個人實習總結(jié)【精品】
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,寫總結(jié)有利于我們學習和工作能力的提高,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)?偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢?以下是小編整理的個人實習總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
個人實習總結(jié)1
回顧這半年的實習工作,有很多值得回味和深思的東西。從最初入住白龍?zhí)都信嘤柕膶︺y行工作的總體勾畫、在財貿(mào)學校對的銀行技能初體驗、來到首體支行的懵懂無知,在首體支行第一天正式上柜時候的謹慎留意,再到如今在能柜臺上對常規(guī)業(yè)務的熟練操作。一路走來,我始終持續(xù)著良好的工作狀態(tài),以一名合格的農(nóng)商行員工的標準要求自己。立足本職工作,認真學習業(yè)務技能,期望自己能更快的融入到這個崗位中。作為一名剛剛畢業(yè)的大學生,幾年的專業(yè)知識學習,養(yǎng)成了對于實踐的東西接觸的少,對于許多實際應用問題不了解。應對這種狀況,在近一段時間里,我在師傅的教導下,柜臺經(jīng)理的帶領(lǐng)下,在首體支行各位領(lǐng)導的關(guān)心和全體同事們的幫忙下,在實踐中學習,不斷提高工作潛力,一步步提高自己,完善自己,使自己在業(yè)務技能和個人素質(zhì)等方面都能夠勝任這個崗位,F(xiàn)將這一年的學習和工作狀況總結(jié)如下:
(一)養(yǎng)成良好的`品德素質(zhì)和職業(yè)道德是重中之重
作為一名銀行柜員,每一天與金錢打交道,因此對員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力,能遵紀守法,忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。因此我對自己這方面的業(yè)務知識和工作潛力方面。在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學習,積累經(jīng)驗,要求很高,堅決不做違反員工守則要求的事。
(二)要認真學習專業(yè)技能知識,在工作上爭創(chuàng)佳績
要成為一名優(yōu)秀的員工,首要條件就是成為業(yè)務技能上的骨干。對于剛剛走出大學校門參加工作的我來說,當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握專業(yè)知識,始終以用心的工作態(tài)度、高度的職責感和只爭朝夕的精神投入到工作中,因此,在目前的工作崗位上,我不斷的跟老員工學習業(yè)務知識,積累經(jīng)驗,經(jīng)過自己的努力,具備了必須的工作潛力,能夠從容的接待客戶,應對柜面上面的一般業(yè)務。在業(yè)務技能、綜合分析潛力、協(xié)調(diào)辦事潛力、文字語言表達潛力等方面,都有了很大的提高。因為我明白只有加強自己的業(yè)務技能水平,我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶帶給方便、快捷、準確的服務。在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務行業(yè),工作使我每一天要應對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
(三)要揚長避短,不斷完善自己
作為一名新員工,我們的短處是業(yè)務技能上的經(jīng)驗不足,但我會在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的長處。熱愛自己的本職工作,正確,認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠采取用心主動,能夠用心參加單位組織的各項業(yè)務培訓和營銷任務。經(jīng)過近一年的不懈努力,我的工作水平有了必須的進步,并且相信自己能為首體支行做出更多的貢獻。
(四)工作中存在的不足及今后的打算
雖然近一段時間來感覺自己有了不小的進步,但不足之處仍然存在,在一些細節(jié)的處理和操作上存在必須的欠缺,如收章鎖屏、錢箱擺放等柜員行為規(guī)范以及業(yè)務中的操作順序和合規(guī)排查等。此外,對于一些日常工作中遇見次數(shù)很少的業(yè)務,我還掌握得不夠,總是在新人的立場上不敢接手。我要在今后的工作學習中磨練自己,在領(lǐng)導主管和同事的指導幫忙中提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足。
在今后制定出我新的奮斗目標,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),向先進學習,向同事學習,學習新業(yè)務,掌握新理論,適應新要求,取長補短,共同進步,不斷提高自己的履崗潛力,把自己培養(yǎng)成業(yè)務全面的人才。x年又是一個充滿激情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足。
個人實習總結(jié)2
x x月13日,我早早起床,稍微整理了一下自己,然后熱情地召集其他和我一起去“大王”實習的同學去實習工廠。作為這次在大王實習的組長,我提前一兩天把實習安排和要求一個一個的告訴了他們。提前兩天通過網(wǎng)絡全面了解了《王者》,然后去教室學習了兩天,是大二的微生物學和生物化學實驗。我相信做好準備是成功的一半!
就這樣,我開始了近一個月的工廠實習,開始認識了專業(yè)的黃老師,善良認真的陳老師和漂亮的胡大姐.
說實話,剛到工廠的時候還是有點失望。畢竟離我想象中的現(xiàn)代食品廠還有一段距離,研究所的設施不能等同于學校那樣的研究實驗室。這里有更多的歷史設備。剛開始的時候,這種設備是不用的,但是經(jīng)過老師耐心的講解,我們幾乎可以在不到一周的時間內(nèi)使用這些“老古董”!由此我意識到,其實這些老舊的實驗裝置需要真正的技術(shù),才能真正發(fā)揮所學知識的作用。學校知識只能在實踐中發(fā)揮作用。學校的`一些實驗操作在工廠就沒那么有用了。比如學習用品齊全,很多實驗用品都是老師和你一起準備的,但是在工廠里,你必須自己準備和更換,這就進一步考驗了我們的實際操作能力。
這次實習,我受益匪淺。我意識到作為一個食品行業(yè),技術(shù)至關(guān)重要!先進的技術(shù)可以提高生產(chǎn)率,從而提高公司的生產(chǎn)效率;我理解衛(wèi)生和安全作為食品行業(yè)的重要性。我和另外兩個同學做衛(wèi)生檢查項目,所以對這一點有很深的理解。正如老師所說,健康檢查是食品的“眼睛”,關(guān)系到廣大消費者的生命安全;我了解到,作為一個食品行業(yè),工廠的標準化,從嚴格控制出入口大門到車間的消毒滅菌,到科研院所的衛(wèi)生檢驗報告的上報,都是那么的規(guī)范和嚴格。
我被“王者”會議室里的那句“寬容為大,誠信為王”深深吸引了。“王者”以誠信的服務態(tài)度服務社會。我想這也是這家公司要用“王者”這個名字的原因。它有著和大海一樣寬廣的胸懷,有著王者風范與氣節(jié)。的確,誠信是企業(yè)長期發(fā)展不可或缺的企業(yè)精神。
實習快結(jié)束了。說實話,我還是舍不得。相比其他同學,我們是最長的實習生,雖然我吃了將近一個月的方便面和炒飯,體重也瘦了不少。但我覺得值得。畢竟學過一些實際操作和工廠的運營模式。我有一群志同道合的朋友,通過實習,覺得自己的生活更清晰了。
最后,我要感謝“國王”的接受,感謝學院老師們的關(guān)心,感謝我的師父胡師姐在實踐中的悉心教導。
個人實習總結(jié)3
常言到:有總結(jié)才有進步與提高。工作中總有這樣或那樣的不足。反思20xx工作中的不足。
一、實習目的
1、了解室內(nèi)設計的市場現(xiàn)狀及前景。
2、進一步掌握CAD,PS等設計軟件的運用。
3、初探做好室內(nèi)設計師的方法,熟悉室內(nèi)設計的方法和程序步驟。
4、培養(yǎng)人際交往與社交能力,為成為室內(nèi)設計師作準備。
二、實習體驗與心得
1、有全面的綜合素質(zhì):室內(nèi)設計師除了專業(yè)知識和技能外,要不斷提升審美能力,要具備廣博的知識和閱歷,才可能創(chuàng)造出感動人的空間。
2、有敏銳的洞察力:不管是在跟客戶交談從交談中得知客戶的需求還是在做方案的時候都是對時尚敏銳的觀察能力和預見性是設計師自我培養(yǎng)的一種基本能力。
3、細致入微的追求:室內(nèi)設計師所面臨的是環(huán)境中各個不同的細節(jié),對細節(jié)的處理,關(guān)系到整個室內(nèi)空間設計的成敗,越是簡約的設計,細節(jié)越重要,要注意室內(nèi)外空間角色的互換。
4、有很強的表現(xiàn)能力及豐富的表現(xiàn)手段:設計師要清晰準確地表達自己的設計意圖和思想,讓業(yè)主能夠很容易接受。
三、個人總結(jié)
我有幸被公司于12月7日錄用于次日正式上班,這是我職業(yè)生涯第一份工作,在室內(nèi)設計這方面我是個新手,從畫戶型到實際量房再到做方案很多時候,日常的工作是瑣碎的,我們只有自己從中找到樂趣,才不會覺得枯燥,我深知自己在工作中上還存在很多幼稚和不成熟的地方,當然也有收獲。通過對這些不足與收獲的總結(jié),我堅信在以后的工作中一定能取得更大的進步。我也深知自己工作狀態(tài)不是很好,可能也是專業(yè)知識不夠,導致不夠自信,不夠激情,我個人也不喜歡好逸惡勞,但這一個月也確實是比較盲目。我也需要自我調(diào)節(jié)工作狀態(tài)和心態(tài),要達到熟練軟件熟悉設計方案施工圖我還有很長一段路還要堅持走。
四、與同事相處
到了xx一個多月接觸到了公司老老少少的同事,但是大家都很和善幽默,沒有壓抑的工作氛圍,首先感謝公司老總給我這個平臺與大家相處的機會,感謝馬總領(lǐng)我入行傳授知識,感謝麗姐檬姐傳授的親身經(jīng)驗,大家在一起很溫馨感覺就像家一樣。感謝每一個人對我的幫助和支持。
五、與客戶溝通
作為來公司實習的學生,很多時間都在學習,學習觀察設計師與客戶溝通的技巧,這一個多月也見過很多不同需求的客戶,正如x總說的:80%的人是滿足基本需求;60%的人是要求質(zhì)量;20%的人是要求美感出彩。順應客戶需求,配合施工人員,要準備充分,多種方案一起給客戶選擇及講解。我們要堅
持工作原則,本著一言一行對客戶負責的心態(tài)。
六、工作態(tài)度
x總說過:360行干一行就要愛一行,如果都抱著散漫的態(tài)度去工作,社會不就亂套了嘛,態(tài)度最重要,態(tài)度決定一切。一個人的工作態(tài)度折射著一個人的人生態(tài)度,而一個人的人生態(tài)度又決定一個人一生的成就。一個天性樂觀,對工作充滿熱忱的人,無論他眼下是在洗馬桶、挖土方,或者是在經(jīng)營著一家大公司,都會認為自己的工作是一項神圣的天職。我對自己的工作熱情也不夠滿意但是我相信我會慢慢的進入工作狀態(tài)。
七、建議
1、首先我覺得公司管理運營的很好,很有條理。設計師的專業(yè)水平程度高,特別是公司的年會活動讓我們基層員工感覺特別溫馨,激昂。
2、我個人覺得公司可以考慮給我們多點專業(yè)性的培訓,就拿我們設計部來說,可以找一些在設計方面比較厲害的人給我們培訓,增加我們的專業(yè)技能。
3、還有一點,我覺得我們可以每天或者每周一次早晨搞一次晨會分享,專業(yè)培訓其實挺好的,每次都能學到東西,這樣能迅速提升我們的專業(yè)技能,有時候就是一些小小的技巧,卻可以在工作中很大程度的提高工作效率。
以上就是我工作一個多月來的總結(jié)。新的一年我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿
的精神狀態(tài)來迎接新一年工作的挑戰(zhàn)。我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在工作中站穩(wěn)腳步,踏踏實實,多向其他同事學習,取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步,爭取更好的工作成績。
匆匆的兩個月在手指間輕松地滑過,回頭翻看這一個月的每一天,滿滿的全是充實忙碌的身影和沉甸甸的收獲,感悟。很幸運選擇了頂崗實習,不僅鍛煉了自己,也使生活充滿樂趣,驚喜,有滋有味!
