個人上半年工作總結大全15篇
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律,為此要我們寫一份總結。總結怎么寫才是正確的呢?以下是小編精心整理的個人上半年工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
個人上半年工作總結1
時光飛逝,轉眼間上半年已經過去;仡欉^去的上半年,我們的工作又得又失,有好有壞,為了更好的發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,做好今后工作,現將上半年來的工作總結如下:
一、內部管理方面
由于公司的不斷發(fā)展,保安隊伍也在不斷的增加。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,在招聘保安方面,我們始終堅持兩個原則,一是應聘人員必須有優(yōu)秀的個人素質,品質端正,精神面貌較好,這樣,才能將我們xx物業(yè)的精神面貌昭示于社會,使更多的人知道我們xx物業(yè)。二是我們堅決不招聘有前科的人員,這樣,才能更好的保證我們隊伍的質量。
我們在一手抓人員配備的同時,還一手抓素質的提高。在隊伍建設上堅持兩個方針,內抓素質,外樹形象,多次組織人員進行應急訓練,如、軍姿隊伍訓練、禮節(jié)禮貌講解、消防應急訓練,突發(fā)事件緊急應對預案演練,通過集訓不斷加強保安自身素質。更好的為業(yè)主提供高質量的服務,樹立良好的自身形象及企業(yè)形象,促進我物業(yè)公司健康發(fā)展。在訓練中既鍛練了隊員之間的協調能力,也鍛煉了團隊合作精神,使隊員能盡快掌握各項基本的本領,達到公司要求。
二、做好本職工作,確保小區(qū)的安全防衛(wèi)
今年上半年,保安部繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作,加強小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理,做好經常性的安全大檢查,對存在安全隱患較多的個別小區(qū)進行了加強管理,做為工作中的重點。
三、提高自身素質,以實際行動感動業(yè)主
因為保安肩負著小區(qū)的治安管理,勢必要對小區(qū)出現的一些違規(guī)行為進行制止,但個別業(yè)主極度不理解,對我們保安進行多次打罵,使我們的人身安全受到了威脅,但我們始終堅持公司制度,盡量做到打不還手,罵不還口,多次給業(yè)主做解釋工作,由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題,得到了廣大業(yè)主的支持,使我們保安工作得到了進一步提高。
我們在室外站崗的保安人員,為了小區(qū)的.安全,他們秉著高度負責的精神,在自己在崗的12小時內,無論嚴寒酷暑、刮風下雨,他們都堅持在工作崗位,指揮著車輛的進出工作,尤其是在寒冷的冬天,有的保安手腳凍得都麻木了,他們也沒有脫崗的行為,這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許,也成為我們小區(qū)一道靚麗的風景。
當然我們還存在很多不足,但我相信,在領導的關懷與指導下,在同事的幫助與支持下,在隊友的努力與合作下,我們xx保安將會更加完善,更加成熟。
保安個人上半年工作總結20xx(五)
今年上半年,我們按照項目年初制定的安全培訓計劃,安保部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行專題培訓,重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等,通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。以下是上半年的保安工作總結。
一、發(fā)揮優(yōu)勢管理,狠抓基層建設
1、優(yōu)質服務、贏得信賴。公司通過引進新昌品牌管理,強化管理準則,加強管理人員的現場督導和質量檢查,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質服務水準,得到了園區(qū)業(yè)主好評,贏得了業(yè)主的信賴,受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協助公司完成的接待工作上百次,由于接待工作完成出色,安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質服務的贊譽。
2、預防為主、重點布控在公司總部的關心指導下,項目部通過制定各項安全方案等項消防預案,貫徹落實防火、防盜等“六防”措施,上半年未發(fā)生一件意外安全事故。項目經理每天召開部門經理反饋會,通報情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控,在相關部門的配合下,實行群防、群檢、群治,以確保園區(qū)萬無一失。
3、完善設施、有備無患通過公司領導親臨現場指導,安保部將園區(qū)消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作,進行了不斷的完善。制定園區(qū)消防設施設備維修保養(yǎng)計劃,使園區(qū)消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限。今年上半年已對園區(qū)光電探測器進行了專業(yè)性檢測,嚴格檢查消防設施設備,提前對煙感系統報警點不準確進行專業(yè)性檢測。保障線路暢通、正常使用,對大廳內應急疏散燈、安全出口進行補裝和更換。
二、嚴格管理、提升品質,改變觀念、創(chuàng)新管理
安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓,對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓,分階段、分內容進行考評,通過培訓保安員整體素質提升了、服務水平提高了、業(yè)主滿意度提高了,通過培訓提高了保安員整體思想素質,服務態(tài)度和業(yè)務技能。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,結合項目管理服務特點,按照項目部的要求,針對保安部的實際情況,引導保安員與時俱進、提升素質、轉變觀念。
安保部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務不是高科技,沒有什么深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心,是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。安保部通過樹立優(yōu)秀標兵,激發(fā)大家積極進取,在完]成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現自身價值,并感受人生樂趣。
通過思想教育工作,提升了保安員思想道德品質,涌現出多個拾金不昧的好保安,受到了業(yè)主的書面贊揚。通過工作實踐的摸索,安保部還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應知應會”的規(guī)范準則并上交公司總部在全公司推廣,不但使xx的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務時品質顯著提升,而且使其他兄弟項目受益。
個人上半年工作總結2
