個(gè)人述職報(bào)告[熱]
隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,報(bào)告與我們愈發(fā)關(guān)系密切,報(bào)告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢?以下是小編收集整理的個(gè)人述職報(bào)告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
個(gè)人述職報(bào)告 篇1
述職報(bào)告是指擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的干部或單位負(fù)責(zé)人,依據(jù)制度規(guī)定或工作須要,定期或不定期向選舉或任命機(jī)構(gòu)、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、主管部門以及本單位的干部職工,陳述本人或單位在一定時(shí)間內(nèi)履行崗位職責(zé)情況的書面報(bào)告。述職報(bào)告,按時(shí)間可分為年度述職報(bào)告、階段述職報(bào)告和任期述職報(bào)告;按內(nèi)容可分為個(gè)人述職報(bào)告、集體述職報(bào)告。
【格式】
述職報(bào)告一般由首部、正文和落款三個(gè)部分組成。具體格式如下:
1.首部。主要包括標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)或稱謂等內(nèi)容。
(1)標(biāo)題。述職報(bào)告的標(biāo)題有單標(biāo)題和雙標(biāo)題之分。單標(biāo)題一般為述職報(bào)告,也可以在述職報(bào)告前面加上任職時(shí)間和所任職務(wù);雙標(biāo)題由正標(biāo)題和副標(biāo)題組成,副標(biāo)題的前面加破折號(hào)。正標(biāo)題是對(duì)述職內(nèi)容的.高度概括,副標(biāo)題與單標(biāo)題的構(gòu)成大體相似。
(2)主送機(jī)關(guān)或稱謂。標(biāo)題之下第一行頂格寫主送機(jī)關(guān)或稱謂。向上級(jí)機(jī)關(guān)呈送的述職報(bào)告,應(yīng)寫明收文機(jī)關(guān);向領(lǐng)導(dǎo)和本單位干部職工作述職報(bào)告,則應(yīng)寫明稱謂。
2.正文。由導(dǎo)言、主體和結(jié)尾三個(gè)部分組成。
(1)導(dǎo)言。包括兩方面內(nèi)容:一是任職介紹,說明自己的任職時(shí)間、擔(dān)任職務(wù)和主要職責(zé),簡要交代述職的內(nèi)容和范圍;二是任職評(píng)價(jià),扼要介紹任職以來的工作狀況。這一部分力求簡潔明了。
(2)主體。這是述職報(bào)告的核心,主要陳述履行職務(wù)的情況,包括三個(gè)方面的內(nèi)容:一是任職期間的任務(wù)完成狀況,取得的主要工作成績;二是存在的問題及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn);三是今后工作的努力方向、目的或打算。
(3)結(jié)尾。一般要求用格式化的習(xí)慣語來結(jié)束全文,采用謙虛式結(jié)尾、總結(jié)歸納式結(jié)尾或表決心式結(jié)尾等形式。
個(gè)人述職報(bào)告 篇2
不經(jīng)意間寒風(fēng)已刺骨,驀然回首已是一排排的腳印。我擔(dān)任機(jī)械學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生會(huì)主席已有半年有余。學(xué)生會(huì)主席的職責(zé)包括對(duì)學(xué)生會(huì)工作負(fù)全面責(zé)負(fù)責(zé)召集學(xué)生會(huì)全體成員會(huì)議,傳達(dá)上級(jí)有關(guān)文件會(huì)議精神,布置學(xué)生會(huì)的工作。根據(jù)學(xué)生會(huì)的章程、學(xué)生干部的表現(xiàn)和實(shí)際工作需要,在團(tuán)總支的指導(dǎo)下招聘和錄用學(xué)生干部。
積極維護(hù)和代表學(xué)生利益,了解學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)和生活情況,及時(shí)向團(tuán)總支匯報(bào)學(xué)生會(huì)工作情況,經(jīng)常與團(tuán)總支保持聯(lián)系,自覺接受團(tuán)總支的指導(dǎo)幫助,及時(shí)反映學(xué)生的呼聲。圍繞校學(xué)生會(huì)工作重點(diǎn)和本院的具體情況,獨(dú)立負(fù)責(zé)地開展各項(xiàng)工作。抓好學(xué)生會(huì)隊(duì)伍的自身建設(shè),提高其政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。及時(shí)完成分院領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)學(xué)生會(huì)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。從接任之日起我為我自己定了一個(gè)方向著重抓好常規(guī)工作、學(xué)生會(huì)的內(nèi)部建設(shè)、活動(dòng)的開展及外聯(lián)。我現(xiàn)將這一階段的工作向在座各位述職:
1、我們機(jī)械分院在九月份經(jīng)過兩次招聘,招進(jìn)82位新干事。在為期一個(gè)月的考核到10月19號(hào)分院運(yùn)動(dòng)會(huì)完后進(jìn)行了第一次調(diào)整,余下七十人左右。第二次人員調(diào)整在十二月初進(jìn)行,這次主要根據(jù)校慶、運(yùn)動(dòng)會(huì)及平時(shí)的工作情況作為標(biāo)準(zhǔn),現(xiàn)在我院學(xué)生干部人數(shù)為57人。我打算明年三月中旬通過“藝苑杯”后再作一次人員調(diào)整把人數(shù)控制在四十到五十之間,這個(gè)學(xué)期我著重對(duì)新干事開展了兩次培訓(xùn)。其中第一次主要培訓(xùn)他們一些工作方面必備的知識(shí)及工作過程中一些要注意的`問題包括如可提高自身的素質(zhì)。第二次主要是培訓(xùn)他們?nèi)绾伍_展活動(dòng),開展活動(dòng)的一些相關(guān)事宜及如何處理好各方面的關(guān)系還有一次就是選派一部分新成員參加總院的團(tuán)干學(xué)干培訓(xùn)。下學(xué)期我還將開展一系列的培訓(xùn)旨在培養(yǎng)他們的管理能力和工作能力。我的目標(biāo)是把機(jī)械學(xué)院學(xué)生會(huì)打造成為一支高效率高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)。按照這幾次培訓(xùn)下來的效果我想我的目標(biāo)不難實(shí)現(xiàn)。
2、在學(xué)生會(huì)常規(guī)工作方面,我主要抓學(xué)生會(huì)的材料上交情況、班級(jí)考核及學(xué)生會(huì)的紀(jì)律。這兩方面已經(jīng)達(dá)到了預(yù)期的效果,在職的每個(gè)學(xué)生會(huì)干部都會(huì)嚴(yán)格遵守學(xué)生會(huì)規(guī)章制度。至于材料上交情況由總院學(xué)生會(huì)的考核情況可以看出,我機(jī)械分院連續(xù)兩個(gè)月考核第一,材料基本上沒有扣分,各項(xiàng)工作也完成的很好,F(xiàn)在我分院的工作基本上走上了正軌,下個(gè)學(xué)期常規(guī)工作我的目標(biāo)是各方面都能夠完成的沒有一點(diǎn)錯(cuò)誤。
3、關(guān)于活動(dòng)和外聯(lián)可以說是一個(gè)學(xué)生會(huì)的重中之重,這也是我重點(diǎn)抓的兩塊。對(duì)于活動(dòng)我們分院這個(gè)學(xué)期自己獨(dú)立組織了“迎新杯”籃球賽及“藝人杯”、分院運(yùn)動(dòng)會(huì)、協(xié)助學(xué)生科開展比賽等以及配合總院開展的“四十年校慶”總院運(yùn)動(dòng)會(huì)等?偟膩碇v活動(dòng)組織開展的不錯(cuò)“迎新杯”籃球賽、分院運(yùn)動(dòng)會(huì)、總院運(yùn)動(dòng)會(huì)都取得圓滿成功。特別是在總院運(yùn)動(dòng)會(huì)中獲得了“精神文明獎(jiǎng)”,團(tuán)體總分排名第四與排名得三的藝術(shù)學(xué)院只相差二十積分而且在所有的活動(dòng)中都沒有出現(xiàn)什么大的失誤。取得了分院同學(xué)老師和領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。至于外聯(lián)首先是學(xué)院與學(xué)院之間的交流我們機(jī)械學(xué)院與各個(gè)分院都來往而且是經(jīng)常性的,并且我還在積極與總院學(xué)生會(huì)溝通交流,積極的配合總院學(xué)生會(huì)的工作。再者就是爭取贊助這塊我從接任這個(gè)位置以來,就在積極的與外界公司聯(lián)系。并且有一定的成效現(xiàn)在我們分院與兩家公司取得了聯(lián)系。不過還是沒有達(dá)到我理想的目標(biāo)沒有取的預(yù)期的成效。
在下學(xué)期的工作過程中我將繼續(xù)努力,做好本職工作并且把工作重心轉(zhuǎn)到培養(yǎng)干事的管理能力、和組織能力以及外聯(lián)這三塊來。一者為我們選擇和培養(yǎng)新一屆的接班人,為機(jī)械學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生會(huì)的下一階段工作做好準(zhǔn)備。二者是爭取多與其他高校交流走出現(xiàn)代學(xué)院。爭取到至少一家長期和作公司為以后學(xué)生會(huì)的活動(dòng)有一個(gè)支撐。以上就是我個(gè)人作為機(jī)械分院學(xué)生會(huì)主席及我們學(xué)生會(huì)這一學(xué)期的工作情況,請予評(píng)議。
個(gè)人述職報(bào)告 篇3
尊敬的各位校領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我是一名中學(xué)語文教師。任職以來,我始終忠誠于黨和人民的教育事業(yè),在極其平凡的崗位上辛勤耕耘,默默奉獻(xiàn)。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,我在教學(xué)和教育工作方面,取得了可喜的成績。
一、教學(xué)工作方面
加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),提高思想覺悟和職業(yè)道德水平。教師是人類文明的工程師,要肩負(fù)起教書育人的神圣使命,不僅要有淵博的知識(shí),而且要具備高尚的職業(yè)道德修養(yǎng)。為此,我十分注重政治學(xué)習(xí)。在馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想的指引下,我深入學(xué)習(xí)了黨的路線、方針政策及各種法律法規(guī)。如《中國共產(chǎn)黨章程》、《教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德修養(yǎng)》。此外,我還積極參加學(xué)校和科組的政治學(xué)習(xí),大大提高了自身的思想覺悟和道德水平,更加牢固地樹立了為人民教育事業(yè)奮斗終身的職業(yè)理想,為培養(yǎng)一代新人奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