記得第一次面對五六十個調(diào)皮可愛的孩子時,我慌了神,手足無措。之前學的一些方法根本沒辦法在他們面前實施,只想逃開。最希望其他老師讓我去干別的工作只要別讓我面對孩子。我實在沒有什么好方法讓那么多小孩子的注意力全都集中到我的身上。工作的前兩天指導老師讓我先干保育工作,一邊讓我熟悉工作流程,一邊指導我工作。孩子離園了還跟我交流教我一些管理孩子的好方法,在她們身上我受益匪淺。
近兩個月的教育實習已經(jīng)結(jié)束了,這短短的一個多月實習,使我真正體會到做一位老師的樂趣,體會到了一個作為老師的責任。同時,也使我的教學理論變成為教學實踐,使虛擬的教學變成為真正的教學。近兩個月的教育實習已經(jīng)結(jié)束了,這短短的一個多月實習,使我真正體會到做一位老師的樂趣,體會到了一個作為老師的責任。同時,也使我的教學理論變成為教學實踐,使虛擬的教學變成為真正的教學。剛來到學校,首先是對實習學校有初步的了解,對學校的基本情況和基本作息有所了解。其次是對所帶班級的學生進行初步了解,認識班上的每個學生以及他們的學習情況。其次是聽課,F(xiàn)在的聽課和以前完全不一樣了:以前聽課是為了學習知識;現(xiàn)在聽課是學習教學方法。
目的不一樣,聽課的注意點就不一樣,現(xiàn)在注意的是指導老師的上課方式,上課的思想。接著,根據(jù)在大學所學的教育知識和在中學實習聽課所學到的,再根據(jù)具體的教學目的和學生的學習程度備課,試講。做好上講臺的準備。經(jīng)過幾天的準備,終于把我的第一節(jié)課備出來了,并且通過了指導老師的審閱,可是在試講并不成功,因為教學并沒有根據(jù)學生的學習程度來合理地教學,對于剛接觸化學的初三學生來說,并沒有把知識點講清楚。為了彌補自己的不足,我嚴格按照學校和指導老師的要求,認真仔細地備好課,寫好教案,積極向其他同學和老師學習,多多向人請教,在老師的指導下,并在聽了同類課程的公開課之后,修改自己的課件和教案,終于得到了指導老師的肯定準備走上課堂。經(jīng)過一周的備課之后,開始走上講臺。剛開始由于經(jīng)驗不足和應變能力不強,課堂出現(xiàn)了很多問題。
如:由于講課太快,沒有給學生留下作筆記的時間;由于講課不熟練,上課時沒有好好關(guān)注學生,針對出現(xiàn)的問題,指導老師要求講到重要內(nèi)容時候要留下時間給學生作筆記,上課要多關(guān)注學生,對于不專心的學生要注意提醒,并且還指出了教學過程中沒有注意的很多細節(jié)問題。每一節(jié)課指導老師都認真地聽我講課,并且提出了很多作為一個經(jīng)驗豐富的老師的寶貴意見。每節(jié)課結(jié)束,我都根據(jù)老師的建議修改課件和教案,不斷地完善。
班主任工作篇:做一名好的班主任的確很難。不但教學工作復雜而又繁瑣,而且還要管理好整個集體,提高整體教學水平,同時又要顧及班中每一名學生。這就要求教師不能只為了完成教學任務,而且還要多關(guān)心留意學生,經(jīng)常與學生交流,給予學生幫助,讓他們感覺老師是在關(guān)心他,照顧他。如何形成亦師亦友,積極健康的學習氛圍和團結(jié)的集體關(guān)系,對于實習的新班主任來說是具有很大的挑戰(zhàn)的。
剛到學校時,原任班主任梁老師就給我大概的講了一下班上學生的整體情況,我只是大概的了解了一下,后來在梁老師的.安排下,我第一次與學生們正是認識了,學生們對我們很熱情,對我的工作也很配合,經(jīng)過將近一周的跟班與相處,我逐漸和班上的學生熟絡起來,對班主任工作也逐漸得心應手。
日常工作方面:在這短短的幾個星期里,我主要的是監(jiān)督學生的學習、紀律以及衛(wèi)生,具體安排為:
1、1,每天堅持7:3之前到教室督促學生讀書和做衛(wèi)生,監(jiān)督早讀紀律及做好考勤工作。
2、在課間操和做眼保健操時,到班上監(jiān)督學生做操。
3、每天中午到教室與學生聊天解答疑難問題,了解學生的情況,并指對學生的問題進行輔導,鼓勵學生。
4、大掃除期間,安排,監(jiān)督學生做好大掃除工作。
5、班會期間去看班主任組織班會,學習班主任如何組織班會,并組織一次主題班會
班級活動方面:在班主任費老師的支持下,我們策劃了一個主題班會。通過組織一次融知識、趣味于一體的活動,使學生在快樂中學到知識,在知識中收獲快樂。
當實習班主任的期間,我意識到,作為一名班主任,不僅要管理好日常秩序,提供一個良好的學習環(huán)境,而且要時刻關(guān)注學生的思想動態(tài)、內(nèi)心情感世界,這些并不容易做到。對學生要貫注了班主任濃濃的愛心!皭邸笔亲龊冒嘀魅喂ぷ鞯拿卦E,只要用心去做,沒有做不好的。在這里也要感謝費老師,他讓我明白了很多做人的道理,教書育人,真的是要用自身去感化別人,不是單憑課堂四十五分鐘的功夫。
臨近結(jié)束時,很舍不得和學生們分開,一個多月的時間里他們已經(jīng)成為了我生活的一部分,每天與他們談話聊天,學生們給了我很多歡笑,我也從他們身上學到了很多,在這里,學生們給我留下了一段一段美好的回憶。最后一節(jié)班會課時,我很激動,說了很多自己在中學時的經(jīng)歷,希望他們可以好好讀書,少走些彎路,將來考上好的大學,還說自己有空會回來看望他們。這一個多月的時間里,我經(jīng)常幫他們克服在學習,與同學相處中遇到的困難,還和他們一起分享自己的成長經(jīng)歷。經(jīng)常和他們聊天,有時和他們一起打羽毛球,融入了他們的生活,學生也也很愿意和我分享他們的心情。他們是我?guī)У牡谝慌鷮W生,無論以后自己是不是做一名人民教師,我都會記得在自己大學的時候曾經(jīng)有過這樣一批學生,給我?guī)砟敲创蟮挠|動,讓我再一次體會到天真爛漫,再一次經(jīng)歷心靈的沖刷。我真心地希望他們可以快樂成長,學業(yè)有成,將來考上自己理想的大學。真心希望他們在人生的旅途中,希望他們可以走得順利一些,我只能陪你們走一程,以后的路,就要靠你們自己把握。
六周的時間很快就過去了,實習中的點點滴滴,快樂歡笑,每時每刻在我的心頭縈繞,回味!搭上回校的路程,我感覺我是那么的不舍。
個人實習總結(jié)4
6月xx日實習老師簡要介紹了本次生產(chǎn)實習的主要流程和需要注意的事項,以及生產(chǎn)實習的重要性。我們要從實踐中發(fā)現(xiàn)自己的缺點和不足,從實踐中總結(jié)經(jīng)驗。讓我們在大學中學到的知識在現(xiàn)實中得到檢驗。
我們的實習其實真正開始的時間應該是xx月10日,因為之前的三天都是在學校里做相關(guān)的準備工作,比如聽老師講講xx的歷史啦,查查xx的資料啦等等。直到xx月10日的中午,我們才驅(qū)車近40分鐘的時間到達了位于xx技術(shù)開發(fā)區(qū)的xx生物工程有限責任公司。下車后我們立刻被眼前宏偉的`大樓所震撼了,因為之前聽說xx的歷史特別的貧困,但是和眼前的情景完全不同,所以……后來我們邊陸陸續(xù)續(xù)的進入了四樓的會議室。
在會議室里我們得到了xx公司董事長的熱烈歡迎,在如座后,我們見到了人力資源部的經(jīng)理和董事長。說真的,當時真的很激動,畢竟我們還是沒有畢業(yè)的窮學生,但是那么高高在上的董事長竟然能夠那樣一點架子沒有的在那樣悶熱的下午給我們講了整整一個下午,那種感覺真的是既激動又敬佩。
那天下午我們所有去實習的同學都聽的特別認真,王總給我們講了xx是如何由從前那個員工月收入不到xx元到今天的月收入xx元的;講xx在面對諸如xx,xx那樣的大企業(yè)招聘時是如何從農(nóng)大招到員工的;講他們公司面對困難時那種團結(jié)一致的團隊精神……第二天的時候是人力資源部的經(jīng)理給我們做的有關(guān)招聘和培訓時的相關(guān)講解,講到xx公司秉承“為顧客創(chuàng)造價值、為員工創(chuàng)造機會、為社會創(chuàng)造效益”的企業(yè)宗旨,謙虛做人,低調(diào)做事,永遠做一個小學生,永遠是學習型的公司,全面參與和推進中華民族健康事業(yè)的發(fā)展等等。
個人實習總結(jié)5
當過了一年多的時間后,我再次看我寫過的文章《導游的服務標準是什么?》的時候,這次看后的感想,和我一年以前寫文章的時候的心理想的一點都不一樣了,為什么呢?我在分析我的思想,是我成熟了?是我麻木了?是我升華了?是我領(lǐng)悟了?可能都有吧,在看我的文章里的那些個事情,現(xiàn)在重新看起來簡直不值一提,小事一樁。而且那些挑剔的客人其實也不是挑剔,那時的我還沒有真正的理解什么是服務,服務的真正的含義是什么?只是想當然的按照自己的思法去認為,覺得這些客人為一些雞毛蒜皮的事情在找事小題大做罷了。
這又過了一年多了,我又帶了幾十個團隊,在帶團的過程中,一個團隊一個團隊的總結(jié)著自己和別人的經(jīng)驗教訓,帶團的一次次磨練之中,也讓我慢慢的去體會客人的心,真心的服務是會得到客人的認可的。在導游圈里,大家都認為上海的人很難帶,確實是這樣的,好多導游認為帶上海人是一種痛苦,因為他們對細節(jié)的服務要求很高,更何況北方的人和南方人的生活習慣有諸多的不同,他們來到河南以后,覺得自己是大上海的人,來到這小城市后,不自覺的就會做個比較,在以前,老覺得外地人看河南的人眼光都是帶著有色眼鏡的,對我們河南人做出一種不公平的評價,看著他們對我們的評價就是氣不打一處來,總是想和他們理論一番,來為河南人爭口氣。但是現(xiàn)在想一想,何必和他們當面鑼對面鼓的進行辯論,我們要是靠我們自己的行為,讓客人從我們身上看到真正的河南人的形象,這樣就是最好的解釋和說明?
