招聘工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編為大家整理的招聘工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
招聘工作總結(jié) 篇1
一、成果展示（截止20xx.12.28）
20xx年校園招聘走訪42所高校（含藝術(shù)院校）；宣講會37次，參加宣講會3750人，收集簡歷3243份，集體面試1405人，無領(lǐng)導(dǎo)小組474人，1對1結(jié)構(gòu)化面試427人，推薦終面222人，合格172人。每個(gè)環(huán)節(jié)淘汰率如下：
合格172人中，已經(jīng)收三方協(xié)議80份，博士2人（直接辦理入職），正與其他公司毀約4人，考慮中26人，放棄60人。具體分析如下：
1.80人已經(jīng)簽收三方協(xié)議和2名博士共82人具體分布如下：
2.4人與其他公司毀約具體分布如下：
3.目前還在考慮26人具體分布如下：（其中省內(nèi)8人，省外18人）
4.60人放棄分析如下：
二、20xx校園招聘各環(huán)節(jié)存在的問題及其改進(jìn)方法
1.前期準(zhǔn)備工作
1.1問題：院校聯(lián)系時(shí)間偏晚，導(dǎo)致進(jìn)校時(shí)間偏晚，優(yōu)秀的學(xué)生所剩無幾；臨時(shí)增加院校
招聘，前期宣傳工作無法展開，影響招聘效果和質(zhì)量；
改進(jìn)方法：①校園招聘需求、院校、線路須在8月份做好計(jì)劃；
�、� 15年校園招聘前期院校聯(lián)系提前到9月份初；③ 9月中下旬、10月份進(jìn)入校園；
1.2問題：前期物料準(zhǔn)備時(shí)間太倉促；未與學(xué)校聯(lián)系同時(shí)進(jìn)行，導(dǎo)致后期物料出現(xiàn)數(shù)量不
夠或者部份物料不匹配，或臨時(shí)增加物料制作，來不及做前期的校園宣傳；
改進(jìn)方法：①物料準(zhǔn)備與院校聯(lián)系同時(shí)進(jìn)行，常規(guī)物料先準(zhǔn)備，學(xué)校定制物料根據(jù)院校聯(lián)
系及時(shí)準(zhǔn)備；
�、谒械奈锪蠝�(zhǔn)備必須在外出前務(wù)必準(zhǔn)備齊全；
1.3問題：前期校園宣傳不太理想；
改進(jìn)辦法：①每所院校都有一個(gè)宣傳周期，合理安排每所學(xué)校的宣傳周期，不易過長也不
易過短，在遵守高校的宣傳原則下，做到及時(shí)寄送宣傳資料，跟進(jìn)宣傳資料的宣傳效果；
�、谛@宣傳方法很重要：各高校就業(yè)信息網(wǎng)、關(guān)注專業(yè)院校老師的電話聯(lián)系宣
傳、橫幅、海報(bào)（不建議15年使用）、展板（建議使用）、DM單頁、展架……
1.4問題：14年海報(bào)、橫幅制作不夠奪目；
改進(jìn)辦法：①重新設(shè)計(jì)整套校園招聘宣傳物料，遵循大氣、簡單、奪目的原則；
2.校園宣講會
2.1問題：宣講人對校園宣講資料理解不一；
改進(jìn)辦法：①校園宣講之前，宣講人需統(tǒng)一針對校園宣講資料做一個(gè)培訓(xùn)；以達(dá)到對外的
統(tǒng)一；
②校園宣講資料須統(tǒng)一，不得做本質(zhì)上的改動；（可根據(jù)自己的宣講風(fēng)格做一
定的變動）
2.2問題：校園宣講小禮品
改進(jìn)辦法：① 13-14年都會發(fā)一些小冊子做互動小禮品；建議15年制作一些有特色，有點(diǎn)紀(jì)念意義的小禮品；（不雷同其他企業(yè)，群發(fā)，我們?nèi)詧?jiān)持互動發(fā)送）
2.3問題：宣講會的答疑環(huán)節(jié)，答案盡量標(biāo)準(zhǔn)化改進(jìn)辦法：①提前做一些常見問題答疑標(biāo)準(zhǔn)答案；
�、趯τ趨⑴c答疑的人員進(jìn)行一個(gè)前期的培訓(xùn)；
3.收集簡歷
3.1問題：未充分利用網(wǎng)申系統(tǒng)，現(xiàn)場接收紙質(zhì)簡歷；
改進(jìn)辦法：①若15年繼續(xù)使用網(wǎng)申系統(tǒng)，建議現(xiàn)場一定不能接收現(xiàn)場投遞簡歷，增加工作量；
4.面試環(huán)節(jié)
4.1問題：面試官不易出差太久，面試時(shí)間較難協(xié)調(diào)；
改進(jìn)辦法：① 1對1面試，建議一個(gè)地方統(tǒng)一組織一次，面試官由總監(jiān)及其用人部門一同
面試，減少來司用人部門再淘汰及其面試官不需要長時(shí)間跟隨招聘團(tuán)隊(duì)；
4.2問題：面試環(huán)節(jié)較老化，集體面試—無領(lǐng)導(dǎo)。
改進(jìn)辦法：①建議創(chuàng)新面試方法，多借鑒其他公司的一些方法；（有些面試形式，學(xué)生參加偏多，會刻意的去表現(xiàn)）
5.薪酬
5.1問題：根據(jù)學(xué)校、專業(yè)、學(xué)歷來劃分薪酬標(biāo)準(zhǔn)；
改進(jìn)辦法：①不能因?yàn)閷W(xué)生4年前的選擇決定他們現(xiàn)在的薪酬起點(diǎn)；②如果一定要有區(qū)別，可以根據(jù)公司的.崗位及其個(gè)人的綜合素質(zhì)來決定，建議15年學(xué)生薪酬標(biāo)準(zhǔn)制定參照崗位價(jià)值和個(gè)人價(jià)值；③大學(xué)生薪酬應(yīng)盡量簡單，明確，易懂。
6.后續(xù)跟進(jìn)
6.1問題：不能夠及時(shí)反饋面試結(jié)果給學(xué)生；
改進(jìn)辦法：①招聘計(jì)劃方案，應(yīng)把整個(gè)招聘進(jìn)程規(guī)劃出來，按時(shí)間推進(jìn)工作；（包括終面的時(shí)間）
②招聘須嚴(yán)格按招聘需求進(jìn)行招聘；
③如果不合適也須及時(shí)反饋給同學(xué)；
6.2問題：簽訂三方協(xié)議后，互動偏少；
改進(jìn)辦法：①建立一個(gè)平臺（QQ群，微信群……），專門人員進(jìn)行維護(hù)管理，及時(shí)發(fā)布三棵樹的信息；
�、趤硭厩暗幕庸芾�，維持較好的關(guān)系，及時(shí)了解學(xué)生動態(tài)，提高學(xué)生的報(bào)到率。
招聘工作總結(jié) 篇2
自從出來工作以后就習(xí)慣了寫年終總結(jié)，但是又畏懼寫年終總結(jié)，因?yàn)橹暗哪杲K總結(jié)都是各種抱怨與不幸。憤恨感情的不順，感情和工作都不順，換了7份工作就可想而知是不幸而終的了。
我再也不要跟以前一樣寫年終總結(jié)了，即使我沒有賺到錢，但是我穩(wěn)穩(wěn)地做著一份工作，三千這樣的工資，我把我自己養(yǎng)活了，錢沒剩下來，但是這一年我做了挺多有意義的事。
我是的年末找到現(xiàn)在的工作的，算進(jìn)入工作狀態(tài)，我的工作就是招聘，大家都知道，招聘在1、2月份都是淡季，剛來的第一天我就看了兩本厚大約五公分的廠紀(jì)廠規(guī)，我就比較印象深刻的是關(guān)于薪資福利的調(diào)整，比如試用期過后怎么調(diào)薪，每年怎么調(diào)薪，什么級別的住什么樣的宿舍吃什么餐，因?yàn)槲叶疾皇悄切┤菀追敢?guī)的佼佼者。
之后的一個(gè)半月就是核對招聘上的公司信息和整理招聘信息，為什么說要整理，因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)那些招聘信息都是大致相同的，基本上沒有專業(yè)性，比如招某某職位寫的任職要求都是相關(guān)某某工作一年以上，難怪招我這個(gè)職位招了一年多才招到，我是在人才市場找到這工作的，吸引我的'是跟去協(xié)助招聘的總經(jīng)辦經(jīng)理（我是來上班才知道他是總經(jīng)辦的經(jīng)理兼老板的兒子，這都不重要），感覺他特別有禮貌，而且很男神；
還有就是適應(yīng)這樣的辦公環(huán)境，我上面有部長，部長上面就是總經(jīng)辦經(jīng)理，部長下面有我作為招聘專員，兩個(gè)人事文員，一個(gè)培訓(xùn)文員，一個(gè)助理，還有一個(gè)培訓(xùn)專員在招，部長是個(gè)40來歲的中年男人，同事四個(gè)都是30到40歲之間的已婚女士，就我還是個(gè)小姑娘（其實(shí)我也快三十了，讀書讀得晚，畢業(yè)就25了，哈哈），不得不說這相處也是一種學(xué)問，一種磨練，我是練過來了，沒辦法，我就是那么平易近人。然后就回家過年了。
春節(jié)過后來上班，招聘旺季開始了，每天來面試的差不多五十個(gè)人，通過的差不多四十個(gè)，普工我都是讓他們填表，然后簡單面試分布到部門面試，面試通過了就通知上班需要辦理事項(xiàng)。那是三月份，還要登記介紹資料，真的是忙得不亦樂乎，由于裙帶關(guān)系，跟好幾個(gè)老油條發(fā)生不愉快的小摩擦的，甚至跟一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生了小爭執(zhí)，因?yàn)椴恢浪穷I(lǐng)導(dǎo)，他也不按常規(guī)出牌，根本就看不出來。
之后的日子都是磕磕碰碰走過來，我受委屈我跟我領(lǐng)導(dǎo)反映他都說后續(xù)我去溝通一下，其實(shí)他都沒有，或許他太忙了，一般他也不會在工作上指導(dǎo)我，或許是我工作太讓人放心了，反正工作還有很多很多想說，但是一言難盡，總的來講很艱辛。
下半年我去了一次香港，我的愿望之一也是去香港一趟，挺喜歡香港，喜歡那里過馬路等綠燈的聲音，感覺那里的治安很好，治安員很熱心很有禮貌，吃的東西很貴，香港的東西不愁賣不出去。雖然沒有玩好，但是感覺視野開闊了，下一次去要玩好。
即將結(jié)束的時(shí)候經(jīng)歷了一次校招，跟著領(lǐng)導(dǎo)后面走的，這是我第一次去校招。去了三天，收到二十來份簡歷，我們領(lǐng)導(dǎo)確定下來的有兩個(gè)，但是目前來的幾率非常渺茫，從公司的角度來講，去的真不值，但是對于我來講是值了，除了吃不好睡不好其他都還好，因?yàn)樽屛矣袡C(jī)會接觸到校招，我也努力做好我該做的工作，比如我努力地發(fā)傳單，極力宣傳我們的公司，當(dāng)我有機(jī)會決定校招的一切我不會讓這一切那么糟糕，比如提前和校方溝通，讓校方為我們公司宣傳，做好企業(yè)宣講。
工作環(huán)境很并不是那么理想，但是我克服了，我適應(yīng)了，還有我和同事們相處得很好。我的工作跟別人總結(jié)的一些話很吻合，比如要想別人出錢首先要讓自己值錢；比如公司就是請你來解決問題的，如果沒有問題要你來干嘛；比如改變不了環(huán)境就改變自己的心態(tài)。
真的與眾不同，同樣是逆境，但是我逆流而上，吃苦當(dāng)吃補(bǔ)。感覺挺有成就感，在招聘上我基本是不用上司擔(dān)心的，還總結(jié)公司的一些問題，設(shè)計(jì)出解決方案，當(dāng)自己有權(quán)利解決問題的時(shí)候就不愁沒有方案了。