我是xx銷售部門的一名普通員工,剛到房產時,我對房地產方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài),走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產市場的起伏動蕩,公司于20xx年與xx公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,我積極配合本公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經營價格的制定,策劃完成了廣告宣傳,為x月份的銷售奠定了基礎。最后以x個月完成合同額xx萬元的好成績而告終。經過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
上半年公司與xx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執(zhí)行內部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部,我擔任銷售內業(yè)及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,我基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大,在收款的過程中我做到謹慎認真,現已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的`工作總結和每周例會,我不斷總結自己的工作經驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
這半年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在下半年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
個人上半年工作總結3
上半年轉眼即逝,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,上半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作內容的轉換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整,(包括工作上的適應與心態(tài)上的調整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂。在各位領導的支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的.其它任務。現簡要回顧這半年總結如下:
(一)強化形象,提高自身素質。
為做好本職工作,我堅持嚴格要求,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我們箱管工作的最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我們正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),二是錘煉業(yè)務講提高。經過半年的學習和鍛煉,我們在工作上取得一定的進步,利用辦公室學習資料傳閱的同時,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自身工作質量有所提高。
(二)嚴于律已,不斷加強作風建設。
半年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作方法;堅持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話不說,積極維護公司的良好形象。
(三)強化職能,做好服務工作。
工作中,我們注重把握根本,努力提高服務水平。箱管人手少,工作量大,這就需要我們團結協作。在這半年里,不管遇到什么樣的困難,我們都積極配合做好工作,我們的心都能往一處想,勁都往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
工作中的不足與今后的努力方向
半年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。
面對箱管事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。
加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立公司的良好形象。
在今后的工作中,我將在物流公司各位領導的正確領導下,繼續(xù)以人為本;牢記公司的宗旨,突出重點,狠抓服務落實;樹立科學發(fā)展觀,以求真務實的工作態(tài)度做好箱管服務工作,為在箱管崗位上做出自己應有的貢獻,為運輸戶提供優(yōu)質高效的服務,為我們公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
個人上半年工作總結4
時間過得真快,從配電室調過來已經快半年了。半年來,在廠部和部門的正確領導、關心和支持下,我在虛心學習新知識的同時,也盡了最大的努力。我為機電集團和部門做了一些實實在在的事情,取得了一定的成效。但也存在一些不足,需要改進和提高。半年來的相關工作總結如下:
一、工作內容
我的工作大致分為機電組工作和設備部工作。
機電組工作:
1、組織團隊成員檢查、維護和維修車間設備;
2、參與巡視檢查和重點維護維修工作;
3、負責機電組和配電室的現場規(guī)范和管理
部門工作:
1、安全工作:填寫安全檢查記錄、安全整改記錄、安全月報、安全季報;
2、質量工作:組織和維護設備檔案;收集整理制冰機、鍋爐、變配電的運行記錄、設備用油記錄和車間設備維修記錄;統計設備完好率和監(jiān)視測量裝置效率;
3、完成領導安排的其他工作;
二、主要成就
1、規(guī)范機電組個人物品的擺放,如茶杯、工作鞋等;
2、公共工具、備件和材料應由專門人員安排;
3、組織機電組成員及時完成車間設備的檢查、維護和檢修,保證車間生產設備的正常運行;
4、組織班組在炎炎夏日參與車間新設備的安裝、放線、接線、調試,為新設備的'提前投產做好準備;
5、參與能源集團設備的部分維護,確保能源設備的運行;
6、在q10機液位控制系統故障時,實現了q10機的液位控制系統的改造、并修復原液位控制器,恢復原控制器控制液位后運行正常,至今無異常;
7、參與前加工段均質冷卻水系統改造的電氣部分安裝工作;
8、參與cip中心站系統改造的電氣和氣動部件的安裝和調試工作;
9、完成車間設備巡檢表的更改,加大了設備巡檢力度;
10、做好安全工作的各種記錄、報表;
11、做好設備檔案的維護和設備運行、設備用油、車間保養(yǎng)記錄的收集;做好設備完好率和監(jiān)視測量裝置有效率的統計;
三、經驗體會
1、塌實刻苦提高專業(yè)技能
作為一名技術人員,專業(yè)技術水平是根本。搞技術是學無止境的,還要發(fā)揚吃苦耐勞的精神。不光要學習書本上的理論知識,還要聯系實際,在實際中不斷摸索、不斷積累。同時,也要虛心求教,掌握各種相關專業(yè)知識。
2、努力鉆研提高管理能力
對于剛從事機電組管理工作的我來說,面對的一切都是嶄新而富有挑戰(zhàn)的。就需要充實自己,我經常用業(yè)余時間,看些與管理相關的書籍,或者上網查一些管理方面的資料及前輩們的管理心得。而運用這些管理知識到工作中才是最重要的,否則就是“紙上談兵”了,我在這方面還做得夠,還需加大力度。
重視思考,有時遇到同一個問題,有的人處理得恰當,而有些人就處理得草率。作為一名管理者,就要養(yǎng)成勤思考的習慣,那就是平時碰到問題,要勤于思考,以至帶領班組以最佳的方案處理問題。
同時還要經常性的與班組成員工進行溝通,鼓勵成員提出一些自己的看法,及部門存在的問題。以便及時改善!