今年也帶了好些的南方團,在帶團的過程中,總結(jié)出的就是
第一;是南北方的思想差異;
第二;是生活習慣的不同;
第三;是對中原文化的不了解,就像是外國人對中國人的誤解;
第四;就是對細節(jié)的要求不同。
當我明白這個道理后,在以后的工作中我也一直在努力的把心放平,對待來自任何一個地方的游客,都把他們當成自己的朋友去看待,去服務。不管他們是有錢人,還是平常的人,是公務員、是高官、是老板、是老師、是醫(yī)生、還是農(nóng)民……對我來說就是我的衣食父母,這是一位導游朋友說的,他說:“把客人看成是你的'衣食父母,因為你穿的衣、用的東西、吃的食物,所有的一切都是這些客人所給與的,所以我們要對他們好,人都是有感情的,你的付出是會得到回報的。”我按照這樣想法去做了。每一個團都這樣去做了,不管這個團能給我?guī)矶嗌俚氖找妫叶颊嫘牡娜スぷ,真心的去對待每一個人,不再有以前那些的思想:這個團不好了,沒錢可掙了,沒有心情去帶了等等其它想法。也正是因為思想的改變,這一年的帶團中倒也很順利,遇事不驚,遇事不急,平和對待,這樣下來和客人相處的也很好,當然也帶來了我需要的收益。
所以當我再次看到自己以前寫的文章后,當時也是為了發(fā)發(fā)牢騷而已,現(xiàn)在為自己當時的幼稚的想法感到羞愧,作為一個導游服務工作者,應該對自己的工作提出更高的要求,
個人實習總結(jié)6
一.研究動機:
經(jīng)過一學期物流專業(yè)的學習,對物流的定義,基本功能,各個作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ),通過實習將這些理論與實際的操作相結(jié)合,在實踐中提高運用知識的能力。
二.研究目的:
了解物流的特點,主要設備和作業(yè)流程,對其進行分析.并依據(jù)學習的理論提出自己的意見。
三.公司簡介:
1.基本情況:舒蘭市起重機配件有限責任公司座落于吉林省東北部的舒蘭市境內(nèi),地處舒蘭市中心,橫貫全鏡的省一級公路五樺線與吉長,吉琿高速公路相交,鐵路連接哈爾濱市,吉林市,公路,鐵路四通八達,地理位置優(yōu)越。
公司建于1954年,已有50多年的機械加工歷史,1998年改組為有限責任公司,吉林省重點中型企業(yè),是載重汽車后橋齒輪,半軸的專業(yè)生產(chǎn)廠家。
公司占地面積83000平方米,F(xiàn)擁有固定資產(chǎn)凈值2992萬元,已形成年產(chǎn)60萬件各種汽車后橋齒輪的生產(chǎn)能力。公司自行物流配送及倉儲業(yè)務并實行倉庫租用及物流配送業(yè)務,擁有各類倉庫兩萬平方米配送專用貨車百余輛及其他運輸設備。
2.(物流)主要設施:
(1)機床,廠房擁有1.5噸至3噸的汽,柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫專用干充式電瓶叉車多輛。
。2)手推平板車,擁有多輛手推平板車,手推液壓車和登高車6輛,以及國際標準1M*1.2M地臺板。
(3)運輸車輛,公司擁有多輛10噸全封閉廂型貨車,8噸全封閉廂型貨車,5噸全封閉廂型貨車,及2噸以下的廂型貨車。同時擁有2個聯(lián)盟型車隊,可調(diào)動車輛近百輛。
。4)鐵路專用線,擁有1條共計長度為1654米鐵路專用線,是目前吉林省商業(yè)系統(tǒng)內(nèi)擁有鐵路專用線的非物流企業(yè),具有10萬噸的鐵路運輸發(fā)運能力,以方便客戶的產(chǎn)品運輸方式有多種選擇余地。
3.倉庫類型:
。1)高平臺彩鋼板結(jié)構(gòu)倉庫,擁有高平臺彩鋼板結(jié)構(gòu)倉庫計4621平方米,可利用空間高度為7-8米,1700平方米的倉庫已安裝了高位貨架,該類型倉庫的優(yōu)點是建筑結(jié)構(gòu)合理,面積利用率高,防汛,防潮,隔熱性能良好,全部有雨棚和外平臺,庫外周轉(zhuǎn)場地大,便于商品裝卸及進出倉。
。2)高平臺鋁合金結(jié)構(gòu)倉庫,擁有高平臺鋁合金結(jié)構(gòu)倉庫計16800平方米,可利用空間高度為6.5米,該類型的倉庫的優(yōu)點是防汛,防潮性能良好,庫外周轉(zhuǎn)場地大,特別適合于進出倉頻繁的大宗商品的儲存。
(3)樓層恒溫庫,擁有樓層恒溫庫8100平方米,可利用空間高度為5米,該類型倉庫的建筑條件為滿足某些產(chǎn)品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件。
。4)鋁合金結(jié)構(gòu)平房庫,擁有鋁合金板平房庫4700平方米,可利用空間高度為6米,該類型倉庫的優(yōu)點是庫外周轉(zhuǎn)場地大,特別適合于進出倉頻繁的大宗商品的儲存。
(5)易燃品倉庫,擁有可儲存易燃品倉庫1000平方米,該類型倉庫能提供屬于易燃危險品類的特殊商品儲存。
。6)其它庫房3000平方米,該類型倉庫多數(shù)屬于磚木結(jié)構(gòu),單幢倉庫面積小于上述倉庫類型,具有冬暖夏涼的自然調(diào)節(jié)功能。
4.倉儲系統(tǒng)服務:
。1)市內(nèi)/國內(nèi)配送,單品/綜合配送,常溫/冷藏配送.備有各式車型,承運商品包括:百貨用品,冷藏保溫,特殊商品。
(2)貴重物品配送,提供門到門的服務,確保商品的安全抵達用戶手中。
(3)隔日零擔配送,對于零擔配送,公司承諾貨物隔日上車,發(fā)車.上架陳列.對于市內(nèi)各大商場,各類超市,連鎖網(wǎng)點的配送服務,公司還提供協(xié)助客戶商品上架陳列的服務。
5.倉儲系統(tǒng)服務:
。1)常溫/恒溫倉庫儲存,高層/堆垛貨架儲存。
。2)存貨即時控制,有效的貨卡登記制度,可隨時了解庫存商品的數(shù)量.確保商品質(zhì)量,隨時檢查,出現(xiàn)質(zhì)量問題及時上報,調(diào)整.定時觀察庫房條件,確保庫房內(nèi)溫濕度不超標。
。3)加工整理,提供完善的分揀,換包裝等加工服務,物流中心內(nèi)還設有專門的包裝加工單位,可隨時滿足客戶的各種要求。
。4)訂單處理,對訂單處理要求做到及時,準確,高效,并承諾:單據(jù)收到15分鐘內(nèi),操作人員到達現(xiàn)場,可開始收發(fā)貨。
。5)退貨處理,全力協(xié)助貨主公司進行退貨收貨作業(yè),并且填寫收貨單和進倉單,并及時反饋貨主公司,以便貨主公司盡快對退貨做出處理決定.退貨收貨時,對于原封箱之產(chǎn)品如無貨主公司特別指令,即可作為商品入庫處理.非原封箱退貨按貨主公司指令要求,做到清點,分類,整理后方能入庫。
6.信息系統(tǒng)服務:
。1)物流信息系統(tǒng)設計,分析客戶物流流程,提供物流系統(tǒng)設計,系統(tǒng)咨詢。
。2)倉儲管理系統(tǒng)設計,依據(jù)客戶對倉儲條件的要求和儲存商品特點,進行倉儲管理系統(tǒng)的'個性化設計。
(3)運輸配送管理系統(tǒng)設計,針對大企業(yè)配送系統(tǒng),專門設計了一套配送訂單管理系統(tǒng),實現(xiàn)單證處理的通用化,以適應各種客戶對配送的要求。
。4)銷售供貨分析,從客戶利益出發(fā),進行常規(guī)供貨,出貨,流通周轉(zhuǎn),及安全庫存的定量分析,替客戶計算出最經(jīng)濟的租倉面積。
。5)其他信息管理需求,秉承客戶至上的服務理念,提供全方位的信息服務:通過WMS,TMS系統(tǒng)與客商電腦聯(lián)網(wǎng)及通過公司內(nèi)部局域網(wǎng)的架設,實現(xiàn)各倉間庫存信息及時反饋,控制.客戶公司可通過電話撥號上網(wǎng)連接我公司局域網(wǎng),實現(xiàn)客戶實時查閱商品庫存的信息。
7.作業(yè)流程(以中國物流公司為例):
。1)進倉:乙方提前一天將《入庫通知單》傳真給甲方確認;甲方收貨時根據(jù)《入庫通知單》上的內(nèi)容逐項核對,(如貨損,貨差,貨單不符將記入《進倉單》);二小時內(nèi)甲方將《進倉單》傳真回乙方后歸檔,月底制定報表。
。2)出倉:乙方提前一天將《提貨通知單》傳真給甲方,寫明出貨的時間,車隊名和所提貨品的貨號,數(shù)量;當天車隊攜帶正本《提貨單》到相應的貨倉,甲方根據(jù)乙方簽字樣本,《提貨通知單》與正本《提貨單》核對《出倉單》,并由提貨方在《提貨單》和《出倉單》上簽字;完畢后甲方立即把已簽字的《提貨單》傳真回乙方,并把《提貨單》,《出倉單》歸檔。
四.研究結(jié)論及建議:
1.SWOT分析
。1)優(yōu)勢:企業(yè)在自行生產(chǎn)經(jīng)營的基礎(chǔ)上長期從事物流服務業(yè)務,擁有一支物流管理及實際操作經(jīng)驗豐富的專業(yè)隊伍,能為客戶提供各項物流服務;倉庫類型齊全;作業(yè)場地寬敞。
(2)劣勢:人員配置不盡合理,員工人數(shù)過于龐大,影響企業(yè)效益;信息系統(tǒng)未能得到充分的利用;貨倉的出租形式過于單一,死板,租金較高。
(3)機遇:中央振興東北老工業(yè)基地必將給吉林物流業(yè)帶來前所未有的發(fā)展良機,許多的跨國廠商商品的周轉(zhuǎn)必定要依托本地的物流企業(yè)。
。4)挑戰(zhàn):物流企業(yè)間的競爭日趨激烈,如何優(yōu)化自身的作業(yè)流程,充分利用企業(yè)已有的設備設施降低成本。
