年終工作總結(jié)共15篇
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？下面是小編整理的年終工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
年終工作總結(jié)1
在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和縣綜治委的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在各單位、各村及廣大干群的積極參與和共同努力下，我鎮(zhèn)綜治工作進(jìn)一步深入開展，以維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定為目標(biāo)，以人民滿意為標(biāo)準(zhǔn)，以落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制為主線，扎實(shí)推進(jìn)“平安xx”建設(shè)。一年來(lái)，無(wú)一起群體上訪事件，無(wú)重大治安刑事案件，社會(huì)政治大局穩(wěn)定，治安狀況良好，人民群眾安居樂業(yè)，為xx的經(jīng)濟(jì)建設(shè)創(chuàng)造了良好的社會(huì)環(huán)境。本人作為xx綜治工作第一責(zé)任人，一直將抓好綜治工作，確保一方平安做為自己的主要職責(zé)和目標(biāo)，現(xiàn)將20xx年來(lái)綜治工作開展情況總結(jié)報(bào)告如下：
一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，健全機(jī)構(gòu)機(jī)制
我時(shí)刻繃緊穩(wěn)定工作這根弦，始終把綜治維穩(wěn)工作放在xx工作的重要位置來(lái)抓，將綜治維穩(wěn)工作納入了全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的總體規(guī)劃和年度計(jì)劃，把綜治維穩(wěn)經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算。切實(shí)做到了維護(hù)穩(wěn)定，創(chuàng)建平安工作親自抓，健全組織專門抓，落實(shí)責(zé)任共同抓，確保了各項(xiàng)綜治維穩(wěn)和創(chuàng)建工作的順利開展。一是建立健全了社會(huì)治安綜合治理維護(hù)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組、基層安全創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組等各種綜治領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。配齊配強(qiáng)了鎮(zhèn)綜治專干和村級(jí)調(diào)委會(huì)、治保會(huì)和部分村巡防隊(duì)等村級(jí)綜治組織。促進(jìn)了綜治維穩(wěn)工作規(guī)范化，形成齊抓共管的工作格局。二是實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)包村負(fù)責(zé)制，并逐步完善了黨委、政府定期召開穩(wěn)定分析會(huì)制度和矛盾糾紛排查調(diào)處工作制度。三是與各基層單位簽訂年度綜治維穩(wěn)責(zé)任書、禁毒工作責(zé)任書和安全生產(chǎn)工作責(zé)任書。四是逐步完善綜治維穩(wěn)工作預(yù)案，推動(dòng)基層預(yù)警網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。五是健全聯(lián)席會(huì)議制度，整合綜治維穩(wěn)資源。
二、樹立新理念，確保創(chuàng)建平安工作有實(shí)效
創(chuàng)建平安工作是上級(jí)黨委、政府落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，服務(wù)和保障經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展推出的一項(xiàng)重大戰(zhàn)略舉措，事關(guān)改革發(fā)展穩(wěn)定大局和廣大人民群眾的根本利益。扎實(shí)推進(jìn)“平安xx”建設(shè)，增加人民群眾安全感，就是為民辦的首件實(shí)事。
(一)加大法制宣傳力度，加快依法治鎮(zhèn)進(jìn)程。我十分注重對(duì)法制宣傳工作的領(lǐng)導(dǎo)，為了進(jìn)一步讓創(chuàng)建平安工作深入家家戶戶，深入民心民意，激發(fā)廣大干部群眾參與建設(shè)“平安xx”活動(dòng)熱情，在每次的宣傳活動(dòng)中我都親自部署，親自監(jiān)督，確保工作落到實(shí)處。20xx年來(lái)，我們出動(dòng)法制宣傳車xx臺(tái)次，出法制宣傳欄xx期，刷寫永久性櫟語(yǔ)xx條，張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)xx多條，發(fā)放宣傳單xx余份，提高了群眾對(duì)創(chuàng)建平安工作的知曉率，有力促進(jìn)依法治鎮(zhèn)進(jìn)程。
(二)加大矛盾糾紛排查調(diào)處力度，矛盾糾紛解決及時(shí)。作為黨委書記，我始終把矛盾糾紛排查調(diào)處當(dāng)作維護(hù)社會(huì)政治大局穩(wěn)定的實(shí)際問題來(lái)抓。明確分工，落實(shí)責(zé)任，定期召開穩(wěn)定分析會(huì)，未雨綢繆，及時(shí)化解、努力把矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài)。在大排查工作中做到了領(lǐng)導(dǎo)到位、工作到位、措施到位和責(zé)任到位，確保工作落實(shí)到人，把矛盾化解在萌芽之中。一年來(lái)全鎮(zhèn)共調(diào)處糾紛矛盾xx起，受理信訪件xx起，排查地質(zhì)災(zāi)害隱患xx次，安全生產(chǎn)隱患xx起，食品安全xx次，全鎮(zhèn)無(wú)出現(xiàn)越級(jí)上訪事件和群眾集體上訪事件。
(三)完善基層網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提高綜防能力。根據(jù)《社會(huì)治安防控體系建設(shè)五年規(guī)劃》的總體要求，我們狠抓人防、物防、技防等措施的落實(shí)，全鎮(zhèn)xx個(gè)村都建立健全了集防火滅火、搶險(xiǎn)救災(zāi)、治安巡邏于一體的農(nóng)村治安防控工作隊(duì)伍，鎮(zhèn)所在地成立了一支由武裝部、派出所、林區(qū)派出所、法庭、司法、預(yù)備役等組成的專兼職的治安巡邏隊(duì)，強(qiáng)化了治安防控體系建設(shè)，提高了我鎮(zhèn)的社會(huì)治安防范能力。
三、開展專項(xiàng)治理工作，堅(jiān)持“嚴(yán)打”方針不動(dòng)搖
專項(xiàng)治理工作是綜治工作的重要環(huán)節(jié)，也是切實(shí)解決突出治安問題的有效途徑。我以實(shí)現(xiàn)“發(fā)案少，秩序好，人民群眾滿意”為目標(biāo)，以“掃黑除惡”力重點(diǎn)，嚴(yán)密部署，精心組織，確保了轄區(qū)內(nèi)人民的安居樂業(yè)。20xx年來(lái)，我鎮(zhèn)共破獲刑事案件xx起，查處治安案件xx起。
(一)鏟禁毒專項(xiàng)治理工作。每年的冬春季節(jié)，我都能根據(jù)上級(jí)黨委、政府的有關(guān)會(huì)議和文件精神，結(jié)合我鎮(zhèn)的工作實(shí)際，對(duì)禁種鏟毒工作進(jìn)行周密部署，躬親力為，開展全民禁毒活動(dòng)，并在長(zhǎng)山村開設(shè)了“農(nóng)村毒品預(yù)防教育點(diǎn)”實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)建“無(wú)毒鎮(zhèn)”的目標(biāo)。
(二)反邪教警示教育專項(xiàng)活動(dòng)。成立了xx鎮(zhèn)農(nóng)村反邪教教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了實(shí)施方案。把反邪教教育活動(dòng)和法治宣傳教育相結(jié)合，和黨的'建設(shè)“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”相結(jié)合，和黨員先進(jìn)性教育相結(jié)合，和農(nóng)村精神文明建設(shè)相結(jié)合，努力創(chuàng)新和豐富活動(dòng)載體，擴(kuò)大影響面。通過(guò)掛圖和圖片等宣傳材料進(jìn)行巡回宣傳，向群眾重點(diǎn)講解邪教組織的危害性，幫助群眾提高認(rèn)識(shí)，直覺抵制邪教活動(dòng)，取得了一定成效。
(三)安全生產(chǎn)專項(xiàng)治理活動(dòng)。認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、縣安全生產(chǎn)文件和會(huì)議精神，適時(shí)在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展安全生產(chǎn)大檢查。以道路交通、礦山、食品衛(wèi)生、建筑、校園周邊環(huán)境等為重點(diǎn)，加強(qiáng)檢查、督促與整改，確保了無(wú)重大安全事故的發(fā)生。
四、抓實(shí)法制宣傳，認(rèn)真開展“六五”普法教育
20xx年來(lái)，我把開展“百、千、萬(wàn)”基層普法依法治理活動(dòng)，作為“六五”普法宣傳工作的重頭戲來(lái)抓，做到了“確立一個(gè)觀念”、“實(shí)現(xiàn)兩個(gè)轉(zhuǎn)變”、“力求三個(gè)不發(fā)生”、“做到四個(gè)明顯下降”。首先是營(yíng)造濃厚氛圍，廣泛開展與群眾生產(chǎn)、生活密切相關(guān)，適用性強(qiáng)的法律法規(guī)普法宣傳活動(dòng)。全面實(shí)現(xiàn)了由提高全民法律意識(shí)向提高法律素質(zhì)轉(zhuǎn)變，領(lǐng)導(dǎo)干部由注重依靠行政手段管理向運(yùn)用法律手段管理轉(zhuǎn)變，全方位的推進(jìn)了我鎮(zhèn)各項(xiàng)事業(yè)的依法治理，為依法治鎮(zhèn)總體目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。其次是在學(xué)校成立校園治安特別管護(hù)區(qū)，加強(qiáng)對(duì)青少年的法制教育，預(yù)防和減少青少年違法犯罪。
20xx年來(lái)，我始終把創(chuàng)建“平安xx”、“平安xx”活動(dòng)作為精神文明建設(shè)和社會(huì)綜合治理工作的重要途徑之一來(lái)抓。全鎮(zhèn)有xx個(gè)村開展了“平安村寨”活動(dòng)，覆蓋率達(dá)100%。認(rèn)真落實(shí)刑滿釋放人員的幫教安置工作。我鎮(zhèn)目前有刑滿釋放人員xx人。在充分發(fā)揮村的職能作用的同時(shí)，本人還督促各相關(guān)單位，切實(shí)做好刑釋解教人員的銜接工作，加強(qiáng)監(jiān)督管理，掌握動(dòng)態(tài)，堅(jiān)持月報(bào)到制度，確保不出現(xiàn)重新犯罪，確保了社會(huì)的安定穩(wěn)定。總之，20xx年，我本著“立黨為公，執(zhí)政為民”的思想，認(rèn)真履行黨委書記的職責(zé)，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行縣委、縣政府關(guān)于建設(shè)“平安xx”的實(shí)施方案，扎實(shí)抓好我鎮(zhèn)的綜治維穩(wěn)工作，為建設(shè)“平安xx”提供和諧發(fā)展的社會(huì)環(huán)境。當(dāng)然，在我的工作中還有諸多不足之處。例如對(duì)新形勢(shì)下的基層綜治工作還不完全適應(yīng);村級(jí)綜治員配備不齊和陣地建設(shè)不足，在“平安村寨”工作推進(jìn)中各村發(fā)展不平衡等等。這都有待于我在今后的工作中加于克服和改進(jìn)。
年終工作總結(jié)2
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好！
今天在這里向各位作20xx年工作總結(jié)，是我人生經(jīng)歷中的一個(gè)過(guò)程，內(nèi)心緊張而激動(dòng)。
現(xiàn)在，我向大會(huì)作20xx年度述職報(bào)告，請(qǐng)予審議。
一、一年中所發(fā)生的問題
在即將過(guò)去的20xx年里，發(fā)生的事情太多，產(chǎn)生的問題也太多，詳細(xì)如下：
1、業(yè)績(jī)一直很差，我一直很努力地與客戶共同、交流，卻始終成交量上不去，我一直很困惑，百思不得其解。造成這個(gè)結(jié)果的原因很多，也許是拜訪量不夠；也許是操作過(guò)程有問題；還可能是我自身能力有問題，最終與客戶沒有達(dá)成共識(shí)，沒有成交。
2、供貨不及時(shí)，作為銷售一線的工作人員，我們既要面對(duì)客戶，又要與公司內(nèi)部其他部門（尤其是供應(yīng)部）進(jìn)行對(duì)接，為了盡快與客戶成交，有些時(shí)候供貨期限就難免會(huì)縮短，供貨不及時(shí)在客戶心中會(huì)留下不好的印象。
3、處理問題不及時(shí)，在我們遇到問題時(shí)，往往會(huì)第一時(shí)間向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，但問題卻永遠(yuǎn)不能得到及時(shí)的解決，尤其是在與客戶談判過(guò)程中，往往會(huì)因?yàn)檫@樣一個(gè)小小的問題而談崩，這樣的例子不勝枚舉。
二、歷史回顧（個(gè)人工作回顧）
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1、處理沾益項(xiàng)目相關(guān)事宜，至20xx年12月9日止，該項(xiàng)目縣級(jí)初驗(yàn)已經(jīng)完成，為合格，20xx年12月12日沾益縣李副縣長(zhǎng)安排該縣審計(jì)局迅速組織審計(jì)小組是對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行審計(jì)，預(yù)計(jì)本月底審計(jì)結(jié)束，若審計(jì)順利通過(guò)，可以撥款，此事正在不斷聯(lián)系著。
該項(xiàng)目總計(jì)供貨金額278萬(wàn)多，目前已收賬款223萬(wàn)元萬(wàn)（含33萬(wàn)履約保證金），應(yīng)收賬款88萬(wàn)多。
2、開拓市場(chǎng)
在昆明市區(qū)、昆明轄區(qū)的呈貢、晉寧、安寧等地開拓業(yè)務(wù)，目前正在洽談中的項(xiàng)目有：金生麗水業(yè)有限公司（PE中空壁纏繞管和電力管）；景升建筑公司（七甸茶城室外排污管、預(yù)埋電力管、七孔管）；云南省第五建筑公司（安寧國(guó)際網(wǎng)球中心電力管、七孔管）；八達(dá)建設(shè)（新螺螄灣三期室外排污管）。
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處理領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。
三、部門現(xiàn)狀分析
通過(guò)一年來(lái)，自己參與的各項(xiàng)工作情況，我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量和自我的不足。尤其是因部門間溝通不到位引發(fā)的幾次時(shí)間以來(lái)，我都在對(duì)自己進(jìn)行反思，希望可以實(shí)現(xiàn)對(duì)自己的一些突破。我想要改變自己身上一些局限我自己展現(xiàn)的因素，改變?cè)械墓ぷ鞣绞剑笞约涸趫F(tuán)隊(duì)的協(xié)助中達(dá)到最佳的狀態(tài)。有時(shí)候我在默默的注視著自己，對(duì)自己的一言一行又像一個(gè)旁觀者在監(jiān)督著自己，這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的，都是在幾次事件以后自己有所感悟后對(duì)自我的要求。我認(rèn)為自己工作中的不足之處有：
