[推薦]個人工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一時期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢？以下是小編為大家收集的個人工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
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個人工作總結(jié)1
一、業(yè)務(wù)方面
1、順利補(bǔ)辦盛世景園會所《工程竣工驗(yàn)收合格證》
為完善會所竣工手續(xù)，自3月份開始補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)，因?yàn)樯婕安块T較多，加上供給的資料必須貼合相關(guān)部門要求，項(xiàng)目發(fā)展部與工程部認(rèn)真做好資料整理工作，多次與城建局、環(huán)保局、建管處和檔案館等部門協(xié)調(diào)溝通，經(jīng)過不懈努力，最終在11月底取得《工程竣工驗(yàn)收合格證》，到達(dá)各項(xiàng)竣工資料齊備。
2、提前辦理完成四期預(yù)售證工作
為配合營銷部分期推出預(yù)售房源，項(xiàng)目發(fā)展部5份一項(xiàng)重要工作是辦理四期樓預(yù)售證。根據(jù)房產(chǎn)局要求于5月遞交申請資料后，幾乎每一天到房產(chǎn)局進(jìn)行督促和追蹤，進(jìn)取與房產(chǎn)處人員聯(lián)系溝通。在李總的協(xié)助下，確保了營銷工作的順利開展。
3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)辦理院后土地儲備準(zhǔn)備工作
新項(xiàng)目是集團(tuán)__年度新開工的'重點(diǎn)項(xiàng)目，前期與區(qū)國土資源局、市國土資源局、村委等進(jìn)行了多次協(xié)調(diào)溝通，獲取地塊面積和地形地貌等信息，掌握院后村拆遷安置位置和戶數(shù)等，為明年的土地摘牌做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
4、辦理三期土地證“兩證合一”
按照政府最新要求，土地證與房產(chǎn)證需“兩證合一”，經(jīng)過協(xié)調(diào)溝通和資料準(zhǔn)備，現(xiàn)已完成網(wǎng)上注冊和備案工作。
此外，還進(jìn)取協(xié)調(diào)新奧燃?xì)�、城陽廣電局、市政排水科等單位，正在辦理四期和商務(wù)港項(xiàng)目天然氣施工、有線電視入網(wǎng)施工和接入市政排水等事宜，為項(xiàng)目的配套施工做好前期準(zhǔn)備工作。
二、企業(yè)文化方面
7月初積極參加了第六屆集團(tuán)運(yùn)動會，協(xié)助做好會務(wù)工作;11月中旬參與了為貴州貧困地區(qū)捐助衣物;經(jīng)過近兩個月的時間，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫忙下，已適應(yīng)了新的工作環(huán)境，感覺我們這個大家庭年輕而充滿活力，工作高效務(wù)實(shí)。
三、工作經(jīng)驗(yàn)和不足之處
1、工作經(jīng)驗(yàn)
(1)將負(fù)責(zé)的各類前期資料建立目錄，方便查閱;
(2)統(tǒng)計(jì)集團(tuán)各項(xiàng)目開發(fā)數(shù)據(jù)匯總表，使各項(xiàng)目資料系統(tǒng)化，但該表仍需完善。
2、不足之處
(1)報批細(xì)節(jié)不夠熟練。如辦理預(yù)售證開具支票時，開戶銀行沒有提前與房產(chǎn)處溝通，使用中國銀行的支票比信用社支票晚一天到帳;再如領(lǐng)取支票的時間應(yīng)在房產(chǎn)局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后適宜。在日后的工作中應(yīng)加快學(xué)習(xí)前期手續(xù)辦理流程和取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，到達(dá)熟練掌握。
(2)協(xié)調(diào)本事仍需磨礪提高。報批報建工作經(jīng)常與政府部門接觸，對協(xié)調(diào)本事要求較高，平時首先要熟練掌握前期業(yè)務(wù)知識，并多向領(lǐng)導(dǎo)同事請教溝通，與政府部門溝通時注意方式方法，在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
四、xx年度重點(diǎn)工作
1、新項(xiàng)目土地掛牌和前期手續(xù)報批報建工作;
2、平度項(xiàng)目深入調(diào)研等前期工作;
3、商務(wù)樓項(xiàng)目和四期項(xiàng)目市政配套手續(xù)辦理。
項(xiàng)目發(fā)展部是集團(tuán)房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)的“開路先鋒”，而報批報建是項(xiàng)目發(fā)展部的重點(diǎn)工作，本人將扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，加快學(xué)習(xí)專業(yè)技能，為領(lǐng)導(dǎo)及時供給政策分析和土地掛牌信息，為在建項(xiàng)目做好配套手續(xù)的服務(wù)工作。在此感激領(lǐng)導(dǎo)對本人工作的悉心指導(dǎo)與幫忙，請領(lǐng)導(dǎo)在今后工作中嚴(yán)格要求，不當(dāng)之處請批評指正。
個人工作總結(jié)2
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們:
您們好!
在這新的一年里，我謹(jǐn)代表xx公司xx部門向在座的各位致以誠摯的謝意，同時給大家拜個晚年，祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)同事們春節(jié)愉快，xx事事如意;祝公司事業(yè)蒸蒸日上，更上一層樓。
我是xx公司xx項(xiàng)目部的資料員兼出納，我叫xx，想必大家對我既熟悉又陌生，熟悉的是名字，陌生的是人。我是一個進(jìn)公司剛滿一年的員工，在過去的一年里深得領(lǐng)導(dǎo)的信任和厚愛，有幸被評為優(yōu)秀員工，并在年終作為資料代表在此發(fā)言，向領(lǐng)導(dǎo)們進(jìn)行工作總結(jié)匯報。
自進(jìn)入xx公司后任職的第一個項(xiàng)目是xx，于xx年xx月xx日到該項(xiàng)目任職，在xx工地開始接觸軟基處理的資料整理和小票打印，在項(xiàng)目部邊做邊學(xué)至5月份完工。又于6月份調(diào)任xx項(xiàng)目部任職，自在公司從事資料員兼出納工作以來，我便對資料有了一種全新的認(rèn)識，我認(rèn)為，我們的資料員工作是非常重要的工程環(huán)節(jié)之一，是一個與現(xiàn)場施工同步的重要環(huán)節(jié)，而且也是個需要靈活、耐心、細(xì)致的工作。那么我們在實(shí)際工作中應(yīng)該按照什么程序才能做到最好呢?我總結(jié)了幾點(diǎn):
1、首先，我們資料員要明白自己在崗位上的職責(zé)，即開工前需向甲方有關(guān)負(fù)責(zé)人確定好施工資料記錄表表格以及甲方、監(jiān)理對資料小票的一些要求。然后了解圖紙，熟悉樁位圖，保證日后資料均符合甲方及設(shè)計(jì)要求。在工程開工后的工作中，每天及時整理工地上技術(shù)員帶回的資料，檢查記錄中樁長、樁時有可能存在的問題，從資料的反映情況督促技術(shù)員對現(xiàn)場機(jī)臺的嚴(yán)格管理。在計(jì)量上，對實(shí)際工作情況和上報量情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、登記。在每天資料整理完后對資料進(jìn)行自檢查然后交給項(xiàng)目總工看一下，看有沒有達(dá)到要求，發(fā)現(xiàn)哪里出了錯或報甲方資料有所疑問，及時修改后按類歸放在資料文件夾。在后期竣工資料的整理中，嚴(yán)格按公司要求執(zhí)行，平時工作的同時慢慢收集并整理相關(guān)資料，工程完工之際及時按目錄整理竣工資料，現(xiàn)梧州項(xiàng)目部已進(jìn)入結(jié)算階段，竣工資料也已按要求整理并裝訂成冊交給公司有關(guān)部門驗(yàn)收，也得到了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和表揚(yáng)，不過存在的不足之處，我項(xiàng)目部經(jīng)理在后期經(jīng)過與甲方溝通，應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)要求拿到了竣工資料中缺的工程樁的檢測報告，目前已向公司交出了一套完整的資料。
2、其次，在工作中與同事需團(tuán)結(jié)齊心，因?yàn)槊總�項(xiàng)目部都會不定期的培養(yǎng)一批優(yōu)秀的實(shí)習(xí)生，其中也有實(shí)習(xí)資料員，在工作前把一般的流程和小票打印使用方法教給她們后再開始一起工作。資料員這個職務(wù)是個比較靈活的事，依著每個工地的實(shí)際情況都有著不同的要求和規(guī)范，我們幾個資料員一起多問多學(xué)的把工作做好，每天有條理的把資料分類整理好。同時我們的工作也確實(shí)取得了突破性的進(jìn)展，半年來，我們在郭經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在我們自己的主管努力下，我們比較圓滿的完成各項(xiàng)任務(wù)。我相比上一個項(xiàng)目有了一定的提高，實(shí)習(xí)資料員也對自己的實(shí)習(xí)期有了個完美的句號。
3、最后，為了能使自己工作緊跟公司的步伐，并能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。我會讓自己在xx年有更大的進(jìn)步�？炭嚆@研�？偨Y(jié)資料整理經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自身的工作水平，在能充分做好工作的`前提下也開始鍛煉自己的溝通和表達(dá)能力�？偠灾镜捏w系是完善的，無論在什么情況下，嚴(yán)格要求自己，工作也就會得到期許的提高。
xx年公司又有了更偉大的目標(biāo)，為了適應(yīng)公司的高速發(fā)展，我們需要不斷的挑戰(zhàn)自己，以更高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，在新的一年里，我也一定不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我的厚愛，一定做好自己的本職工作，為xx集團(tuán)實(shí)業(yè)的發(fā)展壯大盡職盡責(zé)，與全體xx員工一道為公司的未來而努力奮斗!
