公司年終工作總結(jié)【優(yōu)秀】
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編收集整理的公司年終工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
公司年終工作總結(jié)1
我調(diào)任到如今財務(wù)部出納，在財務(wù)部業(yè)務(wù)種類繁多的地方，我的職責(zé)是現(xiàn)金收支，現(xiàn)金日記賬的登記和賬務(wù)核對，手寫支票，工資及獎金的核對和發(fā)放。回顧這一年來的工作，我虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識，積極配合同事之間的工作，努力適應(yīng)新的工作崗位，以最快的速度和的狀態(tài)進(jìn)入自己的工作狀態(tài)。我的缺點也是不可掩飾的。我的述職報告請大家評議，歡迎大家提出寶貴意見。
首先，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導(dǎo)和幫助下使我學(xué)到了很多工作中的知識，使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，來體現(xiàn)人生價值。同時為了提高工作效率，平時自學(xué)電腦知識和erp的出納知識及操作，利用erp使工作更加準(zhǔn)確和快速。
其次作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
一、日常工作：
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時匯報，及時處理。
2、及時收回公司各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。
4、堅持財務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核（憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽才能給予支付），對不符手續(xù)的憑證不付款。
二、其他工作
1、迎接公司上市財務(wù)審計，準(zhǔn)備所需財務(wù)相關(guān)材料為迎接審計部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。在工作中，我忠于職守，盡力而為，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。
2、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
三、回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為：
1、學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的會計軟件的應(yīng)用及理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、工作方法等不能完全適應(yīng)新的工作。
2、對針對以上問題，今后的努力方向是：
�。�1）、加強理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高工作效率。
�。�2）、對業(yè)務(wù)的熟悉，必須通過相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強分析問題、解決問題的能力，努力學(xué)習(xí)，爭取在明年取得會計從業(yè)資格證書。
綜上所述。在過去的一年中，付出過努力，也得到過回報。人到中年，用嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度對待工作，在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度，是我們的優(yōu)勢。我堅持要求自己做到謹(jǐn)慎的對待工作，并在工作中掌握財務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。作為財務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。在即將到來的，財務(wù)部緊緊圍繞集團公司的發(fā)展方向，在為全公司提供服務(wù)的同時，認(rèn)真組織會計核算，規(guī)范各項財務(wù)基礎(chǔ)工作。站在財務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，不斷提高財務(wù)服務(wù)質(zhì)量。在x年做了大量細(xì)致的工作：
一、嚴(yán)格遵守財務(wù)管理制度和稅收法規(guī)，認(rèn)真履行職責(zé)，組織會計核算。
財務(wù)部的主要職責(zé)是做好財務(wù)核算，進(jìn)行會計監(jiān)督。財務(wù)部全體人員一直嚴(yán)格遵守國家財務(wù)會計制度、稅收法規(guī)、集團總公司的財務(wù)制度及國家其他財經(jīng)法律法規(guī)，認(rèn)真履行財務(wù)部的工作職責(zé)。從收費到出納各項原始收支的操作；從地磅到統(tǒng)計各項基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計報表的編制；從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務(wù)會計報表；從各項稅費的計提到納稅申報、上繳；從資金計劃的安排，到各項資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等，每位財務(wù)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會計制度，實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準(zhǔn)確性。
二、以實施erp軟件為契機，規(guī)范各項財務(wù)基礎(chǔ)工作用。
在經(jīng)過兩個月的erp項目的籌建和準(zhǔn)備工作后，財務(wù)部按新企業(yè)會計制度的要求、結(jié)合集團公司實際情況著手進(jìn)行了erp項目銷售管理、采購管理、合同管理、庫存管理各模塊的.初始化工作。對供應(yīng)商、客戶、存貨、部門等基礎(chǔ)資料的設(shè)置均根據(jù)實際的業(yè)務(wù)流程，并針對平時統(tǒng)計和銷售時發(fā)現(xiàn)的問題和不足進(jìn)行了改進(jìn)和完善。
三、制訂財務(wù)成本核算體系，嚴(yán)格控制成本費用。
根據(jù)集團年初下達(dá)的企業(yè)經(jīng)濟責(zé)任指標(biāo)，財務(wù)部對相關(guān)經(jīng)濟責(zé)任指標(biāo)進(jìn)行了分解，制訂了成本核算方案，合理確認(rèn)各項收入額，統(tǒng)一了成本和費用支出的核算標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行了醫(yī)院的科室成本核算工作，對科室進(jìn)行了績效考核。在財務(wù)執(zhí)行過程中，嚴(yán)格控制費用。財務(wù)部每月度匯總收入、成本與費用的執(zhí)行情況，每月中旬到各責(zé)任單位分析經(jīng)營情況和指標(biāo)的完成情況，協(xié)助各責(zé)任單位負(fù)責(zé)人加強經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟效益。
四、資金調(diào)控有序，合理控制集團總體資金規(guī)模。
由于原材料市場的價格不穩(wěn)定，銷售市場也變化不定，在油品生產(chǎn)與銷售方面需要占用大量的資金。為此，財務(wù)部一方面及時與客戶對賬，加強銷售貨款的及時回籠，在資金安排上，做到公正、透明，先急后緩；另一方面，根據(jù)集團公司經(jīng)營方針與計劃，合理地配合資金部安排融資進(jìn)度與額度，通過以資金為紐帶的綜合調(diào)控，促進(jìn)了整個集團生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的有序進(jìn)行。
五、加強財務(wù)管理制度建設(shè)，提高財務(wù)信息質(zhì)量。
財務(wù)部根據(jù)公司原制定的《財務(wù)收支管理細(xì)則》的實際執(zhí)行情況，為進(jìn)一步規(guī)范本集團的財務(wù)工作、提高會計信息的質(zhì)量，財務(wù)部比較全面的制定了財務(wù)管理制度體系，包括：財務(wù)部組織機構(gòu)和崗位職責(zé)、財務(wù)核算制度、內(nèi)部控制制度、erp管理制度、預(yù)算管理制度。通過對財務(wù)人員的職責(zé)分工，對各公司的會計核算到會計報表從報送時間及時性、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、報表格式規(guī)范化、完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定，從而逐步提高會計信息的質(zhì)量，為領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進(jìn)行財務(wù)分析提供了可靠、有用的信息。
公司年終工作總結(jié)2
回顧過去的一年，我和各位員工一起在自己的工作崗位上付出了很大的努力。服裝行業(yè)每年開年都面臨著人員招聘及人員流失等問題。我在董事長的安排下積極配合綜合辦，生產(chǎn)車間進(jìn)行人員招聘，做員工的思想穩(wěn)定工作，同時還協(xié)助綜合辦解決勞資糾紛工作，為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。20xx前期雖然做了大量的工作，人員仍流失了一部分，由于人員流失，縫紉車間缺少技術(shù)輔導(dǎo)員，我主動承擔(dān)了此項工作，并積極配合縫紉車間進(jìn)行技術(shù)輔導(dǎo)及產(chǎn)品檢驗入庫工作。
在20xx年xx月為了迎接《xx省工業(yè)企業(yè)質(zhì)量信用現(xiàn)場核查》工作，在公司xx總的帶領(lǐng)下，做了大量的準(zhǔn)備工作，整理資料，認(rèn)真做好企業(yè)的各項制度及工藝流程編制。如《生產(chǎn)工藝單》《產(chǎn)品檢驗報告》等等，終于于20xx年xx月xx日以優(yōu)異的成績獲得了aa級信用企業(yè)。接著為申報《xx省計量合格確認(rèn)體系》工作也做了大量的工作，同時利用此次機會完善了公司多年存在的一些頑固性問題，以前面，輔料庫長期以來只記流水賬，面，輔料入庫和領(lǐng)用均沒有建立臺賬。技術(shù)室于裁剪車間樣板領(lǐng)用沒有正規(guī)的交接手續(xù)，經(jīng)常由于樣板缺少產(chǎn)生爭議。裁剪車間收發(fā)裁片給縫紉車間無臺賬，以及各項單據(jù)填寫涂改，不簽全名的問題嚴(yán)重。在此項工作中都得到改善。于20xx年xx月xx日順利得通過專家的'認(rèn)可。20xx年xx月xx日又迎來了《iso9001：xx質(zhì)量體系認(rèn)證》升級工作，經(jīng)過兩天緊張的工作，順利通過。使企業(yè)又提升了一個臺階。雖然取得了這些成績，但是我深知我們企業(yè)存在的問題遠(yuǎn)遠(yuǎn)不至這些，有待于在今后的工作中將進(jìn)一步去改進(jìn)和完善。
