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門(mén)診部上半年工作總結(jié)
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。我們?cè)撛趺磳?xiě)總結(jié)呢？以下是小編為大家整理的門(mén)診部上半年工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
門(mén)診部上半年工作總結(jié)1
轉(zhuǎn)眼xx年上半年已經(jīng)結(jié)束，為了更好的開(kāi)展下半年的工作，我就上半年的工作做一個(gè)全面而詳實(shí)的總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己，以至于把下半年的工作做的更好，完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)和各項(xiàng)工作。
一、上半年完成的工作
1、銷(xiāo)售指標(biāo)的完成情況
上半年在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，及經(jīng)銷(xiāo)商的共同努力下，x市場(chǎng)完成銷(xiāo)售額x萬(wàn)元，完成年計(jì)劃xx萬(wàn)元的xx%，比去年同期增長(zhǎng)x%，回款率為x%；低檔酒占總銷(xiāo)售額的x%，比去年同期降低5個(gè)百分點(diǎn)；中檔酒占總銷(xiāo)售額的28%，比去年同期增加2個(gè)百分點(diǎn)；高檔酒占總銷(xiāo)售額的xx%，比去年同期增加3個(gè)百分點(diǎn)。
2、市場(chǎng)管理、市場(chǎng)維護(hù)
根據(jù)公司規(guī)定的銷(xiāo)售區(qū)域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià)，對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監(jiān)督，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價(jià)，杜絕了低價(jià)傾銷(xiāo)和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過(guò)對(duì)各個(gè)銷(xiāo)售終端長(zhǎng)時(shí)間的交流和引導(dǎo)，并結(jié)合公司的柜中柜營(yíng)銷(xiāo)策略，在各終端擺放了統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)簽，使產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格符合公司指導(dǎo)價(jià)。按照公司對(duì)商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列，并動(dòng)員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺(tái)干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專(zhuān)柜標(biāo)簽，使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的.目的。
3、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)情況
上半年開(kāi)發(fā)商超1家，酒店x家，終端x家。新開(kāi)發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模的xx購(gòu)物廣場(chǎng)，所上產(chǎn)品為x系列的全部產(chǎn)品；2家酒店是分別是x大酒店和x大酒店，其中xx酒店所上產(chǎn)品為xx°的四星、五星、十八年xx大酒店所上產(chǎn)品為xx系列的二到五星及原漿。新開(kāi)發(fā)零售終端城區(qū)x家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)x家，所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)，并大部分是xx系列產(chǎn)品。
4、品牌宣傳、推廣
為了提高消費(fèi)者對(duì)x酒的認(rèn)知度，樹(shù)立品牌形象，進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度，根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門(mén)市部，聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個(gè)，其中煙酒門(mén)市部及餐館門(mén)頭xx個(gè)，其它形式的廣告牌6個(gè)。
5、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)管理
