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員工個人年終工作總結(jié)

時間:2023-07-22 18:39:22 個人總結(jié) 我要投稿

(優(yōu)選)員工個人年終工作總結(jié)15篇

  總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它能夠給人努力工作的動力,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢?下面是小編整理的員工個人年終工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。

(優(yōu)選)員工個人年終工作總結(jié)15篇

員工個人年終工作總結(jié)1

  時光荏苒,光陰似箭,轉(zhuǎn)眼一年又過去了,回首這不平凡的一年,有歡笑,有淚水,有成長,有不足,該好好總結(jié)一下過去一年的工作了!

  一、每天安排保潔員維持衛(wèi)生

  我會根據(jù)小區(qū)人流情況對一些地區(qū)做好保潔工作,人流密集的地方會多安排員工做好日常保潔,因為人多的地方產(chǎn)生的垃圾也比較多,需要做的保潔工作也非常多,需要有人及時清理來及,及時打掃。對于不同的位置做好不同的安排,每天我都會根據(jù)不同時間段安排打掃,會根據(jù)各位小區(qū)居民的上班時間來制定工作時間,一般是在大多數(shù)人上班之后在安排人打掃,這樣能夠避免影響到我們的工作也可以讓小區(qū)居民回來有一個干凈的環(huán)境,對于放來記的垃圾桶,我們也會及時清理,一般來垃圾桶一天清理三次,分為早中晚,但是人流多的.地方也會安排更多的人做好保潔衛(wèi)生,把自己需要做的事情做好,把小區(qū)的保潔做好做全。

  二、管理好保潔員工

  對于每一個保潔員工我都會管理好,會規(guī)定他們必須在什么時候工作結(jié)束,保證每一個保潔員都能夠發(fā)揮出自己的力量,都能夠做好自己的事情,減少員工偷懶,對于有人偷懶給予懲罰警告,讓員工知道我們對他們的工作都會時刻了解掌握的避免出工不出力的情況發(fā)生,對待勤奮工作的保潔員會給予相應(yīng)的獎勵讓踢門能夠繼續(xù)工作不斷突破不斷做好自己的工作的同時讓其他員工跟他們學(xué)習(xí),一他們?yōu)榘駱,坐好自己的工作,賞罰分明,根據(jù)能力來劃分工作地點,并且會相應(yīng)的指導(dǎo)他們怎樣去做好工作。

  三、制定保潔工作計劃

  根據(jù)公司要求,會根據(jù)小區(qū)的具體情況,然后按照實際情況做好工作計劃,制定的工作計劃以一個月為期限,在工作時保證工作順利,會考慮到具體的工作安排每天都要針對具體事件做好工作安排,每天都要根據(jù)要求來做好工作,把工作具體化,讓其他保潔人員能夠按照工作的要求做好工作任務(wù),對于工作必須要滿足一定條件才能讓大家所接受,保證工作圓滿完成,每天的任務(wù)通過輪值來完成,分為多個階段。

  四、提高保潔服務(wù)質(zhì)量

  我們保潔工作需要滿足小區(qū)居民的要求,我們的目的也是服務(wù)于他們,所以我們工作就必須要滿足他們的意愿,對于居民需要我們提供服務(wù)的時候我們會通過有償服務(wù)給居民打掃衛(wèi)生保證清潔,在工作的時候也會征求居民的意見,得到他們的同意我們才會開始工作,在工作時如果有員工做的不夠好可以投訴,我們會根據(jù)他們的要求替換員工,保證小區(qū)的服務(wù)質(zhì)量。

  雖然我的工作是保潔,但是我一直非常重視從不會就此看輕工作,做一行就要做好,明年的工作我們會繼續(xù)給小區(qū)服務(wù),完成任務(wù)。

員工個人年終工作總結(jié)2

  20xx年彈指間已過。總結(jié)我這一年來的工作,只能說是忙碌而充實。一年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進(jìn)步,為了總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),更好地前行,現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下:

  一、端正態(tài)度,熱愛本職工作

  態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對待工作,就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應(yīng)該做的事情。只有熱愛自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著對工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,踏實的干好本職工作。

  二、培養(yǎng)團隊意識,端正合作態(tài)度

  在工作中,每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計較個人得失,這樣才能把工作圓滿完成。

  三、存在不足

  工作有成績,也存在不足。主要是加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和克服自身的`缺點,今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,把工作干好。

  (一)、強化自制力。工作中無論你做什么事,都要對自己的工作負(fù)責(zé),要加強自我克制和容忍,加強團隊意識,理智的處理問題,不給大家和談對造成麻煩,培養(yǎng)大局意識

  (二)、加強溝通。同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會,增進(jìn)了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強溝通。

  (三)、加強自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。積累工作經(jīng)驗,改進(jìn)工作方法,向周圍同志學(xué)習(xí),注重別人優(yōu)點,學(xué)習(xí)他們處理問題的方法,查找不足,提高自己。

  最后還是感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗教訓(xùn),努力克服缺點,在工作中磨練自己,盡職盡責(zé)的做好各項工作!

員工個人年終工作總結(jié)3

  時光轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺來到公司已經(jīng)一年,回顧過去工作中的點點滴滴,才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多,作為公司的一名售后客服,我也深知自己所肩負(fù)的責(zé)任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù),而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護和改進(jìn),也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務(wù)的優(yōu)劣,直接關(guān)系到公司的形象和根本利益,也間接的影響銷售的業(yè)績。特將今年一年的工作總結(jié)如下:

  一、塑造店鋪良好形象

  顧客進(jìn)入店鋪第一個接觸的人是客服,客服的一言一行都代表著公司的形象,客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售后客服,我們要本著為顧客解決問題的心理來對待,不要把自己的情緒帶到工作中,遇到無理的顧客要包容,也不要與顧客發(fā)生沖突,要把顧客當(dāng)朋友一樣對待,而不是工作對象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時間是在用X文字與顧客交流,面對電腦顧客也看不到我們的表情,在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態(tài)度,言辭要委婉,多用禮貌用語和生動的語句,搭配一些動態(tài)詼諧的圖片,這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。

