個(gè)人上半年工作總結(jié)(精選)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編精心整理的個(gè)人上半年工作總結(jié) ，歡迎閱讀與收藏。
個(gè)人上半年工作總結(jié) 1
xx年是x壽險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的一年，同時(shí)也是x個(gè)險(xiǎn)發(fā)展重要的一年，x個(gè)險(xiǎn)在中支公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)年初總經(jīng)理室提出的各項(xiàng)要求，緊緊圍繞分公司及中支下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)，以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題，明確經(jīng)營(yíng)思路，把握經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)，積極有效地開(kāi)展工作，取得了較好的成績(jī)。為了給今后工作提供有益的借鑒，現(xiàn)將x個(gè)險(xiǎn)19年的工作情況和20年的工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
一、xx年的經(jīng)營(yíng)成果和工作總結(jié)
截至x1日，x個(gè)險(xiǎn)在全體業(yè)務(wù)同仁、內(nèi)外勤的共同努力下，共實(shí)現(xiàn)新單保費(fèi)收入x萬(wàn)元，其中期交保費(fèi)x萬(wàn)元，躉交保費(fèi)x元，意外險(xiǎn)保費(fèi)x萬(wàn)元，提前兩個(gè)月完成分公司下達(dá)的期繳指標(biāo)；個(gè)險(xiǎn)至x月有營(yíng)銷(xiāo)代理人x人，其中持證人數(shù)x人，持證率x%；各級(jí)主管x人，其中部經(jīng)理x人，主任x人。實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)規(guī)模和團(tuán)隊(duì)人力的穩(wěn)定。
回顧xx年走過(guò)的歷程，凝聚著x太保人頑強(qiáng)奮斗，執(zhí)著拼搏的精神，圍繞不同階段的工作重點(diǎn)，針對(duì)各階段實(shí)際狀況，我們積極調(diào)整思路，跟上公司發(fā)展的節(jié)奏，主要采取了以下具體工作措施：
（一）從思想上堅(jiān)定信心，明確方向，充分認(rèn)識(shí)市場(chǎng)形勢(shì)，抓住機(jī)遇，直面挑戰(zhàn)。
今年x同業(yè)公司不斷從各個(gè)方面和我們展開(kāi)較量，特別是國(guó)壽、華泰、泰康、人保等大小公司。在這種市場(chǎng)環(huán)境中，只有迎頭趕上，積極發(fā)展才是硬道理。x個(gè)險(xiǎn)上下充分領(lǐng)會(huì)上級(jí)精神，認(rèn)識(shí)到?jīng)Q不能被動(dòng)地圍著市公司的計(jì)劃指標(biāo)轉(zhuǎn)，而是應(yīng)該積極地開(kāi)拓市場(chǎng)，這是兩種不同的'發(fā)展觀念，也將取得截然不同的發(fā)展結(jié)果。
我們利用各種時(shí)機(jī)，轉(zhuǎn)變個(gè)險(xiǎn)所有內(nèi)外勤的觀念，變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”。對(duì)于銷(xiāo)售一線的業(yè)務(wù)人員，我們反復(fù)強(qiáng)調(diào)，取得業(yè)績(jī)占領(lǐng)市場(chǎng)才是根本，要看到壽險(xiǎn)市場(chǎng)取之不盡的資源，并意識(shí)到做一份保單就占有一塊市場(chǎng)。只有樹(shù)立起發(fā)展的新觀念，不斷占領(lǐng)市場(chǎng)份額，用服務(wù)和士氣與同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)才能在市場(chǎng)大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘，統(tǒng)一了發(fā)展觀念，才為x個(gè)險(xiǎn)從根本上增強(qiáng)了凝聚力，x個(gè)險(xiǎn)呈現(xiàn)出積極主動(dòng)，健康向上的精神面貌。
�。ǘ┽槍�(duì)全年各階段經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)，我部門(mén)積極配合中支公司各項(xiàng)安排，結(jié)我個(gè)險(xiǎn)實(shí)際情況，適時(shí)推出競(jìng)賽方案，有針對(duì)性地進(jìn)行業(yè)績(jī)拉動(dòng)。
特別是在今年x月份百日大戰(zhàn)中，推出了“群英會(huì)聚人民大會(huì)堂”的競(jìng)賽方案，樹(shù)明星、拉標(biāo)桿，布置“天天拜訪，周周舉績(jī)，月月增員、百日達(dá)標(biāo)”的口號(hào)，在各個(gè)職場(chǎng)中懸掛，有效加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力，通過(guò)全體內(nèi)外勤百日的浴血奮戰(zhàn)，最終達(dá)成全省進(jìn)度前十強(qiáng)的好成績(jī)，x個(gè)險(xiǎn)達(dá)成赴人民大會(huì)堂的代表合計(jì)12名。
�。ㄈ┽槍�(duì)個(gè)險(xiǎn)組訓(xùn)，明確職責(zé)定位，強(qiáng)化崗位意識(shí)和工作責(zé)任心，使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認(rèn)清方向，各司其職。
1。針對(duì)團(tuán)隊(duì)主管強(qiáng)化目標(biāo)意識(shí)，增強(qiáng)主管帶動(dòng)意識(shí)。
2。針對(duì)精英高手強(qiáng)化榮譽(yù)感，加強(qiáng)訓(xùn)練和培養(yǎng)。
3。針對(duì)個(gè)險(xiǎn)內(nèi)勤人員，調(diào)整部門(mén)架構(gòu)，明確崗位職責(zé)，切實(shí)作好團(tuán)隊(duì)的支持和服務(wù)工作。
�。ㄋ模┮皇肿セA(chǔ)管理，提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，維護(hù)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定；一手抓產(chǎn)品業(yè)務(wù)，提高規(guī)模保費(fèi)，保證目標(biāo)達(dá)成。
1�；A(chǔ)工作，立足長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，是x個(gè)險(xiǎn)長(zhǎng)期以來(lái)始終堅(jiān)持的方向，在19年，x個(gè)險(xiǎn)基礎(chǔ)管理工作又上了新的臺(tái)階。從早會(huì)經(jīng)營(yíng)、出勤管理、系統(tǒng)培訓(xùn)、職場(chǎng)建設(shè)等多個(gè)方面，加強(qiáng)點(diǎn)滴培養(yǎng)，使各項(xiàng)工作有序開(kāi)展，團(tuán)隊(duì)形成了規(guī)律性的工作習(xí)慣，團(tuán)隊(duì)素質(zhì)不斷提升，隊(duì)伍穩(wěn)定性不斷增強(qiáng)。
在早會(huì)經(jīng)營(yíng)方面，x個(gè)險(xiǎn)高度重視，要求組訓(xùn)下大力氣保證每次早會(huì)的效果，一年來(lái)經(jīng)營(yíng)成果顯著。為了做好出勤管理，濱個(gè)險(xiǎn)年初修訂了考勤管理辦法，取消了兼職的說(shuō)法，對(duì)所有人提出明確的考勤獎(jiǎng)懲機(jī)制，要在全轄樹(shù)立制度意識(shí)，明確“要工號(hào)就要上班工作”的硬道理，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步端正風(fēng)氣，養(yǎng)成良好工作作風(fēng)。
2。抓基礎(chǔ)管理的同時(shí)，認(rèn)真做好產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的組織保障工作，開(kāi)展形式多樣的客戶答謝活動(dòng)，特別在今年x月以來(lái)，在各網(wǎng)點(diǎn)積極舉辦個(gè)人專(zhuān)場(chǎng)，取得了不錯(cuò)的成績(jī)，也得到了外勤人員的贊同。
二、今年工作中存在的一些問(wèn)題
1。增員工作發(fā)展滯后，團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)仍然偏低，特別是縣城團(tuán)隊(duì)，需補(bǔ)充高素質(zhì)人才，開(kāi)拓高端客戶市場(chǎng)。
2。新人出單率、轉(zhuǎn)正率、留存率不高，大進(jìn)大出的現(xiàn)象依然存在；
3。部分主管責(zé)任心和工作能力跟不上市場(chǎng)發(fā)展的需要，整體水平有待提高；
4。團(tuán)隊(duì)總體的活動(dòng)量不足，人均產(chǎn)能、件均保費(fèi)仍然偏低，與市場(chǎng)要求有差距。
三、新年工作設(shè)想
針對(duì)今年的經(jīng)驗(yàn)和不足，x個(gè)險(xiǎn)要做好以下工作：
1。續(xù)緊跟市公司節(jié)拍，按照總經(jīng)理室部署開(kāi)展各項(xiàng)工作。
2。抓好基礎(chǔ)管理工作，確實(shí)提高業(yè)務(wù)人員的活動(dòng)量、舉績(jī)率、出勤率及人均保費(fèi)指標(biāo)。
3。做好銷(xiāo)售支持，搭建銷(xiāo)售平臺(tái)，促進(jìn)精英隊(duì)伍成長(zhǎng)。
4。大力開(kāi)展增員活動(dòng)，特別是縣城增員工作。
5。建立完善的層級(jí)培訓(xùn)體系，抓好正式人員及新人培訓(xùn)、銜接教育及代資考培訓(xùn)等工作，提高各級(jí)人員水平。
