（熱門）實(shí)用的工作計(jì)劃
時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長(zhǎng)，此時(shí)此刻我們需要開始做一個(gè)計(jì)劃。計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編精心整理的工作計(jì)劃5篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
工作計(jì)劃 篇1
�。ㄒ唬�.二月
1.制訂計(jì)劃；嚴(yán)格考核、考勤制度
2.老教師工作：活動(dòng)費(fèi)150元/人，64＋1人，交師大離退休處；
3.應(yīng)聘教師試講：應(yīng)屆畢業(yè)生；
4.新進(jìn)教師的培訓(xùn)工作及繼續(xù)教育工作；附件1：
5.教工調(diào)入：附件2：
6.2月26日，20xx年、20xx年年鑒交師大
7.20xx年年鑒交海淀區(qū)教科所
8.工資管理：
休假人員：分部津貼、手機(jī)通訊費(fèi)津貼
新調(diào)入教師工資、失業(yè)保險(xiǎn)
平房取暖費(fèi)
�。ǘ�.三月
1.法人證、組織機(jī)構(gòu)代碼年檢；
2.勞動(dòng)保障檢查工作；
3.新進(jìn)教師培訓(xùn)。
4.整理上年度、上學(xué)期檔案：
5.工資管理工作：教師獲獎(jiǎng)獎(jiǎng)金
6.醫(yī)療保險(xiǎn)：外聘教師及臨時(shí)工
7.3月20日前，20xx年、20xx年年鑒交師大
�。ㄈ�.四月
1.轉(zhuǎn)正工作：見附件3；
2.工資管理工作：失業(yè)保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)；
3.新進(jìn)教師匯報(bào)課；
4.4月30日前核對(duì)歷年年鑒清樣；
5.組織國(guó)際聯(lián)校學(xué)科評(píng)估活動(dòng)。
（四）.五月
1.工資管理工作：住房公積金相關(guān)事宜。
2.新進(jìn)教師培訓(xùn)。
3.人事聘任工作：見附件4。
�。ㄎ澹�.六月
1.職評(píng)準(zhǔn)備工作：條例；
2.轉(zhuǎn)正工作；見附件3
3.教工考核工作；
4.新進(jìn)教師匯報(bào)課、見習(xí)教師轉(zhuǎn)正課；
5.學(xué)科帶頭人評(píng)定、認(rèn)定工作。
�。�.七月
1.教工考核工作；
2.新進(jìn)教師總結(jié)考核、見習(xí)教師轉(zhuǎn)正工作；
3.人事聘任工作；
4.工資管理工作：教師獲獎(jiǎng)獎(jiǎng)金統(tǒng)計(jì)；
5.工作總結(jié)；
6.年鑒（1-7月）；
7.教師退休工作；
8.職稱評(píng)聘工作：宣傳條例、表格（照片）。
工作計(jì)劃 篇2
一、指導(dǎo)思想和工作思路
本學(xué)期，全鎮(zhèn)教學(xué)工作將繼續(xù)圍繞“全面推進(jìn)素質(zhì)教育、切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量”的工作主題，以《陽泉市郊區(qū)教育改革與發(fā)展“十二五”規(guī)劃》、區(qū)《關(guān)于進(jìn)一步深化課堂教學(xué)改革全面提高教學(xué)質(zhì)量的指導(dǎo)意見》、區(qū)教研室《20xx年度工作計(jì)劃》和《鎮(zhèn)聯(lián)校20xx年工作計(jì)劃》為指導(dǎo)，繼續(xù)以完善“八字”為特點(diǎn)、體現(xiàn)學(xué)案教學(xué)新理念的課堂教學(xué)模式為重點(diǎn)，以規(guī)范使用導(dǎo)學(xué)案為抓手，進(jìn)一步深化課堂教學(xué)改革，繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，抓實(shí)開展校本教研和區(qū)域性教研活動(dòng)，夯實(shí)過程管理，推動(dòng)全鎮(zhèn)教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高。
二、工作目標(biāo)
總體目標(biāo)：聯(lián)校在學(xué)年末區(qū)教學(xué)水平評(píng)估中保二爭(zhēng)一。
分項(xiàng)目標(biāo)：
