個人工作計(jì)劃[薦]

　　時間流逝得如此之快，又將迎來新的工作，新的挑戰(zhàn)，是時候?qū)懸环菰敿?xì)的計(jì)劃了。我們該怎么擬定計(jì)劃呢？下面是小編為大家整理的個人工作計(jì)劃6篇，歡迎閱讀與收藏。

個人工作計(jì)劃 篇1

　　一、工作目標(biāo)：

　　1、圍繞我校創(chuàng)衛(wèi)工作的實(shí)際，使我校的創(chuàng)衛(wèi)工作走向前列，開創(chuàng)創(chuàng)衛(wèi)工作新局面。

　　2、通過學(xué)校組織管理，相關(guān)學(xué)科的課內(nèi)創(chuàng)衛(wèi)工作以及組織豐富多彩的創(chuàng)衛(wèi)工作活動，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)衛(wèi)意識，養(yǎng)成學(xué)生良好的環(huán)保行為。

　　3、通過學(xué)習(xí)和活動，普及創(chuàng)衛(wèi)工作知識、環(huán)�？萍�、治理環(huán)境等環(huán)保知識，培養(yǎng)學(xué)生社會調(diào)查、實(shí)踐技能，以及相應(yīng)的觀察力、思維力和創(chuàng)造力，全面提高學(xué)生環(huán)保素質(zhì)和能力。

　　4、通過學(xué)生的社會創(chuàng)衛(wèi)活動，擴(kuò)大社會影響，推動當(dāng)?shù)貏?chuàng)衛(wèi)工作發(fā)展。

　　二、工作思路：

　　我校成立以校長為組長的創(chuàng)衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由教導(dǎo)處具體操作，制定創(chuàng)衛(wèi)工作計(jì)劃及實(shí)施方案。

　　1、結(jié)合教學(xué)進(jìn)行創(chuàng)衛(wèi)知識滲透。

　　小學(xué)生的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，通過教學(xué)活動對他們進(jìn)行普及環(huán)保知識是最主要的環(huán)境教育渠道。首先，小學(xué)《環(huán)境教育讀本》成為創(chuàng)衛(wèi)工作的主陣地。根據(jù)課程安排，每周一次的專題課要落實(shí)教學(xué)任務(wù)，分教時進(jìn)行教學(xué)，讓學(xué)生了解并掌握一系列環(huán)境保護(hù)常識。其次，我們要求教師根據(jù)語文、數(shù)學(xué)、英語、自然、科學(xué)、社會等科目的教學(xué)大綱制定教學(xué)計(jì)劃，整理出有關(guān)環(huán)保方面的'教學(xué)內(nèi)容，然后在備課中體現(xiàn)教學(xué)目的，詳細(xì)安排教學(xué)步驟，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)各科相關(guān)知識的同時增強(qiáng)創(chuàng)衛(wèi)意識。

　　2、開展科技活動對學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)衛(wèi)教育。

　　科技活動是創(chuàng)衛(wèi)的重要渠道，它可以使學(xué)生獲得環(huán)境知識和環(huán)保技能，樹立科學(xué)的環(huán)境觀，形成正確的創(chuàng)衛(wèi)意識，自覺養(yǎng)成保護(hù)環(huán)境的行為習(xí)慣。利用科技節(jié)組織學(xué)生制作環(huán)境小報(bào)，進(jìn)行環(huán)保知識競賽和創(chuàng)衛(wèi)征文活動。

　　3、加強(qiáng)校內(nèi)環(huán)保宣傳。

　　組織學(xué)生定期出有關(guān)環(huán)保的黑板報(bào)。每周固定時間利用校紅領(lǐng)巾廣播站進(jìn)行環(huán)保知識專題廣播。進(jìn)行環(huán)境知識競賽。在學(xué)生及教工家屬的幼兒中征集環(huán)境畫，選拔優(yōu)秀作品在校宣傳櫥窗中展出。開展“世界環(huán)境日”紀(jì)念活動，形成一個宣傳創(chuàng)衛(wèi)的高潮。