招聘工作總結(jié) 篇3
第一、縱向發(fā)展。
縱向發(fā)展性是任何一個(gè)職業(yè)最基本的發(fā)展形式。
1、高級招聘專員/招聘主管
大多數(shù)人，會停留在這個(gè)級別，很難突破，這是招聘HR職業(yè)發(fā)展上最大的一個(gè)瓶頸階段。如同要破繭而出的毛毛蟲，在突破繭的那一刻，要很大的努力，才能成碟。很多人，不夠努力或者悟性不夠，只能停留在這個(gè)級別。
2、招聘經(jīng)理
最常見的一個(gè)發(fā)展方向。到了這個(gè)職位，不再親力親為的去做招聘，主要是要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成招聘目標(biāo)。
3、HRbp
隨著人力資源三支柱架構(gòu)的流程，現(xiàn)在HRbp這個(gè)崗位逐步取代了原先的HR經(jīng)理崗位，需要HR經(jīng)理有業(yè)務(wù)的思維和前瞻意識來做人力資源管理。這個(gè)崗位是看人力資源管理的全盤，不再單單是看招聘。
4、人力資源總監(jiān)
極少數(shù)人，會達(dá)到這個(gè)層次。需要經(jīng)驗(yàn)豐富，智商高，情商高，三者缺一不可。
第二、橫向發(fā)展。
橫向發(fā)展是衡量一個(gè)職業(yè)的轉(zhuǎn)行能力的.重要標(biāo)志。
1、管理咨詢師
當(dāng)招聘人員在積累了一定的經(jīng)驗(yàn)之后，憑借自己的豐富閱歷和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為企業(yè)提供管理診斷咨詢，轉(zhuǎn)向從事專業(yè)咨詢工作。
以企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)為依托，咨詢會更有底氣，并且有實(shí)戰(zhàn)性，也容易得到企業(yè)的認(rèn)可。當(dāng)然，要從事咨詢工作，對各種管理案例必須很熟悉，特別是要有自己的一套良好的可操作的解決辦法。同時(shí)，最好有著名公司的工作背景和較高的學(xué)歷。
2、職業(yè)規(guī)劃師
招聘人員由于長期跟找工作的人打交道，所以非常了解這些人的問題所在。如果你想幫助更多的人找到他們的職業(yè)方向，可以往職業(yè)規(guī)劃師的方向發(fā)展。
3、獵聘專家
這個(gè)方向是技術(shù)崗。普通的技術(shù)員，工程師和經(jīng)理的崗位，一般都不是太難，三五年經(jīng)驗(yàn)的人都能做。獵聘專家這個(gè)職位有兩個(gè)方向，一是處理公司的高端崗位，比如總監(jiān)，總裁;第二個(gè)方向是處理海外的崗位。這個(gè)職位要對行業(yè)和行業(yè)的人才分布有清晰的了解和認(rèn)識。如果是做海外招聘，還要求英語口語非常流利，能熟練的跟外籍候選人溝通。
4、獵頭
這個(gè)崗位是跟第三類相似的，只是屬于乙方的工作。做獵頭的人很多，但是做得好做得專業(yè)的，并不多，做得好的獵頭，也有年薪幾十萬的，也很不錯(cuò)。
招聘工作總結(jié) 篇4
時(shí)間一晃而過，20xx年即將過去，首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自己、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會。在這段時(shí)間里公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予了我足夠的支持和幫助，使我對招聘工作有了更系統(tǒng)化的認(rèn)識。在工作中積累了一些寶貴經(jīng)驗(yàn)從中也取得了很大的收獲。同時(shí)，也為我有機(jī)會成為x的一份子而感動自豪。記得當(dāng)初應(yīng)聘時(shí)，公司和諧、團(tuán)結(jié)向上的氛圍深深打動了我，回顧20xx年來的工作，盡管為公司的貢獻(xiàn)微薄，但總算邁出了發(fā)展的第一步。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的管理制度、組織架構(gòu)等各方面的基礎(chǔ)知識，并且基本完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的招聘任務(wù)，這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的，我將會一如既往去工作，以誠實(shí)、認(rèn)真、謙讓的態(tài)度鞭策自己，把招聘工作做的更加完善、細(xì)致。以下是我這20xx年來工作總結(jié)：
一、招聘工作
1、一線崗位招聘。對日常招聘崗位進(jìn)行分析，包括：崗位工作內(nèi)容、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進(jìn)行分析后，根據(jù)崗位的情況，選擇相應(yīng)的人群，從而選擇相應(yīng)的招聘渠道，找到合適的人員。
由于地域的差異，一線員工招聘比我心里預(yù)期有很大落差。通過對人力資源市場進(jìn)行摸底和走訪，基本掌握開發(fā)區(qū)整體用工情況及外來務(wù)工人員流動時(shí)間。x~x月份是外來務(wù)工人員返鄉(xiāng)的高峰期，給我們招聘工作帶來了很大壓力，針對以上情況我們積極采取措施，調(diào)整招聘時(shí)間、擴(kuò)大招聘范圍，其效果還是比較明顯。
2、科員招聘。通過對崗位說明書進(jìn)行理解分析，明確了各崗位工作職責(zé)、勝任素質(zhì)等基本要素。結(jié)合崗位說明書及實(shí)際崗位要求有針對性的篩選簡歷，面試注意事項(xiàng)、問題維度的掌握，在工作實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn)同時(shí)更要做到“寧缺毋濫”。
x——x月份各部門科員缺崗較多，根據(jù)缺崗情況積極與用人部門溝通，及時(shí)補(bǔ)崗，滿足各部門的用人需求。相對于一線崗位，科員招聘比較穩(wěn)定，主要渠道仍是網(wǎng)絡(luò)招聘。
3、校園招聘。做好充分準(zhǔn)備，注重每一個(gè)小細(xì)節(jié)。x月份共參加兩次大型雙選會，讓我感觸很深，招聘的效果體現(xiàn)在你的“功課”做得是否到位。做為招聘專員不僅是企業(yè)的形象、企業(yè)文化的轉(zhuǎn)播者，而且還要有對應(yīng)聘者高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，我所提倡的是專業(yè)、專注、專一，這也是我今后工作中努力的目標(biāo)。
(1)x月x日參加x大學(xué)雙選會期間，大多數(shù)同學(xué)對我司比較熟悉且有很強(qiáng)的認(rèn)同感，這無疑證明了我司的影響力。此次共收到應(yīng)屆本科生簡歷40份，會計(jì)26人，人力資源管理14人，經(jīng)過簡歷篩選并通知5人(會計(jì)專業(yè))至公司參加專業(yè)筆試，最終確定錄用實(shí)習(xí)3人，2人已簽就業(yè)協(xié)議。
(2)x月x日去x學(xué)院參加雙選會，原計(jì)劃招聘人數(shù)8人，但實(shí)際情況遠(yuǎn)超出我們的預(yù)期，共招聘16人。高分子材料與工程專業(yè)x6人，精細(xì)化學(xué)品生產(chǎn)技術(shù)專業(yè)x1人，生物制藥技術(shù)專業(yè)x9人，已簽協(xié)議16人/次，并通知于20xx年xx月xx日至公司報(bào)到實(shí)習(xí)。
二、部門常規(guī)性工作
1、日常工作：部分企業(yè)薪資分析報(bào)告、每周/月招聘數(shù)據(jù)匯總、一線崗位缺崗情況明細(xì)表、20xx年度用工情況分析、x——x月校園招聘人員名單等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。
2、領(lǐng)導(dǎo)安排的.臨時(shí)性工作。
三、需要改進(jìn)和提高方面
1、提高自身的執(zhí)行力，在取得成績的同時(shí)，不可否認(rèn)我的執(zhí)行力還有所欠缺，在以后的工作中建立危機(jī)感，做任何事情都給自己定一個(gè)時(shí)間段盡量往前趕，提高自己的執(zhí)行力及工作效率。
2、加強(qiáng)系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化意識。完善招聘流程，把每一個(gè)環(huán)節(jié)做“細(xì)”做“精”，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，提高業(yè)務(wù)水平。
3、增強(qiáng)與用人部門及員工的溝通工作，完善自己的服務(wù)質(zhì)量。
4、深入學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)專業(yè)知識，用扎實(shí)的理論基礎(chǔ)武裝自己，增強(qiáng)分析問題解決問題的能力，使之更加專業(yè)化。
招聘工作總結(jié) 篇5
大型綜合超市屬勞動密集型企業(yè)，員工的流動率較高，地區(qū)公司成立后人員的配、甲店人員優(yōu)勝劣汰的補(bǔ)充、乙店接管升級后人員的新聘等因素使招聘任務(wù)顯得尤其繁重。零售業(yè)在重慶地區(qū)的迅速發(fā)展，加之春節(jié)前處于人才市場的淡季，無形中又增加了招聘工作的難度。但是，在各用人部門的通力協(xié)作下，人力資源部針對不同情況變化及時(shí)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，因事制宜想方設(shè)法，自20xx年11月11日至20xx年1月28日止，為地區(qū)公司招聘17人、甲店招聘61人、乙店招聘87人，鐘點(diǎn)工50人，共計(jì)215人，已基本完成了招聘任務(wù)�，F(xiàn)將具體工作情況總結(jié)如下：
一、理順工作思路，明確招聘目標(biāo)。