1.聯(lián)校本部教學(xué)過程管理繼續(xù)保持全區(qū)優(yōu)秀行列，學(xué)年末區(qū)抽考年級(jí)教學(xué)質(zhì)量保二爭(zhēng)一且得分達(dá)到85分以上。
2.六所中心校教學(xué)過程管理全部達(dá)到90分以上并且在各自序列中位次有提高；兩所基層完全小學(xué)教學(xué)過程管理進(jìn)一步規(guī)范，全部達(dá)到85分以上并且在各自序列中位次有提高。
六所中心校和蘇家泉小學(xué)在學(xué)年末區(qū)抽考年級(jí)教學(xué)質(zhì)量得分要達(dá)到85分以上，上章召小學(xué)教學(xué)質(zhì)量得分要達(dá)到80分以上。
牽牛鎮(zhèn)中心校、葦泊中心校、東村中心校、南溝中心校繼續(xù)保持在各自序列的前兩名，山底中心校、河底中心校要力爭(zhēng)進(jìn)入各自序列的前三名，蘇家泉小學(xué)要進(jìn)入第三序列的前六名，上章召小學(xué)要進(jìn)入第三序列的前十五名以內(nèi)。
3.力爭(zhēng)使60%以上的課堂能夠體現(xiàn)“八字”特點(diǎn)和學(xué)案教學(xué)新理念，課堂測(cè)試平均合格率全部達(dá)到90%以上。每校要打造3—5節(jié)學(xué)案導(dǎo)學(xué)典型示范課（中心校語文、數(shù)學(xué)學(xué)科各2節(jié)，英語學(xué)科1節(jié)；蘇家泉小學(xué)和上章召小學(xué)語數(shù)英學(xué)科各1節(jié)），學(xué)生的綜合素質(zhì)和教師的教學(xué)水平有明顯提高。
4.河底中心校、牽牛鎮(zhèn)中心校、山底中心校、東村中心校、葦泊中心校到學(xué)年末時(shí)，教師學(xué)生獲獎(jiǎng)得分要達(dá)到10分以上；南溝中心校教師學(xué)生獲獎(jiǎng)得分要達(dá)到8分以上；蘇家泉小學(xué)、上章召小學(xué)教師學(xué)生獲獎(jiǎng)得分要達(dá)到5分以上。
5.校本教研要有內(nèi)涵、有力度、有深度、有效果，每所學(xué)校至少要打造1個(gè)組織有序、扎實(shí)高效的示范教研組；聯(lián)片教研活動(dòng)實(shí)效性強(qiáng)。
6.教科研工作要有突破，每所學(xué)校的'課題研究要真正做到過程和結(jié)果的統(tǒng)一，在報(bào)紙、刊物發(fā)表文章上要有提高。
三、主要工作及具體措施
1.加強(qiáng)管理隊(duì)伍建設(shè)。（校長(zhǎng)、副校長(zhǎng)、教導(dǎo)主任、教研組長(zhǎng)等）要牢固樹立“管理就是質(zhì)量”的科學(xué)發(fā)展理念，增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)管理知識(shí)等方面自主學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性，提高自身素質(zhì)，明確管理職責(zé)，提高管理效能。繼續(xù)推行校長(zhǎng)月例會(huì)制度和教學(xué)校長(zhǎng)月總結(jié)制度，進(jìn)一步發(fā)揮教學(xué)管理人員在教學(xué)中的重要作用。
2.扎實(shí)做好教學(xué)過程管理的查漏補(bǔ)缺工作。依據(jù)《陽泉市郊區(qū)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)方案》、《xxxx-20xx學(xué)年河聯(lián)評(píng)價(jià)基層校（即校長(zhǎng)）量化標(biāo)準(zhǔn)》和學(xué)�！督虒W(xué)常規(guī)管理制度》，貫徹執(zhí)行好教學(xué)常規(guī)月普查制度，重點(diǎn)對(duì)備課（集體備課、教材學(xué)情分析、教學(xué)學(xué)習(xí)目標(biāo)、導(dǎo)學(xué)過程、課堂練習(xí)題、當(dāng)堂檢測(cè)題、月反思等）、課堂教學(xué)（目標(biāo)達(dá)成率、課模的運(yùn)用、學(xué)生參與、課堂管理等）、作業(yè)批改（學(xué)生書寫、作業(yè)分層、激勵(lì)性評(píng)價(jià)、批閱周期、特色等）、教師輔導(dǎo)（輔導(dǎo)計(jì)劃、輔導(dǎo)對(duì)象個(gè)性分析等）、單元測(cè)試（試題命制、成績(jī)統(tǒng)計(jì)與質(zhì)量分析、試卷講評(píng)課教案等）、教師學(xué)習(xí)（聽課數(shù)量，評(píng)語等）等環(huán)節(jié)進(jìn)行過程性監(jiān)控，力求做到精嚴(yán)細(xì)實(shí)。
