回顧工作總結(jié)

　　總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢？下面是小編幫大家整理的回顧工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

回顧工作總結(jié)1

　　這一年，自己也是感觸到很大的不同，而自己而是剛出學(xué)校不久的一個新人，而在銀行的工作，自己也是盡責(zé)來完成，跟著同事一起配合，去做好，而自己也是漸漸的熟悉中更加的了解自己崗位該做的事情以及為客戶服務(wù)的方面也是有了很多進步，在此也是就自己在銀行這一年的工作來整理總結(jié)下。進入銀行也是時間不長，但我也是認真的努力做好，之前也是有很多的擔(dān)心，但是同事也是給予了我很多鼓勵，而自己也是積極的跟著同事去學(xué)習(xí)，去掌握在崗位該做事情的技能而這也是自己在學(xué)校沒有學(xué)到的東西，當然也是自己理論方面還是學(xué)的比較的扎實，所以學(xué)這些的時候也是比較的從容，同時也是在這學(xué)習(xí)中更加的來感受到自己能力上的欠缺，而這也是自己該去努力的一個方向，同時也是更加的讓我來明白，的確很多的時候我們不去做一些工作也是不知道自己的能力如何，又是有哪些是要去提升的，當然在崗位上也是積極的.去做好同時也是會去配合同事，同時自己也是在這學(xué)到了很多的經(jīng)驗，都是有利于自己去做好本職工作的。

　　工作方面，自己積極的來做到位，同時也是一些配合的事情，我會主動一些，我明白要多去做一些工作，這樣也是可以讓自己有更多的一個成長，而不是說完成本職該做的就夠了那樣其實不容易讓自己有更多的經(jīng)驗，同時也是可以更好的來和同事們相處，積極的態(tài)度也是讓同事們愿意教我，帶我，讓我也是一些雖然沒有做過，或者遇到的事情，也是有了一些經(jīng)驗，而這都是同事們教給我的，很是感激，當然自己的工作也是有了一些成績，雖然不是很多，但也是自己努力才得來的，我也是會繼續(xù)的去付出，去讓自己真的有更多的成長，相信自己的一個努力也是不會去白費的。同時這一年其實也是有很多的方面是要去做好的，特別是疫情期間那段日子，也是過得很是艱難，但我也是盡責(zé)在崗位做事情，同時也是做好防控，讓自己不去生病，不去影響到工作，而且也是更加的明白，越是在這種艱難的時候更是要去考驗自己，去克服。

　　一些不足也是要去改進，同時來年的工作我也是有了一些想法，要計劃好，而且也是自己清楚我依舊還是個新人，還有很多欠缺的方面，也是要繼續(xù)的來努力，來把工作給做的更好才行。

回顧工作總結(jié)2

　　我在公司已經(jīng)快一年了�；仡欉@一年的工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下，我此刻已經(jīng)基本融入了公司的大家庭，按照公司上級的要求和分配的任務(wù)，很好的完成了自己的工作。通過這一年的學(xué)習(xí)和工作，我在工作模式上有了新的方法、技術(shù)和經(jīng)驗，在工作方式上也有了很大的改變。

　　首先在思想上，遵守職業(yè)道德是我勝任這份工作的基本前提。我始終遵循嚴于律己的信條，恪守法律。另外，愛崗敬業(yè)是做好本職工作的關(guān)鍵，做好每一件小事，把握好每一分每一秒，從我做起，從小事做起，從這一刻開始，這樣才能做到每一天。

　　這一年內(nèi)我的崗位主要是在3g手機專區(qū)，我明白惟有用心的行動才能帶來豐碩的成果。為了做好銷售手機這項工作，我用心的做著領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項任務(wù)。g3手機專區(qū)直接應(yīng)對的'都是顧客，干好這份工作不僅僅需要熟悉每個手機產(chǎn)品的相關(guān)知識、流利的口才，更需要一份良好的心態(tài)，要有耐心、愛心、細心，認真對待每一位顧客，不管他來自何處、身處何職，都要對他們的要求做到認真負責(zé)，盡我所能，為他們做出最大貢獻。對工作我此刻充滿了信心，不像剛來時那么手足無措。讓客戶等候時也感受到我的真誠，不斷熟悉業(yè)務(wù)，這樣才能提高服務(wù)效率，讓客戶明白我們也急。發(fā)放一些手機宣傳頁和指引他們?nèi)?g體驗專區(qū)讓他們在忙時也能自行體驗和比較中意的機型。

　　每次回了新的機型我都會利用其它的時間了解這些新手機的各方面的功能與參數(shù)，這樣應(yīng)對顧客時也能夠了如直掌地對用戶介紹這些手機，才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)潛力。廳內(nèi)裝修后3g手機專柜在廳的中間位置，顧客在辦業(yè)務(wù)叫號等候時也會順便來看看手機，這樣我能夠向顧客推薦3g手機的機會也更多了，由于又兼顧發(fā)放禮品的工作，我要負責(zé)的事情更多了，也讓我更加用心起來，但是有時也會因為忙了而兼顧不到其它的顧客，而感到著急。但我相信只要我業(yè)務(wù)更加的熟練介紹更加流暢，就能更快的提快我的工作效率，從而兼顧到更多的顧客。

　　因為覺得自己的擔(dān)子很重，而自己的見識和潛力還是有限的，所以一直不敢掉以輕心。我一直在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向身邊的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，所以我覺得自己還有必要進步。

　　20X已成為過去，展望20X新的一年里，我仍將不斷完善自身的不足，將工作的不斷進取作為我孜孜不倦追求的目標，以一個踏實勤奮的心態(tài)來迎接新的一年，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司做出更多的貢獻。

回顧工作總結(jié)3

　　過去的20xx年，在公司上級部門領(lǐng)導(dǎo)下，做為物業(yè)公司保安部一員，以小區(qū)人、財、物安全防范為己任，以業(yè)主至上、服務(wù)第一為導(dǎo)向，認真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好，現(xiàn)就20xx年工作體會總結(jié)如下：

　　1、服從上級領(lǐng)導(dǎo)。做為公司一員，服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局，才能使集體團隊發(fā)揮最大的能量。

　　2、迎接挑戰(zhàn)、行職責(zé)。自年初，在上級部門信任與支持下，安排本人在各領(lǐng)班輪休時帶班，這對于我來說是新的挑戰(zhàn)。為適應(yīng)新的工作要求，在熟悉掌握領(lǐng)班工作職責(zé)、要求的.同時，虛心向部門及各領(lǐng)班請教帶班之道，并在實踐中不斷領(lǐng)會。工作方法從嚴肅、說教向靈活、談心、關(guān)愛轉(zhuǎn)變，對工作中出現(xiàn)的問題和差錯，不隱瞞、及時上報、及時處理、有錯必糾、有錯必改、分析原因、改進工作。同時貫徹上級部門的各項工作指示。如要求車場管理員應(yīng)及時檢查發(fā)現(xiàn)車輛存在問題[車身刮痕，特別是新痕，車窗未關(guān)等]，及時通報車主或查看監(jiān)控錄像等處理方式，讓車主感受到小區(qū)保安員工作負責(zé)、到位。在上級部門督導(dǎo)下，各領(lǐng)班及班員的幫助、支持下，使工作順利進行，較好地行了工作職責(zé)。

