銷售上半年工作總結(jié)(熱門)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是小編為大家收集的銷售上半年工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
銷售上半年工作總結(jié) 篇1
__年上半年已結(jié)束，為更好的開展各項工作，現(xiàn)對__年上半年各項工作總結(jié)如下：
一、經(jīng)營工作：
三樓商場截止到__年__月銷售完成全年計劃的__%，完成同期的__%，利潤完成全年計劃%，完成同期__%。其中男裝銷售完成去年同期的__%，下降比較大是羊絨、羊毛區(qū)，同期下降__%，主要原因是受大環(huán)境影響，羊絨團購較少，主要依托零售，高端貨品銷售受影響;男裝中島同期下降__%，主要原因是邊廳品牌高端貨品銷售不好都補充了特價品，使中島品牌失去了價格優(yōu)勢影響銷售。利潤完成去年同期的__%，主要原因是今年合同中保底利潤事先按月做了分配，銷售下降影響利潤不明顯。
鞋帽部銷售完成去年同期的__%，下降較大的品類是中島，同期下降__%，主要原因一是去年商業(yè)公司___元團卡取貨集中在__月份取貨(今年沒有)，中島團卡取貨占的比重較高影響較大;另外紅蜻蜓、哈妮、必登高三個品牌比去年同期下降了___%，主要原因是今年的貨品都比去年同期少，新款少，紅蜻蜓供應(yīng)商因資金原因基本沒供應(yīng)新款，銷售下降較大;第三休閑鞋主要原因是今年休閑鞋客單價較高，同期增幅__%，部分老顧客轉(zhuǎn)型該穿價格較低的戶外。利潤完成去年同期的__%，主要原因是今年促銷費高于去年同期。
接手三樓工作后兩個月主要做了以下幾點工作：
1、加強與各品牌廠商的有效溝通，借助廠方資源提升銷售業(yè)績;很多品牌我們都是與廠方或大代理商合作的，他們的貨品資源豐富，___廠商周活動折扣力度大，效果明顯。端午節(jié)期間聯(lián)系夢特嬌廠商推出了大型特賣活動，銷售近萬元;喬頓父親節(jié)期間舉辦了VIP主題酒會，最高付___萬元可取元商品，達成銷售萬，較去年同期增長___%。員工內(nèi)購會期間利郎推出全場3折起特賣，九牧王5。9折回饋等大力度活動，樓層達成銷售萬，較去年同期增長___%。
2、加大活動力度，抓好節(jié)日經(jīng)濟;端午節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)等重要節(jié)日由辦公室管理人員直接與品牌供應(yīng)商對接活動，保證活動力度及效果，特別是在母親節(jié)和父親節(jié)部門在公司現(xiàn)有活動的基礎(chǔ)上，對應(yīng)三樓經(jīng)營品項推出了有針對性的抽獎活動，父親節(jié)做了一期電視專題，取得了較好的銷售業(yè)績，母親節(jié)及父親節(jié)銷售分別增長___%、___%。
3、利用外場促銷機會，提升品牌業(yè)績，增強供應(yīng)商信心。
針對今年市場不好個別品牌任務(wù)完成不理想的現(xiàn)狀，部門積極與廠家聯(lián)系，利用周末的時間搞外場促銷，提升了銷售。如金蒂貝爾、九牧王褲等活動促銷效果較好，縮小了實際銷售與保底任務(wù)間的差距。
二、管理工作
1、強化服務(wù)措施，部門服務(wù)水平顯著提高服務(wù)工作是我們常抓不懈的一項工作，只有良好的服務(wù)，才能有好的銷售。在硬件設(shè)施與競爭對手有懸殊的情況下，我們要從軟件上下功夫。今年公司也對我們的服務(wù)現(xiàn)狀加大了現(xiàn)場的巡視力度，部門也根據(jù)實際情況制定了購物中心三樓服務(wù)整改措施。
部門在服務(wù)方面加大了監(jiān)督、檢查力度，并以團隊為單位每月進行評比，好的獎勵表揚，差的團隊進行勞動體罰。做到天天有暗訪，次日晨會通報。在部門內(nèi)推出結(jié)對子柜組互相檢查制度，每天上崗前相鄰的結(jié)對子柜組對儀容儀表、證章、衛(wèi)生、勞動紀(jì)律等情況進行相互檢查、提醒，將違紀(jì)杜絕在萌芽狀態(tài)。
通過結(jié)對子柜組的相互檢查，員工的自律性有了很大的提高，員工的服務(wù)意識也有了很大的提升，有效的提升了部門整體的服務(wù)水平。
2、加強商品價格、商品質(zhì)量管理，杜絕不合格商品上柜__月份部門在做好銷售的前提下，嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān)。在部門內(nèi)開展了商品質(zhì)量、價格標(biāo)示檢查，首先柜組根據(jù)自己的實際情況對柜組品牌的證件及內(nèi)外標(biāo)示、價格標(biāo)示進行檢查，對查出的問題自己先整改。部門隨后進行了復(fù)查，對查到的過期證件及證件不全、價格標(biāo)示不全的.柜組下達整改時間，確保商品證件有效、到位，杜絕了不合格品的上柜。
3、安全工作常抓不懈，時刻牢記安全是經(jīng)營的基礎(chǔ)。
部門定期利用晨會對員工進行消防培訓(xùn)，每天進行現(xiàn)場安全檢查，每月___消防演練，發(fā)現(xiàn)問題并及時整改。高度重視維修科及安管科檢查出的問題，積極配合整改，安全第一。
三、存在的問題
1、對新引進品牌___度不夠，不利于品牌培養(yǎng);
2、品牌儲備不足，有品牌撤柜或需淘汰品牌時無有效候補品牌，影響調(diào)整進度;
3、員工主動服務(wù)意識需進一步強化。
四、綜上所述__年下半年部門將重點從以下及各方面開展工作：
(一)、做好羊絨、羊毛區(qū)、箱包區(qū)、褲區(qū)品牌調(diào)整及位置調(diào)整工作;
(二)、注意日常品牌儲備，并與目標(biāo)品牌保持聯(lián)系，為以后的品牌結(jié)構(gòu)調(diào)整打基礎(chǔ);
(三)、在部門內(nèi)制定新品牌推廣計劃，首先繼續(xù)加大品牌的宣傳力度)同時要求廠家拿出促銷方案，盡快提高新品牌的知名度，提升銷售業(yè)績;
(四)、采取多種促銷方式，分時段促銷提升銷售;
1、有針對性的聯(lián)系大型特賣活動，如百麗五大品牌、BOSS休閑鞋、利郎、賽兔羊絨等;
2、聯(lián)系品牌廠商周活動，做好淡季促銷;___、___和做好店慶的各項工作，與供應(yīng)商溝通最大的活動力度積極聯(lián)系貨源，準(zhǔn)備部分品類的特賣(重點是男裝與羊絨);
4、在__月份___羊絨節(jié)、靚靴節(jié)的活動拉動客流，提升銷售
(五)、加強與供應(yīng)商的溝通，穩(wěn)定品牌發(fā)展;部門將不定期的加強與各個品牌供應(yīng)商的溝通，特別是銷售業(yè)績不好的，要及時跟上溝通，給廠家多提合理性建議，確保供應(yīng)商的穩(wěn)定性。
(六)做好層級管理，培養(yǎng)員工的主動服務(wù)意識。
加強與各柜組長溝通，首先帶動起組長的積極性，讓部分服務(wù)好，銷售積極性高的柜組組長利用晨會等形式與員工交流___服務(wù)的樂趣，以此帶動起全體員工的積極性，逐步培養(yǎng)員工主動服務(wù)的意識。
銷售上半年工作總結(jié) 篇2
上半年的銷售結(jié)束了，這次銷售任務(wù)剛剛達到我們的目標(biāo)，可以說并不是非常好，只能說是剛剛達到預(yù)期罷了。這樣的差距需要我不斷的改進，不斷的提升和加強。
在銷售過程中，我們部門的每個人都很拼，當(dāng)前房產(chǎn)市場有些低迷，想要把房產(chǎn)銷售出去，具有很大的挑戰(zhàn)性，為了能夠提高銷量，我們每個人都想了很多辦法，有電話攻勢，更有在地鐵火車站這等地方推廣和宣傳，但是真正響應(yīng)的卻沒有多少。但是卻也沒有任何人放棄，所謂是越挫越勇，為了這個基本目標(biāo)，每個人都加班加點的想辦法努力，找資料做分析或者讓老客戶推薦等。
雖然成績不能說最好，但是至少我們每個人都已經(jīng)經(jīng)歷去做了，沒有后悔，更沒有任何的擔(dān)憂，所做的一切都達到了既定的標(biāo)注。我們也沒有放棄繼續(xù)提高業(yè)績，部門經(jīng)理更是經(jīng)常給我們出謀劃策，給我們的任務(wù)都充滿了實用性。對我們的工作開展有了極大的促進影響，因為經(jīng)理對我們的信任，我們在遇到難以解決的問題時，我們就會讓我們的`經(jīng)理去解決、去消滅這個巨大的阻礙，當(dāng)然也有失敗的時候。