重視理論的研究和創(chuàng)新,快速提高了業(yè)務(wù)能力和教學(xué)質(zhì)量。
從事語文教學(xué)工作多年來,我總是腳踏實(shí)地、積極進(jìn)取。為了提高教學(xué)能力,我不斷潛心研習(xí)《中學(xué)語文教材教法》、《中學(xué)語文課堂教學(xué)改革》等理論專著,汲取名師教法精髓。在教學(xué)實(shí)踐中,我反復(fù)探索,積極創(chuàng)新。如在進(jìn)行語文教學(xué)時(shí),我把聽說教學(xué)放在與閱讀教學(xué)和寫作教學(xué)同等重要的位置上,定時(shí)開展課前1分鐘講演、詩歌朗誦比賽等,有效地調(diào)動(dòng)了學(xué)生的積極性,提高了學(xué)生的聽說能力。在進(jìn)行閱讀教學(xué)時(shí),我大膽嘗試,變“讀一講—練”的教學(xué)模式為“練—讀—講”,刺激了學(xué)生的求知欲。在進(jìn)行作文教學(xué)時(shí),我又推陳出新,采取速戰(zhàn)速?zèng)Q的策略,提高學(xué)生的寫作能力。在我的扶植下,一些文學(xué)新秀脫穎而出,一批優(yōu)秀作品見諸報(bào)端。
由于理論聯(lián)系實(shí)際,我提高了教學(xué)藝術(shù),逐步形成了自己獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格。xxxx~xxxx學(xué)年度,我所任教的班級(jí),以平均70多分的好成績,獲得了初一語文鎮(zhèn)性競賽第一名。
勇于鉆研,大大提高了教學(xué)科研能力。
幾年來,我始終嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,腳踏實(shí)地,埋頭苦干。我時(shí)常早出晚歸,以校為家,把有限的時(shí)間和精力用于教書育人。另外,我還經(jīng)常利用課余及節(jié)假日休息時(shí)間鉆研業(yè)務(wù),加強(qiáng)基本功訓(xùn)練,力求使自己成為一名專業(yè)思想牢固、專業(yè)知識(shí)扎實(shí)、基本功過硬的好老師。經(jīng)過努力,我撰寫的教學(xué)論文《巧借詩詞傳道和授業(yè)》發(fā)表在《xx教育》上。我的教學(xué)科研能力,也得到了進(jìn)一步的提高。
一滴水,只有放到大海中,才不會(huì)一下子干涸。我總是把自己置身于集體這個(gè)大熔爐中,不斷鍛造自己。身為語文組長,我時(shí)刻以身作則、率先垂范,帶頭舉行公開課,開展聽評(píng)課和說課活動(dòng),使全組形成了濃郁的科研氣氛。在我的影響下,語文組全體老師外樹形象,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),教學(xué)科研水平更上一層樓。近年來,xx老師的教學(xué)論文在縣鎮(zhèn)多次獲獎(jiǎng)。在鎮(zhèn)性統(tǒng)考中,我校的語文成績也一直遙遙于同類學(xué)校。20xx年,我也因成績突出,被評(píng)為xx“三十佳”教師。
二、教育工作方面
班主任工作有條不紊地開展。踏上教壇,我總是以教書育人為己任,不斷更新觀念,解放思想,蕩滌靈魂,把滿腔熱血和無私的愛傾灑于圣潔的校園之中。擔(dān)任班主任以來,我極其注重學(xué)生的思想道德教育。我不僅多次組織學(xué)生學(xué)習(xí)《中學(xué)生守則》、《中學(xué)生日常行為規(guī)范》,而且不斷對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛國主義教育、集體主義和道德教育、法制教育、安全教育等,增強(qiáng)學(xué)生的紀(jì)律觀念和群體意識(shí)、道德意識(shí)和安全防范意識(shí)。在我的教導(dǎo)下,很多人成為了有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的四有新人。歷年來,我所帶的班級(jí)也以紀(jì)律好、學(xué)風(fēng)好而著稱。
轉(zhuǎn)化后進(jìn)生卓有成效。
后進(jìn)生是荊棘,更是帶刺的花。為了轉(zhuǎn)化后進(jìn)生,我認(rèn)真研讀了《教育學(xué)》和《心理學(xué)》,不斷把握學(xué)生的心理特點(diǎn),探索教育差生的'捷徑。在轉(zhuǎn)化后進(jìn)生時(shí),我總是千方百計(jì)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點(diǎn),及時(shí)對(duì)癥下藥,相機(jī)誘導(dǎo),成功地挽救和教育了一批又一批學(xué)生。xx原是違紀(jì)的專業(yè)戶。為了教育他,我多次進(jìn)行了家訪。經(jīng)深入調(diào)查,我發(fā)現(xiàn)xx的籃球打得真棒。于是,我多次和他談心,使其親其師信其道,深切體會(huì)到集體的溫暖。在班際籃球比賽時(shí),我讓他代表xx班參加比賽。結(jié)果他凱旋而歸,為班爭得了光。我抓住時(shí)機(jī),在班里表揚(yáng)了他。從此,他再也不搗亂了,還成了班里的一名好學(xué)生。
辛勤的汗水不會(huì)白流。由于我的正確教導(dǎo),不少雙差生明確了學(xué)習(xí)的目的,端正了學(xué)習(xí)態(tài)度,樹立了正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀。他們在家是個(gè)好孩子,在校是個(gè)好學(xué)生,在社會(huì)是個(gè)好公民。20xx年教師節(jié)我也因工作成績突出,被評(píng)為xx縣優(yōu)秀班主任;20xx年7月,我被評(píng)為xx“四十佳班主任”;我的論文《淺談后進(jìn)生的教育轉(zhuǎn)化工作》,也在縣教師德育論文評(píng)比中獲獎(jiǎng)。
幾年來,我風(fēng)雨兼程,在漫漫的人生路上艱難跋涉。雖沒有驚天地、泣鬼神的動(dòng)人事跡,雖沒有立下汗馬功勞,但我愿為蠟燭,燃燒的是自己,照亮的是別人;我愿為春蠶,吐盡蠶絲,織出萬丈綢緞。六年,只是短暫的一瞬。在今后,我將不斷完善和超越自我,為教育事業(yè)增色添輝。
個(gè)人述職報(bào)告 篇4
尊敬的縣局領(lǐng)導(dǎo)、敬愛的各位老師:
大家下午好!光陰似箭,日月如梭;轉(zhuǎn)眼間,已是08年的暑假了,兩年的時(shí)間悄然已去,回顧走過的歷程,我思緒萬千、感慨萬分!記得剛從蓮洲調(diào)至漳湖時(shí),我的內(nèi)心彷徨、憂慮。我想:新環(huán)境能接納我這個(gè)他鄉(xiāng)的同行嗎。我能在異地以正常的心態(tài)投入工作嗎?
然而,一切顧慮都是多余的,我很快走出了困境。因?yàn),熱情、關(guān)心的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),淳樸、善良的老師讓我感受到大家庭的溫暖;和諧向上、充滿濃濃人情味的群體氛圍感染了我,讓我擺正了心態(tài);同仁們默默耕耘、樂于奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取的蠟燭精神和崇高師德風(fēng)尚,感化了我的靈魂;同仁們教書育人、為人師表、以身立教的使命感和責(zé)任感,讓我重新?lián)P起了理想風(fēng)帆;同仁們執(zhí)著追求、創(chuàng)新踐行、永不言敗的堅(jiān)定信念和務(wù)實(shí)求真的人格魅力,給予了我莫大的工作激情。
現(xiàn)在我可以自豪地說:我深愛著這片熱土,我深愛著這個(gè)蓬勃向上的群體!兩年的工作中是幸福的、是愉悅的!
兩年里,我擔(dān)任副校長分管師德、群團(tuán)、安全衛(wèi)生、校務(wù)及班務(wù)管理工作,在教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在謝校長的帶領(lǐng)下,在班子成員的同心協(xié)力下,在全體老師的支持和幫助下,基本完成了分管的工作,F(xiàn)在從如下幾方面匯報(bào):一、踏踏實(shí)實(shí)做人
1、進(jìn)取
能擔(dān)任副校長是組織上和大家對(duì)我的信任。為了更好地完成工作任務(wù),我在思想上積極要求上進(jìn),不斷提高政治理論素養(yǎng);利用分管師德的契機(jī),結(jié)合自身實(shí)際,始終以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。真正做到:在思想作風(fēng)上實(shí)事求是、表里如一;在工作作風(fēng)上認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)、講求實(shí)效;待人處事光明磊落、誠實(shí)守信;在生活作風(fēng)上端莊穩(wěn)重、親切大方;在公共場所和學(xué)生面前,做到衣著整潔得體,語言文明規(guī)范、舉止文雅;努力在各方面做師生的楷模。
2、真誠
對(duì)周圍的人我能熱情真誠相處,年尊的老師我敬之為長輩。青年的視之為朋友,我與他們同樂,我為他們?nèi)〉命c(diǎn)滴成績而快樂;無論是在工作生活中,只要他們需要幫助,我都給予支持。因而,促進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)班子整合力的形成,促進(jìn)了學(xué)校的穩(wěn)定發(fā)展。
3、正直
在工作中始終堅(jiān)持正確的.立場,不避重就輕,不瞻前顧后、不耍小聰明。我常常告戒自己、警醒自己;做任何事要以集體利益為重,以教師利益為出發(fā)點(diǎn)。說真話,做實(shí)事。當(dāng)校長的好參謀,做教師的貼心人。
二、勤勤懇懇做事
1、作為班子成員我深知以身作則是工作的基礎(chǔ),。兩年中,我從不搞特殊化,從沒有無故缺席。不管風(fēng)霜雨雪、酷暑寒冬都堅(jiān)持到校,認(rèn)真做好日常工作,值好夜班。
2、作為副校長我懂得應(yīng)是校長的好助手。兩年來,我非常注重平等對(duì)待教師和班子團(tuán)結(jié)。我常與教師促膝談心,了解教師的心聲,把教師想法帶到班子會(huì)上。使學(xué)校方針、政策能及時(shí)根據(jù)教師意見和建議修正、完善。真正起到了教師和學(xué)校之間的橋梁及紐帶作用。
3、分管工作常抓不懈
“師德是教師的靈魂”、“少年是祖國的未來”、“安全責(zé)任重于泰山”、“管理是學(xué)校的根本”
個(gè)人述職報(bào)告 篇5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
領(lǐng)導(dǎo)您好!
來咱們公司已經(jīng)×個(gè)月,在緊張的工作與學(xué)習(xí)中,感覺時(shí)間過得很快。轉(zhuǎn)眼到了試用期結(jié)束的時(shí)侯了。我在這兩個(gè)月的工作中,從技術(shù)層面,到與項(xiàng)目組的融合度契合度,這兩方面上講都有了一定的提高。這與公司的各位領(lǐng)導(dǎo),同人的支持與幫助分不開。在這里說一聲:”謝謝您”!