工作計(jì)劃 篇3
根據(jù)縣衛(wèi)生局的安排部署，按照《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目20xx版》內(nèi)容和縣衛(wèi)生工作會(huì)議精神，結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際，制定以下工作計(jì)劃：
一、工作目標(biāo)
1、到20xx年底，全鎮(zhèn)基本建立統(tǒng)一、科學(xué)、規(guī)范的居民健康檔案，實(shí)現(xiàn)居民健康檔案管理信息化。以健康檔案為載體，為城鄉(xiāng)居民提供聯(lián)系、綜合、適宜、經(jīng)濟(jì)的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
2、20xx年底全鄉(xiāng)居民規(guī)范建檔率達(dá)到70%以上。60歲以上老年人群，高血壓、糖尿病等慢性病人群規(guī)范建檔率達(dá)90%以上。孕產(chǎn)婦、0—6歲兒童規(guī)范建檔率達(dá)90%以上。電子檔案建檔率達(dá)總建檔人群的90%；健康檔案合格率達(dá)90%以上。
二、主要任務(wù)
�。ㄒ唬┙⒊青l(xiāng)居民健康檔案
1、健康檔案內(nèi)容。包括個(gè)人基本信息、健康體檢記錄、重點(diǎn)人群健康管理和其它衛(wèi)生服務(wù)記錄。
2、建檔工作方式。通過提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)、日常門
診、健康體檢服務(wù)，醫(yī)務(wù)人員入戶調(diào)查等多途徑的信息采集方式，遵循自愿與引導(dǎo)相結(jié)合的`原則，為全鎮(zhèn)居民建立健康檔案。
3、確定建檔對(duì)象。以孕產(chǎn)婦，0～6歲兒童，老年人群，高血壓、糖尿病、重性精神病等慢性病人群為重點(diǎn)，逐步為全體居民建立居民健康檔案。
4、填寫檔案表單，發(fā)放信息卡。按照《城鄉(xiāng)居民健康檔案管理服務(wù)規(guī)范》健康檔案填寫要求，填寫居民基本信息，記錄主要健康問題和服務(wù)提供情況，詳細(xì)說明用途與保管要求。初次建檔，填寫個(gè)人基本信息、健康體檢表。要求記錄內(nèi)容齊全完整、真實(shí)準(zhǔn)確、書寫規(guī)范，基礎(chǔ)內(nèi)容無缺失。婦幼保健科室醫(yī)務(wù)人員在新生兒訪視時(shí)建立0～6歲兒童健康管理和預(yù)防接種服務(wù)專項(xiàng)檔案；在早孕診斷確認(rèn)后建立孕產(chǎn)婦保健服務(wù)專項(xiàng)檔案；醫(yī)療技術(shù)人員填寫初建健康檔案?jìng)�(gè)人基本信息、實(shí)施健康體檢并填寫體檢表。
5、表單記錄歸檔。健康檔案相關(guān)記錄表單裝入居民健康檔案袋，統(tǒng)一存放于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。按照居民健康檔案信息化實(shí)施步驟和要求，及時(shí)將有關(guān)信息錄入電子健康檔案。
�。ǘ┙】禉n案使用與居民健康管理
1、健康檔案記錄補(bǔ)充更新。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（村衛(wèi)生室）要在居民復(fù)診、醫(yī)護(hù)人員入戶隨訪時(shí)，調(diào)取、查閱健康檔案，由相關(guān)人員根據(jù)居民健康狀況，及時(shí)更新、補(bǔ)充健康檔案相應(yīng)內(nèi)容。所有服務(wù)記錄由責(zé)任醫(yī)務(wù)人員或檔案管理人員統(tǒng)一匯總、及時(shí)歸檔。
2、制定轄區(qū)居民健康管理工作計(jì)劃。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院制定轄區(qū)居民健康管理工作計(jì)劃，明確主要健康管理對(duì)象、主要健康問題、干預(yù)辦法。
�。ㄈ┮�(guī)范居民健康檔案管理