6。繼續(xù)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場(chǎng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)模發(fā)展。各網(wǎng)點(diǎn)的晉升。
展望未來(lái)，我們對(duì)今后的發(fā)展充滿了信心。我們相信，在中支公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在x支公司的共同配合及個(gè)險(xiǎn)全體內(nèi)外勤的共同努力下，我們一定能夠取得更加令人矚目的成績(jī)，讓太保的大旗永遠(yuǎn)飄揚(yáng)。
個(gè)人上半年工作總結(jié) 2
20xx年上半年在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下，科室的全體醫(yī)護(hù)人員的努力奮斗下，在各個(gè)科室的團(tuán)結(jié)協(xié)作，支持和幫助下，半年來(lái)科室的建設(shè)，科室的發(fā)展以及社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益都取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)如下：
科全體醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)格遵守上級(jí)機(jī)關(guān)和院管理工作精神，堅(jiān)持全心
全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)，積極參加各項(xiàng)政治活動(dòng)、遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，逐步健全了科內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和各級(jí)工作人員的責(zé)職，沒(méi)有發(fā)生一起重大的醫(yī)療事故，差錯(cuò)事故和沒(méi)有發(fā)生因?yàn)楣ぷ魅藛T的責(zé)任而至嚴(yán)重的醫(yī)療糾紛。
嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)衛(wèi)生行管部門(mén)對(duì)醫(yī)療質(zhì)量，醫(yī)療安全，愛(ài)嬰醫(yī)院，計(jì)劃生育等工作的指示，嚴(yán)格按照國(guó)家的法律法規(guī)執(zhí)行，上級(jí)行管部門(mén)來(lái)院多次檢查，對(duì)我科的各項(xiàng)工作給予認(rèn)可，特別是計(jì)劃生育執(zhí)行政策方面給予好評(píng)。并且被上級(jí)機(jī)關(guān)表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)。良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，這是婦產(chǎn)科多年的傳統(tǒng)，嚴(yán)格按照醫(yī)院“無(wú)紅包醫(yī)院”的有關(guān)規(guī)定，沒(méi)有收一例紅包，累計(jì)拒收紅包數(shù)萬(wàn)元(有記錄)。受到病員好評(píng)。回訪滿意度達(dá)到xx%以上。
為了努力提高科室的醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，經(jīng)常安排科內(nèi)醫(yī)護(hù)人員參加院內(nèi)外內(nèi)外舉辦的學(xué)術(shù)會(huì)議，培訓(xùn)講座，學(xué)習(xí)班，聆聽(tīng)專(zhuān)家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座，從而開(kāi)闊了視野，擴(kuò)大了知識(shí)面。堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，培養(yǎng)年輕醫(yī)生盡快能掌握婦產(chǎn)科的常見(jiàn)病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù)，盡快獨(dú)立進(jìn)行婦產(chǎn)科常用手術(shù)及各種計(jì)劃生育手術(shù)。
婦產(chǎn)科是一支年輕活力，充滿工作激情的具有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神的團(tuán)隊(duì)，醫(yī)療市場(chǎng)的不穩(wěn)定因素給大家?guī)?lái)了很大的壓力，在大家的努力齊心協(xié)力努力下，工作上有較大的起色。20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日截止，共收治病人xxx人，去年同期xxx人，增長(zhǎng)xx%。開(kāi)展手術(shù)xx例，去年半年xxx例，同期增長(zhǎng)xx%，其中四類(lèi)手術(shù)8例，成功搶救多
例如宮外孕休克;產(chǎn)后大出血的患者，全體醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)格按照書(shū)寫(xiě)病歷規(guī)范要求，書(shū)寫(xiě)病歷整體水平有很大的`提高，沒(méi)有出現(xiàn)乙級(jí)病歷。
半年來(lái)，科室的醫(yī)護(hù)人員出現(xiàn)了很多好人好事，年輕人積極向上，勤奮好學(xué)，在人員緊缺情況下，不計(jì)較個(gè)人得失一心為了科室的工作，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，加班加點(diǎn)的時(shí)候，毫無(wú)怨言，年輕人的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)理念，和團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神有了新的提高。
20xx年工作還很艱巨有很多工作做：
1、考慮科室發(fā)展的需要，逐步使得科室專(zhuān)業(yè)層次趨向合理化，有計(jì)劃的培養(yǎng)年輕醫(yī)生外出進(jìn)修，打算住院醫(yī)生分批外出進(jìn)修，打好基礎(chǔ)，主治醫(yī)師強(qiáng)化學(xué)習(xí)。
2、提高助產(chǎn)技術(shù)有計(jì)劃的培養(yǎng)助產(chǎn)人員的技術(shù)水平。學(xué)習(xí)，帶教等方式。
3、加強(qiáng)本專(zhuān)業(yè)的繼續(xù)教育，掌握新的每個(gè)月科室內(nèi)部開(kāi)展講座一次，擴(kuò)大視野，堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作。提高本科室的整體水平。
4、打算今年內(nèi)系統(tǒng)學(xué)習(xí)宮腹腔鏡在婦產(chǎn)科領(lǐng)域里應(yīng)用，逐步開(kāi)展，推廣這項(xiàng)技能。
5、在院宣傳科協(xié)作下，進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)，加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)力度，有計(jì)劃安排深入社區(qū)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)，廠礦搞義診義治，婦女普查工作，定期舉辦婦女保健知識(shí)講座。
6、進(jìn)一步加強(qiáng)門(mén)診和病房之間的協(xié)調(diào)，增強(qiáng)科室團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)服務(wù)理念，工作最細(xì)做好。
終于寫(xiě)完畢了，希望能夠幫助到大家，謝謝！
個(gè)人上半年工作總結(jié) 3
轉(zhuǎn)眼間上半年已經(jīng)過(guò)去，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我學(xué)到了不少知識(shí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，讓我在工作中基本上能獨(dú)立完成各項(xiàng)工作，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的指導(dǎo)和栽培，在以后的工作中我會(huì)刻苦學(xué)習(xí)；不畏困難；更好的工作來(lái)回報(bào)上級(jí)。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，圍繞商場(chǎng)的總體目標(biāo)，認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針，始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線，積極做好商場(chǎng)的消防安全防范工作，維護(hù)商場(chǎng)的治安秩序，以下是我的工作總結(jié)：
一、工作的職責(zé)
疏導(dǎo)后院進(jìn)出貨物的車(chē)輛，保持后院消防通道的暢通等，登記工作：登記外來(lái)人員進(jìn)入商場(chǎng)施工的檢查；巡視工作：白天巡視商場(chǎng)內(nèi)有無(wú)可疑人員；消防通道是否暢通；消防設(shè)施是否被占用等；晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材，施工證件，施工安全隱患是否存在等等；
二、消防知識(shí)
參加了關(guān)于消防安全知識(shí)宣傳教育四個(gè)能力演講活動(dòng)，我們?nèi)ヂ?tīng)了別的商場(chǎng)的演講深受感動(dòng)，在此之前我們還是“三個(gè)能力”“三懂、三會(huì)”從那以后實(shí)行貫徹消防局的意見(jiàn)，從“三個(gè)能力”“三懂、三會(huì)”發(fā)展到“四個(gè)能力，四懂，四會(huì)”讓我們又學(xué)到了好多，緊接著每天的出操、消防演習(xí)，從中又學(xué)了好多知識(shí)和問(wèn)題，在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)檢查我們的工作，我們?cè)谏虉?chǎng)消防演習(xí)了，演習(xí)分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生，消防局的'領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認(rèn)可！
