個人工作總結
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它能夠給人努力工作的動力,讓我們一起來學習寫總結吧?偨Y怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編精心整理的個人工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
個人工作總結1
本學期,在街道中心校的領導下,在校領導的指導下,堅持“后勤工作務必服務于教學工作中心”的原則,一切為師生服務,努力創(chuàng)造優(yōu)美的校園環(huán)境,為教育教學帶給保障,盡心盡力做好后勤服務工作,圓滿地完成了后勤的各項工作,現總結如下:
一、用心組織后勤人員參加學習,不斷加強自身素質建設。
本學期,我和后勤教師認真學習科學發(fā)展觀,并寫了學習筆記和學習心得體會。做好服務育人工作,認真執(zhí)行上級頒布及制定的有關總務工作制度,讓全體后勤人員認識到學校后勤工作的重要性。以開拓創(chuàng)新,實事求是,與時俱進的精神狀態(tài),以高度的職責感和主人翁意識投入到后勤工作中來。
二、堅持做好后勤服務的常規(guī)工作。
1、開學初,和后勤各位教師做好開學前的一切準備工作(學生課本和作業(yè)本拉、分,各班和辦公室物品發(fā)放等)
2、學校質量調研的考場安排,學校各種會議的會場安排,會標的懸掛和各種激勵性橫幅的懸掛。
3、節(jié)假日值班的安排,彩旗的懸掛。
三、校園的美化工作。
在學校領導的統(tǒng)一部署下,注重校園的美化綠化工作,努力建立優(yōu)美的校園環(huán)境,進一步美化校園,綠化校園。我和全體后勤教師一齊:一是,全部粉刷了校園圍墻和部分教室的外墻,主路兩邊的花格,教室前的花格,在校園主路和園田內新栽植了廣玉蘭、柿子樹、銀杏、櫻花小黃楊等樹木二百余棵,實現了校園三季有花,四季常綠的目標。二是,定期對校園內的'各種花草樹木修剪、施肥、澆灌和滅蟲工作,保證了它們茂盛生長(本學期我和陳祥遠、張崇任等老師對各種樹木修剪了三次)
三是,在各種花草樹木上全部懸掛了解說性雙語牌,在班級衛(wèi)生區(qū)和學生活動區(qū)域全部設立了警示性標語牌,共新制作雙語牌和警示牌42個。努力創(chuàng)造良好的工作和育人環(huán)境,透過環(huán)境育人來提高全體學生的素質,發(fā)動全校師生共同參與維護校園環(huán)境。
四、校舍維修方面。
(一)是,學校投資多元,全體后勤教師清明節(jié)沒有休息和建筑隊一齊篩沙子和灰,修補硬化了全部校園路面并及時養(yǎng)護。
(二)是,學校投資6000多元,把多年潮濕音體美功能室鋪設了地面磚,音體美各種器械得到了更好的保護。
(三)是,同老師、焦老師加班加點噴刷實驗桌48張,重新安裝了實驗室水龍頭15個改善了實驗室的條件。
(四)是,和田、張老師維修了課桌凳50余套,維修了學校的主線路,并對各接線頭進行了檢修。
(五)是,對所有廁所加蓋了全封閉的防蠅網,改善了廁所的衛(wèi)生。
五、規(guī)范學校財產管理。
1、繼續(xù)完善學校財產管理制度,教室的財產落實班級管理,辦公室的財產教研組長負責。功能室的財產由各室負責人負責,本學期和田老師對各室和各班財產進行認真清查、核實,強化財產管理做到帳、卡、物相符。在山東省中小學校舍信息錄入工作中,此項工作,工作量大,表格多,信息多,數據多。
田老師和王老師兩位老師工作主動,不怕麻煩,任勞任怨,填好一切表格后,利用三個晚上的時間(0點到6點)完成了校舍錄入工作。
2、本學期學校進一步強化實驗教學,投資一萬多元,新增理化生實驗儀器多件,根據新的實驗配置標準,各種儀器代號由原先的4位數改為5位數,我協調焦老師和張老師利用兩個月的時間,對所有新舊儀器進行了清查,并張貼標簽,更改代號和儀器定位,建立了儀器總賬和明細賬,做到了帳、卡、物相符,改善了實驗條件。
六、加強對學校食堂的管理。
食堂工作是總務處的一項重要工作,關系到師生的具體問題,所以一向是我們工作的重點,一方面,學校投資加強內部改造,鋪了地面,吊了pvc天棚,各室齊全,重新購置了炊具,安裝了電子售飯窗,安排了專人群眾管理;一方面,加強貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和有關的管理規(guī)定,嚴把食品原材料進貨渠道,購買一切物品要索證索票。伙房從業(yè)人員要有健康證和衛(wèi)生知識培訓合格證,堅持飯菜留樣和餐具消毒,以保證師生的飲食衛(wèi)生安全,為了中午在校的學生吃上安全可口的飯菜,確保了開水供應。開始的一個月,學校領導靠上,我和王老師一向靠在伙房里。
隨著天氣的變熱,為防止學生中暑,伙房燒綠豆湯,和張老師每一天給學生抬六保溫桶,確保學生喝綠豆湯水。
七、做好安全保衛(wèi)工作。
學校高度重視安全教育,本學期,各班都對學生進行了防火、防震、防傳染病、防觸電等安全教育,對學生進行了防震演練,各班都寫了演練記錄和心得體會;同時和陳、張老師一齊為學校準備了各種應急預案、心理健康教育和預防近視眼、學校安全等材料,受到了上級的好評。門衛(wèi)室嚴把學校大門關,做好來客的出入登記。
學校的校舍一周一檢查,匯總報中心校,發(fā)現不安全因素,隨時采取措施,認真落實整改。
校委會晝夜帶班,女教師白天輪流值班,男教師晚上輪流值班,班主任和初三教師中午輪流值班,后勤教師大課間和放學后輪流看廁所,學校采取無縫隙管理。
輪到我值班時,中午吃住在學校,中午細查各班午休人數和各班紀律,隨時進行量化通報,保障了教育教學工作順利進行。
八、衛(wèi)生工作常抓不懈。
本學期首先調整了各班衛(wèi)生區(qū)的范圍,對各班的衛(wèi)生區(qū)采取動態(tài)管理,不定時檢查和抽查,成績及時公布通報,納入班級量化之中。
廁所衛(wèi)生由初二和初三級部輪流清掃,一輪一周,一天上下午大課間清掃兩次,西廁所我和張崇仁老師靠,東廁所張和焦兩位教師靠,四為教師親自領著學生掃,持續(xù)了廁所的整潔。
上述是一學期總務后勤干的主要工作,離領導的要求還差必須的距離,在新的學期里,我們將齊心協力,加倍努力,將工作再上一個新臺階。
個人工作總結2
辦公室作為我校學生會下的一個最老牌的傳統(tǒng)部門,怎樣繼承好老干部留下的先進經驗和管理思路、又怎樣摸索辦公室發(fā)展新模式,是我作為辦公室主任近一年來一直在思考的問題、這個學期的努力,我覺得還是初顯成效的,雖然還有很多沒能做好,但我相信只要我們的方向是對的,思路是清晰的,以后的工作會朝著更好的方向發(fā)展、以下我對本部門這學期的工作作個小結:
1、日常工作的開展:
。1)更新各類表格,如:簽到表、聯系表、無課人員表等
。2)收集各部門、各組織上學期工作總結與本學期計劃,正在收集本學期工作總結、
。3)安排新的值班人員、食堂值班人員表
(4)建立內部人員檔案庫
。5)學期初制作了學生干部加分表,本學期末也正在收集與統(tǒng)計學干加分情況
。6)申報和發(fā)放了財物
。7)為新成立的權益部做工作證、桌牌、聯系表等
2、修訂、完善各項規(guī)章制度
我部門本學期制定《學生會辦公室檔案管理制度》、《學生會辦公財物申報、使用與管理制度》、《團委、學生會活動開展制度》、《團委、學生會副部長級以上干部考評方案》、《各學生組織工作狀態(tài)考評方案》、前不久又制定了《團學組織辦公室主任交流會制度》、用制度規(guī)范工作,用制度指導工作,我部門很好的應用了這一原理,在工作中才能做到有條不紊,忙而不亂、
