[精選]個人年終總結

　　總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，因此好好準備一份總結吧。你想知道總結怎么寫嗎？以下是小編整理的個人年終總結，希望能夠幫助到大家。

　　個人年終總結 篇1

　　來公司擔任xx一職已一年多時間，在這一年時間里，我學到了很多東西。每個人都是在不斷的總結中成長，在不斷的審視中完善自己。在這半年里自己也是在總結、審視中腳踏實地地完成好本職工作，現(xiàn)將這半年的工作總結如下：

　　一、思想方面

　　嚴格按照一個程序員應有的'素養(yǎng)要約束自已，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責，聽從公司的安排，任勞任怨。

　　二、工作方面

　　熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，按時上下班，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。在這半年里，我本著把工作做的更好這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了本職工作。

　　三、存在不足

　　一公司領導以及部門領導同事的幫助和指教，使我的工作有了很大提高，當然我還存在著很多不足之處，處理問題思路簡單，不夠成熟，工作中容易產生急躁情緒，需要更深入學習專業(yè)知識，提高自己的工作水平。

　　個人年終總結 篇2

　　個人年終總結 （20xx．12）

　　不知不覺間，來到xx公司已經(jīng)有3年時間了，在工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗教訓，感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這幾年的時間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結如下：

　　一、工作總結

　　硫氨段工作自己總結一下。

　　二、 在工作中主要存在的問題有：

　　1、由于幾年來對業(yè)務的學習，對相關的流程有了越來越深的認識。

　　2、在工作中，有很多新的技術問題，但是深知發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程，同時也是學習的過程，通過不斷的學習和總結，遇到的問題都得到了很好的解決。

　　3、有時候對工作認識不夠，缺乏全局觀念，對硫胺工段還缺少了解和分析，對工作定位認識不足。從而對工作的最優(yōu)流程認識不夠，邏輯能力欠缺，結構性思維缺乏。不過我相信，在以后的工作中，我會不斷的學習和思考，從而加強對工作的認知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。

　　三、工作心得

　　1、在工作實踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上，思想統(tǒng)一，行動一致，這樣的團隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。

　　工作中，很多工作是一起完成的，在這個工程中，大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時、有效和清晰。

　　2、工作的每一步都要精準細致，力求精細化，在這種心態(tài)的指導下，我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這幾年我在心態(tài)方面最大的進步。 現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少；時刻記得工作內容要精細化精確化，個人得失要模糊計算；遇到風險要及時規(guī)避，出了問題要勇于擔當。

　　3、在工作中，經(jīng)過實際的教訓，深刻理解了時間的滯延是對公司很大的傷害，這就需要我們在工作前，一定要對業(yè)務流程很了解，在工作之前，多辛苦一下，減少因為自己對工作流程不能很好的表達的原因，耽誤公司的生產。

　　在工作中，我學到了很多技術上和業(yè)務上的知識，也強化了生產的質量、成本、進度意識；與

　　身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的`時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優(yōu)秀的團隊，做出更好的成績。

　　四、工作教訓

　　經(jīng)過這幾年的工作學習，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：

　　1. 工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急；

　　在工作時間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計劃上自己進步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。

　　2. 對流程不夠熟悉；

　　在工作中，發(fā)現(xiàn)因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多，包括錯誤與缺漏還有當時設計考慮不到位的地方，對于這塊的控制力度顯然不夠。平時總是在開發(fā)，但說到底對業(yè)務很熟悉才是生產很好完成的前提

　　3. 工作不夠精細化；

　　平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作也經(jīng)�；仡^看、做總結，但缺少規(guī)律性，比如功能修改等隨時有更新的內容就可能導致其他的地方出現(xiàn)錯誤。以后個人工作中要專門留一個時間去總結和反思，這樣才能實現(xiàn)精細化。

　　4. 缺乏工作經(jīng)驗，尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗；

　　今年的現(xiàn)場經(jīng)驗有了很大的提高，對整個工段有了新的認識，但在一些細節(jié)上還缺乏認知，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強學習力度。

　　5. 缺少平時工作的知識總結；

　　在工作總結上有了進步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以后的工作中，此項也作為重點來提高自己。

　　6. 做事不夠果斷，拘泥細節(jié)，有拖沓現(xiàn)象；

　　拖沓現(xiàn)象是我很大的一個缺點，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動一些，更雷厲風行一些，會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候，不一定要把工作做到細才是最好的。進度、質量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問題，隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥于細枝末節(jié)中，學會不完美也是工作中的一個進步，也是對精細化工作的一個要求。

　　在以后的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養(yǎng)成良好的工作習慣，成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。

　　五、工作計劃

　　其中，以下幾點是我下年重點要提高的地方：

　　1、 要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水；

　　2、 工作要注重實效、注重結果，一切工作圍繞著目標的完成；

　　3、 要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺；

　　4、 把握一切機會提高專業(yè)能力，加強平時知識總結工作；

　　5、 精細化工作方式的思考和實踐。

　　個人年終總結 篇3

　　本人今年7月3日入司，入司后即被外派到XXX項目部。20xx年即將過去，我入司也已經(jīng)四個多月，在領導和同事的關懷幫助下，了解了公司的企業(yè)文化和規(guī)章制度，熟悉了各工作的流程，能夠獨立的按時的完成領導布置的一些任務。我在青島李滄物流項目部擔任工程助理的工作,現(xiàn)將入司以來所做的工作做如下總結：

　　一、本崗位的核心工作任務以及在月度/季度部署的重要工作完成情況。

　　1、配合資料員整理資料

　　自派到項目部后，花了兩個月的時間學習有關工程上資料的東西，了解了作為一名資料員要具備哪些素質。通過這幾個月的資料工作，我總結出一名合格的資料員必須耐心、細心、多動手、善于溝通，只有這樣，資料整理才會準確無誤。比如要申請一個工程款，首先要寫申請報告，對于金額我們要準確的填寫，然后由我發(fā)起，要多與總部負責流程的人聯(lián)系、溝通，清楚流程已到哪里，耐心等待流程走完。每天的日報、籌建日報、形象簡報、周報都需要認真耐心的.填寫上報，并且是如實及時的上報，不得虛報事實。

　　當然，在領導和同事的監(jiān)督下，也暴露出了我工作中的一些缺點。例如一些總部回復的聯(lián)系單、技術核定單未能及時的閉合歸檔，這些資料都應該是要及時歸檔的，防止弄丟。還有就是資料歸分的不合理，不方便以后的查閱。這需要我繼續(xù)學習，做資料需要我們的耐心，事情瑣碎，但對于做工程而言，資料是相當重要的一部分。

