個人年度工作總結(jié)范文(15篇)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，不如我們來制定一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編為大家收集的個人年度工作總結(jié)范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
個人年度工作總結(jié)范文 篇1
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)來到賓館快一年了，在這近一年的時間里我在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助下不斷成長，在思想覺悟、工作技能、為人處世方面都有了進一步的提高。收銀員工作是一個需要仔細(xì)認(rèn)真的工作，是賓館的一個重要崗位，我們賓館需要處理好餐廳預(yù)定、餐廳收銀的工作，工作雖然繁忙，但是很充實。接下來將一年的工作總結(jié)一下：
1、 不斷加強自身的學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。作為一個合格的.收銀員，我們應(yīng)該及時的注意商品的變化，了解工作的內(nèi)容，不斷充實自己的專業(yè)知識，這樣才能在遇到客人的問題時，及時解決、準(zhǔn)確無誤。在遇到不動不會的地方就要積極虛心的向老同志請教，要通過自身不斷地努力，將自己的工作努力做好。
2、 愛崗敬業(yè)，不斷加強各個人能力素質(zhì)。單位現(xiàn)在正在推行七常管理法，這是一個先進的管理思想，賓館在七常的推動下也取得了長足的進步，但是自身還需要進一步的消化與理解，努力領(lǐng)會七常精神不斷推進自己的個人能力素質(zhì)，與賓館一同進步。
3、 嚴(yán)于律己，遵守單位的規(guī)章制度。在平時的工作中，我能夠按照出國賓館的規(guī)定嚴(yán)格要求自己，做到不早退、不遲到，嚴(yán)格落實財務(wù)制度，按照職責(zé)辦理業(yè)務(wù)。
4、 團結(jié)同志、服從管理、樂于助人。作為一名員工，積極主動配合好賓館的各項活動，認(rèn)真完成工作，團結(jié)同志，當(dāng)身邊同志遇到困難需要幫助時，自己一定盡自己所能幫。
5、 注意言行、樹立文明、健康、良好的員工形象。作為一名直接面對客人的人員，我們要時刻保持良好的工作態(tài)度，熱情待客，要了解客人的需求，為客人營造一個良好的環(huán)境，保持賓館的形象，為客人提供最滿意的服務(wù)。
雖然有進步但是自己還有很多不足，在接下來的一年里，我還要再接再厲，向先進的同志學(xué)習(xí)，不斷提高自己。
1、 繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身的文化素質(zhì)。最近千里馬系統(tǒng)剛剛更新，我還要努力盡快的熟悉，不斷地提高自身的業(yè)務(wù)水平，向業(yè)務(wù)精湛的同志學(xué)習(xí)，做到用心工作，少出錯、零失誤。
2、 貫徹執(zhí)行賓館的七常推進，努力領(lǐng)會七常內(nèi)涵，爭取先進，提升自身的同時，多為賓館做貢獻。
3、 嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真實行貫徹財務(wù)制度，多請示匯報，多 詢問學(xué)習(xí)，工作多溝通，讓自己的工作更上一層樓。
在單位的這一年，我學(xué)到的很多的知識和本領(lǐng)，在接下來的一年里，我將繼續(xù)保持優(yōu)點，克服不足，不斷進步，為賓館的建設(shè)發(fā)展貢獻自己一份微薄的力量。
個人年度工作總結(jié)范文 篇2
在20xx年的工作中，我不斷努力、積極進取、充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和能力，交出了一份可圈可點的工作報告。在這一年中，我主要負(fù)責(zé)公司的人力資源管理工作，并取得了一些較為顯著的成績。
首先，在招聘方面，我積極開展市場調(diào)研，制定了詳細(xì)的招聘計劃和方案，并與相關(guān)部門溝通，遴選出一批素質(zhì)優(yōu)秀、經(jīng)驗豐富的人才，為公司的發(fā)展做出了重要的貢獻。
其次，在員工培訓(xùn)方面，我定期組織各種培訓(xùn)和講座，提高員工的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力，為公司的業(yè)務(wù)和發(fā)展提供了堅實的基礎(chǔ)。
最后，在員工績效管理方面，我制定并執(zhí)行了詳細(xì)的績效管理方案，提高了員工的.工作積極性和滿意度，促進了公司的團隊穩(wěn)定和諧發(fā)展。
回顧自己在20xx年的工作，我深感自己有許多需要改進和提高的方面，同時也感到自己有許多值得肯定的地方。在新的一年里，我將不斷努力，不斷學(xué)習(xí)和提高自己的能力和素質(zhì)，為公司和自己的發(fā)展做出更大的貢獻。
個人年度工作總結(jié)范文 篇3
網(wǎng)絡(luò)是虛擬的，我不知道在與我對話的人是什么性格的人，到底有什么真正的想法，也不知道他是好意還是惡意，所以在存在這些未知數(shù)的前提下，如何能夠真正揣測好對方的心里，用什么樣的語言來吸引他對我們學(xué)校有極高的興趣甚至真正想來我校學(xué)習(xí)，這都是需要很好的研究。通過這一個月以來，53客服工作的完成我對自己并不是很滿意，主要存在一下問題：
1、咨詢量本身與上月相比有所降低。
2、針對咨詢的.人約訪數(shù)量降低。
3、咨詢者的學(xué)習(xí)意向并不強烈、我缺少一種十足的能力讓他又只是想先咨詢看看轉(zhuǎn)變到被我們學(xué)校真正所吸引。
針對以上問題，在下個月的工作中，我計劃從幾個方面進行改進：
1、分析上個月客服咨詢內(nèi)容，找出溝通中存在的問題，變化交流方式、交流語氣，努力揣測說話人的心里活動，提高咨詢能力，這也是重中之重。
2、加強在網(wǎng)站上對xx英語的宣傳力度，將53客服的連接盡可能多的加入到所發(fā)文章的網(wǎng)頁，提高點擊率。
3、提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)能力，有時偶爾會因為對咨詢?nèi)怂鶈枂栴}的一些反感，從而心態(tài)有所轉(zhuǎn)變，今后轉(zhuǎn)變自己的心態(tài)，完善業(yè)務(wù)能力、提高咨詢量。
個人年度工作總結(jié)范文 篇4
1、教育管理并重，提高員工素質(zhì)
以開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為契機，以培養(yǎng)適應(yīng)**發(fā)展要求的員工隊伍為目標(biāo)，嚴(yán)格隊伍的教育、管理和培訓(xùn)，使員工的綜合素質(zhì)得到了較大的提高。
一是嚴(yán)格教育管理
