公司的述職報告12篇
在現(xiàn)在社會，報告不再是罕見的東西，我們在寫報告的時候要注意語言要準(zhǔn)確、簡潔。那么什么樣的報告才是有效的呢？下面是小編幫大家整理的公司的述職報告，歡迎大家分享。
公司的述職報告 篇1
20xx年是人保財險股份制改革上市后的第一個年度。這一年，是我司面臨壓力攻艱克難的一年，是面對新變化、落實(shí)新機(jī)制、執(zhí)行新規(guī)定的第一年。我司在市分公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的奮力拼搏下，取得了一定的經(jīng)營業(yè)績。
20xx年，我司實(shí)收毛保費(fèi)xxxx萬元，同比增長x%，已賺凈保費(fèi)xxx萬元，凈利潤xxx萬元，賠付率為xx%。較好地完成了上級公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
一、圍繞目標(biāo)，落實(shí)計劃，緊抓業(yè)務(wù)工作
1、計劃落實(shí)早、措施實(shí)
20xx年初，我司經(jīng)理室就針對xx地區(qū)保險市場變化及20xx年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析，將上級公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤點(diǎn)、月月落實(shí)，有效的保證了對計劃落實(shí)情況及時的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。
在制定全年任務(wù)時充分考慮險種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進(jìn)一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。
2、搶占車險市場，加大新工程、新項(xiàng)目的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費(fèi)”
今年來，我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險，拓展新車市場和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。
一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報續(xù)保業(yè)務(wù)臺帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業(yè)務(wù)，大大減少了業(yè)務(wù)的流失，保證了主要險種的市場份額占有率。
二是與地方有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項(xiàng)目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動，填補(bǔ)了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。
三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對XX年業(yè)務(wù)臺賬做到筆筆清晰，并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把XX年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì)，并分解到相關(guān)部門，要求加大公關(guān)力度，找出脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報廢車輛的.，由經(jīng)辦人提供確切證明；屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進(jìn)攻，上門聽取意見和建議，改善服務(wù)手段，逐個突破，全面爭取回流。四是大小齊抓，能保則保。因?yàn)槠髽I(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況，我們充分動員，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責(zé)任到人，對保費(fèi)在5萬元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入，共同公關(guān)。
3、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展。
xx地區(qū)現(xiàn)有10家(中國財保、中國人壽、太平洋產(chǎn)險、太平洋壽險、中華產(chǎn)險、平安產(chǎn)險、平安壽險、天安產(chǎn)險、華邦代理、匯豐代理)經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)和短期健康險業(yè)務(wù)的保險公司、營銷部、代理公司，另已發(fā)現(xiàn)1家公司(大地產(chǎn)險)在我縣爭奪業(yè)務(wù)，而xx地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小，我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實(shí)情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)：
一是做好地方X主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向X主要領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，突出匯報我司是如何加大對xx地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度，是如何圍繞地方中心開展工作的，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動，與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個體、私營經(jīng)濟(jì)企業(yè)，不僅使X對我司熱心參與地方工作表示滿意，還對我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險保障，主動服務(wù)于他們，給予肯定。真實(shí)的感到人保財險公司是真心為地方服務(wù)的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對我司工作給予了很大地傾斜。
二是深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。三是服務(wù)更加人性化、親密化，公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干，進(jìn)行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶對我司更加信任。四是要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對所有新�？蛻舯仨毊�(dāng)面解釋條款并服務(wù)項(xiàng)目，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò)，實(shí)行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)。五是按照向社會服務(wù)和行業(yè)禁令，嚴(yán)格內(nèi)部管控，以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口，全面提高公司整體服務(wù)水平。
公司的述職報告 篇2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
你們好！
時間過的好快，轉(zhuǎn)眼間一年的時間又要過去了，真是時不我待。一年中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我回味無窮，有喜有悲，有成功的喜悅，有失敗時的淚水，讓我的工作不曾乏味。又是一年的學(xué)習(xí)、工作。時間并不算太長，但我得到大家的幫助實(shí)在是太多，相比之下自己所付出的實(shí)在太少，深感汗顏�，F(xiàn)在我將本年度的工作情況
述職如下，請予評議。
賠款善治崗位是一個工作非常較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個流程上算是最后一道關(guān)口。沒有未決崗的緊張，也沒有理算組的精算，但是這是一項(xiàng)非常需要耐心和細(xì)心的工作崗位。對于我的工作，我有得有失，做的并不夠完善。
一、理賠案件結(jié)案
從客戶出現(xiàn)報案后，現(xiàn)場查勘完畢，客戶交起索賠材料，定損后錄入新系統(tǒng)，轉(zhuǎn)到核價崗，做完理算，領(lǐng)導(dǎo)審批簽字，方可打電話通知客戶領(lǐng)取賠款。每天的結(jié)案數(shù)據(jù)都會以電子表格做成結(jié)案日報表發(fā)給總經(jīng)理室。截止11月份，已結(jié)6438已決賠案。通知客戶需要大量時間，在告訴客戶一共賠付多少的情況下，多數(shù)都需要講清楚具體的賠償項(xiàng)目，告知需要哪些手續(xù)，還缺少什么材料。因?yàn)槊恳粋�案件不同，每一個客戶也不同，不同意賠付價格的客戶不在少數(shù)，客戶的龐然大怒和不理解是常有之事，只能耐心的一一向客戶解釋和客戶做好溝通，避免不必要的麻煩，解決不了得問題也會存在，只能安撫客戶情緒，等客戶來后在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下再做協(xié)調(diào)工作。就這樣，客戶同意每一個案子價格之后，在錄入系統(tǒng)核賠結(jié)案。因此現(xiàn)在的價格糾紛已經(jīng)逐漸減少。
二、客戶領(lǐng)取賠款，收據(jù)開單
因?yàn)槊刻靵淼目蛻舨皇俏覀兯馨才诺�，所以每天的工作量也是不同的。有時一天來的客戶也就是幾個人而已，相對開單就沒有那么繁忙，那么混亂。而有時一天的客戶接二連三，甚至一起挨號催喊，讓自己手忙腳亂。而且因此我把縣區(qū)營銷部領(lǐng)取賠款的日子都差分開，一到星期五各一天，因?yàn)榭h區(qū)工作人員帶來的案子比較多�？蛻舴Q領(lǐng)取賠款時，首先要錄入系統(tǒng)查詢，看是否結(jié)案可領(lǐng)取賠款，如果確認(rèn)結(jié)案，從檔案櫥中按賠案編號找出案子，先翻閱案子材料是否齊全，隨后根據(jù)計算書準(zhǔn)確無誤的填寫賠款收據(jù)，把單子交給客戶到出納窗口領(lǐng)取賠款。從實(shí)行賠款到賬戶，客戶送交索賠材料的同時把銀行賬號和身份證復(fù)印件留存，案子結(jié)案時，直接開單轉(zhuǎn)財務(wù)打到客戶賬號上。按常理來講，這一規(guī)定，不緊保證了被保險人賠款的安全性，還方便了客戶，不用再跑遠(yuǎn)路，進(jìn)行那些繁瑣的手續(xù)親自來領(lǐng)取。但是因?yàn)閯倓倢?shí)施不久，并沒有我們想象的那么順利，我們遇到種種困難，因?yàn)楫?dāng)時我們公司對于儲蓄銀行和信用社等地方是打不過去的，如果是這種情況客戶就必須辦一張其他銀行的銀行卡，甚至有的客戶根本沒有銀行卡或是存折。還有好多客戶是在修理廠修車后，修理廠來領(lǐng)取賠款，還得再聯(lián)系車主辦理手續(xù)，更多數(shù)客戶交材料時不知道打卡的規(guī)定，并沒有攜帶銀行卡和身份證，還是要反跑一趟……為此也有好多客戶不滿，但是我們還是會讓客戶明白，這是行業(yè)協(xié)會的規(guī)定，每個保險公司都在履行。我們是在保護(hù)被保險人的合法權(quán)益，為了方便客戶而已。突破種種困難，當(dāng)材料手續(xù)齊全時，我會把所有的案子開好賠款收據(jù)，把材料一份份的整理完善后，在流轉(zhuǎn)本上登記清楚，轉(zhuǎn)到出納。直到賠款到賬后，我們這項(xiàng)任務(wù)才算真的完成。除了銀行到賬有時不準(zhǔn)時的情況，沒有出現(xiàn)過拖延狀況。
三、案件整理歸檔
開單的賠款收據(jù)是白、綠、紅三聯(lián)。當(dāng)客戶領(lǐng)走錢或是打卡后，紅單子需要送回來粘貼留存。拿到紅單子后，需要按照案卷頁碼整理排序，把需要粘貼的單證靠左上角的粘貼線仔細(xì)粘貼好，填寫好名稱。每個案子材料不同，薄厚程度也不同，需要的時間更是不同。每一個案子排完順序后，用裝訂機(jī)打孔，打好孔之后，用裝訂線把每個案子穿逢好，之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好。把案子搬到四樓，按要求把險種分類，然后按賠案號排序，分別裝入檔案盒，在檔案號標(biāo)注清楚，然后歸檔檔案櫥內(nèi)。以便以后的檢查和檔案查找。但曾因檔案整理不及時，擠壓案件，在檢查時出現(xiàn)問題，做過書面檢查，罰款處分，讓自己牢記在心，知錯就改，做錯事，不是每個人都有機(jī)會該過的，我有幸得到這個機(jī)會，所以我加班加點(diǎn)，及時把檔案完善。
四、單證管理