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧上半年的工作，在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：一是由于隊(duì)員來(lái)自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊；二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn)；三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會(huì)更高，難度將會(huì)更大，這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實(shí)，承認(rèn)困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”，“兩個(gè)大提升”，最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿意”。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新；在工作成績(jī)上再大提升，在自身形象上大提升；最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意！
個(gè)人上半年工作總結(jié) 4
從入職到現(xiàn)在，回顧近一年的工作，有進(jìn)步也有不足。我將從下面三個(gè)部分來(lái)匯報(bào)我的工作。在過(guò)去一年的工作中，由于我的努力，我取得了很大的進(jìn)步。八月過(guò)去了。以下是本月工作總結(jié)：
一、個(gè)人行為
剛?cè)肼毜臅r(shí)候，作為一個(gè)新員工，對(duì)學(xué)院并不是很了解。為了適應(yīng)新的工作環(huán)境，我以零回報(bào)的態(tài)度接受了學(xué)院的每一份工作，每一個(gè)同事，每一個(gè)制度。為了盡快了解學(xué)院的情況，我從學(xué)院收集了很多資料來(lái)學(xué)習(xí)，遇到不了解或者不清楚的地方，及時(shí)咨詢同事。就這樣，我在最短的時(shí)間內(nèi)掌握了學(xué)院的情況，為我在招聘中的工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn)，我在9月份被提升為行政人事部的見(jiàn)習(xí)經(jīng)理。
在我擔(dān)任行政人事部經(jīng)理期間，我工作認(rèn)真，堅(jiān)持原則，每項(xiàng)工作都做得很好。誠(chéng)實(shí)、有原則也是人力資源工作中必須具備的職業(yè)素質(zhì)。行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿。誠(chéng)實(shí)是辦事公平公正的保證。比如做員工考勤考核時(shí)，堅(jiān)持考核制度，不要因?yàn)槿魏稳说膫�(gè)人原因而放寬條件；組織會(huì)議、參加培訓(xùn)嚴(yán)格遵守學(xué)院制度，以此為基準(zhǔn)。當(dāng)員工的行為不符合制度要求時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行制度規(guī)定的行為，并對(duì)其違規(guī)行為進(jìn)行處罰。
二、管理思維
不同的高度，不同的視野，不同的思考角度，要求我們站在領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)院的角度思考，掌握全局觀念。只有這樣，我們提供的方案和建議才能全面、有價(jià)值；只有把工作當(dāng)成自己的事情，把學(xué)校和學(xué)生的利益放在第一位，才能真正分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)的`擔(dān)憂，減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力，為學(xué)生的成長(zhǎng)貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
三、積極組織員工活動(dòng)和員工培訓(xùn)
員工活動(dòng)是放松和緊張工作條件的有效調(diào)節(jié)者，也是增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的一種方式。員工培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動(dòng)的有效途徑。因此，在過(guò)去的半年工作中，多次組織員工的活動(dòng)和培訓(xùn)，如籃球比賽、跳繩比賽、執(zhí)行培訓(xùn)和技能培訓(xùn)，得到了員工的認(rèn)可。
四、行政服務(wù)工作
行政工作是服務(wù)工作。為各部門(mén)提供良好的服務(wù)，配合各部門(mén)的工作，為每位員工營(yíng)造溫馨的家，讓每位員工都有歸屬感，是我們義不容辭的責(zé)任。為此，我們首先從美化辦公室環(huán)境入手，每周進(jìn)行一次健康評(píng)估，并在名單上公布，表?yè)P(yáng)衛(wèi)生好，批評(píng)衛(wèi)生差，讓每一位員工都能意識(shí)到辦公室就是我們的家。給過(guò)生日的員工過(guò)生日，也是企業(yè)文化建設(shè)的一部分，讓員工感受到親人的關(guān)愛(ài)，家人的溫暖。
五、獎(jiǎng)懲有法
獎(jiǎng)懲也是激勵(lì)員工的有效方式。對(duì)取得顯著進(jìn)步和做出突出貢獻(xiàn)的員工給予精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，不僅是對(duì)員工成就的認(rèn)可，也是激勵(lì)其他員工的有效方式。為此，我們?cè)趚x頒發(fā)了進(jìn)步獎(jiǎng)、貢獻(xiàn)獎(jiǎng)和優(yōu)秀員工，鼓勵(lì)真正優(yōu)秀的員工，為其他員工樹(shù)立榜樣。當(dāng)然，對(duì)違反學(xué)院規(guī)定、未能及時(shí)完成工作并產(chǎn)生結(jié)果的員工進(jìn)行處罰是必要的。當(dāng)然，懲罰不是目的。我們不僅要讓員工意識(shí)到自己的錯(cuò)誤，還要鼓勵(lì)他們努力工作，對(duì)每一份工作都提交一個(gè)滿意的答案。
個(gè)人上半年工作總結(jié) 5
在上半年，作為一名車(chē)間主管，我在思想上嚴(yán)于律已，熱愛(ài)自己的事業(yè)，以主管的要求嚴(yán)格要求自己，鞭策自己，力爭(zhēng)思想上和工作上在同事心目中都樹(shù)立起榜樣的作用。積極參加工廠及公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，半年來(lái)，我服從和配合領(lǐng)導(dǎo)做好生產(chǎn)部門(mén)各項(xiàng)工作。我相信在以后的工作中，我會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過(guò)自己的努力，克服缺點(diǎn)，取得更大的進(jìn)步。下半年，我將更加努力工作，勤學(xué)苦練，使自己真正成為一個(gè)經(jīng)受得起任何考驗(yàn)的主管。現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
一、欲求到位心先至
任何工作要做到位，關(guān)鍵都在于心要到位。一個(gè)人有了責(zé)任心，才會(huì)有積極主動(dòng)的態(tài)度、深入扎實(shí)的作風(fēng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神。要想在工作中取得新的突破，找準(zhǔn)關(guān)鍵點(diǎn)很重要。我認(rèn)為我的關(guān)鍵點(diǎn)就是要豐富自己的知識(shí)，特別是象我這樣半路出家的人，對(duì)生產(chǎn)管理知識(shí)了解的不是很透徹，遇到問(wèn)題缺乏解決辦法。7月份被提拔到xx公司任車(chē)間主任一—職，這對(duì)我來(lái)講是一一個(gè)提高、豐富自己的好機(jī)會(huì)。在這幾個(gè)月的時(shí)間里，我依據(jù)自己的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，再生產(chǎn)現(xiàn)成多學(xué)多問(wèn)，盡可能多的學(xué)習(xí)自己以前沒(méi)接觸到的生產(chǎn)資料。這個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)激起了我的學(xué)習(xí)熱情，也為今后的工作打下了基礎(chǔ)。
二、腳踏實(shí)地，不好高騖遠(yuǎn)
任何一件大事，無(wú)不是由若干小的細(xì)節(jié)構(gòu)成的。能夠在小處努力，把每一個(gè)細(xì)節(jié)做好的人，一定能成就大事業(yè)。同樣每一個(gè)漫不經(jīng)心的小疏忽也會(huì)釀成大事故。立足實(shí)際做好當(dāng)前，結(jié)給現(xiàn)在的生產(chǎn)設(shè)備從提高工作效率方面入手。隨著公司設(shè)備的老化和各方面的限制為產(chǎn)品的進(jìn)一步改進(jìn)提高加大了難度。所以今后的工作要從設(shè)備的'小改小革和操作精益求精的工作入手，做好巡檢及提高制造部員工操作能力，這樣才能更好的完成生產(chǎn)任務(wù)。做每一項(xiàng)工作、每一次改進(jìn)都需要我們從小處著手，精益求精。這樣才能使生產(chǎn)任務(wù)、產(chǎn)品性能的進(jìn)一步提升。
三、樹(shù)立全局觀念，做好本職工作