我們xx服裝公司一直以來是以民族服裝旗袍，禮服，中老年女裝，棉衣為主。今年xx月在xx總的思路引導(dǎo)下，我積極配合開發(fā)了中老年羽絨服，從羽絨服制版，打樣的技術(shù)性輔導(dǎo)，工藝的指導(dǎo)到生產(chǎn)配置的機械，我都投入了大量的精力，包括羽絨，拉鏈，欽扣等輔料的購置都親力親為，多打聽多比較，力求以的質(zhì)量，的價格進(jìn)輔料。對所進(jìn)原輔料質(zhì)量層層把關(guān)。順利地使羽絨服開發(fā)成功，并取得了可喜的成績。
一年的工作就這樣結(jié)束了，在20xx年的工作中我做到了盡心盡職，沒有出現(xiàn)過重大失誤，20xx年的工作盡管取得了一定的成績，但是還有許多不足之處。沒有創(chuàng)新性的思路，個別工作做的不夠完善。在今后的工作中我將會努力差找自身的不足，以便在以后的工作中加以克服。同時還要多找經(jīng)驗，掌握好產(chǎn)品的重要性，提高自己的工作能力，加強責(zé)任感，及時做好各項工作，不斷的總結(jié)與提高，不斷的讓自己充實，提高自身素質(zhì)，適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展與公司進(jìn)步，與員工們共同努力，把各項工作做的更好。
公司年終工作總結(jié)3
營銷二部收展渠道——年半年以來在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，緊密圍繞市公司總經(jīng)理室貫徹的“保增長，調(diào)結(jié)構(gòu)，防風(fēng)險，促穩(wěn)定”的工作指導(dǎo)方針，全體收展內(nèi)外勤人員不斷進(jìn)取，共同奮斗經(jīng)過半年的努力各項主要工作取得了必須的效果。
一，堅決用心調(diào)整保費結(jié)構(gòu)，提高保費內(nèi)涵價值，穩(wěn)定收展隊伍。
進(jìn)入——年以來，收展部緊密圍繞公司工作指導(dǎo)方向，以10年期及以上期交產(chǎn)品為——年的主要業(yè)務(wù)指標(biāo)，深挖——年期及以上期交產(chǎn)品的賣點及價值，及時向全體收展伙伴貫徹宣導(dǎo)，銷售——年期及以上產(chǎn)品的好處，全體收展伙伴用心響應(yīng)，截止6月27日，二部收展部已完成——年期及以上險種保費為101、58萬，完成全年計劃的65、54%，按時完成了市公司要求的60%的半年進(jìn)度。透過半年的——年期及以上險種的銷售，在提高公司內(nèi)涵價值的同時對穩(wěn)定隊伍起到了用心作用，很多收展伙伴透過銷售以上險種認(rèn)清的壽險保障的`本質(zhì)，也在公司的廣大孤單客戶資源中很好的樹立的公司的美譽度。
二，夯實組織基礎(chǔ)，擴大組織發(fā)展，建立三高團隊。
組織人力發(fā)展是壽險不斷發(fā)展主題。——年以來收展部深刻認(rèn)識到這一點。在年初就用心透過人才市場，網(wǎng)絡(luò)招聘，同業(yè)引進(jìn)等方式加大增員力度，經(jīng)過努力收展部持證人力從年初35人，發(fā)展到目前49人，超額完成市公司半年人力發(fā)展要求，基本完成全年50人的發(fā)展目標(biāo)。在增員的同時嚴(yán)格加大篩選，為打造三高團隊輸送優(yōu)秀人才，同時加大培訓(xùn)力度，打造專業(yè)化銷售隊伍。
三，倡導(dǎo)共同創(chuàng)富，樹立典型帶動，人人成功創(chuàng)富。
萬眾創(chuàng)富大賽這一省公司的重要舉措，對一線全體營銷人員起到了十分有力的促動作用。進(jìn)入——年我收展部認(rèn)真分析往年經(jīng)驗，總結(jié)出模范帶動的用心作用，個性是收展這一隊伍，如何在年輕化的隊伍中樹立標(biāo)桿，帶動全體收展伙伴創(chuàng)富成為今年增員，留員的工作重點。加大對新人的培育工作，設(shè)專人跟進(jìn)所有入司新人，各層級主管緊密配合的思路。截止目前收展部入司半年多點的新人——伙伴FYC已達(dá)61402元，無論對新人帶動還是對老伙伴的促動都起到了用心的作用。
四，及時總結(jié)經(jīng)驗，認(rèn)真分析原因，迅速反應(yīng)調(diào)整工作思路。
在每一階段的工作，收展部都要進(jìn)行總結(jié)評估。雖然在這半年的工作中收展工作取得了一些的成績，但與發(fā)展要求，與先進(jìn)公司相比還有很大的差距。20——年在用心發(fā)揚以上成果的同時，我們還有很多工作需要調(diào)整，以更好更快的適應(yīng)形勢發(fā)展需要，跟上公司步伐。
1，在繼續(xù)持續(xù)發(fā)展——年期及以上業(yè)務(wù)的同時，增加短期意外和短期健康險的銷售力度，個性是卡單銷售，開發(fā)更多有針對性的專題，為全體收展伙伴展業(yè)帶給有力支持。
2，加強各項基礎(chǔ)管理工作。對收展人員的面訪率和活動管理進(jìn)行每周檢查，每月總結(jié)的層層把關(guān)，培養(yǎng)全體收展人員堅持有效拜訪的習(xí)慣。
3，提高區(qū)域經(jīng)營活動。根據(jù)時機結(jié)合公司和各區(qū)域特點舉行適宜的社區(qū)活動，把區(qū)域收展做到實處，真正做到區(qū)域經(jīng)營的有效帶動作用，樹立國壽品牌影響力。
4，針對各層級伙伴，做好532經(jīng)營。提高隊伍的有效人力占比，穩(wěn)定隊伍基礎(chǔ)。
5，加強各級主管的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。主管作為公司組織的基礎(chǔ)骨干是管理隊伍的基石。下半年在主管的培養(yǎng)上增加力度，提高主管的自主經(jīng)營意識和管理潛力。
6，培養(yǎng)團隊文化和凝聚力。將二部收展團隊文化“用真誠贏得感動，用專業(yè)贏得尊重，讓優(yōu)秀成為一種習(xí)慣”深入到日常管理中，逐漸建立團隊影響力。
以上是對收展工作半年來的簡單總結(jié)，不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
公司年終工作總結(jié)4
在市委、市政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，藥廠堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅定信心、科學(xué)決策、沉著應(yīng)對，團結(jié)和帶領(lǐng)全體員工奮力拼搏，轉(zhuǎn)變思維，更新觀念，科學(xué)管理，大力開展節(jié)能降耗、工藝改進(jìn)，全力抓好生產(chǎn)、銷售、安全等各項工作，不斷拓寬增收節(jié)支途徑，保持了藥廠平穩(wěn)健康發(fā)展。
一、20xx年工作回顧
�。ㄒ唬┥a(chǎn)能力及質(zhì)量管理進(jìn)一步得到加強。20xx年，生產(chǎn)能力和質(zhì)量管理仍保持了全面、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。20xx年9月經(jīng)過公司全體員工的努力，公司順利通過了國家GMP認(rèn)證，標(biāo)志著藥廠的軟硬件建設(shè)達(dá)到了國家藥品生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)。
�。ǘI銷渠道進(jìn)一步得到拓展。20xx年，藥廠根據(jù)國家藥品宏觀調(diào)控政策和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，在藥品銷售上繼續(xù)實施產(chǎn)品大宗包售形式，不斷創(chuàng)新機制，優(yōu)化組合，繼續(xù)鞏固和加強與經(jīng)銷商的合作。一是在中藥材原料價格大幅上漲，生產(chǎn)成本增加，投入提高的背景下，藥廠決策層果斷決策。二是
1.公司在北川縣馬槽鄉(xiāng)黑水村、坪地村及桃龍鄉(xiāng)投資建設(shè)北川安特天然中藥材GAP立體種植示范基地，建設(shè)綠色、有機藥材生產(chǎn)基地，進(jìn)行種植基地的GAP認(rèn)證和中藥材的地理產(chǎn)品標(biāo)志性認(rèn)證，以“公司+農(nóng)合+基地”的模式，帶動災(zāi)后重建農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化“三農(nóng)”走中藥材科學(xué)種植道路,促進(jìn)北川中藥材規(guī)范化選培育和種植。項目現(xiàn)已進(jìn)入實施階段首期已推廣金銀花種植400畝，示范基地15畝，現(xiàn)已種植金銀花20余萬株。公司在北川縣桃龍鄉(xiāng)建設(shè)有厚樸金銀花萬畝立體種植示范基地。
�。ㄈ┢髽I(yè)良好形象進(jìn)一步得到提升。藥廠堅持內(nèi)強素質(zhì)、外樹品牌理念，圍繞藥廠文化和企業(yè)精神，狠抓藥廠形象建設(shè)。一是抓員工素質(zhì)培訓(xùn)，建立業(yè)務(wù)技能與工作崗位相適應(yīng)的工作機制。堅持員工實踐鍛煉、自學(xué)成才和集中培訓(xùn)、搞好傳幫帶的辦法，共培訓(xùn)員工20余期60人次，基本實現(xiàn)了業(yè)務(wù)技能與崗位工作相適應(yīng)，業(yè)務(wù)水平與工作要求相協(xié)調(diào)的目標(biāo)，員工工作效率穩(wěn)步提升，精神面貌和禮節(jié)禮貌煥然一新。
�。ㄋ模╉椖抠Y金和工程運行進(jìn)一步得到改善。項目工作是藥廠持續(xù)發(fā)展的“拳頭”和“心臟”，20xx年，藥廠申報了《700噸中藥材加工項目》、《年產(chǎn)30噸厚樸酚超臨界萃取及配套項目》得到了省財政廳、工信委、發(fā)改委、科技廳、農(nóng)業(yè)廳等政府部門的資金扶持，為藥廠的發(fā)展起到了積極的
2.推動作用。藥廠工程項目建設(shè)加強了監(jiān)管和督查力度。
（五）基礎(chǔ)管理進(jìn)一步得到改進(jìn)。20xx年，藥廠進(jìn)一步加強對財務(wù)、生產(chǎn)質(zhì)量、物業(yè)服務(wù)、人力資源與后勤接待等基礎(chǔ)管理，不斷提高藥廠規(guī)范化管理水平。財務(wù)工作加強會計基礎(chǔ)管理和會計核算流程管理，加強融資還貸、銀行授信、資金籌措等工作，加大資本運作和稅收策劃管理力度。生產(chǎn)質(zhì)量管理加強生產(chǎn)統(tǒng)計、計劃和設(shè)備安全管理，堅持現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)督與產(chǎn)品質(zhì)量檢測相結(jié)合，完善招投標(biāo)制度和GMP文件修訂，生產(chǎn)、設(shè)備采購資金得到了有效管控。物業(yè)服務(wù)管理加強組織領(lǐng)導(dǎo)和機制建設(shè)，加強安全保衛(wèi)措施和環(huán)境衛(wèi)生整治。人力資源管理堅持政策規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)把員工入口關(guān)，暢通員工辭職途徑，優(yōu)化員工隊伍結(jié)構(gòu)，激發(fā)員工隊伍活力。目前，員工隊伍年齡和文化知識形成梯次結(jié)構(gòu)。后勤綜合供管和對外接待歸口管理，堅持收支兩條線和一支筆簽字，杜絕了鋪張浪費，堵塞了漏洞，保證了有限經(jīng)費花在刀刃上。
二、藥廠存在的主要問題及面臨的形勢