（一）溝通不夠
人和人交往，最大是真誠(chéng)，相互理解和平時(shí)的溝通，善意的表達(dá)自己的想法。關(guān)鍵是你能不能用真誠(chéng)去打動(dòng)對(duì)方讓對(duì)方接納。更為重要的是我們同事的的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對(duì)自己的想法也會(huì)存在猶豫，這個(gè)時(shí)候就需要溝通，反復(fù)的溝通，達(dá)到相互的理解和支持。而我在這個(gè)方面做得不夠到位，我的溝通方式比較直接，不太會(huì)“引客入境”。我想這與我從事這個(gè)職業(yè)經(jīng)歷太淺、個(gè)人性格有關(guān)。我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我想要加強(qiáng)自己溝通技巧的變換嘗試，適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械南敕ㄟ@方面的能力。
�。ǘ┕ぷ髦腥狈�(chuàng)新思維
不管是日常生活中還是工作中，人們需要相互協(xié)助，相互幫助，只有這樣才能更好的干好工作，充分發(fā)揮每個(gè)的潛力。通過(guò)一年來(lái)，自己合作的部門和同事，他們都很熱心的及時(shí)給予了工作上的理解和幫助，從而使我順利完成了自己的各項(xiàng)工作。讓我提高了對(duì)工作的謹(jǐn)慎態(tài)度，養(yǎng)成了凡事要問清楚，做事前想要有所借鑒的習(xí)慣，本來(lái)這是件好事，但是卻會(huì)產(chǎn)生一定反方向的影響，那就是缺少了創(chuàng)新意識(shí)。工作的積極性和主動(dòng)性是建立在對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度上，而不是建立充分地出色完成工作的基礎(chǔ)上，這樣變會(huì)限制自己主觀新思維的發(fā)生。對(duì)于這一點(diǎn)，我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變，自我挖掘有利于工作開展的思路。
（三）團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力差
目前，我們?cè)谶M(jìn)行項(xiàng)目公關(guān)的時(shí)候往往都是“單打獨(dú)斗”，這里說(shuō)的“單打獨(dú)斗”指的是我們?cè)诠P(guān)的時(shí)候，思想上沒有進(jìn)行深層次交流，配合不到位，這樣，我們成交的可能性也會(huì)下滑。
以上列舉的不足之處，是我自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問題和需要改進(jìn)之處，在日后的工作，也希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和所有同事其能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
四、工作目標(biāo)、下一年工作目標(biāo)
�。ㄒ唬┙窈筇岣吖ぷ魉疁�(zhǔn)的舉措
蛻變?nèi)魏胃淖儗?duì)于一個(gè)人都是艱難的。我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態(tài)度、方式或思路。在這方面，我認(rèn)為自己已經(jīng)在慢慢嘗試和接受新的轉(zhuǎn)變，例如與各個(gè)部門、同事間的的`工作配合，工作流程、方法的采納等，但是仍然存在不足的地方。我的成長(zhǎng)、工作和生活經(jīng)歷讓我習(xí)慣性的去一個(gè)人完成某項(xiàng)事件或任務(wù)，這樣的結(jié)果會(huì)有兩種：要么順利完結(jié)，要么被遇到的困難打到。因?yàn)橐粋�(gè)人的能力、精力畢竟是有限的，而對(duì)自己尚在不具備成熟處理問題的條件下，個(gè)人的力量就更顯單薄了。
20xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)，正確的蛻變很重要。要改變的問題很多，首先就是意識(shí)�？v觀我們市場(chǎng)份額，和其他公司的差距越來(lái)越大，如何定位我們的市場(chǎng)，如何多爭(zhēng)取項(xiàng)目，公司的發(fā)展。意識(shí)轉(zhuǎn)變能反作用自己的行為。寫出來(lái)分析是對(duì)自己的警示，提醒自己需要樹立深刻的危機(jī)意識(shí)，認(rèn)識(shí)到問題是蛻變的第一步。其次就是行動(dòng)，在行動(dòng)中時(shí)刻提醒自己在做什么，問問自己做的對(duì)不對(duì)，做的是否到位，怎么樣才能做得更好。
提高公司的發(fā)展形勢(shì)的客觀原因不用過(guò)多描述，因?yàn)槿魏喂镜陌l(fā)展都要經(jīng)歷這樣那樣的曲折道路，我想有部分來(lái)自自身原因，說(shuō)明從我們公司的各個(gè)工作人員自身還有需要改進(jìn)和加強(qiáng)的地方。這要求勤練內(nèi)功，提高個(gè)人的專業(yè)知識(shí)和獲取項(xiàng)目的技巧，多爭(zhēng)取項(xiàng)目。對(duì)于我們每一員工來(lái)說(shuō)，勤練內(nèi)功和提高專業(yè)知識(shí)、技巧更是必要的。另外最重要的就是要擴(kuò)大個(gè)人的信息來(lái)源和廣泛的溝通技巧，全身心的服務(wù)于廣大客戶。
發(fā)揚(yáng)有時(shí)候覺得自己很幸運(yùn)能從事塑膠行業(yè)，從開始到現(xiàn)在已經(jīng)有2年的時(shí)間了，期間也認(rèn)識(shí)了這個(gè)行業(yè)中不同領(lǐng)域的同行朋友，有時(shí)候也會(huì)去想如果自己離開這個(gè)行業(yè)又會(huì)去做什么呢？想來(lái)想去，自己對(duì)這個(gè)行業(yè)不舍的原因之一就是結(jié)識(shí)了許多同行和真心幫助我的朋友。我想對(duì)于自己從事工作領(lǐng)域來(lái)說(shuō)，我的工作重心將是繼續(xù)做好各種信息收集、整理、篩選。保持和發(fā)揚(yáng)與他們良好溝通的渠道，主動(dòng)積極的獲取新的項(xiàng)目。這是一項(xiàng)持續(xù)性的工作，同樣也容不得絲毫的怠慢。
五、運(yùn)營(yíng)計(jì)劃及工作進(jìn)度安排
年末了，近期對(duì)客戶進(jìn)行統(tǒng)一整理，把重點(diǎn)客戶歸檔，進(jìn)行重點(diǎn)跟進(jìn)，爭(zhēng)取年前把能簽的單子簽下來(lái)，把應(yīng)收賬款收回來(lái)。
下一年度進(jìn)行重點(diǎn)客戶重點(diǎn)跟進(jìn)，一般客戶隨時(shí)聯(lián)系，通過(guò)增大陌生客戶拜訪量和利用身邊的朋友關(guān)系來(lái)開拓業(yè)務(wù)。
最后我要感謝各位公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)，同時(shí)給予我的工作重?fù)?dān)，讓我在20xx年經(jīng)歷了更多，我也不可能在這里好好總結(jié)過(guò)去的一年；其次要感謝所有幫助支持我的每一位同事，是他們身體力行的幫助和一如既往的支持，讓我一步一步的走到了今天。
過(guò)去的一年，讓我體會(huì)最深的真誠(chéng)的對(duì)待自己的工作和周圍的每一個(gè)人，以友善之心面對(duì)自己從事的每一件小事，對(duì)待每一個(gè)同事，要以力求精致的態(tài)度為自己的目標(biāo)，盡自己最大努力去力求向完美的結(jié)果靠近。
年終工作總結(jié)3
回首20xx年工作，物業(yè)財(cái)務(wù)出納向規(guī)范管理合理調(diào)配又向前跨了一步，完成了xx物業(yè)公司與xxx的財(cái)務(wù)分賬、物業(yè)公司財(cái)務(wù)管理模式的轉(zhuǎn)變、財(cái)務(wù)制度的制定、管理臺(tái)賬體系的建立等等幾個(gè)重要的任務(wù)，使物業(yè)公司的財(cái)務(wù)工作在以前的一些基礎(chǔ)工作之上得到了全新的改變，與整個(gè)集團(tuán)財(cái)務(wù)工作達(dá)成一致的高度，邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。具體工作如下：完成重點(diǎn)工作
一、xx物業(yè)公司與xxx的財(cái)務(wù)分賬
從20xx年x月份開始，根據(jù)集團(tuán)財(cái)務(wù)中心的要求，完成世家軒與物業(yè)管理公司的分賬處理工作，開設(shè)世家xx賬套，獨(dú)立核算，對(duì)已輸入xx的憑證進(jìn)行整理裝訂入冊(cè)并存檔備查。xx月份，又把該賬套移交給集團(tuán)會(huì)計(jì)核算部。
二、物業(yè)公司管理臺(tái)賬體系的建立
根據(jù)xx集團(tuán)財(cái)務(wù)中心的統(tǒng)一要求，結(jié)合物業(yè)公司的實(shí)際情況，在以前的會(huì)計(jì)核算基礎(chǔ)之上，從管理的角度，制定了物業(yè)公司的管理臺(tái)賬體系（xx物業(yè)公司及xxx）。包括管理臺(tái)賬、管理臺(tái)賬的匯總、管理報(bào)表、財(cái)務(wù)分析、資金計(jì)劃、資金計(jì)劃執(zhí)行情況匯總表等等一系列的工作的開展和圓滿完成，與整個(gè)集團(tuán)達(dá)成一致，使物業(yè)的財(cái)務(wù)工作真正走上集團(tuán)的.財(cái)務(wù)工作軌道，真正發(fā)揮了財(cái)務(wù)管理的作用。
三、物業(yè)公司財(cái)務(wù)制度的制定
在xx集團(tuán)財(cái)務(wù)中心的統(tǒng)一指導(dǎo)下，制定了物業(yè)公司的財(cái)務(wù)制度體系。包括《xx物業(yè)財(cái)務(wù)制度》、《xx物業(yè)管理臺(tái)賬核算辦法》、《xx物業(yè)財(cái)務(wù)付款管理辦法》、《xx物業(yè)付款審批權(quán)限的規(guī)定》、《xx物業(yè)財(cái)務(wù)部部門職責(zé)》、《xx集團(tuán)內(nèi)部服務(wù)結(jié)算管理辦法》的制定。規(guī)范了整個(gè)物業(yè)公司的財(cái)務(wù)運(yùn)作流程，使物業(yè)公司的財(cái)務(wù)工作得到了全面的提升和改善。特別是在付款的審批流程上有了明確的規(guī)定，從根本上進(jìn)行了一次大的提升。
四、財(cái)務(wù)管理模式的轉(zhuǎn)變
物業(yè)公司財(cái)務(wù)管理模式的轉(zhuǎn)變物業(yè)財(cái)務(wù)部對(duì)一些以前的會(huì)計(jì)核算工作進(jìn)行了相應(yīng)的規(guī)范、理順之后，根據(jù)集團(tuán)財(cái)務(wù)中心的要求，物業(yè)公司財(cái)務(wù)部與會(huì)計(jì)核算部進(jìn)行了工作交接，把會(huì)計(jì)核算工作并入集團(tuán)會(huì)計(jì)核算部，物業(yè)公司財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)管理臺(tái)賬、財(cái)務(wù)管理工作，從以前基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)核算工作之上，提升到真正的財(cái)務(wù)管理工作，從公司的利益出發(fā)，為公司領(lǐng)導(dǎo)做好財(cái)務(wù)參謀，提供最準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)管理數(shù)據(jù)。物業(yè)財(cái)務(wù)部與會(huì)計(jì)核算部為保證工作的順利開展執(zhí)行，作出了具體的工作事項(xiàng)互相協(xié)調(diào)配合，逐步的完善整個(gè)財(cái)務(wù)工作流程，確保物業(yè)公司財(cái)務(wù)工作的規(guī)范性、準(zhǔn)確性，提高財(cái)務(wù)工作效率。
五、完成目標(biāo)工作
配合客服中心完成了下年二期的收樓工作，加強(qiáng)管理費(fèi)的收繳工作。從x月份開始，共收樓xx戶，收樓費(fèi)用xx萬(wàn)；從xx月份開始，重點(diǎn)加強(qiáng)管理費(fèi)的催繳工作，xx月共追繳了管理費(fèi)xx萬(wàn)，收費(fèi)率比上半年大大的提高。
六、完成科奈財(cái)務(wù)部門的數(shù)據(jù)錄入
一期維修基金以及欠費(fèi)情況的徹底清查。匯報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)行催繳工作。
監(jiān)控xx的財(cái)務(wù)開支、價(jià)格審核及收款流程的管理。對(duì)收銀人員進(jìn)行財(cái)務(wù)培訓(xùn)，并且于x月份開始增設(shè)了收銀機(jī)，使收銀工作更加規(guī)范，大大提高了工作效率。
七、20xx年財(cái)務(wù)出納工作思路：
1、建立物業(yè)公司的成本庫(kù)。根據(jù)xx物業(yè)公司和xxx的實(shí)際工作情況編制物業(yè)公司的成本庫(kù)。合理、準(zhǔn)確、清晰的了解物業(yè)公司的成本經(jīng)營(yíng)狀況。為財(cái)務(wù)分析提供最真實(shí)的數(shù)據(jù)。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)的管理力度，徹底清理欠費(fèi)情況，把一期的收費(fèi)率提高到xx%，二期xx%。并且對(duì)一些代收代付的收費(fèi)還需進(jìn)一步明確劃分，包括水費(fèi)、有線電視開通費(fèi)的返還部分，代收業(yè)主收取的差價(jià)部分等等一些費(fèi)用的劃分歸類都有待明確。
3、從管理的角度，對(duì)xx的經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行進(jìn)一步的核算。把員工包餐與對(duì)外經(jīng)營(yíng)徹底分開核算，對(duì)于一些經(jīng)營(yíng)費(fèi)用也應(yīng)該合理的分?jǐn)�，真�?shí)的反映xx的經(jīng)營(yíng)成果。
4、新的財(cái)務(wù)制度的實(shí)施，財(cái)務(wù)部要財(cái)務(wù)部門要監(jiān)督把關(guān)。對(duì)于以前一些比較模糊和混亂的流程要徹底理順。包括各部門計(jì)劃的審批流程，采購(gòu)的審批流程，與發(fā)展商相關(guān)業(yè)務(wù)的計(jì)劃、報(bào)銷審批流程等等都要嚴(yán)格按照制度執(zhí)行。20xx年雖然任務(wù)很重，但是都需要我們盡心盡力的一步一步去完成，只有這樣，扎扎實(shí)實(shí)，發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題解決一個(gè)問題。從財(cái)務(wù)管理著手，逐步把物業(yè)公司的財(cái)務(wù)工作提升到一個(gè)新的高度，邁上一個(gè)更高的臺(tái)階！更好的服務(wù)于公司！
一份汗水一份收獲，述職報(bào)告物業(yè)公司全體員工在20xx年工作中雖然取得了一定的成績(jī)，但離工作的目標(biāo)仍有很大的差距。由于物業(yè)公司規(guī)模的迅速壯大，員工隊(duì)伍不斷遞增，傳統(tǒng)的管理方法和運(yùn)作模式已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)新形勢(shì)下的發(fā)展要求。長(zhǎng)期以來(lái)形成的權(quán)責(zé)和職責(zé)不清使內(nèi)部工作發(fā)生重復(fù)、遺漏和相互推諉現(xiàn)象，這直接制約著企業(yè)向前邁進(jìn)的步伐。20xx年我們將從源頭上抑制不良歪風(fēng)的蔓延，向科學(xué)化、規(guī)范化方向邁進(jìn)。推行規(guī)范化管理，反對(duì)內(nèi)耗，提倡團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作，把努力提高服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量作為中心任務(wù)。充分發(fā)揮各部門職能優(yōu)勢(shì)，有效調(diào)動(dòng)全員參與管理的積極性。合理健全監(jiān)管機(jī)制、以強(qiáng)化制度落實(shí)為主要目標(biāo)，始終站在提升服務(wù)品質(zhì)的高度，使物業(yè)公司向著高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、人性化的服務(wù)領(lǐng)域邁進(jìn)，帶出一支精簡(jiǎn)、高效的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
