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本周工作總結(jié)共15篇
總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚(yáng)成績(jī),因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?以下是小編為大家收集的本周工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
本周工作總結(jié)1
不知不覺(jué),入職已經(jīng)一周了。在經(jīng)理和前輩的指點(diǎn)和照顧下,我逐漸對(duì)公司的文化、產(chǎn)品和業(yè)務(wù)流程有了一定的了解。作為一名新入職的員工,我需要走的路還很長(zhǎng),需要學(xué)習(xí)的還很多,回顧這一周以來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,基本上了解了自己的本職工作。在此,我對(duì)公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝,感謝你們的不吝賜教,感謝你們對(duì)我工作的支持和幫助。雖然我接觸工作的.時(shí)間不長(zhǎng),但是我在這段時(shí)間里學(xué)到了很多在學(xué)校不曾學(xué)到的知識(shí)。另外在工作中也在慢慢學(xué)著與同事相處,慢慢融入到鵬遠(yuǎn)這個(gè)大家庭中來(lái)。
1、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)
2、參加第一次例會(huì),在總經(jīng)理的講解下系統(tǒng)的了解本公司的情況和背景。
3、參加了三次對(duì)企業(yè)文化,公司制度,產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)
4、做好本職工作,團(tuán)結(jié)同事
對(duì)于下周的計(jì)劃和今后努力的方向?yàn)椋?/p>
我將繼續(xù)努力提高自己的工作水平,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。我想我應(yīng)努力做到:首先,遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益;其次,加強(qiáng)學(xué)習(xí),增加自己的知識(shí)面,加強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)技術(shù)的強(qiáng)化、學(xué)習(xí),要對(duì)自己的工作有規(guī)劃、做到心里有數(shù);再次,加強(qiáng)工作力度,要積極主動(dòng)的為公司創(chuàng)造價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
總之,我會(huì)努力將自己的知識(shí)背景和公司的具體情況相結(jié)合,利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和技術(shù),為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助,我會(huì)繼續(xù)努力,不斷提高自己的專業(yè)水平,虛心向大家學(xué)習(xí),不斷努力,爭(zhēng)取更上一個(gè)新臺(tái)階。
本周工作總結(jié)2
一周來(lái),我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
一、行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
。1)每一天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。
。2)文員日常的工作資料比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
。3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作:
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)持續(xù)良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,用心、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作:接打電話時(shí),使用禮貌語(yǔ)言,說(shuō)話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來(lái)訪人員,對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫忙的人員,我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用狀況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格、文檔等,同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作:制定出差計(jì)劃表,預(yù)訂國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票和酒店,確保出差人員的.行程正常進(jìn)行。
7、財(cái)務(wù)工作:辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng),機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付,確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。
本周工作總結(jié)3
是幼兒園教育永恒的話題,幼兒園是眾多幼兒生活的場(chǎng)所,無(wú)論教師怎樣注重,也難以xx避免事故的發(fā)生。在忙忙碌碌中,我們這學(xué)期也接近尾聲,回顧這一學(xué)期自己的工作,真是又喜又憂,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
