崗位晉升個人述職報告[集錦2篇]
隨著社會不斷地進步,報告與我們愈發(fā)關系密切,報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎?下面是小編為大家整理的崗位晉升個人述職報告,僅供參考,大家一起來看看吧。
崗位晉升個人述職報告1
尊敬的領導:
您好!
通過將近兩年對工作的接觸和磨練熟悉,今天本人正式向公司提出并遞交晉升為xx主管/經(jīng)理職位的申請報告!
光陰似箭、歲月如梭!不知不覺本人入職公司工作亦將近兩年時間,自本人第一天就職于到此崗位工作時就深知自己責任的重大,我必須傾注所有的熱情和努力來報答公司領導對我的信任與器重。在此期間本人除努力學習管理知識外,其它方方面面更是盡職盡責,傾我所能來做好領導分派的每一項工作。中國有句古話:“人往高處走,水往低處流”。就像大部份人一樣,我希望我所付出的努力可以被領導看到,我的能力可以得到領導的賞識。入職公司對于本人來說是個重大轉折,也是我人生的一個機遇更是一種挑戰(zhàn);叵肫鹑肼毠镜淖畛,工作中遇到和面對的種種困難壓力仍歷歷在目,期間非常感激能得到x總/經(jīng)理的大力支持和幫助,給予我很多發(fā)揮自我的空間和機會,并最終將困難一一解決。
能與公司一起經(jīng)歷、一起成長是本人莫大的榮幸。從開始對工作的茫然到漸入佳境,對壓力的困擾到適應,從工作的各個階段中感受與體會,讓我的人生觀和價值觀發(fā)生了不同的看法和理解。我非常欣賞公司領導的人性化管理,x總/經(jīng)理的為人藝術和領導風格,寬松融洽的工作氛圍和團結務實的文化底蘊,特別是得到x總/經(jīng)理的關心和熱切幫助,讓我能很快適應和進入工作角色的轉變。
隨著公司業(yè)務的不斷發(fā)展壯大,公司對員工的各方面能力有了更高的要求,本人的個人能力亦逐漸被發(fā)揮和提升進步。本人在學習到更多的領導知識與管理知識的'同時,使自己的能力得到更多的鍛練和認可;也許我的工作還有需改善、學習和進步的空間,但我堅信本人將會更加用心學習更多的管理知識,用智慧的決策來彌補自己的不足之處。我深信只要肯付出就一定會有所收獲!
在這段并肩作戰(zhàn)的歲月里,我對公司產(chǎn)生了深厚的感情,付出諸多的心血。從公司的實際狀況出發(fā),制定出與公司相適應和符合公司發(fā)展需要的各類規(guī)章制度,并督促落實和嚴格執(zhí)行,積極做好各個部門的協(xié)調(diào)工作,處理員工與公司發(fā)生的各類勞資關系,應對各個政府部門的核查工作等。喜歡公司的工作氛圍,喜歡公司的每一位員工,更高興的是能有一位英明的領導在前面帶領著我們這支浩蕩的隊伍啟航前行,我深信公司在不久的將來定有輝煌的發(fā)展。我很感謝x總/經(jīng)理一直對我的栽培和幫助,給予我一個很好的學習機會與發(fā)揮的平臺,本人將不負眾望,發(fā)揮自身優(yōu)勢,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好本職工作,鑒于對公司的熱愛和對領導的信任及渴望能得到更多的鍛練,結合現(xiàn)時的工作強度,本人希望能進一步向人事行政經(jīng)理這個職位發(fā)展。
俗話說:良禽擇木而棲!如公司領導認為本人仍未能達到升職的要求,我誠懇的希望領導能給本人提出更多寶貴意見或建議,讓我今后能有一個努力的方向和目標,我仍然會像以前一樣,用積極和認真的態(tài)度做好每一件事,不會因此怠慢工作,因為我深信自己有能力但只是仍待提高,在提升自己能力的同時將工作做得更好更出色,爭取在最短的時間內(nèi)得到下一輪的晉升。如承蒙能得到領導的認可,同意本人的晉升申請,本將一如既往用更積極、更認真和更負責的態(tài)度去做好每一件事。將本人的能力和優(yōu)勢作最大表現(xiàn),在做好本職工作的同時為公司創(chuàng)造更大和更多的有利價值。
崗位晉升個人述職報告2
尊敬的各位行領導:
你們好!現(xiàn)將我在微貸工作10個月以來的工作、思想情況,總結,匯報,請予審議。不當之處,誠請行領導及同事們批評、指正。
20xx年,是我行收獲豐收的一年;20xx,年是我學有所成的一年。xx年2月底,帶著新鮮和緊張,我第一次走進了長江支行的辦公室,見到了盡職盡業(yè)的同事們。一個星期后,我被調(diào)離到瑞昌支行。