　　4、組織班級召開以創(chuàng)衛(wèi)工作為主題的班隊(duì)活動，由學(xué)生自主編排各種小品、快板、相聲等文藝節(jié)目，寓教育于娛樂之中。

　　5、參加創(chuàng)衛(wèi)教育培訓(xùn)。

　　6、讓學(xué)生積極參與校內(nèi)外的綠化活動。

　　7、結(jié)合大型的環(huán)境日開展創(chuàng)衛(wèi)活動，動員全校師生搞衛(wèi)生，如：除雜草、撿垃圾、擦窗戶等。組織學(xué)生上街宣傳，向市民發(fā)放傳單，打掃公共場所等。做到事事有人干，人人有事干。

　　三、總結(jié)提高：

　　通過一系列的創(chuàng)衛(wèi)活動，使師生進(jìn)一步增強(qiáng)環(huán)保意識，獲得環(huán)保體驗(yàn)，積累環(huán)保經(jīng)驗(yàn)。為了把這一活動推向深入，提高層次，鼓勵教師積極撰寫論文和開展相關(guān)課題研究。在學(xué)生中評比“創(chuàng)衛(wèi)小衛(wèi)士”，活動總結(jié)時發(fā)獎。

　　工作行事歷：

　　九月份：

　　1、各班進(jìn)行創(chuàng)衛(wèi)教育。

　　2、出一期有關(guān)創(chuàng)衛(wèi)工作的黑板報(bào)。

　　十月份：

　　1、開展創(chuàng)衛(wèi)工作專題講座。

　　2、開展以創(chuàng)衛(wèi)為主題的班隊(duì)活動。

　　十一月份：

　　1、召開創(chuàng)衛(wèi)工作專題廣播會。

　　2、組織學(xué)生制作創(chuàng)衛(wèi)工作小報(bào)并進(jìn)行評比展覽。

　　3、進(jìn)行一次創(chuàng)衛(wèi)工作知識競賽和創(chuàng)衛(wèi)工作征文活動。

　　十二月份：

　　1、整治校園環(huán)境。

　　2、總結(jié)評比“創(chuàng)衛(wèi)小衛(wèi)士”并發(fā)獎。

個人工作計(jì)劃 篇2

　　一、指導(dǎo)思想

　　貫徹縣教研室工作計(jì)劃，圍繞學(xué)校整體工作思路，秉持教科研為我校教育教學(xué)質(zhì)量服務(wù)，為教師發(fā)展服務(wù)的理念。以實(shí)施新課程、深入推進(jìn)素質(zhì)教育為工作中心，牢固樹立“服務(wù)學(xué)校、發(fā)展教師、成長學(xué)生、提高質(zhì)量”的思想意識，深化科研引領(lǐng)，積極推進(jìn)“科研興校、科研強(qiáng)教”的發(fā)展戰(zhàn)略，讓教科研成為我校教師愿做、樂干且有成效的事，最終使教師進(jìn)步、學(xué)生得益，學(xué)校發(fā)展，為學(xué)校真正實(shí)施素質(zhì)教育指引方向。

　　二、工作目標(biāo)

　　深入推進(jìn)新課程實(shí)施研究，加強(qiáng)“區(qū)域內(nèi)聯(lián)動、學(xué)區(qū)間協(xié)作”，努力全面提高教學(xué)質(zhì)量。

　　以“學(xué)科教研日”為抓手，打造“滿意課堂”，搞好校本教研，促進(jìn)教師自主發(fā)展。建立校本教研制度，引領(lǐng)教師同伴互助和開展小課題研究等行動研究，打造研究性教師隊(duì)伍。重點(diǎn)培植“輕負(fù)擔(dān)、高質(zhì)量”的教師典型。

　　充分利用我校兩個“名師工作室”資源，切實(shí)發(fā)揮骨干教師的引領(lǐng)、帶動作用。鼓勵、支持教師積極參加“兩名”“雙星”評選和“我最滿意的一節(jié)課評選活動”，發(fā)展培養(yǎng)一批業(yè)務(wù)骨干。加強(qiáng)對已經(jīng)立項(xiàng)課題的管理與調(diào)控，關(guān)注課題研究過程，抓落實(shí)，求實(shí)效，切實(shí)掌控課題研究動態(tài)。及時向教師傳遞各級論文、案例評比信息，認(rèn)真組織好教育教學(xué)論文和案例的發(fā)動和撰寫工作，充分展示學(xué)校的教科研成果。