　　3、遵章守紀，注重禮貌禮節(jié)。遵章守紀是合格員工的基本要求，是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮，并付實際行動，互相監(jiān)督遵守。服務(wù)行業(yè)，禮貌禮節(jié)做得怎樣，是服務(wù)水平的體現(xiàn)。工作中做到勤問好、多敬禮、態(tài)度熱情、行為規(guī)范。

　　4、正確樹立服務(wù)意識。目前，社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見，這多少給工作帶來一些困擾，因此，保安員只有正確樹立為業(yè)主提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、服務(wù)的服務(wù)意識，為小區(qū)安全防范盡己之責(zé)，才能將本職工作做好。

　　5、不斷學(xué)習(xí)進取，提高業(yè)務(wù)水平。部門每周例會：對存在的問題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學(xué)習(xí)；7月報名參加了物業(yè)管理從業(yè)人員培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，收獲之一，進一步認識到：掌握、了解并運用有關(guān)法律法規(guī)，是提供有效服務(wù)的保障；利用業(yè)余時間，上網(wǎng)了解、學(xué)習(xí)相關(guān)物業(yè)管理知識。通過各種方式的學(xué)習(xí)充實自己，使工作能力有所提高。

　　本人工作中還存在不少不足之處，如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺，執(zhí)行力還有待加強等。

　　20xx年，在公司“尊重他人、積極溝通、盡職盡責(zé)、不斷創(chuàng)新”的管理理念及“用心管理、用情服務(wù)、不斷為業(yè)主創(chuàng)造價值”的服務(wù)理念下，將為小區(qū)安全防范而繼續(xù)努力工作。

回顧工作總結(jié)4

　　初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該如何做好工作；但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)。不懂的問題虛心向別人學(xué)習(xí)請教，不斷提高充實自己，希望可以為公司做出更大的貢獻。當然，初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)對我的指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

　　從進入公司以來我一直從事事的幫助下，我從一個對成為可以獨立進行工作的一名合格員工，對此我對領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的關(guān)心表示由衷的感謝�，F(xiàn)將本人這三個月來的思想、工作、學(xué)習(xí)情況作簡要總結(jié)匯報：

　　個人工作總結(jié)：

　　從來公司接手總監(jiān)和部門經(jīng)理的指導(dǎo)，逐漸對自己的知識有了更系統(tǒng)的了解，個人素質(zhì)也有了很大的提升。然而，盡管如此，由于我的粗心大意，我在工作期間犯了許多錯誤，我一定會積極改正，不再犯同樣的錯誤，并努力盡最大努力做好工作。以下是我對這三個月工作的總結(jié)：

　　1、積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的有關(guān)工作，做到工作上有問題及時向領(lǐng)導(dǎo)尋求解決問題的方案，不懂就問，努力把工作做好；

　　2、工作與實際相符合，工作之前最大程度做好調(diào)查，分析工作的重點難點，做好詳細的工作計劃，做到知己知彼，才能百戰(zhàn)不殆；

　　3、全面考慮問題，對于工作做到從整體去把握不漏掉其中的每一個細節(jié)，遇到不知道的問題絕不一帶而過，做到打破沙鍋問到底，徹底把問題搞明白，不為將來的工作埋下隱患；

　　4、主動完成工作，對于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作一定及時準確的去完成，對于領(lǐng)導(dǎo)沒有安排的工作，要做到主動去發(fā)現(xiàn)工作，只有這樣才能體現(xiàn)出自己的主觀能動性，而不是成為一個執(zhí)行命令的機器；

　　總之，在這三個月的.工作中，我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的，有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進的動力，看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加堅信這里就是實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的人生價值的地方，因此，我會以謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來！

回顧工作總結(jié)5

　　時間易逝，流水無情，初一第一學(xué)期就這樣白駒過隙般的走過了，寒假的歡樂生活也成為了我永久的歷史。

　　在上學(xué)期的期末考試中我的成績很不夢想，給了我致命一擊。新的'學(xué)期開始了，我絕不能讓我的“血淚史”再度重演。首先我要做的是：必須要搞好和父母的關(guān)系。也許是我長大了，也許是父母對我的要求過高了，上學(xué)期我們之間戰(zhàn)爭頻起。新的學(xué)期里，我要做父母的孝順女，不再讓他們擔(dān)心，煩心，憂心。

　　在學(xué)習(xí)上不能再散漫了。曾聽過這樣一句話：“你想做幸福的人嗎？那就多努力吧�！蔽乙�付出雙倍的努力，雙倍的汗水好好學(xué)習(xí)，跟上教師的思路，跟上風(fēng)的腳步。班主任教師說：做什么事都要有信心，只要有信心就能夠做成任何事。這句話就像劃破夜空的流星，給了我方向，在實現(xiàn)目標的路上必須會有很多的障礙，但我堅信我是最棒的，我必須能做到。

　　憶過去，有不足，有失敗，但都已隨風(fēng)而去。展未來，有艱辛，有挫折，我愿迎風(fēng)前行。

回顧工作總結(jié)6

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、尊敬的各職能部門的領(lǐng)導(dǎo)、尊敬的各位戰(zhàn)斗在市場銷售一線和后勤協(xié)作崗位的領(lǐng)導(dǎo)和同志們：

　　大家好!