所謂眾人拾柴火焰高，每個人都把自己的力量奉獻到了關(guān)鍵點上，能夠取得的成績也就不錯了，而且我們還是我們這一個片區(qū)成績最好的部門，銷售業(yè)績最高，這一點還是值得高興的，畢竟有這樣的成績，我們所有同事的付出可沒有半點打折扣。我們流的汗被其他人多多了，所以才會有結(jié)果、有成績。
當(dāng)然，每次我們成績好，排在前面時，我們的經(jīng)理都要壓一壓我們的氣焰，不讓我們驕傲自滿，經(jīng)常給我們一些警告，這讓我們時刻都不敢放松對自己的工作。也是因為我們部門的危急感要強過其他部門，而且我們部門的人都熱衷于工作，團結(jié)一致，我們的成績和發(fā)展才獲得了這么高的成績。但是上半年結(jié)束了，下半年卻還沒有，上半年的工作只能算鋪墊，想要在下半年中取得更大的成績，就還需要我們不斷的加強提升自己，不斷的優(yōu)化工作，不驕不躁的繼續(xù)努力，繼續(xù)加油。
時刻不忘記自己的付出和辛勞。很多時候我們都是奔走在各個房區(qū)，帶領(lǐng)客戶看房，做好準(zhǔn)備和鋪墊，做好安排，一點點的提高了部門對于工作的要求，使得我們部門的工作成績變得更好。而下半年的工作將是我們沖刺的時刻，我們會傾盡全力去奮斗、去改正，做出一份更加厲害的成績，讓我們真正在這一年超越絕大多數(shù)部門成為我們公司業(yè)績的第一，這是我們部門下半年的目標(biāo)和口號，我們將為之繼續(xù)前進。
銷售上半年工作總結(jié) 篇3
上半年已悄然謝幕，上半年酒店在年也重大的與轉(zhuǎn)變，作為酒店店長，在平穩(wěn)中感受、在中感受創(chuàng)新、在創(chuàng)新中感受發(fā)展，在發(fā)展中感受，年我和我所在的行政部都有不可磨滅的記憶與不可復(fù)制的意義，在日常管理工作、企業(yè)文化建設(shè)、人力資源、質(zhì)量檢查、保安及外協(xié)等工作中收獲頗多，所經(jīng)歷和的每一項工作都今后得以進步的動力，并為xx年的工作奠定基礎(chǔ)，里對個人和行政部的工作簡略總結(jié)，并向各位和同事匯報一下半年工作思路，希望各位指正。
一、半年工作總結(jié)
回顧半工作，可謂得失兼具，做為飯店的股東及監(jiān)理會，我所從事的工作和擔(dān)負的責(zé)任也使的責(zé)任感與使用感，在酒店工作之前，我對行業(yè)可以說是很少，在到酒店后短短半年內(nèi)，在各位和同事的幫助與協(xié)助下，我和工作都長足進步，當(dāng)然半年內(nèi)也了不少問題，但這也正為我的工作和個人成長足以依托的經(jīng)驗與資本，對個人與工作總結(jié)與分析，特把工作總結(jié)如下。
1、工作成績描述
⑴在半年中工作進步，在規(guī)范化管理和制度化建設(shè)上成績;
⑵外協(xié)工作，為酒店打造外部經(jīng)營環(huán)境奠定基礎(chǔ);
⑶人力資源工作進展，從人員選聘、員工培訓(xùn)到人力資源科學(xué)管理與調(diào)配上進展;
�、荣|(zhì)檢工作進展，質(zhì)量檢查體系已;
�、尚姓抗わ埖暾w工作運營基礎(chǔ)性支持，與各緊密，為飯店發(fā)展努力。
2、工作失誤總結(jié)
⑴短在內(nèi)部管理中還有些不規(guī)范的地方，使工作整體受到;
�、谱⒅毓ぷ髻|(zhì)量與，強調(diào)管理，對員工生活關(guān)注度，今后工作中會再與員工的溝通，地工作要求;
�、桥嘤�(xùn)工作系統(tǒng)性，在xx年注意改進;
3、個人優(yōu)勢分析
�、泡^強的親和力，具備的管理基礎(chǔ)，樂于承受工作，并能較快地工作環(huán)境;
⑵較強的學(xué)習(xí)能力，可以在較短內(nèi)對新的知識融會貫通，并運用于工作中;
�、强刂颇芰�、擅長溝通，對管理工作把控能力較強;
⑷工作細致性較強，善于從細節(jié)處工作，對工作大有進益;
4、個人劣勢分析
�、艔氖戮频陿I(yè)較短，在專業(yè)性上會;
�、茖ψ陨硇愿袼秉c的控制與把握應(yīng)提升，應(yīng)加工作中優(yōu)勢，盡量規(guī)避劣勢，自身工作。
二、下半年工作計劃
展望充滿挑戰(zhàn)的'下半年，有許多計劃正待一一去實施，在下半年開端之時，有必要對工作的設(shè)計與規(guī)劃，特將計劃向各位通報，以期大家對我的計劃建議與修正，并在計劃過程中各位的與幫助。
1、總體工作計劃描述
原則：以飯店經(jīng)營發(fā)展為原則，一切工作原則。
兩項工作：人力資源管理工作的提升與外協(xié)工作的;
三個核心環(huán)節(jié)：培訓(xùn)工作與經(jīng)營管理工作緊密、適崗人員的招聘與選拔、安全工作的穩(wěn)步提升;
2、下半年年工作計劃
�、抛陨砺氊�(zé)，工作形象，為酒店發(fā)展奉獻心力。做為酒店股東和監(jiān)理會，我對酒店的感情與所擔(dān)負的責(zé)任已僅是做為行政部人所應(yīng)盡到的職責(zé)，在下半年年我和我所在將酒店要求、將每項工作到最細之處，協(xié)助總經(jīng)理每一項政策措施，在酒店業(yè)績也使自身長足進步。
�、迫肆Y源管理工作：下半年行政部將把人員的招聘與培養(yǎng)做為的人力資源管理工作，從人才引進渠道、擴充人員上升空間、人員良性競爭，考核機制幾工作，使人力資源管理工作體系化，在酒店內(nèi)部一支競爭力的員工隊伍。
⑶培訓(xùn)工作：培訓(xùn)工作是酒店經(jīng)營得以的保障，在下半年我將起的培訓(xùn)體系，從員工入職培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、日常培訓(xùn)及管理者培訓(xùn)幾入手，把培訓(xùn)工作有層次、結(jié)構(gòu)的培訓(xùn)層級，培訓(xùn)體系將涵蓋酒店各個區(qū)域及各個，并把培訓(xùn)工作與質(zhì)檢工作，以訓(xùn)我所需、訓(xùn)我所將需為主要原則，把培訓(xùn)工作建設(shè)企業(yè)文化的組成，培訓(xùn)為酒店經(jīng)營奠定基礎(chǔ)
�、荣|(zhì)檢工作體系，可行性標(biāo)準(zhǔn)，更佳工作，在下半年質(zhì)檢工作要的體系，酒店質(zhì)檢和質(zhì)檢聯(lián)動的工作，質(zhì)檢工作從原則上要嚴(yán)、嚴(yán)于檢查更要嚴(yán)于反饋，不以處罰為，而是質(zhì)檢結(jié)果與員工培訓(xùn)及考核緊密，的質(zhì)檢工作環(huán)，的工作，每月一份可行性質(zhì)檢反饋分析上報酒店，為酒店經(jīng)營管理工作依據(jù)。
⑸外協(xié)工作在原有外聯(lián)基礎(chǔ)上，開發(fā)新朋友，不忘老朋友與新溝通，在飯店的支持下，一切社會關(guān)系和資源，和情況，使外聯(lián)和外聯(lián)費用都優(yōu)于往年，了飯店的經(jīng)營秩序。
⑹以的安全責(zé)任感和對及的精神，狠抓飯店安全管理，強化安全預(yù)防的能力，了飯店全年無重大安全責(zé)任事故。在下半年年舉行一次消防實戰(zhàn)演習(xí)，并加大消防培訓(xùn)，使安全消防工作上升到的，并飯店實習(xí)情況對消防監(jiān)控系統(tǒng)檢查其運轉(zhuǎn)，在下半年計劃組織三到四次全酒店范圍的內(nèi)的安全檢查并在每月組織一次小范圍常規(guī)檢查，保安工作責(zé)任到人，與責(zé)任人簽定安全責(zé)任書，使安全工作日�；�、制度化，規(guī)范化的。
下半年承載著許多人的夢想，帶著信息時代所特速度向飛奔而來，我希望可以在工作上進益，優(yōu)勢、規(guī)避劣勢、在職業(yè)生涯中學(xué)習(xí)領(lǐng)略更多人生風(fēng)景;更希望工作可以在現(xiàn)有基礎(chǔ)上更大提升;在下半年我和我的會苦練內(nèi)功、提升內(nèi)涵、積蓄內(nèi)力、擴充內(nèi)存，把建設(shè)真正意義上的團隊、優(yōu)秀團隊、專業(yè)團隊，也使專業(yè)素養(yǎng)的酒店職業(yè)經(jīng)理人!
