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專業(yè)實習報告

時間:2023-07-10 13:43:55 實習報告 我要投稿

專業(yè)實習報告(優(yōu))

  隨著社會不斷地進步,大家逐漸認識到報告的重要性,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。那么,報告到底怎么寫才合適呢?下面是小編為大家整理的專業(yè)實習報告,希望對大家有所幫助。

專業(yè)實習報告(優(yōu))

專業(yè)實習報告1

  一、實習企業(yè)及崗位簡介

  xx市xx有限公司為一家園林設計、歐陸風情、高級潮粵菜食府。整體設計風格為一艘在大海中航行的輪船,是目前xx市獨一無二的。整個酒家占地面積為6000平米,餐廳面積為1500平方米,內設25間貴賓廳房,帶獨立洗手間,多個豪華廳房內有陽光房,濃縮園林景致,設卡拉OK電腦點歌系統(tǒng),風格各異。其中最大豪華廳房可同時容納80人就餐。大廳超高9米空間,室內的小橋流水、綠舟浮面、園林假山、魚兒雀躍,帶給您的是一番別樣的情趣。整個大廳無一立柱.,可同時容納300人就餐。坐在大廳用餐,透過整面的落地玻璃可欣賞占地1000平方米的庭臺樓閣、綠樹成蔭,花草錦簇的別致花園。或餐前,或餐后在園間小徑漫步,享受的是喧嘩都市中無法體驗到的人生愜意。酒家特別在大廳設計的別致舞臺,裝配一流的音響。是您承辦社團集會、婚慶喜宴、單位團拜的最佳選擇。金河半島總經(jīng)理梁順恒先生攜全體同仁秉承“以人為本、誠信服務”經(jīng)營理念,將一如既往地為客人提供精美的潮粵菜美食,高雅整潔的就餐環(huán)境,賓至如歸的至誠服務。

  中餐廳服務員職責包括:

  我們的工作就是餐間服務的十八項流程,我把它簡單的總結了一下:1、迎賓、問候客人:當一切準備工作全部就緒后,要在預訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當客人來到時,要微笑地問候客人,知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。

  2、拉椅讓座:當客人進入房間后,要主動為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座,但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務。有小孩子的,要主動詢問是否需要嬰兒椅。

  3、派送小毛巾巾:將已折好的小毛巾放入毛巾托,服務于客人的左手邊。并說:“對不起打擾一下。請用毛巾”。如知道客人姓名,要說:“王總,請用毛巾!”

  4、服務茶水:詢問客人喝什么茶,客人點完茶后,將茶壺放到折好的茶壺墊上,站在客人右手邊一只手為客人倒茶,并說:“對不起打擾一下。請用茶”。如知道客人的姓名,要說:“王總,請用茶”。在倒茶之前一定要先說“對不起打擾一下”來引起客人的注意,否則客人不小心會碰到茶壺造成燙傷。

  5、呈遞菜單并點菜及酒水:詢問客人是否可以點菜,并將菜單交于主人。請點菜員前來為客人點菜。(因為我們酒店配備專業(yè)的點菜員)。點菜結束,會有菜單出來,我們及時詢問客人是否可以起菜:對于集團內部宴請或者是常客,可能會早已通過電話預訂的形式提前制訂了宴會菜單,所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜。涼菜上齊,客人都已入座,要及時詢問客人喝什么酒水,并推銷飲品。

  6、服務酒水:如客人有特殊要求的話,按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒有要求,則按照先女士兒童、主賓、后主人的順序順時針斟倒。倒酒時酒瓶要有余底,不要全部連底倒完。

  7、上菜服務(分餐):上菜時,要在客人比較稀疏的地方上菜,或者選擇不重要客人的.位置;上湯時,將湯上到桌上后,要向主人詢問是否需要分湯;對于分餐的客人,每次要將菜品上桌后報菜名,給客人做一個展示,按人數(shù)將其用骨碟分餐。給每人上菜時再次報菜名,并請客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人說明:“您的菜已經(jīng)全部上齊了,請慢用!”

  8、餐間服務(更換煙缸、骨碟、倒酒):煙缸里每兩個煙頭就更換一次;及時續(xù)倒茶水;客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟;上果盤之前更換一次;客人舉杯喝酒時,要馬上手持酒瓶準備續(xù)斟;如果所點的酒水已喝完或馬上喝完,要馬上問主人是否要再加。

  9、結賬:客人結賬,到前臺拿賬單到主人面前,不要當著眾人面大聲報價格。尋找適當?shù)臋C會向客人詢問用餐滿意度,將客人意見及時反饋給服務經(jīng)理。

  10、拉椅送客:客人起身要離開時,要馬上上前幫女士或貴賓拉椅,然后到包間門口送別客人,并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。

  11.餐后整理工作:歸整坐椅,清潔地面衛(wèi)生;收臺、洗餐具、擦轉盤、換新臺布、開始從新擺臺。12.在這些服務過程中,我們一定要與客人眼神交流,在他沒有說出話之前,做完他想讓你做的事。

  二、實習收獲及體會

  (一)實習收獲

  1、服務意識的提高

  對于酒店等服務行業(yè)來講,服務質量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎.而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象.通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習,鍛煉了我的服務意識,養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學好外語的重要性。

  2、服務水平的提高

  經(jīng)過了酒樓的實習,使我們對酒樓的基本業(yè)務和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質的集中反映,酒樓更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。

  (二)實習體會

  在大四期間,參加實習,能使我對所學只是有更進一步的深化理解,迅速地加以實踐運用,鞏固學習效果。在實習中,使我無論是思想上還是心理上變得更加成熟,由于我們一貫生活在校園中,時刻有老師、家長和同學的關愛,生活可以說是無憂無慮,很少機會接觸社會,也很少吃苦。

  在幾個月的實習中,困難時刻嚴峻的考驗著我,經(jīng)過詳細的培訓,讓我對中餐服務員和收銀員的工作內容有了系統(tǒng)的了解,同時也掌握了中餐服務工作和收銀員的工作技能。在工作中,擺臺、折臺布、上菜、換碟、收碟、席間的服務以及收銀都鍛煉了我良好的服務意識,逐漸會熱情主動地為客人提供服務,盡量做到令客人滿意,自身的工作實操技能也隨著不斷實習得到提高,也得到主管、客人的表揚。

  除了專業(yè)技能操作之外,與同事之間的關系處理也是我實習獲得的收獲之一。同事之間的關系與在校期間與同學的關系不同,彼此間存在利益,時刻充滿利益的沖突。在這一方面,我主動了解同事,友好互助,遇到問題虛心求教,也會熱情幫助同事,這是我能與同事保持良好的關系,也使我獲益匪淺,達到事半功倍的效果。工作中,他們會教我很多東西,這個潛在資源,需要用心去挖掘。同時作為學生,長達十多年的校園生活,習慣對我們的學習方法進行評價,在實習中,我發(fā)現(xiàn)其實學習不光充滿在課堂上,社會上提供的學習機會更多,只不過,這個學習資源需要篩選,不像在課堂上,老師教給我們的都是實實在在的真理性知識,但社會上提供的實習資料更及時,利用效率更高,學習機會時刻充實在生活中。

  酒家作為服務行業(yè),從業(yè)人員素質的高低很大程度上影響著服務效果的好壞,并進一步影響酒店收益。因此,應大力提高員工素質,以人力資源部為核心,為員工量身定制發(fā)展規(guī)劃,酒店向來把客人的利益放在首位,但實際應提升員工的利益地位,只有員工的要求得到了滿足,才能滿足客人的前提下,為酒店爭取最大的利益,我實習的這家酒樓,經(jīng)理、主管在忙時會和員工一同收拾桌子、擺放餐具、服務客人,他們親近員工、友好的交談,善意的問候,鼓勵著員工工作很大地提高了工作效率。另外,酒樓對于服務都十分規(guī)范全面,這樣有利于員工的服務水準的提高。在實習過程中,我們還會主動向客人了解我們的服務效果,認真虛心地接受客人的意見并反饋給主管、經(jīng)理,共同探討,做出改善辦法和改進措施。

  三、實習總結

  通過這段時間的實習,我得到了全面的鍛煉。實習的過程也使我完成了一個學生,在邁出社會時歷經(jīng)的過度,提高了自己的獨立,得到了這個方面專業(yè)知識的運用能力,為以后正式踏出社會奠定了扎實的基礎。除了學到了中餐服務程序和技巧、粵菜的特點和種類等以外,更學到一些課堂上很難學到的東西,例如:如何處理好自己的利益和酒家的利益,如何處理好同事之間的人際關系,如何調整自己的心態(tài),更讓我了解到的是作為一個服務人員應該具有強烈的服務意識,服務意識不僅是要求服務員有著向客人提供優(yōu)質服務的觀念和愿望,同時應該對自己的同事也具有同樣的意識,這才是“服務意識”的真正含義,才是一個服務員真正的素質體現(xiàn),這也使我從一個初出茅廬的學生,逐漸熟悉了中餐的結構、人事關系、企業(yè)文化,使我慢慢適應了這個社會,獲得很大的收獲。

專業(yè)實習報告2

  一、實習基本情況

  1、實習時間:

  XX年7月6日——XX年7月12日

  2、實習目的:

  通過對實習目的地陜西,內蒙,寧夏中國優(yōu)秀旅游城市旅游業(yè)的參觀了解其旅游業(yè)食、住、行、游、購、娛六大要素的現(xiàn)狀。重點了解當?shù)氐牟惋嫎I(yè)、旅游賓館飯店、旅游交通、旅行社、4a級旅游景區(qū)的旅游資源等現(xiàn)狀;學會運用所學知識觀察、認識、分析這些旅游企業(yè)的現(xiàn)狀;學習旅游企業(yè)從業(yè)人員的優(yōu)秀品質和團隊精神,樹立勞動觀念、集體觀念和創(chuàng)業(yè)精神。

  二、實習安排:

  7月6日早從十堰乘火車抵達安康,觀江邊、安瀾樓、18:14乘火車抵達榆;7月7日10點到達榆林,休息。下午游覽紅石峽和鎮(zhèn)北臺,晚上自由活動,宿榆林。7月8日上午坐汽車前往東勝,再轉火車抵達包頭。乘公交車前往都市草原賽罕塔拉參觀草原,晚游覽市容和購物,宿包頭。7月9日上午參觀全國重工業(yè)旅游示范點——北方兵器工業(yè)城旅游區(qū)。下午15:35乘火車于22;39抵達銀川,宿銀川。7月10日上午乘公交車直達鎮(zhèn)北堡華夏西部影視城,下午前往清真寺參觀。17:30乘火車于次日9點抵達西安。7月11日上午休息,下午免費參觀陜西歷史博物館,晚上免費參觀大雁塔廣場和鐘樓,游覽市容和購物。宿西安。7月12日上午11:50乘火車于16:05抵達旬陽北再轉火車于當晚返回十堰。

  三、旅游認識實習工作內容:

  對于這次旅游實習,目的便是通過這段實習,使我們對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,認識到了許多在學校學不到的東西,不再局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。從而更深的了解的了自己的不足,但與此同時考慮到內容繁多,任務艱巨的問題和難度,老師將我們36人分為食、宿、行、游、購、娛6個組進行組織和學習,這樣便于我們通過實際有效系統(tǒng)并且專一地對旅游資源和旅游地進行研究與感悟。從而達到進一步學會分析旅游者的決策行為,空間行為。