  二、學(xué)會換位思考

  當(dāng)顧客來聯(lián)系售后時,可能是因為收到商品不合適,商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨,當(dāng)我們在為顧客處理問題時,我們要思考如何更好的為顧客解決問題,或者將心比心,當(dāng)我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結(jié)果,然后在有效的去實施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個良好平臺,我們每天會遭遇各種各樣的顧客,其中不乏有無理取鬧的,對待顧客時我們要持一顆平常心,認(rèn)真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的,我們則需要更多的耐心去服務(wù),我們應(yīng)該耐心傾聽顧客的意見,讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求,讓顧客有一個良好的購物體驗,以帶來更多潛在的成交機會。

  三、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識

  公司作為一個從事服裝銷售的企業(yè),產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非常快的,作為公司客服,熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求,當(dāng)有顧客問到產(chǎn)品的一些情況,我們也能及時回復(fù)顧客。對于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身,關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配,也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn),對此培訓(xùn)我也是比較熱衷的,新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對產(chǎn)品有更深層次的了解,在處理售后時我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢,進(jìn)而更好的為顧客解決問題。

  四、有效的完成本職工作

  XX是我們與顧客溝通的工具之一,在X上與顧客溝通時我們要注意回復(fù)速度,只有及時回復(fù)才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情,為此我們設(shè)置了各類快捷短語。在保證回復(fù)速度的.基礎(chǔ)上,我們也要注意溝通技巧,熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責(zé)之一,在電話聯(lián)系時我們也要注意最基本的電話禮儀。

  通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯(lián)系,撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚,也不適宜在午休時間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧,通話之前我們要了解去電的目的,在通話途中要吐詞清晰,注意傾聽顧客的要求,不要隨意打斷顧客,同時要注意控制通話時長,避免占用太多的工作時間;打電話時的一定要態(tài)度友善,語調(diào)溫和,講究禮貌,從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話。

  在20xx年里我會吸取過去的教訓(xùn),積極參加公司的培訓(xùn),以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),向先進(jìn)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),取長補短,共同進(jìn)步,為公司的明天而盡心盡責(zé)。

員工個人年終工作總結(jié)4

  在公司的這一年,又讓我累積了很多的經(jīng)驗,作為一名老員工,對于自己崗位的工作也是很熟悉了,但是我也依舊是在學(xué)習(xí),是在優(yōu)化,我明白,只有持續(xù)的去提升,那么工作才會是能做得更好的,也是能讓自己在這立足更穩(wěn),當(dāng)有機會的時候,自己也是可以去把握住來讓自己前進(jìn),在此也是對這一年工作好好的整理,來總結(jié)下。

  時間過得很快,來公司的日子也是有了很多年了,回顧這些年,我總是在進(jìn)步,但是也是有一些領(lǐng)導(dǎo)在推動,同時自己也是清楚,如果不去改變,那么淘汰也是變得很自然的一個事情了,除了自己做好,也是要部門所有的人都是去做好,有競爭,有壓力,但是只有如此那么才能讓這封工作是不斷去有進(jìn)步的,而我也是去帶了很多的新人,也是領(lǐng)導(dǎo)給予了我信任我也是愿意把我的一些方法,一些經(jīng)驗教給他們,即使有些不是很合適這個崗位,最后也是離職了的,我也是教了很多給到他們,讓他們也是明白在職場上,多去幫助,大家一起進(jìn)步才更好,無論是否在公司的崗位上,都是要去讓自己走的更好才行的。

  工作上,我也是盡責(zé),同時部門的一些項目,和同事們積極的配合,作為老人,我也是做好表率,一些艱難的,別人不想做的,我也是會積極的.去做好,而不是覺得分配給新人就好了,其實這樣并不是好的,而自己做好了,讓同事們也是看到,大家都是更加的積極那么項目的開展也是會更快,更好的完成工作。并且我也是知道,一個事情,大家都是愿意一起來做,那么完成也是更快,而不是一個人去單干,其實那樣更是沒有效率的,當(dāng)然自己也是在不斷的工作里頭,看到自己還是有不足的,一些都是以前覺得做好了,但是現(xiàn)在卻是去發(fā)現(xiàn)了的,的確找到個問題,去解決掉,就是自己的進(jìn)步,不可能說沒有問題,那也是自己沒有看到而已,一年,其實時間一下子就過去了,每天充實的過是一天,不努力的去過也是一天,而只有自己不斷的付出,那么才會把崗位該做的做好,也是自己的提升,那都是屬于了自己的。

  雖然是老員工,但是我依舊把自己當(dāng)新人去看待,去盡責(zé)做事情,去謙虛的態(tài)度多去學(xué)習(xí),不覺得自己有多么的優(yōu)秀,反而是覺得還有很長的一個路要去走,我也是會繼續(xù)的努力去做好一個表率,做好該做的工作。

員工個人年終工作總結(jié)5

  1、回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認(rèn)識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強。今后,我一定認(rèn)真克服缺點,發(fā)揚成績,自覺把自己置于群眾的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的人民公仆,為全面建設(shè)社會主義新農(nóng)村作出自己的貢獻(xiàn)!