銷售上半年工作總結(jié) 篇4
一、上半年的工作總結(jié)：
1、整個市場的銷售情況不理想沒有達到預(yù)期的目標(biāo)，跟自身業(yè)務(wù)能力有莫大的關(guān)系。下半年將加強自身各方面知識的學(xué)習(xí)，整理工作的套路，總結(jié)以前的各種經(jīng)驗并分析希望能夠得出一套適合自己適合品牌的工作方法。
2、工作中很多細節(jié)沒有把握好，導(dǎo)致很多工作都做了無用功。爭取以后把每個細節(jié)落到實處，不好高騖遠，不急不躁，一步一個腳印地把每一個小事做好。
3、在工作過程當(dāng)中沒有把工作當(dāng)著是自己的一份事業(yè)來經(jīng)營，導(dǎo)致在工作過程中有些思想方面的停滯以及行動方面的懶惰。下半年調(diào)整好心態(tài)，理好思路，按照公司的指導(dǎo)思路去調(diào)整。將以一個積極主動的心態(tài)去面對工作，去迎接接下來的挑戰(zhàn)。
4、隨著工作時間的推移我學(xué)到了很多的東西，也體會了很多東西。但是還遠遠的不夠，各方面的能力還很欠缺，對市場的把握還不夠，對人情的關(guān)系建立還不到位。多了解行業(yè)相關(guān)的一些信息，了解市場的動向，競品的相關(guān)信息，以及人與人怎么處理關(guān)系的方法。
二、下半年的工作計劃與安排：
1、第三季度：主要是做好市場網(wǎng)點的開發(fā)以及現(xiàn)有商場銷售的推動，為讓其能夠持續(xù)的銷售打好基礎(chǔ)。
(1)、加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的開發(fā)力度，增加跑市場的時間，盡量少待在公司，提升市場開發(fā)的成功率。
(2)、蒲江、仁壽前期以我們帶動銷售為主，就以擺展做活動的形式。就是金堂前期一樣，一有機會我們就過去擺展做活動，讓其促銷員認識我們，認同我們，喜歡我們。讓其能夠正常的銷售。
(3)、金堂、資陽應(yīng)做好相應(yīng)的服務(wù)(售前、中、后)與聯(lián)系，保持高密度的聯(lián)系與溝通。并把感情進一步加深，時不時做些獎勵政策或者一些客情關(guān)系。
(4)、在九月初就定好中秋與國慶(中秋為9月30號與國慶很近)的活動方案。所有現(xiàn)有商家做一次統(tǒng)一的活動，達到整個市場一盤棋，以點帶面的效果，借機宣傳我們的品牌以及產(chǎn)品。
2、第四季度：為銷售旺季，在第三季度的銷售情況下提升百分之50的銷量。并做好市場的強勢推廣以及各項服務(wù)的跟進。
(1)、借助我們現(xiàn)有商場在當(dāng)?shù)氐挠绊懥εc號召力，加大對其周邊地區(qū)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的輻射。達到以點帶面，面面相連的效果。
(2)、分析第三季度各個地區(qū)的銷售情況，針對不同的情況作出相應(yīng)的調(diào)整方案，為旺季的銷售打好基礎(chǔ)，達到壓貨最大化的目的。
(3)、與商場和工廠一起做好市場的推廣和服務(wù)，加強商場終端形象的建設(shè)為旺季的銷售打好基礎(chǔ)。
(4)、各種相關(guān)流程的完善，建立公司與商場良好的進銷通路。
3、緊跟公司的發(fā)展戰(zhàn)略步伐，以公司目標(biāo)為最終工作目標(biāo)。并加強自身業(yè)務(wù)能力的提升，以期跟上公司的發(fā)展所需。
4、積極開動思想，創(chuàng)造性思維把工作的每一個細節(jié)每一環(huán)節(jié)都爭取都做好。以期把工作做好做細做活。并和公司以及商場建立良好的溝通，充分體現(xiàn)自我價值。
20xx年銷售上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇二：銷售個人半年總結(jié)及下半年計劃
在這近半年多的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我是去年11月份到公司工作的，初來公司我是一個沒有工程機械行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識的菜鳥，僅憑對銷售工作的熱情，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對市場有了一個大概的認識和了解�，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的`信任。所以經(jīng)過半年多的努力，也取得了一個成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個業(yè)務(wù)可以全程的操作下來。
存在的缺點：
對于市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個初級銷售員的位置上，業(yè)務(wù)能力尚且不足。
下半年工作計劃及個人要求：
個人要求：
1.對于老客戶、重點客戶和潛在客戶，定期保持聯(lián)系和溝通，穩(wěn)定與客戶關(guān)系，以取得更好的銷售成績;
2.在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;
3.發(fā)掘南岸區(qū)域目前還沒有接觸過的新客戶，使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛;
4.加強多方面知識學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，以提高業(yè)務(wù)水平，把銷售工作與交流技能結(jié)合;
5.熟悉公司產(chǎn)品，以便更好的向客人介紹;
6.試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。
下半年銷售目標(biāo)：
下半年的銷售目標(biāo)最基本的是做到部門經(jīng)理下達的三臺任務(wù)量。根據(jù)經(jīng)理下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個潛在客戶身上，完成各個時間段對自己下達的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
相關(guān)建議：
建議公司代理的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細資料，一方面可對競爭品牌產(chǎn)品的所有詳細資料進行記載，以完善資料，另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時更清楚和肯定地向客人介紹自己產(chǎn)品的各種的優(yōu)勢等，使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實力。
以上是我對20xx年下半年銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
銷售上半年工作總結(jié) 篇5
繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為企業(yè)的每一名員工，我們深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，同事們之拼搏的精神。了解到公司的性質(zhì)及其醫(yī)藥市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個醫(yī)藥市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這一年時間的，且努力做好自己的本職工作。
20xx年2月三精明水醫(yī)藥經(jīng)銷有限公司與本公司合作一年之久，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對本廠塑瓶和軟袋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善。20xx一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
今年聚丙稀塑瓶總共完成XX瓶，比去年同期的，軟袋總共完成XXX袋。
以下是今年主要完成的重點：
1、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面
新開發(fā)了黑龍江省，吉林省，遼寧省、等省各周邊城市的，達到了效果，為明年的發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ)。
2、市場控制
通過公司的大力支持，關(guān)閉了**市場，保證了銷售價格的上升，釋放了市場開拓費用，基本上遏制了低價沖貨、竄貨、為市場的進一步發(fā)展提供了保障，市場在穩(wěn)定發(fā)展。
3、費用與貨款回收
今年公司銷售費用除了一次武漢會議、武漢試點會議費用、出差費用外，公司對市場投入較少，但貨款回收基本上實現(xiàn)了60天內(nèi)9xxxx以上。
一、目前市場分析：
目前在全國基本上進行了點的銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，但因為零售價格過低，18。0xxxx/盒，平均銷售價格在11。7xxxx，共貨價格在3―3。6xxxx，相當(dāng)于19―23扣，部分地區(qū)的零售價格在17。1xxxx/盒，因為為新品牌，需要進行大量的開發(fā)工作，而折合到單位盒的利潤空間過小，造成了代理商業(yè)或業(yè)務(wù)員不愿意投入而沒有進行必要的市場拓展。
經(jīng)過與業(yè)務(wù)員的大量溝通，業(yè)務(wù)員缺乏對公司的信賴，主要原因是公司
管理表面簡單，實際復(fù)雜，加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關(guān)因素，造成了心理上的`壓力，害怕投入后市場進行新的劃分、或市場的失控，造成沖貨、竄貨的發(fā)生，不愿意進行市場投入，將變?yōu)榍楦械匿N售，實際上，因為低利潤的原因，這樣的情況將可能持續(xù)到每個市場的潤利潤在10000以后才有所改變。如果強制性的進行市場的劃分，因為公司沒有進行必要的投入、更沒有工資、費用的支持，加上產(chǎn)品的單一、目前利潤很少，并沒有讓業(yè)務(wù)員形成對公司的依賴、銷售代表對公司也沒有無忠實度，勢必造成市場競爭的混亂，相互的惡意競爭，不僅不能拓展市場，更可能會使市場畏縮。
二、營銷手段的分析：
