(熱門)個人實習(xí)總結(jié)
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,讓我們好好寫一份總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢?下面是小編整理的個人實習(xí)總結(jié),歡迎大家分享。
個人實習(xí)總結(jié) 篇1
這是我經(jīng)歷平生第一次實習(xí),是那么難忘。它將全面檢驗我各方面的能力:學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等,檢驗我能否將所學(xué)理論知識用到實踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會,也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對它的投入也是的!
通過實踐,使我學(xué)到了很多實踐知識。所謂實踐是檢驗真理的標(biāo)準(zhǔn),通過旁站,使我近距離的觀察了整個房屋的`建造過程,使我能夠同施工人員面對面在一起,看他們?nèi)绾问┕ぃ绾螌D紙上的模型變成漂亮建筑,學(xué)到了很多很適用的具體的施工知識,這些知識往往是我在學(xué)校很少接觸,很少注意的,但又是十分重要基礎(chǔ)的知識。
以上是我的實習(xí)工作總結(jié),在以后的實際工作中,我會努力認(rèn)真,爭取將各項工作做得更好。
個人實習(xí)總結(jié) 篇2
在過去的一個月中,我感覺自己有了非常大的成長,這對我而言也是非常有幫助的,作為一名實習(xí)生,我經(jīng)常能夠感受到自己作為同事之間的差距,這一點是需要不斷的實踐去彌補(bǔ)的,當(dāng)然,從中也應(yīng)該要積累足夠多的經(jīng)驗,我甚至來到這里實習(xí),是對我的一個很大的挑戰(zhàn),也是對我的魔力,我非常珍惜這三個月的實習(xí)經(jīng)歷,現(xiàn)在回想起來確實是非常的充實,我也深刻的意識到了,實習(xí)給我?guī)淼氖斋@,我也總結(jié)一下。
首先,作為一名畢業(yè)生,我對自己專業(yè)知識的掌握是否全面,這不是嘴巴上面說說而已,付出實際的行動才是真正的實力,說話,我來到這里一天又接受到了,一些培訓(xùn),我覺得這些知識是我應(yīng)該要掌握的,有很多東西都應(yīng)該要慢慢的去積累,這對于我而言,還是很有幫助的,我知道在以后的學(xué)習(xí)當(dāng)中應(yīng)該要找點什么發(fā)展不斷的調(diào)整自己的心態(tài),落實好一些相關(guān)的知識,用這樣的心態(tài)去做好自己的本職工作也是應(yīng)該的,相對于自己的工作而已,我也虛心的會作為老員工學(xué)習(xí),他們也是我學(xué)習(xí)的對象,這一點是我們一的,總共掌握了太多的經(jīng)驗了,這一段實習(xí)經(jīng)歷,寶貴的一段。
平時的工作當(dāng)中,我也是自己給的`,我認(rèn)為要做好一份工作,其實是需要足夠多的耐心,也需要自己不斷的去努力,應(yīng)該要學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)是永無止境的,打落了工資的也不應(yīng)該忘記在學(xué)校的時候,那樣的心態(tài),人都要保持著求學(xué)若渴的精神,這一點對于實習(xí)生而言,是一個非常好的品質(zhì),現(xiàn)在這三個月的實習(xí)也過去了,我也是剛知道了自己的問題,希望能夠在以后的實習(xí)工作當(dāng)中做得更好,正式步入工作之后,也能夠讓自己更加的優(yōu)秀感激這一段實習(xí)經(jīng)歷。
實習(xí)期間的點點滴滴,讓我受益匪淺,我認(rèn)為在實習(xí)方面,我還是應(yīng)該要做的更加認(rèn)真一點,這對我的影響還是比較大的,通過實習(xí)我也認(rèn)識到了自己的進(jìn)步,對于專業(yè)能力的提高,更加應(yīng)該要充分的發(fā)揮自己的各方面能力,這對我來講也是有足夠多的提高,實習(xí)的時間是非常寶貴的,這確實讓我得到了非常大的提高,以后我一定會做的更好一點,成為一名優(yōu)秀的學(xué)生,我應(yīng)該要朝著好的方向發(fā)展,以后也需要對自己學(xué)習(xí)更加負(fù)責(zé)一點,這段實習(xí)經(jīng)歷,充實了我,也在這方面積累了很多,正式步入社會之后一定會更加認(rèn)真的`。
個人實習(xí)總結(jié) 篇3
楊會計首先耐心介紹了單位的基本情況,會計科目的設(shè)置以及各類科目的具體核算內(nèi)容,然后又講解了作為會計人員上崗所要具備的一些基本知識要領(lǐng),還有需要注意的`事項,第一天上班過得很充實,收獲也不小。
第二天,我照著上班的時間,把辦公室打掃干凈,第一項工作完成,楊會計讓我嘗試制單,我還是手足無措,只能晚上回家回家補(bǔ)補(bǔ)課,把《會計基礎(chǔ)》搬出來,認(rèn)真看了一下,把會計分錄、如何登記記賬憑證等基礎(chǔ)知識復(fù)習(xí)了一遍,讓工作能更好的利用學(xué)過的知識,做到游刃有余。
在接下來的日子里,我所做的工作就是一邊學(xué)習(xí)單位的業(yè)務(wù)處理,一邊試著自己處理業(yè)務(wù),做過會計的人知道,填制好憑證后就進(jìn)入記賬程序了,雖說記賬看上去挺簡單的,可重復(fù)如此大的工作如果沒有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的,因為一旦出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮涂擦了就算了,不像在學(xué)校,錯了還可以用刀片把它刮掉,在單位里,每一步驟會計制度都是有嚴(yán)格的要求的。
個人實習(xí)總結(jié) 篇4
實習(xí)是大學(xué)學(xué)習(xí)和生活中的最后一門學(xué)科,也是理論聯(lián)系實際的過程。當(dāng)我們即將離開象牙塔時,我們應(yīng)該隨時準(zhǔn)備面對社會和我們的工作。之所以選擇在律師事務(wù)所執(zhí)業(yè),是因為律師事務(wù)所是律師的執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)。律師接受刑事案件、民事案件、行政案件當(dāng)事人的委托,參與訴訟和非訴訟業(yè)務(wù)時,所涉及的法律范圍廣,實用性強(qiáng)。但是在律師事務(wù)所執(zhí)業(yè),經(jīng)歷一些法律實務(wù),學(xué)習(xí)一些辦案經(jīng)驗,既可以彌補(bǔ)知識的不足,又可以增加一些新的知識。抱著這種心態(tài),我來了?律師事務(wù)所。
你在線嗎?在律師事務(wù)所,我也得到了很多領(lǐng)導(dǎo)和律師的幫助。在校期間學(xué)習(xí)法律基礎(chǔ)理論和法律的具體規(guī)定,在法律實踐中對我來說很陌生。律師的幫助對我的.實習(xí)起到了至關(guān)重要的作用,我在這里非常感謝她。前段時間我?guī)缀跏裁炊疾粫,但是她耐心的一點一點教我。在她的幫助下,我學(xué)到了很多。整個月都在跟蹤實習(xí)?律師,到現(xiàn)在,我們成了好朋友。當(dāng)然我也協(xié)助其他律師取證,準(zhǔn)備開庭。