1、對管理人員側(cè)重素質(zhì)和學(xué)歷，逐步實(shí)現(xiàn)干部本土化。大型綜超近幾年內(nèi)在重慶地區(qū)的迅速發(fā)展，使本土零售業(yè)人才奇缺，公司絕大部分干部都是外地派駐本地支援的，長期在外工作不但使外派干部的生活受到一定的影響，而且還加大了公司的人力支出成本。因此，招聘部分綜合素質(zhì)較高、學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)、服務(wù)意識較濃的人員在相應(yīng)的管理崗位從基層做起，在外派干部“傳”、“幫”、“帶”的培養(yǎng)下，能較快的掌握公司的經(jīng)營理念、企業(yè)文化以及業(yè)務(wù)技能，積累相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，具備相應(yīng)的任職標(biāo)準(zhǔn)走上相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)崗位，以逐步實(shí)行干部的本土化，從而使外派干部能夠放心的繼續(xù)開辟疆土，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)規(guī)模化的戰(zhàn)略部署。比如對采購助理及其它行政管理崗位，堅(jiān)持兩個(gè)基本要求，一是要求學(xué)歷在本科以上，二是要求年齡在30歲以下，主要是保證被錄用者在知識結(jié)構(gòu)、思維方式、學(xué)習(xí)能力等方面具備良好的潛質(zhì)和可發(fā)展空間，可作為干部的梯隊(duì)儲備加以培養(yǎng)，以逐步壯大、加強(qiáng)公司的干部隊(duì)伍，提升企業(yè)的核心競爭力，保證集團(tuán)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。
2、對專業(yè)人員側(cè)重經(jīng)驗(yàn)和技能，促進(jìn)營運(yùn)部門專業(yè)化。公司所屬超市營運(yùn)面積較大，經(jīng)營品種非常多，致使分工越來越細(xì)，專業(yè)化程度越來越高，因此，我們對專業(yè)人員的招聘強(qiáng)調(diào)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和精湛業(yè)務(wù)技能并重，以實(shí)現(xiàn)專業(yè)化經(jīng)營。比如生鮮部的精肉分割、紅案、白案等各類技工，均通過試工的方式，以觀察實(shí)際操作水平來確定是否錄用，以保證聘能所用、聘即能用。又如客服部的收銀組，強(qiáng)調(diào)具備綜合超市收銀的工作經(jīng)驗(yàn)，以保證點(diǎn)鈔的準(zhǔn)確性和快速性，從根本上緩解顧客購物排隊(duì)的現(xiàn)象；接待組提出酒店工作經(jīng)歷或飯店管理專業(yè)優(yōu)先，要求以專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)意識和規(guī)范對待顧客，逐步由情緒化服務(wù)提升到標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的層次，再在標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上提倡個(gè)性化服務(wù)，以達(dá)到并超過顧客的期望值，培養(yǎng)顧客的忠誠度和依賴性。
3、對骨干人員進(jìn)行培養(yǎng)和儲備，保證新店面順利開張。外資零售巨頭進(jìn)入中國后，零售行業(yè)競爭更加激烈，公司要生存發(fā)展，必須走規(guī)�；牡缆贰Ｒ�(guī)�；l(fā)展預(yù)示著新的店面會逐步開張，特別是下半年丙店的開張，人力資源更是關(guān)鍵，因此，在招聘工作中特別注重骨干人員的儲備和培養(yǎng)。對無超市工作經(jīng)驗(yàn)但具備培養(yǎng)潛質(zhì)和發(fā)展空間的人員，在面試過程中與其耐心交流，引導(dǎo)、幫助其思考自己職業(yè)生涯設(shè)計(jì)和公司長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)是否吻合，從而堅(jiān)定求職者加盟公司并與公司一起發(fā)展的信心和決心。對在零售、綜超、百貨或管理領(lǐng)域有一技之長的人才，根據(jù)其能力大小、水平高低直接安排在相應(yīng)的職位以留住人才便于靈活使用。在甲店和乙店進(jìn)行適當(dāng)?shù)娜瞬艃洌瑸楸觏樌_張培養(yǎng)一批管理人員和業(yè)務(wù)骨干人員，也是當(dāng)前招聘工作主要目標(biāo)之一。
二、轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的招聘觀念，樹立“為求職者服務(wù)”的思想。
綜合超市是以廣大居民為終端顧客的一種零售業(yè)態(tài)，每一位求職者不論能否成為公司的一員，但是都可能通過努力爭取使他們以及他們的親友成為公司忠實(shí)的顧客，因此，必須在工作中樹立“為求職者服務(wù)”的思想，通過細(xì)致的工作、貼心的服務(wù)感染應(yīng)聘者，使每位應(yīng)聘者受到充分的尊重，從而接受、認(rèn)同公司的經(jīng)營理念和企業(yè)文化甚至為之感動。
1、認(rèn)真處理每份求職簡歷。對收到的每份求職簡歷，無論是電子郵件、信件、總服務(wù)臺或安保值班人員轉(zhuǎn)來的登記表，均在第一時(shí)間內(nèi)進(jìn)行分類整理并登記造冊，在進(jìn)行資料篩選及與用人部門商定初試時(shí)間后，盡早通知應(yīng)聘者便于其做好相應(yīng)的準(zhǔn)備。
2、熱情接待每位求職者。由于種種客觀原因，大部分應(yīng)聘者都有在面試等候區(qū)長時(shí)間等待的可能，因此，要盡可能的在應(yīng)聘者到達(dá)等候區(qū)的第一時(shí)間出現(xiàn)，并告知面試的具體事項(xiàng)和時(shí)間，介紹同崗位的應(yīng)聘者相互認(rèn)識交流，緩解等待過程中的寂寞和緊張。同時(shí)，對長時(shí)間等待的應(yīng)聘者要加以解釋和關(guān)心，比如安排座位、提供茶水等等。
3、珍惜每次面試的機(jī)會。每次初試或復(fù)試，不但是一個(gè)學(xué)習(xí)交流的機(jī)會，而且還是一個(gè)在沒有任何抵觸情況下宣傳公司形象的機(jī)會，可以詳細(xì)的給應(yīng)聘者介紹公司雄厚的資金實(shí)力、長足的發(fā)展空間、愉悅的工作環(huán)境、完善的福利保障，以堅(jiān)定其求職的信念，明確工作中的奮斗目標(biāo)和發(fā)展方向。即使應(yīng)聘者不適合其應(yīng)聘的崗位，也可以通過交流對其今后職業(yè)生涯設(shè)計(jì)提供較為中肯的建議，讓每位應(yīng)聘者都能潛意識的受到公司企業(yè)文化的影響。
三、擴(kuò)展招聘渠道，提高招聘效率。
招聘工作要有預(yù)見性和計(jì)劃性。人才市場、相關(guān)學(xué)校、網(wǎng)站、媒體、社區(qū)街道辦、勞動就業(yè)部門、戰(zhàn)士退伍組織等招聘渠道要保持隨時(shí)通暢，樹立“大”人力資源庫的概念，爭取達(dá)到各類人才皆能隨時(shí)隨地為我所用的境界，以提高招聘
效率，備不時(shí)之需。
1、場招聘會適合于基層員工的招聘，宜加大出場頻率。大型綜合超市以大賣場的形式存在于流通領(lǐng)域，入職的門檻較低，特別是針對營業(yè)員、安保員、收銀員、各類技工等基層員工的招聘，人才市場現(xiàn)場招聘會是最直接最有效的方式，也是最主要的渠道。其中12月份共參加各種招聘會17個(gè)場次，累計(jì)收集求職者
資料700份以上，通過面試入職百人以上。
2、網(wǎng)絡(luò)招聘適合于管理崗位的招聘，宜加大宣傳力度。隨著信息化的發(fā)展，各類人才網(wǎng)逐步成為高學(xué)歷、高職務(wù)人才求職的主要渠道，因此，我們選擇了與重慶地區(qū)比較成功的聯(lián)英人才網(wǎng)合作，有針對性的加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)招聘和宣傳。從12月2起截止到1月28日，我們的招聘廣告已被瀏覽21816次，收到電子簡歷284份。12月10日甲店急需播音員一名，僅用幾個(gè)小時(shí)就通過網(wǎng)絡(luò)在限期內(nèi)招聘到了比較合適的人員。
3、報(bào)紙刊登招聘啟示，按時(shí)完成乙店的招聘任務(wù)。在《重慶人才信息報(bào)》12月25至31日周刊上，以兩個(gè)通欄的版面刊登了乙店接管升級所需招聘崗位以及任職標(biāo)準(zhǔn)，以“雄厚的資金實(shí)力、長足的發(fā)展空間、完善的福利保障”吸引了廣大求職者，取得了較好的效果，在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下及時(shí)完成了乙店人員的招聘工作。
4、聯(lián)系對口專業(yè)學(xué)校，建立互利互惠的長期合作關(guān)系。學(xué)校有培養(yǎng)學(xué)生并推薦就業(yè)的義務(wù)，公司因發(fā)展需要逐步擴(kuò)大員工隊(duì)伍，和學(xué)校保持長期合作關(guān)系是招聘工作的長遠(yuǎn)目標(biāo)之一。在公司規(guī)模擴(kuò)展到一定程度的時(shí)候，亦可采取聯(lián)合辦學(xué)或聯(lián)合辦班的合作方式。12月底，在乙店客服部、安保部、百貨部、食品部都需緊急招聘大量人員而人才市場封場的情況下，及時(shí)與沙坪壩立信財(cái)會學(xué)校、五里店職業(yè)中學(xué)、中梁山保安培訓(xùn)中心等多家學(xué)校取得了聯(lián)系，并在短時(shí)間內(nèi)建立了良好的合作關(guān)系，通過到學(xué)校辦招聘講座動員學(xué)生等方式共招聘學(xué)生31名，及時(shí)緩解了乙店人員緊缺的局面。
5、利用門店的集客能力，廣為發(fā)布招聘信息。在甲店和乙店兩個(gè)門店的各個(gè)主入口、通道處以及員工通道張貼招聘啟示，通過廣大顧客和內(nèi)部職工廣為傳播招聘信息。同時(shí)，在報(bào)紙正式報(bào)道諾瑪特關(guān)閉當(dāng)日的第一時(shí)間，在其南坪店和黃泥磅店周圍張貼發(fā)布了公司擬招聘崗位的啟示。此舉收效顯著，通過這種渠道招聘的人員在二十人以上。
6、聯(lián)系就近高校學(xué)生勤工儉學(xué)，以備賣場銷售高峰期急需。春節(jié)前處于賣場銷售高峰期，為增加人手以緩解商品補(bǔ)充上架、顧客購物排隊(duì)等問題，及時(shí)與附近大學(xué)勤工儉學(xué)團(tuán)體取得了聯(lián)系，并通過在大學(xué)校園內(nèi)發(fā)布招聘信息等方式，在較短的時(shí)間內(nèi)招聘了50名兼職計(jì)時(shí)工，并收集了眾多有兼職意向的學(xué)生資料和聯(lián)系方式，不但圓滿完成本次招聘任務(wù)，而且為下一次招聘兼職計(jì)時(shí)工打下了基礎(chǔ)。