　　對公司而言創(chuàng)造了歷史最輝煌成就的20xx年靜靜地過去了，充滿挑戰(zhàn)和希望的20xx年已經(jīng)開始。今天，我們在這里組織召開公司20xx年銷售動員大會，是因為我們要放下過去的成績，凝心聚力，重新開始又一個對公司發(fā)展富有光輝意義的新的一年。

　　20xx年公司經(jīng)營方針和目標已經(jīng)下達，公司精心組織傳統(tǒng)產(chǎn)品營銷策略、大力打造新產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，已經(jīng)從各個渠道傳遞到全體員工，為公司發(fā)展明確了方向，為員工和公司共同發(fā)展提供了內(nèi)在動力，形成了生機勃勃的工作氛圍。對作為經(jīng)營龍頭的銷售工作，各單位主管領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)做好了精心的布置，銷售人員們也已經(jīng)開始摩拳擦掌，公司銷售運營活動已經(jīng)按計劃順利展開。

　　在這里，我將就市場部對公司市場銷售活動的宏觀管理工作計劃向大家做出匯報：

　　管理是我們今年的基礎(chǔ)工作：

　　我們將在去年工作的基礎(chǔ)上，進一步加強銷售活動的宏觀管理，這些管理涉及合同管理、價格管理、客戶信用及應(yīng)收貨款回收管理、人員行為規(guī)范管理、庫房管理、駐外辦事處管理、與顧客有關(guān)的過程程序管理等。20xx年我們建立、健全了與銷售工作有關(guān)的制度和規(guī)定，但是，因為個別單位制度意識淡漠、學(xué)習(xí)培訓(xùn)跟不上、市場部檢查力度不夠，導(dǎo)致有些銷售人員到現(xiàn)在對這些制度還不熟悉，不能領(lǐng)會、掌握和有效執(zhí)行。為改善這方面的不足，我們特別編制了《20xx年銷售人員工作手冊》，將上述所有制度匯編成冊，其中包含了銷售人員可能在工作中需要的各種表格的模板，同時我們還加入了公司產(chǎn)品基礎(chǔ)知識簡表，以及銷售人員通訊錄。這個手冊一會兒將由公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)放給各銷售單位，人手一冊，一冊一個登記編號，希望大家好好保存，好好學(xué)習(xí)，能夠把公司的營銷管理制度真正貫徹落實到具體工作當中。

　　20xx年我們將繼續(xù)作好銷售隊伍的建設(shè)工作：我們將發(fā)布全年培訓(xùn)計劃，每月向銷售單位提供一個學(xué)習(xí)主題和相關(guān)的學(xué)習(xí)素材，要求各銷售單位組織專題學(xué)習(xí)、討論學(xué)習(xí)心得，建設(shè)學(xué)習(xí)型組織;全年爭取組織兩次水平較高的集中培訓(xùn)和團隊活動，營造優(yōu)秀卓越的團隊精神;同時我們還將根據(jù)需要組織各類業(yè)務(wù)競賽，為年輕和優(yōu)秀的銷售人員提供表現(xiàn)的舞臺，為公司業(yè)務(wù)水平的不斷提高集思廣益。另一方面，我們還要持續(xù)地進行銷售人員職業(yè)道德建設(shè)，銷售是涉及公司利益、經(jīng)濟利益的崗位，如果不打造一個有人格、有職業(yè)道德的銷售團隊，就會誘使銷售人員為了個人利益犧牲公司利益，為公司帶來潛在的經(jīng)濟損失和長遠的精神損失，最高的管理是自我管理，任何死的制度都不能完全戰(zhàn)勝一顆想要投機取巧的活人的心，所以，我們希望各銷售單位從上到下注重銷售人員職業(yè)道德的學(xué)習(xí)和滲透，把清白做事、健康做人的理念落實到業(yè)務(wù)當中，打造一個真正有競爭力的銷售團隊，這個真正的競爭力是什么，就是對自我的管理，對健康人格的追求。

　　20xx年，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了xxxx支行，在這里我將釋放青春的`能量，點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝，來xx支行已經(jīng)一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來。

　　在xx支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。

　　是的，在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。

　　參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。

　　在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標準、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù)。

　　完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實踐，熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務(wù)。

　　青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡,淡泊名利，勇于奉獻!

回顧工作總結(jié)7

　　這個月的15號到今天我來到公司上班也一星期了，學(xué)習(xí)了不少以前做文員里外的知識，比起來這個職位規(guī)范很多。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力落實相關(guān)人事管理制度工作。下面是這一星期以來的工作小結(jié)：

　　1、每天實事求是地統(tǒng)計考勤，沒出勤的人員要詢問原因做好記錄。

　　月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制定打卡統(tǒng)計表。月底要寫新的考勤卡。早晨上rt_檢查各個部門人員是否到齊，沒到齊要打電話詢問。未來的每周要去其他三個子公司檢查衛(wèi)生、胸卡和考勤卡，抽查電腦，檢查完成要填寫《行為規(guī)范考核表》和《行政檢查計劃表》。

　　2、熟悉人事檔案

　　前幾天我們簡單講解了各種合同和證書的歸納以及它們的用途。雖然不一定都能背下來，但我們大概有一個理解，明確的內(nèi)容和放置位置。

　　3、接受新簡歷

　　根據(jù)公司的實際需要，人事部門進行了有針對性的合理的員工招聘。認真對待每一位應(yīng)聘者的簡歷，進行登記，傳給總監(jiān)篩選，安排面試時間，并逐一電話通知，以最熱情的態(tài)度對待每一位有機會前來面試的應(yīng)聘者，為公司領(lǐng)導(dǎo)進一步選拔新員工打下良好的基礎(chǔ)。

　　4、其他行政工作

　　行政工作是繁瑣的，小到打掃領(lǐng)導(dǎo)辦公室衛(wèi)生、會議室衛(wèi)生、上下班開門鎖門、復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、各部門的耗材和領(lǐng)用登記、采購辦公用品大到新員工培訓(xùn)、保管公司印章、合同各個證件以及和其他公司的合作書、辦理員工的社保和停保、其他部門領(lǐng)導(dǎo)的租房合同及對其領(lǐng)用情況進行備案等等一切為大家做好后勤保障工作每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗。如何化繁為簡，保證萬無一失，如何以最低的'成本獲得效率，這不僅是對公司職員的要求，也適用于行政職員。

　　總的來說行政助理這個職位事情很隨機，說多也不多，說少也不少，總是在一點一滴的積累起來，不像其他員工每天完成工作量就行，往往都是些瑣事，需要不時的用筆記下，煩的神比較多，因為公司從里到外大大小小的事都要負責(zé)，即使不需要你負責(zé)也要知道怎么回事。希望在未來的工作中更加努力，領(lǐng)導(dǎo)也多多提出寶貴意見，我會及時改正！

回顧工作總結(jié)8

　　在過去的一個學(xué)期里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我圓滿完成了上級交給的各項任務(wù)�，F(xiàn)在總結(jié)一下工作，如有不妥之處，請批評指正。

　　一、工作總結(jié)

　　1、恪盡職守，認真做好本職工作

　　我認真履行職責(zé)，出色地完成了各項任務(wù)。每天完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作，努力做到最好，盡量減少錯誤。

　　2、加強學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)

　　堅持把加強學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”，努力把知識技能運用到工作實踐當中，豐富閱歷，開闊視野。使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)有了較大提高，為自己開展各項工作提供了強大的.動力支持。同時正視自己的不足并積極糾正，為更好完成本職工作夯實了基礎(chǔ)。