所有經(jīng)營活動必須有一個統(tǒng)一的營銷模式，而不是所謂的放任自流，憑借代理商的主觀能動性去把握和操作市場，因為產(chǎn)品價格定位、產(chǎn)品用途的定位、同類產(chǎn)品的競爭分析等綜合因素的考慮，更不可能期望于業(yè)務(wù)員替換單盒利潤空間大的某個產(chǎn)品，事實上也是如此，與我來公司的前提出的以0tc、以農(nóng)村市場為目標(biāo)市場的市場銷售定位為主、以會議營銷實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的組建和管理，迅速提高市場的占有率。而依據(jù)業(yè)務(wù)員的自覺性來任其發(fā)展，公司只能聽?wèi){市場的自然發(fā)展，失去主動性。
三、公司的支持方面分析：
到目前為止，公司對市場支持工作基本上為0，而所有新產(chǎn)品進行市場開拓期，沒有哪個企業(yè)沒有進行市場的適當(dāng)投入，因為目前醫(yī)藥市
場的相對透明，市場開拓費用的逐步增加，銷售代表在考慮風(fēng)險的同時，更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例，如果在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過大，代表對其的忠實度也過底。而比較成功的企業(yè)無疑在新產(chǎn)品進入市場前期進行必要的支持與投入。
四、管理方面分析：
新業(yè)務(wù)員及絕大部分業(yè)務(wù)員對公司管理存在較大的懷疑，幾乎所有人的感覺是企業(yè)沒有實力、沒有中外合資企業(yè)的基本管理流程，甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感。企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為的絕對統(tǒng)
一、企業(yè)文化對員工的吸引及絕對的凝聚力。
管理的絕對公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機制的健全。而目前公司在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問題。根據(jù)以上實際情況，為了保證企業(yè)的健康發(fā)展、充分發(fā)揮各智能部門的能動性、提高銷售代表對企業(yè)的依賴性和忠實度，對xx年下半年工作做出如下計劃和安排：
一、市場拓展和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)：
目前市場基本上實現(xiàn)了布點的完成工作，通過近半年的彼此磨合與考察，對目前所有人員的資性程度應(yīng)該得到認可，為了絕對回避風(fēng)險，企業(yè)應(yīng)該確定其管理的主要地位，然后適當(dāng)進行必要的誘導(dǎo)和支持，進行市場的拓展和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作，具體要求如下：
1、吉林
總的來講，可表現(xiàn)為以下四大方面。
一、加強學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二、求實創(chuàng)新，認真開展藥品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。今年的招商工作雖無突飛猛進的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價格也會很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售，因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理，相應(yīng)的減少了很多浪費和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對代理商的情況很了解，既可以招到滿足的代理商，又可以更廣泛的擴展招商工作，提高公司的總體銷量。
三、任勞任怨，完成公司交給的工作。
本年度的招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調(diào)研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來的每一項任務(wù)，我都以我最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效。
四、加強反思，及時總結(jié)工作得失。
反思本年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點：
1、對于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入，在招商的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度，認真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍，但在工作實踐中的應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細和實，沒達到自己心中的目標(biāo)。
3、招商工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊，沒有先進的工作思想，對工作的積極性不高，達不到百分百的投入，融入不到緊張無松弛的工作中。轉(zhuǎn)變觀念
做的很不到位，工作拘泥習(xí)慣，平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今天，作為公司新的補充力量，轉(zhuǎn)變觀念對于我們來說也是重中之首。
總之，今年的總體工作有所提高，其他工作也有待于精益求精，以后的工作要更加兢兢業(yè)業(yè)，完滿完成公司交給的任務(wù)。
銷售上半年工作總結(jié) 篇6
在公司已經(jīng)工作了不少的年份了，雖然我還是一名公司銷售部的普通職員，但是我對公司已經(jīng)十分的了解了，對公司的各項業(yè)務(wù)都已經(jīng)了如指掌，所以在公司里工作我也是比較的順心，總結(jié)我在過去上半年的工作時總體感覺還是很順利的。
今年我將更加努力做好自我份內(nèi)的事情，并用心幫忙他人。也期望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司必須會走得更遠，市場占有率更高，楚天人都會洋溢著幸福的笑容！
雖然銷售狀況不錯，但是回款率不太樂觀，原因在于集團總部結(jié)款不及時。20xx年我會盡量克服這方面的因素，及時與各子分公司解決回款問題�，F(xiàn)將銷售工作的資料和感受總結(jié)如下：
1、銷售報表的匯總：其中包括產(chǎn)品的銷售登記，產(chǎn)品銷售排行狀況。清理業(yè)務(wù)理手上的借物及還貨狀況。
2、對每一款新產(chǎn)品進行推廣，與各經(jīng)銷商進行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不一樣進行分析。
3、公司上門業(yè)務(wù)的處理，對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通。
4、與集團總部清理往年應(yīng)付款狀況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題，給此刻的工作帶來許多麻煩。
5、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作：
�、賹⒂行╇娫挊I(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理，并輔助他們抓住定單。
�、诮�(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場狀況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。
③合同的執(zhí)行狀況：協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成。
總結(jié)上半年來的工作，自我的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20xx年自我計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
�。ㄒ唬┡ψ龊妹恳患虑椋瑘猿衷賵猿�！
�。ǘ┐_保完成全年銷售任務(wù)，平時用心搜集信息并及時匯總。
（三）客戶關(guān)系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。
�。ㄋ模╀N售報表的精確度，仔細審核。
�。ㄎ澹┙栉镞�貨的及時處理。
�。┡f(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細心的與客戶溝通。
最后，想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納
1、新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。
2、倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的狀況下，推薦倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的狀況大多于庫存量不足有關(guān)。
3、采購回貨不及時�；刎洉r光總會延遲，對于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會想著怎樣去與供應(yīng)商解決，而是期望銷售人員與客戶溝通延緩時光。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。
4、發(fā)貨及派車問題。
5、財務(wù)應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財務(wù)在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一向都在催，給客戶印象十分不好！
6、各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自我的工作方便，往往不會太關(guān)心他人，不會思考給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就能夠解決了，但是卻讓銷售人員走了許多彎路。