7、針對相應(yīng)社會組織，謀求多方合作。針對不同層次、不同種類的崗位，及時(shí)與相應(yīng)的社會組織取得了聯(lián)系，謀求多方合作以建立更廣闊的人力資源庫。比如針對招聘臨時(shí)工以下崗工人為主，就與當(dāng)?shù)貏趧泳蜆I(yè)部門、社區(qū)街道辦等組織取得了聯(lián)系；招聘安保員以退伍軍人為主，就與13軍負(fù)責(zé)戰(zhàn)士退伍的負(fù)責(zé)人取得了聯(lián)系�？傊�，建立多種聯(lián)系尋求多方合作，既解決了社會就業(yè)問題，又能夠有針對性的滿足本公司用人需求，此項(xiàng)工作也是招聘工作的長遠(yuǎn)目標(biāo)之一。
四、總結(jié)不足之處，規(guī)避招聘風(fēng)險(xiǎn)。
1、一步規(guī)范面試流程，明確用人部門面試的任務(wù)。近期，由于節(jié)前人才市場匱乏，加之綜超行業(yè)競爭激烈，不便于集中時(shí)間統(tǒng)一安排面試，故在面試流程上比較隨機(jī)，經(jīng)常突發(fā)性的通知安保部、生鮮部等用人部門經(jīng)理進(jìn)行面試，影響了用人部門的正常工作，以后在工作中要加強(qiáng)計(jì)劃性和預(yù)見性，杜絕此類現(xiàn)象再次發(fā)生。同時(shí)，要明確用人部門負(fù)責(zé)對其理論知識、專業(yè)技能的評價(jià)，人力資源部負(fù)責(zé)對其證件審查、綜合素質(zhì)以及招聘風(fēng)險(xiǎn)的評價(jià)，防止因銜接不暢出現(xiàn)錄用后
不勝任者的'現(xiàn)象發(fā)生。
2、面試準(zhǔn)備工作有待完善，適時(shí)增加筆試程序。目前面試采取的方式以面談為主，但因各種因素面試考官可能對應(yīng)聘者無法進(jìn)行全方位的了解，因此，對部分崗位可增加筆試程序，要求根據(jù)不同的崗位逐步建立相應(yīng)的題庫，以便全面了解應(yīng)聘者的理論知識和分析判斷能力。
3、加強(qiáng)員工入職后的培訓(xùn)工作，迅速穩(wěn)定員工隊(duì)伍。多數(shù)員工入職后，對新的工作環(huán)境，陌生的人際關(guān)系都會有不同程度的不適應(yīng)。培訓(xùn)工作有利于他們學(xué)習(xí)和強(qiáng)化工作技能、全面認(rèn)識公司、熟悉環(huán)境、消除不安和焦躁的情緒，使其在較短時(shí)間內(nèi)成功融入工作中。但是，僅僅靠講課的方式培訓(xùn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，各領(lǐng)導(dǎo)干部以及老員工的言傳身教對新員工的工作態(tài)度和業(yè)務(wù)技能將起到至關(guān)重要的作用，因此，各級管理人員在日常的工作生活中要注意自己的一言一行，以身
作則，努力通過自身的影響快速穩(wěn)定新進(jìn)的員工隊(duì)伍。
4、強(qiáng)化“干部為員工服務(wù)”的思想，以人性化管理留住優(yōu)秀員工�！案刹繛閱T工服務(wù)”的思想無疑是“以人為本”最好的詮釋，各級干部在管理工作中重要強(qiáng)化“服務(wù)”意識，淡化“服從”意識。工作方法不要過于簡單和粗放，要換位思考，多為員工著想，多體諒員工的難處，盡可能的為員工解決實(shí)際問題，要為員工營造一個(gè)愉悅的工作環(huán)境，通過員工滿意產(chǎn)生滿意的服務(wù)，從而讓顧客滿意才會產(chǎn)生滿意的效益。比如適時(shí)在門店之間采取“就近”原則調(diào)動內(nèi)部員工，減少員工路途奔波；適時(shí)免收員工工作服押金，逐步完善社會保險(xiǎn)，提高員工福利等等。以此通過人性化管理留住優(yōu)秀員工，防止人才的流失，逐步提升企業(yè)的核心競爭力。
5、敢于頂住各方壓力，精心建立一個(gè)公平、公正、公開的用人機(jī)制。公司的發(fā)展需要大量的人才，人力資源部鼓勵(lì)并感謝內(nèi)部員工推薦人才，但是決不因?yàn)椤瓣P(guān)系”或“面子”違背公司規(guī)定或降低用人標(biāo)準(zhǔn)。公司對員工職業(yè)操守明確規(guī)定，在職員工不得與其配偶或親屬同時(shí)工作于同一部門并形成直屬上下級關(guān)系，或不得工作于業(yè)務(wù)安全密切的相關(guān)部門或崗位。人力資源部在招聘過程中不但要注意仔細(xì)審查，并且要從工作的角度出發(fā)，善意提醒用人部門不要在給其下屬“面子”的同時(shí)給以后的管理工作帶來諸多的隱患。同時(shí)，對于往來單位推薦的求職者也要嚴(yán)格面試程序，決不降低公司的用人標(biāo)準(zhǔn)。要敢于頂住各方面的壓力，圍繞公司長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)組建一支優(yōu)秀的能征善戰(zhàn)的隊(duì)伍，避免“關(guān)系戶”過多而形成“干得好不如混得好”的局面�？傊�，當(dāng)代企業(yè)最終的競爭都會體現(xiàn)在經(jīng)營理念和企業(yè)文化上面，人力資源作為企業(yè)最具備競爭力的核心資源，而招聘工作又是人力資源管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，負(fù)責(zé)為公司發(fā)現(xiàn)、挖掘適任的人才就顯得尤為重要。在以后的招聘工作中要繼續(xù)堅(jiān)持原則，遵照“人品好、能吃苦耐勞、有責(zé)任心、紀(jì)律性強(qiáng)”的四項(xiàng)基本要求，主張有德有才的優(yōu)先使用、有德無才的培養(yǎng)使用、有才無德的限制使用、無德無才的堅(jiān)決不用，繼續(xù)在各用人部門的支持配合下，秉承團(tuán)結(jié)合作的精神，在工作中不斷的總結(jié)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高工作質(zhì)量和效率，以飽滿的工作熱情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度去完成以后更重要的工作任務(wù)。
招聘工作總結(jié) 篇6
向新征程的又一個(gè)開始與方向標(biāo)。在這期間，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)在工作與生活上給予我熱切的指導(dǎo)與關(guān)心，感謝各位同事給予我工作上的配合與幫助，我也希望能在這樣和諧的工作環(huán)境之中繼續(xù)發(fā)展下去，用我的努力與熱忱為公司的業(yè)績做出貢獻(xiàn)。
在這段時(shí)間里，我的工作主要是人力資源相關(guān)的招聘與培訓(xùn)，現(xiàn)將我的工作情況報(bào)告如下：
1、熟悉并掌握公司人事行制度，參與修改一些制度報(bào)告單的不完善之處，使報(bào)告審批過程更加完善與詳細(xì)，使我更加詳細(xì)并熟知公司的相關(guān)策；
并積極做好人才背景調(diào)查，以此有利匹配相關(guān)工作崗位，同時(shí)收集大量相關(guān)人才資訊，以備不時(shí)之需；
3、對各站新員工的入職與舊員工的辭職做好有利銜接，并依人事行管理制度流程準(zhǔn)確辦理各項(xiàng)手續(xù)，有序保管新員工的個(gè)人材料并對上級定期進(jìn)行人員異動匯報(bào)，同時(shí)建立了完善的員工電子檔案；
4、積極參與公司對員工的`第一次培訓(xùn)，從中發(fā)現(xiàn)并體會到培訓(xùn)對于公司人員發(fā)展的重要性；
5、每月按時(shí)發(fā)放各站考勤表，接收后依據(jù)名單進(jìn)行核對工作，妥善保管每月考勤記錄，
以便備查；
6、嚴(yán)守公司人事行管理制度，從不遲到早退，對待領(lǐng)導(dǎo)同事有禮貌，善于發(fā)現(xiàn)工作中
的問題并積極請教，同時(shí)提出自己的意見作為參考。
除此之外我還承擔(dān)一些匯總各站數(shù)據(jù)日報(bào)表、日常文件或表格的輸入等其他一些日常工作，秉承著在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步的原則，用自己的努力為公司作出貢獻(xiàn)。我希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定，我會在接下來的工作中一如既往，并且不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平，提高辦事效率，為公司的發(fā)展，我的未來，做出切實(shí)的努力。
招聘工作總結(jié) 篇7
根據(jù)人力資源和社會保障部、教育部、中華全國總工會、中華全國工商業(yè)聯(lián)合會總會《關(guān)于舉辦全國民營企業(yè)招聘周活動的通知》（人社部函［］122號）精神，自治區(qū)人力資源和社會保障廳、教育廳、總工會和自治區(qū)工商業(yè)聯(lián)合會等四部門聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于舉辦自治區(qū)民營企業(yè)招聘周活動的通知》（寧人社發(fā)[]151號，以下簡稱為《通知》）的安排。根據(jù)《通知》對自治區(qū)民營企業(yè)招聘周活動工作的安排，自治區(qū)各級人力資源和社會保障部門會同教育、總工會、工商聯(lián)等部門其他四部門于5月18日至24日，在全區(qū)范圍內(nèi)廣泛組織開展了以“為高校畢業(yè)生就業(yè)搭橋，為民營企業(yè)招聘人才服務(wù)”為主題的民營企業(yè)招聘周活動。
一、基本情況
招聘周活動期間，全區(qū)參加招聘活動的各類企業(yè)510多家,其中,民營企業(yè)490多家。提供就業(yè)崗位信息11018多個(gè)，其中，高校畢業(yè)生就業(yè)崗位信息4328個(gè)，占39.3%。有3988名求職者與用人單位達(dá)成了就業(yè)意向協(xié)議，其中，高校畢業(yè)生954人，占24%,失業(yè)人員1364人，占34%,進(jìn)城農(nóng)民工1670人,占42%。共發(fā)放各種政策宣傳資料、招工簡章及其他政策宣傳資料51760份（冊），簽訂職業(yè)技能培訓(xùn)意向2273人，提供維權(quán)和法律援助服務(wù)800多人次。
二、主要工作做法
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真安排部署，切實(shí)發(fā)揮四方工作機(jī)制。自治區(qū)人力資源和社會保障廳及時(shí)與各部門的聯(lián)系，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)工作，對招聘周活動進(jìn)行了安排部署。按照人力資源和社會保障部門牽頭,教育部門負(fù)責(zé)組織高校畢業(yè)生參加招聘，總工會負(fù)責(zé)勞動關(guān)系維權(quán)服務(wù)，工商聯(lián)負(fù)責(zé)組織民營企業(yè)的提供崗位的分工，共同抓好工作措施、任務(wù)的落實(shí)和活動的組織實(shí)施工作。5月18日，自治區(qū)人力資源和社會保障廳、教育廳、總工會、工商聯(lián)會同寧夏石嘴山市人民政府在石嘴山市大武口區(qū)和平廣場成功舉辦了“寧夏（石嘴山）民營企業(yè)招聘周活動啟動儀式”，為全區(qū)民營企業(yè)招聘周活動拉開了帷幕。
