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反詐年終總結(jié)范文
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu),突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?以下是小編幫大家整理的反詐年終總結(jié)范文,希望對大家有所幫助。
反詐年終總結(jié)范文1
在政法隊(duì)伍教育整頓工作中,xx派出所結(jié)合“云劍”打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙專項(xiàng)行動,開展形式多樣的反電詐宣傳,廣大群眾防騙、識騙、拒騙能力明顯增強(qiáng)。
一是營造濃厚氛圍。
我所加大宣傳力度,在街道醒目位置懸掛反電詐宣傳標(biāo)語,并利用反電詐宣傳車在轄區(qū)人員密集場所、廣場、超市等部位加大宣傳頻次,有針對性地播放電信詐騙宣傳音頻,營造濃厚的宣傳氛圍。
二是精準(zhǔn)預(yù)警勸阻。
我所根據(jù)縣局反詐中心推送的疑似受害人員名單,采取“點(diǎn)對點(diǎn)”精準(zhǔn)勸阻,對高風(fēng)險人員第一時間面對面勸阻,對中、低風(fēng)險人員以及外出務(wù)工人員采取電話勸阻,最大限度防止電信詐騙案件的'發(fā)生。
三是開展普法進(jìn)校園活動。
我所通過“法制進(jìn)校園”活動,深入轄區(qū)中、小學(xué)校,通過法制報告會等形式,采用通俗易懂的方式,結(jié)合現(xiàn)實(shí)案例,對電信詐騙種類形式、規(guī)律特點(diǎn)以及如何預(yù)防做了詳細(xì)講解;利用高峰警務(wù)發(fā)放宣傳彩頁,引導(dǎo)師生、家長增強(qiáng)防范電信詐騙意識。
四是及時發(fā)布預(yù)警信息。
我所通過“派出所長有話說”微警務(wù)平臺,高頻次發(fā)布預(yù)警提示、反電詐宣傳信息,積極發(fā)動轄區(qū)群眾共同做好反電詐宣傳,讓廣大群眾成為反電詐的宣傳員,形成以點(diǎn)帶面、以面帶全的宣傳效應(yīng)。
五是推廣注冊反電詐APP。
我所民警在接處警、入戶走訪、為民服務(wù)等工作中積極開展反電詐APP注冊工作,通過“派出所長有話說”微警務(wù)平臺推送注冊流程,積極引導(dǎo)群眾下載安裝,有效預(yù)防和減少電信詐騙案件的發(fā)生。
近期,我所制作懸掛宣傳標(biāo)語5條,出動反電詐宣傳車xx余次,精準(zhǔn)勸阻7人,開展法制報告會1場次,高峰警務(wù)10次,發(fā)放宣傳彩頁1000余份,發(fā)布預(yù)警、宣傳信息50余條,注冊APPxx0余人次。目前,此項(xiàng)工作正在持續(xù)推進(jìn)中。
反詐年終總結(jié)范文2
司對貴局下發(fā)的《關(guān)于印發(fā)保險業(yè)反保險欺詐工作指引的通知》高度重視,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)并已有序開展反保險欺詐工作及落實(shí)各項(xiàng)反保險欺詐管控措施,現(xiàn)按要求將我司20xx年開展反保險欺詐工作的情況報告如下:
一、反欺詐制度、流程建設(shè)情況
制度建設(shè)及執(zhí)行。切實(shí)貫徹執(zhí)行總公司《反保險欺詐管理辦法》,及配套相關(guān)規(guī)定《車險理賠各環(huán)節(jié)操作規(guī)范》、《車險反欺詐打假減損外部調(diào)查實(shí)施規(guī)則》、《車險打假反欺詐活動考核方案》、《車險追償案件實(shí)施細(xì)則》、《車險反欺詐打假減損管理實(shí)施細(xì)則》、《20xx年車險理賠反欺詐百日打假專項(xiàng)治理活動》、《關(guān)于開展20xx年車險理賠反欺詐常態(tài)化治理工作方案的通知》等文件精神。
分公司一貫重視反保險欺詐工作,制定并實(shí)施多項(xiàng)反欺詐規(guī)章制度:《關(guān)于開展車險案件“識假打假,科學(xué)減損”行動的通知》、《關(guān)于加強(qiáng)可疑案件上報和委托調(diào)查的管理規(guī)定》、《關(guān)于下發(fā)“無賠車”和“暗租車”案件處理要求的通知》、《反保險欺詐工作實(shí)施方案 》、《車險重大賠案管理辦法》等相關(guān)反欺詐規(guī)章制度,并將反欺詐工作納入各理賠人員日常工作的獎懲考核制度中。