  2、充分發(fā)揮政協(xié)的獨特優(yōu)勢,切實做好各項聯(lián)誼工作。加強聯(lián)誼交往,增強人民政協(xié)的.凝聚力,要充分發(fā)揮人民政協(xié)作為最廣泛的愛國統(tǒng)一戰(zhàn)線組織的作用,求同存異,把不同階層、不同民族、不同信仰的人在愛國主義和社會主義的旗幟下團結(jié)起來,團結(jié)一切可以團結(jié)的力量,在實現(xiàn)祖國統(tǒng)一和振興中華的大目標(biāo)下凝聚起來,努力增進(jìn)全縣人民的大團結(jié)、大聯(lián)合。進(jìn)一步加強海內(nèi)外聯(lián)誼,多渠道、多形式地做好對外聯(lián)系工作。廣交新朋友,不忘老朋友,為不斷擴大我縣最廣泛的愛國統(tǒng)一戰(zhàn)線作貢獻(xiàn)。充分發(fā)揮政協(xié)的特點和優(yōu)勢,不斷開辟、拓寬對外開放的新渠道、新領(lǐng)域,為我縣經(jīng)濟發(fā)展和社會進(jìn)步做出新成績。

  3、對個人來講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強,不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),才能面對更大的挑戰(zhàn),也才不會被時代的潮流所淘汰。來之不易的機會,扎扎實實做好每份工作。20xx年人力資源部的責(zé)任將更加沉重,人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃,用實際的工作業(yè)績來說話。

  4、醫(yī)生的天職就是治病,這些基本工作我這么多年來一直在進(jìn)步,雖然質(zhì)變還是沒有發(fā)生,不過相信量變積累到一定程度,我就會迎來自己的質(zhì)變和升華。我在不斷的提升我的思想素質(zhì)和工作能力,我相信只要我做到了這一切,我就會迎來一個美好的未來!

  5、由于自己以前所待規(guī)模、行業(yè)與現(xiàn)在公司均有區(qū)別,自己做事風(fēng)格還處在原有公司單位里的固有思維,這多少影響著自己,通過領(lǐng)導(dǎo)的指正,在慢慢改正學(xué)習(xí)中,希望通過公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助及自己的努力,能盡快轉(zhuǎn)正,爭取為公司人力資源方面發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

員工個人年終工作總結(jié)6

  1、 總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)進(jìn)一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)!

  2、我相信在公司全體領(lǐng)導(dǎo)職工的集體努力下,我們公司的業(yè)績一定會較去年去的長遠(yuǎn)的進(jìn)步,公司的明天也會更加的美好、強大!我也會在不斷的學(xué)習(xí)中進(jìn)步,幫助公司實現(xiàn)夢想,也不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的期望!

  3、回想20xx年的工作情況,找差距、比貢獻(xiàn),工作中還存在著這樣或那樣的缺點,如各種學(xué)習(xí)還不夠好,服務(wù)質(zhì)量還不是很高,思想認(rèn)識還有待進(jìn)一步提高。在以后的工作中,我將不斷加強學(xué)習(xí),提高自己身心修養(yǎng),努力改造自己的世界觀,克服困難,力爭上游,改正缺點,搞好服務(wù),加強團結(jié),遵守紀(jì)律,按時上下班,不早退、不遲到,誠心實意接受批評。工作中要和局里同志搞好團結(jié),協(xié)調(diào)工作,強化安全意識和服務(wù)意識,把安全責(zé)任落到實處,愛崗敬業(yè),一絲不茍,盡職盡責(zé)完成各項工作任務(wù),爭取做一名稱職合格的.好職工。

  4、一年的工作已經(jīng)結(jié)束了,在即將迎來的一年中,我們會繼續(xù)不斷的努力的,這是一直無法拒絕的問題,這是一直以來我們在年終時候的總結(jié)。每一年都有自己的進(jìn)步,每一年都會有自己的成長!相信大家在來年中一定會取得最圓滿的成功的!

  5、在20xx年的工作中,我會盡我的全力來參加工作的,畢竟現(xiàn)在還年輕,需要更好的奮斗,在年輕的時候多拼一拼,這才是一生中最好的奮斗時刻,過了這個年齡就是想拼也沒有精力和能力了,我會趁著我年輕的時候努力拼搏的,打拼出屬于自己的一片蔚藍(lán)的天空!

員工個人年終工作總結(jié)7

  光陰荏苒,轉(zhuǎn)眼20xx年將過去,展望20xx 回首20xx年來的工作,我在廠領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)和與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將一年來的

  工作情況總結(jié)如下:

  一、立足本職,做好各項工作

  辦公室的工作千頭萬緒有文書處理、報表核算、文件申報、會議安排、文體活動組織、培訓(xùn)計劃制定和車輛管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注重加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確,避免疏漏和差錯。

 。ㄒ唬┱J(rèn)真做好各種文書工作。

  1、編寫xx年、20xx年度工作總結(jié),年初做好xx年度各級評先工作。對我廠上半年經(jīng)營目標(biāo)情況進(jìn)行分析,為各項目標(biāo)達(dá)標(biāo)出謀劃策,確保了我廠各項工作的順利完成。

  2、征求、收集、編寫、上報“勞保用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)”、《集體合同》、《工資集體協(xié)議書》、《xx水務(wù)管理制度》、《績效管理制度》等反饋意見。

  3、每月上報全廠工作小結(jié)、內(nèi)部用水情況、車輛行駛情況,以及下月資金計劃、工作安排等。內(nèi)部用水全年共 1399桶(截止11月)。

  4、全年會同辦公室其他同事編寫各類請示、報告67份。由本人主抓的新聞報道工作今年也呈現(xiàn)良好態(tài)勢,截至十一月份全廠有16名員工在《xx水務(wù)》上發(fā)表反映廠里生產(chǎn)動態(tài)、好人好事的文章33篇,圖片12幅;本人也發(fā)表各類文章10篇,圖片7幅。5、從今年五月開始,參與對部門績效和員工績效考核,制定績效考核二級表單,編寫綜合績效季度工作報告。