2.企業(yè)仍然依照老舊的倉庫出租模式收取租金,以至于使得倉庫的利用率浪費,造成客戶的流失,可根據(jù)倉庫的實際加大空間利用率,根據(jù)倉庫的實際利用情況進行收費,這樣既提高了倉庫的使用率又間接的降低了租金,爭取到了的客戶。
3.鐵路專用線的使用效率不高,只有少數(shù)客戶選擇這一運輸方式,其實鐵路運輸在我國現(xiàn)階段的長距離,高密度的運輸中,仍然有著其不可替代的作用,特別是這種門到門的運輸,更可以降低企業(yè)的物流成本,提高商品的流通速度,企業(yè)應主動尋找適合的客戶推銷這一特色服務。
4.企業(yè)雖然已建立了一套較為完善的信息系統(tǒng),可以將一系列的商品信息,倉庫狀態(tài),作業(yè)流程,養(yǎng)護情況及業(yè)務合同記入其中,但在實際操作中這一系統(tǒng)并沒有得到充分的利用,企業(yè)往往仍然依靠傳統(tǒng)的人工方法和票據(jù)進行作業(yè)及信息傳遞.應盡快在企業(yè)中提倡信息化的作業(yè)方法,使每名員工都能使用信息系統(tǒng)進行操作與管理。
5.健全物流加工服務,流通加工也是物流的一項重要功能,作為非純專業(yè)第三方物流企業(yè)應該重視流通加工,將其同其他服務一起視作一個重要的利潤來源,提高服務的檔次與水平,重點抓住有高附加值的商品進行加工整理,吸引住長期客戶。
五.建議:
1.企業(yè)要發(fā)展,企業(yè)形象至關(guān)重要,因此每個企業(yè)都十分注重自己的企業(yè)形象,寧可花多點的錢去租用昂貴的美觀的現(xiàn)代化倉庫,也不愿去租用那些老式破舊的倉庫,因此可以花費點資金整修老式的倉庫,使企業(yè)自己本身的形象提高,這樣客戶會更加愿意來租用倉庫了。
2.進貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便,應該考慮到出貨時的方便,不能耽誤客戶的時間,因此要按照標準把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌。
3.要嚴格按照倉儲管理的要求,對于過期的貨物要及時與廠家聯(lián)系,并得到應允后及時銷毀,不要堆積在倉庫中,浪費倉庫容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種雜亂無章的感覺.應該另外準備一間倉庫,使那些一時無法銷毀的商品有地方儲存。
4.商品的大類要分清楚,如食品歸食品儲存,生活用品歸生活用品儲存.若把食品與化妝品放置在一起,化妝品包裝如若破裂,其化學物質(zhì)會污染到食品的衛(wèi)生。
5.應注重運用現(xiàn)代化技術(shù),把計算機應用作為一項系統(tǒng)工程來抓,實現(xiàn)與工廠,銷售計算機信息的聯(lián)網(wǎng),以及以舒蘭市區(qū)配送為主輻射東北地區(qū)的運輸配送網(wǎng)絡。
6.應多重視專業(yè)人才的培養(yǎng),提高員工的綜合能力及素質(zhì),應多學習和借鑒國外的先進技術(shù),使企業(yè)更好地向前發(fā)展。
個人實習總結(jié)7
本次實習的目的是將在學校學到的專業(yè)知識與設計實踐和生產(chǎn)實踐相結(jié)合,進一步鞏固、豐富和拓展專業(yè)知識,為以后的專業(yè)課程和產(chǎn)品設計打下堅實的基礎(chǔ)。
本專業(yè)實習應符合以下要求:
1.通過與設計和生產(chǎn)實踐的接觸,加深學生對自己專業(yè)在企業(yè)和設計公司中的地位和作用的認識,鞏固專業(yè)思想,激發(fā)我們勤奮學習的熱情,增強我們的群眾觀、勞動觀和對社會的責任感和使命感。同時,也要理解和欣賞設計師和工程師們認真勤奮的態(tài)度,以及他們的責任感和使命感。
2.在專業(yè)實踐過程中,通過觀察和分析一些實際的設計案例,深入了解設計程序和方法。為了進一步拓寬自己的專業(yè)知識和視野,我們學到了很多在學校和書本上學不到的知識。
3.通過實際設計和設計師的介紹和講解,使理論與實踐相結(jié)合,對所學知識進行組織和系統(tǒng)化,對所學理論知識進行確認、深化、鞏固和豐富。培養(yǎng)我們分析和解決設計中遇到的實際問題的能力。了解并收集設計案例。培養(yǎng)獨立觀察、調(diào)查、分析和解決實際設計問題的綜合能力。
4.專業(yè)實踐不僅鞏固了我們的專業(yè)知識,也培養(yǎng)了我們與他人交流和向他人表達設計思想的能力。此外,它還糾正了我們嚴肅的態(tài)度和看待問題的方式。
在實習中,我也能體會到,與人交流,表達自己設計想法的.能力也很重要,這是我們所有人都缺乏的。我覺得這是我們會努力改善的一個方面;俗話說,態(tài)度決定一切。如果我們有良好的學習態(tài)度和認真的做事態(tài)度,就能解決很多不必要的麻煩。我們誰也沒有意識到這一點,也沒有忽視這一點。
最后,非常感謝老師給了我們這次實習的機會,讓我們親身體驗到了辛苦和疲勞,這可以算是人生的第一次體驗,對我們以后的工作學習會有很大的幫助。
個人實習總結(jié)8
三年的醫(yī)療生涯,造就了健康自信的自己。自信來源于實力,但同時也必須意識到社會瞬息萬變,對人才的需求越來越高。社會在不斷變化和發(fā)展。我們應該從發(fā)展的角度來看待問題,我們?nèi)匀挥性S多缺點和不足。為了適應社會的發(fā)展,我們必須不斷提高思想認識,提高自己,糾正自己的缺點。作為醫(yī)學專業(yè)的學生,社會壓力會比其他行業(yè)高。
時光飛逝。轉(zhuǎn)眼間,我在四川省第四人民醫(yī)院檢驗科一年的實習即將結(jié)束。回顧實習的經(jīng)歷,心里百感交集。原本迷茫無知,現(xiàn)在滿載而歸。第一次被叫醫(yī)生時的喜悅,第一次學會操作儀器,獨立進行各種檢查工作時的快樂,實習醫(yī)院的領(lǐng)導和老師們無私的關(guān)懷和教導,至今還歷歷在目,至今感動著我。現(xiàn)在,我即將離開這個我第一次工作的地方,心里有很多難過。但是,我要離開,在更多的地方發(fā)揮我的社會價值。相信這第一次實習經(jīng)歷會讓我記住一輩子。
實習是一件很有意義的事情。在實踐中,我們可以學習書本上沒有的`知識,提高我們的社會實踐能力。我們必須在實踐中檢驗我們所學的東西。雖然有時候我們覺得書上的知識根本沒有用,但是有知識就是有學習的能力。所以我覺得實習的目的不是為了獲得文憑,而是為了獲取知識和工作技能。換句話說,在學校學習是為了適應社會的需要,是為了保證我們能夠完成未來的工作,為社會做出貢獻。但是走出大學的象牙塔,步入社會,會有很大的差距,尤其是在醫(yī)學這個相對比較特殊的行業(yè),理論和實踐的差距太大。所以,拿今年的實習當緩沖,對我來說是一種福氣。通過實習,了解了工作的實際需求,使得學習的目的更加明確,效果必然更好。
實踐是理論學習階段的鞏固和加強,檢驗技能操作的訓練和鍛煉,就業(yè)前的培訓。雖然這個時間不是很長,但是對大家來說都很重要。剛進實驗室的時候,總覺得很茫然。我對檢查工作不熟悉,不知道如何適應這個新環(huán)境。還好實驗室部門的老師耐心講解,讓我很快熟悉了工作流程。老師們傳授的經(jīng)驗也讓我對測試這個專業(yè)有了更深入的了解,學到了很多在學校學不到的更具體的測試知識。
個人實習總結(jié)9
實習是我們師范生即將踏上漫漫人生征途的標志,是人生的另一個起點,對我們的生涯規(guī)劃有著重要的意義。但這次頂崗實習對我們來說又有著特殊的意義,我們懷著一半欣喜一半忐忑的心境來到實習學校——林口縣幼教中心。
短短的4個月實習生活轉(zhuǎn)瞬即逝,在這播種的季節(jié)里,我們?nèi)〉昧艘庀氩坏降某煽,獲得了寶貴的經(jīng)驗。當然,由于我們經(jīng)驗不足,實習過程中也存在一些問題,F(xiàn)就本次實習工作總結(jié)如下:
我于x月x號來到幼教中心報到,正式開始了我的實習生活。由于我頂替的教師擔任八年中二班的課程。在4個月的實習生活中,作為一名實習教師,我要以一名正式教師的標準嚴格要求自己,以高度的職責心、進取的態(tài)度投入到課堂教學及輔導中。
作為一名教師,首先上好課是最基本的要求。在實習前也有過一些試教活動,但真正的幼兒教學對我來說還是第一次。從學生轉(zhuǎn)變?yōu)榻處,這中間需要付出很多的努力。在教學上,我認真地備好每一堂課,寫好教案,課后認真反思課堂教學活動中存在的問題,經(jīng)常地旁聽其他教師的課,虛心請教其它教師的經(jīng)驗,以及教法。在聽課的時候,盡可能地記錄下其教學過程,并在課后對該教師提出自己的觀點和看法,建設方案。在經(jīng)過多次地與別的教師溝通后,我發(fā)覺自己在教態(tài)、教師語言,語速等方面都取得了明顯的提高。
作為一名教師,天職就是教書,無私地將所學的東西教給學生,這是我們支教的重要資料——授課。從兩個月的支教中我了解到,那里的孩子不是我想象的那樣能夠很好的每一堂課,特別特別累。而大多數(shù)時間都亞歐在組織紀律上了。一名人民教師太難當了,要講授一堂課它必須備課——寫教案,上課,理解家長反饋信息,自己寫反思,講評,鞏固學生知識這樣的環(huán)節(jié),看起來很簡單,可是每個環(huán)節(jié)都有很多小細節(jié),不僅僅要你認真,還要發(fā)揮創(chuàng)造性思維,尤其是“上課”,也就是我們一向在探討學習的課堂教學。