　　3、積極進取，加強團隊合作

　　在工作中我不僅自己努力工作，同時也和同事相互溝通，增進了解。工作中遇到不明白的問題，我會虛心向同事求教；生活上我也經(jīng)常和同事談心，了解彼此的想法緩解工作的壓力，克服困難，共同進步。

　　4、工作中存在的不足

　　在工作中主動性還不夠，缺乏與領(lǐng)導(dǎo)有效溝通，遇事考慮尚不周全細致。雖然一年多來我努力做了一些工作，但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，尤其在理論水

　　我決心在今后的工作中解決這些問題。

　　二、努力方向

　　1、進一步起強化學(xué)習(xí)意識

　　在提高能力上下功夫，把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù)，樹立與時俱進的學(xué)習(xí)理念，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)，樂于思考的良好習(xí)慣。結(jié)合實際，多從細節(jié)考慮，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。

　　2、進一步強化職責(zé)意識

　　在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫，樹立正確的人生觀和價值觀，增強事業(yè)心和責(zé)任感，認真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，不好高騖遠，也不庸人自擾，凡事從點滴做起，精益求精，一絲不茍，踏實肯干，求真務(wù)實。

　　3、進一步端正工作態(tài)度

　　保持樂觀情緒，不以物喜，不以己悲，不因一時得意而驕傲自滿，也不因一時失意而妄自菲薄，保持一顆平常心，不消極埋怨，微笑面對每一天。胸裝謹慎意識，外飾積極作風(fēng)，工作生活謙虛謹慎，行為舉止自然大方，待人接物熱情誠懇。牢記：態(tài)度決定一切。

　　在新的學(xué)期里，我決心百尺竿頭，更進一步。

回顧工作總結(jié)9

　　20xx年，是艱辛的一年，同樣，也是收獲的一年。一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事的熱忱關(guān)懷和支持下，在自己的業(yè)務(wù)崗位上，兢兢業(yè)業(yè)，認真負責(zé)，做到無違規(guī)行為，和全司員工共同努力，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的各項工作任務(wù)�，F(xiàn)將本人一年來的工作狀況匯報如下：

　　一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平

　　思想上，本人能夠堅持正確的政治方向，主動參預(yù)公司組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題訓(xùn)練、職業(yè)訓(xùn)練活動以及各項組織活動和文娛活動，認真做好政治學(xué)習(xí)和理論學(xué)習(xí)筆記，沒有無故缺席現(xiàn)象；主動貫徹落實公司下達的一系列重要指示，與時俱進，務(wù)實求效，進一步轉(zhuǎn)變觀念，改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的進展態(tài)勢；全方面加強學(xué)習(xí)，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都取得了長足的進步和進展。

　　二、努力提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)和服務(wù)水平

　　為了能提高自己的學(xué)習(xí)力氣和業(yè)務(wù)水平，我把學(xué)習(xí)放在頭等地位，珍惜每次市公司組織的每一次學(xué)習(xí)的機會，在工作中勤于學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，主動要求進步。在平常的工作中，遇到不懂的問題，主動向單位領(lǐng)導(dǎo)請教，和同行進行探討，利用一切時間加強自身學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)，利用業(yè)余時間自覺學(xué)習(xí)我公司相關(guān)險種條款、醫(yī)療保險相關(guān)制度、醫(yī)療審核制度的學(xué)習(xí)等法規(guī)、文件。閱讀大量營銷管理、保險學(xué)問類書籍、傾聽專家講座、登錄保險相關(guān)網(wǎng)站收集資料等。主動參預(yù)上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，擅長締造，不斷加強自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，把握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠嫻熟辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣布傳達和促銷。認真學(xué)習(xí)并貫徹執(zhí)行公司的決議和有關(guān)精神是我的.首要任務(wù)，努力爭做一名政治思想硬，業(yè)務(wù)力氣強，工作作風(fēng)實的內(nèi)勤人員。

　　三、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度

　　一年來，無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅持使用文明用語，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒有消逝被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。

　　四、業(yè)務(wù)上

　　較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)一年來，本人始終兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，立足崗位，靜靜奉獻，主動完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)。依據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個周、月、季度、年銷售方案。制定方案時本著實事求是、依據(jù)各個險種特點、客戶特點，可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后，我本著“事事落實，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保目標方案的順當完成。以嚴謹認真負責(zé)的工作態(tài)度，一絲不茍地工作。我嚴格要求自己，任勞任怨，克服種種困難，不計個人得失，不計較工作時間的長短，時常主動加班加點，甚至節(jié)假日放棄休息會公司加班，竭盡全力做好自己的工作，堅持今日的工作決不拖延到明天，決不由于理賠、保全工作而影響和拖累公司運營部的對客服務(wù)工作�？恐鴮ΡｋU事業(yè)的寵愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了完成營銷任務(wù)2863492。00元的好成果，也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的全都好評。

　　五、真誠服務(wù)，樹立公司良好的形象

　　服務(wù)態(tài)度熱忱。在處理客戶的理賠工作的過程中，我處處以客戶為先，急客戶所急，想客戶所想，主動主動地為客戶供應(yīng)熱忱、周到、高效率的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。維護客戶利益。在醫(yī)療審核發(fā)覺，多家醫(yī)院存在收費不合理現(xiàn)象，導(dǎo)致公司和客戶損失。在把握足夠證據(jù)狀況下，要求醫(yī)院為我公司和客戶退回不合理費用，為客戶挽回了損失，也避開了我公司的損失，在客戶及醫(yī)院面前均樹立了太平理賠的良好形象�；厥滓荒赀^來，在對取得成果欣慰的同時，也發(fā)覺自己還存在確定的差距和不足。比如有締造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。新的一年保險市場的競爭將更加激烈，公司要想連續(xù)保持較好的進展態(tài)勢，必需進一步解放思想，更新觀念，突破自我，慢慢加大市場營銷力度。在新的一年里，我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自身綜合素養(yǎng)，把該做的工作做實、做好，為公司的進展做出更大更多的貢獻。我認為正確而不懷疑，在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司確定能夠締造出更加輝煌的業(yè)績！

回顧工作總結(jié)10

　　關(guān)于今年寒假的社會實踐活動，我們?nèi)チ恕�—第九人民醫(yī)院檢驗科。想著終于有機會進檢驗科，能夠從中了解本人所學(xué)的專業(yè)，心中便充滿了期待。由于初次接觸檢驗科的工作，心中既興奮又緊張。教師講解的每一個操作要點、注意事項，我們都會牢記在心。