在過(guò)去的一年中,我始終以“xx,預(yù)防為主”的思想指導(dǎo)自己的工作,認(rèn)真xx上級(jí)轉(zhuǎn)發(fā)的各種教育、檢查等文件,通過(guò)xx,明確到工作是人命關(guān)天的大事,工作人人有責(zé),在思想上對(duì)工作有一個(gè)高度重視。同時(shí),在周一會(huì)上認(rèn)真xx一些事故案例分析,與其他老師一起分析討論、查找原因,在意識(shí)上為自己敲響警鐘,免幼兒發(fā)生事故。取得了全年無(wú)事故發(fā)生的好成績(jī)。
在幼兒一日生活中,我堅(jiān)持把“”放在xx,以幼兒教師操作規(guī)程嚴(yán)格要求自己,并隨時(shí)對(duì)幼兒進(jìn)行教育及常規(guī)教育,讓幼兒養(yǎng)成良好的衛(wèi)生的好xx及自我保護(hù)意識(shí)和防范能力。
1、每天上崗之前,認(rèn)真查找隱患,制定防患措施,填寫好kyt卡片,做到心中有數(shù)。當(dāng)幼兒入園時(shí),我能認(rèn)真做好晨檢工作,防止幼兒帶異物入園,主動(dòng)向家長(zhǎng)了解幼兒的情緒及身體狀況,對(duì)帶藥入園的幼兒,督促家長(zhǎng)做好藥品登記工作,防止幼兒誤服。同時(shí),也讓家長(zhǎng)做好簽字工作,并核對(duì)幼兒每天的出勤情況及人數(shù)。
2、組織幼兒活動(dòng)時(shí),密切注意幼兒的一舉一動(dòng),提醒幼兒注意,做到做操時(shí)不追跑、不在教室里打鬧、不蹺椅子、不跑高、不將異物放入五官等,教育幼兒要互相團(tuán)結(jié),不打人、不爭(zhēng)搶,遇到不的.事情要報(bào)告老師等。
3、幼兒入廁、喝水、洗手時(shí),組織幼兒分組進(jìn)行,以免幼兒過(guò)多擁擠發(fā)生事故。
4、幼兒進(jìn)餐時(shí),我與其他兩位老師相互配合,盡職盡責(zé)的照顧好每一位幼兒進(jìn)餐。教育幼兒吃飯時(shí)要細(xì)嚼慢咽、不講話,安靜進(jìn)餐。進(jìn)餐結(jié)束后,為幼兒開展各種游戲,教育幼兒不做劇烈運(yùn)動(dòng),以防幼兒出現(xiàn)意外。
5、幼兒午睡時(shí),教育幼兒安靜午睡,并分批組織幼兒進(jìn)入休息室。同時(shí)加強(qiáng)巡視,防止幼兒將異物帶到xx耍。
6、在幼兒離園時(shí),我與班里的老師積極做好離園工作。讓幼兒家長(zhǎng)配合做好簽字工作。共同看護(hù)好班里的孩子,將孩子的交到了家長(zhǎng)手里。
7、在平時(shí)的工作中,我還積極主動(dòng)的與家長(zhǎng)進(jìn)行交流,讓家長(zhǎng)配合,共同對(duì)孩子進(jìn)行教育,讓家園同步進(jìn)行,真正做到了“家園配合”。
當(dāng)然,在這一年中,我的工作也存在很多不足之處。如:當(dāng)幼兒有不的行為出現(xiàn)時(shí),有時(shí)顯得過(guò)于急躁,缺乏足夠的耐心去為幼兒講解知識(shí)及道理,而是只注重于告訴幼兒“你應(yīng)該怎么做”、“你不能做什么”。這樣反而讓幼兒不容易接受。在以后的工作中我將努力改正自己的不足,用一種幼兒容易接受的方式來(lái)加強(qiáng)對(duì)幼兒的意識(shí)教育。
本周工作總結(jié)4
我在酒店后勤的崗位還是有點(diǎn)分量的,我是酒店的宿舍管理員,這一周的時(shí)間里面,我在工作上并沒(méi)有什么出色的表現(xiàn),更是沒(méi)有什么值得一提的的貢獻(xiàn),反而是錯(cuò)誤犯了不少,雖然我每次都能很快的意識(shí)到自己的錯(cuò)誤,并且做出改變,但是我要做的是,保證自己在任何工作中都不會(huì)犯錯(cuò),并不能只是一次錯(cuò)誤不犯第二次,我對(duì)我這周的工作詳細(xì)的做了一個(gè)總結(jié),然后再結(jié)合自身的情況,給下周制定了一個(gè)工作計(jì)劃,希望自己能在工作中走上坡路。
本周的工作總結(jié):
既然是在宿舍那肯定就要有宿舍的規(guī)矩,酒店后勤交給我的任務(wù)并不簡(jiǎn)單,酒店辦理入住宿舍的人還是不在少數(shù)的,其中大多數(shù)都是實(shí)習(xí)生,當(dāng)然也有轉(zhuǎn)正后一直留在酒店宿舍住的。所以我一個(gè)人管理起來(lái)也是有點(diǎn)困難的。
每天我都按時(shí)的檢查的宿舍的安全,防止有任何的安全隱患存在,沒(méi)熄滅的煙頭、暴曬的打火機(jī)、違規(guī)的.電器等等都是可能會(huì)導(dǎo)致火災(zāi)發(fā)生的因素,這一巡查工作我每天都是仔細(xì)的檢查好的。然后宿舍過(guò)道、樓道的衛(wèi)生我也是每天都有精心打掃。這些基本工作我都做的很好,但是在有些方面我的行為就有些過(guò)激了。比如說(shuō)我在這周三的時(shí)候,直接就是跟員工發(fā)生了沖突,到了十一點(diǎn)了,這是需要熄燈的時(shí)間,然后還要保證每間宿舍的人都已經(jīng)關(guān)閉電腦了,否則會(huì)影響到其他室友的休息,很多人就是不把我當(dāng)回事,我一來(lái)就收起來(lái),我一走就打開,然后就發(fā)生了沖突。為此我還收到了酒店領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),員工之間不和睦是酒店非常不允許的。但是總的來(lái)說(shuō)我的本職工作還是完后的很好的。
下周的工作計(jì)劃:
我要改變我的工作想法,我現(xiàn)在就是覺(jué)得無(wú)論宿舍發(fā)生什么突發(fā)情況,我都可以攬下來(lái)解決,而不是第一時(shí)間想到及時(shí)上報(bào),這是非常錯(cuò)誤的想法,這會(huì)很大程度的導(dǎo)致事情的惡化,我在下周的時(shí)候,一定要做到及時(shí)的回報(bào),跟上級(jí)聯(lián)合多溝通,我才能有進(jìn)步的可能。
我要做到大公無(wú)私,雖然說(shuō)這都是酒店的同事,我也不能再放水了,在我之前的工作里面,就經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這樣的情況,他們?cè)谒奚岱稿e(cuò)了,跟我說(shuō)幾句好話,給我買幾包煙我就當(dāng)這件事過(guò)去了,結(jié)果下次他們還是會(huì)犯同樣的錯(cuò)誤,這就是讓他們知道我好說(shuō)話,我要杜絕這種事情再度發(fā)生,絕對(duì)要按照酒店的管理?xiàng)l例進(jìn)行處罰,絕對(duì)不再將半點(diǎn)個(gè)人私情。
