有無低鉀血癥或低鈣血癥的表現(xiàn);遵醫(yī)囑及時采血做電解質(zhì)分析。
。2)根據(jù)醫(yī)囑及時補(bǔ)充鉀、鈣、鎂等電解質(zhì)。輸液后有尿時即可開始靜脈補(bǔ)鉀,氯化鉀的濃度不超過0.3%,滴速不宜過快,嚴(yán)禁靜脈推注,以免引起心跳驟停。若補(bǔ)液中出現(xiàn)抽搐,可靜脈緩慢注射鈣劑,時間不得少于10min、鎂劑需深部肌肉注射。
6、代謝性酸中毒的護(hù)理
密切觀察酸中毒的癥狀和體征,遵醫(yī)囑采集動脈血、補(bǔ)充堿性溶液。
7、對癥處理
(1)眼部護(hù)理重度脫水患兒淚液減少,結(jié)膜干燥,昏迷病人眼瞼不能閉合,角膜暴露容易受傷引起感染。可用生理鹽水浸潤角膜,點(diǎn)眼藥膏,眼罩覆蓋。
。2)發(fā)熱的護(hù)理監(jiān)測體溫變化,體溫過高應(yīng)給予物理或藥物降溫,應(yīng)及時擦干汗液,更換潮濕衣被,多飲水,做好口腔及皮膚護(hù)理。
。3)腹痛護(hù)理可輕輕按摩患兒腹部做好腹部保暖或熱敷,轉(zhuǎn)移患兒注意力,嚴(yán)重者可遵醫(yī)囑應(yīng)用解痙、鎮(zhèn)痛藥物。
護(hù)士下半年工作計劃 篇4
下半年工作計劃主要包括以下幾個方面的內(nèi)容:一、醫(yī)療服務(wù)重點(diǎn)的調(diào)整;二、醫(yī)療質(zhì)量的提高;三、人員的培訓(xùn)和管理;四、用藥安全及醫(yī)療器械的安全標(biāo)準(zhǔn);五、費(fèi)用管理和優(yōu)化。
一、醫(yī)療服務(wù)重點(diǎn)的調(diào)整
下半年是醫(yī)療機(jī)構(gòu)秋季的檢查高峰期。護(hù)士長應(yīng)該帶領(lǐng)護(hù)理團(tuán)隊(duì),加強(qiáng)門診、住院和急救三個方面的服務(wù)。為患者提供全面、優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù),以滿足他們的需求。
門診方面:護(hù)士長要針對門診日常工作,完善各項(xiàng)工作流程。結(jié)合患者的訴求,制定科學(xué)合理、有針對性的工作方案,提高門診工作效率。
住院方面:護(hù)士長應(yīng)該加強(qiáng)住院病人的護(hù)理工作,協(xié)調(diào)醫(yī)護(hù)人員,保證病人的治療效果,并且確保病人從病房出院時能夠安全、舒適地回到家中。
急救方面:護(hù)士長要搭建一個緊急處理機(jī)制,并且明確急救人員的責(zé)任職責(zé)。將急救工作與科室的日常工作結(jié)合起來,提高急救服務(wù)的質(zhì)量和效率,緩解緊急情況。
二、醫(yī)療質(zhì)量的提高
護(hù)士長應(yīng)該在醫(yī)療服務(wù)中始終把提高醫(yī)療質(zhì)量作為首要任務(wù),增強(qiáng)醫(yī)院的核心競爭力。下半年的工作計劃可以分為以下三個方面:質(zhì)量管理、安全檢查、案例回顧。
質(zhì)量管理方面:護(hù)士長要搭建完善的醫(yī)療質(zhì)量管理制度,制定科學(xué)的數(shù)據(jù)收集和分析方案,發(fā)現(xiàn)問題根源并及時處理。每季度要對醫(yī)院各項(xiàng)服務(wù)進(jìn)行評估,確保醫(yī)療治療及服務(wù)質(zhì)量的達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
安全檢查方面:護(hù)士長要制定一份科學(xué)合理的醫(yī)療器械和材料的使用標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)對不良事件的調(diào)查和分析工作,提高醫(yī)生和護(hù)士的責(zé)任感和安全意識。
案例回顧方面:通過全院醫(yī)務(wù)人員小組開展對重大事件的案例回顧,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高防御能力,減少不良事件的發(fā)生和重復(fù)發(fā)生。
三、人員的培訓(xùn)和管理
為了提高醫(yī)院各項(xiàng)工作的管理水平和醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)素質(zhì),該工作計劃還需要對人員的培訓(xùn)和管理進(jìn)行規(guī)劃。
培訓(xùn)方面:護(hù)士長要制定科學(xué)計劃,為醫(yī)護(hù)人員提供專業(yè)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會。加強(qiáng)科室之間交流,增強(qiáng)工作的互動性和協(xié)作性。
管理方面:護(hù)士長應(yīng)該制定完善的.人員管理制度,加強(qiáng)日常管理工作,增強(qiáng)人員管理的權(quán)威性和有效性。促進(jìn)醫(yī)員關(guān)系和諧,營造良好的工作氛圍。
四、用藥安全及醫(yī)療器械的安全標(biāo)準(zhǔn)
用藥安全和醫(yī)療器械的使用安全是醫(yī)療服務(wù)中必不可少的一部分。該工作計劃還需要制定用藥安全及醫(yī)療器械的使用標(biāo)準(zhǔn)。
用藥安全方面:護(hù)士長要對醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行用藥指導(dǎo),建立一套完整的用藥方案,避免藥物過敏和藥物的不良反應(yīng)。定期檢查存放藥品區(qū)域,確保藥房、工具室、醫(yī)務(wù)庫房物資被妥善保管使用。
醫(yī)療器械安全方面:護(hù)士長要明確規(guī)定各種醫(yī)療器械的使用方法和維修管理標(biāo)準(zhǔn),制定標(biāo)準(zhǔn)的器械消毒和滅菌工作流程,確保醫(yī)療器械的安全和質(zhì)量。
五、費(fèi)用管理和優(yōu)化