3、會議記錄與會務籌備工作:
組織召開日常內部例會、臨時會議、主席團會議,并做好相應的會議記錄,及時整理了會議紀要,向各組織、各部門傳達了相關會議精神、同時做好學工處、團委交辦的其他重要會議的籌備與組織工作,并督促會議精神的貫徹執(zhí)行、
4、首開了各團學組織辦公室主任交流會:
隨著辦公室工作的日益規(guī)范,工作量的不斷擴大,工作面的不斷延伸,同時在工作中出現的問題也不斷凸顯,為了加強各團學組織辦公室干部的交流,實現信息互通,減少工作中的失誤,我部門本學期首開了各團學組織辦公室主任交流會,也是很多組織期盼已久的會議,在我們這一屆得以實現,相信這一制度,將為各組織辦公工作提供更廣闊的交流平臺,能更有效提高辦公室部門的辦事效率、
5、財物管理:
學期初組織了各部門申報財物,并將申報情況進行審核與調整,最后將報表統(tǒng)一上報團委采購、和勞生部一同統(tǒng)計團委、學生會總財產,經討論,為了我組織在財物管理方面工作的規(guī)范,以后將就兩部門分管的財物種類做明確劃分、
6、檔案整理與管理、建立和完善工作信息電子化體系:
本學期我們組織干部對我部檔案進行了幾次整理,更新了各類公示材料,根據我校節(jié)約型校園的建設精神,我團學組織無紙化辦公制度的提出、我部門將努力建立和完善工作信息電子化體系,完善各類電子檔案,為我校團學工作信息交流提供更為廣闊的平臺、并積極帶動其他組織辦公室相應學校號召、
7、繼續(xù)做好對各學生組織工作狀態(tài)的考評工作
各學生組織工作狀態(tài)考評是我校對系(院)工作狀態(tài)評估的一項重要指標,我部門受校團委委托對各學生組織工作狀態(tài)進行日?荚u,每月依據各部門考核數據制作一份考評文件,年末制作年終考評文件,為學校的考評工作提供重要數據、但由于考評方案至今還未確定好,所以我們也無法及時下發(fā)考評文件,也給我部門工作帶來不便、
8、干部培養(yǎng):
依據工作需要與組織發(fā)展,本學期對我部門干部在辦公軟件應用能力,制度文件起早技巧,財物、檔案管理方式、擴大與各組織交流等方面進行了有計劃有目的的培養(yǎng)、在部門內部營造一種積極向上、相互學習、團結互助的工作氛圍,教導他們用心做事,用心做人,督促他們學習工作兩不誤,同時也鼓勵他們積極參加各類文娛活動,豐富大學生活。
上一學期辦公室無論從日常工作到舉辦活動完成的都比較出色,同時也具有一定的突破性。
新一屆的辦公室迎來了五位新委員,他們的加入為我們辦公室注入了新鮮的血液,他們出色的表現也使我們的工作完成的更加順利、他們如此優(yōu)秀的表現也與兩位副部長的幫助有很大的關系,總之,我認為我們辦公室在工作與生活中都能團結一致,工作中更是一絲不茍的同時保持輕松愉快的氛圍。
上學期,我們辦公室很好的完成了日常工作,如展板的及時更換、倉庫的整理、海報繪制、報銷各種活動費用、布置活動黑板、協助各部門完成各項工作等、從開學初的迎新生活動和校運動會,我們辦公室為各項活動制定詳細的備品清單并在最短的時間備齊物品,為各項活動的順利進行做好了前期準備、在接下來的一些講座活動中,我們都及時的在活動前布置好黑板,為各項活動繪制海報,雖然有時候時間很緊,但我們都高效率的完成了任務,通過一張張精美的海報展示出食品學院的風采、有時也為各種活動繪制道具,為活動增添亮點、這些雖然都是幕后工作,但是我們樂此不疲,我們喜歡用手中五彩的畫筆為我們的食品學院增添色彩,通過辛勤的`勞動和一絲不茍的精神做好自己的工作和協助其他部門,做到我們辦公室應盡的責任。
另外,值得一提的是我們辦公室的突破之處,我們在上學期的十月份舉辦了素質拓展活動,主要針對大一學生會成員,詣在讓他們彼此熟悉,增加默契,為日后更好的工作打下基礎、這次活動完成的還是比較圓滿的,我們從前期的策劃到最后的實施都是全體辦公室成員一起參加的,在活動準備過程中,我們增添了許多默契,也在工作能力上得到了提升,尤其使委員們得到了鍛煉、這次活動的順利完成也與老師及各位常委的幫助分不開,也讓我在這次活動中受益匪淺,為日后的工作積累了許多經驗。
當然,我們的工作也有許多不足,比如在更換展板時展板的內容及照片的選取存在一定問題,質量可以進一步提高、我想這些不足都將會成為我們日后的教訓,為我們積累經驗、我相信在我們辦公室全體成員的努力下,下學期的工作會彌補不足,得到更大的進步。
9、新的學期辦公室將一如既往的努力工作,出色的完成各項任務、主要計劃如下:
1、定時積極更新展板,在每次活動后及時準備文字材料與活動照片,設計制作展板,提高展板內容上的質量及美觀性,充分的向全校師生展示食品學院的風采;
2、定期整理倉庫,對上一學期掃雪后的鐵鍬等工具進行整理,為下一次活動的開展做好充分準備,并將一些倉庫的物品做好歸類,制作清單,以便各個部門的查找;
3、在黑板的布置方面我們會提高質量,做到每一次活動之前充分設計好黑板內容,提高完成效率及質量;
4、對于采購一切物品都要有制作詳細的預算、我們辦公室會經常采購一些學院需要的工作用品,在每一次購買之前,我都會制作好一份詳細的清單,并做好預算,提前與老師溝通,將費用降到最低、
5、全力配合各個部門的工作、我們辦公室在學生會中起到一個紐帶作用,我們會參與各個部門的活動、比如,幫他們制作活動前期的宣傳海報;布置活動現場的黑板;準備活動所需的一些物品等、我們會秉著為同學服務的精神,全力配合其他部門的工作,雖然大部分的工作都是幕后的但是我們不怕辛苦,也樂于奉獻,因為這也是我們的職責,我們會盡最大努力做好自己的本職工作、
以上是我對未來一年辦公室工作的計劃,雖然我們部門的工作很繁雜,不容易見到大的成績,但是我們部所有的人都有一顆為同學們服務的心,我們會盡最大努力將工作做好、一定不會讓老師失望的。
個人工作總結3
20xx年,本人自覺加強理論學習,刻苦鉆研業(yè)務知識,努力提高理論知識和業(yè)務工作水平。遵紀守法,努力工作,認真完成領導交辦的各項工作任務,在領導和同事的關心、支持和幫助下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步,F將個人工作總結如下:
一、自覺學習的精神,用先進政治思想武裝自己的頭腦
這一年來,我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐,在思想上積極構筑抵御一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國,熱愛社會主義。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務學習,不斷提高自身綜合素質
我重視加強理論和業(yè)務知識學習,在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質水平。一是認真學習。二是認真學習工作業(yè)務知識,重點學習公文寫作及公文處理和電腦知識。在學習方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并結合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處,有針對性地進行學習,不斷提高自己的辦公室業(yè)務工作能力。三是認真學習法律知識,結合自己工作實際特點,利用閑余時間,選擇性地開展學習,學習了《安全生產法》、《xx省安全生產管理條例》等法律法規(guī),通過學習,進一步增強法制意識和法制觀念。