7、質(zhì)檢與采購對供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時光拖延，最后在逼不得已的狀況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售，這樣對我們追求高品質(zhì)的`信念是十分不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員十分難堪。
自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)上半年半了，回想自我這上半年多所走過的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫忙下，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自我立足本職工作，使得銷售工作得及順利進行。
雖然公司各部門之間存在著各種各樣的問題，但是那只是小問題，不會影響我們公司的正常營業(yè)的，但是小問題會影響我們的工作效率，所以我還是推薦要加強各部門之間的聯(lián)系，將我們公司的業(yè)績進一步提升上去。
銷售上半年工作總結(jié) 篇7
回想 起我20xx年x月xx日進的公司一直到現(xiàn)在，已經(jīng)工作有了半年多。工作狀態(tài)步入進了正軌，并且 對于我所從事的這個行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一加倍 全面的了解，勝利 合作的客戶也是日積月累，同時每次勝利 合作一個客戶都是對我工作上的認可，并且 體現(xiàn)了我在職位上的工作價值。然則 整體來說我自己照樣 有許多 需要改進 。以下是我本年 總結(jié)工作不足之處：
第一：溝通技能 不具備。
每天接觸不合 客戶而我跟他們溝通的時候說話不敷 簡潔 ，說話對照繁瑣。語言組織表達能力是需要增強 改進 。
第二：針對已經(jīng)合作的客戶的.后續(xù)辦事 不到位。
看著自己勝利 客戶量慢慢多起來，雖然年夜 的客戶少之又少，然則 自己照樣 在盡心努力 的維護每一位意向?qū)φ蘸玫目蛻簦⑶?達到 從意向客戶到真正客戶為目的�？蛻綦m然已經(jīng)簽下來了，之前感到 萬事年夜吉了。
銷售上半年工作總結(jié) 篇8
能作為xx服裝店的店長在這里總結(jié)本年的工作，首先感謝老板對我的信任，各位同仁對我的支持。本人5月份被聘為興隆大家xx服裝店店長，由于精通業(yè)務(wù)，熟練銷售技巧和老板的信任，月份被提拔為xxxx三店的銷售。一年來，本著xx公司的經(jīng)營理念，能認真的履行好自己的崗位職責(zé)，為xx在xx的銷售奠定了良好的基礎(chǔ)。
作為店長我深深的感受到：
1、作為有前景的品牌店的店長一定要懂管理、熟業(yè)務(wù)、責(zé)任心強。
2、管理品牌店必須有一套科學(xué)的管理制度。
3、店長及店員必須有高漲的工作熱情，良好的工作心態(tài)，能積極為本店的銷售做出應(yīng)有的貢獻。
4、在經(jīng)營上要本著發(fā)展新顧客、穩(wěn)住老顧客、擴大品牌店在xx的影響力的理念，讓xx的服裝在xx人心中生根發(fā)芽。
我深深的感受到品牌服飾非常適應(yīng)現(xiàn)在人的需求，只有優(yōu)雅的環(huán)境、高質(zhì)量的服務(wù)、熱情的售后才能吸引顧客到我店購物，讓他們體會到品牌服飾的質(zhì)量好、品牌店的員工素質(zhì)高，和售貨員能做到近距離的溝通。無論是進貨渠道、還是銷售方法以及公司的售后服務(wù)，都讓我感受到品牌的力量無窮的，xx的管理是科學(xué)的，我愿意為品牌店的經(jīng)營獻出自己的力量。
對于本年度的經(jīng)營我做如下總結(jié)：
1、銷售額完成xx，較去年同期增長xx，經(jīng)常變換店鋪的陳列，吸引顧客，在顧客在店前停留的時候，要把握好時機，想辦法把顧客請進店里來，保持微笑，讓顧客覺得你很親切，在顧客進店后，注意顧客的一舉一動，觀察顧客的'微表情變化，當(dāng)顧客用手接觸某件服裝時，說明對這件服裝感興趣，那就要簡單介紹該件服裝產(chǎn)品。介紹完后，可以叫顧客試穿，突出產(chǎn)品的賣點，當(dāng)顧客試穿的時候發(fā)現(xiàn)服裝適合自己，就要適當(dāng)?shù)馗胶椭⒓有┵澝乐~。當(dāng)顧客對產(chǎn)品更加感興趣的時候，就會考慮購買。另外還依仗xx大家庭對我店的宣傳以及老板的精心策劃、科學(xué)管理以及合理宣傳。
2、培養(yǎng)員工3名，達到對xx企業(yè)理解、熟練掌握銷售技巧的水平，平時讓她們多學(xué)習(xí)理論知識，然后將理論知識轉(zhuǎn)化為實踐，結(jié)合自己的工作經(jīng)驗，借鑒優(yōu)秀員工的服務(wù)經(jīng)驗。
3、在調(diào)動員工積極性方面，我能根據(jù)每人的實際情況進行合理的時間調(diào)配，家中確實有事的酌情串假，發(fā)現(xiàn)情緒不好的及時溝通，消除員工的負面情緒，以利于銷售工作的開展。
4、強化員工服務(wù)意識，逐步完善會員維護體系。要時刻面帶微笑，親和的對待每一位顧客，建立完善的會員信息，了解會員的需求，經(jīng)常與會員溝通，介紹會員所喜歡的服裝類型，促進銷售額的提升。
5、處理好商場關(guān)系，遵守商場制度，配合商場工作，樹立xx在商場員工中良好形象。能按要求及時參加xx的各項會議，將xx的制度較好的執(zhí)行，在會上認真聽講，做好筆記，及時傳達給員工，按時參加發(fā)放傳單、打掃衛(wèi)生、軍訓(xùn)、培訓(xùn)等各項活動，讓周圍的店鋪感受xx員工的企業(yè)精神，讓員工樹立不管在家還是商場時刻保持自己的形象，為迪圖在他人心目樹立形象起到較好的作用。
6、配合好xxx銷售工作，及時做好服裝的號碼調(diào)配，加大員工的培訓(xùn)力度，讓他們知道只有多學(xué)習(xí)才能適應(yīng)xx的經(jīng)營理念，只有認真對待每一位顧客，才能使自己和店主雙雙受益。
在努力做好管理與銷售的同時，工作中夜存在不足：
1、用于學(xué)習(xí)銷售經(jīng)驗的書籍時間不充足。應(yīng)該多學(xué)習(xí)銷售技巧類的書籍，多向優(yōu)秀的同行學(xué)習(xí)。
2、有時候把微小的負面情緒帶到工作中，降低了自己的工作熱情。
3、沒做到與店員經(jīng)常溝通，不能及時調(diào)動店員的積極性。成績只能代表過去，在未來的一年里我會更加努力做好自己的本職工作，使銷售額比去年同期增長5個百分點。
我要帶領(lǐng)全體員工做到以下幾點：
1、加強管理，完善制度執(zhí)行，學(xué)習(xí)并制定科學(xué)合理的管理制度，加強制度的執(zhí)行力度，做到獎懲分明，使銷售業(yè)績穩(wěn)步提升。
2、加大員工培訓(xùn)力度，每個月的第一周自學(xué)服裝的面料以及服裝的尺寸、價位。每個月的第二周對服飾的陳列、服裝的搭配進行培訓(xùn);每個月的第三周對銷售技巧進行培訓(xùn)，每個月的第四周進行月工作總結(jié)，對前三周的重點知識進行考試，對于考試優(yōu)秀的員工進行獎勵。
3、做好其他店銷售管理工作，分三步進行：一、做好分店的獎勵機制：第一，實施月銷售額評比制度，對銷售額好的分店進行獎勵;第二，每個月的測試成績進行通報，實行獎勵;第三，對于銷售額月增長百分率較多的分店進行獎勵。二、加大分店的管理制度的執(zhí)行力度：每周不定期對自己的業(yè)務(wù)范圍進行檢查指導(dǎo)，做到賞罰分明。
4、繼續(xù)維護好會員體系，以xx店為樣板，在節(jié)假日期間讓店員親自與會員溝通，及時送去迪圖的祝福，特別是會員生日;對會員的喜好進行及時記載，使其在服務(wù)時能投其所好;讓每位員工都熟悉會員的職業(yè)、愛好及衣服尺碼，使會員感受到店員的用心良苦，讓他們體會到迪圖的銷售理念，愛上xx服飾。
銷售上半年工作總結(jié) 篇9
1、時光荏苒，一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝�；厥准磳⑦^去的xx年，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與教誨，有同事的支持與幫助，有攻堅克難之后的喜悅與欣慰，也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個從事銀行工作剛剛兩年的輔助員工，但是經(jīng)過努力，我今年的業(yè)績從年初的個人存款xxxx多萬增加到現(xiàn)在的xxxx多萬，凈增xxxx多萬，已經(jīng)成為支行攬儲方面業(yè)績第一名�，F(xiàn)將我一年中的工作情況作如下總結(jié)！
2、時光荏苒，歲月匆匆，時間不會因為我們沒有學(xué)到更多東西而放慢它前進的腳步，因此17年我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下沒有懈怠，鞏固了我的專業(yè)技術(shù)知識，朝著理想又邁進了一小步，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
3、時光一晃而過，轉(zhuǎn)眼間我們送走了20xx年迎來了嶄新的20xx年，作為公司的新人，我深深地為我的企業(yè)感到自豪，為我的崗位感到光榮和驕傲，在同事和領(lǐng)導(dǎo)不斷地幫助下，我已成長為一名能勝任出納工作的企業(yè)的一員了，在此對我個人在這一個月的工作做出總結(jié)，對20xx年的工作做出計劃。
4、20xx年度的大部分時間里，我們只是圍繞老的框架做了一些事情，在此不再贅言。
5、時間飛逝，又到年末了。回顧20xx年的財務(wù)工作，財務(wù)部在酒店老總的直接領(lǐng)導(dǎo)及團體財資管理處的指導(dǎo)下，認真遵守財務(wù)管理相干條例，按團體財資管理處要求實事求是，嚴(yán)以律己，美滿完成了20xx年酒店的財務(wù)核算工作及各項經(jīng)營指標(biāo)的完成。積極有效地為酒店的正常經(jīng)營提供了有力的數(shù)據(jù)保證。增進了經(jīng)營的順利完成，為經(jīng)營管理提供了根據(jù)。
6、你要無欲則剛，要學(xué)會孤獨，要把自己逼出最大的潛能，沒有人會為了你的未來買單，你要么努力向上爬，要么就只能爛在社會最底層的泥淖里。
7、低頭要有勇氣，抬頭要有底氣。做人要能屈能伸，順景時不囂張，逆境時不氣餒。不以物喜，不以己悲。