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類(lèi)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)管理工作，建立了經(jīng)銷(xiāo)商拉貨臺(tái)帳及經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表，并及時(shí)報(bào)送銷(xiāo)售周報(bào)表、銷(xiāo)售月報(bào)表和每月要貨計(jì)劃，各類(lèi)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對(duì)20xx年的銷(xiāo)售情況按照經(jīng)銷(xiāo)商、各個(gè)單品分別進(jìn)行匯總分析，使得的每月的要貨計(jì)劃更加客觀、準(zhǔn)確。在每月月底對(duì)本月及累計(jì)的銷(xiāo)售情況分別從經(jīng)銷(xiāo)商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個(gè)方面進(jìn)行匯總分析，以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場(chǎng)情況，指導(dǎo)以后的銷(xiāo)售工作。
門(mén)診部上半年工作總結(jié)2
光陰在指間飛逝，轉(zhuǎn)眼間半年時(shí)間已悄然從身邊溜過(guò)！為了進(jìn)一步提高自身的綜合素質(zhì)，更好的完成今后的工作任務(wù)，現(xiàn)特將半年的思想及工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)做以下總結(jié)：
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
半年來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，不斷提高自己，充實(shí)自己，嚴(yán)格要求自己，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，提高自身的政治敏銳性和鑒別能力，堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想和社會(huì)主義信念，在大是大非問(wèn)題面前，能夠始終保持清醒的頭腦。
平日里我重視理論與實(shí)踐相結(jié)合，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)、同事們的批評(píng)和指導(dǎo)，注意在實(shí)踐中實(shí)事求是，改正自己的缺點(diǎn)。作為入黨積極分子，我深刻的認(rèn)識(shí)到自己還有很多不足，還有很多事情需要向身邊的同事學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，尤其是向黨員同事學(xué)習(xí)。我時(shí)刻提醒自己用一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，不斷的提高自己的思想政治修養(yǎng)，力爭(zhēng)早日成為黨的一份子。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面
我熱衷于本職工作，本著“踏實(shí)、認(rèn)真、高效”的原則，把全部的熱情投入到工作中去，今年2月，我所在的質(zhì)量部門(mén)的一名員工辭職，在人手不夠的情況下我接下了該名員工的工作。這就直接導(dǎo)致了我的工作量翻倍的增長(zhǎng)，（從原材料檢驗(yàn)入庫(kù)到產(chǎn)品監(jiān)督檢驗(yàn)出廠的整個(gè)過(guò)程中的相關(guān)工作都要我參與完成）。雖然工作量加大了很多，但我深知這是公司領(lǐng)導(dǎo)給我的一個(gè)學(xué)習(xí)鍛煉的好機(jī)會(huì)。通過(guò)這幾個(gè)月領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和自己不斷的學(xué)習(xí)，現(xiàn)在我已經(jīng)從一開(kāi)始接收新的工作內(nèi)容時(shí)的摸索學(xué)習(xí)到熟練掌握各項(xiàng)工作內(nèi)容，并能夠較好的完成工作了。3月，在公司領(lǐng)導(dǎo)的信任下，我被提拔為質(zhì)量部經(jīng)理助理，協(xié)助經(jīng)理管理整個(gè)部門(mén)的所有的事情。職位的變動(dòng)，讓我感到自己的責(zé)任更大了，我時(shí)時(shí)刻刻都在告訴自己，一定要對(duì)的起領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任，把工作做的更好。
我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，工作上發(fā)揚(yáng)開(kāi)拓創(chuàng)新精神，扎扎實(shí)實(shí)干好各項(xiàng)工作，圓滿(mǎn)地完成了上半年的各項(xiàng)任務(wù)：
1、原材料方面。由于一直是我負(fù)責(zé)的工作，所以很熟悉，做到了只要采購(gòu)的原材料到公司，我就能很快的安排檢驗(yàn)和入庫(kù)，不讓生產(chǎn)等產(chǎn)品。負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)供應(yīng)商產(chǎn)品的一次檢驗(yàn)合格率、入庫(kù)合格率，并對(duì)所有供應(yīng)商月度年度質(zhì)量情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，管理合格供方名錄，及時(shí)對(duì)供應(yīng)商的質(zhì)量情況進(jìn)行更新，并與供應(yīng)商溝通，保證供應(yīng)商質(zhì)量，為公司生產(chǎn)提供前提保障。