年終工作總結(jié)4
本人于19xx年11月取得臨床執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格，我更加珍惜這份來(lái)之不易的工作，因?yàn)獒t(yī)生這個(gè)名詞太高尚、太令人尊敬，他不僅救死扶傷，他更是人類生命的守護(hù)神。所以我只能用全身心的投入工作來(lái)回報(bào)我自己選擇的這份職業(yè)和為之而付出的辛勤努力。下面我把這今年來(lái)的思想、工作情況從工作成績(jī)、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平三方面進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)。
一、職業(yè)道德
我之所以選擇先匯報(bào)職業(yè)道德是因?yàn)椋阂胱鲆幻细竦尼t(yī)生，首先要求要有較高的道德素質(zhì)修養(yǎng)，一名醫(yī)生可以技術(shù)上不高，但起碼的職業(yè)道德必須具備。就像對(duì)感動(dòng)中國(guó)年度人物之一陳曉蘭的評(píng)價(jià)“既然身穿白衣，就要對(duì)生命負(fù)責(zé)。在這個(gè)神圣的崗位上，良心遠(yuǎn)比技巧重要的多”。
二、業(yè)務(wù)水平
20xx年疾控中心成立后，我就被分到傳染病防制科工作，先后承擔(dān)了疫情信息統(tǒng)計(jì)、傳染病平臺(tái)報(bào)病、傳染病網(wǎng)絡(luò)直報(bào)、傳染病和死亡病例漏報(bào)調(diào)查、報(bào)告質(zhì)量調(diào)查，出血熱、布病監(jiān)測(cè)工作，學(xué)校傳染病防制等項(xiàng)工作。親身經(jīng)歷了傳染病實(shí)行直報(bào)的三個(gè)歷程，從手工填卡報(bào)告到建立了大疫情報(bào)病平臺(tái)到目前的中國(guó)疾病預(yù)防控制信息系統(tǒng)，傳染病報(bào)告的'及時(shí)性、準(zhǔn)確性大大提高。傳染病報(bào)告方式的提高也印證了我國(guó)疾病預(yù)防控制工作取得的巨大成績(jī)。經(jīng)過(guò)五年的工作磨練，我已經(jīng)可以獨(dú)立或者和其他科室人員配合的完成科室各方面工作。
三、工作成績(jī)
a、單獨(dú)或配合完成傳染病管理、漏報(bào)、報(bào)告質(zhì)量、居民回顧性調(diào)查工作；
b、完成醫(yī)院傳染病監(jiān)測(cè)工作；
c、布病監(jiān)測(cè)工作；
d、出血熱防制工作；
e、學(xué)校傳染病防制工作；
f、流感樣病例監(jiān)測(cè)工作；
1、在工作上，圍繞中心的全盤工作思路，對(duì)照科室自己分管工作的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己。獨(dú)立或配合完成了自己分管的工作。
2、利用六年來(lái)布病監(jiān)測(cè)資料編寫了布病疫情六年資料匯編。
3、撰寫了題為“xx市學(xué)校傳染病防制工作現(xiàn)狀與防制思路”，在中國(guó)學(xué)校衛(wèi)生雜志發(fā)表。
4、撰寫了題為“xx市醫(yī)療機(jī)構(gòu)法定傳染病與死亡病例管理及報(bào)告質(zhì)量現(xiàn)狀分析”的論文，在疾病監(jiān)測(cè)雜志發(fā)表。
上學(xué)期的工作即將告一段落，回顧這一學(xué)期來(lái)的工作，我在校領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助下，嚴(yán)格要求自己，盡職盡責(zé)地完成了本職工作，成績(jī)雖少，感慨良多。下面我就一學(xué)期來(lái)的工作、學(xué)習(xí)、管理等情況作以下總結(jié)。
一、工作思路
本學(xué)期政教處的常規(guī)工作堅(jiān)持以“學(xué)生安全為重，養(yǎng)成教育為主”的工作思路，重點(diǎn)抓好學(xué)生的養(yǎng)成教育，進(jìn)一步規(guī)范學(xué)生的在校言行，同時(shí)跟學(xué)校的大隊(duì)部聯(lián)手抓好學(xué)生的文明禮儀教育，在工作中抓常規(guī)，在管理中創(chuàng)特色、求實(shí)效，不斷優(yōu)化教育內(nèi)容、方法和途徑，開創(chuàng)我校德育管理新局面。
二、工作目標(biāo)
1.在以前工作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)抓好學(xué)生在校的常規(guī)管理，幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生習(xí)慣。
2.重視德育工作，抓好學(xué)生精神文明建設(shè)，抓好學(xué)生文明禮儀教育，逐漸形成學(xué)校“自信、陽(yáng)光、快樂”的學(xué)生管理特色。
3.加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)，通過(guò)培訓(xùn)或經(jīng)驗(yàn)介紹不斷提升班主任管理水平和能力。
4.定期對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育，確保學(xué)生在校內(nèi)不發(fā)生安全意外事故。
三、工作的問題以及改進(jìn)思路
(一)、存在的問題
學(xué)校德育工作是學(xué)校各項(xiàng)工作的重點(diǎn)。一年來(lái)，我具體落實(shí)學(xué)校德育工作的計(jì)劃和安排，完成上級(jí)教育部門下達(dá)的工作任務(wù)。但是，由于我的工作能力和水平有限，我感到我的工作還有很多不足之處，也會(huì)存在一些問題。自己主要概括為以下幾個(gè)方面：
1、思想保守，缺乏對(duì)學(xué)校德育工作有一個(gè)系統(tǒng)的、宏觀的規(guī)劃和設(shè)想，有時(shí)只是處于落實(shí)任務(wù)，完成工作等狹義的工作思路，正因?yàn)槿绱�，學(xué)校德育工作特色的東西太少，學(xué)校德育工作內(nèi)容、形式、活動(dòng)等方面缺乏創(chuàng)新。
2、有時(shí)對(duì)待工作中的困難，不能夠想方設(shè)法去解決，有時(shí)還會(huì)退縮。安排工作沒有進(jìn)行深入的調(diào)查研究。
3、班主任還有待進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)力度，提高教育水平。
4、、工作的預(yù)見性、前瞻性有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
5、德育活動(dòng)還需更貼近學(xué)生年齡和生活實(shí)際，更豐富多彩，讓學(xué)生樂于參加，在活動(dòng)中提高綜合素質(zhì)。
6、常規(guī)管理還有松懈的時(shí)候，對(duì)常規(guī)工作意識(shí)有所淡薄，不能始終如一。
年終工作總結(jié)5
匯總石油價(jià)格，整理能源報(bào)道信息，進(jìn)行月終、年終價(jià)格趨勢(shì)分析。
我始終沒有將這項(xiàng)工作單純地列為一項(xiàng)涉及業(yè)務(wù)的工作而劃分在行政事務(wù)部的工作之外，因?yàn)槊總�(gè)人都有為公司發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和能能力的機(jī)會(huì)，因?yàn)樾姓ぷ鳉w根到底是服務(wù)于公司發(fā)展的。也許我的想法毫無(wú)創(chuàng)意，也許我的方法欠妥，也許我的能力甚微，甚至在無(wú)人問津時(shí)，這只不過(guò)是一件無(wú)足輕重的小事，畢竟這項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作不會(huì)像專業(yè)的網(wǎng)站和資訊xxx公司做得那樣完善和權(quán)威，但當(dāng)有一天業(yè)務(wù)需要其中的某個(gè)數(shù)據(jù)時(shí)，它卻是及時(shí)而必需的----這就是積累的價(jià)值，也許每天只堅(jiān)持做一點(diǎn)點(diǎn)，一定會(huì)有為此收獲的時(shí)候。
其他行政工作
行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報(bào)刊雜志、車輛文件的保管、簡(jiǎn)單的計(jì)算機(jī)維護(hù)，大到結(jié)算、訂房、訂機(jī)票、辦理員工報(bào)銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價(jià)格、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為希望工程捐款、采購(gòu)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的`成本換得的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。
作為行政人事部的工作人員，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”.要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí);最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(zhǎng)，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。
年終工作總結(jié)6
xxxx年在公司領(lǐng)導(dǎo)以公司成立初期制訂的工作計(jì)劃為指導(dǎo)，緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)方針開展工作，在全體員工的緊密配合下，經(jīng)過(guò)這一年的努力，公司取得了一些成績(jī)，整體上在朝著好的方向發(fā)展。為了更好地認(rèn)識(shí)到實(shí)際工作中的缺點(diǎn)與不足，以便于下年度機(jī)電銷售、房屋動(dòng)遷、留學(xué)咨詢各項(xiàng)工作的順利實(shí)施，特將本年度工作總結(jié)如下：
一、xxxx年公司主要工作
1、強(qiáng)化內(nèi)部管理，提升員工素質(zhì)。
xxxx年6月公司成立初的工作中，由于員工隊(duì)伍不太穩(wěn)定，給管理帶來(lái)不便。針對(duì)成立初期員工實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，組織紀(jì)律性差、工作差錯(cuò)率高等不良現(xiàn)象，公司對(duì)員工進(jìn)行了文明禮儀等職場(chǎng)素質(zhì)培訓(xùn)，并規(guī)范了工作制度，及時(shí)制定了系列措施，強(qiáng)化內(nèi)部管理;另一方面，公司領(lǐng)導(dǎo)加大監(jiān)督力度，不定期召開員工會(huì)議，總結(jié)并研究階段性工作的不足及整改辦法。這一系列措施使員工的精神面貌及工作方法、工作責(zé)任心有了明顯改善，工作效率不斷提高，現(xiàn)已基本上都能勝任各自的崗位工作。在全體員工的努力下，公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)都能夠順利開展。
2、公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行情況。
xxxx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下，著重對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行了公司文化、發(fā)展目標(biāo)、中央空調(diào)性能、員工文明禮儀、銷售技巧、咨詢等各個(gè)方面的培訓(xùn)，并對(duì)上海華僑留學(xué)中介服務(wù)公司辦進(jìn)行了走訪和培訓(xùn)，交流努力提高公司業(yè)務(wù)員的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。經(jīng)過(guò)短時(shí)間的努力，公司業(yè)務(wù)員掌握了的政策及相關(guān)信息，并在與校方的溝通當(dāng)中了解到我們明年的夏令營(yíng)活動(dòng)安排存在不足有待改進(jìn)，這是我們xxxx年方面工作需要改進(jìn)的。
今年x月份，機(jī)電銷售部進(jìn)行了前期網(wǎng)絡(luò)宣傳，多處收集招投標(biāo)信息，x月份參與xx項(xiàng)目等項(xiàng)目的投標(biāo)工作，其中一些中標(biāo)項(xiàng)目已經(jīng)順利開展。動(dòng)遷方面，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幾級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下我公司在幾個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的動(dòng)遷工作獲得了圓滿成功，得到了政府和領(lǐng)導(dǎo)的肯定與好評(píng)，這為xxxx年更好的承接后續(xù)的動(dòng)遷工程打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，相信新年我們會(huì)做得更好。過(guò)去的xxxx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的`有力支持下，各項(xiàng)工作都已經(jīng)順利展開，前景光明。
二、存在問題
由于公司成立時(shí)間不長(zhǎng)，人員經(jīng)驗(yàn)不足，制度尚不完善，xxxx年公司主要存在以下問題，而且需要盡快改善：
1、公司員工的執(zhí)行力有待加強(qiáng)，由于公司人員年齡較為年輕，在工作中經(jīng)常出現(xiàn)疏忽，沒能很好地執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的思路。盡管在經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后有了較明顯改善，但仍需加強(qiáng)自身職業(yè)素養(yǎng)以更好地完成工作。
2、員工之間的協(xié)作力需要進(jìn)一步改善，公司員工雖然分工明確，但是相互之間的業(yè)務(wù)缺乏進(jìn)一步的了解給工作帶來(lái)了不便，這需要培養(yǎng)員工之間的默契。
3、銷售工作需要加強(qiáng)進(jìn)度提升效率，雖然有區(qū)域性競(jìng)爭(zhēng)等客觀因素的影響，但是公司的銷售管理工作確實(shí)存在問題，主要表現(xiàn)在：推銷意識(shí)薄弱，最基本的客戶訪問量太少，更多的時(shí)間是在做一些服務(wù)性的工作;工作隨意性大，銷售人員的工作主動(dòng)性不夠;培訓(xùn)力度不夠致使技術(shù)力量薄弱，缺乏專業(yè)的銷售人員，銷售人員收集市場(chǎng)信息的能力，銷售技能欠佳，致使銷售工作尚沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
三、xxxx年工作計(jì)劃
展望xxxx，公司主要將從問題和不足入手，做好xxxx年的各項(xiàng)工作：
1、加大制度建設(shè)，細(xì)化崗位責(zé)任。管理上必須制度化、規(guī)范化、程序化，要使每位員工都有責(zé)任感，緊迫感，危機(jī)感，才能真正全面的帶動(dòng)公司各方面工作的推進(jìn)。