全面提高員工隊伍素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)做好安全保衛(wèi)工作，是保衛(wèi)部適應(yīng)企業(yè)改革改制要求的主要途徑。首先我們以先進性教育為契機，結(jié)合保衛(wèi)工作和集團公司的形勢，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀以及集團公司改革改制等相關(guān)政策和精神，及時進行形勢、任務(wù)、責(zé)任教育，不斷增強員工的責(zé)任感、危機感和使命感。其次，針對部分員工自律意識差，紀(jì)觀念淡薄，道德缺失，與不人員勾結(jié)損害企業(yè)利益的實際，以增強大局意識、責(zé)任意識、紀(jì)意識、自律意識為重點，利用一個半月的時間，在護衛(wèi)隊員中開展了“學(xué)規(guī)章、明紀(jì)、找問題、挖根源、論危害、嚴(yán)整改”教育整頓活動，并對存在問題的員工進行了處理。再次，根據(jù)企業(yè)改制后的形勢，重新修訂了各部門的崗位職責(zé)，制定了《內(nèi)部管理特別規(guī)定》等相關(guān)的規(guī)章制度，發(fā)出了《致員工家屬的一封公開信》，組織骨干力量深入到員工家中進行家訪，向家屬講清保衛(wèi)部的工作性質(zhì)、公司目前的形勢、員工在工作中可能出現(xiàn)的問題以及相關(guān)的管理規(guī)定，動員家屬與單位一起做好員工的教育、提醒工作，共同筑牢安全屏障。與此同時對家庭生活特別困難的員工采取動員職工進行捐款的方式進行幫助。這些措施的施行，教育了員工，穩(wěn)定了隊伍，保了機構(gòu)調(diào)整、人員精干等改革改制工作的順利進行。
二是認(rèn)真培訓(xùn)練兵
向素質(zhì)要效率、向素質(zhì)要戰(zhàn)斗力是保衛(wèi)部隊伍建設(shè)的重點。各相關(guān)單位和部門圍繞保衛(wèi)部的中心工作，有針對性的組織員工扎實開展崗位培訓(xùn)練兵活動。消防大隊妥善處理安全防火檢查、火災(zāi)撲救、服務(wù)生產(chǎn)建設(shè)以及戰(zhàn)訓(xùn)練兵的矛盾，利用有限的時間扎實開展體能、技能等戰(zhàn)訓(xùn)練兵活動，與**賓館進行火場疏散、高空營救等聯(lián)合模擬實戰(zhàn)消防演練，不斷豐富消防隊員的實戰(zhàn)經(jīng)驗，提高了消防隊員撲救火災(zāi)和服務(wù)公司生產(chǎn)建設(shè)的能力。護衛(wèi)大隊針對進廠拿摸偷盜人員手段變換頻繁，暴力威脅不斷的嚴(yán)峻形勢，以百工種技能大賽為契機，抽調(diào)實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富、業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬的骨干擔(dān)任教官，以擒拿格斗等實用的技能為重點，對護衛(wèi)隊員進行集中實戰(zhàn)技能訓(xùn)練，進一步提高了護衛(wèi)隊員的專業(yè)本領(lǐng)。
三是抓實作風(fēng)建設(shè)
求真務(wù)實、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)是做好保衛(wèi)工作的基礎(chǔ)，更是員工隊伍整體素質(zhì)的反映，我們從抓勞動紀(jì)律入手，從上崗前的操練到班中崗哨換班交接的程序，檢查過往車輛人員的要領(lǐng)，以及內(nèi)務(wù)、會風(fēng)都進行了明確的要求。根據(jù)形勢的需要，我們設(shè)立了督查室，專門負(fù)責(zé)對內(nèi)部員工履行崗位職責(zé)情況、執(zhí)行工作紀(jì)律情況以及抓獲人員處理等項工作的督導(dǎo)檢查。經(jīng)過一段時間的努力，員工隊伍的精神面貌有了較大改觀，遵紀(jì)守意識進一步增強，進而帶動了工作效率的提高。
2、嚴(yán)防細(xì)管，保衛(wèi)防范工作進一步加強廠區(qū)管理，減少物資流失，既是員工群眾關(guān)注的焦點，又是保衛(wèi)部的核心工作。在以往工作的基礎(chǔ)上，在設(shè)施建設(shè)、制度規(guī)范方面加大了力度。積極建議并取得公司大力支持，在各個大門安裝了先進的監(jiān)控設(shè)備和監(jiān)視系統(tǒng)，實現(xiàn)了監(jiān)控手段的高科技化，達到了對進出廠大門晝夜全天候監(jiān)控，最大限度地減少了利用車輛偷盜從廠大門進出的可能。
針對廠區(qū)四周沒有完全封閉，部分地區(qū)廠區(qū)、居民區(qū)混雜等情況，在重點部位設(shè)置固定崗?fù)�，擴大警戒半徑。在公司的大力支持下，更新了所有巡邏車輛，車輛的使用主要用于一線單位，不僅加大了廠區(qū)巡邏的頻率，提高了夜間的見警率，而且迅速提升了一線單位的快速反應(yīng)能力，僅國慶節(jié)放假期間，就先后抓獲到廠區(qū)內(nèi)偷盜的機動車7臺。為進一步規(guī)范廠區(qū)秩序，最大限度地減少廠區(qū)內(nèi)閑雜人員、閑散車輛，從源頭預(yù)防物資流失，建議集團公司制定了《出入廠車輛管理辦》，根據(jù)這個辦，為進入廠區(qū)的生產(chǎn)和工程建設(shè)車輛辦理通行，對不符合進廠條件的車輛一律禁止入廠。
為保此項制度的順利進行，采取了增加門崗人員、領(lǐng)導(dǎo)帶班等辦，頂住各種閑言碎語以及威脅，對違紀(jì)及盜公行為的車輛號碼在各門崗公示，堅決禁止入廠，有效地控制了進廠車輛。在嚴(yán)把入口的同時，嚴(yán)格出廠車輛的檢查，盡最大可能堵住利用機動車輛盜公現(xiàn)象的發(fā)生。為加強保衛(wèi)人員執(zhí)行規(guī)章制度的.嚴(yán)肅性、自覺性，護衛(wèi)大隊實行派崗制，督查室人員及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)不定期深入廠區(qū)各部位進行督導(dǎo)檢查。為防止對拿摸偷盜人員以罰代管，造成少罰多偷、重罰大偷的惡性循環(huán)，在東華分局歸屬地方政府后，保衛(wèi)部嚴(yán)格執(zhí)行治安處罰條例，對抓獲的拿摸偷盜人員，凡是夠治安處罰的，一律移交東華分局處理，既顯示了律的威嚴(yán)，又打掉了盜公人員的氣焰。這些措施的實行，對于凈化廠區(qū)環(huán)境、打擊盜公行為，減少企業(yè)物資流失起到了積極的作用。
3、盡職盡責(zé)，全方位做好服務(wù)保障工作
在服務(wù)集團公司生產(chǎn)建設(shè)上，各科室隊以“做改革的先鋒、發(fā)展的棟梁、穩(wěn)定的中堅”等建功立業(yè)活動為載體，以業(yè)務(wù)工作為切入點，圍繞集團公司的生產(chǎn)建設(shè)，積極組織員工開展建功立業(yè)活動，在急、難、險、重的任務(wù)面前，廣大員工以自己的實際行動踐行了“三個代表”重要思想，詮釋著無私無畏、執(zhí)著奉獻的敬業(yè)精神。
XX年1月26日至2月7日，公司重點建設(shè)工程**廠點火試生產(chǎn)用水不足，消防大隊出動全部車輛送水。由于連續(xù)送水造成了駕駛?cè)藛T嚴(yán)重不足。在這關(guān)鍵時刻，共產(chǎn)黨員、積極分子主動請纓，拋卻個人得失，頂著零下三十多度的嚴(yán)寒一刻不停的忙碌在送水線上，力保試生產(chǎn)的順利進行，受到了生產(chǎn)部、工程部、**廠等部門領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。
在維護集團公司物資安全的實踐中，全體護衛(wèi)隊員不怕嚴(yán)寒酷暑，不畏威逼恐嚇，盡職盡責(zé)，嚴(yán)抓細(xì)查，有效地減少了國有資產(chǎn)的流失。