總結(jié)工作經(jīng)驗教訓(xùn)，是推動工作前進(jìn)的重要環(huán)節(jié)，是探索應(yīng)用工作規(guī)律的重要手段，是提高工作效率的重要途徑，是藥廠團結(jié)帶領(lǐng)員工奮力拼搏、開創(chuàng)工作新局面的重要渠道。20xx年，藥廠經(jīng)過了重重考驗；克服了生產(chǎn)原材料中藥材價格大幅上漲，生產(chǎn)成本加大的困難；在一定程度上緩解了市場銷售渠道不暢的問題，藥廠各項工作仍保持了協(xié)調(diào)發(fā)展的良好勢頭。但在肯定成績的同時，我們必須清醒地看到
3.藥廠存在的主要問題和面臨的形勢。
�。ㄒ唬┊a(chǎn)品銷售渠道不暢是制約藥廠快速發(fā)展的瓶頸。藥品生產(chǎn)線、功能性食品生產(chǎn)線生產(chǎn)能力大于市場銷量的矛盾十分突出，面對競爭激烈的制藥行業(yè)和嚴(yán)峻的藥品銷售壓力，我們的創(chuàng)新不足，缺乏靈活多樣的措施和方法，市場拓展突破性不大，造成了生產(chǎn)能力大于銷售總量的被動局面。
（二）產(chǎn)品成本原材料價格大幅上漲是制約藥廠快速發(fā)展的主要因素。在生產(chǎn)成本加大、市場拓展不夠、銷售渠道不暢、產(chǎn)品價格不變等背景下，為保持藥廠工作正常運轉(zhuǎn)和藥廠信譽，藥廠仍投入大量資金用于原材料采購，無形中影響了藥廠資金周轉(zhuǎn)，導(dǎo)致部分項目不能及時開發(fā)，制約了藥廠又好又快發(fā)展。
�。ㄈ┕芾砣藛T和員工整體素質(zhì)與企業(yè)的發(fā)展還不相適應(yīng)是制約藥廠快速發(fā)展的關(guān)鍵。人是藥廠發(fā)展壯大的決定因素，人的執(zhí)行力是藥廠發(fā)展壯大的重要保證。員工人數(shù)少嚴(yán)重影響了藥廠工作的良性和持續(xù)發(fā)展。部分中層管理人員對藥廠的總體發(fā)展方向理解不深，合理化建議不多，對高層的意圖領(lǐng)會不夠，執(zhí)行態(tài)度不堅決，藥廠領(lǐng)導(dǎo)的一些指令和部分工作安排未得到有效貫徹和落實。部門與部門之間溝通協(xié)調(diào)不夠，導(dǎo)致很多問題久拖不決，嚴(yán)重分散了藥廠領(lǐng)導(dǎo)精力。部分員工缺乏事業(yè)心和責(zé)任感，缺乏認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范的工作態(tài)度，同樣的問題和同樣的錯誤重復(fù)出現(xiàn)。
（四）缺乏嚴(yán)格的獎懲監(jiān)督機制是制約藥廠快速發(fā)展的
4.核心。
藥廠發(fā)展壯大的核心就是提高生產(chǎn)能力、提高生產(chǎn)質(zhì)量、提高銷售收入。由于藥廠過分強調(diào)以人為本理念，獎懲監(jiān)督機制缺失。此外，從管理層到普通員工普遍存在工作一般化的思想，工作不求過得硬、只求過得去。建立和完善一套嚴(yán)密的獎懲監(jiān)督機制勢在必行，通過嚴(yán)格的項目跟蹤和日常各項工作勤務(wù)考核，獎優(yōu)罰劣，獎勤罰懶，為想干事的人搭建平臺、讓混日子的人沒有立足之地。在骨干人才的培養(yǎng)上，各級各部門都應(yīng)當(dāng)自覺把業(yè)務(wù)骨干的培養(yǎng)當(dāng)作重要的職責(zé)來抓，注重發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、使用人才，保證人才在企業(yè)發(fā)展中的支撐作用，保持企業(yè)活力。領(lǐng)導(dǎo)的主要職責(zé)一是積極研究制訂政策，二是培養(yǎng)使用干部。企業(yè)的競爭，歸根到底是人才的競爭。有的部門在領(lǐng)導(dǎo)離職期間就會造成工作脫節(jié)；而有的部門由于平常注重培養(yǎng)和保留了一定的業(yè)務(wù)骨干，都能很好地保持了工作的連續(xù)，差別對比在藥廠明顯。
三、團結(jié)務(wù)實、迎難而上，為開創(chuàng)藥廠工作新局面而努力奮斗
20xx年總體思路是：完善藥廠制定的中藥材產(chǎn)業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略，堅定信心，克服困難，迎接挑戰(zhàn)，拓展市場，加快資源整合和藥廠改革步伐，努力開創(chuàng)藥廠新局面，為藥廠今后的上市奠定可靠基礎(chǔ)。
發(fā)展目標(biāo)是：穩(wěn)步發(fā)展中藥材市場，將北川安特天然藥業(yè)有限公司打造成北川獨立的中藥材品牌，并將公司發(fā)展到家戶喻曉。
5.20xx年藥廠的主要工作任務(wù)：
（一）堅持以活性中藥材系列產(chǎn)品為重點，努力拓展市場銷售。堅持把“市場銷售”放在首位，在保證藥品市場穩(wěn)步上升的基礎(chǔ)上，擴大以功能性食品和藥品為主的中藥材健康家加盟招商和GAP原料銷售，拓展銷售渠道提高銷售額。一是在銷售渠道上采取多路攻關(guān)、多點開花結(jié)果的方法，重點攻關(guān)醫(yī)院、藥店等藥品大流通單位的合作，拓展銷售渠道。加強在媒體信息上的宣傳，增強宣傳力度和效應(yīng)，努力拓寬市場，確保藥廠平穩(wěn)健康發(fā)展。二是在GAP原料的銷售上繼續(xù)鞏固、扶持、提升以和國內(nèi)中藥材原料的'大企業(yè)主的合作關(guān)系，力爭實現(xiàn)原料銷售收入億元以上。
�。ǘ┘涌熘攸c項目建設(shè)，夯實藥廠發(fā)展根基。項目開發(fā)是藥廠發(fā)展的基礎(chǔ)，也是藥廠快速發(fā)展和長遠(yuǎn)發(fā)展的大事。要將重點項目建設(shè)列入藥廠決策層的重要議事日程，建立和完善招、投標(biāo)制度及督查力度，確保工程質(zhì)優(yōu)、節(jié)支。20xx年重點加快鮮中藥材市場搬遷及中藥材市場二期項目建設(shè)，規(guī)范鮮中藥材交易秩序，有力的搞好中藥材市場的發(fā)張。
（三）扎實抓好資金募集和制度創(chuàng)新，為藥廠發(fā)展注入新的活力。一是加強與銀行的合作，做好藥廠融資還貸工作，加強向政府的財政部門請示匯報，保證藥廠項目資金正常運行；二是清理、調(diào)整、優(yōu)化藥廠固定資產(chǎn)，使資產(chǎn)盤活加速運轉(zhuǎn)；三是加強與會計師事務(wù)所、律師事務(wù)所、證券商務(wù)的
6.聯(lián)系與合作，按照上市目標(biāo)和進(jìn)程做好藥廠上市的前期準(zhǔn)備工作；四是圍繞藥廠發(fā)展戰(zhàn)略和要求，努力推動財務(wù)管理制度、人事管理制度創(chuàng)新，為藥廠長遠(yuǎn)發(fā)展和全面發(fā)展提供強大的財力、物力和人才支撐。
�。ㄋ模┙⑼晟瓶己撕酮剳蜋C制，廣泛調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性。績效考核和獎懲機制缺失，不僅不能調(diào)動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，而且極大地削弱了員工的進(jìn)取意識和頑強拼搏的意志。20xx年，要從建立和完善獎懲機制著手，制定符合藥廠實際的績效考核和激勵機制，將目標(biāo)量化到部門，將任務(wù)分解到個人，將員工從“大鍋飯”中脫離出來。積極探索和嘗試競聘上崗機制，優(yōu)化組合人才隊伍，實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，解決能上不能下、一聘定終身的被動局面。嚴(yán)格績效考核，廣泛開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，在藥廠上下營造“比、學(xué)、趕、幫、超”的濃厚氛圍，讓員工學(xué)有榜樣，趕有目標(biāo)，切實調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性。我們安特藥業(yè)的全體員工人人要成為宣傳員，主動宣傳北川安特天然藥業(yè)有限公司的基本情況，主動宣傳北川安特天然藥業(yè)有限公司的創(chuàng)業(yè)精神，企業(yè)文化，主動宣傳北川安特天然藥業(yè)有限公司的品牌產(chǎn)品，把宣傳工作滲透到八小時內(nèi)外，擴大內(nèi)外影響，共同營造好某制藥廠明天的美好愿景。
�。ㄎ澹﹫猿只钚灾兴幉南盗挟a(chǎn)品戰(zhàn)略目標(biāo)穩(wěn)步生產(chǎn)，圍繞市場需求研發(fā)新產(chǎn)品和儲備新項目。藥廠要生存，必須堅定不移地堅持活性中藥材系列產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售，重點穩(wěn)步發(fā)
7.展以中藥材為原料的藥業(yè)，夯實藥廠發(fā)展根基，大力發(fā)展功能性食品，拓寬藥廠發(fā)展途徑，保持藥廠生產(chǎn)、銷售健康持續(xù)發(fā)展。藥廠要發(fā)展，必須根據(jù)國家經(jīng)濟走勢和市場行情、市場需求，調(diào)整戰(zhàn)略部署，把重心轉(zhuǎn)移到項目研發(fā)和項目儲備上來，在現(xiàn)有產(chǎn)品不足以支撐藥廠快速發(fā)展的背景下，要加大新產(chǎn)品研發(fā)和開發(fā)利用力度。產(chǎn)品研發(fā)堅持以中藥材GAP種植基地為原料的功能性食品、日化用品為主攻方向，用新產(chǎn)品替代過時、過渡產(chǎn)品，充實壯大藥廠的經(jīng)典產(chǎn)品。20xx年將在深入調(diào)查研究和全面論證的基礎(chǔ)上，擬定詳細(xì)計劃，穩(wěn)步實施、穩(wěn)步推進(jìn)、務(wù)求實效。加強向黨委、政府請示匯報力度，加強同主管部門協(xié)調(diào)，加強與合作單位溝通，爭取黨委、政府和主管部門及合作單位的重視、支持與配合，積極儲備符合藥廠長遠(yuǎn)發(fā)展的新項目。要通過戰(zhàn)略調(diào)整，切實盤活壯大藥廠，確保藥廠始終沿著好的方向穩(wěn)步發(fā)展。
�。┘訌娚a(chǎn)管理，保證產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提升。按照國家藥品GMP生產(chǎn)管理規(guī)范要求，一是做好員工的“三級培訓(xùn)”，不斷提高員工業(yè)務(wù)知識、操作技能和安全意識。培訓(xùn)采取脫崗送訓(xùn)、在崗集中培訓(xùn)和員工之間傳幫帶等靈活多樣的方法，確保GMP培訓(xùn)和安全常識入腦、入心。二是在生產(chǎn)過程中，將現(xiàn)場質(zhì)量控制管理與質(zhì)量送檢有機結(jié)合，做到相互制約，相互監(jiān)督，防止問題產(chǎn)品流入下道工序或社會，防止發(fā)生質(zhì)量事故，造成被動。三是堅持每月自查自檢制度，及時發(fā)現(xiàn)、整改存在問題，堅決查處違規(guī)責(zé)任人或事故責(zé)任人，
8.保證產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提升。
�。ㄆ撸┩咨铺幚硭帍S遺留問題，使藥廠脫下包袱輕裝上陣。遺留問題給藥廠發(fā)展帶來沉重負(fù)擔(dān)，嚴(yán)重影響藥廠正常工作和分散領(lǐng)導(dǎo)精力，阻礙了藥廠健康協(xié)調(diào)發(fā)展，要抽調(diào)精干力量，采取被動為主動，按照先易后難、先簡后繁的原則，狠下決心。
回首20xx年，我們北川安特天然藥業(yè)有限公司人豪情滿懷，展望20xx年，我們北川安特天然藥業(yè)有限公司人信心百倍，面對藥廠發(fā)展面臨的新問題、新挑戰(zhàn)，我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn)，但困難與機遇同在，挑戰(zhàn)與機會共存，機遇大于困難，機遇勝于挑戰(zhàn)，讓我們在各級黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊密團結(jié)，攜手并進(jìn)，堅定不移地抓好既定的各項工作，為確保藥廠平穩(wěn)、持續(xù)、健康發(fā)展，多辦實事，多作貢獻(xiàn)。