在×個(gè)月工作中,初期熟悉公司技術(shù),鉆研項(xiàng)目業(yè)務(wù),配合項(xiàng)目組完成階段性的任務(wù)。
從主要職責(zé)具體上講:
1.負(fù)責(zé)時(shí)代項(xiàng)目的模塊編碼工作,完成功能應(yīng)符合設(shè)計(jì)的功能及性能要求,符合部門相關(guān)規(guī)范。在×個(gè)月的工作中在時(shí)代項(xiàng)目組基本完成了公告管理模塊,與部分特配單模塊,正在進(jìn)行主界面菜單的完善與更新。在地質(zhì)調(diào)查局項(xiàng)目組,完成了審批與全文搜索功能,與修洪海經(jīng)理共同完成遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)庫同步更新功能,與×經(jīng)理完成了××站點(diǎn)遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)更新功能。所完成功能符合設(shè)計(jì)的功能與性能要求,符合規(guī)范。
2.負(fù)責(zé)對(duì)所分配模塊的單元測試,同時(shí)應(yīng)配合測試人員進(jìn)行系統(tǒng)集成測試所作模塊完成時(shí),先做測試,然后提交組內(nèi)測試人員集成測試,遇到錯(cuò)誤能夠及時(shí)修改。
3.協(xié)助實(shí)施人員進(jìn)行系統(tǒng)實(shí)施,并在項(xiàng)目經(jīng)理的組織下進(jìn)行問題的`修改。還沒有實(shí)施任務(wù)。
4.負(fù)責(zé)編寫相關(guān)模塊的開發(fā)文檔,文檔應(yīng)符合部門的開發(fā)文檔規(guī)范。能夠根據(jù)模塊編寫開發(fā)文檔,基本符合部門開發(fā)規(guī)范。
5.完成上級(jí)交辦的其它工作。能夠及時(shí)完成上級(jí)交辦的其他工作。
從工作要求上講:
1.自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度認(rèn)真完成工作,遵守員工守則。
2.努力學(xué)習(xí)、掌握并能熟練應(yīng)用崗位相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),以飽滿的工作熱情、積極的工作態(tài)度投入到工作中,按要求完成崗位工作。在工作中,做到努力學(xué)習(xí)不懂就問,及時(shí)與項(xiàng)目組同時(shí)之間的溝通,避免失誤。工作熱情高,不遲到不早退,能夠按要求完成崗位工作。
3.高度的責(zé)任感和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。在工作中敢于承擔(dān)壓力,有責(zé)任感。與同時(shí)之間關(guān)系融洽。共同合作完成本職工作。
4.對(duì)公司外部的'工作要高度保持公司形象,對(duì)公司內(nèi)部的工作要高度保持部門的良好形象。能夠做到維護(hù)公司形象,與部門形象,有主人翁意識(shí)。
5.按公司要求提交周報(bào)、完成各種公司流程?梢园垂疽筇峤唤o上級(jí)部門周報(bào),做事安公司流程規(guī)章制度。
6.按時(shí)提交項(xiàng)目階段性成果;灸軌蚣皶r(shí)按質(zhì)按量完成項(xiàng)目階段性成果。
以上是我試用期的工作總結(jié),還有技術(shù)與能力還有很多地方需要改進(jìn),需要加強(qiáng)。以后會(huì)多多學(xué)習(xí),多多提高。努力工作。為公司盡一份自己的力量!
此致
敬禮!
述職人:×××
20××年×月×日
個(gè)人述職報(bào)告 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們大家好:
時(shí)間總在不經(jīng)意間過得飛快,不知不覺,進(jìn)入設(shè)計(jì)院已經(jīng)快一年的時(shí)間了,這期間,在各位領(lǐng)導(dǎo),同仁的幫助下,我強(qiáng)烈的感受到了院里面的工作氣氛,對(duì)院里面的經(jīng)營宗旨和未來的發(fā)展有了一定的了解和認(rèn)識(shí),在院里面各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)愛與關(guān)懷中,我體會(huì)到成長的快樂和感動(dòng),用心收獲著這份寶貴的人生財(cái)富。作為一名新進(jìn)入設(shè)計(jì)院生產(chǎn)經(jīng)營科的剛畢業(yè)大學(xué)生,對(duì)能融入這個(gè)溫暖的集體我感到無比的激動(dòng)和自豪。作為一名生產(chǎn)經(jīng)營科的一員,發(fā)現(xiàn)這個(gè)科室是一個(gè)全面性、綜合性的科室。學(xué)習(xí)的地方還有很多。
一、提高速度,講究效率:
當(dāng)甲方單位給我們下委托書的時(shí)候,立馬就要對(duì)本次的設(shè)計(jì)相關(guān)科室下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)書,摧促他們要在相應(yīng)的時(shí)間內(nèi)完成甲方的要求來設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)室從圖文中心把文本裝訂成冊后,我們就要與甲方單位聯(lián)系把文本送給他們進(jìn)行簽收。二、管理好每一份裝訂好的文本和合同:
每次送給甲方的文本我們院里面都必須自己存一份。不同室里面來的文本我都將分類用本子記下來一個(gè)星期送一次去檔案室,有便于院里面好查找。我來管理合同也是科長對(duì)我的信任,同樣我也將合同分類并列出序號(hào)。如果有人需要看合同需經(jīng)科長同意才可以,如果要拿去復(fù)印合同我將一并陪同。三、招標(biāo):
招標(biāo)這一塊我在慢慢跟張科長學(xué)習(xí)中,拿到招標(biāo)任務(wù),首先就是要仔細(xì)的看代理公司給我們提的哪些要求,具體讓我們做哪些事情。然后按照要求準(zhǔn)備室里面室主任和科員的資質(zhì)證書,院里面的資質(zhì)證書,還需要準(zhǔn)備范圍以內(nèi)的合同,將合同掃描后放進(jìn)招標(biāo)書里面,將投標(biāo)保證金交給代理公司。今年跟著張科的帶領(lǐng)下投標(biāo)項(xiàng)目做了以下:南湖風(fēng)景區(qū)龍山安置房選址對(duì)比方案政府采購項(xiàng)目、岳陽市公安局監(jiān)管中心和警務(wù)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練基地建設(shè)項(xiàng)目、岳陽市洞庭大道(君山區(qū)段)綠化設(shè)計(jì)投標(biāo)書、求索路南湖游路勘察、岳陽樓區(qū)梅溪鄉(xiāng)胥家橋村民安置點(diǎn)工程BT項(xiàng)目勘察設(shè)計(jì)招標(biāo)、屈原管理區(qū)營田鎮(zhèn)控制性詳細(xì)規(guī)劃編制項(xiàng)目招標(biāo)、岳陽縣榮灣湖綜合治理施工圖設(shè)計(jì)項(xiàng)目、岳陽市道路提質(zhì)改造一、二標(biāo)段、長康路(冷水鋪互通至奇西路)工程工程勘察設(shè)計(jì)。這些都是我們科室在今年招標(biāo)這塊所做出的努力和成績。四、積極參加院里面各項(xiàng)活動(dòng):
今年五四青年節(jié)的時(shí)候,院里面和局里面的'一起去平江舉辦了戶外的拓展運(yùn)動(dòng),我也積極的參加了,在同事的互相幫助下,登高、爬山、走一些啃啃哇哇的路、過獨(dú)木橋,從來沒有嘗試過的事物在不可能完成任務(wù)的情況下這次完成了。五、積極向黨組織靠攏:
一進(jìn)設(shè)計(jì)院我就寫了入黨申請書,我知道,不可能一進(jìn)單位就可以是黨員,也不可能一進(jìn)單位就能入黨,但是我希望黨組織能夠理解我想入黨想成為黨員一份子急切的心情。我遞交了入黨申請書,嚴(yán)格的要求自己,盡快的成為黨組織的一員。六、需要改進(jìn)存在問題和不足:
在我們科室都是我的長輩也是我的老師,每次完成交代事情,中間也時(shí)不時(shí)地會(huì)出現(xiàn)一點(diǎn)小問題,有時(shí)候會(huì)把合同里面的數(shù)據(jù)打錯(cuò)或者是算錯(cuò)了,打合同時(shí)也會(huì)將里面的字寫錯(cuò)不夠細(xì)心,做事情只求速度沒有質(zhì)量。急與求成。
進(jìn)院里已經(jīng)有大半年的時(shí)間了,大致了解和學(xué)習(xí)了設(shè)計(jì)院的一些基礎(chǔ)工作,但我有夢想,夢想是我的希翼,它引領(lǐng)我奮斗進(jìn)取,踏平坎坷,品味成功,并時(shí)時(shí)刻刻敦促自己在今后的工作中向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)同事多學(xué)習(xí);厥走^去,既有輕松的環(huán)境,也有辛勤的汗水,更有勞動(dòng)的喜悅。我始終堅(jiān)信熱愛是最好的老師,在今后的工作生活中,我會(huì)更加熱愛規(guī)劃設(shè)計(jì)事業(yè),更加珍惜我的工作,更加尊敬我的同事。
謝謝大家。
個(gè)人述職報(bào)告 篇7
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好,很榮幸能在此做這份述職報(bào)告。
工作X年來,我的感受很深,見到的人,遇到的事,對(duì)我都有大大小小的影響和幫助。
我在這幾年過程中,更加成熟、自信,這一切離不開領(lǐng)導(dǎo)的信任,離不開家人的支持。30歲的我現(xiàn)在有很多角色:一個(gè)盡職的服裝店長、一個(gè)孝順的女兒、一個(gè)體貼的妻子、一個(gè)合格的媽媽。在同齡人中,我或許不是最優(yōu)秀的,但我肯定是最用心最努力的。
回想幾年前,由于剛生完小孩,整個(gè)心思都放在小家伙身上,每天的生活也是圍繞著他,照顧孩子的過程辛苦忙碌,但是更多的時(shí)候,我還是覺得自己的生活單調(diào)乏味,離開工作的日子里,覺得自己離這個(gè)社會(huì)也很遠(yuǎn),孩子慢慢長大,我終于又有機(jī)會(huì)重新回到忙碌充實(shí)的工作中。這樣的機(jī)會(huì)我很珍惜,一步一個(gè)腳印,我由最初的一名導(dǎo)購員成長為如今的店長。
剛開始,我很擔(dān)心自己是否有能力挑起這個(gè)擔(dān)子,擔(dān)心銷售額上不去,擔(dān)心工作太忙沒時(shí)間照顧孩子??我甚至打了退堂鼓?墒穷I(lǐng)導(dǎo)卻很信任我,相信我能行。我自己也開始鼓勵(lì)自己勇敢地試試,看自己到底有沒有這個(gè)能力。今天的我,很慶幸當(dāng)初沒有放棄。一路走來,我不斷挖掘自己身上的潛能:與不同階層的顧客交流,外出學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn),帶領(lǐng)本店的員工搞好銷售。
每天接觸不同的顧客,各種各樣的問題都會(huì)遇到。身為店長,隨機(jī)應(yīng)變的能力是必須具備的,面對(duì)顧客的挑剔必須有耐心,面對(duì)有些顧客的刻意為難必須恰當(dāng)處理。既要讓顧客滿意而歸,又要維護(hù)本店形象。對(duì)待顧客我一直奉行“進(jìn)門是客,出門是友”的原則,為的是給店里爭取更多的回頭客。