XX年6月3日17時許，護衛(wèi)大隊中隊長***帶領(lǐng)三名護衛(wèi)隊員在**二號門查驗出廠車輛時，發(fā)現(xiàn)一輛解放牌平頭汽車的座位下藏有廢鋼，經(jīng)細(xì)心查驗進一步發(fā)現(xiàn)該車的工具箱內(nèi)、大架子下均藏有廢鋼，遂及時將車輛及隨車人員帶回并移交機關(guān)處理。經(jīng)審理查明，這一詐騙團伙在XX年5月23日至6月3日期間，利用往**運送廢鋼之機，在改裝的解放牌平頭汽車大橋內(nèi)存放鋼坯配重檢斤，再用一輛自重較輕的套牌空車檢車皮的手段，先后六次詐騙**35.05噸廢鋼，為公司挽回了較大的損失。
XX年11月6日至11月27日，護衛(wèi)大隊的**、**等十六名護衛(wèi)隊員不畏艱辛，風(fēng)餐露宿，安全順利的完成了由***向冶金區(qū)押運3.6萬噸液壓鐵的任務(wù)，受到了好評。
生產(chǎn)保衛(wèi)科人員在加強對要害部位、崗位的檢查和考核的同時，及時制定重點工程安全保衛(wèi)工作預(yù)案，根據(jù)重點工程施工進展情況，及時調(diào)整人員，死看死守，確保了重點工程建設(shè)在良好的環(huán)境下施工。人防存車處克服人員少等困難，積極努力，完成了夏季對防空洞的維護，較好地組織冬季存車，為公司生產(chǎn)提供了便利。
從年初到現(xiàn)在，冶金區(qū)內(nèi)的重點工程施工工地、事故搶救、大型文藝演出、現(xiàn)場警衛(wèi)執(zhí)勤等，我們都派出保衛(wèi)人員到現(xiàn)場執(zhí)勤，維持秩序。在全體員工的共同努力下，圓滿完成了各項工作任務(wù)。在年終的評比中，取得成績的集體和個人被評為公司和部內(nèi)的先進。當(dāng)然，還有不少同志立足本職，勤奮工作，為順利完成全年工作做出了積極貢獻。XX年，我們之所以能取得一定的成績，離不開集團公司黨政領(lǐng)導(dǎo)、全公司員工、家屬對我們的支持與信任，也離不開保衛(wèi)部全體員工的辛勤和努力，更離不開保衛(wèi)部員工家屬的無私奉獻。在此，我代表保衛(wèi)部，向受到表彰的先進集體和先進個人表示熱烈地祝賀!向為保衛(wèi)工作付出辛勤汗水的全體員工表示誠摯的謝意!向關(guān)心和支持我們工作的全體家屬致以最崇高的敬意!
個人年度工作總結(jié)范文 篇5
作為銷售，這一年來，我完成了公司給到了銷售任務(wù)，自身也是有積累了一些工作的經(jīng)驗，對于銷售工作有了更多的理解，現(xiàn)在就我這一年的汽車銷售工作做下總結(jié)。
一、銷售工作
在這一年的汽車銷售工作當(dāng)中，我是按照公司的汽車銷售要求，每月去完成既定的一個汽車銷售任務(wù)，達成了年度的汽車銷售業(yè)績，回顧過去的汽車銷售工作，發(fā)現(xiàn)這一年來的汽車銷售大環(huán)境是比較不錯的，很多人都愿意購置一臺汽車，比起之前，購買的能力和意愿也更加的強烈，這也是給我的汽車銷售工作提供了便利，讓我能更好的去完成目標(biāo)汽車銷售，特別是活動的開展，更是讓我的汽車銷售有了一個突破，和去年相比，更加的優(yōu)秀。在工作當(dāng)中，我也是發(fā)現(xiàn)一些車型是客戶特別喜歡的，我也是根據(jù)客戶的需求去重點的推薦，同時也是在和客戶的溝通中，了解到更多一些客戶的想法，讓我做汽車銷售工作做得更加的順暢。
二、學(xué)習(xí)進步
在工作之余，我也是積極的學(xué)習(xí)，了解我們公司的車型，今年又是有新款的車上架，我也是在培訓(xùn)中了解汽車，讓我能更好的去和客戶溝通，去推薦，除了產(chǎn)品的一個培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我也是會對我的工作進行總結(jié)，一些好的方法保留下來，一些需要改進的就通過學(xué)習(xí)來實踐來改進，讓自己的銷售技巧更加的豐富，面對不同的客戶，也是有不同的溝通方式和技巧，讓他們感受到我是真心想幫助他們解決難題的，而不是像一些銷售，看到客戶一進門就推銷起產(chǎn)品，完全沒考慮客戶的感受，那樣是很不可取的。除了學(xué)習(xí)銷售的技巧，我也是研究起心理學(xué)，我知道，要了解客戶的心理，知道客戶想什么，那么更是容易去用更好的方式去打動客戶，去把汽車銷售給客戶。通過學(xué)習(xí)，我也是有了一個更大的進步，下半年的.銷售就明顯的比上半年好了很多，當(dāng)然環(huán)境也是有一些影響，不過我覺得我在接下來的明年還是要繼續(xù)的學(xué)習(xí)，繼續(xù)的加強自己的銷售能力。
在一年的汽車銷售中，我也是發(fā)現(xiàn)自己有一些不足的地方，像快要達成意向的客戶，有時候會過于著急要達成，所以會給客戶造成一點不好的印象，而因此我也是損失了幾單，這也是給了我深刻的教訓(xùn)，雖然現(xiàn)在有改善，不過還是要繼續(xù)的去改進，作為銷售不能著急，必須耐心的去把客戶拿下。來年我要繼續(xù)的加油，耐心的把汽車銷售給更多的客戶。
個人年度工作總結(jié)范文 篇6
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)結(jié)束，我很榮幸自己能融入金錢豹這個大團隊里，成為這個團隊里的一員，在這兩個多月的時間里也學(xué)到了很多新知識，讓我真正感覺到世上無難事，只怕有心人!在20xx年來臨之際，回顧20xx年的工作，具體總結(jié)如下：
倉管員的工作
1.負(fù)責(zé)庫房各種物品的入庫、出庫，日常衛(wèi)生等工作。
2.對庫房物品定期盤點，做好帳、卡、貨物相符，保證帳目日清月結(jié)，一目了然，每月協(xié)助財務(wù)做好盤點工作。
3.嚴(yán)格把好驗收關(guān)、按到貨單的要求，對已到貨物應(yīng)立即進行外包裝、數(shù)量、重量、質(zhì)量檢驗，并做好到貨記錄。
4.合理安排物品進出庫，領(lǐng)用單必須有部門經(jīng)理和領(lǐng)用人簽字。采用分類分部門擺放，做到先進先出原則，堆放整齊、擺設(shè)合理。
5.配合部門主管對庫房的檢查核對管理工作，完成好上級領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)及協(xié)調(diào)各部門多余物品退回工作。
6.對庫房物品狀況有明確標(biāo)示。一切憑有效單據(jù)及時辦理相關(guān)流程手續(xù)，不會隨意操作。
7.庫房每種物品都有存量卡，正確記載物品進、出、存動態(tài)。
8.定期向部門主管反饋庫存物品情況，如存量過低、長期積壓、質(zhì)量損壞、過期等問題。
9.按照公司的政策合理化利用庫房，做好貨物之間的墻距、柱距、垛距、燈距，以便發(fā)貨通暢。
10.對庫房每月進行清潔大掃除，并對物品做好防潮、防火、防盜工作。
11.做好各種入庫物品規(guī)格的分類，對有明確標(biāo)識、標(biāo)準(zhǔn)垛碼的易碎物品，分層、散裝放入貨架擺放好。
12.配合好各部門臨時緊急需求，當(dāng)接到采購部或其他部門的到貨通知，認(rèn)真做好備貨工作，如遇緊急的物品，及時送到酒店。
13.做好各部門之間的'協(xié)調(diào)工作，未能及時發(fā)放的物品，及時與使用部門電話溝通，讓使用部門領(lǐng)導(dǎo)保持有個良好的心情，理解我們的工作。
總之兩個多月來，干了一些工作，也得到部門領(lǐng)導(dǎo)的肯定，但成績只能代表過去。工作中仍然存在著很多的不足，在新的一年里，我一定不斷提升自己能力繼續(xù)努力工作。
以上為本人的20xx年度的工作總結(jié)，有些欠缺的地方，還請公司領(lǐng)導(dǎo)批評指正。謝謝!