1、配備健康檔案管理人員。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院健康檔案管理人員要符合《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《鄉(xiāng)村醫(yī)生從業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，接受本項(xiàng)目的培訓(xùn)，并且成績(jī)合格。
2、統(tǒng)一居民健康檔案編碼。采用17位編碼制，以國(guó)家統(tǒng)一的行政區(qū)劃編碼為基礎(chǔ)，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)為范圍，村（居）委會(huì)為單位，編制居民健康檔案唯一編碼。同時(shí)以建檔居民的身份證號(hào)碼作為身份識(shí)別碼，為在信息平臺(tái)下實(shí)現(xiàn)資源共享奠定基礎(chǔ)。
3、嚴(yán)格健康檔案使用的管理。居民健康檔案為社會(huì)公共信息資源，健康檔案管理和服務(wù)人員在使用、管理、考核等工作中有權(quán)使用健康檔案，使用健康檔案要保護(hù)服務(wù)對(duì)象的個(gè)人隱私。
4、嚴(yán)格健康檔案保存與保管。要為居民終身保存健康檔案，要遵守檔案安全制度，不得造成健康檔案的損毀、丟失，不得擅自泄露健康檔案中的居民個(gè)人信息以及涉及居民健
康的隱私信息。居民健康檔案不得轉(zhuǎn)讓、出賣給其他人員或機(jī)構(gòu)，不能用于商業(yè)目的。
5、強(qiáng)化檔案管理基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。中心衛(wèi)生院負(fù)責(zé)為健康檔案管理提供必要條件，配備檔案室和基本設(shè)備，按照防盜、防光、防高溫、防火、防潮、防塵、防鼠、防蟲等要求妥善保管健康檔案，保證健康檔案完整、安全。
工作計(jì)劃 篇4
新世紀(jì)呼喚新課改，當(dāng)前，小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)正處在一個(gè)大的變革之中，作為教師，我們要努力探討如何在數(shù)學(xué)教學(xué)中進(jìn)行素質(zhì)教育和培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神，如何為學(xué)生的終身發(fā)展打好基礎(chǔ)。學(xué)生的智力發(fā)展水平不一，要想大面積提高教學(xué)質(zhì)量，全面創(chuàng)新數(shù)學(xué)課堂，就要切實(shí)抓好班級(jí)的培養(yǎng)補(bǔ)潛工作。
一.思想方面的培優(yōu)補(bǔ)差。
1.做好學(xué)生的思想工作，經(jīng)常和學(xué)生談心，關(guān)心他們，關(guān)愛他們，讓學(xué)生覺得老師是重視他們的，激發(fā)他們學(xué)習(xí)的用心性。了解學(xué)生們的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)方法等。從而根據(jù)學(xué)生的思想心態(tài)進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo)。
2.定期與學(xué)生家長(zhǎng)、班主任聯(lián)系，進(jìn)一步了解學(xué)生的家庭、生活、思想、課堂等各方面的狀況。
二.有效培優(yōu)補(bǔ)潛措施。
利用課余時(shí)間，對(duì)各種狀況的同學(xué)進(jìn)行輔導(dǎo)、提高，“因材施教、對(duì)癥下藥”，根據(jù)學(xué)生的素質(zhì)采取相應(yīng)的方法輔導(dǎo)。具體方法如下：
1.課上潛能生板演，中等生訂正，優(yōu)等生解決難題。
2.安排座位時(shí)堅(jiān)持“好潛同桌”結(jié)為學(xué)習(xí)對(duì)子。即“兵教兵”。
3.課堂練習(xí)分成三個(gè)層次：第一層“必做題”――基礎(chǔ)題，第二層：“選做題”――中等題，第三層“思考題”-――拓廣題。滿足不同層次學(xué)生的需要。