我也時(shí)常翻看一些時(shí)尚雜志,為的是讓自己更多地了解時(shí)尚趨勢,搭配訣竅,好在工作當(dāng)中靈活運(yùn)用。對(duì)于不同身份的顧客要給他推介不同的衣服,同樣的衣服,不同的搭配也會(huì)有不同的效果。掌握了這些訣竅有助于更好地推銷產(chǎn)品,也讓顧客感受到本店的獨(dú)特品味。
每一天的工作都是一個(gè)新的挑戰(zhàn),在這過程中,我漸漸找到了自身價(jià)值。人也越來越自信,我最驕傲的是,我在自己承擔(dān)的四個(gè)角色中找到了很好的`平衡點(diǎn)。如今的我,對(duì)于業(yè)務(wù)非常熟悉,能夠充分發(fā)揮自己身上的能力為這個(gè)品牌帶來收益,能夠很好的帶領(lǐng)全體導(dǎo)購員提高銷售額。每次外出學(xué)習(xí),我也非常認(rèn)真,我很珍惜這樣的機(jī)會(huì),讓我有幸接觸外面最新的消息和趨勢,利用這樣的機(jī)會(huì)我給自己充電讓自己的能力更強(qiáng)。對(duì)于未來,我同樣充滿自信。我會(huì)認(rèn)真對(duì)待每一天的工作,用心服務(wù)每一位顧客,利用現(xiàn)有的資源不斷創(chuàng)新不斷提高,把工作做活。抓住顧客購物時(shí)的心理,在服務(wù)的過程中更多地體現(xiàn)人性化,在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)品牌的品味和魅力。
提高自身素質(zhì),多學(xué)習(xí),比如學(xué)習(xí)英文,學(xué)習(xí)色彩女裝搭配等等。未來的工作我只會(huì)更用心,盡自己全力做到最好,請領(lǐng)導(dǎo)放心,也請所有同事共同監(jiān)督。
個(gè)人述職報(bào)告 篇8
這個(gè)學(xué)期很快就結(jié)束了,真的過得很快,回首這個(gè)學(xué)期真的發(fā)生了很多事情,讓我明白了大二的感覺,班級(jí)的概念真的沒有了,現(xiàn)在的我,很懷念xx年大家入學(xué)的時(shí)候,那時(shí)大家真的很團(tuán)結(jié),只是那只是維持了短暫的時(shí)光,懷念大學(xué)的自習(xí)和早操,那時(shí),讓我還有班級(jí)的概念,想起大家在元旦晚會(huì)時(shí)忙碌的情景,我很欣慰,但是這個(gè)學(xué)期結(jié)束后,班級(jí)的概念已經(jīng)沒有了,大家把自己的利益看得比一切都重要好,的確在這個(gè)金錢比一切都重要的社會(huì)里,這個(gè)現(xiàn)象很正常,但是我們不能把自己本身大學(xué)生的素質(zhì)給扔了,這樣,大學(xué)還有什么用呢。
自從我從沈陽回來,我就理解了,班級(jí)的概念已經(jīng)沒有了,可能自己的能力不夠吧,無法把自己的班級(jí)凝聚起來,但是我的性格就是這樣,只要是我的朋友,在困難的時(shí)候我一定會(huì)幫助你,進(jìn)我自己全力,但是平時(shí)我只有和我性格相仿的同學(xué)才說說鬧鬧,大二的時(shí)光,我想把時(shí)間都留給大家,不想讓大家再忙碌,可能因此與大家的距離遠(yuǎn)了。我的性格就這樣,可能大家覺得我什么都不和他們說,就覺得這個(gè)班長不關(guān)心大家,其實(shí)不是這樣的,在大家有困難的時(shí)候我一定會(huì)幫助大家的,這就是我,也許是這個(gè)原因吧,和同學(xué)們的距離越來越遠(yuǎn)。但是我的性格弱點(diǎn)就是這樣,下學(xué)期我會(huì)盡力改的`。
不了解我的人,就會(huì)覺得我是個(gè)大大咧咧的人,但是,他們錯(cuò)了,我們只是覺得在大學(xué),生活過的板板整整的,那樣的生活,還叫大學(xué)么,在這個(gè)九零后的個(gè)性發(fā)展的社會(huì),我們大家不需要把自己提前的放入社會(huì),這樣給我們帶來的負(fù)面影響太大了,我們只是學(xué)生。學(xué)業(yè)為重,金錢主義,官場的那套,不需要拿到我們這來,學(xué)生就應(yīng)該有個(gè)學(xué)生的樣子,這樣,大家才會(huì)不斷的向前發(fā)展。
的確這學(xué)期班級(jí)沒有什么活動(dòng),因?yàn)閤x屆學(xué)生已經(jīng)來了,我們不需要被折磨了,但是并不是我們大家都沒有自己的目標(biāo)和夢想,在這大學(xué)四年的學(xué)習(xí)生涯中,我們需要理解的太多了,不要把遺憾留在大學(xué)畢業(yè)的那天,盡自己的努力來實(shí)現(xiàn)我們的夢想。
個(gè)人述職報(bào)告 篇9
我熱愛自己的事業(yè),不因?yàn)閭(gè)人的私事耽誤工作的時(shí)間。在工作上,我嚴(yán)格要求自己,工作實(shí)干,完成學(xué)校給予的各項(xiàng)任務(wù),為提高自身的素質(zhì),積極參加各項(xiàng)培訓(xùn),聽課學(xué)習(xí),平時(shí),經(jīng)常查閱有關(guān)教學(xué)資料。作為一名專業(yè)課老師,不僅要有扎實(shí)的理論基礎(chǔ),還需要較強(qiáng)的動(dòng)手能力,在動(dòng)手拆裝發(fā)動(dòng)機(jī)和變速器的實(shí)踐環(huán)節(jié)上,我還有很大的欠缺,這個(gè)是我以后的需要進(jìn)一步加強(qiáng)的地方。
本學(xué)期我代理金橋營銷班的班主任,并且任教高一汽修三個(gè)班級(jí)的汽車機(jī)械基礎(chǔ)和營銷班的汽車概論,在教學(xué)工作中有很多的感悟,自己的角色轉(zhuǎn)變,從學(xué)生到老師的角色轉(zhuǎn)變,自己要有老師的樣子,嚴(yán)格要求學(xué)生,職教的學(xué)生和普高的學(xué)生不一樣,對(duì)學(xué)生過于和藹,將會(huì)導(dǎo)致班級(jí)松散,應(yīng)該嚴(yán)肅一點(diǎn),有老師應(yīng)有的威嚴(yán)。在做代理班主任的時(shí)候,我學(xué)到了很多東西,特別是如何管理好學(xué)生,如何帶領(lǐng)班級(jí)創(chuàng)造一個(gè)良好的班風(fēng),在學(xué)生遇到矛盾時(shí)候如何妥善處理問題,這些都是老一輩教師在幾十年的教學(xué)活動(dòng)中所總結(jié)的經(jīng)驗(yàn),也為我下學(xué)期擔(dān)任班主任打下基礎(chǔ)。在今后的教育教學(xué)工作中,我將更嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),開拓前進(jìn),發(fā)揚(yáng)黨員的先進(jìn)模范性作用,為職教美好的明天作出自己奉獻(xiàn)。
另外在考試的時(shí)候我發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題,就是學(xué)生都有兩張?jiān)嚲,我們監(jiān)考老師在開考前都還要提醒一遍學(xué)生不要拿試卷出來,然后我就聽到學(xué)生在那邊嘀咕,不讓我們拿出來看,那給我們試卷做什么,聽到這樣的話心里真的是不是滋味,什么時(shí)候是學(xué)生不要學(xué)習(xí),老師求著學(xué)生去學(xué)習(xí)了,我們老師在出題的.時(shí)候可以不可以從書本或者習(xí)題集里面出,而不是到期末的時(shí)候給學(xué)生兩張復(fù)習(xí)試卷,到最后學(xué)生還在埋怨老師,不給抄還要給試卷這種問題,也可以給學(xué)生壓力,有些學(xué)生就是不寫,整張?jiān)嚲砜罩抢,因(yàn)樗麄儧]有壓力,考試及格不及格都無所謂,職教的學(xué)生來學(xué)習(xí)主要是想拿個(gè)畢業(yè)證書,如果我們出個(gè)政策,考試不及格要補(bǔ)考,補(bǔ)考再不過,高中期間如果有三次補(bǔ)考不過,拿不到畢業(yè)證書,給學(xué)生點(diǎn)壓力,他們自然就會(huì)去學(xué)習(xí)了,而不是像現(xiàn)在這樣,成績對(duì)于他們無所謂,學(xué)生不愿學(xué)習(xí),老師太被動(dòng)了。
個(gè)人的述職報(bào)告篇取得的主要業(yè)績:
、僭诖箨(duì)輔導(dǎo)員工作中大膽創(chuàng)新,加強(qiáng)“社區(qū)建隊(duì)”、“絡(luò)建隊(duì)”,為學(xué)生自由全面發(fā)展提供更多的空間和機(jī)會(huì)。并著力進(jìn)行“新課程與少先隊(duì)工作相結(jié)合”的實(shí)踐探索工作,取得了一定的成績,被南山區(qū)教育局評(píng)為20xx學(xué)年度“德育先進(jìn)工作者”。參加全國大隊(duì)輔導(dǎo)員工作會(huì)議,并代表深圳市在大會(huì)上做了《加強(qiáng)信息品德教育,讓“絡(luò)”伴少年兒童健康成長》的主題報(bào)告,受到廣泛好評(píng)。
②本學(xué)年度加強(qiáng)教育虛擬社區(qū)建設(shè)工作,搭建了師生成長的平臺(tái)-南山實(shí)驗(yàn)教育博客群,并獨(dú)立主持省級(jí)課題《基于教育博客的教師專業(yè)成長》,組織麒麟部師生開展基于博客的教育教學(xué)研究工作,取得較為顯著的成效,在國內(nèi)頗具影響。《現(xiàn)代教育報(bào)》、《信息技術(shù)教育》雜志對(duì)我校教育博客研究工作進(jìn)行了專題報(bào)道。
、郾緦W(xué)年在學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,組織麒麟部部分教師完成了校本課程《小學(xué)信息技術(shù)課程與學(xué)科整合行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)》的編寫工作,并由華東師范大學(xué)出版社出版發(fā)行。
、芙M織師生參加各級(jí)信息技術(shù)競賽,在“深港絡(luò)夏令營”、“智多星游戲課堂”、“第六屆學(xué)生電腦作品深圳賽區(qū)”等比賽中成績顯著。
、荼緦W(xué)期組織麒麟部師生開展“書香校園”的建設(shè)工作,營造書香氛圍,并成功舉辦多期“教師讀書沙龍”、“親子讀書會(huì)”,為建設(shè)學(xué)習(xí)型學(xué)校營造了和諧的氛圍。
、薇緦W(xué)年,不斷加強(qiáng)自身的提高,堅(jiān)持閱讀。先后閱讀了《中國傳統(tǒng)教育》、《小學(xué)語文教學(xué)論》、《問題導(dǎo)向?qū)W習(xí)》、《教師人文讀本》、《給教師的建議》、《民主與教育》等10多本教育專著,并做了3萬多字的教學(xué)筆記。
、弑緦W(xué)年度,在工作中不斷總結(jié)、反思,堅(jiān)持書寫,在自己的教育博客中撰寫了200多篇主題xx,并有10多篇論文在《中國電化教育》、《現(xiàn)代教育報(bào)》、《信息技術(shù)教育》《輔導(dǎo)員》等報(bào)刊雜志中發(fā)表。被《現(xiàn)代教育報(bào)》聘為特約撰稿人,《信息技術(shù)教育》雜志特約通訊員,人民教育出版社“小學(xué)語文論壇”版主,“中小學(xué)信息技術(shù)教育論壇”版主,南山區(qū)教科中心教育技術(shù)兼職教研員。
存在的問題:
、賹(duì)少先隊(duì)工作缺乏系統(tǒng)考慮,深度不夠,缺乏堅(jiān)持,工作顯得較為被動(dòng)。
、趯(duì)課堂教學(xué)關(guān)注力度不夠,自身的教育教學(xué)水平還需提高。
③作為教導(dǎo)副主任,感覺自身文化底蘊(yùn)不夠,還需不斷學(xué)習(xí)提高。
個(gè)人述職報(bào)告 篇10