三、努力工作,按時完成工作任務
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,我努力做好服務工作,當好參謀助手:一是認真收集各項信息資料,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的`主要問題,總結工作經驗,及時向領導匯報,讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出科學的、正確的決策。二是領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質、按量完成任務。三是在接待來訪群眾的工作中,堅持按照工作要求,熱情接待來訪群眾、認真聽取來訪群眾反映的問題,提出的要求、建議。同時,對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋,耐心做好群眾的思想工作,讓群眾相信政府。在同志們的關心、支持和幫助下,各項服務工作均取得了圓滿完成任務的好成績,得到領導和群眾肯定。
個人工作總結4
1、顧客方面
根據公司領導要求,做好店內的陳列及新款的展示,安排好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售、定期及及時的做好競爭對手最新促銷活動和款式變動的收集,第一時間反映到公司總部、做好會員基本資料的整理及定期跟蹤,維護老客戶,保持經常與老客戶聯系,了解客戶對產品需求的最新動向,及時向店內的會員及老顧客反映公司的最新款式及店內的最新的優(yōu)惠信息、合理的定貨保證熱賣及促銷活動產品的庫存,確保隨時有貨、
2、銷售技巧方面
店員除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的興趣、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感、適合于顧客的推薦、對顧客提示商品和進行說明時,應根據顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝、配合手勢向顧客推薦、配合商品的特征、每類服裝有不同的特征,如功能、設計、品質等方面的特征,向顧客推薦服裝時,要著重強調服裝的不同特征、把話題集中在商品上、向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售、準確地說出各類服裝的優(yōu)點、對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優(yōu)點、
3、地理位置方面
我們xx店的地理位置較偏,周圍沒有更多的商圈,所以做好節(jié)假日的促銷優(yōu)其關鍵,而如果作為店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的.最暢銷款是什么以及最搶眼的促銷位在那里,合時合地的陳列才能更好的提高銷售、我們可以根據客流的高低制定不同階段,而在不同的時段采取的陳列_也應該不一樣,如周一至周四客流少我們作求生存的階段,那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面、現階段最流行的陳列_莫過于色系的搭配,但是,在色系的搭配過程中,一定要注意整體的布局,以及最小陳列單元格的陳列,再到整場組合的布局、
4、今后的努力方向
切實落實崗位職責,認真履行本職工作:千方百計完成區(qū)域銷售任務;努力完成銷售中的各項要求;積極廣泛收集市場信息并及時整理上報;嚴格遵守各項規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;完成其它工作、明確任務,主動積極:積極了解達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善努力經營和諧的同事關系,認真向領導學習,善待每一位同事,做好自己在店內的職業(yè)生涯發(fā)展、同時認真的計劃、學習知識、提高銷售技能,用工作的實戰(zhàn)來完善自己的理論產品知識,力求不斷提高自己的綜合素質、
個人工作總結5
在公司工作的這一些日子,我都是有端正自己的態(tài)度,盡可能的將鏡子我的任務都完成好,也就是希望能夠通過自己的努力在工作中能夠有更多的提升,也是能夠讓我的工作有較好的發(fā)展。
一、認真負責,態(tài)度良好
進行工作的時候我都是以極為認真的態(tài)度來完成,努力的在工作中去提升自己,爭取能夠將領導交代給我的工作都按時、按量、按質的完成。雖然在工作的過程中還是會有較多的不好的地方,但是我都是有努力的去更改,盡可能地讓自己能夠在其中變得優(yōu)秀起來。對于我個人來說,我很是喜歡這樣的工作方式,一方面可以讓我在工作中去去自我反思,自己尋找可以進步的方向與途徑,另一方面也是能夠在工作中去實踐,去找尋到存在著問題與不足的方面。不管怎么說我都是非常地喜歡這樣的生活,并且也是會努力地在其中去成長,去為自己爭取更多的成長與收獲。
二、提升能力,不斷學習
在這段時間的工作中,我仍舊是不斷地在學習,就是希望能夠在自己的學習中去成長,去擁有更多的可以成長與奮進的方面。當然在工作上我也都是有保持著相當積極上進的心態(tài),在工作中去付出更多,以期待能夠有更多的收獲。在我的個人能力方面都是存在著非常多的不足,所以我也都是會努力的去學習,讓自己的能力能夠得到增強。當然我遇到難題,我便是會向身邊的人去請教,這樣便是能夠幫助我的工作有效率的完成,也能夠讓我對這份工作有更多的認識。當然在平時的自我反思中我也都是有較好的認識到自己的問題,也都是有針對的進行改正,并且在自己的時間去學習更多的技能來提升自己。
三、個人的不足
面對工作雖然我都是有較好的工作態(tài)度,但是對我來說,我還有更多的東西是需要我去學習的,并且在工作方面還有更多我沒有涉足過的方面,也都是需要更加用心去研究、學習。當然從我個人的角度來看,我在工作中總是會因為一些小小的粗心而導致工作上的錯誤,所以都是需要去更加努力的學習,認真的對自己的工作有更多、更好的把握。
對于日后要進行的工作我還是會投入更多的心血在其中去成長,去學習,讓自己真正的在其中能夠得到成長,我相信通過自己的不懈奮斗之后便是能夠讓我的各方面都變得優(yōu)秀起來,同時我更是可以讓自己真正的.收獲到自己想要的成長與努力。
工作總結的作用和意義六
1、有利于提高工作能力
年度工作總結,顧名思義就是對一年工作情況回顧后寫下的總結,其旨在讓人們反思去年一年的工作情況,有哪些優(yōu)點,有哪些做的不好需要反思以后改進的;對去年發(fā)生的大事總結,為來年進行準備。能力的積累不僅僅是你去年一年的工作能力的積累,還有你總結的能力,優(yōu)秀的工作總結反映你優(yōu)秀的反省能力。而反省又可以讓忙碌一年的人沉靜下來,總結去年的工作方法,有利于增長才干,自我提升。
2、有利于尋找工作規(guī)律
每一個事物與事物之間都存在普遍的聯系,都具有一定的規(guī)律可以遵循。只有遵循客觀規(guī)律,按規(guī)律辦事才能事半功倍,因此對于工作上的事物總結就顯得十分有必要?偨Y規(guī)律不僅僅要總結正確的規(guī)律,還要從錯誤中汲取教訓,總結失誤規(guī)律,找到經驗,在未來的工作中要靈活運用,趨利避害,更加出彩!