通過實踐,我對法律專業(yè)知識和律師執(zhí)業(yè)經(jīng)驗,尤其是律師執(zhí)業(yè)有了更好的理解和掌握。以前我們在學(xué)校主要是理論學(xué)習(xí)法律,在實踐中運用法律解決實際問題的機(jī)會很少。在律所實習(xí)工作是不一樣的。它直接走在法律工作的最前沿,每天用法律解決實際問題,解答法律咨詢,審閱修改合同,起草申訴、訴狀、代表發(fā)言、出席庭審等。并學(xué)習(xí)了大量的律師執(zhí)業(yè)經(jīng)驗和技巧。我之前研究過法律文書的撰寫,也知道訴狀的格式,但如果真的應(yīng)用到具體案件中,就要仔細(xì)思考如何準(zhǔn)確簡潔地撰寫主張,才能在一定程度上保護(hù)當(dāng)事人的利益,如何把事實和理由寫清楚,讓法官一目了然。
實習(xí)期間,發(fā)現(xiàn)通過看案例可以學(xué)到很多東西。因為案件種類繁多,包括刑事案件、民事案件、社會經(jīng)濟(jì)案件等。它們涉及面很廣,所以我們應(yīng)該重新組織以前學(xué)過的知識,回顧過去,學(xué)習(xí)新的東西。一般檔案都明確了怎么判,為什么要判這樣的刑。但是有些同學(xué)不夠深入,理解不了全部,辦公室厚厚的一堆書就派上用場了,把一些法律術(shù)語和已經(jīng)忘記的法律術(shù)語記錄的比較清楚,根據(jù)自己的理解把案件記在卷宗里,用自己的理解解釋分析整個案件,獲得鍛煉和學(xué)習(xí)辦案的機(jī)會。同時,我發(fā)現(xiàn)做任何事情都有自己的優(yōu)勢。做任何事情,都要慢慢學(xué),都要用善于發(fā)現(xiàn)的眼光去感受。與其把自己比作海綿,不如把自己比作植物,慢慢吸收養(yǎng)分,進(jìn)行光合作用和呼吸,慢慢成長。面對生活,我們總是抱著謙虛的態(tài)度去嘗試,取長補(bǔ)短,這樣我們的知識才會像生活一樣不斷茁壯成長,我們的修養(yǎng)才會不斷提高,我們的個人價值才會與日俱增。
個人實習(xí)總結(jié) 篇5
通過此次實習(xí),讓我學(xué)到了很多課堂上根本學(xué)不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學(xué)習(xí)的意義,時間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的,只有勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的`重任,看清了自己的人生方向,也讓我認(rèn)識到了文秘工作應(yīng)持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神。利用這次難得的機(jī)會,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
實習(xí)期間,我從未出現(xiàn)無故缺勤,我勤奮好學(xué),謙虛謹(jǐn)慎,認(rèn)真聽取老同志的指導(dǎo),對于別人提出的工作建議虛心聽取并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析。
個人實習(xí)總結(jié) 篇6
時間如流水轉(zhuǎn)眼即逝,很快已經(jīng)頂崗實習(xí)了大半年了。驀然回首這段實習(xí)的日子真是令人難忘,雖然有過傷痛與疲憊,有過彷徨與失落,但還是感覺過的很充實。在崗位實習(xí)的這段時間將是我人生中最有收獲的歲月。
這次的頂崗實習(xí)可以說是對我的`一次磨練。在這短短半年中,在公司各領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助帶領(lǐng)下,我按照崗位職責(zé)要求和行為規(guī)范,努力做好本職工作,認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)所交給的各項工作,在思想覺悟及工作能力方面有了很大的提高。
在思想上積極向上,能夠認(rèn)真貫徹黨的基本方針政策,積極學(xué)習(xí)政治理論,堅持四項基本原則,遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),具有良好的思想政治素質(zhì)、思想品質(zhì)和職業(yè)道德。
在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,熱愛本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,能夠主動尋找自己的不足并及時學(xué)習(xí)補(bǔ)充。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,團(tuán)結(jié)同事、務(wù)實求實、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。
個人實習(xí)總結(jié) 篇7
兩個多月的實習(xí)生活即將結(jié)束,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和各位體育老師們的指導(dǎo)和幫助下,我完成了由學(xué)生向教師的華麗轉(zhuǎn)身。這一路走來,頗多留戀,諸多感慨。在實習(xí)期間,我既是學(xué)生,又是教師。作為學(xué)生,我虛心求教,不恥下問;作為人師,我兢兢業(yè)業(yè),倍感驕傲。我付出了很多,收獲了更多。下面我將這兩個多月的實習(xí)做簡要的匯報總結(jié)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),忠誠教育事業(yè)。
在實習(xí)期間,我系統(tǒng)的了解和學(xué)習(xí)了體育新課標(biāo)。在課余時間,我閱讀教育書籍,學(xué)習(xí)教育戰(zhàn)線中先進(jìn)人物的事跡,時刻鞭策激勵自己。我熱愛教育事業(yè),熱愛我的學(xué)生。在工作中能夠求真務(wù)實、開拓進(jìn)取、大膽創(chuàng)新、樂于奉獻(xiàn),努力教好每一堂課,帶好每一次訓(xùn)練,圓滿地完成本職工作。我能夠嚴(yán)格要求自己,以身作則,時時處處做學(xué)生表率,凡是要求學(xué)生做到的,我自己首先做到。此外,我還能夠尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,積極參加學(xué)校的各種活動,遵守學(xué)校的一切規(guī)章制度。
二、深鉆教材,認(rèn)真教學(xué)。
體育課教、學(xué)、練三者之間的統(tǒng)一。俗話說:施教之功,貴在引導(dǎo)。教師的教學(xué)藝術(shù)在很大程度上就是他引導(dǎo)水平的體現(xiàn)。只有教師正確而巧妙的引導(dǎo),才能在學(xué)生的學(xué)習(xí)中起到“引爆”作用,實現(xiàn)認(rèn)知、情感、行為三者的統(tǒng)一,獲得教學(xué)最佳效果。
傳統(tǒng)的教學(xué)組織和教學(xué)程序是以教師為中心的教學(xué)組織形式,以行政教學(xué)班為主的組織形式、分項教學(xué)的組織形式等,還有一成不變的課堂教學(xué)程序。既嚴(yán)重束縛了教師的手腳,也影響了學(xué)生參與體育活動的情緒和積極性。用比較坦誠和理性的思想來思考一下,當(dāng)在教室里久坐的學(xué)生來到操場上的時候,他們需求的是什么?不就是想舒散一下禁錮著的筋骨,放松一下繃緊的大腦。有哪位學(xué)生想一來到操場就“立正、稍息”,面對體育教師的講解示范等,學(xué)生能喜歡這樣的教學(xué)法組織形式嗎?答案是否定的。根據(jù)《新課程標(biāo)準(zhǔn)》的內(nèi)容,結(jié)合學(xué)生的年齡特征,我在實習(xí)期間有針對性的教學(xué),充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,提高體育運動技能,培養(yǎng)學(xué)生頑強(qiáng)拼搏的意志品質(zhì)。