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間來到中影已經(jīng)四個(gè)月;叵脒@幾個(gè)月內(nèi)心不禁感慨,領(lǐng)導(dǎo)細(xì)心關(guān)懷,同事們熱情的幫助無不歷歷在懷。公司給予我這樣一個(gè)學(xué)習(xí)成長的平臺(tái),我感到彌足珍貴。我定不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期望,努力學(xué)習(xí)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí),熟悉一線工作流程,提升自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。以下將這幾個(gè)月來,自己工作學(xué)習(xí)以及生活做個(gè)簡單的個(gè)人總結(jié)。
一、工作學(xué)習(xí)
1、票房學(xué)習(xí)
剛來影城第一天,領(lǐng)導(dǎo)給予的第一項(xiàng)任務(wù)就是學(xué)習(xí)一線工作流程,熟悉并靈活運(yùn)用票務(wù)系統(tǒng)。在票房的學(xué)習(xí)中魏海燕給予我很多幫助,我也比較愛學(xué)習(xí),不懂得業(yè)務(wù)立刻就問,不熟悉的操作我總會(huì)主動(dòng)喊魏姐監(jiān)督,遇到重點(diǎn)的,很不好理解的流程我也會(huì)主動(dòng)筆記下來,慢慢琢磨。正式這種肯鉆研,肯學(xué)習(xí)的勁,我基本上在兩天左右就可以獨(dú)立買票,在學(xué)習(xí)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的同時(shí),自己感覺也很享受買票的過程。
2、賣品學(xué)習(xí)
相比與票房,賣品學(xué)習(xí)不僅是系統(tǒng)操作,更多的還有反映能力,計(jì)算水平。這一點(diǎn)我很佩服李春梅,我也很樂意能有這樣的前輩教我。在李姐的諄諄教導(dǎo)下,我對(duì)賣品系統(tǒng)有更加深刻的解。商品的日常盤點(diǎn)和統(tǒng)計(jì),機(jī)器設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)貨物的日常管理等都有基本的認(rèn)識(shí)并熟練掌握賣品工作的基本流程。
3、場務(wù)學(xué)習(xí)
場務(wù)是一個(gè)很復(fù)雜,繁瑣的工作崗位。在場務(wù)的幾天里,是先從檢票開始的,慢慢深入,3D眼鏡的租售,巡場,處理竄廳,每一項(xiàng)工作都需要眼疾手快,頭腦反應(yīng)要靈活,這些技能是通過培訓(xùn)很難快速的掌握的,只能是多看,多聽,多想慢慢總結(jié)實(shí)踐?偨Y(jié)別人處理事情的過程和方法,找出一條更加完善的符合自己的工作經(jīng)驗(yàn)道路。
4、機(jī)房學(xué)習(xí)
機(jī)房與其它崗位性質(zhì)又不盡相同,在機(jī)房更多的是與機(jī)器和操作系統(tǒng)打交道。在機(jī)房我是跟著石磊學(xué)習(xí)的,首先要學(xué)習(xí)的是熟悉放映機(jī)器,做到怎么去開機(jī),關(guān)機(jī)并且會(huì)處理簡單的機(jī)器故障,解和熟悉放映機(jī)器和各種配套設(shè)施的工作原理。其次是學(xué)習(xí)空調(diào)風(fēng)機(jī)開啟和關(guān)閉,看似簡單,其實(shí)重點(diǎn)是怎么去感知廳內(nèi)的溫度是否舒適適合觀影,要做到這點(diǎn),要與場務(wù)保持密切聯(lián)系,個(gè)人也要時(shí)不時(shí)的去廳內(nèi)感受溫度變化;第三個(gè)學(xué)習(xí)的重點(diǎn)是怎么去掌握并自己熟練的TMS系統(tǒng),做到這點(diǎn)不僅是要學(xué)習(xí)基本的操作步驟,重點(diǎn)是細(xì)心不能出半點(diǎn)差錯(cuò),所以要做好這個(gè)工作要不斷的不厭其煩的重復(fù)檢查,這樣才能確保萬無一失。
5、值班經(jīng)理崗位學(xué)習(xí)
如果將我在中影的日子比作建房子,票房,賣品,場務(wù)機(jī)房學(xué)習(xí)就可以比作打地基,那么我該怎么樣去起這第一層樓呢?怎么能做到這第一層樓的結(jié)實(shí)美觀而且不失風(fēng)格呢?我的值班經(jīng)理培訓(xùn)學(xué)習(xí)是跟著許興香的。香姐總能諄諄教導(dǎo),該有的重點(diǎn)和細(xì)節(jié)香姐都會(huì)傾囊而教,我也是認(rèn)真學(xué)習(xí),很多重點(diǎn)我也會(huì)記錄在筆記本上,不懂的細(xì)節(jié)和重點(diǎn)都會(huì)去問香姐怎么做。當(dāng)然工作流程學(xué)的再怎么好,也不一定是一個(gè)很稱職的值班經(jīng)理。在值班經(jīng)理位臵上有很重要的兩點(diǎn)就是在與顧客溝通交流中隨機(jī)應(yīng)變能力和處理顧客投訴中的技巧。在這兩點(diǎn)上我感覺到自己的不足,一是自己雖然有兩年多的高星級(jí)酒店工作經(jīng)歷,但服務(wù)的群體和性質(zhì)不同,大眾消費(fèi)的影城顧客和高端消費(fèi)的酒店顧客在素質(zhì)上有很大差別,讓我在處理相關(guān)投訴上有些頭疼。二是我是新接觸影城這一行業(yè),碰到一些事情該去怎么處理,自己腦袋里沒有一個(gè)清晰的思路,各個(gè)方面的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提升。針對(duì)自己處理客訴問題上的不足,我沒有去逃避,而是積極的學(xué)習(xí)。多聽,聽值班經(jīng)理針對(duì)相同的客訴是怎樣說的,顧客是怎樣反應(yīng)的;多看,看他們的手勢,表情是怎么和客人溝通交流的;多想,想我在這種情況下該去解決問題,換位思考顧客此時(shí)的心情;多總結(jié),我不僅是跟著香姐去處理客訴,哪邊有機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí)我總是第一時(shí)間跑過去,多聽,多看,多想。總結(jié)不同的值班經(jīng)理他們是怎么處理相同的客訴的,有哪些不足,我需要補(bǔ)充些什么,我自己碰到這些情況該怎么去處理,漸漸的處理這些客訴變得像寫電腦程序一樣。有些能力天賦很重要,但我更相信經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐。
6、市場部學(xué)習(xí)
市場部對(duì)一個(gè)影城來說具有無可替代的作用,尤其是對(duì)于一個(gè)新開業(yè)的影城,怎么樣去開拓市場,怎樣通過各類活動(dòng)吸引顧客,怎樣通過各種宣傳手段達(dá)到一定的宣傳效果從而來實(shí)現(xiàn)地域主體市場優(yōu)勢,這些都是一個(gè)未來影城負(fù)責(zé)人必須有的基本素質(zhì)。在市場部學(xué)習(xí),剛開始的時(shí)候還是有很多不適應(yīng),不適應(yīng)這種固定的工作形式和工作時(shí)間,當(dāng)然一個(gè)新的環(huán)境總是需要時(shí)間來適應(yīng)。首先要和王芳姐學(xué)習(xí)排片,與香姐不同的是,王芳姐只是粗略的講個(gè)大概,但是該有的流程和重點(diǎn)都會(huì)講到,看自己的悟性,不懂就問。剛開始排的時(shí)候還是有些不太適應(yīng),老是顧前不顧后,排的亂七八糟而且特別的傷腦筋。好在慢慢還是適應(yīng)這個(gè)節(jié)奏,我每天總給自己要求定時(shí)定點(diǎn)的練習(xí)排片并且通過各種渠道去掌握新上映影片的火熱度,解目標(biāo)群體的關(guān)注度;其次是學(xué)習(xí)團(tuán)購卷的預(yù)定和打印,剛好有家單位需要團(tuán)購卷,我便有實(shí)際操作的機(jī)會(huì)。再次是和顏欣彤學(xué)習(xí)相關(guān)活動(dòng)的執(zhí)行,解我們市場宣傳的主要渠道和手段;最后是跟著方琳做今年周年慶和圣誕活動(dòng)的策劃,我也寫份圣誕活動(dòng)的策劃給方琳,當(dāng)然方琳也不會(huì)讓我閑著,各種周報(bào),月報(bào)市場分析等?傊谑袌霾拷粋(gè)月的學(xué)習(xí)能夠讓我以更高的視野去解一個(gè)影城的'日常運(yùn)作,解市場部日常工作流程掌握并熟練排片操作和各種報(bào)表的制作,獨(dú)立分析周圍競爭影城市場份額,和我們影城的優(yōu)勢和劣勢。
二、心得體會(huì):
1、適應(yīng)本職工作
我的專業(yè)是旅游管理,畢業(yè)后一直從事酒店行業(yè),來到中影是我第一次接觸到電影行業(yè),當(dāng)然會(huì)有很多的不適應(yīng)。首先,工作內(nèi)容的適應(yīng)。接觸一個(gè)新的行業(yè),一切都要從頭開始,從無到有。在跟香姐學(xué)習(xí)的時(shí)候,剛開始遇到問題或者客訴的時(shí)候我不知道怎么去應(yīng)對(duì),甚至于我的腦海中并沒有形成一套完整的處理問題的模式。所以給人的印象可能是遇事往后躲,沒有干勁。這只是一個(gè)成長的過程,我熟悉值班經(jīng)理的工作流程,工作內(nèi)容,和處理客訴的方式方法后,處理問題和解決問題變得那么游刃有余。我更加的喜歡上這份工作,開始把自己的工作變成一種享受。其次,服務(wù)對(duì)象的適應(yīng)。我的上一個(gè)工作單位是一家國際連鎖的高端奢華精品酒店,所服務(wù)的對(duì)象群體也是非富即貴,素質(zhì)高。看電影是一種大眾消費(fèi),所接觸的人和事情都是在酒店業(yè)無法想象,當(dāng)然這也是最能鍛煉人,最具挑戰(zhàn)性的工作。有不同就想辦法找出這些人的共同點(diǎn),歸類總結(jié),抓住顧客的心里特點(diǎn)各個(gè)擊破。最后是工作環(huán)境的適應(yīng)。工作環(huán)境方面主要是人際關(guān)系這一部分。若是想做一個(gè)合格的基層管理者,與員工之間的人際關(guān)系要處理的很得體,既不能太親近,又不要很疏遠(yuǎn)。這點(diǎn)我認(rèn)為自己做的蠻好的,工作的時(shí)候有張有弛,同事聚會(huì)只要有時(shí)間都會(huì)積極去參加。
2、個(gè)人的心態(tài)
入職之前,自己還擔(dān)心我一外行漢能不能稱職,能不能適應(yīng)本職工作,這個(gè)我自己心里是完全沒有譜的。不是對(duì)自己沒有信心,而是擔(dān)心自己會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)重視。所以我確實(shí)是想抓住這份來之不易的機(jī)會(huì),把這份工作當(dāng)作自己的事業(yè)來做。我也是這樣努力去做的,部門輪崗中,我不放過一個(gè)值得學(xué)習(xí)的細(xì)節(jié);認(rèn)真記錄下每個(gè)重點(diǎn);不懂的地方我會(huì)不厭其煩的去請教。我的學(xué)習(xí)不僅只是局限于上班時(shí)間,下班后甚至與走在路上我都會(huì)在網(wǎng)上尋找一些和影城相關(guān)的信息和新聞拿來閱讀,不斷思考消化。對(duì)于一份來之不易的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)我會(huì)一次次的去對(duì)比分析總結(jié),在大的環(huán)境下如果我作為影城負(fù)責(zé)人,如何從全局的角度結(jié)合這些數(shù)據(jù)去把控自己的影城!凹(xì)節(jié)決定成敗,態(tài)度決定高度”我一直把這句話作為自己的座右銘時(shí)刻警醒自己。對(duì)待事情或者工作,要么不去做,要做就要做好。有領(lǐng)導(dǎo)的重視,良好的心態(tài),優(yōu)秀的成長學(xué)習(xí)環(huán)境,豐厚的待遇,我沒有理由不去為這份事業(yè)而去奮斗。
