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酒店安全部年終總結(jié)
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書(shū)面材料,它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力,我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧。那么如何把總結(jié)寫(xiě)出新花樣呢?以下是小編為大家整理的酒店安全部年終總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
酒店安全部年終總結(jié)1
根據(jù)市旅委下發(fā)的《關(guān)于開(kāi)展20xx年“全國(guó)安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的通知》的文件精神,今年6月份,我酒店積極開(kāi)展“安全生產(chǎn),重在落實(shí)”為主題的安全生產(chǎn)月活動(dòng)。酒店辦公室研究制定了具體的活動(dòng)方案,精心組織、全面部署、認(rèn)真落實(shí),以宣傳國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)、安全生產(chǎn)知識(shí)、酒店安全生產(chǎn)管理制度,增強(qiáng)全體酒店管理人員及員工的安全意識(shí)和防范事故的能力為重點(diǎn),各部門(mén)積極開(kāi)展各式各樣的安全活動(dòng),加大隱患排查力度,進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工對(duì)安全生產(chǎn)重要性的認(rèn)識(shí),完善了安全管理制度,提高了安全生產(chǎn)的質(zhì)量水平和防范應(yīng)急處理的能力,有效的控制了各類(lèi)事故的發(fā)生,取得了顯著成效,保證了安全生產(chǎn)。現(xiàn)將20xx年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),提高認(rèn)識(shí),強(qiáng)化管理
公司成立了“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,由酒店總經(jīng)理任組長(zhǎng),辦公室成員為組員,負(fù)責(zé)督導(dǎo)活動(dòng)的開(kāi)展。酒店各部門(mén)也制定了具體的活動(dòng)方案,成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,由各部門(mén)經(jīng)理為主要負(fù)責(zé)人。從上到下建立起了監(jiān)督、監(jiān)管體系,對(duì)活動(dòng)真正做到了責(zé)任到人、逐級(jí)管理,使所有員工從思想上認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)重要性和必要性,從而自覺(jué)地將安全意識(shí)融入到日常工作中去,形成服務(wù)至上,安全第一的良好氛圍。
二、采全方位宣傳教育培訓(xùn)
活動(dòng)期間,各部門(mén)根據(jù)實(shí)際情況,組織全方位的人員進(jìn)行培訓(xùn),廣泛利用黑板報(bào)、宣傳欄等大力宣傳各種安全知識(shí)、預(yù)防事故的方法和自我保護(hù)的相關(guān)知識(shí),組織消防培訓(xùn)、消防演習(xí)等活動(dòng)。全面提高了全員的安全生產(chǎn)意識(shí),保證了安全生產(chǎn)宣傳的針對(duì)性和實(shí)效性。對(duì)特殊崗位、工種、作業(yè)人員,進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)管理。
三、以安全月為契機(jī),落實(shí)隱患整改,注重實(shí)際效果
為了將本次安全月活動(dòng)落實(shí)到實(shí)處,使活動(dòng)的開(kāi)展有成效,公司各級(jí)管理人員經(jīng)常到基層、現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全檢查,針對(duì)活動(dòng)中出現(xiàn)的'不良現(xiàn)象,及時(shí)指導(dǎo)、督促,并認(rèn)真落實(shí)對(duì)所查出隱患的整改工作,保證了活動(dòng)的正常開(kāi)展。在安全月活動(dòng)中,酒店堅(jiān)持日常檢查、每周一次安全檢查及專(zhuān)業(yè)檢查相結(jié)合的檢查方式。6月初,辦公室全部及工程部對(duì)酒店的特種設(shè)備進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)安全檢查,對(duì)所查出的隱患(問(wèn)題)已全部要進(jìn)行了整改(及時(shí)辦理了使用登記證及安全附件的年檢);6月中旬,由酒店辦公室組織專(zhuān)項(xiàng)檢查小組對(duì)各部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了跟班安全、消防等方面專(zhuān)項(xiàng)檢查,對(duì)所查出的不符合要求的地方已嚴(yán)格按照酒店安全生產(chǎn)考核辦法進(jìn)行了考核,并要求部門(mén)限時(shí)整改;6月下旬,辦公室組織小組成員進(jìn)行了安全衛(wèi)生專(zhuān)項(xiàng)安全檢查,并對(duì)各服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行突擊檢查,對(duì)所查出的不合格項(xiàng)已限時(shí)整改。