　　2、協(xié)助負責人現(xiàn)場管理工作完成情況

　　在項目上四個多月，經(jīng)過各部門同事領導的共同努力，青島李滄物流項目工程已接近尾聲，配送中心安裝已經(jīng)完成，辦公區(qū)裝飾正在收尾，耐磨地坪也基本完成，二、三區(qū)貨架正在安裝；辦公樓、宿舍樓外墻膩子施工完成，門窗完成，內裝修正在收尾，安裝已經(jīng)完成；資材庫安裝完成，內裝修完成；A、B門衛(wèi)外裝飾施工完成，安裝完成，內裝工程量完成過半。室外總工程量已完成過半，室外管網(wǎng)施工基本完成，大庫東側混凝土路面完成過半，南、西、北側回填并壓實，辦公樓南側、宿舍樓南側、北側回填完成。

　　現(xiàn)場施工質量符合規(guī)定，施工過程中發(fā)現(xiàn)的質量問題或者安全隱患都會及時的通知整改，每周四按時召開監(jiān)理例會，就一周以來出現(xiàn)的現(xiàn)場管理問題進行總結協(xié)調改進，月度工地大檢查，保證工程施工順利進行。施工進度對比總裁辦下發(fā)年度計劃稍有滯后，主要是一些手續(xù)辦理滯后所導致的，加之青島雨水較多導致工期的延誤。

　　四個多月，我發(fā)現(xiàn)缺少經(jīng)驗是我的弱勢，很多東西只是在書本上學到過，實踐中并沒有體驗過，所以很多事情我只懂得理論，實際工程中，好多都是用經(jīng)驗總結出來的道理，是書本上所沒有的。我還需要虛心的向工地上的前輩、領導、同事學習，踏實嚴謹，戒驕戒躁，掌握本領，為以后工作打下堅實的基礎。

　　3、配合前期、成本工作完成情況

　　該項目房地產權證、建設用地規(guī)劃許可證、建筑工程規(guī)劃許可證已辦理。成本方面工程進度款及時撥付到位，有力保障了工程的順利進展。

　　二、對年度主要工作的總結與分析。

　　1、 公司內部資料收集整理工作

　　按照公司要求，及時上報日報、籌建日報、形象簡報、周報，每月及時上傳每周監(jiān)理會議紀要、監(jiān)理月報、月度檢查簡報、月度質量數(shù)據(jù)簡報，每月資金計劃、資金付款統(tǒng)計、每月資金整體情況統(tǒng)計等等，分門別類分部門整理保存。及時與公司溝通項目現(xiàn)場進展情況，確保中心準確及時了解現(xiàn)場發(fā)生的狀況。整理起草項目部發(fā)起的各種報告文件、合同，制作臺賬并做實時跟蹤，了解文件審批情況，遇到審批人不了解的情況做到及時溝通，確保文件順利流轉，直至總裁辦審批完畢返回項目部，將臺賬進行閉合。發(fā)起每月工程進度款，施工單位每月月底上報本月工程量，工程師確認完畢交由成本進行核算，然后匯總項目部意見發(fā)起進度款申請，并將核算情況及時反饋至施工單位，確保付款及時。登記保管好項目部各種書籍、資料表格、付款臺帳、工作聯(lián)系單、設計變更以及各種簽證，做到登記及時準確。收集保存好公司及相關部門下發(fā)的文件及會議文件工作, 并把沒有具體整理的文件按類別整理好放入文件夾內，為查閱文件提供方便。做好各類文件下發(fā)、傳閱及傳遞工作以及公司OA平臺日常信息溝通。整理保存各種項目文件批復，分類整理工程合同，每份合同貼上標簽，便于尋找。

　　2、項目部工程資料收集整理工作

　　資料工作看似輕松，實則比較細碎煩瑣，它是工程建設過程中建設單位進行監(jiān)控的真實記錄，是一項系統(tǒng)工程，能夠真正做好并不容易。工程資料的收集、整理和歸檔。核實工程資料的完整情況，根據(jù)資料規(guī)程按資料內容特征對文件資料進行分類，將屬于同一卷的資料用檔案盒裝訂后入柜保存。并定期對文件資料進行核查。資料的完整性與真實性是反映項目部工作水平，衡量、評定本項目工作的重要依據(jù)。監(jiān)督催促施工單位及監(jiān)理單位上報資料的及時完整性、準確性，要符合公司相關要求。配合各專業(yè)工程師對施工單位的工程資料作好嚴格把關。因為工程資料是真實反映工程項目施工的結果，資料就是在工程建設過程中形成各種形式的信息記錄，只有和各專業(yè)工程師全力配合才能完成并做好這項工作。

　　3、現(xiàn)場管理工作

　　配合項目負責人做好現(xiàn)場管理工作，參與制定本項目工程現(xiàn)場施工管理辦法，圍繞質量、進度、成本和安全文明施工等制定了一些列切實可行的措施以及相關的獎懲條例。質量控制：對現(xiàn)場原材料進場檢驗進行抽檢，對于抽檢發(fā)現(xiàn)的問題及時進行通知整改；重視每天現(xiàn)場巡視所發(fā)現(xiàn)的問題，提出整改意見并落實到位；對施工單位明確工程進度款及簽證的操作流程。安全生產文明施工工作：項目部結合公司相關規(guī)定以及項目現(xiàn)狀，制定了符合本項目的安全文明施工規(guī)范，督促施工單位在施工過程中嚴格按照當?shù)亟ㄔO部門相關規(guī)范要求來做。在實施過程中主要做如下幾點工作： (1) 要求施工單位按照青島安全文明標化工地標準進行施工，施工、生活、管理分區(qū)，科學合理使用施工場地，提升工地形象和安全文明施工。(2) 督促監(jiān)理工程師做好安全控制，目的是保證項目施工過程中杜絕安全隱患、不出事故、不造成人身傷亡和財產損失。