2、重點(diǎn)加強(qiáng)機(jī)電產(chǎn)品銷售工作，落實(shí)好留學(xué)夏令營(yíng)的咨詢、報(bào)名、組織等事宜。中央空調(diào)等機(jī)電產(chǎn)品的銷售是我公司有基礎(chǔ)有經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，近幾年空調(diào)行業(yè)市場(chǎng)需求空間大，競(jìng)爭(zhēng)激烈，機(jī)遇與考驗(yàn)并存，繼續(xù)加強(qiáng)中央空調(diào)等機(jī)電產(chǎn)品的銷售工作將是我公司明年工作的重心。
xxxx年銷售工作目標(biāo)是：維護(hù)和穩(wěn)定現(xiàn)有客戶，重點(diǎn)開發(fā)潛在新客戶。根據(jù)市場(chǎng)行情，有針對(duì)性地制定銷售目標(biāo)及銷售計(jì)劃。 xxxx年加強(qiáng)銷售工作重點(diǎn)要抓好幾個(gè)基礎(chǔ)工作：
1、加強(qiáng)銷售目標(biāo)計(jì)劃的管理，擬定階段性銷售計(jì)劃，適時(shí)進(jìn)行分析總結(jié)和考核。
2、保持與客戶的聯(lián)系與交流，增進(jìn)感情。
3、利用網(wǎng)絡(luò)資源，提升網(wǎng)絡(luò)搜索的檢索率，增加銷售途徑。
4、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，深入灌輸“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)的”意識(shí)，對(duì)于客戶遇到問題，要第一時(shí)間盡全力幫助解決，保持良好的公司服務(wù)形象。
5、搞好公共關(guān)系，營(yíng)造良好的整體經(jīng)營(yíng)氛圍。明年要利用好各種人脈資源的關(guān)系，為銷售服務(wù)，以多種方式，不拘一格的拓寬銷售渠道。
6、加大市場(chǎng)調(diào)查力度，不斷調(diào)整銷售策略，以及時(shí)采取措施調(diào)整銷售思路和方法。
xxxx年是公司挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年，只要我們團(tuán)結(jié)一致，樹立起高度的緊迫感和責(zé)任感，按照工作計(jì)劃扎實(shí)開展工作，我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo)下，明年我們一定會(huì)更上一層樓。
年終工作總結(jié)7
20xx年以來(lái)，我局以黨的十八大精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以文化惠民工程為主線，以保障廣大人民群眾的基本文化權(quán)益為出發(fā)點(diǎn)，抓重點(diǎn)、攻難點(diǎn)、創(chuàng)亮點(diǎn)，各項(xiàng)工作扎實(shí)有效開展，圓滿完成了年度各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。
一、20xx年的工作
（一）文化市場(chǎng)
今年以來(lái)，我局進(jìn)一步加大文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法力度，對(duì)全縣文化市場(chǎng)違法違規(guī)行為始終保持高壓態(tài)勢(shì)，止目前，累計(jì)檢查網(wǎng)吧2420余家（次），娛樂場(chǎng)所60家（次），出版物經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所125家（次），巡查廣電市場(chǎng)28家（次），發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為3起，立案查處3起，收繳非法出版物288冊(cè)（本），取締非法攤點(diǎn)8處。通過(guò)上述措施的實(shí)施，進(jìn)一步規(guī)范了文化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，促進(jìn)了我縣文化市場(chǎng)的健康、和諧發(fā)展。
（二）文化活動(dòng)和文藝創(chuàng)作
止目前，我縣共開展各項(xiàng)群眾文化活動(dòng)700余場(chǎng)（次）。開展“春滿中原”雙節(jié)系列文藝活動(dòng)100余場(chǎng)（次），縣城區(qū)演出24場(chǎng)（次），“歡樂中原·文明xxxx”大型廣場(chǎng)文化系列晚會(huì)演出9場(chǎng)（次），“美麗xxxx·幸福家園”文藝比賽系列活動(dòng)15場(chǎng)（次），“激情飛揚(yáng)·唱響xxxx”愛國(guó)歌曲大家唱歌詠比賽大型演出2場(chǎng)（次），“教你一招”群眾文藝活動(dòng)培訓(xùn)班370余期，其中縣直培訓(xùn)30余期。
1、“春滿中原”雙節(jié)系列文藝活動(dòng)：為活躍節(jié)日氣氛，豐富廣大人民群眾的節(jié)日文化生活，傳承和發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)民間文化藝術(shù)，強(qiáng)化我縣精神文明建設(shè)，有力推進(jìn)各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)進(jìn)步，我縣在春節(jié)前后舉辦了各項(xiàng)文化活動(dòng)100余場(chǎng)（次），縣直演出24場(chǎng)（次）。其中有在文化館舉辦的迎新春“龍馬精神”書畫展、“我們的中國(guó)夢(mèng)”愛國(guó)歌曲大家唱比賽、首屆“群星獎(jiǎng)”書畫大賽、20xx新春“情系務(wù)工人”戲曲演唱會(huì)、我縣舉辦第二屆鬧元宵嗩吶大賽、20xx春滿中原“鬧元宵”戲曲燈謎晚會(huì)，中共xxxx縣委宣傳部、xxxx縣文化廣電旅游局主辦義寫春聯(lián)送祝福，文化下鄉(xiāng)賀新年、普照寺廟會(huì)民間戲劇藝術(shù)展演、2000元宵節(jié)全縣民間文藝暨非物質(zhì)文化遺產(chǎn)展演等雙節(jié)活動(dòng)不僅營(yíng)造了喜慶祥和的節(jié)日氣氛，而且為群眾送去了溫暖、凝聚了人心。
2、“美麗xxxx·幸福家園”文藝比賽系列活動(dòng)：今年元旦由縣委宣傳部、縣文廣旅局主辦、文化館承辦的“我們的中國(guó)夢(mèng)”愛國(guó)歌曲大家唱比賽拉開了我縣“美麗xxxx·幸福家園”文藝比賽系列活動(dòng)的序幕。今年我們共完成了“群星獎(jiǎng)”書畫、第二屆鬧元宵嗩吶、第三屆少兒書畫等3項(xiàng)比賽，共舉行了15場(chǎng)比賽（含初賽、預(yù)賽、決賽）。
3、歡樂中原·文明xxxx”系列文化活動(dòng)：從5月初開始，縣委宣傳部、縣委組織部、縣總工會(huì)、縣文化廣電旅游局、教育局、公安局、質(zhì)監(jiān)局、殘聯(lián)等部門牽頭主辦了“歡樂中原·文明xxxx”廣場(chǎng)文化活動(dòng)啟動(dòng)儀式、“守護(hù)一方平安共建美麗xxxx”、慶“五一”暨“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆鳖C獎(jiǎng)、“自強(qiáng)、勵(lì)志、圓夢(mèng)”、“中國(guó)夢(mèng)·童心飛揚(yáng)”慶六一、“質(zhì)量立縣振興xxxx”、“xxxx縣迎七一青少年藝術(shù)展演”水木清華之夜、“我們的旗幟”慶七一、“萬(wàn)家燈火·電網(wǎng)情深”暨20xx年迎國(guó)慶65周年等9場(chǎng)大型文藝晚會(huì)。
4、“激情飛揚(yáng)·唱響xxxx”愛國(guó)歌曲大家唱歌詠比賽：從今年6月14日我縣召開第二屆“激情飛揚(yáng)唱響xxxx”愛國(guó)歌曲大家唱活動(dòng)動(dòng)員會(huì)開始，截止9月底，我們經(jīng)初賽、復(fù)賽、決賽、頒獎(jiǎng)演出4項(xiàng)內(nèi)容完成了此次比賽。在縣電影院舉辦了決賽和頒獎(jiǎng)2場(chǎng)大型演出活動(dòng)。
5、文化下鄉(xiāng)系列文化活動(dòng)：為了豐富群眾的精神文化生活，營(yíng)造出新農(nóng)村建設(shè)濃厚的科學(xué)、文明、健康、向上的文化氛圍。今年，在縣委宣傳部及我局的精心部署下，在縣文化館大力協(xié)助下。我縣共完成了“唱響中國(guó)夢(mèng)歡樂進(jìn)基層—文化進(jìn)企業(yè)、進(jìn)鄉(xiāng)村巡回展演、“我們的節(jié)日”、舞臺(tái)藝術(shù)送農(nóng)民、公益演出下基層等活動(dòng)56場(chǎng)（次）
6、“教你一招”群眾文藝活動(dòng)培訓(xùn)：元旦以來(lái)我縣“教你一招”群眾文藝活動(dòng)培訓(xùn)班到目前為止已舉辦370余期，其中縣文化館舉辦30余期。培訓(xùn)內(nèi)容有書法、美術(shù)、交誼舞、筷子舞、扇子舞、秧歌、戲曲、電子琴、吉他、架子鼓、聲樂等多種形式�！敖棠阋徽小毕盗兄v座、座談會(huì)舉辦12期，為我縣文藝愛好者提供了交流、展示的平臺(tái)，獲得了文藝愛好者們的支持與好評(píng)�！敖陶小⑺驼小边M(jìn)鄉(xiāng)村走進(jìn)我縣17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，書畫、戲曲、舞蹈培訓(xùn)極大豐富了農(nóng)村文化生活。
7、文藝創(chuàng)作：創(chuàng)作完成微電影劇本《紀(jì)檢書記》、《七彩夢(mèng)》，小品、小戲、歌曲、詩(shī)歌、快板書等各類文藝作品80余部。其中微電影《七彩夢(mèng)》在我縣電影院隆重舉行了首映禮儀式。由王海斌創(chuàng)作的《暮春時(shí)節(jié)登濮陽(yáng)西山》等兩部詩(shī)歌在濮陽(yáng)日?qǐng)?bào)刊登。小品《回家》、由劉振峰創(chuàng)作的歌曲《唱響中國(guó)夢(mèng)》、快板《夸xxxx》在xxxx縣20xx廣場(chǎng)文化活動(dòng)啟動(dòng)儀式上演出。由劉振峰創(chuàng)作的歌曲《文明xxxx》在“激情飛揚(yáng)·唱響xxxx”愛國(guó)歌曲大家唱歌詠比賽上演出并獲得一名。
（三）非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)工作
今年以來(lái)我局積極開展申報(bào)、保護(hù)、宣傳工作，今年申報(bào)的20項(xiàng)非遺項(xiàng)目，被xxxx縣人民政府公布為第四批縣級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)名錄，傳承人６７人；申報(bào)第三批市級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表性傳承人；申報(bào)了兩項(xiàng)省級(jí)項(xiàng)目劉氏麥稈畫、大青活，聶氏麥桿畫被國(guó)務(wù)院公布為第四批國(guó)家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄。在積極申報(bào)各項(xiàng)非遺項(xiàng)目的同時(shí)，做好現(xiàn)有項(xiàng)目的保護(hù)管理工作，完成非遺項(xiàng)目保護(hù)工作自查；完成了中央補(bǔ)助地方非遺項(xiàng)目、傳承人專項(xiàng)資金申報(bào)。建立了非物質(zhì)文化遺產(chǎn)檔案館。5月24日，應(yīng)邀赴新鄉(xiāng)市河南師范大學(xué)進(jìn)行xxxx柳子戲展演和學(xué)術(shù)交流；6月14日，為迎接我國(guó)第九個(gè)“文化遺產(chǎn)日”制作版面、宣傳單，深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行非遺項(xiàng)目宣傳、圖片巡展；組織學(xué)生參觀非遺項(xiàng)目展示館，積極配合濮陽(yáng)市非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)中心舉辦的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項(xiàng)目進(jìn)校園活動(dòng)；參加市舉辦的第九個(gè)“文化遺產(chǎn)日”項(xiàng)目展演、展銷等活動(dòng)，廣泛普及非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)知識(shí)，增強(qiáng)全民保護(hù)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的觀念和意識(shí)，努力在全縣形成保護(hù)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的良好環(huán)境和氛圍；6月27日，省級(jí)項(xiàng)目獅龍斗蛛舞參加蘇州市姑蘇區(qū)舉行的“全國(guó)舞龍展演暨第十二屆中國(guó)民間文藝山花獎(jiǎng)舞龍?jiān)u獎(jiǎng)”活動(dòng)中榮獲金獎(jiǎng)；11月6日，河南省文化廳非遺處副處長(zhǎng)張永俊，非遺中心主任裴景嶺和市局副局長(zhǎng)王忠民等一行參觀了我縣xxxx柳子戲展示館、傳習(xí)所、稀有劇種錄音采集室、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)檔案館等，對(duì)我局在非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的保護(hù)、傳承、發(fā)展工作上給予了極高的`評(píng)價(jià)。
（四）文物工作
1、文物安全工作：始終把文物安全放在文物工作的首位，牢固樹立“文物安全是文物工作生命線”的思想，常抓不懈。為了做好文物安全工作，不斷加大文物保護(hù)工作力度，加強(qiáng)對(duì)全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位、省級(jí)文物保護(hù)單位和部分市縣級(jí)文物保護(hù)單位的督導(dǎo)和安全隱患的排查，重點(diǎn)做好“四查”，即查人防、查物防、查技防、查制度。對(duì)存在的問題，進(jìn)行集中梳理研究分析，制定整改措施，明確責(zé)任人和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。對(duì)能整改的立即整改，一時(shí)難以整改的限期整改，并加強(qiáng)其他安全防范措施確保文物安全。全年館藏文物無(wú)安全事故發(fā)生。
建立健全了縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)文物保護(hù)網(wǎng)絡(luò)，完成了業(yè)余文物保護(hù)員的聘任及換證工作。加強(qiáng)了文物保護(hù)法律法規(guī)的宣傳工作。在“5·18國(guó)際博物館日”，在朝陽(yáng)路設(shè)立了宣傳、咨詢臺(tái)，制作展出宣傳版面4塊，散發(fā)宣傳資料1000余份。加大了文物行政執(zhí)法工作力度，協(xié)助公安等部門嚴(yán)厲打擊文物犯罪活動(dòng)，偵破文物盜竊刑事案件兩起。
2、第一次全國(guó)可移動(dòng)文物普查工作：為了做好我縣可移動(dòng)文物普查工作，根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于開展第一次全國(guó)可移動(dòng)文物普查的通知》（國(guó)發(fā)〔20xx〕54號(hào)）和《河南省人民政府關(guān)于開展第一次可移動(dòng)文物普查的通知》（豫政〔20xx〕15號(hào)）要求，成立了普查領(lǐng)導(dǎo)小組，下發(fā)了《關(guān)于開展第一次可移動(dòng)文物普查的通知》，制定了《第一次可移動(dòng)文物普查實(shí)施方案》，組建了普查隊(duì)伍。組織開展了文物普查培訓(xùn)，對(duì)全縣17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化工作人員及部分國(guó)有單位的人員進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使每位普查人員熟悉普查工作流程和相關(guān)規(guī)范要求，提高了工作效率與普查數(shù)據(jù)的質(zhì)量。根據(jù)省、市工作時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求，組織開展了國(guó)有單位調(diào)查和國(guó)有單位文物普查登記工作，完成了縣文物所、單拐紀(jì)念館、圖書館、檔案局等國(guó)有單位保管文物的認(rèn)定和鑒定工作。組織開展了館藏文物的數(shù)據(jù)錄入工作。
