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關(guān)于殯儀館的工作總結(jié)
總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編收集整理的關(guān)于殯儀館的工作總結(jié)，歡迎大家分享。
關(guān)于殯儀館的工作總結(jié)1
全體職工團結(jié)奮進，以提高效勞質(zhì)量，提升效勞水平為目標(biāo)，圍繞“以人為本、以德為魂、善待逝者、慰藉親人”的效勞理念，牢固樹立公益事業(yè)形象。結(jié)合年初制定的20xx年工作思路，較好地完成了xx年的工作任務(wù)，為下半年各項工作的順利開展奠定了堅實的根底。根據(jù)市局的要求，現(xiàn)將我館20xx年的工作開展情況作如下總結(jié)：
一、20xx年工作回憶
(一)業(yè)務(wù)工作進展平穩(wěn)、順利。截止到7月7日，我館共火化遺體3449具，其中正常死亡遺體3253具，為121具低保，三無人員減免殯儀效勞費用123995元，為廣闊治喪群眾提供了優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的殯儀效勞。
(二)加強干部職工隊伍建立，確保殯儀效勞質(zhì)量上水平。為努力爭創(chuàng)“社會文明窗口”，打造一支“思想作風(fēng)正派、工作能力突出、業(yè)務(wù)技術(shù)精湛”的殯儀效勞隊伍，我們始終按照科學(xué)開展的要求，堅持以人為本，抓隊伍管理不手軟，創(chuàng)效勞品牌不松懈。主要做了以下幾個方面的工作：
1、抓學(xué)習(xí)，著力提高全體人員的能力素質(zhì)。恪守“以人為本、以德為魂、善待逝者、慰藉親人”的效勞理念，教育干部職工嚴格遵守殯儀館職工守那么和職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn);
2、抓干勁，不斷促進全體人員的實干精神。嚴格執(zhí)行
24小時值班制度，教育全體人員切實正確認識責(zé)任、熱心效勞群眾，牢固樹立“群眾利益無小事”的理念，真心實意為喪屬“辦實事、辦好事”，讓喪屬切身感受到在殯儀館內(nèi)“事實辦、事辦實、事辦好、好辦事”。
3、抓效勞質(zhì)量，不斷提升全館人員的效勞態(tài)度。嚴格要求干部職工文明用語與上崗儀態(tài)，做到“三聲、五心、一杜絕”，即來有應(yīng)聲，問有答聲，去有送聲;做到接待效勞細心，引導(dǎo)效勞貼心，管理效勞用心，解決問題耐心，對待批評虛心;杜絕殯葬效勞中出現(xiàn)生、冷、硬、推、要等現(xiàn)象，使文明效勞成為每位殯儀職工的.自覺行動。
4、抓活動載體落實，不斷提高活動開展的有效性。積極開展各項活動，充分利用“行風(fēng)建立月”、“學(xué)習(xí)黨的十七屆五中全會精神”、“雙強爭先”、“紀念建黨90周年”、“我諾我行”等活動的開展，打造有本館特色的活動形式。
(三)工程開工和立項申請工作的完成情況。
1、配電房和用電線路的改造情況：為了切實解決我館用電超負荷，存在較大安全隱患的問題，市局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，對工程建立的立項、審批、招投標(biāo)等各個環(huán)節(jié)中可能出現(xiàn)的困難進展了指導(dǎo)和分析，以為我館排憂解難、辦實事、辦好事為突破口，提供了大量的幫助工作，為配電房和用電線路改造工程的及時開工起到了決定性作用。到目前為止，配電房和用電線路改造工程已完成高壓線路架設(shè)，地下電纜管道鋪設(shè)、電纜預(yù)穿，高壓、低壓配電柜的進場和調(diào)試工作。
2、殯儀館修繕改造擴建工程的立項審批工作情況：年初，向市發(fā)改委、市民政局、市財政局上報了《金華市殯儀館改擴建工程列入年預(yù)方案申請的報告》。
“殯儀工作無小事，牽連千萬家”，這是殯葬職工的一句格言。上半年我們重點抓了各項制度的落實，主要在標(biāo)準(zhǔn)職工的言談舉止和行為標(biāo)準(zhǔn)，明確工作要求，明晰崗位操作規(guī)程，理順各個科室相互銜接的關(guān)系，確保工作有序運行上下功夫。執(zhí)行上我們注重嚴肅性，對違反制度規(guī)定的，按規(guī)章制度的獎懲對個人進展嚴肅處理。
二、存在的缺乏
半年來，通過上級部門的指導(dǎo)和幫助以及全館人員的共同努力，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽�，但同時，我們也清醒看到我們在工作中存在的一些問題：
一是在學(xué)習(xí)方面有時抓的不緊，因為我館工作任務(wù)重、壓力大，導(dǎo)致不能很好的處理好工學(xué)矛盾，還需進一步加強學(xué)習(xí)內(nèi)容與工作實際的嚴密結(jié)合。