個人工作總結(jié)3
xxxx月份對于xx汽車銷售行業(yè)來說，是一個淡季，客戶上門的幾率相對較小，汽車銷售的數(shù)量同比其他月份少，針對這種情況，在公司銷售經(jīng)理王經(jīng)理“山不過來，我們過去”的銷售策略下，開始實(shí)施“主動出擊，開發(fā)市潮的戰(zhàn)略方針，作為一名銷售顧問，我們在做好顧問式的銷售方式的同時，進(jìn)一步做到上門服務(wù)、宣傳兩不誤，作為分管日照市東港區(qū)的銷售顧問，現(xiàn)將汽車銷售xxxx月份工作總結(jié)如下:
1、目標(biāo):經(jīng)過月初分析總結(jié)，鎖定xx森林人的目標(biāo)客戶為中小企業(yè)主、有實(shí)力的個體戶、國家公務(wù)員、大型企業(yè)高層管理人員等，因此，2月份第一次宣傳針對有實(shí)力的個體戶展開了攻勢，通過上門訪談、發(fā)放宣傳資料、邀請意向客戶試乘試駕等，
2、經(jīng)過:個體戶里面曾經(jīng)的光輝人物們xx建材市場個體戶，20xx年日照的房地產(chǎn)飛速發(fā)展，因此帶動并且引爆當(dāng)?shù)氐慕ú氖袌�，相�?dāng)一部分人，理所當(dāng)然地暴富了，有了錢需要改善原有的生活，原來不懂消費(fèi)，不會消費(fèi)，這就需要我們引導(dǎo)消費(fèi)，宣傳我們的xx汽車，給準(zhǔn)客戶的生活帶來了一絲色彩，不至于使他們天天面對自己的“上帝們”也讓自己當(dāng)一回“上帝”，宣傳有一定的效果，但是在我溝通的過程中，也清楚地認(rèn)識到，20xxxx-20xx年底帶來的世界金融危機(jī)，一樣未曾幸免的波及到了日照房地產(chǎn)行業(yè)，順勢波及到建材市場，這個時候的建材市場如同我們2月份的xx展廳一樣冷清，現(xiàn)在更多的個體老板選擇持幣待購，靜觀其變。
3、總結(jié):雖然建材市場一時陷入了困難時期，并不代表其將一蹶不振，等到經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)的時候，我的努力也就不會白白的付出了，無論是樓市，還是車市，總有經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的一天，現(xiàn)在只需要做好我們該做的`，讓xx在日照家喻戶曉，經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)的時候，總會有人來買車!綜上所述:我個人認(rèn)為3月份的工作計(jì)劃還是以主動出擊為主，守株待兔為輔，盡快地擴(kuò)大宣傳范圍，通過各種不同的宣傳渠道，讓更多的人了解xx，喜歡xx，購買擁有xx!
20xx年已過，在此實(shí)習(xí)期間，我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)的收獲，借此對自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
個人工作總結(jié)4
當(dāng)時是19年的2月中旬，很多公司的春招還沒開始的時候，當(dāng)時去面試是沒有筆試，直接一個面試官來進(jìn)行面試。當(dāng)時他應(yīng)該是已經(jīng)面過幾個人之后已經(jīng)找到合適的人選了。所以面我的時候直接先來了一句我們長話短說就開始了。
1.直接問有用過分布式類的相關(guān)框架嗎？（正好不會分布式，也沒復(fù)習(xí)到..）只能說聽過這樣子，用過SSM框架。
2.說說Spring框架中的……（具體記不清了）好久沒用Java開發(fā)項(xiàng)目了，只是憑著記憶答出了一點(diǎn)皮毛……
之后問了一個集合框架里的問題，貌似是HashSet的底層原理還是什么，我也沒答好。然后就沒有然后了。那個面試官直接說我也不想耽擱你的時間，所以就直說了，我覺得你不太適合我們現(xiàn)在需要招聘的崗位……說實(shí)話，有點(diǎn)直接，而且筆者當(dāng)時進(jìn)去面試也就10分鐘左右，然后就被秒殺了？！雖然說已經(jīng)有大半年沒有寫Java來開發(fā)項(xiàng)目了，但是基礎(chǔ)還是有點(diǎn)的，雖然說這樣的面試很高效爽快，但是筆者還是覺得拒絕的有些生硬了。畢竟我大老遠(yuǎn)趕了兩個小時的地鐵來，水也沒叫我喝一口就把我秒了？唉，其實(shí)仔細(xì)想想也是很正常的，像我們現(xiàn)在快畢業(yè)或者是剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，如果你既沒有名校背景，又沒有一技之長也沒有什么關(guān)系門道的話，別人可能都不會多看你一眼，如果面試了幾分鐘發(fā)現(xiàn)你不合適，情商高一點(diǎn)的面試官可能不會讓你那么狼狽，直接一點(diǎn)的就直接叫你走了。
也是經(jīng)歷了薩摩耶的那次Java實(shí)習(xí)生面試筆者決定暫時放棄找Java開發(fā)的工作，畢竟之前小半年一直在做前端開發(fā)，對于我這種底子也是一般的學(xué)生來說，只能把經(jīng)歷放在前端開發(fā)的相關(guān)技術(shù)棧上面，之后投簡歷也是只投前端開發(fā)方向。當(dāng)時在51job上面投了很多家崗位，幾天過去了這些簡歷就像石沉大海一般。就很慌，不過想在想起來也是蠻正常的，畢竟投的是實(shí)習(xí)生，就我目前的經(jīng)驗(yàn)來看，深圳對非211、985這些名校的準(zhǔn)畢業(yè)生不夠友好。尤其是你本來在學(xué)校不占優(yōu)勢的情況下如果又沒有技術(shù)上的突出點(diǎn)，那么你的簡歷是很難得到一些好的公司的青睞的，甚至是一些在業(yè)界處于中下水平的小公司也不會給你面試的機(jī)會。
而當(dāng)時，筆者連這些意識也沒有，于是也就傻傻的在住的.地方邊等面試通知邊復(fù)習(xí)。在等了有大概五天之后終于開始陸陸續(xù)續(xù)的收到面試邀請了，當(dāng)時整個人瞬間精神起來了！老實(shí)講，當(dāng)時畢竟還沒有摸清這個行業(yè)的門道，幾天沒等到面試邀請就各種自我否定，覺得自己不適合這個行業(yè)，技術(shù)不過關(guān)…總之什么負(fù)面想法都來了，但是一旦收到面試邀約，不管這個邀約是有效的還是無效的（比如一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、銷售、運(yùn)營之類的也會叫你去面試），自己都還是會挺開心的，至少可以出去看看了吧。
在接下來筆者陸續(xù)出去面試的幾天里，大概面試了五六家公司吧，這些公司雖然要的都是前端開發(fā)，有的是實(shí)習(xí)生，有的是非實(shí)習(xí)的，但是具體情況卻一言難盡……有的公司實(shí)際上不是要招前端開發(fā)，而是要偏運(yùn)營方面的人員，當(dāng)然涉及到了一點(diǎn)前端開發(fā)方面的內(nèi)容；有的是要崗前培訓(xùn)幾個月才能正常工作的，培訓(xùn)的內(nèi)容是使用一些很冷門的軟件進(jìn)行開發(fā)；還有的甚至公司是設(shè)在一個怎么找也找不到的小區(qū)里，難找到要他們提前給我一份地圖攻略怎么才能走到他們公司……當(dāng)然也有比較有效的筆試和面試，下面筆者將總結(jié)一些在這些公司遇到的高頻筆面試題：
2. JS數(shù)組有哪些常用的方法（push, pop, unshift, splice等等這些）
4.簡單說說Vue的雙向綁定原理
6. Vuex有用過嗎，Vuex的作用，Vuex有哪些常用方法
7. Vue中的v-show和v-if有什么區(qū)別（這道題問的最多）
8. VueRouter的導(dǎo)航守衛(wèi)
10. Promise有用過嗎，說說Promise有幾個狀態(tài)，分別是什么意思（詳見：）
11.說說ES6 ES7的一些新特性
12. JS中+等于幾（被問爛了這道題，然而當(dāng)時筆者答不上來）
13.說說HTTP的幾個狀態(tài)碼，各自的含義，304是什么意思？
14.手寫一個防抖函數(shù)
15. Ajax請求過程敘述
個人工作總結(jié)5
轉(zhuǎn)眼間我來到公司快一年了。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，為了更好地完成工作，也更好的為公司盡職服務(wù)，本人就工作以來的工作總結(jié)如下：
1.及時對各部門報修電腦軟硬件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)進(jìn)行維護(hù)。盡可能減少設(shè)備故障給各部門帶來的不便。不能及時解決的在最短時間內(nèi)上報領(lǐng)導(dǎo)以協(xié)商工作。
2.對公司各只要機(jī)房安裝防雷設(shè)備防止雷電損壞機(jī)房設(shè)備耽誤各部門正常運(yùn)作，也對各機(jī)房安裝了UPS防止忽然停電所帶來的不便并定時對各UPS的性能進(jìn)行測試。
3.及時對公司電腦殺毒軟件以及系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)行更新、定期對各服務(wù)器清理冗余信息、清理垃圾無效文件以及帶病毒文件，避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制，相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源，以確保公司信息流通暢順。
4.對公司現(xiàn)用電腦進(jìn)行了一次電腦硬件檢修，對酒店客房部電視進(jìn)行檢查及維修，給溫泉別墅電視柜進(jìn)行防漏及安裝抽濕風(fēng)扇等
5.對公司監(jiān)控攝相頭線路進(jìn)行檢查及維護(hù)，對壞的`攝相頭進(jìn)行更換。保障公司財產(chǎn)的安全。
6.及時解決因電話無法轉(zhuǎn)出問題，使總機(jī)和客房部門交班能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
7.對公司新增按摩房的電話、電視進(jìn)行布線并安裝，對公園內(nèi)損壞的廣播音響進(jìn)行維修更換。
8.及時解決酒店客房部上報的門鎖和網(wǎng)絡(luò)問題，以求給客人留下最完美的森波拉的印象，堅(jiān)持顧客是上帝的準(zhǔn)則。
9.完成公司劇場、溫泉、宵夜廣場的音響演出播放，完成對每節(jié)會議設(shè)備準(zhǔn)備與會后設(shè)備收回工作。
信息部并入弱電組快10個月了，在這段時間里面我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中，同時督促自己向弱電的同事學(xué)習(xí)，爭取成為一專多能的人為公司更好的服務(wù)。通過學(xué)習(xí)現(xiàn)在已經(jīng)能夠很好地完成會議室、公司各演出的音響操作。同時也對弱電維修有了一定的了解。在以后的工作里還要不斷地去學(xué)習(xí)以補(bǔ)自己的不足。為公司更好的服務(wù)。在我入職的近一年，我在公司學(xué)到了很多。我在做好自己本職的同時，也學(xué)習(xí)了公司的一些相關(guān)的文化。
總之，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與支持，在以后的工作我仍將全力以赴、做到更好。
個人工作總結(jié)6