在醫(yī)療服務(wù)中,費(fèi)用管理和優(yōu)化也是非常重要的一項(xiàng)工作。下半年的工作計劃應(yīng)該重點(diǎn)圍繞費(fèi)用的管理和優(yōu)化展開。
費(fèi)用控制方面:護(hù)士長要與醫(yī)院管理部門合作,完善各項(xiàng)費(fèi)用控制制度,合理管理各種開支費(fèi)用,降低成本支出。
費(fèi)用優(yōu)化方面:護(hù)士長要加強(qiáng)對各門診、住院和急救項(xiàng)目的優(yōu)化及配套費(fèi)用的優(yōu)化,根據(jù)患者不同的收入和特殊扶貧政策采取不同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
綜上所述,護(hù)士長的工作計劃需要從醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療質(zhì)量、人員管理、用藥安全及醫(yī)療器械安全標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用管理和優(yōu)化五個方面進(jìn)行制定。
護(hù)士長在執(zhí)行工作計劃時應(yīng)該嚴(yán)格遵守各項(xiàng)管理制度、國家法律法規(guī),并注重護(hù)理工作具體操作過程中的細(xì)節(jié),確;颊呖梢垣@得安全、舒適和高質(zhì)量的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)。
護(hù)士下半年工作計劃 篇5
一、工作目標(biāo)
x年我要以服務(wù)提高質(zhì)量,更好的為臨床服務(wù)。把以前的被動服務(wù)變?yōu)橹鲃臃⻊?wù),爭取做到收發(fā)物品主動熱情,無差無錯,存在問題及時溝通,解決落實(shí),把各項(xiàng)工作規(guī)范再規(guī)范,細(xì)化再細(xì)化。消毒滅菌準(zhǔn)確徹底,無延誤。都說素質(zhì)決定能力。我要積極提高素質(zhì),加強(qiáng)學(xué)習(xí),爭先進(jìn)。認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項(xiàng)管理規(guī)范,協(xié)助護(hù)士長做好工作。
二、工作計劃
(一)學(xué)習(xí)管理工作規(guī)范
認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項(xiàng)管理規(guī)范,逐句分析研究,不懂就問,協(xié)助護(hù)士長完成各項(xiàng)工作。掌握各項(xiàng)規(guī)章制度,操作流程,操作規(guī)程,崗位職責(zé),應(yīng)急預(yù)案,做好各項(xiàng)工作。
。ǘ┙邮茏钚轮R,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),科內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識,提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),做好每一項(xiàng)工作。
。ㄈ┲鲃訜崆榉⻊(wù),提升服務(wù)理念
為病人服務(wù)“主動上門”,及時準(zhǔn)確。按規(guī)范進(jìn)行護(hù)理操作,樹立良好的服務(wù)形象,定期到病人當(dāng)中征求意見,更周到的為每一名病人服務(wù)。
。ㄋ模┘訌(qiáng)個人修養(yǎng),樹立“天使”形象
加強(qiáng)基本功訓(xùn)練,包括思想政治、職業(yè)素質(zhì)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、臨床操作技能等。提高自己的'思想政治素質(zhì),鉆研文化科學(xué)、專業(yè)實(shí)踐和管理科學(xué)知識,提高護(hù)理管理水平和質(zhì)量。
三、保證措施
。ㄒ唬┘訌(qiáng)基礎(chǔ)理論知識的學(xué)習(xí)
加強(qiáng)理論知識的學(xué)習(xí),不斷豐富自己的專業(yè)技術(shù)知識,利用業(yè)余時間多翻閱護(hù)理相關(guān)書籍,密切關(guān)注護(hù)理知識的新動態(tài)。
。ǘ┘訌(qiáng)專業(yè)知識的操作
在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),做到膽大心細(xì),客服心里障礙。定期或不定期對工作進(jìn)行總結(jié),遇有困難及時向有經(jīng)驗(yàn)的其他護(hù)士請教。
(三)認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理工作
規(guī)范護(hù)理工作,保持病人的病床整潔,無異味,無污跡,物品擺放整齊,輸液滴熟與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病情,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
護(hù)士下半年工作計劃 篇6
一、加強(qiáng)護(hù)士在職,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)
(一)按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育抓好護(hù)士的“三基”及?萍寄苡(xùn)練與考核工作。
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識,護(hù)理部計劃下半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。