  6、編寫《新鄉(xiāng)市城市供水三年發(fā)展規(guī)劃及20xx年遠(yuǎn)景目標(biāo)》、20xx年資金計劃等。

  (二)做好日常行政事務(wù)管理工作

  1、全年接待各級領(lǐng)導(dǎo)視察、檢查、慰問、訪談及來訪單位參觀學(xué)習(xí)40余次。

  2、定期聯(lián)系清運廠區(qū)垃圾,全年共清運垃圾41奔馬車,支出清運費1170元。

  3、組織員工填寫《xx水務(wù)》讀者問卷調(diào)查表50份。

  4、向四川災(zāi)區(qū)捐款80元,特殊黨費50元,衣物16件。

  5、積極開展“水廠開放日”活動,編寫水廠解說詞,接待市育才小學(xué)學(xué)生參觀。

  6、參加沖洗清水池工作,并做好后勤保障。

  7、公司工會每月為員工過生日,負(fù)責(zé)填寫全廠員工生日賀卡,在員工生日當(dāng)天送到員工手中,并送去祝福。

  8、探望員工及家屬15人,參加員工及家屬紅白事13次。

 。ㄈ┘訌娷囕v管理,確保行駛安全。

  全年大車行駛7059公里,小車行駛9716公里(截止11月份)。僅辦公室開出的派車單就近400張。這離不開司機的辛苦和任勞任怨,其中小車司機不僅負(fù)責(zé)本廠車輛的保養(yǎng)、檢驗和故障上報等工作,還要負(fù)責(zé)公司大客車的驗車、行駛。而大車司機不僅要保證車輛的行駛安全,而且一同參與維修工作。由于管理到位,全年未發(fā)生一起車輛安全事故。

 。ㄋ模┙M織員工參加各種崗位培訓(xùn)和技術(shù)比武

  1、為了提高員工整體素質(zhì),先后組織了調(diào)度、加藥工、凈水工等工種進(jìn)行崗位培訓(xùn)和技術(shù)比武。

  2、組織員工參加新鄉(xiāng)市機泵運行工技術(shù)比武。

  3、對xx泵站運行人員進(jìn)行模擬倒閘操作競賽,通過競賽使運行人員掌握了倒閘程序的方法步驟,增強了在實際工作中的應(yīng)變能力。

  4、為了使員工了解掌握績效考核的目的和意義,制訂了績效管理培訓(xùn)方案,并為員工進(jìn)行培訓(xùn)講解。培訓(xùn)內(nèi)容包括:本崗位績效考評的內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn);績效考核評分細(xì)則和說明。

  二、水源管理,常抓不懈 因工作需要本人從8月份主抓水源地工作,我廠外線三個班組線長、面廣、工作地點分散、人員不易集中,給管理帶來一些難度。本人根據(jù)實際情況從員工人身安全、設(shè)備安全、水質(zhì)安全等方面著手,迎難而上,解決了一些問題。同時在賠青、內(nèi)外協(xié)商方面積累了經(jīng)驗。

  1、積極參與水源地賠青、協(xié)商工作,參與了xx井道路調(diào)整占地、xx養(yǎng)兔場附近管道漏水和xx一村民田地下管道滲水的協(xié)商談判。

  2、每周一到兩次來到水源地班組,了解設(shè)備運行情況和掌握員工思想動態(tài)。

  3、每周對xx截滲井和七里營井群報警器測試一次,及時發(fā)現(xiàn)和維護故障報警器,確保供水設(shè)備設(shè)施安全運行。

  4、冬季來臨前對xx截滲井管道、閘門用草繩纏裹,防止設(shè)備被凍。

  5、七里營查井組在夜間查井時馬路上車輛較多,并且車速快,對員工人身安全造成威脅。我們購買了反光衣服,查井時穿在身上,保證了員工人身安全。

  6、堅持報到制度,每天各值班人員按規(guī)定接班時向廠調(diào)度匯報到崗情況。

  三、創(chuàng)衛(wèi)工作,落到實處

  在創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市活動中,制定了各種衛(wèi)生管理制度,張貼健康教育知識,在每個班組醒目位置懸掛禁煙標(biāo)志,編寫開展衛(wèi)生活動計劃、總結(jié)。收集整理各種創(chuàng)衛(wèi)資料(material),并分門別類放置在19個檔案盒中,僅打印創(chuàng)衛(wèi)資料(material)就1000余張。由于xx地表水源地是必檢單位,每天都呆在xx,將任務(wù)分解,責(zé)任到人,要求高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量地對待創(chuàng)衛(wèi)工作,不放過每個細(xì)節(jié)。比如:員工宿舍統(tǒng)一了被罩床單,并由當(dāng)過軍人的員工指導(dǎo)各班人員整理被褥,要求疊放的像部隊中一樣整齊規(guī)范。另外派專人每天巡視大堤,拾撿雜物,勸阻外來人員進(jìn)入水源區(qū)域。同大家一起清理堤坡上的雜草,打撈清運水面漂浮物、水草約60汽車。經(jīng)過大家的`努力順利通過了創(chuàng)衛(wèi)驗收,受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評。

  四、參加各種文體活動

  1、組織員工排練舞蹈“感恩的心”、“電話情緣”,參加公司迎新春文藝匯演。為了選出高質(zhì)量的節(jié)目參加迎新春文藝匯演,將家中的dv、vcd和麥克風(fēng)拿到廠里用于排練,指出不足,尋找差距。

  2、參加公司工會舉辦的“書法、攝影、收藏”藝術(shù)展覽。

  3、參加公司周年司慶各種活動,向企業(yè)文化部選送近百張圖片,9篇征文,160條企業(yè)格言。我廠獲得征文暨企業(yè)文化格言組織獎,本人家屬積極參與獲得了征文二等獎。本人拍攝各類圖片近1000張,多次被公司采用于演講賽、圖片展、創(chuàng)衛(wèi)宣傳頁、首席員工宣傳等方面。

  4、開展“八一建軍節(jié)”活動,組織復(fù)轉(zhuǎn)軍人參加釣魚比賽。

  5、承辦第二屆“xx杯”籃球賽xx水廠賽區(qū)比賽和首屆員工運動會乒乓球、拔河比賽及閉幕式,擔(dān)任比賽總裁判,代表組委會宣讀比賽成績。積極參加各項活動,分別獲得“xx杯”籃球賽邀請賽冠軍和聯(lián)賽冠軍,并且在運動會上獲得羽毛球比賽個人第二名的好成績。6、公司成立xx水務(wù)籃球俱樂部,本人擔(dān)任隊長,并編寫俱樂部章程和管理規(guī)定。