4.優(yōu)化備課，向課堂40分鐘要質(zhì)量，盡可能“耗費(fèi)最少的必要時(shí)間和必要精力”做好培優(yōu)補(bǔ)潛工作。備好學(xué)生、備好教材、備好練習(xí)，保證培優(yōu)補(bǔ)差的效果。精編習(xí)題，習(xí)題設(shè)計(jì)注意：有梯度，緊扣重點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)，面向大多數(shù)學(xué)生，貼合學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律，有利于鞏固“雙基”，有利于啟發(fā)學(xué)生思維;習(xí)題講評(píng)要增加信息程度，圍繞重點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)生高度注意，有利于學(xué)生學(xué)會(huì)解答;解答習(xí)題要有多角度，一題多解，一題多變，多題一解，擴(kuò)展思路，培養(yǎng)學(xué)生思維的靈活性，培養(yǎng)學(xué)生思維的廣闊性和變通性;解題訓(xùn)練要講精度，精選構(gòu)思巧妙，新穎靈活的典型題，有代表性和針對(duì)性的題，練不在數(shù)量而在質(zhì)量，訓(xùn)練要有多樣化。
三.在培優(yōu)補(bǔ)差中注意幾點(diǎn)：
1、不歧視學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生，不縱容優(yōu)秀的學(xué)生，一視同仁。
3、專研教材、講究教法，認(rèn)真上好每一節(jié)課，上復(fù)習(xí)課時(shí)，把知識(shí)進(jìn)行比較，把知識(shí)系統(tǒng)，便于學(xué)生掌握;上習(xí)題評(píng)講課時(shí)，做到既評(píng)又講，評(píng)有代表性的.學(xué)生答題狀況，講知識(shí)的重點(diǎn)、難點(diǎn)。做到師生互動(dòng)，生生互動(dòng)，極大的調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)用心性。
4、對(duì)于學(xué)生的作業(yè)完成狀況及時(shí)地檢查，并做出評(píng)價(jià)。不定期地進(jìn)行所學(xué)知識(shí)的小檢測(cè)，對(duì)學(xué)生知識(shí)的掌握狀況進(jìn)行及時(shí)的反饋，隨時(shí)調(diào)整教學(xué)方案。
四.重點(diǎn)對(duì)象及其特征
許多優(yōu)生成績(jī)發(fā)揮不穩(wěn)定，時(shí)好時(shí)壞，關(guān)鍵還是基礎(chǔ)知識(shí)掌握不牢固。
根據(jù)上述狀況，本學(xué)期計(jì)劃做好以下工作：
1、在上學(xué)期的基礎(chǔ)上繼續(xù)堅(jiān)持進(jìn)行每周一次的“思維訓(xùn)練”，讓學(xué)有余力的學(xué)生提高自己的思維水平。
2、課堂教學(xué)中，鼓勵(lì)優(yōu)等學(xué)生自主探索、自我嘗試，使他們的創(chuàng)造思維潛力得到不斷增強(qiáng)。
3、作業(yè)練習(xí)既要面向全體學(xué)生的，又要兼顧提優(yōu)補(bǔ)差。對(duì)于書本、隨堂練習(xí)、一課一練等作業(yè)，可分層要求。如*號(hào)題，有些學(xué)生要做，有些學(xué)生不要做。有些要求用一種方法就夠了，有些學(xué)生要求用多種方法解答。
4、鼓勵(lì)學(xué)生在爸爸媽媽的支持下，另行自我發(fā)展。
工作計(jì)劃 篇5
一元復(fù)始，萬象更新。新的一年即將開始，綜合客服部也面臨了全新的環(huán)境與考驗(yàn)，根據(jù)自身的情況，做出以下工作計(jì)劃：
1、以客戶為中心，大力提升服務(wù)質(zhì)量。
1尋找、創(chuàng)造機(jī)會(huì)采取多種形式與客戶加強(qiáng)溝通，比如：上門走訪、顧客滿意度調(diào)查、往來文件、節(jié)日期間的互動(dòng)等等。及時(shí)掌握客戶的信息，把握客戶需求，并盡最大努力滿足客戶需求，為客戶提供高附加值的服務(wù)。提高顧客滿意度。
2利用helpdesk管理軟件，注重客戶信息的收集、分析、比較;根據(jù)客戶反饋信息，及時(shí)做出反映。
3以客戶為中心，改善業(yè)務(wù)流程、操作程序。
4推動(dòng)拓展、發(fā)揮“貼心管家小組”職能，使每位成員真正和客戶“貼”起心來，及時(shí)為客戶解決問題。
5規(guī)范、強(qiáng)化、細(xì)化客服人員的禮貌待客、熱情服務(wù)。