公司年終工作總結(jié)5
20xx年以來，公司環(huán)境保護(hù)工作在市委、市政府、市環(huán)保局的領(lǐng)導(dǎo)下，取得了一定的成績，實實在在地做了大量、細(xì)致的工作，公司綜合環(huán)境得到了進(jìn)一步的改善，沒有發(fā)生一起環(huán)境污染事件。
現(xiàn)就一些環(huán)保具體工作總結(jié)如下：
一、完善環(huán)境保護(hù)管理網(wǎng)絡(luò)，加強責(zé)任制建設(shè)
公司投產(chǎn)以來，十分關(guān)注環(huán)保達(dá)標(biāo)情況，嚴(yán)格按照《環(huán)境空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《城市區(qū)域環(huán)境噪聲標(biāo)準(zhǔn)》、《工業(yè)企業(yè)廠界噪聲標(biāo)準(zhǔn)》、《地表水環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《大氣污染物綜合排放標(biāo)準(zhǔn)》和《鍋爐大氣污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》、《xx清潔生產(chǎn)促進(jìn)法》、《危險廢物轉(zhuǎn)移聯(lián)單管理辦法》等政策法規(guī)進(jìn)行監(jiān)督完善，真正做到外請監(jiān)督、內(nèi)抓管理。
二、加強宣傳、培訓(xùn)工作，強化環(huán)境保護(hù)的意識
組織人員參加了有關(guān)部門組織的環(huán)保專題會議;并在公司內(nèi)部做了大力宣傳。在全公司營造了保護(hù)環(huán)境、全民參與的濃烈氛圍，讓環(huán)保走進(jìn)了我們的'生活、生產(chǎn)，讓大家更深入全面地了解環(huán)保部門的職責(zé)、環(huán)境質(zhì)量的狀況、環(huán)境保護(hù)工作的任重道遠(yuǎn)。同時我們以地球日、世界環(huán)境日、科普宣傳周為契機，廣泛開展了環(huán)保宣傳工作，懸掛橫幅，制作了環(huán)保宣傳站牌，張貼環(huán)保宣傳標(biāo)語等。
三、堅持環(huán)保工作，做好外請監(jiān)督內(nèi)抓管理
20xx年，我公司邀請組織人員對我公司現(xiàn)場進(jìn)行環(huán)境影響考察，并做了職業(yè)病危害控制效果評價等工作。
公司年終工作總結(jié)6
20xx年，水務(wù)局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級主管部門的大力支持下，緊緊圍繞全縣經(jīng)濟發(fā)展這個大局，解放思想，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，求真務(wù)實，扎實苦干，努力發(fā)揮職能作用。在咸淡混澆、危橋改造、人飲安全，及推廣節(jié)水技術(shù)等方面，取得了較為明顯的成效。
一、20xx年幾項主要工作完成情況
1、下大力量抓好項目建設(shè)，積極爭取上級資金支持
項目是推動水利建設(shè)的主要動力，水利建設(shè)的發(fā)展關(guān)鍵在項目。今年以來，我們抓住國家支持“三農(nóng)”的有利時機，下大力抓了項目跑辦工作。我局成立了以局長為組長的項目跑辦領(lǐng)導(dǎo)小組，組織人員分頭行動，利用一切可利用的因素和關(guān)系，跑市局、進(jìn)省廳，積極爭取上級的支持。經(jīng)過不懈努力，已爭取到咸淡混澆節(jié)水項目、危橋改造項目、節(jié)水灌溉示范項目和人飲安全項目等，共爭取項目資金達(dá)到 xxx 多萬元。項目的實施，為我縣“xx”水利事業(yè)的發(fā)展和新農(nóng)村建設(shè)打下了一個良好的基礎(chǔ)。
2、大力實施咸淡混澆和危橋改造工程建設(shè)，造福全縣人民
實施咸淡混澆和危橋改造工程，是縣委、縣政府為群眾辦的兩件實事，同時也是縣政府今年的兩項重點工作。咸淡混澆工程是節(jié)約淡水資源，解決群眾澆地難的一項“民心工程”。為保證咸淡混澆節(jié)水工程質(zhì)量，使之達(dá)到節(jié)能 、高效的目的，我們認(rèn)真總結(jié)前兩年的經(jīng)驗，精心設(shè)計，精心施工，嚴(yán)格管理，并與相關(guān)的鄉(xiāng)村和施工單位簽訂了責(zé)任狀，保證每眼井都建成優(yōu)良工程。目前全縣已完成咸淡混澆井組 xx個，到11月底可完成全年xx個井組的建設(shè)任務(wù)，據(jù)測算，今年建設(shè)的'咸淡混澆工程，使農(nóng)民節(jié)省澆地成本xx余萬元。
危橋改造，是廣大群眾企盼已久的大事，為做好危橋改造工作，由局長親自帶隊，組織工程技術(shù)人員，對全縣的危橋進(jìn)行實地勘察，提出改造建議，為確保工程質(zhì)量，水利工程公司抽調(diào)精干技術(shù)力量，對每座橋精心施工，到目前已維修 x座，新建x座。今年xx月xx日，全市召開節(jié)水灌溉暨農(nóng)村水利建設(shè)工作會議在我縣召開，縣委常委、農(nóng)工委書記解興堂同志在會上做了典型發(fā)言。省水利廳、市委、市政府、市人大、市政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)和各縣市區(qū)及市直有關(guān)部門負(fù)責(zé)同志參觀考察了我縣咸淡混澆和危橋改造工程，并給予了高度評價。
3、認(rèn)真搞好節(jié)水示范項目建設(shè)，促進(jìn)水資源合理利用
經(jīng)我局積極爭取，全力跑辦，總投資xx萬元的“xx節(jié)水灌溉示范項目”落戶我縣xx鎮(zhèn)，示范區(qū)面積xx畝，涉及三個村。項目建成后，使xx人受益。我局組織精干力量，編制規(guī)劃，實地勘測，并經(jīng)過省統(tǒng)一招標(biāo)，所需物料全部送到田間地頭，并組織工程技術(shù)人員到現(xiàn)場指導(dǎo)施工，認(rèn)真做好工程配套、管道安裝工作，該項工程于xx月底全部完工，工程的實施為在全縣推廣高標(biāo)準(zhǔn)節(jié)水技術(shù)起到了積極的作用。
今年以來，全縣新打農(nóng)田灌溉更新機井xx眼，新鋪設(shè)地下防滲管道xx萬米，新增節(jié)水面積xx萬畝，基本實現(xiàn)了農(nóng)田灌溉全程管道輸水。
4、積極做好人飲安全工程建設(shè)，保障人民群眾身體健康
20xx年我縣的人飲安全工程主要是改水降氟和集中供水工程，根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)實際情況，我們以xx鎮(zhèn)、xx鄉(xiāng)為試點，完成投資xx萬元的兩個集中供水廠和x個村人飲安全工程。目前，xx供水廠已完成了辦公用房、凈水池、加壓泵房、圍墻等設(shè)施建設(shè)，設(shè)備安裝已基本完成；王千寺供水廠正在建設(shè)之中；x個人飲安全村已完成x個村的打井工程，并著手安裝降氟設(shè)備。
5、全力抓好防汛準(zhǔn)備工作，確保全縣安全渡汛
為了做好今年的防汛工作，我們從x月份開始，組織人員對縣內(nèi)河渠、橋閘工程設(shè)施和南運河堤防進(jìn)行了認(rèn)真檢查，對查出的問題，我們以縣防汛指揮部的名義責(zé)承有xx村限期解決，以保證汛期安全。隨著縣鄉(xiāng)機構(gòu)改革，我們及時調(diào)整了縣鄉(xiāng)兩級防汛指揮機構(gòu)，落實了 包堤、包河、包段、包區(qū)域責(zé)任制，出臺了《20xx年防汛預(yù)案》。同時，對縣內(nèi)xx座節(jié)制閘逐一進(jìn)行了檢查維修和啟閉試驗。防汛電臺、電話實行晝夜24小時值班，并由一名局長帶班�？购閾岆U物資的儲備和管理全部落實到部門和人員，并插牌立標(biāo)，整個防汛工作準(zhǔn)備充分，布置周密，多次受到省、市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
6、加大水法宣傳和執(zhí)法力度，改變?nèi)藗兊挠盟^念
今年以來，我們加大了水法宣傳力度，投資近x萬余元組織了一系列《水法》宣傳活動，3月22日在“世界水日”和“中國水周”《水法》宣傳活動中，我們聘請專業(yè)文藝團體，舉辦了一場以“節(jié)約用水，保護(hù)水資源”為主題的專題節(jié)目，并利用電視臺、宣傳媒體進(jìn)行廣泛傳播。同時，我們還在xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和全縣xx多個重點集鎮(zhèn)，x個工業(yè)園區(qū)書寫大字標(biāo)語xx多條，宣傳效果十分顯著，受到了市縣領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
7、圍繞縣域經(jīng)濟發(fā)展，抓好局辦企業(yè)和企業(yè)改制工作
xx公司、水利工程公司在搞好自身經(jīng)營的同時，重點在全縣水利項目建設(shè)、重點工程和服務(wù)方面做好各項工作，力爭年完成上繳稅金xx萬元。至xx月底，已上繳稅金 xx萬元，創(chuàng)利潤xx萬元。
在保持企業(yè)穩(wěn)定和發(fā)展的同時，根據(jù)縣委政府意見，我們積極抓了局辦企業(yè)的改制工作。到目前為止，已完成了xx廠、xx服務(wù)中心兩家企業(yè)的改制工作。安陵管廠和水利服務(wù)公司的改制正在進(jìn)行中。去年以來，我們根據(jù)企業(yè)情況，多方籌措資金，為抗旱服務(wù)中心及在水務(wù)工作多年的老同志辦理了養(yǎng)老保險，解除了他們的后顧之憂。
二、存在的問題
水資源緊缺與社會經(jīng)濟發(fā)展對水資源需求的矛盾突出；水資源浪費、毀壞河道工程和水污染問題仍十分嚴(yán)重；水利工程設(shè)施老化、河渠淤積十分嚴(yán)重；水資源管理和水工程管理還缺乏力度，南水北調(diào)基金、水資源費和河道工程維護(hù)管理費的征繳工作還有很大阻力；全系統(tǒng)人員多，隊伍龐大，年齡結(jié)構(gòu)、專業(yè)知識水平有很大差異，個別企業(yè)的遺留問題沒有全部得到解決，水利發(fā)展的體制性、機制性障礙還沒有根本解決。
三、20xx年工作計劃
�。ㄒ唬┲笇�(dǎo)思想
推動水務(wù)的大發(fā)展、快發(fā)展；堅持全面規(guī)劃，綜合治理，統(tǒng)籌兼顧，確保水資源合理利用；堅持建設(shè)管理并重，切實做好已建工程的管護(hù)利用，突出抓好建設(shè)項目質(zhì)量監(jiān)控，力爭使其發(fā)揮最大效益；堅持改革創(chuàng)新，積極探索，理順體制，以水資源的可持續(xù)利用，保障全縣經(jīng)濟社會的跨越式發(fā)展。
（二）工作目標(biāo)
1、加大項目資金的跑辦力度，保持與上級部門的溝通，及時掌握投資信息，重點做好節(jié)水灌溉、危橋改造、人飲安全項目的跑辦。明年爭取國家投資的重點項目xx個，努力爭取專項資金有一個新的增長。
2、繼續(xù)搞好以咸淡混澆為重點的節(jié)水工程，把全縣微咸水區(qū)適宜搞咸淡混澆的機井全部建成咸淡混澆井組，20xx年計劃完成xx個井組建設(shè)。使全縣的微咸水利用率達(dá)到80%以上。
3、認(rèn)真完成縣政府規(guī)劃的危橋改造任務(wù)，努力解決群眾行路難的問題。
4、積極做好人飲安全工作。20xx年我縣的人飲安全工程主要是改水降氟和集中供水工程，在完成xx、xx水廠整體配套建設(shè)、保證正常運行的同時，再計劃新建x個水廠和x個聯(lián)村供水點，解決人們的飲水安全問題。