  五、加強學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)

  1、為了提高自身素質(zhì),今年以來先后參加公司企業(yè)文化部組織的文宣員培訓(xùn)和企業(yè)文化建設(shè)講座。作為《企業(yè)文化手冊》項目組成員多次觀看學(xué)習(xí)余世維博士的《企業(yè)文化建設(shè)》和《贏在執(zhí)行力》講座,并會同項目組成員進(jìn)行討論。

  2、多次參加績效管理、崗位設(shè)置和生產(chǎn)流程等方面訪談。

  3、參加廠調(diào)度、凈水工和加藥工培訓(xùn),熟知廠區(qū)閥門的分布和作用、加藥間電子秤的使用方法,以及生產(chǎn)工藝流程、水處理概括和生產(chǎn)主要工藝參數(shù)等方面內(nèi)容。

  4、今年11月份初參加了全國經(jīng)濟專業(yè)技術(shù)資格考試—中級人力資源管理專業(yè)的考試,11月份

  中旬考取了汽車駕駛證,12月份申報了工程系列助理工程師。

  六、不足之處

  1、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊,業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高。

  2、隨著工作重點的變化,需進(jìn)一步協(xié)調(diào)水源區(qū)域的工農(nóng)關(guān)系。

  3、管理力度不夠,有害怕得罪人的思想。

  七、下步工作打算

  1、增強創(chuàng)新意識、團隊意識,使我廠雙文明建設(shè)再掀高潮。

  2、學(xué)習(xí)各種專業(yè)技術(shù)知識,提高綜合素質(zhì)。

  3、積極增進(jìn)同引黃部門關(guān)系,提高原水利用率。

  4、協(xié)調(diào)水源地工農(nóng)關(guān)系,確保原水安全正常供應(yīng)。

員工個人年終工作總結(jié)8

  1、律回春暉漸,萬象始更新。我們告別成績斐然的20xx,迎來了充滿希望的20xx。過去的一年,我們有付出也有收獲;我們有歡笑也有淚水。xx年,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴(yán)格要求自己,較好的履行一名督導(dǎo)的職責(zé),較好的完成工作任務(wù),總結(jié)起來收獲頗多!

  2、20xx年已經(jīng)接近尾聲了。對一年來的工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,只能說是忙碌而充實。一年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進(jìn)步,為了總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),更好地前行,現(xiàn)將我這一年的.工作總結(jié)如下。

  3、自20xx年工作以來,我認(rèn)真完成工作,努力學(xué)習(xí),積極思考,個人能力逐步提高。伴隨著公司的發(fā)展,我所工作的xx作為公司的一個設(shè)計部門尤為重要。所以,我在實際工作中,時時嚴(yán)格要求自己,做到謹(jǐn)小慎微。

  4、時間如流水,轉(zhuǎn)眼間我們又迎來了新的一年;仡欉^去,我到我們公司已經(jīng)一年了,在這些時間的工作中,我感慨頗多。作為一名新員工,非常感謝公司提供給我一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能;厥走^去的一年里,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多。

員工個人年終工作總結(jié)9

  在忙忙碌碌中有度過了一年,今年餐廳的生意還是很不錯的,這也表示我們這一年的工作是很忙的。這一年自己也有了很大的收獲,對我來說這一年的工作是非常的充實的,自己也學(xué)到了很多的東西。一年的工作也已經(jīng)結(jié)束了,是應(yīng)該要為自己這一年的工作做一個總結(jié)的,這樣才能夠知道自己這一年關(guān)注完成的情況,也知道自己哪些地方還有進(jìn)步的空間。

  一、工作表現(xiàn)

  我明白對于我們做餐飲的人來說最重要的是什么,就是要注意衛(wèi)生,食品衛(wèi)生、餐廳衛(wèi)生和個人衛(wèi)生。在工作的.時候是必須要認(rèn)真的對待的,一點點失誤都會給餐廳帶來影響。我的工作關(guān)系到的不僅僅是我自己,還有餐廳。我們必須要做的讓我們的顧客滿意,雖然因為個人口味的不同不可能做到讓每一個人都對我們的餐品滿意,但也應(yīng)該要做到讓他們對我們的服務(wù)滿意。

  我在工作的過程中是非常的注意衛(wèi)生的問題的,自己要保證好自己的個人衛(wèi)生,要給顧客留下一個好的印象,不能因為自己的原因?qū)Σ蛷d造成影響。我覺得自己的工作是完成的還算不錯的,至少我每天工作的時候都是非常的有熱情的,也不會因為自己的私人情緒影響到工作,對待顧客的態(tài)度都是很好的。雖然每天下班之后都會覺得非常的疲憊,但是自己在休息了一個晚上之后又能夠很好的調(diào)整好自己的狀態(tài),重新以一個好的面貌去迎接自己的工作。

  二、工作收獲

  自己在這一年工作的過程中是收獲了很多的,學(xué)到了很多新的東西,不管是什么行業(yè)的工作想要做好的話都是需要付出很多的努力的,要學(xué)的東西也是很多的。我知道自己身上還是存在著很多的不足的,自己也是一直都在努力的學(xué)習(xí)的。在這一年中自己是有了很大的進(jìn)步的,能夠更好的去完成自己的工作,也能夠很好去處理一些突發(fā)事件。但同時我也是存在著不足的,自己還是有進(jìn)步的空間的,所以之后想要在這個行業(yè)有發(fā)展的話還是需要繼續(xù)的學(xué)習(xí)的,不能停下自己一直學(xué)習(xí)的進(jìn)步。

  這一年是很忙的一年,也是有著很多的收獲的一年。其實自己還挺喜歡這樣的感覺的,在忙碌的過程中能夠?qū)W到很多的東西,雖然身體會非常的疲憊,但自己是進(jìn)步了很多的。新一年的工作中肯定會遇到很多的挑戰(zhàn),自己也要做好準(zhǔn)備,積極的面對未來的挑戰(zhàn)。