反欺詐組織架構(gòu)。我司成立了以分公司總經(jīng)理室成員擔(dān)任組長、副組長,分公司相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人以及各三級機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人為組員的反保險欺詐工作組,指定分公司理賠部為理賠反保險欺詐管理部門,車險反保險欺詐工作由分公司理賠部專設(shè)重案崗負(fù)責(zé)牽頭。同時分公司各職能部門、各三級機(jī)構(gòu)分別指定專人負(fù)責(zé)落實(shí)本部門、本機(jī)構(gòu)相關(guān)的反保險欺詐工作。
反欺詐運(yùn)行協(xié)作機(jī)制。我司在保險反欺詐工作中采用內(nèi)部人員獨(dú)立打假、外部專業(yè)打假公司合作、警方協(xié)作、行業(yè)內(nèi)協(xié)作、保險行業(yè)協(xié)會協(xié)作等多種方式聯(lián)動,有力打擊保險欺詐活動。
二、反欺詐自主評估和審計(jì)結(jié)果
目前,我司反欺詐工作已經(jīng)能夠覆蓋到公司日常經(jīng)營管理的各個方面,如人員招聘離職、承保和核保、理賠管理、中介機(jī)構(gòu)管理等方面。其中,在人員招聘環(huán)節(jié),公司加強(qiáng)對入職人員的審核工作,確保人員身份信息、學(xué)歷、工作經(jīng)歷等基本信息的真實(shí)準(zhǔn)確,核實(shí)應(yīng)聘人員最高學(xué)歷、最近行業(yè)工作經(jīng)歷、是否有犯罪記錄等關(guān)鍵信息。
在承保和核保環(huán)節(jié),公司要求客戶按照最大誠信原則,如實(shí)告知保險標(biāo)的或者被保險人的有關(guān)情況。同時,公司也加強(qiáng)對保險標(biāo)的的承保前驗(yàn)標(biāo)工作。
在理賠管理環(huán)節(jié),公司已將反理賠欺詐作為賠案審核的重要內(nèi)容。我司與行業(yè)協(xié)會以及同業(yè)公司建立了反欺詐數(shù)據(jù)共享平臺,平臺能夠及時篩選出多次出險保單、同一駕駛員、同一修理廠、同一報案電話等各類數(shù)據(jù),理賠部負(fù)責(zé)反欺詐工作的人員根據(jù)上述數(shù)據(jù)逐案進(jìn)行復(fù)核,查找疑似欺詐賠案。我司與第三方調(diào)查機(jī)構(gòu)的反欺詐合作逐步深入,并取得良好效果,逐步建立了適合我司實(shí)際情況反欺詐合作模式。
在中介管理環(huán)節(jié),公司銷售管理部門對合作中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行審核,確保中介機(jī)構(gòu)、個人代理人信息真實(shí)準(zhǔn)確,符合監(jiān)管要求。同時為了防范商業(yè)賄賂事件發(fā)生,在簽訂的合作協(xié)議中,明確約定任何一方經(jīng)辦人或其他相關(guān)人員不得索取或接受協(xié)議約定外各種形式的不當(dāng)利益。
為加強(qiáng)公司經(jīng)營、作業(yè)流程、反洗錢工作等的合規(guī)性管理,分公司于20xx年成立合規(guī)部,以達(dá)到組織保障有力、風(fēng)險管控得當(dāng)和操作流程合法合規(guī)的目的。
綜上,我司已經(jīng)將各類欺詐風(fēng)險防控點(diǎn)嵌入了公司日常經(jīng)營管理的方方面面,建立了較為完善的反欺詐管理體系,有效促進(jìn)了公司反欺詐工作的順利開展。
三、加強(qiáng)反保險欺詐宣傳教育
20xx年我司持續(xù)對全體員工開展反保險欺詐警示教育,收集典型案件進(jìn)行分析,總結(jié)反保險欺詐工作經(jīng)驗(yàn),向員工宣導(dǎo)反保險欺詐工作方式方法,提高員工防范欺詐風(fēng)險的監(jiān)測水平與能力。通過晨會、會議、宣傳欄等形式開展員工反保險欺詐培訓(xùn),學(xué)習(xí)反保險欺詐法律法規(guī),同時將反保險欺詐工作納入到相關(guān)人員的日?己朔桨钢,增強(qiáng)員工反保險欺詐意識和能力。