2、生產(chǎn)過(guò)程的控制和分析，堅(jiān)持每周都從檢驗(yàn)員手上收取生產(chǎn)過(guò)程記錄表和生產(chǎn)班報(bào)表，并認(rèn)真的對(duì)所有的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，計(jì)算出每批產(chǎn)品的生產(chǎn)合格率、一次檢驗(yàn)合格率，入庫(kù)率，為每個(gè)月的質(zhì)量會(huì)議做準(zhǔn)備；協(xié)助經(jīng)理做好現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)質(zhì)量的處理，包括不合格品處理和質(zhì)量問(wèn)題處理，做到了及時(shí)，認(rèn)真的處理好所有的問(wèn)題，并對(duì)所有問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)分析并落實(shí)整改，杜絕問(wèn)題的再發(fā)生；
3、產(chǎn)品的出廠監(jiān)督檢驗(yàn)，認(rèn)真協(xié)助做好每周上海鍋檢所對(duì)我公司出廠產(chǎn)品的監(jiān)督檢驗(yàn)工作。在監(jiān)督檢驗(yàn)之前，負(fù)責(zé)整個(gè)監(jiān)檢產(chǎn)品的資料收集整理工作，并認(rèn)真核對(duì)所有的數(shù)據(jù)，出具產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)報(bào)告，嚴(yán)格確保我公司出廠監(jiān)檢的100%合格率。今年公司cng產(chǎn)品使用國(guó)標(biāo)以及呼吸氣瓶使用新的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，在新舊標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)換的過(guò)程中難免給我的工作造成了一定的困難，但在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和鼓勵(lì)下，我已腳踏實(shí)地的，認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度克服了困難，按新的標(biāo)準(zhǔn)做好了新的監(jiān)檢模板和數(shù)據(jù)庫(kù)，沒(méi)有在新舊標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)換中發(fā)生重大錯(cuò)誤，保證了產(chǎn)品監(jiān)檢的正常進(jìn)行；
4、每個(gè)月的質(zhì)量會(huì)議，協(xié)助經(jīng)理做好每個(gè)月的質(zhì)量會(huì)議的ppt資料。對(duì)每月的原材料進(jìn)貨檢驗(yàn)，生產(chǎn)過(guò)程，成品檢驗(yàn)，質(zhì)量成本等數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并將月度和季度的質(zhì)量成本上報(bào)航天機(jī)電。在質(zhì)量分析方面做到嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，一絲不茍，確保所有的數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確，為領(lǐng)導(dǎo)的.分析提供有效依據(jù)；
5、質(zhì)保體系的維護(hù)和控制，因?yàn)橘|(zhì)量部門(mén)內(nèi)的2位內(nèi)審員在今年2-3月相繼離職，公司內(nèi)的質(zhì)量體系維護(hù)和控制的任務(wù)在很大程度上就落在了陸經(jīng)理和我的身上。由于我不是公司內(nèi)審員，又剛從大學(xué)畢業(yè)，沒(méi)有質(zhì)量體系維護(hù)的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，所有的事情只能從頭摸索，我利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行質(zhì)量管理和質(zhì)量體系控制方面知識(shí)的自學(xué)。并結(jié)合工作中的實(shí)際情況認(rèn)真總結(jié)，不斷的強(qiáng)化和提高自己的質(zhì)量意識(shí)；白天上班質(zhì)量體系工作，晚上自己再?gòu)?qiáng)化學(xué)習(xí)，在工作中遇到難題，就虛心請(qǐng)教、網(wǎng)上查資料，并認(rèn)真總結(jié)研究，堅(jiān)持做到不懂就問(wèn)，就查，不讓問(wèn)題留在工作中，不讓體系出現(xiàn)漏洞和失控；在4-6月3個(gè)月時(shí)間里，我通過(guò)自己對(duì)2個(gè)體系的學(xué)習(xí)和對(duì)公司實(shí)際情況的了解，相繼編制完成了原材料檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)、生產(chǎn)過(guò)程檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)、成品檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)3份檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)，雖然可能由于第一次編寫(xiě)的原因存在一些不足和漏洞，但是通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各位檢驗(yàn)員的反饋，經(jīng)過(guò)不斷的修改，現(xiàn)已基本能起到指導(dǎo)檢驗(yàn)員檢驗(yàn)工作的作用，為部門(mén)檢驗(yàn)員的工作提供了質(zhì)量體系上的保證；
6、部門(mén)安排的其它工作，在做好以上工作的同時(shí)，我服從部門(mén)的安排，積極配合、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好部門(mén)的其它事情，堅(jiān)持做好領(lǐng)導(dǎo)的左右手，踏踏實(shí)實(shí)做好每一件事。