  而身為“行”組中的.一員,我們收獲了許多。

  “行”是旅游活動過程中的鏈條;是旅游規(guī)劃的重要方面;是旅游心理的側面反映。說起“行”,自然想到和旅游交通工具以及出游行程(旅游線路的安排)是密切相關的。

  為此,我在這次實習中對于“行”這一方面總結出以下幾點:

  1、在旅游中,交通始終是影響游客滿意度的重要因素。

  (1)由于人們越來越重視時間,因此出門希望盡可能在路上少花時間已成為不少人選擇交通工具的第一原則。

  我們實習是采取“逐步北上”的策略,因此采取乘坐火車是中線旅游里較為合適的交通工具使用方式。其實目前長線旅游選擇乘飛機的已經(jīng)占到了相當大的比例,一般情況下已很少有人會選擇輪船作為旅游

  的交通工具,選擇乘火車的游客也有減少的趨勢。在中線旅游中,幾乎是飛機與火車不相上下,至于輪船,只占了不大的比例。這是整個旅游交通工具的選擇的發(fā)展趨勢。

 。2)與此同時,由于經(jīng)濟條件變好,舒適程度也開始影響到對交通工具的選擇。

  因此,長線游客愿意乘飛機,與火車相比,較舒適的旅游列車便更加受到旅游者歡迎。而在某些線路上,人們寧愿坐船而不是更快些的火車,恰是站在是否舒適的角度上考慮的。我們實習進程中,在景點與落腳點之間往返的交通工具采用的亦是公汽或是出租。要使得班級(也可稱為團隊)能夠集體活動,那么選擇舒適的出租顯然不算是一個最好的辦法。而相比之下公汽里擁擠嘈雜,多數(shù)時候座位缺乏。對于老師的和學生的暫時休息要求都是不利的。這便是要求團隊集體活動和游客舒適度之間的矛盾。而要想?yún)f(xié)調好這兩者之間的關系,和下一個方面的因素是離不開的。

 。3)價格。價格問題對交通工具的選擇恐怕還是至關重要的。

  可以看到不少游客選擇乘火車僅僅是因為其費用較乘飛機低得多,價格因素制約了乘飛機游客人次的飛速上升。畢竟是否經(jīng)濟還是大多數(shù)人必須考慮和面對的問題。比如我們都是學生,實習的目的是從旅游中學習,感悟,發(fā)現(xiàn),所以我們會因價格去選擇交通工具,沒有選擇價格偏高的交通工具。

  那么,其實游客選擇交通工具依靠的是他們的內心需求。游客需要的是不但省錢而且便捷,還要舒適的旅行方式。而將這三者完美得結合是不太現(xiàn)實的,舒適的交通工具自然價格偏高,便捷快速的方式游客不一定適應。

  所以我想,旅游公司、旅行社以及相關部門在制定和策劃一個路線時,首先要調查區(qū)分比較大的人們對于旅游交通工具是怎樣看待和選擇的。需要先明確這條旅游線路是為什么身份,或者什么年齡段人設計的,相當于同類型游客組團旅游,會使游客們在選擇交通工具上保持相對的一致。

專業(yè)實習報告3

  20xx年的暑假,將是我學生生涯的最后一個暑假,充滿期待又滿懷焦慮。畢業(yè)以后,我能擠過百萬就業(yè)軍的獨木橋嗎?能勝任公司交給的任務嗎?相信這是每一位畢業(yè)大學生都不敢松懈的題目。

  因此,懷著對自己將來的打算和期看,以及在父母的強烈催促下,我假期前就具體安排了自己的假期計劃。

  從我的專業(yè)看,外貿(mào)公司是一個不錯的對口工作。老媽試著去給我聯(lián)系了一家不錯的外貿(mào)公司,可是由于我們學院放假太遲,那邊的實習生人數(shù)已滿,我錯過了一次機會。幸運的是被告之可以一月之后再去聯(lián)系。

  于是,我選擇了自己另外一大愛好——電腦行業(yè)。懷著對電腦行業(yè)極大的崇拜和向往,我來到了杭州一家大型電腦市場。經(jīng)過幾次碰壁,我終極在一家電腦個體商戶落戶。沒有報酬,也不管飯,可是得到了一個實習的機會。就這樣,從技術再到銷售,我不斷向各位師傅討教。相繼學會了有關裝機,裝系統(tǒng),裝應用軟件的基本操作,在客戶需要時還根據(jù)客戶要求上門服務。為了保證我學到的東西能夠切實規(guī)范化,系統(tǒng)化。我要求自己天天都必須注意消化自己在平時所學到的東西。

  實踐期間我爭取一切可能的機會讓我動手,短短的幾天時間自己裝過幾部電腦,盡大部分自己都曾到過用戶家中為用戶解決題目,我對電腦的一般性故障也能作一定的維護,具備了一定的產(chǎn)品真?zhèn)巫R別能力,甚至我還學到了很多經(jīng)營技巧,對計算機的總體認識和把握也有顯著的提高。

  為了拓寬自己的電腦知識面,我天天回家后還抓緊時間從網(wǎng)上搜索一些電腦常識,深感互聯(lián)網(wǎng)帶來的巨大便利。否則那么多的題目期待同事們解答是不可能的。

  如此半個月下來,我感覺學到好多,慶幸自己把握住了這次機會,當然也深知自己已學的不過是九牛一毛,我更需不斷努力,正如同事們所說的“技術知識是靠積累的”!

  走出了電腦公司,迎接僅剩為期兩周的'外貿(mào)實習。對我來說,能進這樣一家外貿(mào)公司,是一個不錯的機會!市中心的商務樓,給人愉悅的感覺;年齡相仿的同事,給人親切的感覺;如此多的外貿(mào)實務可以學習,給人挑戰(zhàn)性的感覺!總之,我對哪怕短短十天的實習也充滿了期待!

  如今,短短兩周的實習已接近尾聲,回顧過來,激動之余,諸多感慨!

  相處,在這樣的白領辦公場所,沒有看到或者說是感受到任何勾心斗角的事情不知是有幸還是不性冬同事們也說起所在的單位的氛圍的確不錯,相互相處都很***。

  工作,其實并沒有太大難度?吹絾挝煌伦畛n^痛的事便是為某個貿(mào)易環(huán)節(jié)出錯而煩惱。國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多,涉及面廣,除交易雙方當事人外,還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關等部門以及各種中間商和代理商。假如哪個環(huán)節(jié)出了問題,就會影響整筆交易的正常進行,并有可能引起法律上的糾紛。

專業(yè)實習報告4

  前言: 隨著我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展和人民生活水平的不段提高,人們的消費觀念和消費需求也在不斷發(fā)生變化.汽車作為高檔消費品越來越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞.近年來汽車貿(mào)易企業(yè)在沈城猶如雨后春筍迅速的發(fā)展.汽車貿(mào)易公司的形式一般都是從外國引進的“4S”店形式.在國內汽車銷售市場還不算飽和的情況下,這種以店銷為主的方式占了銷售量的90﹪以上,只有少量車型如:微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫,而轎車走的都是店銷形式. 而在全面建設小康社會的今天,汽車已進入越來越多的百姓家庭,成為普通人出行的代步工具。

  一. 實習目的:

  1.了解市場營銷的概念、一般原理、基本內容;

  2.了解企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的內容和編制程序,基本掌握其制定方法;

  3.掌握汽車消費市場營銷環(huán)境分析和消費者行為分析的方法;

  4.了解汽車市場調研和預測的內容,掌握汽車市場調研和預測的方法;

  5.了解汽車市場營銷戰(zhàn)略和計劃的內容,基本掌握汽車市場營銷戰(zhàn)略和計劃的編制方法;

  6.掌握汽車產(chǎn)品策略、價格策略、分銷渠道策略、促銷策略的內容,基本掌握其一般技巧,能針對具體的汽車產(chǎn)品和消費對象制定相應的營銷組合策略

  二. 時間:20xx年1月2日——1月6日

  三. 地點:黃石北京現(xiàn)代4S店

  四. 公司組成:銷售部 維修部 財務部 綜合辦公室

  五. 實習內容:

  1、汽車銷售實習;

  2、汽車銷售商務操作實習;

  3、編寫汽車市場營銷戰(zhàn)略和計劃。

  六.實習過程

 。ㄒ唬┢囦N售實習和汽車銷售商務操作實習

  (1)汽車銷售流程圖:

  接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報價協(xié)商——簽約

  成交——交車——售后跟蹤

  1. 接待:接待環(huán)節(jié)最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時,應立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時,應用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時,銷售人員應作簡單的自我介紹,并禮節(jié)性的與客戶分別握手,之后再詢問客戶需要提供什么幫助。語氣盡量熱情誠懇。

  2. 咨詢:咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求。銷售人員的詢問必須耐心并友好,這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回

  答客戶的咨詢時服務的適度性要有很好的把握,既不要服務不足,更不要服務過度。這一階段應讓客戶隨意發(fā)表意見,并認真傾聽,以了解客戶的需求和愿望,從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應在接待開始便拿上相應的宣傳資料,供客戶查閱。

  3. 車輛介紹:在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業(yè)性。銷售人員應具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識,同時亦需要充分了解競爭車型的情況,以便在對自己產(chǎn)品進行介紹的過程中,不斷進行比較,以突出自己產(chǎn)品的賣點和優(yōu)勢,從而提高客戶對自己產(chǎn)品的認同度。

  4. 試乘試駕:在試車過程中,應讓客戶集中精神對車進行體驗,避免多說話,讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。

  5. 報價協(xié)商:通常就是價格協(xié)商,銷售人員應注意在價格協(xié)商開始之前保證客戶對于價格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務等各方面的信息已充分了解。

  6. 簽約成交:在成交階段不應有任何催促的傾向,而應讓客戶有更充分的時間考慮和做出決定,但銷售人員應巧妙地加強客戶對于所購產(chǎn)品的信心。在辦理相關文件時,銷售人員應努力營造輕松的簽約氣氛。

  7. 交車:要確保車輛毫發(fā)無損,在交車前銷售員要對車進行清洗,車身要保持干凈。

  8. 售后跟蹤:一旦汽車出售以后,要經(jīng);卦L一下顧客,及時了解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況,要提醒顧客做保養(yǎng)。

 。2)銷售技巧:

  認識汽車消費者

  要開發(fā)新客戶,應先找出潛在客戶,而潛在客戶必須多方尋找。

  增多潛在客戶的渠道:

  朋友介紹參加車展舉辦的各種試乘試駕活動駕校、汽車俱樂部、汽 車維修廠等汽車潛在客戶集中的單位或場所老客戶介紹售后服務人 員介紹電子商務,汽車相關的網(wǎng)站論壇電子郵件直郵(DM) 直郵 (DM)也是幫助您大量接觸客戶的一個好辦法。

  銷售信函電話

  電話最能突破時間與空間的限制,是最經(jīng)濟、有效率的接觸客戶的工 具,您若能規(guī)定自己,找出時間每天至少打五個電話給新客戶,一年 下來能增加 1500 個與潛在客戶接觸的機會。

  建立顧客檔案: 更多地了解顧客

  如果顧客對你抱有好感,你成交的希望就增加了。要使顧客相信你喜 歡他、關心他,那你就必須了解顧客,搜集顧客的各種有關資料。所 有這些資料都可以幫助你接近顧客,使你能夠有效地跟顧客討論問 題,談論他們自己感興趣的話題,有了這些材料,你就會知道他們喜 歡什么,不喜歡什么,你可以讓他們高談闊論,興高采烈,手舞足 蹈??只要你有辦法使顧客心情舒暢,他們不會讓你大失所望!