在農(nóng)歷新年即將到來之際，我祝愿金錢豹集團越來越壯大，越來越紅火，同時也祝福集團所有領(lǐng)導(dǎo)身體健康，闔家歡樂，萬事如意!
倉管員：
20xx年1月22日
個人年度工作總結(jié)范文 篇7
個人年度工作總結(jié)范文 篇8
一年來，在紀(jì)檢組、監(jiān)察室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，我恪盡職守、求真務(wù)實，開拓創(chuàng)新，積極開展紀(jì)檢監(jiān)察工作，作為一名紀(jì)檢監(jiān)察員我主要做了以下幾方面的工作：
一、加強學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)。
為了更好地開展紀(jì)檢監(jiān)察工作，我始終把加強學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)作為一種政治責(zé)任、政治追求，孜孜以求，不斷進取。工作之余我認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》等最新的文件精神并及時修正完善自己的世界觀、人生觀和價值觀，始終保持虛心好學(xué)的良好態(tài)度，既向書本學(xué)習(xí)，也向領(lǐng)導(dǎo)和同志們學(xué)習(xí)，向先進經(jīng)驗學(xué)習(xí)，取長補短，通過學(xué)習(xí)進一步提高了對新時期農(nóng)村加強黨風(fēng)廉政建設(shè)重要性的認(rèn)識，增強了做好紀(jì)檢監(jiān)察員的自覺性。
二、嚴(yán)格自律、爭做表率。
作為紀(jì)檢監(jiān)察員在日常工作中我時刻嚴(yán)格要求自己，從每一件小事做起、從一點一滴做起，不該說的話堅決不說、不該做的事堅決不做，在大事上做到**渭分明、在小節(jié)上嚴(yán)格把握，把黨和人民的利益放在首位，自覺地以黨紀(jì)政紀(jì)約束自己，用群眾的滿意度鞭策自己，明明白白做人、干干凈凈做事，常修為政之德，常思貪欲之害，常懷律己之心，始終做到自重、自省、自警、自勵，"吾日三省吾身"，充分聽取同事的意見、虛心接受同志的監(jiān)督堅決不跨出違法違紀(jì)的第一步，爭做拒腐防變、廉潔自律的表率。
三、明確職責(zé)，恪盡職守。
我在辦公室主要負(fù)責(zé)內(nèi)勤工作。內(nèi)勤這個崗位，是一個熔爐，也是一個舞臺，既能鍛煉自己也能展示自己，我不斷加強自身的政治思想素質(zhì)、作風(fēng)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養(yǎng)，切實履行好內(nèi)勤工作崗位職責(zé)，持之以恒地做到"五勤"。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)安排召開全省農(nóng)村黨風(fēng)廉政工作會議，辦理會議通知、記錄、準(zhǔn)備會議文件及做好其它有關(guān)會務(wù)工作。負(fù)責(zé)好文件的收發(fā)、登記、催辦、立卷及案卷短期保存和使用，做好有關(guān)保密工作；負(fù)責(zé)好報刊雜志的訂閱和分發(fā)工作。認(rèn)真辦理黨員、群眾來信來訪的登記、轉(zhuǎn)遞，重要信訪及時轉(zhuǎn)紀(jì)檢組長。及時對辦公用品的`進行置辦、管理、發(fā)放。
我從事紀(jì)檢監(jiān)察工作僅是剛剛邁出了第一步，慢慢地我熱愛上了這份職業(yè)。如果說工作中取得了一點成績，完全得益于辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同志們的鼎力支持，在今后的工作中，我將一如既往、認(rèn)真履行好紀(jì)檢監(jiān)察員的職責(zé)，為辦公室及全辦的黨風(fēng)廉政建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻。
個人年度工作總結(jié)范文 篇9
繼續(xù)開展制度創(chuàng)新，推動醫(yī)保上新臺階
1、開展統(tǒng)籌城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險
試點工作。按照國家醫(yī)改方案中關(guān)于探索建立城鄉(xiāng)一體化的基本醫(yī)療保障管理制度，并逐步整合基本醫(yī)療保障經(jīng)辦管理資源的要求，我市在蒼溪縣開展了統(tǒng)籌城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險的試點，打破了城鄉(xiāng)基本醫(yī)療保險二元制度模式，實現(xiàn)了城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險制度和管理“兩統(tǒng)一”，將城鎮(zhèn)居民醫(yī)保與新農(nóng)合制度合二為一，不分城鄉(xiāng)戶籍一個制度覆蓋，繳費三個檔次自愿選擇參保，按選擇的繳費檔次享受相應(yīng)待遇。為便于管理，將原由衛(wèi)生部門主管的合管中心、民政部門的醫(yī)療救助職能整體劃轉(zhuǎn)勞動保障部門，實現(xiàn)了城鄉(xiāng)居民經(jīng)辦工作歸口和統(tǒng)一管理。蒼溪縣統(tǒng)籌城鄉(xiāng)居民醫(yī)保制度在實施不到一個月的時間，全縣城鄉(xiāng)居民參保人數(shù)達73.9萬人，為應(yīng)參保人數(shù)的100%。城鄉(xiāng)統(tǒng)籌后，城鎮(zhèn)居民醫(yī)保和新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險二合一運行過程中的矛盾和困難得到了有效解決。
2、開展建立為鼓勵病人合理就醫(yī)機制的探索。為建立鼓勵參保病人“小病進小醫(yī)院，大病進大醫(yī)院”的就醫(yī)機制，我市改以往按定點醫(yī)院級別確定住院醫(yī)療費用報銷起付線為按定點醫(yī)院人均次、日均住院費用和2次以上住院率等因素確定起伏線的辦法，其服務(wù)指標(biāo)越高，起付線標(biāo)準(zhǔn)越高。這項機制的建立可引導(dǎo)參保病員根據(jù)自身病情和經(jīng)濟狀況選擇定點醫(yī)院就醫(yī)，解決了過去“大醫(yī)院人滿為患，小醫(yī)院無人問津”的現(xiàn)象，更加促進定點醫(yī)院合理收費，提高了醫(yī)療保險基金的使用效率，市中心醫(yī)院的次均住院醫(yī)療費用由年初12989元下降到年末7706元，降幅高達40.7%。
3、開展城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險門診統(tǒng)籌試點工作。為減輕參加城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險人員的門診負(fù)擔(dān)，解決人民群眾“看病難，看病貴”的問題，結(jié)合我市實際，積極開展城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險門診統(tǒng)籌試點工作。在不增加參保人員個人繳費負(fù)擔(dān)的情況下，在城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險籌資額中按照一定比例標(biāo)準(zhǔn)建立門診統(tǒng)籌基金。參保人員在單次發(fā)生符合基本醫(yī)療保險報銷范圍的門診醫(yī)療費用按照一定比例報銷。醫(yī)療保險經(jīng)辦機構(gòu)將參保人員門診醫(yī)療費用按人頭定額包干逐月?lián)芨督o參保人員所選擇的定點醫(yī)療機構(gòu)。
4、開展參保人員異地就醫(yī)結(jié)算辦法的探索。參保人員在本市范圍內(nèi)就醫(yī)，出院時只結(jié)算屬于本人自付的費用，其余屬于統(tǒng)籌支付的費用，由縣區(qū)醫(yī)保局與定點醫(yī)院按規(guī)定結(jié)算。實行這一辦法，有效解決了參保人員異地就醫(yī)墊錢數(shù)額大和報賬周期長的問題，大大方便了廣大參保人員。
5、開展關(guān)破集體企業(yè)職工基本醫(yī)療保險關(guān)系接續(xù)辦法的探索。為妥善解決破產(chǎn)、撤銷、解散城鎮(zhèn)集體企業(yè)退休人員醫(yī)療保險問題，對有資產(chǎn)能夠足額按省政府川府發(fā)〔1999〕30號文件規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)清償基本醫(yī)療保險費的，按照統(tǒng)帳結(jié)合方式納入城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險;資產(chǎn)不能按川府發(fā)〔1999〕30號文件規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)足額清償?shù)帜馨丛撐囊?guī)定標(biāo)準(zhǔn)70%清償?shù)�，可以按文件�?guī)定70%清償后解決其住院醫(yī)療保險;沒有資產(chǎn)清償或雖有資產(chǎn)清償?shù)蛔阍撐募?guī)定標(biāo)準(zhǔn)70%清償?shù)�，參加城�?zhèn)居民醫(yī)療保險。在職人員在職工醫(yī)保和居民醫(yī)保中選擇參保。