三、工作中發(fā)現(xiàn)的問題
營運(yùn)部
1、員工服務(wù)意識(shí)不強(qiáng):無論是在賣品,票房還是在場務(wù),我們員工缺少主動(dòng)去服務(wù)客人的意識(shí)。影院是服務(wù)行業(yè)之一,我們要做到的不僅僅是讓顧客感覺到我來電影院就是為看電影的,我們還應(yīng)該讓客人感受到舒心安逸的觀影環(huán)境和服務(wù)員臉上燦爛的笑容給我留下的深刻印象。我們員工在這一點(diǎn)上做的不足,應(yīng)該和招聘渠道有很大關(guān)系,包括后期培訓(xùn)與整體工作環(huán)境等。我們至今還沒有一個(gè)對(duì)新員工入職培訓(xùn)的系統(tǒng)體系,這是一個(gè)很大的缺憾。
2、員工上班整體很松懈:整體松懈主要表現(xiàn)在上班玩手機(jī),扎堆聊天,對(duì)客服務(wù)上很散漫,不積極。這些問題不是一兩天出現(xiàn)的,這些都是日積月累下來形成的詬病?咳巳ス芾砗茈y達(dá)到立竿見影的效果。建議通過制度去約束個(gè)人,建立適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)懲制度。不只是有優(yōu)秀員工,我們還要評(píng)出月度最差表現(xiàn)員工。值班經(jīng)理要有任務(wù),定期定額上報(bào)最差表現(xiàn)員工;領(lǐng)導(dǎo)問話制度,領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)最差表現(xiàn)員工定期溝通,批評(píng)指正;后期考核制度,對(duì)于最差表現(xiàn)員工實(shí)施監(jiān)督考察。
3、賣品票房排班不合理:賣品,票房人員配臵還是很充裕的,只是排班中只是排早班和晚班,很少會(huì)排中班。周末或者節(jié)假日多排些中班,我們的人員配臵完全是夠的。個(gè)人覺得我們這種下放式的排班不是很適合,自由度太大,控制不好就會(huì)影響影城的日常運(yùn)營。建議將排班的權(quán)利交給值班經(jīng)理,值班經(jīng)理定期排班上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審核。
市場部
1、競爭優(yōu)勢:我們市場進(jìn)入比較早,已經(jīng)有五年的經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn),市場已經(jīng)相對(duì)成熟,具有廣泛認(rèn)可的市場領(lǐng)導(dǎo)地位;中影的品牌優(yōu)勢已經(jīng)深入市場主體;我們地處大學(xué)城的中心地段,被十幾所高校環(huán)抱,有良好的區(qū)位因素;又是仙林公交集散中心,地鐵直達(dá),交通非常便利,商圈輻射范圍大。
2、競爭劣勢:我們影城相比其它新影城來說沒有自己明顯的特色比如巨幕廳,IMAX廳vip廳等,開業(yè)將近五年設(shè)備面臨老化,影廳衛(wèi)生環(huán)境不是很好;就服務(wù)水平來說,影城員工的服務(wù)水平和各方面的素質(zhì)較萬達(dá)和新街口影城還是有差距的。建議通過改善和提升員工的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)來建立自己的特色,穩(wěn)定市場!
3、面臨的機(jī)會(huì):我們有服務(wù)獨(dú)特的客戶群體——大學(xué)生群體,隨著電影事業(yè)的發(fā)展和大學(xué)生消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,看電影已經(jīng)成為當(dāng)代大學(xué)生一種比較時(shí)髦的消費(fèi)習(xí)慣,我們的客源是比較穩(wěn)定而且具有針對(duì)性的。影城二期即將與16年籌備開業(yè),新開業(yè)的二期影城在很大程度上解決我們特點(diǎn)不突出的問題;戰(zhàn)略聯(lián)盟,資源共享,隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的高速發(fā)展,消費(fèi)需求的復(fù)雜化和消費(fèi)形式的多樣化,我們影城及時(shí)的抓住時(shí)機(jī)與各大互聯(lián)網(wǎng)在線商家合作,第一時(shí)間實(shí)現(xiàn)資源的快速共享,為消費(fèi)群體提供更為方便快捷的消費(fèi)渠道。
4、面臨的威脅:強(qiáng)勢競爭者的進(jìn)入,馬群的幸福藍(lán)海和正在規(guī)劃籌建的萬達(dá)對(duì)于我們來說都是比較強(qiáng)有力的競爭對(duì)手,它們正在或則將會(huì)要和我們分享仙林大學(xué)城這塊大蛋糕;我們在今年票房突破三千萬的基礎(chǔ)上,今后發(fā)展是否會(huì)遇到瓶頸,這些問題都是值得我們考慮的。
四,新的一年自己需要提升改進(jìn)的地方
1、不斷的學(xué)習(xí)充電:雖然有這么系統(tǒng)全面的培訓(xùn),各部門各個(gè)崗位都有機(jī)會(huì)去熟悉,有機(jī)會(huì)實(shí)際操作,但是對(duì)于一個(gè)外門漢來說總是感覺自己學(xué)的不夠多,對(duì)每個(gè)部門都有源源不斷的學(xué)習(xí)欲望。知識(shí)是無窮的,又要學(xué)以致用不是那么容易的,所以總是感覺時(shí)間不夠用,不足以解熟悉整個(gè)影城的運(yùn)作,怕自己來不及準(zhǔn)備迎接新的挑戰(zhàn)。所以明年給自己定的第一個(gè)要求就是不斷的學(xué)習(xí)充電,通過知識(shí)技能來武裝自己,厚積薄發(fā)!
2、研究自己的行業(yè):我們所處的行業(yè)不斷發(fā)生變化,而我又必須跟上變化的潮流。新的一年里我會(huì)通過各種網(wǎng)站雜志和報(bào)刊解行業(yè)的最新信息和數(shù)據(jù)資料。閱讀這些信息確保消息靈通,分析這些數(shù)據(jù),及時(shí)的與同事,上司甚至于公司的管理團(tuán)隊(duì)討論最新行業(yè)內(nèi)發(fā)生的事件及進(jìn)展情況。
3、提高溝通技巧:在很多情況下,我不愿意找員工談?wù)撘恍┗A(chǔ)性的問題。害怕產(chǎn)生沖突讓人承受不。在20xx年我要做到大膽的去溝通,溝通的更頻繁些,溝通時(shí)態(tài)度更坦率些,而且也不害怕工作中的沖突從而減輕自己的壓力,成為一名更好的管理者。
4、更積極努力,更聰明的工作:工作上僅做到努力是不夠,關(guān)鍵是能夠以更聰明的方式工作,這樣可以更好的發(fā)揮自己的能力,并能充分利用時(shí)間。更努力的工作是指自己將本職工作做好,更聰明的工作是指我怎么樣更加合理的安排員工,提高員工的積極性,打破工作界限,按工作流程辦事。
5、看到大局:新的一年里,要更加能夠做到有全局觀念。解當(dāng)天班次每個(gè)部門自己的同事正在做什么,更好的解大局,就能更加清楚的知道哪邊可能比較缺人手需要幫忙,哪邊人員充足可以及時(shí)調(diào)配。這樣才能更好的解決由于人員緊張而造成的服務(wù)質(zhì)量下降的問題。
6、適當(dāng)提問題:工作中既要有發(fā)現(xiàn)問題的眼光,又要具備解決問題的頭腦。在基本的管理崗位上歷練是一次很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),能在實(shí)踐中不斷的發(fā)現(xiàn)新的問題,敢于去發(fā)問,并找出解決問題的辦法。
五,展望
20xx年里我更多的心存感激。工作受挫,創(chuàng)業(yè)失敗讓我感覺到自己的人生忽然間好像失去方向,我開始迷失自我。來到中影面試的時(shí)候我并沒有報(bào)很大希望,我不知道自己哪個(gè)方面吸引領(lǐng)導(dǎo),這份工作對(duì)于我來說是彌足珍貴的,感謝領(lǐng)導(dǎo)的知遇之恩,感謝同事們的熱情關(guān)懷和培訓(xùn)師傅們的傾囊以受。新的一年里,我一定會(huì)把自己所學(xué)的知識(shí)技能應(yīng)用到實(shí)際工作當(dāng)中去,努力充實(shí)自己,迎接新的挑戰(zhàn)。
個(gè)人述職報(bào)告 篇11
尊敬的xx領(lǐng)導(dǎo):
我是xx中行的一名普通員工。xxxx年X月從xxxx學(xué)校畢業(yè)后,被分配到中行xx市分行xx分理處從事會(huì)計(jì)工作。xxxx年X月通過競聘上崗,被組織上委任到市分行xx支行xx分理處任主任。工作之余,我參加成人高考,于xxxx年順利取得了會(huì)計(jì)電算化大專文憑。曾在xxxx年獲“地區(qū)分行存款工作先進(jìn)個(gè)人”,在總行省行組織的業(yè)務(wù)技能測試中先后獲得“計(jì)算器三級(jí)能手”、“中文儲(chǔ)蓄傳票錄入二級(jí)能手”、“中文xx錄入一級(jí)能手”等稱號(hào)。在中行工作的這幾年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格中行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)青春,為中行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。
帶著領(lǐng)導(dǎo)的重托和同事們的信任,我來到了xx分理處任主任!奥槿鸽m小,但五臟俱全”要真正管理好一個(gè)分理處也不是件容易的事,我深知自己的責(zé)任重大。xx分理處是一個(gè)剛成立不久的小所,我剛?cè)r(shí)分理處的人民幣儲(chǔ)蓄存款余額667萬無,公司企業(yè)存款余額還是零。面對(duì)這樣的情況,我首先認(rèn)真的調(diào)閱了分理處歷年的報(bào)表等資料,客觀的分析了分理處業(yè)務(wù)之所以不能得以發(fā)展的原因。分理處起步晚,而周邊又已經(jīng)有了好幾家開業(yè)已久的其它商業(yè)銀行,市場占額十分有限。要想在這樣的處境下求生存、求發(fā)展,就必須采取緊逼戰(zhàn)略,超常規(guī)的干。在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年減虧”的經(jīng)營目標(biāo)和“強(qiáng)力出擊,兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下,我決定把存款工作作為一切工作的切入點(diǎn),創(chuàng)造性地開展工作,帶領(lǐng)全所員工全身心的投入到“儲(chǔ)蓄存款百日吸存”競賽活動(dòng)中去。白天工作忙,我們就利用晚上時(shí)間打電話,托關(guān)系,找熟人利用各自自身的條件,通過各種渠道,展開形式多樣的營銷活動(dòng),為大力拓展分理處的存款業(yè)務(wù)盡心竭力。記得多少次上門收款,我和同事們忙得飯也顧不得吃;記得多少次為爭取一個(gè)大客戶,我們磨跛了嘴皮子跑爛了鞋;記得多少個(gè)節(jié)假日,我們加班加點(diǎn)沒有和家人團(tuán)聚。雖然這一切都是很辛苦的,但每當(dāng)我看著客戶臉上露出滿意的笑容,分理處的存款也節(jié)節(jié)上升時(shí),我的內(nèi)心便格外的充實(shí)和快樂。截止到一季度末,短短的2個(gè)月時(shí)間里,分理處人民幣儲(chǔ)蓄存款余額達(dá)到1143萬元,凈增了476萬元,業(yè)務(wù)增長率為50.20%全市排名第一,完成市分行下達(dá)全年奮斗目標(biāo)的127.33%。