　　4、配合前期工作

　　5、配合成本工作

　�。�1）配合成本起草10KV線纜工程、變壓器的定標報告及合同審批；目前報告正在審批中；

　�。�2）配合成本及監(jiān)理單位對室外場地標高測量確認工作；

　�。�3）與成本就各種付款和簽證進行核對；

　�。�4）配合成本走工程進度款流程，及時跟蹤，保證工程款的及時下發(fā)，以免影響工程進度。

　　三、下年度崗位工作的思路及改善提高計劃

　　在這四個多月中我學到了不少的經(jīng)驗和知識，在與他人的交流、溝通方法上也有不少長進，在工作中通過多看、多問、多聽，使自己的本職工作技能有了大幅度提高。今后的工作任重道遠，需要付出更大的努力與汗水，勤動腦筋，改善工作方式，精益求精，才能將工作做的更好。后面我要改善工作的思路與方法，提高工作效率，多與領導溝通，多匯報，多學習；勤于思考，精益求精；多和各部門配合，注重團隊作用。

　　20xx年即將到來，工程即將交付，未來的工作任務會更加繁重，要細致的做好資料整理工作，為工程的順利驗收奠定基礎。加強對現(xiàn)場的管理，嚴格按照公司要求，嚴格把控工程質量，以不犧牲質量的前提下控制好工程進度。按照公司慣例條例以及項目部現(xiàn)場管理規(guī)定對施工監(jiān)理單位進行約束，提高其工作積極性，積極配合項目部，保證工程的順利進行。工作需要精益求精，我會不斷吸取教訓，總結經(jīng)驗，使將來的工作更上一層樓。我堅信，只要堅持不懈，肯動腦筋，不斷提高自己，定能完成目標。

　　個人年終總結 篇4

　　時間轉眼而逝，20xx年很快就要過去。在這一年里，在總監(jiān)及總監(jiān)代表的指導和幫助下，我主要負責土建工程的監(jiān)理工作。工作中，本著認真為業(yè)主熱情服務，遵照監(jiān)理合同要求，我嚴格按照監(jiān)理規(guī)范及監(jiān)理工作程序，履行監(jiān)理職責，認真熟悉監(jiān)理規(guī)范、監(jiān)理職責以及“三控、兩管、一協(xié)調”具體在現(xiàn)場如何落實監(jiān)理程序，根據(jù)工程實施不同情況，積極主動為業(yè)主提出合理建議，讓業(yè)主認可監(jiān)理的工作成果，使工程處于受控狀態(tài)。通過自身的努力，我在各方面都取得了較大進步，能夠較好地完成自己的本職工作。

　　在這年終歲末之時，平下心來，回顧一年來的工作歷程，總結這一年來工作中的經(jīng)驗、教訓，提高自己的監(jiān)理工作水平，有利于在以后的工作中揚長避短更好的做好監(jiān)理工作。

　　在監(jiān)理實際工作中，本人要求施工單位推行全面質量管理，建立健全質量保證體系，做到開工有報告，施工有措施，技術有交底，定位有復查，材料、設備有試驗，隱蔽工程有記錄，質量有質檢、專檢，交工有資料。

　　在工程質量控制方面，采取主動控制與被動控制相結合，監(jiān)理工作主動進行，以預防為主，對承包商資質進行審查，重點審查企業(yè)注冊證明和技術等級，交驗有關證件（復印件），了解技術力量簡況，主要施工安裝經(jīng)歷等，檢查砂、石、水泥、鋼筋等材料的供應情況及砼、砂漿的'配合比。

　　根據(jù)工程特點及影響工程質量的關鍵部位，審核承包人提交的施工組織設計，并針對其不足之處提出改進意見，核查進廠材料的原始憑證、檢測報告等質量證明文件。

　　在監(jiān)理工作中，要求施工單位在施工中，按照設計內容、設計要求、施工驗收規(guī)范，按質、按量施工，確保了施工質量。在各工序施工中，要求施工單位嚴格執(zhí)行國家和地方有關施工安裝的質量報驗制度，對施工單位交驗的有關施工質量報表及時檢查認定，根據(jù)設計文件及承包合同中有關工程量計算的規(guī)定，對承包單位申報的已完工程的工程量進行審核、簽認。

　　監(jiān)理記錄是工程監(jiān)理不可缺少的環(huán)節(jié)，本人有完整而充分的監(jiān)理日記，詳細的記錄了每天施工現(xiàn)場的有關情況，為公平的解決業(yè)主與承包商的爭端提供可靠的依據(jù)。本人在工地的監(jiān)理過程中，積極協(xié)調各單位間的關系，使它們相互配合，相互支持，搞好銜接，保證了施工質量和進度。

　　通過上述工作，本人完成了通裕重工股份有限公司重型加工車間的監(jiān)理情況，一年的監(jiān)理工作收獲很大，但也有不足，我是學工業(yè)工程專業(yè)的，有些工藝要求不十分熟悉，不能很好的、全面地組織協(xié)調工作，而監(jiān)理行業(yè)要求監(jiān)理工程師應具備多學科、多行業(yè)豐富的知識，因此在各學科專業(yè)知識方面，我還需繼續(xù)努力學習，不斷提高自己的業(yè)務能力和專業(yè)水平，多和業(yè)主交流溝通，了解他們的需求，積累工作經(jīng)驗，全面考慮問題。

　　回顧這一年來的監(jiān)理工作，體會最深的是做好監(jiān)理工作，就必須嚴格認真，有較強的責任心，不管多么復雜的工程只要監(jiān)理人員能夠一絲不茍地按照施工規(guī)范、規(guī)程履行職責，就能全面的掌握整個工程動態(tài)，控制整個工程質量，同時監(jiān)理人員具備了較高的業(yè)務素質，就能對每一工序，每一環(huán)節(jié)，做到事前提示，將可能出現(xiàn)的質量問題消滅在萌芽狀態(tài)，并對可能造成質量隱患的環(huán)節(jié)事先防范。在以后的監(jiān)理工作中，我會繼續(xù)認真學習施工規(guī)范，熟悉設計圖紙，提高業(yè)務水平和自身素質，更加積極努力地工作，把自己所承擔的工作盡自己的努力做到最好！

　　個人年終總結 篇5

　　轉眼間20xx年又過去了，我于20xx年xx月xx日加盟湘西國盛置業(yè)有限公司以來，也將近大半年的時間了，作為公司的一名造價員，過去的大半年中在公司領導及同事們的支持和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提高，不僅學到了與工作相關的知識、技能與方法，還學習到了如何為人處事，如何與領導交流，如何與同事溝通，這是比任何東西都寶貴的人生財富，并將受益終生。在這里我向公司領導和全體同事表示感謝。