6、開展醫(yī)療工傷保險費用結(jié)算辦法的探索。我們抓住醫(yī)療費用結(jié)算辦法這個“牛鼻子”，在全市全面推行總額、指標(biāo)、單病種、人頭等方式相結(jié)合的'復(fù)合型付費辦法，增加了定點醫(yī)院的責(zé)任，提高了醫(yī)療、工傷、生育保險基金的使用效率，降低了醫(yī)療、工傷、生育保險基金支付風(fēng)險，使醫(yī)�；鹬С龅脑龇仁杖朐龇�14個百分點。
7、積極進行工傷保險監(jiān)督管理新路子的探索。今年，針對少數(shù)煤礦企業(yè)招用矽肺病人，我們出臺了招用工管理辦法，其中規(guī)定在企業(yè)招用工前必須進行健康體檢，從源頭上堵塞了漏洞，效果明顯。全市經(jīng)體檢共查處矽肺病人近80例，僅一次性待遇減少支出180余萬元。
發(fā)揮競爭機制作用，做好“兩定點”監(jiān)管工作，完善內(nèi)部控制機制，提升經(jīng)辦服務(wù)水平
根據(jù)省醫(yī)保中心《關(guān)于開展社會保險經(jīng)辦機構(gòu)內(nèi)部控制檢查評估工作意見》的具體要求，我們組織以局長為組長，紀(jì)檢員、黨支部書記及各科室科長為成員的內(nèi)部檢查評估小組，開展了針對局內(nèi)各科室及各縣區(qū)醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)內(nèi)控建設(shè)的檢查評估活動。檢查評估主要涉及組織機構(gòu)控制、業(yè)務(wù)運行控制、基金財務(wù)控制、信息系統(tǒng)控制和內(nèi)部控制的管理與監(jiān)督五個方面的內(nèi)容。內(nèi)控檢查中發(fā)現(xiàn)了一些管理漏洞和制度缺陷，有針對性的提出整改措施。通過檢查，進一步明確和完善醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)的職責(zé)，優(yōu)化業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程和經(jīng)辦管理，有效地發(fā)揮了內(nèi)控檢查服務(wù)決策和促進管理的作用。
加強職工隊伍建設(shè)，提高職工服務(wù)意識
我們以“創(chuàng)一流”活動為載體，以建設(shè)學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型和服務(wù)型單位為整體目標(biāo)，以開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動為重點，努力加強職工隊伍建設(shè)，不斷提高職工服務(wù)意識和提升服務(wù)能力。通過開展理論學(xué)習(xí)，政策業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、綜合技能知識學(xué)習(xí)、到煤礦井下體驗生活與企業(yè)職工交心座談等活動，提高了職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)、創(chuàng)新能力和服務(wù)意識�！皠�(chuàng)一流”活動中，我們組織各科室對業(yè)務(wù)流程、工作制度及服務(wù)承諾等內(nèi)容進行考核，通過建立意見箱，接受來自社會人民群眾的監(jiān)督，更有力地促進了機關(guān)效能建設(shè)，實現(xiàn)職工隊伍服務(wù)意識和參保人員滿意度都提高的目標(biāo)。
個人年度工作總結(jié)范文 篇10
20xx年2月我從西崗分理處調(diào)至支行從事客戶經(jīng)理崗們工作，靜心回憶這一年的工作生活，我感覺收獲頗豐，現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)工作狀況總結(jié)如下：
一、加強學(xué)習(xí)、進步素養(yǎng)
我今年二月份從西崗分理處調(diào)到棲霞山支行從事客戶經(jīng)理工作，以前對資產(chǎn)業(yè)務(wù)接觸比擬少，并且各項業(yè)務(wù)變化比擬多，這就需要我靜下心來重新學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)學(xué)問，在我到崗理清思路后，我自覺加強各種金融產(chǎn)品的理論學(xué)問學(xué)習(xí)，進步自己對我行金融產(chǎn)品的理解，并在較短時間內(nèi)熟識信貸業(yè)務(wù)，在指導(dǎo)和師傅們的關(guān)心下，很快就上手了。我想只有自己對業(yè)務(wù)把握透徹后才能更好的為客戶供給效勞。
作為一名客戶經(jīng)理，我深入體會和感受到該崗位的職責(zé)，客戶經(jīng)理是我行資產(chǎn)業(yè)務(wù)對公眾效勞的一張名片，是客戶與我行聯(lián)絡(luò)的樞紐，怎樣更好地效勞好客戶是我要學(xué)習(xí)和進步的地方，一方面要熟識自己行里的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，明白自己可以給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶需求什么，尤其是后一方面，明白了客戶的需求，才能去有的放矢的效勞客戶。
在加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的.同時，我還樂觀仔細(xì)學(xué)習(xí)政治理論，進步自身政治素養(yǎng)。作為一名中國民主建國會會員，我時時刻刻嚴(yán)格要求自己，作為參政黨成員，我樂觀擁護中國共產(chǎn)黨的指導(dǎo)，并樂觀參加建言獻策，努力學(xué)習(xí)中國共產(chǎn)黨的先進性文件，仔細(xì)踐行黨的群眾道路。
二、腳踏實地、勤奮工作
作為一名客戶經(jīng)理，我勤勤懇懇，任勞任怨。我的工作主要是銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù)，為單位制造效益的同時還要時刻把握業(yè)務(wù)風(fēng)險，不能因為自己的忽略給銀行帶來損失，這就要求我做事要細(xì)心，觀看要認(rèn)真，調(diào)查要屬實，報告要仔細(xì)，分析要專業(yè)，在維護好存量客戶的同時要努力挖掘新的客戶，并以專業(yè)的業(yè)務(wù)處理力量來滿意客戶的需求，在優(yōu)先獵取營業(yè)利潤的同時實現(xiàn)個人合規(guī)工作，保證信貸資金的平安。
三、存在缺乏
對挖掘現(xiàn)有客戶資源，客戶好中選優(yōu)，進步客戶數(shù)量和質(zhì)量，提升客戶對我行更大的奉獻度和忠誠度還有待加強。我還需要進一步克制年輕氣躁，做到腳踏實地，進步工作主動性，多干少說，在理論中完善進步自己。
在新的一年，我將再接再厲，更加注意對新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的學(xué)問的學(xué)習(xí)專研，改良工作方式方法，樂觀努力工作，增加效勞意識，爭取在各個方面獲得進步，成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。
個人年度工作總結(jié)范文 篇11
時光如梭，來單位工作的一年以來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫助、支持下，我認(rèn)真履行xx區(qū)工作人員準(zhǔn)則并嚴(yán)格遵守單位的各項規(guī)章制度，力爭使自己在思想覺悟和工作能力等各方面都得到提高。在本年度工作即將結(jié)束、新的一年即將來臨之際，我將自己20xx年來在思想、學(xué)習(xí)和工作方面的進步與不足作如下總結(jié)。
一、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面
作為辦公室的工作人員，工作內(nèi)容涉及面相對較廣，這就對工作人員自身的綜合素質(zhì)有著較高的要求。所以我利用閑暇時間學(xué)習(xí)了公務(wù)禮儀知識、辦公室日常管理制度等相關(guān)內(nèi)容，并對各業(yè)務(wù)股室的業(yè)務(wù)流程也進行了了解和學(xué)習(xí)，對于不清楚的政策問題和業(yè)務(wù)辦理流程，我及時向相關(guān)股室的同事們請教，以便于更好地接待來訪群眾，盡可能正確地回答他們所咨詢的問題。同時在工作之余我自覺學(xué)習(xí)科技、管理、哲學(xué)、歷史等各方面的知識，培養(yǎng)自己在這些方面的興趣，以豐富的理論知識武裝頭腦并學(xué)以致用，堅持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑，努力提高自身素質(zhì)。
二、工作能力方面