在安全月中,積極開(kāi)展衛(wèi)生安全專(zhuān)項(xiàng)檢查,并積極配合酒店安全部對(duì)餐飲、客房進(jìn)行檢查。據(jù)統(tǒng)計(jì),活動(dòng)期間,各部門(mén)共組織班組級(jí)以上安全檢查16次,共查出隱患65項(xiàng)(次),已全部進(jìn)行整改,整改率達(dá)100%。通過(guò)有計(jì)劃、有組織、有目的的檢查和小組成員的不定期巡查,使我公司安全月活動(dòng)變得更加生動(dòng)、更加全面,有力地推動(dòng)了安全工作,為酒店經(jīng)營(yíng)的良好發(fā)展提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
四、心得體會(huì)
今年是全國(guó)開(kāi)展的第8個(gè)“安全生產(chǎn)活動(dòng)月”活動(dòng),在開(kāi)展活動(dòng)的過(guò)程中,我們深深地體會(huì)到:
1、思想認(rèn)識(shí)到位,才能認(rèn)真搞好安全生產(chǎn)活動(dòng)。思想是行為的先導(dǎo),如果沒(méi)有正確的認(rèn)識(shí),行動(dòng)就不可能到位。開(kāi)展安全生產(chǎn)月活動(dòng),雖然不能直接產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益,但通過(guò)安全生產(chǎn)活動(dòng),人們的安全生產(chǎn)意識(shí)提高了,安全生產(chǎn)事故下降了,對(duì)酒店的經(jīng)營(yíng)及以后的發(fā)展都將起到積極的作用。
2、領(lǐng)導(dǎo)重視,才能給活動(dòng)的開(kāi)展提供強(qiáng)有力的保障。
3、突出重點(diǎn),才能達(dá)到開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的最終目的。開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的最終目的,是提高人們安全生產(chǎn)意識(shí),減少安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。在活動(dòng)中,我們始終把工作重點(diǎn)放在開(kāi)展安全隱患排查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患上,通過(guò)酒店上下的共同努力,發(fā)現(xiàn)和消除大批隱患,夯實(shí)了安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。
五、存在的問(wèn)題
盡管酒店“安全生產(chǎn)月”的開(kāi)展取得了一些成效,但還存在一定的問(wèn)題:一是全員參與“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的積極性還有待于進(jìn)一步提高;二是好的項(xiàng)目不多,內(nèi)容和形式較為單調(diào)。
6月底,各部門(mén)對(duì)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)都進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)上報(bào),同時(shí)對(duì)安全月工作突出的人員進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)。通過(guò)安全生產(chǎn)宣傳、檢查、整改、再檢查等一系列的閉環(huán)活動(dòng),使全體管理人員及員工進(jìn)一步提高了安全防范意識(shí),“安全發(fā)展、重在落實(shí)”的主題思想已深入人心,并在工作和生活中得到了很好的貫徹和執(zhí)行,查出的各類(lèi)安全隱患都及時(shí)得到了整改落實(shí),保證了酒店與客人的安全。
總之,通過(guò)本次活動(dòng)的開(kāi)展,在酒店得到了良好的成效,提高了管理人員對(duì)安全生產(chǎn)重要性的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了全體員工的安全意識(shí)和責(zé)任心,各部門(mén)管理人員在工作中的安全意識(shí)明顯增強(qiáng),各項(xiàng)安全措施得到了進(jìn)一步落實(shí)。
酒店安全部年終總結(jié)2