一個(gè)成熟的企業(yè)就好比一臺(tái)正在運(yùn)行的設(shè)備，各個(gè)部件的配合協(xié)作才能為設(shè)備的運(yùn)行提供保證。公司各個(gè)部門(mén)的銜接是否流暢也就決定著公司的效率�；仡欉^(guò)去的一年我還有很多的不足之處需要加強(qiáng)，新的一年更是向我提出了更高的要求。在保質(zhì)保量完成工作前提下，還有很多新的工作需要開(kāi)展，特別是要將產(chǎn)品質(zhì)量提高到一個(gè)新的層次，是我以前的工作不夠重視的領(lǐng)域，我將在這方面多下功夫，努力配合技術(shù)部門(mén)嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。要想將產(chǎn)品質(zhì)量提高到一一個(gè)新的層次，除了完善設(shè)備還要有一流的操作人員。在新的一年里，一定會(huì)根據(jù)現(xiàn)有的生產(chǎn)，適時(shí)組織員工結(jié)合理論多學(xué)習(xí)生產(chǎn)線操作規(guī)程，提高工作效率，穩(wěn)定生產(chǎn)才能發(fā)給提高產(chǎn)品質(zhì)量做好鋪墊。
四、善于溝通交流，加強(qiáng)協(xié)助協(xié)調(diào)
溝通交流一直是我的弱項(xiàng)，在工作之外還可以，工作之中的溝通尤不擅長(zhǎng)。如今的崗位，溝通是非常重要的，尤其是對(duì)員工思想必須通過(guò)深入的了解才能掌握，掌握了員工的思想才能知道以后在管理方面的重點(diǎn)是什么，還有什么工作要做。這方面我需要加強(qiáng)的很多。
在過(guò)去的工作中得到了一些體會(huì)，在工作中心態(tài)很重要，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí)保持工作的激情，爭(zhēng)讓自己在每天的工作中有新的發(fā)現(xiàn)和提高�；仡櫚肽陙�(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，對(duì)遇到的新情況新問(wèn)題研究不夠、創(chuàng)新意識(shí)還亟待加強(qiáng)。針對(duì)存在問(wèn)題，在今后的工作中，我將立足本職工作，從自身查找原因，切實(shí)采取有效措施加以整改。
個(gè)人上半年工作總結(jié) 6
這半年的工作，我認(rèn)真積極的去做好了，每個(gè)月評(píng)比的時(shí)候，雖然并沒(méi)有拿到第一，但是我也是一直在前幾名的，而我的努力也是得到了很多的收獲，對(duì)于上半年的一個(gè)客服工作，我也是來(lái)總結(jié)下。
作為在電商公司做售前客服的我來(lái)說(shuō)，其實(shí)每個(gè)月都是有一定的壓力的，今年上半年受到疫情的影響，雖然我們的銷(xiāo)售工作影響不是像實(shí)體店那么的大，但是還是有一些的，不過(guò)我也是認(rèn)真的去做好，同時(shí)在家辦公的時(shí)候，我更是利用好時(shí)間，去把產(chǎn)品再次的熟悉，了解客戶的一些心理，去看書(shū)，學(xué)習(xí)，對(duì)于自己銷(xiāo)售的方法也是做一些反思改進(jìn)，特別是第一季度的時(shí)候，我也是感受到，經(jīng)過(guò)自己的總結(jié)，真的改變還是很多的，以前每天工作的忙碌，也是讓我下班之后沒(méi)有什么心思去學(xué)習(xí)，只想著休息，但是這段日子，在家辦公的時(shí)候，工作不是那么的忙碌，比較的輕松，我也是沒(méi)有浪費(fèi)時(shí)間，而是利用起來(lái)，去學(xué)了一些東西，改進(jìn)了自己的工作。
后來(lái)回到公司辦公之后，我把所學(xué)運(yùn)用在和客戶的溝通之中，也是很好的去做好了售前，業(yè)績(jī)也是提升很快，之前雖然我業(yè)績(jī)沒(méi)有拖后腿，但是卻并不是那么的好，而且自己也是工作之中沒(méi)有的.那么有條理性，但是經(jīng)過(guò)前段日子的學(xué)習(xí)，我也是有了更多的感悟，對(duì)于做好工作有了一些心得，半年下來(lái)，我不但是完成了業(yè)績(jī)目標(biāo)，同時(shí)自己也是收獲了很多，對(duì)于下半年的工作，我也是更加的有信心，同時(shí)也是在這半年之中，我感受到，售前的工作，雖然之前覺(jué)得挺簡(jiǎn)單的，但是想要去突破，想有更好的成績(jī)，其實(shí)并不容易，也是需要繼續(xù)的去多思考，多一些經(jīng)驗(yàn)才行。
同時(shí)在售前的工作里頭，我也是發(fā)現(xiàn)了自己也是還有一些不足，耐心有時(shí)候是不夠的，其實(shí)我們的銷(xiāo)售，有時(shí)候客戶的咨詢，并不是一下就能成交的，可能需要一些時(shí)間，也是要去做好一些回訪，并且溝通的時(shí)候也是不需要那么的急促，甚至這種還可能?chē)樑乱恍┛蛻�，我也是要去注意，也是學(xué)到的更多，自己多了一些思考，一些原本自己沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，也是凸顯了出來(lái)，讓我清楚，自己要做的更好，還有很長(zhǎng)的路是要去走的，不過(guò)我也是相信，只要我努力，也是會(huì)業(yè)績(jī)得到更多突破的。
個(gè)人上半年工作總結(jié) 7
在上半年的工作當(dāng)中，我在前臺(tái)的崗位上認(rèn)真的接待客戶，做好文員的工作，同時(shí)對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)吩咐的臨時(shí)性任務(wù)也是較好的完成了，現(xiàn)在就上半年的工作做下總結(jié)。
一、前臺(tái)工作
前臺(tái)的工作是需要我有一個(gè)好的服務(wù)態(tài)度去做好的，也是代表的了公司的形象，客戶從外面走進(jìn)我們的公司，見(jiàn)到的第一個(gè)人就是我，也是我去接待，所以無(wú)論是什么樣的客戶，我都是認(rèn)真的接待，即使是一些上門(mén)推銷(xiāo)的人員，我也是耐心的婉拒，除非一些公司需要的項(xiàng)目，上半年里，我也沒(méi)有被推銷(xiāo)的人員蒙混過(guò)去，在接待客戶方面也是做好交接，和公司的同事合作好。給客戶送去茶水，安排會(huì)見(jiàn)的人員，在公司舉辦大型會(huì)議的時(shí)候，我也是會(huì)積極的做好客戶的登記工作，認(rèn)真的指引他們?nèi)ラ_(kāi)會(huì)，有一些團(tuán)體來(lái)公司參觀或者考察，我同樣禮貌的接待，積極的做好解答的工作，有些涉及公司機(jī)密的也是能委婉的圓過(guò)去。
二、行政工作
在做好前臺(tái)工作的同時(shí)，我也不忘記我還是一名文員，一些人事和行政方面的工作也是需要我去處理，像給應(yīng)聘的人員撥打電話，安排面試，篩選合適的簡(jiǎn)歷等等，給公司的`一些宣傳文件在群里進(jìn)行通知，到通告欄去粘貼，以及還有些需要派發(fā)的文件也是需要我打印好，然后分發(fā)給相關(guān)的同時(shí)，在公司舉辦會(huì)議的時(shí)候，積極的參與，進(jìn)行會(huì)議的記錄，整理會(huì)議室，做好準(zhǔn)備以及收尾的工作。上半年來(lái)，這些工作我都認(rèn)真的去完成，也沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)什么疏漏的地方。公司臨時(shí)安排的一些事情，或者活動(dòng)時(shí)候的準(zhǔn)備工作我也是積極的去完成，把活動(dòng)做好，把一些臨時(shí)性的工作做到位。
三、不足之處
上半年來(lái)，工作也是比較的順利，很多需要同事們配合的工作，同事們也是積極的進(jìn)行配合，給我的工作也是帶去了很大的一個(gè)便利。當(dāng)然在工作中我也發(fā)現(xiàn)有些事情，我的確沒(méi)有太多的經(jīng)驗(yàn)，這些也是需要我多去學(xué)習(xí)，才能做好的，也存在一些工作上的不足，做出來(lái)的結(jié)果并不是特別的讓人滿意，會(huì)有一些不太足的地方。
在今后的一個(gè)工作當(dāng)中，我要做好本職工作的前提下，多學(xué)一些，把自己不會(huì)，或者不太熟悉的工作都熟練，只有這樣，我的工作才能做得更好，做得更加順利。
個(gè)人上半年工作總結(jié) 8
上半年的時(shí)間過(guò)得非常的匆忙，在銷(xiāo)售的這個(gè)崗位上，這上半年安排的非常的充實(shí)，雖然說(shuō)對(duì)于20xx年來(lái)說(shuō)，上半年注定是一個(gè)需要決心和毅力的階段，但是這個(gè)階段于我來(lái)說(shuō)，也有著非常大的意義，所以不管上半年有了多少的成績(jī)，我也想在這次年中，為自己上半年的工作好好的總結(jié)一次，也為下半年工作的開(kāi)啟開(kāi)創(chuàng)一個(gè)彩頭。
一、提升個(gè)人業(yè)務(wù)能力
作為一名企業(yè)的銷(xiāo)售人員，我們的壓力是巨大的，我們作為第一陣線的伙伴，首先要給公司帶來(lái)首要的利益，其次才能讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn)，所以這一切也是看在我們的表現(xiàn)上的。我在上半年這一個(gè)時(shí)間段里，不斷的去提升自己的業(yè)務(wù)能力以及綜合素養(yǎng)。我意識(shí)到了這一點(diǎn)的重要性，也認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)首先是需要我們銷(xiāo)售員去提升和實(shí)現(xiàn)的。所以我也通過(guò)各個(gè)方面的學(xué)習(xí)和借鑒，不斷的提升了自己的一些能力，也多了一些更加可靠的想法，支撐著我一路向前。
二、積極把握學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)
機(jī)會(huì)，是每個(gè)人都應(yīng)該去爭(zhēng)取和把握的。如果說(shuō)這次沒(méi)有把握住，極有可能就會(huì)給自己帶來(lái)莫大的后悔。所以上半年即使在水深火熱之中，我也從來(lái)沒(méi)有停止去爭(zhēng)取學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，從來(lái)沒(méi)有放棄去學(xué)習(xí)和探索。一直都在非�？炭嗟倪M(jìn)行訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，在這段學(xué)習(xí)的時(shí)間里，我一直都非常積極，非常主動(dòng)，我會(huì)主動(dòng)向那些優(yōu)秀的銷(xiāo)售同事學(xué)習(xí)，我也會(huì)通過(guò)在網(wǎng)絡(luò)上或者參加培訓(xùn)提升自己的思想和行動(dòng)力。