20xx年以來，我主要從事xx賓館前臺收銀員工作，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下，我始終秉承“客人至上”的宗旨，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，自身的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力有了很大的提高，取得了一定的成績�，F(xiàn)將我這一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高服務(wù)水平
在這一年工作期間，我堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的重要途徑，認(rèn)真學(xué)習(xí)賓館酒店服務(wù)禮儀和結(jié)賬業(yè)務(wù)知識、收銀注意事項(xiàng)等知識，通過不斷的自我學(xué)習(xí)，不斷磨礪個人品行，努力提高職業(yè)道德修養(yǎng)，提高了自身的服務(wù)技巧。
二、恪盡職守，認(rèn)真做好本職工作
我作為一名賓館收銀人員，在工作中能夠認(rèn)真履行崗位職責(zé)，積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻(xiàn)。一是認(rèn)真做好收銀工作。我努力學(xué)習(xí)收銀業(yè)務(wù)知識，認(rèn)真核對應(yīng)收賬目，做到了結(jié)賬及時迅速，應(yīng)收款項(xiàng)條理清晰，令客人滿意。二是堅(jiān)持熱情周到服務(wù)，不把負(fù)面情緒帶到工作中來，在工作中積極主動，沒有發(fā)生因自己的心情影響對客人服務(wù)態(tài)度的現(xiàn)象。三是做到微笑服務(wù)，針對不同客人提供不同的服務(wù)，急客人所急，想客人所想，以最有親切感的一面讓客人體會到賓至如歸的感覺。即使在結(jié)賬服務(wù)工作中遇到不愉快的事情，仍能以笑臉相迎。四是不隨意對客人承諾。當(dāng)客人的需求需在其他部門或個人的協(xié)助下完成時，我能夠做到主動咨詢清楚后再作決定，給客人一個最準(zhǔn)確的答復(fù)，讓客人明白他的問題不是可以馬上解決的，而我確實(shí)在盡力幫助他。五是堅(jiān)持原則，婉拒客人的要求。許多客人在前臺要求多開發(fā)票，我就委絕婉拒，并建議客人可以在其他經(jīng)營點(diǎn)消費(fèi)，計(jì)入房費(fèi)項(xiàng)目，這樣既能為酒店增加收益，又能滿足客人的需求，但絕不為附和客人而違背原則。六是增強(qiáng)缺位補(bǔ)位意識，讓客人“高興而來，滿意而歸”。 前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門，所以通常會在結(jié)賬時投訴賓館的種種服務(wù)，而這些問題并不一定由收銀員引起，我能夠主動向其他個人或者工作部門講明情況，請求幫助，問題解決之后，再次征求客人意見，彌補(bǔ)其他同事或部門的工作失誤，沉著冷靜地發(fā)揮好中介功能，加深客戶的信任度，從而與客人建立親密和互信的關(guān)系，留下對賓館方面的良好印象。
三、工作作風(fēng)方面
在工作作風(fēng)方面，我始終堅(jiān)持熱情周到、主動服務(wù)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的服務(wù)態(tài)度和腳踏實(shí)地、埋頭苦干的服務(wù)精神。在工作中，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，嚴(yán)于律己，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見和建議，增強(qiáng)做好收銀工作的責(zé)任感，以飽滿的熱情投入到工作中去。在遵守紀(jì)律方面，我能夠嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，較好地落實(shí)請銷假制度，嚴(yán)守工作紀(jì)律，維護(hù)賓館工作人員的良好形象。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我將努力做到以下幾點(diǎn)：
1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，向自己的工作生活實(shí)踐學(xué)習(xí)，逐步提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。
2、努力提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善和提高自己。
總之，我在今年的工作中取得了一定的成績，但距離領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的'差距：主要是對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)抓得不夠緊，學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度不夠等。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，腳踏實(shí)地、盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。
對于這份工作，我能認(rèn)認(rèn)真真，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。雖然我只充當(dāng)一個普通的角色，這個角色不單單是收錢這么簡單，其中還有很多復(fù)雜的程序。在工作期間我吸取了不少的經(jīng)驗(yàn)，曾添了不少見識。
但是作為收銀員必需要具備一顆積極、熱情、主動、周到的心態(tài)去服務(wù)每一位顧客。在工作中偶爾會遇到很多不愉快的事，但是我都必須克服，不能帶有負(fù)面的情緒，因?yàn)檫@樣不僅會影響自己的心情也會影響到對顧客的態(tài)度。
每天都會遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，針對不同的顧客我們應(yīng)提供不同的服務(wù)，因?yàn)檫@一行業(yè)不變的宗旨是：“顧客至上”。面對顧客，臉上始終要面帶微笑，提供禮貌的服務(wù)，要讓顧客體會到親切感，即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤�，那么再無理的客人也沒有理由發(fā)脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”，這樣一來顧客開心自己也舒心。
雖然這只是簡簡單單的一個收銀員，在別人看來是那么微不足道，可是從中卻教會人很多道理，提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的道德修養(yǎng)，不斷提高自己的服務(wù)技巧�！爸挥袑W(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。哪怕是普通的一個收銀員，只要不斷的向前走，才能走我們自己想要的一片天!
以下是我個人在這段工作時間中所感悟到的一些必須懂以及必須自我要求的觀念：
1.急客人之所急，想客人之所想。
(每天都會接觸到不同類型的客戶，針對不同類型的客戶們提供不同類型的服務(wù)。其服務(wù)本宗旨不變：客戶是上帝!)
2. 對顧客笑臉
(以最有親切感的一面讓顧客體會到賓至如歸的感覺。即使在結(jié)賬服務(wù)工作遇到不愉快的事情，仍能以笑臉相迎，相信再無理的顧客也沒道理發(fā)脾氣。)
3.不要對客人做出沒有把握的承諾。
(當(dāng)客人的需求需由其他部門或個人的協(xié)助下完成時，就應(yīng)該咨詢清楚后再作決定，因?yàn)榭腿讼氲玫降氖亲顪?zhǔn)確的答復(fù)。但無論如何這并不是意味著可以不想盡一切辦法為客人解決問題，關(guān)鍵是讓客人明白他得問題不是你可以馬上解決的，而你確實(shí)在盡力幫助他。
許多客人在前臺要求多開發(fā)票，我們就委絕婉拒，并建議客人可以在其他經(jīng)營點(diǎn)小費(fèi)，計(jì)入房費(fèi)項(xiàng)目，這樣既能為酒店增益，又能滿足客人的需求，但絕不可為附和客人而違背原則。)
3.考慮如何彌補(bǔ)同事及部門工作的失誤，保證客人及時結(jié)賬令客人滿意。
(前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門，所以通常會在結(jié)賬時向我們投訴酒店的種種服務(wù)，而這些問題并非由收銀人員引起，這時，最忌推諉或者指責(zé)造成困難的部門或者個人，“事不關(guān)己，高高掛起”的作風(fēng)最不可取。不能彌補(bǔ)過失，反而讓客人懷疑酒店的管理，從而加深客戶的不信任程度，所以應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能，由收銀向其他個人或者部門講明情況，請求幫助，問題解決之后，應(yīng)再次征求客人意見，這時客人往往被你的熱情幫助感化，從而改變最初的不良印象，甚至?xí)⒂H密和互相信任的客戶和我們之間的關(guān)系。)
4.不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自己的道德修養(yǎng)，不斷提高自己的服務(wù)技巧。
(不斷的自我學(xué)習(xí)，不斷磨礪自己的個人品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片可以展翅高飛的天空。)
相信我，我可以把它做的更好，謝謝領(lǐng)導(dǎo)的賞識，我熱愛這份工作，我要把它做得最好!各位同事，讓為我們一起并肩作戰(zhàn)吧。加油。
個人工作總結(jié)7
光陰似箭，為期xx天的汽車銷售實(shí)習(xí)結(jié)束了，回首這七天的實(shí)習(xí)，發(fā)覺自己的收獲真的很多，懂得了銷售的技巧，學(xué)會了和客人溝通交流，學(xué)會了察言觀色，豐富了我的社會閱歷。
一個優(yōu)秀的銷售員必須具備深刻的了解自己的產(chǎn)品，準(zhǔn)確的鎖定目標(biāo)群，嚴(yán)格的執(zhí)行擬定的銷售計(jì)劃，記錄完善的客戶信息等。
銷售人員必須先熟悉所銷售車型的產(chǎn)品定為及市場定位，然后根據(jù)定位鎖定目標(biāo)客戶群，制定每日銷售工作量并嚴(yán)格執(zhí)行，只有確保量變才能產(chǎn)生質(zhì)變，必須完整記錄客戶的有效信息，只有確保客戶的沉積才能保證銷量的平穩(wěn)及足部的上升。
一、目標(biāo)客戶群準(zhǔn)確的定位以及人群的挖掘
目標(biāo)客戶群準(zhǔn)確的定位直接影響到開發(fā)客戶的準(zhǔn)確性。存在就是有道理的，每一款車都有他的客戶群體，客戶信息的收集除了常規(guī)的來店（來電）還有報紙，電視、企業(yè)名錄、網(wǎng)絡(luò)推廣、成交客戶的轉(zhuǎn)介紹、同行經(jīng)銷商介紹、人群聚集地派發(fā)資料及名片。