三、實習(xí)體會
在體育教學(xué)中,有意識地融入德育教育,不僅能磨煉學(xué)生的意志,更主要的是培育學(xué)生的愛國主義和集體主義精神,培育學(xué)生遵守紀(jì)律,老實、機(jī)智、積極進(jìn)取的心理道德。經(jīng)由過程教學(xué)實踐,為此,我在教學(xué)“希望風(fēng)帆”廣播操時,從以下幾個方面進(jìn)行談?wù)勎易约旱囊恍┞拥挠^點。
1、用高尚的精神去塑造學(xué)生
教師的言行直接影響和傳染著學(xué)生。作為教師必需增強(qiáng)自身涵養(yǎng),提高自身素質(zhì)具備一種高昂向上,積極進(jìn)取的'敬業(yè)精神,教師精采的言談舉止,會給學(xué)生樹立一個好的形象,再加上教師規(guī)范的動作手勢,行走坐臥和外在儀表,使學(xué)生在潛移默化中受到陶冶,模擬中審閱自己,從而獲得周全教育。
2、用正確的示范去指導(dǎo)學(xué)生
體育教學(xué)中,教師最能影響學(xué)生的是簡明簡要的講解,正確無誤的示范和行之有用的教育,讓學(xué)生對此內(nèi)容發(fā)生濃厚樂趣。在操練中,學(xué)生不敢做的動作,由教師示范,學(xué)生不會做的動作,教師應(yīng)手把手教。教師要用自己健康的體魄,精采的專業(yè)素質(zhì)去影響指導(dǎo)學(xué)生熱愛體育行為。
3、用師生間良好情感去感染學(xué)生
在體育教學(xué)中,向?qū)W生進(jìn)行思想道德教育,關(guān)鍵在于教師的言傳身教,而身教更勝于言傳,體育教師的工作性質(zhì)決定了大部分時間在室外,和學(xué)生的直接接觸最多。我們不論刮風(fēng)下雨,還是嚴(yán)寒酷暑都帶領(lǐng)學(xué)生去完成身體鍛煉任務(wù)。在這種艱苦的環(huán)境中教師的影響是最大的?崾钪校覀兯镜奈恢檬敲鎸μ;寒風(fēng)中我們所站的位置是面對風(fēng)口……這種無形的教育方式,化為濃濃的師生情感和對美好事物的判斷,使學(xué)生在潛移默化中受到教育,從而提高學(xué)生對美好事物的追求。
4、用祖國的呼叫去鼓舞學(xué)生
青少年都有神馳未來的愿望,都有為祖國進(jìn)獻(xiàn)自己青春的使命感,都想有健康的體魄和良好的體育技能。在道德理想與專業(yè)進(jìn)修中,輔佐學(xué)生樹立只有身體好,未來才能更好地為祖國工作的思想,在各類規(guī)章制度的約束下,使學(xué)生磨煉身體成為自覺的行動,并使這種自覺行動體現(xiàn)在體育課的學(xué)習(xí)和鍛煉中。
四、我的思索。
在實習(xí)期間,我遇到了困難,也對體育教學(xué)進(jìn)行了一定的思索:
1、教師對學(xué)生的過高要求也是不利快樂體育的實施。教師在要求學(xué)生完成動作或訓(xùn)練時,有必要降低難度或要求,使身體素質(zhì)較差的學(xué)生也能在運動中體驗到成功,如我在單足跳的練習(xí)中,可允許學(xué)生換一次腳,這樣就使學(xué)生嘗到了成功的滋味,有了很大的成就感。對待學(xué)生方面,既要求嚴(yán)格注重素質(zhì)的培養(yǎng),提高他們的自信心方面,還多給予鼓勵和表揚,堅定他們克服困難決心,也培養(yǎng)他們吃苦耐勞,頑強(qiáng)拼搏的體育精神。
2、每一堂課教材合理安排,使學(xué)生得到全面的身體鍛煉,發(fā)展學(xué)生各方面的素質(zhì)。講解動作要領(lǐng)和保護(hù)方法,突出重點、難點,示范動作正確,每堂課分組練習(xí),既有秩序,又有隊形。
3、積極虛心請教有經(jīng)驗的領(lǐng)導(dǎo)和老師,使自己在理論和實踐相結(jié)合,鉆研教學(xué)大綱,努力地培養(yǎng)體育尖子,輔導(dǎo)差生,提高學(xué)生整體素質(zhì)。
五、我的不足。
實習(xí)中我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,需要改進(jìn):
1、對學(xué)生,對教材應(yīng)該更加的細(xì)致:需要更鉆研新的教材,處理教材應(yīng)先分析各班學(xué)生特點,作到由易到難,由簡到繁。循序漸進(jìn)。新舊難易程度和不同性質(zhì)的教材搭配好,備課之間的教材銜接好,每次課的教材注意多樣化,使學(xué)生的身體得到較全面的鍛煉。
2、培養(yǎng)自己應(yīng)用所學(xué)的教育理論觀察分析教育問題的能力和興趣。可能的話,進(jìn)行教育調(diào)查,有利于自己的教學(xué)。
3、自我要求應(yīng)更高,每次課盡可能提早到達(dá)上課地點,布置好場地、器材,特別注意檢查安全方面的措施,確保上課時學(xué)生的安全。
4、每次課后應(yīng)認(rèn)真進(jìn)行自我分析,虛心聽取其他教師的意見,及時在教案中寫好課后小結(jié)。
總之,從這兩個多月的體育教學(xué)中,使我深深體會到,要當(dāng)一名體育教師并不難,但較出色上好每一堂課,完成每一項體育訓(xùn)練,培養(yǎng)更多的體育優(yōu)生就很艱難了?偠灾,教育實習(xí)讓我更加堅定了獻(xiàn)身教育事業(yè)的決心,我將繼續(xù)以認(rèn)真和高度負(fù)責(zé)的態(tài)度虛心學(xué)習(xí),不斷完善自己,不斷提高自身素質(zhì)和能力水平,為成為一名光榮的人民教師而努力奮斗
個人實習(xí)總結(jié) 篇8
從十一月中旬我開始在翊鵬工貿(mào)有限公司進(jìn)行為期7周的實習(xí),我們實習(xí)的目的是通過實習(xí)讓我們鞏固、驗證已學(xué)過各技術(shù)基礎(chǔ)課(如機(jī)械制圖、互換性與技術(shù)測量、機(jī)械設(shè)計、)所獲得的基本理論及基本知識及其在生產(chǎn)實際中的應(yīng)用;通過對機(jī)械產(chǎn)品的制造過程的觀察、了解,讓我們初步掌握機(jī)械制造技術(shù)(包括設(shè)備、工藝、刀具、液壓等)方面的基本知識及所要解決的基本問題,為今后的專業(yè)課學(xué)習(xí)和課程設(shè)計打下良好的基礎(chǔ)。下面是本人對本學(xué)期實習(xí)的總結(jié):
首先,在工作中我們應(yīng)該有良好的心態(tài)和良好學(xué)習(xí)能力,在遇到困難時,要有通過自己解決問題的能力。在實際工作中遇到的問題是各種各樣的并不是唯一的,而且并不是每一個問題都是我們能解決的,所以在這個時候我們要想把問題解決,做好我們的工作,我們就應(yīng)該有良好的學(xué)習(xí)能力。通過不斷的學(xué)習(xí)從而掌握相應(yīng)技術(shù),來解決工作中遇到的每一個問題。這樣的學(xué)習(xí)能力,一方面來自向師傅們的學(xué)習(xí),向工作經(jīng)驗豐富的人學(xué)習(xí)。另一方面就是自學(xué)的能力,在沒有外人幫助的情況下自己也能通過努力,尋找相關(guān)途徑來解決問題。
其次,良好的人際關(guān)系是我們快樂,高效工作的前提。在工廠中我們不僅僅是同機(jī)器打交道,更重要的是同人交往。所以我們應(yīng)該好好把握人與人交往的禮儀,作為實習(xí)生,我們應(yīng)該尊敬工廠的每一位師傅,上下班或見面時主動打招呼,說話時注意方式。這方面我做的還可以,因此為我順利實習(xí)創(chuàng)造了良好的人際氛圍。