　　充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺和網(wǎng)絡(luò)資源，參與“安徽基礎(chǔ)教育資源公共平臺”的共建、共享，實(shí)現(xiàn)互動與交流，拓展培訓(xùn)時空，提高培訓(xùn)效益。

　　三、具體措施

　�。ㄒ唬┌l(fā)揮教科研的引領(lǐng)作用，加快教師發(fā)展

　　教育的希望在教師，學(xué)校的發(fā)展依賴教師，保持教師職業(yè)生命力的法寶是進(jìn)行教育科學(xué)研究，只有發(fā)揮教科研的引領(lǐng)作用才能加快教師發(fā)展。其引領(lǐng)作用體現(xiàn)在：教師的教學(xué)行為本身就是一種研究，教師從事的是先研究后教學(xué)，再研究再教學(xué)的職業(yè)模式。故教科研應(yīng)該成為教師教學(xué)的本真狀態(tài)。具體措施如下：

　　第一，完善教師發(fā)展平臺：名師工作室、“兩名”“雙星”評選和“我最滿意的一節(jié)課評選活動”。

　　第二，建立教師教學(xué)、管理、科研檔案。

　　第三，管理教師繼續(xù)教育項(xiàng)目，如教師專業(yè)培訓(xùn)、讀書心得、專家講座、特聘教師指導(dǎo)等校本培訓(xùn)。

　　第四，規(guī)范教師教科研考核機(jī)制。

　�。ǘ�）發(fā)揮教科研的實(shí)效作用，提高教育教學(xué)質(zhì)量

　　教科研之所以能發(fā)揮引領(lǐng)作用，關(guān)鍵在于其研究能夠扎根課堂教學(xué)一線，有較強(qiáng)的針對性、實(shí)踐性和實(shí)效性，能夠切實(shí)提高教育教學(xué)質(zhì)量，有益學(xué)生成長、有利教師發(fā)展。故教科研的主體是教師與學(xué)生，主陣地是課堂，途徑是教學(xué)研究方法，目的是減負(fù)增效。具體措施如下：

　　以課題為研究抓手，解決教學(xué)中的瓶頸問題。

　　第二，以教學(xué)方法和手段為研究內(nèi)容，突破教材中的重難點(diǎn)問題。改變傳統(tǒng)評課方式（教學(xué)內(nèi)容不作為衡量標(biāo)準(zhǔn)），著重研究教師對教學(xué)重難點(diǎn)的突破方法及學(xué)生課堂上的學(xué)習(xí)效果等。

　　第三，以同題異構(gòu)、同題再構(gòu)、異題同構(gòu)、異人同構(gòu)、異人再構(gòu)為研究形式，發(fā)現(xiàn)課堂教學(xué)中的問題，繼而創(chuàng)建教研組學(xué)科品牌課范例集。

　�。ㄈ�）發(fā)揮教科研的輻射作用，提升教科研的影響力

　　教科研能力應(yīng)該是每個教師必備的`，它涉及到教育教學(xué)的各個方面，如：教學(xué)方法、教學(xué)評價(jià)、教學(xué)方式、班級管理、課堂管理、心理健康等，如何讓教師在教育教學(xué)中自發(fā)的進(jìn)行研究，無疑現(xiàn)在中的教科研影響力還不夠，輻射作用還不大，這就需要把教育教學(xué)中教師的行為過程及結(jié)果進(jìn)行歸納、整理和放大，讓教師切實(shí)的感受教科研的存在及發(fā)揮的重要作用。具體措施如下：