汽車越界最偉大的銷售員喬吉拉德，他憑借自己的努力在xx年內(nèi)銷售xx輛新車而被列入吉尼斯世界紀(jì)錄。如今這么多年過去了，世界還無一人能打破這記錄。成功的秘訣最重要的事情就是他每天都在做與自己汽車專業(yè)相關(guān)的事情，無時無刻不在思考實(shí)現(xiàn)專業(yè)的汽車銷售。喬吉拉德來華演講他的，一個小時的課程，喬吉拉德上臺后進(jìn)行了簡單然后開始發(fā)名片，一直45分鐘后，加上翻譯的翻譯時間整整用去了50分鐘，這時喬吉拉德說我的銷售第一堂課講完了。
二、有計(jì)劃的開發(fā)客戶
有計(jì)劃的開發(fā)客戶可以快速提高銷售業(yè)績，通常我們認(rèn)為開發(fā)客戶先由熟悉的人開始，在足部走向陌生客戶，有句話輾轉(zhuǎn)反復(fù)5人你可以見到總統(tǒng)，也就是說這5個人分別代表5個群體，只有不斷的擴(kuò)大自己的社交圈才能結(jié)識更多的人，結(jié)識更多的人才能有更多的銷售機(jī)會。
印地安人有句：第一句話和朋友說最簡單，其實(shí)每個客戶都是我們的朋友。反之每個朋友都是我們的客戶，通常認(rèn)為開發(fā)客戶先由最熟悉的地區(qū)縣再到周邊城市省份，只有在熟悉的地方你才能更好的展現(xiàn)自己，所以開發(fā)客戶在地理區(qū)域上由熟悉的地方到陌生城市，從人脈上由朋友到朋友的.朋友到陌生人。
三、讓電話變得有意義
任何一次無意義的電話，都是對潛在客戶的騷擾，所以和潛在客戶通話時一定要讓他得到收獲，與潛在客戶聯(lián)系前，必須做好相應(yīng)的準(zhǔn)備，盡量全面的收集潛在客戶的資料。包括：潛在客戶的姓名、、所在地、所處行業(yè)、行業(yè)動態(tài)、行業(yè)新聞、甚至家人信息等。盡量了解潛在客戶的需求，與潛在客戶聯(lián)系前，自身要克服打電話的恐懼心理，做好詳盡的打電話前的筆記，手邊放好可能需要的相關(guān)資料，有的業(yè)務(wù)員還準(zhǔn)備了一些符合潛在客戶興趣愛好的新聞趣事以及幽默笑話。
四、約客戶的準(zhǔn)備工作
要約客戶時，盡量做到不在自己當(dāng)班時，盡量安排同區(qū)域內(nèi)的客戶，盡量要約客戶來展廳，在自己熟悉的環(huán)境下洽談。如果要約上去客戶處，要做好上門前的相關(guān)準(zhǔn)備：如儀容儀表（統(tǒng)一制服），男士不佩戴飾物，女士化淡妝，準(zhǔn)備好名片及佩戴好工作牌。準(zhǔn)備好相關(guān)車型資料、報價、合同、、計(jì)算器、及簽字筆、不要安排在午休以后。
個人工作總結(jié)8
不知不覺中來到醫(yī)院工作已經(jīng)半年了，在這個大集體中我學(xué)到了很多以前沒有接觸過的東西，鍛煉了自己的能力，讓我不斷的成長起來!這半年我緊緊圍繞我院的工作重點(diǎn)，始終要求自己寬以待人，嚴(yán)于律己，在工作中嚴(yán)格要求自己，不斷認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高專業(yè)素養(yǎng)，在全科同事的關(guān)心支持和幫助下，能順利的工作任務(wù)。現(xiàn)將半年來的`工作總結(jié)如下：
1.在政治思想上，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針、政策，遵紀(jì)守法，遵守院規(guī)院紀(jì)，服從領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神。以“仁愛、誠信、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”院訓(xùn)嚴(yán)格要求自己，努力做到“三好一滿意”，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，不斷進(jìn)取。
2.全方面的展開了臨床藥學(xué)工作，明確了臨床藥師職責(zé)。平時工作中一方面向醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)臨床的相關(guān)知識，另一方面通過查看病歷，監(jiān)測、審核臨床用藥，及時了解患者的病情及用藥全程。在藥物選擇、給藥劑量、途經(jīng)、方法、藥物治療監(jiān)測及藥動學(xué)參數(shù)等方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)和提高
3.按照處方點(diǎn)評和藥物咨詢制度規(guī)定，認(rèn)真開展處方點(diǎn)評工作。每月對門急診處方進(jìn)行抽查，并分析處方和評價，根據(jù)評價結(jié)果，及時發(fā)現(xiàn)、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象。
4.認(rèn)真學(xué)習(xí)了《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法和抗菌藥物專項(xiàng)整治》方面的各種文件，根據(jù)醫(yī)院用藥的動態(tài)監(jiān)測，進(jìn)一步加強(qiáng)了全院抗菌藥物的合理應(yīng)用有效監(jiān)測。了解學(xué)習(xí)了我院抗菌藥物臨床使用預(yù)警機(jī)制，指導(dǎo)臨床合理用藥，防止因抗菌素的濫用給社會和人民身體健康帶來危害。
5.開展藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作，在日常工作中，按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測“可疑必報”的原則，督促臨床主動填報不良反應(yīng)。發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報，以保證臨床用藥安全。
6.積極參與藥學(xué)通訊的編寫。藥學(xué)通訊開辟了藥事法律、藥物與臨床、用藥小常識、合理用藥相關(guān)知識、不良反應(yīng)訊息、新藥信息及預(yù)警信息等版塊，對促進(jìn)臨床合理用藥起到了一定的指導(dǎo)作用，保證了用藥安全、有效、經(jīng)濟(jì)。
作為一名臨床藥師在這段時間的工作中，雖然取得了一些成績，仍存在很多不足之處，如主動服務(wù)意識欠缺;臨床用藥指導(dǎo)的開展不夠全面及深入;自身臨床知識的欠缺等，這些都需要來年不斷完善。在今后的工作中，我將努力學(xué)習(xí)新的文化知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)及管理水平，做好自己的本職工作，爭取為醫(yī)院的再次跨越騰飛做出更大的貢獻(xiàn)!積極維護(hù)醫(yī)院利益，力爭取得更大的工作成績!
個人工作總結(jié)9
20xx年，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，立足崗位，扎實(shí)工作，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，工作能力得到較大提升
做好財政信息、材料撰寫、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等工作需要有較高的素養(yǎng)和能力。因此，我注重加強(qiáng)自身建設(shè)，積極參加了局機(jī)關(guān)組織的政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，自覺加強(qiáng)財政業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，采取讀書、看報、聽新聞、上網(wǎng)學(xué)習(xí)等方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)財經(jīng)、公文寫作、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方面的知識，及時掌握國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新政策、全區(qū)經(jīng)濟(jì)工作的著力點(diǎn)、財政改革發(fā)展的新形勢、公文寫作的新要求、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的新情況，以適應(yīng)辦公室工作的新需要。
二、立足崗位，扎實(shí)工作，本職工作取得明顯成效
按照辦公室人員分工，我主要負(fù)責(zé)材料撰寫、信息和調(diào)研、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、檢查驗(yàn)收資料準(zhǔn)備等工作。一年來，我緊緊圍繞財政中心工作，立足崗位，在發(fā)揮參謀助手作用、大力開展財政宣傳、強(qiáng)化計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全、接受上級部門驗(yàn)收等方面，做了大量細(xì)致的工作，推動了財政改革發(fā)展。
（一）領(lǐng)會精神，把握意圖，認(rèn)真撰寫材料，當(dāng)好參謀助手
在材料撰寫工作中，我堅(jiān)持“四心”原則，即領(lǐng)會意圖要“專心”、準(zhǔn)備素材要“細(xì)心”、立意謀篇要“精心”、修改定稿要“虛心”，認(rèn)真領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，不斷積累素材，充分占有資料，謀篇全局精益求精，在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，全年撰寫經(jīng)驗(yàn)材料、總結(jié)報告、工作匯報等各類材料30余個，9萬多字，按時完成了財政預(yù)算報告、財政工作總結(jié)等綜合性材料以及領(lǐng)導(dǎo)講話、先進(jìn)事跡材料、情況匯報、調(diào)研文章等的撰寫工作。
�。ǘ┩怀鲋攸c(diǎn)，打造亮點(diǎn)，加強(qiáng)信息報送，服務(wù)科學(xué)決策
20xx年，在全局各科室（中心）特別是農(nóng)業(yè)科的大力支持下，緊扣財政工作的熱點(diǎn)與焦點(diǎn)，抓住財政工作的重點(diǎn)與難點(diǎn)，突出財政工作的特點(diǎn)與亮點(diǎn)，認(rèn)真做好財政信息和調(diào)研工作，取得了很好的成效。
在信息工作方面，20xx年，共編發(fā)財政信息52期，晉中市財政局采用19期，超額完成了市財政局全年報送信息36期采用8期的考核任務(wù)。向區(qū)委政府相關(guān)部門及新聞媒體報送信息61期，采用26期，財政信息為領(lǐng)導(dǎo)全面掌握情況、進(jìn)行科學(xué)決策及在社會上樹立財政部門的良好形象發(fā)揮了重要作用。
在調(diào)研工作方面，主動搜集材料，認(rèn)真分析總結(jié)，寫出了有一定深度、有一定指導(dǎo)性的報告，被《晉中市財政研究參考》采用。20xx年報送財政調(diào)研文章5篇，被市局《晉中財政調(diào)研參考》采用1篇，提前3個月完成了晉中市財政局全年調(diào)研工作考核任務(wù)。
�。ㄈ┒啻氩⑴e，服務(wù)大局，推進(jìn)信息化建設(shè)，促進(jìn)改革發(fā)展
一年來，按照省財政廳“金財工程”應(yīng)用支撐平臺建設(shè)安排和市財政局信息化建設(shè)的要求，在局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持下，精心組織，深入開展信息化建設(shè)工作，圓滿完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，促進(jìn)了財政管理水平的提高。