3、有利于指導下一年工作
通過這個總結,找出去年一年以來的成功與失敗,經驗與教訓,實事求是地總結去年的情況。有則改之無則加勉,為接下來一年的工作確立合理的目標,明確未來發(fā)展的方向。如果能把年度總結,認真完成,會讓你有不小的收獲。失誤是為了避免,成功經驗是為了積累,以后遇到這種問題可以游刃有余。
簡短個人工作總結七
1.塌實認真,能吃苦耐勞;學習能力強,可以很快的接受新事物;樂觀,開朗,自信,善于與人交流,比較合群;務實,有主見。
2.性格開朗、穩(wěn)重、有活力,待人熱情、真誠;工作認真負責,積極主動,能吃苦耐勞,用于承受壓力,勇于創(chuàng)新;有很強的組織能力和團隊協作精神,具有較強的適應能力;紀律性強,工作積極配合;意志堅強,具有較強的無私奉獻精神。
個人工作總結6
公司是有公司的所有員工共同組成,管理好公司才能夠帶來讓公司快速發(fā)展,才能夠創(chuàng)造新的輝煌,F對本年度管理工作進行以下總結。
做好員工的基礎培訓
精英是所有公司都渴望得到的,但是世界這么大,真正的精英也不一定會來到我們這里,就算來到了這里也不一定會一直留下去,因為這樣的精英都是其他地方來的,對公司沒有歸屬感,也就不會為公司盡心盡力的去付出,所以做好自己公司的人才儲備才是最關鍵的,雖然不一定能夠培養(yǎng)出非常出色的人才,但是這些人都是公司可以信賴的,都是公司的正真中間力量,把這些中間力量培養(yǎng)起來就會使得公司整體飛躍。
員工即使基層,也是中間力量,做好培訓,傳授工作技巧,培養(yǎng)他們的能力,他們所學到的知識也會運用到公司工作中,舍不得花費小代價去培訓自己的員工,這就相當于不愿意加固自己的基礎,每個公司都是通過內部培養(yǎng),外部招攬的方式來實現工的遞進,但是很多時候靠得住的還是公司內部培養(yǎng)出來的人,也只有他們對工地有感情,愿意一直做下去。
提升員工對公司的認同
做好員工的思想工作是非常重要的。每個新來的員工,我們都要想方設法的提高他們對公司的認同感,讓他們接受公司,認同公司,愿意成為公司的一員愿意與公司一起成長,需要通過舉行一些活動,來增加感情,需要做好員工的感情工作,保證員工能夠在公司做得開心,過的`快樂,這樣才能夠使得他們愿意為公司發(fā)展付出自己的力量。
公平公正,賞罰分明
作為管理人員,對待每一個員工都必須要做到公平公正,因為很多時候員工不怕拿到的少就怕不公平,收到不公正的待遇,公平公正是作為一個管理人員必須具備的,不因為自己的喜好行事,也不會收到他人的影響感情行事,一切都靠具體的事實數據說話。員工做的好就必須要給予應有的獎勵,發(fā)揮他們的積極性,如果員工發(fā)現做的好也沒有任何的用處和平常一樣只會讓他們變得沉寂,不在愿意去努力,因為無論好壞都是一樣的結果又有誰愿意這么做呢,不要把他人當傻子,犯了錯一定要懲戒,一是要告誡員工不準再犯,二也是起到威懾的作用,讓其他員工引以為戒。
知人善用
管理者就必須要學會用人,只有用好人才能夠把發(fā)揮出每個人的潛力,有的人擅長交際,有的人技術不錯,有的人有想法等等,對待不同的人,他們的能力不同通過觀察發(fā)現他們的長處優(yōu)點,適當的調整他們的工作,讓他們發(fā)揮出自己的長處,使得工作更高效這才是最好的。
管理不是簡簡單單的安排就能夠做好的,他需要付出比其他人更多的努力,花費更多的心思,去完善去進步。
個人工作總結7
總結過去,展望未來,20xx年的工作計劃如下:
1、1月—2月完成公司招聘新員工工作。
2、2月—3月完成造價師網絡繼續(xù)教育學習的報名工作。
3、3月—4月派發(fā)好公司的福利,做好員工的旅游安排及體檢安排工作。
4、5月—6月完成公司營業(yè)執(zhí)照的年審工作;完成專業(yè)人員的粵建通維護及續(xù)期工作。
5、7月完成公司收費許可證的年審工作。
6、8月—9月完成公司組織機構代碼證的年審工作;完成專業(yè)人員的粵建通維護及續(xù)期工作。
7、xx月—xx月完成造價師注冊證續(xù)期工作;完成年底行業(yè)核查工作;完成專業(yè)人員的粵建通維護及續(xù)期工作。
8、3月—xx月完成造價師網絡繼續(xù)教育學習工作。
除以上計劃外,通常情況下,平常公司事務具體如下:
1、每周訂一次桶水,每次五桶。
2、每月訂一次A4紙,每次四箱。
3、每兩個月維護一次復印機,一年六次。
4、不定期加碳粉和換硒鼓
20xx年即將過去,雖然一些工作還沒有正式完成,但收獲也不少;特別是公司領導嚴謹的工作作風、認真負責的工作態(tài)度給我樹立了榜樣。
在20xx年的工作中,我將認真執(zhí)行公司的'相關規(guī)定,充分發(fā)揮個人主觀能動性,高標準要求自己,不斷學習新知識積累經驗,也希望公司領導能給我更多的理解以及更大的支持,爭取為公司貢獻自己更多的努力。
愿公司越辦越好。
xxx
二0xx年十二月二日
個人工作總結8
過去一直從事統(tǒng)計工作,20xx年5月轉行干會計,在土建專業(yè)一公司出納崗,合并到土建專業(yè)三公司會計崗位,調學校會計崗位,兼勞資崗,負責編報勞資各種報表。不同的工作經歷,給了我很好的鍛煉機會,豐富了我的閱歷,開闊了我的眼界,并促使我不斷努力學習,掌握最新的財務會計知識,以出色地完成所擔負的工作。下面,我重點就最近xx年任職期間所形成的工作思路及完成的工作,做業(yè)務總結。
一、嚴格成本核算,業(yè)務表現得到各方好評
能力素質和政治堅定必須體現于具體的工作實踐才是有意義的。自20xx年在會計崗位上工作以來,一是端正態(tài)度,堅持扎實干事。會計工作是一項艱苦細致的工作,風險性也很大。在崗位變動的過程中,我顧全大局、服從安排,始終堅守在會計工作崗位上,并且虛心向有經驗的同志學習,認真探索,總結方法,增強業(yè)務知識,掌握業(yè)務技能,團結同志,加強協作,在樂于工作的同時,努力提高工作質量。二是嚴控成本,加強核算管理。堅持以項目管理為中心,分級歸口、承包管理、過程控制和規(guī)范核算,工程項目的成本實行預測預控,制定降低成本措施,有效地組織施工,最大限度地降低成本支出;成本核算嚴格按照《企業(yè)會計準則—建造合同》和相關法規(guī)、內控制度所規(guī)定的內容,逐月進行收入、成本核算,遵循權責發(fā)生制原則、收入與費用配比原則,真實、準確、及時地反映成本費用的開支情況,不以暫估成本、計劃成本或預算成本代替實際成本;項目根據實際情況進行成本分析,找出存在問題,及時提出解決措施。通過走訪不同供應商,使得工程項目成本造價大為降低,工作期間共為企業(yè)降低成本xx元,優(yōu)良的業(yè)績得到各方好評。
二、努力適應新環(huán)境,不斷強化知識學習
在公司會計崗位上工作兩年后,由于業(yè)績的出色和工作的認真負責,近期調入中職學校擔任財務主管一職,但來到學校后,由于對學校的財務管理缺乏了解,導致工作上面臨很多的困難,如何盡快適應新的財務準則,發(fā)揮會計職能,細化預算管理,最大限度地提高資金使用效益,是擺在我面前的最大問題,為了干好主管會計,為了不辜負同事們的支持和領導對我的厚愛,我不斷強化業(yè)務知識的學習,學習新的財務軟件——金碟軟件事業(yè)版,不斷適應學校的發(fā)展環(huán)境和工作需求。
20xx年學校制定和完善了招生獎勵辦法,利用市場機制,調動全體員工的積極性,在擴大生源和學校創(chuàng)收方面下功夫,累計招生525人。在完成承包指標方面:上交公司管理費50萬元,足額上交五險一金,承包集團全體成員足額交納了風險抵押金。在經費收支方面:隨著學校規(guī)模的擴大和經費收入的提高,實現了收支平衡,并有所結余,職工的人均收入也比20xx年有所增長。在專項資金的使用方面:學校20xx年的專項資金做到了?顚S,但是,按照省教育廳的有關文件要求,沒有足額計提助學金。在內部管理辦法的制定方面:學校提供了管理辦法匯編,但是制定時間為20xx年12月份,匯編包括了各科室的管理辦法,共20個,基本涵蓋了學校管理的各個方面,基本滿足管理的要求。但是,隨著學校對管理的進一步完善,有些管理辦法重新進行了修訂,對修訂后的管理辦法沒有進行重新匯編。在內部管理辦法的執(zhí)行方面:學;緢(zhí)行了公司的規(guī)章制度和各種管理辦法,但是,在有些方面還有待于進一步提高執(zhí)行力,例如:在固定資產的管理方面,沒有嚴格執(zhí)行實物定期盤點制度,沒有對實物資產的成色進行鑒定;在購置電腦和空調等特殊辦公器材時,有公司主管部門的審批手續(xù),但沒有履行公司總經理或總會計師審批制。