在工作中，我時時處處嚴(yán)格要求自己，服從高新區(qū)黨工委、管委會的統(tǒng)一指揮，有大局觀念，對工作不叫苦、不推諉，兢兢業(yè)業(yè)、腳踏實地；能夠嚴(yán)于律已，寬以待人，能正確地給自己定位，加強與同事間的思想交流，做到相互幫助、相互尊重、相互信任、以誠相待，與同事們都能很和睦融洽地相處，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。但是對于還涉世未深的自己，在社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗上還有很大的欠缺，在平時的工作中有些安于表面，缺乏工作的主動性、進取心和責(zé)任心，更多時候只是奉命行事，落實任務(wù)，存在有主觀性、局限性和片面性，不能站在全局的高度來思考問題、處理矛盾。通過領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助，我認(rèn)識到創(chuàng)新工作方法的重要性，慢慢學(xué)習(xí)抓住問題的主要矛盾和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，求真務(wù)實，以服務(wù)群眾作為工作的出發(fā)點和落腳點，努力強化工作措施。在日常工作中我要求自己要肯動腦筋，肯動筆頭，將要辦理的事件列一列，思考一下解決的方法和途徑；完成的事列一列，總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)；沒完成的'事件列一列，分析一下原因，探討解決的辦法，逐步完善工作方法，力爭使自己的工作能力得到有效提高。
回顧一年來的工作情況，我在思想、學(xué)習(xí)和工作方面都取得了新的進步，這離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助。在新的一年的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚自己的優(yōu)點，努力改正自己的缺點和不足，不斷加強政治理論學(xué)習(xí)，創(chuàng)新工作方法，提高工作效率和質(zhì)量，加強自身建設(shè)，提高服務(wù)能力，樹立求真務(wù)實、樂于奉獻的精神，真正做到自重、自省、自警、自勵，時刻以樹立干部良好形象為自己行動、處世的準(zhǔn)則，力爭使自己各方面的綜合能力再上一個新臺階。
個人年度工作總結(jié)范文 篇12
時光如水，歲月如歌，轉(zhuǎn)眼間，一學(xué)年很快就要過去了。作為一名教師，這期間對自己業(yè)務(wù)有很多的思考和感受，現(xiàn)特將本學(xué)年教學(xué)工作總結(jié)如下：
教育目的明確，態(tài)度端正，鉆研業(yè)務(wù)，勤奮刻苦；關(guān)心學(xué)生，保護學(xué)生，為人師表，有奉獻精神。熱愛自己的事業(yè)。積極的投身到工作之中去。為此在教育教學(xué)、教育理論上都有所成長和進步。 1、備課從開學(xué)初，積極參加教研組組織的教研活動，認(rèn)真的準(zhǔn)備說課、備課、集體備課，認(rèn)真的上好每一節(jié)課。作為一名年輕的教師我認(rèn)真的向其他教師學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)歷以及那種對學(xué)生的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平�？梢愿鶕�(jù)要求，提前兩周備好課，寫好學(xué)校規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)的教案。平時做到周前備課。備課時認(rèn)真鉆研教材、教參，學(xué)習(xí)好大綱，虛心向老教師學(xué)習(xí)、請教。
力求吃透教材，找準(zhǔn)重點、難點。為了上好一節(jié)課，我經(jīng)常的上網(wǎng)查閱資料，集中別人的優(yōu)點確定自己的教學(xué)思路，時常和有經(jīng)歷的老教師研究教學(xué)環(huán)節(jié)。為了學(xué)生能更直觀地感受所學(xué)的知識內(nèi)容，我積極的制作有利于學(xué)生的教學(xué)輔助材料，復(fù)習(xí)階段，我把每一單元的根底詞語、重點內(nèi)容歸納出來，集中復(fù)習(xí)，這樣讓學(xué)生復(fù)習(xí)起來沒有壓力效果也較好。
2、上課上好課的前提是做好課前準(zhǔn)備。上課時認(rèn)真講課，力求抓住重點，突破難點，精講精練。運用多種教學(xué)方法，從學(xué)生的實際出發(fā)，注意調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維，使學(xué)生有舉一反三的能力。培養(yǎng)學(xué)困生的學(xué)習(xí)興趣，有難度的問題找優(yōu)等生；一般問題找中等生；簡單些的總是找學(xué)困生答復(fù)�？梢宰龅揭虿氖┙�，教學(xué)方法受到學(xué)生的喜愛。學(xué)生積極的答復(fù)以下問題，能夠和學(xué)生積極的融合在一起，教學(xué)的任務(wù)順利完成，學(xué)生的學(xué)習(xí)效果比較的理想。
3、輔導(dǎo)我利用自習(xí)課或其他閑暇時間對學(xué)生進展輔導(dǎo)，不明白的給學(xué)生耐心講解，及時查缺補漏。根本上每周都能利用輔導(dǎo)和早讀的時間，給學(xué)生加強一些課外的閱讀練習(xí)。此外，還與家長保持一定的聯(lián)系，及時和家長溝通情況，以便家長在家里催促孩子學(xué)習(xí)。對學(xué)習(xí)比較差的'學(xué)生要進展集中的輔導(dǎo)，給他們進展強化訓(xùn)練。
4、作業(yè)根據(jù)減負(fù)的要求，我把每天的作業(yè)經(jīng)過精心地挑選，適當(dāng)?shù)亓粢恍┯欣趯W(xué)生能力開展的、發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性的作業(yè)。
對學(xué)生的作業(yè)仔細(xì)的批改，對好的學(xué)生進展表揚，學(xué)生進展教育。對存在的問題進展集中的講解。作業(yè)及時的批改，認(rèn)真的書寫評語，依據(jù)學(xué)生的自身情況，有區(qū)別的書寫評語，使學(xué)生在評語中可以知道自己的缺乏。
德育是學(xué)校工作中的重中之重，我認(rèn)為德育工作的秘訣就是"愛"。師愛是偉大的、神圣的。師愛是人類復(fù)雜情感中最高尚的情感，它凝結(jié)著教師無私奉獻的精神。師愛是"超凡脫俗"的愛。這種愛沒有血源和親情，沒有私利與目的，然而這種愛卻有一種宏大的力量。教師的責(zé)任不僅在于教授學(xué)生知識，更在于引導(dǎo)他們學(xué)會生活和生存的根本技能，及做人的根本行為準(zhǔn)則。
積極學(xué)習(xí)各種教育理論，不斷的充實自己，以便在工作中以堅實的理論作為指導(dǎo)，更好地進展教育教學(xué)。堅持向老教師學(xué)習(xí)，我還利用業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)電腦知識，學(xué)習(xí)制作多媒體課件，為教學(xué)效勞，上網(wǎng)查找資料等等。
1、加強自身根本功的訓(xùn)練，課堂上做到精講精練，注重對學(xué)生能力的培養(yǎng)，多加一些開放的試題的練習(xí)。結(jié)合《語文的新課程標(biāo)準(zhǔn)》安排自己的語文教學(xué)。
2、對差生多些關(guān)心，多點愛心，再多一些耐心，使他們在各方面有更大進步。
3、對學(xué)生多加強教育，教會學(xué)生如何的做人，如何的尊敬同學(xué)、老師和家長。
4、教育學(xué)生要注意保持環(huán)境衛(wèi)生，增強主人翁意識和責(zé)任感。
5、采用多種教學(xué)手段吸引學(xué)生的注意，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)的興趣。
6、在教學(xué)上下功夫，努力使班級學(xué)生的成績在原有的根底上有更大的進步。
教育工作，是一項常做常新、永無止境的工作。一份春華，一份秋實，在教書育人的道路上我付出的是辛勤的汗水和真摯的淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實，那沉甸甸的情感。我用我的心去教導(dǎo)我的學(xué)生，我用我的情去培育我的學(xué)生。我將在以后的時間里，不斷提高教學(xué)水平，刻苦鉆研教材，改進教學(xué)方法。希望在以后的時間里有更好的突破。
個人年度工作總結(jié)范文 篇13
20xx年的時間很快就過去了，在這一年里，我在街道領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、同事的協(xié)助中圓滿的完成了各項工作任務(wù)，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，為全街安全0傷亡貢獻了自己的力量。
在這一年中，我的主要工作內(nèi)容如下：
一、提高個人業(yè)務(wù)水平
作為一名安監(jiān)系統(tǒng)的青年干部，只有不斷學(xué)習(xí)新的知識和領(lǐng)會各項法律法規(guī)的精髓，全面了解各行各業(yè)的安全生產(chǎn)工作，才能更好地履行本職工作，為實現(xiàn)自身價值打下堅實基礎(chǔ)。