三、學(xué)會(huì)自我檢討反思
其實(shí)銷(xiāo)售這一份工作，最重要的'就是要懂得自我規(guī)劃，那么自我規(guī)劃也就要從每天的計(jì)劃開(kāi)始，到每天的總結(jié)結(jié)束。這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，比較重要的兩個(gè)點(diǎn)就是要去總結(jié)和計(jì)劃，而總結(jié)和計(jì)劃當(dāng)中最重要的一部分就是要學(xué)會(huì)自我檢討和反思，這一點(diǎn)之所以這么重要是因?yàn)檫@一點(diǎn)可以幫助我去改變現(xiàn)有狀態(tài)，改變我自己的一些缺陷，能夠起到一個(gè)查漏補(bǔ)缺的作用。所以對(duì)于這一點(diǎn)，我一直都是很看中的，我也一直都有在堅(jiān)持。常常會(huì)反省和檢討自己，讓自己清楚我現(xiàn)在所處的一個(gè)狀態(tài)，讓自己明白未來(lái)的道路到底該怎么走，這些都是很重要的事情。
下半年注定是一個(gè)逆風(fēng)翻盤(pán)的好時(shí)機(jī)，我會(huì)抓住這次機(jī)會(huì)，把自己最好的一面淋漓盡致的展示出來(lái)，希望可以為自己這份工作，以及為我們企業(yè)帶來(lái)一些新的東西，我會(huì)為之努力的！
個(gè)人上半年工作總結(jié) 9
今年上半年在不經(jīng)意間已從身邊滑過(guò)，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。我用最快的速度適應(yīng)和融入公司，成為大家庭中的一員。任職期間，我嚴(yán)格要求自己，盡力做好自己的每一份工作，現(xiàn)將上半年的工作如下總結(jié)：
一、內(nèi)勤日常工作
擔(dān)任銷(xiāo)售內(nèi)勤一職時(shí)，我認(rèn)真負(fù)責(zé)的對(duì)待工作，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作一絲不茍，讓自己不出差錯(cuò)。銷(xiāo)售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)上傳下達(dá)的重要樞紐。工作主要負(fù)責(zé)日常業(yè)務(wù)銜接、客戶服務(wù)、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽(tīng)及電話記錄。對(duì)客戶進(jìn)行銷(xiāo)售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。銷(xiāo)售會(huì)議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。做好本部門(mén)的檔案管理工作，建立客戶信息檔案。
各種促銷(xiāo)活動(dòng)情況了解，統(tǒng)計(jì)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)等協(xié)助辦理。銷(xiāo)售經(jīng)理差旅費(fèi)的初審與上報(bào)簽批。對(duì)所經(jīng)手的各類(lèi)涉及我廠商業(yè)秘密的銷(xiāo)售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管，不得丟失或向外泄密。同類(lèi)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)品牌資料的分析與建檔，銷(xiāo)售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)。各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進(jìn)。
二、存在的缺點(diǎn)
對(duì)于__市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的'技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋?zhuān)瑢?duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，指導(dǎo)力度不夠，影響市場(chǎng)部的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。我個(gè)人也要盡自己所能，多掌握一些技術(shù)上面的知識(shí)，盡量做到應(yīng)對(duì)自如，從容得體。不斷增強(qiáng)自己的辨別能力，在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上，能更多的為公司利益著想。
三、工作建議
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在下半年的工作中建立一個(gè)和諧、具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。銷(xiāo)售管理是企業(yè)的難題，銷(xiāo)售人員出差，見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù);并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。我認(rèn)為公司下半年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。有的時(shí)候也覺(jué)得自己有些經(jīng)驗(yàn)，或是由著自己的判斷來(lái)處理事情不夠仔細(xì)，所以出現(xiàn)了不少的問(wèn)題，也犯了不少錯(cuò)誤，事后才知道自己的社會(huì)閱歷缺乏，或是處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!
個(gè)人上半年工作總結(jié) 10
一年的時(shí)間彈指間已過(guò)一半�？偨Y(jié)上半年的工作，只能說(shuō)是忙碌而充實(shí)。上半年在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫忙和親切配合下，我的工作取得了必須進(jìn)步，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，更好地前行，現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：
一、端正態(tài)度，熱愛(ài)本職工作
態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對(duì)待工作，就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境，那就改變自我，盡到自我本份，盡力完成就應(yīng)做的事情。只有熱愛(ài)自我的本職工作，才能把工作做好，最重要的是持續(xù)一種用心的態(tài)度，本著對(duì)工作用心、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏實(shí)的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，端正合作態(tài)度
在工作中，每個(gè)人都有自我的'長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自我的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較個(gè)人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
工作有成績(jī)，也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn)，今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，把工作干好。
工作中無(wú)論你做什么事，都要對(duì)自我的工作負(fù)責(zé)，要加強(qiáng)自我克制和容忍，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，理智的處理問(wèn)題，不給大家和談對(duì)造成麻煩，培養(yǎng)大局意識(shí)。同事之間要坦誠(chéng)、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠(chéng)、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通能夠消除誤會(huì)，增進(jìn)了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問(wèn)題往往就是因?yàn)闆](méi)有及時(shí)溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。積累工作經(jīng)驗(yàn)，改善工作方法，向周?chē)緦W(xué)習(xí)，注重別人優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)他們處理問(wèn)題的方法，查找不足，提高自我。
感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫忙，我深知自我還存在很多缺點(diǎn)和不足，工作方式不夠成熟，業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力克服缺點(diǎn)，在工作中磨練自我，盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作！
個(gè)人上半年工作總結(jié) 11