在過(guò)去的半年中我認(rèn)真要求自己，在工作上在兢兢業(yè)業(yè)，取得了一定的進(jìn)步，也因此得到了領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持，但也發(fā)現(xiàn)了自己的一些缺點(diǎn)和不足，我想在以后的工作中我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，改進(jìn)缺點(diǎn)，全面做好自己的工作，讓自己不斷提高，為康巴賽特的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)，我相信康巴賽特的明天會(huì)更好！
門(mén)診部上半年工作總結(jié)3
xx年上半年機(jī)關(guān)門(mén)診部在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和支持下，經(jīng)過(guò)門(mén)診部同志共同努力，較好完成了各項(xiàng)工作。
一、認(rèn)真執(zhí)行效能建設(shè)八項(xiàng)制度，加強(qiáng)內(nèi)部管理，進(jìn)一步完善了各項(xiàng)規(guī)章制度。每?jī)蓚�(gè)月召開(kāi)一次會(huì)議，做一次小結(jié)；不定期召開(kāi)會(huì)議，學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)
二、履行職能，提高服務(wù)質(zhì)量，為保健對(duì)象及干部職工提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
1、完成了全委會(huì)、常委會(huì)及退休省級(jí)干部參加世博會(huì)的醫(yī)療保障服務(wù)。
2、邀請(qǐng)安醫(yī)心內(nèi)科專(zhuān)家到門(mén)診部巡診。每周定期對(duì)重點(diǎn)保健對(duì)象進(jìn)行巡診。
3、完成了機(jī)關(guān)干部職工及保健對(duì)象的體檢工作。
4、協(xié)助完成了招聘公務(wù)員及駕駛員的體檢工作。
5、邀請(qǐng)安醫(yī)附院、省立醫(yī)院專(zhuān)家開(kāi)展了健康講座。
6、每周定期為機(jī)關(guān)同志測(cè)量血壓，逐步建立和完善高血壓患者的檔案。
三、加強(qiáng)對(duì)合作科室的管理，取得了較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。加強(qiáng)醫(yī)療費(fèi)管理，堅(jiān)持合理用藥。
四、完成了門(mén)診部固定資產(chǎn)管理信息化系統(tǒng)的`統(tǒng)計(jì)及上報(bào)工作。
五、協(xié)助人事處完成了門(mén)診部公開(kāi)招聘事業(yè)單位工作人員事宜。
六、積極參與機(jī)關(guān)黨委和工會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
xx下半年工作計(jì)劃：
1、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力。
2、進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療合作，擴(kuò)大和加強(qiáng)推拿科、中藥科，進(jìn)一步提高社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
3、發(fā)揮醫(yī)衛(wèi)界別政協(xié)委員的作用，提升門(mén)診部服務(wù)水平，擴(kuò)大門(mén)診部影響。
4、加強(qiáng)門(mén)診部隊(duì)伍建設(shè)，努力打造學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、和諧型單位。
門(mén)診部上半年工作總結(jié)4
xx年上半年，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下，在全院各科室的配合下，狠抓醫(yī)療安全，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)制度，注重門(mén)診各類(lèi)醫(yī)護(hù)人員的素質(zhì)教育，以“質(zhì)量第
一、服務(wù)第一”為準(zhǔn)繩，圓滿(mǎn)完成上半年的工作�，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、門(mén)診部對(duì)照等級(jí)醫(yī)院評(píng)審的要求，對(duì)三甲臺(tái)賬進(jìn)行了梳理，完善。完善各種服務(wù)設(shè)施和服務(wù)流程，優(yōu)化服務(wù)流程和服務(wù)環(huán)節(jié)，并持續(xù)改進(jìn)。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)門(mén)診管理。門(mén)診準(zhǔn)時(shí)開(kāi)診、醫(yī)務(wù)人員在崗在位、標(biāo)準(zhǔn)上崗。根據(jù)病人的需求，積極調(diào)整門(mén)診開(kāi)診時(shí)間，實(shí)行彈性排班。并組織考核，將檢查情況進(jìn)行通報(bào)。
三、加強(qiáng)首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，要求門(mén)診醫(yī)師根據(jù)病情需要合理檢查，合理用藥，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)門(mén)診病歷。在門(mén)診部主任的帶領(lǐng)下，科室質(zhì)控組定期對(duì)門(mén)診病歷、處方進(jìn)行抽查，并將檢查結(jié)果信息及時(shí)在質(zhì)控會(huì)議上反饋，督促整改。