在學校從事會計工作的這段時間里,為了更好地執(zhí)行公司的規(guī)章制度和學校管理辦法,進一步規(guī)范管理,針對財務過程中發(fā)現的問題,提出了以下財務建議:
1、建議學校盡快完成對各項管理辦法的完善和匯編工作,在管理辦法的制定上,要完善各職能部門的監(jiān)督環(huán)節(jié),保證部門之間的銜接,促進部門之間相互監(jiān)督,為各項考核提供充分的依據。要按照公司《關于非生產性開支管理辦法》的要求,結合學校實際情況,明確制定各項事業(yè)經費的開支標準,以便進一步加強管理,壓縮經費開支。同時,要進一步提高規(guī)章制度的執(zhí)行力。
2、在現行固定資產管理辦法中規(guī)定:固定資產分為教務、實習和公用三個部分,分別由教務科、實習廠和總務科管理,納入學校財務統(tǒng)一登記、補充、報損,各科室應建立各自登記報表,以便學校財務核對、登記匯總,同時也規(guī)定,每個季度要對固定資產進行盤點,確保帳物相符。但是,在財務過程中,學校只提供了固定資產永續(xù)臺賬,價值200萬元,沒有實物資產的實物盤點表,對實物資產的成色沒有鑒定。建議學校對實物資產進行全面盤點,鑒定成色,對沒有價值的實物資產要履行相關報廢手續(xù),進行相應處理,要堅持履行實物資產的定期盤點制度,加強對實物資產的管理,做到帳實相符。
3、建議學校按照省教育廳的.規(guī)定,足額計提助學金,嚴格執(zhí)行?顚S弥贫。
4、建議完善20xx年購置電腦及空調的審批手續(xù),按照公司《非生產性開支管理辦法》的規(guī)定,對同意購買的臺式電腦報公司總會計師批準,空調和手提電腦報公司總經理批準。
5、建議加強對學校在崗會計人員的培訓,逐步實行持證上崗,提高會計核算水平和會計基礎工作質量;同時學校要強化稅費意識,自覺按照《稅收征管法》的規(guī)定及時足額地繳納各種稅金及附加。健全和完善相關的財務管理制度,對票據使用、現金結算等加強管理和監(jiān)督,嚴格按制度規(guī)定執(zhí)行。
6、加強對資產的管理。建議學校加強對固定資產的管理和監(jiān)督,嚴格執(zhí)行政府采購制度,完善固定資產的購進、交付使用等相關手續(xù),提高資產的合理使用率。
7、規(guī)范代管費的管理。對代管的書本、資料費等要加強管理,期末應按年級公布本學期書本、資料費的明細結算情況,加大群眾監(jiān)督力度;學校圖書保管也應建立收發(fā)登記臺賬,及時與會計、班級相核對,保證款項及時清退學生。
8、嘗試性開展投資、增加收入。對于一些預算外資金充盈的,可利用資金使用上的時間差,活期和定期的利息差在保證資金安全的基礎上嘗試性的投資安全性、流動性都較好的國債,而對股票、企業(yè)債券等風險較大的投資品種,必須在可行性論證的基礎上,方可進行謹慎操作。
三、工作體會
在在學校的財務管理工作中,我認為要做好這項工作應從以下幾方面予以強化:
1、認真編制預算。
學校一般在每年的十一、二月份要將下一年度的開支預算列出來。學校的預算涵蓋方方面面,預算越細,準確性越高。最后由財務室負責將各預算開支和開支明細清單匯總,經審核后編制成學校開支預算匯總表。
2、嚴格審核,財務公開。
充分發(fā)揮教代會、學校工會的民主監(jiān)督作用,學校召開校務會議進行商議。根據學校財力,按輕重緩急進行預算調整,首先確保必須開支的項目。一般關系到學校正常運作和學校發(fā)展的項目基本都予以落實,而消費類的開支方面從嚴掌握。預算經校務會議集體討論確定后,將年度經費項目內容和額度標準書面報上級主管部門,同時也作為編制學校年度財務總預算的依據。
3、動態(tài)管理。
學校要嚴格按預算指標開支,原則上不得超范圍和超金額列支。同時,每個月末由財務室將全校當月實際用款金額,編制成月度開支進度表和匯總表作通報。使全校及時了解開支情況,全面掌握財務運行情況。特別是達到警戒線時,財務室及時督促,從緊掌握,達到預算額度,一律停止開支。
4、總結提高。
財務室年底將本年度實際開支情況與年初預測情況進行對比分析,總結執(zhí)行好的方面,找出存在問題,將本年的實際收支情況作為下一年度預測收支編制的參考。學校的財務管理更加有序,也使學校的資金使用效率得到大大提高。
經過近幾年的努力,取得了一定的工作成績,也存在著不足。但是這xx年工作實踐給了我巨大的空間來提高自已觀察問題、分析問題、處理問題的能力,使我的政策水平和工作能力得到了長足的鍛煉。通過工作實踐,使自己深刻體會到:財務管理是現代公司發(fā)展的決定性因素,是實現公司管理科學化的基礎前提,會計人員自身素質的不斷提升是做好財務管理的關鍵因素,是新的市場經濟形勢下的迫切需要。學校的會計工作同理,因此,在今后的工作中,我將更加注意學習,努力克服工作中遇到的困難,做好財務管理,當好學校領導的參謀助手,將學校的財會工作推上一個新的層次,為xxxx學校實現跨越式大發(fā)展作出自己的貢獻。
個人工作總結9
自從我成為公務員已經有一年的時間了,在20xx年,我開始了我的工作。雖然是我剛剛成為公務員,對自己的工作不是很熟悉,不過在成為公務員之前,我已經工作幾年了,所以對工作沒有任何的陌生感。我在今年的工作已經結束了,總之回味起來就是剛開始的時候不是很適應,在經過一個月的工作后,我已經對自己的工作十分的內行了。
一年的時間很快過去了,在這一年中,我在局領導和同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高。為今后取得更大的成績,糾正不足,現將這一年的工作情況匯報如下:
一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作時加班加點,保證工作能按時完成。
二、工作質量成績、效益和貢獻
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作;同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己。經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的'新局面,為全局及部門工作做出了應有的貢獻。
三、思想政治表現、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
四、具體工作
在這一年中,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
1、認真做好“市農業(yè)短信服務平臺”的信息采集、編輯和發(fā)送工作;
2、協助xx公司的工作人員完成了對“市農業(yè)短信服務平臺”的改版和測試;
3、認真做好“xx專家熱線”的管理工作;
4、認真做好網站人事、工資的變更和上報;
5、按時完成網站的勞動月報工作。
為了全局工作的順利進行及部門之間的工作協調,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
總結這一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。明年,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為全局的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
個人工作總結10
回顧這一學期所經歷的風風雨雨,失去與所得,我從中學會了許多,感悟了許多、從剛剛開始的一事不懂到現在的的稍有幾分成熟穩(wěn)重、我覺得我有了很大的進步,這些進步是進入校學生會工作之后從無形中所收獲的,是辦公室給了我這樣一個發(fā)展平臺、它磨煉了我的毅力,鍛煉了我的意志、我一直告訴自己:選擇了就不放棄,選擇了就要堅持到底!