理賠所需的工作單證，都由我保管，做好分類，方便查找使用。做好登記工作，縣區(qū)公司和定損中心領(lǐng)取時做好詳細(xì)數(shù)據(jù)記錄，沒有出現(xiàn)過任何錯誤。
每個人的工作都不會那么的單一，除了自己的.本職工作外，物品申請和保管，理賠資產(chǎn)的登記和使用情況，都由我負(fù)責(zé)。簡簡單單的事情，也是鍛煉我細(xì)心負(fù)責(zé)的機(jī)會。
在提高自己工作效率的同事，內(nèi)勤崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對外服務(wù)窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個公司的形象。
雖然()是一年的工作述職，其實(shí)到今年的10月22，在理賠上已工作了整整兩年，工作是完全一樣的，改變的只是工作成效和工作的心態(tài)。也許是自己真的不適合那個崗位，或是因?yàn)楣ぷ鞯男枰?1月17日我正式別調(diào)到中介辦公室任職。隨說是一個新的環(huán)境，可是大家都是老同事，還是那么的熟悉，并不感到陌生�，F(xiàn)在還不能說我在中介上能擔(dān)任哪項(xiàng)工作，做了多少事情，剛剛開始，我需要學(xué)習(xí)的東西太多。
一、代理合同的填寫。
二、如何去行業(yè)協(xié)會換取資格證，展業(yè)證，如何去銀行匯款，代理人考試報名表填寫。
三、業(yè)務(wù)統(tǒng)計的查詢
總而言之，我會在過失中吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改掉不認(rèn)真的壞習(xí)慣，不準(zhǔn)自己帶著情緒面對自己的工作，不論在哪一個崗位，我一定做到服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好。一個集體要發(fā)展，關(guān)鍵的因素就是要有一個團(tuán)結(jié)、融洽、協(xié)作具有團(tuán)隊(duì)精神的集體氛圍。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動，增強(qiáng)公司員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力，才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。再次，謝謝所有的新老同事，謝謝領(lǐng)導(dǎo)對我的寬容與教導(dǎo)，在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè)、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的合格員工。“人生的價值在于奉獻(xiàn)”在未來前進(jìn)的道路上，我將憑著自己對永安保險公司的激情和熱情，為我公司保險事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。
公司的述職報告 篇3
時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
年初，置業(yè)公司經(jīng)營管理模式調(diào)整，財務(wù)工作并入財務(wù)部；客旅分公司人員分流，財務(wù)工作又并入財務(wù)部；新公司像雨后的春筍一樣不斷地涌現(xiàn)，出納核算、財務(wù)管理工作納入財務(wù)部。xx年x月份集團(tuán)公司推出財務(wù)合同管理月，財務(wù)部被推向了陣地最前沿；xx年x月份集團(tuán)公司實(shí)際預(yù)算管理，財務(wù)部是沖鋒陷陣的先鋒隊(duì)。公司內(nèi)部，要求管理水平的不斷地提升，外部，稅務(wù)機(jī)關(guān)對房地產(chǎn)企業(yè)的重點(diǎn)檢查、稅收政策調(diào)整、國家金融政策的宏觀調(diào)控，在這不平凡的一年里全體財務(wù)人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作都扛下來了，下面總結(jié)一下一年來的工作。
一、職能發(fā)展
過去的一年，財務(wù)部在職能管理上向前邁出了一大步。
1、建立了成本費(fèi)用明細(xì)分類目錄，使成本費(fèi)用核算、預(yù)算合同管理，有了統(tǒng)一歸口的依據(jù)。
2、對出納報表進(jìn)行梳理、格式作相應(yīng)的調(diào)整，制訂了出納報表管理辦法。使出納報表更趨于管理的需要。
3、修改完善了出納結(jié)算單，推出了出納憑證管理辦法，為加強(qiáng)內(nèi)部管理做好前期工作。
4、設(shè)置了資金預(yù)算管理表式及辦法，為公司進(jìn)一步規(guī)范目標(biāo)化管理、提高經(jīng)營績效、統(tǒng)籌及高效地運(yùn)用資金，鋪下了良好的基礎(chǔ)。
公司推出“財務(wù)、合同管理月活動”，說明公司領(lǐng)導(dǎo)對財務(wù)、合同管理工作的重視，同時也說明目前財務(wù)管理工作還達(dá)不到公司領(lǐng)導(dǎo)的要求。
為了使財務(wù)人員能充分地認(rèn)識“財務(wù)、合同管理月活動”的重要性，財務(wù)總監(jiān)姚總親自給財務(wù)部員工作動員，會上針對財務(wù)人員安于現(xiàn)狀、缺乏競爭意識和危機(jī)感，看問題、做事情缺少前瞻性，進(jìn)行了一一剖析，同時提出財務(wù)部不是核算部，僅僅做好核算是不夠的，管理上不去，核算的再細(xì)也沒用，核算是基礎(chǔ)，管理是目的，所以，做好基礎(chǔ)工作的同時要提高管理意識，要求財務(wù)人員在思想上要高度重視財務(wù)管理。如對每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的核算，在考慮核算要求的同時，還要考慮該項(xiàng)業(yè)務(wù)對公司的現(xiàn)在和將來在管理上和稅收政策上的影響問題，現(xiàn)在考慮不充分，以后出現(xiàn)紕漏就難以彌補(bǔ)。針對“財務(wù)、合同管理月活動”進(jìn)行了工作布置。
1、根據(jù)房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性結(jié)合公司管理要求對開發(fā)成本、期間費(fèi)用的出納二級、三級明細(xì)科目進(jìn)行梳理，并對明細(xì)科目作簡要說明，目的，一是統(tǒng)一核算口徑，保證數(shù)據(jù)歸集及分析對比前后的一致性；二是為了便利各責(zé)任單元責(zé)任人了解財務(wù)各數(shù)據(jù)的內(nèi)容。這項(xiàng)工作本月已完成，并經(jīng)姚總審核。目前進(jìn)入貫徹實(shí)施階段。
2、配合目標(biāo)責(zé)任制，對財務(wù)內(nèi)部管理報表的格式及其內(nèi)容進(jìn)行再調(diào)整，目的，一是要符合財務(wù)管理的要求；二是要滿足責(zé)任單元責(zé)任人取值的要求及內(nèi)部考核的要求。財務(wù)內(nèi)部管理報表已經(jīng)多次調(diào)整修改，建議集團(tuán)公司對新調(diào)整的財務(wù)內(nèi)部管理報表的格式及其內(nèi)容進(jìn)行一次認(rèn)證，并于明確，作為一定時期內(nèi)相對穩(wěn)定的表式。
3、針對外地公司遠(yuǎn)離集團(tuán)公司，財務(wù)又獨(dú)立設(shè)立核算機(jī)構(gòu)，為加強(qiáng)集團(tuán)公司對外地公司的管理，保證核算的統(tǒng)一性、信息反饋的及時性，提出了與駐外地公司財務(wù)工作聯(lián)系要求。xx月份與寧波公司財務(wù)進(jìn)行交流，將財務(wù)核算要求、信息傳遞、對外報表的審批程序、上報集團(tuán)公司的報表都進(jìn)行了明確。
4、對各公司進(jìn)行一次內(nèi)部審計，目的，是對各公司經(jīng)營狀況進(jìn)行一次全面地了解，為今后財務(wù)管理做好基礎(chǔ)工作。
5、根據(jù)公司的要求對部門職責(zé)進(jìn)行了修改，并制訂了部門考核標(biāo)準(zhǔn)。為了使出納核算工作規(guī)范化，重新提出《財務(wù)工作要求》，要求從基礎(chǔ)工作、出納核算、日常管理三方面提出，目的是打好基礎(chǔ)。內(nèi)部開展規(guī)范化工作，從出納核算到檔案管理，從小處著手，全面開展，逐步完善財務(wù)的管理工作。
6、出納知識的培訓(xùn)，我們從三方面考慮培訓(xùn)內(nèi)容，一是《出納法》，要了解出納知識，首先要了解這方面的法律知識；二是出納基礎(chǔ)知識，非專業(yè)人員學(xué)習(xí)這方面知識的目的要明確，目的是為了看懂出納報表，為了能看懂報表，就要了解一些基礎(chǔ)的東西；三是如何看報表，這是出納知識培訓(xùn)的重點(diǎn)。
經(jīng)過調(diào)研、溝通、設(shè)計，于xx年xx月推出《成本費(fèi)用明細(xì)分類目錄及說明》；于xx年xx月xx日推出《出納報表管理試行辦法》；xx年x月xx日推出《出納憑證管理試行辦法》。出納報表推出執(zhí)行x個月后，從出納報表格式設(shè)置上看，報表格式設(shè)置還是比較科學(xué)，能比較清晰地反映出納的有關(guān)信息。但房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性，銷售收入與結(jié)算利潤有一個時間上的差異，這樣“損益明細(xì)及異動情況表”就無法全面反映出損益情況，需要增添一個表補(bǔ)充；另外需要增添反映“財務(wù)費(fèi)用”的報表。這樣對一個公司的財務(wù)狀況能較全面地反映。
出納憑證使用涉及到每個公司和部門，下文后財務(wù)部進(jìn)行電話通知，x月份實(shí)行逐步換新的辦法，x月份要求全面試行。試行一個月時間來看，主要暴露出來的問題是單子如何填寫與審批程序怎么走。針對這些問題，我們組織各公司綜合管理人員進(jìn)行交流，明確有關(guān)事項(xiàng)，解決設(shè)計上的不足。xx年x月份，針對出納憑證管理試行情況，再一次征求各公司對報銷單據(jù)意見，根據(jù)大家的建議，對出納結(jié)算單據(jù)作進(jìn)一步完善，并于xx年x月xx日下發(fā)了有關(guān)規(guī)定。
經(jīng)過財務(wù)合同管理月活動，財務(wù)部的管理意識加強(qiáng)了，管理能力也得以提高，財務(wù)部從出納核算向財務(wù)管理邁出了關(guān)鍵的一步，但我們的管理水平離公司發(fā)展的需要還有很大的差距，需要我們不斷地完善和提高。
二、職能管理
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核算工作是本部門大量的基礎(chǔ)工作，資金的結(jié)算與安排、費(fèi)用的稽核與報銷、出納核算與結(jié)轉(zhuǎn)、出納報表的編制、稅務(wù)申報等各項(xiàng)工作開展都能有序進(jìn)行、按時完成。
1、出納審核
出納審核是把好企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的關(guān)鍵，嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，決不應(yīng)個人面子而放松政策。如家園項(xiàng)目地處余杭，根據(jù)稅法規(guī)定建筑安裝工程專用發(fā)票必須使用項(xiàng)目地稅務(wù)機(jī)關(guān)提供的發(fā)票，否則建設(shè)單位不得在稅前列支，為此我們對工程發(fā)票的來源嚴(yán)格審核，并將此項(xiàng)規(guī)定傳達(dá)到項(xiàng)目公司，目前工程量大的施工單位均在當(dāng)?shù)囟悇?wù)機(jī)關(guān)辦理相關(guān)手續(xù)，并使用當(dāng)?shù)囟悇?wù)機(jī)關(guān)提供的發(fā)票。在審核中發(fā)現(xiàn)一些臨時工程、零星工程的施工發(fā)票未按規(guī)定辦理，我們在嚴(yán)格審核退回的同時，幫助他們聯(lián)系稅務(wù)機(jī)關(guān)如何開具工程發(fā)票的事宜，使企業(yè)雙方利益都得到有效的保障。
2、材料核算
材料占工程成本比重較大，同時也是保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要因素之一。通過甲供材料的方式，解決了這方面的質(zhì)量問題，但在價格這個不確定因素上難以控制，從下半年開始建筑材料價格不斷上升，甚至出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象，特別是水泥價格翻一番，還提不到貨，為了確保工期順利進(jìn)行，配合材料部門調(diào)整采購結(jié)算方式，由原來的先提貨后付款改為先付款后提貨。
公司與供貨商結(jié)算材料款一般較遲，現(xiàn)在送貨清單是在結(jié)算時才轉(zhuǎn)到財務(wù)，一是造成財務(wù)不能及時向用料施工單位結(jié)算材料款，二是由于時間較長給財務(wù)與施工單位核對增加難度，已發(fā)現(xiàn)過送貨清單的領(lǐng)用人簽字與用貨單位的簽字不符的問題。