　　我主要工作是從事造價合約工作，為了更好地做好自己今后的工作，總結經(jīng)驗、吸取教訓。

　　現(xiàn)將20xx年的.工作情況總結如下：

　　1、起草合同并送審會簽；

　　2、鋼結構工程量計算并套價、審核分包商所報價格及工程量并與之對量；

　　3、甲控乙供材料審批流程的擬定及工程竣工結算流程的擬定；

　　4、甲控乙供材料供應商所報價格的對比分析；

　　5、一期項目分包工程一覽表的優(yōu)化、分包項目的預算造價以及對分包商所報價格的對比分析；

　　6、商品房預售款監(jiān)管資金事宜的辦理；

　　7、進度款及現(xiàn)場簽證的造價計算及審核；

　　8、針對現(xiàn)場簽證制作設計機械臺班記錄表；

　　9、一期項目樁基工程及土石方工程的竣工結算；

　　10、設計變更的造價計算；

　　11、配合工程部做一些零星項目的預算報價；

　　12、參加各種工程會議等。

　　13、平時注意收集湘西州有關現(xiàn)行的定額資料文件，并加強學習工程量計算的技巧等業(yè)務知識。努力學習計算機知識，提高自己的工作效率。

　　以上為本人粗略的個人工作小結，請領導審閱，如工作上有不到之處，請領導不吝指出，以便本人及時改正，從而能更好地工作。

　　20xx年的工作計劃如下：

　　1、了解湘西州市場價及定額，以便對各個分包項目進度款及現(xiàn)場簽證的審核；

　　2、以上分包工程的竣工結算；

　　3、了解現(xiàn)場情況，計算一期總包工程的設計變更及現(xiàn)場簽證的造價并詳細記錄，完成竣工結算；

　　4、商品房預售款監(jiān)管資金事宜的辦理；

　　5、二期項目的預算；

　　6、參與二期項目有關合同的起草或擬定等。

　　以上為本人粗略的個人工作計劃，請領導審閱，如工作上有疏漏或不到之處，請領導不吝指出，以便本人及時改正，從而能更好地工作。

　　我是一名造價員，在工程預算這個領域里，我不算是一個新人，只是初來乍到，對工作環(huán)境非常陌生，但在公司領導和公司老職工的信任和幫助下，對工作環(huán)境、管理模式、組織機構、規(guī)章制度進行了深刻認識，使我在短時間內迅速融合進了這個大集體，為以后的工作順利進行有著極大的幫助。

　　在即將到來的20xx年的春天，今后要更加努力，愛崗敬業(yè)，遵守道德行為規(guī)范，本著準則和責任心的工作態(tài)度，做好自己的本職工作，發(fā)揮出自己最大的能力，為公司的發(fā)展添磚加瓦。

　　個人年終總結 篇6

　　時間飛逝，春夏秋冬四季輪換，20xx年已成為過去，迎來了嶄新的20xx年�；赝�過去的一年，有進步，有收獲，同時也存在很多的不足之處。在這辭舊迎新之際，總結過去一年的工作學習方面的經(jīng)驗教訓，為今后的工作中能查漏補缺，揚長避短，更好的提高個人能力。

　　在這一年中，今年藍色生物二期主要進行墻面樓梯間抹灰、刮膩子、地面面層、屋面面層及室外零星工程等一些初裝修施工任務，并力爭完成工程竣工驗收任務。感謝領導對我的信任，我在青島藍色生物二期負責6—9#樓棟號長的工作，需要參與工程施工組織設計、技術交底、質量管理、安全管理和相關檢驗批資料的編寫工作。雖然工作具有很大的挑戰(zhàn)，但是挑戰(zhàn)與機遇并存，我堅信一份耕耘，一份收獲，堅持腿勤、嘴勤、手勤，多看、多問、多查，施工過程中遇到的各種困難總能得到克服和解決，從而使自己學習并積累到更多的知識經(jīng)驗。

　　二期開春以后我部便編制了6—9#樓裝飾裝修工程進度計劃，我在熟悉了剩余工程量后，參與編制了一些關鍵工序相關方案交底。勞務隊也開始陸續(xù)組織人員對各樓進行抹灰及刮膩子工序施工，同時進行著屋面面層、室外石材及一些細部房間內的初裝修施工過程。我認識到工程裝飾裝修大多為面層施工工序，所以應特別注重每道完成面工序施工完成后的觀感質量。因此，在墻面抹灰施工過程中，嚴格要求先做出施工樣板，基層及中間層嚴格掛網(wǎng)以防止面層膩子存在空鼓及開裂的隱患，第二遍抹灰面層過程中嚴格按照相關規(guī)范看摸敲照、靠吊量套，最后以層為單位自行檢查驗收，整個今年新抹灰部位垂直平整方正，觀感質量良好，為面層刮膩子創(chuàng)造了有利的條件；在面層刮膩子施工時，由于施工隊伍比較散漫，且有時候為了趕工需要臨時到市場找人，這時難免會有施工人員操作能力參差不齊，造成成型質量各有偏差。但是通過勤轉現(xiàn)場，加強與施工隊長溝通，嚴格要求，膩子成活面亦基本達到驗收條件。但是在這期間也出現(xiàn)了一個較嚴重的問題，由于機電專業(yè)保溫、開關和面板及消防專業(yè)一些工序相對滯后，施工期間對墻面成型面造成了不同程度的破壞，期間有三番五次的修補，最終出現(xiàn)了多余的零工，后期難免出現(xiàn)一些扯皮。完成樓內施工裝修工序、屋面及室外后，進入到了后期驗收階段，這一階段出現(xiàn)較多的由于平時疏忽出現(xiàn)的細部問題，但是通過多次轉樓統(tǒng)計問題，然后通過生產會議提出安排排除，現(xiàn)場監(jiān)督落實，如此反復，工程中細部質量問題得到了整改和落實。

　　回想自己走過的20xx年，通過藍色生物二期裝飾裝修工程工序出現(xiàn)問題經(jīng)驗教訓總結，我意識到工程靠管理處效益，事前控制，防患于未然可以避免工程施工后的很多問題的出現(xiàn)，且工程工序前期嚴格管理尤為重要，證實好的開始是成功的一半；且平時應加強理論與實踐的結合，多學習當?shù)貥藴始皣鴺艘?guī)范要求。工程施工遇到不明白的事應該通過跟領導同事溝通學習加強，不斷的提高和完善自己，從而更好的做好的自己的'工作。今年的工程施工中，使得自己的專業(yè)知識得到了長進和加深，工作能力，包括組織協(xié)調能力、管理能力都得到了提高，且獲得了寶貴的工作經(jīng)驗的積累。與此同時，也反應處工作中的一些缺陷和不足，如對除土建專業(yè)以外的其他專業(yè)在工程中常見問題的學習和認識有很多不足；對各專業(yè)各單位各種工序之間安排和管理有很多盲區(qū)。