這半年來(lái)的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)讓我感覺(jué)特別的充溢，現(xiàn)在我也在一點(diǎn)點(diǎn)的積累，這個(gè)過(guò)程讓我無(wú)比的感慨，不管是在什么時(shí)候這些都是細(xì)微環(huán)節(jié)，我也清晰的知道上半年是對(duì)我的一個(gè)考驗(yàn)，也是提高自己的最干脆的方式，在上半年的工作當(dāng)中，我也從來(lái)都不會(huì)對(duì)自己抱有特別大的渴望，做好這這半年來(lái)的工作是我特別緣由去落實(shí)好的，我也須要好好的總結(jié)一番。
首先是在自身實(shí)力當(dāng)中，我知道有些事情是應(yīng)當(dāng)保持下去的，對(duì)于自身實(shí)力我清晰了解到了這一點(diǎn)，現(xiàn)在我也在一點(diǎn)點(diǎn)的嘗試做好這一階段的工作，我知道有些事情是應(yīng)當(dāng)做好的，在工作實(shí)力上面，我也始終在持續(xù)努力做好這份工作，半年來(lái)我磨礪了自己許多，這些細(xì)微環(huán)節(jié)都是特別的明顯的，在這一點(diǎn)上面是毋庸置疑的，我清晰的相識(shí)到了現(xiàn)在我還有許多是事情要做好，半年當(dāng)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，有些事情盡管是比較困難的，但是我也希望自己是可以做的更好的，這一點(diǎn)不管是在什么時(shí)候都是如此。
在工作當(dāng)中四周的同事都是我學(xué)習(xí)積累的對(duì)象，這些是特別明確的，我也會(huì)讓自己一點(diǎn)點(diǎn)的積累，因?yàn)槊恳粋�(gè)人都是對(duì)我?guī)椭S多，這份工作也是我對(duì)自己的認(rèn)可，展示自己實(shí)力，半年來(lái)其實(shí)有許多地方是我應(yīng)當(dāng)做好的，我也清晰的相識(shí)到了這其中的細(xì)微環(huán)節(jié)，這份工作讓我學(xué)會(huì)了許多，是我應(yīng)當(dāng)保持下去的，上半年是一個(gè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的過(guò)程，我清晰的意識(shí)到了這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，我還是有許多要保持的優(yōu)點(diǎn)，過(guò)去的工作經(jīng)驗(yàn)都是值得我去積累的，我其實(shí)學(xué)習(xí)了許多，因?yàn)槲抑涝谶@一點(diǎn)上面不能夠遲疑，還是有許多我應(yīng)當(dāng)去駕馭的學(xué)問(wèn)，不管是在什么時(shí)候都要清晰這些。
上半年的工作我也積累了許多學(xué)問(wèn)，我并不是做的`的，其實(shí)我還有許多不足之處，現(xiàn)在我真的特別珍惜這些，我是須要提高自己的工作閱歷，我也知道有些事情可以學(xué)習(xí)，從四周一些優(yōu)秀的同事們身上我能夠積累許多學(xué)問(wèn)，這半年的確讓我體會(huì)到了許多不一樣的東西，現(xiàn)在這種感覺(jué)也是越來(lái)越明顯，這也是我的機(jī)會(huì)，我情愿去積累這些學(xué)問(wèn)，對(duì)我是有許多的幫助，來(lái)到xx公司有幾年了，我現(xiàn)在須要進(jìn)一步的提高自己，這肯定是須要持續(xù)做好的，我也清晰的感覺(jué)到了這一點(diǎn)，現(xiàn)在我也對(duì)自己特別有信念，這一點(diǎn)毋庸置疑，我會(huì)把工作做的更好。
個(gè)人上半年工作總結(jié) 12
今年上半年即將過(guò)去，回首半年來(lái)的工作，感慨頗深，時(shí)光如梭，不知不覺(jué)中來(lái)xx物業(yè)工作已半年有余了。在我看來(lái)，這是短暫而又漫長(zhǎng)的半年。短暫的是我還沒(méi)來(lái)得及掌握更多的工作技巧與專(zhuān)業(yè)知識(shí)，時(shí)光就已流逝；漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員，今后的路還很漫長(zhǎng)。下面是我上半年完成的主要工作：
按照要求，對(duì)業(yè)主的檔案資料進(jìn)行歸檔管理，發(fā)生更改及時(shí)做好跟蹤并更新。對(duì)業(yè)主的報(bào)修、咨詢及時(shí)進(jìn)行回復(fù)，并記錄在業(yè)主信息登記表上。業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔。對(duì)于業(yè)主反映的問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)，聯(lián)系施工方進(jìn)行維修，跟蹤及反饋。
理解各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行處理，并對(duì)此過(guò)程進(jìn)行跟蹤，完成后進(jìn)行回訪。資料錄入和文檔編排工作。對(duì)公司的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，認(rèn)真做好錄入及編排打印，根據(jù)各部門(mén)的工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等。新舊表單的更換及投入使用。完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
在完成工作的.過(guò)程中，我學(xué)到了很多，也成長(zhǎng)了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì)，工作經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富的人而言，工作中難免會(huì)遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運(yùn)的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫忙下，讓我在遇到困難時(shí)敢于能夠去應(yīng)對(duì)，敢于理解挑戰(zhàn)，性格也逐步沉淀下來(lái)。
在xx物業(yè)我深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí)，無(wú)論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你應(yīng)對(duì)客戶時(shí)，無(wú)論你高興與否，煩惱與否，都應(yīng)以工作為重，急客戶所急，始終持續(xù)微笑，因?yàn)槲掖淼牟粏问俏覀�(gè)人的形象，更是公司的形象。
以后我要努力改正過(guò)去工作中的缺點(diǎn)，不斷提升自己，自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)管理制度。努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)，提高與客戶交流的技巧，完善客服接待流程及禮儀。進(jìn)一步改善自己的性格，提高對(duì)工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作職責(zé)心和工作用心性。多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升自己各方面潛力，跟上公司前進(jìn)的步伐。
很幸運(yùn)能加入xx物業(yè)這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，xx的文化理念，客服部的工作氛圍都不自覺(jué)地感染著我、推動(dòng)著我；讓我能夠在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)；也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻，我的目標(biāo)就是力爭(zhēng)在以后工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，與公司一齊取得更大的進(jìn)步！
個(gè)人上半年工作總結(jié) 13
xx年上半年，我行認(rèn)真貫徹落實(shí)全國(guó)、全省金融工作會(huì)議精神和總行、省行的工作部署，結(jié)合實(shí)際，圍繞年初制定的工作目標(biāo)和措施，狠抓落實(shí)。堅(jiān)持從嚴(yán)治行、科技興行，加大市場(chǎng)拓展力度，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，推進(jìn)經(jīng)營(yíng)機(jī)制改革，促使上半年全行各項(xiàng)工作健康發(fā)展，各項(xiàng)業(yè)務(wù)狀況明顯改善，經(jīng)營(yíng)效益明顯提高。至六月末，全行人民幣各項(xiàng)存款余額417399萬(wàn)元，比上年末增加60427萬(wàn)元，增長(zhǎng)16.9%，完成省行下達(dá)年增長(zhǎng)計(jì)劃104%;外幣存款余額1449萬(wàn)美元，比上年末增長(zhǎng)529萬(wàn)美元，完成年增長(zhǎng)計(jì)劃106%;人民幣各項(xiàng)貸款余額180119萬(wàn)元(剔除剝離不良貸款63686萬(wàn)元)，實(shí)際增投12181萬(wàn)元，完成全年增投計(jì)劃的122 %，剝離后，不良貸款比年初下降11.9個(gè)百分點(diǎn);帳面利潤(rùn)1364萬(wàn)元，同比減虧4187萬(wàn)元，完成計(jì)劃的137%，實(shí)際利潤(rùn)虧損875萬(wàn)元，同比減虧2870萬(wàn)元。
上半年，我們主要的工作措施及成效有以下幾方面：