3、注重細節(jié)逐步成長
在工作中,任何細微環(huán)節(jié)的差錯都可能導致整個工作的失敗。所以要重視每一個環(huán)節(jié),一絲不茍的做好。學會記錄每一件事和每一個重要環(huán)節(jié),為今后學習和回顧提供材料和依據。
四、存在問題和不足
1、工作中有時有點粗心、不夠細致;
2、在專業(yè)技術上鉆研不夠;
3、組織管理力度不夠;
針對上述問題,在今后的工作中要克服粗心、加強專業(yè)技術、技能的學習力爭更大的進步,同時還要加強將所學到的管理知識運用到工作中去,發(fā)揮班組團隊的力量,把工作做得更上一個臺階。
總之,半年的工作,有成績也有不足,有歡樂也有苦澀,但收獲卻是主題。雖沒做驚天動地的大事,卻在一件件小事中體現出了工作的意義和人生的價值。為了鍛煉自我、成長成材。在今后的工作中,我會更加勤奮工作,不斷完善自己,提高自己
個人上半年工作總結5
入公司半年多來,在各位領導的關心下、全體同事的幫助下,我迅速適應工作崗位,全身心的投入到工作中,恪盡職守,F將半年以來的工作情況作以下匯報:
工作內容
1。負責接聽轉接電話;平均每月xx次。
2。接待來訪人員平均每天xx人;
3。負責傳真文件的收發(fā)每月平均xx次;
4。電話機與時鐘管理:
5。每月更新內部聯系電話卡。
6。公司飲用桶裝水(xx)共xx桶,及招待客人用瓶裝水(xx)xx箱。
7。放行條整理錄入。
8。車輛檔案管理。公司目前客車共有xx輛,貨車x輛?傆媥x輛。
9。統計每月外請車輛費用及報銷司機出車費用。
10。統計司機每天加班工時;每次出車登記,及登記車輛維修記錄。
11。每月集團短號辦理資料登記。
12。其他工作等。
盡管前臺工作沒有象公司業(yè)務、營銷、財務等部門對公司發(fā)展所作的貢獻大、直接,但公司既然設了這個崗位,領導必定認為有其存在的必要性。我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力;文員工作的特點是事無大小、瑣碎繁雜。
1。工作上,我始終堅持勤奮、務實、高效的`工作作風,認真做好本質工作;
2。思想上,服從領導分配,做事不計得失、不挑輕重;
3。態(tài)度上,平時刻注意自己的言談舉止,前臺是公司的窗口,絕不因自己的過失而影響到公司的形象;
4。生活上,我堅持謙虛、樸實的作風,擺正自己的位置,尊重領導、團結同志、以誠待人,正確處理好與同事的關系。
個人上半年工作總結6
半年工作結束,前路漫漫,在我心里這半年的工作意義很重,半年來的工作讓我成熟了很多,我也知道在x物業(yè)這里是一個很不錯的選擇,我是去年來到這里的,安保工作的到到了領導的贊賞,這半年來我也是不辜負領導的期望,把工作做到了最好,我把安保工作看做是自己日常的生活了,其實這是很正常的,工作經常跟生活分不開,作為x物業(yè)的一份子我為自己在這里感到驕傲,上半年的工作很艱難,完成了小區(qū)很多的`安保工作,也對我們物業(yè)的工作進一步的熟悉了一下,盡管這半年的工作緊進展得很幸苦,我們x物業(yè)也都一直在努力,作為一名x物業(yè)的安保工作者,我也總結這半年的工作。
一、提升自我素養(yǎng)
半年的工作是一個幸苦又堅定地工作,x小區(qū)的工作量是很大的,在日常的工作中我們安保人員講究一個高素質的工作,每一個安保人員都有著很強的集體素養(yǎng),我們把安保部門看做一個集體,盡管是幾十個人的部門,但是我們工作起來就是一個人,工作不是一個人的事情,做到多方面的配合,我們才能夠把工作做的好。
作為安保人員自身的身體素養(yǎng)當然不能落下,這半年來每天早上我們都會有集訓,我們不為別的,就是為了給x小區(qū)提供更具保障的安保工作,我們在工作中向來都是一個非常自覺地狀態(tài),每天早上的集訓目的就是為了提高自得勁兒身體素養(yǎng),作為一名安保工作人員我為的我是僅僅拿著這一份工作,我們的任務有很多,這就是其中之一,我們每一個安保工作者必須做到這一點,自身的身體素質必須好。
二、安保工作方面
我們講究給業(yè)主提供一個更具保障的生活環(huán)境,這是就是從我日常的安保工作開始的,x小區(qū)的日常安全工作全權是我們負責,我們每一個安保工作人員在工作的時候都是打起了十二分的精神,都在為小區(qū)的日常工作努力,小區(qū)的每一個角落我們做一個二十四小時的監(jiān)控,這還不是全部,我們做這個工作為的就是讓我們整個小區(qū)完全沒有這方面的擔心,這也是安全工作做好了,自然就得到了業(yè)主的信任,這是第一點,我們甚至會實施輪番巡邏這是我們工作范圍。