員工個人年終工作總結(jié)10

  一年時間很快的就過去了,今年的工作也已經(jīng)結(jié)束了。這一年自己一直都是有很努力的在工作的,所以才能夠完成自己這一年的工作任務(wù),并且是有一些進(jìn)步的。今年自己也遵守公司的規(guī)章制度,做好一個員工應(yīng)該要做的事情,F(xiàn)在一年的工作也結(jié)束了,在開始自己新一年的工作之前,對自己今年的工作進(jìn)行回顧,為自己這一年的工作做一個總結(jié)。

  一、個人收獲

  自己在這一年中是學(xué)到了很多讓自己能夠更好的完成工作的技巧和經(jīng)驗的,也發(fā)現(xiàn)我之前的工作是有著非常多的不足的,以前的工作完成得是不太好的。今年自己也進(jìn)步了不少,對此我是感到非常的高興的,因為自己這一年的努力是有了收獲的,也讓我知道不管是做什么工作都是有很多的東西可以學(xué)的。其實一個很簡單的工作也是會有一些完成得更好的技巧的,只是自己以前不知道而已,但不知道代表的不是沒有,自己還是有一些孤陋寡聞的。

  二、好的態(tài)度

  這一年我對待工作是非常的認(rèn)真的,所以才會有很多的收獲和進(jìn)步。雖然我完成工作的速度是比較的慢的,但我想自己工作的質(zhì)量應(yīng)該是很好的,在工作中產(chǎn)生的一些疑問我也會及時的去向領(lǐng)導(dǎo)或者同事請教,讓自己在每天重復(fù)的工作中能夠有一些的進(jìn)步。相比年初的時候自己的進(jìn)步是比較的'大的,但我依舊是有著很多的進(jìn)步空間的,F(xiàn)在我知道了努力的工作是有用的,所以以后也是一定會保持現(xiàn)在這樣的一個好的工作態(tài)度的,讓自己能夠在新的一年有更多的進(jìn)步。

  三、個人計劃

  新的一年要給自己制定一個新的目標(biāo),在年底的時候要做到什么樣的工作成績,自己新一年努力的方向是什么,這些都應(yīng)該要提前制定好,才能夠在新的一年工作開始的時候就為了完成這一個目標(biāo)而努力。我是一個比較喜歡拖的性格,若是現(xiàn)在不制定好的話之后就不知道會拖到哪個時候去了。明年自己的計劃是要再多學(xué)習(xí)一些工作技能和知識,相比現(xiàn)在要進(jìn)步很多才行,同時也要提高自己的工作速度,提高效率,讓自己能夠在保證工作質(zhì)量的同時更快的去完成自己的工作。

  在新的一年自己會保持今年的一個工作狀態(tài),努力勤奮的完成工作,我相信我是能夠在新一年的工作中有更大的進(jìn)步的,我希望在明年的這個時候自己能夠有更好的工作成績。

員工個人年終工作總結(jié)11

  歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間我到XXXX廠已經(jīng)一年多了,在這一年多的時間里,在廠相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心和幫助下,在相關(guān)同事的大力支持和配合下,經(jīng)過自己認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力工作,在轉(zhuǎn)化崗位上,盡到了自己應(yīng)盡的職責(zé),我由一個對工作空白的學(xué)生變成一名合格的員工。

  一、加強學(xué)習(xí),提高自己的工作能力

  當(dāng)初從學(xué)校畢業(yè)后進(jìn)入工作崗位時,我什么都不懂,對崗位、操作的概念理解只限于書面,從來沒有親身實踐操作過,對于煤制XX技術(shù),尤其是轉(zhuǎn)化崗位霧里看花,水中望月。為了盡快適應(yīng)這一角色,自從公司送我們?nèi)リ兘够す九嘤?xùn)的一段時間里,我邊工作,邊學(xué)習(xí),邊提高,在這將近近十個月的'時間里,我主要學(xué)習(xí)了各項規(guī)章制度,崗位職責(zé),學(xué)習(xí)如何做好一名操作工的工作,我通讀了有關(guān)化工、煤制XX方面的知識,還有電、儀等方面的設(shè)備維護和保養(yǎng)知識,在努力學(xué)習(xí)的同時,還不忘向師傅們虛心的請教,學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度、工作效率、工作積極性。慢慢的我開始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論,知道和熟悉了開停車步驟,如何才能保證安全操作不出事故,怎么才能節(jié)省水、電、氣,給單位節(jié)省成本,怎么才能加強操作技能,提高工作效率和質(zhì)量,創(chuàng)造出更好的效益來。

  二、工作積極主動,盡職盡責(zé)

  工作中,我積極主動,盡職盡責(zé)。盡管自己只是一名普通的工人,但我明白,再大的機器設(shè)備,一顆螺絲釘松動了也不行,在堅定的信念下,我每每上班期間,深入崗位了解和查看設(shè)備運行、工藝狀況。及時有效地排除各種隱患和問題,保證了生產(chǎn)的安生順利進(jìn)行。同時,還主動地跟同事們交流和探討工作中碰到的新問題,查詢有關(guān)的資料和信息,不定期地向領(lǐng)導(dǎo)匯報個人的工作情況。保證工作的質(zhì)量和效率穩(wěn)中有進(jìn),向著更高的方向發(fā)展。

  三、培養(yǎng)積極思想,不斷提高個人綜合素質(zhì)

  “問渠哪得清如許,為有源頭活水來”,為了更好的服務(wù)于工作,不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步是我汲取知識和提高個人素質(zhì)的主要方法。正確地對待工作,培養(yǎng)積極、樂觀、向上的“陽光心態(tài)”和“陽光思維”。正確處理好人際關(guān)系,做到尊重領(lǐng)導(dǎo),尊重同事,協(xié)助、配合好團隊工作,盡可能站在全局角度考慮問題,主動出謀劃策,分憂解愁。時刻以有文化、有思想的的先進(jìn)員工來嚴(yán)格要求自己。