(一)、以資金組織工作為立足點(diǎn)，拓展籌資市場(chǎng)，促進(jìn)存款穩(wěn)步增長(zhǎng)。上半年，我們?cè)诖婵罾氏抡{(diào)、國(guó)家開(kāi)征存款利息稅、股市火熱、國(guó)債發(fā)行速度快，存款工作難度增大的不利情況下，采取有效措施，大力發(fā)展存款業(yè)務(wù)。一是抓好首季存款“開(kāi)門(mén)紅”。首季是組織存款的黃金季節(jié)，我們通過(guò)正確分析形勢(shì)，促使全行上下提高認(rèn)識(shí)，樹(shù)立信心。制訂并下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)全市農(nóng)行系統(tǒng)形象宣傳的意見(jiàn)》，組織全轄開(kāi)展全方位的形象宣傳活動(dòng)，加大宣傳公關(guān)力度，有效提高農(nóng)行的`社會(huì)形象，并動(dòng)員全行抓住有利時(shí)機(jī)，加強(qiáng)金融服務(wù)，促使首季存款工作出現(xiàn)良好的開(kāi)局，首季各項(xiàng)存款凈增55270萬(wàn)元，為全年的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二是發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，加大市場(chǎng)拓展力度，積極拓展系統(tǒng)性、行業(yè)性的代收代付業(yè)務(wù)，組織對(duì)公存款。如各行抓住首季學(xué)生入學(xué)的有利時(shí)機(jī)，積極開(kāi)展代收學(xué)費(fèi)業(yè)務(wù)，發(fā)揮我行網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取代理各級(jí)法院訴訟費(fèi)用和代收中聯(lián)通移動(dòng)話費(fèi)等。至6月底，全轄代收代付業(yè)務(wù)發(fā)生額21178萬(wàn)元。三是完善激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)資金組織積極性。全行在堅(jiān)持依法按規(guī)的前提下，完善激勵(lì)機(jī)制，把存款納入綜合經(jīng)營(yíng)效益體系，與單位費(fèi)用掛鉤，有效地調(diào)動(dòng)干部員工組織存款的積極性。同時(shí)總結(jié)和推廣了去年****、揭東支行學(xué)普寧、趕普寧抓存款的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，有效推動(dòng)全行的存款工作。四是抓住機(jī)遇，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，依法按規(guī)、積極穩(wěn)妥地做好接收他行存款業(yè)務(wù)和代理兌付農(nóng)金會(huì)股金工作。共接收中國(guó)銀行**、**支行人民幣存款23640.5萬(wàn)元，港幣存款1948.8萬(wàn)元，美元存款57.5萬(wàn)元;代理兌付農(nóng)金會(huì)個(gè)人股金4899萬(wàn)元，完成需兌付總額的58.8%。由于組織領(lǐng)導(dǎo)得力，準(zhǔn)備工作充分，服務(wù)及宣傳工作做實(shí)做到家，接收中行****屬下部分存款業(yè)務(wù)交接順利，平穩(wěn)過(guò)渡，代理兌付農(nóng)金會(huì)個(gè)人股金順利開(kāi)展，從而有效提高了農(nóng)行社會(huì)形象，拓寬了存款市場(chǎng)，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)有效發(fā)展。至6月底，全行各項(xiàng)存款余額417399萬(wàn)元，比年初凈增60427萬(wàn)元，在當(dāng)?shù)厮男兄�，增量市�?chǎng)占有率44.84%，存量市場(chǎng)占有率28.83%，比年初提高1.83個(gè)百分點(diǎn)，暫居當(dāng)?shù)厮男惺孜弧?/p>
(二)、以不良資產(chǎn)剝離為重點(diǎn)，加強(qiáng)資產(chǎn)管理，優(yōu)化信貸投放，提高資產(chǎn)質(zhì)量。今年來(lái)，我們?cè)谧龊觅J款“清分”、企業(yè)信用等級(jí)評(píng)定、客戶統(tǒng)一授信管理等常規(guī)管理工作的同時(shí)，把做好不良貸款剝離作為甩掉包袱、加快發(fā)展的工作重點(diǎn)，把加強(qiáng)新增貸款管理、優(yōu)化信貸投放作為效益的增長(zhǎng)點(diǎn)，把加強(qiáng)清貸收息、盤(pán)活存量作為優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的重要措施。首先是做好不良貸款“內(nèi)外部”剝離工作。年初按照省行部署，成立了資產(chǎn)管理部，結(jié)合****實(shí)際，制訂了《****不良貸款分帳經(jīng)營(yíng)分步實(shí)施意見(jiàn)》，為不良資產(chǎn)剝離工作打下基礎(chǔ)。實(shí)施不良資產(chǎn)剝離工作中，我們針對(duì)****存在剝離資產(chǎn)戶數(shù)多、金額小、距省行路途遠(yuǎn)、工作量大、涉及面廣、歷史遺留問(wèn)題多、情況復(fù)雜、工作難度大等實(shí)際困難，分行及各支行領(lǐng)導(dǎo)親力親為，周密部署，坐鎮(zhèn)指揮，有關(guān)職能部門(mén)做好上傳下達(dá)工作，積極協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神，日夜奮戰(zhàn)，在時(shí)間緊、任務(wù)重、政策性強(qiáng)、壓力大的情況下，按時(shí)按質(zhì)按量完成不良資產(chǎn)剝離工作，剝離工作取得階段性成果：全行共剝離不良資產(chǎn)69923萬(wàn)元，其中本金63686萬(wàn)元，利息6237萬(wàn)元，超過(guò)省行下達(dá)指標(biāo)3138萬(wàn)元，為我行甩掉包袱，走上良性發(fā)展道路打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。其次是瞄準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)市場(chǎng)，實(shí)施信貸有效投放。新貸款投放貫徹年初全市農(nóng)行支行黨委書(shū)記、行長(zhǎng)擴(kuò)大會(huì)議精神，以“瞄準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)市場(chǎng)，確保貸款有效投放”為中心，堅(jiān)持“三個(gè)有利于”原則，繼續(xù)實(shí)施“雙優(yōu)”發(fā)展戰(zhàn)略。
個(gè)人上半年工作總結(jié) 14
20年已經(jīng)接近過(guò)半，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)同事的相互協(xié)助下，本部門(mén)的各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。為了更好的完成下半年的工作，現(xiàn)將上半年工作情況匯報(bào)如下：
一、概況
20年對(duì)于整個(gè)吉林省地區(qū)儲(chǔ)糧食行業(yè)已接近尾聲，面對(duì)這種情況我公司招投標(biāo)是最艱苦的一年，但我部在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下改變應(yīng)對(duì)策略已完成上半年的兩次招投標(biāo)并且中標(biāo)套，采購(gòu)方面積極配合生產(chǎn)，按時(shí)、保質(zhì)、保量完成各項(xiàng)工作，在采購(gòu)原材料的過(guò)程中嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求及比價(jià)程序，把握市場(chǎng)價(jià)格，處處精打細(xì)算，千方百計(jì)節(jié)約資金，有效的降低了采購(gòu)成本。
二、進(jìn)步情況：
在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下我部經(jīng)過(guò)幾年的招投標(biāo)磨練現(xiàn)已可以獨(dú)立完成所有招投標(biāo)工作，采購(gòu)方面對(duì)于業(yè)務(wù)熟練上可能不及老人經(jīng)驗(yàn)豐富，但是經(jīng)過(guò)這幾年的鍛煉，也日漸成熟，由于干勁十足，接受能力強(qiáng)，很快的掌握了采購(gòu)各方面的業(yè)務(wù)和知識(shí)。
1、采購(gòu)部嚴(yán)格按照公司的采購(gòu)管理制度進(jìn)行采購(gòu)，極力控制采購(gòu)成本，按時(shí)完成采購(gòu)的任務(wù)。在控制成本上，采購(gòu)部自感有很大的進(jìn)步，無(wú)論是主材(扁鋼、方管、網(wǎng)子、標(biāo)準(zhǔn)件)還是輔助材料(低值易耗品)在采購(gòu)前都遵循采購(gòu)流程，對(duì)材料進(jìn)行多家的詢價(jià)和對(duì)比，務(wù)求做到以低廉的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)到質(zhì)量更好的產(chǎn)品，材料成本有所降低。
2、努力的成果
1)月份我公司從鋼廠訂購(gòu)噸熱軋寬帶鋼，在總經(jīng)理的指導(dǎo)下采購(gòu)部于通鋼溝通協(xié)商最終通鋼給出優(yōu)惠元/噸，這是在公司成立以來(lái)第一次享受通鋼的優(yōu)惠政策;
2)月份的時(shí)候鋼材市場(chǎng)非常不穩(wěn)定，市場(chǎng)價(jià)格低于通鋼的當(dāng)月結(jié)算價(jià)格，在征求總經(jīng)理的同意下采購(gòu)部果斷的采購(gòu)市場(chǎng)的熱軋寬帶鋼降低了公司的采購(gòu)成本;
3)公司的縱剪費(fèi)之前是元/噸鋼廠到我公司的運(yùn)費(fèi)是元/噸，年中在總經(jīng)理的幫助下采購(gòu)部與兩家供應(yīng)商談判最終縱剪費(fèi)降至元/噸、運(yùn)費(fèi)元/噸有效的節(jié)約了公司資金。