　　帶著一份希望和一份失落，我進了醫(yī)院的實驗室，研究了三個小時。雖然我們在這里只度過了短短的三個小時，但正是這短短的三個小時讓我對自己的專業(yè)有了更全面的了解，為進一步的專業(yè)知識學(xué)習(xí)打下了更堅實的基礎(chǔ)，也為以后的就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。見習(xí)是一種鍛煉，是一種鞏固理論知識和感受醫(yī)院環(huán)境、了解醫(yī)院事務(wù)的社會實踐活動，也是為自己的醫(yī)生夢做前期準備。

　　短短三個小時親身體驗了三個科室——生化，免疫，臨檢的繁忙，發(fā)現(xiàn)了原來工作和學(xué)習(xí)是大相徑庭的。

　　首先是生物化學(xué)。這里的操作基本上是流水線。這里不僅需要全面掌握專業(yè)知識，還需要對檢驗儀器的使用有一定的了解。因為我們不知道儀器什么時候會出問題，所以這個時候就需要知道怎么處理機器問題。說到檢測結(jié)果，我們不得不說，血樣是儲存的。這是為了方便患者或醫(yī)生對報告有疑問時使用。不僅要對病人負責(zé)，也是醫(yī)務(wù)人員的義務(wù)。

　　第二個部門是免疫。與生物化學(xué)不同，免疫需要大量的手工操作。因為很多都是微觀實驗，所以會失之千里。老師也不敢讓我們隨便操作。很多時候，我只是做一些簡單的操作，聽旁邊老師做一些實驗的講解。有了這種直觀的學(xué)習(xí)方法，我們課堂上簡單的圖文變得詳細生動。

　　第三個部門是診所，其實分為血液和體液。在血液門診，我看著做自動分析的流式細胞儀，再回憶老師課上講解的內(nèi)容，我有了更深的理解。在體液的臨床檢查中，老師經(jīng)常讓我們看樣本。而這些來自不同人的樣本，無論是正面的.還是負面的，都是我們未來要面對的。

　　我們大致了解了如何采集標本，采集標本的注意事項，如何采集標本，如何分離，如何檢測。然后我們學(xué)習(xí)了如何從靜脈采血。靜脈采血需要注意的一點是如何快速準確的采血。都說如今的醫(yī)患關(guān)系慌張，在這里見習(xí)時，也有幸聽老師回答過病人的問題。與患者打交道的是需求耐煩，多說一個您好，或許就會拉近醫(yī)生與患者的間隔，少了一份猜疑，多了一份信任。建立和諧的醫(yī)患關(guān)系，首先要做到將心比心。用一顆博愛之心，一種換位思考的思維去想象病人的疼與痛，矛盾與徘徊，將病人的疼痛看作自己的疼痛看作自己的疼痛，用心去體會病人的茫然與不知所措，只要你及時伸出一雙溫暖的手，病人就能感受來自你手心的力量，也許他們就會獲取一份戰(zhàn)勝病魔的決心與信心，疾病不攻自破。盡管我們很少直接接觸患者，但是，作為醫(yī)生，難免與病人接觸，若我們能夠給患者及其家屬一抹微笑，那如同在寒冷的冬天給他們一縷陽光，那溫暖不言而喻。這樣我們才能真正做到：再次走進病房，少了一份陌生，多了一份親切；少了一份負擔(dān)，多了一份安慰；少了一份擔(dān)心，多了一份真誠。

　　曾經(jīng)有人說，檢驗科的工作三個月就能夠輕松上手，很簡單。但是，真正來到這里，聽教師講解后，就會發(fā)現(xiàn)檢驗工作并不是想象中那么的簡單。就仿佛病人手中一張張的報告，看似簡單，其實這是經(jīng)過一位位教師的質(zhì)控、實驗、檢測、檢查、復(fù)核，這一步步慎重操作得出的，每一步都馬虎不得。固然在外人看來檢驗人員每天都做著相同的工作，但是當不測或者特殊病癥呈現(xiàn)時，才發(fā)現(xiàn)日復(fù)一日的積聚是有意義的，這就是為什么檢驗人員不只僅請求對專業(yè)學(xué)問牢記在心，也更需求大量的實踐操作經(jīng)歷。

　　這次實習(xí)雖然只有三個小時，但是讓我對檢驗科的工作了解了很多，也認識了很多老師。醫(yī)學(xué)是一門典型的實用科學(xué)。作為一個醫(yī)學(xué)生，要想在以后的工作中做出一定的成績，一定要積極向老師和前輩學(xué)習(xí)，有不懂的地方多問。見習(xí)不只是跟著看，要積極也不是一直跟著老師。我們必須主動爭取操作的機會。不要害怕犯錯誤。膽怯只會阻止我們。對這個專業(yè)和我的未來有了一些新的認識，越來越明白未來的目的。

　　其實我對專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識只有粗淺的了解，但是這次社會實踐我最大的收獲是對醫(yī)院的檢驗科的模式和流程的了解，以及對醫(yī)患關(guān)系和醫(yī)患互動的更深入的理解。通過這次實習(xí)，我學(xué)到了很多東西，對我以后的學(xué)習(xí)肯定有幫助。

　　總之，這次實習(xí)收獲很大。真的很感謝學(xué)校和醫(yī)院的老師給了我們這么好的機會，讓我們對自己的專業(yè)有了充分的了解。

回顧工作總結(jié)11

　　20xx年，在連隊黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在戰(zhàn)友的幫助指導(dǎo)下，圓滿完成了以教育訓(xùn)練為主體的各項任務(wù)。下面，我從四個方面對全年的工作做一個總結(jié)。

　　一、完成的主要工作和取得的成績

　　1、積極參加政治教育和理論學(xué)習(xí)，不斷提高思想覺悟和政治理論水平。

　　2、積極投身科技練兵熱潮，不斷提高軍事訓(xùn)練水平和高科技素質(zhì)。

　　訓(xùn)練后堅持每天睡前學(xué)一點，放學(xué)后學(xué)一點。我利用一切機會向政府官員和身邊的同志請教，向駐地學(xué)院的教授請教。平時也注意收集外軍信息，積累了五本厚厚的剪報和筆記。

　　3、積極落實條令條例，不斷加強作風(fēng)紀律建設(shè)。

　　一年來，我堅持以規(guī)章制度為準繩，嚴格執(zhí)行一日生活制，從日常生活小事做起，狠抓作風(fēng)建設(shè)。我在公司和團組織的內(nèi)部衛(wèi)生和軍紀檢查評比中成績優(yōu)異。節(jié)假日出去注意請假，回來就取消請假。平時堅持軍營里和軍營外一樣，領(lǐng)導(dǎo)也一樣。我們不做違法亂紀的事，不說不該說的`話，維護了紀律的嚴肅性，樹立了軍人的良好形象。