盡可能的找出自己錯(cuò)在哪,然后還愿意改正的,這才能看著自己在工作上越來(lái)越有成就。
本周工作總結(jié)5
公司每周都要開會(huì),開會(huì)要對(duì)工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)下周工作進(jìn)行計(jì)劃,我是做會(huì)計(jì)的,實(shí)在是沒(méi)什么匯報(bào)的,也不能說(shuō)我本周做了記賬憑證,登記賬簿,下周計(jì)劃繼續(xù)登帳。反正頭疼死了,給出個(gè)主意吧
對(duì)于會(huì)計(jì)工作,每周工作小結(jié)的撰寫,確實(shí)比較頭痛,原因就在于,會(huì)計(jì)工作具有很大的重復(fù)性和事務(wù)性工作的瑣碎性,對(duì)于一般的會(huì)計(jì)人員,無(wú)非就是一些出納的收付款、會(huì)計(jì)憑證的編制、會(huì)計(jì)帳簿的登記、會(huì)計(jì)報(bào)表的編制,對(duì)于實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)電算化的企業(yè)來(lái)說(shuō),會(huì)計(jì)帳簿的登記也已不存在了,甚至?xí)?jì)報(bào)表也能由電腦自動(dòng)生成。除此之外,無(wú)非就是跑跑銀行、稅務(wù)、財(cái)政了。當(dāng)然,根據(jù)企業(yè)的要求,可能還有些管理工作或者其他工作。
個(gè)人認(rèn)為,會(huì)計(jì)工作按周撰寫工作報(bào)告的意義實(shí)在不大,原因在于間隔時(shí)間過(guò)短,最后的結(jié)果造成會(huì)計(jì)人員的應(yīng)付心態(tài),導(dǎo)致工作小結(jié)流于形式。收上來(lái)的工作小結(jié)存在大量的雷同,這種雷同不僅存在人于人之間,也存在某個(gè)人的前后小結(jié)之間。而且,這些雷同點(diǎn)大量地是上面的一些編憑證啊,跑銀行啊,做報(bào)表啊,交稅啊之類的。甚至有些小結(jié)寫到:跑了n次銀行,收了n筆現(xiàn)金,開了n張支票,編了n張憑證,登了n筆帳目等等等等,成了會(huì)計(jì)帳目以外的“流水帳”。對(duì)于富有經(jīng)驗(yàn)的管理人員來(lái)說(shuō),看與不看這些小結(jié),對(duì)于更好的管理沒(méi)有任何區(qū)別,反而翻閱這些毫無(wú)價(jià)值的小結(jié)卻花費(fèi)了一些時(shí)間。因此,加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的工作管理,不在于要求他們寫多少小結(jié),畢竟,會(huì)計(jì)人員不是銷售人員,工作性質(zhì)是完全不同的。
是的,會(huì)計(jì)工作非常繁瑣,要匯報(bào)就要從日常的記賬、出報(bào)表等工作中擺脫出來(lái),從資金的管理、會(huì)計(jì)監(jiān)督、財(cái)務(wù)狀況預(yù)測(cè)等方面進(jìn)行總結(jié)。
公司每周都要開會(huì),開會(huì)要對(duì)工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)下周工作進(jìn)行計(jì)劃,我是做會(huì)計(jì)的,實(shí)在是沒(méi)什么匯報(bào)的.,也不能說(shuō)我本周做了記賬憑證,登記賬簿,下周計(jì)劃繼續(xù)登帳。反正頭疼死了,給出個(gè)主意吧
對(duì)于會(huì)計(jì)工作,每周工作小結(jié)的撰寫,確實(shí)比較頭痛,原因就在于,會(huì)計(jì)工作具有很大的重復(fù)性和事務(wù)性工作的瑣碎性,對(duì)于一般的會(huì)計(jì)人員,無(wú)非就是一些出納的收付款、會(huì)計(jì)憑證的編制、會(huì)計(jì)帳簿的登記、會(huì)計(jì)報(bào)表的編制,對(duì)于實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)電算化的企業(yè)來(lái)說(shuō),會(huì)計(jì)帳簿的登記也已不存在了,甚至?xí)?jì)報(bào)表也能由電腦自動(dòng)生成。除此之外,無(wú)非就是跑跑銀行、稅務(wù)、財(cái)政了。當(dāng)然,根據(jù)企業(yè)的要求,可能還有些管理工作或者其他工作。
個(gè)人認(rèn)為,會(huì)計(jì)工作按周撰寫工作報(bào)告的意義實(shí)在不大,原因在于間隔時(shí)間過(guò)短,最后的結(jié)果造成會(huì)計(jì)人員的應(yīng)付心態(tài),導(dǎo)致工作小結(jié)流于形式。收上來(lái)的工作小結(jié)存在大量的雷同,這種雷同不僅存在人于人之間,也存在某個(gè)人的前后小結(jié)之間。而且,這些雷同點(diǎn)大量地是上面的一些編憑證啊,跑銀行啊,做報(bào)表啊,交稅啊之類的。甚至有些小結(jié)寫到:跑了n次銀行,收了n筆現(xiàn)金,開了n張支票,編了n張憑證,登了n筆帳目等等等等,成了會(huì)計(jì)帳目以外的“流水帳”。對(duì)于富有經(jīng)驗(yàn)的管理人員來(lái)說(shuō),看與不看這些小結(jié),對(duì)于更好的管理沒(méi)有任何區(qū)別,反而翻閱這些毫無(wú)價(jià)值的小結(jié)卻花費(fèi)了一些時(shí)間。因此,加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的工作管理,不在于要求他們寫多少小結(jié),畢竟,會(huì)計(jì)人員不是銷售人員,工作性質(zhì)是完全不同的。
是的,會(huì)計(jì)工作非常繁瑣,要匯報(bào)就要從日常的記賬、出報(bào)表等工作中擺脫出來(lái),從資金的管理、會(huì)計(jì)監(jiān)督、財(cái)務(wù)狀況預(yù)測(cè)等方面進(jìn)行總結(jié)。
本周工作總結(jié)6
言而總之!做的細(xì)節(jié),總而言之。要想銷售好,必須多動(dòng)腦,要想輕松滴,合理安排好!希望能幫到剛勝任的幾位領(lǐng)班
并帶著微笑去迎接一天中碰到每一位顧客和每一件事務(wù),1每天帶著最飽滿的工作熱情和自信的態(tài)度上班去。并以積極高效的態(tài)度去處理好每一件事!