2、加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn):各科制定出周期內(nèi)?评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃,下半年組織考試、考核2~3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養(yǎng)?谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,在年內(nèi)xx項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次的實(shí)際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)。
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識,先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競賽活動,利用xx節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三)更新專業(yè)理論知識,提高?谱o(hù)理技術(shù)水平。
隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)?浦R,如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。
二、加強(qiáng)護(hù)理管理,提高護(hù)士長管理水平
(一)下半年舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求,下半年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等。
(二)加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。
(三)促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護(hù)士長工作交流會,借鑒提高護(hù)理管理水平。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制,確保護(hù)理工作安全、有效
(一)繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護(hù)理質(zhì)量。
(二)建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,提出整改。
(三)進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員~護(hù)士長~護(hù)理部的三級考評制度,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強(qiáng)調(diào)不合格的.護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級監(jiān)控管理,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究護(hù)士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強(qiáng)對護(hù)生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。
3、強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強(qiáng)對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好。
四、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量
(一)在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進(jìn)措施,同時對護(hù)士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性。
五、做好教學(xué)、科研工作
(一)指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作,定期召開評學(xué)評教會,聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見。
(二)各科護(hù)士長為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實(shí)習(xí)計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
(三)護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前,組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
(四)增強(qiáng)科研意識,力爭年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)項(xiàng)目1~2項(xiàng)。
(五)計劃制作護(hù)理園地網(wǎng),上傳我院護(hù)理動態(tài),及時傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活。
我們相信只要努力執(zhí)行以上工作,我們在20xx年下半年中的工作中一定能取得好的成績。
護(hù)士下半年工作計劃 篇7
(一)按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及?萍寄苡(xùn)練與考核工作