從我加入校學生會那天起,我一直在努力,嚴格地要求自己、通過四輪的面試,我順利進入了辦公室、從那一刻起,我就深刻認識以到自己肩負責任的重大、辦公室是學生會的核心部門,是聯系其他各部門的中心樞紐、回首過去,在這一學期,我們校學生會全體成員共歷風雨,攜手并進,在各部門的密切配合下,我們開展了許多有意義的活動、在大家的共同努力下,我們取得了一定的成績,得到了廣大師生的好評、下面是我的個人工作總結:
“紀念改革開放30周年知識搶答賽”
這項活動主要有我們辦公室負責,從會場的布置到人員的分配,以及各部門的密切協作,在我們的共同努力下,使活動順利進行,最終圓滿結束、從這次活動中,我學習到了學長學姐們認真做事的態(tài)度,是他們讓我明白了無論做任何一件事,哪怕是很小很小的一件,自己都要用心把每一個細節(jié)做到最好、從掃地、擦桌子、以及人員的分配,會場布置等工作,每一件微不足道的小事都要我們用心去做,不僅辦事速度要快,而且辦事質量要高、從每個細節(jié)中都表現出我們校學生會成員的`高素質和高標準。
“一二·九大合唱比賽”與第三屆“亞衛(wèi)杯”校園之星大賽
這兩項活動都是由文藝部重點負責的、從大家的勇躍報名,人員的選拔到最后的總決賽,這每一個環(huán)節(jié)我都參與了進去、文藝部成員在陳奇部長的帶領下,認真地完成每一項工作、從節(jié)目的初選,復選,他們都是非常認真地對待,終選出優(yōu)秀者參加最后的總決賽、他們的努力大家是有目共睹、但是,任何事情都不可能是絕對完美的,在中間的過程中稍稍出現了一些混亂、不過從整體來說,效果是非常好的,得到了廣大師生的一致好評、結束后,我們辦公室和文藝部都認真做了總結,肯定了大家的成績、其實,我覺得每位學長學姐才是值得我們大家學習的,他們的認真、細心、嚴緊都讓我深在感觸,哪怕極短的話語都是對我們的關懷和教導。
校系聯誼會暨社團“茶話會”
這項活動是由社團部承辦的,我們各部積極配合、這次活動從整體上來說還是不錯的,節(jié)目質量高,舞臺監(jiān)督、道具、會場秩序等各方面做得都比較好、但由于我們工作上的失誤,也造成了一些不好的地方、對此我們地總結,吸取教訓,以便在以后的工作中不會再出現這樣的失誤,通過努力把以后的工作做的更好。
以上,就是我對這幾項活動所做的簡單總結、當然,還有很多活動,如招聘會、元旦游園會……各部門都做好了自己的工作、但我在這里就不再說了。
我再說一下我加入學生會的一些感受:加入學生會會占用一定的時間,但我認為從另一方面是可以促進學習的、假如你對工作有責任心,還想在學生會里鍛煉,那你就會去努力,因為你學習太差會被淘汰的、只要你有了這緊迫感,你就會好好學習,更何況大學本來學習的時間不多、而且你的能力得到了鍛煉和提升,這將比你的學習更加重要,這對你人生的影響也更加深遠。
在學生會的這段時間里,給我的感覺就是組織有序、每周一、周二都開例會,這樣可以加強我們內部人員的交流和溝通,同時也是老師、學長學姐們給我們傳送經驗的機會、這也是一個交流平臺,可以交換我們的思想,讓我閃認識到和別人的思想存在哪些不同,有什么缺陷,該如何去完善,這一系列問題如能到得很好的解決,那么我們將是更上一層樓。
在學生會中,是學生代表,是學生干部,要以身作則,這樣可以更好的約束自己,讓自己不至于像無頭蒼蠅一樣無所事事游手好閑、做好學生會的工作不僅是為同學們做實事,也是在提高自己的的能力、無須感嘆你的付出沒有得到回報,做了事情,自己心中卻是喜滋滋的,這就是心靈的收獲。
總的來說,工作是忙碌的、辛苦的,但感到的是充實和欣慰,因為跟著學長學姐們一起奮斗,一起解決工作中的困難,一起享受活動成功的喜悅、每一個部門的人員都是那樣的團結上進、他們不畏艱難,開拓進取、她見證了我們在一起的點點滴滴,也見證了我們的成長、我為自己能在學生會這樣一個大家庭和大家一起工作而感到幸福和驕傲。
同時,也希望下學期我能繼續(xù)和大家一起工作、學習、成長、通過大家的共同努力,把我們學生會的工作做的更好。
個人工作總結11
在幾個月的試用期,我參與保前調查、撰寫調查報告、辦理反擔保手續(xù)、統(tǒng)計擔保業(yè)務、整理客戶資料以及完成公司交付的其它工作。直接參與客戶保前調查,出具調查報告xx份,涉及的行業(yè)包括糧油、農產品收購加工、汽車貿易和零部件生產銷售、房地產開發(fā)和營銷策劃、建筑和市政工程、家電連鎖、羽絨和服裝加工、塑料化工、建材、木材、日化零售批發(fā)、新型環(huán)保材料和電動車等行業(yè)。
在參與調查過程中,學習了領導的調查思路、調查方法和專業(yè)知識。經過幾個月的歷練,保前調查的思路越來越清晰,能夠根據客戶的行業(yè)性質和所提供的資料,初步確立調查基本框架和重點,然后在實際調查中將需要考察的細節(jié)部分逐一展開;在日常的工作中注意收集信息,進行總結歸類,提煉出不同行業(yè)的客戶保前調查的基本要點,并將其與在保客戶的經營情況、財務情況相關指標作比較分析,為判斷企業(yè)整體的運營情況作參考。
在撰寫調查報告時領導也對我充分的尊重和信任,讓我將自我見解運用到工作中,然后再商榷和完善,這種方法對我的'激勵很大,我能夠在公司提出的“保前調查五步走”指導下,結合自己所學企業(yè)管理知識,將報告質量不斷提高,能夠在保審會上讓大家清晰、客觀、真實的了解客戶相關情況。
1、辦理反擔保業(yè)務手續(xù)工作,這雖然不是我的主要工作,但是在業(yè)務較忙或者自己有時間時,有意識的讓自己鍛煉這項技能,從開始的還后再貸較簡單手續(xù),到現在的可以辦理抵押反擔保登記手續(xù),此項工作一方面能夠在業(yè)務較忙時減輕同事的負擔,提高部門工作效率,另一方面為以后實行客戶經理制,全流程為客戶服務打下基礎。
2、協助同事進行擔保業(yè)務臺賬、在保明細錄入、資料整理、歸檔和報批工作。
3、協助同事進行月、季業(yè)務指標的統(tǒng)計工作,為公司經營及時提供相關數據,供參考、分析。
4、參與公司對外接待、內部會議、完成領導或同事交付的事宜,這讓我能更加了解公司全局,同時也在工作中不斷學習、尋求解決新問題的方法,以實際行動踐行團隊合作理念。
個人工作總結12
____年,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,在我的辛勤工作下,圓滿地完成了本年度的工作,完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,F將這一年的學習、工作情況總結如下:
一、踏實的工作態(tài)度
一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏。
。1)每天我都認真做好各項服務工作,以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
。3)在行政部經理MAY的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務性工作,協助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據部門領用情況,進行領用登記。
3、文件管理工作:根據工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,定期去網站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現有不正常的快件,及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。
9、協助工作:協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、__年度所學知識
1、行政部門經理__的指導:學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。
2、單證部門經理__的指導:學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修。
3、船務部門經理__的指導:英文軟件及學習方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。
4、設計部門經理__的指導:photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。
5、業(yè)務部門經理__的指導:學習echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務部同事的指導:費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿業(yè)務員__的指導:對外郵件IN&OUT的.整理及歸檔方法,加強英文閱讀能力。
8、總經理__的指導:INTERNET的廣泛運用,用心做好每一件事。
9、董事__先生的指導:認為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關系,至少曾經努力過。
四、20____年度需要努力的方向及感想
助理對于我來說是公司對我能力的一個肯定以及賦予我的一個新的挑戰(zhàn),希望能通過近__個月內的學習,努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好。
感謝公司的栽培和給予學習的機會,感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時刻嚴格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能運用所學,為公司出一份綿薄之力,更希望在不久之將來,我在工作上也可以獨擋一面,不再依賴部門經理,不再依賴同事們,不辜負培養(yǎng)我?guī)椭遥屛页砷L起來的人!