�。ǘ┘訌�(qiáng)宣傳引導(dǎo)，營造輿論氛圍。全區(qū)各地充分利用各類宣傳媒體，采取進(jìn)企業(yè)、上街咨詢、電子屏幕發(fā)布招聘公告和懸掛橫幅等多種形式，向高校畢業(yè)生、進(jìn)城務(wù)工人員及失業(yè)人員宣傳國家積極的就業(yè)政策和有關(guān)用工信息及民營企業(yè)招聘周活動的相關(guān)信息。自治區(qū)全民創(chuàng)業(yè)網(wǎng)、人才網(wǎng)、人力資源和社會保障廳網(wǎng)及時(shí)將活動通知上貼到網(wǎng)頁上，寧夏電視臺、寧夏人民廣播電臺對各地的民營企業(yè)招聘周活動進(jìn)行了專題報(bào)道。同時(shí)，各市、縣（區(qū)）人力資源市場、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)勞動保障站（所）充分發(fā)揮服務(wù)窗口的作用，多形式宣傳招聘信息，讓廣大求職者了解適合自己的崗位信息，幫助其盡快實(shí)現(xiàn)就業(yè)。各地人力資源和社會保障部門、教育、工會、工商聯(lián)均聯(lián)合舉辦不同規(guī)模和形式、內(nèi)容豐富的“民營企業(yè)招聘周”活動，不僅營造了關(guān)注民營企業(yè)發(fā)展、關(guān)注高校畢業(yè)生就業(yè)、全社會都關(guān)心和促進(jìn)就業(yè)的良好氛圍，而且也為促進(jìn)就業(yè)搭建了平臺。
�。ㄈ﹦�(chuàng)新招聘方式，深化就業(yè)服務(wù)
做為招聘活動的網(wǎng)絡(luò)化平臺，自治區(qū)勞動就業(yè)網(wǎng)、銀川就業(yè)與創(chuàng)業(yè)網(wǎng)、石嘴山就業(yè)網(wǎng)、中衛(wèi)市政府網(wǎng)就業(yè)欄目及時(shí)開啟了網(wǎng)上招聘平臺，對招聘信息進(jìn)行了及時(shí)的公布進(jìn)行網(wǎng)上招聘。中衛(wèi)市還采取引鳳求凰的辦法，積極主動與銀川、石嘴山、吳忠、固原四市的民營企業(yè)聯(lián)系，邀請他們組團(tuán)，到中衛(wèi)市進(jìn)行招聘活動，招聘周期間有120多家企業(yè)參加了招聘會，提供適合高校畢業(yè)生就業(yè)的崗位1628個(gè)。銀川市興慶區(qū)在招聘活動中另辟蹊徑，結(jié)合失業(yè)人員、高校畢業(yè)生大多集中社區(qū)的實(shí)際情況，化整為零，有針對性地制定并實(shí)施了在各街道社區(qū)舉辦民營企業(yè)招聘活動的方案，要求每個(gè)街道的招聘會必須要有20家民營企業(yè)參加，切實(shí)把就業(yè)服務(wù)向社區(qū)延伸。石嘴山市大武口區(qū)勞動就業(yè)服務(wù)局指導(dǎo)隆湖經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)和10個(gè)街道辦事處勞動保障平臺工作人員積極深入到社區(qū)，通過進(jìn)家入戶，上門宣傳的方式，引導(dǎo)失業(yè)人員、高校畢業(yè)生及時(shí)參加招聘會，抓住與民營企業(yè)雙方見面洽談的機(jī)會，了解扶持創(chuàng)業(yè)就業(yè)政策及尋找適合的就業(yè)崗位，實(shí)現(xiàn)自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)。
�。ㄋ模┓e極落實(shí)扶持政策，及時(shí)提供就業(yè)服務(wù)。在招聘周活動期間，各地結(jié)合高校畢業(yè)生的.特點(diǎn)，除進(jìn)行職業(yè)介紹外，還在招聘現(xiàn)場設(shè)立“三支一扶”、就業(yè)見習(xí)、特崗醫(yī)生招考等服務(wù)平臺和政策宣傳平臺，進(jìn)行高校畢業(yè)生就業(yè)政策的宣傳。西夏區(qū)還結(jié)合轄區(qū)高校多的實(shí)際，上門進(jìn)行就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策的宣傳服務(wù)，開展針對高校畢業(yè)生的創(chuàng)業(yè)意識培訓(xùn)等，促進(jìn)了高校畢業(yè)生擇業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變。石嘴山市將支持創(chuàng)業(yè)小額擔(dān)保貸款發(fā)放與咨詢設(shè)在招聘會上，方便了高校畢業(yè)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)咨詢。在招聘周期間，各地高度重視對城鄉(xiāng)特困家庭人員的技能培訓(xùn)工作，吳忠市市財(cái)政專門拿出90萬元資金對特困家庭參培訓(xùn)人員落實(shí)每人1500元的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼，組織開展家庭服務(wù)、挖掘機(jī)、裝載機(jī)、中式烹調(diào)等專業(yè)培訓(xùn)，為有效提高就業(yè)困難人員的職業(yè)技能和就業(yè)能力，促進(jìn)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。
三、存在問題
一是部分企業(yè)用工門檻過高，提出一些不切合高校畢業(yè)生實(shí)際的要求，影響了高校畢業(yè)生在企業(yè)就業(yè)。二是部分求職者對待遇、工資等的期望過高，造成就業(yè)困難。三是自治區(qū)部分縣區(qū)人力資源市場硬件和網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)和發(fā)展相對滯后，造成招聘需求和求職人員的信息不對等，信息化的程度不高，直接影響了用人單位招聘和求職者的應(yīng)聘。不能滿足用人單位和求職者的要求。
招聘工作總結(jié) 篇8
一、招聘工作中的總體狀況分析
1、截至11月份，共收到各部門人員增補(bǔ)表有24份，具體需要招聘的崗位如下：
從上圖能夠看出，在20xx年主要需求的崗位有：普工、司爐工、保安、廚工、文員、倉管員、開單員、試驗(yàn)員、質(zhì)檢員，其中普工的需求量最大，尤其是在9月和10月份，普工需求量每月達(dá)40人，主要是為了滿足10月份第二條生產(chǎn)線能順利投產(chǎn)，其次是人力資源部保安的崗位，第二條生產(chǎn)線的投產(chǎn)無形中也要加大安保力度；廚工、倉管員在幾個(gè)月中有出現(xiàn)反復(fù)招聘的狀況，應(yīng)與相關(guān)崗位部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行了解，確認(rèn)部門崗位需求的實(shí)際狀況。
年度招聘狀況分析如下：
年人員流失狀況分析如下：
從上圖分析，2月份非管理人員的離職最多，其次是10月份，結(jié)合上面招聘狀況分析，2月份和10月份招聘的最多也是離職的最多，所以在招人的同時(shí)要把握質(zhì)量，招進(jìn)來的員工要及時(shí)跟進(jìn)，解員工之所需，想員工之所想，做好員工培訓(xùn)，掌握員工思想動態(tài)，
及時(shí)召開員工座談會，并在會上提出的問題要及時(shí)給予解決和答復(fù)，控制員工流失率；而在1—6月份管理人員的離職也較多，主要也是在這段時(shí)間人員有所優(yōu)化和調(diào)整。
二、招聘渠道的維護(hù)與拓展
2、人才市場招聘
在利用常規(guī)人才市場進(jìn)行招聘的同時(shí)，用心尋找價(jià)位更為低廉或免費(fèi)的勞務(wù)市場，這類勞務(wù)市場定位于學(xué)歷低、年齡偏大、就業(yè)面窄的低端勞動力，能更好地滿足公司對一線操作人員的招聘需求。
3、內(nèi)部介紹
在10月份第二條生產(chǎn)線準(zhǔn)備投產(chǎn)時(shí)，公司主要采取的員工內(nèi)部介紹獎(jiǎng)勵(lì)的方式，在10月份能招入85人，是往年最高記錄，能夠看出，員工內(nèi)部介紹不僅僅耗費(fèi)的精力較少，而且效率高，但很難保證推薦進(jìn)廠的人員質(zhì)量，在明年的招聘中，最好限制在必須范圍內(nèi)進(jìn)行內(nèi)部介紹，如務(wù)必在某個(gè)年齡階段或務(wù)必有家庭負(fù)擔(dān)等條件，保證在數(shù)量和質(zhì)量上同時(shí)提高。
4、社會招聘
社會招聘主要是拉橫幅、貼招聘信息、發(fā)傳單、蹲點(diǎn)、宣講等，此招聘方式主要是對車間一線普工、后勤等崗位的.招聘，具有必須的針對性，效果還是算理想，明年能夠繼續(xù)沿用。
三、人才庫統(tǒng)計(jì)分析
20xx年4月份集團(tuán)開始對各公司進(jìn)行人才庫的儲備和統(tǒng)計(jì)，xx公司在20xx年人才庫統(tǒng)計(jì)如下：
根據(jù)上圖分析，主管至副經(jīng)理級人員稍有變動，但變化不大，部門經(jīng)理級以上人員變化持續(xù)平穩(wěn)，這是個(gè)可觀的現(xiàn)象，說明公司中層管理者認(rèn)同公司企業(yè)文化，同時(shí)反映出主管級以上人員的招聘工作可適當(dāng)放輕，招聘重點(diǎn)應(yīng)放在一線員工及后勤人員的招聘上，對于各部門有需求要增加的一般管理人員，招聘時(shí)應(yīng)優(yōu)中選優(yōu)，重點(diǎn)培養(yǎng)，讓新進(jìn)的員工盡快吸收企業(yè)文化，贊同企業(yè)文化，持續(xù)招聘的可觀性。
四、招聘工作中的問題和推薦
1、各崗位職責(zé)不夠明確，每個(gè)崗位沒有具體的崗位說明書，在招人時(shí)僅憑招聘人員自身的一個(gè)理解而向應(yīng)聘者詮釋，同時(shí)招聘人員無法找到崗位關(guān)鍵勝任因素，就可能造成優(yōu)秀的應(yīng)聘者與公司失之交臂，而本不適合的應(yīng)聘者卻被招入進(jìn)來，造成人力物力的浪費(fèi)。
2、招聘隊(duì)伍建設(shè)尚不完善，招聘專員兼職崗位較多，無法全心全意進(jìn)行招聘工作。
3、招聘各流程銜接還不是很到位，各部門對招聘計(jì)劃性意識不強(qiáng)，在各崗位需要人時(shí)，沒有提前做好招聘的計(jì)劃，而是當(dāng)時(shí)缺人就要人力資源部立刻去完成，給人力資源部招聘工作帶來必須的壓力，推薦20xx年各部門做好年度的人員需求計(jì)劃，可具體劃分到每月的需求狀況，人力資源部招聘成員，根據(jù)此招聘計(jì)劃選取適宜的招聘方式。