在穩(wěn)定與發(fā)展儲(chǔ)蓄存款的同時(shí),我們還需大力發(fā)展企業(yè)公存款。為了使分理處企業(yè)公存款能早日有零的突破,我主動(dòng)出擊開始一家企業(yè)、一家企業(yè)的進(jìn)行攻關(guān)。市石油公司昌富加油站是市內(nèi)一個(gè)小有名氣的加油站,每天的營業(yè)額也是個(gè)可觀的數(shù)目,為了能使他們到我們分理處開戶,我多次上門找到加油站的經(jīng)理,向他介紹中行的各項(xiàng)業(yè)務(wù),并保證我們將持著“想客戶之所想,急客戶之所急”的服務(wù)理念為他們提供全方位、周到、細(xì)微的服務(wù)。經(jīng)過多次的上門交談后,經(jīng)理抱著試試看的想法到我們分理處開立了戶頭。在為客戶服務(wù)的過程中,我們恪守諾言為客戶提供了令他們滿意的服務(wù),給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。通過一段時(shí)間的業(yè)務(wù)往來,那位經(jīng)理終于放心的將全部存款都存入了我們所。在企業(yè)公存款有了零的突破后,我們相繼推出了延時(shí)營業(yè),上門服務(wù),業(yè)務(wù)創(chuàng)新等一系列舉措,積極穩(wěn)住老客戶的同時(shí),主動(dòng)擴(kuò)大新客戶,尋找新儲(chǔ)源。通過全所員工的共同努力,分理處很快取得了令人振奮的成果,以往士氣低落的xx分理處也在短短的時(shí)間里恢復(fù)了生機(jī)和活力,呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢頭。截止8月底,公司企業(yè)戶頭達(dá)到6戶,存款余額187.57萬,完成奮斗目標(biāo)187.57%。
在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為儲(chǔ)蓄崗位一線員工,我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。到xx分理處后,我經(jīng)常組織員工利用晚上和業(yè)余時(shí)間在所里刻苦操練、勤練技能。終于“功夫不負(fù)有心人”,在20xx年總行組織的業(yè)務(wù)技能測試中,我們分理處合格率為100%,能手率達(dá)到80%。我也在這次測試中取得了“計(jì)算器三級(jí)能手”和“中文xx錄入一級(jí)能手”的好成績。一個(gè)集體要發(fā)展,關(guān)鍵的因素就是要有一個(gè)團(tuán)結(jié)、融洽、協(xié)作具有團(tuán)隊(duì)精神的集體氛圍。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)各崗位間的.協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動(dòng),增強(qiáng)分理處員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力,才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。在分理處工作期間,我重視與員工之間的心靈溝通,關(guān)心員工的真實(shí)需求,和分理處的同事們相處融洽,培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫助,彼此學(xué)習(xí)長處,改正短處。雖然在分理處我年紀(jì)最小、行齡最少,但大家都很照顧我,支持我的工作。我在他們身上看到了“老中行”人任勞任怨不計(jì)名利不求回報(bào)的工作作風(fēng),學(xué)到了不少的東西。今天我能取得一些小小的成績和他們是分不開的。在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才。“人生的價(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來前進(jìn)的道路上,我將憑著自己對(duì)中行的激情和熱情,為我熱愛的中行事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。
個(gè)人述職報(bào)告 篇12
一學(xué)年以來,在學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我們五、六年級(jí)組能有計(jì)劃、有步驟地開展各項(xiàng)工作,全體老師能積極配合,順利開展好各項(xiàng)工作。抱誠守真抓教育,持之以恒提質(zhì)量,目的是促進(jìn)每個(gè)學(xué)生健康活潑地成長。
一、教師辛勤耕耘
五年級(jí)五個(gè)班學(xué)生220人,六年級(jí)四個(gè)班學(xué)生192人,級(jí)部老師22位,雖然大家有的不在一個(gè)辦公室,但如同一篇散文,形散而神聚。開學(xué)以來能有計(jì)劃、有步驟地開展各項(xiàng)工作,級(jí)部全體老師能積極配合,順利開展好各項(xiàng)工作。以學(xué)校的德育教育為前提,抓好本年級(jí)學(xué)生的各項(xiàng)行為規(guī)范。
第三級(jí)部是一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的集體。級(jí)部努力營造著一個(gè)和諧、合作、共進(jìn)的氛圍。同事間的互幫互助,既把融洽給了自我,也給了整個(gè)群體一種新的活力。在這個(gè)群體中,我們的智慧是共享的,困難是共擔(dān)的,心是相連的。年輕有活力,積極樂觀是我們第三級(jí)部人員的一大特色。雖然個(gè)人資歷不同,但我們主動(dòng)取長補(bǔ)短,探討提高。語文在讀寫上下功夫;數(shù)學(xué)在思維能力、計(jì)算能力上多鉆研,所以,我們的學(xué)生在多方面受益頗多,整體素質(zhì)全面提高。在工作中,我們也遇到了很多困難,也曾因一個(gè)問題,一個(gè)答案爭論的面紅耳赤,但本著真誠與信任的原則,我們從不因工作問題影響個(gè)人感情,在平和從容中我們攜手共進(jìn)。在關(guān)注級(jí)部共性發(fā)展的同時(shí),我也在挖掘每個(gè)人都有其獨(dú)到之處。蔣波老師和丁小英老師都是這學(xué)期剛接手的新班級(jí),但學(xué)生十分簡單迅速地完成了和她們的適應(yīng),新舊班主任老師交換期的過渡十分平穩(wěn)順暢,并且很快就把這個(gè)班帶出了自我的風(fēng)格。級(jí)部里數(shù)學(xué)老師都要兼兩班數(shù)學(xué)教學(xué),任務(wù)重壓力大,但她們從不抱怨,尤其是今年擔(dān)任六年級(jí)數(shù)學(xué)的蔣明鋒老師和徐亞娟老師說得少做得多,給其他班級(jí)作出了榜樣。英語老師們比其他兩門功課的老師跨度都大,兩個(gè)年級(jí)的英語教學(xué)工作沒有磨滅她們對(duì)教學(xué)的熱情,對(duì)學(xué)生的期望。許榮美老師是一位資深的語文老師,凡事積極主動(dòng),富有激情,善于把工作提前完成。對(duì)待自己的教學(xué)也總是扎扎實(shí)實(shí),從不吝嗇把自己好的經(jīng)驗(yàn)傳授給年輕的教師。張艷娟老師在培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣方面動(dòng)腦筋、想辦法,班級(jí)管理構(gòu)成了自我的特色。陳駕宇老師對(duì)待學(xué)生始終以鼓勵(lì)的目光及話語,讓孩子們感受到老師的信任與期望,學(xué)生們很喜歡她。周育琪老師每一天,他都早早地來到學(xué)校,下到班級(jí),關(guān)注學(xué)生的一舉一動(dòng)。像這樣的老師還有很多很多,溫文爾雅的吳建平老師,多才多藝的蔣新方老師,任勞任怨的蔣婷老師,樂于助人的朱建中老師和陸曉軍老師……課后服務(wù)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),默默無聞,各司其職。
二、學(xué)生的不斷進(jìn)步:
1、行為規(guī)范方面有明顯進(jìn)步
一般情況下能做到衛(wèi)生工作有序,學(xué)生養(yǎng)成了自覺清潔的習(xí)慣。早讀自覺到位,有班干部帶讀,課堂秩序良好。各項(xiàng)行為規(guī)范較之上學(xué)期有了明顯進(jìn)步。
2、開展豐富多彩的校園活動(dòng)
透過活動(dòng),學(xué)生能夠盡情的展示自我,培養(yǎng)習(xí)慣,并獲得相應(yīng)的情感體驗(yàn),從而提高學(xué)生各方面的'素質(zhì)發(fā)展。在校“讀書節(jié)”熱潮下,我們五、六年級(jí)啟動(dòng)讀書工程,讓知識(shí)成為學(xué)生的朋友,讓讀書成為學(xué)生的習(xí)慣,各個(gè)班的圖書逐漸增多,課外學(xué)生的無聊追打變成了手捧好書沉浸在書香世界。在各項(xiàng)科技競賽中,五、六年級(jí)的選手們各展所長,成績驕人。三、所做的一些工作:
1、落實(shí)德育活動(dòng)。這個(gè)學(xué)期,我們級(jí)部認(rèn)真落實(shí)學(xué)校的德育工作,讓德育活動(dòng)收到了實(shí)效。通過主題班會(huì)、主題板報(bào)等開展了文明禮儀教育活動(dòng),組織學(xué)生參加一系列地書畫比賽、征文比賽等比賽。
2、安全教育永遠(yuǎn)放第一位。為了杜絕校園內(nèi)的安全隱患,我們加強(qiáng)樓層的安全巡視工作,確保樓道內(nèi)的安全。通過班隊(duì)會(huì)、夕會(huì)、板報(bào)等形式進(jìn)行安全教育宣傳,讓學(xué)生提高警惕,不輕易犯險(xiǎn)。平常在辦公室里反復(fù)強(qiáng)度安全,提高教師的安全意識(shí),特別是用電安全。
3、比以前更用心抓教學(xué),全面提高學(xué)生成績;
本學(xué)期,級(jí)部老師比以前更用心用力地去抓教學(xué)。首先,我們加強(qiáng)教師之間交流和溝通,能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,有針對(duì)性地進(jìn)行研討。在期末復(fù)習(xí)階段,制定了較為詳細(xì)的復(fù)習(xí)計(jì)劃,復(fù)習(xí)工作秩序井然。在培優(yōu)的同時(shí),老師們絲毫沒有放松對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo)。都會(huì)對(duì)后進(jìn)生進(jìn)行有針對(duì)性的輔導(dǎo),級(jí)部老師經(jīng)常性地在下班后繼續(xù)在校補(bǔ)缺補(bǔ)差,在他們的耐心輔導(dǎo)下,學(xué)生的成績都有了不同程度的提高。
4、順利召開了家長會(huì)。在學(xué)校的統(tǒng)一布署下,畢業(yè)班六年級(jí)召開了學(xué)生家長會(huì),密切了與家長的聯(lián)系。四、反思存在的問題:
1、雖然經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的努力,學(xué)生的思想品德、行為習(xí)慣、學(xué)習(xí)成績都有所提高,但是學(xué)生的個(gè)體差異比較大,問題學(xué)生居多,部分學(xué)生因?yàn)榧彝ピ颍透改戈P(guān)系不融洽,導(dǎo)致情緒、心理狀況的不穩(wěn)定。有些家長與學(xué)校的配合還不默契,因此繼續(xù)轉(zhuǎn)化的工作仍然相當(dāng)艱巨。