對于小區(qū)的消防工作一定保證各方面都到位,現在是炎熱的夏季,做好這面的工作個很必要,定時的對我們每一個樓層的消防工作做檢查,為了保證我們業(yè)主的一個安全生活,我們上半年來確實是把安保工作做的無孔不入了,今后一定會繼續(xù)的保持的。
個人上半年工作總結7
日子就這樣在彈指一揮間悄無聲息的流逝,就在此時需要總結之際才猛然意識到日子的匆匆。20xx年這半年來,在領導的關心指導下,在同事的支持幫助下,我個人無論是在思想上還是工作上都取得了很大的進步,能力也逐步得到了提升。在工作中,我時時刻刻嚴格要求自己,力求做到謹小慎微,把控好質量關。
除了做好本職工作,我也在不斷地學習相關知識,力求拓展自己的寬度,讓自己的職業(yè)生涯更加充實,也希望在以后的日子能夠有所突破,學以致用。為了更好的做好今后的工作,總結經驗,汲取教訓,現對自己最近一段時間的工作做一個簡單的回顧,爭取不斷完善自己使之提升到一個新的高度,以適應公司更快更好的發(fā)展。這半年來,無論在哪個檢測崗位,我都一直嚴格按照檢驗標準檢驗,信息不全的自己追溯核對,確保產品及原始記錄符合工程要求。
無論多忙,對于首盤產品均能做到第一時間檢測,不合格的產品及時反饋給部門領導整改,有效地避免了不合格品的批量生產。我也犯過“小”錯誤,但在我心里并是真正的小,它在我心里警鐘長鳴,不斷提醒我在以后的工作中更加認真細致,避免類似錯誤的再次發(fā)生。工作中我經常審視自己,還有哪里做得不好,與最優(yōu)秀的員工相比還有多少的差距,在他們身上我看到了自己缺少的東西,比如在改進工作方法,提高工作效率,有建設性的意見方面等等。
而真正能夠做到取他人之長補己之短,豐富自己的專業(yè)知識和技能,才能實現自我超越,工作起來才會更加得心應手,總之質量工作細節(jié)決定成敗,絕不能有一絲的松懈。這些曾是我欠缺的,但我會努力縮小這種差距,提升自己的整體水平和團隊作戰(zhàn)能力。對于工作中偶有馬虎而造成的失誤,今后我會以嚴謹的工作態(tài)度仔細完成工作,并且進一步提高分析問題解決問題的能力。
在認真完成領導交辦的`任務的基礎上,發(fā)揮自身優(yōu)勢,繼續(xù)學習,全面發(fā)展。在下半年的工作中,我決心認真提高工作水平,為公司的發(fā)展貢獻自己的一分力量。同時虛心向其它同事學習工作方面的經驗,借鑒好的工作方法,不斷提高自身素質,使自己的全面素質再有一個新的提高,進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,做公司中最有用的好員工!
個人上半年工作總結8
1.20xx年上半年即將過去,我作為安環(huán)部的一名員工,在公司領導的帶領下,圍繞著管理制度的建立健全,工程項目的申報審批等工作要點,較好地完成了公司所交付的各項工作任務,個人的工作技能也有了明顯的提高。
2.進公司一年以來,在李總的領導與支持下,在各位同事的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作,F簡要回顧總結如下。
3.過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足;仡欉^去的半年,現將工作總結如下:
4.光陰如梭,一年的工作轉瞬又將成為歷史,20xx年上半年即將過去,下半年年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的'挑戰(zhàn)、“決心再接再厲,更上一層樓”,一定努力打開一個工作新局面。在下半年里,更好地完成工作,揚長避短,現總結如下:
5.上半年在全體同仁的共同努力下,在領導的正確指揮下,我們收獲了豐收的一年,今天我的業(yè)績完成了指標,這和大家的努力分不開,應為有了我們這個優(yōu)秀的團隊,大家相互幫助,通過扎扎實實的努力,給下半年畫上了一個完美的句號。
個人上半年工作總結9
上半年來,本人在領導及同事們的幫助指導下,通過自身的努力,由一名初涉會計行業(yè),沒有任何經驗的新人,轉變?yōu)闀嫷男屑依锸,個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到很大提高,圓滿地完成了領導賦予的各項工作任務,并取得了一定的工作成績,現將本人上半年的工作、學習情況總結如下:
一、工作情況
加強政治學習,注重提升個人修養(yǎng)。本人積極參加政治理論學習,通過學習,進一步提高了本人的思想政治覺悟和道德品質修養(yǎng),做到了與人為善,和睦相處。提高了對發(fā)展是第一要務的認識,有效地增強了工作的系統性、預見性和創(chuàng)造性,為做好會計工作打下了堅實基礎。我深知會計是一項專業(yè)性相當的工作,在這么重要的崗位擔任會計人員,我感到肩頭的擔子是沉重的,壓力是極大的。有壓力才有動力,緊張而又充實的工作氛圍給予了我積極向上的動力,任何一項業(yè)務核算對于我來說都是嶄新的一頁。
每當工作中遇到棘手的問題,我都虛心向身邊的同事請教,直到弄懂弄通為止,真正做到“三人行必有我?guī)煛,取別人之長,補已之短。同時,為了能熟練應用會計電算化,通過自學提高了自己的業(yè)務水平,豐富了自己的營銷理論知識,為更好地做好會計工作打下了堅實的基礎。
在會計工作中,本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。面對工作量大、結算復雜的情況,嚴格按照財務管理辦法的規(guī)定,從收入做原始憑證到審核、裝訂,記賬憑證的填列,以及增值稅發(fā)票的開具,一般納稅人專用發(fā)票的開具,辦理納稅上報以及其他與發(fā)票管理有關的工作,銀行賬目的核對,用戶現匯、承兌匯票的驗收工作等等,都堅持實事求是的原則,每項工作都一絲不茍,做到了賬清、賬實、賬表相符、賬薄整齊。
及時準確地錄入數據,建立客戶檔案,做好客戶信息調查,了解客戶的基本情況。遵守財務保密制度,對未公開的煤炭價格、財務數據嚴格保密,決不泄漏。積極協調與計財部、銀行、稅務等部門的各項工作關系。工作上隨叫隨到,保持高度的自覺性,及時為客戶辦理業(yè)務,從不抱怨。真正做到了為客戶服務零距離。優(yōu)質文明的服務贏得了客戶的信任和贊揚。
二、存在的不足
自己所取得的.成績,除了自己努力工作外,更主要的是領導的指導和同志們幫助的結果,但這些成績離上級的要求還有較大的差距,還存在許多不足。一是學習的深度和廣度還需要加強;二是遇到困難強調客觀原因較多,沒有充分發(fā)揮主觀能動性。上述不足,自己決心在今后的工作中將認真加以改正。
三、下步打算
面臨更加繁重的會計工作任務。還要繼續(xù)努力,相信機遇和挑戰(zhàn)的共存將會進一步激發(fā)我的工作斗志和熱情。決心在上級部門的正確領導下,團結同事,勤奮學習,扎實工作,努力開創(chuàng)新會計工作新局面。要振作精神。只有精力充沛,精神振奮,才能干勁倍增、信心百倍,才能只爭朝夕,爭創(chuàng)一流。要勤奮實干。自己要做到“四勤四多”,即:腦勤多想、耳勤多聽、手勤多寫、腿勤多跑,一如既往的敬業(yè)奉獻。要精誠團結。做到以大局為重,求同存異,維護集體的團結。以誠相待,相互信任,堅信“理解與友誼比什么都重要”,樹立團結就是力量的理念。
個人上半年工作總結10
(一)以上是我個人上半年工作總結,俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作室枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經驗,與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為了單位的發(fā)展做出最大的貢獻。在全體同事的共同努力下,在公司領導的全面支持、關心下,本著一切為客戶服務的宗旨,圍繞優(yōu)化服務、拓展xx和xx的宣傳和信息的功能,從客戶的利益角度服務、業(yè)務管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化,通過扎扎實實的努力,圓滿地完成了20xx年上半年的'工作。
。ǘ┪以20xx年上半年經歷了很多,最后,我要感謝領導給我這個機會,讓我敞開心懷說說心里話,同時給予我厚望,我在新的半年里會更加激情,更加負責的在工作中表現自己,去溫暖別人,帶動別人,也讓別人關注自己,這是一件很幸福的事……感謝所有幫助支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今天!
(三)當然,本人在去年還取得了很多很多的成績,看得見的成績、看不見的成績都有。這些成績令我自豪,但是我不會自滿,在未來的一年里,我會更加努力,讓市場四季常春,讓市場活躍在一片綠色的海洋里。謝謝大家!