  分析客戶需求

  客戶需求可能會是多方面 的,交通工具的背后隱藏著許多實際的需求:身份的需要;可能是運輸?shù)男枰;也可能就是以車代步;更可?是圓夢; 客戶購買動機分析潛在客戶的動機從車行的角度來看, 應該有五個重 要的方面:弄清來意,購買車型,購買角色,購買重點,顧客類型。 弄清來意: 首先,他們到底是來干什么的?順便的過路的?如果他 開始仔細地看某一種確定的車型, 那么看來有一些購買的誠意了購買 角色:到展廳一起來的三四個人,只有一個才是真正有決策權的人, 那么其它的人是什么角色?是參謀?行家?是司機,還是秘書,還是 朋友?購買重點: 購買重點還是影響這個客戶作出最終采購決定的重 要因素。如果他的購買重點只是價格,那么車的任何領先的技術對他 來說都沒有什么作用;如果他的購買重點是地位,那么你談任何優(yōu)惠 的價格等因素對他也不構成誘惑。

  接近客戶技巧

  在開始工作之前,必須要了解市場,必須知道哪里可能有我們 的潛在客戶,了解潛在客戶,他們的工作、愛好,他們經(jīng)常出入的地 方,他們的性格,他們的消費傾向,以及他們與人溝通的方式。 只有在至少五個客戶,拿著你的名片走進展廳找你的時候,你才有資 格正式開始汽車的銷售生涯。

  前三分鐘當一個客戶走進汽車展廳的時候, 絕大多數(shù)的客戶首先希望 自己可以先看一下展廳內的 汽車。

  把握時機:當客戶的目光聚焦的不是汽車的時候,他們是在尋找可以提供幫助的銷售顧問; 動作: 他們拉開車門, 要開車前蓋, 或者他們要開后蓋等, 這些都是信號,是需要銷售顧問出動的信號。

  注意問題:以上這些行為提示我們,在客戶剛走進車行的前三分鐘還 注意問題: 不是接近他們的時候,你可以打招呼、問候,并留下一些時間讓他們 自己先隨便看看,或者留一個口信,您先看著,有問題我隨時過來。

  初次溝通的要點——初步降低客戶的戒備,逐漸縮短雙方的距離,逐 初次溝通的要點 漸向汽車話題轉換 成熟的銷售人員非常清楚,這是客戶從陌生開始 溝通的時候,一般不先說與車有關的事情?梢哉剟偨Y束的車展,還 可以談任何讓客戶感覺舒服的,不那么直接的,不是以成交為導向的 任何話題。比如,可以是與客戶一起來的孩子,長的真高,多大了, 比我侄子可高多了;也可以是客戶開的車,或者客戶開的車的車牌, 您的車牌號碼是特選的吧,等等。 所有這些話題的目的就是為了初 步降低客戶的戒備,逐漸縮短雙方的距離,逐漸向汽車話題轉換。 也是你記住與客戶同來的所有人 這前三分鐘也是遞交名片的好時候, 名字的好時候。 讓顧客幫助你尋找顧客 讓產(chǎn)品吸引顧客

  具體地說:

  1、信心!

  這是個”老生常談“的問題了。做任何工作,“信心”都是必不可少的。不錯,這也是銷售人員必備的一種基本素質。而信心來源的于哪里呢?——信心絕對不是象做"傳銷"一樣,每天瘋子般的對自己狂叫什么“你是最棒的,你是最優(yōu)秀的”之類的話語。信心是來源于你扎實的專業(yè)知識和溝通技巧。

  作為一名汽車銷售人員,汽車和市場營銷的專業(yè)知識是必不可少的。比如客戶對你所推薦的車型提出異議并舉例你公司暫沒銷售或不愿銷售的車型時,你必須用有力的證據(jù)向客戶證明你推薦的車是如何的優(yōu)于其它車型,而這有力的證據(jù),就是建立于你對汽車行業(yè)的熟悉。同時,當一個客戶不時的向你提出些專業(yè)術語,比如,EDS,GDI是什么意思呀?如果你不知道,你當然可以SAY SORRY。但是,據(jù)專家數(shù)據(jù)分析,一個銷售過程中,當銷售人員三次以上對客戶的問題表示無法當場回答或要尋求同事幫助才能回答時,這個銷售的結果80%會NG!

  另一方面,我們所說的溝通技巧也是信心的一種保障。在這里的“溝通”包含了三個方面的內容: 與客戶的溝通最重要, 與同事的溝通不可少, 與老板的溝通也需要!

  溝通的技巧,來源于平時工作不斷磨練和對過往工作的不斷反思、總結。這里面又引出一個“學習”的話題,事實也是如此,現(xiàn)在各大公司都在提倡要做一個“學習型個人”,要建一個“學習型組織”。我們都知道幾乎沒有工作是可能幾十年不變沿用最初的知識結構來應對。所以,學習的重要性不言而喻 ,尤其在這樣一個日新月異、每天都飛速在變化的競爭社會里。 同時,這里要說明的是,學習要有方法!有的人用一年時間可以從汽車銷售員做到銷售經(jīng)理,也有的人三年五年仍在做銷售員。為何,也許他們都在不斷的學習,但其中一個人在學習的同時,更善于思考,更善對過去的`每一天做一個總結,然后得出一些有益的東西。這也就是有的人為何學了1+1=2后只知道1+1=2,而有的人卻還知道2-1=1是同樣的道理。

  2、信任!

  學過營銷的人都知道,有一種流行很久的“GEM吉姆模式”,即作為一個SALES要“相信你的公司,相信你銷售的產(chǎn)品,相信你的能力”。它的關鍵詞是“相信”,也就是這里所說的“信任”。當一個SALES在工作中對自己銷售的車型安全性能都不放心,對自己的公司實力擔憂不已甚至懷疑公司能否按時發(fā)工資,那么,他是幾乎沒有可能將車推銷出去的!

  在這里,我要加入一個“相信”:相信你的同事!有人說,影響你一份工作能否順利完成的因素里面,你用的專業(yè)技能,可能僅僅是占了20%,而人際的溝通、關系的恰當處理,可能占了80%。的確如此重要。這句話對那些剛出學校門的人尤其要重視。我們常說“家和萬事興”,你能與同事間保持一種健康良好的關系,這是你成為一名成功的汽車銷售員的必經(jīng)之路!

  我還要加入一條“相信”:相信你的老板!這并非是在PMP(拍馬屁),老板對你超出常人的工作量時,你如果抵觸不信任,認為是在給你小鞋穿,那么,想必任務完成的質量也好不到哪里去。有句名言其是很實用:以心換心!要取得別人的信任,先試著去信任別人!

  3、心態(tài)!

  有一句話,心態(tài)決定一切。此話不假,有什么樣的心態(tài),你將會有什么的行動,而行動的后果,則決定你的成。 作為汽車銷售人員,心態(tài)是非常重要的一點。良好的工作心態(tài)包含了三個方面:

  誠實之心,敬業(yè)之心,坦然之心。

  先說“誠實”之心。其實每個人在生活中或多或少會撒些小謊,但是在工作上,一定不要這樣做。對于工作的觀點,我是這樣建議的:你可以犯工作上的錯誤,但不要為所犯的錯誤而撒謊,更不可犯撒謊的錯誤。心理學家所認為,人天生就具備一種辯別他人是否在說假話的本領。而在與客戶溝通時所有的營銷成本,“誠實”的成本最小。所換得的回報也可能最高。

  然后說到“敬業(yè)”!熬礃I(yè)”可能是我們在找任何一份工作時都會強調自己所擁有的素質!但是,到底怎樣才算是敬業(yè)”之心?——沒有標準,但它有一個共同點,把你的工作真正當作是自己的事情來做。也有人會這樣說:到底有沒有必要為一份低薪水的工作“敬業(yè)不已”?——老板發(fā)的薪水是同行業(yè)最低的,但勞動強度卻很高!這樣有必要敬業(yè)嗎?這樣的問題,其實也沒有標準答案,我有一位朋友這樣建議:拼命的做好工作,讓老板覺得你是個他不能舍去的人才,然后再以你的成績來在同行業(yè)謀取更合適的位置,這樣成全了自己,也報復了小氣老板。我個人對此不作評判,但是,這里提到的一點我完全認同——先做好工作。是的,即使你的目標是跳槽,也先把工作做好!那怕你認為你的“敬業(yè)”是你裝出來的也沒關系——我想如果你能每天都“裝著”比別人早上班半小時,多做工作,多干實事,這樣老板還有什么話可說呢?我還記得我的一位前輩對我說過的:老板永遠都只喜歡那些努力工作的人!

  最后再說“坦然”之心。為何要把“坦然”之心放到最后說?并非是“坦然”在心態(tài)中占第三位,而是三個方面的話題要說,肯定有個先后,我們是講工作,不是政黨排名,所以,千萬不要低估“坦然”之心在工作中的重要性(如果放在最后說真的誤導了你,那么,本人在此聲明:排名不分先后)!疤谷弧敝,就是做事坦坦蕩蕩,處世平實淡然!作為汽車銷售人員,可以這樣說,你接觸的,絕大部分是有錢人,而且這些有錢人中,通過交流,你可以大致發(fā)現(xiàn)他(她)是一名白手起家、或是子承父業(yè),或者中彩之士,更或者她是有錢人的N奶(N等于或大于2)。這時,很明顯的,有的人你會發(fā)自內心“真誠”的看不起他(她),改在大馬路上看到你肯定得“吐”幾下口水。但是他(她)都比你我有錢得多,這時,你的“坦然之心”就顯得很重要了。記住這樣一句話:

專業(yè)實習報告5

  一、實習目的、要求

  實習是大學生涯中必不可少的學習環(huán)節(jié),它是所學理論知識與生產(chǎn)實踐的統(tǒng)一。我來到了xx有限公司xx高速公路xx段總監(jiān)辦來完成我的實習。在實習過程中,我以中心試驗室實驗員的身份深入到施工單位,在中心試驗室主任的指導下,參加施工檢測工作,完成了半年了的實習任務。

  通過這一實踐性教學環(huán)節(jié),熟悉和了解了施工現(xiàn)場的過程,加深了對施工活動的感性認識。并通過實習活動,鍛煉了分析實際問題的能力,培養(yǎng)認真,主動的工作作風和學習態(tài)度,逐步樹立與工人群眾相結合的思想,培養(yǎng)理論聯(lián)系實際的好學風。

  二、實習的單位簡介

  xx有限公司,是由xx市xx路橋工程監(jiān)理事務所控股,自然人參股,吸納豫北四地市(xx)公路交通系統(tǒng)工程監(jiān)理骨干組建的,以公路工程監(jiān)理咨詢?yōu)橹鳂I(yè)的專業(yè)公司。主管部門為xx市公路管理局,具有獨立法人資格。