并及時(shí)更換好變價(jià)標(biāo)簽和保證每物一價(jià),2每天早上第一時(shí)間帶領(lǐng)員工和促銷員仔細(xì)檢查好商品價(jià)格標(biāo)價(jià)簽。方便顧客選購(gòu)和避免客訴。
并執(zhí)行任何事情都必須按輕重緩急這一原則進(jìn)行處理并在下班前進(jìn)行任務(wù)交接和對(duì)碰到當(dāng)前困難進(jìn)行商榷和溝通。3安排好員工與促銷員的每天工作任務(wù)。
并對(duì)某一季節(jié)性商品和敏感性商品進(jìn)行一系列的調(diào)價(jià)讓利活動(dòng),4每天查看和分析營(yíng)業(yè)報(bào)表和昨天銷售明細(xì)清單。從而更好地吸引到新一批潛在性客流,并跟蹤好每一檔dm商品的訂貨和到貨情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向經(jīng)理反應(yīng)情況,dm生效當(dāng)天安排好人員和時(shí)間以最佳的`陳列效果和最好的商品陳列在每位顧客眼前,并及時(shí)清退過(guò)檔dm商品數(shù)量和滯銷凍結(jié)商品庫(kù)存。
并合理安排衛(wèi)生區(qū)域,5每天帶領(lǐng)員工和促銷員查看賣場(chǎng)和倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生工作。輪流安排員工進(jìn)行檢查和跟進(jìn)。
并分享店內(nèi)最新八掛信息開展大家在日常生活中有什么不順暢的系列問(wèn)題開展一些必要心理輔導(dǎo)工作從而激發(fā)起大家的工作熱情和自信。6每個(gè)星期固定有一天要分批對(duì)員工和促銷員進(jìn)行營(yíng)運(yùn)和服務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)工作。
本周工作總結(jié)7
本周我們安保部按照總經(jīng)理要求,在完成各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作過(guò)程中,取得了一定的成績(jī)的同時(shí),也存在一些問(wèn)題。為懲前毖后,更好進(jìn)行下步工作,特作一下總結(jié):
一、5月19日,因我館舉行大型婚宴,當(dāng)天下午就在來(lái)館車輛較多、赴宴人員煩雜、安保人員少的情況下,我們安保部將所有安保人員都調(diào)動(dòng)了起來(lái),全力以赴地做好了車位劃分和安全保衛(wèi)工作。
二、5月20日,按照賓館管理規(guī)定,我們已將各部門上交的'備用鑰匙入箱存放處理,同時(shí)對(duì)所有部門鑰匙進(jìn)行了登記編號(hào)、編號(hào)等規(guī)范管理措施。
三、5月21日,安利公司在我館舉行大型產(chǎn)品說(shuō)明會(huì),當(dāng)天下午參會(huì)人員高達(dá)500多人,集散于大樓各層,情形異常復(fù)雜。我們克服一切困難,派專人到現(xiàn)場(chǎng)維持秩序,使安利公司產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)在我館圓滿成功舉辦。緊接著我們根據(jù)餐飲部的要求,在21日、22日兩天,對(duì)餐飲部廚師進(jìn)行隊(duì)列和整體規(guī)范化等訓(xùn)練,收到良好效果。
四、5月22日,按照總經(jīng)理指示和要求,我部聯(lián)系了廣告公司、市交警一大隊(duì)等單位來(lái)館進(jìn)行實(shí)地勘察,并對(duì)賓館外圍進(jìn)行了總體規(guī)劃。經(jīng)過(guò)多方調(diào)查、詢價(jià),最后確定由市交警一大隊(duì)對(duì)賓館的停車位劃線、安全島及限速標(biāo)牌等全面負(fù)責(zé)制作。為賓館節(jié)約了上千元的開支。
五、5月24日,藥業(yè)公司、合肥明亮廣告會(huì)議(信旺、華府)在我館召開,參會(huì)人員較多,我們安保部在崗人員除指揮和管理好車輛外,并派專人到四樓香樟廳,確保做好了此次的安全保衛(wèi)工作。
六、5月25日,下午六安市電視臺(tái)播音員毛瑞同志在我館舉辦大型婚慶宴會(huì),參加宴會(huì)人員和車輛都比較多,加之又是星期天,來(lái)往賓客比較繁雜,給安全保衛(wèi)工作增加了一定的難度。但是,我部為了加大安全保衛(wèi)工作的力度,把所有休息的安保員都抽調(diào)出來(lái),全力以赴確保婚宴在我館成功舉辦的同時(shí),也給賓館樹立了良好形象。
存在問(wèn)題:
1、我們?cè)诠芾砩吓c領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距。
2、安保夜間值班人員打瞌睡情況時(shí)有發(fā)生,我部做了嚴(yán)肅處理,
并進(jìn)行了處罰決定。
下周工作計(jì)劃:
1、繼續(xù)強(qiáng)化培訓(xùn)工作,重點(diǎn)落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃。
2、糾正儀容風(fēng)氣,做好儀容儀表整治工作。
3、嚴(yán)格工作紀(jì)律,繼續(xù)強(qiáng)化安保隊(duì)伍。
本周工作總結(jié)8
本周巡查家得利系統(tǒng)虹口區(qū)各個(gè)門店,涼城店和水電店貨品比較全,水電店有半個(gè)堆頭,涼城店有半個(gè)堆頭。水電店貨品從四個(gè)增加到六個(gè)分別是2.5l葵花 1l花生,2.5l花生,5l花生,5.436l花生,5l堅(jiān)果。涼城店貨品也從三個(gè)增加到五個(gè),分別是1l花生,1.8l花生,5l花生,5.436l花生,5l花生調(diào)和;東大名店家得利半個(gè)端架一直得以保持,四平家得利有了比較不錯(cuò)的排面陳列。廣靈路家得利兩瓶臨期1.8l的花生油調(diào)換后也從三個(gè)單品增加到五個(gè)。農(nóng)工商柳營(yíng)路店進(jìn)行了換貨,店里給出了一個(gè)一平米的堆頭放5升的堅(jiān)果,加強(qiáng)了客情關(guān)系,張點(diǎn)菜員答應(yīng)幫忙點(diǎn)貨,點(diǎn)貨正在跟進(jìn)中。