。ㄋ模┗叵肷习肽昴甑墓ぷ髑闆r,找差距、比貢獻,工作中還存在著這樣或那樣的缺點,如各種學習還不夠好,服務質量還不是很高,思想認識還有待進一步提高。在以后的工作中,我將不斷加強學習,提高自己身心修養(yǎng),努力改造自己的世界觀,克服困難,力爭上游,改正缺點,搞好服務,加強團結,遵守紀律,按時上下班,不早退、不遲到,誠心實意接受批評。工作中要和局里同志搞好團結,協調工作,強化安全意識和服務意識,把安全責任落到實處,愛崗敬業(yè),一絲不茍,盡職盡責完成各項工作任務,爭取做一名稱職合格的好職工。
個人上半年工作總結11
在過去的半年里,在公司上級部門的領導下
1、遵守規(guī)則,講究禮貌。遵守規(guī)章制度和紀律是合格員工的基本要求,也是一切工作順利開展的前提。所以我在工作中以遵守規(guī)章制度為榮,會以實際行動互相監(jiān)督,互相服從。在服務行業(yè),禮貌禮儀是服務水平的體現。勤打招呼,敬禮,態(tài)度熱情,行為規(guī)范。
2、服從上級領導。作為公司的一員,服從領導,顧全大局,讓團隊發(fā)揮能量。
3.迎接挑戰(zhàn),履行職責。年初以來,在上級的信任和支持下,我被分配到了安保部,這對我來說是一個新的挑戰(zhàn)。為了適應新的工作要求,在熟悉工作職責和要求的同時,要虛心咨詢部門和工長,在實踐中保持理解。工作方法從認真說教變成了變通,交心談心,關心。工作中的'問題和錯誤不及時隱瞞、報告和處理,必須糾正和糾正錯誤,分析原因,改進工作。
同時,執(zhí)行上級部門的所有工作指令。比如停車場管理要及時檢查,發(fā)現車輛有問題【車身有劃痕,異常上有新的痕跡,開窗等。并及時通知業(yè)主或X等處理方式,讓業(yè)主感受到小區(qū)的保安負責且到位。在上級的監(jiān)督下,在領班和值班人員的幫助和支持下,工作能夠順利進行,職責能夠得到很好的履行。
4.正確樹立服務意識。目前,社會上有些人對安全從業(yè)人員有一些偏見,給他們的工作帶來了一些麻煩。因此,保安人員只有正確樹立為業(yè)主提供安全、優(yōu)質、高效、服務的服務意識,做好社區(qū)安全的本職工作,才能做好本職工作。
5.不斷學習進步,提高業(yè)務水平。部門日常會議:對存在的問題、解決方案和案例分析進行直接有效的研究;物業(yè)管理從業(yè)人員的培訓學習之一,就是進一步認識到掌握、理解和運用相關法律法規(guī)是提供有效服務的保障;利用業(yè)余時間在網上了解和學習物業(yè)管理。通過各種學習方式,可以充實自己,提高工作技能。
我的工作還有很多不足,比如缺乏溝通協調能力,需要加強執(zhí)行力。
在過去的半年里,公司將在“尊重他人、進取溝通、盡職盡責、不斷創(chuàng)新”的管理理念和“用心管理、用心服務、不斷為業(yè)主創(chuàng)造價值”的服務理念下,繼續(xù)為社區(qū)安全防范而努力。
個人上半年工作總結12
在過去的半年里,我保安部緊緊圍繞酒店的中心工作,以腳踏實地的工作作風,求真務實的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,不斷提高,全面地完成了各項任務,為我們xx酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績。總的來看,我們半年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚長敝短,特對上半年工作進行總結。
一、各項考核指標全面完成
上半年在酒店各級領導的指導下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成安全保衛(wèi)任務。在上半年里未發(fā)生一起重大責任事故,真正起到了保駕護航的作用。
二、建立健全績效考核制度,實行激勵機制
實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要,是落實目標責任制的強有力依據。我部門結合自身的特點,將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現等直接掛鉤,通過不斷完善的激勵機制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。員工以酒店為家的同時,部門也堅持貼近、關心員工,急員工之所急,想員工之所想。
三、強化管理,不斷進行學習和培訓,力求優(yōu)質服務
現在旅游服務行業(yè)人才競爭尤為激烈,只有充滿優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時,加強了對全體員工的培訓力度。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓達到一個課時。在每次早班下班后,沒有一個人離開,而是主動留下來參加培訓。通過對員工的培訓和再培訓,加強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規(guī)范了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,統一了標準。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,有些客人不理解,常發(fā)生辱罵保安員,甚至做出一些過激的行為。我部保安員,堅持以“客人是服務的對象”為宗旨,耐心仔細地做好工作,對于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。我們在做好為客服務的同時,也做好對內部的服務工作。我部門還主動為各部門及外包單位進行消防安全培訓,聽取各部門的培訓意見,改進不足,提高培訓質量。
四、努力做好酒店的.治安和消防工作
安全工作是企業(yè)的生存之本,在局安監(jiān)處及xx集團安監(jiān)部的指導下,我部門堅持“安全第一,預防為主”的方針,認真、扎實做好每項安全防范工作。
我部門對酒店的重點部位和部門,經常進行巡視和檢查。對容易引發(fā)事故的危險點,重點范圍認真進行消除隱患。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查,對發(fā)現的安全隱患,及時進行處理,不能處理的,如實上報。
上半年來,我們加強了對酒店消防設施、設備定期進行了檢測、維護、保養(yǎng)。與xx消防系統生產廠家保持密切聯系,配合廠家人員一道做好消控中心人員專業(yè)操作培訓,使消控中心工作人員能夠正確使用好xx消防設備,并愛護、保養(yǎng)好xx設備,減少因錯誤操作而引起的各類故障和毛病;對期滅火器進行了更新維護,缺少零部件的消防器材及時補齊,對重點部位的消防設施、設備進行維護保養(yǎng),存在故障進行了維修,確實保證了正常使用,萬無一失。
回顧了上半年來的工作,切實感受到了更為嚴峻的工作形勢形。但我們保安部堅信在酒店各級領導的指導下,緊緊圍繞酒店的中心工作,以腳踏實地的工作作風,為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻!