  三、實習的崗位簡介

  對道路的路基,基層,面層以及附屬構筑物進行檢驗與評定,以保證道路施工的質量,掌握試驗室有關的職責之內的實驗原理和實驗技術,較熟練地使用實驗室各種儀器設備,能對一般儀器設備的故障進行診斷和維修。

  四、實習的意義

  這是一個讓我了解施工現(xiàn)場的好機會,可以很直觀的了解建設施工的過程,讓我更深一步了解理論與實際的差別。雖然和我的專業(yè)關聯(lián)不密切,但培養(yǎng)了我吃苦耐勞的精神,讓我明白在實踐中學習會進步的更快,同時也為大學畢業(yè)后走向工作崗位打下了良好的基礎。

  五、實習內容

  1.灌砂法檢驗路基的壓實度

  路基工程質量的好壞,壓實度是最重要的內在指標之一,只有對路基進行充分壓實,才能保證路基的強度、整體穩(wěn)定性,并保證和延長公路的使用壽命。路基現(xiàn)場壓實度檢測主要檢測方法有灌砂法、環(huán)刀法、核子法、水袋法等檢測方法。根據(jù)施工實際情況和業(yè)主要求,在實習時主要運用灌砂法進行路基壓實度檢測。灌砂法基本原理灌砂基本原理是利用粒徑0.30~0.60mm或0.25~0.50mm清潔干凈的均勻砂,從一定高度自由下落到試洞內,按其單位重不變的原理來測量試洞的容積,并根據(jù)集料的含水量來推算出試樣的實測干密度。但是現(xiàn)場壓實層厚度往往在200mm左右,而且一般壓實度在壓實表層都比較高,現(xiàn)場測試時,儲砂筒中砂面高度和重量與室內標定時保持一致,大大提高了檢測數(shù)據(jù)的準確性。砂的自重一樣,顯然其下落速度也能保持一致,筒內砂的高度與筒頂?shù)木嚯x不超過15mm,原因是不同砂面高度的砂,其下落速度不同,因而灌進標定罐內砂的密實程度也不同,這就直接影響了量砂的密度。因此,儲砂筒中砂面高度必須嚴格控制;另外,筒內砂的質量準確至1g。每次標定及以后的試驗都維持這個質量不變。儲砂筒砂面高度、砂的總重、標定罐深度、砂的顆粒組成等均在一定程度上影響量砂的密度。量砂密度標定準確與否,也將影響路基壓實度的檢測精度。所以,在進行路基壓實度檢測之前,標定工作不容忽視,必須引起足夠的重視。路面結構承受一定的受力都是傳遞到路基上的,壓實路基是必須的,必須提高路基的承載力,減少由于路基不穩(wěn)定造成的路面結構的破壞。

  2.回彈法檢驗混凝土強度

  回彈法檢測混凝土強度屬于經(jīng)驗無損檢測法。由于混凝土的抗壓強度與其表面硬度之間存在某種相關關系,而回彈儀的彈擊錘被一定的彈力打擊在混凝土表面上,其回彈高度(通過回彈儀讀得回彈值)與混凝土表面硬度成一定的比例關系。因此以回彈值反映混凝土表面硬度,根據(jù)表面硬度則可推求混凝土的抗壓強度。回彈法測定的強度不是一個嚴格的結果,對于不同配比、不同原料、不同強度等級的混凝土應該是有所不同的。用回彈法檢測混凝土抗壓強度,雖然檢測精度不高,但是設備簡單、操作方便、測試迅速,以及檢測費用低廉,且不破壞混凝土的正常使用,故在現(xiàn)場直接測定中使用較多。影響回彈法準確度的因素較多,如操作方法、儀器性能、氣候條件等。為此,必須掌握正確的'操作方法,注意回彈儀的保養(yǎng)和校正。

  3.用彎沉儀檢測路面的總體強度

  貝克曼彎沉儀概述:彎沉值就是從整體上反映了路面各層次的整體強度,路基的強度一般用回彈模量來反映。如果彎沉值過大,其變形也就越大,路面各層也就容易破裂。彎沉值過大,其原因一般與路面各層的材料性質,厚度,整體性。

  貝克曼彎沉儀用途及原理:本儀器適用于測定凈土加載時或非常慢的速度加載時路面彈性彎沉值能良好的反映路面的總體強度。路面彎沉值是指在車輪載荷作用下路面所產(chǎn)生的垂直變形,它式反映路面時一項指標,路面材料或路基的強度越高則彎沉值越小,反之則彎沉值越大,因此路面設計、施工、養(yǎng)護、加固等工作中制定一條即經(jīng)濟又合理的方案。路面彎沉值時不可少的手段,近年來為公路部門廣泛應用。路面彎沉儀是采用杠桿原理制成的,用來測定汽車后軸雙輪之間的路面彎沉值。路面在負荷作用下形成局部下沉(即垂直變形),路面反映的形狀是以負荷為中心盤形,稱之為彎沉盆。當負荷移開后彈性使路面恢復到原狀,彎沉盆消失,負荷前后的差值即稱改點的彎沉值。試驗證明,總彎沉和彈性彎沉不相當時即負荷離開后,路面彎沉盆并不消失,路面還會存在微量的變形,路面彎沉值與車速、溫度等因素有密切關系。儀器具有結構簡單,使用方便,靈敏度高,結構緊固輕便等特點。不受天氣、風力、日照等客觀條件等影響。

  六、實習建議

  1.由于路橋檢測是實踐性較強,需要豐富的經(jīng)驗,因此,在實習過程中應該去多去施工現(xiàn)場學習,加以實踐。并要時時翻閱規(guī)程,理論聯(lián)系實際。

  2.檢測過程當中有很多細致工作,一個小數(shù)點的錯誤可能會導致檢測結果的錯誤,因此在工作過程中,要相當?shù)募毿摹?/p>

  3.當天的工作要盡量完成,比如在檢測路基壓實度過程中,土樣要在第一時間稱量放進烘箱,否則由于水分的蒸發(fā)會導致含水量不準確,從而導致檢測結果的不準確。

  4.檢測資料要及時要規(guī)定格式錄入表格,找負責人簽字后,歸類存檔。

  七、實習總結

  實習是從學校到社會的環(huán)境改變,身邊接觸的人也完全變了角色,老師變成了老板,同學變成了同事,相處之道也完全不同。在這巨大的轉變中,唯一能做的就是適應,同時不斷的學習,不斷的提高自己鍛煉自己,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。雖然實習的時間并不長,但卻學到了很多在學校里學不到的關于做人和做事的道理,讓我更好的了解到了自己的不足,也深深的感覺到自己所學的知識的膚淺和在實際運用中的匱乏,真真切切的領悟到了學無止境的道理。讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃,向成功邁進了一大步。

  八、致謝

  感謝學校和用人單位給我這次實習的機會,讓我在畢業(yè)前夕能有機會深入實踐,讓我懂得實踐出真知。感謝老師們在大學四年間對我的培養(yǎng)和教育,如今我即將走出校門,我會繼續(xù)努力,不辜負老師們的教導。感謝我所在試驗室主任的親切關懷和悉心指導,他精益求精的工作作風,吃苦耐勞的精神深深地感染和激勵著我。同時也感謝他對我犯錯誤時對我的包容,這種包容對我來說是一種激勵,我會不斷努力,不斷進步。

專業(yè)實習報告6

  實習單位:綿陽成盛景觀園林有限公司

  實習地址:綿陽市游仙區(qū)中經(jīng)路19號

  實習時間:20xx年12月28號到20xx年4月17號

  實習目的:學習各種園林工程的施工及管理

  20xx年12月28日,我來到綿陽成盛景觀園林有限公司項目部開始了為期3個月的實習生涯。在這3個月內,我們項目部的主要工作是加州?陽光主入口樣板區(qū)的綠化(包括兩個水池、一個廣嘗以及周邊軟景綠化等),作為實習生的我,在這個工程中主要負責協(xié)助項目經(jīng)理開展各項工作。

  一.實習內容:

  開工前,施工單位按設計圖紙要求,嚴格編制本專業(yè)施工方案,對關鍵點編制作業(yè)指導書,報送施工單位批準,監(jiān)理單位確認后執(zhí)行。同時在施工準備過程中對班組進行技術交底,班組對所施工內容做到心中有數(shù),按施工規(guī)范嚴格要求。施工過程中,做好班組自檢、復檢、專職檢“三檢”工作,同時做好分部分項質量檢驗評定記錄、隱蔽記錄及相關質保資料。

  2.。施工過程中嚴格控制成品、半成品及原材料,必須有出廠合格證及產(chǎn)品說明書。合格證為抄件的,要由原件存放單位的資料負責人加蓋轉抄章方能有效。有復試要求的必須按規(guī)范要求做復試報告,合格后方可使用。工程中主要設備材料、成品、半成品進場后,我方立即通知建設單位、監(jiān)理單位進行驗收,并及時填寫材料報驗單,并按照設計圖紙及施工驗收規(guī)范要求,提供材料相關質量證明文件。

  3.嚴格控制材料的應檢項目。水泥在使用前,必須做體積安定性的測試。水泥在使用過程中,如發(fā)現(xiàn)受潮結塊或超過三個月的`齡期,嚴禁使用或通過實驗室鑒定降低標號使用。另外,玻璃幕墻、石材幕墻、塑鋼門窗等的三性試驗均符合要求。

  4.磚砌體的拉結筋嚴格按照設計圖紙及施工驗收規(guī)范施工,同時做好隱蔽記錄。

  5.軟景綠化前期先是花土回填,以及造型,其次避免花土沉降,用水夯實。然后是喬木選擇性栽植,灌木栽植以及草皮鋪植。(嚴格按照施工圖)在栽植后第二天,全部打點的,并讓土充分濕潤,讓植物有充足的水分。

  6.工程完結后,資料方面做好竣工圖(硬景、軟景、水電安裝)

  7. 本工程建筑部分施工時間自20xx年12月至20xx年5月,施工過程中我方嚴格按照圖紙、設計變更及相應的施工質量驗收規(guī)范要求施工,其中土方回填、建筑砌筑、外墻抹灰、地面和水池鋪裝、水池防水、軟景綠化等工程均按照設計圖紙以及相應的施工質量驗收規(guī)范施工,整體工程質量良好。

  二、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

  熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,認真遵守公司的各項規(guī)章制度。有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。

  三、工作質量成績、效益和貢獻

  在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。

  四、工作總結

  近三個月的工作實踐,取得了一定的成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在以后的工作中,我將認真學習公司的各項規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,充分利用自身豐富的施工管理經(jīng)驗,為適應建筑市場環(huán)境的發(fā)展大趨勢,加大對現(xiàn)場生產(chǎn)管理、技術質量管理、文明施工等方面的管理力度,采用先進科學的管理理念,把先進的技術與管理經(jīng)驗與國內外先進的管理技術相結合,形成自己獨立的技術優(yōu)勢。為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

專業(yè)實習報告7

  實習目的:

  選擇身邊的企業(yè)單位為對象,聯(lián)系課上所學理論,采用實地考察跟蹤其物流全過程的方法,對x物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進行初步了解。培養(yǎng)實際調研能力,嘗試檢驗所學知識,并從實際中進一步學習了解物流的內涵與外延。