5、圍繞縣域經(jīng)濟發(fā)展，抓好局辦企業(yè)工作。鉆井公司、水利工程公司在搞好自身經(jīng)營的同時，重點在全縣水利項目建設(shè)、重點工程和服務(wù)方面做好各項工作，做到全局一盤棋，力爭完成上繳稅金超過xxxx萬元。
6、加大水法宣傳和執(zhí)行力度，改變?nèi)藗兊挠盟^念。結(jié)合“世界水日”和“中國水周”開展系列宣傳活動，加大水政執(zhí)法力度。重點是河道治理和取水計量安裝，通過宣傳和治理，建立起與經(jīng)濟發(fā)展相適應(yīng)的取用水機制。
公司年終工作總結(jié)7
1. 一年來，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，全體干部員工圍繞公司年初所制定的目標(biāo)，同心同德，開拓進(jìn)取，在大家的共同努力下，我們?nèi)〉昧肆钊藵M意的成績。
2. xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
3. 回首這一年的時間里，在xx公司銷售這個大家庭中，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷，同事和諧，自己學(xué)到了很多專業(yè)和做人的知識，能力得到了很大的提升。為了更好的開展工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，提高自己的'專業(yè)技能和業(yè)務(wù)能力，現(xiàn)將20xx年度的個人工作總結(jié)如下。
4. 自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了，回想自己這一年多所走過的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進(jìn)行。
5. 最后，感謝公司給我一個展示自我能力的平臺，我會嚴(yán)格遵守職業(yè)操守，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司員工團結(jié)協(xié)作，讓團隊精神戰(zhàn)勝一切。我有信心在我的努力下，讓xx就像我的名字一樣迎春破曉，霞光萬丈。
公司年終工作總結(jié)8
保險分公司自成立以來，認(rèn)真貫徹執(zhí)行保監(jiān)局關(guān)于服務(wù)體系建設(shè)和服務(wù)創(chuàng)新的指示精神，始終堅持把國家利益放在首位，以社會責(zé)任感和客戶利益為重，貫徹落實“速度、效益、誠信、規(guī)范”的工作思路，通過強化服務(wù)意識，深化服務(wù)體系建設(shè)，全力打造xx保險專業(yè)、誠信的服務(wù)品牌，現(xiàn)將我司客戶服務(wù)工作匯報如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織有力
保險分公司自成立之日起，始終把“服務(wù)第一、客戶至上”作為自己的品牌定位和不懈的追求，在公司的經(jīng)營戰(zhàn)略中，十分注重管理、服務(wù)和業(yè)務(wù)三個方面的共贏，專門成立客戶服務(wù)公司領(lǐng)導(dǎo)小組，由總經(jīng)理擔(dān)任組長，總經(jīng)理助理擔(dān)任執(zhí)行組長，中層干部組成督察員，負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)察、考核、懲罰等工作，隨時發(fā)現(xiàn)客戶服務(wù)工作存在的問題和漏洞，及時進(jìn)行有效的處理和解決，并對服務(wù)質(zhì)量有問題的員工實行“輕、中、重”的處罰，確保服務(wù)通道更為順暢，服務(wù)流程更為簡潔，為保證我公司的服務(wù)品質(zhì)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
二、強化制度，規(guī)范服務(wù)
以客戶為導(dǎo)向建立工作流程和制度是我司客戶服務(wù)工作的一大特色。我們堅持寓管理于服務(wù)之中，一手抓管理一手抓服務(wù)，限度降低出錯率，減少或杜絕投訴，壓縮客戶上門的現(xiàn)象，保證客戶服務(wù)中心的工作井然有序。建立客戶服務(wù)工作手冊，確定標(biāo)準(zhǔn)，明確權(quán)責(zé)，在所有與客戶接觸的工作環(huán)節(jié)上從儀表、語言、行為、時效等方面提出具體的要求，樹立統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)的對外服務(wù)形象。加強與總部和分公司各部門的溝通與協(xié)調(diào)，建立快速服務(wù)機制，及時解決在對外服務(wù)過程中存在的問題和困難，提高服務(wù)效率和質(zhì)量。通過標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的服務(wù)，配以嚴(yán)格高效的管理，xx保險客戶服務(wù)中心始終以自己的準(zhǔn)則詮釋著品牌和服務(wù)的意義。
三、強化培訓(xùn)，提高意識
打造服務(wù)品牌就是打造人的品牌。為了增強我司客服人員的服務(wù)意識和服務(wù)水平，提高在##市場的品牌知名度，我司在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，大力加強克服員工隊伍建設(shè)，不斷提高員工素質(zhì)。組織員工學(xué)習(xí)了《客戶服務(wù)工作制度》，并利用節(jié)假日聘請專業(yè)人士對客服工作人員進(jìn)行崗位培訓(xùn)。發(fā)動員工找出自身工作中的不足，對公司的客服工作提出合理化建議，并積極改進(jìn)。通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和宣導(dǎo)，培養(yǎng)出一批具有很強服務(wù)意識、很強的服務(wù)能力、真正為客戶、為公司品牌塑造投入和付出的優(yōu)秀客服人員，在全公司范圍內(nèi)形成一個統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識，自上而下重視服務(wù)的環(huán)境。
四、明確目標(biāo)，措施得力
“服務(wù)效益”是我司經(jīng)營戰(zhàn)略的一個新觀念，在服務(wù)上我們拒絕一切形式主義和不切實際的做法，提出三個提倡：實實在在的服務(wù)、深入細(xì)致的服務(wù)、卓有成效的服務(wù)。
(一)優(yōu)化職場服務(wù)形象
1、設(shè)客戶服務(wù)咨詢崗和客戶服務(wù)崗，對前來辦理業(yè)務(wù)的.客戶提供從迎接、咨詢、引導(dǎo)直到辦理完業(yè)務(wù)后送出職場等全程服務(wù)。
2、設(shè)立客戶服務(wù)角，擺放一些客戶可能需要的物品，有止疼片、創(chuàng)可貼，針線包，讓客戶有家的感覺。
3、制定職場行為準(zhǔn)則，推出“微笑加站立”和“三個一”活動，即遞上一本書、端上一杯茶、送上一聲問候。
(二)完善客戶服務(wù)體系建設(shè)
1、我們堅持做到“比出險客戶親人早到三分鐘”的服務(wù)理念，查勘救援服務(wù);
2、實行“一站式”服務(wù)，快速查勘，及時理賠，工作日保證8小時受理客戶理賠資料、領(lǐng)取賠款，為廣大客戶提供全方位理賠服務(wù);
3、在工作中積極與客戶聯(lián)系，主動替客戶著想，嚴(yán)格按照理賠服務(wù)的承諾，對案件不拖、不等、不靠，保證了較高的結(jié)案率;
4、建立客戶回訪制度，設(shè)置客戶服務(wù)專線系統(tǒng)，指定專人負(fù)責(zé)，保單生效后，通過電話、信函、問卷等形式對客戶進(jìn)行回訪，如發(fā)現(xiàn)問題，保證在5個工作日內(nèi)給客戶滿意答復(fù)。
5、我們還為保險金額較大的保戶提供VIP服務(wù)，包括防災(zāi)防損提示、理財服務(wù)、法律咨詢服務(wù)、免費送油服務(wù)、免費提供節(jié)日、生日、紀(jì)念日的問候和祝福等。
通過一些列貼心細(xì)致的服務(wù)舉措，在客戶心中樹立起誠信服務(wù)的品牌形象，在同行業(yè)也有較好的口碑。
為客戶提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)的全程服務(wù)、提供周全完善的風(fēng)險保障是我們不變的承諾。盡管分公司成立時間不長，但我們專業(yè)、誠信、高效的服務(wù)的宗旨卻始終如一，我們的服務(wù)質(zhì)量和品牌形象也得到了廣大客戶和同業(yè)的認(rèn)可，獲得了上級監(jiān)管部門的肯定。在今后的工作中，我司將遵照保監(jiān)局的領(lǐng)導(dǎo)和指示，繼續(xù)深化服務(wù)理念，提高服務(wù)意識，提升服務(wù)品質(zhì)，為推動##市保險行業(yè)又快又好地發(fā)展做出自己的努力。
公司年終工作總結(jié)9
一、執(zhí)行財務(wù)管理規(guī)范
通過對財務(wù)管理細(xì)則的學(xué)習(xí)、討論，把各項條款逐一與實際業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起，找問題找漏洞，并反復(fù)消化、嚴(yán)格把關(guān)。在出納環(huán)節(jié)中，堅持原則、不講人情，把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)人員應(yīng)遵守的職業(yè)道德，在憑證審核環(huán)節(jié)中，認(rèn)真審核每一張憑證，不把問題帶到下個環(huán)節(jié)。
二、認(rèn)真落實固定資產(chǎn)錄入
依照檢查標(biāo)準(zhǔn)按時、認(rèn)真、客觀公正地對各處室徹底地進(jìn)行了清查，在資產(chǎn)清查中存在的問題，及時向有關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行了反饋;以物對賬、以賬查物，查清資產(chǎn)來源、去向和管理情況，并登記資產(chǎn)的完好程度，做到見物就點，是賬就清，不重不漏，對有賬無物、有物無賬的資產(chǎn)分別登記，匯總分類。
三、協(xié)助配合外審工作
為了更好的與部門溝通，在完成本職工作的同時，我積極配合___順利完成了20___年___的工作，為隨后20___年審做好了鋪墊。為了配合___部門的錄入費用，及時、準(zhǔn)確地編制會計憑證并做好憑證傳遞、匯總工作，以便更好地核算公司的盈虧，為公司完成年度計劃提供依據(jù)。
四、加強對日常工作內(nèi)容的管理
1、圓滿完成x年度財務(wù)決算工作，實施報表年報的審計;
2、完成20___年度廣告公司所得稅的.匯繳工作;
3、順利實施了20___年會計賬目的初始化工作，并保質(zhì)保量的完成x年度正常的會計核算和稅務(wù)申報工作;
4、根據(jù)公司管理要求，進(jìn)行成本測算，并編報相關(guān)報表及分析材料;
5、按時并準(zhǔn)確填報各類對外統(tǒng)計月報表;
6、積極辦理其他各項涉稅事務(wù);
7、進(jìn)一步加強了財務(wù)工作內(nèi)容安全性的管理;
8、進(jìn)一步加強了會計基礎(chǔ)工作的建設(shè)力。
針對當(dāng)前的經(jīng)濟環(huán)境，積極推動公司內(nèi)控管理工作，加強內(nèi)部審計工作。20___年工作重點是：積極推進(jìn)內(nèi)控制度建設(shè);積極開展以經(jīng)濟責(zé)任、基建及設(shè)備引進(jìn)等為審計對象的內(nèi)部專項審計工作。