個人上半年工作總結13
一、思想認識。
在上一學年,作為一名匹克員工,我在思想上嚴于律己,熱愛事業(yè),為公司的利益著想。匹克面向全球發(fā)展的潮流勢不可擋,但同時面臨著機遇與挑戰(zhàn)并存,自己有幸能夠參與進時代最具發(fā)展的行業(yè)之中,一定要把握機遇努力拼搏。學習、學習、再學習是在工作與業(yè)余時間不變的任務。通過各種信息媒介了解最新的市場信息,行業(yè)動態(tài),聽取相關專業(yè)的培訓,使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度來審視市場的變化,能夠對公司決策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。
人總是要不斷的努力,才能使自己更加的優(yōu)秀。一年中,我嚴格要求自己,因為我深深的知道自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,企業(yè)直接面對消費者得群體。自己的一言一行也代表了企業(yè)的形象。所以我不斷的提高自身的`素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上要加強自己的銷售技能。一年下來,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。提高自己的業(yè)績,是不變的職責。
在工作中,我遵守每一項規(guī)章制度,不遲到,不早退,尊敬領導,團結同事。
半年來,我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點,希望領導和同志們對我進行監(jiān)督指導:
1、自覺加強理論和專業(yè)知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
舊的一年即將過去,新的一年馬上就要來到。任重道遠,我將繼續(xù)加倍努力工作。
個人上半年工作總結14
從事統計工作以來,在工作中我學到了很多知識和經驗。統計工作對我來說是一個陌生的工作,我由不懂到懂,由膚淺到深入,由難到易,可以說這個過程是艱辛而美麗的。從工作中我所得到和領悟的也很多。這可以說對我以后的人生旅途都有很大的影響和幫助,也算我人生的一次不小的轉折點和跨越。所以自已也更珍惜這個難能可貴的機會。我想無論開始從事何種工作對我來說都是一種挑戰(zhàn),也是一種磨練。做統計半年多以來在工作中不斷的磨練了我的意志,同時增加了我對困難的征服欲,實現了我的人生價值。我想無論我做什么都會干一行愛一行。既然我從事了這份工作,就要愛崗敬業(yè),盡職盡責的去認真完成我的工作。半年中工作總結統計這份工作要求我。
一、要敬業(yè)
要用積極的態(tài)度全身心的投入工作,即然選擇了這個職業(yè),選擇了這個崗位,就要全力以赴,盡職盡責地去完成。
二、要以嚴謹細致的態(tài)度對待工作。
在工作中要嚴格要求自已做到一絲不茍。統計對我來說是一項細致的工作,它的.要求很嚴格,它要求我必須認真、細致。要做到在剛統計時與磅房核對數字相符,數字一定要準確無誤,做表時要磅票與表格數字相符。無誤的數據便于以后的查賬,所以,必須要認真,仔細無差錯。這就要求我們在做其它工作時也是必須用嚴謹細致的態(tài)度對待工作。
三、責任心
工作對我們來說就是一種責任。我們有義務盡心盡責的去完成,去負責。所以工作的好壞,也取決于你對工作的責任心。
四、工作的高效率
對我來說提高工作的效率就是要多學習,從學習中汲取好的可以提高效率的知識,再就是,將問題細化,在短時間內決定,對任何事情都要當機立斷,設定具體時間安排工作,給自已制定嚴格的最后期限
五、保密性
我所從事的統計具有很大的保密性,保密性就是對數據的保密。在這我也體驗了庫管這份工作,能同時做兩份工作,對我說是受益匪淺。工作雖然很辛苦可是對我真是個學習的機會。從中我體驗了工作的性質,學到了很多我未曾接觸過的事物和知識。不足之處也存在很多問題。例如貨物入庫時沒有分類擺放、標記名稱。環(huán)境衛(wèi)生比較差、庫容不整潔。新的一年又已來到。工作還在繼續(xù),但是新的一年自已要求自已要有一個全新的自我。理清自已的思路,把工作做的更細致化。
一個人對自己的工作如果有百分之百的喜歡,也許不是太可能,但是想做到百分百的喜歡,就在于我們怎樣以好的心態(tài)去看待這份工作,也就是說,既然我已經選擇了這份工作,我就應該義無反顧的投身其中,并體現自我的價值觀,許多事業(yè)有成的人,并不是太喜歡自己的工作,但是他們有著高度的責任感和堅忍不拔的敬業(yè)精神,他們每天從事著平凡的工作,卻做出了不平凡的成績?上胫灰愀冻隽司蜁泻玫幕貓蟮。