1、完善制度，規(guī)范運(yùn)行。按照“紙質(zhì)傳遞，電子存檔”的工作要求，修改了OA公文處理流程，完善了《OA系統(tǒng)使用管理辦法》，提高了公文處理效率。
2、管理維護(hù)，做好保障。樹立“三分技術(shù)、七分管理”的安全理念，增強(qiáng)工作責(zé)任感，努力踏實(shí)工作，將日常維護(hù)工作放在心上，確保網(wǎng)絡(luò)安全順暢。定期對機(jī)房空調(diào)、服務(wù)器、交換機(jī)等設(shè)備進(jìn)行檢查，全年檢查xx0余次，排除故障10余次，確保機(jī)房設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。及時解決全局計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)問題，20xx年共解決計(jì)算機(jī)軟硬件問題40余個，解決內(nèi)外網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)連接問題20余個，指導(dǎo)信息化操作應(yīng)用30余次。
3、加強(qiáng)防范，確保安全。為了維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全，使財政業(yè)務(wù)能夠順利進(jìn)行，我首先給每臺計(jì)算機(jī)安裝了瑞星殺毒軟件，定期進(jìn)行軟件升級，集中查殺病毒，全年升級病毒庫24次，查殺病毒累計(jì)達(dá)90多個，并要求各科室認(rèn)真執(zhí)行我局計(jì)算機(jī)管理制度，盡量不用外來光盤、優(yōu)盤等傳輸介質(zhì)。如確需使用，必須先進(jìn)行病毒掃描，確認(rèn)無問題后再使用。其次是嚴(yán)格實(shí)行內(nèi)外網(wǎng)物理隔離，杜絕內(nèi)外網(wǎng)混用現(xiàn)象，有效防止了財政涉密信息泄露到外網(wǎng)，保證了計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)“兩個安全”。
4、發(fā)布信息，政務(wù)公開。充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)和電子顯示屏的作用，及時更新財政各類信息，推進(jìn)政務(wù)公開。全年通過財政內(nèi)網(wǎng)、電子顯示屏、OA辦公自動化平臺發(fā)布會議通知、重要事項(xiàng)、實(shí)施方案、相關(guān)制度等信息80余條，全面及時地反映了財政工作開展情況。通過榆次區(qū)陽光農(nóng)廉網(wǎng)和榆次區(qū)政府OA辦公自動化平臺發(fā)布財政工作動態(tài)30余條，廣泛宣傳財政工作取得的成效。
5、配合改革，服務(wù)大局。為加快推進(jìn)國庫集中支付改革，按照局領(lǐng)導(dǎo)安排，我配合國庫科、國庫集中支付中心做了大量前期準(zhǔn)備工作。多次與聯(lián)通公司人員聯(lián)系，確定了聯(lián)網(wǎng)方式，實(shí)現(xiàn)了國庫集中支付與預(yù)算單位、代理銀行的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通，連接網(wǎng)絡(luò)45家。為預(yù)算單位選定電腦、打印機(jī)型號，協(xié)助做好分配工作。配合軟件公司技術(shù)人員對國庫集中支付服務(wù)器進(jìn)行調(diào)試，確保正常使用。針對聯(lián)網(wǎng)和軟件中存在的問題，多次與聯(lián)通公司工作人員聯(lián)系，及時解決工作中遇到的問題。
6、保證重點(diǎn)，穩(wěn)步推進(jìn)�！敖鹭敼こ獭睉�(yīng)用支撐平臺建設(shè)是20xx年晉中市財政局確定的重點(diǎn)工作，榆次區(qū)被確定為試點(diǎn)區(qū)。為完成市財政局下達(dá)我局的平臺建設(shè)任務(wù)，我主動聯(lián)系市財政局信息中心，了解平臺建設(shè)基本情況和全市工作安排，做到心中有數(shù)。積極參加省財政廳組織的集中培訓(xùn)，進(jìn)一步熟悉平臺功能。做好前期準(zhǔn)備工作，搜集平臺建設(shè)所需的基礎(chǔ)資料，并及時上報市局信息中心。聯(lián)系軟件公司，對我局通訊服務(wù)器進(jìn)行了配置和調(diào)試。通過開展一系列工作，實(shí)現(xiàn)了財政部門網(wǎng)絡(luò)連通，為下一步平臺應(yīng)用打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
�。ㄋ模﹪�(yán)格要求，對照自查，認(rèn)真準(zhǔn)備資料，得到上級肯定
20xx年，市、區(qū)有關(guān)部門對辦公室負(fù)責(zé)的八項(xiàng)財政工作進(jìn)行了檢查驗(yàn)收。按照市、區(qū)文件通知要求，我在檔案資料整理過程中，根據(jù)考核內(nèi)容和要求，逐項(xiàng)逐條對照，認(rèn)真理順完善檢查驗(yàn)收資料，共整理完善資料盒92個、資料1000余份。主要做好了文明和諧單位、行政效能、黨風(fēng)廉政、信訪、工會、社會治安綜合治理、政風(fēng)行風(fēng)、金財工程應(yīng)用支撐平臺建設(shè)等八項(xiàng)考核工作資料的整理、補(bǔ)充、歸檔工作。文明和諧單位順利通過了晉中市驗(yàn)收，其他工作也得到了上級部門的充分肯定，取得了很好的成效。
三、轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)作風(fēng)，工作效率有了較大提高
辦公室工作水平的高低，工作質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到財政部門的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和對外形象�；谶@一認(rèn)識，我高度重視作風(fēng)建設(shè)，不斷提高自身素質(zhì)，努力提高行政效能和工作質(zhì)量。
1、轉(zhuǎn)變觀念，促進(jìn)工作。20xx年，財政局領(lǐng)導(dǎo)班子有了重大調(diào)整，面對新情況，我認(rèn)真領(lǐng)會局領(lǐng)導(dǎo)講話精神，準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)工作思路，積極開展多角度地審視與思考，突破原有的思維模式，改變想問題辦事情的方式，以創(chuàng)新意識、扎實(shí)作風(fēng)做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。同時，深入各科室（中心）掌握第一手資料，對財政工作做出全面、準(zhǔn)確的了解，在分析綜合、歸納整理的基礎(chǔ)上，及時編發(fā)財政信息和調(diào)研報告，全面總結(jié)財政工作開展情況，提出存在的`問題和解決問題的有效方法，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供參考。
2、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，優(yōu)化環(huán)境。按照全局“轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”活動安排，我積極參加各項(xiàng)活動，制定了個人服務(wù)承諾，認(rèn)真剖析個人在作風(fēng)建設(shè)方面存在的問題，挖根源，找不足，開展自我批評，認(rèn)真進(jìn)行整改，不斷提高工作效率。
3、參加活動，完善自我。積極參加局內(nèi)組織的各項(xiàng)愛心捐助活動，踴躍捐款，送出溫暖，奉獻(xiàn)愛心。積極參加市財政局組織的第三屆會計(jì)電算化應(yīng)用技能大賽，在大家的共同努力下，榮獲團(tuán)體一等獎。
回顧一年來的工作，我思想上求進(jìn)步，生活上嚴(yán)要求，工作上講奉獻(xiàn)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一定的成績。在看到成績的同時，我也清醒地認(rèn)識到，我的工作離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離，工作中還存在一些不足，主要是：很多時候忙于日常工作，學(xué)習(xí)面不寬，深度不夠，業(yè)務(wù)素質(zhì)仍需進(jìn)一步提高；思路不夠開闊，解決問題的辦法不多，創(chuàng)造性地開展工作還需進(jìn)一步加強(qiáng)。針對存在的不足，在新的一年里，我要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)；要“勇”子當(dāng)頭，“敢”子為先，開拓創(chuàng)新，苦干實(shí)干，努力提高工作質(zhì)量和效率，推動辦公室工作再上新臺階，為財政改革發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)！
個人工作總結(jié)10
自5月份進(jìn)入農(nóng)業(yè)局工作以來，本人嚴(yán)格遵守局各項(xiàng)規(guī)章制度，積極服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在同事們的幫組和支持下，我能較好的履行工作職責(zé)、完成工作任務(wù)�，F(xiàn)將本人近一年來的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身綜合能力
一是積極參加局機(jī)關(guān)組織的各種學(xué)習(xí)，今年重點(diǎn)學(xué)習(xí)了十七屆六中全會、自治區(qū)第八次黨代會、州第十次黨代會精神并認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記、撰寫了兩篇學(xué)習(xí)心得體會。二是認(rèn)真學(xué)好業(yè)務(wù)知識。我認(rèn)為業(yè)務(wù)是根本，只有熟悉業(yè)務(wù)知識做到厚積薄發(fā)才能精通業(yè)務(wù)，做業(yè)務(wù)骨干。我針對業(yè)務(wù)工作特點(diǎn)，首先學(xué)習(xí)了和業(yè)務(wù)相關(guān)的文件和報告做到對工作的初步了解。其次利用編寫信息和儲備信息素材的機(jī)會，積極向上級業(yè)務(wù)部門、身邊老同志和業(yè)務(wù)骨干們請教學(xué)習(xí)，努力做到融匯貫通，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。三是緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn)，認(rèn)真自學(xué)。今年我不但學(xué)習(xí)了《輿情向?qū)А返壤碚撝R，還學(xué)習(xí)《現(xiàn)代公文寫作》等實(shí)用性知識。利用互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)了Excel電子表格、Word電子文檔、PowerPoint幻燈片的制作，不斷提高自身現(xiàn)代化辦公的能力。在學(xué)習(xí)新知識的同時，我也沒有忘記溫習(xí)鞏固自己學(xué)過的知識。利用空閑時間在論壇及相關(guān)帖子中不斷充實(shí)自己攝影攝像理論知識。四是學(xué)以致用、做好本職工作。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，把所