四、年度欺詐風(fēng)險情況及處置結(jié)果
近年來隨著保險業(yè)的快速發(fā)展,保險欺詐風(fēng)險也逐步顯現(xiàn),保險欺詐呈現(xiàn)出作案人員專業(yè)化、作案手段智能化、犯罪行為團(tuán)伙化、涉案金額巨額化及更加隱蔽性等新特點(diǎn),保險欺詐不僅直接損害消費(fèi)者的利益,而且擾亂了保險市場環(huán)境,甚至給全社會帶來了嚴(yán)重的危害。
20xx年,為了打擊各類保險欺詐行為,擠壓理賠水分,降低賠付成本,提高公司經(jīng)營效益,我司將反理賠欺詐當(dāng)作理賠管理的`一個重要工作,并作為理賠人員考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容。經(jīng)統(tǒng)計(jì),20xx年我司通過自身力量打擊各類涉嫌保險欺詐案件近xx起,為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失約xx萬元;通過第三方調(diào)查機(jī)構(gòu)及與警方合作累計(jì)打擊虛假案件xx起,累計(jì)挽回?fù)p失近xx萬元。
20xx年涉嫌保險欺詐的案件類型主要包括:酒駕、頂包、逃逸、虛構(gòu)保險事故、謊報案件原因、故意制造保全事故、重復(fù)索賠、人傷事故低殘高評等問題。
在打擊酒駕、頂包、逃逸等案件上,我司結(jié)合以往年度的管理經(jīng)驗(yàn)和出險區(qū)域多集中于縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等特點(diǎn),加強(qiáng)對此類案件的現(xiàn)場查勘管控工作,充分利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)條件實(shí)時傳送事故照片,實(shí)現(xiàn)多人參與、第一時間介入現(xiàn)場查勘調(diào)查環(huán)節(jié)的效果,做到準(zhǔn)確合理判斷事故發(fā)生原因和經(jīng)過。在取得現(xiàn)場查勘一手資料后,我司積極尋求交警部門的支持,使得該類案件能夠在自身取證的前提下得以固定事故事實(shí),完成打假工作,取得了很好的效果。
在打擊虛構(gòu)保險事故、駕駛員故意行為、重復(fù)索賠等案件上,我司采取的做法是:首先結(jié)合日常出險疑似虛假嫌疑案件,加強(qiáng)損失碰撞痕跡比對,強(qiáng)化與行業(yè)內(nèi)各保險公司出險車輛信息共享和交流,對重復(fù)索賠案件實(shí)現(xiàn)有效打擊;其次,做好出險案件事故調(diào)查工作,通過有效核實(shí)驗(yàn)證報案人所述事故經(jīng)過是否前后一致,采取多渠道多種方式開展外圍調(diào)查,確保事故真實(shí)性;最后,充分利用公司反欺詐數(shù)據(jù)平臺,在全年的反欺詐工作中分期分階段梳理多次出險保單、同一駕駛員、同一修理廠、同一報案電話等各類數(shù)據(jù),做好案件信息交叉比對。
在人傷案件低殘高評上,傷殘?jiān)u定行業(yè)亂象叢生,鑒定意見偏離實(shí)際真實(shí)情形隨處可見。我司主要是采取調(diào)解的方式盡量同索賠人溝通,并積極同司法鑒定機(jī)構(gòu)展開溝通,盡最大可能減少訴訟階段的不利后果。
對于可能涉及保險欺詐方面的案件線索,公司均第一時間向監(jiān)管部門報備,并及時追蹤案件進(jìn)展,并采取相應(yīng)措施妥善解決。
五、下一年工作計(jì)劃
過去的20xx年,我司反保險欺詐工作取得了一定成效,但由于反欺詐工作的全面性和復(fù)雜性,分公司理賠部將在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)反保險欺詐工作推進(jìn)和指導(dǎo)。
我司將反保險欺詐工作納入全面風(fēng)險管理體系,不斷加強(qiáng)反保險欺詐工作,重視反保險欺詐宣傳教育工作,堅(jiān)決打擊各類保險欺詐行為。