四、認(rèn)真履行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，完善了一站式服務(wù)中心的`工作制度及持續(xù)改進(jìn)的方案措施等。
五、繼續(xù)狠抓“一人一診室”工作的落實(shí)，結(jié)合導(dǎo)診護(hù)士的宣教，徹底的改善了以往診室內(nèi)、走廊內(nèi)的擁堵現(xiàn)象，使門(mén)診診療秩序更有序，病人滿(mǎn)意度提高。
六、進(jìn)一步推進(jìn)預(yù)約診療工作。配合院部對(duì)門(mén)診專(zhuān)家、專(zhuān)科醫(yī)生資料的信息化管理，按照省廳要求，建立統(tǒng)一專(zhuān)家預(yù)約信息平臺(tái)，實(shí)行網(wǎng)上預(yù)約，并做好與省平臺(tái)直連上線(xiàn)的積極準(zhǔn)備工作。
七、嚴(yán)格門(mén)診消毒隔離制度，規(guī)范醫(yī)療廢物的分類(lèi)處置，防止交叉感染。
八、做好禽流感的防控工作。認(rèn)真做好預(yù)檢分診工作，開(kāi)設(shè)發(fā)熱門(mén)診，制定發(fā)熱病人就診流程，對(duì)發(fā)熱病人及時(shí)登記并上報(bào)。1-5月底共接待了各類(lèi)發(fā)熱病人454人次，未有一例疑似病例。嚴(yán)格執(zhí)行xx年禽流感防治技術(shù)規(guī)范、發(fā)熱門(mén)診消毒隔離制度、發(fā)熱門(mén)診工作制度。同時(shí)組織門(mén)診護(hù)理認(rèn)真學(xué)習(xí)發(fā)熱門(mén)診預(yù)檢分診標(biāo)準(zhǔn)、穿脫隔離衣流程。積極參加院感科組織的禽流感相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。
九、配合皮膚科開(kāi)展皮膚科義診工作。
十、配合院部全面完成綜合門(mén)診科室的調(diào)整，科學(xué)合理的布局。同步更新門(mén)診標(biāo)識(shí)系統(tǒng)。
十一、協(xié)助預(yù)�？谱龊媒錈熼T(mén)診的宣傳工作，積極做好門(mén)診的控?zé)煿ぷ鳌?/p>
十二、積極開(kāi)展無(wú)假日醫(yī)院活動(dòng)，全年門(mén)診無(wú)收受紅包等違法違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。
十三、根據(jù)省衛(wèi)生廳提出的“三好一滿(mǎn)意”窗口服務(wù)要求，進(jìn)一步做到“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿(mǎn)意”的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，全面落實(shí)24項(xiàng)惠民便民措施。
十四、進(jìn)一步完善門(mén)診投訴機(jī)制，建立投訴登記本、病人意見(jiàn)簿制度，定期檢查意見(jiàn)簿，對(duì)患者提出的意見(jiàn)建議，及時(shí)答復(fù)，時(shí)刻接受群眾監(jiān)督，受到患者好評(píng)。積極做好迎接文明城市復(fù)檢工作。
十五、開(kāi)展多種形式的健康宣教活動(dòng)：上半年公衛(wèi)門(mén)診開(kāi)展健康教育活動(dòng)2次，參加240人次。共發(fā)放健康處方集600余張。發(fā)放滿(mǎn)意度調(diào)查表100余份，滿(mǎn)意率98%。
門(mén)診部上半年工作總結(jié)5
內(nèi)二科成立于xx年6月，在醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的確正確指導(dǎo)下，以開(kāi)展”醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”、”創(chuàng)二優(yōu)”、”行風(fēng)評(píng)議”等活動(dòng)為契機(jī)，在內(nèi)二科全體醫(yī)護(hù)人員共同努力及認(rèn)真工作下，圓滿(mǎn)的完成了既定的發(fā)展目標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù)，并取得了一定成效，現(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)如下：
在思想政治方面認(rèn)真組織全科醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)衛(wèi)生法規(guī)，積極響應(yīng)醫(yī)院組織的”醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”�！眲�(chuàng)二優(yōu)”。”行風(fēng)評(píng)議”等活動(dòng)的各項(xiàng)內(nèi)容，各醫(yī)護(hù)人員有學(xué)習(xí)筆記，有交流心得，有座談體會(huì)。并以此為主線(xiàn)，使科室各項(xiàng)工作以質(zhì)量好，服務(wù)好，病人滿(mǎn)意為目標(biāo)，認(rèn)真組織傳達(dá)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到與醫(yī)院保持高度一致，做到政令暢通，令行禁止。加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，使全科醫(yī)護(hù)人員在職業(yè)道德，工作責(zé)任心，遵紀(jì)守法，自覺(jué)性等方面都有了大的提高。