4、在招入進(jìn)來的人員，人力資源部和用人部門沒有及時(shí)跟進(jìn)，包括管理人員，沒有及時(shí)了解他們的需求和思想動態(tài)，招人的同時(shí)更要想辦法留人，留住的人才是真正招來的人。
5、人力資源部辦公室的每一位管理人員都務(wù)必也要有招人和留人的意識，至少在員工需要幫忙的時(shí)候給予最大的熱情和幫忙，做到微笑服務(wù)，給員工留下一個(gè)好的印象，多一份好印象，員工就會對公司多一份肯定，后期這方面工作也是人力資源部務(wù)必要做的，而且要做到最好。
6、招聘成本的思考，招聘人員招聘務(wù)必要有控制成本的意識，杜絕招聘工作的盲目性，最大限度的資源浪費(fèi)。
20xx年的招聘工作，有必須階段性的成果，但工作中還有很多的問題與不足，在今后的工作中，要繼續(xù)投入用心飽滿的熱情，發(fā)揮優(yōu)勢，改善不足，進(jìn)一步做好公司的招聘工作，為各部門輸送最適宜的人力資源。
招聘工作總結(jié) 篇9
一、公司概況
公司是以經(jīng)營家具、建材為主的大型連鎖超市，員工的流動率較高，加上公司業(yè)務(wù)的不斷拓展，使公司對人員的需求量較大。
二、招聘計(jì)劃
根據(jù)公司目前的發(fā)展?fàn)顩r，并經(jīng)門店店長批準(zhǔn)，公司決定在8月20日前招聘如下人員：管理人員60人（其中儲備干部40人）、專業(yè)技術(shù)人員30人、骨干人員5人、基層員工20人。
對于管理人員，主要考察應(yīng)聘人員的綜合素質(zhì)和學(xué)歷，其中有兩個(gè)硬性的條件：一是學(xué)歷要求在本科以上，二是年齡在35年以下，目的是保證公司的管理層在知識結(jié)構(gòu)、思維方式、學(xué)習(xí)能力等方面具備良好的潛能和發(fā)展的空間，成為公司高層隊(duì)伍的蓄水池。
對于專業(yè)人員，主要考察應(yīng)聘者的經(jīng)驗(yàn)和操作技能。零售行業(yè)企業(yè)在經(jīng)營過程中，會有一些專業(yè)化的問題，例如商品的陳列、庫存的.管理等。零售行業(yè)企業(yè)應(yīng)招聘一定數(shù)量的專業(yè)人員，以促進(jìn)營運(yùn)部門專業(yè)化。
對于骨干人員要大力進(jìn)行培養(yǎng)和儲備。骨干人員招聘主要采用內(nèi)部招聘的方法，如采取在職培訓(xùn)、分布職位公告等方式進(jìn)行。
對于基層員工的學(xué)歷要求不高，招聘者應(yīng)主要考察應(yīng)聘人員個(gè)人道德品質(zhì)、工作態(tài)度、工作責(zé)任等方面。
三、招聘人員的類型
管理人員（儲備干部）
網(wǎng)絡(luò)招聘、報(bào)刊雜志（校園招聘）
專業(yè)人員
骨干人員
基層員工
四、招聘進(jìn)程安排
6月15日—6月18日
擬訂人員需求計(jì)劃
1．明確招聘人員的總數(shù)量
2．對招聘人員的要求：學(xué)歷、身高、性別、經(jīng)驗(yàn)等 6月19日—6月26日
招聘準(zhǔn)備
1、招聘廣告、公司宣傳資料的制作
2、招聘小組人員的確定及各自的分工
3、招聘工作流程的制定
4、面試、筆試題目的編制及考評標(biāo)準(zhǔn)的制定
5、招聘時(shí)間和地點(diǎn)的確定
6、應(yīng)變措施方案的制定 6月27日—7月3日
發(fā)布招聘信息
1、在相應(yīng)的人才招聘網(wǎng)站上發(fā)布公司的招聘信息
2．參加人才招聘會
3、在公司內(nèi)部發(fā)布職位公告 （注：由于校園招聘時(shí)間的特殊性，公司已于5月中旬提前完成了校園招聘工作）
7月10日—7月13日
篩選簡歷
1、從應(yīng)聘者的簡歷（600份）中，初步挑選出190份簡歷，其中，應(yīng)聘管理人員的80份、專業(yè)人員的60份、骨干人員20份、基層員工的30份
2、通知面試
7月14日—7月21日
面試
1、集體面試的方式，對應(yīng)聘管理人員的80名應(yīng)聘者進(jìn)行初試，其中三人因工作原因沒來參加面試
2、集體面試的方式，對應(yīng)聘專業(yè)人員的60名應(yīng)聘者進(jìn)行初試
3、由公司中高層領(lǐng)導(dǎo)面試骨干人員
7月22日—7月29日
復(fù)試
1、經(jīng)過第一輪面試，對經(jīng)初步考察合格的應(yīng)聘管理人員和應(yīng)聘專業(yè)人員的應(yīng)聘者進(jìn)行復(fù)試
2、對骨干人員的復(fù)試，由所需用人部門的經(jīng)理實(shí)施
7月30日—8月6日
做出錄用決策
1、招聘小組對應(yīng)聘者兩輪的考核給予最后的評定并確定人選
2、骨干人員的人選根據(jù)應(yīng)聘者的表現(xiàn)，最終由部門經(jīng)理擬訂并報(bào)門店店長批準(zhǔn)確定
8月8日—8月10日
電話通知被錄用者
告知被錄用者到公司報(bào)到的時(shí)間、應(yīng)聘的職位等具體事項(xiàng)
8月12日—8月15日
新員工入職事宜的安排
在被錄用的管理人員中，有兩個(gè)因與公司未達(dá)成一致的協(xié)議沒來報(bào)到
五、招聘成本
�。�1）招聘費(fèi)用的最初預(yù)算
材料制作費(fèi)
200
網(wǎng)絡(luò)廣告招聘
400
參展費(fèi)
600
辦公費(fèi)用
100
人工成本
3000
合計(jì)
4300
�。�2）實(shí)際費(fèi)用：4700元，主要是由于在人工成本開銷上增加了400元。
六、招聘評估
在需招聘人員的總體數(shù)量方面，需招聘115名員工，實(shí)際招聘113人。
招聘計(jì)劃完成比率=113/115×100%=98.26%。
錄用比率=113/187×100%=60.42%。
員工應(yīng)聘比率=600/115×100%。
七、招聘的總結(jié)
招聘的成功之處如下。
1、招聘準(zhǔn)備工作充分
如在校園招聘過程中， 安排了公司高層領(lǐng)導(dǎo)精彩的宣講輔助以ppt的形式，工作人員耐心、細(xì)致地回答同學(xué)們的提問，足夠的公司宣傳資料等。
2、招聘面試流程的科學(xué)制定
招聘工作的每個(gè)步驟都分工明確，招聘工作小組成員也盡職工作，配合良好，整個(gè)招聘工作基本順利地得以完成。
3、基本上按照招聘計(jì)劃完成了人員招募工作，為公司的發(fā)展提供了人員的保障。
招聘的不足之處如下。
1、人員招聘的完成率完成欠佳，原因是時(shí)間安排緊張。
2、招聘預(yù)算費(fèi)用超支。
招聘工作總結(jié) 篇10
20xx年和集團(tuán)公司人力資源部共同參加了青島大學(xué)的校園招聘會，招聘會上，集團(tuán)公司的招聘位置排在會場進(jìn)門第一個(gè)招聘位置，非常醒目，公司的綜合實(shí)力和良好口碑及招聘會前期良好的宣傳準(zhǔn)備工作為公司的招募打下良好的基礎(chǔ)。我們把德州東北城的宣傳資料也發(fā)給了現(xiàn)在的求職者，反應(yīng)良好。
8點(diǎn)半一開始，招募現(xiàn)場就異常的火爆，展臺前人潮涌動，大量的優(yōu)秀畢業(yè)生直奔公司展臺而來，踴躍投遞簡歷，我們也參與到初試的環(huán)節(jié)中，認(rèn)真了解求職者的基本信息，包括期望工作城市、崗位和薪資。大部分的求職者第一意向地都是深圳。直到中午12點(diǎn)結(jié)束，共收到簡歷約120份，經(jīng)過篩選，確定通過初試進(jìn)入筆試及復(fù)試的將近有100人。
當(dāng)天下午13點(diǎn)30分，集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)就組織了筆試及復(fù)試。參加筆試及復(fù)試的畢業(yè)生約80余人，通過認(rèn)真篩選，嚴(yán)格把關(guān)，共為40多名同學(xué)發(fā)放了錄用通知書。
優(yōu)勢：
1、招聘會前良好的宣傳、現(xiàn)場發(fā)放精美的宣傳折頁、播放公司音像資料等充足的準(zhǔn)備工作為公司的招募打下良好的基礎(chǔ)。華南城集團(tuán)是眾多招聘企業(yè)中表現(xiàn)最好、影響力最大、投遞簡歷最多、錄用學(xué)生最多的單位之一，代表了集團(tuán)公司的良好形象和巨大的影響力。
2、校園招聘流程較為完善，各個(gè)環(huán)節(jié)連接緊湊，上午收集簡歷，中午篩選簡歷，下午面試并發(fā)布錄取通知書。一氣合成，節(jié)約了時(shí)間，提高了工作效率。現(xiàn)場招聘會比較直觀，可以見到應(yīng)聘者本人，通過交流也可以了解應(yīng)聘者本人的一些相關(guān)的信息，現(xiàn)場進(jìn)行選拔。由于參加的招聘會的人員較多，可選擇的余地也較大，為公司人才庫提供了大量優(yōu)秀人才。
3、用網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一為求職者發(fā)送復(fù)試短信，節(jié)約了時(shí)間；筆試題目綜合性強(qiáng)，可以從多方面考察畢業(yè)生的綜合能力。
4、集團(tuán)公司為新入職的員工統(tǒng)一進(jìn)行培訓(xùn)，讓求職者充分的感受到公司的'企業(yè)文化，并將優(yōu)秀人才發(fā)往各個(gè)項(xiàng)目。
劣勢：
1、面試內(nèi)容較為單一，現(xiàn)場招聘由于時(shí)間較短，不能當(dāng)場對應(yīng)聘者進(jìn)行詳細(xì)的審查和評測，只是和候選人確定期望工作地點(diǎn)、工作崗位和薪資待遇，并沒有繼續(xù)延伸，無法全面的了解到求職者的基本情況。
由于現(xiàn)場招聘者個(gè)人的因素（現(xiàn)場招聘人員往往是秘書或者助理），也容易造成對應(yīng)聘人員的把握不準(zhǔn)，造成真正優(yōu)秀人員的流失�，F(xiàn)場應(yīng)聘人員一般以剛剛畢業(yè)的學(xué)生居多，從業(yè)經(jīng)驗(yàn)缺乏。
2、正式入職時(shí)間為20xx年7月中旬，時(shí)間較長，人才流失率較高。
招聘工作總結(jié) 篇11
大型綜合超市屬勞動密集型企業(yè)，員工的流動率較高，地區(qū)公司成立后人員的配置、沙坪壩店人員優(yōu)勝劣汰的補(bǔ)充、江北店接管升級后人員的新聘等因素使招聘任務(wù)顯得尤其繁重。況且零售業(yè)在重慶地區(qū)的迅速發(fā)展，加之春節(jié)前處于人才市場的淡季，無形中又增加了招聘工作的難度。但是，在各用人部門的通力協(xié)作下，人力資源部針對不同情況變化及時(shí)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，因地制宜想方設(shè)法，截目前為止，為地區(qū)公司招聘16人、沙坪壩店招聘60人、江北店招聘108人，共計(jì)185人，已基本完成了招聘任務(wù)�，F(xiàn)將具體工作情況總結(jié)如下：
一、理順工作思路，明確招聘目標(biāo)。