20xx年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中,同時也希望能和公司一起成長,共同進步!
個人工作總結13
會務接待工作手冊
目錄
第一章接待工作。
三、交通
四、會談
五、參觀
六、住宿
七、餐飲
第二章會務工作
一、準備
二、材料
三、食宿
四、交通
五、場地
六、其他
七、會務工作中一些注意事項
第一章接待工作
接待工作是展示****風貌、顯示管理水平的主要工作之一,也是完成各項業(yè)務工作的重要組成部分。接待工作一般都具有較嚴格的計劃性,但有時也會有突發(fā)和易變的特點,這就要求接待部門的工作既熱情周到,耐心細致,又有條不紊,井然有序。同時,在接待工作中,應嚴格遵守上級單位和公司的有關規(guī)定。
一、接待工作基本要素接待工作主要應注意5W要素:What(什么事)、When(什么時間)、Who(什么人)、How(怎樣做)和Where(什么地方)。
1、What(事由)。首先應了解客人來訪的目的。這是接待工作的基礎,因為隨后一切工作都必須依此而進行,通常包括以下幾種:商務談判、業(yè)務往來、合作協商、調研考察、出席會議、參加典禮、禮節(jié)拜訪等。
2、When(時間)。這是指客人來訪的日期和時間,包括到達時間、在我單位逗留時間、離開時間、以及相關的車次航班情況等。
3、Who(人員)。人員是指來賓的基本組成情況,包括人數、姓名、身份(職務、級別等)、性別、民族等,尤其應了解來訪客人中最高領導的情況。同時,根據來訪事由和人員情況,確定我方出面接待人員,一般應把握“對口接待、身份對等”的'原則,其中關鍵是確定我方出面接待的最高領導。
4、How(方式)。方式則是指接待所采用的形式,這主要由接待的事由來決定。不同的事由將決定接待地點的選取和布臵。
5、Where(地點)。地點主要指迎送、會談、住宿、就餐等地點。來訪的事由、人數、主賓的身份等是確定接待地點的主要因素。例如:舉行大會或典禮,當級別較高的客人來訪時,可在正式會場旁備一小型休息室,供雙方領導在會前小憩和見面。所選用會談場所的座位數宜略多于雙方總出席的人數,達到既能融洽交流又相對寬松的效果。另外,就近原則也是要考慮的因素,使會談、住宿、就餐的地點相對靠近或順路,可以節(jié)約時間和精力。
二、準備接待前的準備
是做好接待工作的重要組成部分,是整個接待工作能夠順利進行的基礎。準備工作包括來訪信息的確認、補充;確定接待規(guī)格;制定接待計劃等方面。
(一)確認來訪信息。來賓信息的收集,是做好接待準備工作的基礎。在接到接待任務后,首先應確認來訪人員的信息,包括以下幾個方面:
1、來訪客人情況:包括來訪人數;主要成員姓名、身份(職務、級別等)、性別、民族(在食宿等方面有無特殊要求和風俗習慣)、隨行聯系人及聯系方式等。
2、來訪計劃:包括來訪目的、來訪時間、離開時間、來去的交4通方式及班次、是否需要訂房、訂票、接送等。
此外,還應告知來賓我方接待人員的姓名、聯系方式等信息,便于雙方的溝通和信息的及時更新。聯系時要注意復述關鍵信息,如人名、電話號碼、日期、航班班次等,請對方確認,以保準確。
。ǘ┭a充相關信息。由來賓方面提供的信息非常有限,不足以支持接待工作圓滿完成。因此,接待人員要根據已知情況擴展信息。
1、來訪單位的情況:包括來訪單位的概況、特色和所處地區(qū)的概況等。這些信息摘錄、整理、打印后分送參與接待的主要領導和工作人員。
2、重要來賓的主要經歷:來賓地位尊貴,需要進行一對一的接待時。接待人員應了解嘉賓的個人信息,包括個人資料、主要經歷等。這樣才能在接待中做好細節(jié)工作,使彼此心情愉悅。
(三)規(guī)格定位接待工作中,規(guī)格定位是一個非常重要的環(huán)節(jié)。在掌握有關信息后,主要依據來訪人員情況、時間與目的,及時向主管領導匯報,確定我方接待規(guī)格及參與人員,并制定接待計劃。一般來講,接待規(guī)格依據實際情況分為三種形式。
1、對等接待,這是最常見的接待規(guī)格,指我方出面接待的領導和客人的職務、級別大體相同而采取的一種接待形式。
2、高格接待,是指我方出面接待的領導比客人職務高而采取的一種接待形式。
3、低格接待,是指陪客比來客職務低而采取的一種接待形式。在接待工作的準備中,只有對接待規(guī)格做出正確的定位,才能確定應該邀請哪些領導出席,如何安排車輛和行程,從而完成接待計劃。
。ㄋ模┲贫ㄓ媱澲贫ㄓ媱澥墙哟ぷ鞯闹攸c之一。尤其是重要來賓來訪,應及時向主管領導和有關同志匯報,聽取領導對接待工作的安排意見,同時召開接待工作會議,在安全保衛(wèi)、交通用車、陪同人員、經費開支、活動方式、日程安排、接待規(guī)格、接待地點、匯報內容、參觀路線、后勤保障、宣傳報導等方面做出準確、恰當的部署,確保接待計劃順利實施。制定計劃可通過填寫《接待事務安排表》使計劃完整和詳細,其中的關鍵內容包括以下三方面:
1、物質準備,包括:住宿安排、用餐安排、會談地點、參觀點、接待用車和有關文字材料等。
2、參加人員,根據對方來訪目的、活動需要來確定,其中的重點是落實我方出面接待的最高領導。
個人工作總結14
緊張忙碌的一年即將結束了,總結這一年的工作,在各級領導的正確領導和業(yè)務指導下,我在本工作崗位上取得了一定的成績,但也存在著很多的不足之處。本著正視當下、展望明天、總結成績、剖析不足的思想,對本人今年的工作作以膚淺的小結,不足之處請領導批評指正:
一、崗位工作取得的成績
1、資金方面:作為一個企業(yè),資金的安全及管理是財務業(yè)務中很重要的工作,20_年我每月月末會與出納人員及時、完整核對現金、銀行存款、其他貨幣資金往來進行對賬、盤點,并做資金對賬表存檔。保證了各項資金帳帳相符、帳實相符,為公司資金安全管理及合理使用提供了數據基礎。
2、供應鏈方面:作為一個總賬會計,我要負責每天采購、出庫等發(fā)票的生成,月底我要做供應鏈的對賬、關帳結賬工作。在這一年里,我能堅持每天生成相關發(fā)票、月底做庫盤點數據并參與盤點、審核盤盈盤虧單據及寫盤點報告,為公司商品管理工作盡到了一個作為財務人員的職責。
3、應收應付系統(tǒng)方面:我堅持每天把出納傳遞的收、付款單據在當天入賬,及時核銷客戶應收款、供應商應付款;及時處理商務部門及業(yè)務人員OA郵件關于應收應付款項的調整入賬;改變了以前因入賬不及時,給商務方面在對客戶和供應商款項管理方面造成的數據信息滯后、帳期影響。在這一塊,通過我的工作有了很大改善,為公司各層級數據需求者提供了及時、完整、準確的數據支持。每月底及時進行了關、結賬工作,仔細調整業(yè)務環(huán)節(jié)中出現的數據不符合系統(tǒng)的情況,從未因供應鏈關結賬的`問題影響下月的業(yè)務開單。
4、固定資產系統(tǒng)及存貨方面:我每月對公司購入的各項固定資產進行登記入賬、建立卡片,月底對資產項目核對關結賬。
5、總賬賬務方面:我堅持每天及時從出納處取得各項單據,及時分類歸集記賬,做到分錄摘要清晰明了、數據準確、核算項目對應無誤;并增加了原來未做現金流量項目;在月末及時進行賬目核對,保證資金、備用金項目、應收和應付項目帳帳相符,通過每月對應收預收、應付預付項目的數據的對比,核銷了應收款、應付款的重復項,保證了資產負債表項目數據的真實合理,為數據分析奠定了扎實的基礎;及時處理財務經理、財務總監(jiān)OA郵件關于各種賬務調整、數據清理的工作;能及時每月對P__F工廠、C__T采購、銷售、一般往來賬務及時進行核對并制作對賬表,對于雙方有疑問的事項我能做到和對方財務人員保持密切溝通只至找出問題所在、及時解決,保證雙方往來賬務清晰、數據準確。
6、其他會計事項:我能按照財務部規(guī)章制度、領導要求,處理相關財務事宜,提供需要的數據信息及賬表及其他事務;對于其他部門和人員通過系統(tǒng)查詢關事項,能積極配合并釋疑;遵守財經紀律和制度、遵守職業(yè)道德、保守各種保密事件及商業(yè)秘密,做到數據不外泄不傳播。