公司年終工作總結(jié)10
20xx年，是我公司在建設(shè)公司領(lǐng)導(dǎo)下不畏困難，大刀闊斧進(jìn)行人事改革的一年，也是我公司全面總結(jié)以往的經(jīng)驗，不斷探索發(fā)展新路，努力尋求新的發(fā)展的一年，更是我公司在面對金融危機下不斷萎縮的市場在寒冬中不懈地打基礎(chǔ)、練內(nèi)功、強管理、謀發(fā)展，為盡快實現(xiàn)脫困走上發(fā)展之路的關(guān)鍵性一年。
一年來，我公司緊跟建設(shè)公司的發(fā)展步伐，按照年初職代會暨生產(chǎn)工作會議的精神，扎扎實實地開展各項工作，使我公司的人事改革、經(jīng)營管理、質(zhì)量安全、黨的建設(shè)以及隊伍穩(wěn)定等各項工作都有了良好的開端。
一、各項指標(biāo)完成情況
今年，公司共完成國內(nèi)：企業(yè)總產(chǎn)值10200萬元，其中：完成自找任務(wù)2500萬元；完成國外產(chǎn)值：13000萬元；
全年減員42人：其中：解除勞動合同22人；辦理退休15人；調(diào)出公司：5人；分流輸送到其他單位或項目部57人。
全年工亡率為0；工傷重傷率億元產(chǎn)值≤0.4（重傷事故為0）；工傷傷亡率≤2（輕傷一起，與20xx年相比下降50%）；全年無新增職業(yè)病人；機械事故率為0；交通事故為0；特種人員體檢覆蓋率未達(dá)標(biāo)；環(huán)境污染事故為0；各項環(huán)保指標(biāo)全部達(dá)標(biāo)。
二、認(rèn)真貫徹職代會精神，全面落實各項工作要求
公司年初召開的職代會暨生產(chǎn)工作會議，對今年的工作進(jìn)行了詳細(xì)部署和安排，提出了“圍繞一個目標(biāo)、抓好兩個建設(shè)、解決三個問題、推動四個提升”的20xx年工作思路。
一年來，我們圍繞“建立高效、精干的員工隊伍，重塑土建王牌軍形象，全面完成全年施工生產(chǎn)任務(wù)”的目標(biāo)，不斷加強公司兩級領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，切實利用人事改革的契機，抓好人才隊伍的建設(shè)：
一是基本上解決了對公司發(fā)展信心不足的問題，廣大員工在今年任務(wù)極度不飽滿的困難面前，不氣餒、不泄氣，充分用好建設(shè)公司給予我們的減負(fù)政策，尋求主動、苦練內(nèi)功，加快改革步伐，積極做好準(zhǔn)備；
二是在xx項目工程中，不斷克服這樣或者那樣的'困難，基本解決了我們在項目管理中管理粗放的問題，為下一步不斷提高項目管理水平，努力化解經(jīng)營風(fēng)險進(jìn)行了有益的探索；為了經(jīng)營部生存空間，公司今年還成立了機電工程處；
三是解決了合同及資料的管理不夠細(xì)致的問題，針對過去合同管理上存在的不足，不斷加強對合同的監(jiān)督和落實，使合同管理貫穿于從草擬到簽訂、履行的全過程，保證合同目標(biāo)的實現(xiàn)，防范合同的風(fēng)險。并且，公司還整合了資料室，提要求、明目標(biāo)，文書檔案和生產(chǎn)技術(shù)檔案并為資料室實現(xiàn)一體化管理。
三、努力干好在手項目，不斷拓展生存空間
1、xx災(zāi)后重建項目：
該項目是公司20xx年重點建設(shè)項目，災(zāi)后重建任務(wù)異常繁重。xx等四鎮(zhèn)政策性安置房建設(shè)項目工期150天，建筑面積30000平米，建設(shè)地點分布在xx鎮(zhèn)xx村、xxx鎮(zhèn)xx村、xx鎮(zhèn)xxxx村、xx鎮(zhèn)xx路等地方，四個施工點相距有120公里，公司項目部針對此工程分布廣、條件差、現(xiàn)場“三通一平”沒有完成、協(xié)調(diào)難等情況下，立即開始了項目部的組建工作。
針對該工程為災(zāi)后重建項目，具有其特殊性，沒有施工用電、用水，沒有施工道路等困難，項目部積極配合業(yè)主解決完成這些工作。
雖然6月25日項目部就進(jìn)場，但是由于業(yè)主方的原因，工程實際開工時間滯后，工期緊、任務(wù)重、責(zé)任大，在工程開工以后，項目部嚴(yán)格控制施工質(zhì)量，強化安全措施，在施工過程中，管理做到細(xì)化，責(zé)任做到落實，進(jìn)度天天檢查，跟不上就采取措施。所以雖然該工程有諸多困難，但是通過全體干部職工的共同努力，到現(xiàn)在為止整個工程已經(jīng)完成工作量1000多萬。xxx、xx兩鎮(zhèn)9月10開工，建筑面積1XX平米，現(xiàn)主體結(jié)構(gòu)已經(jīng)完成，受到了業(yè)主方的認(rèn)同和好評。后期xxx10月20曰、xx10月29日兩鎮(zhèn)相繼開工，正在緊張有序地進(jìn)行基礎(chǔ)和結(jié)構(gòu)施工。其建筑面積為18000平米。
為確保整個工程的順利交付，項目部發(fā)揚“艱苦奮斗，追求卓越”的鐵軍精神，在項目建設(shè)中，講誠信、講質(zhì)量、講安全、講文明施工，決心優(yōu)質(zhì)、高速完成建設(shè)任務(wù)，為災(zāi)區(qū)人民交上一份滿意的答卷。
2、瑞麗工程處：
在市場競爭激烈遠(yuǎn)離公司的情況下，工程處不等不靠、積極主動四處找活，憑借著良好的信譽和踏實的作風(fēng)先后承擔(dān)了xx土建及鋼構(gòu)工程，完成工作量xxx余萬元，建筑面積約4000平米；騰沖雷華賓館改造工程土建及鋼構(gòu)工程，完成工作量約xx萬元；海關(guān)犬基地食堂改造裝飾及水電工程，完成工作量xx萬元；xxx倉庫土建及鋼構(gòu)工程，完成工作量37.5萬元；姐告xx市場三層改建工程，完成工作量25萬，建筑面積約1100平米等項目工程。
20xx年，xx工程處完成產(chǎn)值約xx萬元，實現(xiàn)利潤約xx萬元，上繳國家各項稅收15萬余元，支付職工工資：x元，人均x元。支付上繳公司各項社保費用：61992.21元，其中建筑公司分?jǐn)偵绫ＹM用：x元，支付上繳公司住房公積金：x元。
3、成都工程處：
20xx年，xx工程處在全體員工的共同努力下，共完成xx萬元的產(chǎn)值。其中：xx噴煤系統(tǒng)約1500萬元（該項目己全面完工，正在辦理結(jié)算。）；xx鋼絞線擴產(chǎn)工程約1600萬元（該項目己進(jìn)入終審階段，初審約1630萬元）；xx電爐工程約600萬元（該項目已完工進(jìn)入辦理結(jié)算階段）。
公司年終工作總結(jié)11
20xx年，xx公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部、辦的大力支持下，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，夯實基礎(chǔ)，奮力拼搏，認(rèn)真落實集團總公司陳總年初提出的“四個加大”、“四個提升”、“四個整改”的工作方針，規(guī)避風(fēng)險狠抓經(jīng)營，消除隱患確保安全，先進(jìn)性教育成效顯著。以抓經(jīng)營促發(fā)展，以抓改制促管理，以抓安全促效益，以抓教育促工作，不斷地總結(jié)經(jīng)驗，找出工作中差距，完善有效的工作措施，各項經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)穩(wěn)步提升，為確保公司xx片的穩(wěn)定做出了貢獻(xiàn)。
一、奮力拼搏，各項指標(biāo)穩(wěn)步提升
xx公司到目前止，共參加投標(biāo)29個，其中中標(biāo)12個，中標(biāo)產(chǎn)值10340.73萬元，建筑面積126077平方米，提前一個多月實現(xiàn)公司下達(dá)的年度計劃的103.4，完成施工產(chǎn)值xx萬元，完成了年度計劃的，完成勞務(wù)產(chǎn)值225萬元。
二、領(lǐng)會精神，各項管理同步推進(jìn)
根據(jù)公司總體部署和陳總重要“講話”的精神，結(jié)合xx公司的具體情況：
（一）為了壯大公司的經(jīng)營實力，全方位開拓經(jīng)營，xx公司積極按照職代會要求，宣傳發(fā)動廣大職工向公司借資，xx公司在拖欠發(fā)職工各種費用近300萬元的困境下，仍向公司交納借款104.1萬元。
�。ǘ┎粩嘣鰪娊�(jīng)營力度，一是按照公司“全員入市”的精神，實行獎勵政策，充分調(diào)動廣大職工積極性，挖掘經(jīng)營資源，擴張經(jīng)營市場。二是規(guī)避風(fēng)險，加強經(jīng)營管理。三是固守本土，擴展對外市場的經(jīng)營。xx公司領(lǐng)導(dǎo)幾次奔赴xx開拓省外市場。
�。ㄈ┳龊霉こ碳夹g(shù)人員的.全面清理工作。對156名工程技術(shù)人員進(jìn)行全面摸底清理，掌握去向，對長期在外高薪就職的工程技術(shù)人員，一方面通知其按時交納“兩金”，另一方面要求能根據(jù)公司工作需要及時歸隊，接受公司的工作安排，解決因人才流失給公司帶來的負(fù)面影響。
（四）做好清產(chǎn)核資，主輔分離、下崗人員與社保并軌等工作，并成立了相應(yīng)的專門班子，在時間緊，牽涉面廣的情況下，xx公司領(lǐng)導(dǎo)和班子成員，日夜加班，雙休日不休息，準(zhǔn)確、細(xì)致全面完成了公司下達(dá)的清產(chǎn)核資，主輔分離，下崗人員與社保并軌工作，為改制打好基礎(chǔ)。
�。ㄎ澹┳龊米圆�、自糾工作，堅持每季度對經(jīng)營、安全生產(chǎn)、內(nèi)部管理工作進(jìn)行全面總結(jié)，找出問題，不斷完善各項管理措施。
三、規(guī)避風(fēng)險，全方位發(fā)展經(jīng)營
20xx年，xx公司的經(jīng)營形勢十分緊迫，特別是公司各工程局的成立，對xx公司壓力大。今年一季度承接施工任務(wù)不足20xx萬元，離年初制訂的目標(biāo)相差太遠(yuǎn)。為了擴張經(jīng)營，提升經(jīng)營成果，xx公司
一是在固守好本土的前提下，加大對外市場的經(jīng)營力度，挖掘各種經(jīng)營資源，按照集團陳總的“三不”原則，提出了經(jīng)營新思路：“只要服我管，一切好商量”。
二是轉(zhuǎn)變觀念，在不承擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險的而有利可圖的情況下，改變過去不承接房地產(chǎn)開發(fā)項目的經(jīng)營思路，看準(zhǔn)對象，今年大膽承接了近4000萬元的房地產(chǎn)開發(fā)項目，為公司創(chuàng)利幾十萬元。
三是繼續(xù)加強聯(lián)營，完善聯(lián)營。
四是加強經(jīng)營機構(gòu)的調(diào)整，提升經(jīng)營隊伍的素質(zhì)，參加公司組織的經(jīng)營人員各種培訓(xùn)27人次。
五是提高經(jīng)營人員的待遇，（補貼出差超標(biāo)話費，提高工資承包補貼）。讓他們扎扎實實，盡心盡責(zé)為經(jīng)營工作發(fā)揮自己的潛能。截止到十一月中旬，xx公司參加競標(biāo)項目29項，中標(biāo)項目12個，簽訂施工合同xx元，提前兩個月完成了公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)。
四、加強防范，安全生產(chǎn)措施有力
20xx年，xx公司狠抓了“項目機構(gòu)建設(shè)、宣傳教育培訓(xùn)、責(zé)任制度落實、隱患排查整改、各項專項整治”等方面的工作。安全生產(chǎn)成效明顯，是歷年來安全生產(chǎn)形勢較好的時期之一。
一）領(lǐng)導(dǎo)重視。經(jīng)理、書記親自抓，不分休息日，經(jīng)常下工地，親臨現(xiàn)場督查安全生產(chǎn)工作，及時掌握生產(chǎn)狀況。