在這半年的工作中,難免也出現一些不快樂的事情。我也曾為工作的壓力狹益過、郁悶過、焦慮過。每個人的工作任務在逐步繁重與細化,工作壓力大也是必然。因為在這個物競天擇的自然中強者生弱者亡的法則是不變的,如果自我消極、抱怨永遠會成為弱者。不良情緒有時也曾影響過我的工作效率,只是適時調整自己的心態(tài),尋找平衡切入點才是真的有效。我想只要超越自身的狹益、焦慮等消極心態(tài),以積極、健康的情緒來面對工作中的困難與挑戰(zhàn)就可以了。我發(fā)現快樂的工作法寶就是以寬恕與感激的心態(tài)看待我們每天的工作。
從中我也認識到。工作時,首先要以寬恕平和的心態(tài)看待工作中遇到的困難,正確評估自己的能力和價值目標,并進行必要的心態(tài)調整,努力培養(yǎng)樂觀大度的良好性格,對待工薪應有:得之不喜,失之不憂得態(tài)度,提高自己的抗干撓能力,有效轉移注意力,使個人的心態(tài)在工作中得到轉移、釋放、調整,消除緊張與疲勞。時刻保持求知向上的心,愛上工作,使工作變成生活的最大樂趣。
這半年自已也是以抱著感激的心情迎接工作的考驗,我時常在想因為這份工作,我有了養(yǎng)家糊口的經濟實力;因為這份工作,我體現了自我的價值;因為這份工作,我磨練了我的意志。當靜下心來的時候,我會反思省悟,與諸多下崗失業(yè)者相比,感激自己有豐實的薪水;與年邁體弱者相比感激自己有青春與健康;與庸庸碌碌混世者相比感激自己每天充實的工作著。人們不能預測快樂,因為快樂是乞求不到的,尋找工作的快樂,達到忘我的程度,工作的滿足感就會出現,因為這時我們已經忘記了時間,也就忘記了憂愁。快樂是因為你做了快樂的工作,當你把工作做好了,你對自己的行為感到滿意,你就會快樂。
個人上半年工作總結15
時光飛逝,上半年即將過去。上半年,酒店管理部在公司正確運作的指導下,以“高效、創(chuàng)新、服務”的理念實施部門管理工作,成功完成公司下達的各項任務,贏得了客人的多次好評。上半年工作報告如下:
第一,加強業(yè)務培訓,提高服務水平
酒店的每一個員工都是酒店的窗口和形象。一個員工的工作態(tài)度和服務質量能夠真實的反映一個酒店的服務水平和管理水平。作為一家四星級酒店,我們注重員工的素質培訓。包括接待禮儀、促銷技巧和接聽電話的語言技巧。如果你想要你的客戶怎么想,那就焦慮他們想要什么。通過培訓,員工的業(yè)務知識和服務水平得到了顯著提高。
第二,強化員工的銷售意識和銷售技能
管理部負責的兩層主要是客戶的休閑活動區(qū)。因此,根據市場情況,酒店推出了一系列促銷方案。前臺根據客戶需求,認真講解了客房、健身房、自助餐廳等優(yōu)惠活動。這樣,不僅員工的銷售技能得到了培訓,前臺的個人客戶數量也顯著增加,入住率也有所提高。其他娛樂設施的利用率也有所提高。
第三,關注健康品質,為顧客創(chuàng)造干凈、美觀、舒適的環(huán)境
除了優(yōu)質的'服務,酒店的形象還體現在細微之處。只有我們把酒店的每一個地方都打掃干凈,保持干凈衛(wèi)生,才能讓顧客過得舒適安全。因此,我們在健康管理方面引入了相關措施,在不留下死角和污點的情況下,細化工作,確?腿颂幪幐蓛簟
第四,工作和未來計劃中的缺陷
雖然上半年酒店管理取得了不錯的成績,但我們也深刻認識到自己的不足,在服務上缺乏一定的靈活性和主動性;個別新員工技能不夠;銷售和衛(wèi)生工作需要進一步加強。
未來,我們的管理部門將團結一致,在酒店的正確領導下,圍繞酒店的年度使命目標,以飽滿的精神和高昂的士氣為每位客戶提供最優(yōu)質、最高效的服務。繼續(xù)加強員工培訓,從服務禮儀、接待技巧、銷售技巧等方面入手。并配合業(yè)務部門做好今后的銷售任務。
繼續(xù)落實責任制,做好配套衛(wèi)生服務,以顧客滿意為宗旨,加強現場管理人員的監(jiān)督和質量檢查,逐步完善各部門員工的服務方式和方法,提高服務水平。綜合協調,配合各部門更好地完成工作。管理部門應組織協調酒店各部門的工作。讓他們充分發(fā)揮應有的作用,從而加強部門的合作能力,為客戶提供優(yōu)質滿意的服務。
希望能在工作中有所收獲,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,趨利避害,在工作中多學習一些經驗。我希望該部門的工作能在現有的基礎上得到改進。我和我的部門將深入貫徹“賓客至上,服務第一”的宗旨,做好管理工作,積極樹立酒店的品牌形象。
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