學(xué)知識靈活運(yùn)用到實(shí)際工作中，與業(yè)務(wù)知識相結(jié)合、與為人處世相結(jié)合，不斷個人素質(zhì)和文化修養(yǎng)。
二、任勞任怨、積極做好各項(xiàng)工作
1、做好創(chuàng)建民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范單位、社會治安綜合治理分管工作。在創(chuàng)建民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范單位工作中，我積極和創(chuàng)建辦溝通，成立了農(nóng)業(yè)局系統(tǒng)創(chuàng)建民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范單位領(lǐng)導(dǎo)小組，確定創(chuàng)建方案、明確創(chuàng)建時間，規(guī)范創(chuàng)建檔案。并能對局系統(tǒng)創(chuàng)建工作進(jìn)行內(nèi)部指導(dǎo)。在社會治安綜合治理工作中，能與社區(qū)協(xié)調(diào)對接完成綜合治理檔案規(guī)范，積極迎接州綜合治理平安縣驗(yàn)收。完成平安單位、無邪教單位復(fù)驗(yàn)工作。
2、協(xié)助xx做好科教信息等工作。一是提高自己的寫作能力，完成既定目標(biāo)任務(wù)。我認(rèn)真向辦公室的其它同志請教，從研究已經(jīng)成型的.材料入手，細(xì)心揣摩，邊寫邊改，并請有經(jīng)驗(yàn)的同志和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議。對于工作中存在的問題，我總是積極動腦筋、想辦法，充分發(fā)揮助手和參謀作用。參與修改了農(nóng)業(yè)局信息獎勵辦法，積極向上級部門投稿。全年辦公室共向中國農(nóng)業(yè)推廣網(wǎng)投稿x條，采稿x條。二是做好農(nóng)信通科技網(wǎng)站更新。積極采編局系統(tǒng)職工信息、轉(zhuǎn)載其它農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)站的農(nóng)業(yè)科技、植物栽培、植保、農(nóng)產(chǎn)品市場信息、農(nóng)作物新品種等技術(shù)、信息，確保網(wǎng)站每月更新x條以上。
3、協(xié)助做好總支黨務(wù)、基層農(nóng)技推廣體系項(xiàng)目等工作。在能力所及情況下協(xié)助郭梅完成總支黨建、宣傳思想與精神文明建設(shè)、機(jī)關(guān)大黨建片組活動等各項(xiàng)任務(wù)。積極和各支部溝通，發(fā)現(xiàn)
問題及時對接、請教，做好溝通聯(lián)絡(luò)。在農(nóng)技推廣體系項(xiàng)目上按照標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真完成分解任務(wù)，不拖拉。完成了全縣科技示范戶、科技指導(dǎo)員和基地信息上報工作等。
4、完成好辦公室安排的臨時工作
一是完成了全局上一年度檔案目錄錄入和建檔工作。二是協(xié)助x做好x項(xiàng)目工作。三是做好x前期籌備工作。四是和x完成x工作，并按時上報數(shù)據(jù)。在這些工作中，事逢節(jié)假日，我都能不計(jì)個人得失全心投入工作中，圓滿完成局和辦公室交待的任務(wù)。
三、存在不足
一是政治理論方面存在不足。二是自身農(nóng)業(yè)及業(yè)務(wù)知識方面積累不足。三是“惰性”較強(qiáng)。有些工作不能做到今日事今日畢；對待事件的靈敏度不夠高，造成宣傳不及時、不到位，直接影響稿件的質(zhì)量；有時做事會出現(xiàn)虎頭蛇尾，有計(jì)劃，但往往落實(shí)效果不理想；對待工作中出現(xiàn)的問題，不能一針見血的找出問題癥結(jié)所在，缺乏理論知識學(xué)習(xí)。四、今后努力方向
一是要加強(qiáng)理論知識學(xué)習(xí)，多看一些對工作有幫助的相關(guān)書籍，提高工作能力，做好本職工作。在原信息撰寫基礎(chǔ)上，提高稿件質(zhì)量，提高對事件反映的靈敏度，多投稿，更要多學(xué)習(xí)，多請教，開闊視野，拓寬思路。二是要勤奮干事，積極進(jìn)取。認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實(shí)工作，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時
時處處嚴(yán)格要求自己，力爭高效、圓滿、妥善地做好本職工作。時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。三是要堅(jiān)持做到每日記工作日志，并及時總結(jié)，找出差距與不足，及時改進(jìn)。
個人工作總結(jié)11
在我們普通人眼中工作一直都是人生不可分割的一部分，我也一直在為工作忙碌著。人生需要方向，工作需要目標(biāo)，在工作中我是一個有主見卻服從命令的人。
工作可以分為多個階段，一個是適應(yīng)階段，一個是成長階段，還有一個是穩(wěn)定階段，不同階段的工作也都有不同的要求，對于自己同樣存在挑戰(zhàn)，這一年我經(jīng)歷了這樣一個工作階段。
適應(yīng)階段，我是今年入職公司成為公司的一員，剛來到公司，我是新人，同樣也存在著很多的各種問題，對于工作的問題，與同事相處的問題，和領(lǐng)導(dǎo)溝通的問題。這些都是我工作中遇到的，這時是實(shí)習(xí)期，需要的是我更多的去學(xué)，但同樣存在的問題更多，因?yàn)槲覍τ诠ぷ鞯牧私馍�，工作的�?jīng)驗(yàn)不足，之讓我的工作存在了很大的`阻礙，讓我的工作不能進(jìn)全功。很多時候我都非常羨慕那些老員工能夠快速的做完工作，能夠完成工作目標(biāo)，我自己卻一直都停留在那個階段不知道如何前進(jìn)，我迷茫更，也失落過，更曾經(jīng)沮喪過，感覺自己不行，連最基本的勇氣都已經(jīng)喪失，連最基本的膽識都沒有了。
但人總會成長的，我從最開始的窘迫中邁出，回首看到了如同我一般的其他人也在這個決斷迷茫失落，在這個階段靠的只有自己，因?yàn)楣ぷ餍枰氖巧幌⒌亩分�，在工作中勇往直前的精神，不害怕，不逃避的精神，只要我們能夠挺過這一段時間在接下來的時間里就是我們突飛猛進(jìn)的發(fā)展階段。
在成長階段，是我們成為了正式員工之后，后了自己發(fā)揮的空間，也有了自己的工作習(xí)慣，這時的我工作沒有了開始時那么大的阻礙，但是學(xué)習(xí)的東西卻變得更多了，因?yàn)槲抑滥芰σc更為相匹配，如果能力不足是不足以為公司分憂，不能夠完成公司交代的任務(wù)，公司給我們的任務(wù)一直都是我們不能忘記的重中之重，成為了正式員工不代表就止步，不代表就不前進(jìn)，而是要提升自己，公司提供給我們的機(jī)會有很多，要我們自己把握，有學(xué)習(xí)的機(jī)會，有獨(dú)立面對困哪的機(jī)會，更有我們自己去完成工作的機(jī)會，堅(jiān)持和努力把自己的能力不斷拔高，讓自己的工作更加輕松，讓自己的努力不白費(fèi)這是我對自己的要求。
穩(wěn)定階段，在這個階段里面也就是在公司里面工作了一年以上左右吧，保持我們自己的斗志，讓我們繼續(xù)在工作崗位生奮斗加持，這是我給自己定的要求，因?yàn)楫?dāng)工作成為了習(xí)慣，當(dāng)我們的努力得到了回報，這時會變得有些懶散，有些怠慢，這就是我們的心里，也是我的心里，我不會讓自己繼續(xù)這樣下去，因?yàn)槲乙约罕３譀_刺的狀態(tài)，用長跑的精神來提升自己的斗志讓我能夠不斷進(jìn)步，成為公司的精英，這是我一直努力的目標(biāo)。
隨著新年的到來，雖然一年工作也隨之落幕，但是我內(nèi)心澎湃的激情卻從來沒有停歇過，因?yàn)槲乙恢倍荚谄床�。以精英的要求來要求自己�?/p>
個人工作總結(jié)12
資料室是進(jìn)校對全區(qū)中小學(xué)服務(wù)的一個窗口，主要任務(wù)是全區(qū)中小學(xué)春、秋兩季的教材、教輔的發(fā)行工作，其次是進(jìn)校廣開財路，增加預(yù)算外收入的主要來源，因此對樹立進(jìn)校的良好形象和增加學(xué)校收入、保證學(xué)校正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要作用。根據(jù)資料室的這些工作，重點(diǎn)結(jié)合學(xué)校計(jì)劃，我與資料室同志一起，主要做了以下工作：
一、加強(qiáng)處室建設(shè)和管理
資料室現(xiàn)有職工6人，其中主任1人，會計(jì)1人，出納1人，發(fā)行員3人，由于人員少任務(wù)又急，所以在資料室沒有專職人員。到發(fā)書的時候不論是會計(jì)還是了出納、主任都要進(jìn)行發(fā)書工作。為使工作有條不紊地運(yùn)行，年初確定了幾崗位，每個崗位都明確了細(xì)致的工作內(nèi)容，使每位職工對自己的工作職責(zé)做到心中有數(shù)。同時根據(jù)資料室的工作特點(diǎn)，特別要做到既有分工又要合作，在每季發(fā)書的時候大家都是發(fā)行員，之后大家再各忙自己的工作。由于分工的明確，雖然人員少，但也比較圓滿地完成了每一項(xiàng)工作主。
二、組織召開全區(qū)教材征訂發(fā)行會
在20xx年的九月和20xx年三月月分別召開全區(qū)中、小學(xué)教材、教輔征訂發(fā)行工作會，在每次開會前都要做大量的準(zhǔn)備工作，如教材、教輔、學(xué)具征訂單的繪制、打印、裝袋、分發(fā)，學(xué)校上報訂數(shù)后還要進(jìn)行仔細(xì)核對有沒有錯報、漏報現(xiàn)象，然后匯總上報市發(fā)行部門和教委。
三、協(xié)助中小教研組織教輔材料的編寫
教輔材料不但是全區(qū)中小學(xué)輔助教學(xué)的重要手段和形式，更是我校預(yù)算外
收入的主要來源，因此，這項(xiàng)工作的做得好壞直接關(guān)系進(jìn)校的發(fā)展，所以在每季的教輔編寫之前要分別與每科的教研員核實(shí)，確定教輔名稱，再給教材內(nèi)容確定編寫頁碼，為了讓學(xué)校認(rèn)可，使教輔不但實(shí)用，還要美觀方便，在封面、裝訂格式上都進(jìn)行精心設(shè)計(jì)，特別是交稿后的校對工作，循環(huán)往復(fù)，每次都要做好詳細(xì)的記錄，只有細(xì)心和負(fù)責(zé)才能把這項(xiàng)工作做好。
四、擴(kuò)大教材、教輔的發(fā)行品種，提高學(xué)校征訂率