  實習方式:

  采用實地調研的方式,具體采用了面對面的訪談了解、過程跟蹤調查和側面行為觀察的方式。出動全組成員合理分工,每人負責不同側面的.內容,協(xié)同合作,調查后集體討論分析。

  實習時間:20xx年元月5日—元月12日

  實習地點:x省x市

  實習步驟:

  一、前期準備工作

  1 、元月4日下午2:00在北—b104教室參加本專業(yè)認識實習周動員大會。

  2、元月5日上午10:00在一食堂召開小組會議,商討實習方式、調查對象,對小組成員進行明確分工,并擬定實習計劃。

  3、元月5日下午通過登錄網(wǎng)站、查閱報紙、雜志等方式尋找調查對象,并爭取專業(yè)物流公司或單位的支持和協(xié)助。到系辦公室開介紹信。

  4、準備校徽、紅帽子、數(shù)碼相機、筆記本等實習所需物品。

  二、開展實習活動

  1、元月6日,走訪x市物流行業(yè)協(xié)會。

  2、元月8日,參觀、調查x交遠物流有限公司。

  3、元月9日,走訪x省x商業(yè)儲運總公司。

  4,元月11日—12日收集并整理資料,收集各成員的初稿,統(tǒng)一商討分析并定稿。

  實習內容:

  (一)備戰(zhàn)認識實習,英雄所見略同!獪蕚涔ぷ髌

  元月4日下午2:00我們參加了本專業(yè)認識實習周動員大會,大會由物流管理專業(yè)班主任蒯海章老師主持,易老師在會上對本次實習周工作做了詳細的指導,并提出了這次實習的目的、方法及注意事項。蒯老師又提出了這次實習的要求和希望。

  元月5日上午10:00,我們小組在一食堂召開小組準備會議,組長根據(jù)各成員的特點,從攝影、記錄、財務、安全保障、撰稿方面進行了明確分工,大家一起討論實習方式、調查對象,并擬定實習計劃。

  (二)山窮水盡疑無路,柳岸花明又一村!獙ふ覍ο笃

  元月5日下午我們開始尋找調查對象,通過登錄網(wǎng)站、查閱報紙、雜志等方式尋找專業(yè)物流公司,在x物流網(wǎng)上我們搜到幾家物流公司,但當我們致電爭取公司支持和協(xié)助時,卻一次次遭到拒絕和打擊。其中有的公司很干脆:沒時間接待;有的單位老總出差,沒人可以做主接待我們;有的要申請總經(jīng)理的同意,可是就沒了答復;還有的是我們千辛萬苦找到一家老總的手機號碼,可是總也打不進去。總之,他們有足夠的理由將我們拒之門外。功夫不負有心人,經(jīng)過不斷地詢問,我們與x物流行業(yè)協(xié)會的高學敏副秘書長取得了聯(lián)系,并順利爭取到走訪該協(xié)會的機會?扇f萬沒想到,高副秘書長答應我們聯(lián)系幾家從事物流行業(yè)的公司供我們參觀、考察。

專業(yè)實習報告8

  本人通過_年多的護理工作實習,在帶教老師的悉心指導與耐心帶教下,認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),并積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故護理條例培訓,多次參加護理人員學習,通過學習使我意識到,社會主義市場經(jīng)濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現(xiàn)代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,并且可以使護理人員懂法、用法、依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。理論水平與實踐水平有了一定提高。

  在實習過程當中,本人嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認真履行實習護士職責,尊敬師長,團結同學,關心病人,不遲到,不早退,踏實工作,努力做到護理工作規(guī)范化,技能服務優(yōu)質化,基礎護理靈活化,愛心活動經(jīng)常化,將理論與實踐相結合,并做到理論學習有計劃,有重點,護理工作有措施,有記錄,實習期間,始終以愛心,細心,耐心為基本,努力做到眼勤,手勤,腳勤,嘴勤,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患都提供優(yōu)質服務,樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風。

  在各科室的實習工作中,本人嚴格遵守科室制度,按時參加護理查房,熟悉病人病情,能正確回答帶教老師提問,規(guī)范熟練進行各項基礎護理操作及?谱o理操作,正確執(zhí)行醫(yī)囑,嚴格執(zhí)行三查七對,能規(guī)范書寫各類護理文書,及時完成交接班記錄,并做好病人出入院評估護理和健康宣教,能做好各科常見病,多發(fā)病的`護理工作,認真執(zhí)行無菌操作規(guī)程,能做好術前準備指導,并完成術中,術后護理及觀察,在工作中,發(fā)現(xiàn)問題能認真分析,及時解決,能熟練進行內,外,婦兒及重癥監(jiān)護等各項護理操作,對各科室的急,危,老,重患者,能迅速熟悉病情并做出應對,在搶救工作中,一絲不茍,有條不紊,得到了患者的信賴和好評,同時,本人積極參加各類病例討論和學術講座,不斷豐富自己的業(yè)務知識,通過學習,對整體護理技術與病房管理知識有了更全面的認識和了解。

  通過_年多的實習,本人理論水平和實踐水平都有所提高,在今后的工作中,本人將繼續(xù)努力,牢記護士職責,不斷加強思想學習與業(yè)務學習,全面提高自身綜合水平,為患者提供優(yōu)質服務。

專業(yè)實習報告9

  一、實習的目的

  隨著時代的發(fā)展和社會的進步,用人單位對園藝技術專業(yè)的大學生要求越來越高。對于園藝技術專業(yè)的畢業(yè)生來說,為了更好的適應園藝技術嚴峻的就業(yè)形勢,可以在畢業(yè)后盡快融入社會,同時為自己進入社會打下堅實的基礎。參加園藝技術畢業(yè)實習是必不可少的階段。

  通過園藝技術專業(yè)的畢業(yè)實踐,可以學到很多園藝技術專業(yè)課上學不到的知識,提高調查研究、文獻檢索和數(shù)據(jù)收集的能力,提高園藝技術理論與實踐相結合的能力,提高合作和組織能力,同時開闊視野,增長見識。只有把園藝技術的理論知識從書本應用到實踐中,才能真正掌握這些知識。

  二、實習時間

  20xx年2月1日~ 20xx年3月15日

  三、實習地點

  杭州濱江經(jīng)濟開發(fā)區(qū)江南大道

  (改為園藝技術專業(yè)實習地點)

  四、實習單位

  杭州甄氏教育集團(改稱自有園藝技術專業(yè)實習單位)

  在這里,你可以繼續(xù)補充詳細介紹自己園藝技術專業(yè)的.實習單位

  五、實習的主要內容

  我很榮幸加入杭州甄氏教育集團(更名為我自己的園藝技術專業(yè)實習單位)進行畢業(yè)實習。為了更好地從學生適應到具有完善職業(yè)技能的工作人員,實習單位主管領導首先向我們分發(fā)了園藝技術相關崗位的相關知識資料,用于一些基礎知識的自主學習,并安排了專門的老同事對崗位涉及的相關知識進行專門培訓。

  實習期間,單位安排杜先生擔任技術指導。杜先生是一個非常善良的人。他也是園藝技術專業(yè)畢業(yè),從事園藝技術十年。他先帶領我們熟悉了園藝技術專業(yè)崗位的工作環(huán)境和相關業(yè)務,然后親切的和我們聊了實習工作的性質,以及在實際工作中園藝技術專業(yè)課應用知識容易遇到的問題。杜老師帶領我們認識了實習單位的其他工作人員,讓我們向辛勤從事園藝技術的前輩們學習,遇到不懂的問題也積極向前輩們請教。

  在公司實習期間,還負責協(xié)助人事部的日常工作,包括制定計劃,運用園藝知識處理相關文件。具體實習流程如下:

  第一,招聘。協(xié)助人力資源部。第一,熟悉招聘流程。其次,與用人部門保持密切聯(lián)系,了解用人部門的需求情況。

  第二,聘用并建立員工檔案。做好員工的入職手續(xù),包括簽訂協(xié)議、勞動合同、工作證;合同出現(xiàn)問題時,只出現(xiàn)在高校園藝技術專業(yè)的理論知識中,需要學習與合同相關的實用法律知識。

  第三,公司考勤管理,完成每月考勤記錄,根據(jù)考勤計算工資。雖然只是簡單的計算,但也需要Excel知識。除了在大學學園藝技術,我還利用業(yè)余時間考取了計算機應用二級證書,最后在這里發(fā)揮了作用。

  除了掌握園藝技術專業(yè)的相關工作經(jīng)驗,短暫的實習生活最大的收獲就是學到了很多園藝技術課學不到的知識,改變了生活的角色——從校園思維模式到職場思維模式,為以后盡快適應園藝技術專業(yè)的職業(yè)生活打下基礎。

  六、實習總結

  當我們從母校xx大學(改為我們園藝技術專業(yè)所在的大學)畢業(yè)的時候,就意味著踏上了事業(yè)的道路。對于園藝技術專業(yè)的應屆畢業(yè)生來說,我沒有足夠的社會經(jīng)驗。在園藝技術實習了兩個月,學到了很多,體會到了很多。特別是在領導和園藝技術崗位相關同事的關心和指導下,認真完成領導交辦的工作。

專業(yè)實習報告10

  一、實習目

  根據(jù)所學課程理論知識,結合企業(yè)運營實際,選定企業(yè)管理中某一具體問題進行調查研究,并撰寫調查報告,反映問題具體表現(xiàn),其中包含企業(yè)管理理論,以及對問題解決方案建議。使學生進一步熟悉企業(yè)運作實踐和調查報告寫作方法,同時提高觀察問題、分析問題、解決問題能力。

  二、企業(yè)實習地點

  xxx信息技術有限公司

  三、實習時間

  20xx年1月31日——20xx年2月15日

  四、實習內容

  1、網(wǎng)站開發(fā)及建設 2、電子商務基礎工作

  五、實習總結

  在Internet飛速發(fā)展今天,互聯(lián)網(wǎng)成為人們快速獲取、發(fā)布和傳遞信息重要渠道,它在人們政治、經(jīng)濟、生活等各個方面發(fā)揮著重要作用。因此網(wǎng)站建設在Internet應用上地位顯而易見,它已成為政府、企事業(yè)單位信息化建設中重要組成部分,從而倍受人們重視。

  計算機將具備更多智能成分,它將具有多種感知能力、一定思考與判斷能力及一定自然語言能力。除了提供自然輸入手段(如語音輸入、手寫輸入)外,讓人能產(chǎn)生身臨其境感覺各種交互設備已經(jīng)出現(xiàn),虛擬現(xiàn)實技術是這一領域發(fā)展集中體現(xiàn)。今天人們談到計算機必然地和網(wǎng)絡聯(lián)系起來,一方面孤立未加入網(wǎng)絡計算機越來越難以見到,另一方面計算機概念也被網(wǎng)絡所擴展。二十世紀九十年代興起Internet在過去如火如荼地發(fā)展,其影響之廣、普及之快是前所未有。從沒有一種技術能像Internet一樣,劇烈地改變著我們學習、生活和習慣方式。全世界幾乎所有國家都有計算機網(wǎng)絡直接或間接地與Internet相連,使之成為一個全球范圍計算機互聯(lián)網(wǎng)絡。人們可以通過Internet與世界各地其它用戶自由地進行通信,可從Internet中獲得各種信息。人們已充分領略到網(wǎng)絡魅力,Internet大大縮小了時空界限,通過網(wǎng)絡人們可以共享計算機硬件資源、軟件資源和信息資源。“網(wǎng)絡就是計算機”概念被事實一再證明,被世人逐步接受。