　　第一，創(chuàng)建論文展示平臺，展示教師教科研成果。組織好各級各類論文比賽，對優(yōu)秀論文進(jìn)行整理匯編。

　　第二，創(chuàng)建學(xué)科教學(xué)平臺，展示教師教科研基本功。如“兩名”“雙星”評選，“我最滿意的一節(jié)課評選活動”以及安徽省教育廳開展的“一師一優(yōu)課、一課一名師、課課有精品”活動。

　　第三，創(chuàng)建教科研宣傳平臺，展示教師教科研能力。

　　第四，加大教科研考核力度，促進(jìn)教科研快速發(fā)展。

個人工作計(jì)劃 篇3

　　作為一名營業(yè)員，也要做好相關(guān)的計(jì)劃，以下是本人年的個人工作計(jì)劃：

　　一、熟悉工作環(huán)境

　　1、熟悉樓層主管的工作職責(zé)，樓層主管日常工作流程和相關(guān)工作的協(xié)調(diào)部門;

　　2、熟悉本樓層的管理人員及員工，向他們了解他們所在工作崗位的情況;

　　3、熟悉本樓層的'所有專柜，包括專柜名稱、具體位置、經(jīng)營商品的性質(zhì)、經(jīng)營方式及經(jīng)營狀態(tài)。

　　二、發(fā)現(xiàn)當(dāng)前工作中的問題

　　1、根據(jù)上一階段的工作，找到當(dāng)前工作流程中的漏洞，比如是否有本部門無法解決的問題，是否有需要相關(guān)部門協(xié)助解決而沒有具體的人和方法來落實(shí)的問題;

　　2、所有本樓層的員工是否清楚本崗位的工作職責(zé)及相應(yīng)的工作流程，是否有能力做好本職工作及所在崗位需要幫助解決的問題，是否按照相應(yīng)的要求來做好本職工作;

　　3、了解本樓層專柜經(jīng)營中需要解決的問題，例如燈光照明、商品陳列、庫存積壓等等。

　　三、解決當(dāng)前工作中的問題

　　1、完善工作流程與規(guī)章制度，向上級尋求幫助以解決本部門需要上級支持才能解決的問題，與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)解決需要相關(guān)部門協(xié)助才能解決的問題;

　　2、對本樓層的員工進(jìn)行培訓(xùn)，使其具備所在崗位必備的能力，并能按公司要求做好本職工作;

　　3、與各專柜溝通協(xié)調(diào)，解決其需要幫助解決的問題;

　　4、根據(jù)賣場實(shí)際情況，做適當(dāng)人員調(diào)備;

　　5、負(fù)責(zé)下屬工作質(zhì)量及工作進(jìn)度;

　　6、負(fù)責(zé)本樓層物料陳列、道具、管理;

　　7、擬定市場調(diào)查工作計(jì)劃及實(shí)施;

　　8、銷售業(yè)績分析工作;

　　9、對各專柜按公司制度進(jìn)行管理并與其業(yè)主溝通協(xié)調(diào)來處理好雙方的不同意見。

個人工作計(jì)劃 篇4

　　一、工作思路

　　以新課程理念為指導(dǎo)，在全面實(shí)施新課程的過程中，深入研究課堂教學(xué)，加大教研、教改的力度；繼續(xù)深入開展主題化系列教研活動，以“教學(xué)大比武”為契機(jī)，著力于教師業(yè)務(wù)水平的提高；抓好教研組建設(shè)，致力于骨干教師和青年教師的培養(yǎng)，努力提高我街道教師的整體素質(zhì)，提高教學(xué)質(zhì)量；抓好創(chuàng)新與質(zhì)量的關(guān)系，努力尋找平衡點(diǎn)，在全面實(shí)施新課程的同時，加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量的檢查、分析和管理力度；加強(qiáng)學(xué)校、家庭的聯(lián)系，辦好新一期家長學(xué)校。

　　二、工作關(guān)鍵詞

　　新課程改革實(shí)施

　　學(xué)科教研組建設(shè)

　　青年教師培養(yǎng)