二、工作中存在的各種問題及修正
1、在憑證制作過程中出現了數據登記不完整、科目歸集、核算項目歸集不準確的時候,在20_年的工作中應更加仔細、詳細分析數據屬性,做到摘要意思清楚、信息全面、科目及核算項目及現金流項目歸類準確、數據準確。
2、對于應收應付項、資產項、總賬項,不能拘泥于做賬而“作”帳,在每項目完成之余,多看多想各環(huán)節(jié)數據狀況、關聯信息,發(fā)現及處理系統(tǒng)中出現的有必要處理的事項,使財務帳各項目、數據更完整清楚、符合邏輯。
三、20xx年工作打算及展望
新的一年,工作也是一個全新的開始,理應對人生對工作有個新展望,在嶄新的下一年我要:
1。20xx年建立新財務帳套,全面準備、核對、處理數據,在1月底完成帳套各個模塊數據錄入及初始化工作。
2、更好、更全面完成本崗工作;團結部門全體人員、緊密協同工作;不折不扣完成上級領導安排布置的各項財務工作。
3、積極參與各種培訓及學習,不斷充實、更新知識,提升職業(yè)勞動技能。
個人工作總結15
時光如逝轉眼間我來到xx工作將近一年了。時間催促我即將告別,憧憬激勵我在xx年開創(chuàng)事業(yè)的新高。為了更好地完成工作,總結經驗,揚長避短,現將xx年工作情況總結如下:
一、工作匯報
自20xx年月加入xx工作以來,我認真完成工作,積極將自己掌握的經驗用于工作,同時努力學習,積極思考,工作能力逐步提高。伴隨著xx事業(yè)的蓬勃發(fā)展,特別是xx年又開展了等公益活動,我所工作的會務部作為公司形象傳播的其中部門之一尤為重要。組織的每一項活動,主持人說的每一句話都代表著公司的形象。所以,我在實際工作中,時時嚴格要求自己,做到謹小慎微。
此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于xx的文化底蘊極為豐厚,作為我本人剛參加xx的工作,無論從會務策劃能力,主持風格,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領導的正確引導和幫助,使我工作能力提高,方向明確,態(tài)度端正,對自己的發(fā)展打下了良好的基礎。
二、思想匯報
20xx年是我真真正正感受到工作責任重大的第一年,對于工作或者說事業(yè),每個人都有不同的認識和感受,我也一樣。對我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
首先是心態(tài),套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,然后為自己的`所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔,應該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。我已經通過我的工作努力探索和發(fā)現到工作的樂趣,也只有這樣才能毫無保留的為它盡我最大的力量?梢哉f,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強。
其次,是能力問題,又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識請允許我用一個簡單的例子說明:以一只駱駝來講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協作能力,承擔責任的能力,冒險精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ,將直接決定工作的生命力。一個想在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協調發(fā)展和運作的人。我相信通過努力,我能夠很好地運用我所掌握的知識和發(fā)揮我的潛能。
20xx年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,努力學習,提高策劃、主持能力。積極響應公司加強管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度。
三、主要活動及成績
1月,學習營銷模式,了解xx文化底蘊,如饑似渴地讀完了《思想力》,收獲頗豐,迅速將自己的工作狀態(tài)調至xx的營銷節(jié)奏,參與洛陽公司大型活動的策劃、主持
2月,調入xx集團河南省公司,負責河南省二級市場會務管理工作,任會務部門主管,承接總部孝心工程方案,策劃聯誼活動方案并親自在二級市場推廣,配合二級市場開展孝心工程的啟動及孝心進社區(qū)后續(xù)活動
3月,除繼續(xù)幫助二級市場啟動孝心工程外,策劃了父親節(jié)、端午節(jié)、建黨節(jié)、大連國際節(jié)活動會議營銷方案,內容涉及會前資源的收集,會中流程、串詞,會后售后服務等細節(jié)問題,并在河南二級市場推廣
4月,在炎熱的夏季,保健品銷售進入低銷量的季節(jié),河南省公司會務部策劃了以主推提升企業(yè)形象和文化形象的方案,包括紀念抗日戰(zhàn)爭勝利活動、世界人口日活動、“生命健康和諧”主題活動和迎建軍節(jié)活動等
5月,設計為愛國主義宣傳月,為了熱烈慶?谷諔(zhàn)爭勝利周年,拉近與老年朋友的距離而開展了一系列活動,極大地提高了xx的企業(yè)形象,為銷售做了良好的伏筆,同時,結合開展七夕情人節(jié)“執(zhí)子之手與子偕老”精品聯誼活動,拉近與顧客的距離,促成銷售
6月,伴隨《瘋娘》即將來到河南公演,策劃了一系列小型活動宣傳《瘋娘》,作為孝心工程的一項內容,極大地渲染了珍奧的企業(yè)文化和公益形象,同時結合教師節(jié)、中秋節(jié)策劃大型活動方案進行銷售
7月,國慶節(jié),重陽節(jié)是十月的兩個重要節(jié)日,也是xx的銷售契機,針對兩大節(jié)日策劃精品聯誼活動方案并推廣,開始打年底的促銷戰(zhàn)役,通過大小會議活動提高銷量
8月、主推周年店慶活動,各二級市場根據地方特色,圍繞“店慶”開展會務活動,通過為xx過生日,結合為老顧客過生日,達到宣傳企業(yè),提升企業(yè)形象,促成銷售的目的,效果明顯
9月、承接總部xx部長“輝煌九年真情見證”――xx集團九年大慶活動方案,通過開展老顧客答謝活動,新老顧客家庭聯誼活動,員工答謝餐飲活動以及大型慶典活動,前期簽單,慶典現場提貨的方案把河南xx秋冬戰(zhàn)役推向高潮。通過xx集團九年大慶活動帶領顧客和員工回顧xxxx年的輝煌,共迎新年,策劃迎新年活動方案,展望更加美好的未來,為來年的銷售工作夯實基礎
總結一年的工作,河南省公司會務人員不但作好了會務策劃工作而且擔當二級市場的會務推廣和主持工作不辭辛苦任勞任怨工作能力的到了領導的肯定盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我也將更加努力地通過多方學習,提高策劃能力和主持水平,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為xx的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
【個人工作總結】相關文章:
個人的工作總結01-02
個人的工作總結05-19
個人工作個人工作總結02-18
個人轉正工作總結05-11
個人工作總結05-13
個人公司工作總結05-08
個人銷售工作總結09-02
個人半年工作總結08-27
個人季度工作總結10-30
個人實習工作總結09-25