　　4、積極參加連隊組織的各項活動，不斷增強以連為家的主人翁意識。

　　在認真完成本職工作的基礎(chǔ)上，先后參加了公司的讀報評團、文藝歌唱團、象棋團，積極報名參加公司組織的各項文體活動。

　　二、主要經(jīng)驗和體會

　　1、對軍營生活的熱愛是做好工作的前提。

　　剛到部隊時，因一時受不了艱苦、緊張的訓(xùn)練生活，我曾有過打“退堂鼓”的念頭，想混兩年退伍回家。在這種思想支配下，一段時間內(nèi)，我訓(xùn)練打不起精神，工作標準不高，自我要求不嚴，自然也就談不上有什么收獲和進步。

　　2、知識和才能是當好新型軍人的基礎(chǔ)。

　　我們所處的時代是一個知識經(jīng)濟時代，與人類經(jīng)濟、信息技術(shù)發(fā)展的節(jié)拍相吻合，世界軍事領(lǐng)域亦呈現(xiàn)出以高素質(zhì)人才為核心、以高科技裝備為重點的激烈競爭態(tài)勢，軍隊日漸成為知識密集型、技術(shù)密集型的武裝集團，對軍官和士兵的專業(yè)素質(zhì)提出了全新的要求。因此，要當一個新時代的合格士兵，擔(dān)負起“打得贏”、“不變質(zhì)”的歷史使命，僅憑一腔熱情不夠，僅靠拼體力流大汗不行，必須追隨時代步伐，勇攀科技高峰，做知識型戰(zhàn)士，當科技型士兵。我從自己一年來搞的幾項訓(xùn)練小革新中深深體會到，知識和科技是戰(zhàn)斗力生成的最佳資源，試想，沒有新裝各盼新裝各，有了新裝各卻連新裝各的說明書都看不懂，何以談“打得贏”呢？

　　三、存在的主要問題

　　一年來，我雖然取得了一些成績，各方面有了不少進步和收獲，但也存在著不少問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

　　1、理論學(xué)習(xí)僅局限于讀了多少篇目、寫了多少筆記，但聯(lián)系實際不夠緊密，學(xué)用結(jié)合上存在著一定差距。

　　2、按大綱訓(xùn)練的意識不強，訓(xùn)練中存在重專業(yè)課輕入伍訓(xùn)練課的現(xiàn)象，表現(xiàn)為入伍訓(xùn)練課訓(xùn)練效果不理想。

　　3、對科學(xué)文化知識的學(xué)習(xí)還有系統(tǒng)性不夠、深度不夠的問題，離“知識型”士兵的標準有差距。

　　4、工作缺乏主動性和創(chuàng)新性，有滿足于完成任務(wù)的現(xiàn)象。

　　四、今后打算

　　1、認真學(xué)習(xí)革命理論。

　　2、努力學(xué)習(xí)高科技知識。

　　結(jié)合自身專業(yè)，掌握與手中武器相關(guān)的專業(yè)技能，充分發(fā)揮總部局域網(wǎng)的作用，充分發(fā)揮計算機在訓(xùn)練中的作用，增加訓(xùn)練的科技含量。立足崗位，積極開展小創(chuàng)新、小創(chuàng)造、小發(fā)明活動，為公司培訓(xùn)改革做出積極貢獻。 3、加強與戰(zhàn)友之間的團結(jié)。

　　注意與來自不同地區(qū)的戰(zhàn)友搞好溝通，尊重老兵，關(guān)愛新兵，在工作中多向戰(zhàn)友學(xué)習(xí)，在小事上自覺講作風(fēng)，在大事上講原則，盡量減少與戰(zhàn)友的摩擦，平時經(jīng)常與戰(zhàn)友談心，爭做尊重干部、熱愛戰(zhàn)士的模范。

　　4、積極主動干好細小工作。

　　充分發(fā)揮會理發(fā)、會無線電修理等特長，利用業(yè)余時間，熱情為戰(zhàn)友搞好服務(wù)，自覺做好幫廚、打掃廁所衛(wèi)生、到菜地澆水施肥等細小工作，把學(xué)雷鋒做好事體現(xiàn)在一點一滴、一言一行中。

回顧工作總結(jié)12

　　時光飛逝，一轉(zhuǎn)眼，我在市立醫(yī)院檢驗科一年的實習(xí)即將結(jié)束，回顧自己在實習(xí)階段所經(jīng)歷的的點點滴滴，心里面百感交集�，F(xiàn)在，我即將離開第一次工作的地方，心中有許多的不舍。但是，離開是為了能夠在更多的地方更好的發(fā)揮自己的社會價值，我相信這次的實習(xí)經(jīng)歷會讓我銘記一生的。

　　實習(xí)是件很有意義的事情，在實習(xí)的過程中能夠?qū)W到書本上沒有的知識，增加社會實踐能力，讓我們在實踐中檢驗自己所學(xué)到的知識，不斷的學(xué)習(xí)新知識，新技能。在學(xué)校里學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會的需要，通過學(xué)習(xí)保證能夠完成將來的工作，為社會做出貢獻。記得去實踐的第一天，懵懵懂懂的我們傻傻地站在那里看著老師忙來忙去，連個忙都幫不上。不過在老師的教導(dǎo)下我們漸漸學(xué)會使用各種儀器，熟悉整個操作流程……第二天我們基本上就自己開始找事情干，遇到不懂的再向老師請教，一天天就這么過來，我們也在一天天的工作中慢慢積累知識。在免疫、臨床生化、臨床檢驗（血常規(guī)、尿常規(guī)）、細胞室、化學(xué)發(fā)光室各科室輪轉(zhuǎn)實習(xí)的過程中，遇到了很多和藹和嚴厲的老師，他們的諄諄教導(dǎo)使我們不斷進步，可以說這次實踐把原來課本上的很多知識都運用到了實際操作中，但也學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識，比如說很多操作需要注意細節(jié)：24h尿的取樣、ELISA加樣、操作血細胞分析儀……在幫助老師做實驗的同時，有些老師經(jīng)常會給我們提出一些問題（雖然有時候回答不上來），然后老師會給我們講解知識點，在學(xué)習(xí)到新知識的同時也鞏固了原來學(xué)過的內(nèi)容，還有的老師會抽空給我們講解各種儀器的工作原理，讓我們對各種儀器有一個初步的了解和認識。在對各個科室的了解之后我們進一步的強化、熟練各個科室所學(xué)習(xí)的技能，認真的書寫并記錄每一張化驗單，在實習(xí)過程中遇到不懂的東西，在通過自己查資料和咨詢老師都迎刃而解。