反詐年終總結(jié)范文3
為落實(shí)此次“金融知識進(jìn)萬家”活動,我部門組織全員開展打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪集中宣傳工作,并認(rèn)真貫徹執(zhí)行打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)違法犯罪的決心,提高客戶的防騙意識和識騙能力,采取有效措施,大力宣傳電信網(wǎng)絡(luò)詐騙對金融系統(tǒng)和公民人身財產(chǎn)安全的`危害,扎實(shí)開展了防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動。現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
一、提高認(rèn)識,增強(qiáng)防范意識近年來,利用電信發(fā)布虛假消息,從事詐騙人罪活動已經(jīng)成為社會治安的突出問題
電信網(wǎng)絡(luò)詐騙,是指通過固定電話、手機(jī)、電腦等通信工具詐騙錢財?shù)姆缸镄问。電信網(wǎng)絡(luò)詐騙人是一類新型的犯罪方式,犯罪成本低、收益高,侵害面廣,犯罪手法變化快,打擊難度大,受害人防不勝防。
我部及時召開部門會議,通過閱讀宣傳手冊、觀看警示教育片等形式,大力宣傳電信網(wǎng)絡(luò)詐騙對金融系統(tǒng)以及對公民人身和財產(chǎn)安全的危害,從電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的含義以及手段等方面向全員工進(jìn)行了詳細(xì)說明,要求員工從思想上高度重視此次宣傳活動,了解電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的嚴(yán)重危害性。通過開展防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動,切實(shí)增強(qiáng)了員工的警惕性和防范意識,使員工從思想上領(lǐng)會開展此次防范活動的重要意義,及時通知身邊家人及來往客戶提高警惕性,齊心協(xié)力,共同維護(hù)社會安定、維持金融系統(tǒng)穩(wěn)定、保護(hù)自身和家人的人身財產(chǎn)安全。
二、了解電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手段,積極參與防范宣傳活動我部積極做好防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的宣傳工作
本月我部組成宣傳小組到周邊社區(qū)開展普及金融知識活動向公眾介紹了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的種類。目前,電信網(wǎng)絡(luò)詐騙主要包括:冒充熟人虛構(gòu)事實(shí)、虛構(gòu)子女出事、虛構(gòu)子女被綁架、冒充電信局、公、檢、法、司等工作人員、以購房、購車退稅為名、中獎詐騙、利用銀行卡消費(fèi)、無理由匯款、以提供、股票資訊為名、發(fā)布虛假中獎信息等形式,同時還為在現(xiàn)場的群眾介紹了不要輕易嘗試使用自己不熟悉的銀行業(yè)務(wù)、不要輕信陌生人的電話和手機(jī)短信、不要輕易泄漏你的銀行卡密碼等幾種防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的方法和措施,牢記“三不一要”,即:不輕信、不泄露、不轉(zhuǎn)賬、要及時報案。
本次的宣傳活動讓到場的群眾認(rèn)清了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙活動的`重要危害,并紛紛表示將積極參與到防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙活動中,為維護(hù)金融系統(tǒng)安全和保障財產(chǎn)安全貢獻(xiàn)自己的力量。
三、采取有效措施,共同抵制電信網(wǎng)絡(luò)詐騙