增加了發(fā)行品種和數(shù)量就等于增加了進(jìn)校的經(jīng)濟(jì)效益，在學(xué)生自然減員的情況下，力爭保證進(jìn)校收益不下降，在政策的范圍內(nèi)借助進(jìn)校指導(dǎo)全區(qū)教學(xué)業(yè)務(wù)的優(yōu)勢，盡量擴(kuò)大教材、教輔的發(fā)行品種，比如文件目錄里的選用教材，新華書店、社會書商都想競相發(fā)行，特別是用一些優(yōu)惠的條件說服學(xué)校，所以每次的征訂單上報后，仔細(xì)審核，把沒從進(jìn)校征訂的學(xué)校及時向中小教研反映，一同做這些學(xué)校的工作，力爭納入進(jìn)校的發(fā)行渠道。
五、做好教材、教輔的發(fā)行工作
20xx年秋季和20xx年春季發(fā)行中小學(xué)教材201種，共計(jì)599293冊，教輔資料127種，計(jì)658727冊，學(xué)具48種，共計(jì)123224套，品種多，數(shù)量大，發(fā)行時間短，按市里要求進(jìn)校發(fā)行的教材都要在寒暑假前發(fā)行到學(xué)生手中，可是每季的教材從入庫到放假不到10天，而且每次的發(fā)書時間一次最熱，一次最冷，但看到學(xué)校領(lǐng)書的車排成隊(duì)，我們就忘了一切，一干就是半天兒，中午趕不上吃飯是常有的事，但并沒有因?yàn)榄h(huán)境條件的艱苦而耽誤發(fā)書，而是比較圓滿的完成了每年兩次的教材、教輔的發(fā)行任務(wù)。
六、熱情服務(wù)，樹立進(jìn)校良好的.形象
我們之所以認(rèn)為資料室是進(jìn)校的一個對外窗口，因?yàn)橘Y料室的人員每天接觸的都是中、小學(xué)領(lǐng)材料的教師、資料員和需要買書的學(xué)生家長，接觸面極廣，稍有不慎，就會產(chǎn)生磨擦矛盾，給進(jìn)校造成不良影響，因此，我們在工作中服務(wù)的宗旨是：積極主動，熱情周到，不推不托，不怕麻煩。只要有人買書或詢問些關(guān)于書的問題，不管是學(xué)校的領(lǐng)書的老師、資料員增書、退書，還是社會上的買書人員，我們都熱情主動地去辦，不能辦的做耐心的解釋工作，因此也贏得了學(xué)校和社會的好評。
七、開源節(jié)流，增收節(jié)支
最近幾年由于學(xué)生數(shù)量自然減少非�？�，由20xx年的每個年級一萬六千人減少到現(xiàn)在的每個年級只有六千多人，這就極大地減少了進(jìn)校的收入，每年的純收減少一半以上，為了保證學(xué)校預(yù)算外的正常開支，除想方設(shè)法減少成本以外，比如在每學(xué)期的訂書的時候，反復(fù)與各校核實(shí)學(xué)生數(shù)，核準(zhǔn)核實(shí)，盡量不出現(xiàn)或減少庫存，最大限度地降低庫存量，把損失降到最低。另外積極找到與校合作的出版社協(xié)商，調(diào)整分配
比例，如與中國書店出版社按原來協(xié)議如果學(xué)生人數(shù)不夠七千人，進(jìn)校發(fā)行比例為35%�，F(xiàn)在全區(qū)大部分年級兩年后各個年級都不足七千人，因此我們主動找到出版社，根據(jù)實(shí)際情況雙方分配比例，這樣每年不但為進(jìn)校增收三十多萬元，也取消了對每個年級人數(shù)的限制。
為了減少開支，進(jìn)校書店由良鄉(xiāng)搬到房山，使房租由原來的每月2200元，降到現(xiàn)在的每月800元，一年減少租金16800元。書店經(jīng)營依法納稅是應(yīng)該的，但在合理合法的范圍內(nèi)盡量減少納稅額，應(yīng)該是企業(yè)經(jīng)營的一個理念。書店自開辦以來，一直是小規(guī)模納稅人，年繳稅額在25萬元左右，為了減少稅額，在變更地址同時，通過關(guān)系，找稅務(wù)部門協(xié)商，由小規(guī)模納稅人改為一般納稅人，這樣一改，就抵消了大部分增值稅，因此，全年交稅只有五萬元左右，為學(xué)校節(jié)省20萬元。
八、積極催收書款
由于一費(fèi)制的出臺，現(xiàn)在收款非常困難，有的學(xué)校怕違規(guī)沒跟學(xué)生收錢，
有的想搭車收費(fèi)往后托，有個別學(xué)校收了錢或是不交，或是挪作他用，但我們不怕麻煩，一周打兩次電話，找資料員和校長催款，同時打印書款明細(xì)表送到校長手中，與他們約定交款時間。通過各種方式追繳，欠款學(xué)校越來越少，絕大部分書款都能按時交到學(xué)校。
總之，資料室根據(jù)自身的工作特點(diǎn)，結(jié)合學(xué)校工作計(jì)劃，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及各處室的支持幫助下，比較好地完成了本的工作任務(wù)。今后我們還要繼續(xù)努力，把全區(qū)中、小學(xué)的教材、教輔征訂好、發(fā)行好，廣開思路，精打細(xì)算，創(chuàng)造更多更好的經(jīng)濟(jì)效益，為學(xué)校改善辦學(xué)條件、提高教職工待遇，提供有力的經(jīng)濟(jì)保障，為進(jìn)校的發(fā)展做出我們的貢獻(xiàn)。
進(jìn)校資料室周彥林
二OO七年六月
個人工作總結(jié)13
20xx年x月我從水環(huán)境管理處來到科技處從事一種全新的管理工作，一年來在處長的領(lǐng)導(dǎo)下，在的幫助下，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、具有較好思想政治素質(zhì)和專業(yè)理論素質(zhì)，有一定的實(shí)踐創(chuàng)新能力
在工作中有大局意識，特別是年初落聘以后，組織安排我到科技處工作。當(dāng)時也有很多顧慮和擔(dān)心。是顧全大局，積極應(yīng)對，還是顧念小我，消極接受，成了擺在我面前的一項(xiàng)重要課題。來到科技處以后，立即被處內(nèi)緊張忙碌的工作局面和濃厚的學(xué)術(shù)氛圍所吸引，也深感責(zé)任重大，能力素質(zhì)不足。只有在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高，盡快承擔(dān)起工作任務(wù)，才能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，不辜負(fù)組織的培養(yǎng)和同仁們期待。因此自己在工作中不怨天尤人，而是積極調(diào)整心態(tài)，努力查找自身的`不足，不僅向書本學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向處內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)和同仁學(xué)習(xí)，向先前在崗的xx同仁請教，在各方領(lǐng)導(dǎo)同仁的熱心指導(dǎo)和幫助下，教快地快進(jìn)入了工作角色。
在工作中作風(fēng)塌實(shí)，態(tài)度誠懇，胸懷寬闊，顧全大局，與處內(nèi)同仁能和諧相處，互助互讓，既能獨(dú)挑一擔(dān)，又能打好配合。在各種考驗(yàn)面前，表現(xiàn)了一個共產(chǎn)黨員良好的思想政治素質(zhì)和道德修養(yǎng)。
二、工作勤奮，責(zé)任意識強(qiáng)，較好地完成了自身承擔(dān)各項(xiàng)工作任務(wù)
1.積極組織推進(jìn)局重點(diǎn)科研課題的研究。對環(huán)科院《xxx航電工程運(yùn)行后對xxx段的水環(huán)境影響及對策研究》、《xxx市環(huán)境質(zhì)量全面達(dá)標(biāo)規(guī)劃》、《xxx市循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》等科研項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)，促進(jìn)其按期完成項(xiàng)目研究工作。
2.按要求組織申報xxx市xx年環(huán)�？萍脊リP(guān)項(xiàng)目。在項(xiàng)目的立項(xiàng)申報工作中有所創(chuàng)新，能夠緊密結(jié)合xxx市環(huán)保工作實(shí)際，指導(dǎo)項(xiàng)目單位有針對性地篩選科研項(xiàng)目，使科研工作為環(huán)境管理工作提供有效支持。經(jīng)初步審核并指導(dǎo)修改，向市科技局申報空氣污染物濃度數(shù)值模型預(yù)報的研究、廚予處理與綜合利用項(xiàng)目、大氣顆粒物源解析研究、排污權(quán)交易體系的研究、生物監(jiān)測及種群油畫在制藥廢水處理中的應(yīng)用、無沖擊振動鋼軌、中地閃點(diǎn)液體燃料灶具系統(tǒng)及烴醇燃料、硝基苯對xxxxxx段水環(huán)境的影響趨勢與生態(tài)恢復(fù)研究、硝基苯對xxxxxx江段冰融期水及水生物污染的對策研究、硝基苯對沿江飲用水井污染的監(jiān)測與防治研究、含硝基苯的活性炭(淤泥)治理研究等xx項(xiàng)公關(guān)項(xiàng)目。
3.結(jié)合20xx年工作重點(diǎn)工作任務(wù)和我市創(chuàng)建環(huán)保模范城目標(biāo)，征集并組織申報20xx年局系統(tǒng)科研項(xiàng)目。
4.多次修改、完善并發(fā)布了《xxx市環(huán)保系統(tǒng)科研項(xiàng)目管理辦法》，為環(huán)�？蒲许�(xiàng)目的立項(xiàng)、審查、跟蹤指導(dǎo)、結(jié)題驗(yàn)收等管理工作更加規(guī)范化、科學(xué)化奠定基礎(chǔ)。
5.強(qiáng)化環(huán)保市場監(jiān)督管理。為滿足管理工作的需要，進(jìn)一步規(guī)范潔凈配煤與助燃劑產(chǎn)品市場，做了大量工作，將《燃煤助燃劑質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》與《潔凈配煤質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》申報列入了省地方標(biāo)準(zhǔn)編制計(jì)劃，按照《xxx省標(biāo)準(zhǔn)編制計(jì)劃》，組織編制《燃煤添加劑質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》和《潔凈配煤質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》。組織專家論證進(jìn)行多次論證，同時深入生產(chǎn)企業(yè)征詢意見，對x個助燃劑和潔凈煤廠家的產(chǎn)品進(jìn)行了檢測，根據(jù)檢測結(jié)果，準(zhǔn)備進(jìn)一步修改完善標(biāo)準(zhǔn)的編制說明。完善后的兩個標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)上報省局科技處，等待批準(zhǔn)后發(fā)布。
6.有針對性地組織舉辦了xxx市板材、油漆和涂料企業(yè)環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證培訓(xùn)班，提高了企業(yè)對環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品認(rèn)證重要意義的認(rèn)識和認(rèn)證的積極性，使受訓(xùn)企業(yè)明確了認(rèn)證的有關(guān)知識和程序。為有環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)開展環(huán)境標(biāo)志認(rèn)證提供咨詢服務(wù)，組織認(rèn)證公司和相關(guān)企業(yè)座談，研究探索xx市環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證工作思路，為正在逐步開展環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證工作奠定基礎(chǔ)。