4)月份公司在地區(qū)糧食項(xiàng)目中標(biāo)，此次任務(wù)對(duì)于采購(gòu)部絕對(duì)是一次空前的挑戰(zhàn)，所有糧倉(cāng)的材料都需要采購(gòu)部重新開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，工期如此的短且采購(gòu)部都是新人對(duì)供應(yīng)商及市場(chǎng)信息的掌握還不夠完善，在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下采購(gòu)部頂著空前的壓力，在最短的時(shí)間購(gòu)進(jìn)生產(chǎn)糧倉(cāng)的機(jī)器設(shè)備，原材料方面也是以優(yōu)質(zhì)、優(yōu)量、按時(shí)的購(gòu)進(jìn)以保證車(chē)間的生產(chǎn)順利進(jìn)行，雖然出現(xiàn)過(guò)小問(wèn)題但在采購(gòu)部全體人員的努力下圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)與公司共同戰(zhàn)斗一場(chǎng)無(wú)硝煙的勝利之仗，在這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)后采購(gòu)部全體人員都成熟了很多，也積累了不少專(zhuān)業(yè)上的知識(shí)以及掌握了很多供應(yīng)商和市場(chǎng)的信息，對(duì)以后的工作有很大的幫助。
3、采購(gòu)速度、質(zhì)量有所提高，與之前相比，這一年的采購(gòu)速度要比之前相對(duì)迅速，沒(méi)有因?yàn)椴少?gòu)不及時(shí)而耽誤生產(chǎn)或遭到生產(chǎn)部的投訴。
4、主動(dòng)開(kāi)發(fā)材料供應(yīng)商，儲(chǔ)備供應(yīng)商資料等信息，為公司的后續(xù)采購(gòu)工作打基礎(chǔ)。
三、存在不足
1、經(jīng)驗(yàn)不足：由于經(jīng)驗(yàn)不足，有時(shí)生產(chǎn)提報(bào)的原材料、設(shè)備零件、模具，不能很快的聯(lián)系到廠商，這說(shuō)明供應(yīng)商的`信息不是完全的掌握，所以在日后的工作中還要加強(qiáng)信息的積累。在工作中還要多跑廠家、多對(duì)比，邊學(xué)習(xí)邊積累，不斷提高采購(gòu)業(yè)務(wù)水平。
2、加強(qiáng)采購(gòu)流程：在日后的采購(gòu)過(guò)程中，更要加強(qiáng)采購(gòu)流程的控制，在未接到生產(chǎn)提報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃單，只是口頭接到生產(chǎn)提報(bào)的物資，盡量避免先買(mǎi)后報(bào)的情況。
3、加強(qiáng)溝通：在日后的工作中還要加強(qiáng)與各部門(mén)的溝通、做到隨時(shí)跟蹤庫(kù)存，確保庫(kù)存量。
四、努力方向
1、加強(qiáng)部門(mén)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提升業(yè)務(wù)技能，征詢產(chǎn)品信息，加強(qiáng)與客戶溝通，更好的保質(zhì)保量完成各項(xiàng)采購(gòu)工作;
2、實(shí)時(shí)對(duì)現(xiàn)有供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估做到優(yōu)質(zhì)、優(yōu)價(jià)以降低采購(gòu)成本。
3、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和采購(gòu)人員的職業(yè)操守
采購(gòu)部在以后的道路上還有很多地方需要學(xué)習(xí)和改善，進(jìn)步空間也很大，希望采購(gòu)部所有人員通過(guò)自身的努力，把本部門(mén)推向一個(gè)更高的臺(tái)階，為公司做出更大的貢獻(xiàn)，成為公司生產(chǎn)部的堅(jiān)強(qiáng)后盾。
個(gè)人上半年工作總結(jié) 15
時(shí)間過(guò)得真快，我到xx這個(gè)大家庭也快半年了，回顧這期間的工作情況，還是收獲頗豐。作為單位出納，現(xiàn)將本人上半年以來(lái)的工作及學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下：
一、具體工作
1、嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)人員的相關(guān)制度和條例，遵循“現(xiàn)金支付”制度，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金管理。
2、對(duì)現(xiàn)金收付憑證復(fù)核有效后準(zhǔn)確收、付款。
3、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核，對(duì)不符手續(xù)的憑證，拒絕支付現(xiàn)金。
4、付款時(shí)，做到領(lǐng)款人先簽字后付款。
5、及時(shí)備款，按時(shí)發(fā)放職工工資、報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用及其他經(jīng)費(fèi)
6、做到人離柜鎖，款存于柜，超限必須存行，現(xiàn)金不得私借。
7、每日逐筆登記現(xiàn)金日記帳，做到日清月結(jié)。憑證及時(shí)入賬，賬實(shí)核對(duì)，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。
銀行業(yè)務(wù)
1、日常與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系緊密，出現(xiàn)問(wèn)題能夠與銀行及時(shí)溝通。
2、單位根據(jù)需要正確填開(kāi)支票（轉(zhuǎn)賬支票和進(jìn)賬單）。
3、多余現(xiàn)金及時(shí)存入銀行，現(xiàn)金備用時(shí)填開(kāi)現(xiàn)金支票。
4、審核貨款付出憑證手續(xù)齊全時(shí)網(wǎng)銀及時(shí)劃款。
5、銀行承兌匯票到期提前托收及匯票貼現(xiàn)。
6、逐筆序時(shí)認(rèn)真登記所有帳戶的銀行存款日記帳，月底到銀行及時(shí)打印明細(xì)對(duì)賬單，做到銀賬準(zhǔn)確，如遇不準(zhǔn)，編寫(xiě)銀行存款余額調(diào)節(jié)表。
銀行承兌匯票
1。收到承兌匯票時(shí)根據(jù)匯票要求及時(shí)核對(duì)承兌匯票票面信息（票號(hào)、出票人、收款人、匯票到期日、付款行、出票日期、付款金額）是否齊全、準(zhǔn)確，單位財(cái)務(wù)印簽章和騎縫章是否清晰正確，背書(shū)人書(shū)寫(xiě)是否規(guī)范準(zhǔn)確，核對(duì)無(wú)誤后及時(shí)開(kāi)出收據(jù)并登記匯票明細(xì)簿。
2。付出承兌匯票時(shí)，審核付款憑證無(wú)誤后，承兌匯票填寫(xiě)正確被背書(shū)人及加蓋我單位財(cái)務(wù)印簽章，及時(shí)收回對(duì)方出具的收據(jù)。
3。承兌貼現(xiàn)及托收時(shí)，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)，仔細(xì)再仔細(xì)。帳務(wù)處理業(yè)務(wù)每天收到的現(xiàn)金、銀行票據(jù)、承兌票據(jù)，發(fā)票等原始單據(jù)審核誤入后要及時(shí)登入財(cái)務(wù)軟件中，核對(duì)自己的各種日記賬，余額表并將填寫(xiě)余額表及明細(xì)發(fā)送給老板和領(lǐng)導(dǎo)。
二、工作不足和下年度工作計(jì)劃
在公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事們的幫助支持下，無(wú)論是思想認(rèn)識(shí)，還是工作能力都有了進(jìn)步，但差距和不足大有存在的。一方面我在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域?qū)W習(xí)不夠，憑證錄入還不是很專(zhuān)業(yè)，單據(jù)審核、匯票書(shū)寫(xiě)還不夠認(rèn)真仔細(xì)，工作方法等尚存在一定的欠缺；另一方面是遇到困難強(qiáng)調(diào)客觀原因較多，沒(méi)有充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性。
下半年努力的方向是：通過(guò)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事，增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，進(jìn)一步提高工作效率。要立足公司發(fā)展變化的新情況，多動(dòng)腦筋、想辦法、出主意，增強(qiáng)工作的.主動(dòng)性、預(yù)見(jiàn)性、創(chuàng)造性，為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，提出可行建議和工作預(yù)案，發(fā)揮參謀和助手作用，不斷提高參與和決策能力。
三、小結(jié)
回顧這半年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，每當(dāng)完成一項(xiàng)工作任務(wù)，即使忙一點(diǎn)，心里還是感到很欣慰很踏實(shí)的。出納是財(cái)務(wù)工作中最基礎(chǔ)的工作，責(zé)任也很重大。作為一名普通的員工，我的工作是再普通不過(guò)了，象我這樣能做好自己本職工作的同事還有很多，我只是和所有我們公司的其他員工一樣，盡自己的最大努力希望對(duì)公司能有所貢獻(xiàn)。我想，普通的工作也并非意味著追求的終結(jié)，我處在一個(gè)比較平凡的工作崗位上，所以我更應(yīng)該去實(shí)現(xiàn)我的理想和追求，無(wú)論結(jié)果如何，即使平凡也不能平庸。更何況追求過(guò)程的本身就是一種成長(zhǎng)，一種進(jìn)步。
在下半年中，我一定更加嚴(yán)格地要求自己，積級(jí)參加公司的各項(xiàng)活動(dòng)和學(xué)習(xí)，從上半年的工作中認(rèn)真吸取經(jīng)驗(yàn)，縮小在業(yè)務(wù)上的差距，讓自己今后的工作更加嚴(yán)謹(jǐn)有序，讓自己以更踏實(shí)的態(tài)度為公司的發(fā)展作出自己的努力，決不辜負(fù)大家對(duì)我的期望！
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