3、文物保護(hù)與研究：為了確保地下文物安全，經(jīng)報(bào)請(qǐng)省、市文物部門同意后，市、縣文物所共同對(duì)xxxx縣楊韓村遺址古塔進(jìn)行了搶救性發(fā)掘，經(jīng)文物勘探與考古發(fā)掘，探明了該遺址的年代、分布范圍及價(jià)值，發(fā)掘出土古代磚塔一座，并對(duì)其采取了臨時(shí)性保護(hù)措施。該塔保存相對(duì)較好，歷史遺留信息豐富，是濮陽(yáng)市最早的古建筑，具有較高的歷史、藝術(shù)和科學(xué)研究?jī)r(jià)值。搭建了彩鋼房對(duì)其采取臨時(shí)保護(hù)措施。開展了文物征集工作，全年征集文物20余件，其中義和團(tuán)旗、四瑞獸銅鏡、契約等文物具有較高的歷史、科學(xué)、藝術(shù)價(jià)值，得到市文物專家組成員的一致好評(píng)。組織編制了《xxxx縣小火車站的保護(hù)維修方案》，劃定了保護(hù)范圍。完成了單拐美麗鄉(xiāng)村建設(shè)試點(diǎn)項(xiàng)目的申報(bào)工作，順利通過(guò)省財(cái)政廳組織的資格審查、專家評(píng)審、現(xiàn)場(chǎng)答辯等環(huán)節(jié)，在全省入圍的145個(gè)項(xiàng)目中，我縣單拐村建設(shè)項(xiàng)目綜合排名第五十名，省財(cái)政1070萬(wàn)元獎(jiǎng)補(bǔ)資金已到位，現(xiàn)委托有關(guān)單位進(jìn)行施工設(shè)計(jì)。在第三次全國(guó)文物普查的基礎(chǔ)上，組織開展了田野石刻集中保管前期調(diào)查登記工作。
�。ㄎ澹┺r(nóng)村電影放映工程止11月份，已全部完成了上級(jí)下達(dá)20xx年我縣農(nóng)村電影放映6036場(chǎng)的任務(wù)，確保了國(guó)家廣電總局確定的每村每月放映一場(chǎng)公益電影的目標(biāo)。
�。皟绅^一站”免費(fèi)開放工作
縣文化館多方籌資110余萬(wàn)元，改建擴(kuò)建770平方米的文化活動(dòng)中心（非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳習(xí)所），為加強(qiáng)文藝骨干的日常管理和培訓(xùn)、搶救非物質(zhì)文化遺產(chǎn)等工作，創(chuàng)造了必要的基礎(chǔ)條件；舉辦“群星獎(jiǎng)”書畫大賽和少兒書畫大賽，憑借比賽公正公開、專業(yè)評(píng)委點(diǎn)評(píng)，我館已將大賽打造成為文化館的精品藝術(shù)品牌活動(dòng)，成為我縣挖掘、培養(yǎng)書畫藝術(shù)人才的重要渠道。以節(jié)日為依托舉辦的書畫、攝影展覽、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)展覽吸引了大批群眾，不斷豐富群眾文化生活，提高我縣群眾的藝術(shù)欣賞水平。
縣圖書館新增圖書20xx余冊(cè)，報(bào)刊100余種，以吸引更多的人群走進(jìn)圖書館，讓人們更加享受到電子閱讀帶來(lái)的方便和樂趣。
�。ㄆ撸﹩喂占o(jì)念館
編制完成了《冀魯豫邊區(qū)革命根據(jù)地舊址（xxxx）文物消防安全專項(xiàng)規(guī)劃立項(xiàng)報(bào)告》并上報(bào)至省文物局；成功申報(bào)了xxxx縣雙廟鄉(xiāng)單拐村美麗鄉(xiāng)村建設(shè)試點(diǎn)項(xiàng)目，目前已完成設(shè)計(jì)并進(jìn)入施工階段；單拐村傳統(tǒng)村落文物保護(hù)工程總體方案獲國(guó)家文物局批復(fù)，1270萬(wàn)元的中央文物保護(hù)和陳列展示資金已經(jīng)到位。根據(jù)國(guó)家文物局安排，文物建筑本體保護(hù)維修、環(huán)境整治、陳列展示、消防等專項(xiàng)工程方案的編制、報(bào)批；做好并順利完成了國(guó)家文物局領(lǐng)導(dǎo)專家來(lái)單拐調(diào)研指導(dǎo)文物保護(hù)工作；新建陳列館、紀(jì)念廣場(chǎng)南延工程正在施工，新建停車場(chǎng)項(xiàng)目基本竣工，年內(nèi)完成投資600萬(wàn)元。1—10月份接待游客28.95萬(wàn)人次。并于9月3日全國(guó)首個(gè)抗日戰(zhàn)爭(zhēng)勝利紀(jì)念日在紀(jì)念館舉行了“濮陽(yáng)市慶祝抗戰(zhàn)勝利69周年紀(jì)念大會(huì)”和《中流砥柱八路軍》臨時(shí)展。
二、存在的問題和不足
�。ㄒ唬┪幕ㄔO(shè)資金投入不足，文化發(fā)展相對(duì)滯后，且與經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展不相協(xié)調(diào)，不能適應(yīng)新形勢(shì)下文化大發(fā)展大繁榮的需要。
�。ǘ┪幕袌�(chǎng)有待進(jìn)一步規(guī)范，監(jiān)管手段和能力有待進(jìn)一步提高，文化產(chǎn)業(yè)自主創(chuàng)新能力不足，規(guī)�；潭容^低。
�。ㄈ┺r(nóng)村文化設(shè)施簡(jiǎn)陋，功能欠缺，文化活動(dòng)較少，廣大群眾的文化生活依然貧乏。
年終工作總結(jié)8
20xx年，在區(qū)節(jié)能辦的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，我們緊緊圍繞“節(jié)能減排，科學(xué)發(fā)展”這一主題，以突出抓好節(jié)電、節(jié)水‘節(jié)油為重點(diǎn)，采取多種形式，在全體機(jī)關(guān)干部中開展“踐行科學(xué)發(fā)展觀，推進(jìn)節(jié)能降耗”，廣泛宣傳，營(yíng)造節(jié)能減排工作的良好氛圍。
20xx年我們主要做了以下幾個(gè)方面的工作：
一、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)宣傳
節(jié)約資源，保護(hù)環(huán)境是我國(guó)的基本國(guó)策。做好節(jié)能減排工作，是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重大措施，是建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)的必然選擇。我機(jī)關(guān)每月召開一次節(jié)能工作會(huì)議，組織全體機(jī)關(guān)工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件，充分認(rèn)識(shí)到做好減排工作的重要性和緊迫性，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，把節(jié)能減排工作作為重要工作任務(wù)來(lái)抓。
二、成立機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
(一)建立健全節(jié)能工作組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，成立了以于總經(jīng)理任組長(zhǎng)，各科室科長(zhǎng)任領(lǐng)導(dǎo)小組成員的節(jié)能減排工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)做好本單位資源節(jié)約各項(xiàng)工作的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督查和考核。并將領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在機(jī)關(guān)黨政辦，明確了節(jié)能工作負(fù)責(zé)人和聯(lián)絡(luò)員，形成了“主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)抓、職能科室具體抓、全局上下合力抓”的良好局面
(二)是以“珍惜生命之源、，人人節(jié)水護(hù)水“為主題，組織機(jī)關(guān)干部職工開展形式多樣的節(jié)能宣傳周活動(dòng)，充分發(fā)揮工業(yè)總公司機(jī)關(guān)在構(gòu)建節(jié)約型生活中的示范帶動(dòng)作用。
三、狠抓節(jié)能措施落實(shí)
(一)節(jié)約用電
1.空調(diào)系統(tǒng)節(jié)電。夏季空調(diào)溫度設(shè)置不低于26℃，冬季空調(diào)溫度設(shè)置不高于18℃，并做到無(wú)人時(shí)不開空調(diào)，非工作時(shí)間、節(jié)假日不開空調(diào);提倡每天少開2小時(shí)空調(diào)，下班前提前半小時(shí)關(guān)閉空調(diào);開空調(diào)時(shí)不開門窗、不抽煙。堅(jiān)持定期清洗空調(diào)，提高空調(diào)能效水平。
2.照明系統(tǒng)節(jié)電。推廣使用節(jié)能燈具，鼓勵(lì)利用自然光照明，除陰雨天外，原則上白天不開照明燈具;夜間加班后要做到人走燈滅，堅(jiān)決杜絕長(zhǎng)明燈。機(jī)關(guān)辦公區(qū)及辦公樓公共場(chǎng)所照明全部使用聲光控開關(guān)管，避免不必要的夜間照明。
3.辦公設(shè)備節(jié)電。計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)及傳真機(jī)等辦公機(jī)具不用時(shí)，應(yīng)隨時(shí)關(guān)閉，并堅(jiān)決杜絕任何人在電腦上打游戲等非工作活動(dòng);在長(zhǎng)時(shí)間未使用以及下班后，要切斷電源，減少待機(jī)消耗;辦公室無(wú)人時(shí)，應(yīng)隨手關(guān)閉電腦、飲水機(jī)電源，嚴(yán)禁使用電爐、電熱壺等大功率耗電材料。
(二)節(jié)約用水
加強(qiáng)用水設(shè)備的日常維護(hù)管理，及時(shí)檢查更換老化的供水管路及零件，杜絕“長(zhǎng)流水”和不必要的水浪費(fèi)。
(三)車輛節(jié)油
加強(qiáng)公務(wù)用車日常管理，建立完善本系統(tǒng)公共機(jī)構(gòu)公務(wù)車輛檔案。大力倡導(dǎo)和鼓勵(lì)利用公共交通工具和非機(jī)動(dòng)交通工具出行。對(duì)集體公務(wù)活動(dòng)，提倡集中乘車。進(jìn)一步降低燃油損耗。
(四)節(jié)約辦公耗材和辦公經(jīng)費(fèi)
1.加強(qiáng)辦公用品的使用和管理。規(guī)范辦公用品的采購(gòu)、配備和領(lǐng)取。推行網(wǎng)絡(luò)辦公、實(shí)行在電子媒介上修改文稿，積極推行無(wú)紙化辦公。
2.強(qiáng)化文印耗材管理工作。提倡雙面用紙，降低紙張消耗，減少重復(fù)打印、復(fù)印次數(shù)，注重稿紙、復(fù)印紙的再利用。逐步淘汰高耗能的計(jì)算機(jī)、打印機(jī)等辦公設(shè)備，不使用時(shí)即行關(guān)閉辦公設(shè)備，減少待機(jī)能耗。大力提倡修舊利廢，延長(zhǎng)文印設(shè)備的使用壽命。
3.養(yǎng)成節(jié)約話費(fèi)的習(xí)慣。我司對(duì)外電話只有兩部，為不影響正常辦公，各科室工作人員都要養(yǎng)成不必要的電話不打、不必說(shuō)的話不要說(shuō)，杜絕用辦公電話聊天、拉家常。
4.注重節(jié)約，進(jìn)一步降低行政運(yùn)行成本。在日常公務(wù)活動(dòng)中，節(jié)約每一支筆、每一個(gè)杯、每一張紙，提倡工作人員飲水使用自備杯具，書寫使用鋼筆，盡量減少一次性用品的.消耗。
20xx年工作思路
(一)進(jìn)一步抓好節(jié)能降耗的宣傳教育工作。廣泛開展節(jié)能宣傳教育，增強(qiáng)干部職工節(jié)能降耗意識(shí)，牢固樹立“節(jié)約光榮、浪費(fèi)可恥”的思想，克服節(jié)約資源“事不關(guān)已”等錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)和“花公家錢不心疼”的錯(cuò)誤觀念，養(yǎng)成事事、處處節(jié)能的好習(xí)慣。開展人人爭(zhēng)做節(jié)能的好模范、好標(biāo)兵、好帶頭人等活動(dòng)，引導(dǎo)機(jī)關(guān)干部職工樹立節(jié)儉意識(shí)，自覺厲行把節(jié)能宣傳教育工作開展的扎扎實(shí)實(shí)，深入人心，為建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)作出貢獻(xiàn)。
(二)進(jìn)一步發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部的導(dǎo)向示范作用。領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭選擇節(jié)約型辦公用品，非必要情況下不使用一次性筆、少使用一次性水杯;帶頭利用電腦、互連網(wǎng)等現(xiàn)代化設(shè)備，積極推行無(wú)紙化辦公，以健康的消費(fèi)方式、良好的節(jié)約習(xí)慣，集大家之力共同創(chuàng)建節(jié)約型機(jī)關(guān)。
(三)進(jìn)一步健全節(jié)約型機(jī)關(guān)制度保障。建立機(jī)關(guān)節(jié)約長(zhǎng)效機(jī)制，讓節(jié)約變個(gè)體行為為集體行為，變偶爾作為為長(zhǎng)期作為。對(duì)節(jié)約的計(jì)劃、目標(biāo)、責(zé)任和措施等要具體細(xì)化、落實(shí)到位。讓節(jié)約做到有章可循，有據(jù)可依。要健全監(jiān)督機(jī)制，推行政務(wù)公開，定期公布機(jī)關(guān)消費(fèi)情況，要建立有效的約束機(jī)制，制定機(jī)關(guān)內(nèi)部相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度，把降低能耗、節(jié)約開支與機(jī)關(guān)工作人員的自身利益緊密結(jié)合起來(lái)，提高全體工作人員節(jié)約意識(shí)。更重要的是，要逐步嘗試把公務(wù)消費(fèi)納入政績(jī)考核范疇，通過(guò)對(duì)政績(jī)成本的考核來(lái)促使機(jī)關(guān)干部確立投資觀念、效能意識(shí)，通過(guò)創(chuàng)建節(jié)約型機(jī)關(guān)來(lái)引導(dǎo)機(jī)關(guān)干部全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。
年終工作總結(jié)9
20xx年的年味尚存余溫、元宵佳節(jié)伴隨在銀裝素裹的冰天雪地、歡歌喜慶之時(shí)，我們迎來(lái)了公司對(duì)基層一年一度的考評(píng)、考核、總結(jié)，更是喜上加喜。總結(jié)過(guò)去、展望來(lái)年、改進(jìn)作風(fēng)、端正態(tài)度、為xx年的60萬(wàn)噸甲醇圓滿完成，開了個(gè)好兆頭。為電儀車間的全面工作展開、中個(gè)好頭彩。
就xx年的工作總結(jié)、我從以下五個(gè)方面進(jìn)行闡述：
1、思想態(tài)度、
2、安全工作、
3、班組管理（服務(wù)工藝）、
4、設(shè)備檢修（票證辦理）、（現(xiàn)場(chǎng)檢查）
5、職工培訓(xùn)。
一、思想態(tài)度。