首先,我要了解中二班孩子年齡的班基本情景,然后根據(jù)孩子的基本情景來安排教學。其次,在寫教案前,我必須通看整本課本的脈絡,然后認真地研究該上的這個單元,認真地分析教材重點與難點。因為設有指導教師,于是我向指導教師征求意見,并加以修改和調(diào)整。然后自己先試教,之后再修改,最終才正式上課。在每上一節(jié)課前,我都會把所要講的資料反復練習,直到記住為止。并且在課后經(jīng)常和學生交談,讓他們指出在課上教師的不足,不斷改善教學方法。事實證明,這套方法挺受孩子歡迎的,同時也拉近了我和學生間的關(guān)系。除此以外,經(jīng)過不斷地反思,交流。
我了解了一些適合農(nóng)村學生基礎(chǔ)差的方法。這對我在今后的教學工作中,在應對基礎(chǔ)差的孩子時,時刻提醒自己,不能操之過急,在板書方面,我也提醒自己,給孩子呈現(xiàn)的東西,必須是正確的,不允許存在著任何的錯誤。否則,這些錯誤將會給他們造成及其深遠的影響。批改作業(yè),糾正學生的錯誤是十分重要的。我在糾正學生每個錯誤的時候,寫上激勵的評語,并在評語中強調(diào)訂正的重要性,并根據(jù)各個學生的情景加以勉勵之,開導之。對那些在我要求訂正之后依然不訂正的學生,我在作業(yè)上寫明。我的指導思想是不斷給學生糾正錯誤的機會,直至認識了錯誤并改正為止。對于個別情景的學生,我會輔導他們,直到他們主動改正錯誤。身為一位教育工作者,就是要有這樣的耐心,才能把學生的缺點糾正過來。
期間,在輔助學生工作時,給我的'收獲就是教師不僅僅只是授業(yè),解惑之人,更應當是一位有著天秤心靈的朋友。僅有這樣,教師才能從過去作為“道德說教者”,“道德偶像”的傳統(tǒng)主角解放出來,成為學生健康心靈的,健康品德的促進者,催化劑,引導學生學會自己調(diào)查,自己選擇。
四個月以來,我在生活方面也學到了許多東西,這些東西是在書本里找不到的,對我以后的生活很有幫忙。在感情方面,學校領(lǐng)導在生活上也我們供給了很大的幫忙,教師們也很熱情,和各位教師的關(guān)系處的很好,尤其是住在學校的教師,感情更沒的說,常常以兄弟相稱。,他們的熱情讓我忘了生活上的苦,覺得很開心,雖然生活有點苦,可是他們讓我認為所做的一切都是值得的;和孩子的感情真的很深,和孩子建立了很好的朋友關(guān)系,他們很喜歡我,我也是,他們期望我留下來,可是這不可能,。當我們才漸漸進入主角,發(fā)現(xiàn)自己有一群可愛的學生、開始覺得教書也是件挺趣味的事時,實習已經(jīng)結(jié)束了。
經(jīng)過這次實習,我了解了教師的酸甜苦辣,也讓我了解了教師的偉大,我也從實習中認識到了自身的不足。應對這樣的問題,我不得不反思我們在教學過程中對學生的專業(yè)技能培養(yǎng)模式改善問題:如:增加對學生實踐技能的培養(yǎng)環(huán)節(jié),讓學生多練,多反思;多帶領(lǐng)學生去正規(guī)的幼兒園見習,學習成功幼兒教師的先進經(jīng)驗:多讓學生去接觸幼兒,了解幼兒發(fā)展的水平和需要。四個月的實習生活讓我獲益匪淺,使我真正體會到做一位教師的樂趣,并使我愛上了教師這一光榮的職業(yè)。實習,不僅僅是我人生中一段珍貴的記憶,更是我另一段人生的起點,我相信在未來的路上我會做的很好。作為一名即將畢業(yè)的師范生,我將會努力提高自身的素質(zhì),時刻為成為一個好教師而努力著。
個人實習總結(jié)10
一、實習過程回顧
20xx年xx月xx日,我來到招商證券武漢中北路營業(yè)部開始為期兩周的實習。由于比其他實習生早到了兩天,郭總便提前帶我到客服部投資顧問辦公室熟悉環(huán)境。
初進投資顧問辦公室,就感覺這里每個人都很忙,不停地接電話,打電話,還要看盤,為客戶安排一些活動;同時感覺他們每位都很專業(yè),不僅可以熟練地回答金卡客戶的各種疑問,還能為這些客戶提供適合的投資建議。當時就對這些前輩們充滿了敬意,心里暗自思量:什么時候我也可以成為一名這樣專業(yè)的投資顧問呢?
在投資顧問辦公室一共呆了7天,在這7天里,我做的事情很少,因為這里的工作太專業(yè),我目前可以做的事情太少。因此,這7天來,我所做的事情基本上就是觀察、了解投資顧問的工作內(nèi)容;參加每天早上的晨會,閱讀每天的《中國證券報》,了解最新的股市行情;閱讀行業(yè)研究報告,學習一些比較基礎(chǔ)的證券投資分析方法,了解分析股票的基本方法和思路。
第二個星期我輪崗到大廳大堂經(jīng)理崗,主要工作是指導客戶填寫開戶、銷戶、變更資料的各種單據(jù)。這個工作實務性很強,雖不需要有很多專業(yè)的理論知識,但一定要細心。由于很多單據(jù)都不能涂改,一旦填錯,就要重新填寫,不僅麻煩還浪費紙張;比較嚴重的情況是幫客戶辦手續(xù)的過程中由于疏忽忘掉了其中一個程序,出現(xiàn)這種情況往往要給客戶打電話讓客戶重跑一趟,如果是脾氣好點的客戶還好說,要是客戶脾氣急躁一點的,可能就要挨罵甚至被投訴。所以這個工作一定要細心對待。
另外一個就是要有服務者的心態(tài),特別是遇到一些比較難纏,認為自己受了莫大委屈的客戶,這種客戶一般心里有火,一來到大廳,首先遇見的就是大堂經(jīng)理,自然會向大堂經(jīng)理發(fā)一頓脾氣,因此,作為大堂經(jīng)理,遇到這種情況不要覺得自己受了莫名的委屈,而應該以一種服務者的心態(tài)理解客戶的這種情緒。帶我的大堂經(jīng)理告訴我,這種情況一般可以讓客戶發(fā)完脾氣,消火之后再跟他講解,效果會比較好。而事實也證明確實如此。
二、實習總結(jié)
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實習期間最大的感受就是覺得這里的工作氛圍很好。無論是在投資顧問辦公室還是在大堂,這里的工作人員都給了我很多的幫助和指導,比如奚磊姐,張瑩姐,何苗每次都是很熱情地為我解答各種疑問,真的很感謝她們。這里的人際關(guān)系簡單易處,工作環(huán)境很和諧。我特別喜歡這樣的工作環(huán)境。
雖然實習的時間不長,但我還是在這段時間內(nèi)學到了不少東西。首先,我的專業(yè)是保險,雖然也是金融類相關(guān)專業(yè),并且基本的證券知識我都學過,證券從業(yè)也考過,但是和金融或者投資專業(yè)的同學相比,我的專業(yè)知識還是比較欠缺的。在這兩周里,我每天都會接觸到很多的證券專業(yè)知識,不僅把過去學過現(xiàn)在有些遺忘的知識重新?lián)炱饋砹耍疫加深了對這些知識的理解。比如K線理論,以前學過一些,只會看單根K線,現(xiàn)在可以分析一些簡單的K線組合所表達的信息。當然要做一名合格的投資顧問,我要學的東西還很多。
其次,這次實習讓我第一次可以近距離地接觸證券公司的實際業(yè)務,了解證券公司的實際運作過程,學到了很多學校里、課本上學不到的實務經(jīng)驗。尤其是在大堂的一個星期,通過學習指導客戶開戶、銷戶以及變更資料等工作,以及和客戶經(jīng)理的交流,我對證券公司業(yè)務操作流程有了一個比較清晰的.認識。
(二)問題與建議
這次實習讓我有幾個比較深的感觸:
第一,近距離接觸到投資顧問的工作后,我發(fā)現(xiàn)投資顧問是一個專業(yè)性很強,實務性很強的工作,需要我花很多的時間和精力去不斷地學習、探索和總結(jié)。我喜歡這樣的工作,也愿意去學習,盡快讓自己能達到這個崗位的要求,但問題是要學的東西太多,我不知道該從哪里著手,心里比較迷茫。
所以希望公司能盡快地為我們提供系統(tǒng)的專業(yè)知識培訓。通過了解,我發(fā)現(xiàn)我們新進來的這四個實習生中學金融專業(yè)出身的很少,基本上都是外專業(yè)的,大家在實習過程中都有和我同樣的感受,就是想學卻不知從何著手。因此,我們都迫切地需要公司可以給我們做個系統(tǒng)的培訓,讓我們可以盡快地適應我們未來的工作。
第二,我發(fā)現(xiàn)我們營業(yè)部客戶的流失量還是比較大的。(沒有和其他營業(yè)部做過比較,或許其他營業(yè)部的流失量更大)在投資顧問辦公室學習的一個星期里,幾乎每天都有客戶來找歐陽經(jīng)理銷戶,多的時候一天可以來5到6個。銷戶的原因除了幫朋友或者親戚忙之外,主要包括兩個方面:一是我們營業(yè)部位置不好,太偏了,客戶過來不方便,很多營業(yè)部的服務難以享受;二是沒有得到營業(yè)部的服務,相比長江證券等券商,我們營業(yè)部往往注重對大客戶的服務,對中小客戶服務太少,甚至開戶幾年什么服務都沒有。
因此,建議營業(yè)部不僅要注重新客戶的開發(fā),同時也要主要老客戶的維護,尤其是老客戶中的一些中小客戶。近些年,各券商在武漢的營業(yè)部數(shù)量不斷增加,券商之間競爭越來越激烈,在這樣的形勢下,爭取更多的客戶資源是券商生存、發(fā)展的必要條件。但是如果一方面花費大量的財力物力爭取新客戶,另一方面又讓大量的老客戶流失,這樣的營業(yè)部就算能發(fā)展,其發(fā)展也不持續(xù),不科學。因此。老客戶的維護也是至關(guān)重要的。目前,我們營業(yè)部在大客戶維護上做的還是很好的,資產(chǎn)在100萬元以上的大客戶都有專門的投資顧問提供服務,只是對于一些中小客戶的維護服務還不夠,這也是引起客戶流失的主要原因之一。增強對中小客戶的服務維護一方面可以降低我們營業(yè)部的客戶流失率,提高營業(yè)利潤,另一方面與公司最新的經(jīng)營策略也是相符的,應該引起我們足夠的重視。