協(xié)助主任做了閘北兩宗小團(tuán)購(gòu),花生油70瓶,另外一宗團(tuán)購(gòu)5l的花生油139瓶;協(xié)助麥德龍完成小團(tuán)購(gòu)花生油100瓶并送貨到門,虹口家樂(lè)福一宗小團(tuán)購(gòu)50瓶。另外在麥德龍幫助促銷員抓了兩宗小團(tuán)購(gòu)分別是五升的葵花仁油70瓶,五公斤的花生油53瓶。虹口家樂(lè)福的促銷員進(jìn)場(chǎng),陳列排面的維護(hù)。易買得系統(tǒng):長(zhǎng)江易買得的臨期油調(diào)換, 曲陽(yáng)易買得的客情維護(hù),貨品訂單跟進(jìn),瑞虹易買得的訂單跟進(jìn)。同心吉買盛的客情維護(hù),訂單跟進(jìn),促銷員管理費(fèi)用申請(qǐng)報(bào)銷。處理了一宗客戶投訴五升葵花仁油的投訴。在虹口世紀(jì)聯(lián)華的金主管的幫助下進(jìn)行了促銷員的招聘,促銷員沒(méi)有到崗;新港易初蓮花招聘也沒(méi)有取得效果。
連鎖系統(tǒng):
月初巡查家得利閘北和虹口各個(gè)門店的陳列情況,并匯報(bào)給了劉偉。增加了虹口區(qū)部分門店的家得利單品數(shù),水電店和涼城店有了半個(gè)堆頭,農(nóng)工商曲陽(yáng)店有了一個(gè)一平米的堆頭,農(nóng)工商柳營(yíng)路店有了一個(gè)一平米的堆頭。
賣場(chǎng)系統(tǒng):
加大了曲陽(yáng)家樂(lè)福、同心吉買盛、瑞虹易買得、曲陽(yáng)易買得、虹口麥德龍的拜訪力度,協(xié)助家樂(lè)福做了一宗小團(tuán)購(gòu),協(xié)助麥德龍出了三宗團(tuán)購(gòu),易買得的`供貨跟進(jìn),現(xiàn)在瑞虹易買得和曲陽(yáng)易買得已經(jīng)可以單店點(diǎn)貨。大潤(rùn)發(fā)平型關(guān)店只去了一次,排面陳列集中,貨品比較全,但沒(méi)有堆頭和其他異型陳列。
臨期油調(diào)換:
完成了長(zhǎng)江易買得、農(nóng)工商柳營(yíng)路店、廣靈家得利的臨期油調(diào)換,其中農(nóng)工商柳營(yíng)路店和廣靈家得利店面客情關(guān)系得到增強(qiáng),為以后工作打下基礎(chǔ)。
批發(fā)團(tuán)購(gòu):
協(xié)助主任從做了閘北區(qū)的兩宗團(tuán)購(gòu),一宗70瓶花生油、 一宗139瓶花生油的團(tuán)購(gòu)。協(xié)助家樂(lè)福做了一宗50瓶花生油的小團(tuán)購(gòu),麥德龍一宗小團(tuán)購(gòu)的跟進(jìn)送貨和另外兩宗團(tuán)購(gòu)的談判。
客戶投訴:
協(xié)助主任處理了兩宗客戶投訴,一宗是閘北區(qū)晉城路的魏女士投訴葵花仁油;一宗是閘北區(qū)水電路邱小姐的花生油投訴。截至目前兩宗投訴都已經(jīng)得到圓滿解決。
促銷員招聘:在虹口世紀(jì)聯(lián)華金主管的協(xié)助下,招聘了幾個(gè)促銷員,但目前沒(méi)有到位,原因是工資偏低,工作任務(wù)偏重。還有一個(gè)促銷員目前正在考慮。新港易初蓮花招聘沒(méi)有取得效果,需要繼續(xù)加大力度。虹口足球廠家樂(lè)福店的促銷員需要換店,正考慮換到大寧大潤(rùn)發(fā)去,此事目前正在進(jìn)行。
業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn):
學(xué)會(huì)了訂單錄制,財(cái)務(wù)開票出庫(kù)和盯緊物流公司的相關(guān)流程,另外實(shí)際工作中,應(yīng)該嚴(yán)謹(jǐn)及時(shí)做好報(bào)表,提高執(zhí)行能力和工作效率。
本周工作總結(jié)9
站在世紀(jì)邊緣,透視過(guò)去一年,工作的風(fēng)風(fēng)雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn),回眸望去過(guò)去的一幕慕在不知不覺(jué)中打濕眼瞼。似乎年初的記憶依然就在心頭展現(xiàn)!自新年的鐘聲敲響的那一瞬起,我就已深深地感覺(jué)到新一年的工作重?fù)?dān)已向我無(wú)情地壓來(lái),企業(yè)的不斷擴(kuò)建與化驗(yàn)室規(guī)模不變的沖突已無(wú)形中為化驗(yàn)人員上緊了一根弦!本已繃緊的`神經(jīng)再一次被重重地牽動(dòng)了!為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù),我只能在過(guò)去的基礎(chǔ)上對(duì)化驗(yàn)的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行重學(xué)習(xí),加深認(rèn)識(shí)。使之更加系統(tǒng)化,從而融會(huì)貫通,便化驗(yàn)專業(yè)水準(zhǔn)提到了一個(gè)新的起跑線。
有了新起點(diǎn),下一步就是怎樣在實(shí)踐具體發(fā)輝作用,在崗位人員嚴(yán)重吃緊,工作量與日俱增的前提下,要想不被壓跨,唯一的解決辦法只有兩個(gè),一是加強(qiáng)崗位練兵,增加自已對(duì)實(shí)驗(yàn)各個(gè)環(huán)節(jié)的熟練程度,從而提高工作效率,二是加強(qiáng)內(nèi)部各人員間的團(tuán)結(jié)合作,互相緊密配合,充分挖掘集體的潛力。
在人員緊缺的情況下,我顧不上去管夜黑風(fēng)高,也沒(méi)時(shí)間去看月暗天陰,風(fēng)狂雨急,不顧一切,只管一人獨(dú)自前行,取樣化驗(yàn),日夜不停。雖不見工作有什么碩果呈現(xiàn)眼前,卻只覺(jué)汗水一次次濕透衣服,眼角的皺紋多了一層又一層,手上的皮膚退了一次又一次,辛酸的眼淚咽下一回又一回!