在業(yè)務(wù)工作方面我科牢固樹(shù)立醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院科室的生命線(xiàn)，是管理成功的重要標(biāo)志，積極響應(yīng)醫(yī)院以病人為中心，以質(zhì)量為核心，努力做到基礎(chǔ)環(huán)節(jié)與終末質(zhì)量并重，自我控制與全面監(jiān)督并舉，在20xx年度工作中做到了沒(méi)有一起醫(yī)療糾紛，沒(méi)有一個(gè)醫(yī)療訴訟，科室各項(xiàng)工作都在緊張有序中穩(wěn)步進(jìn)行，從20xx年６月創(chuàng)科至今，我科的出院病人達(dá)722余人，業(yè)務(wù)純收入達(dá)80余萬(wàn)元，門(mén)診量達(dá)9720余人。這些成績(jī)都是在當(dāng)前醫(yī)療改革的大環(huán)境中，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和指導(dǎo)下取得的。同時(shí)更離不開(kāi)內(nèi)二科全體醫(yī)護(hù)人員的辛勤汗水和默默付出，是他們的無(wú)私奉獻(xiàn)保證了科室工作的順利進(jìn)行和快速發(fā)展，是他們的付出為科室凝集了一份份的碩果。xx年度，我科加強(qiáng)了急救培訓(xùn)與演練，注重急救知識(shí)的更新與操作技術(shù)的培訓(xùn)，開(kāi)展了多個(gè)急救知識(shí)的學(xué)習(xí)專(zhuān)題，內(nèi)二科醫(yī)生，尤其是年輕醫(yī)生的急救水平有了較大程度的提高，搶救成功率在９５%以上。20xx年度，我科收治危重病人近百余人，其中急性心肌梗死病人約20人，我科在有適應(yīng)征的心梗病人中開(kāi)展靜脈溶栓治療，在該半年度接受溶栓治療提升到了一個(gè)新的臺(tái)階，與此同時(shí)，我科開(kāi)展了臨時(shí)心臟起搏器的治療。
在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面我科注重基本理論，基本知識(shí)，基本技能的學(xué)習(xí)，積極組織我科醫(yī)生參加醫(yī)院的各項(xiàng)學(xué)術(shù)講座，注重個(gè)人專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)，在科有特色的基礎(chǔ)上做到個(gè)有專(zhuān)長(zhǎng)，科室每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)３－５次內(nèi)容涉及急救知識(shí)，危重病，疑難病例的診治及死亡病例的討論，還包括每個(gè)專(zhuān)業(yè)目前的發(fā)展?fàn)顩r及熱點(diǎn)問(wèn)題。認(rèn)真學(xué)習(xí)新知識(shí)，新療法，并積極應(yīng)用于臨床工作中。對(duì)有特殊要求的病人，我們幫忙請(qǐng)三甲醫(yī)院的知名專(zhuān)家到我科室會(huì)診，為病人服務(wù)的同時(shí)，也有助于我們醫(yī)療水平的提高。
在科室管理方面醫(yī)療質(zhì)量是科室管理的'核心內(nèi)容，科學(xué)有方的管理，是保證醫(yī)療質(zhì)量的重要條件。20xx年我科制定了嚴(yán)格的科室管理制度，完善對(duì)工作質(zhì)量，病歷質(zhì)量，病人滿(mǎn)意度，工作制度，操作規(guī)范的考核與監(jiān)測(cè)，結(jié)果納入月獎(jiǎng)金的發(fā)放和年終人事考核，有效的使醫(yī)護(hù)人員在臨床工作中嚴(yán)格執(zhí)行基本規(guī)章制度與各項(xiàng)操作規(guī)程，目前，科室形成了嚴(yán)謹(jǐn)，認(rèn)真，扎實(shí)的科風(fēng)。存在的問(wèn)題與不足我科作為20xx年６月新建的科室，自然存在一些不足和需要改進(jìn)的地方。主要表現(xiàn)在：
1、科室人員不足，醫(yī)生處于超負(fù)荷工作狀態(tài)；
2、科室病人較多，床位緊張，有時(shí)不能滿(mǎn)足臨床需要，醫(yī)務(wù)人員沒(méi)有必要的休息時(shí)間和場(chǎng)所；
3、科室人員業(yè)務(wù)水平還有很大的提升空間；
4、科室管理方面，有些制度尚需進(jìn)一步的細(xì)化；
5、科室協(xié)診時(shí)，溝通還需要進(jìn)一步的加強(qiáng)；
6、尚需進(jìn)一步加強(qiáng)年輕醫(yī)師，進(jìn)修醫(yī)師，實(shí)習(xí)醫(yī)師的培養(yǎng)，以利于醫(yī)院的持續(xù)，穩(wěn)定，快速發(fā)展。
回首過(guò)去，通過(guò)半年的努力，成績(jī)是顯而易見(jiàn)的，這是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)正確決策和指導(dǎo)的結(jié)果，是全科醫(yī)護(hù)人員共同努力的結(jié)晶。同時(shí)也存在一些問(wèn)題，我們需正確對(duì)待，揚(yáng)長(zhǎng)避短，與時(shí)俱進(jìn)勇于創(chuàng)新，以爭(zhēng)取在20xx年取得更好的成績(jī)。同時(shí)，我們也懇請(qǐng)醫(yī)院各領(lǐng)導(dǎo)在20xx年支持我科繼續(xù)開(kāi)創(chuàng)新技術(shù)，新業(yè)務(wù)。我科擬在20xx年６月之前開(kāi)展永久起搏植入術(shù)，胰島素泵植入術(shù)，打造科室文化，爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)習(xí)型科室，為我科可持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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