1、對管理人員側(cè)重素質(zhì)和學(xué)歷，逐步實(shí)現(xiàn)干部本土化。大型綜超近幾年內(nèi)在重慶地區(qū)的迅速發(fā)展，使本土零售業(yè)人才奇缺，公司絕大部分干部都是外地派駐本地支援的，長期在外工作不但使外派干部的生活受到一定的影響，而且還加大了公司的人力支出成本。因此，招聘部分綜合素質(zhì)較高、學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)、服務(wù)意識較濃的人員在相應(yīng)的管理崗位從基層做起，在外派干部“傳”、“幫”、“帶”的培養(yǎng)下，能較快的掌握公司的經(jīng)營理念、企業(yè)文化以及業(yè)務(wù)技能，積累相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，具備相應(yīng)的任職標(biāo)準(zhǔn)走上相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)崗位，以逐步實(shí)行干部的本土化，從而使外派干部能夠放心的繼續(xù)開辟疆土，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)規(guī)�；膽�(zhàn)略部署。比如對采購助理及其它行政管理崗位，堅(jiān)持兩個(gè)基本要求，一是要求學(xué)歷在本科以上，二是要求年齡在30歲以下，主要是保證被錄用者在知識結(jié)構(gòu)、思維方式、學(xué)習(xí)能力等方面具備良好的潛質(zhì)和可發(fā)展的空間，可作為干部的梯隊(duì)儲備加以培養(yǎng)，以逐步壯大、加強(qiáng)公司的干部隊(duì)伍，提升企業(yè)的核心競爭力，保證集團(tuán)的目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。
2、對專業(yè)人員側(cè)重經(jīng)驗(yàn)和技能，促進(jìn)營運(yùn)部門專業(yè)化。公司所屬超市營運(yùn)面積之大，經(jīng)營品種之多，致使分工越來越細(xì)，專業(yè)化程度越來越高，因此，我們對此類人員的招聘側(cè)重于實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和精湛業(yè)務(wù)技能，以實(shí)現(xiàn)專業(yè)化經(jīng)營。比如生鮮部的精肉分割、紅案、白案等各類技工，均通過試工的方式，以觀察實(shí)際操作水平來確定是否錄用，以保證聘能所用、聘就能用。又如客服部的收銀組，強(qiáng)調(diào)具備綜合超市收銀的工作經(jīng)驗(yàn)，以保證點(diǎn)鈔的準(zhǔn)確性和快速性，從根本上緩解顧客購物排隊(duì)的現(xiàn)象；接待組提出酒店工作經(jīng)歷或飯店管理專業(yè)優(yōu)先，要求以專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)意識和規(guī)范對待顧客，逐步由情緒化服務(wù)提升到標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的層次，再在標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上提倡個(gè)性化服務(wù)，以達(dá)到并超過顧客的期望值，培養(yǎng)顧客的忠誠度和依賴性。
3、對骨干人員進(jìn)行培養(yǎng)和儲備，保證新店面順利開張。外資零售巨頭進(jìn)入中國后，零售行業(yè)競爭更加激烈，公司要生存發(fā)展，必須走規(guī)模化的道路。規(guī)�；l(fā)展預(yù)示著新的店面會逐步開張，特別是下半年解放碑店的開張，人力資源更是關(guān)鍵，因此，在招聘工作中特別注重骨干人員的.儲備和培養(yǎng)。對無超市工作經(jīng)驗(yàn)但具備培養(yǎng)潛質(zhì)和發(fā)展空間的人員，在面試過程中與其耐心交流，引導(dǎo)、幫助其思考自己職業(yè)生涯設(shè)計(jì)和公司長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)是否吻合，從而堅(jiān)定求職者加盟公司和公司一起發(fā)展的信心和決心。對在零售、綜超、百貨或管理領(lǐng)域有一技之長的人才，根據(jù)其能力大小、水平高低直接安排在相應(yīng)的職位以留住人才便于靈活使用。在沙坪壩店和江北店進(jìn)行適當(dāng)?shù)娜瞬艃�，為解放碑店順利開張培養(yǎng)一套管理班子和骨干人員，也是當(dāng)前招聘工作主要目標(biāo)之一。
二、擴(kuò)展招聘渠道，提高招聘效率。
招聘工作要有預(yù)見性和計(jì)劃性。人才市場、相關(guān)學(xué)校、網(wǎng)站、媒體、社區(qū)街道辦、勞動就業(yè)部門、戰(zhàn)士退伍組織等招聘渠道要保持隨時(shí)通暢，樹立“大”人力資源庫的概念，爭取達(dá)到各類人才皆能隨時(shí)隨地為我所用的境界，以提高招聘效率，備不時(shí)之需。
1、現(xiàn)場招聘會適合于基層員工的招聘，宜加大出場頻率。大型綜合超市以大賣場的形式存在于流通領(lǐng)域，入職的門檻較低，特別是針對營業(yè)員、安保員、收銀員、各類技工等基層員工的招聘，人才市場現(xiàn)場招聘會是最直接最有效的方式，也是最主要的渠道。其中12月份共參加各種招聘會17個(gè)場次，累計(jì)收集求職者資料700份以上，通過面試入職人。
2、網(wǎng)絡(luò)招聘適合于管理崗位的招聘，宜加大宣傳力度。隨著信息化的發(fā)展，各類人才網(wǎng)逐步成為學(xué)歷較高、職務(wù)較高等人才求職的主要渠道，因此，選擇了與重慶地區(qū)比較成功的聯(lián)英人才網(wǎng)合作，有針對性的加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)招聘和宣傳。從12月2起截止到1月23日，我們的招聘廣告已被瀏覽20，363次，收到電子簡歷243份。12月10日沙坪壩店急需播音員一名，僅用幾個(gè)小時(shí)就通過網(wǎng)絡(luò)限期內(nèi)招聘到了比較合適的人員。
3、報(bào)紙刊登招聘啟示，按時(shí)完成江北店的招聘任務(wù)。在《重慶人才信息報(bào)》12月25至31日周刊上，以兩個(gè)通欄的版面刊登了江北店接管升級所需招聘崗位以及任職標(biāo)準(zhǔn)，以“雄厚的資金實(shí)力、長足的發(fā)展空間、完善的福利保障”吸引了廣大求職者，取得了較好的效果，在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下及時(shí)完成了江北店人員的招聘工作。
4、聯(lián)系對口專業(yè)學(xué)校，建立互利互惠的長期合作關(guān)系。學(xué)校有培養(yǎng)學(xué)生并推薦就業(yè)的義務(wù)，公司因發(fā)展需要逐步擴(kuò)大員工隊(duì)伍，和學(xué)校保持長期合作關(guān)系是招聘工作的長遠(yuǎn)目標(biāo)之一。在公司規(guī)模擴(kuò)展到一定程度的時(shí)候，亦可采取聯(lián)合辦學(xué)或聯(lián)合辦班的合作方式。12月底，在江北店客服部、安保部、百貨部、食品部都需緊急招聘大量人員而人才市場封場的情況下，及時(shí)與沙坪壩立信財(cái)會學(xué)校、五里店職業(yè)中學(xué)、中梁山保安培訓(xùn)中心等多家學(xué)校取得了聯(lián)系，并在短時(shí)間內(nèi)建立了良好的合作關(guān)系，通過到學(xué)校辦招聘講座動員學(xué)生等方式共招聘學(xué)生名，及時(shí)緩解了江北店人員人手緊張的局面。
5、利用門店的集客能力，廣為發(fā)布招聘信息。在沙坪壩和江北店兩個(gè)門店的各個(gè)主入口、通道處以及員工通道四處張貼招聘啟示，通過廣大顧客和內(nèi)部職工廣為傳播招聘信息。同時(shí)，在報(bào)紙正式報(bào)道諾瑪特關(guān)閉當(dāng)日的第一時(shí)間，在其南坪店和黃泥磅店周圍張貼發(fā)布了公司擬招聘的崗位。此舉收效顯著，通過這種渠道招聘的人員在二十人以上。
6、聯(lián)系就近高校學(xué)生勤工儉學(xué)，以備賣場高峰期急時(shí)所需。春節(jié)前處于賣場高峰期，為增加人手以緩解商品補(bǔ)充上架、顧客購物排隊(duì)等問題，及時(shí)與附近大學(xué)勤工儉學(xué)團(tuán)體取得了聯(lián)系，并通過在大學(xué)校園內(nèi)發(fā)布招聘信息等方式，在較短的時(shí)間內(nèi)招聘了48名兼職計(jì)時(shí)工，并收集了眾多有兼職意向的學(xué)生資料和聯(lián)系方式，不但圓滿完成本次招聘任務(wù)，而且為下一次招聘兼職計(jì)時(shí)工打下了基礎(chǔ)。
7、針對相應(yīng)社會組織，謀求多方合作。針對不同層次、不同種類的崗位，及時(shí)與相應(yīng)的社會組織取得了聯(lián)系，謀求多方合作以建立更廣闊的人力資源庫。比如針對招聘臨時(shí)工以下崗工人為主，就與當(dāng)?shù)貏趧泳蜆I(yè)部門取得了聯(lián)系；招聘安保員以退伍軍人為主，就與13軍負(fù)責(zé)戰(zhàn)士退伍的負(fù)責(zé)人取得了聯(lián)系�？傊�，建立多方聯(lián)系尋求多方合作，既解決了社會就業(yè)問題，又能夠有針對性的滿足本公司用人需求，此項(xiàng)工作也是招聘工作的長遠(yuǎn)目標(biāo)之一。
三、轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的招聘觀念，樹立“為求職者服務(wù)”的思想。
綜合超市是以廣大居民為終端顧客的一種零售業(yè)態(tài)，每一位求職者不論能否成為公司的一員，但是都可能通過努力爭取使他們以及他們的親友成為公司忠實(shí)的顧客，因此，必須在工作中樹立“為求職者服務(wù)”的思想，通過細(xì)致的工作、貼心的服務(wù)感染應(yīng)聘者，使每位應(yīng)聘者受到充分的尊重，從而接受、認(rèn)同公司的經(jīng)營理念和企業(yè)文化甚至為之感動。
1、認(rèn)真處理每份求職簡歷。對收到的每份求職簡歷，無論是電子郵件、信件、總服務(wù)臺或安保值班人員轉(zhuǎn)來的登記表，均在第一時(shí)間內(nèi)進(jìn)行分類整理并登記造冊，在進(jìn)行資料篩選與用人部門商定初試時(shí)間后，盡可能提前通知應(yīng)聘者便于其做好相應(yīng)的準(zhǔn)備。