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識,護(hù)理部計劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。
2、加強(qiáng)?萍寄艿呐嘤(xùn):各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的'培訓(xùn)與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養(yǎng)?谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng),要求在職護(hù)士做好護(hù)士工作總結(jié)及計劃。
組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識,先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競賽活動,利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三)更新專業(yè)理論知識,提高?谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)專科知識,如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。
護(hù)士下半年工作計劃 篇8
1。了解科室環(huán)境、床位設(shè)置及物品的擺放,病人收治的范圍。
2。掌握各種理療機(jī)器的使用(中藥熏蒸機(jī)、微波治療儀、中頻治療儀)及相關(guān)注意事項(xiàng)。
3。掌握各班職責(zé),了解本病區(qū)收治病人的相關(guān)專科知識。
4。掌握本病區(qū)各種手術(shù)方式和術(shù)前、術(shù)后的護(hù)理,各種有創(chuàng)治療的護(hù)理及觀察。
5。提高基礎(chǔ)護(hù)理操作的實(shí)踐水平及掌握?谱o(hù)理操作。
6。熟練掌握護(hù)理文書的書寫,掌握床邊交接班的方法。
7。掌握各種治療執(zhí)行后的監(jiān)控。
8。掌握醫(yī)囑錄入的方法及相關(guān)的收費(fèi)項(xiàng)目。
9。掌握危重病人搶救技術(shù),掌握搶救藥物、儀器的使用及文書書寫。
一、培訓(xùn)和考核對象新畢業(yè)護(hù)士(1—5年)
二、培訓(xùn)目標(biāo)
。ㄒ唬┰鰪(qiáng)護(hù)理人員的法規(guī)意識、服務(wù)意識、奉獻(xiàn)意識。遵紀(jì)守法,具有良好的工作態(tài)度。掌握有關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度和技術(shù)規(guī)范,形成按法規(guī)管理、按制度辦事、按規(guī)范操作、按標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)的`運(yùn)行機(jī)制。
。ǘ┏掷m(xù)地提高護(hù)理人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)和?茘徫荒芰ΑE囵B(yǎng)扎實(shí)的?苹A(chǔ)理論和較系統(tǒng)的專業(yè)知識。掌握?萍夹g(shù)操作技能。
(三)護(hù)理人員能熟練應(yīng)用急救技術(shù),掌握危重癥患者及專科疾病患者的護(hù)理。
。ㄋ模┳o(hù)理人員熟悉病房管理,對病人進(jìn)行健康宣教。
三、培訓(xùn)方法
護(hù)士下半年工作計劃 篇9
-下半年,為進(jìn)一步貫徹“以病人為中心”的服務(wù)總旨,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,全面落實(shí)護(hù)理責(zé)任制,整體提升護(hù)理服務(wù)水平,提高病人滿意度。根據(jù)護(hù)理部有關(guān)精神結(jié)合我科實(shí)際,制定本計劃。
一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險防范措施,有效地回避護(hù)理風(fēng)險,為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。
1、不斷強(qiáng)化安全意識教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外護(hù)理差錯為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識護(hù)理差錯因素新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。
2、加強(qiáng)重點(diǎn)時段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實(shí)行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時的慎獨(dú)精神.
3、加強(qiáng)重點(diǎn)病兒的管理,如監(jiān)護(hù)室的特護(hù)患兒和普兒病房的危重患兒,把上述患兒做為科晨會及交接班時討論的重點(diǎn),對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估,達(dá)成共識,引起各班的重視。
