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個(gè)人工作計(jì)劃

時(shí)間:2023-10-24 07:51:27 工作計(jì)劃 我要投稿

[優(yōu)秀]個(gè)人工作計(jì)劃

  時(shí)光在流逝,從不停歇,我們的工作又將迎來新的進(jìn)步,請(qǐng)一起努力,寫一份計(jì)劃吧。相信許多人會(huì)覺得計(jì)劃很難寫?以下是小編為大家收集的個(gè)人工作計(jì)劃5篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

[優(yōu)秀]個(gè)人工作計(jì)劃

個(gè)人工作計(jì)劃 篇1

  一、經(jīng)營(yíng)情況

  20xx年計(jì)劃任務(wù)xx萬元,實(shí)際完成xx萬元,超額xx萬元,(其中散客門市收入xx萬元,平均房?jī)r(jià)xx元/間),占客房收入xx﹪,完成計(jì)劃的xx%,收入與同期相比增長(zhǎng)xx萬元。

  二、主要工作:

  1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工素質(zhì)

  一年來,我們主要是以服務(wù)技巧為培訓(xùn)重點(diǎn),嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃開展培訓(xùn)工作,并分階段對(duì)員工進(jìn)行考核,同時(shí)加強(qiáng)了崗上實(shí)際操作培訓(xùn),使員工能夠?qū)W以致用。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真對(duì)待每一批接待任務(wù),根據(jù)不同階段、不同團(tuán)隊(duì)、制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃及接待計(jì)劃。遇到大型接待任務(wù),我們只給接待人員5分鐘的磨合期,包括整個(gè)的行之有效的報(bào)到流程、會(huì)務(wù)組及與會(huì)務(wù)中心之間的配合,這就需要有很好的業(yè)務(wù)能力及溝通能力,需要有平常嚴(yán)格的培訓(xùn)才能做到。前廳部的所有人員都知道只有不斷的充實(shí)自己才能腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)接待任務(wù)。在人員有限的情況下,我們要求管理人員必須親臨一線指導(dǎo)工作,發(fā)現(xiàn)問題,反饋信息,共同協(xié)商及時(shí)調(diào)整,以達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

  2、全力加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),做好服務(wù)保障工作。

  一年來,我們始終把認(rèn)真做好預(yù)訂、接待服務(wù),作為工作重點(diǎn)。通過合理排房、提高入住率,熱情滿意的服務(wù),留住到酒店的`每一位客人。年通過前廳部員工的集體努力,圓滿完成了接待大、中、小型會(huì)議73個(gè);軍區(qū)5次,VIP100次,共接待人數(shù)37500人次。如省民政廳會(huì)議、建議廳會(huì)議、國(guó)土資源廳會(huì)議,在接待這些大型會(huì)議時(shí),由于與會(huì)人員較多,退房時(shí)間不統(tǒng)一,這就對(duì)我們的接待工作提出了更高的要求,我們時(shí)常加班加點(diǎn),在接待軍區(qū)會(huì)議時(shí),由于軍區(qū)接待標(biāo)準(zhǔn)高,所以我們每次接待不敢有一絲怠慢,經(jīng)常加班加點(diǎn),大家沒有一絲抱怨,一句怨言,仍然滿腔熱情地投入到工作中。

  3、扎實(shí)有效地開展好第四屆優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)

  第四屆優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)于5月15日正式拉開序幕,我部門積極組織員工學(xué)習(xí),吃透精神,對(duì)員工進(jìn)行了一系列的專業(yè)技能的培訓(xùn),大大提高了員工的服務(wù)意識(shí)及服務(wù)技能,與此同時(shí),制定上報(bào)一系列的工作流程及工作標(biāo)準(zhǔn),使前廳各種服務(wù)更好流暢,標(biāo)準(zhǔn)更加明確,使服務(wù)更加精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化,每周根據(jù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)的方案,在員工中進(jìn)行崗位練兵比賽,使員工的服務(wù)水平有了很大的提高,中心組織的第一屆職工聯(lián)歡會(huì),前廳部的員工踴躍報(bào)名,一展自己的才華。通過這次優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),在員工中逐步形成了一種爭(zhēng)先恐后的態(tài)勢(shì),極大的增強(qiáng)了員工的工作熱情。

  4、關(guān)心員工生活,創(chuàng)造輕松愉快的工作氛圍、

  前廳工作內(nèi)容繁雜,涉及面廣,員工工作壓力大,針對(duì)這一特點(diǎn),前廳部始終強(qiáng)調(diào)要關(guān)心員工的生活,無論從部門經(jīng)理還是到主管,都能切實(shí)的為員工解決困難。遇到過節(jié),管理人員會(huì)主動(dòng)提醒她們給家里掛電話問候父母,生病時(shí)給她們送去水果,遇到生活上的困難會(huì)主動(dòng)幫助他們,使她們感受到了集體的互助、互愛的溫暖。為了緩解工作帶來的壓力,增強(qiáng)凝聚力,部門經(jīng)常找她們談心,鼓勵(lì)她們,使他們能夠以更好的工作狀態(tài)迎接新的工作。同時(shí)我們要求管理人員無論在業(yè)務(wù)能力及為人處事必須起到表率作用,遇到困難必須與服務(wù)人員沖在第一線激勵(lì)員工,減輕員工的工作壓力,培養(yǎng)管理人員之間同心協(xié)力、同甘共苦的良好風(fēng)氣,使員工充分地信任部門,從而使員工保持穩(wěn)定、健康的心態(tài),保證對(duì)客服務(wù)的質(zhì)量。