2、全力配合政府機(jī)關(guān)，做好公共服務(wù)工作。
1及時(shí)宣傳、傳達(dá)、落實(shí)政府部門的有關(guān)法律法規(guī)條文
2一如既往的全力配合、支持、落實(shí)各級(jí)政府的各項(xiàng)政策指示，發(fā)揮我們應(yīng)有的作用。
3、嚴(yán)控外包方，把好質(zhì)量關(guān)。
1利用對(duì)外包方的“月會(huì)”制度，進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)外包方服務(wù)的質(zhì)量控制與管理。發(fā)現(xiàn)問題讓其限期整改。對(duì)于外包方的管理形成“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)。
2對(duì)于像“外墻清洗”等類似的一次性外包服務(wù)活動(dòng)，派專人跟進(jìn)，發(fā)現(xiàn)問題，讓其立即整改，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
4、暢通溝通平臺(tái)，做好宣傳工作。
1發(fā)揮、利用宣傳欄的橋梁、窗口作用，及時(shí)更新豐富宣傳欄信息，將項(xiàng)目部的有關(guān)管理信息、服務(wù)信息及外來信息等及時(shí)發(fā)布給業(yè)主。
2向廣大顧客全面展示、樹立物業(yè)部的良好形象。
3對(duì)于業(yè)主普遍關(guān)心的問題，利用宣傳欄以專題的形式發(fā)布給業(yè)主。
4進(jìn)一步暢通、拓寬與業(yè)主的溝通渠道。
5、強(qiáng)化員工培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)。
1以《培訓(xùn)計(jì)劃表》為基礎(chǔ)，側(cè)重培訓(xùn)客服人員的“服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、案例分析”等，全面提升客服人員的綜合素質(zhì)。
2開發(fā)各種形式的新課件，加大新課題，新思想的培訓(xùn);拓寬培訓(xùn)形式。
3注重培訓(xùn)后的效果驗(yàn)證與考核，最終達(dá)到提升服務(wù)品質(zhì)的目的。
6、加強(qiáng)內(nèi)部管理，執(zhí)行質(zhì)量體系要求
1加強(qiáng)五常法的`執(zhí)行檢查力度，使每位員工都能熟練掌握并有效運(yùn)用到工作中。
2改進(jìn)電子檔案、文檔檔案的管理方法;明確檔案管理相關(guān)制度、管理流程;將一些應(yīng)急預(yù)案、方案、程序、流程等單獨(dú)裝訂成冊(cè)。
3加強(qiáng)前臺(tái)服務(wù)、員工紀(jì)律方面的管理。
4有效利用iso9001————這一管理工具，科學(xué)化管理，規(guī)范每一個(gè)服務(wù)過程、服務(wù)細(xì)節(jié)，并記錄保留有效數(shù)據(jù)，提升服務(wù)質(zhì)量。
5加強(qiáng)各種計(jì)劃、流程的執(zhí)行監(jiān)察力度。
7、努力提高，適時(shí)跟進(jìn)
1持續(xù)做好垃圾分類工作，爭(zhēng)取成為“北京市垃圾分類優(yōu)秀示范園區(qū)”。
2提前做好美國(guó)白蛾的相關(guān)防范防治工作，避免美國(guó)白蛾在園區(qū)泛濫，給園區(qū)及公司造成損失。
3爭(zhēng)取創(chuàng)建“花園式單位”，做好相關(guān)工作。
4管理上強(qiáng)調(diào)以人為本，以情感人，以情動(dòng)人，情滿園區(qū)，著力打造和諧園區(qū)、情感園區(qū)。
客服部將在完美時(shí)空項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)按照項(xiàng)目部的戰(zhàn)略部署及要求，協(xié)助項(xiàng)目部完成公司的各項(xiàng)指標(biāo)，加強(qiáng)與業(yè)主溝通，提高服務(wù)品質(zhì)及為把實(shí)創(chuàng)上地物業(yè)得管理精髓發(fā)揚(yáng)光大而繼續(xù)努力。
【工作計(jì)劃】相關(guān)文章：
工作計(jì)劃08-14
工作計(jì)劃08-12
工作計(jì)劃08-16
工作計(jì)劃08-08
it工作計(jì)劃04-19
工作計(jì)劃02-01