2、教師的論文發(fā)表或獲獎(jiǎng)不多。
3、中隊(duì)的特色還不夠突出,需要繼續(xù)加強(qiáng)個(gè)性中隊(duì)、特色中隊(duì)建設(shè)。
五、努力的方向。
1、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)目的性的教育,培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性。
2、要大力培養(yǎng)學(xué)生干部的工作能力,使之真正成為老師的助手,提高他們的管理水平。
3、在管理能力上,要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和更新。
4、要多向其他級(jí)組學(xué)習(xí),多動(dòng)腦筋,多創(chuàng)新。 5、教師素質(zhì)還要繼續(xù)提高,提高的途徑還需思考。精誠合作、溝通信任、積極向上、健康快樂是我們不變的追求。落紅不是無情物,化做春泥更護(hù)花。我們將在今后的工作中加倍努力,得以改進(jìn)和完善。
個(gè)人述職報(bào)告 篇13
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我于20xx年xx月xx日進(jìn)入xx運(yùn)動(dòng)健身俱樂部xx分公司。半年多來,在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策,積極配合店長做好本職工作,并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場,并于今年xx月xx日較好地完成了銷售業(yè)績。根據(jù)公司管理人員有關(guān)要求的通知精神,現(xiàn)將我半年多來工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們做以匯報(bào)交流:
一、半年所做的工作及相關(guān)銷售情況
一是從銷售業(yè)績看。20xx年,我從事的銷售工作,在紹興地區(qū)全年銷售x萬多元,并超額完成了公司下達(dá)的指標(biāo)。二是重新理順銷售網(wǎng)絡(luò)。前期我通過發(fā)放調(diào)查問卷等資料,掌握市場客戶的基本需求,獲得第一手客戶資料,為我拓展市場提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的`基礎(chǔ)上,我通過在xx城區(qū)各商業(yè)中心如xx設(shè)點(diǎn)銷售,進(jìn)一步拓展銷售市場。通過我們的努力,和每個(gè)客戶細(xì)致溝通,耐心做工作,進(jìn)一步拓展了公司的客戶源。半年來,我通過這種營銷模式先后開拓客戶x余人,贏得了客戶的稱贊。四是進(jìn)一步提高了為客戶服務(wù)的質(zhì)量。每月至少一次與客戶一起分析鍛煉健身中存在的問題,對(duì)這些問題及時(shí)給予解決,將有價(jià)值的觀點(diǎn)和方法及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。五是積極做好各月市場銷售分析工作,落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各月完成情況,對(duì)當(dāng)月的銷售工作進(jìn)行總結(jié)分析,并根據(jù)當(dāng)月的銷售情況及結(jié)合半年銷售任務(wù)做好下月銷售計(jì)劃。六是積極參與并協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定,并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤落實(shí),做好體育健身工作的協(xié)助和指導(dǎo)。
二、半年來,自己在銷售工作雖然都取得了一定的進(jìn)展,但仍存在一些問題
1、我們銷售工作做得不細(xì)、對(duì)市場的了解分析不到位,面對(duì)市場的激烈競爭反映不夠迅速,使我們失去一部分市場。
2、健身房服務(wù)項(xiàng)目不齊全。與國內(nèi)一些較大規(guī)模的健身房相比,我們存在著保健康復(fù)的設(shè)施、指導(dǎo)人員及輔導(dǎo)資料少的問題,同時(shí),浴室、按摩室等起促進(jìn)鍛煉效果的配套設(shè)施也很少。
3、健身房服務(wù)質(zhì)量不高。針對(duì)我們在兌現(xiàn)消費(fèi)者承諾履行不夠,應(yīng)加強(qiáng)建立個(gè)人檔案、實(shí)行跟蹤服務(wù),并將消費(fèi)者的意見和建議及時(shí)反饋,切實(shí)從其利益出發(fā)滿足需求,也體現(xiàn)了健身房的良好服務(wù)質(zhì)量和信譽(yù)。
4、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不穩(wěn)定。目前,對(duì)消費(fèi)者的收費(fèi)通常有終身年卡、五年卡、三年卡、二年卡、年卡、季卡、月卡等形式。(寒暑假還有暑期卡)其中主要的價(jià)格中,年卡跨度太大(1000元~1800元),這使得看起來俱樂部發(fā)展及不穩(wěn)定,不利于長期發(fā)展。
三、下階段我主要通過以下幾個(gè)方面來開展下步的銷售工作
1、加強(qiáng)市場推廣、宣傳力度,在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上,制定并實(shí)施銷售活動(dòng)方案,加強(qiáng)市場滲透,運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,確保市場的占有率;
2、健全營銷網(wǎng)絡(luò)。完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負(fù)責(zé)客戶情況收集、調(diào)查;
3、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、交流工作,進(jìn)一步完善銷售管理工作;
4、服從大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作。
在日常工作中,努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,互相尊重、互相配合。同時(shí),勇于開展批評(píng)和自我批評(píng),對(duì)其他同事的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出,并督促改正;對(duì)自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
下半年,我仍會(huì)和所有銷售人員一道努力拼搏,力爭如期完成下半年銷量任務(wù),為實(shí)現(xiàn)公司做大做強(qiáng)的目標(biāo)而努力奮斗。
此致
敬禮!
xxx
20xx年xx月xx日
個(gè)人述職報(bào)告 篇14
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!此時(shí)此刻,當(dāng)我站在這里回顧20xx年時(shí),我想我不只是在對(duì)工作做以小結(jié),我更想利用這段有限的時(shí)間來表達(dá)內(nèi)心的感受,我想感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心,想感謝同事們對(duì)我的幫助,想感謝工作帶給我的快樂,想感謝生活賜給我的小天使。懷著這顆感恩的心,對(duì)工作我更積極,對(duì)集體我更熱愛,對(duì)同事我更誠懇。20xx年,我僅工作了半年時(shí)間,沒有取得什么大的成績,下面簡要給大家做以匯報(bào)。
20xx年,我的工作重點(diǎn)放在勞資管理上,主要從以下幾個(gè)方面開展了勞資工作:一是20xx年末20xx年初,我?guī)烊嫱菩辛巳?xiàng)制度改革工作,其中工資分配制度改革需要大量工資方面的各項(xiàng)數(shù)據(jù),為此,我連續(xù)幾天加班加點(diǎn),從工資分項(xiàng)的`各各數(shù)據(jù),到人員分類的各項(xiàng)數(shù)據(jù)整理的清清楚楚,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù),同時(shí),從這項(xiàng)工作中,我得到了很多啟發(fā),為以后的工作理清了思路。二是按照政策,做好人員的調(diào)入、調(diào)出、工資變動(dòng)、“五險(xiǎn)一金的辦理,做到手續(xù)齊全、清晰明確。三是做好工資的編制工作。工資關(guān)系到每個(gè)職工的切身利益,對(duì)此項(xiàng)工作我比較慎重,每月初總要督促各部門及時(shí)報(bào)送考勤、人員變動(dòng)情況,凡有疑問我都及時(shí)向各部門溝通和向領(lǐng)導(dǎo)請示,減少了失誤。對(duì)于工資發(fā)放后職工中出現(xiàn)的一些疑問,都能做到及時(shí)查詢,耐心解釋。今后我還要進(jìn)一步努力,細(xì)致地做好此項(xiàng)工作。四是做好勞資報(bào)表統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作,從分公司要求的工資報(bào)表、人事報(bào)表、各種臨時(shí)性報(bào)表到各勞動(dòng)保障部門需要的報(bào)表,就算加班加點(diǎn)也都按照規(guī)定時(shí)間編制后報(bào)送,從來沒有延誤過。五是做好“五險(xiǎn)一金”年審工作。每年我都是按時(shí),按要求把材料準(zhǔn)備好參加統(tǒng)籌辦、醫(yī)保中心、失業(yè)管理處的年審,因?yàn)槲覀円回灦际且試艺邽橹笇?dǎo),以職工利益為根本,按時(shí)足額為職工交納五險(xiǎn)一金,所以每次年審都很順利,從來沒有出現(xiàn)過問題,在20xx年社會(huì)保險(xiǎn)稽查大隊(duì)的突審中得了他們的充分肯定。六是建立勞資專卷檔案。20xx年從分公司下發(fā)的各項(xiàng)有關(guān)勞資的文件到地方勞動(dòng)保障部門下發(fā)的文件,還有本庫形成的有關(guān)材料我都注意收集保存,年終整理建檔,為以后的工作提供依據(jù)。
除了勞資工作,每年我都和綜合科的同事一起對(duì)當(dāng)年形成的文件、人事材料進(jìn)行整理歸檔,20xx年,我克服了身體上的不便,像住年一樣,對(duì)512份文件材料進(jìn)行分類、裝訂,對(duì)58份人事檔案進(jìn)行了補(bǔ)充整理,按期保質(zhì)保量的完成了這項(xiàng)工作;叵20xx年,我沒有取得過像小佑那樣驕人的成績,給集體爭得那樣的榮譽(yù),也沒有像陳淑娟那樣承擔(dān)那
么多的工作,還完成的盡善盡美,沒有像質(zhì)檢中心的同事那樣夜以繼日的把不可能變成可能,沒有像倉儲(chǔ)科的同事那樣工作在艱苦的環(huán)境下,你們是我學(xué)習(xí)的榜樣。20xx年,我會(huì)以更加飽滿的工作熱情,更加昴揚(yáng)的精神狀態(tài),更加科學(xué)的工作流程去干好我的工作,為集體、為大家,用行動(dòng)回報(bào)關(guān)心幫助我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們。
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