　　教學(xué)質(zhì)量管理

　　三、主要工作及措施

　�。ㄒ唬┮哉n改為重點(diǎn)，切實(shí)提高教研工作實(shí)效。

　　1、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)、解讀并實(shí)踐新課程，切實(shí)有效地搞好課改工作。組織教師通過各種形式的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，盡快進(jìn)入角色，以適應(yīng)課改的需要。全體教師要形成“一切改革，最終發(fā)生在課堂上”的共識，把課改的先進(jìn)理念轉(zhuǎn)化為教育行為，以提高課堂教學(xué)效率，優(yōu)化課堂教學(xué)。

　　2、語文、數(shù)學(xué)、英語等各學(xué)科教研組要組織好“經(jīng)�；�、系列化、主題化”的教研活動，提高教研活動的質(zhì)量。針對上學(xué)期教研活動開始流于形式的缺點(diǎn)，要求各學(xué)科教研組結(jié)合本學(xué)科定出操作性較強(qiáng)的教研主題，真正做到人人參與，提高校本教研的質(zhì)量。同時加強(qiáng)管理，要求各學(xué)科要有教研活動的計(jì)劃、活動記錄和教學(xué)反思、總結(jié)材料等，以迎接教研室的調(diào)研檢查。

　�。ǘ�）規(guī)范教學(xué)常規(guī)管理，提高課堂教學(xué)水平，提高教學(xué)質(zhì)量。

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃，全體教師要按課表認(rèn)真上好每節(jié)課，不擅自調(diào)課。要加強(qiáng)學(xué)科之間的綜合化學(xué)習(xí)，創(chuàng)造性地使用教材，整合各學(xué)科資源。

　　2、加大平時的.常規(guī)工作檢查力度，包括：規(guī)范備課、上課、作業(yè)批改、訂正、輔導(dǎo)等教師的教學(xué)行為，為提高教學(xué)質(zhì)量提供強(qiáng)而有力的保障。

　　3、認(rèn)真分析上半年小學(xué)畢業(yè)考及上學(xué)期期末考試，積極探索提高教學(xué)質(zhì)量的途徑和方法，著重培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，面向全體學(xué)生，做好培優(yōu)促中補(bǔ)差工作，全面提高教學(xué)質(zhì)量。

　　4、做好期末教學(xué)質(zhì)量的抽測工作。

　�。ㄈ�）加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，提高教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

　　1、著力培養(yǎng)青年教師，努力扶植骨干教師。首先進(jìn)一步加強(qiáng)對青年教師的培養(yǎng)工作，給他們提供學(xué)習(xí)和展示自己的舞臺，建設(shè)好一支以教研組長為核心的骨干教師隊(duì)伍。其次，對新上崗教師做好師徒結(jié)對的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)工作，學(xué)期末進(jìn)行考核。

　　2、倡導(dǎo)“研究興課”，多學(xué)習(xí)、多反思。本學(xué)期設(shè)立校聽課周活動，使每一位青年教師在聽課周里進(jìn)行課堂教學(xué)展示。通過聽課周活動，促使教師多反思、常學(xué)習(xí)、常探討，彼此了解。

　　3、開展教學(xué)論文評比活動。

　�。ㄋ模╅_展活動，抓競賽，全面提高學(xué)生素質(zhì)。

　　1、重視學(xué)科競賽活動。本學(xué)期學(xué)科競賽以“面向全體、培養(yǎng)尖子、以點(diǎn)帶面”為原則鋪開。一二三年級進(jìn)行口算測試、四五六年級進(jìn)行計(jì)算測試，一年級拼音測試，二至六年級進(jìn)行朗讀競賽兼抽測。

　　2、各相關(guān)教師要組織好競賽前的輔導(dǎo)，各相關(guān)教研組要精心設(shè)計(jì)測試題目，協(xié)助教導(dǎo)處，認(rèn)真組織比賽，以促進(jìn)學(xué)生良好素質(zhì)的提高。