　　實習(xí)期間，我開闊了眼界，增長了見識。我更想要的是在工作中積累各方面的經(jīng)驗，為以后的就業(yè)做準備。雖然辛苦，但我們要做好加入社會大熔爐的準備。從實習(xí)的`細微之處發(fā)現(xiàn)生活中的光芒。榮耀和夢想是每個人追求的港灣，但這段旅程包含許多風(fēng)暴和暗礁。實習(xí)只是我們邁出的第一步。實習(xí)的細節(jié)影響著我們的人生，但實習(xí)中成功的經(jīng)驗和失敗的教訓(xùn)就像星星一樣，照亮了我們未來工作的正確前路。跌跌撞撞是生命的勇敢崛起。海浪過后，烏云散去，就是美麗的彩虹。

　　感謝學(xué)校和醫(yī)院給我這樣一個鍛煉的機會，也謝謝指導(dǎo)老師和師傅的傾囊相受，這次實習(xí)帶給我們的不僅僅是經(jīng)驗，它還培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神和嚴謹認真的作風(fēng)，是你們給了我這樣一個機會并在旁邊敲打著我督促著我向社會，向真正的工作崗位，向成功邁步！

回顧工作總結(jié)13

　　轉(zhuǎn)眼間我們送走了舊年，迎來了嶄新的今年�；仡欉@期間的工作情況，還是收獲頗豐，現(xiàn)將本人上半年以來的工作及學(xué)習(xí)情況總結(jié)匯報如下：

　　一、主要工作情況

　　作為企業(yè)出納，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：

　　1。對于現(xiàn)金業(yè)務(wù)，我嚴格按照財務(wù)人員的相關(guān)制度和規(guī)定，實現(xiàn)現(xiàn)金管理、現(xiàn)金收付、憑證審核、現(xiàn)金日記賬登記，確保現(xiàn)金收付的準確性，認真核對會計主管審核的原始憑證數(shù)量、金額計算是否與金額相符，逐一登記現(xiàn)金日記賬，確�，F(xiàn)金工作的準確性和及時性。

　　2、銀行業(yè)務(wù)，日常與銀行相關(guān)部門聯(lián)系緊密，根據(jù)單位需要正確開具支票轉(zhuǎn)賬進賬，提取現(xiàn)金備用，井然有序地完成了職工日常報銷。在平日與銀行接觸的工作中，我認真復(fù)核所要求開具的銀行結(jié)算憑證的臺頭，帳號，用途是否一致，認真填寫銀行結(jié)算憑證，保證金額填寫準確，及時掌握銀行存款余額情況，逐筆序時認真登記銀行存款日記帳。

　　3、本職工作，對于本職工作，嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向財務(wù)主管核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時匯報，及時處理。及時回收整理各項回單、收據(jù)。根據(jù)財務(wù)主管提供的'依據(jù)，及時發(fā)放員工報銷和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費。在工作中堅持財務(wù)手續(xù)，嚴格審核算，對不符手續(xù)的_不付款。當然還有最重要的一方面就是保管現(xiàn)金、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負其責(zé)，并相互牽制的意識；也要有對外的保安措施，維護個人安全和公司的利益不受到損失的意識。

　　4、厲行節(jié)約，確保采購科學(xué)合理，出于領(lǐng)導(dǎo)的信任，我還擔(dān)任了辦公室后勤物品的采購工作。本著厲行節(jié)約，保證工作需要的原則，我始終堅持請示多報，不該買的不買，不該報的不報，充分利用辦公室現(xiàn)有資源，科學(xué)調(diào)度，合理調(diào)配，用我所能，修我所能，用最少的支出取得成效。

　　5、廉潔自律，力樹財會工作形象，財務(wù)工作是重點崗位工作，要求工作人員務(wù)必做到廉潔奉公、遵章守紀，忠于職守。我始終堅持認真學(xué)習(xí)財務(wù)相關(guān)法規(guī)，堅持以自律為本，在實際工作中嚴格遵守法紀，時刻以反面教材警示自己，不斷強化廉潔自律意識，努力做到“自重、自省、自警、自勵”，樹立了財務(wù)工的良好形象，始終以飽滿的精神狀態(tài)投入到每一項工作中。

　　二、存在不足和今年度工作計劃

　　1、存在不足，在公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下和同事們的幫助支持，無論是思想認識，還是工作能力都有了進步，但差距和不足大有存在的。比如：一方面是學(xué)習(xí)的深度和廣度還需要加強；另一方面是遇到困難強調(diào)客觀原因較多，沒有充分發(fā)揮主觀能動性。

　　2、今年工作計劃，今年已經(jīng)到來，為迎接新的挑戰(zhàn)，我給自己做了以下計劃：

　�。�1）提高自己的專業(yè)能力，在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，不斷加強學(xué)習(xí)。同時認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，虛心向同事學(xué)習(xí)，不斷充實和豐富自己的會計知識。要立足于公司發(fā)展變化的新形勢，開動腦筋，想辦法，出主意，增強工作的主動性、預(yù)見性和創(chuàng)造性，為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，提出可行的建議和工作方案，發(fā)揮參謀和助手的作用，不斷提高參與和決策能力。

　�。�2）充分發(fā)揮協(xié)調(diào)職能，全面統(tǒng)籌財務(wù)工作，協(xié)調(diào)各方，對內(nèi)做好銜接。要狠抓職責(zé)范圍內(nèi)的工作，做好一件事抓一件事，一項項說明，一項項落實。對于職責(zé)之外的工作，也要責(zé)無旁貸地承擔(dān)起來，保證各項工作的全面推進。

　�。�3）發(fā)揮主觀能動性，財務(wù)工作的程序性要求很強，所以在工作中要保持頭腦清醒，分清主次、不怕麻煩，爭取建立一套科學(xué)的工作制度、工作程序，使每項工作都有章可循。

　　最后，我再一次衷心感謝我身邊的每一位同事和領(lǐng)導(dǎo)，有了大家這樣的好同事好領(lǐng)導(dǎo)，在這樣的一個優(yōu)秀的集體里，我相信我們的公司明天會更好！而我們也將收獲無限的希望。

回顧工作總結(jié)14

　　時間過得飛快，轉(zhuǎn)眼我在xx公司品質(zhì)部從事QA工作已有半年有余，在過去的這半年多的時間內(nèi)我學(xué)到了很多東西，也非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培，同時也看到了一些我個人有些疑惑的問題點，結(jié)合我進xx公司前在其他公司工作的經(jīng)驗，現(xiàn)做總結(jié)報告如下，請各位領(lǐng)導(dǎo)審核及指正：

　　一、品質(zhì)標準的認識

　　我認為做品質(zhì)工作的經(jīng)常強調(diào)品質(zhì)保證，無非是做三件事：1、要知道什么是好，什么是不好。 2、知道為什么好，為什么不好。 3、知道怎么防壞，怎么做好。