  (一)、實習過程遇到困難

  1為了以后我們能夠在工作中順利做事,辛苦找來實習項目,這是一個建設站項目名稱是“網(wǎng)貿(mào)通”,網(wǎng)站分為近三十個板塊,然后我們可以選擇那些沒有完成項目來做,我們組選是“在線管理子平臺”這一塊。由于不經(jīng)常接觸企業(yè)管理內容,范圍比較廣而且內有多而雜,所以給我們搜集帶來很大困難。

  2、在建設網(wǎng)站之前我們必須先要把我們網(wǎng)站策劃方案拿出來,所以實習前兩天我們一直在討論關于網(wǎng)站策劃問題。討論到網(wǎng)站主題色、網(wǎng)頁布局、欄目分類等一些問題時大家都有不同意見,所以我們是經(jīng)過自信分析才決定下來網(wǎng)站一些問題。

  3、在網(wǎng)站建設當中大家會遇到一些想象不到問題,例如:用PS技術美化圖片文字時遇到技術問題,用Flash做出來動態(tài)廣告不是我們想要達到效果,有時網(wǎng)頁之間鏈接不上,遇到這些技術上問題

  (二)、如何解決問題:

  在遇到這些問題是我們都感覺太累太復雜了,所以也有想過放棄,想過只不過是一個作業(yè),想辦法完成就可以了?墒窃倏纯次覀?yōu)榱诉@份作業(yè)忙了這么些日子也應該要一些更多收獲,這才在老師和同學幫助下完成了此次實習任務。

  在實習過程中我們也體會到了,不應該為完成作業(yè)而去做作業(yè),應該把它當做自己工作,自己有義務去完成它,在完成工作過程中真真正學到一些東西,才是最主要。

  通過學習實踐和公司技術人員指導。使我真正對所學軟件融會貫通,熟練在手。制作網(wǎng)頁用軟件是Dreamweaver,Fireworks,Flash軟件。Dreamweaver大大加速了網(wǎng)絡時代電子交易應用中項目交付。它提供了網(wǎng)頁和表單動態(tài)生成到企業(yè)級解決方案,如電子商店,庫存管理系統(tǒng)和企業(yè)內部局域網(wǎng)數(shù)據(jù)庫應用等功能。Fireworks是目前最流行網(wǎng)頁圖象制作軟件。只要將Dreamweaver默認圖象編輯器設為Fireworks,那么在Fireworks中制作完成網(wǎng)頁圖象后將其輸出就會立即在Dreamweaver中更新。Fireworks還可以安裝使用所有Photoshop濾鏡,并且可以直接導入PSD格式圖象。更方便是它不僅結合了Photoshop位圖功能以及CoreIDRAW矢量圖功能,而且提供了大量網(wǎng)頁圖象模板供用戶使用,例如,網(wǎng)頁上很流行陰影和立體按紐等效果,只需單擊一下就可以制作完成。當然,其最方便之處是,它可以將圖象切割,圖象映射,懸停按紐,圖象翻轉等效果直接生成HTML代碼,或者嵌入到現(xiàn)有網(wǎng)頁中,或者作為單獨網(wǎng)頁頁出現(xiàn)。Flash是目前最流行矢量動畫制作軟件,與其他Wed動畫軟件相比,它具很多優(yōu)點。制作是矢量圖形。只要用少量矢量數(shù)據(jù)就可以描述一個復雜對象,而占用儲存空間只是位圖幾千分之一,非常適合在網(wǎng)格上使用。同時,矢量圖象不會隨瀏覽器窗口大小改變而改變畫面質量。使用插件方式工作。用戶只需安裝一次插件,以后就可以快速啟動并觀看動畫,而不比像Java那樣每次都要啟動虛擬機。Flash插件也不大,只有170KB左右,很容易下載并安裝。還提供其他一些增強功能。例如,支持位圖,聲音,漸變色和Alpha透明等。擁用了這些功能,用戶就完全可以建立一個全部由Flash制作站點。Flash影片也是一種流式文件。這就是說,瀏覽者在觀看一個大動畫時,可以不必等到影片全部下載到本地再觀看,而是可以隨時觀看,即使后面內容還沒有完全下載,也可以開始欣賞動畫。主圖是一個網(wǎng)頁門面,它能體現(xiàn)出這個網(wǎng)頁整體風格。

  六、實習心得

  經(jīng)過為期半個月專業(yè)實習,令我更深一步了解和學習了網(wǎng)站設計。在實習當中我們進行分工作業(yè),大家團結起來一起完成實習任務。實習當中我們意見產(chǎn)生過分歧,制作當中遇到過技術上問題,可是大家共同面對困難,一起解決問題,所以我們要相信團隊力量啊。

  我們組做是“網(wǎng)貿(mào)通” 中在線管理子平臺,剛開始接到任務時就感覺這個板塊不好做,因為大家對辦事這塊不太了解,而且這一塊要涉及到各個方面內容,范圍比較廣,收集內容時工作量較大。特別是有一個便民提示,要收集到大家生活中熱點話題,然后在解決問題,任務量比較大。所以剛開始大家都摸不著頭緒,后來大家一起討論,在老師幫助下完成了任務。所以在實習中能學到很多課外知識,對這段時間學習我收獲很多,體會最深就是大家討論問題時,各抒己見,然后再分析問題得出結果,有時因為一個問題大家花上一天時間討論,不放棄精神啊。

  這次實習,是進行實戰(zhàn)性工作,所以大家都在努力做,也希望能夠對以后生活和工作有所幫助。感謝老師給我們這次實習機會,讓我們深刻了解到做好一個網(wǎng)站不是一朝一夕就能完成,它要求有很大耐性和較強創(chuàng)新能力。所以在以后學習工作中我們要加強自己各方面知識和能力培養(yǎng),做好每一件事。

專業(yè)實習報告11

  轉眼之間,兩個月的實習期即將結束,回顧這兩個月的實習工作,感觸很深,收獲頗豐。這兩個月,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過我自身的不懈努力,我學到了人生難得的工作經(jīng)驗和社會見識。我將從以下幾個方面總結法語崗位工作實習這段時間自己體會和心得:

  一、努力學習,理論結合實踐,不斷提高自身工作能力。

  在法語崗位工作的實習過程中,我始終把學習作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取,積極的把自己現(xiàn)有的知識用于社會實踐中,在實踐中也才能檢驗知識的有用性。在這兩個月的實習工作中給我最大的感觸就是:我們在學校學到了很多的理論知識,但很少用于社會實踐中,這樣理論和實踐就大大的脫節(jié)了,以至于在以后的學習和生活中找不到方向,無法學以致用。同時,在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效方式。信息時代,瞬息萬變,社會在變化,人也在變化,所以你一天不學習,你就會落伍。通過這兩個月的實習,并結合法語崗位工作的實際情況,認真學習的法語崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解,可以求真務實的開展各項工作。

  二、圍繞工作,突出重點,盡心盡力履行職責。

  在法語崗位工作中我都本著認真負責的態(tài)度去對待每項工作。雖然開始由于經(jīng)驗不足和認識不夠,覺得在法語崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速從自身出發(fā)尋找原因,和同事交流,認識到自己的不足,以至于迅速的轉變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作,進入角色,我一方面抓緊時間查看相關資料,熟悉自己的工作職責,另一方面我虛心向領導、同事請教使自己對法語崗位工作的情況有了一個比較系統(tǒng)、全面的認知和了解。根據(jù)法語崗位工作的實際情況,結合自身的優(yōu)勢,把握工作的重點和難點, 盡心盡力

  完成法語崗位工作的任務。兩個月的實習工作,我經(jīng)常得到了同事的好評和領導的贊許。

  三、轉變角色,以極大的熱情投入到工作中。

  從大學校門跨入到法語崗位工作崗位,一開始我難以適應角色的轉變,不能發(fā)現(xiàn)問題,從而解決問題,認為沒有多少事情可以做,我就有一點失望,開始的熱情有點消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情,想干有用的`事的態(tài)度,不斷的做好一些雜事,同時也勇于協(xié)助同事做好各項工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么,這就是一個熱情的問題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會得到認可,沒有不會做,沒有做不好,只有你愿不愿意做。轉變自己的角色,從一位學生到一位工作人員的轉變,不僅僅是角色的變化,更是思想觀念的轉變。

  四、發(fā)揚團隊精神,在完成本職工作的同時協(xié)同其他同事。

  在工作間能得到領導的充分信任,并在按時完成上級分配給我的各項工作的同時,還能積極主動地協(xié)助其他同事處理一些內務工作。個人的能力只有融入團隊,才能實現(xiàn)最大的價值。實習期的工作,讓我充分認識到團隊精神的重要性。

  團隊的精髓是共同進步。沒有共同進步,相互合作,團隊如同一盤散沙。相互合作,團隊就會齊心協(xié)力,成為一個強有力的集體。很多人經(jīng)常把團隊和工作團體混為一談,其實兩者之間存在本質上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團體與團隊一樣,具有能夠一起分享信息、觀點和創(chuàng)意,共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作,同時強化個人工作標準的特點。但工作團體主要是把工作目標分解到個人,其本質上是注重個人目標和責任,工作團體目標只是個人目標的簡單總和,工作團體的成員不會為超出自己義務范圍的結果負責,也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應。

  五、存在的問題。

  幾個月來,我雖然努力做了一些工作,但距離領導的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進一步提高,對法語崗位工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心實習報告在今后的工作和學習中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職工作。

  針對實習期工作存在的不足和問題,在以后的工作中我打算做好以下幾點

  來彌補自己工作中的不足:

  1.做好實習期工作計劃,繼續(xù)加強對法語崗位工作崗位各種制度和業(yè)務的學習,做到全面深入的了解各種制度和業(yè)務。

  2.以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力。在注重學習的同時狠抓實踐,在實踐中利用所學知識用知識指導實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。

  3.踏實做好本職工作。在以后的工作和學習中,我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。

  4.繼續(xù)在做好本職工作的同時,為單位做一些力所能及的工作,為單位做出自己應有的貢獻。

專業(yè)實習報告12

  實習內容:

  說起認識實習,我們大多是覺得新鮮中帶著期盼的,我的心里在激動地同時感到的是更多的壓力和緊張,因為這是我的第一次對我自己專業(yè)的地方的認知,不可置疑的對我影響極深,在指導老師的帶領下,我們首先看到了道路的施工工地,感覺很曠,經(jīng)老師講解,道路工程是從事道路的規(guī)劃、勘測、設計、施工、監(jiān)利、養(yǎng)護等的應用科學和技術。也指所建筑的道路。土木工程的一個分支。道路通常是為陸地交通運輸服務,通行各種機動車、人畜力車、馱騎牲畜和行人的各種路的統(tǒng)稱。按使用性質分為城市道路、公路、廠礦道路、農(nóng)村道路、林區(qū)道路等。途中老師給我們講解了路基組成分為路塹,路堤,以及半填半挖。道路的平縱橫,中央分隔帶,以及起隔離作用的路緣石。還講解了瀝青道路的結構組成,干燥條件下分為:面層和基層,潮濕條件下加上墊層。