答應調(diào)職的時候,我是笑的,踏進瑞昌空蕩的宿舍時,我是哭的。異地生活的艱苦;開展工作的辛酸時常讓我感嘆生活的不易,但是我仍然忘我地工作。剛去瑞昌的時候,經(jīng)常找不到地方吃飯,餓肚子是常事。上班也是面對同事,下班也是面對同事,做夢都在算客戶的權益。做市場的時候,從瑞昌的東頭走到西頭,挨家挨戶的發(fā)傳單,一排一排地數(shù)店鋪的數(shù)量,統(tǒng)計行業(yè)的分布。這些前期準備工作很快讓我們看到了成效。許多帶著疑惑的客戶紛紛來到銀行大廳,一句句:“你這個小額貸款怎么貸法?”的聲音不斷傳來,分到手中的貸款,從兩位數(shù)好不容易做到了一位,又很快變成了兩位數(shù)。微貸瑞昌分中心的業(yè)績也讓人驚喜。
一、工作業(yè)績
在艱苦的環(huán)境中,我磨礪自己,給自己壓力,從而快速成長。在幾位顧問和師傅的帶領下,從實習開始,我便以個人名義獨立放款。在4月底的時候就獨立分析貸款。七月初調(diào)離瑞昌支行的時候,共計發(fā)放貸款24筆,當時的余額已達到50萬。
調(diào)到湓浦支行時,分配到我名下的貸款為25筆,余額50至60萬。目前,現(xiàn)行的貸款筆數(shù)為39,貸款總額1663萬,余額1188萬。包括7月調(diào)職時分配到我名下的貸款,按貸款流程匯總統(tǒng)計可知:申請139筆,分析105筆,審貸會審核52筆,批準52筆,發(fā)放47筆,被銀行拒絕75筆,被客戶拒絕16筆。
在瑞昌支行工作期間無逾期客戶,在湓浦支行工作以來出現(xiàn)3人次逾期情況。3次均為同一客戶,一般逾期1—5天,目前該客戶已按計劃于12月底還清全部貸款,沒有給我行帶來資產(chǎn)損失。
二、控制風險,積極回收貸款
在工作中,我時刻銘記資產(chǎn)質(zhì)量是生命的經(jīng)營理念。時刻提醒自己,每天都在和風險打交道,我們必須保證儲戶的每一分錢都能合理地發(fā)放,合法地使用,安全地回收。
所以,工作中,我嚴格遵守貸款流程,該問客戶的問題,一定問,該搜集的資料毫不忽視。在資料整理匯報過程中,不弄虛作假,實事求是。能放的貸款,一定為客戶據(jù)以力爭;不能發(fā)放的貸款,堅決不放;可放可不放的,仔細斟酌,權衡利弊再作出決定。
古人云“三思而后行”,我堅持用審慎的態(tài)度去處理每一筆貸款,盡可能地控制住每筆貸款的風險。并且牢記防范是控制風險的最好方法。
在貸款發(fā)放之后,和客戶經(jīng)常客戶聯(lián)系,既了解客戶生意變動情況,又和客戶保持良好的關系,為我們爭取來更多的客戶。
當客戶出現(xiàn)逾期情況后,不斷地通過各種方法給客戶施加壓力。要讓客戶明白一個道理,欠商業(yè)銀行的錢是躲不掉的,信貸員會像討回自己家的錢一樣,拿出渾身解數(shù)去催款。一般客戶感受到這樣的信息之后,便不再耍賴,按時還款。
三、積極溝通,提高滿意度
在與客戶溝通方面,既維護銀行的'利益和形象,在客戶面前熱忱大方,不卑不亢;又能注意客戶滿意度,不光是只為客戶回答有關小額貸款的問題,還盡量熟悉行內(nèi)其他的內(nèi)務,為熱情解答比如房屋抵押,易的金等貸款業(yè)務的基本情況。,也為了避免給客戶提供錯誤的信息,我們向客戶求教,統(tǒng)計我行其他貸款的基本情況,打印出來,粘貼在筆記本上,客戶來咨詢的時候,我們能比較專業(yè)的回答客戶的提問,這能讓客戶少打電話,為他們節(jié)約成本,提高客戶我行工作的滿意度。
在做市場營銷的過程中,了解到一位客戶是我行拒絕客戶,因為點存貨的問題對我們的微小貸款產(chǎn)生了一些誤會,我和我的主管兩次上門親自解釋,和客戶談心,終于解除了客戶的誤會。雖然客戶現(xiàn)在沒有來申請貸款,但是當他需要錢的時候,他一定會記得我們九江市商業(yè)銀行能給他資金上的幫主,我們九江市商業(yè)銀行的服務態(tài)度是最好的。
極少數(shù)客戶在申請貸款失敗之后,會惱羞成怒,對我們信貸員毫不客氣地講話;甚至在催款中遭到辱罵。有一次,一個客戶還款當天一直拖拖拉拉,我上門催收,客戶又跑出去了,打電話溝通的過程中,客戶動粗,開始罵人,掛掉電話后,看看時間,下午4點30分,不管受多大的委屈,把錢要回來是第一要務。于是忍住所有的委屈,還是很耐心和語氣和善地給客戶的妻子打電話,利用他妻子小氣的性格,把交罰息的事情說給她聽,十分鐘后,客戶的款到帳了。我笑著離開客戶的店,不管如何,我笑到了最后,回罵客戶不是勝利,收回貸款才是勝利,我勝利了!