7.創(chuàng)新環(huán)境新標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)方式，以試代訓(xùn)，充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，組織開展了區(qū)、縣、市(市)環(huán)保局執(zhí)法和監(jiān)督管理人員的《環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)考試》，促進(jìn)了區(qū)、縣、市(市)環(huán)保局各級環(huán)境管理和監(jiān)察人員對環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)，減輕了基層參加組班培訓(xùn)的負(fù)擔(dān)，收到了非常明顯的學(xué)習(xí)效果。
8.撰寫完成xxx市循環(huán)經(jīng)濟(jì)經(jīng)驗(yàn)材料，接待并完成xxx市循環(huán)經(jīng)濟(jì)調(diào)研任務(wù)，組織協(xié)調(diào)各有關(guān)部門，為《xxx市循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》課題提供相關(guān)資料，完成了我局“十一五”循環(huán)經(jīng)濟(jì)工作思路的綜合工作。
9.在xx公司“雙苯廠”爆炸污染事件中，積極組織專家研究應(yīng)對措施、技術(shù)和辦法，組織協(xié)調(diào)相關(guān)科研課題的論證、申報工作，為防治xxx污染提供必要的技術(shù)支持。
總之，一年來，腳步匆匆，忙忙碌碌，在工作中收獲，在收獲中快樂。在新的一年，自己要更加嚴(yán)格要求自己，更加努力工作，向各級領(lǐng)導(dǎo)和同仁們交上一份優(yōu)秀的答卷。
個人工作總結(jié)14
時光荏苒，一學(xué)期說長不長，說短不短。所謂長，它足以使一個初入職場的新人成長為一個井井有條的老師；所謂短，不經(jīng)意間，一學(xué)期的收獲便沉淀于心，使我受益匪淺。
本學(xué)期，我擔(dān)任一（1）班、一（2）班兩個班級的數(shù)學(xué)教學(xué)工作。由于本人初次擔(dān)任小學(xué)教學(xué)工作，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)幾乎為零，授課對象又是一些剛從幼兒園來的大朋友，學(xué)習(xí)習(xí)慣尚未養(yǎng)成，再加上家庭及學(xué)生本身的差異，感到責(zé)任的重大。因此，在實(shí)際工作中，我虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老師請教，根據(jù)學(xué)生實(shí)際情況采取有效措施。
為時今后的工作取得更大的進(jìn)步，現(xiàn)結(jié)合學(xué)生狀況，對本學(xué)期教學(xué)工作總結(jié)如下：
一、教學(xué)基本情況以及所達(dá)到的目標(biāo)
1、培養(yǎng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
�。�1）大部分學(xué)生能夠正確的書寫姿勢，養(yǎng)成良好的讀書習(xí)慣；
�。�2）學(xué)生能專心聽課，勇于發(fā)言；
�。�3）大部分學(xué)生能夠及時訂正錯題；
2、大部分的學(xué)生能夠準(zhǔn)確的計(jì)算出20以內(nèi)的加減法。
3、大部分學(xué)生對上下、左右、前后位置有了一定的判斷能力。
4、、初步認(rèn)識了長方體、正方體、球、圓柱。
5、大部分都會看鐘表了（整時、快幾時、幾時過一點(diǎn)兒）
5、能夠準(zhǔn)確的理解題意，很多學(xué)生已經(jīng)會利用20以內(nèi)的加減法來解決一些圖文應(yīng)用題。
6、體會學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的樂趣，建立學(xué)好數(shù)學(xué)的信心。
總體上來說，所教兩個班中，大部分學(xué)生都能夠?qū)Ｐ穆犞v，積極思考并回答老師提出的問題，下課能夠按要求完成作業(yè)，有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。但是兩個班都有極個別學(xué)生上課精力不集中，自我約束力較差，老師布置的作業(yè)不能按時完成，以致考試成績較差。兩個班均有一兩個后進(jìn)生，所以整體水平不差上下。
二、工作中的`主要成績
1、認(rèn)真鉆研教材，精心備課，積極向有經(jīng)驗(yàn)的教師學(xué)習(xí)，充分利用直觀教具把難點(diǎn)分散到各個層次中去，從而增強(qiáng)了數(shù)學(xué)學(xué)科的趣味性，充分調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的積極性。
2、針對班級學(xué)生之間存在的知識差異和年齡特點(diǎn)，采用多種方法，對學(xué)生進(jìn)行了各方面的教育，使學(xué)生的知識和能力有了一定的提高。
3、在教學(xué)中為了使學(xué)生能扎實(shí)地學(xué)好數(shù)學(xué)知識，課堂上我特別注重精講多練，重視運(yùn)用教具，學(xué)具和多媒體手段，認(rèn)真?zhèn)浜妹恳还?jié)課。
4、加強(qiáng)了對后進(jìn)生的輔導(dǎo)，并不限于學(xué)習(xí)知識性的輔導(dǎo)，更重要的是學(xué)習(xí)思想的輔導(dǎo)，要提高后進(jìn)生的成績，首先要解決他們心結(jié)，讓他們意識到學(xué)習(xí)的重要性和必要性，使之對學(xué)習(xí)萌發(fā)興趣。要通過各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進(jìn)心，讓他們意識到學(xué)習(xí)并不是一項(xiàng)任務(wù)，也不是一件痛苦的事情。而是充滿樂趣的。從而自覺的把身心投放到學(xué)習(xí)中去。
5、在布置作業(yè)時爭取做到有針對性，批改作業(yè)時努力做到面批面改。讓學(xué)生的練習(xí)有針對性，有層次性。對學(xué)生的作業(yè)批改及時、認(rèn)真，分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況，將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題，作出分類總結(jié)，進(jìn)行透切的評講，并針對有關(guān)情況及時改進(jìn)教學(xué)方法，做到有的放矢。
三、存在的不足之處
還有部分的學(xué)生比較浮躁，還不知道學(xué)習(xí)的重要性，有時在課堂上不是很認(rèn)真聽課，需要老師點(diǎn)名提醒；有個別學(xué)生還經(jīng)常沒有按時完成作業(yè)，沒有養(yǎng)成自覺學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣；也還有個別后進(jìn)生的基礎(chǔ)知識還沒有掌握好。
四、今后努力方向：
1、培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成自覺學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣
2、加強(qiáng)基礎(chǔ)知識的教學(xué)強(qiáng)化訓(xùn)練
3、與家長密切聯(lián)系，隨時掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活情況。
個人工作總結(jié)15
本人～年7月畢業(yè)于XX大學(xué)建筑工程學(xué)院工程管理專業(yè)。經(jīng)過四年正規(guī)系統(tǒng)的大學(xué)學(xué)習(xí)，對建筑工程技術(shù)及工程管理理論，有了較深的理解。
～年8月至～年7月，本人在XX建設(shè)集團(tuán)嘉盛華庭項(xiàng)目部任土建施工員。工作期間，本人查閱了大量的國家建筑工程施工規(guī)范，虛心向理論知識豐富的項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗(yàn)的施工員請教，仔細(xì)研讀施工圖紙，結(jié)合施工實(shí)際，本人對建筑工程施工有了進(jìn)一步的`認(rèn)識，也積累了不少的經(jīng)驗(yàn)。
～年8月至現(xiàn)在，本人在深圳市XX監(jiān)理有限公司任監(jiān)理員，被安排在XX市XX小區(qū)項(xiàng)目監(jiān)理部工作。職責(zé)是：①在專業(yè)監(jiān)理工程師指導(dǎo)下展開現(xiàn)場監(jiān)理工作；②檢查承包單位投入工程項(xiàng)目的人員、材料、主要設(shè)備及使用，運(yùn)行狀況，并做好檢查記錄；③復(fù)核或從施工現(xiàn)場直接獲取以工程計(jì)量有關(guān)數(shù)據(jù)并簽署原始憑證；④按設(shè)計(jì)圖及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對承包單位或施工工序進(jìn)行檢查記錄，對加工制作及工序施工質(zhì)量檢查結(jié)果進(jìn)行記錄；⑤擔(dān)任旁站工作，發(fā)現(xiàn)問題及時指出并向?qū)I(yè)監(jiān)理工程師報告；⑥做好監(jiān)理日記和有關(guān)的監(jiān)理記錄。由于施工單位技術(shù)力量及經(jīng)濟(jì)實(shí)力較弱，本人給施工單位的施工工藝、施工工序出謀劃策；發(fā)現(xiàn)過程中存在的問題，及時要求施工單位整改，并向?qū)I(yè)工程師報告。本人對XX小區(qū)現(xiàn)場的邊坡支護(hù)工程、排水箱涵工程、三區(qū)基礎(chǔ)工程提出了大量的建議，得到了設(shè)計(jì)單位的認(rèn)可，深受本單位領(lǐng)導(dǎo)的賞識，受到了甲方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的表揚(yáng)。在監(jiān)理單位工作，對國家建筑市場的法律法規(guī)有了進(jìn)一步的學(xué)習(xí)
總之，作為一名工程技術(shù)人員，要嚴(yán)格按國家規(guī)范、設(shè)計(jì)圖紙施工，在工作中努力學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，大膽進(jìn)行技術(shù)改革和創(chuàng)新，努力將自己的專業(yè)技術(shù)水平提高到一個新的臺階。
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