  下面先介紹一下我們認識實習的主要道路。

  長沙繞城高速:中國中鐵四局集團有限公司持有公路工程總承包一級資質,公路路基和路面工程專業(yè)承包一級資質,裝備有挖掘、運輸、平整、碾壓、路面料拌制、攤鋪等系列化機械設備,技術力量雄厚,施工經(jīng)驗豐富,近年來,先后參加濟青、滬蓉、京滬、連霍、廣珠、贛粵、蘭臨等多條高速公路建設,建成高速公路總延長近1100千米。其中老師給我們講解到圖中的匝道。立交橋和高架路上下兩條道路相連接的路段,也指高速公路與鄰近的.輔路相連接的路段。高架路的匝道,進口路和出口路是分開的,只能順行,車輛錯過了下匝道,就不能從上匝道下路,只能從下一個下匝道下路。立交橋的匝道,也是按照設定的標志行駛,誰也不能各行其是。匝道,又稱引道,是工程學上的術語,通常是指一小段提供車輛進出主干線(高速公路、高架道路、橋梁及行車隧道等)與鄰近的輔路,或其他主干線的陸橋/斜道/引線連接道,以及集散道等之附屬接駁路段。它是構成道路交流道的主要交通建設。此外老師還為我們補充了邊坡防護及擋土墻的知識點。邊坡指的是為保證路基穩(wěn)定,在路基兩側做成的具有一定坡度的坡面,邊坡在工程中有不同的分類,

  一、按成因分類:可分為人工邊坡和自然邊坡;

  二、按地層巖性分類:可分為土質邊坡和巖質邊坡。

  a:按巖層結構分為:

  1層狀結構邊坡、

  2塊狀結構邊坡、

  3網(wǎng)狀結構邊坡;

  b:按巖層傾向與坡向的關系分為:

  1順向邊坡、

  2反向邊坡,

  3直立邊坡。

  擋土墻是指支承路基填土或山坡土體、防止填土或土體變形失穩(wěn)的構造物。在擋土墻橫斷面中,與被支承土體直接接觸的部位稱為墻背;與墻背相對的、臨空的部位稱為墻面;與地基直接接觸的部位稱為基地;與基底相對的、墻的頂面稱為墻頂;基底的前端稱為墻趾;基底的后端稱為墻踵。

  根據(jù)擋土墻的設置位置不同,分為路肩墻、路堤墻、路塹墻和山坡墻等。設置于路堤邊坡的擋土墻稱為路堤墻;墻頂位于路肩的擋土墻稱為路肩墻;設置于路塹邊坡的擋土墻稱為路塹墻;設置于山坡上,支承山坡上可能坍塌的覆蓋層土體或破碎巖層的擋土墻稱為山坡墻。

  根據(jù)擋土墻穩(wěn)定的機理不同,擋土墻又有很多形式,主要有重力式擋土墻、衡重式擋土墻壁式擋土墻、錨碇板式擋土墻、加筋土擋土墻湘江南路:衡陽市湘江南路改造工程北起衡陽公鐵大橋,經(jīng)珠江橋至千噸級碼頭,為城市交通性次干道1級,設計線路全長3411.407m,路幅寬度30m。在老師的講解途中,老師詳細的講解了道路的排水設施,公路排水的目的有兩個,其一是防止地面水和地下水對公路的破壞,例如對路面、構造物及路基邊坡的破壞等;其二是防止路面積水,影響行車安全。公路排水可以分為表面排水、地下排水、坡面排水及構造物排水。其中,邊溝指的是為匯集和排除路面、路肩及邊坡的流水,在路基兩側設置的水溝。屋面上由溝的單側收集雨水用于引導屋面雨水徑流的集水溝。一般有矩形的和梯形的兩種。老師講到了排水設施分為邊溝和排水溝,邊溝是在路堤的排水設施,其實邊溝和排水溝只是稱呼上不同。排水溝指的是將邊溝、截水溝和路基附近低洼處匯集的水引向路基以外的水溝。芙蓉大道:芙蓉水庫庫區(qū)公路全長7公里,包括一座橋梁和一個隧道,總投資3100萬元。自20xx年11月施工以來,目前,庫區(qū)公路已完成路基的沙石墊層鋪設、橋梁的橋面建設,隧道施工也進入了攻堅階段。這那里我們再次看到了排水設施,下圖第二張,其中第一張是芙蓉大道施工工地現(xiàn)場概覽。在圖中我們可以看到芙蓉路很寬,是的,指導老師跟我們講它的寬度大概是100m。

  實習心得收獲:本次實習,時間雖短,但基本達到了對專業(yè)的認識,完善所學知識,將理論與實踐相結合的多重目的。在實習工程中,我們了解了道路與橋梁工程設計的全過程及一般步驟,了解了結構設計的新動向和新方法,了解了有關的施工技術。實習實質是畢業(yè)前的模擬演練,在即將走向社會,踏上工作崗位之即,這樣的磨礪很重要。往往在道路橋梁工程中一些比較干澀的專業(yè)名詞往往在工地認識實習當中變得很理所當然,充分加深了對我們專業(yè)的理解和認知。希望人生能由此延展開來,真正使所學所想有用武之地.通過指導老師帶領認識實習,增加了我對道路橋梁工程的認知,使我初步了解道路橋梁方向的專業(yè)知識,提高感性認識,為學習專業(yè)課打下了良好的基礎!

專業(yè)實習報告13

  一個禮拜的時間并不算很長,但是在這快學期結束的這個禮拜里面,我學到了很多。電子實習完全是貼切生活實際的。在對以后的生活中所遇到的困難會有幫助。可以通過自己的想法來解決。

  在進入大學以來,我們學習的大部分內容都是以理論知識為主的,以前的理論知識都難以運用到實際中去,甚至可以說是只要你認識就可以完成了。但這次的任務卻不是那么容易的,它需要一定的理論知識,這次實習可以說是理論與實踐的完美結合,相信只要認真就可以有很大的收獲。這次的實習,你需要了解個配件的用途,以及各個配件之間的區(qū)別,按照何種關系才能把它們都聯(lián)系起來。首先我們需要電烙鐵,還有焊錫。它們是結合所有配件的關鍵。還有電路板,通過焊錫把它們粘勞在電路板上面。然后對照書上面的圖把電路圖填滿,再在焊接的過程中注意電路的排線就可以了。

  當然,對于電器原件還是要有一定的了解,要知道有些電器原件是有正負極的。絕對不能安裝錯誤,類似于電容一樣的原件,按裝的正反會導致電容的爆炸。要注意安全。三級管喝二級管也要注意它的正反,以及如何讓它接入電路表中。在電烙鐵通電之前,應檢查電烙鐵的引線是否完好,如有不好的要及時去處理,如完好要用萬能表去測量,插頭是否有短路的。檢查完之后才能通電。以前看別人修東西的時候對著電路板,焊焊蠻簡單的,不過實際操作起來卻不是這樣的。一開始沒掌握到焊接的技巧,只是盲目的把焊錫往電烙鐵上放,等著融化的錫流下來,把腳住固定住。然后焊錫在電烙鐵的焊錫處,焊錫越來越多,就是不往下流。開始有點急躁了。不過再后來慢慢地練習中發(fā)現(xiàn),其實只要你先把電烙鐵放在腳住的`位置預熱一下,再把焊錫放在預熱的部位,往下按一下就行了。不會像原來那樣,焊一次就變成了一坨,沒有別人的好看。上午的時候把最后的工序完成了,可是意想不到的事情發(fā)生了,我的搶答器并沒有按照原定的計劃亮起來。只是蜂鳴器在那不停的響著。我把電路板拿了回來,仔細看了下,原來是有幾根在芯片那邊的線接錯了,重新焊了下之后發(fā)現(xiàn)還是不亮,不但不亮而且這次連蜂鳴器也不響了。回來后仔細對著別人成功的線路圖看了下,并沒有錯誤,可是他為什么沒有成功呢。既然在電路方面沒有找到什么錯誤,那就看一下正面出現(xiàn)了設什么錯誤。仔細檢查之下,原來芯片也有正反的區(qū)別,有兩個芯片反了,重新調整了之后終于成功了轉眼就要結束了。

  感觸有很多,體會也有很多,收獲更是不少,對于陌生的電烙鐵之類的東西,不再陌生了,下次要是有什么東西壞了,完全可以靠自己的去發(fā)現(xiàn)問題,去修理它。做人做事也有了一定的認識。要膽大心細。敢于去實踐,有困難的時候選也要向別人取取經(jīng)驗。畢竟團隊的力量是很大的。是可以去依靠的。

專業(yè)實習報告14

  監(jiān)理專業(yè)畢業(yè)實習是工程監(jiān)理專業(yè)學生畢業(yè)前,結合建筑工程施工,監(jiān)理工作進行的實踐性教學環(huán)節(jié);是理論聯(lián)系實踐,提前適應社會,走向社會的必修內容。

  一、 實習內容指導

  畢業(yè)實習主要是參與工程建設項目管理或建筑工程施工。實習的基本內容可以是以下兩項之中的一項或幾項。

  (一)、建設工程項目管理

  1、 項目可行性研究。1)、收集與工程建設項目有關的資料(法律法規(guī)、自然社會、環(huán)境衛(wèi)生、行業(yè)市場等);2)、協(xié)助項目業(yè)主選擇可行性研究單位,商簽合同;3)、監(jiān)督可行性研究合同的實施;4)、進行可行性研究結果的論證,編寫論證報告。

  2、 監(jiān)理招標。1)、選擇招標方法,經(jīng)業(yè)主同意報建設有關部門批準;2)、編制標底,報建設有關部門備案;3)、編有關招標文件,確投標人資格及資格預審;4)、組織投標人勘察現(xiàn)場,召開答凝會;5)、開標、評標、定標;6)、商簽工程建設設計(施工)合同。

  3、 工程項目設計(施工)階段監(jiān)理1)、設計階段監(jiān)理:收集有關設計方面的文件、資料;組織方案評選,協(xié)助委托方選擇設計單位;商簽設計合同,提供有關設計文件、資料;組織協(xié)調,參于主要設備的選型;審核其它設備、材料的選擇;審查設計圖的質量,審查設計概(預)算;驗收設計文件,提出監(jiān)理報告,進行設計交底。2)、施工階段監(jiān)理:審查施工單位的資質(分包單位的資質)以及人員證情況;審查施工單位設備、材料、現(xiàn)場準備情況,及時下達開工令;檢查材料、設備、構件的規(guī)格和質量(必要時進行檢驗、實驗);嚴格設計變更,協(xié)調雙方合同爭議,處理索賠事項;分項、分部工程驗收,簽署監(jiān)理文件及工程付款憑證;預驗收、竣工驗收,簽署監(jiān)理意見;工程結算,移交監(jiān)理檔案資料;編寫竣工驗收報告,提交監(jiān)理工作總結。[ ]