今年以來(lái),安保部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確、堅(jiān)強(qiáng)、有力的領(lǐng)導(dǎo)下,以創(chuàng)造安全和諧的家園環(huán)境為主線(xiàn),以安全管理為抓手,堅(jiān)持安全第一,預(yù)防為主的方針,著力通過(guò)人防、技防、物防三種資源的合理配置,重點(diǎn)區(qū)域、重要環(huán)節(jié)、重大活動(dòng)的嚴(yán)格管控,扎實(shí)推進(jìn)了安全環(huán)境群眾化、安全管理網(wǎng)格化、安全管控制度化、安全工作常態(tài)化、安全檢查專(zhuān)業(yè)化和安全舉措動(dòng)態(tài)化。截止目前,酒店無(wú)一起責(zé)任事故發(fā)生,無(wú)一項(xiàng)重大安全隱患,無(wú)一件治安安全事件,實(shí)現(xiàn)了一手抓安全,一手抓經(jīng)營(yíng),兩手抓兩手都過(guò)硬的工作目標(biāo)。現(xiàn)將我部本年度的工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),提高認(rèn)識(shí),積極營(yíng)造安全管理工作群眾化氛圍。
我酒店歷來(lái)重視安全工作,始終堅(jiān)持把安全工作列入重要議事日程,當(dāng)成頭等大事來(lái)抓。年初,由安保部牽頭,酒與各部門(mén)簽訂了安全責(zé)任書(shū),明確了安全責(zé)任主體,并把安全工作列入年度目標(biāo)考核內(nèi)容,實(shí)行安全一票否決制度。
為加強(qiáng)安全管理,近期,又召開(kāi)主管級(jí)以上管理人員安全動(dòng)員會(huì)議,認(rèn)真學(xué)習(xí)省委省政府有關(guān)安全工作的文件,統(tǒng)一了2全員思想,增強(qiáng)安全責(zé)任意識(shí)。同時(shí),酒店各部門(mén)分別召開(kāi)全體人員動(dòng)員大會(huì),進(jìn)行層層動(dòng)員,使全體員工充分認(rèn)識(shí)到安全工作的重要性,通過(guò)動(dòng)員會(huì)議、專(zhuān)題板報(bào)、專(zhuān)項(xiàng)教育等一系列的宣傳教育,一方面,提高了員工落實(shí)安全工作的主動(dòng)性,實(shí)現(xiàn)"要我安全"向"我要安全"的意識(shí)轉(zhuǎn)變;另一方面,也使酒店倡導(dǎo)的大安全觀(guān),即政治安全、消防安全、治安安全、食品安全、人員安全、財(cái)產(chǎn)安全、設(shè)施設(shè)備安全深入人心,為安全工作的有序開(kāi)展?fàn)I建了良好的環(huán)境氛圍。
二、源頭治理構(gòu)建酒店立體防范體系,實(shí)現(xiàn)安全管能力的網(wǎng)格化。
為推進(jìn)安全管理工作的順利開(kāi)展,今年以來(lái)酒店從三個(gè)層面入手構(gòu)建立體防范體系,一是建機(jī)構(gòu)。按照一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的原則,在酒店層面成立了以總經(jīng)理為組長(zhǎng)的安全領(lǐng)導(dǎo)組,在各個(gè)部門(mén)成立了以部門(mén)經(jīng)理為責(zé)任人、骨干人員為成員的安全工作組。同時(shí),增設(shè)了部門(mén)安全員,將安全工作抓到崗位上、安全組織建在崗點(diǎn)上,安全的觸角延伸到班組上,實(shí)現(xiàn)了三級(jí)安全網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。二是明責(zé)任。我們始終堅(jiān)持"誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé);誰(shuí)在崗,誰(shuí)負(fù)責(zé)"的原則,對(duì)酒店的所有區(qū)域進(jìn)行明確分工,實(shí)行網(wǎng)格式責(zé)任區(qū)分,部門(mén)與主管,主管與領(lǐng)班,重要崗位、關(guān)鍵崗點(diǎn)與員工簽訂安全承諾書(shū)。使安全管理切實(shí)做到橫向到邊、縱向到底、不漏部門(mén)、3不留死角;三是重投入。在安全管理上,總經(jīng)理明確提出,要不計(jì)成本,不惜代價(jià),必須做嚴(yán)防死守,萬(wàn)無(wú)一失。為此,為確保消防設(shè)備運(yùn)行正常,今年1—8月份酒店先后投入xx多元對(duì)500具滅火器進(jìn)行了維修保養(yǎng);為消除安全隱患,投入x萬(wàn)余元對(duì)廚房的運(yùn)水煙罩進(jìn)行了清洗;投入x萬(wàn)余元增設(shè)監(jiān)控?cái)z像頭x個(gè),使酒店監(jiān)控點(diǎn)位達(dá)到了x個(gè),實(shí)現(xiàn)了全方位、全時(shí)段、全覆蓋進(jìn)行監(jiān)控的目標(biāo);投入x萬(wàn)元與專(zhuān)業(yè)廠(chǎng)家簽訂消防系統(tǒng)和視頻監(jiān)控系統(tǒng)維保合同,確保了設(shè)施設(shè)備始終處于完好狀態(tài),x余萬(wàn)元的投入使酒店的安全硬件得到了空前增強(qiáng)。
三、建立群防群控安全網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)安全管控的制度化。