　　一年的工作結束了，在新的一年新的工程中，我將繼續(xù)以積極的態(tài)度迎接新的工程任務與挑戰(zhàn)，積極改進逝去一年中存在的不足，不斷的總結與反��；在工程管理方面多下功夫，團結項目部領導和同事，落實責任，狠抓落實，加強自己的管理能力，從而提高自身素質與業(yè)務水平；加強學習新圖集、新規(guī)范，不斷充實自己的專業(yè)知識，并力爭考取助理工程師和二級建造師證書，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進步、共同成長。為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。

　　個人年終總結 篇7

　　為促進鄉(xiāng)村醫(yī)生一體化管理工作，我院在年初成立了鄉(xiāng)村醫(yī)生一體化管理領導小組，由衛(wèi)生院院長xxx任組長，xxxx副院長任副組長，各村委會衛(wèi)生所所長為組員，并簽訂了鄉(xiāng)村醫(yī)生一體化管理目標責任書，責任層層落實。

　　以“六統(tǒng)一”為工作原則，有序開展工作。

　　統(tǒng)一管理，建立制度

　　我院轄區(qū)六個村委會，設立衛(wèi)生所六個，統(tǒng)一有衛(wèi)生院管理，100%參加一體化管理，制訂了xxxxxx衛(wèi)生院鄉(xiāng)村醫(yī)生一體化管理規(guī)章制度。

　　人員統(tǒng)一管理調配：

　　20xx年我院按照xxxxx鄉(xiāng)村醫(yī)生管理相關制度，經(jīng)過考核重新招聘了鄉(xiāng)村醫(yī)生，按照業(yè)務需要，xxx衛(wèi)生所招聘了女鄉(xiāng)村醫(yī)生一名，實現(xiàn)了每個衛(wèi)生所有一名女鄉(xiāng)村醫(yī)生，使恢廠村婦幼保健工作得到了鞏固和加強。

　　藥品統(tǒng)一采購：

　　為了方便鄉(xiāng)村醫(yī)生藥品采購，20xx年我院簽訂省級中標企業(yè)4家，配送轄區(qū)公立醫(yī)療機構藥品，自20xx年1月1日至20xx年12月11日，六家衛(wèi)生所共采購基本藥物人民幣x萬元，實現(xiàn)了衛(wèi)生所100%使用基本藥物。

　　財務統(tǒng)一管理，實行獨立核算。村衛(wèi)生室按照衛(wèi)生院統(tǒng)一制訂的`醫(yī)療收費及藥品零差價的'收費標準。衛(wèi)生院每年提取業(yè)務純收入的15%的衛(wèi)生所發(fā)展金及養(yǎng)老保險，全年共提取養(yǎng)老保險金人民幣，衛(wèi)生所發(fā)展基金，于20xx年1月使用衛(wèi)生所發(fā)展金購置電腦6臺，實現(xiàn)了網(wǎng)絡化管理。古城衛(wèi)生所使用衛(wèi)生所發(fā)展金進行了衛(wèi)生所裝修，共使用資金人民幣x元。

　　個人年終總結 篇8

　　我叫xx，是xx村一名普通電工。在20xx年度在供電所關心和支持下較好的完成了各項經(jīng)濟技術指標和工作任務，工作取得圓滿成功首先歸公于各級領導，歸公于我周圍的同事們，我只不過做了一點應該做的工作，盡了一點應盡的責任。經(jīng)過多年的培訓和錘煉，使我充分理解上級領導所倡導的“忠誠敬業(yè)、開拓進取、學習創(chuàng)新、優(yōu)質服務”的企業(yè)精神及一系列先進企業(yè)文化的深刻涵義，在xx村，作為一名電工，雖然不能像其他商家那樣直接為地方創(chuàng)造經(jīng)濟效益，但卻起著保駕護航的重要作用，如同是一架機器上的一顆小小螺絲釘。

　　回顧一年來的工作歷程，我主要做了以下幾方面的工作：

　　一、較好的完成了所下達的術指標

　　截止到xx月份，我村足額完成供電量，電費回收達到了月月結零，安全生產實現(xiàn)了“三無”，保持了較長周期的安全記錄，優(yōu)質服務誠信服務取得了較好的成績，全年達到 “零”投訴。

　　二、安全生產保持了較穩(wěn)定的局面

　　一年來，我按照所年初提出的“明責任、嚴紀律、強監(jiān)督、重獎罰”的要求，把安全檢查生產放在一切工作的首位，加強安全工作落實，建立建全全方位，全過程的安全生產，積極參加局、所組織各項安全活動，在安全上重視調查研究到施工現(xiàn)場了解實情，解決實際問題，注重工程建設期間的安全管理，在今年緊張的農網(wǎng)改造中，由于配合得力，確保了全過程的安全生產，杜絕了事故的`發(fā)生，設備檢修和樹障處理到位，減少了配電事故率，配電設備完好率xx%，針對實際工作抓重點，查隱患，查事故苗頭和不安全因素徹底清除安全死角。

　　三、認真落實服務承諾和規(guī)范化管理

　　一年來，以政策法規(guī)為準則，以優(yōu)質服務為宗旨，認真為農戶服好務，提高服務質量，多購多供電的積極性，規(guī)范工作程序，對客戶實行承諾服務，堅持全天xx小時電話保持暢通，隨叫隨到。對孤寡老人不方便的客戶堅持上門服務，把”心連心”工程落到實處。只要接到報修電話就立即上門檢修，一般事故立即修，特殊事故說明情況作好解釋工作不過夜。對于行動不方便的用戶，主動上門去收費，一個月跑上xx趟，誠信服務盡最大努力減少欠費停電，受到用戶好評。在實際工作中更是積極主動，今年x到xx月份，在xx舉行舉世矚目的xx會，為了確保群眾能收看到電視節(jié)目，安全、及時保電，我放棄休息時間，每天工作都在xx個小時以上，查看線路、設備，及時處理各種隱患，從而保證了在此期間沒有停電現(xiàn)象發(fā)生。在今年的秋季用電高峰中，沒有發(fā)生一次因我的責任造成停電的情況，保證了農戶生產用電。用辛勤的汗水和熱情的服務，換來了客戶滿意�？傊�，不論是白天、夜晚、刮風、下雨，只要接到事故電話，都能以最快的速度去幫助客戶排憂解難,抄、核、收是我們工作的重點，直接牽涉到我們的經(jīng)濟效益，在工作中，我們實事求是，每月按時抄表，不估抄，不漏抄，抄后及時審核，把該收的收回來，不多收，不少收，按照供電所制定的考核辦法，按月計算，把電費回收工作責任落實到位，做到有電送的出，一趟找不到人就早上去堵，晚上到家里去要，真是費盡千辛萬苦，想盡千方百計，經(jīng)過不懈努力，保證了每月電費的按時回收結零。全年無投訴案件，使農村用電管理走向規(guī)范化，減輕了農民負擔，也在農戶中樹立了我們供電企業(yè)的良好形象。