  (二)、建筑工程施工技術

  1、建筑物定位:熟悉各種資料,確定定位方法,建筑物定位。

  2、基礎軸線的放樣、開挖,設水平樁控制基底標高,基底處理與基礎施工。

  3、主體結構:墻體中心線的放樣、施工,墻體高程的.控制、皮樹桿控制水平、垂直度的控制。注意:磚墻砌筑方式、施工組織搭接關系,墻體、過梁、圈梁、構造柱、樓板施工搭接關系等。了解鋼筋混凝土結構施工中的模板安裝、鋼筋綁扎、混凝土的澆鑄。

  4、屋面施工方法,屋面保溫、防水、排水的施工工藝。

  5、室內外裝飾工程施工,了解普通抹灰和裝飾抹灰、裝飾板塊的施工特點及具體水磨石、干粘石、大理石、地板磚等施工工藝過程。

  6、施工組織與管理:注意基礎工程、主體結構工程及裝飾工程施工中的組織管理,人工、機械、材料的合理調配。施工中安全、質量、進度、資金的控制。

  要求:通過某項工程施工現(xiàn)場蹲點實習,對該項工程的設計、施工場地布置、施工組織設計進度安排、工種及人員配備、工程安全措施有全面了解;對實習期間遇到的施工工種直接參與勞動及操作;對該工程進行調查研究,提出改進建議。

  二、 實習教學的基本要求

  1、教學基本要求

 。1)建筑工程監(jiān)理專業(yè)生產(chǎn)實習以分散的形式(自已聯(lián)系或由系部聯(lián)系實習地點)。

  (2)實習指導老師負責定期巡回檢查(每月不少于一次),了解學生的實習情況,解決學生實習中的問題。

  (3)要求學生應用已學知識,對施工現(xiàn)場進行認真的調查研究,并在施工現(xiàn)場親自參與操作。

  2、能力培養(yǎng)要求

 。1)監(jiān)理專業(yè)生產(chǎn)實習中應注意理論聯(lián)系實際的能力培養(yǎng),應用已學知識,主動地對施工現(xiàn)場進行調查、研究,并提出質疑。

 。2)要求學生勤于觀察和分析,以鍛煉學生觀察事物及分析問題、解決問題的能力。

  (3)要求學生在施工現(xiàn)場親自參與勞動,以達到動手能力與操作技能的鍛煉。[ ]

 。4)在實習的各環(huán)節(jié)中,還應注意培養(yǎng)學生吃苦耐勞的敬業(yè)精神、嚴肅認真的科學態(tài)度、嚴謹求實的工作作風以及團結協(xié)作的集體主義精神,使學生的綜合素質和能力得到全面的鍛煉和提高。

  三、實習的考核

  1、工程監(jiān)理生產(chǎn)實習結束后,每位學生應提交實習報告一份,其內容包括:實習地點、時間安排、監(jiān)理單位、施工單位、工程設計及施工概況、施工場地布置、對該工程施工組織管理的分析研究及建議、監(jiān)理的心得、體會及建議等(約2500字,同時交電子縞和文字縞)。

  2、根據(jù)實習報告質量、實習單位出據(jù)的工作表現(xiàn)證明,由指導老師對學生的實習進行評定。評定的結論分:優(yōu)、良、合格、不合格。對沒能完成實習任務,嚴重違反實習單位紀律、嚴重違反實習操作規(guī)程的同學可評定為不合格。

專業(yè)實習報告15

  一、實驗目的

  利用tmt模擬實習的平臺提供的各項資源,熟悉外貿(mào)實務的具體操作程序,使用郵件系統(tǒng)進行業(yè)務磋商,掌握往來函電的書寫技巧;

  掌握cif貿(mào)易術語的運用,正確核算成本、費用和利潤,以爭取較好的成交價格,學會正確使用價格術語和結算方式簽訂外銷合同;

  掌握l/c結算方式和cif術語條件下的履行進出口合同的流程,根據(jù)磋商內容做好備貨工作,正確簽訂購銷合同;

  正確填寫各種單據(jù)(包括出口業(yè)務中的報檢、報關、議付單據(jù),進口業(yè)務中的信用證開證申請);

  熟悉國際貿(mào)易的物流、資金流和業(yè)務流的運作方式,體會國際貿(mào)易中不同當事人的不同地位、面臨的具體工作和互動關系。通過模擬實習增強感性認識,進一步了解、鞏固已學過的理論、方法,提高發(fā)現(xiàn)、分析和解決問題的能力。

  二、關于tmt模擬實習的平臺的簡要介紹

  作為實踐型專業(yè)課程,tmt倡導“做中學”的教學理念,旨在促進學生主動、積極地參與自主式學習訓練,從而讓學員在仿真實踐中逐步培養(yǎng)和學會發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的意識和方法。針對國際貨物買賣的業(yè)務操作流程,tmt采用全方位模擬、全過程參與的親驗式教學方法。運用互聯(lián)網(wǎng)絡,獨具匠心地搭建起一個多維、動態(tài)、自主的模擬實習的平臺,使學生的主動性、積極性和創(chuàng)造性得以充分調動。依托精心設計的模擬實習的平臺,讓我們進入一家模擬的中國貿(mào)易公司,根據(jù)“操作要求”和“操作提示”及相關“業(yè)務反饋”,按規(guī)定的時間進度,完成相關業(yè)務操作并在線提交。以公司實習生的身份親身體驗一筆出口貿(mào)易的全過程,親自動手完成各業(yè)務環(huán)節(jié)的操作,從而實現(xiàn)了解貿(mào)易基本流程、掌握基本操作技能的培訓目標。

  三、實驗內容

  這段時間的模擬實習,我覺得總的來說,實習的內容主要包括以下幾大方面:

  (一)了解雙方公司的`基本情況,并與貿(mào)易方建立貿(mào)易關系

  我公司為一主要經(jīng)營輕工業(yè)器(light products)的國有公司(state-owed,corporation),有近四十年大經(jīng)營輕工業(yè)品進出口業(yè)務大經(jīng)驗。通過一位老客戶的介紹得知,西班牙的monarch trading .是當?shù)卮蟀儇浌竞统壥袌龅牟少彺?purchasingagent)欲購一批中國產(chǎn)的玻璃器皿,我公司欲與該公司建立業(yè)務關系,并向對方推薦daily牌玻璃杯(daily brand tumblers),作出基本的報價。

  (二)由于對方的還價,我方進行價格核算,與其磋商

  我方告訴對方其他客戶均未對我方報價提出異議,同時提醒對方注意,其他供貨者難以按照我價供應同樣品質優(yōu)異,工藝精美的貨物,盡管如此,但考慮到對方為促進中國玻璃制品在當?shù)氐匿N售所作出的努力,我方可以適當降價,最后應接受對方大拼箱要求。價格核算這一步比較難,以后的學習中應加強練習。

  (三)簽訂合同,開立信用證,并審核修改信用證

  給國外客戶寄出成交簽約函,感謝對方的訂單,說明隨寄合同,摧促其迅速回簽并及時開出信用證;

  接收到對方信用證后,經(jīng)審核monarch trading.公司在信用證上有與合同不符之處,并進行修改。

  (四)租船定倉,填制報關,制單議付

  在收到信用證修改通知書后,公司即可開始安排出口貨物的裝運事宜。首先要向船公司定艙,定艙文件主要包括:出口貨物明細單(委單)、商業(yè)發(fā)票、裝箱單;

  準備報關單據(jù)(發(fā)票、裝箱單、合同);

  根據(jù)信用證的要求,制單。要根據(jù)系統(tǒng)指南中審單說明,仔細審查全套結匯單據(jù),并交議付行議付。

  四、實驗心得和收獲

  經(jīng)過一個月的貿(mào)易實務實驗,我通過模擬上海新聯(lián)進出口貿(mào)易公司的一名實習員工,從貿(mào)易的磋商、合同的簽訂到最終借款結算的全過程,單證制作始終貫穿其中。而在單證工作中,如果稍有疏忽,就會給對外貿(mào)易帶來不應有的損失,甚至是嚴重的后果。這次的國際貿(mào)易制單操作模擬實習,不僅讓我們模擬了全套單據(jù)的制作過程,更是讓我們熟悉了外貿(mào)進出口各個環(huán)節(jié)的流程。下面談一談我的一些體會:

  首先,實驗將我們的理論專業(yè)知識聯(lián)系到實踐中來,學到了很多課堂上學不到了的知識。通過這次實驗,我全面地、綜合地對以前學到的專業(yè)知識進行了復習和梳理。例如,通過填寫商業(yè)發(fā)票等單據(jù)使我真正認識到了信用證和發(fā)票在全部單據(jù)中的核心地位。這在實習中有著明顯的體現(xiàn):合同和信用證都作為僅有的已知條件給予了我們。通過合同和信用證來填寫商業(yè)發(fā)票,另外許多重要單據(jù)的填寫都離不開商業(yè)發(fā)票的記錄內容。

  其次,實驗不但鞏固了我們平時所學,也為我們日后的工作提供了非常實際的便利。作為一名即將走出校門、走進社會的大學生,應當具備較強的舉一反三的能力,而在這些實驗中,恰有不少單證的填寫是相互聯(lián)系、相互依靠的。例如,投保單和保險單的基本格式具有較大的相似性。兩者都需要填寫被保險人、嘜頭、貨物描述、數(shù)量與包裝、保險費率、保費等等。因此,我們應當舉一反三,利用諸多單證格式和填寫原理類似這一特點,將各類單證的填制和審核緊密聯(lián)系到一起。這樣做無疑可以大大提高我們的學習效率。也可以使我們的實習結果相互對應,利于即使查缺補漏,保證單證記錄內容的準確有效。

  最后,我覺得這次實驗收獲是豐富的。實驗中的各類單證如信用證、商業(yè)發(fā)票等等都是我們專業(yè)知識的凝聚和承載。因此,認真地履行實驗要求,努力完成實驗,不僅有利于我們鞏固本學期所學到的國際貿(mào)易實務和國際結算的專業(yè)知識,更利于我們預先觀察日后工作中的主要內容、方法以及各種困難,利于我們察覺到自身存在的不足和缺陷,以便我們更好地進行學習和工作,利于我們更快地把所思所學轉化為實踐動手的能力,把專業(yè)知識和技能轉變成工作能力和實際經(jīng)驗。

  通過這次實習,我覺得在學習本課程時,要以國際貿(mào)易基本原理和國家對外方針政策為指導,將《國際貿(mào)易實務》課程中所學到的基礎理論與實踐,政策與業(yè)務有效地結合起來,不斷提高分析與解析實際問題的能力。還需加強英語的學習。在實驗中很多單據(jù)是必須用英文填寫的,這就要求我們要掌握一定的專業(yè)知識,在實際的國際貿(mào)易交易中還必須會用英語與外商交流,談判以及寫傳真,書信等。如果專業(yè)英語知識掌握不好,就很難勝任工作,甚至于還會影響業(yè)務的順利進行。實驗是一門實踐性很強的應用學科,在學習過程中,要加強操作練習和基本技能的訓練,注重能力培養(yǎng)。我掌握了很多日后工作所需的基本技能,檢驗了平時所學習的基礎知識,衡量了個人的能力和水平,發(fā)覺了自身存在的不足和缺點。我想,這次實習讓我獲得的經(jīng)驗、心得會促進我在以后的學習、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。

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