  回想這一年多在工作中既有辛酸也有快樂,過去的一年風(fēng)風(fēng)雨雨似乎都浮現(xiàn)在眼前,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的信任、支持和栽培了我,讓我在人生中得到了最寶貴的工作經(jīng)驗和社會經(jīng)驗。增強人與人之間的溝通讓明白了很多的做人道理,在工作中不斷的完善自我。

  在今后的工作中,我會認(rèn)真的做好每天的工作,積極主動,不斷充實自己,端正態(tài)度,改正方法,廣泛汲取各種知識,并把所學(xué)運用到工作中,在時間中檢驗所學(xué)知識,查找不足,提高自己,為我公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量和智慧。

員工個人年終工作總結(jié)12

  轉(zhuǎn)眼間一零年即將結(jié)束,在單位實習(xí)和工作已有三年的時間了,在段時間里,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心培養(yǎng)下,在同事的支持幫助、密切配合下,使我在自身技術(shù)積累、工作經(jīng)驗、問題的分析與解決能力方面都有提高,但是還有很多需要繼續(xù)積累和學(xué)習(xí)的地方。

  現(xiàn)將各方面的工作總結(jié)如下:

  一、工作總結(jié)。

  在我來公司的這段時間里深知自己還存在一些缺點和不足,理論基礎(chǔ)還不扎實,業(yè)務(wù)知識不夠全面,工作方式不夠成熟,在今后的工作中,我要努力做得更好,加強理論學(xué)習(xí),積累項目經(jīng)驗,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法。

  二、在工作中主要存在的問題。

 。ㄏ眿D、你可以在這調(diào)皮一下、講講自己的辛苦,天氣太冷了啊、早上起太早了啊、好像不太現(xiàn)實)

  1、對銀行業(yè)務(wù)不是太熟悉(這個你需要自己和諧、我也不道。瞎想的)

  2、初期對工作認(rèn)識不夠。走了很多彎路、不過我相信經(jīng)過我的努力以后會更好

  3、因為工作原因?qū)井a(chǎn)品不是很熟悉、以后我會努力了解公司產(chǎn)品、為公司做出我最大的努力

  三、工作心得。

  1、在這一年的工作實踐中、我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識,子啊信任自己和他人的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,行動一致,這樣的團隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。

  2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致,力求精細(xì)化,在這種心態(tài)的指導(dǎo)下,我在平時工作中取得了令自己滿意的成績,能夠積極自信的行動起來是這一年我在心態(tài)方面最大的`進(jìn)步。

  3、在以往的工作中、我學(xué)到了很多技術(shù)上的和業(yè)務(wù)上的知識、與身邊同事的合作更加的默契,都是我的師傅,從他們身上學(xué)到了很多知識技能和做人的道理,也非常慶幸在工作的路上能有他們在身邊,我一定會和他們凝聚成一個優(yōu)秀的團隊、做出更好的成績。

  四、工作教訓(xùn)。

  仔細(xì)總結(jié)了一下,自己在工作中主要有以下方面做的不夠好:

  1、工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急。

  在工作時間很倉促的情況下、事情多了,就一定要有詳細(xì)而主次分明的計劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,今年在計劃上自己進(jìn)步很大,但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。

  2、工作方式不夠靈活

  在工作的過程中,周圍能利用的資源就要充分利用,該讓其他部門或者人員支持的就要求支持,不把事情捂在自己手里,一是影響進(jìn)度,二是不能保證質(zhì)量、做事分清主次,抓住主要矛盾、劃清界限,哪些是本質(zhì)工作、哪些是提供的幫助、哪些是自己必須做的、都要想清楚。

  3、缺少平時工作的知識總結(jié):

  在一年的工作總結(jié)上有了進(jìn)步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、失與得,會更快的成長,在以后的工作中,此項也作為重點來提高自己。

  五、工作計劃。

  1、要提供工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水。

  2、工作要注意實效、注重結(jié)果、一切工作圍繞著目標(biāo)的完成。

  3、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺。

  4、把握一切機會提高能力,加強平時知識總結(jié)工作。

  其實作為一個年輕的員工,所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的,多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣、豐富自己的能力、配合著實際工作不斷的進(jìn)步。不論在什么環(huán)境下,我都相信這倆點:一是三人行必有我?guī),二是天道酬勤。在我看來多付出一些、工作就會?yōu)化一些,這就需要認(rèn)認(rèn)真真沉下去做事情,就是公司所提倡的企業(yè)精神:職業(yè)做事,誠信待人。

員工個人年終工作總結(jié)13

  1、 20xx年的工作已經(jīng)接近尾聲,俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經(jīng)驗,與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,為了調(diào)度工作做出的貢獻(xiàn)。

  2、總之,以上就是20xx年我的個人工作總結(jié)。在工作中雖然取得了一定的成績,但是我離優(yōu)秀的銀行柜員要求還有距離。在以后的工作中,我會進(jìn)一步改善和提升自己,充分發(fā)揮自身特長和自己的主觀能動性和工作用心性,協(xié)調(diào)好各個方面關(guān)系,發(fā)揮自己最大的工作潛能。

  3、20xx年,我的業(yè)績目標(biāo)是分社存款上新臺階。我會不斷探索、開拓創(chuàng)新、盡職盡責(zé)、盡心盡力,自己成長的同時,為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻(xiàn)。

  4、在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與員工進(jìn)行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的安全意識,同時在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級的.正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司的明天更美好!