在材料采購調(diào)撥過程中，我們感覺在材料管理的“采購——供貨——結(jié)算”三個環(huán)節(jié)中，我們只掌握了兩頭，對供貨這一環(huán)節(jié)掌握不夠，材料供應(yīng)均由廠家與施工單位交接，我方是否參與驗(yàn)收不清楚，因收貨單上無我方人員的驗(yàn)收簽字，這就無法掌握材料實(shí)際到場的品質(zhì)與數(shù)量。如x月份與施工單位核對鋼材時發(fā)現(xiàn)同一份“供貨單”，施工單位提供的“收貨聯(lián)”與廠家提供的“結(jié)算聯(lián)”在鋼材等級上出現(xiàn)差異，經(jīng)核實(shí)，是廠家供貨時未注明等級，發(fā)現(xiàn)后也未及時補(bǔ)救，只在“結(jié)算聯(lián)”上進(jìn)行了修改。提醒我們?nèi)绾喂芾砗貌牧稀安少彙┴洝Y(jié)算”三個環(huán)節(jié)，特別是供貨環(huán)節(jié)監(jiān)控管理。
3、出納內(nèi)部報表執(zhí)行
對x月份出納報表審核中發(fā)現(xiàn)存在的問題，如：①*公司的“費(fèi)用明細(xì)表”明細(xì)目錄未按新規(guī)定執(zhí)行，使用的仍然是老格式，發(fā)現(xiàn)后要求重新調(diào)整編制；②**公司未按新表編制，因?yàn)樾畔鬟f上的出了問題，已通知從x月份報表按新表式編制。對這件事的反思，一項(xiàng)新工作的推行，一是要責(zé)任人大力宣傳并監(jiān)督執(zhí)行，二是執(zhí)行人足夠重視并自覺執(zhí)行，只有這樣一項(xiàng)新工作才能有效地推行。
對出納報表推出執(zhí)行x個月后進(jìn)行反檢，從出納報表格式設(shè)置上看，報表格式設(shè)置還是比較科學(xué)，能比較清晰地反映出納的有關(guān)信息。但房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性，銷售收入與結(jié)算利潤有一個時間上的差異，這樣“損益明細(xì)及異動情況表”就無法全面反映出損益情況，需要增添一個表補(bǔ)充；另外需要增添反映“財務(wù)費(fèi)用”的報表。這樣對一個公司的財務(wù)狀況能較全面地反映。已設(shè)計好“出納報表（內(nèi)）ⅳ《經(jīng)營情況表》”和“出納報表（內(nèi)）ⅴ《融資及融資成本情況表》”。并布置集團(tuán)公司和**公司在編制x月份報表時試行。本打算在x月份報表中全面推廣，因這項(xiàng)工作的前期工作量較大，由于x月份開展稅務(wù)自查工作把此事?lián)鷶R了，要求x月份落實(shí)執(zhí)行。
4、銷售管理
春節(jié)前后按揭放款緩慢，針對這個問題，姚笑君副總裁親自督陣，由財務(wù)部與銷售部門進(jìn)行了核對查明原因，并催促銀行放款。并明確了職責(zé)，按揭資料由銷售部門負(fù)責(zé)，整理完整的資料提供給按揭放款銀行的同時，將名冊報財務(wù)部，財務(wù)負(fù)責(zé)催放工作，在規(guī)定放款期限內(nèi)未放款的由財務(wù)與銀行交涉并查明原因。
x月份公司加強(qiáng)了財務(wù)部銷售管理力量，加強(qiáng)了對銷售臺帳的審核，加快了財務(wù)銷售明細(xì)的編制，及時與銷售置業(yè)部的銷售月報表進(jìn)行核對，并對銷售計劃完成情況、銷售政策執(zhí)行、未收款原因進(jìn)行分析，提出有關(guān)措施。如：從x月份開始銀行有關(guān)個人住房貸款的門檻提高，要求客戶提供的資料增加和貸款額度的控制，建議置業(yè)部在簽約及辦理按揭前與客戶說明情況，或了解清楚客戶的相關(guān)信息，避免按揭辦理后反復(fù)工作；對銀行提出的黑名單客戶抓緊催促辦理相關(guān)手續(xù)，并對這批客戶多加關(guān)注。
5、稅務(wù)政策及納稅申報
運(yùn)用稅務(wù)政策，向稅務(wù)機(jī)關(guān)申報集團(tuán)公司向下屬子公司計提管理費(fèi)的申請，經(jīng)xx市地方稅務(wù)局檢查審核于xx年月xx日下文批復(fù)同意xx建設(shè)集團(tuán)有限公司對xx山水人家置業(yè)有限公司、xx坤和建設(shè)有限公司等x戶企業(yè)按不超過當(dāng)年銷售收入x%的比例提取xx年度總機(jī)構(gòu)管理費(fèi)。xx年出納決算中集團(tuán)公司向山水人家置業(yè)公司提取了xx萬元。對xx年養(yǎng)老保險進(jìn)行清算，整個集團(tuán)養(yǎng)老保險分x個公司交費(fèi)。這樣利于管理，對該項(xiàng)費(fèi)用支出便于掌握，主要還是有利于接受稅務(wù)與社保的檢查。xx年度，山水置業(yè)公司產(chǎn)生利潤，為彌補(bǔ)以前年度的虧損，我們做了稅務(wù)審計和申報工作，經(jīng)多方努力于xx年x月獲得所得稅退稅返還xx萬元。
（二）審計工作
1、置業(yè)公司一期交付結(jié)算后產(chǎn)生了利潤，在進(jìn)行所得稅申報的同時，辦理以前年度虧損彌補(bǔ)申報。為彌補(bǔ)以前年度虧損委托xx天瑞稅務(wù)師事務(wù)所對山水置業(yè)公司xx年、xx年及xx年進(jìn)行了稅務(wù)審計（xx年、xx年已審計過），出據(jù)的審計結(jié)果符合公司利益，西湖區(qū)地方稅務(wù)征管局已對山水置業(yè)公司前五年的虧損進(jìn)行了核實(shí)。 2、委托xx興合出納師事務(wù)所對集團(tuán)公司、山水置業(yè)、置業(yè)、客運(yùn)中心、集團(tuán)合并報表進(jìn)行出納審計，審計的目的是為了融資的需要。已取得了集團(tuán)公司、山水置業(yè)、置業(yè)、客運(yùn)中心審計報告，審計報告出據(jù)的審計結(jié)果基本符合公司要求。集團(tuán)合并報表的出納審計報告經(jīng)過蹉商獲得了有效的出納審計報告。
3、委托xx興合出納師事務(wù)所對集團(tuán)公司增資的驗(yàn)資工作，已取得有效的驗(yàn)資報告。
4、x月份對各公司財務(wù)狀況進(jìn)行了一次審計；xx月份對客旅分公司xx年經(jīng)營進(jìn)行了內(nèi)部審計；對投資企業(yè)彩虹城項(xiàng)目的xx年出納報表進(jìn)行復(fù)核；x月份對社區(qū)服務(wù)公司xx年經(jīng)營情況自查工作進(jìn)行了布置，并進(jìn)行了財務(wù)審計。
5、今年房地產(chǎn)行業(yè)是稅務(wù)機(jī)關(guān)重點(diǎn)審查對象，為此我們在x月份已對xx年的有關(guān)出納資料進(jìn)行復(fù)檢，做好有關(guān)準(zhǔn)備工作。x月x日，xx市審計局前來對山水置業(yè)公司進(jìn)行稅務(wù)的延伸審計，由于準(zhǔn)備充分，審計后對我們的出納核算規(guī)范性給予肯定。
6、xx年x月xx日，xx市地方稅務(wù)局稽查二局召開屬管轄的下房地產(chǎn)企業(yè)稅收繳納情況稽查工作會議。本次稅務(wù)大檢查在全省范圍開展，會上對稅務(wù)大檢查工作進(jìn)行了布置，稅務(wù)大檢查工作分三個階段，第一階段，為自查階段，時間從x月xx日至x月xx日，給企業(yè)一個補(bǔ)交的機(jī)會；第二階段，為市地方稅務(wù)局稽查二局對重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行稽查，時間從x月下旬至x月底，對以下三類企業(yè)為必查對象：①自查情況空白的；②銷售利潤率不到x的；③不交自查情況表的，另外按自查戶數(shù)的xx%比例確定重點(diǎn)檢查對象；第三階段，為省局重點(diǎn)檢查。
公司領(lǐng)導(dǎo)對這次稅務(wù)大檢查工作非常重視，姚笑君副總裁會后親自布置了自查工作，要求財務(wù)人員全力以赴做好自查工作，經(jīng)過xx天的奮戰(zhàn)，完成了自查工作。在自查申報過程中，認(rèn)真對待稅務(wù)機(jī)關(guān)的查詢，在姚笑君副總裁統(tǒng)一部署下順利通過自查申報，未將我公司列入重點(diǎn)檢查行列。
能過這次稅務(wù)自查，我們感到出納核算的基礎(chǔ)工作還需要進(jìn)一步加強(qiáng)，基礎(chǔ)工作是一切工作的根本。我們將進(jìn)一步開展出納規(guī)范化，特別是對出納制度和稅務(wù)政策有差異的問題多咨詢研究，盡可能做好出納處理，在對每筆出納核算都要有統(tǒng)盤考慮和長遠(yuǎn)的觀念。
�。ㄈ┴攧�(wù)分析
財務(wù)分析工作已開展，但仍處在賬面上說明分析，分析深度不夠。為提高財務(wù)分析能力，把財務(wù)分析納入日常工作中去。要求日常做好財務(wù)分析資料的收集，每月有在《出納報表會簽單》對財務(wù)主要情況進(jìn)行說明；x月x月報表按季度對財務(wù)狀況進(jìn)行簡要分析說明；x月份報表按公司經(jīng)營年度對財務(wù)狀況進(jìn)行分析說明；xx月份報表按出納年度進(jìn)行分析說明。
為了提高公司的財務(wù)分析能力，較全面地反映一定時期的財務(wù)情況，對財務(wù)分析內(nèi)容作了概要說明，主要內(nèi)容如下：
1、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)變動的分析，以資產(chǎn)負(fù)責(zé)表為主，對資產(chǎn)負(fù)債的分析、流動性和變現(xiàn)能力的分析、長短期負(fù)債和償還能力的分析，對資產(chǎn)分布和資金營運(yùn)是否合理、資本結(jié)構(gòu)的是否正常、盈利能力和資產(chǎn)管理水平、是否存在潛在的財務(wù)風(fēng)險進(jìn)行評價。
2、損益情況的分析，以損益表為主，對盈利目標(biāo)是否完成進(jìn)行分析，對收入、成本、費(fèi)用、稅金的配比進(jìn)行分析，評價其經(jīng)營活動的績效和經(jīng)營結(jié)構(gòu)，反映主營業(yè)務(wù)與其他業(yè)務(wù)對利潤的影響。
3、收入情況的分析，對銷售收入預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行分析，反映當(dāng)期的房屋銷售與回款情況；簽約情況；分析存量資源的原因、影響回款的因素；其他收入的分析。
4、成本、費(fèi)用支出的分析，對成本、費(fèi)用支出預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行分析，實(shí)際支出與預(yù)算異動的.原因分析，成本、費(fèi)用支出對資金的影響分析，費(fèi)用之間的比例分析。
5、對外投資變動情況的分析，長、短期投資的收益分析，投資結(jié)構(gòu)的變動原因分析，長期投資與所有者權(quán)益的比例分析。
6、固定資產(chǎn)變動情況的分析，新增、減少、損壞、報廢固定資產(chǎn)情況，固定資產(chǎn)的凈值率，固定資產(chǎn)的結(jié)構(gòu)情況，完好情況等。
7、融資貸款情況的分析，融資對資產(chǎn)的影響，融資結(jié)構(gòu)的分析，融資成本的分析，融資的利用情況等。季度分析和年度分析應(yīng)根據(jù)各項(xiàng)借款的利息率與資金利潤率的對比，分析各項(xiàng)借款的經(jīng)濟(jì)性，以作為調(diào)整借款渠道和計劃的依據(jù)之一。
8、往來情況的分析，關(guān)聯(lián)企業(yè)之間往來、協(xié)作單位之間的往來分析，變現(xiàn)能力與帳齡分析，催收情況。
9、稅賦的分析，稅費(fèi)計繳情況，稅費(fèi)對企業(yè)和影響，稅收政策對企業(yè)的影響。
10、材料的分析，材料結(jié)構(gòu)分析；材料采購價格與調(diào)撥價格進(jìn)行對比，反映施工單位對甲供材料的用量情況異動；材料采購價格與近期市場價格進(jìn)行對比，反映材料價格的變動情況等。
11、其他需要說明的事項(xiàng)，
（1）出納核算方式變更說明。
�。�2）各項(xiàng)指標(biāo)與上年同期對比的增減水平比。
（3）對其他影響企業(yè)效益和財務(wù)狀況較大的項(xiàng)目和重大事件做出分析說明。
�。ㄋ模┵Y金管理
1、認(rèn)真做好資金結(jié)算的日清月結(jié)工作，及時反映資金的流向和存量情況，根據(jù)公司的資金需求量做好資金籌措工作。目前房款收入較大，公司沉積資金較多，由于近期沒有較安全的投資項(xiàng)目，繼續(xù)與銀行密切合作辦理協(xié)定存款業(yè)務(wù)，通過采用“通知存款”和“協(xié)定存款”，提高公司存款資金增值率。
2、到x月底共向銀行貸款xx億元，同時正在辦理新的貸款手續(xù)，及企業(yè)信資評議工作。
（五）預(yù)算管理預(yù)算管理工作在xx年x月新推出的一項(xiàng)工作，具體職能落實(shí)到財務(wù)部。在對x月份集團(tuán)本部資金使用進(jìn)行了預(yù)算編制過程中，由于沒有模式，實(shí)行自創(chuàng)，編制的結(jié)果并不如人意，但走出了預(yù)算管理的第一步。對x月份資金使用預(yù)算編制有較高的提高，各項(xiàng)目公司也隨之展開，經(jīng)過一段時間的實(shí)行，暴露出一些問題，為此公司領(lǐng)導(dǎo)提出統(tǒng)一規(guī)范的要求，x月份推出了資金預(yù)算表式和編制說明。
在預(yù)算執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)一些問題，并在預(yù)算執(zhí)行情況評議中予以明確。
1、在預(yù)算執(zhí)行過程中，部分事業(yè)公司有預(yù)算支付的項(xiàng)目，在結(jié)算過程中發(fā)現(xiàn)問題，需要重新核實(shí)而推遲結(jié)算。這是采用了利益高于一切的原則，只要是有利于公司事項(xiàng)，把原因說明，在考核中公司將給予支持，但該預(yù)算費(fèi)用在下月度支付時仍須申報預(yù)算。