對于客戶流失的另一重要原因——營業(yè)部位置有點偏。鑒于武漢很大一部分經(jīng)濟實力不錯的人(其中包括我們的一部分客戶)都居住在漢口這一客觀現(xiàn)實,我們可以在考慮成本的基礎(chǔ)之上在漢口租一個
場地開展投資者教育和咨詢等服務工作,讓居住在漢口的客戶也可以方便地享受我們的服務。
三、結(jié)語
非常感謝招商證券能給我們這次實習機會,感謝武漢中北路營業(yè)部各位領(lǐng)導對我們實習的重視,在實習過程中和我們作了充分的交流和溝通,也感謝各位經(jīng)驗豐富的投資顧問在實習過程中給我們提供的悉心指導。
個人實習總結(jié)11
一,教學管理理念
在實驗中學,從領(lǐng)導班到普通學科教師,都堅持以學生為主體管理學校、開展教學工作的宗旨。作為課程改革的示范學校,是教育實驗基地。這所學校鼓勵教師做各種研究和改革。每個班主任都有自己的管理經(jīng)驗和目的。有了這種思想自由,自然就充滿了探索和嘗試,從而創(chuàng)造和進步。在我的實習課上,班主任對他的學生說:“我想讓你成為學習管理者和管理學習者!边@么簡單的一句話,讓我覺得這里的老師在班級管理上是用心良苦的。他們不僅關(guān)心學生的學習,而且關(guān)心從完整的人的概念中培養(yǎng)學生的各種素質(zhì)。
二、教學理念
實習期間聽了很多市校兩級的課,還有理科的實驗班。在這些課堂上,我可以看到教學改革正在悄然進行,自覺的老師們正在努力實現(xiàn)“以學生為主體”的課堂模式。學生的創(chuàng)造逐漸成為教師追求的教學效果。其次,這里的教師也在適應多媒體教學和信息教學,使得課堂更加生動,資源更加豐富,學生獲得學習資源的渠道也更多。雖然普及這種教學理念和教學模式還有很長的路要走,但似乎也不遠了。相信這一波改革會給教育領(lǐng)域帶來很大的沖擊。
三、實際工作經(jīng)驗
在上面,我感受到了這個學校最深刻,也覺得最有意義的收獲,實習報告《我的實習總結(jié)》。在實際工作經(jīng)驗方面,在導師的指導下,我收獲了很多。
在班主任的工作中,我意識到一個老師的模范作用是非常大的,學生總是看著老師。作為老師,要嚴于律己,影響感染學生。這就要求師生之間的交流一定要親密,要有希望。在實習期間,我的班主任李老師教會了我很多班級管理的經(jīng)驗。我覺得這些經(jīng)歷很寶貴,更寶貴的是老師的主動性。在他的演講中,我可以看到一個老師對班級管理的深刻理解。所以我認為:一個好的班主任不僅要在學習上幫助學生,還要從“管理”的角度讓班級受益,讓班級的每一個成員成長。
在教學工作中,由于導師的認真指導,我很好地完成了教學任務。與此同時,我們與合作伙伴討論并嘗試了各種教學模式。雖然實習報告有時達不到我們理想的效果,但也收獲了很多教學經(jīng)驗。六節(jié)課下來,我深刻體會到了解學生學習水平和個性特征的重要性。老師上課一定要圍繞“學生能不能學得更好,真正掌握方法”這個主題,而不是從如何教好我的課開始。由此可見,一名優(yōu)秀的教師需要具備許多素質(zhì):扎實的專業(yè)知識、嫻熟的教學技能和正確的教學理念...這次實習讓我從實踐中思考課堂上學到的東西,也對理論知識有了更深的理解。
電教組在這里工作而不是在這里。在一個學校接觸到一個比較齊全的視聽設備,了解到一個學校信息中心的一般運作。這一個月來,我參加了多次錄音課,有一次在外面拍照,學會了拍攝、錄像、剪輯等實際操作。電教有很多繁瑣的細節(jié),但它是學校信息化教學的基礎(chǔ),或者說是推動者和宣傳者。我想,在以后的工作中,有了這些經(jīng)歷,我會更容易上手,也能更好的把握工作。
實習是師范生的重要一課,付出就有收獲。大三的時候有幸參加了教學實習。通過和師兄師姐一個月的合作,我對教師這個職業(yè)的認識又向前邁進了一步。同時也體會到了一個團隊在合作交流過程中的實力?傊,這次實習讓我獲得了經(jīng)驗,認清了不足,體驗了教師神圣的職業(yè),感受和思考了教育改革的諸多問題。以后我會珍惜這些經(jīng)歷,讓自己變得更好。
我的實習報告二成為人民警察一直是我的夢想,而我現(xiàn)在就讀的寧夏司法警察職業(yè)學院,就是我邁向夢想的第一步。所以我很珍惜學習的機會,利用假期的機會,申請了深圳西站派出所的假期實習。很快,我的實習生活結(jié)束了,在此期間,我的經(jīng)歷增添了很多新的感悟。我對公共實踐的專業(yè)知識和處理人際交往的方式給我留下了深刻的印象,這是一堂生動的課,加深了我對警察職業(yè)的熱愛。這是我這段時間的實習報告。
我一直覺得警察是一個偉大的`職業(yè),在人民心中永遠是偉大而神圣的。警察就像人民的衣食父母,永遠站在人民最需要的地方,我尊重這個職業(yè)。從我記事起,成為一名優(yōu)秀的警官一直是我的夢想,F(xiàn)在,我已經(jīng)一步步實現(xiàn)了我的夢想。本人一直是警校大學生,做過短期實習。最后要畫一個實習的符號。
實習期間嚴格遵守紀律,嚴格要求自己,按時完成領(lǐng)導布置的任務,結(jié)合在校期間所學的理論知識和實踐,努力工作,努力投入春運高峰的值班工作,從中學到了很多道理,在社會實踐中有一定的經(jīng)驗,受到領(lǐng)導的高度贊揚和好評。
從接觸案件和進行審判的經(jīng)歷中學到了很多。第一,公安人員要掌握各種法律,依法解決各種案件,所以要加強對各種法律和憲法的學習。二是公安人員要全面了解案情,進行大量的調(diào)查取證,掌握詳細全面的刑事證據(jù)。第三,訊問犯罪嫌疑人是一場復雜的面對面的智力斗爭。罪犯為了掩蓋自己的罪行,總是避重就輕,千方百計自圓其說,甚至偽造口供,歪曲、隱瞞真相。公安人員一定要善于從對方的口供中發(fā)現(xiàn)疑點和邏輯矛盾,利用矛盾揭露自己的陰謀。第四,公安工作的性質(zhì)也對公安人員的表達、展示和記錄能力提出了很高的要求。他們要善于識別謬誤和詭辯,能夠有效地揭露和反駁。在與犯罪嫌疑人的談話中,要抓住薄弱環(huán)節(jié),循跡而行,讓犯罪分子在交代全部犯罪事實的同時,制作詳細全面的筆錄。
在這段實習生活中,我一直記得學校領(lǐng)導給我的教誨,遇到困難總是第一個去學校。記得那是實習的第二天,我在執(zhí)行追捕任務的時候,一個犯罪嫌疑人轉(zhuǎn)身從售票大廳逃了出來。當時腦子里只有“抓住他不讓他跑”的想法。最后在南站廣場,我協(xié)助一名便衣警察抓獲了犯罪嫌疑人。事后覺得很自豪。第二天,主任鼓勵我保持精力,努力工作。并給我講了抓罪犯的事,發(fā)表在《深圳日報》上。當時我就想一定要把報紙給我爸媽,隊長,教官看,讓他們知道我沒有為難長輩,我為我們家爭光。在抓捕嫌疑人的過程中,我沖鋒在前。在搜索中,我詳細展示了警校學生的風采,受到了領(lǐng)導的表揚。然而,我并不自滿。相反,我通過這個案例總結(jié)了成功的經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)了一些不足。學到了很多公安機關(guān)的實踐經(jīng)驗,公安人員在抓捕過程中,一定要隱藏身份,絕不暴露身份,讓犯罪分子得到風聲,提前逃走。
隨著不斷的實踐,與社會的接觸越來越全面,對警務工作也有了更好的理解和認識,這期間也形成了新的人生觀和價值觀。學會了客觀全面的看待問題,在日常生活中體會到實事求是的重要性。
作為寧夏司法警官職業(yè)學院的一名學生,我很高興自己能夠成為一名見習警察,第一次走進派出所的大門。一切對我來說都是那么新鮮神秘,我也感受到了公安機關(guān)的威嚴,但我更清楚,這將是我學習的好機會。工作了幾天,對警察這個職業(yè)有了更感性的認識。公安局負有維護社會治安、預防和打擊犯罪分子破壞活動、維護國家財產(chǎn)安全、保護公民人身權(quán)利和合法財產(chǎn)不受侵犯的神圣職責。事實上,警察工作非常努力。他們處理案件不是坐在辦公室里,而是去調(diào)查和收集證據(jù)。所以八點到六點的時間沒有限制。比如說,我們鐵路的警察,一提到雨和灰塵就很辛苦。有保安警察,刑警等等。是他們的辛勤工作給我們帶來了和平,是他們的辛勤工作捍衛(wèi)了我們法律的尊嚴。
通過這幾個月的實習,我收獲了很多,不僅應用了書本上的知識,還積累了一些工作經(jīng)驗,了解了警察的任務有多艱巨,工作有多重要。作為一名實習警官,我深深體會到未來的任務有多重要,學到的知識有多淺。通過這次實習,我學到了很多,也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足。剩下的在校期間,我會努力學習法律知識,加強對警務業(yè)務的學習,學好外語,為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。而且以后要多利用假期時間去公安機關(guān)實習。第一,提高自己的工作能力,多學習業(yè)務知識;其次,還需要幫助公安人員解決一些小事,可以減輕他們的負擔,給他們更多的休息時間。
個人的各種能力在不同崗位得到了充分發(fā)揮和提高,學生的能力和行為得到了很好的理解。很好的了解自己的不足,明確返校后學習的方面和方法。
通過這次有意義的實習,我更加熱愛警察這一崇高而光榮的職業(yè),我決心將來成為一名優(yōu)秀的人民警察,與犯罪分子作斗爭,保衛(wèi)祖國和人民的安全,為人民安居樂業(yè)、國家長治久安和祖國建設作出貢獻。
好好學習,好好工作,關(guān)注社會,觀察生活,這些都是實習期間所有內(nèi)容的總結(jié)。我自己的感受可以用四個字概括為“很高興你來了”!