從另一方面來說,在實習(xí)中我也有很多不足的地方。例如:缺乏實踐經(jīng)驗,缺乏相關(guān)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)掌握,信心不足,總感覺自己不能勝任師傅給安排的工作,不能很好的解決現(xiàn)場生產(chǎn)過程中遇到的問題。但我在虛心請教、認(rèn)真學(xué)習(xí)、自學(xué)方面做的相對較好。如,在操作打標(biāo)機(jī)時遇到需要更換標(biāo)號時,我不會操作,我會及時向師傅請教,但師傅給我的答復(fù)我不是很明白,我會用空閑時間來翻閱資料,一直到自己認(rèn)為比較清楚為止。
通過在廠里實習(xí)的這段時間,我也發(fā)現(xiàn)了廠里的一些不足之處,例如工人們在干活時會聊天,而且有些男工人在廠房抽煙,在焊接班組有同樣的現(xiàn)象,這是比較危險的。廠房的通風(fēng)比較差,拋丸機(jī)工作時,在廠房中會明顯感覺和呼吸不舒服,會對人體造成一定的慢性傷害。在拋丸機(jī)工作時建議把兩頭的門通風(fēng)和窗戶打開通風(fēng)。
通過本次現(xiàn)場實習(xí)、觀察,我們每個人的知識面擴(kuò)大了。實習(xí)使我們獲得了基本生產(chǎn)的感性知識,同時又鍛煉和培養(yǎng)了我們大學(xué)生吃苦耐勞的精神,也是我們接觸社會、了解機(jī)械行業(yè)狀況、了解就業(yè)行情的一個重要途徑,逐步實現(xiàn)由學(xué)生到社會的轉(zhuǎn)變,并且讓我們初步了解企業(yè)管理的基本方法和技能;體驗企業(yè)工作的內(nèi)容和方法。這些實際知識,對我們學(xué)習(xí)后面的課程乃至以后的工作,都是十分必要的基礎(chǔ)。信息時代僅會操作鼠標(biāo)是不夠的,基本的`動手能力是一切工作和創(chuàng)造的基礎(chǔ)和必要條件。而且,現(xiàn)在嚴(yán)峻的就業(yè)形勢讓我認(rèn)識到,只有不斷的增加自身能力,具有十分豐富的知識才能不會在將來的競爭中被淘汰,也讓我們在以后崗位競爭中更有優(yōu)勢。
我們在整個實習(xí)的過程中所學(xué)習(xí)到的知識雖然不是很多,但通過這次讓我們明白了我們需要實踐學(xué)習(xí)和掌握的技能還很多,如果我們不經(jīng)常參加這方面的實習(xí),我們這些大學(xué)生將來恐怕只能是“紙上談兵”。社會需要人才,社會需要的是有能力的人才,我們新世紀(jì)的大學(xué)生只有多有加實踐,才能保證在未來的社會競爭中有自己的位置。真的很多謝這次實習(xí),雖然有些辛苦,但我堅持下來了,因為現(xiàn)實中每個人都有自己的崗位,每個崗位都有它的作用和要求,缺一不可,當(dāng)你處在這個崗位的時候,就必須有這個崗位上的責(zé)任感,要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,將自己的工作做好,若不認(rèn)真對待自己的崗位則會給公司造成一定的損失,這樣才有益于自己,有益于他人,有益于社會。
通過這次實習(xí),也讓我感受到了自己素養(yǎng)不足,知識的匱乏和面對困難的勇氣,卻也磨礪了我的意志,使我有了耐心,學(xué)會了一個人靜靜的思考。我相信再大的困難我都有信心去面對!培養(yǎng)自己的長眼光,勤于思考,善于總結(jié)。把自己不明白的沒學(xué)會的知識好好向同事學(xué)習(xí),來彌補(bǔ)自己的不足。我相信只要今后我繼續(xù)努力下去,我就一定會做好的。我會繼續(xù)不斷努力的學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識,不斷學(xué)習(xí)提高自身專業(yè)素質(zhì),更好的勝任崗位要求。
雖然本次實習(xí)已經(jīng)結(jié)束,但我知道了我們要把我們所學(xué)的課本上的知識運用到實際生產(chǎn)中,這樣我們不僅可以提高我們處理實際問題的能力,另一方面可以為我們順利進(jìn)入社會做鋪墊,能使我們在大學(xué)畢業(yè)以后以最快的速度融入社會,為社會做出貢獻(xiàn)。在快速發(fā)展的21世紀(jì)僅有理論是不足以在社會上立足的,社會需要的是全方面的人才,因此實習(xí)也從另一方面培養(yǎng)了我們。
本次為期七周的實習(xí)結(jié)束了,回想起這次的實習(xí)我是獲益匪淺,只有見過了某些零件的生產(chǎn)過程我們才能更加深刻的了解課本上的知識,這樣才能更好的做到課本與實踐相結(jié)合,也讓我們知道了以后我們應(yīng)該重點學(xué)習(xí)課本上的哪些知識。我很期待下學(xué)期的實習(xí)。
個人實習(xí)總結(jié) 篇9
隨著實習(xí)歷程的結(jié)束讓我對當(dāng)代醫(yī)學(xué)生的使命有了更深刻的認(rèn)識,從來到xx醫(yī)院開始實習(xí)到現(xiàn)在讓我積累不少經(jīng)驗,隨著腦海中的理論知識逐一得到驗證讓我進(jìn)步了許多,因此我很感激這次實習(xí)的機(jī)遇讓自己得到了很好的鍛煉,現(xiàn)簡要對實習(xí)期間完成的工作進(jìn)行自我鑒定。
思想上能夠明確醫(yī)生治病救人的天職從而做好本職工作,也許作為實習(xí)生的自己在診療水平方面落后于人,但是對醫(yī)學(xué)事業(yè)的熱忱向來是自認(rèn)為不輸于人的因此我能運用所學(xué)的理論知蝕指導(dǎo)自己的工作,而且我在入職后還在工作中為自己設(shè)立了為止奮斗的目標(biāo),每月評選優(yōu)秀醫(yī)師的時候都會令我為之憧憬,至少我下定決心并在醫(yī)學(xué)事業(yè)的道路上奮斗著,既能完成本職工作也能聽從安排從而參與到其他任務(wù)之中,這也讓我自身能力得到鍛煉并為醫(yī)院發(fā)展做出一定貢獻(xiàn)。事實上做到這種程度并不足以讓我對自身感到滿足,因為我希望能夠在診療工作中做到完美無缺從而對每個患者負(fù)責(zé)。
工作中則認(rèn)真聽從科室主任的指示從而履行好職責(zé),我明白身為實習(xí)生的自己在工作期間主要是以觀摩和學(xué)習(xí)為主,因此我能認(rèn)真學(xué)習(xí)診療方面的知識并與其他醫(yī)師進(jìn)行溝通,而且在實操過程中也會思自身是否存在不足之處,雖然這種沉穩(wěn)的工作方式比較緩慢卻很少出現(xiàn)差錯,因為我明白作為醫(yī)學(xué)實習(xí)生的自己在診療過程中是不允許犯錯的,而且我在完成診療工作以后還會認(rèn)真寫好工作日志,這樣的工作態(tài)度讓我在實習(xí)期間得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。
生活中注重狀態(tài)的調(diào)整以便于更好地完成工作,由于醫(yī)生的工作強(qiáng)度較導(dǎo)致很容易感到疲倦,事實上這樣的工作狀態(tài)對患者的治療是很不負(fù)責(zé)的,為了避免因此犯錯導(dǎo)致我經(jīng)常和同時進(jìn)行溝通,一方面是緩解工作壓力從而積極投入到下一環(huán)節(jié)的任務(wù)中去,另一方面則是保持精力集中以便于隨時應(yīng)對診療過程中的突發(fā)狀況,看似矛盾的.處理方式卻能很好地做好相應(yīng)的安排,另外我也很重視人際關(guān)系的處理從而積累了不少人脈資源,而且通過請教同時的方式也讓我對所在科室的職責(zé)有了更多理解。
對我來說這次在xx醫(yī)院的實習(xí)讓自己成長不少,我也很感激科室主任和指導(dǎo)老師能夠在實習(xí)期間提供這么多助,我會牢記實習(xí)的經(jīng)歷并期待畢業(yè)后能夠成長為優(yōu)秀的醫(yī)生。
個人實習(xí)總結(jié) 篇10