xx年、電儀車間在公司黨、政、工、團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、電氣檢修班組、在車間領(lǐng)導(dǎo)的親密組織、團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)下，在克服車間人員少、青工多、設(shè)備多、片場(chǎng)大、分布廣；各檢修班組任務(wù)多、檢修力量薄弱、檢修工作量大、檢修環(huán)境惡劣、特別是眾多現(xiàn)場(chǎng)搶修、及夜間搶修等、面對(duì)眾多困難；電檢同仁、迎難而上、端正態(tài)度、提高認(rèn)識(shí)、明確思想，想盡一切辦法完成檢修工作。完成公司級(jí)組織的大檢修及系統(tǒng)停車消缺三次：(5月的45天大檢修、10月份的預(yù)煤氣換熱器管束更換配套檢修，12月的12天系統(tǒng)停車消缺配套檢修。)全年完成定檢任務(wù)220多項(xiàng)；完成照明維修、雨季防護(hù)180項(xiàng)、完成接臨時(shí)電任務(wù)1200多次（10個(gè)月）、完成大的搶修任務(wù)68次、完成外委防靜電監(jiān)測(cè)配合、做好廠家來(lái)公司調(diào)試設(shè)備配合工作5次、完成材料、備件計(jì)劃上報(bào)20多次、完成車間會(huì)議精神內(nèi)容傳達(dá)120多次、各種工作票簽發(fā)、辦理1000多份，等等。
二、安全工作。
安全就是生命健康。安全生產(chǎn)就是從事于生產(chǎn)中、人的因素、物的因素的安全，只有保證了人的生命健康、裝置的安全運(yùn)行、設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)、甲醇才能源源不斷的流出。為此、我們檢修班組和檢修人員、按照公司安委會(huì)和安環(huán)部及車間下發(fā)的各種安全規(guī)章制度及安全標(biāo)準(zhǔn)、包括國(guó)家和行業(yè)的安全法規(guī)、均遵照?qǐng)?zhí)行，認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)；使安全長(zhǎng)帶頭上、使安全口訣長(zhǎng)掛嘴上、使安全制度寫在紙上、記在心上、是安全標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行在日常檢修過(guò)程。干標(biāo)準(zhǔn)活、值標(biāo)準(zhǔn)崗；安全文明兩不誤。使全班檢修人員、全年無(wú)一人發(fā)生輕傷以上的安全事故。樹立班組良好的安全形象。
三、班組管理（服務(wù)工藝）
班組是企業(yè)的排頭兵、那里需要哪里上；班長(zhǎng)是班組的將尾兵頭、抓好班組工作、熱情服務(wù)工藝、是我們的職責(zé)。電檢二班在班組建設(shè)上、推陳出新、勇于創(chuàng)新，它把愛人、公正、公平、做為班組的核心靈魂。公正考核、公平分配、團(tuán)結(jié)友愛、友善協(xié)作；做到程序檢修、規(guī)范檢修、文明檢修；做為技術(shù)員、配合班長(zhǎng)、督促班員、干好每天的檢修工作。對(duì)每一項(xiàng)工作安排、從下票開始、就做到六好一下、不好不下，預(yù)知預(yù)備。（六好一下指的是：材料準(zhǔn)備好、工具準(zhǔn)備好、人員配備好、安全交底好、技術(shù)講解好、工藝溝通好、方可下現(xiàn)場(chǎng)。）我對(duì)自己的要求就是：四不離開、班組工作沒有按排完、不離開；工作票沒有簽發(fā)完、不離開；工作任務(wù)沒有交代清楚、不離開；安全措施沒有講清楚、不離開。按時(shí)參加車間周一、周四例會(huì)及每天的班前會(huì)、會(huì)后及時(shí)傳達(dá)車間會(huì)議精神、完成車間領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作，配合班長(zhǎng)按排好當(dāng)天檢修及日常工作。
四、設(shè)備檢修（票證辦理和現(xiàn)場(chǎng)檢查）
設(shè)備檢修是電檢人的戰(zhàn)場(chǎng)，確保戰(zhàn)場(chǎng)平穩(wěn)、設(shè)備正常是我們電檢人的神圣職責(zé)。對(duì)設(shè)備檢修、我們嚴(yán)格按照公司和技術(shù)部及車間制定的設(shè)備檢修管理制度和設(shè)備檢修規(guī)程、執(zhí)行。當(dāng)前、公司、技術(shù)部和車間制定的設(shè)備檢修有：設(shè)備大修、定檢、春檢、月檢、周檢、搶修、臨時(shí)性檢修等等。所有設(shè)備檢修、票證辦理是檢修的開始、規(guī)范辦票、仿宋寫票、名稱正確、位號(hào)準(zhǔn)確、內(nèi)容清楚、措施到位、程序簽發(fā)、工藝許可、主任審批，工票隨身，才能保證檢修的正常進(jìn)行。檢修過(guò)程中的`現(xiàn)場(chǎng)安全、指導(dǎo)、檢查、協(xié)調(diào)、跟進(jìn)、確保檢修質(zhì)量合格，確保檢修工作順利完成。根據(jù)新的技術(shù)信息和高科技檢測(cè)手段，縱看其它企業(yè)在設(shè)備檢修方面的發(fā)展、設(shè)備檢修重在維養(yǎng)、（維護(hù)保養(yǎng)）而不是檢。為了跟進(jìn)科技發(fā)展、創(chuàng)新檢修模式、我們班組今年重點(diǎn)探索學(xué)習(xí)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)方面的方法、經(jīng)驗(yàn)、管理、運(yùn)作。
五：職工培訓(xùn)。
常言說(shuō)的好：三天不讀口生、三天不寫手生。刀不磨不亮、人不練不勤。因此、知識(shí)學(xué)習(xí)是貫穿于人的一生，就這我們不一定知曉天下。橫看所有的大學(xué)本科畢業(yè)生、研究生、沒有一人例外與崗前培訓(xùn)之外。為此、培訓(xùn)工作事關(guān)全局，集團(tuán)、公司、人力資源部、車間、把職工培訓(xùn)當(dāng)做一項(xiàng)長(zhǎng)期的生產(chǎn)任務(wù)在抓。每年的開局會(huì)議都會(huì)用較長(zhǎng)的篇幅部署全年的培訓(xùn)工作。電檢班組認(rèn)真執(zhí)行人力資源部制定的師帶徒培訓(xùn)、課件培訓(xùn)、月考培訓(xùn)。開展了周培訓(xùn)、月考核、考核結(jié)果與績(jī)效工資掛鉤，有力的提高了大家的學(xué)習(xí)積極性；班組自建了、每日一題、互助學(xué)習(xí)、現(xiàn)場(chǎng)講解、因才試教等多種多樣的學(xué)習(xí)形式、收到了良好的效果。
同事們、朋友們、在眾多工作完成時(shí)、我只是這個(gè)工作中的一個(gè)逗號(hào)或者分隔號(hào)、你們才是最光榮的句號(hào)和感嘆號(hào)。
xx年的工作已經(jīng)開始、讓我們滿懷熱情、建立自信、圓滿完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)。
元宵佳節(jié)、祝大家、身體健康、工作愉快、全家幸福。
年終工作總結(jié)10
在已經(jīng)度過(guò)的_年中，我們公司的業(yè)績(jī)?nèi)〉昧碎L(zhǎng)遠(yuǎn)的進(jìn)步，我們公司人力資源部工作也是在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，取得了業(yè)績(jī)和管理上的巨大進(jìn)步。在辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過(guò)去一年的工作、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及不足，以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短，奮發(fā)進(jìn)取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績(jī)。
第一，_年公司人力資源管理與開發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí);加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收國(guó)內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
第二，基本確立公司各項(xiàng)制度體系，形成較為規(guī)范的人力資源管理體系。根據(jù)管理體制的總體要求，已經(jīng)完成各項(xiàng)管理規(guī)章制度、員工獎(jiǎng)懲制度和日常培訓(xùn)管理管理規(guī)定，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。員工手冊(cè)等制度的完善已經(jīng)納入_年工作計(jì)劃當(dāng)中。
第三，除了完善原有人力資源管理制度外，根據(jù)勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規(guī)，結(jié)合公司的實(shí)際情況，明細(xì)了獎(jiǎng)懲、考核、異動(dòng)與選拔、休假、勞動(dòng)關(guān)系等內(nèi)容，逐步完善公司的人力資源管理制度。為配合做好公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和員工績(jī)效考核工作，加強(qiáng)人工成本控制，根據(jù)精干、高效的原則，各部門結(jié)合公司主營(yíng)業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員。
第四，為了不斷增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，提高員工素質(zhì)和能力，滿足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要，人力資源部制定了相關(guān)培訓(xùn)管理規(guī)定，并施行了日常培訓(xùn)檢查。在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作，但公司整體層面上的專題培訓(xùn)和各組內(nèi)部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng)。
通過(guò)新員工培訓(xùn)快速讓新員工適應(yīng)工作，完成從非職業(yè)人到職業(yè)人的'轉(zhuǎn)型很重要，可以為公司節(jié)省很多時(shí)間和資源成本。人力資源部根據(jù)公司實(shí)際情況擬定了新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃，具體內(nèi)容包括公司概況、規(guī)章制度、消防知識(shí)及服務(wù)禮儀等幾大部分，通過(guò)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，使新員工從意識(shí)上開始轉(zhuǎn)型，并了解現(xiàn)代工作所需的態(tài)度、能力，為新員工快速適應(yīng)新的工作環(huán)境以及盡快掌握工作所需的知識(shí)技能打下了良好基礎(chǔ)。
第五，管理和獎(jiǎng)罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。因此，人力資源部嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、員工守則，做到有功必獎(jiǎng)，有過(guò)必罰，制度面前人人平等，維護(hù)公司員工的正常利益。
在_年度，除了上述工作外，人力資源部根據(jù)實(shí)際情況積極地履行了崗位職責(zé)，為各領(lǐng)導(dǎo)提供數(shù)據(jù)及資料，較好地發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)參謀的作用。雖然，人力資源部做了大量的工作，也取得了一定成效，但離公司的要求和領(lǐng)導(dǎo)、同事的期盼還有較大差距，20_年還仍需努力。
年終工作總結(jié)11
依據(jù)集團(tuán)發(fā)展的總體部署以及工作目標(biāo)，以課題研究為基礎(chǔ)，突出科研為各生產(chǎn)廠的服務(wù)功能，在技術(shù)中心組織和各單位的配合下，科研工作在項(xiàng)目申報(bào)立項(xiàng)、過(guò)程管理、成果轉(zhuǎn)化等方面積極開展工作，現(xiàn)總結(jié)如下。
一、加強(qiáng)各類科研項(xiàng)目申報(bào)立項(xiàng)工作
技術(shù)中心重點(diǎn)突出科研為各生產(chǎn)廠的服務(wù)功能，積極引導(dǎo)各生產(chǎn)廠參與科研項(xiàng)目，今年共組織申報(bào)集團(tuán)科研項(xiàng)目12項(xiàng)，1月22日，組織召開了科研項(xiàng)目立項(xiàng)專家評(píng)審會(huì)，評(píng)審專家針對(duì)立項(xiàng)背景、國(guó)內(nèi)外技術(shù)水平、主要研究?jī)?nèi)容、關(guān)鍵技術(shù)、創(chuàng)新點(diǎn)、工藝路線、目標(biāo)進(jìn)度以及經(jīng)費(fèi)預(yù)算等方面等方面進(jìn)行評(píng)審，提出了10項(xiàng)立項(xiàng)建議。其中技術(shù)中心2項(xiàng)、信息系統(tǒng)管理部2項(xiàng)、機(jī)焦廠1項(xiàng)、冶煉廠2項(xiàng)、煉鋼廠3項(xiàng)，與相比集團(tuán)自立項(xiàng)增加5項(xiàng)。通過(guò)評(píng)審的10項(xiàng)科研項(xiàng)目以安控總【】第011號(hào)下達(dá)了年度科研項(xiàng)目計(jì)劃。
另外，技術(shù)中心申報(bào)的《h800mm及以上規(guī)格h型鋼產(chǎn)品研發(fā)》項(xiàng)目被山西省科技廳列入了度省科技攻關(guān)項(xiàng)目計(jì)劃，并獲得省財(cái)政15萬(wàn)元資金支持。
二、加強(qiáng)對(duì)科研項(xiàng)目的過(guò)程規(guī)范管理
根據(jù)《科研項(xiàng)目管理辦法》，今年加大了對(duì)集團(tuán)課題研究、結(jié)題的指導(dǎo)與監(jiān)督力度。加強(qiáng)了對(duì)所有在研課題進(jìn)行跟蹤服務(wù)，了解研究情況，督促研究進(jìn)度，提供服務(wù)咨詢。
4月19日，組織召開度立項(xiàng)的科研項(xiàng)目結(jié)題驗(yàn)收及階段檢查專家評(píng)審會(huì)，分別從項(xiàng)目的研究進(jìn)展、取得的階段性成果、對(duì)公司經(jīng)營(yíng)的支撐作用、存在的問題、科研經(jīng)費(fèi)使用情況、下階段研究計(jì)劃等方面進(jìn)行了檢查，經(jīng)過(guò)評(píng)審，《煉焦配煤工藝研究》、《褐鐵礦燒結(jié)性能研究》、《swrch8a（ml08al）冷鐓鋼盤條開發(fā)》等3個(gè)項(xiàng)目通過(guò)結(jié)題驗(yàn)收、準(zhǔn)予結(jié)題；《345mpa級(jí)1000×300系列h型鋼工藝優(yōu)化研究》、《10.9級(jí)ml40cr盤條開發(fā)》等2個(gè)項(xiàng)目通過(guò)階段檢查。
10月10、11日，組織召開立項(xiàng)的科研項(xiàng)目階段檢查專家評(píng)審會(huì)。經(jīng)過(guò)專家評(píng)審，11個(gè)科研項(xiàng)目中有10項(xiàng)有效地開展了工作，并取得了較好的研究成果，檢查結(jié)果評(píng)價(jià)為“良好”，1項(xiàng)由于受到設(shè)備改造進(jìn)度的影響，沒有達(dá)到項(xiàng)目責(zé)任書的要求。
三、加強(qiáng)科研項(xiàng)目成果轉(zhuǎn)化
技術(shù)中心積極推動(dòng)做好科研成果的轉(zhuǎn)化運(yùn)用工作。截止目前，科研項(xiàng)目共實(shí)現(xiàn)增效510萬(wàn)元，發(fā)表論文5篇，其中《10.9級(jí)高強(qiáng)度螺栓ml20mntib熱軋盤條的開發(fā)》、《大規(guī)格h型鋼軋制技術(shù)要領(lǐng)》被《軋鋼》收錄；《微量硼對(duì)碳素結(jié)構(gòu)鋼力學(xué)性能的影響研究》、《低合金高強(qiáng)度大規(guī)格h型鋼性能研究與改進(jìn)》被《理化檢驗(yàn)物理分冊(cè)》收錄；《高線ml40cr控冷控軋關(guān)鍵技術(shù)研究》被《熱加工工藝》雜志收錄。申報(bào)發(fā)明專利3項(xiàng)：《一種含硼釩低溫沖擊韌性優(yōu)良的熱軋h型鋼及其制備方法》、《一種優(yōu)質(zhì)高強(qiáng)度冷鐓鋼的生產(chǎn)方法》和《一種含鈦和硼熱軋低硬度的高強(qiáng)度緊固件用鋼的生產(chǎn)工藝方法》均已接到中國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)局的'受理通知書。