曾幾何時(shí),我從夢(mèng)里一回回驚醒,卻以為自已仍在工作中,也許象我們這樣的人真應(yīng)該叫做工作狂才對(duì),但我們卻必須面對(duì)現(xiàn)實(shí),不僅僅要能夠工作埋下頭
去忘我地工作,還要能在回過(guò)頭的時(shí)候,對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì),對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,從怎樣節(jié)約時(shí)間,如何提高效率,盡量使工作程序化,系統(tǒng)化,條理化,流水化!從而在百尺桿頭,更進(jìn)一步,達(dá)到新層次,進(jìn)入新境界,創(chuàng)開新篇章!
經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的煅練,我感覺(jué)自已工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了過(guò)去只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。
就這樣,我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無(wú)輕松中走出這一年,當(dāng)20xx年來(lái)到我面前,我只想說(shuō),來(lái)吧,我已從工作中長(zhǎng)大!
本周工作總結(jié)10
“忙并收獲著,累并快樂(lè)著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對(duì)我而言,20__年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來(lái)了累的感覺(jué),累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè)。
。ㄒ唬┱_處理苦與樂(lè),得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教。
。ǘ┮荒陙(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作。
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的'同事比較還有一定差距,與客戶溝通還在基本格式上徘徊,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。
。ㄒ唬┌l(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長(zhǎng)才干。
。ǘ┌l(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
。ㄈ┊(dāng)好助手。對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。
本周工作總結(jié)11
離開小貸公司下班用時(shí)一個(gè)多月,正在任職前臺(tái)文員這個(gè)崗?fù)r(shí)期播種較多。為了較好地實(shí)現(xiàn)本人的各項(xiàng)義務(wù),仔細(xì)的進(jìn)修崗?fù)こWR(shí)以及任務(wù)請(qǐng)求,F(xiàn)將本周任務(wù)的詳細(xì)內(nèi)收留總結(jié)以下:
1、做好各部分的一樣平常辦理任務(wù)。擔(dān)任管好公司的水、電、門窗。正在天天上班以前,必需細(xì)心反省好水、電、門窗能否關(guān)好;做好部分飲水領(lǐng)用等辦專用品的注銷任務(wù)。
2、辦專用品的推銷。各部分把所需求用的辦專用品注銷上去,我再一致匯總交給總司理審批,依據(jù)總司理的審批定見,再往推銷。
3、擔(dān)任做好總司理的助理任務(wù)。天天實(shí)時(shí)實(shí)現(xiàn)好總司理分派的義務(wù),做好公司每個(gè)月的存款臺(tái)賬和保管客戶的緊張材料。
4、做好集會(huì)記要。正在每一周一的例會(huì)上都要做好集會(huì)記載,而后制定成文,遞交給下級(jí)指導(dǎo)核閱。
5、主動(dòng)幫忙各部分把任務(wù)實(shí)現(xiàn)好。正在有客戶存款的時(shí)分,幫忙信貸部給客戶制定條約,而后做好以及財(cái)政的對(duì)于接任務(wù),實(shí)時(shí)注銷存款客戶信息。
正在本周的任務(wù)中,我進(jìn)修到了良多工具,同時(shí)也讓我看法到了仔細(xì)實(shí)現(xiàn)任務(wù),更要重視細(xì)節(jié)。材料的回類以及收拾整頓,要做到胸有定見,正在需求材料時(shí),能夠正在第臨時(shí)間內(nèi)將材料找出?创糠止彩乱龅街t虛討教、樸拙以待,要善待四周的`每個(gè)人以及物。我會(huì)從中吸取更多的經(jīng)歷,奪取把下周的任務(wù)做患上更好、更完滿。
因而,鄙人周任務(wù)中,不只增強(qiáng)前臺(tái)文員本崗?fù)と蝿?wù)方面的進(jìn)修,并且積極擴(kuò)大本人的常識(shí)面。主動(dòng)進(jìn)修各方面的營(yíng)業(yè)常識(shí),為本人當(dāng)前的任務(wù)做展墊。
本周工作總結(jié)12
一、思想修養(yǎng)
作為一名xxx,要想完成工作的責(zé)任,首先必須具備xxx素質(zhì),樹立正確的世界觀和人生觀。在這一周中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動(dòng)。有句成語(yǔ)是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,作為一名xxx,我在工作中無(wú)意中會(huì)考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見、建 議來(lái)臨時(shí),現(xiàn)在的我不再不悅,不再拒絕。而是以更高的要求來(lái)要求自己,努力告誡自己:換個(gè)角度靜心仔細(xì)想想如何能的好一些。