在經(jīng)過三個月的學(xué)習(xí)和工作,我認(rèn)真思考了自己的工作,并記錄下來作為對工作的階段性總結(jié)。 同時,我向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報了我的工作,并要求領(lǐng)導(dǎo)審查和批準(zhǔn)我的就業(yè)申請。
首先,我感謝科林、楊總以及公司的部門領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部對我的認(rèn)可、招聘、各方面的培訓(xùn)以及給我在公司發(fā)展的機(jī)會。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的培訓(xùn)、指導(dǎo)和幫助,讓我能在短短三個月內(nèi)學(xué)到最多的知識和信息,并加以改進(jìn)。由于我之前沒有相關(guān)行業(yè)的經(jīng)驗,我知道我的不足是掌握我的公司、行業(yè)和產(chǎn)品體系知識。
1.仔細(xì)研究公司共享文件中的公司歷史和制度,了解公司深厚的歷史背景、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣諊涂茖W(xué)的管理體系,堅定了我在公司沃土上努力學(xué)習(xí)、扎根、努力發(fā)展的信念。我相信隨著公司的發(fā)展,我也一定會大大提高自己。
2.短時間內(nèi)掌握更多的行業(yè)知識,在以后的工作中隨時學(xué)習(xí)補(bǔ)充行業(yè)知識。你不僅在學(xué)習(xí)期間努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識,為自己盡快成為工作主角做好準(zhǔn)備,還可以通過Linkedin結(jié)交更多的外國朋友,在業(yè)務(wù)工作中學(xué)習(xí)行業(yè)知識,交流信息,相互學(xué)習(xí),爭取在這個行業(yè)長期發(fā)展。
3.認(rèn)真學(xué)習(xí)了商業(yè)知識。楊總不僅重視商業(yè)知識,而且重視商業(yè)知識培訓(xùn)。與課堂式的理論灌輸相比,楊總有更多實用的方式來接待客戶,讓我們這些新人更好地了解和掌握公司、產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識,也讓我們在業(yè)務(wù)工作和溝通的.細(xì)節(jié)上贏得更多。它增強(qiáng)了我們對成功的信心。
對工作表現(xiàn)的態(tài)度和看法——
1.勤奮是商務(wù)工作的第一前提。在學(xué)習(xí)準(zhǔn)備期間,勤奮學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司組織的各種培訓(xùn),做好學(xué)習(xí)筆記和工作日記,及時詢問公司技術(shù)部和部門同事。項目信息是業(yè)務(wù)工作的前提。勤于搜索項目信息,總結(jié)和交流搜索項目的經(jīng)驗,能讓我更好的獲得更多的項目信息,成功的幾率更大。在工作過程中,勤于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),大膽嘗試自己的想法和經(jīng)驗。
2.善于學(xué)習(xí)和總結(jié)!皩W(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆!痹诠ぷ鬟^程中,要對工作過程中的事情、項目信息、工作方法、業(yè)務(wù)形式進(jìn)行總結(jié)和思考,這些都是工作和改進(jìn)的條件。如果一個人只是機(jī)械地工作,沒有總結(jié)和思考,他就不會進(jìn)步。但是,如果你在總結(jié)了自己的思路之后,不去實踐自己的思路,那是沒有幫助的,沒有幫助的,是幻想的,也不會有所改善的。
3、工作改進(jìn)就是講究方法。該方法是在工作一段時間并回顧了以前的工作后總結(jié)和實踐的。工作方法的改進(jìn)是一項循序漸進(jìn)的工作,是一個長期的過程,是一個不斷總結(jié)、不斷改進(jìn)的過程。在今后的工作中,我會不斷堅持改進(jìn)工作方法,虛心學(xué)習(xí),不斷提高,為公司創(chuàng)造相應(yīng)的效益。
個人實習(xí)總結(jié) 篇11
xx月19日,老師帶上班上的同學(xué)一起去xx公園實習(xí)。主要是運用所學(xué)的園林工作藝術(shù)知識去認(rèn)識和欣賞園林工作。這次實習(xí)感受挺大的.,領(lǐng)略到了xx公園的園林工作美的同時,也看到其不足之處。
實習(xí)途中,我們用仰視、平視、俯視進(jìn)行觀賞。如在上石階時,我們會仰視高高的xx塔,這樣對高度的感染力特別強(qiáng)烈,形成雄偉、莊嚴(yán)、緊張的氣氛。這在園林工作中有很大的用處。
通過此次實習(xí),我對園林工作有了更好的認(rèn)識。我們一定要好好的學(xué)習(xí)園林工作知識,更要用心的去觀察實踐真實的園林工作風(fēng)景,做到學(xué)以致用。通過園林工作,把美麗的大自然規(guī)劃建造得更美麗。
個人實習(xí)總結(jié) 篇12
從事實習(xí)工作以來,我深深感受到工作的繁忙、責(zé)任的重大;大事、小事壓在身上,往往重視了這頭,卻忽視了那頭,有點頭輕腳重,沒能全方位地進(jìn)行系統(tǒng)地工作,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
、賱倕⒓庸ぷ鞑痪,沒有足夠的經(jīng)驗。
、诶碚撝R掌握不夠扎實,實踐能力較差,理論與實踐聯(lián)系不夠。
在工作期間,我不錯過,不浪費每一次鍛煉的'機(jī)會,加速自身知識的不斷更新和自身素質(zhì)的提高。同時,利用閑余時間向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教有關(guān)施工理論方面的知識,努力使理論和實際相結(jié)合,因為一個人的知識和能力只有在實踐中才能發(fā)揮作用,才能得到豐富、完善和發(fā)展。
今后的工作打算:
通過總結(jié)一年來的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在不足,沒有創(chuàng)新性的工作思路,個別工作做得還不夠完善。在今后的工作中,我將努力找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時還需要多看書,認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識,提高自己的工作能力。不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進(jìn)步、共同成長。
個人實習(xí)總結(jié) 篇13
在繁忙而充實的學(xué)習(xí)、工作生活中,我們度過了美好的三年大學(xué)生活。而這個學(xué)期,我們就要進(jìn)入社會進(jìn)行畢業(yè)實習(xí)了。由于上學(xué)期末在主校區(qū)招聘會時通過了xx廣州xx網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限的面試,所以在今年x月至x月期間,我就在xx這里進(jìn)行實習(xí)工作了。
這是我的第一份正式工作。雖然以前也有參加過一些社會實踐活動,但是感覺不一樣,因為這次實習(xí)是我們邁入社會的轉(zhuǎn)折點,也是將來工作的必經(jīng)階段。想到以后就要正式融入到這個社會了,有很多事情還等著我們?nèi)ッ鎸,雖然有點緊張、害怕,但是內(nèi)心又有點向往畢竟自己從來沒有經(jīng)歷過啊,以后路就是由自己走下去了!