4、完善護(hù)理文件記錄,減少安全隱患。規(guī)范護(hù)理文件記錄,認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則,即客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時、完整”,5、完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案,平時工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,對每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿意度,避免護(hù)理糾紛。
1、辦公班護(hù)士真誠接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2、要求責(zé)任護(hù)士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的`病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理操作告知程序,尊重患兒家長的知情權(quán)解除患兒家長顧慮。
3、每月召開工休座談會,發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,對服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表揚(yáng)鼓勵,對服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評教育。
三、深入開展“人本位”整體護(hù)理工作。細(xì)化工作流程,明確崗位責(zé)任。
1、對各班職責(zé)進(jìn)行修訂,改變排班模式,細(xì)化各班的工作流程,查找薄弱環(huán)節(jié),明確護(hù)理分工,力求新的職責(zé)更合理實(shí)用。
2、抓好基礎(chǔ)護(hù)理、?谱o(hù)理,實(shí)行責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)制。為患者提供整體護(hù)理服務(wù),密切觀察患者病情,隨時與患者溝通,做好患者的生活護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理,保障患者安全,體現(xiàn)人性化的護(hù)理關(guān)懷。
3、深化護(hù)士分層使用,依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士,危重患者由年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé),體現(xiàn)能級對應(yīng)。
四、護(hù)士實(shí)行績效分配
分配原則:效率、質(zhì)量優(yōu)先,按勞分配,兼顧公正、公平。
分配依據(jù):病人滿意度、工作量、存在的風(fēng)險、護(hù)理質(zhì)量、責(zé)任心。
五、加強(qiáng)患者健康教育
1、由責(zé)任護(hù)士做每天根據(jù)科室常見病的治療和護(hù)理常規(guī)、特殊飲食、疾病的自我預(yù)防、用藥的注意事項(xiàng),向病人做詳細(xì)的講解,對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),提供心理護(hù)理。
2、每月召開一次護(hù)辦會,每位護(hù)士匯報工作情況與感想。每月進(jìn)行病人滿意度調(diào)查,認(rèn)真聽取患者對優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見和建議。對存在的問題及時反饋,提出整改措施,不斷提高護(hù)理質(zhì)量,提高病人的滿意度。
六、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)
1、重點(diǎn)發(fā)展小兒康復(fù)保健,選派1-2名護(hù)士進(jìn)修小兒康復(fù)保健
2、增強(qiáng)科研意識,力爭年內(nèi)開展新技術(shù)1-2項(xiàng)。
護(hù)士下半年工作計劃 篇10
護(hù)理行業(yè)一直以來都是一個非常重要的職業(yè),護(hù)士是這個行業(yè)中最重要的一員。護(hù)士長是護(hù)理團(tuán)隊(duì)中最關(guān)鍵的領(lǐng)導(dǎo)者之一,下半年的工作計劃需要合理分配資源,提高整個團(tuán)隊(duì)的工作效率,為患者提供更好的護(hù)理服務(wù)。
一、加強(qiáng)護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)
在建設(shè)一個高效的護(hù)理團(tuán)隊(duì)方面護(hù)士長需要非常注重。她需要對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行有效的.培訓(xùn)和指導(dǎo),確保每個人都能夠盡其所能為患者提供最好的護(hù)理服務(wù)。在培訓(xùn)過程中,護(hù)士長應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注通過新的技術(shù)、新的流程和方法幫助護(hù)士提高工作效率、縮短護(hù)理過程中的療效提高患者的治療效果和體驗(yàn)。
二、加強(qiáng)患者管理
患者管理是護(hù)理團(tuán)隊(duì)中至關(guān)重要的一環(huán)。護(hù)士長需要負(fù)責(zé)監(jiān)督患者的管理過程,并不斷進(jìn)行優(yōu)化。為此,護(hù)士長需要根據(jù)患者的情況定期制定和實(shí)施應(yīng)對措施,通過各種途徑和方式建立高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù),包括整合醫(yī)療資源,提升殘疾人、老年人、慢性病人、兒童、孕婦等特殊人群的護(hù)理服務(wù)水平,提高患者滿意度。
三、促進(jìn)科學(xué)研究