　　盡管在20xx年的工作中，我取得了一定的成績，但也要正視存在的問題和不足，在新的一年里行業(yè)作風和工作作風為更高目標進行提高，工作紀律要進一步加強。優(yōu)質服務誠信服務的意識需要進一步加強。

　　個人年終總結 篇9

　　當諸多的各類悄然而至，我在xx建筑有限公司的20xx年諸多也告已段落。工作這諸多來，在各類領導、部門經(jīng)理及各類們的諸多關心和各類下，我認真學習領會公司企業(yè)文化諸多，牢記公司各類和諸多，以企業(yè)理念為各類，服從工作諸多，加強各類鍛煉，認真履行職責，較好的各類領導安排的諸多工作任務�，F(xiàn)將這諸多的各類及各式情況以及各類的諸多方向作各式各類如下：

　　一、20xx年各類情況

　　對各類主管部門下發(fā)的諸多文件各類接收，報總經(jīng)理、董事長簽字審批。并對各類后的有關諸多精神及各類及時的諸多各個各類部，同時對下發(fā)的各類都進行諸多在冊。積極響應上級下發(fā)各類助理工程師文件的各類，組織公司諸多人員各類申報，此次申報助理工程師人數(shù)23人。為進一步提高公司各類管理諸多，針對各式各類檔案資料進行諸多規(guī)范管理。組建各類檔案室，對各式各類資料按不同諸多，不同各類項目分別登記歸檔并記錄在冊，為各類內部諸多目標提升一個各類。

　　二、積極上進，端正工作態(tài)度

　　認真學習各類公司諸多文化，認真學習各類有關諸多制度規(guī)程和各類，學習公司有關各類精神、領導講話。通過各類，理解了諸多對做好各類質量、安全生產、開展各類管理、進行各式建設等方諸多面都提出了各類簡練而又精辟的諸多。明確了各類今后的諸多思路和現(xiàn)階段的各類工作及要求。把各類公司諸多文化的'各式和各類自覺地、主動地諸多到各類工作中去，指導各類更好的諸多每一項任務。

　　認真對待公司各類的每一次培訓各式，公司以各類本，注重人的各類，關愛員工，我感同身受，公司各類大量的諸多、物力和各類，頻繁組織各種各式，培養(yǎng)各類。在這諸多的各類里，我有幸參加各類工程諸多員學習各式，鞏固了我的各類知識，也學到了諸多中的各類技能，在諸多工作中也得到了諸多，這將使我受用不盡。

　　三、加強多諸多專業(yè)知識學習

　　社會不斷地諸多，公司不斷地諸多，我們所學的僅有諸多以各類滿足不了諸多對各類的各式。對此我利用各類時間來各式建筑造價經(jīng)濟諸多、建筑法律法規(guī)、建筑施工合同管理各類等多諸多專業(yè)知識，來各類自己專業(yè)知識水平和各類技術能力，為諸多的各類做鋪墊。

　　個人年終總結 篇10

　　轉眼間20xx年已經(jīng)走過，回顧已經(jīng)過去的20xx年，對我來說是頗有收獲的一年。20xx年xx月我加入了公司這個大家庭，我充分感受到這里的融洽和溫暖，被同事們努力工作的敬業(yè)精神所鼓舞，能成為其中的一員我深感榮幸�；仡欉@一年來的工作，在院領導的關心和指導下，及同事們的大力幫助，我看到了自己的成績也發(fā)現(xiàn)了不足，現(xiàn)對一年的工作總結如下：

　　思想政治方面。在學院的統(tǒng)一安排和指導下，認真學習各項國家方針政策，明確我們黨在新世紀、新時期的中心工作和全面建設小康社會的奮斗目標，本人也積極努力的做到在思想上、認識上，始終保持與時俱進的精神狀態(tài)。不斷加強政治、業(yè)務學習，提高各方面的`素質，時刻要求自己凡事從自身做起，從小事做起，充分利用業(yè)余時間學習計算機、法律知識，努力進一步提高自己的業(yè)務知識。

　　工作方面，在院領導和主任的帶領下，在與辦公室其他同事的共同努力下一起順利的完成了20xx年的工作。我在本崗位上，能按照院領導的安排和要求準時安全地完成各項出車任務，努力做好自己的本職工作。作為一名駕駛員除保證了辦公用車外，積極參加各項義務勞動。認真學習業(yè)務知識，為降低成本，在日常的行車、保養(yǎng)方面為節(jié)能降耗做了積極的工作。

　　在這一年里能夠自覺遵守各項交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，能夠在工作中任勞任怨，在領導和工作需要時不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到，不計報酬從無怨言。平時能做到嚴格遵守出車制度，按時出車，認真保養(yǎng)車輛，使車輛性能保持狀態(tài)，努力鉆研技術、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能，積極參加安全學習。聽從交通警察指揮，不酒后開車，文明駕駛、禮讓三先，確保了全年安全行車無事故。

　　個人年終總結 篇11

　　一、工程質量責任制的制定與落實情況

　　1、責任到崗，責任到人，責任到工序

　　項目部成立以項目經(jīng)理為核心的質量保證體系，明確各部門工作職能與工作責任人。并且，工程重點部位重點控制，各主要工序，均有專人負責質量管理與控制。

　　2、采取“周質量評分責任制”