針對(duì)當(dāng)前酒店政務(wù)接待多、大型會(huì)議多的特點(diǎn),對(duì)安保的日常安全和政務(wù)接待安全提出了新考驗(yàn)。為此,我們堅(jiān)持內(nèi)緊外松、主動(dòng)與警衛(wèi)部門(mén)對(duì)接、重點(diǎn)監(jiān)控等方法,通過(guò)制定詳細(xì)的安保方案、應(yīng)急預(yù)案,增設(shè)流動(dòng)崗哨,人人都是安全員,同時(shí),保部加大檢查的頻次、力度和范圍,建立起酒店內(nèi)部的安全群防群控安全網(wǎng)絡(luò),確保接待工作萬(wàn)無(wú)一失。今年以來(lái)酒店成功接待了首屆xx會(huì)、全國(guó)xxx工作會(huì)議、第xx屆xx博覽會(huì)等重要會(huì)議,安保工作受到了各方的肯定。
同時(shí),結(jié)合日常安全管理中存在的弱點(diǎn)、難點(diǎn)和盲點(diǎn),4積極推行制度化管理,通過(guò)堅(jiān)持24小時(shí)執(zhí)勤制度、每隔一小時(shí)巡樓(車(chē)場(chǎng))制度、節(jié)假日領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,夜間訪(fǎng)客登記制度,動(dòng)火審批制度、進(jìn)入酒店審批制度等42項(xiàng)安全管理制度的嚴(yán)格落實(shí),為酒店的正常經(jīng)營(yíng)提供了強(qiáng)大的安全保障。
四、結(jié)合實(shí)際積極探索安全管理的新模式,推進(jìn)安全管理工作的常態(tài)化。
開(kāi)門(mén)七件事,作為酒店行業(yè)來(lái)講哪一樣都少不得,哪一樣更含糊不得。酒店始終把安全是天,安全是命,安全是效益,安全是最科學(xué)的'發(fā)展放到了重要位置,放在了工作的重中之重。同時(shí),結(jié)合酒店的工作實(shí)際,積極探索新形勢(shì)下酒店安全管理的新模式。一是三會(huì)必開(kāi)。即每日晨會(huì)安全必講、每周例會(huì)隱患必須反饋、每月安全工作分析會(huì)必講評(píng),形成了良好的安全工作制度;二是三查必做。從今年以來(lái),著眼于安全工作的大局,酒店確立了崗點(diǎn)日檢、部門(mén)周查、酒店月檢制度,并設(shè)立安全工作點(diǎn)檢卡,通過(guò)近一個(gè)月的努力已初步建立起崗點(diǎn)日檢查,部門(mén)周檢查,酒店月檢查的安全檢查體系,今年1—8月份酒店大檢查10次,使安全工作真正步入了規(guī)范化、體系化運(yùn)轉(zhuǎn)的軌道;三是三考必會(huì)。為了提升全員的安全意識(shí)和實(shí)際操作技能,酒店提出了人人安全基礎(chǔ)知識(shí)必會(huì)、特種設(shè)備操作規(guī)程必會(huì)、消防設(shè)施設(shè)備的使用必5會(huì)。先后組織了百題安全知識(shí)考試,共有n人參加測(cè)試,均達(dá)到良好以上成績(jī)。分批次組織在店xx多名員工進(jìn)行消防安全培訓(xùn),培訓(xùn)中,突出學(xué)習(xí)了防火、滅火、逃生等相關(guān)知識(shí)和法律法規(guī),并結(jié)合一些案例有針對(duì)性的給大家進(jìn)行講解,使所有員工提高了消防安全意識(shí)。今年,我部組織了酒店員工宿舍區(qū)火災(zāi)撲救疏散演練,參加的x名員工主要演練了如何報(bào)警、如何撲滅初起火災(zāi)、如何逃生等問(wèn)題,真正掌握發(fā)生火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急處置辦法;x月x日,組織酒店x人進(jìn)行了消防器材的實(shí)操演練,演練內(nèi)容包括滅火器實(shí)操演練、滅火毯的使用及逃生面具的使用,進(jìn)一步增強(qiáng)了酒店廣大員工的防范意識(shí)和自救能力。
酒店安全部年終總結(jié)3
本人JOANNA,格蘭德假日俱樂(lè)部總經(jīng)理兼廈門(mén)亞洲海灣大酒店總經(jīng)理,在PETER董事長(zhǎng)及達(dá)聲總部的領(lǐng)導(dǎo)下,率領(lǐng)兩酒店全體員工完成總公司制定的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理指標(biāo),共同提高酒店的服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益,F(xiàn)就20xx年度的工作匯報(bào)如下:
一、確立酒店的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營(yíng)方針,制定酒店的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),并指揮實(shí)施。
格蘭德假日俱樂(lè)部自開(kāi)業(yè)以來(lái),受諸方面因素影響,經(jīng)營(yíng)情況不容樂(lè)觀(guān),制定20xx年度發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營(yíng)方針即是圍繞著改善經(jīng)營(yíng)狀
況進(jìn)行的`,20xx年基本確定俱樂(lè)部以中餐、西餐、客房三大營(yíng)業(yè)點(diǎn)為重點(diǎn),輔以會(huì)所、泳池等配套設(shè)施,加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo),細(xì)化服務(wù),提高出品,從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經(jīng)營(yíng)方針。