護(hù)理實(shí)踐是一個不斷發(fā)展和更新的過程。護(hù)士長應(yīng)與醫(yī)生、顧問及其他醫(yī)療人員緊密合作,以提高護(hù)理質(zhì)量和治療成效。為此,護(hù)士長需要關(guān)注先進(jìn)的護(hù)理理念和技術(shù),加強(qiáng)與其他機(jī)構(gòu)的合作,尤其是與過硬的科研機(jī)構(gòu)建立聯(lián)系,從中獲取更多更加專業(yè)豐富的護(hù)理技術(shù)典范,以更快地推進(jìn)護(hù)理技術(shù)的整體水平進(jìn)一步提升。
四、提高團(tuán)隊(duì)效率
護(hù)士長需要盯住團(tuán)隊(duì)中的每一個關(guān)鍵流程和細(xì)節(jié),每時每刻關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員工作狀況,確保只要有問題存在,就能夠及時處理。同時,護(hù)士長也需要關(guān)注整個工作流程,為團(tuán)隊(duì)成員設(shè)定一些明確的工作目標(biāo)和任務(wù),并提供必要的幫助。護(hù)士長不僅應(yīng)該主持例會還應(yīng)該開展一系列針對性比較強(qiáng)的溝通交流活動、定期召開技術(shù)培訓(xùn)難題等,及時補(bǔ)充整體團(tuán)隊(duì)的不足,提升了團(tuán)隊(duì)的工作效率,有效地保障了患者的需求和健康,確保了護(hù)理服務(wù)的整體水平和質(zhì)量。
總之,護(hù)士長的工作計劃需要具體、詳細(xì)、生動,以此來進(jìn)行更好更有效的工作。若能夠經(jīng)營好團(tuán)隊(duì),管理好護(hù)理服務(wù),那么患者的健康自然能夠更好的得以維護(hù)。由此可見,護(hù)士長管理整個護(hù)理服務(wù)團(tuán)隊(duì)具有極為重要的戰(zhàn)略意義。
護(hù)士下半年工作計劃 篇11
護(hù)士下半年工作計劃是指護(hù)士在下半年的工作安排和目標(biāo)。具體來說,這個計劃應(yīng)該包括以下幾個方面:
1.護(hù)理工作的目標(biāo):明確下半年的護(hù)理工作目標(biāo),如提高患者滿意度、降低并發(fā)癥發(fā)生率等。
2.具體工作計劃:根據(jù)目標(biāo),制定具體的工作計劃,包括定期培訓(xùn)、加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通、關(guān)注患者病情變化等。
3.時間安排:合理安排時間,確保計劃按時完成,并預(yù)留一些備用時間應(yīng)對突發(fā)情況。
4.人員分工:明確每個護(hù)士在計劃中的職責(zé),確保工作的高效執(zhí)行。
5.風(fēng)險管理:考慮可能出現(xiàn)的風(fēng)險和障礙,并提出應(yīng)對措施,以確保計劃的順利實(shí)施。
總之,護(hù)士下半年工作計劃應(yīng)該是一個全面、具體、可行的'工作安排,以確保護(hù)理工作的順利進(jìn)行和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
護(hù)士下半年工作計劃 篇12
。ㄒ唬﹫(jiān)持打假破網(wǎng),確保全面凈化卷煙市場。
一是重破網(wǎng)強(qiáng)監(jiān)管,提升打假破網(wǎng)水平。繼續(xù)發(fā)揮與公、檢、法、工商等部門的長效制度,全面形成“政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),煙草部門牽頭,有關(guān)執(zhí)法部門密切配合”的聯(lián)合執(zhí)法工作格局。針對城鄉(xiāng)賓館酒店、夜間娛樂場所、貨物配送托運(yùn)站、禮品回收點(diǎn)、農(nóng)村偏遠(yuǎn)地區(qū)、市縣交界地和交通重點(diǎn)線路要道等違法違規(guī)活動頻發(fā)、高發(fā)、易發(fā)等重點(diǎn)區(qū)域,分類檢查監(jiān)管。繼續(xù)抓好“天價煙”專項(xiàng)整治的長效機(jī)制建設(shè),確保不回流、不反彈。二是嚴(yán)規(guī)范細(xì)監(jiān)管,推進(jìn)專賣內(nèi)管工作。建立健全內(nèi)管制度,細(xì)化監(jiān)管措施,明確監(jiān)管任務(wù),規(guī)范監(jiān)管流程,提升監(jiān)管效率,完善內(nèi)部監(jiān)督管理長效工作機(jī)制。充分利用內(nèi)管工作信息化平臺,重點(diǎn)解決業(yè)務(wù)流程的效率、分析等問題,把每一步工作都落到實(shí)處。完善激勵約束機(jī)制,定期開展內(nèi)管工作全面檢查,檢查結(jié)果納入月度考核。三是抓培訓(xùn)提素質(zhì),加強(qiáng)專賣隊(duì)伍建設(shè)。將日常學(xué)習(xí)培訓(xùn)與各類比武練兵有機(jī)結(jié)合,打造學(xué)習(xí)型專賣管理隊(duì)伍,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念,強(qiáng)化作風(fēng)培養(yǎng),真正做到文明執(zhí)法、公正執(zhí)法、依法行政。四是重合理嚴(yán)核查,提升證件管理水平。
在上半年許可證信息核查取得階段性成效的基礎(chǔ)上,對新辦證和開通證進(jìn)行實(shí)地抽查和“回頭看”,提高行政許可的規(guī)范水平和工作效能。五是強(qiáng)管理穩(wěn)推進(jìn),深入開展基層創(chuàng)優(yōu)活動。仔細(xì)對照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真開展自查、“回頭看”活動,并通過交流學(xué)習(xí),查找薄弱環(huán)節(jié),分析原因,盡快加強(qiáng)整改落實(shí),對創(chuàng)建指標(biāo)逐項(xiàng)逐條進(jìn)行細(xì)化延伸,確保工作實(shí)施無遺漏,努力在創(chuàng)建工作中出成果、出亮點(diǎn),確保優(yōu)秀縣級局年內(nèi)創(chuàng)優(yōu)、示范中隊(duì)建設(shè)全面推進(jìn)。