二是由于我館效勞工作的特殊性，深入調(diào)查研究的時間仍需進一步加大。在工作機制上，要立足百姓、面向群眾，創(chuàng)造性地開展工作，重實際，鼓實勁，求實效，更好地發(fā)揮社會文明窗口的橋梁紐帶作用，意圖為群眾辦實事，辦好事，解難事。
三是我館隊伍建立還需進一步加強。要不斷強化干部職工政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高依法效勞能力和水平，進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，建立一支為民、務(wù)實、清廉的干部職工隊伍。
三、下一步工作打算
(一)努力實現(xiàn)根底設(shè)施改擴建工程的順利開展
1、保質(zhì)保量保時地完成配電房和所有用電線路的改造工作;
2、完成殯儀館修繕改造擴建工程的報批工作，盡可能早的實現(xiàn)動土開工建立。
(二)繼續(xù)立足本職，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求，以“天天3.15，月月優(yōu)質(zhì)月”的效勞標(biāo)準(zhǔn)，做好各自職責(zé)范圍內(nèi)的效勞工作和行風(fēng)品牌的創(chuàng)立工作。全面落實殯葬效勞工程、收費標(biāo)準(zhǔn)、效勞內(nèi)容、效勞程序、效勞承諾、效勞監(jiān)視“六公開”制度，實行“陽光效勞”;進一步優(yōu)化效勞流程，改善效勞環(huán)境和布局，增加便民設(shè)施，聘請行風(fēng)監(jiān)視員，為標(biāo)準(zhǔn)效勞創(chuàng)造良好的內(nèi)外部條件，真正讓群眾看到殯葬改革帶來的新成果，讓群眾目睹效勞環(huán)境發(fā)生的新變化，讓群眾體會優(yōu)質(zhì)效勞帶來的新溫暖。
(三)加強學(xué)習(xí)型單位建立，在政治思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、文化修養(yǎng)、廉潔敬業(yè)、崗位責(zé)任、專業(yè)知識、市場經(jīng)濟知識等方面，對職工隊伍加強普及、灌輸和培訓(xùn)。
(四)認真研究和跟蹤殯葬市場開展前沿動態(tài)，深入分析和把握喪屬治喪消費心理，并注重借鑒和吸收先進殯儀館的成功經(jīng)歷和做法，結(jié)合實際，適時推出新的效勞工程。同時，不斷加強和改進自身效勞水平，樹立殯儀館優(yōu)質(zhì)、低價的社會效勞形象。
關(guān)于殯儀館的工作總結(jié)2
一、殯儀效勞工作有序開展。
1、做好殯葬惠民政策的落實。今年上半年(1-5月份)殯儀館共火化遺體數(shù)2866具，其中減免特困群體及優(yōu)撫對象31.16萬元，惠及群眾551人次，火化率繼續(xù)保持100%。
2、進一步標(biāo)準(zhǔn)殯葬效勞行為。嚴格按照物價部門的有關(guān)規(guī)定收取費用，對所有的殯葬效勞工程以及喪葬用品銷售價格進展明碼標(biāo)價并上墻張榜公布。在效勞過程中，由喪戶根據(jù)殯儀效勞工程單，自行選擇效勞工程。對一些需要面議的效勞工程，做好與喪戶之間的溝通協(xié)調(diào)，不誤導(dǎo)消費，不欺騙喪戶。加強效勞的標(biāo)準(zhǔn)化管理，不斷提高效勞品質(zhì)和效勞檔次。
整頓和標(biāo)準(zhǔn)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)靈車駕駛員的殯葬效勞行為，召開靈車駕駛員會議，不定期地對其安全、衛(wèi)生及效勞情況進展檢查，催促其做好對喪戶的上門效勞工作。
配合局社會事務(wù)科，做好殯葬執(zhí)法工作。嚴禁土埋、套棺葬。
二、加強人員的教育管理。
從領(lǐng)導(dǎo)班子做起，狠抓廉潔自律教育，注重個人品行的培養(yǎng)和自身素質(zhì)的提升。要求中層以上干部顧全大局，以身作則，率先垂范。做好人員的定崗定位，不定期與職工之間進展溝通交流，做好他們的'思想教育，確保人員的團結(jié)、穩(wěn)定。組織領(lǐng)導(dǎo)干部到縣區(qū)兄弟單位進展參觀學(xué)習(xí)。
三、加大根底設(shè)施建立的資金投入。
對房屋、停車場等陳舊的殯葬設(shè)施進展修整維護。通過低價中標(biāo)的方式引進了一臺高檔揀灰爐，方案前進效勞站再引進一臺。對辭別大廳、收費大廳進展裝修升級改造。對殯儀館食堂轉(zhuǎn)換管理方式進展內(nèi)部職工承包對外營業(yè)。做好籌建殯儀效勞中心的前期調(diào)研工作。
四、做好安全生產(chǎn)工作。