2、部分事業(yè)公司在月末結(jié)算的項(xiàng)目，因相關(guān)手續(xù)尚未辦理完畢，致使本月預(yù)算未執(zhí)行，但在下月預(yù)算中沒有編制進(jìn)去，造成兩頭踏空現(xiàn)象。針對此類現(xiàn)象，相關(guān)經(jīng)辦人員要加強(qiáng)預(yù)算意識，預(yù)見本月結(jié)算不了的，在下個月度須重新審報。
3、因預(yù)算執(zhí)行中常有不可預(yù)見的事項(xiàng)發(fā)生，事業(yè)公司現(xiàn)都以急件申辦。針對此類情況，原則上對重大的事項(xiàng)、影響較大的事項(xiàng)允許采用特批手續(xù)辦理，審批程序按規(guī)定辦理；一般事項(xiàng)原則上不予辦理。
4、針對預(yù)算中遺漏的，事業(yè)公司往往采用追加預(yù)算，但追加預(yù)算在審核程序上又不完備�？紤]到預(yù)算的嚴(yán)肅性，原則上不同意追加，如有急件按特批程序辦理。
5、各事業(yè)公司在一定程度上存在著預(yù)算代替一切的想法，認(rèn)為預(yù)算已經(jīng)報了，結(jié)算審批程序可從簡。各責(zé)任單元必須清楚，預(yù)算是企業(yè)為了搞好資金的統(tǒng)籌和運(yùn)用，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的一種管理手段，并不能代替一切，相關(guān)的程序必須按公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
三、職能服務(wù)
財務(wù)部門既是管理部門又是服務(wù)部門，在加強(qiáng)嚴(yán)格管理的同時又要做好熱情服務(wù)工作，這是兩種不同角色的轉(zhuǎn)換，在嚴(yán)格管理的同時不失笑容，在熱情服務(wù)的同時不失原則，這就是我們工作的要求。
1、在出納審核中，嚴(yán)格按規(guī)定辦事，一就是一，對審核中發(fā)現(xiàn)的非原則問題仔細(xì)地向經(jīng)辦人員說明，并告知如何辦理相關(guān)手續(xù)和解決問題的辦法。
2、財務(wù)信息的服務(wù)，在工作年度初期就向各事業(yè)公司征詢，需要財務(wù)部提供那些信息，由于各公司均未提出要求，所以信息的提供是按財務(wù)人員的思路歸集的，不一定能滿足事業(yè)公司的需求，新年度我們將繼續(xù)做好征詢工作，把信息服務(wù)工作做得更到位。
3、咨詢服務(wù)，對前來咨詢財務(wù)、稅務(wù)知識和政策法規(guī)等有關(guān)問題，我們都能盡自己所能耐心解說。對公司新出臺的規(guī)定做到邊貫徹邊學(xué)習(xí)，如：結(jié)算單的修改出臺、預(yù)算管理表格設(shè)定的出臺，在使用時大家遇到很多問題，為此我們提供咨詢的同時吸收各方意見，不斷提高認(rèn)識，做好服務(wù)工作。
4、配合協(xié)調(diào)工作①配合x置業(yè)公司做好第四批房源的集中銷售收款工作；配合山水置業(yè)公司做好清水灣交付結(jié)算工作。 ②為了做好白蕩海東苑產(chǎn)權(quán)延期辦理的賠付工作，連續(xù)xx天派人到現(xiàn)場辦理賠付工作。③根據(jù)山水人家二期交付需要，派人到現(xiàn)場辦理交付結(jié)算工作，大量的外派工作給本部增加了很大的壓力，為了做好各項(xiàng)工作，我們做好人員安排。
四、自身建設(shè)
本年財務(wù)部工作負(fù)荷相當(dāng)大，年初xx公司經(jīng)營管理模式調(diào)整，財務(wù)工作并入財務(wù)部；客旅分公司人員分流，財務(wù)工作又并入財務(wù)部；新公司像雨后的春筍一樣不斷地涌現(xiàn)；財務(wù)合同管理月的開展；預(yù)算管理工作的落實(shí)；房地產(chǎn)企業(yè)稅務(wù)大檢查等工作，為了各項(xiàng)工作順利地開展和有序地進(jìn)行，部門進(jìn)行多次的工作調(diào)整，調(diào)動大家的工作熱情，這里特別要表?xiàng)畹氖莤x，在原來工作量就很大的情況下，還擔(dān)任起客旅分公司的財務(wù)工作，為了按時完成各項(xiàng)工作經(jīng)常加班加點(diǎn)。但也有個別員工存在本位主義思想，對部門的其他工作不夠主動，公司為加強(qiáng)財務(wù)工作將財務(wù)部人員編制從x人調(diào)整到xx人。從置業(yè)部調(diào)入專業(yè)人才加強(qiáng)銷售管理方面的工作。多次組織招聘，由于財務(wù)部門是公司的重要部門，對人員要求比較高，沒有招到合適的人選。公司今年公司招聘大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)，實(shí)行新生力量的培養(yǎng)，分配到財務(wù)部x名，經(jīng)過x個月的實(shí)習(xí)培訓(xùn)，現(xiàn)已獨(dú)立操作基礎(chǔ)的出納核算工作。目前，財務(wù)部人員結(jié)構(gòu)不能滿足公司向管理型發(fā)展的需要，財務(wù)管理人才缺少，在新年度一是加強(qiáng)自身培訓(xùn)提高管理能力，二是對外招聘，充實(shí)新生力量。
公司對財務(wù)管理采取集中管理的模式，財務(wù)工作具有相對的獨(dú)立性，與各事業(yè)公司（除**公司外）又沒有業(yè)務(wù)對口部門，所以財務(wù)部與事業(yè)公司的銜接工作應(yīng)在財務(wù)制度上予以業(yè)務(wù)指導(dǎo)，在制度執(zhí)行上予以監(jiān)督管理。隨著公司發(fā)展，管理模式也發(fā)生多樣化，財務(wù)部的管理也隨之發(fā)展多元化管理，由項(xiàng)目公司的集中管理、外地公司的業(yè)務(wù)指導(dǎo)管理、專業(yè)公司利潤考核的稽查管理、聯(lián)營企業(yè)的委派管理等，財務(wù)部僅僅做好核算管理工作是不夠的，要向更深層、更廣泛管理要求發(fā)展。
總之，本年度全體財務(wù)人員在繁忙的工作中都表現(xiàn)出非常的努力和敬業(yè)。雖然做了很多工作，還有很多事情等待著我們，我們將繼續(xù)挑戰(zhàn)下年度的工作。
公司的述職報告 篇4
按照行黨委的工作要求，現(xiàn)將我部20xx年上半年主要工作事項(xiàng)做一小結(jié)，同時，將下半年的工作安排報告如下。
一、上半年工作總結(jié)
1、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作
對我行各營業(yè)機(jī)構(gòu)的窗口服務(wù)工作進(jìn)行日常管理，始終是我部的一項(xiàng)中心工作。為不斷提升我行的整體服務(wù)水平，真正做到以服務(wù)工作促進(jìn)分行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展，今年4月，按照新一屆分行黨委的指導(dǎo)意見，在原有的服務(wù)工作管理辦法的基礎(chǔ)上，我部重新修訂并出臺了新的《xx銀行xx分行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作管理辦法》。與老辦法相比較，新的管理辦法體現(xiàn)出服務(wù)管理與業(yè)務(wù)發(fā)展并重，且緊密相結(jié)合的鮮明特色。辦法條款精細(xì)，操作性強(qiáng)，更加切合我行的管理工作實(shí)際。幾易其稿后，在20xx年4月中旬召開的全行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作會議上頒布執(zhí)行。
新辦法頒布后，我部立即安排本部服務(wù)督導(dǎo)組及轄內(nèi)機(jī)構(gòu)全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)辦法細(xì)則，并依據(jù)總行最新修訂的《營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范》，責(zé)成專人對照自查。對于自查出來的服務(wù)軟、硬件問題，能整改的立即整改。一時無法整改的，則及時與上級行工會溝通，匯同分行職能部門集中研究解決。同時，我部還外聘服務(wù)監(jiān)督機(jī)構(gòu)，按照新辦法的要求，對全轄各機(jī)構(gòu)的服務(wù)狀況進(jìn)行明查和暗訪，并將檢查情況按月通報。盡管辦法僅實(shí)施2個月，但，從上半年的服務(wù)檢查結(jié)果看，我行的服務(wù)質(zhì)量和總體水平，已經(jīng)有了明顯的改善和提高。
上半年，在做好服務(wù)日常管理工作的同時，我部還指派部分機(jī)構(gòu)，積極參加省銀行業(yè)協(xié)會和市委文明辦組辦的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動，并于今年4月和5月，先后接待了省銀行業(yè)協(xié)會、省行服務(wù)督導(dǎo)組以及省行首問責(zé)任制檢查組對我行服務(wù)情況的驗(yàn)收和檢查，均取得了較好的成績。
2、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和測試工作
組織轄內(nèi)一線員工的`業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和測試，是我部的另一項(xiàng)重點(diǎn)工作。鑒于今年全省系統(tǒng)準(zhǔn)備于9月份it藍(lán)圖上線，分行電教室用于藍(lán)圖培訓(xùn)，無法組織全行員工集中技能培訓(xùn)，我部在年初就向全轄發(fā)出通知，要求各機(jī)構(gòu)化整為零，組織所屬員工加強(qiáng)技能訓(xùn)練，爭取以優(yōu)異的成績迎接總行驗(yàn)收測試。6月9日至18日，按照省行工會的總體安排，我部又集中組織了分行員工的技能測試，全行500余名員工踴躍參加，實(shí)際測評40余場，實(shí)際參測800余人次。本次測評也取得了較為理想的成績。經(jīng)統(tǒng)計，有20xx名員工達(dá)到了不同技能種類的一級能手水平，全轄參測員工合格率近100%。
3、對外宣傳工作
在做好各項(xiàng)日常工作的同時，我部還擔(dān)負(fù)起分行的部分對外宣傳工作，及時將分行的各類工作新聞事項(xiàng)，以圖文并茂的`形式，向總、省行和分行網(wǎng)站及內(nèi)部電子刊物踴躍投稿，擴(kuò)大分行的影響力，提升我行的知名度。根據(jù)不完全統(tǒng)計，上半年，我行向行外媒體發(fā)出稿件近20xx，登載率100%。
需要重點(diǎn)說明的是，去年末，我行被遼寧省委、省政府評為精神文明先進(jìn)單位標(biāo)兵，今年初，市委宣傳部代表省級政府來我行舉行授匾儀式。我部緊緊抓住這一契機(jī)，不僅周密做好接待、準(zhǔn)備和系統(tǒng)內(nèi)部的宣傳工作，還全力配合遼寧日報新聞?wù)居浾邔ξ倚械男侣劜稍L，通過在遼寧日報發(fā)布對我行的新聞專訪，來擴(kuò)大我行的對外影響。
4、職工權(quán)益工作
按照分行黨委的工作安排，我部于今年3月，積極聯(lián)系體檢醫(yī)院，組織全轄員工集中進(jìn)行身體健康檢查。并根據(jù)檢查結(jié)果，集中組織員工接種乙肝疫苗，目前，該項(xiàng)工作仍在進(jìn)行中。
今年5月，我部還按黨委的要求，負(fù)責(zé)組織員工行服承攬加工廠商的招標(biāo)、考察工作，并于5月底，完成了訂購合同的簽署，和全行12020名員工的量體工作。
5、黨務(wù)工作
根據(jù)省行黨務(wù)工作部的統(tǒng)一部署，上半年，我部還積極組織行內(nèi)各黨支部，嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真篩選入黨積極分子，并參加市機(jī)關(guān)工委的入黨培訓(xùn)。目前，參加培訓(xùn)的11名積極分子均順利結(jié)業(yè)，擬納新人選已呈報分行黨委。
6、企業(yè)文化建設(shè)工作
為構(gòu)建和諧的企業(yè)文化環(huán)境，活躍員工文化生活，上半年，我部主要組織安排了以下及項(xiàng)大型文體活動。
春節(jié)前夕，組織召開全行20xx年度雙先雙優(yōu)表彰大會暨迎新春聯(lián)歡晚會。3月初，為紀(jì)念3.8國際勞動婦女節(jié)，組織全行女員工開展了書畫攝影競賽活動。5月中旬，組織全行員工開展“綠之約”主題登山活動，等等。上述活動的成功舉辦，大大增強(qiáng)了廣大員工的向心力，和分行黨委的凝聚力，均取得了預(yù)期的效果。
7、其他工作
6月中旬，省行舉辦全省20xx年業(yè)務(wù)技能競賽活動，指定我行全程承辦。我部按照分行黨委的指示，從活動的前期準(zhǔn)備，到活動的順利開展，均投入了大量的時間和人力�；顒咏Y(jié)束后，我部的各項(xiàng)工作，得到了省行及分行黨委的贊許和好評。
二、上半年工作中存在的主要問題
1、雖然我部重新修訂了非常詳盡的服務(wù)工作管理辦法，但，在日常管理工作中，考評線條還顯粗獷，考核精細(xì)度還有待加強(qiáng)。
2、在省行舉辦的20xx年度業(yè)務(wù)技能競賽活動中，我行僅獲得團(tuán)體總成績第四名，這一成績，與我行在全省的定位不相匹配，員工的業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練工作力度亟待增強(qiáng)。