(二)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),確保經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行。
一是以穩(wěn)定健康為要求,努力保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)增長。高度關(guān)注重點(diǎn)培育骨干品牌的市場表現(xiàn),適時開展市場維護(hù)促進(jìn)品牌平穩(wěn)發(fā)展。二是以精準(zhǔn)營銷為手段,極力推動品牌培育整體提升。把握好品牌發(fā)展方向,積極引導(dǎo)消費(fèi)需求。積極推進(jìn)精準(zhǔn)營銷試點(diǎn)工作,逐步建立以精確信息、精準(zhǔn)投放、精細(xì)管理為特征的精準(zhǔn)營銷體系。三是以提升服務(wù)為抓手,濾布著力增強(qiáng)網(wǎng)建軟實(shí)力。對服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)程序、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及監(jiān)督和評價體系進(jìn)行全面梳理,進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)流程,確保服務(wù)工作落實(shí)到位。認(rèn)真推廣“135”工作法,科學(xué)制定推廣實(shí)施方案,注重引導(dǎo)、加強(qiáng)考評。四是以標(biāo)準(zhǔn)店為載體,深入推進(jìn)零售終端建設(shè)。以“六個一管理”的深入實(shí)施為抓手,進(jìn)一步完善“標(biāo)準(zhǔn)店”的.工作機(jī)制和管理制度,加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)店日常維護(hù),有效發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)店各項(xiàng)功能。
。ㄈ┘訌(qiáng)制度建設(shè),提升內(nèi)部監(jiān)管水平。
一是開展多層次的教育培訓(xùn),提升員工規(guī)范意識。認(rèn)真落實(shí)省、市局關(guān)于強(qiáng)化內(nèi)部管理監(jiān)督的相關(guān)要求,圍繞“完善制度、規(guī)范程序、嚴(yán)格監(jiān)管”的要求,進(jìn)一步完善制度,建立長效機(jī)制。二是繼續(xù)深入推行辦事公開、民主監(jiān)督工作。嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制原則,充分發(fā)揮“兩項(xiàng)工作”領(lǐng)導(dǎo)小組的作用。注重社會監(jiān)督,保障職工群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)。充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察再監(jiān)督的作用,加強(qiáng)同級監(jiān)督,抓好內(nèi)控體系建設(shè)和完善。
(四)加強(qiáng)教育培訓(xùn),提升員工隊(duì)伍素質(zhì)。
一是繼續(xù)開展崗位培訓(xùn)和技能練兵活動,增強(qiáng)全體員工服務(wù)企業(yè)、服務(wù)零售戶、服務(wù)消費(fèi)者的本領(lǐng)。二是狠抓思想、能力、作風(fēng)和制度建設(shè)不放松,充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和廣大黨員的先鋒模范作用。三是嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,不斷豐富和完善責(zé)任制內(nèi)容,緊緊抓住黨風(fēng)廉政建設(shè)的責(zé)任分解、考核、追究三個重點(diǎn)環(huán)節(jié),建立健全責(zé)任網(wǎng)絡(luò),增強(qiáng)責(zé)任意識。
。ㄎ澹┘訌(qiáng)文化宣貫,深入推進(jìn)“235”教育實(shí)踐活動。
一是繼續(xù)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。大力宣貫煙草“同心”文化和泰州煙草“陽光同心”文化。圍繞“1236同心圓”發(fā)展模式,在各項(xiàng)工作的開展時積極推進(jìn)“同心”服務(wù)品牌的傳播,在品牌傳播上有新突破,在“同心”服務(wù)上下功夫,在“同心”品牌價值上做文章,提升“同心”服務(wù)品牌的知名度、美譽(yù)度和忠誠度。二是繼續(xù)深入推進(jìn)“235”教育實(shí)踐活動。做到把教育實(shí)踐活動與實(shí)際工作相結(jié)合:把教育實(shí)踐活動與落實(shí)行業(yè)“卷煙上水平”基本方針和戰(zhàn)略任務(wù)相結(jié)合,與落實(shí)行業(yè)“1+5”工作目標(biāo)相結(jié)合,與“兩個至上”長效機(jī)制建設(shè)相結(jié)合,與推進(jìn)“陽光同心”文化相結(jié)合,與加強(qiáng)基層組織建設(shè)相結(jié)合。
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