不知道從什么時(shí)候開始,回想一周的工作仿佛日子過(guò)了一整年。周一的事情像是發(fā)生了很久很久。實(shí)習(xí)生都散了,但小朋友還是很努力的做好日常工作,雖然下班及時(shí)。
喬米自西塘歸來(lái),就“支付寶”馬不停蹄地打了一周的電話,從周日到周五,今天下午終于把事給辦了。這種精神真是令人敬佩不已。要向喬米學(xué)習(xí)這種持之以恒、堅(jiān)持不懈的精神。喬米做銷售絕對(duì)一把手。最后今天喬米語(yǔ)重心長(zhǎng)的跟我說(shuō)了一句總結(jié):同樣10點(diǎn)半給你打電話,第一天睡了,第二天居然在喝酒。
飯局。自認(rèn)為要長(zhǎng)長(zhǎng)見識(shí),不要連洗手間門往哪里開都搞不清規(guī)律。其實(shí)飯局是個(gè)挺是非的事兒。不管您信不信,反正我信了。沒(méi)有免費(fèi)的午餐,警鐘長(zhǎng)鳴。該聽聽,該說(shuō)說(shuō),該吃吃,該敬敬,該喝喝,該暈暈,該吐吐,該撤撤。如果不接觸,我想以后也不會(huì)怎么樣,頂多像我家老太太一樣吧;如果接觸了,以后也不會(huì)怎么樣。但嘗試卻是現(xiàn)在最該做的事,至于包裝自己不能急功近利。
這些天,一直在看《一分鐘銷售》,將書中所講與自己的`實(shí)際經(jīng)歷相結(jié)合,感覺(jué)獲益很多,銷售的目的、溝通的方式、銷售前中后所應(yīng)注意的問(wèn)題,都讓我受益匪淺。
二、電話銷售
1、電話銷售的最終目的是約見。
2、感覺(jué)電話銷售的最大難度還是在于如何在短時(shí)間內(nèi)吸引別人注意、引起興趣。
3、話術(shù),也是我要解決的一個(gè)問(wèn)題。
4、如何提問(wèn),把別人引入到我的銷售目的上去,尤其是在別 人不太愿意接受這種推銷電話時(shí)。
總結(jié)我這段時(shí)間電話銷售中出現(xiàn)的問(wèn)題,主要集中在:
1、電話一開始就喜歡暴露我打電話的目的,一上來(lái)就是直接介紹公司和個(gè)人,結(jié)果屢遭拒絕。
2、沒(méi)有在開始時(shí)爭(zhēng)取別人給予時(shí)間的意識(shí),結(jié)果在中途導(dǎo)致別人不愿意繼續(xù)聽下去。
本周工作總結(jié)13
時(shí)間匆匆,自x月x日加入公司以來(lái),我在xx公司的工作中又度過(guò)了一周的時(shí)間。作為一名公司的新人,雖然我學(xué)習(xí)的是相關(guān)專業(yè)的知識(shí),但卻缺乏實(shí)際的經(jīng)驗(yàn),導(dǎo)致在工作中有許多不足的方面。
在xx崗位上,因?yàn)槲疫只是一名新人員工,工作方面主要由領(lǐng)導(dǎo)安排。經(jīng)過(guò)之前一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和適應(yīng)后,我目前在工作中已經(jīng)有了不小的進(jìn)步和成長(zhǎng)。在工作方面雖然還不算圓滿,但基本完成自身的任務(wù)已經(jīng)沒(méi)有問(wèn)題了。
但通過(guò)公司的成績(jī)排名來(lái)看,我也清楚自己還有許多改善的地方。為此,我根據(jù)自身的情況,重視基礎(chǔ)的鍛煉以及對(duì)紀(jì)律的管理,不斷鞏固自身的鍛煉,提高工作的質(zhì)量。
本周,我也一直在工作中加強(qiáng)自我的管理,雖然沒(méi)有突出的表現(xiàn),但卻更加完善了過(guò)去的一些個(gè)人習(xí)慣的毛病,讓工作更加圓滿、自然。
如今在工作中,我一邊在完善自己,一邊也在積極的學(xué)習(xí)知識(shí),F(xiàn)在主要的方法是通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn),從領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)中,我能學(xué)會(huì)關(guān)于工作的要求和目標(biāo),以及完成工作的基礎(chǔ)方法。在學(xué)習(xí)新知識(shí)的時(shí)候,我總是會(huì)先嘗試和鍛煉,并將工作中不懂的地方總結(jié)起來(lái),并通過(guò)自我的反思后再去請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)。這讓我在工作培訓(xùn)的時(shí)候也能得到更多的收獲,認(rèn)識(shí)到工作中的更多細(xì)節(jié)。
通過(guò)這一周的工作經(jīng)歷,雖說(shuō)表現(xiàn)感到十分的忙碌,但其實(shí)回想后,我意識(shí)到自己也在慢慢的進(jìn)步。而且每次的工作之后,我都能較好的.吸收經(jīng)驗(yàn),完善自己的工作能力。雖然目前還不明顯,但我相信我的工作很快也會(huì)發(fā)展起來(lái),讓自己能更好更的處理好自己的崗位職責(zé)。
如今,我在基本工作上的情況已經(jīng)基本穩(wěn)固,我計(jì)劃在接下來(lái)更進(jìn)一步的提升自我的能力。為此,在下周的時(shí)間里,我會(huì)主動(dòng)去請(qǐng)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事,并申請(qǐng)一些更多的工作任務(wù),鍛煉自己的能力,讓我也能盡早掌握一個(gè)正式員工的能力,并在工作中發(fā)揮出一名xx員工的價(jià)值和實(shí)力!