四、加大科研投入和對(duì)科研人員的獎(jiǎng)勵(lì)力度
加大了科研投入，鼓勵(lì)各單位積極申報(bào)集團(tuán)科研項(xiàng)目，參與科研和新產(chǎn)品開發(fā)工作，對(duì)取得重大技術(shù)突破或降本增效顯著的項(xiàng)目按照《科研項(xiàng)目管理辦法》給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。，科研項(xiàng)目總投資98萬(wàn)，比增加41.69萬(wàn)元，其中：資金本36.2萬(wàn)元，制造費(fèi)61.8萬(wàn)元。4月份和10月份，根據(jù)科研項(xiàng)目階段檢查結(jié)果，對(duì)進(jìn)度完成好、取得成果多的項(xiàng)目進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)5.1萬(wàn)元，比增加3.78萬(wàn)元，極大地鼓舞了科研人員的工作熱情。
五、加強(qiáng)集團(tuán)內(nèi)外交流，營(yíng)造良好的科研環(huán)境
技術(shù)中心積極做好對(duì)內(nèi)技術(shù)交流和對(duì)外溝通聯(lián)絡(luò)工作。
一是深入各單位進(jìn)行技術(shù)交流和調(diào)研活動(dòng)，為激發(fā)員工的科研興趣，培養(yǎng)員工的科研能力，技術(shù)中心多次召開了科研項(xiàng)目溝通交流會(huì)議，與項(xiàng)目申報(bào)者開展面對(duì)面的交流、座談、指導(dǎo)和咨詢，取得了良好的效果。同時(shí)對(duì)各生產(chǎn)廠進(jìn)行專利申報(bào)及minitab軟件培訓(xùn)，并邀請(qǐng)市科技局來(lái)公司開展“科技成果轉(zhuǎn)化申報(bào)”培訓(xùn)，并對(duì)申報(bào)的專利進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審。
二是加強(qiáng)了與科研院校的合作交流，與北京科技大學(xué)合作開展《4#高爐爐底爐缸侵蝕模型技術(shù)開發(fā)與應(yīng)用》科研項(xiàng)目研究，通過(guò)爐缸爐底三維非穩(wěn)態(tài)溫度場(chǎng)、侵蝕、結(jié)厚在線監(jiān)測(cè)診斷系統(tǒng)軟件成功開發(fā)，及在線安裝和應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了高爐生產(chǎn)狀況實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，為高爐安全高效生產(chǎn)提供了有力的依據(jù)。
三是積極走出去與有關(guān)政府部門溝通聯(lián)絡(luò)。鑒于科研管理工作的特性所需，一年來(lái)，我部門積極和介休市及晉中市科技局、經(jīng)貿(mào)委、省科研廳、省經(jīng)信委等部門的溝通聯(lián)系，使他們更加了解我公司、理解我公司、幫助我公司，為我公司的科研工作開展創(chuàng)造了一個(gè)良好的外部環(huán)境。
科研工作存在的問題
技術(shù)中心經(jīng)過(guò)努力，科研工作取得了一些成績(jī)，但仍然存在一些不足之處。主要有：
一、集團(tuán)整體攻關(guān)能力較弱，高技術(shù)含量的課題缺少，國(guó)家級(jí)的科研成果獎(jiǎng)未能突破。
二、科研項(xiàng)目進(jìn)展較為順利，但特色還不明顯、運(yùn)行管理還不夠規(guī)范、投入不足。研究現(xiàn)實(shí)問題能力有待加強(qiáng)，服務(wù)各生產(chǎn)廠的能力有待進(jìn)一步提高。
三、集團(tuán)技術(shù)創(chuàng)新氛圍還不夠濃厚，技術(shù)交流層次和水平有待進(jìn)一步提高。
工作目標(biāo)及主要措施：
工作目標(biāo)：力爭(zhēng)集團(tuán)立項(xiàng)科研項(xiàng)目8～10項(xiàng)，申報(bào)省級(jí)科研項(xiàng)目1～2項(xiàng)，發(fā)表論文5篇以上，申報(bào)發(fā)明專利3項(xiàng)以上。
為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，要采取以下措施：
一、繼續(xù)加強(qiáng)各類科研項(xiàng)目申報(bào)立項(xiàng)工作
廣拓渠道，廣泛動(dòng)員，整合力量，以較高級(jí)別項(xiàng)目為重點(diǎn)，以降低增效為目的，為公司的新產(chǎn)品開發(fā)作技術(shù)支撐，切實(shí)抓好各級(jí)各類科研項(xiàng)目的申報(bào)和立項(xiàng)工作。認(rèn)真組織公司各單位申報(bào)集團(tuán)及國(guó)家級(jí)、省市級(jí)科研項(xiàng)目，并加強(qiáng)與上級(jí)主管部門的聯(lián)系，提高申報(bào)質(zhì)量，爭(zhēng)取在立項(xiàng)上有所突破，不斷提高我公司科研項(xiàng)目的檔次。計(jì)劃將有一定難度的新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目和機(jī)焦廠增加焦?fàn)t煤氣產(chǎn)氣量、冶煉廠降低焦粉消耗和爐渣性能等方面的研究工作列入到科研項(xiàng)目中，力爭(zhēng)集團(tuán)科研項(xiàng)目立項(xiàng)8～10項(xiàng)，申報(bào)省級(jí)科研項(xiàng)目1～2項(xiàng)。
二、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)科研項(xiàng)目的規(guī)范管理
加強(qiáng)對(duì)集團(tuán)課題立項(xiàng)、研究、結(jié)題的指導(dǎo)與監(jiān)督。加強(qiáng)對(duì)立項(xiàng)課題研究的指導(dǎo)管理，督促做好研究工作。繼續(xù)開展課題研究中期檢查，定期對(duì)研究課題的進(jìn)展、人員組成變化和經(jīng)費(fèi)合理使用等執(zhí)行情況進(jìn)行有效的跟蹤服務(wù)，確保研究課題的如期完成，使課題研究工作能落到實(shí)處，產(chǎn)生實(shí)效。
三、繼續(xù)組織集團(tuán)自立項(xiàng)目的結(jié)題驗(yàn)收與成果申報(bào)
樹立成果意識(shí)，督促課題組按期結(jié)題，及時(shí)組織鑒定，申請(qǐng)成果登記，形成一批優(yōu)秀的科研成果。計(jì)劃組織7項(xiàng)項(xiàng)目結(jié)題驗(yàn)收、鑒定工作。積極組織科研成果的申報(bào)，努力提高科研成果的數(shù)量和質(zhì)量，爭(zhēng)取發(fā)表論文5篇以上，申報(bào)發(fā)明專利3項(xiàng)以上。
四、加強(qiáng)公司內(nèi)、外部技術(shù)交流，開展產(chǎn)學(xué)研合作
為提高公司科研項(xiàng)目的質(zhì)量與技術(shù)水平，加強(qiáng)公司內(nèi)、外部科研項(xiàng)目立項(xiàng)、檢查等工作經(jīng)驗(yàn)交流，邀請(qǐng)同行專家就科研工作開展過(guò)程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行對(duì)話、深度會(huì)談或?qū)ｎ}研討，實(shí)現(xiàn)信息交流、經(jīng)驗(yàn)共享。通過(guò)不定期組織交流會(huì)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)科研項(xiàng)目工作的深入開展，同時(shí)了解同行業(yè)中最新的科學(xué)技術(shù)動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)，提高我公司的技術(shù)水平。
在科研項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中，充分發(fā)揮外部資源的作用，對(duì)公司不具備試驗(yàn)條件的項(xiàng)目，通過(guò)產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合的形式，引進(jìn)外部資源，完成部分研究工作。擬與太原理工大學(xué)、中北大學(xué)等高校開展產(chǎn)學(xué)研合作。
年終工作總結(jié)12
時(shí)間像長(zhǎng)了腳似的，飛奔向前，還沒來(lái)得及品味其中滋味，一年就又過(guò)去了。忙忙碌碌中，雖然有過(guò)煩躁，有過(guò)抱怨，有過(guò)失望，甚至于不知所措，但更多的卻是理解、支持、溫馨和感動(dòng)！這xx年半中改變了我很多的看法和想法，因?yàn)檫@是一個(gè)不尋常的集體，是個(gè)積極向上，充滿正能量的集體，它讓你時(shí)刻感受到被關(guān)心、被重視、被照顧！在這樣的氛圍中工作，是一種幸福，一種奢侈的幸福！它讓人振奮，讓人身心愉悅，讓人充滿希望！
xx年半中，我服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，丟掉了教了xx多年的'語(yǔ)文，先后任教了xx年級(jí)數(shù)學(xué)，xx年級(jí)數(shù)學(xué)，xx年級(jí)數(shù)學(xué)，起初，還感到忐忑不安，擔(dān)心自己誤人子弟，可是，通過(guò)這xx年半的教學(xué)，在領(lǐng)導(dǎo)同事們的幫助下，已經(jīng)能夠步入正軌，感到輕松不少了，所教班級(jí)學(xué)生的成績(jī)也還不錯(cuò)，雖然感覺自己上的課并不怎么樣，但我總能想盡一切辦法，讓學(xué)生在最短的時(shí)間內(nèi)接受新知識(shí)。備課、上課、批改作業(yè)、輔導(dǎo)中下生一學(xué)期如一日，從不含糊；參加培訓(xùn)、聽課、上教研課，無(wú)一落下。雖然接近xx歲的人了，但我覺得自己還有年輕人的那股干勁，所以，工作上的事情總是盡心盡力，力求更好！xx師說(shuō)、xx的學(xué)習(xí)，一樣沒有落下，不僅自己按時(shí)完成了學(xué)習(xí)任務(wù)，還幫助同事在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成了學(xué)習(xí)任務(wù)。
受集體影響，我總能不遲到，不早退，有事先請(qǐng)假，同事之間和睦相處，互相幫助。今年我在低年級(jí)組，這是個(gè)充滿生機(jī)和活力的小集體，跟在他們年輕人后面工作，我覺得自己也變得年輕了，尤其是我們組的xx老師，她那雷厲風(fēng)行的辦事風(fēng)格，讓我可望而不可及，和她搭伙，是一種幸福。還有一年級(jí)的兩位xx班主任，很少看見他們?cè)谵k公室里，一有時(shí)間就跟學(xué)生在一起，無(wú)論是多調(diào)皮多差的學(xué)生，從來(lái)聽不見他們有半句怨言，總是耐心教育輔導(dǎo)。
我雖然不做班主任，但是xx年的班主任工作，已經(jīng)養(yǎng)成了習(xí)慣，所以，我平時(shí)還是特別注重學(xué)生各方面能力的培養(yǎng)，道德品質(zhì)的教育。每天早上一到班，就指導(dǎo)學(xué)生整理班級(jí)，讀書，課間操帶領(lǐng)學(xué)生跑步，盡可能多的跟學(xué)生在一起，縮小師生之間的距離，以便更好地進(jìn)行教育教學(xué)。
本學(xué)期，我認(rèn)真完成了自己的本職工作，為自己一學(xué)期的努力畫上了一個(gè)圓滿的句號(hào)。當(dāng)然，人無(wú)完人，金無(wú)足赤！在工作過(guò)程中或許會(huì)存在這樣那樣的缺點(diǎn)，還請(qǐng)各位同仁們多多包涵！今后，我將發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)，多像同事們學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取更上一層樓！
年終工作總結(jié)13
20xx年x月份組建工程技術(shù)部，理順了工作關(guān)系，成立了組織框架，本著“從簡(jiǎn)從精”的原則，配備相關(guān)的工程技術(shù)人員。為做好天門武荊高速公路連接線、健康大道的籌建準(zhǔn)備工作，為使連接線、健康大道工程能按繼定的目標(biāo)實(shí)施，工程技術(shù)部人員首先加強(qiáng)自身的修養(yǎng)與學(xué)習(xí)，充實(shí)自己、武裝自己，與設(shè)計(jì)、招標(biāo)代理等部門緊密聯(lián)系、細(xì)心配合。
20xx年x月，由天門市發(fā)展和改革委員會(huì)、天門市交通局上報(bào)“武荊高速公路連接線工程可行性研究報(bào)告的請(qǐng)示”（天發(fā)改文[x]x號(hào)），由北京交科公路勘察設(shè)計(jì)研究院有限公司、襄樊市交通規(guī)劃設(shè)計(jì)院聯(lián)合編制工程可行性研究報(bào)告，20xx年xx月xx日，湖北省發(fā)展和改革委員會(huì)以“鄂發(fā)改交通[x]x號(hào)文《省發(fā)展改革委關(guān)于武荊高速公路連接線工程可行性研究報(bào)告（代項(xiàng)目建議書）的批復(fù)》”批準(zhǔn)建設(shè)。于20xx年x月取得省交通廳對(duì)健康大道的工可批復(fù)。
20xx年x月，省發(fā)改委、省交通廳組織有關(guān)專家和部門對(duì)《武荊高速公路天門連接線工程初步設(shè)計(jì)報(bào)告》進(jìn)行了審查，提出了修編意見。工程技術(shù)部人員與設(shè)計(jì)部門密切配合，現(xiàn)場(chǎng)測(cè)設(shè)放線、協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)仃P(guān)系、完成外業(yè)勘察工作，并重點(diǎn)協(xié)助征地拆遷工作（此工作已基本完成），于20xx年xx月xx日得到省發(fā)改委“鄂發(fā)改重點(diǎn)[x]x號(hào)《省發(fā)展改革委關(guān)于武荊高速公路天門連接線工程初步設(shè)計(jì)的批復(fù)》”，使我們的工作取得階段性的目標(biāo)，進(jìn)入施工、監(jiān)理招標(biāo)期間。
健康大道監(jiān)理單位采取邀請(qǐng)招標(biāo)方式，工程部對(duì)邀請(qǐng)的監(jiān)理單位的人員、費(fèi)用、計(jì)劃及合同條款進(jìn)行了嚴(yán)格審查、合理測(cè)算，通過(guò)反復(fù)比較，最終選定費(fèi)用合理、資質(zhì)滿足要求的天門市衡通公路工程咨詢監(jiān)理有限責(zé)任公司中標(biāo)。
武荊高速公路天門連接線工程施工、監(jiān)理單位招標(biāo)，按相關(guān)的法律、法規(guī)，我們采取的是公開招標(biāo)，20xx年x月，我們通過(guò)調(diào)查研究，確定委托國(guó)內(nèi)資深的華杰工程咨詢有限公司進(jìn)行武荊高速公路天門連接線工程施工、監(jiān)理招標(biāo)。經(jīng)過(guò)工程技術(shù)部與華杰公司反復(fù)討論，并請(qǐng)?zhí)扉T市交通局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、專家指導(dǎo)，商定了一期土建工程施工招標(biāo)資格預(yù)審文件，于20xx年xx月xx日發(fā)布資格預(yù)審公告，x月x日接收資格預(yù)審申請(qǐng)文件，x月x日邀請(qǐng)有關(guān)專家和業(yè)主代表組成資格預(yù)審評(píng)審委員會(huì)，對(duì)潛在投標(biāo)人的資格預(yù)審申請(qǐng)文件進(jìn)行了評(píng)審，關(guān)邀請(qǐng)?zhí)扉T市紀(jì)委、綜合招標(biāo)管理中心的代表進(jìn)行了全過(guò)程監(jiān)督。評(píng)審結(jié)果：通過(guò)資格預(yù)審的有x家單位共x份資格預(yù)審申請(qǐng)文件。