二）各項體系完善。按照公司的有關(guān)精神，xx公司完善了安全生產(chǎn)目標(biāo)管理考核制度，切實落實項目經(jīng)理責(zé)任。
一是各項目先簽訂內(nèi)部合同再簽外部合同制度的條件下，層層簽訂了責(zé)任狀。二是各部門、各項目監(jiān)管力度加大，在建各項目專職安全員到位。三是建立了“預(yù)警體系”，xx公司各項目都有應(yīng)急預(yù)案，可有效處置各類事故。
三）各項目標(biāo)全面實現(xiàn)。一是全年未發(fā)生任何大小安全事故、工傷事故，確保了安全生產(chǎn)目標(biāo)的實現(xiàn)；二是嚴(yán)格貫徹公司有關(guān)指示，狠抓貫標(biāo)工作，使三大體系在各項目良好運行；三是生產(chǎn)任務(wù)目標(biāo)順利實現(xiàn)，全年完成生產(chǎn)任務(wù)余萬元，優(yōu)良品率為。
四）一批重大隱患得到消除。全年來，我們狠抓基層項目，堅持“預(yù)防為主、安全第一”，按照“標(biāo)本兼治，哪里有隱患就抓哪里”的工作方針，扎扎實實抓基礎(chǔ)。工程科按照公司要求，每半個月對在建工地巡查一次。全年來，共寫出書面質(zhì)安隱患380余條，并督促整改落實，確保質(zhì)量。
公司年終工作總結(jié)12
來xx電器公司入職已有一年多了，通過這段時間對各部門、各分店的深入了解、溝通，對我司的發(fā)展創(chuàng)業(yè)史、企業(yè)文化、管理架構(gòu)、制度、運營模式等基本上有一定的了解，最重要是對公司以前大型促銷活動方案及賣場管理資料的閱讀，對現(xiàn)階段區(qū)域市場內(nèi)競爭對手的調(diào)研，并親身參與一系列促銷活動的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行，基本上認(rèn)清我司現(xiàn)階段市場競爭所處的環(huán)境及優(yōu)劣勢。現(xiàn)就本人入職以來的工作進(jìn)行總結(jié)：
一、工作回顧
繼續(xù)閱讀公司的各類文件和操作規(guī)程，對公司的企業(yè)文化、組織架構(gòu)、規(guī)章制度、運營管理等進(jìn)行學(xué)習(xí)及領(lǐng)會；并對本職工作的工作范圍、操作流程等進(jìn)行深入了解。在短時間內(nèi)溶入本部門團隊中，并成功的參與了本部門各類促銷活動的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行工作。在活動執(zhí)行期間，深入各分店了解活動進(jìn)程及效果，對區(qū)域競爭對手進(jìn)行調(diào)查分析，針對對手同期內(nèi)的促銷策略，及時反饋信息；并參與了xx為首的營銷部、采購部、分店負(fù)責(zé)人的應(yīng)對會議，提出個人建議。
在促銷活動期間字幕廣告制作上，我建議極大的采用三維動畫效果，生動的體現(xiàn)我司的促銷內(nèi)容及優(yōu)勢，給予了觀眾及消費者對xx一種新的認(rèn)知觀；在各項宣傳物資設(shè)計上，我也給予不少的創(chuàng)新及建議，使畫面更加美觀、生動，吸人眼球，更好的傳達(dá)我司的企業(yè)形象及活動內(nèi)容。通過對公司以前各項廣告制作費用的查看，并對現(xiàn)階段廣告制作市場調(diào)查及取證，重新制定宣傳廣告及促銷物資制作價格，極大的控制了宣傳制作成本，在一定程度上為公司節(jié)省開支。對賣場內(nèi)外氣氛營造及導(dǎo)購員形象塑造提出相關(guān)建議。
二、公司現(xiàn)階段市場環(huán)境分析
外圍的家電連鎖大鱷不斷擴張，幾大巨頭的促銷、降價、打造星級服務(wù)的炒作一浪高過一浪，掀起了一場又一場家電行業(yè)惡戰(zhàn)，對我司區(qū)域市場造成了很大的沖擊，對我司的運營模式及市場競爭力掀起了新挑戰(zhàn)，迫使我們不斷優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)、調(diào)整價格定位和改善服務(wù)，在一定的程度上降低我司的毛利率，及分割了我司部分原有的市場份額。
三、相關(guān)工作開展建議
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1、宣傳推廣：如今家電市場競爭越演越烈，我們在宣傳推廣方面也應(yīng)當(dāng)以新、奇、好的畫面、聲音來吸引消費者眼球，拉近與消費者距離。
2、促銷推廣：因為家電業(yè)促銷策略基本上都是限量銷售、爭相搶購；限時購買、創(chuàng)造高潮；贈送牽制、銷量倍增；廣告前置、提前造勢；歌舞互動、拉動高潮等方式，而消費者對此都熟耳能背，產(chǎn)生不了太大的吸引力。我們不如在此前提下，嘗試性開展出位創(chuàng)意、烘托節(jié)日氛圍；文化營銷、傳達(dá)品牌；互動營銷、增強品牌親和力；差異促銷、激發(fā)售賣潛力等方法以一種另類或比較新鮮的手法來贏取消費者的關(guān)注。
賣場內(nèi)外氣氛的營造。搞促銷先要聚人氣才會有商機，首先我們要根據(jù)活動規(guī)模的大小搞好拱門、汽球、舞臺、彩旗、贈品堆頭、特價堆頭等場外氣氛營造，以最搶眼位置、最搶眼的布局來吸起過路人的逗留。賣場內(nèi)氣氛要靠特價機、熱賣機與贈品等優(yōu)勢商品的合理展示體現(xiàn)出來，吸引他們的注意力，再以超值、附加值的手法打動消費者的心；場內(nèi)裝飾也要根據(jù)季節(jié)或節(jié)日的不同有所調(diào)整，讓顧客一入店就有節(jié)日喜慶的感覺，很快激發(fā)他們假日消費欲望、促成消費；賣場人員形象也有待提高，可以加強禮儀及導(dǎo)購能力的培訓(xùn)力度，提高整體素質(zhì)。
各分店對方案的執(zhí)行不夠到位，有待加強各分店人員對總部促銷方案的理解能力及自身的促銷策略的技能。最好的方案，假如執(zhí)行不到位，那促銷的力度就大打折扣，效果也很難發(fā)揮出來。根據(jù)不同的節(jié)日，可以聯(lián)盟區(qū)域內(nèi)電信、汽車、家居、報社、電視臺等行業(yè)伙伴進(jìn)行整合促銷，借助各行業(yè)積累的固有客戶群體和宣傳、場地、企業(yè)形象等其他資源開展一系列互動促銷活動，讓利消費者，引起大眾關(guān)注。
3、人力資源：加強營銷管理部市場推廣人員技能的`提高，有必要招聘一個市場促銷人員下駐xx，及時了解行業(yè)動態(tài)，配合xx店促銷活動的開展；平面設(shè)計水平也有待提高，情況允許下，也可以招聘一名有專業(yè)水平的設(shè)計師，重新對我司平面類廣告進(jìn)行梳理，制定一套xx符合自身需求的設(shè)計風(fēng)格。
�。ǘ┓⻊�(wù)方面
當(dāng)今家電業(yè)的市場競爭中，商品種類、質(zhì)量、價格雷同，透明度也越來越大，價格優(yōu)勢、規(guī)模優(yōu)勢、商品結(jié)構(gòu)優(yōu)勢也很難體現(xiàn)出來，而服務(wù)就是今后競爭中可塑性較強的一把利劍，服務(wù)的優(yōu)劣，最終決定消費者的購買動機。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和靈活的銷售技巧在一定程度上，還可以彌補商品的不足。而優(yōu)質(zhì)服務(wù)不止是一個員工，一個分店、一個售后網(wǎng)點可以體現(xiàn)出來的，而是靠企業(yè)不斷提高全員素質(zhì)，不斷的植入服務(wù)理念，以優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)來體現(xiàn)出來，提升企業(yè)整體素質(zhì)，打造團隊的競爭力及美譽度。
公司年終工作總結(jié)13
轉(zhuǎn)眼我到公司工作已接近XX年了。在這不到XX年的時間里是我人生旅途中的重要一程，期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫忙、同志們的關(guān)心支持下我逐步適應(yīng)了工作環(huán)境，較為圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項工作，個人素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作潛力都取得了必須的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)，靜心回顧這_年的工作生活，收獲頗豐�，F(xiàn)將我這_年來的學(xué)習(xí)工作狀況總結(jié)如下：
一、加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)、
首先，認(rèn)真學(xué)習(xí)了企業(yè)管理細(xì)則，并嚴(yán)格要求自己，自覺遵守，進(jìn)一步強化自己的`職責(zé)意識和團體意識，其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的同事請教，透過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和資料，積累自己的業(yè)務(wù)知識。
此外，根據(jù)公司安排參加了新員工入職培訓(xùn)。在培訓(xùn)中，透過戴經(jīng)理和王經(jīng)理教育，對公司的發(fā)展歷程、和企業(yè)文化有了更深的了解，為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。
二、踏實肯干，完成工作、
在公司工作的XX年中，透過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)，我在熟悉的基礎(chǔ)上基本能完成辦公室的各項日常工作，期間我具體工作主要包括以下幾個方面：
第一，負(fù)責(zé)裝飾公司的接發(fā)貨，裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物，所以我到快遞公司接發(fā)貨時都要認(rèn)真檢查貨物是否齊全，有沒有損壞，并且準(zhǔn)確核對貨款，回到裝飾公司后和裝飾公司倉庫管理人員做好交接。
第二，負(fù)責(zé)帶領(lǐng)公司各店購車客戶的新車掛牌工作，公司各店業(yè)務(wù)員有的對新車注冊登記表的填寫要求不是很清楚，這就要求我們對每個掛牌的客戶手續(xù)要認(rèn)真細(xì)致的檢查一遍并參照手續(xù)到車輛上核對車架號和發(fā)動機號是否一致，有錯誤的地方及時改正，以免到了車管所后因手續(xù)問題耽誤時間。
第三，六月份我開始負(fù)責(zé)汽車保險工作，由于以前從來沒有接觸過汽車保險，對保險知識知之甚少，所以要邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué)，做到腦勤手勤嘴勤，多想、多記、多問，爭取盡早掌握工作方法，盡快適應(yīng)工作崗位。
XX年來，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作潛力和創(chuàng)新意識不足、知識水平有待提高等。
今后我將努力做到以下幾點，期望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：
1、自覺加強專業(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)潛力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身治修養(yǎng)，強化服務(wù)意識，努力做好自己的本職工作，為公司的輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。