公司的述職報告 篇5
我是今年三月三號從山西陽泉來金華公司掛職交流的，到今天整整九個月了，再有為數(shù)不多的幾十天時間，就將圓滿結(jié)束這段難忘的經(jīng)歷返回故鄉(xiāng)，惜別之情已經(jīng)開始縈繞在我的心海之中。
一直以來，在浙江省和金華市兩級公司領(lǐng)導(dǎo)的信任關(guān)心和同志們的照顧幫助下，我愉快地收獲著掛職交流在業(yè)務(wù)工作生活等各個方面帶來的不同平常的快樂，總在以歸零的心態(tài)謹(jǐn)慎地調(diào)整和積極地完善自己，細(xì)心觀察、勤于實(shí)踐、認(rèn)真總結(jié)金華公司在業(yè)務(wù)發(fā)展和公司建設(shè)等方面具有代表性和借鑒意義的好思路好做法好經(jīng)驗(yàn)，以期不辱使命，完成山西公司交付給我的學(xué)習(xí)任務(wù)，以便不虛此行，真正提高自身工作能力和管理水平，為今后的事業(yè)發(fā)展提供更多有益的幫助。
承蒙組織垂愛，來金華之后我被任命為黨委委員副總經(jīng)理的職務(wù)，但坦率地講，盛名之下其實(shí)難負(fù)。因?yàn)槲抑�，我并沒有給金華公司本年度科學(xué)化的建設(shè)和發(fā)展做出應(yīng)有的成績和貢獻(xiàn)，相反，總是在不斷地耗費(fèi)著公司人力精力和財力上的成本，給正常的工作安排和進(jìn)程增添著不可避免的麻煩。比如，剛來不久，我就給總經(jīng)理室提出能否不用擔(dān)當(dāng)分管具體工作任務(wù)的擔(dān)子。我考慮有三個方面的原因，一是自己南下交流時間十分有限，特別想在各個方面都有實(shí)踐和收獲，單一分管會使學(xué)習(xí)面變窄；二是自己人生地不熟，關(guān)鍵是能力不足，擔(dān)心做不好分管工作，影響金華公司全年的經(jīng)營表現(xiàn)；三是我來金華時已近季末，各項(xiàng)工作都已安排到位，我不愿因?yàn)樽约旱某霈F(xiàn)給公司的整體安排帶來任何波動和影響。所以，我提出了以協(xié)助幾位分管老總工作的形式，分時段在產(chǎn)品線、理賠線等不同崗位上進(jìn)行機(jī)動性跟隨學(xué)習(xí)的建議。很感謝總經(jīng)理室對初來乍到的我如此冒失的請求給予了必要的支持和認(rèn)可，我也因此能夠輕裝上陣，更加輕松愉快地投入到這段掛職鍛煉中。
現(xiàn)將近九個月來，自己的工作軌跡和體會心得給領(lǐng)導(dǎo)和同志們作一簡要匯報，也借此機(jī)會對各位的扶持和幫助表示深深的感謝。
一、深入實(shí)踐，融入團(tuán)隊(duì)，切入主題，切身感受金華公司科學(xué)發(fā)展全面建設(shè)的良好氛圍和輝煌成就。
從三月份開始，我以三個月為一個時段，抱著掛職者的虛心和求知者的誠心，重點(diǎn)就非車險產(chǎn)品線、車險產(chǎn)品線、理賠線和企業(yè)文化等幾個方面的情況進(jìn)行了針對性的學(xué)習(xí)了解和實(shí)踐，參與了歷次黨委議事會、總經(jīng)理室辦公會、學(xué)習(xí)培訓(xùn)會、階段性總結(jié)會，參與了半年業(yè)務(wù)競賽辦法的討論，參與了部分業(yè)務(wù)的展業(yè)攻關(guān)，參與了部分新險種的督導(dǎo)推廣，了解了公司的人脈配置、流程設(shè)置、內(nèi)控管制以及業(yè)務(wù)、財務(wù)與服務(wù)方面的質(zhì)量體系建設(shè)，掌握了理賠工作核賠把控、事后追蹤等數(shù)十個節(jié)點(diǎn)的操作運(yùn)營，參與了對部分基層公司的效能執(zhí)法執(zhí)紀(jì)檢查，對公司十年一貫制的輝煌業(yè)績，對公司的企業(yè)文化建設(shè)、品牌維護(hù)宣傳等工作更是耳濡目染，感同深受，倍覺鼓舞。
我先后隨其它領(lǐng)導(dǎo)一道，深入十個經(jīng)營單位進(jìn)行了20余次的學(xué)習(xí)調(diào)研，撰寫讀書筆記和工作心得近兩萬余字，以博文的形式發(fā)表金華感悟系列文章十六篇，及時以電話、電子郵件等形式與兩級公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們進(jìn)行了工作近況的反饋溝通，分階段向山西省公司人事部、浙江省公司人事部、陽泉公司總經(jīng)理室提交工作總結(jié)共六份，利用探親機(jī)會，給陽泉公司中層以上干部專題介紹金華人保經(jīng)驗(yàn)兩次，也在不同場合給金華同仁介紹了山西人保和陽泉人保業(yè)務(wù)與效益同步發(fā)展的一些做法和經(jīng)驗(yàn)。同時，利用外出開會之際，還不適時機(jī)地實(shí)地了解了杭州、溫州、臺州三家公司的先進(jìn)做法，利用公司內(nèi)網(wǎng)平臺，對系統(tǒng)十家地市級公司的工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了及時的歸納和梳理。由各種資訊匯總提煉而來并將最終上報上級公司的一份系統(tǒng)全面的掛職交流總結(jié)現(xiàn)在也已基本撰寫完成。
工作期間，我始終嚴(yán)格要求自己，積極融入到金華公司優(yōu)秀的企業(yè)文化之中，時刻想到自己是一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員，想到自己肩負(fù)的沉甸甸的責(zé)任，想到自己要懂得對這份成本支出給予報答和感恩，想到自己是現(xiàn)階段山西公司在浙江和金華的形象代言，所以，總是下定決心高標(biāo)準(zhǔn)地磨練自己謙遜好學(xué)、清政廉潔、風(fēng)清氣正、慎獨(dú)慎行、矢志奮勇、積極上進(jìn)的操守和品行，從不以自己是“外來戶”、“過渡者”的特殊身份，放任紀(jì)律和道德的警戒與約束，放任時間和機(jī)遇的流逝與消磨，比較好地以只爭朝夕的精神狀態(tài)樹立了爭分奪秒交流鍛煉的作風(fēng)和形象，履行了掛職崗位所賦予的職責(zé)要求。
二、聯(lián)系實(shí)際，充分吸收，系統(tǒng)歸結(jié)，準(zhǔn)確借鑒金華公司知難而進(jìn)創(chuàng)新跨越的優(yōu)秀傳統(tǒng)和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不一而同，業(yè)務(wù)環(huán)境千差萬別，就陽泉和金華而言，太多的不同不可能打造出類同的版本。所以，我給自己的定位就是，學(xué)習(xí)金華，既要學(xué)習(xí)具體可行的方式方法，更要借鑒其推動工作的經(jīng)營理念，破解問題的角度觀點(diǎn)。學(xué)思想遠(yuǎn)比學(xué)方法重要。只有思想解放了，觀念更新了，面對困難時才能夠保持冷靜的心態(tài)，找到科學(xué)的方法，取得最大的突破。
今天是述職大會，是對個人工作的回顧和總結(jié)，因?yàn)橹皇菕炻毥涣鬟@個相對特殊的身份，我實(shí)在沒有太多可供圈點(diǎn)的工作表現(xiàn)，更多的是學(xué)習(xí)實(shí)踐后的感悟和體會，但這種感悟和體會真的是太多了，長篇累犢既與述職要求不符，也會占用大家寶貴的時間，所以，我只以提綱的形式重點(diǎn)提及一些學(xué)習(xí)到的金華經(jīng)驗(yàn)，也以次作為在座各位對照考評本人掛職表現(xiàn)的一個內(nèi)容：
一是經(jīng)營思想突顯全面發(fā)展特色。以業(yè)務(wù)跨越式發(fā)展為主題，以提升經(jīng)營效益為主線，以強(qiáng)化內(nèi)部管控為重點(diǎn)，以全面建設(shè)公司為出發(fā)點(diǎn)，以深化改革，創(chuàng)新服務(wù)為抓手，以加強(qiáng)干部員工隊(duì)伍建設(shè)為根本保證，大力推進(jìn)科學(xué)化管理、系統(tǒng)化建設(shè)、持續(xù)化發(fā)展、全面化領(lǐng)先戰(zhàn)略，業(yè)務(wù)大跨越的同時，經(jīng)營效益、思想教育、組織管理、金牌服務(wù)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、企業(yè)文化、社會美譽(yù)等各個方面齊頭并進(jìn)，創(chuàng)造了十年來一以貫之又好又快發(fā)展的輝煌成就。這種圍繞重點(diǎn)，兩手齊抓，統(tǒng)籌兼顧，科學(xué)謀劃，又好又快，全面發(fā)展的經(jīng)營理念，彌足珍貴！
二是工作實(shí)踐強(qiáng)化效能效率意識�？旖莞咝У墓ぷ鞴�(jié)奏，日事日結(jié)的工作作風(fēng)，協(xié)調(diào)有序的工作氣氛，責(zé)任分明的工作流程，優(yōu)字當(dāng)先的工作效能。全員身上體現(xiàn)出來的效率意識、效能意識和發(fā)展意識，尤為突出！
三是市場競爭倡導(dǎo)創(chuàng)新規(guī)范并重。面對激烈的市場競爭，從不固步自封，畏首畏尾，而是知難而進(jìn)，勇攀高峰，敢于和善于打破阻礙業(yè)務(wù)發(fā)展的條條框框，緊扣上級主題，依靠改革精神，激發(fā)自主創(chuàng)新，靈活破解競爭與發(fā)展的一切難題，保持市場絕對領(lǐng)先地位。同時，尊重并引領(lǐng)依法合規(guī)經(jīng)營，帶頭營造和諧有序互利共贏的發(fā)展環(huán)境，值得敬畏！
四是企業(yè)傳承彰顯永續(xù)經(jīng)營風(fēng)范。系統(tǒng)領(lǐng)先，做大做強(qiáng)，緣于全體干部員工不驕不躁，永不滿足，干事創(chuàng)業(yè)，自加壓力，乘勢而為、永爭第一的責(zé)任感和事業(yè)心。與公司同呼吸共命運(yùn)，心手相牽永續(xù)經(jīng)營，成為金華人保不竭的精神源泉，讓人欽佩！
在一些具體操作上，諸如抓早抓前，目標(biāo)領(lǐng)先；緊貼市場，跟近應(yīng)變；營銷政府，以險養(yǎng)險；資源整合，廣拓外延；勞動競賽，造勢推廣；注重宣傳，美化形象等等，都很好地契合了公司建設(shè)與發(fā)展的實(shí)際需要，不僅成就了金華人�？缭绞桨l(fā)展的輝煌，也給我們陽泉公司未來如何應(yīng)對更加激烈的市場競爭提供了許多有益的借鑒和啟迪。
三、珍惜成本，心存感恩，學(xué)以致用，用實(shí)際行動真心回報兩級公司的`深情厚愛。
很快我就得結(jié)束金華之行回去報到了，雖然有一千個不情愿，但這畢竟是必須執(zhí)行的工作安排，而且我也迫不急待地想把在這里學(xué)到的東西運(yùn)用到家鄉(xiāng)的工作中去。在剩下的幾十天時間里，還有許多工作需要我去掃尾和完成，還有許多經(jīng)驗(yàn)值的我去挖掘和提升，許許多多領(lǐng)導(dǎo)和朋友們更會讓我久久地感激和感動。
首先，我要繼續(xù)高質(zhì)量地完成科學(xué)發(fā)展觀教育規(guī)定的全部內(nèi)容，帶著問題去學(xué)習(xí)思考，通過學(xué)習(xí)思考來解決問題，把學(xué)習(xí)和實(shí)踐活動有機(jī)地結(jié)合在一起。繼續(xù)保持強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)熱情，不斷更新思想觀念，大膽樹立創(chuàng)新意識，為迎接日后更加嚴(yán)峻的工作挑戰(zhàn)提早積蓄能量，奠定艱實(shí)基礎(chǔ)。
其次，我要繼續(xù)爭分奪秒地進(jìn)行工作實(shí)踐和掛職體驗(yàn)，盡可能在更多層面上接觸和了解基層一線的業(yè)務(wù)發(fā)展情況。同時，重點(diǎn)想在金華公司領(lǐng)導(dǎo)班子在年關(guān)臨近、內(nèi)外轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期，聯(lián)手寫好“實(shí)事求是發(fā)展、顧全大局發(fā)展、協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展、合規(guī)經(jīng)營發(fā)展”這篇大文章中所體現(xiàn)出來的智慧舉措和優(yōu)良成果方面吸取更多養(yǎng)份。
第三，系統(tǒng)歸納掛職交流期間自己撰寫的讀書筆記和體會文章，全面整理收集到的浙江系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)講話和經(jīng)驗(yàn)介紹，精心保存和全面發(fā)揮好這筆寶貴的精神財富。與兩級公司保持積極的反饋和溝通，完成公司交給的工作任務(wù)。
應(yīng)該講，今天我的工作述職顯得有些乏味和空洞，我也深為自己這一年來未能給金華公司交出一份實(shí)實(shí)在在的成績單而感到慚愧，但從另外一個角度講，我也非常慶幸自己能有這樣一次站在大家面前表達(dá)心聲的機(jī)會，我真的發(fā)自內(nèi)心珍惜這次千里之外的掛職交流，珍視浙江人保和金華人保毫無保留地教授給我的經(jīng)驗(yàn)和技能，而各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我這個匆匆過客給予的無微不至的信任、關(guān)心、照顧和幫助，更會讓我一輩子在記憶深處珍藏。
謝謝大家的深情厚愛。我會努力工作，爭取以更優(yōu)異的表現(xiàn)來報答大家。
公司的述職報告 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
下午好!