  5、 20xx年接近尾聲,感謝在這一年里給我關(guān)心給我?guī)椭睦蠋熗瑢W(xué)們,還有在最后一個多月里給予我工作機會的xx的領(lǐng)導(dǎo)們,謝謝您們,是您實現(xiàn)了我從學(xué)生成功轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)人士,教會的認(rèn)知自己發(fā)現(xiàn)自己。盡管在xx工作才一年,但我收獲很多。在以后的工作中,不斷學(xué)習(xí)新知識新經(jīng)驗,善于總結(jié)。

員工個人年終工作總結(jié)14

  伴隨著平安夜的降臨,20x年的各項工作漸漸進(jìn)入尾聲。我作為x超市的一名員工很榮幸得到這次機會,把自己在x超市工作的一年總結(jié)同大家分享。

  把自己在x超市所接觸的所有事仔細(xì)歸類,分為兩種:一是“公”,二是“私”。

  先從“公”談起,它給我的感覺是一個字“嚴(yán)”。這么說是有原因的,第一,x超市公司對下屬門店的日常工作都有嚴(yán)格的書面流程。不但收銀員、保安員有嚴(yán)格的工作流程,理貨、驗貨中的細(xì)節(jié)也有明確的規(guī)定;第二,處理問題的態(tài)度很嚴(yán)肅,大到公司總部的'老總經(jīng)理違紀(jì),小到顧客調(diào)換一件商品。針對此類問題,我們的態(tài)度都以嚴(yán)肅謹(jǐn)慎為準(zhǔn)則。起初員工們認(rèn)為沒有這種必要,但在店長的帶領(lǐng)下經(jīng)過學(xué)習(xí)實施后,才發(fā)現(xiàn)這樣做的重要性。它使我們x超市在顧客眼中不僅是一個好的購物場所,還是一個經(jīng)營規(guī)范的企業(yè),同時也讓供貨商覺得x超市是一個值得信賴的合作伙伴。

  再說一下“私”。在店里那么多人同在一個屋檐下,相互間的言語沖撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是,同事之間不管當(dāng)時有多大的誤會,總在下班的一聲“路上小心”中消失得無影無蹤。大家出來工作掙錢都不容易,在忙時互相幫忙自然就成了一種默契。在這種默契中一團活氣,團隊精神自然體現(xiàn)的淋漓盡致。

  店里處于公私分界線上的便是我們的店長,她是我們的驕傲,因為店長從來都是公私分明。于公,她對屬下員工要求嚴(yán)格,處理問題干凈利索,決不拖泥帶水,但卻不會把工作上的情緒帶到私下。于私,她關(guān)心員工的每一件事,每次下班總不忘問一下家遠(yuǎn)的員工是否有人結(jié)著伴回家。我們有如此好的店長真是上天對我們的眷顧!

  或許我的體會不夠深,看問題也不太全面,但在新的一年中定要廣增閱歷,希望自己在x超市做得越來越好。

  最后祝公司全體同事新年快樂,也希望公司業(yè)績蒸蒸日上,一年勝過一年。

員工個人年終工作總結(jié)15

  20xx即將結(jié)束,在這一年里我收獲很多。作為一名年輕員工,我非常感謝公司提供給我一個學(xué)習(xí)和成長的平臺;厥走@一年,我對自己做了如下的總結(jié)。

  一、在思想認(rèn)識上:

  我認(rèn)為作為一名XXXX集團的員工,都應(yīng)該做到熱愛集體,團結(jié)同事,尊重領(lǐng)導(dǎo),做事以大局出發(fā),不搞特殊化,不以個人為中心,不做有害集體的事,不惡意詆毀企業(yè),做一個堂堂正正的人,要飽含熱情,積極向上的為企業(yè)奉獻(xiàn)。我作為一個年輕員工,還存在許多不足之處,更應(yīng)該謙虛好學(xué),多向領(lǐng)導(dǎo),長輩們請教,學(xué)習(xí)他豐富的工作經(jīng)驗和廣泛全面的知識,不斷進(jìn)步,努力向上,彌補自己的不足之處。

  二、在工作方面:

  我遵守勞動記律,按時完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作,對待工作一絲不茍,精益求精。我積極主動,遇到困難勇往直前,不推卸責(zé)任,不懂就問,團結(jié)同事,配合領(lǐng)導(dǎo),創(chuàng)造條件去完成任務(wù),爭取做到令領(lǐng)導(dǎo)滿意,令自己欣慰。上半年,我們對生產(chǎn)裝置做了“三查四定”,從流程、安裝、材料、質(zhì)量等做了詳細(xì)檢查,我嚴(yán)格對照圖紙,查找有無不符合圖紙之處。同時結(jié)合自己的工作經(jīng)驗,查看是否有設(shè)計漏項,施工適量隱患,是否便于操作。

  三、在學(xué)習(xí)方面:

  今年上半年,我學(xué)習(xí)了工藝流程,裝置操作規(guī)程,以及煉油基本知識等。在今年的下半年,我因公司需要,到XXXX化工有限公司學(xué)習(xí)裝置的操作。在培訓(xùn)中,嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事,執(zhí)行帶隊領(lǐng)導(dǎo)的命令,學(xué)習(xí)了正常操作,產(chǎn)品質(zhì)量控制和調(diào)節(jié),開停車,事故處理,設(shè)備檢修與日常維護,DCS操作和現(xiàn)場手動操作,理論知識。在學(xué)習(xí)中,我積極向師傅請教,不懂就問,吸取師傅的工作經(jīng)驗,總結(jié)每個師傅的長處,觀察師傅獨特的操作方式。

  作為員工,我明白,公司要發(fā)展,員工就要努力奮斗。公司只有依靠全體員工的共同努力,才能贏得利潤,才能生存下來,只有每一個員工都創(chuàng)造出經(jīng)濟效益,員工自己才能獲得應(yīng)該得到的薪水,公司也才能運轉(zhuǎn)下去。今天不努力工作,明天努力找工作。這是個最簡單的道理,所以我竭盡全力,爭取學(xué)習(xí)更多更好的技術(shù),在將來給公司創(chuàng)造更大的'利益,我的未來才會更加美好。

  在新的一年里,我將會繼續(xù)不斷的完善自己,在思想上“見賢思齊,見不賢而自省”,不斷地向先進(jìn)、優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)。在技術(shù)上,多學(xué),多想,多觀察,學(xué)習(xí)別人的長處,彌補自己的短處。在工作上嚴(yán)格要求自己,精益求精,實事求是,不自滿,不輕浮,做到一次比一次好。

  我堅信我會做的更好!

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