　　結合本項目部實際情況及工程特點，在工程質量管理上，實行“周質量評分責任制”，即對施工隊伍施工質量進行綜合評分，高獎低罰，起到對施工隊伍的激勵作用。

　　二、質量管理規(guī)章制度的制定與落實情況

　　1、嚴格技術交底制。

　　各主要分項工程及工序，在開工前對所有施工及管理人員進行技術交底，明確施工程序、工藝流程、操作要點、質量標準等并按要求施工品質員年終工作總結品質員年終工作總結。

　　2、推行質量責任制。

　　建立質量責任卡，明確責任人，對工程質量負終身責任。

　　3、強化“三檢制”。

　　嚴格實行工程隊自檢、項目部復檢、監(jiān)理工程師終檢的“三檢”制度

　　4、例行“砼開工檢查”制。

　　在所有準備工作、檢查工作結束后，報經(jīng)項目部總工同意后，施工隊才能進行砼澆注。

　　5、實行“交接班”制。

　　各工班對施工過程做好記錄，并對下一工班進行簽字交接

　　6、嚴格“旁站制”品質員年終工作總結工作總結。

　　對砼施工全過程進行旁站，以便及時解決施工中出現(xiàn)的問題。

　　三、項目施組、質量控制措施對質量控制工作的實際實施情況

　　1、在質量控制過程中，嚴格以技術部編制的《西直門交通樞紐中東區(qū)施工組織設計》為指導，加強施工主要工序及工藝的控制。嚴格現(xiàn)場施工檢驗，確保施工的.按期、保質、安全的進行。

　　2、質量控制措施

　　<1>加強各級管理人員及全體職工的質量意識，牢固樹立“質量第一”的思想。

　　<2>建立強有力的項目質量保證體系，實行項目經(jīng)理領導下的主管工程技術、質量管理負責制，各級管理人員質量職責、崗位責任明確，主管要素清楚，各部接口銜接，抓好質量教育和培訓工作，抓技術交底。項目部根據(jù)編制的《質量、職業(yè)健康安全、環(huán)境管理計劃》，分工明確，責任到人。

　　<3>加強各分部分項工程的質量控制，建立質量控制點，對施工中已出現(xiàn)的質量問題加以控制，編制專項方案或作業(yè)指導書，對關鍵過程或特殊過程進行嚴格監(jiān)督和控制。

　　四、質理管理體系的建立與實施情況

　　1、質量目標

　　我項目部將按照現(xiàn)行規(guī)范標準的規(guī)定科學組織、精心施工，確保工程質量一次驗收合格率達道100%，優(yōu)良率90%。

　　2、質量管理保證體系

　　項目部成立以項目經(jīng)理為核心的質量保證體系，依據(jù)質量保證體系，相應建立了施工管理、材料管理、財務管理、安全質量管理、內業(yè)資料管理系統(tǒng)，嚴格執(zhí)行獎懲制度，實現(xiàn)各部門質量管理工作協(xié)調一致，各級人員的權限，職能崗位職責明確，質量管理信息渠道暢通，從而最終保證工程質量。

　　3、施工準備階段的質量控制

　　嚴格做好技術交底，包括圖紙交底、施工組織設計交底、設計變更交底、分項工程技術交底，沒有技術交底的工程不得開工。

　　4、施工階段的質量控制

　　<1>嚴格按照圖紙施工，不準任意修改而危害工程質量。

　　<2>嚴格執(zhí)行技術規(guī)范和操作規(guī)程。

　　<3>實行專業(yè)化施工，對鋼筋工程、混凝土工程、裝飾工程等均實行專業(yè)隊伍施工，確保工程質量品質員年終工作總結品質員年終工作總結。并采取新技術、新工藝、新設備、新材料。

　　<4>加強對測量放線人員技術培訓，進行測量工作技術交底，搞好控制樁的保護監(jiān)控，定位放線及驗收并做好記錄。

　　<5>嚴格把好材料質量關，不合格的材料、半成品、成品嚴禁運進施工現(xiàn)場;進場材料必須經(jīng)監(jiān)理工程師驗收認可。

　　<6>嚴格按照規(guī)定做好各項檢驗。首先由隊(班組)自檢，自檢合格后報請項目部質檢人員檢查，項目部質檢人員檢驗合格后報請監(jiān)理工程師進行檢驗簽字品。上道工序不合格，下道工序不得施工，做到“五不施工，三不交接”。

　　<7>工程技術人員跟班作業(yè)，隨時解決施工中的技術難題。 質量檢查人員有質量否決權，發(fā)現(xiàn)違背施工程序、使用不合格材料，質檢人員有權制止，必要時可以下暫停施工令，并開具“質量問題通知單和罰款單”，限期整改。

　　<8>項目部每月組織一次質量大檢查，結合檢查情況，制定糾正和預防措施，并寫出書面通報，實行樣板引路，以點帶面，表揚先進，鞭策后者。服從建設單位、監(jiān)理單位、設計單位的檢查、指導和監(jiān)督工作，虛心接受他們提出的建議，積極與建設單位、監(jiān)理單位搞好配合工作，共創(chuàng)優(yōu)質工程。

　　<9>建立技術檔案，做好竣工資料的編制。平時注意資料的積累

　　品質員年終工作總結工作總結。在合同工期內按照規(guī)定編制完成竣工資料。

　　五、質量教育與培訓情況

　　整個工程施工過程中，項目部堅持對每項新工序的開始，都下發(fā)技術指導書。同時，注重作業(yè)人員培訓，多次召集工人進行集中學習。

　　若某工序工人有經(jīng)常違規(guī)現(xiàn)象或不明工藝規(guī)范與技術要求，則每次工序開始前，由質檢工程師召集工人再次重申一次該工序作業(yè)的主要技術與規(guī)范要求，并在進行該工序時旁站檢查學習與落實情況。

　　通過項目全體職工與施工人員的不懈努力，西直門交通樞紐及服務用房中東區(qū)工程終于獲得北京市結構長城杯金獎的榮譽稱號，這是對我們質量管理工作的肯定和督促，在新的一年，我們會加倍努力，為公司建筑施工質量管理工作的進一步提高做出自己的貢獻。

　　個人年終總結 篇12

　　又是一年結束時，這一年我們汽車銷量都得到了很大提升，在我們總經(jīng)理英明帶領下達成今年的銷售業(yè)績目標，完成了20xx年的任務�，F(xiàn)在簡單總結：

　　一、找準銷售客戶

　　現(xiàn)在買車的人很多，有巨大的市場，但是要把汽車銷售出去，還需要我們共同努力，首先就要把客戶找準，我們選擇的目標人群必須是需要車的人群，比如像學生群體就不是我們銷售的主要群體，很多學生雖然有銷售欲望卻沒有銷售能力，我們銷售的對象是必須要有購買能力的人，只有這樣的人才能夠成為我們真正的客戶，也是我們需要關注的客戶，我們重點銷售的對象是一些有身份有經(jīng)濟實力的人，比如一些企業(yè)老板，成功人士，公司高管之類的，這些是我們的消費群體。