我叫xx，21年畢業(yè)于大學(xué)控制專業(yè)，去年7月進(jìn)入有限公司，從事泵車液壓系統(tǒng)的研發(fā)工作。經(jīng)過一年多的時間，我對公司的狀況有了全面的了解，并且一直努力的工作，在生產(chǎn)實(shí)踐中將理論知識融會貫通，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
一年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持下我主要完成了以下工作：
1.完成50米泵車液壓主泵送系統(tǒng)，擺缸系統(tǒng)圖紙繪制，并指導(dǎo)現(xiàn)場裝配工作，協(xié)助完成后期的試驗(yàn)調(diào)試工作。
2.完成自制27米泵車液壓主泵送系統(tǒng)，風(fēng)冷攪拌系統(tǒng)，支腿系統(tǒng)的相關(guān)設(shè)計工作，處理現(xiàn)場裝配中出現(xiàn)的問題，發(fā)現(xiàn)問題并及時改正。
3.改進(jìn)東風(fēng)底盤27米泵車主油缸設(shè)計，改進(jìn)27米泵車支腿液壓系統(tǒng)。
4.隨車跟蹤50米泵車打泵，及時處理泵車出現(xiàn)的問題并進(jìn)行記錄，改進(jìn)。
泵車組是一個團(tuán)結(jié)上進(jìn)的`小組，能在這個小組中工作并為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，我感到十分的榮幸。泵車在我們公司屬于剛起步的產(chǎn)品，存在有不足之處，我們還需要不斷的創(chuàng)新、改進(jìn)。在x總的指導(dǎo)和的帶領(lǐng)下，我相信我們能夠把泵車做好做精。
在以后的工作中，我會更加的堅定信心，勤奮工作。祝愿集團(tuán)在未來的日子里取得更加輝煌的成績。
公司的述職報告 篇7
尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
大家好！
日月如梭、時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間來到大河公司已有6年了，在這6年當(dāng)中，我從一個初出茅廬大學(xué)畢業(yè)生成長成為一個部門領(lǐng)導(dǎo)，我感到很欣慰。在此，我感謝公司給我發(fā)展平臺，更感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我培養(yǎng)。
20xx年對于我而言是人生一個轉(zhuǎn)折點(diǎn)，不僅體會到了初為人母艱辛，更體會到了工作轉(zhuǎn)行難處和壓力,在這一年當(dāng)中我克服了種種困難，重新找回了以往自信。
20xx年初，我工作心情是復(fù)雜，面對房地產(chǎn)行業(yè)這個新課題，我很迷茫，我擔(dān)心我無法再向以前一樣得心應(yīng)手工作，更害怕如果我無法勝任一個部門帶頭人工作，將會被公司所淘汰，這一切一切讓我毫無頭緒，完全失去了努力方向和目標(biāo)。
當(dāng)公司領(lǐng)導(dǎo)決定讓我外出學(xué)習(xí)時候，我很興奮。通過2個月學(xué)習(xí)，我掌握了一些專業(yè)方面知識，之后又通過我自身努力和學(xué)習(xí)，比較圓滿完成了各項(xiàng)工作。
公司的述職報告 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁：
大家好！
非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，任命我為燃?xì)夤窘?jīng)理。在上級公司領(lǐng)導(dǎo)、同仁的幫助和關(guān)心下，我很快適應(yīng)了新的工作崗位。
作為公司經(jīng)理，我認(rèn)為必須做好以下工作：制訂好公司的經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營計劃，分解到各部門并組織實(shí)施；制訂并落實(shí)好公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；合理設(shè)置本公司的組織機(jī)構(gòu)；積極踐行集團(tuán)經(jīng)營理念，創(chuàng)造良好的工作、生活環(huán)境，培養(yǎng)員工的歸屬感，提升企業(yè)的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力；處理好各部門相互之間的事務(wù)矛盾和問題；審核好公司的各項(xiàng)經(jīng)營費(fèi)用支出，努力提高公司的經(jīng)濟(jì)效益，在處理對外關(guān)系時，既要維護(hù)公司利益，又要樹立公司良好的社會形象
我結(jié)束了兩個月實(shí)習(xí)經(jīng)理的歷練，被集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)安排到指揮部負(fù)責(zé)xx段高壓管線的施工開挖、指揮協(xié)調(diào)工作，期間創(chuàng)造了管線敷設(shè)速度的歷史記錄，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同仁的一致認(rèn)可。再次被集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)委派到燃?xì)夤緭?dān)任副經(jīng)理并主持公司的全面工作，帶領(lǐng)公司員工較好地完成了公司的各項(xiàng)工作任務(wù)，完成城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)中壓燃?xì)夤芫W(wǎng)80余公里；市場開發(fā)工作也取得了一定突破，簽
約居民用戶4000余戶，公服用戶實(shí)現(xiàn)了零的突破；在冬季氣源供應(yīng)嚴(yán)重短缺的情況下想盡千方百計保證了日用氣量為15000余立方工業(yè)用戶的用氣需求；同時與所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)達(dá)成了安裝管道天然氣的合作意向，為公司的良性發(fā)展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。被區(qū)域公司正式任命為燃?xì)夤窘?jīng)理。
以下是我個人的一點(diǎn)工作體會，愿與大家共同交流:
一、不斷更新思想觀念，及時調(diào)整工作思路，適應(yīng)目標(biāo)責(zé)任制考核體制下企業(yè)經(jīng)營管理的需要。
1、樹立好“角色”意識，當(dāng)好 公司“舵手”。
作為公司的帶頭人，我始終嚴(yán)格按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)與經(jīng)營管理范圍，帶領(lǐng)員工隊(duì)伍圍繞集團(tuán)下達(dá)的年度工作計劃指標(biāo)，堅持以人為根本，以市場為導(dǎo)向，以規(guī)章為支撐，積極謀劃公司的管理策略與發(fā)展藍(lán)圖，建立健全公司規(guī)章制度，并想方設(shè)法地開動腦筋，銳意進(jìn)取，拓展市場，完善服務(wù)，開展了一系列卓有成效的經(jīng)營管理工作，并較好地保持了與區(qū)域公司的溝通、匯報。
2、加強(qiáng)自身建設(shè)，貫徹“以德治企”的人本管理理念 企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟，起著領(lǐng)頭羊的指引作用。我本著以人為本的思想，從嚴(yán)要求自己，堅持以企業(yè)經(jīng)理人向出資人負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度，矢志不渝加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，用積極、健康的心態(tài)和飽滿的工作熱情來管好班子、帶
好隊(duì)伍。對公司一切事務(wù)我堅持做到大事講原則，小事講風(fēng)格，平常講人格，以此樹立公平、公正、平等的管理氛圍，讓一切有用之人為公司所用。
二、以人為本，身體力行，致力培育團(tuán)結(jié)、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營管理工作團(tuán)隊(duì)。
1、采取多種措施，營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，著力提高員工素質(zhì)。
“人”是企業(yè)發(fā)展的第一要素，員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照集團(tuán)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型公司的要求，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理需要，積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，采取多種學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式，使各崗位人員經(jīng)過培訓(xùn)能夠勝任本職工作要求，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動員工愿學(xué)樂學(xué)好學(xué)的`學(xué)習(xí)熱情，從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面快速的提升。
2、堅持“以德為之、以情動之、以行導(dǎo)之”的管理原則，不斷提升自身及班子的標(biāo)竿作用。
在公司中，我積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法，要求管理層在對待員工時，要用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示范，讓員工們時時處處看得見，摸得著，想得通，從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡，并積極培育團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，使員工團(tuán)結(jié)一致地完成公司的計劃與任務(wù)。
三、嚴(yán)抓安全運(yùn)營，認(rèn)真落實(shí)安全措施，各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)零事故。
1、健全了各項(xiàng)安全管理制度，明確了各部門及各崗位員工的安全目標(biāo)及責(zé)任，公司與各部門、部門與各崗位分別簽訂了《安全目標(biāo)責(zé)任書》，同時，為了保證車輛安全，公司還專門對兼職駕駛員進(jìn)行了資格認(rèn)定，并與認(rèn)定合格的駕駛員簽訂了《機(jī)動車輛駕駛員安全責(zé)任書》。
2、利用工作例會、專門培訓(xùn)等形式，強(qiáng)化了干部員工的安全意識，對新進(jìn)員工及時開展安全教育，干部員工的安全意識明顯增強(qiáng)。
3、深入開展了各類安全活動。在縣城重要路口懸掛了宣傳條幅，在車站、書店、廣場、商場、社區(qū)等地段組織人員進(jìn)行安全知識宣傳普及。在元旦、中秋節(jié)、國慶節(jié)等重大節(jié)日期間適時組織安全大檢查。這些活動的開展，既增強(qiáng)了廣大用戶的安全用氣意識，也加深了廣大市民對管道天然氣的認(rèn)識，同時大大提高了燃?xì)夤驹诋?dāng)?shù)氐闹群陀绊懥Α?/p>
四、積極協(xié)調(diào)與政府各職能部門的關(guān)系
積極協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)卣�、建設(shè)部門、技術(shù)監(jiān)督部門、工商稅務(wù)部門的關(guān)系，使公司處于一個良好的發(fā)展環(huán)境，為企業(yè)持續(xù)快速發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
五、工程建設(shè)、開發(fā)市場與證照辦理，多管齊下、同步進(jìn)行
根據(jù)集團(tuán)要求，并結(jié)合公司所在地經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀，公司按照以“工業(yè)園區(qū)、城區(qū)燃?xì)夤芫W(wǎng)建設(shè)為中心，向縣城周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)敷設(shè)”的布局敷設(shè)燃?xì)夤芫W(wǎng)。公司在積極進(jìn)行城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)燃?xì)夤芫W(wǎng)建設(shè)的同時，狠抓了市場開發(fā)工作和公司各類證照的辦理工作。燃?xì)夤芫W(wǎng)及場站建設(shè)是安全通氣運(yùn)營的基礎(chǔ)和前提；發(fā)展燃?xì)庥脩�、�?shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的雙豐收是公司追求的目標(biāo)；辦理并健全公司的各類證照是實(shí)現(xiàn)公司合法經(jīng)營的依據(jù)和保障。三者是一個有機(jī)整體，不可偏廢，理應(yīng)同步并舉。