每名職工都要牢固樹立“安全責(zé)任重于泰山”的意識，搞好職工團結(jié)，確保其思想穩(wěn)定。在工作中，沒有安全做保證的工作不能接，沒有安全防范措施的工作不能干。特別是做好夏季殯葬效勞頂峰期的防水、電、油、煤氣、雷擊等各項安全隱患的防范工作。做好爐間、配電房等要害部門的安全隱患排查工作，必須確保萬無一失。針對爐間的高溫工作環(huán)境，我們適時地做好防暑降溫工作，配給好風(fēng)扇和飲用水。定期召開安全工作會議，總結(jié)安全工作經(jīng)歷教訓(xùn)、分析安全形勢、制定緊急預(yù)案和安全措施。
關(guān)于殯儀館的工作總結(jié)3
一、20xx年工作總結(jié)
20xx年，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我館堅守“以民為本、為民解困、為民效勞”的民政工作宗旨，積極宣傳殯葬改革法律法規(guī)，大力推行“和諧殯葬、陽光殯葬”，全體職為方便群眾，殯儀館全年不休節(jié)假日，沒有雙休日，實行晝夜小時效勞，每位職工每月在崗時間達個小時以上，確保了遺體接運、火化、辭別、喪葬用品配套銷售、骨灰存放等各崗位小時全天候有人值班，隨時為喪屬提供優(yōu)質(zhì)效勞。
(二)、加大綠化投入，美化效勞環(huán)境，不斷提升效勞水平：
1、嚴格按規(guī)章和流程辦理各項工作，實行“跟隨式”效勞，嚴格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)用語和“零過失”工作機制等，真正做到“使生者了無憾，讓逝者得其所”,贏得了群眾的好評。
2、擴大綠化面積，新植大型小松樹株，冬青株，三葉草多平，大大美化了館內(nèi)環(huán)境。
3、圓滿完成了清明節(jié)接待工作
我館提前做好清明節(jié)前準(zhǔn)備工作，一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)，做好處置突發(fā)事件的預(yù)案，制定清明節(jié)工作實施方案，落實責(zé)任到人;二是利用清明節(jié)宣傳引導(dǎo)群眾鮮花祭祀等文明方式祭祀先人，散發(fā)建議書余份;三是及時檢修更換滅火器等防火器材設(shè)施;通過扎實做好清明節(jié)期間安全效勞保障工作，為群眾營造整潔衛(wèi)生、莊嚴肅穆、和諧文明的祭祀環(huán)境，確保了群眾祭祀活動安全、文明、有序。節(jié)日期間共接待祭祀群眾人，贏得了群眾的好評。
4、積極響應(yīng)國家政策，為貧困喪屬排憂解難
為減輕困難喪屬負擔(dān)，殯儀館切切實實為困難群眾辦好事，辦實事，根據(jù)國家政策，對特困群體家屬死亡后的遺體接運、冷藏存放、火化等費用給予減免。全年為多戶貧困家庭減免親人喪葬費用余元。
(三)、圓滿完成20xx年的計定目標(biāo)任務(wù)
1、加大硬件設(shè)施投入，我館根據(jù)業(yè)務(wù)開展需要總投入余萬元，分別于6月份購進恒溫水晶棺臺，7月份購置三體存尸冰柜臺，10月份，新火化爐安裝完成，同時購置高檔骨灰存放架200穴，這些硬件設(shè)施的投入使用大大提高了我館效勞群眾的能力。
2、“一條龍”的全天侯治喪效勞，開展順利，新增加的上門遺體抬架、穿衣整容、治喪司儀等新的效勞工程，已開展余次，收到了良好的社會效果，贏得了群眾的好評。
3、職工技能培訓(xùn)陸續(xù)開展，我館分別于4月份、6月份、9月份對館內(nèi)業(yè)務(wù)員、司機、火化工進展職業(yè)道德和專業(yè)技能培訓(xùn)，提高了職工的`整體素質(zhì)和效勞群眾的能力。
(四)加大宣傳力度，殯改工作順利進展
一是搞好宣傳工作。執(zhí)法隊積極采取多種形式對火化薄弱鄉(xiāng)鎮(zhèn)進展了長期不連續(xù)的殯改政策及法規(guī)宣傳，全年出動宣傳車屢次，印發(fā)、張貼宣傳材料余份，噴刷舉報余處。通過殯改宣傳，使得群眾充分認識到國家全面推行火化的重要意義。二是結(jié)合有關(guān)部門，做好喪屬的思想工作，成功制止違規(guī)土葬起。存在的問題：
20xx年，雖然我們努力地做了一些工作，取得了一定的成績，但我館的工作中也存在一些缺點和缺乏。一是殯葬效勞的標(biāo)準(zhǔn)化程度不高;二是職工隊伍中情緒依然存在，行業(yè)自信心缺乏。效勞理念要進一步轉(zhuǎn)變，效勞質(zhì)量還有待提升;
在市民政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在局各業(yè)務(wù)部門的大力支持幫助下，我館恪守“以民為本、為民解困、為民效勞”的民政工作宗旨，積極宣傳殯葬改革法律法規(guī)，大力推行“綠色殯葬、陽光殯葬、惠民殯葬、和諧殯葬”。
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