8、有喜有悲才是人生，有苦有甜才是生活。無論是繁華還是蒼涼，看過的風(fēng)景就不要太留戀，畢竟你不前行生活還要前行。再大的傷痛，睡一覺就把它忘了。背著昨天追趕明天，會累壞了每一個當(dāng)下。邊走邊忘，才能感受到每一個迎面而來的幸福。煩惱不過夜，健忘才幸福。
9、忙碌的20xx年即將過去�；厥滓荒陙淼墓ぷ�，感慨頗深。這一年來我在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在服務(wù)中心全體人員的用心努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟，并且取得了必須的成績。
10、上半年城建辦全體工作人員認真貫徹執(zhí)行鎮(zhèn)黨委、政府經(jīng)濟工作會議精神，振奮精神，奮力工作，取得了較好的成績。
11、20__年很快就過去，在這重要一年里我結(jié)束了學(xué)生生涯通過了執(zhí)業(yè)護士資格考試由一名懵懂的實習(xí)生正式踏上了我的護士職業(yè)生涯道路。懷著無比激動的心情我被分到神經(jīng)內(nèi)科，這樣一個缺乏實踐經(jīng)驗的新護士，卻得到了科室護士長的熱情指導(dǎo)及各位老師同事無私的幫助，使我迅速適應(yīng)了神經(jīng)內(nèi)科的工作，讓我慢慢成長了起來，我很慶幸自己來到了這樣融洽的團隊。現(xiàn)將參加工作這一年的工作總結(jié)如下：
12、這份工作雖然技術(shù)性不高，但需要勤勞細心，每一天的工作都有很多新問題發(fā)生，需不斷學(xué)習(xí)，并在第一時間去解決問題，這就需要向有經(jīng)驗的同事虛心學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗來不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能。還要借助有關(guān)書籍不斷給自己“充電”，以增加庫管員管理方面的知識，并在日常生活中認真貫徹落實以備后用�，F(xiàn)將我入職以來的工作做如下總結(jié)！
13、不知不覺加入公司這個大家庭已經(jīng)一年了，在這段時間，不僅僅認識了這么多好同事，更多的是學(xué)到了很多東西，以前對房地產(chǎn)一無所知的我，此刻也能多少了解一些，也能協(xié)助銷售人員簽定購房合同，這對我來說是很大的收獲。在新的一年即將到來的時刻，我把自我這一年來的工作進行總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)、同事對我進行監(jiān)督。
14、時間如白駒過隙，20xx年度眼看就要結(jié)束，而我部的工作還不能停止�；厥滓荒陙碡攧�(wù)部的工作頗有感觸，我部人員結(jié)構(gòu)、崗位分工、工作內(nèi)容等諸多方面雖說沒有進行較大的調(diào)整和變化，但面臨包裝新形勢、新目標(biāo)、新架構(gòu)、新挑戰(zhàn)等等許多新的環(huán)境和條件，本財年的整體工作也給部門帶來了很大的壓力，但是我部沒有畏縮不前，而是在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引和各部門的支持下，部門員工憑著應(yīng)有的職業(yè)熱情和責(zé)任心，順利的走到了今天。但是我們不能因此而站下來歇息，因為我們知道進步是應(yīng)該連續(xù)性的，可持續(xù)發(fā)展才是我們的追求，為了能夠在20xx年度創(chuàng)造新的進步，我們覺得很有必要對這一年來的部門工作做一簡單的回顧和總結(jié)，以警示和激勵自己怎樣去走未來的路。
15、20xx年，是酒店穩(wěn)步成長的一年，是酒店提升管理服務(wù)的一年，也是成績輝煌的一年。在這個即將過去的年度里，財務(wù)部緊緊圍繞"強化經(jīng)營能力、拓展?fàn)I銷渠道、完善制度流程、控制成本能耗、提升服務(wù)水平"的經(jīng)營思路，遵照20xx總關(guān)于"嚴(yán)格制度、完善流程、加強監(jiān)督、提高質(zhì)量"的要求，在成長中努力拼搏，內(nèi)部管理緊抓工作難點、重點，不斷提高員工自身素質(zhì)和服務(wù)技能，克服種種困難，完成了各項工作任務(wù)，取得了一年更比一年好的驕人戰(zhàn)績。
16、一年的時間很快過去了，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)、科室領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，工作之余通過培訓(xùn)、自學(xué)，豐富了想、醫(yī)學(xué)理論學(xué)識，并在工作過程中將所學(xué)理論付諸實踐，通過理論知識與實踐經(jīng)驗相結(jié)合，進一步提高了解決實際問題的能力。現(xiàn)將一年來的工作、學(xué)習(xí)情況簡要總結(jié)如下：
17、過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
18、我從小到大沒什么夢想，一直在路上不問遠方，只是衷心希望自己成為一個很厲害的人。你問我什么算厲害，大概就是能：有朝一日，保護好愛人，對得起朋友，贍養(yǎng)好家人吧。
19、經(jīng)過上一學(xué)期的工作實踐，使我深刻體會到，要當(dāng)好一個班的班主任的確不容易。怎樣才能做一個好教師、怎樣才能當(dāng)一個讓學(xué)校和學(xué)生滿意的班主任，我是懷著這樣一顆嚴(yán)肅負責(zé)的心來對待班主任工作的。以下是我在這學(xué)期的個人工作總結(jié)報告。
20、回想過去的一年，在和同事、和學(xué)生的相處中，發(fā)生了許多讓人難忘的事情，讓我增長了不少的見識，也從中吸取了很多的經(jīng)驗，在系主任領(lǐng)導(dǎo)和支持下，比較圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù)，不論是政治思想覺悟還是業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進步，為自己今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。我把自己去年一年的工作主要從政治思想、業(yè)務(wù)工作和能力兩個方面來總結(jié)。
21、人有一種能力叫潛能，它像一粒種子能發(fā)揮人的超常遐想，只要我們努力在知識的宇宙中探索尋求，挖掘出自身潛能，充分發(fā)揮自己的創(chuàng)新能力，對待工作一絲不茍。積極地面對自己人生，就會開始察覺自己，理解自己，接受自己，再去激勵自己，發(fā)展自己，從而活出最好的自己工作總結(jié)開頭優(yōu)美的句子工作總結(jié)開頭優(yōu)美的句子。
22、回顧這半年的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，主要反映于xx及xxx的風(fēng)格、定型還有待進一步探索，尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫充分體現(xiàn)我們xxxxx和我們這個平臺能為客戶提供良好的商機和快捷方便的信息、導(dǎo)航的功能發(fā)揮。展望新的一年，我們將繼續(xù)努力，力爭各項工作更上一個新臺階。
23、光陰如箭、歲月如梭，時間的腳步已踏進20xx年�；仡欉^去的一年，財務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門主任的通力合作及各位同仁的全力支持下，在圓滿完成財務(wù)部各項工作的同時，很好的配合公司的中心工作，出色的完成了所轄區(qū)片數(shù)字電視繳費工作，在年終考核中，續(xù)費率達到xx%，位于全公司第三，被評為先進部室。
24、20xx年，我們公司市場部根據(jù)總公司的安排與部署，在省公司下達的規(guī)定指標(biāo)基礎(chǔ)上，充分挖掘潛力，層層分解任務(wù)，強化業(yè)務(wù)管理，以人為本，注重人員培訓(xùn)，加強業(yè)績考核，到7月份為止，全市業(yè)務(wù)收入xxxx萬元，總排名全省躍居第3位，寬帶業(yè)務(wù)增加xxx戶，普通電話添增xxx戶，取得了良好的業(yè)績。
25、作為收費員這個崗位，每天就是對著不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機械地重復(fù)著一收一付的簡單的操作，不需要很高的技術(shù)含量，也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔(dān)性命之托的巨大壓力，這或許也是大家眼中的收費工作吧。其實收費員的工作不只是收好錢，保證準(zhǔn)確無誤就可以了，在任何一家醫(yī)院，收費處是一個窗口單位，收費員是患者首當(dāng)其沖要面對的，收費員不僅代表著醫(yī)院的形象，同時也要時刻維護醫(yī)院的形象，一個好的收費員會在最短的時間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù)，對收費滿意，對醫(yī)院滿意。下面將我在xx年的工作向大家匯報。
26、人生，就是一個修煉的過程，一個有勇氣放棄他無法實現(xiàn)的夢想的人是完整的；一個能堅強地面對失去親人的悲痛的人是完整的，就是因為他們經(jīng)歷了最壞的遭遇，卻成功地抵御了這種沖擊，讓他們真正的經(jīng)歷了人生。
27、一年來，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的支持幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學(xué)習(xí)鍛煉，認真履行職責(zé)，全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷過困難，但對我來說每一次都是很好的'鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了�，F(xiàn)將本年度工作做如下總結(jié)：
28、回想過去的一年，擔(dān)任主管一職，雖沒有轟轟烈烈的成果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我一個成長的平臺，讓我在工作中，學(xué)習(xí)到更多的東西，也知道自己存在諸多不足。上級領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，同事對我的支持和協(xié)助，令我感到赤之惠公司的溫情無處不在，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因為有你們的努力，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階。