個人實習總結(jié)12
實習是我作為一名特殊教育教師的開始,四年前因為一次偶然的志愿者活動讓我萌發(fā)了從事特教的心愿,一年后我如愿考入了華東師范大學特殊教育系,開始了我三年的特教學習生活。三年期間我努力地充實理論知識,也跟著導師完成了一些項目,但卻從沒有正兒八經(jīng)地在特殊學校實習過。
4月份我正式開始了在中山特殊教育學校實習的日子,實習前懷著復雜的心情,激動、忐忑、焦慮……一方面覺得終于可以像一名正式的特殊教育老師一樣長時間地接觸特殊孩子,另一方面又免不了擔心自己表現(xiàn)得不夠好。
學校首先征求了我自己的意愿,然后安排了張老師和徐老師作為我的指導老師,張老師是我的班級管理指導老師,徐老師是我的學科指導老師,接下來我就正式開始了我一個月的跟班實習。
還記得第一次踏進三(3)班的教師,見到了班上那群可愛的孩子,當時跳入腦海的第一個想法就是:“哦,我應該把這些孩子的名字先給記住”,就這樣我從記孩子的名字開始了我了解學生的第一步,在跟班期間我還經(jīng)常跟班上任課老師交談了解每個孩子的性格和能力,漸漸地我開始熟悉了班上的每個學生,學生們也慢慢地習慣了我的存在,從最初幾天見到我叫“姐姐”,逐漸變化為“胡老師”,雖然這是一個很平常的事件,但對我來說有很重要的意義,聽到“老師”這個稱呼,有自豪,但也知道自己的責任更加重了。
實習的日子很充實,每天早晨起來去接孩子,跟他們一塊兒吃飯,一塊兒上課,漸漸覺得這樣的日子再好不過。既可以跟孩子們在一起,又可以向每位任課老師學習,班上的`每位老師都有自己獨特的教學風格,實習期間每位老師都很熱情地給我介紹了學校和班級的情況,對于我的一些擔心和焦慮教師們也紛紛替我解惑,讓人感覺很溫暖。
雖然初到中山難免會有不適應的地方,但有一群很可愛的實習老師一起學習,一起吃飯、一起聊天,讓生活變得非常有趣,我想我會一直記得我們一群人在機房準備公開課的情境,也不會忘了我們在宿舍討論教案的熱烈情景,我們懷揣著平凡而又瑣碎的理想,走到一起,共同努力。
我要特別感謝我的兩位指導老師張老師和徐老師,由于我之前沒有正規(guī)實習的經(jīng)歷,所以我深知教學是自己很薄弱的一環(huán),非常感謝兩位老師對我的信任和幫助,她們耐心告訴我語文教學最基本的要素,讓我看到了自己在語文教學方面還有很多需要努力的地方。在準
備公開課的那幾天,兩位老師非常負責,給我的教案提修改意見,試講時她們關(guān)注了我教學的各個環(huán)節(jié),甚至是一張圖片,一種字體,她們對教學的這種細心程度讓我深深佩服。我也虛心接受了兩位老師的意見,盡量完善自己教學的每個環(huán)節(jié),雖然最后的公開課還是出了很多的突發(fā)狀況,但我都盡力以一名老師該有的狀態(tài)去處理。
總之在這一個月的實習期,我發(fā)現(xiàn)學校的環(huán)境很好,教師很負責很和藹,這里的管理很親民,更重要的是我認為我在這里可以接受很多的挑戰(zhàn),更加豐富自我。學校的“三化”理念很清晰,對特殊孩子的發(fā)展很重要,我發(fā)現(xiàn)學校特別重視孩子的生活適應,同時我認為認知對特殊學生同樣重要,所以我會繼續(xù)堅持我的語文教學,我希望可以讓我的語文教學更契合孩子的日常生活。值得一提的是,期望看到校本教材的早日出爐,這樣可大大提高教學的計劃性和系統(tǒng)性。
雖然只有短短的一個月,但我更好地了解了自己,知道自己有哪些障礙需要克服,這可能是我實習期最大的收獲吧。同時通過一個月的跟班實習,我也對班級的管理和學校的制度有更深刻的體會,這對入職后的生活適應應該會起到很大的作用。
實習期結(jié)束了,但是期待接下來的生活,希望遇見越來越努力的自己,希望自己通過努力有一天可以成為一名真正合格的特教教育教師!
個人實習總結(jié)13
在繁忙而充實的學習、工作生活中,我們度過了美好的三年大學生活。而這個學期,我們就要進入社會進行畢業(yè)實習了。由于上學期末在主校區(qū)招聘會時通過了xx廣州xx網(wǎng)絡技術(shù)有限的面試,所以在今年x月至x月期間,我就在xx這里進行實習工作了。
這是我的第一份正式工作。雖然以前也有參加過一些社會實踐活動,但是感覺不一樣,因為這次實習是我們邁入社會的轉(zhuǎn)折點,也是將來工作的必經(jīng)階段。想到以后就要正式融入到這個社會了,有很多事情還等著我們?nèi)ッ鎸,雖然有點緊張、害怕,但是內(nèi)心又有點向往畢竟自己從來沒有經(jīng)歷過啊,以后路就是由自己走下去了!
經(jīng)過為期一周的就職前培訓,我們主要學習到了這份工作所需要的服務意識與溝通技巧,應變能力,以及的各項規(guī)章制度,工薪待遇,節(jié)假期,提升制度等但,并不是所有參加培訓的學員都可以成為的正式員工的!我們還要進行考核所幸我與另外5位新同事通過了測試,也通過了體檢,能夠成為的新員工進行實習。這也讓我第一次感受到了社會競爭的殘酷,弱肉強食。能力不夠強的員工,不需要!有些事情真的是有能者居之所以,我們只有通過自己的不懈努力,戰(zhàn)勝各種障礙,才能步向成功。
與此同時,我也明白了步出社會工作,與坐在學校上課的區(qū)別。在學校里,我們最重要的事情是學習,而出了校門,如何能讓自己在蕓蕓眾生之中脫穎而出,成為社會的棟梁,讓人信任自己,主要就是靠自己的實際能力!這也讓我想起了輔導員老師對我們說過的:在大學里要學會做人,做事,做學問!原來這真的是很有道理的。因為我們在學校里學得好并不代表就可以在工作中做得好,所以我們平時在學校就應該鍛煉好自己各方面的綜合能力,這是很有必要的。而且,現(xiàn)在的大學生給人的一種感覺,就是眼高手低,做不了實事因此,只要能把平凡的事情做好,就已經(jīng)很不平凡了。通過各種瀝煉,讓自己真正地成為一個能安心、能吃苦、能創(chuàng)業(yè)的三能應用型人才!
終于都開始上班工作了,雖然我們在培訓時就已經(jīng)詳細地學習過了業(yè)務知識,但畢竟只是聽導師的講解,沒有真實地對著現(xiàn)實中的客戶,而且每個客戶都有著自己不同的`情況需要解決,加上自己以往也沒有正式的工作經(jīng)驗,怕做得不好遭客戶投訴,影響形象所以還真的挺緊張呢!但是導師也常常鼓勵我們,說經(jīng)過考核挑選出來的我們,已經(jīng)具有一定的能力可以自己解決問題了,而且,無論我們遇到什么問題,他們都會繼續(xù)幫助我們的。沒錯,我們要相信自己,而且,只要認真,就一定可以做好,一定可以勝任的!這對我們接下來的工作起到了很重要的作用。平時回到,在辦公室一呆通常就是大半天,除了午飯休息時間之外,其余時間都是坐著對著電腦。看似輕松,但是交給我們的任務還是要按時保質(zhì)保量完成的,否則就會影響到整個項目的進程,還要注意自己的工作有效率,這是跟我們的工作績效掛鉤的;雖然工作不算辛苦,但壓力還是有的,尤其是xxx權(quán)益日期間,社會各界各方面都十分地關(guān)注。而我們呢,更是不能松懈,稍有差池就可能遭到客戶投訴。因此主管們更是經(jīng)常下來巡場,三番五次督促我們要注意服務態(tài)度、注意業(yè)務知識、注意客戶反饋、注意標準遇到暫時回答不了的問題要注意及時記錄好,并做好回訪工作;要善于聆聽,滿足客戶需求但我覺得其實主要都是細節(jié)方面,因為我們都是通過電話形式與廣大客戶聯(lián)系的,你給人的第一感覺很重要,首先你要形象專業(yè),其次是業(yè)務專業(yè),這樣客戶才會相信你。而且你要細心聆聽明白客戶需求,主要就是回答這是什么業(yè)務,有什么功能作用,使用條件、收費標準,如何操作使用,還有就是客戶異議處理,幫助客戶解決實際問題。注意好細節(jié),工作起來就不會感覺到有什么困難了。
眾所周知,我們大學生的實習是一種挑戰(zhàn),更是一種機遇。它能讓我們學到很多在課堂上學不到的知識,也為我們進一步走向社會打下堅實基礎(chǔ)。隨著時間的推移,我們跟其他新老同事也逐漸熟落起來,除了工作上的互相幫助、互相鼓勵之外,工作之余有時我們也會相約一起外出,吃飯唱K、聚餐郊游這不但可以排解一下工作壓力,調(diào)整自己的情緒,畢竟能夠適當休閑娛樂、慰勞一下自己也是好的。而且,有較好的人際關(guān)系可以幫助自己快速地融入新環(huán)境,調(diào)整工作心態(tài),發(fā)揮自己的最佳水平。通過在這里進行實習,我也明白了禮貌的重要性,不單止對客戶要有禮貌,與同事相處也是需要禮貌的。幸好我的同事很好相處,很容易打成一片,很高興自己能認識這么多待我這么好的同事、上司、朋友,也算是獲益良多吧!
通過這次難得的畢業(yè)實習,我的工作能力得到了一次實質(zhì)的升華。雖然在學校我也有擔任學生干部,但畢竟多數(shù)都是在學校為同學們服務,與社會上形形的人交集較小,而現(xiàn)在就是真真正正地需要自己的處世應變能力,因為現(xiàn)在是與社會的人們打交道了。在現(xiàn)實中,我們總會有這樣或那樣的人際、事務需要處理、需要解決,這就相當于是對我們?nèi)婺芰Φ囊淮尉C合考驗了!同時也讓自己的工作、交際、、口才、學習等能力得以鍛煉,具有了一定的工作經(jīng)驗和社會經(jīng)歷,讓自己更明確奮斗目標。
總的來說,在進行畢業(yè)實習的三個月中,我的總體表現(xiàn)還不錯,能做到認真負責,積極主動。態(tài)度良好,接受能力也比較快。但我覺得思想還不夠成熟,認知上還有待進一步加強鍛煉。在接下來的工作、生活中,我會繼續(xù)努力,多方面地學習,注意經(jīng)驗的積累,總結(jié)收獲,讓自己能更好地融入社會,適應社會需要!為實現(xiàn)理想而奮斗!加油!