　　無論是產(chǎn)線的終檢，還是品管部的QA或OQC，我們只是對已經(jīng)形成品質(zhì)的產(chǎn)品進行檢驗驗證，再嚴格的檢驗標準和抽樣標準都不能形成品質(zhì)�？墒翘热粼俸�、再嚴格的檢驗標準，如果身為過程檢驗的OQC或QA對標準不熟煉或不執(zhí)行，完全依據(jù)主觀臆測，那也是空紙一張，不僅不會起到質(zhì)量保證的意義，反而會誤事，嚴重的會造成企業(yè)的良好聲譽。比如前段時間二線做的天馬產(chǎn)品所產(chǎn)生的問題與客訴（出貨標簽錯誤），完全就是我們OQC在檢驗時候不認真、不仔細造成，雖然這是我們工作本身的一些失誤，但是我感覺關(guān)鍵的還是在我們標準系統(tǒng)完善上也需加大力度，如員工的系統(tǒng)培訓(xùn)、任職資格的上崗的持續(xù)確認、績效考核的推動等都應(yīng)也員工形成有機的結(jié)合體方是治本的長期對策�，F(xiàn)在我們品管部對一些客訴與經(jīng)常在檢驗中發(fā)生的問題做了匯總的檔案，并已形成圖片，使感性與理性相結(jié)合，增強了檢驗人員對不合格產(chǎn)品的記憶力，對我檢驗的工作就起了很大的幫助。

　　二、品質(zhì)標準的管控

　　作為品質(zhì)IPQC、QA、OQC感受最深的莫過于與生產(chǎn)部管理人員的品質(zhì)爭議了，經(jīng)常標準無法和生產(chǎn)部標準統(tǒng)一，容易產(chǎn)生沖突。其實任何品質(zhì)問題的產(chǎn)生，責(zé)任的歸屬與技術(shù)、品管、生產(chǎn)三個部門完全脫不了關(guān)系的。不論是原料、制程、成品、出貨。只要涉及到產(chǎn)品，關(guān)系到品質(zhì)！而問題的`根源在哪里呢？我們檢驗人員職務(wù)不高，其判定結(jié)果容易遭到各個部門的異議，但是換個角度考慮，即便是技能再優(yōu)秀的檢驗人員，再嚴格的檢驗標準和接收質(zhì)量限，其結(jié)果只是減少不良品外流，不能形成產(chǎn)品品質(zhì)，不能降低品質(zhì)成本，因為這個時候品質(zhì)已經(jīng)形成了，后面的檢驗只是進行品質(zhì)驗證，公司要承擔(dān)不合格品的返工成本。

　　三、表單的填寫問題

　　如何正確填寫表單不是一個簡單的問題！不要笑，表單涉及的相關(guān)項目是否完全的填寫，并沒有錯誤說來簡單，但在實際的操作中，很多人的填寫都有問題存在。如：不需要填寫的項目必須有刪除線，要求填寫多個項目/數(shù)據(jù)的，往往有缺漏；該簽名的地方卻留空等。特別是我們OQC的出貨檢驗報告，以及生產(chǎn)線的品質(zhì)異常單，這些表單是否填寫完全并正確也是我們品管部OQC和IPQC的一個工作重點，如何填寫，并完美的結(jié)案是關(guān)系到很多方面的東西。在這一點我感覺自己還要多學(xué)習(xí)，更加小心的在今后的工作中去注意，因為五、六線生產(chǎn)的都是一些小單、散單，報表也多，如果一不留神寫錯了，出到客戶那里給公司造成的損失可就太大了。

　　四、品質(zhì)與產(chǎn)品交期

　　我之前公司在別的公司作品管都很強調(diào)出貨的問題，現(xiàn)在在工作之余，談?wù)摰狡饭芄ぷ�，有的朋友強調(diào)做品管工作的，必須將品質(zhì)、交期分開，只須單單對產(chǎn)品的品質(zhì)負責(zé)，不要考慮其它的因素！我認為呢在這里是重點強調(diào)品質(zhì)的單一特性，是產(chǎn)品的固有特性。那么脫離交期的產(chǎn)品是否是客戶所滿意的呢？回答是否定的。如果只是將品質(zhì)當作是品管部門的事情，將交期當作是計劃部、生產(chǎn)部門的事，我想肯定是不全面的，所以我感覺做品管工作的要懂得品質(zhì)外還要兼顧交期才是應(yīng)該有的想法。

　　由于我在我們公司作QA時間雖然還不是很長，但感覺自己還是幸運的，在日常工作中經(jīng)常性得到部門領(lǐng)導(dǎo)給予的工作支持，讓我認識自己的缺點，讓我有了進步的空間，最重要的感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，給予我這樣一個平臺，讓我從事了一直愿做的崗位，在這里衷心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事一路上的支持，謝謝你們！

回顧工作總結(jié)15

　　20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨、和效益目標上，行政部緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成各項目標任務(wù)作出積極貢獻。為了總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將今年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)：

　　一、人事管理方面

　　根據(jù)公司部門崗位的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。

　　二、行政事務(wù)工作方面

　　本年度進行了兩次驗廠活動，主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗廠結(jié)果要求改進。搞好iso再認證工作，確保iso認證通過，通過這次iso在認證，讓我們認識到了我們的`管理上還存在著諸多的不足，iso的覆蓋不全面，來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí)。對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。

　　三、公司管理運作方面

　　順應(yīng)市場的發(fā)展，根據(jù)公司的要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，讓各項工作有法可依，有章可循。日常工作中及時與公司各部門溝通。逐步完善公司監(jiān)督機制。有句話說得好：員工不會做你要求的事，只會做你監(jiān)督的事。為此，今年加強了對員工的監(jiān)督管理。

　　加強團隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的公司新形象。搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn)，減少安全事故發(fā)生。充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé)。要逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動承擔(dān)責(zé)任。

　　四、工作中的收獲

　　懂得事情輕重緩急，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，做到了“上傳下達”。與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作；工作適應(yīng)力逐步增強，對后期工作壘積了許多經(jīng)驗。

　　五、工作中存在的不足

　　因為行政部門的工作往往是細致的，我們主觀上希望完成每一項工作，但由于人力和精力有限，我們不可能把每一件事都做得完美。對公司各部門的一些工作了解不夠，對存在問題的真實情況掌握不全面，對領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀助手作用發(fā)揮不夠，制度執(zhí)行不夠，公司事務(wù)繁雜，基礎(chǔ)檢查不到位，存在一定的重制度建設(shè)輕制度執(zhí)行的現(xiàn)象。

　　對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作細心度仍有所欠缺；工作效率雖有所提高，感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！接下來的個人工作計劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

　　總的來說今年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許多的不足，但這一切的一切相信也會隨著明年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我們工作的支持。在下一年，我們會做得更好，發(fā)揮得更加出色！

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