六、自身不足與今后工作打算
盡管在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助下我很快適應(yīng)了新崗位的工作，但是仍然存在著不足。因?yàn)橐回灡挚焖俑咝У墓ぷ髯黠L(fēng)，在實(shí)際工作中往往忽略一些必要的程序，容易急躁冒進(jìn)。針對這項(xiàng)不足，下一步要多向集團(tuán)兄弟公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，以便能更好地提高自己的管理水平。接下來的工作，我首先要解放思想、實(shí)事求是，擺正自己的位置，根據(jù)工作中存在的不足，積極向領(lǐng)導(dǎo)、同仁學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)工作方法，努力做好工作中的每一件事情，以促進(jìn)公司健康長遠(yuǎn)的發(fā)展。下一步的工作重點(diǎn)如下：
1、加快公司未完善證照的辦理，使公司合法經(jīng)營。
公司的述職報告 篇9
本人自去年11月進(jìn)入公司以來，經(jīng)過近半年時間了解，已全面地了解公司具體生產(chǎn)狀況及運(yùn)作，本著在其位謀其政態(tài)度，從如下幾個方面進(jìn)入工作并實(shí)際地處理一些相關(guān)事項(xiàng)。個人心態(tài)快速轉(zhuǎn)變與定位：來到一廠，因?yàn)閺S情不同，大部分工作方法都必須做出改變，有效管理量化考核方法在推行要有一段時間過渡。如何引導(dǎo)，是一個技巧問題，弄不好會適得其反，所以非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我信任，并給予機(jī)會讓我擔(dān)負(fù)（銀碳、綠油、車�。┕ば蛑鞴苓@一重?fù)?dān)，相信這一次是自己職業(yè)生涯又一次規(guī)劃和考驗(yàn)，所以我會用最良好心態(tài)和更務(wù)實(shí)態(tài)度來面對現(xiàn)在工作，只要我努力，一定會在公司做出成績。
公司認(rèn)知：主要體現(xiàn)在：
①.人員狀態(tài)良好，但沖勁不足，對公司缺乏歸屬感。
�、�.基層管理員渴望認(rèn)知新鮮事物，但浮于表面。
�、�.職責(zé)不清，不勇于承擔(dān)責(zé)任，本職工作未做好。
�、�.機(jī)械設(shè)備良好，主力做單雙面板不成問題。
⑤.生產(chǎn)技術(shù)和方法沒有與產(chǎn)品難度增大相配套，人員流失就會失去技術(shù)力量。⑥.環(huán)境管理、設(shè)計不到位，當(dāng)生產(chǎn)難度高板子時，環(huán)境因素影響凸顯。
生產(chǎn)設(shè)備具有一定規(guī)模，這是我們工廠在深圳生產(chǎn)PCB優(yōu)勢，但我們要充分利用現(xiàn)有設(shè)備資源、新舊兩個廠之間資源共享，才能快速有效地化解每個生產(chǎn)車間"瓶頸"，相互取長補(bǔ)短，使公司成為PCB行業(yè)佼佼者。
管理方法認(rèn)知和理解：
�、�.首要為安全生產(chǎn)，要加強(qiáng)巡拉及有力督促各當(dāng)班領(lǐng)班、組長搞好安全防護(hù)措施確保安全生產(chǎn)；
�、�.看緊出數(shù)與貨期，按公司月目標(biāo)計劃推動各工序生產(chǎn)出數(shù)和交貨期，以達(dá)到每天出數(shù)達(dá)成率準(zhǔn)時交貨率；
�、�.將各異常情況進(jìn)行科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)卣{(diào)查與采集，并用Emall形式傳呈給各經(jīng)理和相關(guān)主管；
�、�.注重個人形象，以自身為榜樣，嚴(yán)格地要求各工序管理人員和員工保持精神狀態(tài)良好，且員工紀(jì)律長期嚴(yán)抓不懈；
入職半年來工作成績：
1.以積極進(jìn)取工作熱情很快融入了生產(chǎn)部這一團(tuán)隊(duì),并已適應(yīng)了相應(yīng)企業(yè)文化，在生產(chǎn)崗位上真正體現(xiàn)出統(tǒng)籌與推動作用，形成并完善了在生產(chǎn)部這一團(tuán)隊(duì)內(nèi)上傳下達(dá)、平行溝通和監(jiān)控生產(chǎn)狀態(tài)一套管理機(jī)制；
2.通過學(xué)習(xí)，已由原來不熟悉銀孔板生產(chǎn)制程轉(zhuǎn)變?yōu)槭煜ゃy生產(chǎn)制程，并能推動銀碳、綠油、車啤生產(chǎn)出數(shù)和品質(zhì)改善；
3.與其它部門，如工程、QA和PMC人員已建立良好溝通，生產(chǎn)中發(fā)生一般事項(xiàng)都能有效地協(xié)調(diào)與嘗試解決；
4.通過不斷巡拉，有效糾正部分員工操作不規(guī)范及改變部分人紀(jì)律觀念狀況，使生產(chǎn)進(jìn)入正常生產(chǎn)狀態(tài)。
5.經(jīng)常督促各生產(chǎn)組長、領(lǐng)班加強(qiáng)車間"5S"活動，有效保障了生產(chǎn)環(huán)境良好，維持了廠房所應(yīng)有新形象；
6.在工作中善于發(fā)現(xiàn)問題和疑點(diǎn)，并即時將問題和疑點(diǎn)反映給經(jīng)理和各領(lǐng)班，并有力推動改善；
7.剛?cè)肼殨r發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)線上員工操作不規(guī)范，在我強(qiáng)烈反映和制訂了詳細(xì)規(guī)范下，現(xiàn)生產(chǎn)工序員工都已能按操作規(guī)范作業(yè)。
8、主導(dǎo)成立擦花小組，每兩周進(jìn)行檢討、以使擦花報廢得到很大程度改善。
工作中不足之處和需要加強(qiáng)改善事項(xiàng)：
1、巡拉不力!3月23日銀碳打磨機(jī)水管異常，末能及時通知維修處理及末能調(diào)配好員工工作，有著相當(dāng)不可推卸責(zé)任；
2.協(xié)調(diào)能力和推動能力有待提高,對部分工序達(dá)成率和生產(chǎn)目標(biāo)均沒有達(dá)標(biāo)有一定責(zé)任。
以后工作初步計劃：
應(yīng)生產(chǎn)形勢要求，下月對生產(chǎn)部所有組長進(jìn)行一次培訓(xùn)，目前培訓(xùn)教材我已初步完成，下一步送呈相關(guān)經(jīng)理審核,我會盡熱忱和精力來挑戰(zhàn)我工作；
2.工作中努力學(xué)習(xí)PCB生產(chǎn)制程技術(shù)，3.繼續(xù)在工作中將一些建議和想法連同相關(guān)數(shù)據(jù)呈報經(jīng)理，如可采用，將盡力度協(xié)助實(shí)施與跟進(jìn)；
4、主導(dǎo)推行成立擦花改善小組，監(jiān)督各工序PCB板操作規(guī)范方法，提升員工品質(zhì)意識。
5.配合生產(chǎn)部品質(zhì)改善計劃，力爭在本年度將雙面板報廢降到2%以下，全力跟進(jìn)綠油因滲油、移位、擦花，銀碳因阻值偏大及板污等項(xiàng)目品質(zhì)改善。
6、全力配合生產(chǎn)經(jīng)理在生產(chǎn)效率及品質(zhì)改善方面達(dá)到公司所制定各項(xiàng)指標(biāo)。讓電路板廠在安靜與詳和中迎來新一頁，并祝愿電路板廠在末來日子里生產(chǎn)中取得更輝煌成績。
公司的述職報告 篇10
尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)親愛同事們：
大家上午好！首先做下自我介紹，我叫xx，現(xiàn)任xx，主要負(fù)責(zé)工作。(我于X年至今擔(dān)任X部門經(jīng)理)20xx年我工作取得了一定成績，這些成績是和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心同事們努力分不開。一個人只有在領(lǐng)導(dǎo)正確引導(dǎo)下團(tuán)結(jié)同事，不斷努力，不斷奮斗，才能取得成績攀上高峰。在工作中，堅持樹誠信、樹形象、求創(chuàng)新、謀發(fā)展經(jīng)營理念，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理，不斷創(chuàng)新經(jīng)營機(jī)制，這一年工作中，我忠實(shí)履行職責(zé)，不斷努力開拓進(jìn)取，全身心投入到服務(wù)管理工作實(shí)踐中，回顧一年工作，有成績，也有不足現(xiàn)將這一年工作情況做如下陳述：
一、提前謀劃，保證經(jīng)營目標(biāo)順利完成。
XX年是第一年，我?guī)ьI(lǐng)部門全體員工不僅做到思想統(tǒng)一，同時也做到了業(yè)務(wù)上快速融合，對于經(jīng)營目標(biāo)提前謀劃，采取積極措施，以保證目標(biāo)完成。堅持以效益為中心、市場為導(dǎo)向經(jīng)營思路，強(qiáng)化營銷服務(wù)理念。經(jīng)過全體員工共同努力，XX年度在各方面都取得了卓有成效業(yè)績：全年收入累計完成XX萬元，同比增長%。
二、樹立良好自身形象，以身作則，激發(fā)員工工作熱情。
做為公司一名中層管理人員，時刻接受同志們監(jiān)督，杜絕違反公司關(guān)于“領(lǐng)導(dǎo)千部十不準(zhǔn)”行為發(fā)生。深入加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司領(lǐng)導(dǎo)講話精神，有重點(diǎn)有目組織員工共同學(xué)習(xí)，讓員工及時了解企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，培養(yǎng)員工主人翁意識，從而達(dá)到政令暢通，上行下效步調(diào)一致。
在人我關(guān)系中，化干戈為玉帛，化緊張為和諧，在新基礎(chǔ)上達(dá)到新團(tuán)結(jié)和統(tǒng)一，從而推動各項(xiàng)工作不斷前進(jìn)，促進(jìn)我公司經(jīng)濟(jì)和利潤化。工作中，我始終嚴(yán)格要求自己，逐漸養(yǎng)成雷厲風(fēng)行工作作風(fēng)，對待工作堅持早計劃、早部署、早安排，增強(qiáng)主動性。我在工作中要求員工做到，首先自己一定要做到，要求員工注意問題，我絕不去違反。作為一個部門經(jīng)理，完成本職工作更要勤字當(dāng)先，做到眼勤，腿勤，手勤，嘴勤，當(dāng)天工作當(dāng)天辦，做到事不過夜。雖然是累點(diǎn)兒，但看到我們公司在逐步成長，心中感到非常欣慰。日常工作中我注重關(guān)心員工生活及思想動態(tài)，很多員工有困難都愿意找我?guī)兔�。我工作原則：一切以公司利益為出發(fā)點(diǎn)，講團(tuán)結(jié)，講協(xié)作，出色完成領(lǐng)導(dǎo)交代各項(xiàng)工作任務(wù)。
三、確保安全經(jīng)營無責(zé)任事故我們一如既往認(rèn)真貫徹執(zhí)行
“寧可不賣錢，也要保安全”理念。巡查過程中對每個柜組進(jìn)行認(rèn)真檢查，不漏掉任何一個死角，發(fā)現(xiàn)問題立即整改。對新到員工進(jìn)行消防知識及應(yīng)急預(yù)案演練培訓(xùn)，不定期對其掌握安全知識進(jìn)行抽查，堅持每周進(jìn)行消防應(yīng)急預(yù)案演練，確保安全經(jīng)營無事故。
四、以提高自身素質(zhì)為突破口，在不斷學(xué)習(xí)中提高自己工作技能。
開業(yè)至今，我經(jīng)常把自己放到公司建設(shè)規(guī)劃總體框架內(nèi)反復(fù)考量，告誡自己不要辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對你期望，并且努力改變自己工作思維。考慮解決問題一切注重大局意識，身體力行做好表率作用，在認(rèn)真履行工作職責(zé)同時，認(rèn)真學(xué)習(xí)，在不斷學(xué)習(xí)中提高自己管理能力。
五、做好現(xiàn)場服務(wù)管理工作。
加大現(xiàn)場服務(wù)巡查力度，明確各項(xiàng)工作分工，使工作更加程序化制度化，管理更加細(xì)致到位。創(chuàng)新服務(wù)管理，采用多激勵少批評少處罰方式，與員工深入溝通，使管理更加人性化。堅持“一線大干，管理細(xì)算”成功管理模式，采用多種多樣方式調(diào)集員工工作積極性。
六、主動關(guān)心員工生活，了解員工思想動態(tài)。
