司務(wù)長的工作匯報

　　在學(xué)習(xí)、工作生活中，用到匯報的地方越來越多，匯報通常是指向上級報告工作所完成的書面報告，怎么樣才能完成優(yōu)秀的匯報呢？下面是小編整理的司務(wù)長的工作匯報，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

司務(wù)長的工作匯報1

　　去上課，還沒出小區(qū)，就看到一只狗狗沖車底下的兩個流浪貓吠叫，我問那個狗主人是否流浪貓，她說可能是，我就拿貓糧扔車底下，但兩個貓咪跑了，司務(wù)長的一周工作匯報。一個跳上墻跑到停車場的車底下……一個跑到墻的另一邊，以為我看不到。我分別在墻頭留下貓糧……看見貓咪鉆進(jìn)這個里面，是一個簡易棚，也許它們就睡這里吧，至少遮風(fēng)擋雨。我媽從菜市場要了很多魚泡等，拿回家都倒進(jìn)洗臉池，我不在家，被幾個寶貝叼的屋里到處都是，也不吃。煮熟之后除了留給護(hù)欄里的貓咪，也給外面的流浪貓放了一大盒。我現(xiàn)在上課要提前十分鐘出門了，因為每個有貓咪出現(xiàn)的地方我都會停留幾分鐘，拍張照片，跟貓咪說句話，上課就要遲到了。并且?guī)У呢埣Z也比以前多了。昨天上課的那個社區(qū)車庫門前，我都會先留一點(diǎn)貓糧，去的時候沒有貓，回來的時候看到一對母子在喝草坪里噴水管旁邊的水。我在路邊放了貓糧喊貓咪過去吃，但小的非常膽小，一下子跑了，就是樹根下的那個電眼。

　　看貓媽媽不是很躲我，就把放路邊的貓糧抓到它旁邊的井蓋上，我退后它就過去吃了�？粗�就是上周那個一直在叫的貓咪，就在一個位置，上次以為它是找人，這次看到它有寶寶，想必那是在喊自己的孩子呢。剛開始吃就來了一個被牽著的狗狗，沖著貓咪就跑過去，貓咪嚇跑了，我等了幾分鐘都不再出來。那些遛狗的人應(yīng)該看好自己的狗狗，不要給可憐的流浪貓帶來驚嚇和恐懼。母子兩個都跑到這個窗戶底下，我猜那是它們遮風(fēng)擋雨的地方吧。下次我會帶一個碗來，放在窗臺下面，讓它們有水喝。婆家那邊的貓咪惦記了一周，因為理發(fā)師一直沒人，貓糧半個月沒送過去。這個小貓看到我就跑腳邊叫著，特別粘人。還是像以前那樣放一堆撲一堆，恨不得把所有貓糧都一口吞進(jìn)自己的肚子。很少見到這個黃白花的……躲一邊的黑貓非常漂亮，我猜也是最近被遺棄的，因為以前沒見過。婆家吃完飯出來，看到有人放了一盒骨頭，無論貓咪是否能吃，至少有人惦記它們。我做的那個木頭貓窩還在，紙箱的估計已經(jīng)塌了，沒有了。

　　小茶（暫名）追著我叫，想貼近我，好像在說“帶我回家”……寶貝，對不起，阿姨暫時還不能帶你走，但一定再努力幫你找個家。這個茶咪比較瘦弱，但沒有毛病，非常能吃，比西邊那一窩小貓小且瘦。我非常非常想幫它找一個好人家，希望大家轉(zhuǎn)載或托人問問吧。洗干凈一定是漂亮粘人的`寶貝啊，夜里溫度已經(jīng)降到零下了，趕快，趕快……婆家西邊的貓咪大概四、五個月了，非常健壯，因為上周沒找到人選幫忙喂貓，我惦記啊，心里總是放不下。這次厚臉皮找食堂的那個女人，給她一袋貓糧，讓她看了我放貓糧的位置（有盤有碗），麻煩她或她手下的服務(wù)員，每天記得放貓糧，我下周過來再帶貓糧給她們。人家雖然答應(yīng)了，但不熱情，我心里有點(diǎn)忐忑，只放下一半的心。下周帶自己做的軟陶掛件送一送吧，求人嘛。我要給這個奶牛起個名字，（跟我和貓迷去拆遷村帶回的那個貓咪太像了，那個奶牛已經(jīng)送到天津有了親媽）就叫牛牛吧，如果可以抓到它，一定帶回家，先找領(lǐng)養(yǎng)，不行我再留下。（這樣說很對不起小茶，它那么粘我……可是家里三個黃家伙了，我真是非常喜歡奶牛啊，請貓友和小茶諒解我。再說五只貓咪真是我家的極限了，我如果不是特別的喜歡牛牛，絕不會再給豆爹添堵的，他也沒同意呢，我想強(qiáng)迫他同意。）黃白花在院子里一直不出來，我估計它們是住在這個院的臨時棚子里的，每次都看不到人，也不知道它們究竟是否是流浪貓�？答I的那個樣子，應(yīng)該是吧，但又挺壯的。今天只看到這三個小家伙……依然是警惕的吃幾口……然后跑開……嘴里的那一粒不能浪費(fèi)，看我對它們沒有危害，再上來繼續(xù)吃。我心里急啊，長草一樣亂糟糟的，這么多小貓怎么辦呢？灰灰媽那里喜訊連連，我這里今年冬天難道一個也送不出去嗎？有誰經(jīng)常上寵物網(wǎng)站的，幫我發(fā)個帖子好嗎？

司務(wù)長的工作匯報2

　　一、工作方面：

　　本周的工作主要包括以下四點(diǎn)：

　　1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;

　　2、是做好訂單跟蹤：在客戶拍下訂單后要確認(rèn)客人是否已經(jīng)付款，每日的訂 單是否能夠按時發(fā)貨;

　　3、售后跟蹤：客人是否確認(rèn)收貨，收貨的時間點(diǎn)進(jìn)行跟蹤，是否有退換貨的 情況;

　　4、維護(hù)老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。

　　另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。

　　二、工作中存在的問題

　　1、快遞問題，我們的很多產(chǎn)品是帶有電機(jī)類的，但是我們的'主要物流商對于部 分地區(qū)的快遞運(yùn)輸有限制，導(dǎo)致了物流的運(yùn)輸滯后。

　　2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不 能很好地說服客戶，沒能讓客戶第一時間下單，這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去 完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。

　　3、產(chǎn)品質(zhì)量問題各不相同，所以客戶的反應(yīng)程度也不相同，需要收集更多的客戶反饋，之后反饋給產(chǎn)品部門進(jìn)行調(diào)整。

　　對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的，并且不同廠家的生產(chǎn)要求不同， 所以導(dǎo)致了很多的售后問題，這需要我們跟生產(chǎn)部門進(jìn)行多方面的溝通和調(diào)節(jié)。

　　三、下周規(guī)劃

　　1、維護(hù)老客戶：主要是訂單跟蹤，確保當(dāng)天下單當(dāng)天發(fā)貨，并做好物流跟蹤。

　　2、做好售后的跟蹤，上個月沒能在這一方面做地不好，所以需要下硬性指標(biāo)進(jìn) 行逐步的改善。

　　3、抓住新客戶，這個是我們的一項重要工作，很多的訂單都是來源新客戶，盡 可能的抓住每一個客戶購買我們的產(chǎn)品。

　　4、堅持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補(bǔ)充新的知識來充實自己。

　　堅持多出去走走，保持經(jīng)常與客戶的有效溝通 和交流，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。

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