29、時光如梭，不知不覺中來___服務(wù)中心工作已有一年了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識，時光已經(jīng)流逝；漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長。
30、20xx年已經(jīng)過半，在授信審批部經(jīng)過了半年多的工作與學(xué)習(xí)，特別是從今年工作任務(wù)比較繁重的二季度中，我認識到了自身的許多不足，通過領(lǐng)導(dǎo)對我的幫助指導(dǎo)，我總結(jié)了今后的改進方法和努力方向。
31、每個人出生的時候都是原創(chuàng)，可悲的是很多人漸漸成了盜版。所以，做人，就做真實的自己，不仰視，不自卑，不自命不凡，做自己喜歡的事，交自己喜歡的人，走自己喜歡的路。
32、我有幸來到公司經(jīng)營管理部從事報批報建工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工作情況簡要小結(jié)如下：
33、在這一年里，財務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門通力合作及全力支持下，順利完成財務(wù)部各項工作：對如何做好資金調(diào)度，確保工程款的支付，及時準(zhǔn)確無誤地辦理銀行劃撥和房款的收繳，加強各業(yè)務(wù)單位及往來單位帳目的清理核對工作，日常費用報銷，票據(jù)審核工作，做好會計報表資料，社保資料；年度固定資產(chǎn)盤點工作。完成公司內(nèi)資、外資工商年檢工作，財務(wù)審計工作，做好涉稅工作、融資信貸工作及確保公司資金安全工作等等本年度的工作內(nèi)容。
34、別人說你沒有背景，其實自己就是最大的背景。
35、時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間20xx年已接近尾聲，借此機會祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁：新年愉快！工作順利！
36、今天，在這個歲尾年頭，我想驕傲地說一聲：“一份耕壇一份收獲，我沒有辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望”。但是，成績已經(jīng)是昨天，我更關(guān)注的是今天和明天。對于成績的回顧也不是我一貫作風(fēng)，領(lǐng)導(dǎo)和同事也看在眼里記在心里。
37、而我們在20xx年度末圍繞公司總體架構(gòu)改革完成的市場部架構(gòu)體系改革，正是為了突破這個藩籬而做的一次大膽嘗試。
銷售上半年工作總結(jié) 篇10
20xx年的上半年已經(jīng)過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候，房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇，那時的壓力其實挺大的�？蛻粲兄刂仡檻]，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個月里，房市回升，我和同事們抓緊時機，達到了公司指標(biāo)，創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。
在實踐工作中，我又對銷售有了新的體驗，在此我總結(jié)幾點與大家分享：
(一)不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。
(二)了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間。
(三)推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。
(四)保持客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。
(五) 確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其它樓盤，都可以增加客戶的信任度。
(六)團結(jié)、協(xié)作，好的團隊所必需的。
自己也還存在一些需要改進之處：
一、有時缺乏耐心。
對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。
二、對客戶關(guān)切不夠。
有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的.機率。
現(xiàn)今我已來工作半年多了，在上半年的工作中，本人的銷售套數(shù)為69套，總銷額為6千萬。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的了解，不但要做好這個項目，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場。
在此，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機會，我也會更加努力的去工作，去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績單。
銷售上半年工作總結(jié) 篇11
自從進入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有半年多了，我進步了很多，不僅僅是在業(yè)務(wù)方面上的進步，還有很多現(xiàn)實中的問題。比如為人處世原則、處理問題的能力，以及和同事客戶之間的關(guān)系。這些我都取得了很大的進步。我感覺自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒有選錯，自己進入了一個適合自己的行業(yè)和公司，我感覺十分的幸運。上半年的時間已經(jīng)走過，現(xiàn)對上半年工作進行簡單的總結(jié)：
一、業(yè)務(wù)能力
進入一個行業(yè)，對行業(yè)的知識，熟悉操作流程和建立自己的客戶關(guān)系。在實際工作中，我也學(xué)到了如何抓準(zhǔn)客戶和跟蹤客戶，懂得不同客戶的不同需求。對市場的了解。不僅是要對目標(biāo)市場有所了解，也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因為世界上不變的就是“變化”，所以要根據(jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，積累，了解行業(yè)動態(tài)，價格浮動。在了解了競爭對手的戶型以及價格信息，才能凸顯出自己樓盤的優(yōu)勢。
處理好跟客戶的關(guān)系，和客戶建立好良好的關(guān)系。因為同一個客戶，可能會接到很多戶型以及戶型的價格，如果關(guān)系不錯，客戶會主動將競爭對手的價格信息，以及戶型特點主動告訴。在這個過程中，我們就要要充分利用自己的樓盤優(yōu)勢，特點，分析對方價格，并強調(diào)我們的優(yōu)勢，進一步促成成交。
二、個人素質(zhì)能力
做生意，最怕“奸商”，所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友，做生意。售樓也是一樣在與人交流的過程中，要體現(xiàn)自己的誠意。在客戶交流的過程中，只有誠實，才能取得信任。只要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，房地產(chǎn)銷售更是如此，因為銷售是一個很長銷售的過程。
房地產(chǎn)銷售中一個新客戶的成交時間一般在一周或一個月甚至更長所以，不論是上門的客戶還是電話客戶，或是老客戶帶來的新客戶，零零總總的加起來也有不少來客量，但是成交的客戶卻不是很多，我們可能很多時間都是在做“無用功”。但是一定要有耐心，有很多潛在的客戶，都是要在很長的時間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲某山豢蛻�，所以必須有耐心才會把業(yè)績做得更出色。
只要有意向的客戶，就要厚著臉皮把他抓住不放，總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的，維護好關(guān)系。在這個漫長的過程中，在自己沒有成交而同事有成交的時候，一定要有耐心，暴風(fēng)雨后便是彩虹。自信心很重要，把他抓住不放，總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的，維護好關(guān)系。一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小，只有大家團結(jié)互助精心合作才能保證成交的順利完成。
認真細心，做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤，從內(nèi)心深處清醒的認識到：任何人都可能犯錯誤，客戶也不是神，甚至在某些方面客戶可能還不如我們，所以才要更仔細地去工作，認真地去核對資料，及時發(fā)現(xiàn)和減少錯誤的發(fā)生。犯錯誤和返工是的誤工和浪費。進一步規(guī)范自己的工作流程，避免一些低級性的錯誤出現(xiàn)，減少混亂，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增強自己工作的計劃性，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)。
我也深刻地認識到自己在工作中也還有很多不足之處，需要進一步的.學(xué)習(xí)和改進。世界沒有完美的事情，每個人都有其優(yōu)缺點，一旦遇到工作比較多的時候，工作多的時候容易急噪，或者不會花時間去檢查，也很粗心。
以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格的銷售人員，或者只是一個剛?cè)腴T的銷售人員，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。主要沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)還不過關(guān)，每個人的經(jīng)歷和知識水平都不相同，這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別，但很多時候，工作能否做好，起決定作用的并不是能力。在實際工作中，有相當(dāng)大的一部份工作不是靠能力來完成就能做好的，而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責(zé)任心與很強的執(zhí)行力來完成來做好的。