經(jīng)過為期一周的就職前培訓(xùn),我們主要學(xué)習(xí)到了這份工作所需要的服務(wù)意識與溝通技巧,應(yīng)變能力,以及的各項規(guī)章制度,工薪待遇,節(jié)假期,提升制度等但,并不是所有參加培訓(xùn)的學(xué)員都可以成為的正式員工的!我們還要進(jìn)行考核所幸我與另外5位新同事通過了測試,也通過了體檢,能夠成為的新員工進(jìn)行實習(xí)。這也讓我第一次感受到了社會競爭的殘酷,弱肉強(qiáng)食。能力不夠強(qiáng)的員工,不需要!有些事情真的是有能者居之所以,我們只有通過自己的不懈努力,戰(zhàn)勝各種障礙,才能步向成功。
與此同時,我也明白了步出社會工作,與坐在學(xué)校上課的區(qū)別。在學(xué)校里,我們最重要的事情是學(xué)習(xí),而出了校門,如何能讓自己在蕓蕓眾生之中脫穎而出,成為社會的棟梁,讓人信任自己,主要就是靠自己的實際能力!這也讓我想起了輔導(dǎo)員老師對我們說過的:在大學(xué)里要學(xué)會做人,做事,做學(xué)問!原來這真的是很有道理的。因為我們在學(xué)校里學(xué)得好并不代表就可以在工作中做得好,所以我們平時在學(xué)校就應(yīng)該鍛煉好自己各方面的綜合能力,這是很有必要的。而且,現(xiàn)在的大學(xué)生給人的一種感覺,就是眼高手低,做不了實事因此,只要能把平凡的事情做好,就已經(jīng)很不平凡了。通過各種瀝煉,讓自己真正地成為一個能安心、能吃苦、能創(chuàng)業(yè)的三能應(yīng)用型人才!
終于都開始上班工作了,雖然我們在培訓(xùn)時就已經(jīng)詳細(xì)地學(xué)習(xí)過了業(yè)務(wù)知識,但畢竟只是聽導(dǎo)師的講解,沒有真實地對著現(xiàn)實中的客戶,而且每個客戶都有著自己不同的情況需要解決,加上自己以往也沒有正式的工作經(jīng)驗,怕做得不好遭客戶投訴,影響形象所以還真的挺緊張呢!但是導(dǎo)師也常常鼓勵我們,說經(jīng)過考核挑選出來的我們,已經(jīng)具有一定的能力可以自己解決問題了,而且,無論我們遇到什么問題,他們都會繼續(xù)幫助我們的。沒錯,我們要相信自己,而且,只要認(rèn)真,就一定可以做好,一定可以勝任的!這對我們接下來的工作起到了很重要的'作用。平時回到,在辦公室一呆通常就是大半天,除了午飯休息時間之外,其余時間都是坐著對著電腦?此戚p松,但是交給我們的任務(wù)還是要按時保質(zhì)保量完成的,否則就會影響到整個項目的進(jìn)程,還要注意自己的工作有效率,這是跟我們的工作績效掛鉤的;雖然工作不算辛苦,但壓力還是有的,尤其是xxx權(quán)益日期間,社會各界各方面都十分地關(guān)注。而我們呢,更是不能松懈,稍有差池就可能遭到客戶投訴。因此主管們更是經(jīng)常下來巡場,三番五次督促我們要注意服務(wù)態(tài)度、注意業(yè)務(wù)知識、注意客戶反饋、注意標(biāo)準(zhǔn)遇到暫時回答不了的問題要注意及時記錄好,并做好回訪工作;要善于聆聽,滿足客戶需求但我覺得其實主要都是細(xì)節(jié)方面,因為我們都是通過電話形式與廣大客戶聯(lián)系的,你給人的第一感覺很重要,首先你要形象專業(yè),其次是業(yè)務(wù)專業(yè),這樣客戶才會相信你。而且你要細(xì)心聆聽明白客戶需求,主要就是回答這是什么業(yè)務(wù),有什么功能作用,使用條件、收費標(biāo)準(zhǔn),如何操作使用,還有就是客戶異議處理,幫助客戶解決實際問題。注意好細(xì)節(jié),工作起來就不會感覺到有什么困難了。
眾所周知,我們大學(xué)生的實習(xí)是一種挑戰(zhàn),更是一種機(jī)遇。它能讓我們學(xué)到很多在課堂上學(xué)不到的知識,也為我們進(jìn)一步走向社會打下堅實基礎(chǔ)。隨著時間的推移,我們跟其他新老同事也逐漸熟落起來,除了工作上的互相幫助、互相鼓勵之外,工作之余有時我們也會相約一起外出,吃飯唱K、聚餐郊游這不但可以排解一下工作壓力,調(diào)整自己的情緒,畢竟能夠適當(dāng)休閑娛樂、慰勞一下自己也是好的。而且,有較好的人際關(guān)系可以幫助自己快速地融入新環(huán)境,調(diào)整工作心態(tài),發(fā)揮自己的最佳水平。通過在這里進(jìn)行實習(xí),我也明白了禮貌的重要性,不單止對客戶要有禮貌,與同事相處也是需要禮貌的。幸好我的同事很好相處,很容易打成一片,很高興自己能認(rèn)識這么多待我這么好的同事、上司、朋友,也算是獲益良多吧!
通過這次難得的畢業(yè)實習(xí),我的工作能力得到了一次實質(zhì)的升華。雖然在學(xué)校我也有擔(dān)任學(xué)生干部,但畢竟多數(shù)都是在學(xué)校為同學(xué)們服務(wù),與社會上形形的人交集較小,而現(xiàn)在就是真真正正地需要自己的處世應(yīng)變能力,因為現(xiàn)在是與社會的人們打交道了。在現(xiàn)實中,我們總會有這樣或那樣的人際、事務(wù)需要處理、需要解決,這就相當(dāng)于是對我們?nèi)婺芰Φ囊淮尉C合考驗了!同時也讓自己的工作、交際、、口才、學(xué)習(xí)等能力得以鍛煉,具有了一定的工作經(jīng)驗和社會經(jīng)歷,讓自己更明確奮斗目標(biāo)。
總的來說,在進(jìn)行畢業(yè)實習(xí)的三個月中,我的總體表現(xiàn)還不錯,能做到認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動。態(tài)度良好,接受能力也比較快。但我覺得思想還不夠成熟,認(rèn)知上還有待進(jìn)一步加強(qiáng)鍛煉。在接下來的工作、生活中,我會繼續(xù)努力,多方面地學(xué)習(xí),注意經(jīng)驗的積累,總結(jié)收獲,讓自己能更好地融入社會,適應(yīng)社會需要!為實現(xiàn)理想而奮斗!加油!