　　在選擇這些客戶的時候要想辦法獲得他們的聯(lián)系方式讓他們對我們的產品感興趣，讓他們有購買欲望，這也是我們銷售人員需要做的，的辦法就是把他們邀約到我們的汽車城來參觀挑選，讓他們對我們的產品有一個詳細的了解，直接在線上達成協(xié)議的很少，對于很多人來說購買一輛車不是一件小事，必須要慎重考慮，要看到具體的車才能下定決心，當然在消費者來選車的時候不光光是一個人往往是多個人一起來，這時要找準誰是主要的決策人，只有讓決策人同意才能夠達成交易。所以很多時候需要的不只是能力，還要有智慧。

　　二、擴大宣傳渠道

　　再香的桂花也需要清風的.吹拂才能讓十里之內的人知道它的花香，好酒也怕巷子深，當今各色汽車充斥時常，已經(jīng)把整個時常完全籠罩，想要讓我們的汽車更加有實力，出來車子本身的質量還要做好宣傳工作，在我們銷售人員我們的銷售手段和公司的廣告比起來還是有一定差距的，但是我經(jīng)常會把自己的消息通過微朋友圈發(fā)個其他所客戶。

　　不管是潛在客戶還是合作客戶都是我宣傳的對象，這不但能夠給我造勢，更能給我提供更多的客戶，客戶看我更新的內容也都非常想了解我們產品的信息，只要他想買就一定有需求，有需求就一定會購買我們要做的就是要讓他們在最短的時間購買，這也是我們工作的意義。

　　三、做好售后服務

　　作為銷售我們同樣也需要關注售后服務，雖然我們不是做售后的，但是我在工作中經(jīng)常遇到合作客戶對車子的售后有所不滿需要我的幫助，如果我不搭理也是可以的，但是這樣做并不合適，因為這樣會對我們銷售有很大的影響，每一個客戶都有一個圈子，都有很大一部分人會受到其影響如果不去完成客戶的希望只會讓客戶失望，從而讓我們的工作不好做，但是能夠經(jīng)常幫助客戶這能夠讓我們的客戶幫助我們宣傳，從而得到更多的客戶。

　　經(jīng)過了一年忙碌緊張的工作，我也從中總結出了很多道理，對待客戶一定要好，要前后一致，讓客戶放心安心而不是讓客戶擔心。在以后的工作中我會繼續(xù)努力，更上一層樓。

　　個人年終總結 篇13

　　今年9月，我被組織任聘為XX小學校長。在鎮(zhèn)黨委、政府以及教育主管部門的領導下，我腳踏實地認真履行工作職責，在德育建設、隊伍建設、教育科研、基礎建設等方面取得了一定成績，學校各項工作得以穩(wěn)步發(fā)展�，F(xiàn)在將自己在20xx-XX學年度的思想和工作情況總結如下：

　　一、認真學習，與時俱進，在思想上與黨組織保持高度一致。

　　在政治學習中學習黨的路線、方針、政策、法規(guī)，努力學習黨的教育方針，繼任一年來，我認真履行校長職責和義務，認真執(zhí)行上級黨委和教育部門的決定，對上級主管部門負責，對全體師生員工負責。

　　二、工作業(yè)績

　�。ㄒ唬└鶕�(jù)學校實際定位學校的發(fā)展目標圍繞我們作為農村示范性小學的實際，確定了我們學校新的辦學思想：全面貫徹黨的教育方針，全面推進素質教育，面向全體，全面發(fā)展；辦學目標：建設校園美、校風好、教學實、教改活、質量高的和諧農村寄宿制小學；辦學理念：以人為本，讓校園成為有文化底蘊的學習樂園。

　�。ǘ�）努力實施民主管理，積極推動和建立有關制度20xx年9月份經(jīng)教代會討論通過了新的《XX小學教師考核方案》，解決了過去教師中針對考核方案存在的較多矛盾，為構建和諧校園搭建了平臺；進一步完善了各項工作規(guī)章制度，為學校教職工的專業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的制度環(huán)境。對行政人員，落實與工作實績考評對應的責任制。

　　（三）協(xié)調干群關系、加強班子建設和教師的思想教育學校過去由于種種原因導致干群關系矛盾比較尖銳。我從XX年9月接任校長工作以后，花大力氣去協(xié)調干群關系，通過加強班子的組織建設、思想建設、作風建設，形成目標一致、團結向上的強有力的領導核心。堅持勤政、廉潔、務實。通過集體談話，單獨談話，從自己帶頭做起轉變班子工作作風的方法，現(xiàn)在我校干群關系已有很大的'轉變，干群關系融洽，為構建和諧校園搭建了平臺，為學校的發(fā)展奠定的基礎。學校發(fā)展的根本是教師的發(fā)展。提高教育質量和辦學水平，關鍵在于一支高素質的教師隊伍。大力加強隊伍建設，下苦功夫提高教師素質。嚴格按照十八大提出“加強教師隊伍建設，增強教師教書育人的榮譽感和責任感”的要求，把師德教育與政風、行風建設緊密結合起來。組織教職工認真學習了十八大精神，深刻領會其內涵，把握教育改革發(fā)展方向，增強教師投身于教育改革的使命感和責任感。規(guī)范教育行為，盡力糾正教師身上不良教學行為，樹正氣，旗幟鮮明批判賭博、流氓、打吵架、醉灑、吸毒、自私等丑惡現(xiàn)象，嚴禁體罰和歧視差生，做到了解學生，尊重學生，信任學生，關心學生。

　　（四）抓住課改契機，深化素質教育十八大報告強調“全面實施素質教育，深化教育領域綜合改革，著力提高教育質量，培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神”。我積極組織推動教師參加各級課題研究、選派青年教師參加市賽課、獻課、教研課、示范課、觀摩課、研討會等教育教學活動，一年來學校課改、教研工作穩(wěn)步扎實的取得了實效。

　　三、存在的問題及今后努力的方向

　　回首過去，展望未來，我深深地感覺，有關管理理論水平不高，有待提高，以適應學校管理發(fā)展的需要。

　　今后我將一如既往地在同志們的幫助與支持下勤于學習、努力工作，以人為本，實事求是，走群眾路線，為辦好人民滿意的教育做出更多的貢獻。

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