公司年終工作總結(jié)14
xx年，是我公司在建設(shè)公司領(lǐng)導(dǎo)下不畏困難，大刀闊斧進(jìn)行人事改革的一年，也是我公司全面總結(jié)以往的經(jīng)驗，不斷探索發(fā)展新路，努力尋求新的發(fā)展的一年，更是我公司在面對金融危機下不斷萎縮的市場在寒冬中不懈地打基礎(chǔ)、練內(nèi)功、強管理、謀發(fā)展，為盡快實現(xiàn)脫困走上發(fā)展之路的關(guān)鍵性一年。
一、各項指標(biāo)完成情況
今年，公司共完成國內(nèi)：企業(yè)總產(chǎn)值10200萬元，其中：完成自找任務(wù)2500萬元;完成國外產(chǎn)值：13000萬元;
全年減員42人：其中：解除勞動合同22人;辦理退休15人;調(diào)出公司：5人;分流輸送到其他單位或項目部57人。
全年工亡率為0;工傷重傷率億元產(chǎn)值≤0.4(重傷事故為0);工傷傷亡率≤2(輕傷一起，與xx年相比下降50%);全年無新增職業(yè)病人;機械事故率為0;交通事故為0;特種人員體檢覆蓋率未達(dá)標(biāo);環(huán)境污染事故為0;各項環(huán)保指標(biāo)全部達(dá)標(biāo)。
二、認(rèn)真貫徹職代會精神，全面落實各項工作要求
公司年初召開的職代會暨生產(chǎn)工作會議，對今年的.工作進(jìn)行了詳細(xì)部署和安排，提出了"圍繞一個目標(biāo)、抓好兩個建設(shè)、解決三個問題、推動四個提升"的xx年工作思路。一年來，我們圍繞"建立高效、精干的員工隊伍，重塑土建王牌軍形象，全面完成全年施工生產(chǎn)任務(wù)"的目標(biāo)，不斷加強公司兩級領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，切實利用人事改革的契機，抓好人才隊伍的建設(shè)，一是基本上解決了對公司發(fā)展信心不足的問題，廣大員工在今年任務(wù)極度不飽滿的困難面前，不氣餒、不泄氣，充分用好建設(shè)公司給予我們的減負(fù)政策，尋求主動、苦練內(nèi)功，加快改革步伐，積極做好準(zhǔn)備;二是在彭州項目工程中，不斷克服這樣或者那樣的困難，基本解決了我們在項目管理中管理粗放的問題，為下一步不斷提高項目管理水平，努力化解經(jīng)營風(fēng)險進(jìn)行了有益的探索;為了經(jīng)營部生存空間，公司今年還成立了機電工程處;三是解決了合同及資料的管理不夠細(xì)致的問題，針對過去合同管理上存在的不足，不斷加強對合同的監(jiān)督和落實，使合同管理貫穿于從草擬到簽訂、履行的全過程，保證合同目標(biāo)的實現(xiàn)，防范合同的風(fēng)險。并且，公司還整合了資料室，提要求、明目標(biāo)，文書檔案和生產(chǎn)技術(shù)檔案并為資料室實現(xiàn)一體化管理。
三、努力干好在手項目，不斷拓展生存空間
1、彭州災(zāi)后重建項目：該項目是公司xx年重點建設(shè)項目，汶川地震后，彭州被國家劃為十個極重災(zāi)區(qū)之一，災(zāi)后重建任務(wù)異常繁重。彭州市xxx等四鎮(zhèn)政策性安置房建設(shè)項目工期150天，建筑面積30000平米，建設(shè)地點分布在彭州市xx鎮(zhèn)xx村、xxx鎮(zhèn)xx村、xx鎮(zhèn)xxxx村、xx鎮(zhèn)xx路等地方，四個施工點相距有120公里，公司項目部針對此工程分布廣、條件差、現(xiàn)場"三通一平"沒有完成、協(xié)調(diào)難等情況下，立即開始了項目部的組建工作。針對該工程為災(zāi)后重建項目，具有其特殊性，沒有施工用電、用水，沒有施工道路等困難，項目部積極配合業(yè)主解決完成這些工作。雖然6月25日項目部就進(jìn)場，但是由于業(yè)主方的原因，工程實際開工時間滯后，工期緊、任務(wù)重、責(zé)任大，在工程開工以后，項目部嚴(yán)格控制施工質(zhì)量，強化安全措施，在施工過程中，管理做到細(xì)化，責(zé)任做到落實，進(jìn)度天天檢查，跟不上就采取措施。所以雖然該工程有諸多困難，但是通過全體干部職工的共同努力，到現(xiàn)在為止整個工程已經(jīng)完成工作量1000多萬。xxx、xx兩鎮(zhèn)9月10開工，建筑面積1XX平米，現(xiàn)主體結(jié)構(gòu)已經(jīng)完成，受到了業(yè)主方的認(rèn)同和好評。后期xxx10月20曰、xx10月29日兩鎮(zhèn)相繼開工，正在緊張有序地進(jìn)行基礎(chǔ)和結(jié)構(gòu)施工。其建筑面積為18000平米。為確保整個工程的順利交付，項目部發(fā)揚"艱苦奮斗，追求卓越"的鐵軍精神，在項目建設(shè)中，講誠信、講質(zhì)量、講安全、講文明施工，決心優(yōu)質(zhì)、高速完成建設(shè)任務(wù)，為災(zāi)區(qū)人民交上一份滿意的答卷。
2、瑞麗工程處：在市場競爭激烈遠(yuǎn)離公司的情況下，工程處不等不靠、積極主動四處找活，憑借著良好的信譽和踏實的作風(fēng)先后承擔(dān)了瑞麗畹町木薯淀粉廠土建及鋼構(gòu)工程，完成工作量xxx余萬元，建筑面積約4000平米;騰沖雷華賓館改造工程土建及鋼構(gòu)工程，完成工作量約xx萬元;海關(guān)犬基地食堂改造裝飾及水電工程，完成工作量xx萬元;姐告xxx倉庫土建及鋼構(gòu)工程，完成工作量37. 5萬元;姐告xx市場三層改建工程，完成工作量25萬，建筑面積約1100平米等項目工程。
xx年，瑞麗工程處完成產(chǎn)值約xxx萬元，實現(xiàn)利潤約xx萬元，上繳國家各項稅收15萬余元，支付職工工資：x元，人均x元。支付上繳公司各項社保費用：61992. 21元，其中建筑公司分?jǐn)偵绫ＹM用：x元，支付上繳公司住房公積金：x元。
3、成都工程處：xx年，成都工程處在全體員工的共同努力下，共完成xxxx萬元的產(chǎn)值。其中：廣東xx噴煤系統(tǒng)約1500萬元(該項目己全面完工，正在辦理結(jié)算。);江西xx鋼絞線擴產(chǎn)工程約1600萬元(該項目己進(jìn)入終審階段，初審約1630萬元);德陽xx電爐工程約600萬元(該項目已完工進(jìn)入辦理結(jié)算階段)。
公司年終工作總結(jié)15
20xx年，在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，xxx熱力公司圍繞既定目標(biāo)強化基礎(chǔ)管理，著力提升供熱質(zhì)量，堅決服務(wù)公司發(fā)展大局，確保供熱各項任務(wù)順利完成。
一、細(xì)化管理，責(zé)任上墻
公司根據(jù)“四大管控體系”以運行部各專業(yè)為主管，建立以項目經(jīng)理為主體的生產(chǎn)體系。細(xì)化管理，逐級落實責(zé)任，形成各負(fù)其責(zé)、齊抓共管，照單履責(zé)的安全格局。
二、嚴(yán)格落實外包標(biāo)準(zhǔn)化
今年7月，隨著外包標(biāo)準(zhǔn)化的試行，公司嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，從基礎(chǔ)設(shè)施、人員培訓(xùn)、運行規(guī)范、設(shè)備治理、風(fēng)險評估、應(yīng)急管理等全過程管控，全面推行了標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)范工作。今后將持續(xù)按照標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范要求認(rèn)真執(zhí)行各項任務(wù)。
三、節(jié)能減排，保質(zhì)保效
20xx—20xx年度采暖季城區(qū)供熱面積xxx萬㎡，總供熱量xxx。xxx萬GJ，月熱指標(biāo)xxx。xxxW/㎡。環(huán)比供熱面積增加了xxx萬㎡，換熱站平均供熱量xxx。xxxGJ/㎡。節(jié)省電量xxxKWh。公司結(jié)合實際情況，利用廢舊物資，制作泵體防護(hù)罩、管網(wǎng)路面警示標(biāo)識、禁停標(biāo)志、配電柜防護(hù)底板等一系列安全防護(hù)措施。
四、排除隱患，夯實安全
公司自xxx月初開始對一級主管網(wǎng)、中繼泵站、換熱站全部設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢修、保養(yǎng)工作，徹底排查治理隱患，確保設(shè)備的可靠性。
截止xxx月底，圓滿完成清洗和保養(yǎng)計劃，校驗安全閥xxx個，熱流量計校驗xxx臺，新為保證中繼泵站兩路電源可靠性，停暖期對兩路電源的快切裝置進(jìn)行試驗，并對中繼泵與首站熱網(wǎng)循環(huán)泵進(jìn)行聯(lián)鎖試驗。更換中繼泵xxxkVⅡ段工作電源開關(guān)xxx線路綜合保護(hù)裝置，檢查DCS控制系統(tǒng)。
進(jìn)行DCS系統(tǒng)UPS充放電實驗和xxxkV直流電蓄電池放電實驗，調(diào)試金水灣、聯(lián)片、百信苑、和勝地下?lián)Q熱站排污泵自動啟停裝置，可實現(xiàn)自動排水，保證了地下?lián)Q熱站設(shè)備的安全可靠。
五、制定應(yīng)對措施，保障熱網(wǎng)安全
停暖期對一級管網(wǎng)的xxx個分段閥門井、xxx個支線閥門井、xxx個放氣閥門井、xxx個補償器閥門井內(nèi)設(shè)施全部進(jìn)行打磨刷漆，防止閥門的`銹蝕，保障熱網(wǎng)安全運行。
供暖前夕，重新修訂完善熱網(wǎng)運行規(guī)程、注水打壓方案、保供熱措施和應(yīng)急預(yù)案，確保及時有效的處理各類突發(fā)供熱事件。供熱信息網(wǎng)了解到為保障供熱安全穩(wěn)定，xxx月修訂《供熱事故專項應(yīng)急預(yù)案》，進(jìn)一步規(guī)范安全風(fēng)險隱患排查管理制度，開展隱患排查工作，為今冬供暖工作安全運行奠定了基礎(chǔ)。
供暖期間，為確保管網(wǎng)設(shè)備安全，由檢修人員對一級主管網(wǎng)、補償器、支線閥門井進(jìn)行定檢。發(fā)現(xiàn)隱患及時上報，隨時處理。安全員不定期對中繼泵站、換熱站設(shè)備設(shè)施進(jìn)行隱患排查，有效杜絕安全隱患。
六、增強風(fēng)險意識，提高應(yīng)急能力
為落實“風(fēng)險預(yù)控年”方案，公司定期召開風(fēng)險預(yù)控培訓(xùn)，利用安全學(xué)習(xí)對風(fēng)險預(yù)控執(zhí)行情況進(jìn)行通報。按照要求編制熱力公司風(fēng)險辨識庫、風(fēng)險預(yù)控票。嚴(yán)格落實作業(yè)安全措施內(nèi)容，有效的增強了員工的風(fēng)險意識，提高了安全生產(chǎn)效率。
定期檢查應(yīng)急物資儲備，切實提高了應(yīng)急需求的可執(zhí)行性。全年共開展應(yīng)急演練8場，順利完成全年應(yīng)急演練計劃，并按時上報演練方案及反事故評價報告。
七、熱力公司新年工作展望
xxx有限公司副總工程師xxx，對20xx年的工作導(dǎo)向：
加強xxx項目部的全過程管控，全面推行外包標(biāo)準(zhǔn)化。
建全應(yīng)急管理體系，提高應(yīng)急處置能力。
推動運行、檢修標(biāo)準(zhǔn)化工作的執(zhí)行，進(jìn)一步提高管理水平。
確保冬季供熱工作，提高供熱設(shè)備，供熱管網(wǎng)的安全管理。
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