個人實習(xí)總結(jié) 篇14
一、實習(xí)單位的簡介
生命人壽保險股份有限公司是一家全國性的專業(yè)壽險公司,成立于20xx年3月4日,總部現(xiàn)位于深圳。股東由深圳市富德金融投資控股有限公司、深圳市華信投資控股有限公司等資金雄厚的企業(yè)構(gòu)成。公司現(xiàn)注冊資本117.52億元,是國內(nèi)資本實力最強(qiáng)的壽險公司之一。
公司遵從“愛心、服務(wù)、創(chuàng)新、價值”的經(jīng)營理念,秉持“內(nèi)誠于心,外信于行”的核心價值觀,不斷倡導(dǎo)求新、求變、求發(fā)展。 截至目前,生命人壽總資產(chǎn)已達(dá)到1500多億元,確立了中國加入WTO后新興壽險公司領(lǐng)軍企業(yè)的地位。
生命人壽一直致力于科學(xué)前瞻的人才戰(zhàn)略,引進(jìn)了大批業(yè)內(nèi)外優(yōu)秀的高端人才。公司擁有一支由業(yè)界知名壽險管理人才組成的優(yōu)秀經(jīng)營管理團(tuán)隊,有豐富的行業(yè)經(jīng)驗和影響力,高層次的經(jīng)營管理者和高素質(zhì)員工隊伍是生命人壽專業(yè)、健康經(jīng)營的有力保證 。
生命人壽建立了覆蓋全國重點省市區(qū)域的營銷網(wǎng)絡(luò)和多元化服務(wù)平臺,目前共擁有34家分公司,近1000個分支機(jī)構(gòu)和服務(wù)網(wǎng)點(含在籌),超過13萬人的管理和銷售人員。生命人壽已搭建起一個完整而富有特色的保額分紅產(chǎn)品體系。這一體系從客戶生命周期出發(fā),以保額分紅為主體,以保障型附加險和萬能累積賬戶為兩翼,集保障和長期儲蓄功能為一體,充分體現(xiàn)出壽險回歸保障的產(chǎn)品設(shè)計理念,為全國350多萬客戶提供包括人壽保險、意外險、健康險和養(yǎng)老保險在內(nèi)的全方位風(fēng)險保障解決方案和投資理財計劃。產(chǎn)品涵蓋醫(yī)療、養(yǎng)老、重大疾病、意外傷害、分紅、投連、萬能保險等。
二、實習(xí)內(nèi)容及過程
我的實習(xí)工作是從出單部開始的。首先學(xué)習(xí)的內(nèi)容就是保單錄入,即通過專業(yè)的電子投保系統(tǒng)將被保險人和投保車輛的具體信息錄入到車險信息庫中并生成投保單證。這是一項同時需要準(zhǔn)確與速度的工作,由于人壽險工作量大,每日投保續(xù)保的客戶很多,保單信息錄入要盡量的快減少客戶等候時間,并且所錄入的信息要保證準(zhǔn)確以免無法通過核保造成時間和精力的浪費。在學(xué)習(xí)的過程中,我在獨立錄入保單之后,開始正式作為一名出單員到柜面工作。隨著工作的進(jìn)行,我逐漸感到我需要學(xué)習(xí)的還有好多,例如各種保險的投保條件,投保金額的確定標(biāo)準(zhǔn),各種保險的費率浮動規(guī)定等,這些知識雖然在課堂上學(xué)習(xí)過,但是一下子運用到實踐中,特別是向客戶解釋這些條款時,還是感覺到以前對這些知識掌握的不夠透徹,這讓我深刻的體會到了理論與實踐的差距。在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的鼓勵幫助之下,我還用休息時間學(xué)習(xí)了傳真機(jī)打印機(jī)等辦公工具的使用,人保財險內(nèi)部辦公系統(tǒng)的使用等等。
完成了在出單部的實習(xí),我還了解了一些理賠部的工作。首先我跟隨公司負(fù)責(zé)定損的師傅了解了出險的工作流程。接下來我開始學(xué)習(xí)理算工作,這個工作和課堂中學(xué)習(xí)的知識聯(lián)系的比較緊密。這個工作的關(guān)鍵是檢查相關(guān)理賠單證是否齊全,事故情況與查勘描述是否相符即是否有造假騙保的嫌疑,損失是否屬于保險責(zé)任。如果核對無誤,即可運用人壽險理賠系統(tǒng)自動生成應(yīng)賠付的金額。在這之后,還要對自動生成的金額進(jìn)行,特殊情況還要進(jìn)行調(diào)整。對于免賠金額比較高的,拒賠的案件,理賠人員還要電話通知被保險人,在公司與被保險人對賠償無異議之后,通知財務(wù)部門支付賠償款。以前我認(rèn)為保險公司只有營銷人員和出單人員需要與客戶打交道,理賠部門屬于“幕后工作”的部門。但是這次實習(xí)的經(jīng)歷推翻了我原來的想法,理賠人員與客戶的溝通是十分重要的。在單證收集環(huán)節(jié),由于被保險人對保險理賠程序不甚了解,可能把保險公司對理賠單證收集的要求當(dāng)作是故意刁難消費者的行為,產(chǎn)生反感的情緒。還有些被保險人在得知被拒賠后對理賠人員惡言相向,不理會理賠人員的合理解釋。想要成為一名合格的理賠人員不但要有過硬的專業(yè)知識,還要有極大的耐心和忍耐力,只有這樣才能化解客戶的不良情緒,取得他們的理解和配合,從而保證保險公司工作的順利進(jìn)行。
最后在營銷部門,我主要了解了車險銷售的代理人制度,通過對營銷員代理人合同書的學(xué)習(xí),我加深了原來學(xué)習(xí)過的代理人和被代理人的權(quán)利和義務(wù)規(guī)定,另外對擔(dān)保人的相關(guān)規(guī)定有了更直觀深入的了解。了解到了代理人的收入狀況和代理人規(guī)模,客戶關(guān)心的主要問題等等。在電話人壽險宣傳活動中,我和公司同事走上街頭,向路人分發(fā)宣傳單,宣傳公司人壽險優(yōu)惠政策并解答大家對電銷人壽險的疑問。
三、企業(yè)營銷的現(xiàn)狀分析和存在的問題
在實習(xí)的過程中除了學(xué)習(xí),我還發(fā)現(xiàn)了很多問題,包括企業(yè)面臨的外部營銷環(huán)境和行業(yè)現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢和前景作出分析,找出人壽保險公司在營銷方面存在的不足,進(jìn)行準(zhǔn)確的市場定位,提出有效的營銷策略,為人壽保險的發(fā)展。
。ㄒ唬、企業(yè)面臨的營銷環(huán)境和行業(yè)現(xiàn)狀的分析
1、外部營銷環(huán)境可以從兩個方面來分析:
、 從發(fā)展的規(guī)模上看,人壽保險公司的數(shù)量、保費總收入和資產(chǎn)總量都相對很少。
② 從保險深度和保險密度上看,發(fā)達(dá)國家都擁有絕對的優(yōu)勢。
、蹚膰駥ΡkU業(yè)的認(rèn)識程度上看,發(fā)達(dá)國家國民對保險的認(rèn)識程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高我國民眾對保險業(yè)認(rèn)識,保險觀念還較差。
、軓膰膺@個大的營銷環(huán)境下,看待中國保險行業(yè)的營銷環(huán)境,中國保險業(yè)面臨的是來自國外跨國保險巨頭的壓力。