公司新招員工多為90后，剛步入社會，他們思想活躍，我日常管理中會多表揚(yáng)，把批評話語轉(zhuǎn)換為鼓勵話語，多激勵少批評使他們產(chǎn)生動力，員工才能更好為企業(yè)做貢獻(xiàn)。我們還創(chuàng)新工作思路，每月月初利用晨會時間組織本月生日員工集中過生日，唱生日歌，許愿，吹蠟燭，吃生日蛋糕，讓員工在企業(yè)中感到溫暖，從而增加員工對企業(yè)歸宿感。
20xx年我雖在工作中取得了一些成績，但我也清醒看到其中存在問題和不足。這些都有待于我在以后工作中加以克服和解決，具體問題如下：
1、與員工溝通不夠。由于偏重于業(yè)務(wù)發(fā)展與管理工作，與員工交流機(jī)會就變得較少，致使無法掌握員工實(shí)際思想情況。在今后工作中，我一定要加強(qiáng)與員工溝通，樹立服務(wù)意識，多傾聽一線員工心聲，努力營造和諧、團(tuán)結(jié)、平等、愉快工作環(huán)境，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和向心力，為生產(chǎn)經(jīng)營活動順利開展排除障礙，提供有力思想保證。
2、工作方法不夠細(xì)致，有時急躁情緒較重。面對工作壓力和出現(xiàn)問題時常表現(xiàn)出急躁情緒，且有時對自身及員工要求過高。在下步工作中，一定要培養(yǎng)沉著冷靜，不急不躁工作作風(fēng)，加強(qiáng)市場分析與市場駕馭能力。工作中雖然存在一定不足，但我有決心、有信心通過學(xué)習(xí)，在工作實(shí)踐中加以克服和改進(jìn)以上問題。
以上是我對上一年度工作陳述，難免片面。為了促進(jìn)公司發(fā)展和我進(jìn)步，懇請大家對我工作多提寶貴意見。
公司的述職報告 篇11
光陰似箭，一轉(zhuǎn)眼20xx年已成為過去，20xx年邁步向我們走來，自從加入***后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在同事們的幫助下，本著對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，完成了以下工作：
一、基本情況
我于20xx年3月14日加入，三個月試用期后順利轉(zhuǎn)正。從加入***后到20xx年7月1日，一直在***部門，后***部門與***部門合并為深圳分公司后，***部門人員也隨合并統(tǒng)一歸***部門經(jīng)理***領(lǐng)導(dǎo)。
二、工作情況總結(jié)
自加入公司我一直從事白水營銷部綜合內(nèi)勤崗，綜合內(nèi)勤是公司的后勤保障人員，日常重點(diǎn)工作是核保初審、保全受理、理賠受理以及營銷部日常財務(wù)工作，除此外還包括公司文件上傳下達(dá)、文件管理、檔案管理;95500協(xié)調(diào)回訪;外勤人員入司、離司手續(xù)辦理，柜面客戶接待以及領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤位輕責(zé)重，既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作，還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。一個合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻(xiàn)身精神。
三個月來，我更是體會到，工作時，用心、專心、細(xì)心、耐心四者同時具備是多么重要。在工作過程中，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身能力的緊迫性，一是向書本學(xué)習(xí)，堅持每天擠出一定的時間不斷充實(shí)自己，廣泛汲取各種"營養(yǎng)"，二是向周圍的同事學(xué)習(xí)，工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧�、求真�?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的.知識運(yùn)用于實(shí)際工作中。
三、個人的不足
一.工作方法有待進(jìn)一步改善，時常忙而亂，無章法導(dǎo)致效率不高。 由于自身所兼崗位較多，產(chǎn)生了多起由于工作安排不當(dāng)所產(chǎn)生的失誤，所幸在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照和同事們的幫助下，未能造成比較嚴(yán)重的后果，但在工作安排上，還是自己的一個軟肋，經(jīng)常出現(xiàn)事趕
兒事的情況，為避免此情況的出現(xiàn)，我決定在工作中進(jìn)行詳細(xì)的條理安排登記措施，將需要進(jìn)行的工作進(jìn)行登記并合理的安排開來，以防止出現(xiàn)工作積壓的情況出現(xiàn)。
二.溝通較少，工作中遇到問題，沒有及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通，導(dǎo)致一些工作滯后。由于自身性格的原因，自己與同事和領(lǐng)導(dǎo)的交流不多，溝通也少之又少，導(dǎo)致彼此的理解誤差，人和人之間最重要的就是交流，交流也是化解矛盾，彼此了解的最好的方法，我決定就自身缺點(diǎn)進(jìn)行改變，多開口，多與領(lǐng)導(dǎo)和同事交流，溝通，讓大家彼此理解，信任，從而使得工作更加的簡單。
三.專業(yè)知識的欠缺和不足，導(dǎo)致在實(shí)踐操作過程中遇到了很多棘手的問題，我決定進(jìn)一步的學(xué)習(xí)與加強(qiáng)
四.行業(yè)經(jīng)驗(yàn)欠缺，處世判事能力不足
以下就是我的在保險內(nèi)勤崗位上的述職報告，有什么不足之處請領(lǐng)導(dǎo)指正。在新的一年里，我將抓住機(jī)會不斷地學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高技能，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，全面提高各方面的綜合素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
公司的述職報告 篇12
一年的工作就這樣結(jié)束了，在xxxx年一年的工作中，我做到了盡職盡責(zé)，我在自己的工作崗位上付出了努力，一年以來堅持不懈的工作，沒有出現(xiàn)任何的失誤，也沒有一次遲到早退，受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的稱贊，在年底評選中，我被評為公司的“優(yōu)秀工作者”，這是對我一年工作的極大褒獎�；仡櫼荒甑墓ぷ�，我就是這樣過來的：
一、主要工作做法：
1、抓住中小企業(yè)融資主線，不斷出擊：業(yè)務(wù)開拓是重點(diǎn)，而中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)是我工作的主線，通過不斷出擊，尋找業(yè)務(wù)突破點(diǎn)，在中小企業(yè)融資過程中結(jié)交企業(yè)界朋友。無論是擔(dān)保公司工作，還是協(xié)會工作，還是創(chuàng)業(yè)投資管理，離不開中小企業(yè)融資這條主線。
2、不斷創(chuàng)新，創(chuàng)新是生命。xxxx年是創(chuàng)新的一年，擔(dān)保的創(chuàng)新，協(xié)會的創(chuàng)新，創(chuàng)業(yè)投資管理公司的創(chuàng)新，網(wǎng)站的創(chuàng)新，創(chuàng)新是xxxx年的主旋律。
3、廣泛布點(diǎn)，構(gòu)成業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)：銀行是中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)的主戰(zhàn)場，當(dāng)前中小企業(yè)融資仍以銀行中小企業(yè)融資為主；協(xié)會、典當(dāng)行、擔(dān)保公司是中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)的重要來源；網(wǎng)絡(luò)推廣對樹立品牌有很好作用。相當(dāng)一部分業(yè)務(wù)來自于網(wǎng)絡(luò)。
4、策劃是關(guān)鍵，是制勝的法寶。始終堅持策劃為先，抓戰(zhàn)略策劃、中小企業(yè)融資策劃、營銷策劃、網(wǎng)絡(luò)策劃，為客戶帶給一流的策劃。
5、抓項(xiàng)目不放松。深入企業(yè)內(nèi)部，深入調(diào)查，與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人搞好關(guān)系；選取優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目，推進(jìn)項(xiàng)目策劃，全方位營銷。
二、主要工作業(yè)績：
1、擔(dān)保公司：負(fù)責(zé)一家擔(dān)保公司的組建及擔(dān)保業(yè)務(wù)管理，制訂擔(dān)保公司的制度和業(yè)務(wù)流程，帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員開拓?fù)?dān)保市場，與多家銀行進(jìn)行合作，并與各行業(yè)協(xié)會、省企業(yè)家協(xié)會、省民營企業(yè)家協(xié)會等建立了協(xié)作關(guān)系，構(gòu)成了廣泛的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為擔(dān)保公司的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。創(chuàng)造性地開辦贖樓和臨時過橋貸款，為擔(dān)保公司前期的收益做了貢獻(xiàn)。
2、協(xié)會工作：培訓(xùn)工作人員，開通金融網(wǎng)站，千方百計開展業(yè)務(wù)，積極宣傳協(xié)會，為會員帶給投資咨詢和中小企業(yè)融資顧問服務(wù)。全程主持“橄欖產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營”策劃案，取得了較好的成績。積極參與省金融博覽會的會務(wù)組織。
3、創(chuàng)業(yè)投資管理公司：組建一家創(chuàng)業(yè)投資管理公司，并擔(dān)任法人代表。在無資金、無品牌、市場低述的狀況下，相繼籌劃省招商會展中心，開拓股權(quán)中小企業(yè)融資市場，開展土地轉(zhuǎn)讓交易中介業(yè)務(wù)，雖然尚沒有顯著業(yè)績，但摸索出可貴的'經(jīng)驗(yàn)。
4、“xxx”網(wǎng)站方案：探索中小企業(yè)融資網(wǎng)站新模式，籌劃“xxx”網(wǎng)站，網(wǎng)站模式和方案逐漸成形，為開拓中小企業(yè)融資工作闖出一條新路。以此為契機(jī)，推出系列行業(yè)或產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷方案，為xxxx年的發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
三、明年的工作：
1、做好“xxx”的開發(fā)和運(yùn)營。爭取“xxx”成為主要業(yè)務(wù)收入來源；
2、開發(fā)網(wǎng)絡(luò)營銷軟件，作為新的利潤來源；
3、項(xiàng)目中小企業(yè)融資抓重點(diǎn)，提高成功率；
4、拓展政府招商引資業(yè)務(wù)，為政府各方位招商引資，特別是將擔(dān)保公司、基金作為招商引資的突破口；
5、抓策劃，以培訓(xùn)促策劃。開辦“商業(yè)計劃書策劃與中小企業(yè)融資實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)班”。
四、存在的問題：
1、經(jīng)濟(jì)效益不好。前期投入多，產(chǎn)出少。
2、做的事不少，但常吃力不討好。
3、熱點(diǎn)變換快，未構(gòu)成現(xiàn)金流量。
4、抓項(xiàng)目，還是抓資金？光抓一頭，容易失控。
xxxx年已悄然過去了�；厥走^去的一年，感慨萬千。xxxx年對于中國人民來說是很不尋常、很不平凡的一年，對我而言同樣如此。xxxx年，本人應(yīng)對國際金融危機(jī)等嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，堅持以誠信做人為本，堅持以業(yè)務(wù)創(chuàng)新為中心，堅持常抓網(wǎng)站工作不松懈，堅持廣交金融界朋友的“四個堅持”原則，取得了不菲的成績。
展望xxxx年的工作，我還是會繼續(xù)和xxxx年的工作一樣，堅持不懈，積極進(jìn)取，在自己的工作崗位上發(fā)揮自己的潛力，完美的完成上級派給我的任務(wù)和我自己應(yīng)盡的義務(wù)，這是責(zé)無旁貸的，我相信我是能夠做好的！
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