安監(jiān)科是個業(yè)務(wù)指導(dǎo)部門，作為安監(jiān)科負(fù)責(zé)人，需要具備一定的理論功底和綜合知識以及較好的協(xié)調(diào)溝通能力。為此，為此，我不放棄任何一個學(xué)習(xí)新知識的機會，不放過任何一個向老專家請教的機會，努力提高自己的業(yè)務(wù)能力，確保更好的.為企業(yè)服務(wù)。
二、努力抓好各項工作
1、拉網(wǎng)式排查，嚴(yán)堵建筑工地安全漏洞。二季度，建筑工地進入施工期，為切實做好建筑施工安全生產(chǎn)工作，加強安全社區(qū)建筑工地項目推進，確保街道建筑工地安全生產(chǎn)形勢的穩(wěn)定，嚴(yán)密防范各類事故發(fā)生，4月23日—4月26日，我?guī)ьI(lǐng)安監(jiān)科全體人員，協(xié)調(diào)派出所、綜治辦、社保中心、社會事務(wù)科工作人員，深入9家建筑工地進行拉網(wǎng)式檢查，工作中，檢查人員分組深入建筑工地施工現(xiàn)場、員工食堂、宿舍檢查重點圍繞“嚴(yán)查工人違章作業(yè)，嚴(yán)查非法用工，嚴(yán)查現(xiàn)場安全管理，嚴(yán)查設(shè)施設(shè)備日常檢查維護和運行情況，嚴(yán)查食品安全”等方面內(nèi)容進行了全面檢查。
通過此次檢查發(fā)現(xiàn)主要發(fā)現(xiàn)工人安全意識淡薄，施工現(xiàn)場管理不到位，個別工地合同部完善等安全隱患，共47處，下達整改意見書15份，現(xiàn)場立即整改32處，限期整改15處，整改期限為15個工作日，現(xiàn)以全部整改完成。
2、規(guī)范內(nèi)業(yè)檔案臺帳，夯實安全生產(chǎn)工作基礎(chǔ)。安全生產(chǎn)內(nèi)業(yè)檔案是安全生產(chǎn)工作的重要內(nèi)容，是企業(yè)安全管理的基礎(chǔ)。為了切實有效解決轄區(qū)企業(yè)安全生產(chǎn)內(nèi)業(yè)檔案不健全、不規(guī)范問題，我和王貴盛通知編制了安全生產(chǎn)內(nèi)業(yè)檔案建冊立檔模板并在全街企業(yè)開始培訓(xùn)、推廣。
安全基礎(chǔ)工作薄弱是導(dǎo)致安全生產(chǎn)事故的重要原因之一。因此，在監(jiān)督檢查的同時，街道幫助企業(yè)制定安全管理臺賬模板，共分為《企業(yè)基本情況》、《安全制度》、《會議臺賬》、《培訓(xùn)教育臺賬》、《勞保用品發(fā)放臺賬》等21個子臺賬，內(nèi)容包括一書、一案、三制、四薄、六表制度等內(nèi)容。規(guī)范轄區(qū)生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)內(nèi)業(yè)檔案臺賬是街道20xx年“走進企業(yè)、走進項目、共解難題、確保安全”主題實踐活動的重要內(nèi)容之一。截至目前，已對轄區(qū)120家重點監(jiān)管企業(yè)檔案進行了指導(dǎo)規(guī)范。下一步，街道將對全街中小企業(yè)進行分行業(yè)、分步驟的推廣和培訓(xùn)指導(dǎo)工作，為全街企業(yè)內(nèi)業(yè)管理正規(guī)化夯實基礎(chǔ)。
3、全面排查液氨使用單位，消除安全隱患。從今年5月份開始，我?guī)ьI(lǐng)安監(jiān)科的同志對轄區(qū)所有液氨使用單位進行了一次全面的摸底工作，同時對發(fā)現(xiàn)的所有安全隱患和企業(yè)反映的問題記錄在案，并積極協(xié)調(diào)解決。將所有的問題匯總上報領(lǐng)導(dǎo)，同時參照《市非化工液氨使用單位管理規(guī)定》，結(jié)合街道實際情況制定了《街道液氨使用單位管理規(guī)定》。這項工作由于開展比較早，為德惠冷庫爆炸后的全區(qū)液氨檢查提供了良好的先決條件。
4、探索新的管理機制，加強九小場所安全管理。九小場所是安全生產(chǎn)日常管理中重要的一部分，尤其是針對街道鹽廠村海鮮街九小場所集中這一現(xiàn)象，我思考新的管理機制，制定了《街道九小場所“大拇指”安全評比活動方案》，并在鹽廠村試點推行。轄區(qū)九小場所發(fā)放“九小場所”評定板，對九小場所的證照齊全、無假冒偽劣商品銷售、用電安全、用氣安全、消防應(yīng)急設(shè)備完善、經(jīng)營環(huán)境良好、從業(yè)人員持證上崗以及文明誠信經(jīng)商，八個方面進行安全等級評定，以向上或者向下的大拇指嚴(yán)格區(qū)分安全等級。對于在一個月內(nèi)得到1個向下大拇指的責(zé)令其限期整改;2個向下大拇指的給予罰款處罰并立即整改;對于整改不到位的業(yè)戶責(zé)令其停業(yè)整頓;對于情節(jié)嚴(yán)重者，聯(lián)合工商、稅務(wù)等部門取消其年檢資格。
回顧一年來的工作，我雖然在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上和生活中都取得了進步，但仍有許多不足之處，比如安全生產(chǎn)理論知識水平還有待提高，對全區(qū)安全生產(chǎn)狀況還要進一步了解等等。對于20xx年，我想最重要的是進一步加強學(xué)習(xí)，主要是學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法律法規(guī)、理論知識，學(xué)習(xí)宣傳教育方面的有關(guān)知識。在工作上還要更細(xì)，還要經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向老同志學(xué)習(xí)請教。認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。
個人年度工作總結(jié)范文 篇14
轉(zhuǎn)眼間又到了年末歲尾，這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。同時在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與
支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容，認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項任務(wù)，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好�，F(xiàn)把這一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度
文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務(wù)，仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴(yán)重后果。記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓(xùn)，讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項任務(wù)。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的`工作任務(wù)。
二、盡心盡責(zé)做好人事工作
認(rèn)真做好本職工作和臨時性工作，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤保障服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避免后顧之憂，在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極主動的做好兩部門日常內(nèi)務(wù)工作：
1、耐心細(xì)致地做好日常工作：負(fù)責(zé)來電的接聽，做好來電咨詢工作，重要事項認(rèn)真記錄并傳達給相關(guān)區(qū)域主管，不遺漏、延誤；負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作，保持良好的禮節(jié)禮貌；負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。
2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時訂購與發(fā)放，確保工作人員的正常使用。每個月10號之前去醫(yī)院財務(wù)處交清洗工服費和電話費并開發(fā)票。每月25號左右將各部門支票送至公司，并將簽字的復(fù)印件拿回存檔。
3、員工薪資工作：每月的13號報員工新增，15號報員工考勤，這些工作要求我必須認(rèn)真仔細(xì)地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認(rèn)正確的加班工時，因為這直接關(guān)聯(lián)到項目的財務(wù)情況。
4、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達。對于主管完成的各種檢查報告、培訓(xùn)記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔，以便查閱和管理。
5、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔。