2、從國內(nèi)這個小環(huán)境來看,國內(nèi)擁有更的的發(fā)展空間。中國是世界上人口最多的國家,而保險的資金就是來源于數(shù)量龐大的群眾,經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?jié)u漸地充實了人們的腰包。在中國這個大家庭里,這個數(shù)字是非常龐大的。
、購娜丝诮Y(jié)構(gòu)來看壽險環(huán)境,人口的老齡化、社會承擔(dān)養(yǎng)老問題的巨大壓力,客觀上需要大力發(fā)展我國的人壽保險業(yè)。我國目前0—14歲的少年兒童人口數(shù)已超過3億,這將是一個很大的市場。 ②從經(jīng)濟(jì)發(fā)展的角度分析我國的壽險市場,人壽保險業(yè)發(fā)展的歷史證明,經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá),居民存款的余額越大,其人壽保險市場也就越大,人壽保險的發(fā)展同經(jīng)濟(jì)的發(fā)展成正比。只要對人壽保險的宣傳普及,人們的保險意識增強(qiáng),我國的人壽保險市場將會有一個飛躍。
、畚覈鴮Πl(fā)展人壽保險的政策和法律保障的情況來看,目前,我國政府把人壽保險放在一個非常重要的位臵,并大力支持和發(fā)展這項事業(yè),同時將人壽保險業(yè)對外國開放。人壽保險在發(fā)展和完善我國的社會保障體系方面有十分重要的作用,是“社會穩(wěn)定器”,對于安定居民生活,促進(jìn)社會穩(wěn)定,防災(zāi)減災(zāi),保證國家的長治久安有著重要意義。
。ǘI銷保險存在的問題
第一:人壽保險險種單一,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足社會各方面的需求。
第二:壽險公司內(nèi)部管理不規(guī)范,制約了壽險的進(jìn)一步發(fā)展。具體表現(xiàn)為:
1、機(jī)構(gòu)設(shè)臵不規(guī)范、基層公司對壽險機(jī)構(gòu)的設(shè)臵一直處于摸索和觀望的態(tài)度,有的公司雖設(shè)臵了專業(yè)部門,但人員的配備和財務(wù)的核算制度不健全。
2、管理方法不規(guī)范,壽險業(yè)務(wù)的內(nèi)部管理工作,從簽單到歸檔,雖有內(nèi)部管理實務(wù)手續(xù),而對單證填寫是否齊全、給付是否正確等具體管理內(nèi)容缺乏有約束力的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。缺乏一套強(qiáng)有力的管理制度,不利于激勵職工的工作熱情和創(chuàng)造力的發(fā)揮,最終必將阻礙公司自身的發(fā)展。
第三:資金運用和投資效益不好,導(dǎo)致準(zhǔn)備金流失嚴(yán)重,收益率低,壽險回報低,人們對壽險投保的興趣不大。
第四:目前的壽險公司在保證保險金增值和對責(zé)任準(zhǔn)備金的有效管理方面問題很多,如:缺乏投資和資金運用方面的專門人才、資金運用方式單調(diào)、資金回報率低、保險費不能及時轉(zhuǎn)存等
四、解決的建議
在此,對我國的保險業(yè)提了一些建議和意見,此意見和建議主要體現(xiàn)在幾個方面。
第一,大力開發(fā)適銷對路的新險種,占領(lǐng)新的壽險市場份額。壽險發(fā)展的生命力,關(guān)鍵在于險種的生命力。應(yīng)該定期進(jìn)行市場調(diào)查和分析,開發(fā)滿足新需求的新險種。
第二,加強(qiáng)人壽保險的服務(wù)功能,切實搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。以前,由于壽險公司少,無競爭對手,壽險服務(wù)極差。
第三,完善壽險內(nèi)部管理體制,使其制度化、標(biāo)準(zhǔn)化。完善公司的內(nèi)部管理體制,使其制度化、標(biāo)準(zhǔn)化,這是壽險發(fā)展的客觀要求。同時,應(yīng)加強(qiáng)對從業(yè)人員(包括內(nèi)勤和外勤)的培訓(xùn),提高從業(yè)者的素質(zhì)。
第四,搞好投資,提高資金運用的.收益率。對于壽險公司來說,搞好投資提高資金運用的收益率,就近而言,它是一個壽險是否具有競爭能力、能否降低成本的關(guān)鍵;就長遠(yuǎn)而言,它是我國壽險能否健康發(fā)展,進(jìn)入良性循環(huán)的關(guān)鍵。
第五,國家對壽險市場的監(jiān)管應(yīng)當(dāng)規(guī)范。同時,壽險行業(yè)協(xié)會對于行業(yè)自律和行業(yè)間的合作十分重要,它是我國壽險市場健康發(fā)展所需要的,應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮其作用。
第六,需要大力宣傳。通過保險知識的宣傳,從經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)慕嵌葐酒鹑藗儗τ陲L(fēng)險防范管理的意識。各家保險公司從共同的利益出發(fā)應(yīng)同力合作加大這方面的投入。
五、實習(xí)收獲與體會
短短兩個月的實習(xí)讓我有機(jī)會將真正的將保險理論知識運用在實際的工作中,讓我了解了親身實踐的重要性。有將所學(xué)的知識運用到工作實踐中可以將理論變得生動解決實際的問題,并且在實踐中,我不斷的思考,從而使實踐可以反過來提高我的理論認(rèn)識。
我在這次實習(xí)中,我還在工作中鍛煉提高了自己與他人交流溝通的能力。在學(xué)校的接觸的大多是同學(xué)和老師,但是在工作中,我需要和各行各業(yè)的客戶交流,也需要和領(lǐng)導(dǎo)、同事建立良好的關(guān)系。我認(rèn)識到與他人交流需要時常站在對方的角度,為他們著想,在這個基礎(chǔ)上,恰當(dāng)?shù)倪x擇合適的說話方式和交流方式,還要有很強(qiáng)的應(yīng)變能力。在這方面我感覺我的能力還有很大的提升空間,今后我會更努力為自己創(chuàng)造鍛煉自己的機(jī)會,提高溝通能力,更好的表達(dá)自己的想法。
在實習(xí)中我深刻的感受到了保險公司的工作環(huán)境和氛圍,公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對待工作積極熱情的態(tài)度給我留下了深刻的印象。保險公司是一個充滿激情的地方,雖然工作辛苦,但是他們從不放松對自己的要求。我深深的體會到無論是專業(yè)知識上還是工作態(tài)度上,和他們相比,我還有很大的差距。我會更加努力,爭取早日成為一名優(yōu)秀的保險工作者。
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