四、廉潔清明,樹立形象
進微貸的第一天起,我們就被灌輸這樣一種觀念,我們接觸的都是處于社會底層的經(jīng)營者,他們一般并不富裕,我們應該為他們節(jié)約成本,不能接受客請和送禮,哪怕是一瓶綠茶。在ipc的專家們的教導和以身作則下,我們一直保持這樣廉潔的風范。記得一次和ipc的sara一起分析貸款,客戶硬是買了二瓶綠茶給我們,sara沒辦法只好拿在手上,朝我使眼色,意思是不要喝喔!下了客戶的車子,我們沒有帶走綠茶,非常巧妙地拒絕了客戶的物品。相信客戶在發(fā)現(xiàn)那兩瓶綠茶后,一定會感嘆商業(yè)銀行是一個廉潔清明的團隊。
還有一次,客戶在偏遠的鄉(xiāng)鎮(zhèn),來一次縣城不容易,于是填寫完申請后便和客戶一起去鄉(xiāng)里。但是路途遙遠,這樣一來,中午吃飯的時間肯定回不來,客戶也要吃飯,這樣就避免不了客請問題。于是在等車的時候,我告訴客戶我沒吃早飯,于是在旁邊的小店炒了一盒米粉,上了面包車以后,變吃邊坐車,合理地避免了可能發(fā)生的情況。
五、發(fā)揚團隊精神,促進業(yè)務健康發(fā)展
一個集體要發(fā)展,關鍵的因素就是要有一個團結、融洽、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍。發(fā)揚團隊精神,互相幫助,才能促進業(yè)務的全面發(fā)展。在平時的工作中,同事們經(jīng)常分享彼此的調(diào)查心得,各自總結出熟悉行業(yè)的概況,在晨會中講解給大家聽,讓大家的調(diào)查過程更輕松,更準確;遇見難題的時候經(jīng)常討論,一起發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。另外在催收逾期貸款過程中,同事間也相互幫助,一起去,形成集體的氣勢,給客戶強大的壓力,讓貸款更好地回收。在工作中,同事們相處融洽,培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一處想,勁往一處使,為各中心每月的貸款完成情況積極奮斗著。
在工作中產(chǎn)生困惑時,同事、主管和陳總都給予過我無私的幫助,借此機會向大家表示深深的謝意!
在支行中,我們和客戶經(jīng)歷、柜員是一個大集體。平時我們也希望能為支行創(chuàng)收。比較成功的例子是我的一位客戶通過我們和客戶經(jīng)理的共同營銷,不僅成功辦理了貸款業(yè)務,還在我行辦理了幾十萬的承兌匯票。我們快速的服務讓客戶滿意,主動給我們介紹了好幾位優(yōu)質(zhì)客戶。
六、孜孜不倦,汲取業(yè)務知識
在平時的工作中,仍然不斷學習業(yè)務知識,積極參加行內(nèi)的各種活動和業(yè)務培訓,xx年4月,在北京的微貸業(yè)務培訓考試中,取得了第一的成績;在9月中旬的行內(nèi)客戶經(jīng)理培訓考試中,取得了第一的成績。并與xx年年考試通過了銀行從業(yè)人員資格考試——《公共基礎》這門課程,取得證書。
認真閱讀行里推薦的好書。在閱讀《香港商業(yè)銀行服務之道》一書后,有感而發(fā)寫下《世界在變,創(chuàng)新不變》的讀書筆記?偨Y了工作中應當注意的地方,以及從書中我們獲取的,對工作有益的經(jīng)驗和知識。
七、存在的問題和今年努力方向
通過在微貸近一年的工作和學習。我在思想素質(zhì)、理論水平和工作能力等方面取得了一定的進步,但工作中還存有一些差距和不足,分析總結后,有很多需要改進的地方,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
①放款力度不夠:我們的工作用“逆水行舟,不進則退”來形容會很形象?蛻舨粩噙款,如果不加大放款力度,很可能出現(xiàn)余額減少的情況。7月之后,每月放款筆數(shù)都沒能拿到第一,與同批次同事相比,放寬筆數(shù)有差距。在今后的工作中,將加大宣傳力度,多放款,放好款,為中心創(chuàng)收。
、谑聼o巨細:由于從小做事就比較細膩,不喜歡馬虎。,所以每次都把客戶的表格填寫得讓自己非常滿意才行,客戶的其他信息盡量補充,存檔。希望續(xù)貸的時候,能盡可能多地掌握客戶信息,而不用麻煩客戶。這樣的做法雖然有好處,但是卻花掉了時間,降低了工作效率。主管和領導也多次指出我的毛病。我將在今后的工作中改正缺點,提高工作效率,加大放款力度。
③沒有通過《個人理財》和《風險管理》考試:
、苡捎谧约旱氖韬觯瑳]有花足夠的時間復習,結果很可惜地沒有拿到證書。我將在xx補充學習知識,讓自己成為一名合格的,全面發(fā)展的銀行從業(yè)人員。
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