　　3、認(rèn)真開展好假日活動，培養(yǎng)學(xué)生的特長，發(fā)展學(xué)生的個性。

個人工作計(jì)劃 篇5

　　過去的時間流逝在眼前，為了避免產(chǎn)生遺憾，也為了避免出現(xiàn)過去工作中的錯誤，決定提前開展未來工作計(jì)劃，根據(jù)計(jì)劃工作。

　　一、個人能力的學(xué)習(xí)提高方面

　　在任何領(lǐng)域里面?zhèn)�人的能力強(qiáng)弱都關(guān)系到我們自身的發(fā)展，想要成長迅速，想要發(fā)展好，不能光靠部門的強(qiáng)大，更要靠我們自己強(qiáng)大，一個部門需要大家一起撐起來，如果自己不能很好的做好工作對我們來說就不是一件好事，反而是一件非常艱難的事情為了自己的工作，也為了自己的成長，在工作中決定踏實(shí)工作，并主動學(xué)習(xí)，畢竟工作中沒有了學(xué)校學(xué)習(xí)的氛圍，也沒有了老師，同事愿意幫助我們是情分，不幫我們是本分，所以想要在工作中學(xué)到東西就要放下成見，放下面子，主動去請教，主動向工作能力強(qiáng)的人學(xué)習(xí)，想這優(yōu)秀的人看齊，以他們?yōu)槟繕?biāo)一點(diǎn)點(diǎn)的.努力做好，完成超越，這才能讓我們獲得更多的成長和發(fā)展，這才能夠讓我們可以走的更遠(yuǎn)，看的更高。

　　二、服從安排

　　一個部門就必須只有一個聲音，只有一個方向才能發(fā)揮出不能集體的力量，如果部門有多個或者不同的聲音就不能把工作做好，就不能完成工作任務(wù)，這對我們并不好，也不利于發(fā)展想要成長也不適應(yīng)，這就考驗(yàn)我們個人的成長和檢驗(yàn)了，對待部門領(lǐng)導(dǎo)人下達(dá)的命令，要百分之百去完成，去做好，不能輕慢，這是工作，也是部門領(lǐng)導(dǎo)的信任，得到了這份信任就要做好自己的工作，就要完成自己的任務(wù)，不能輕易的耽誤公司領(lǐng)導(dǎo)人的安排，既然給了我方向就要做好，我不是領(lǐng)導(dǎo)這也不是掌握大局的人，做好基礎(chǔ)不添亂是我的本分，在這基礎(chǔ)上提升才能有益部門發(fā)展，有益公司發(fā)展。

　　三、刻苦工作

　　既然來到了一個崗位就要報(bào)工作實(shí)現(xiàn)好完成好，不能輕易的丟棄工作隨意的影響工作總是把工作的重點(diǎn)中心放在工里，每天堅(jiān)守崗位，在今后的工作中做到不請假不影響工作不耽誤工作，以公司的發(fā)展為中心，完成安排完成任務(wù)做好最基本的工作，再苦再累都要盡快適應(yīng)做好，在這基礎(chǔ)上提升自己，弘揚(yáng)吃苦耐勞的品格，讓自己有一個堅(jiān)韌不屈之心，這對我們的工作和反戰(zhàn)都有著重大意義，都起到至關(guān)重要的作用，既然是部門內(nèi)的人，就要吃的下這個苦，就要能夠與部門的人一起坐到同甘共苦，不逃避工作的困難，不逃避字的缺陷，在苦再累，只要適應(yīng)了一切都不會成問題，反而會成為我們成長的養(yǎng)分，成為我們成長的養(yǎng)料，一點(diǎn)點(diǎn)的提升，提高，不管以后有多難又多累都可以讓我們不段前進(jìn)，不斷成長。

個人工作計(jì)劃 篇6

　　一、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。

　　員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍

　　1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美，其實(shí)充滿競爭和風(fēng)險(xiǎn)，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理咨詢素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的.能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。

　　2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門，準(zhǔn)備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計(jì)制度、新會計(jì)科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。

　　3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。

　　4、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵員工，強(qiáng)化員工的心理咨詢素質(zhì)。

　　5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。

　　二、以客戶為中心，做好結(jié)算服務(wù)工作。

　　客戶是我們的生存之源，作為營業(yè)部又是對外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)

　　1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。

　　2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競爭能力。

　　3、主動加強(qiáng)與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。

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