20xx年度俱樂(lè)部原計(jì)劃收入為3709.04萬(wàn)元,實(shí)際收入為2329.65萬(wàn)元,完成率為62.81%。剔除中餐收入影響,俱樂(lè)部計(jì)劃收入為1613.40元,實(shí)際收入為1648.69元,完成率為102.19%。其中西餐計(jì)劃收入為401萬(wàn)元,實(shí)際收入為436.29萬(wàn)元,完成率為108.8%,客房計(jì)劃收入為1186萬(wàn)元,實(shí)際完成1145萬(wàn)元,完成率為96.5%。
為推動(dòng)住房,帶動(dòng)消費(fèi),俱樂(lè)部在經(jīng)營(yíng)方面主要采取以下措施保證經(jīng)營(yíng)持續(xù)增長(zhǎng):
1、對(duì)住房客人增設(shè)了免費(fèi)的游泳項(xiàng)目,對(duì)商務(wù)客房推出了每月住房累計(jì)滿(mǎn)五間贈(zèng)送泳票一張的優(yōu)惠活動(dòng),以此激勵(lì)商務(wù)公司的訂房并對(duì)新開(kāi)業(yè)的游泳池起宣傳推廣作用。
2、針對(duì)6月下旬的住房預(yù)售低,實(shí)行對(duì)散客和商務(wù)住房贈(zèng)送早餐,對(duì)旅行社調(diào)低周末價(jià)來(lái)吸引住客。
3、把西餐廳定位成華強(qiáng)北至高觀(guān)景的中高檔西餐廳,細(xì)化服務(wù),加強(qiáng)出品。抓住五一黃金周契機(jī),自5月1日起,對(duì)西餐廳再一次調(diào)價(jià),將自助餐午餐價(jià)格上調(diào)至58元/位,同時(shí)新推出下午茶項(xiàng)目。
4、俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)未達(dá)目標(biāo),主要原因?yàn)橹胁褪杖肱c計(jì)劃相距過(guò)遠(yuǎn)。下半年中餐情形極不容樂(lè)觀(guān),在達(dá)聲股份公司決策下,于9月11日宣布停業(yè)。意味著俱樂(lè)部擺脫中餐束縛,輕裝上陣,扭虧目標(biāo)指日可待。
5、指導(dǎo)制定策劃中西方節(jié)日活動(dòng),實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收高峰。
二、主持制定和完善酒店各項(xiàng)規(guī)章制度,建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng),協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系,建立內(nèi)部合理而有效的運(yùn)行機(jī)制。
為使酒店的日常運(yùn)作逐步納入到工作有計(jì)劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去,有效地將計(jì)劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來(lái),建立明確的工作目標(biāo),要求各部門(mén)建立計(jì)劃性的工作制度,通過(guò)每月總結(jié)、計(jì)劃,對(duì)各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí),按計(jì)劃步驟予以實(shí)施。建立每月工作匯報(bào)制度,通過(guò)對(duì)工作的完成情況,對(duì)各部門(mén)負(fù)責(zé)人予以考評(píng)。
酒店成立之初,各項(xiàng)制度未健全完善,制度的完善及各項(xiàng)工作程序的確立需在長(zhǎng)期大量的實(shí)踐中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一項(xiàng)長(zhǎng)期復(fù)雜的工作,F(xiàn)該部分工作已基本完成,俱樂(lè)部各項(xiàng)崗位程序及流程已制定。
酒店管理的規(guī)范化、制度化建設(shè)是酒店發(fā)展的基礎(chǔ),酒店管理層自20xx年初開(kāi)始,即對(duì)酒店整體規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)作明確規(guī)定,相繼出臺(tái)了相關(guān)程序化、規(guī)范化管理文件。
在目標(biāo)考核方面,一方面按照已出臺(tái)的考核實(shí)施辦法進(jìn)行考核,另一方面每月每季度召開(kāi)上月/季度工作總結(jié)會(huì),針對(duì)制定的工作計(jì)劃,總結(jié)實(shí)際實(shí)施進(jìn)度,提出需解決的問(wèn)題,使各項(xiàng)工作落實(shí)到人,也以此作為對(duì)各部考核的依據(jù)。
三、研究并掌握市場(chǎng)的變化和發(fā)展情況,制定市場(chǎng)拓展及價(jià)格體系,適時(shí)提出階段性工作重點(diǎn),并指揮實(shí)施。
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酒店經(jīng)理年終總結(jié)07-29