作為一名業(yè)務(wù)員，如果當(dāng)客戶問一些有關(guān)產(chǎn)品的專業(yè)問題時，若一問三不知，那么很可能會失去這個客戶。因此為了抓住每個潛在的客戶，一定要對自己所銷售的樓盤很熟悉，要達到了如指掌才能很專業(yè)地回答客戶的問題。其次，之前經(jīng)理也說過作為一名合格的售樓人員，如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業(yè)績來，因此今后我也要朝著這個方向好好加油。
銷售上半年工作總結(jié) 篇12
經(jīng)過這半年的廣告營銷一線工作的總結(jié)，我仿佛撥開云霧見月明。自己之前也總結(jié)了一些做業(yè)務(wù)的簡單流程何方法，這讓我感覺到無論做什么工作，都是有章可循的，掌握一定的方法流程，做起事來會收到事半功倍的效果。
作為一個營銷戰(zhàn)場上的新兵，我意識到多見客戶、多跑，善于和客戶做朋友——這是我認識到自己的不足之處。往往有些客戶和我談起想做些宣傳計劃，我常常都是覺得對方只是想了解了解，并無實質(zhì)性合作意識，怕被客戶拒絕，所以很少與客戶見面交流。在找到一些信息后，總是心動而不行動。也正如我在上次交流會中總結(jié)出來的做業(yè)務(wù)必須做到的三點：聞、思、行。
聞——朝聞天下的“聞”，就是多聽、多看、多學(xué)。
只要能被我們“聞”到的都是值得我們學(xué)習(xí)借鑒。只有博學(xué)善學(xué)，處處留心，多聽、多看，才能使自己觸類旁通，從而產(chǎn)生創(chuàng)新思維。
思——奇思妙想的“思”。
學(xué)而不思則罔，僅有“聞”是不夠的，一個勤于思考、善于思考的頭腦永遠是我們創(chuàng)造性工作的必要條件�？催^了、聽過了，就要琢磨思考別人是怎么做到的，我們的策劃工作要求不斷創(chuàng)新，直接的照搬照套是不可取的，而且有時候我們聽到的，看到的太多，思路也會容易混亂，因此更需要思考，來理清思路，找出出路。今天的總結(jié)也就好比一個頭腦風(fēng)暴室，在這里我們將自己的所見所聞與大家分享，然后天馬行空，奇思妙想，常常能碰撞出創(chuàng)新的`火花，并立竿見影的解決一些燃眉之急。
行——快速行動的“行”，就是立刻去做。
學(xué)習(xí)本身并非目的，目的在于實踐。我們要把學(xué)到的知識和技能運用到工作中，轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力，才能不斷提高自己的能力。
通過這次總結(jié)之后，讓我明白要想做好業(yè)務(wù)，除了擁有永不放棄的信心之外，必須不斷完善自我。專業(yè)的媒介營銷人員在做業(yè)務(wù)的過程，是不斷總結(jié)學(xué)習(xí)的過程，以自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)獲得客戶的信任，從而提高客戶對頻道的依賴度。客戶的信任很大程度上依賴于業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。從現(xiàn)在起，我給自己再次規(guī)劃工作計劃，下任務(wù)，也給自己加油，希望用好的業(yè)績來報答我敬愛的領(lǐng)導(dǎo)。
銷售上半年工作總結(jié) 篇13
春去冬來，轉(zhuǎn)瞬之間，歷史即將掀開新的一頁。在過去的一年里，廳的全體人員在的領(lǐng)導(dǎo)下，公司各部門的大力支持下，通過全體人員的共同努力，克服困難，努力進取，圓滿完成了下達的銷售任務(wù)。在新春即將來臨之際將的情況做如下匯報總結(jié)如下：
一、銷售情況
銷售x臺，各車型銷量分別為xx臺;xx臺;xx臺;xx臺;xx臺。其中銷售xx臺。銷量xx臺，較增長x(私家車銷售x臺)。
二、營銷
為提高公司的知名度，樹立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺的同時，把更多的客戶吸引到展廳來，搜集更多的銷售線索。本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動x次，刊登報紙硬廣告x篇、軟文x篇、報花x次、電臺廣播x多次并組織銷售人員對已經(jīng)購車用戶進行積極的回訪，通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。公司并在x月正式提升任命x為廳營銷經(jīng)理。期間同志每日按時報送營銷表格，盡職盡責(zé)，為公司的營銷做出貢獻。
三、信息報表
報表是一項周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的，崗位重要，關(guān)系到公司日后對本公司的審計和的驗收，為能很好的完成此項，x月任命x為信息報表員，進行對公司的報表，在期間同志任勞任怨按時準(zhǔn)確的完成了公司交付的各項報表，每日核對庫存情況，對車輛銷售作出了貢獻。
四、檔案管理
為完善檔案管理，特安排同志為檔案管理員，主要有收集購車用戶檔案、車輛進銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報公司等，期間同志按照公司規(guī)定，圓滿完成了公司交代的`任務(wù)。
以上是對各項做了簡要。
最近一段時間公司安排下我長時間的咨詢學(xué)習(xí)，俗話說的好三人行必有我?guī)�，在學(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往經(jīng)驗，取長補短，現(xiàn)對于的做如下安排：
1、詳細了解學(xué)習(xí)公司的商務(wù)政策，并合理運用，為車輛的銷售在價格方面創(chuàng)造有利條件。
2、協(xié)調(diào)與公司各部門的，爭取優(yōu)惠政策，加強我們的市場競爭力。
3、每日召開晨會，了解車輛銷售情況，安排日常，接受銷售人員的不同見解，相互學(xué)習(xí)。
4、銷售人員的培訓(xùn)，每月定期4個課時的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高銷售人員的銷售能、服務(wù)技能、團對意識、禮儀等。
5、增設(shè)和發(fā)展二級銷售網(wǎng)點，制定完整的二級網(wǎng)點銷售政策，并派駐本公司銷售人員，實現(xiàn)行銷的突破發(fā)展，使我們的銷售更上一層樓。
6、合理運用資金，建立優(yōu)質(zhì)庫存，爭取資金運用化。
7、根據(jù)公司制定的銷售任務(wù)，對現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務(wù)。
8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域，制定衛(wèi)生值日表。
9、一日模式，俗話說的好，好一日不算好，日日好才是好。
最后，在新春到來之際，請允許我代表專賣店全體銷售人員，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事，在一年的中對我們的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在20xx年新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力，虛心學(xué)習(xí)。以更好的成績來感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持。再次謝謝大家，祝大家新年愉快，合家幸福。
銷售上半年工作總結(jié) 篇14
自己從20xx年起開始從事銷售工作，三年來在廠經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之全科職工的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止xx年xx月xx日，完成銷售額xx元，完成全年銷售任務(wù)的xx%，貨款回籠率為xx%，銷售單價比去年下降了xx%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了xx%和xx%。現(xiàn)將半年來的心得和感受總結(jié)如下：
一、切實落實崗位職責(zé)，認真履行本職工作
作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款；
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求；
3、負責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)；
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo)；
5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項規(guī)章制度；
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的'條款要求自己的行為，半年來，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
總之，通過實踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗銷售工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。
二、明確任務(wù)，主動積極，力求保質(zhì)保量按時完成
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決
銷售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應(yīng)認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20xx年下半年自己計劃在上半年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短。
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