  6、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作,共創(chuàng)佳績(jī)

  前廳部每位員工都必須積極參加中心及賓館、部門組織的各項(xiàng)活動(dòng),這不僅使部門之間互相了解同時(shí)也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的向心力及凝聚力。我們同時(shí)強(qiáng)調(diào)前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門,它同各部門都有著緊密的工作關(guān)系,如出現(xiàn)問題,我們都應(yīng)主動(dòng)地進(jìn)行協(xié)調(diào)解決,避免事情的惡化,要有“到我為止”的服務(wù)意識(shí)和“酒店無小事”服務(wù)態(tài)度。

  7、加強(qiáng)“開源節(jié)流,增收節(jié)支”的意識(shí)

  年計(jì)劃費(fèi)用36、47萬元,實(shí)際費(fèi)用為32、11萬元,節(jié)約了4、36萬元,主要節(jié)約在工資、電、物料消耗等方面,在費(fèi)用管理中,從細(xì)微處入手,嚴(yán)格物料領(lǐng)用制度,定期盤點(diǎn),專人管理,定量配發(fā),使年前廳物品消耗控制在元,費(fèi)用與同期相比增長(zhǎng)了3、52萬元,(主要是計(jì)提獎(jiǎng)勵(lì)、地方津貼等),各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)均達(dá)到要求。

個(gè)人工作計(jì)劃 篇2

  新學(xué)期伊始,萬象更新。為了能夠保持良好的工作狀態(tài),進(jìn)一步貫徹為同學(xué)服務(wù)的思想,文娛部的主要工作內(nèi)容是提供文藝節(jié)目、舉辦各種文藝活動(dòng)等,以創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、協(xié)作的精神來對(duì)待每一項(xiàng)工作,從而真正豐富學(xué)生的課余生活,同時(shí)強(qiáng)化“藝術(shù)服務(wù)”的部門文化,建立一個(gè)快樂的團(tuán)隊(duì)。

  對(duì)于部門管理,有如下幾點(diǎn)規(guī)劃:

  1.定期開展工作交流會(huì)。加強(qiáng)本部門干事與部長(zhǎng)之間的交流,營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧的工作氣氛,從而有利于各項(xiàng)工作的開展。

  2.提高本部門成員的自身素質(zhì)。

  3.安排每位干事輪流上交活動(dòng)策劃及工作總結(jié),并提出建議。

  4.與各部門保持緊密聯(lián)系,確保各項(xiàng)活動(dòng)的順利開展。為了給同學(xué)們營(yíng)造一個(gè)豐富多彩的校園生活和健康向上的.文化氛圍,為系部及學(xué)院的文藝工作添磚加瓦,文娛部制定本學(xué)期的活動(dòng)計(jì)劃如下(具體時(shí)間視客觀情況而定):

  一、新老生交流會(huì)

  活動(dòng)時(shí)間:20xx年9月下旬

  活動(dòng)地點(diǎn):一、二教學(xué)術(shù)報(bào)告廳

  協(xié)助各節(jié)目負(fù)責(zé)人有序開展節(jié)目排練,監(jiān)督節(jié)目編排質(zhì)量。積極與系部其他部門做好前期準(zhǔn)備工作,前期宣傳工作,審核節(jié)目、節(jié)目修改、彩排等工作。通過將表演與專業(yè)特色相結(jié)合的形式讓系部大一新生更真切的感受到專業(yè)的特色。

  二、商道文化藝術(shù)節(jié)

  活動(dòng)時(shí)間:20xx年10月底11月初

  活動(dòng)地點(diǎn):待定

  選拔系部有藝術(shù)特長(zhǎng)的同學(xué)參與節(jié)目編排,編排形式多樣化的節(jié)目,如表演詩朗誦、歌舞表演、相聲、小品、話劇、舞臺(tái)劇、音樂劇等,將所有文藝節(jié)目以淘汰賽的形式進(jìn)行篩選,屆時(shí)可邀請(qǐng)系部老師、學(xué)生會(huì)主席團(tuán)及個(gè)別干部擔(dān)任評(píng)選嘉賓,選出秀的才藝表演節(jié)目上報(bào)至學(xué)院,為我院增添更濃郁的文藝色彩,也為我們系打造出屬于自己的品牌。

  三、迎新年晚會(huì)