一是在營業(yè)廳內(nèi)顯目位置張貼防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳海報。并在LED顯示屏上每日滾動播放防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳內(nèi)容,通過醒目的警示標(biāo)語提醒員工、客戶和廣大群眾隨時提高警惕。
二是提高員工意識,使員工從思想上領(lǐng)會開展此次防范活動的重要意義三是要求一線員工在辦理業(yè)務(wù)時,盡到提醒義務(wù)。對于前來辦理業(yè)務(wù)的客戶做到了多提示、多溝通,積極發(fā)放宣傳單,尤其是對老年人加強(qiáng)了宣傳教育,起到了良好的警示作用,在提高客戶對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范意識的同時,也樹立了我行良好的品牌形象。
反詐年終總結(jié)范文4
近年來,校園詐騙案件花樣不斷,案值不斷增大,部分不法分子利用在校學(xué)生閱歷淺、安全防范意識差等弱點(diǎn),潛入校園詐騙錢財。為幫助學(xué)生提高對詐騙的認(rèn)知,增強(qiáng)對校園詐騙尤其是網(wǎng)絡(luò)詐騙的風(fēng)險防范意識,切實(shí)維護(hù)廣大學(xué)生的合法權(quán)益,保障學(xué)生的人身財產(chǎn)安全,我校做出以下舉措:
1.落實(shí)責(zé)任機(jī)制,完善工作方案
堅(jiān)持從上至下的原則,我院召開專題會議,成立領(lǐng)導(dǎo)小組,根據(jù)相關(guān)政策要求,結(jié)合學(xué)校實(shí)際,各部門緊密配合落實(shí)分工,全院范圍開展宣傳教育活動,進(jìn)一步加強(qiáng)對學(xué)生的防詐騙教育,警惕網(wǎng)絡(luò)詐騙行為和傳銷詐騙活動,主要從班級、網(wǎng)絡(luò)、家校三個方面進(jìn)行全覆蓋宣傳教育。
2.班級宣傳全覆蓋
年組和班級積極落實(shí)班級范圍內(nèi)的宣傳教育活動;打造“防詐騙”主題特色班會,正面引導(dǎo)學(xué)生思想,增強(qiáng)防范意識;組織各班級舉辦“防詐騙”主題團(tuán)日活動,通過案例分享,總結(jié)詐騙套路,及時預(yù)防事故的發(fā)生;邀請相關(guān)人員入校面向全校同學(xué)舉辦“防詐騙”主題講座,普及前導(dǎo)知識,傳授防范方法。
3.網(wǎng)絡(luò)宣傳全覆蓋
利用學(xué),F(xiàn)有資源,廣泛傳播相關(guān)防范知識,引導(dǎo)學(xué)生積極參與相關(guān)線上活動,營造積極的.線上環(huán)境。以學(xué)校線上宣傳通道為基礎(chǔ),開辟“防詐騙”知識推送專欄,面向全院廣泛傳播相關(guān)案例、針對各類詐騙的防范手段、社會相關(guān)重大事件等信息;引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注反欺詐微信公眾號,為其提供直接的交流與反饋渠道;開展線上“防詐騙”知識競賽,呼吁學(xué)生積極參與;在國家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周期間,開展相關(guān)活動,凈化網(wǎng)絡(luò)空間,積極響應(yīng)國家號召。
4.家校宣傳全覆蓋
給全校同學(xué)和家長下發(fā)《“防詐騙”告知書》,引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的觀念,教育他們自覺抵制傳銷、遠(yuǎn)離傳銷,凈化校園文化;鼓勵學(xué)生向家人朋友普及防詐騙知識,掌握必要的防范技能,切實(shí)筑牢思想防線;組織學(xué)生志愿參與社區(qū)服務(wù),同步防詐騙宣傳防范工作。
5.貫徹落實(shí),略顯成效
學(xué)校根據(jù)通過以上舉措,有針對性地開展安全教育工作,增強(qiáng)與提升學(xué)生防范各類詐騙、規(guī)避網(wǎng)貸風(fēng)險的意識和能力,并取得了一定成效,助力學(xué)校學(xué)生安全穩(wěn)定工作的開展。
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