個人實習總結(jié)14
x年xx月xx日,1月25日我?guī)е缕媾c緊張的心情踏進了xx醫(yī)院,開始觀察護士們的工作動態(tài)和性質(zhì)及醫(yī)院的情況。感謝班主任x老師放假前對我們的關(guān)照和提醒,讓我們提前對未來自己的崗位有了點了解和準備。原本迷茫與無知,現(xiàn)如今滿載而歸。盡管時間很多短,但收獲卻很多。
我所見的第一站——護士咨詢臺,以前去醫(yī)院一直把這里看得及其平常,然而今天卻感覺一點都不平凡。面對病人流動量大、治療項目多且沒有規(guī)律的特點,她們具備隨機應變、合理安排的能力。在最短的時間給病患提供最完善的答復。護士們主動、熱情、周到、細致的禮儀服務是提高服務質(zhì)量行之有效的方法。個人素質(zhì),服務水平與服務質(zhì)量,都體現(xiàn)了護理隊伍的整體形象。
剛進入病房,總有一種茫然的感覺,對于護理的工作處于比較陌生的狀態(tài),看著護士們忙碌的身影,有著良好的各項操作技能及各種護理工作能力。我才更全面而深刻的了解護理工作,更具體而詳盡的了解這個行業(yè)。這應該算是第一個收獲:學會適應,學會在新的環(huán)境中成長和生存。
護士的工作是非常繁重與雜亂的,盡管在未入臨床之前也有所感悟,現(xiàn)在觀察病房后,感觸又更深了。的確,護士的活很零碎,很雜亂,還可以說是很低微,可是透過多數(shù)人的不理解,我們發(fā)現(xiàn),護士有著其獨特的魅力。醫(yī)院不可能沒有護士,這就說明了護士的重要性。
醫(yī)生離不開護士,病人離不開護士,整個環(huán)境都離不開護士。這瑣碎的工作,有著完整的體系,可謂“麻雀雖小,五臟俱全”,也正因如此,才能發(fā)揮其獨到的作用,產(chǎn)生不可或缺的作用。這也算第二個收獲:正確認識護理,樹立了正確的職業(yè)道德觀,養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度。
顧名思義,病房護士接觸最多的是病人,了解甚深的是各種疾病,掌握透徹的是各項基礎(chǔ)護理操作。如導尿術(shù)、插胃管、口腔護理,靜脈輸液、各種灌腸法等各種基礎(chǔ)護理操作。目前這些我們都沒有學,可是以后在臨床我們必須得會!從這次的觀察中,我知道了今后學習的重要性。每一個操作都要會做。其實,護士的工作是個熟能生巧的過程。我們只有不段的去學習去思考去操作去鍛煉,才能擁有牢固的技能!會更加珍惜以后學習的時間,珍惜每一天的.鍛煉和每個課堂學習的機會。
最深的體會就是要不斷學習,不斷實踐,學無止境。其實不用多說,我們也知道,學習知識本身就是一個長期堅持,不斷探索的過程。一年半后的我們也要離開校園,踏入社會,然而社會看重的不僅是我們所學的書本知識,更多的要看我們是否掌握了適應社會的能力。一旦踏入社會,我們就必須去適應,去融入。那么怎樣去做,怎樣才能學以致用,就顯得極為重要了。其中,最重要的一點就是我們要有踏實的基本功,以知識為后盾,以不變應萬變。而這些是我們在學校學習的主要目標。
我校大三的學姐基本全部在三級甲等醫(yī)院實習,雖然實習只是短短幾個月,但她們深切地體會到了學習的重要性,幾乎每一位學姐都強調(diào)了在校期間我們應該盡
可能的多學,因為只有這樣,我們才能更好地去適應社會,才能經(jīng)得起社會殘酷競爭的考驗,不被淘汰。記得英語課曾說過這句話:“so much to learn”,not only in the school,but also in the society。 In our life,even though you have graduated,your education has just begin。(“有很多要去學習”,不僅僅是在學校,而且在社會中。在我們的生活里,雖然你已經(jīng)畢業(yè)了,可你的學習才剛開始。)
通過這次的了解,我都更清晰地明確了自己的方向,都更加透徹的認識到了社會,只有真才實學的人才會有好的結(jié)果,只有努力學習且珍惜每天的學習機會才會活得瀟灑。有珍惜才是福,愛拼才能贏。
個人實習總結(jié)15
本人自藥房實習以來,在領(lǐng)導和同事的關(guān)懷下,通過自身的努力和經(jīng)驗的積累,知識不斷拓寬,職業(yè)素質(zhì)有了很大提高。在實習期間內(nèi),本人把專業(yè)課本《藥事管理學》、《中醫(yī)藥學概論》等課本帶在身邊,理論聯(lián)系實際,更好的作用于自己的工作中。把全心全意為人民服務牢記心中,以禮待人,熱情服務,耐心解答問題,為患者提供一些用藥的保健知識,在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和工作水準,讓患者能夠用到安全有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。
當患者取藥時,我們應以禮貌熱心的態(tài)度接受患者咨詢,了解患者的身體狀況,同時向患者詳細講解藥物的性味、功效、用途、用法用量、注意事項及副作用,以便患者能夠放心使用。在配藥過程中,不能依據(jù)個人主見隨意更改用藥劑量,有些要含有重金屬,如長期使用會留下后遺癥和不良反應,要保證患者用藥和身體安全。
在西藥房實習期間內(nèi),我在領(lǐng)導和幾位老師的帶領(lǐng)下,從片劑方面開始實習,之后是針劑、精麻藥一一實習,剛進去的時候因為不熟悉,會有不知所措之感,時間一長就輕車熟路了,檢查藥方,估價,取藥。審藥,發(fā)藥,每個步驟都能一絲不茍的進行,堅決拒絕出現(xiàn)錯誤,得到了領(lǐng)導和帶教老師的一致好評。
在西藥房實習之后,我又來到了中藥房,和西藥房的感覺一樣,剛開始很生疏,熟悉后就不會了。在中藥方實習期間,主要是掌握中藥材的性能和鑒別方法,以便于取藥的準確性高。常用的鑒別方法有基源鑒別法,性狀,顯微鏡和理論鑒別法,有經(jīng)驗鑒別法比較簡便易行(眼看、手摸、鼻聞、品嘗和水試、火試)一種藥性狀鑒別法為例,如何鑒別莖木類中藥:包括藥用木本植物的莖火僅用其木材部分已極少數(shù)草本植物的莖藤。其中,莖累中藥藥用部位為木本植物莖藤的,如鬼見羽;藥用為莖髓部的,如燈山草,通草等。木類中藥藥用部位木本植物莖形成層以內(nèi)各部分,如蘇木、沉香、樹脂、揮發(fā)油等。鑒別根莖的橫斷面是區(qū)分雙子葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點,雙子葉植物根莖外表常有木栓層、維管束環(huán)狀排列,幕布有明顯的放射狀紋理,中央有明顯的髓部,如蒼術(shù)、白術(shù)等。單子葉植物外表無木栓層或僅具較薄的栓化組織,通?梢妰(nèi)皮層環(huán)紋,皮層及中柱均有維管束小點散步,無髓部,如黃精、玉竹等。另外還有皮類中藥,葉類中藥,花類中藥,果實及種子中藥,全草類中藥,澡菌地依類中藥,樹脂類中藥和礦物,動物類中藥的性狀鑒別。
再者就是中藥的炮制加工等技術(shù)。例如:通過炮制可增強藥療效,改變和緩解藥物的性能,降低或消除藥物的毒性或副作用,改變或增強藥物作用的部位和趨向,便于調(diào)劑和制劑,增強藥物療效。改變可緩解藥物的性能:不同的'藥物各有不同的性能,其寒、熱、溫、涼的性味偏盛的藥物在臨床上應用會有副作用,有的藥物療效較好,但有太大的毒性和副作用,臨床上應用不安全,如果通過炮制便能降低毒性或副作用,如草烏,川烏,附子用浸、漂、蒸,煮加輔料等方法可降低毒性;商陸,相思子用炮制可降低毒性;相子仁用于寧心安神是如沒通過去油制霜便會產(chǎn)生滑腸通便止瀉的作用。
中醫(yī)藥學具有數(shù)千年的歷史,使人民長期同疾病作斗爭的極為豐富的經(jīng)驗總結(jié),是我國優(yōu)秀民族文化遺產(chǎn)的重要組成部分,對于中華民族的繁衍昌盛做出了巨大貢獻,,其又是世界醫(yī)學的重要組成部分,對于世界醫(yī)學的發(fā)展產(chǎn)生了很大影響;迄今仍為人類的醫(yī)療保健事業(yè)發(fā)揮著重要作用,我本人更是感同身受。
從小體弱多病的我,醫(yī)院幾乎成了我每周必進的地方,感冒發(fā)燒事小,又一次竟流鼻血不止,怎么看都不行,最后卻是幾幅中藥給吃好了,從那時起我就特別佩服中藥,也想以后再中藥學方面有所建樹,實習期間在中藥房的時間也比較長,更是覺得中藥必西藥甚是有趣。
首先是中藥的分類比較繁多,很多東西都可入藥,例如明代的李時珍編《本草綱目》一書,分類方法始有重大的發(fā)展,他采用了根據(jù)以前本草的分類方法略加修改,把藥物分為水、火、土、石,草。谷、菜、果、木、器、蟲、鱗、介。禽、獸、人等十六部外,又把各部的藥物按照其生態(tài)及性質(zhì)分為六十類。例如草部分為山草、芳草、毒草、蔓草、水草、石草、苔、雜草等。而且他還往往把親緣想進或相同科屬的植物排在一起,例如草部之四,隰草類中的53種藥物中,有21種屬于菊科,而且其中10種是排在一起的。這種分類方法有助于藥材原植物(或動物)的辨認于采收,對于澄清當時許多藥材的混亂情況起來很大作用,F(xiàn)在記載中草藥的教科書所采用的分類方法,根據(jù)其目的與重點有所不同,主要有以下四種:1安藥物功能分類——如解毒藥、理氣藥、活血化瘀藥等。按藥用部分分類——如根類、葉類、花類、皮類等。3按有效成分分類——如含生物堿的中草藥、含揮發(fā)油的中草藥等。4按自然屬性和親緣關(guān)系分類——先把中草藥分成植物藥,動物藥和礦物藥。如麻黃科,木蘭科,毛良科等等。
上述各種分類方法各有優(yōu)缺點,究竟以采用哪種分類方法比較適宜,主要取決于我們的目的與要求。
總而言之,在藥房實習的這段期間,我以認真的工作態(tài)度、熱情的服務態(tài)度,得到了領(lǐng)導和帶教老師的一致好評。在以后的工作中,本人會更加努力,遵守職業(yè)道德,以更加飽滿的熱情投入工作當中,為我國的醫(yī)藥事業(yè)奉獻自己的一份微薄之力。
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