雖然如今的我還并不出彩,但我會(huì)一步一個(gè)腳印的前進(jìn),不斷努力,帶著自己對(duì)工作的熱情成為一名出色的xx員工!
本周工作總結(jié)14
又是一周的工作結(jié)束了,這已經(jīng)來(lái)上海的第四周的工作了。如果說(shuō)第一周是適應(yīng)工作,第二周便是熟悉,第三周是熟練,那么這一周便能夠說(shuō)對(duì)工作是漸入佳境了。
經(jīng)過(guò)一個(gè)月來(lái)對(duì)工作的摸索與實(shí)踐,我已經(jīng)對(duì)夜班哪諍和職責(zé)有了自我的理解和把握。對(duì)如何工作,怎樣才能更好地完成工作有了自我的方法。不僅僅要遵守工作的規(guī)程和要求,同時(shí)還要高效的完成,要做出成績(jī),展現(xiàn)良好形象,更要讓旅客滿意,舒心。我本著這樣的原則,不斷地總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),改善工作方法,尋找工作技巧。
我的工作能夠說(shuō)是分為兩大部分。如果說(shuō)查包的關(guān)鍵是技巧和禮貌,那么前引導(dǎo)的關(guān)鍵就是形象。前引導(dǎo)的位置能夠說(shuō)是展現(xiàn)內(nèi)場(chǎng)風(fēng)采的一個(gè)窗口。我愈發(fā)地意識(shí)到這一點(diǎn),這一周,我依然筆直地站立,甚至以軍訓(xùn)時(shí)警姿的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自我。我站在那里,心中不斷地提醒自我,別人眼里的我就是人民警察的形象,他能夠不高大,但務(wù)必挺拔,能夠不英俊,但務(wù)必威武。我的表現(xiàn)也得到了站長(zhǎng)和組長(zhǎng)的肯定。這或許已經(jīng)成為我們五組工作的一個(gè)亮點(diǎn)所在,我將繼續(xù)持續(xù)下去,毫不松懈。
檢查勢(shì)必會(huì)給旅客帶來(lái)不便,并可能會(huì)引起他們的煩感和不理解。所以,我也逐漸學(xué)會(huì)了換位思考,站在他們的角度去想一想,怎樣才能讓他們感到舒心,溫暖。這一周,我也找到了自我的`方法,那便是動(dòng)作要輕,要柔和,把包里的東西翻亂了,把包里的物品拿出來(lái)了再放回去,并拉上拉鏈。同時(shí),嘴里能夠不時(shí)地說(shuō)上一句“多謝您的配合”。透過(guò)這樣,會(huì)大大消減乘客的不滿情緒,也會(huì)提高旅客對(duì)我們工作的滿意度。這也就要求我們,不僅僅要以執(zhí)法者的身份,還要以服務(wù)者的身份去投入工作。
下個(gè)月便是違禁品競(jìng)賽月了,這無(wú)疑給我的工作提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。我要把前一個(gè)月的工作中所秉持的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度堅(jiān)持不懈,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自身存在的不足和失誤,去追求卓越,精益求精。我相信在下個(gè)月激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,我會(huì)再接再厲,毫不松勁。為五組爭(zhēng)得榮譽(yù),也相信五組定會(huì)鋒芒畢露,成為眾組的旗艦之組。
本周工作總結(jié)15
不積硅步,無(wú)以至千里。任何一個(gè)人的知識(shí)與能力的提升都是在項(xiàng)目服務(wù)過(guò)程中,不斷積累,不斷修正,不斷完善的。只有專業(yè)的沉淀與堅(jiān)持不懈的努力,才能取得團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的成功。我在具體的項(xiàng)目執(zhí)行工作中,也是在有計(jì)劃地完成專業(yè)沉淀,完成原始積累,并在今后的工作中修正。不敢求一步到位,將來(lái)再行完善。只有達(dá)到足夠的專業(yè)沉淀,才能真正做到“厚積而薄發(fā)”。
沒(méi)有一個(gè)團(tuán)隊(duì)是可以不通過(guò)培養(yǎng)和耐心的溝通就可以達(dá)到團(tuán)結(jié)和諧的`。只有有效溝通才有理解,有理解才有更好的合作,有好的合作才能建立高效的團(tuán)隊(duì),有高效的團(tuán)隊(duì)才可能有強(qiáng)大的專業(yè)公司。在企劃工作中,沒(méi)有個(gè)人行為,只有團(tuán)隊(duì)行為,唯有團(tuán)隊(duì)合作才能發(fā)揮強(qiáng)大聚集力量,達(dá)到事半功倍的效果。但在現(xiàn)實(shí)工作中,無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊(duì)成員之間,還是團(tuán)隊(duì)成員之間存在著或多或少的溝通障礙,這就要求發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)溝通、及時(shí)協(xié)商和解決,在溝通中構(gòu)建鞏固和健全的團(tuán)隊(duì)精神。
企劃是一個(gè)復(fù)合型的行業(yè),除專業(yè)的策劃推廣知識(shí)外,還需要了解從項(xiàng)目前期規(guī)劃、設(shè)計(jì)、工程建設(shè)及后期物業(yè)管理的方方面面。任何一個(gè)小的細(xì)節(jié)問(wèn)題都需要大量的時(shí)間和精力去摸索、研究,對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的房地產(chǎn)企劃人來(lái)說(shuō),學(xué)習(xí)應(yīng)該是永無(wú)止境的。
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