20xx年xx月xx日，工程部參與省公路局在漢主持召開的武荊高速公路天門連接線工程兩階段施工圖設(shè)計(jì)評(píng)審會(huì)，會(huì)議要求襄樊設(shè)計(jì)院對(duì)施工圖設(shè)計(jì)進(jìn)一步優(yōu)化。工程部對(duì)兩階段施工圖、招標(biāo)文本、技術(shù)規(guī)范、工程量清單進(jìn)行了核查、清算，20xx年xx月xx日，工程部組織、參與了連接線一期工程施工招標(biāo)文件專家組審查，并形成統(tǒng)一意見，一期土建施工招標(biāo)工作即將進(jìn)入發(fā)布投標(biāo)邀請(qǐng)，接收投標(biāo)書階段。
再次經(jīng)過(guò)工程技術(shù)部與華杰公司人員的相互審查，并請(qǐng)?zhí)扉T市交通局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、專家指導(dǎo)，確定了武荊高速公路天門連接線工程施工監(jiān)理招標(biāo)文件，20xx年xx月xx日，委托華杰公司發(fā)布武荊高速公路天門連接線工程施工監(jiān)理招標(biāo)公告，工程部人員對(duì)監(jiān)理招標(biāo)限價(jià)作了反復(fù)測(cè)算，并請(qǐng)示相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，最終定在x萬(wàn)元。20xx年xx月xx日在天門市綜合招投標(biāo)服務(wù)中心接收投標(biāo)文件，并在該地點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)開標(biāo)，開標(biāo)程序、結(jié)果得到公證部門公證有效，進(jìn)入評(píng)標(biāo)工作之中。
為了提高項(xiàng)目管理水平，加強(qiáng)行業(yè)管理和政府監(jiān)督管理能力，加快計(jì)算機(jī)信息化管理的步伐，管理處與廣東同望科技股份有限公司合作開發(fā)了項(xiàng)目管理軟件，在工程部的'幫助與配合下，目前已完成項(xiàng)目管理軟件的系統(tǒng)需求調(diào)研、系統(tǒng)部署，系統(tǒng)開始試運(yùn)行。
為了達(dá)到施工期工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的目的，工程技術(shù)人員已著手進(jìn)行規(guī)范化表格、文檔資料填寫等相關(guān)內(nèi)業(yè)資料塊的要求與文件的整編工作。
年終工作總結(jié)14
根據(jù)年初市、區(qū)的工作目標(biāo)及公證處的工作思路，全處人員精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，齊心協(xié)力，努力工作，取得了較好的成績(jī)。截止六月底，我處已辦結(jié)各類公證事項(xiàng)x件，擔(dān)任公證常年法律顧問x家，業(yè)務(wù)收費(fèi)x萬(wàn)余元，基本實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半，任務(wù)過(guò)半的目標(biāo)，一年來(lái)，我們主要做了以下工作：
一、狠抓政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高公證隊(duì)伍的整體素質(zhì)
一是組織全處人員積極參加了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了全處人員的政治思想素質(zhì)，增強(qiáng)了黨性，牢固樹立了宗旨觀念。二是根據(jù)上級(jí)的部署，組織全體公證人員積極投身公證隊(duì)伍教育規(guī)范樹形象活動(dòng)，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了《全國(guó)公證隊(duì)伍教育規(guī)范讀本》，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《公證員職業(yè)道德基本準(zhǔn)則》、《公證員懲戒規(guī)則（試行）》、《公證行業(yè)自律公約》等，通過(guò)學(xué)習(xí)，全體公證員認(rèn)識(shí)了開展這次活動(dòng)的重要性、必要性，明確了這次活動(dòng)的目標(biāo)、任務(wù)，進(jìn)一步增強(qiáng)了恪守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律的自覺性，提高了質(zhì)量意識(shí)，執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。三是在搞好政治學(xué)習(xí)的同時(shí)，不間斷業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，x月x日，我們組織全體公證員參加了xx組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)班上，我們認(rèn)真參加了公證業(yè)務(wù)知識(shí)的考試，之后，我們與其他縣、市公證處互相切磋業(yè)務(wù)，交流了工作經(jīng)驗(yàn)。
二、規(guī)范辦證程序，努力提高公證質(zhì)量
提高公證質(zhì)量一直是我們努力的方向，為確保每一件公證不出差錯(cuò)，我們從規(guī)范辦證程序著手，嚴(yán)格按申請(qǐng)—受理—審查—出證—?dú)w檔的程序操作，不管公證事項(xiàng)多么簡(jiǎn)單，都不準(zhǔn)隨意簡(jiǎn)化程序，重大復(fù)雜的公證事項(xiàng)，一般是由兩名公證員共同辦理，我們的指導(dǎo)思想是：辦一件就要辦好一件。
三、加大公證宣傳力度，不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域
一方面我們采取有效措施，穩(wěn)住公證業(yè)務(wù)老戶，銀信部門的借款合同公證是我們的一大證源；另一方面，我們結(jié)合自身實(shí)際，主動(dòng)出擊，拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，一是以司法所作為宣傳公證和獲取公證信息的載體，大力開發(fā)農(nóng)村市場(chǎng)，努力拓展為農(nóng)業(yè)、農(nóng)村和農(nóng)民提供公證法律服務(wù)的領(lǐng)域。二是與xx區(qū)民政局婚姻登記處聯(lián)手，大力宣傳婚前財(cái)產(chǎn)，夫妻財(cái)產(chǎn)約定協(xié)議公證的作用、好處，印發(fā)宣傳資料萬(wàn)余份。三是搞好社區(qū)的公證服務(wù)，x月x日，我處指派公證員參加了xx舉辦的法制宣傳活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放宣傳資料幾千份。四是配合政府的中心工作，宣傳公證，在五月農(nóng)村法制宣傳月活動(dòng)中，我處指派公證員現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督了“平安杯”法律知識(shí)筆試賽、電視搶答賽的全過(guò)程。通過(guò)多形式，多途徑的宣傳，使公證家喻戶曉。
四、加強(qiáng)公證處的建設(shè)，努力提升赫山公證處的品位
一是加強(qiáng)公證處的制度建設(shè)，在原有的`基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善了各種制度，該上墻的上墻，該公布的公布，同時(shí)將各種制度編印成冊(cè)，做到人手一冊(cè)。二是加強(qiáng)公證處的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，今年x月，局黨組在財(cái)力十分緊張的情況下，擠出資金幾千元，對(duì)公證處的辦公室進(jìn)行了改造、裝修，安裝了防盜門窗，添置了其他一些必要的辦公設(shè)施，大大改善了辦證條件，使赫山公證處的硬件建設(shè)進(jìn)入了全市的先進(jìn)行列。
總之，半年的工作有許多可圈可點(diǎn)，但還存在許多不足，在后階段的工作中我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足。
年終工作總結(jié)15
xx年來(lái)，我局的政務(wù)公開工作在市、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)市政務(wù)公開工作辦公室的指示要求，緊緊圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心，將政務(wù)公開視為企業(yè)“落實(shí)年”加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高工作效率的重要舉措，繼續(xù)加政務(wù)公開力度，提高依法管理、依法經(jīng)營(yíng)、規(guī)范服務(wù)的能力和水平，促進(jìn)了郵政工作又好又快發(fā)展。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)，推進(jìn)政務(wù)公開
為保證政務(wù)公開工作規(guī)范運(yùn)行，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工，及時(shí)成立了政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確黨書記負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的責(zé)任體系，同時(shí)確定由市局辦公室、市場(chǎng)部?jī)蓚�(gè)部門具體負(fù)責(zé)政務(wù)公開工作的組織實(shí)施、檢查落實(shí)等工作。并將政務(wù)公開工作納入企業(yè)年度工作目標(biāo)考核體系，實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制，形成了一級(jí)抓一級(jí)、上下齊抓共管的良好格局，保證了政務(wù)公開工作責(zé)任制落實(shí)到位。
(二)強(qiáng)化服務(wù)，改進(jìn)作風(fēng)，提升窗口形象
為更好地落實(shí)對(duì)外公開的`服務(wù)承諾和標(biāo)準(zhǔn)，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，我局加行風(fēng)建設(shè)力度。
一是推行“管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化”試點(diǎn)工程，在廣漢向陽(yáng)支局試點(diǎn)成功的基礎(chǔ)上，全市各縣(市)各選擇2個(gè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行推廣，通過(guò)統(tǒng)一局所外部形象和內(nèi)部物品配備，幅提升對(duì)外服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化水平;組織各類培訓(xùn)班20余期，全面提高窗口服務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)素質(zhì);強(qiáng)化窗口服務(wù)日�？己�，嚴(yán)把監(jiān)督檢查關(guān)口，全局服務(wù)工作形成一個(gè)管理閉環(huán)，用戶綜合滿意率達(dá)85%以上。
二是加強(qiáng)服務(wù)設(shè)施改造。郵政營(yíng)業(yè)和投遞是郵政兩個(gè)基本的服務(wù)平臺(tái)，也是郵政展示服務(wù)形象的集中體現(xiàn)。xx年，我局結(jié)合災(zāi)后重建工作實(shí)際，完成災(zāi)后重建總投資的71.84%，對(duì)竣工投產(chǎn)的網(wǎng)點(diǎn)按照標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行了統(tǒng)一裝修，全面提升營(yíng)業(yè)環(huán)境;今年，我局還在旌陽(yáng)區(qū)率先實(shí)行“商函專投試點(diǎn)”，打造精品投遞隊(duì)伍，全力縮短投遞時(shí)限，提升投遞作業(yè)效率。
三是全力解決難點(diǎn)熱點(diǎn)問題。針對(duì)用戶映部分報(bào)刊投送不及時(shí)的問題，我局克服困難，對(duì)分揀、投遞服務(wù)業(yè)流程進(jìn)行了再造和調(diào)整，進(jìn)一步縮短投遞時(shí)限，得到了社會(huì)各界的認(rèn)可。
四是聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員，主動(dòng)接受社會(huì)各界監(jiān)督;加內(nèi)部監(jiān)管力度，每月對(duì)窗口單位進(jìn)行服務(wù)情況通報(bào);注重內(nèi)外溝通和協(xié)調(diào)，對(duì)新聞媒體、用戶和上級(jí)饋的經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理等問題，做到認(rèn)識(shí)到位，查辦有力，整改迅速，饋及時(shí)。
(三)突出重點(diǎn)，與時(shí)俱進(jìn)，做好宣傳普及
一是按照市政務(wù)公開辦的統(tǒng)一安排，根據(jù)市政府信息公開指南和目錄編制工作方案，結(jié)合我局實(shí)際，對(duì)重會(huì)議活動(dòng)信息進(jìn)行專門研究策劃，明確了編制原則、主體、內(nèi)容、組織保障和工作要求，提前對(duì)相關(guān)單位信息報(bào)送的時(shí)間、內(nèi)容及側(cè)重點(diǎn)進(jìn)行提示，提高了信息報(bào)送的針對(duì)性和有效性;按照市《政府信息公開編碼規(guī)范指南》有關(guān)原則，編制了公開目錄，確定了公開程序，明確了公開內(nèi)容，細(xì)化了公開制度。
二是確立了“黨為第一責(zé)任人、行政為第一執(zhí)行人、紀(jì)檢、工會(huì)為第一監(jiān)督人”的責(zé)任機(jī)制，明確了領(lǐng)導(dǎo)和部門責(zé)任，確保了信息公開的全面性、及時(shí)性和真實(shí)性。明確分工、細(xì)化步驟、優(yōu)化流程，確保我局信息及時(shí)主動(dòng)公開，信息公開申請(qǐng)及時(shí)辦理饋。
在“8.19”洪災(zāi)、“8.19”搶運(yùn)k165次列車郵件等突發(fā)事件中，我局按照《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》有關(guān)要求，及時(shí)在市人民政府公眾信息網(wǎng)、中國(guó)郵政報(bào)、四川通信報(bào)等媒體上進(jìn)行了公開。
10月1日，為紀(jì)念新修訂的《郵》實(shí)施一周年，結(jié)合新形勢(shì)下郵政工作特點(diǎn)，我局本著便于用戶知情、便于用戶參與、便于用戶監(jiān)督的原則，積極通過(guò)多種形式推進(jìn)政務(wù)公開。
一是利用世界郵政日組織宣傳活動(dòng)，10月9日舉行了《天下四川 依然美麗》(篇)型風(fēng)光郵票首發(fā)式，通過(guò)日?qǐng)?bào)、電視臺(tái)、四川新聞網(wǎng)、四川經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)等媒體的報(bào)道廣泛宣。
二是在《日?qǐng)?bào)》上刊發(fā)了第xx屆世界郵政日“中國(guó)郵政—情系萬(wàn)家，信達(dá)天下”�？�。
對(duì)郵政近年來(lái)認(rèn)真履行普遍服務(wù)、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、提升服務(wù)水平、積極融入地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)“三農(nóng)”、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的舉措進(jìn)行了紀(jì)實(shí)宣傳，使群眾對(duì)于郵政行業(yè)政務(wù)公開的新內(nèi)容、新變化有了全面了解。
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