6、協(xié)助工作：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新的一年的各項工作總結(jié)計劃表格，有《日常保潔培訓(xùn)計劃實施表》、《年度溝通計劃表》、《年度活動計劃表》等等，同時還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各位主管做好項目各項會議及年度活動的組織和安排工作，從而更好的完成計劃實施和組織活動。
三、不足之處
在這一年的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，不斷提高充實自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然，工作中也存在不少問題，主要表現(xiàn)在：
1、做事不夠細(xì)心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細(xì)心。文員的每一項工作都要有條不紊的進行，切不可三心二意，做完每項工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。記得有次填寫報銷通，當(dāng)我填寫完數(shù)據(jù)時簡單看了下就直接選擇了提交，本以為沒有問題，結(jié)果有個部分?jǐn)?shù)據(jù)填寫顛倒了，后來得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評，當(dāng)時我明白了是自己做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯誤的發(fā)生。
2、缺乏積極主動性：不能積極主動地去完成工作，而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解。
3、工作不是很扎實：忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識雖然了解但卻不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。
四、改善之處
作為一名辦公室文員，我充分認(rèn)識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己，在工作中發(fā)揮自己的能力為公司服務(wù)。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。
1、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機會，以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí)，為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。
2、端正工作態(tài)度：要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作；在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
五、未來工作總結(jié)計劃
1、積極做好日常保障工作：
①維護好辦公室的干凈整潔工作。
�、谧龊脙蓚�部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司標(biāo)準(zhǔn)完善ISIS的建立使用情況。
③做好各類郵件的收發(fā)工作。
�、苷J(rèn)真、按時、高效率做地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性工作。
2、提高個人修養(yǎng)和工作能力：
①繼續(xù)加強學(xué)習(xí)公司的文化理念及系統(tǒng)培訓(xùn)。
�、诙嘞蝾I(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗好的方法，快速提升自身素質(zhì)，更好的服務(wù)于本職工作。
③加強與人的溝通協(xié)作能力。
六、總結(jié)
感謝兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管在這一年里對于我工作的幫助和支持，今后我將嚴(yán)格要求自己用心做好每一項工作任務(wù)，雖然我還有一些經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信xx的明天會更好。
個人年度工作總結(jié)范文 篇15
春逝秋飛，轉(zhuǎn)瞬冬來到。不知不覺間，20xx年過去了，20xx年來了。在xx科技一年的工作中，我很高興認(rèn)識了各位同事，也獲得了很多經(jīng)驗教訓(xùn)，感謝x總給了我成長的空間、勇氣和信心及對我的培養(yǎng)教育。在這一年的時間里，通過自身的努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�，F(xiàn)將一年來的工作情況作如下總結(jié)：
一、20xx年的工作回顧
1、人事行政部作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用，注重與各部門的協(xié)作配合。
2、草擬各種制度、流程、通知等文字工作，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作；及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神；公司的重要文件資料等歸檔管理工作。
3、在原制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充和完善，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
4、按照公司制度，組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品等的調(diào)配和實物管理工作。
5、根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。繳納社會保險、辦理居住證等。
6、人力資源是人事行政部工作中一項最重要工作，是企業(yè)利潤價值創(chuàng)造的源泉和發(fā)展的基礎(chǔ)，做好人力資源管理工作已是各個企業(yè)管理工作中的重中之重；在20xx年，公司制造部員工由20xx年6月末的33人下降到了25人，因此，員工的招聘、穩(wěn)定和激勵已成為人力資源工作的重點。在20xx年，人事行政管理工作緊隨著公司地發(fā)展，結(jié)合人力資源管理專業(yè)知識，積極進行內(nèi)部工作的建立、健全和完善。主要從人員招聘配置、培訓(xùn)開發(fā)、工作報酬、績效考核、考勤管理、勞動關(guān)系管理、制度建設(shè)等方面開展進行。
二、工作中存在的主要問題
回顧人事行政部過去的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：自己的管理水平和專業(yè)性離公司的高效要求還有一定距離；對部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。
三、20xx年工作總結(jié)計劃
充滿希望的20xx年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的`一年里，我決心不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量，努力做到：
1、加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導(dǎo)，加強溝通，了解各人的工作進度和問題及時反饋給行政總監(jiān)和總經(jīng)理。
3、注重部門工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
4、在工作中堅持以“用心服務(wù)”為宗旨，強化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務(wù)意識，賦予辦公室工作新內(nèi)涵，持續(xù)改進人事行政部對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。
5、全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
6、推行、完善、制訂公司內(nèi)部各項規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值。
新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。20xx年，我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進一步強化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司年度整體工作目標(biāo)的實現(xiàn)發(fā)揮人事行政部應(yīng)有的作用。
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