  活動(dòng)時(shí)間:20xx年12月

  活動(dòng)地點(diǎn):待定

  征集優(yōu)秀節(jié)目,選拔系部?jī)?yōu)秀的文藝特長(zhǎng)生,與系藝術(shù)團(tuán)聯(lián)合進(jìn)行節(jié)目編排,選拔優(yōu)秀主持人擔(dān)任晚會(huì)主持,開展內(nèi)容形式多樣化的文藝節(jié)目,與學(xué)生會(huì)各部門共同做好晚會(huì)宣傳工作,要求學(xué)生會(huì)各成員自愿編排一節(jié)目作為晚會(huì)壓軸,文娛部、系藝術(shù)團(tuán)協(xié)助編排。

  四、經(jīng)管學(xué)子進(jìn)社區(qū)文藝匯演

  活動(dòng)時(shí)間:待定

  活動(dòng)地點(diǎn):待定

  由文娛部、系藝術(shù)團(tuán)聯(lián)合籌備文藝節(jié)目,推選出優(yōu)秀節(jié)目參與社區(qū)文藝匯演,通過此次活動(dòng),加強(qiáng)我系學(xué)子與社區(qū)的聯(lián)系,加強(qiáng)與社區(qū)居民的交流,增強(qiáng)系部影響力。

  五、圣誕“魅力舞會(huì)”

  活動(dòng)時(shí)間:20xx年12月26日

  活動(dòng)地點(diǎn):一、二教活動(dòng)廳

  交誼舞作為商務(wù)活動(dòng)中必不可少的一部分,作為商科院校的學(xué)生了解交誼舞的基本舞步是很有必要的,本次活動(dòng)以交誼舞為主,活動(dòng)以舞蹈交流形式開展,可現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行舞蹈教學(xué),并邀請(qǐng)拉丁社、街舞社作為表演嘉賓。最后以圣誕狂歡、假面舞會(huì)兩個(gè)項(xiàng)目結(jié)束本次舞會(huì)。通過此次活動(dòng)了解交誼舞的基本要領(lǐng),烘托圣誕狂歡的氣氛,也借此契機(jī)加強(qiáng)學(xué)院各專業(yè)、各年級(jí)之間的交流。

個(gè)人工作計(jì)劃 篇3

  總結(jié)了自己的一些成果后,就意味著20xx年個(gè)人銷售工作計(jì)劃的到來,剛接觸銷售時(shí),在選擇客戶的問題上走過不少?gòu)澛,那是因(yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),這給銷售工作帶來很多不便,這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對(duì)質(zhì)量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。

  20xx年工作計(jì)劃如下:

  一;對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

  二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得 客戶信息。

  三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

  四;今年對(duì)自己有以下要求

  1:每周要增加2個(gè)以上的新客戶,還要有到xxx個(gè)潛在客戶。

  2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的`失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。

  3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

  4:對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

  5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

  6:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

  7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。

  8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

  9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

  10:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成達(dá)到xxxx萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造利潤(rùn)。

個(gè)人工作計(jì)劃 篇4

  一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)

  (一)、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作

  神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃

  1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。

  2、加強(qiáng)?萍寄艿呐嘤(xùn):各科制定出周期內(nèi)?评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養(yǎng)?谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

  3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,理論考試二次。

  4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的`實(shí)際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

 。ǘ、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)

  1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng),制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。

  安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng),利用“5。12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會(huì)。

 。ㄈ、更新專業(yè)理論知識(shí),提高專科護(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)?浦R(shí),如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,可通過請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí),有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。

  二:加強(qiáng)護(hù)理管理,提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平

 。ㄒ唬、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等。

  (二)、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。

 。ㄈ、促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),借鑒提高護(hù)理管理水平。

  三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制,確保護(hù)理工作安全、有效

 。ㄒ唬、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),提高護(hù)理質(zhì)量。

 。ǘ、建立檢查、考評(píng)、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)?荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,提出整改措施。

 。ㄈ、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名。

個(gè)人工作計(jì)劃 篇5

  一、日常工作:

  1、每周二和周四到自管委總會(huì)辦公室簽到;

  2、每周二17:40開展外國(guó)語學(xué)院寢室衛(wèi)生檢查工作;

  3、每周三8:00配合自管委總會(huì)查寢;

  4、每周三17:45到D201開外國(guó)語自管委分會(huì)例會(huì);

  5、每周三18:10開樓管部部門例會(huì);

  6、每月出席外國(guó)語學(xué)院學(xué)生會(huì)生活部舉辦的.寢室長(zhǎng)大會(huì);

  二、特色工作:

  1、繼續(xù)完善對(duì)寢室文化節(jié)的宣傳工作;

  2、每周二晚17:40對(duì)外國(guó)語學(xué)院各寢室進(jìn)行衛(wèi)生檢查;

  2、對(duì)外國(guó)語學(xué)院各寢室不定時(shí)開展違規(guī)電器的突擊檢查工作;

  3、加強(qiáng)對(duì)寢室大型特色活動(dòng)的宣傳并輔助自管委總會(huì)舉辦寢室大型特色活動(dòng);

  三、輔助工作:

  1、配合自管委總會(huì)工作;

  2、輔助外國(guó)語學(xué)院學(xué)生會(huì)生活部開展寢室長(zhǎng)大會(huì)。

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