2、熱情接待每位求職者。由于種種客觀原因，大部分應(yīng)聘者都有在面試等候區(qū)長時(shí)間等待的可能，因此，要盡可能的在應(yīng)聘者到達(dá)等候區(qū)的第一時(shí)間出現(xiàn)，并告知面試的具體事項(xiàng)和時(shí)間，介紹同崗位的應(yīng)聘者相互認(rèn)識交流，緩解等待過程中的寂寞和緊張。同時(shí)，對長時(shí)間等待的應(yīng)聘者要加以解釋和關(guān)心，比如安排座位、提供茶水等等。
3、珍惜每次面試的機(jī)會。每次復(fù)試或談薪資，不但是一個(gè)學(xué)習(xí)交流的機(jī)會，而且還是一個(gè)在沒有任何抵觸情況下宣傳公司形象的機(jī)會，可以詳細(xì)的給應(yīng)聘者介紹公司雄厚的資金實(shí)力、長足的發(fā)展空間、愉悅的工作環(huán)境、完善的福利保障，以堅(jiān)定其求職的信念，明確工作中的奮斗目標(biāo)和發(fā)展方向。即使應(yīng)聘者不適合其應(yīng)聘的崗位，也可以通過交流對其今后職業(yè)生涯設(shè)計(jì)提供較為中肯的建議，讓每位應(yīng)聘者都能潛意識的受到公司企業(yè)文化的影響。
四、總結(jié)不足之處，規(guī)避招聘風(fēng)險(xiǎn)
1、進(jìn)一步規(guī)范面試流程，明確用人部門面試的任務(wù)。近期，由于節(jié)前人才市場匱乏，加之綜超行業(yè)競爭激烈，不便于集中時(shí)間統(tǒng)一安排面試，故在面試流程上比較隨意，經(jīng)常突發(fā)性的通知安保部、生鮮部等用人部門經(jīng)理進(jìn)行面試，影響了用人部門的正常工作，以后在工作中要加強(qiáng)計(jì)劃性和預(yù)見性，杜絕此類現(xiàn)象再次發(fā)生。同時(shí)，要明確用人部門負(fù)責(zé)對其理論知識、專業(yè)技能的評價(jià)，人力資源部負(fù)責(zé)對其證件審查、綜合素質(zhì)以及招聘風(fēng)險(xiǎn)的評價(jià)，防止因銜接不暢出現(xiàn)錄用不適任者的現(xiàn)象發(fā)生。
2、面試準(zhǔn)備工作有待完善，適時(shí)增加筆試程序。目前面試采取的方式以面談為主，但因各種因素面試考官可能對應(yīng)聘者無法進(jìn)行全方位的了解，因此，對部分崗位可增加筆試程序，要求根據(jù)不同的崗位逐步建立相應(yīng)的題庫，以更全面了解應(yīng)聘者的理論知識和分析判斷能力。
3、加強(qiáng)員工入職后的培訓(xùn)工作，迅速穩(wěn)定員工隊(duì)伍。多數(shù)員工入職后，對新的工作環(huán)境，陌生的人際關(guān)系都會有不同程度的不適應(yīng)。培訓(xùn)工作有利于他們學(xué)習(xí)和強(qiáng)化工作技能、全面認(rèn)識公司、熟悉環(huán)境、消除不安和焦躁的情緒，使其在較短時(shí)間內(nèi)成功融入工作中。但是，僅僅靠講課的方式培訓(xùn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，各層領(lǐng)導(dǎo)干部以及老員工的言傳身教對新員工的工作態(tài)度和業(yè)務(wù)技能將起到至關(guān)重要的作用，因此，各級管理人員在日常的工作生活中要注意自己的一言一行，努力通過自身的影響快速穩(wěn)定新進(jìn)的員工隊(duì)伍。
4、強(qiáng)化“干部為員工服務(wù)”的思想，以人性化管理留住優(yōu)秀員工。吉董“干部為員工服務(wù)”的思想無疑是“以人為本”最好的詮釋，各級干部在管理工作中重要強(qiáng)化“服務(wù)”意識，淡化“服從”意識。工作方法不要過于簡單、過于粗放，要換位思考，多為員工著想，多體諒員工的難處，盡可能的為員工解決實(shí)際問題，要為員工營造一個(gè)愉悅的工作環(huán)境，通過員工滿意產(chǎn)生滿意的服務(wù)，從而讓顧客滿意才會產(chǎn)生滿意的效益。比如適時(shí)在門店之間采取“就近”原則調(diào)動內(nèi)部員工，減少員工路途奔波；適時(shí)免收員工工作服押金，逐步完善社會保險(xiǎn)，提高員工福利等等。以此通過人性化管理留住優(yōu)秀員工，防止人才的流失，逐步提升企業(yè)的核心競爭力。
招聘工作總結(jié) 篇12
最近跟一個(gè)企業(yè)的人力資源部門人員溝通職業(yè)發(fā)展的問題，其中一位員工說，目前從事的工作比較簡單，主要是通知發(fā)布、社保辦理、檔案管理之類的事務(wù)性工作，感覺到與人力資源專業(yè)不相關(guān)，對自己的未來發(fā)展比較迷茫。
這樣的事情實(shí)際上非常常見，對于廣大的HR，尤其是基層人員，所做的工作大都比較瑣碎，沒有太多的技術(shù)含量，但面對企業(yè)的工作安排，又沒有調(diào)整的權(quán)利。尤其當(dāng)企業(yè)人力資源管理水平不是很高時(shí)，崗位輪換、晉升開展的較少，更是沒有機(jī)會擴(kuò)大工作領(lǐng)域。
那么，在沒有人帶、沒有機(jī)會開展專業(yè)工作的情況下，HR該如何成長與發(fā)展呢？
一、工作范圍我們決定不了，但是工作的深度是可以自己決定的
增加工作內(nèi)容，提升附加值
工作職責(zé)是固定的，基本操作流程是固定的，但是，在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)之外，我們可以自己增加一些工作內(nèi)容，以使得整個(gè)工作的附加值更高。以前文中發(fā)文工作為例，如何能夠讓這個(gè)看似簡單的工作能夠有更多的價(jià)值呢？按照公司的規(guī)定，本崗位只需要將各部門提交的發(fā)文內(nèi)容套上公司的發(fā)文稿件，然后下發(fā)。在這過程中，在不影響效率的"前提下，我們實(shí)際上可以做一些工作內(nèi)容豐富的，比如，對于各部門發(fā)布的通知行文方面進(jìn)行審核，看是否有用詞不當(dāng)、意思表達(dá)不清晰等方面的問題；優(yōu)化發(fā)布時(shí)間，選擇大部分人有空的時(shí)間發(fā)布；調(diào)整發(fā)布頻率，讓受眾盡可能的都能看到這個(gè)通知；針對別的部門的通知事項(xiàng)，可以提出一些意見或者建議，更有利于相關(guān)通知的實(shí)施……
總之，每一項(xiàng)工作，如果往深了去琢磨，實(shí)際上都能很大的發(fā)揮空間，也能夠貢獻(xiàn)更多的`價(jià)值。就像曾經(jīng)流行的故事，同樣是砌專，有人認(rèn)為這是受苦，有人是為了完成工作，有人是認(rèn)為自己在創(chuàng)作一個(gè)美麗的事物。不同的心態(tài)，最后產(chǎn)生的結(jié)果是不一樣的。
用專業(yè)的方法來開展，提升工作質(zhì)量
即便工作內(nèi)容時(shí)固定，但在開展工作的方法方面，我們可以采用更為專業(yè)的方式來開展。以招聘工作為例，我們見到很多零售企業(yè)在招聘基層人員時(shí)，面試的環(huán)節(jié)比較簡單，基本上溝通表達(dá)比較順暢、形象還可以，有點(diǎn)基本經(jīng)驗(yàn)或者相關(guān)專業(yè)的，基本上都可以錄用。對于招聘人員的面試技巧要求也不高。
但實(shí)際上，對于零售業(yè)而言，一線員工是直接創(chuàng)造價(jià)值的人員，他們的能力素質(zhì)對企業(yè)業(yè)績影響很大，招聘的員工比較優(yōu)秀，能夠減輕企業(yè)人才培養(yǎng)的壓力，創(chuàng)造更好的業(yè)績。因此，作為招聘崗位的人員，完全可以有機(jī)會運(yùn)用比較專業(yè)的面試技巧，比如可以建立崗位的能力素質(zhì)模型、開展人才測評、采取結(jié)構(gòu)化面試等……也就是說，招聘人員可以采用更為專業(yè)的手段、幫助企業(yè)挑選更適合的人才，招聘工作的深淺，招聘人員時(shí)完全可以自己決定的（在不增加成本的前提下）。
二、明確發(fā)展方向，實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展
作為HR，應(yīng)當(dāng)能夠給自己制定一個(gè)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，明確自己的發(fā)展目標(biāo)與差距，有助于我們更加清楚自己的努力的方向和重點(diǎn)。
對于基層的HR，發(fā)展方向主要有三個(gè)方向：晉升到更高的崗位；橫向崗位之間的調(diào)動，包括部門內(nèi)崗位調(diào)動和跨部門崗位調(diào)動；本專業(yè)深度發(fā)展（任職資格等級晉升）。
崗位晉升（縱向發(fā)展）：對于大部分企業(yè)，崗位晉升是基層HR唯一的發(fā)展路徑，但是，在不少中小企業(yè)里面，這樣的晉升機(jī)會非常稀少，除非上級離職，否則很難有機(jī)會。但上司什么時(shí)候離職我們是無法決定的，我們能做的是做好晉升的準(zhǔn)備，可以參照上一級崗位的任職資格要求，自己多學(xué)習(xí)，掌握相關(guān)技能。一旦有晉升機(jī)會，主動爭取。
橫向調(diào)動（橫向發(fā)展）：對于基層HR，部門內(nèi)崗位輪崗是一個(gè)不錯(cuò)的學(xué)習(xí)方式，能夠讓大家增加專業(yè)廣度，能更為全面的了解人力資源管理，能夠站在更高的高度看待問題，也更有利于崗位間的溝通、配合。但如果部門內(nèi)部沒有輪換的機(jī)會，也可以到銷售、運(yùn)營等業(yè)務(wù)領(lǐng)域方面進(jìn)行輪崗，有利于快速了解公司的實(shí)際業(yè)務(wù)，對開展人力資源工作有很大的幫助（如果發(fā)現(xiàn)自己更適合做業(yè)務(wù)，換崗也是不錯(cuò)的選擇）！
專業(yè)晉升：既沒有崗位晉升的機(jī)會、也沒有崗位輪換的可能，而又不打算立馬換一家企業(yè)，那就只能在本專業(yè)深耕了。規(guī)模大一些的企業(yè)，可能建立了任職資格管理體系，可以按照本專業(yè)的任職資格等級要求，提升自身的知識、技能等，爭取成為本專業(yè)的專家。如果沒有這方面的管理體系，自己也可以在粗略的劃分一個(gè)等級，對不同等級的知識、技能、實(shí)踐等列出一個(gè)大致的標(biāo)準(zhǔn)，然后按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)去不斷提升，成為某專業(yè)方面的專家。
總之，對于廣大的基層HR，在沒有良好的外部條件的情況下，一定要不斷的提升自己的專業(yè)知識和技能，這樣在有可能得到更好的發(fā)展機(jī)會，千萬不要在抱怨、不滿、得過且過中浪費(fèi)大好青春，不要將自己的命運(yùn)托付于機(jī)會。
招聘工作總結(jié) 篇13
時(shí)光如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼已在XX公司工作將近三個(gè)月，這一段時(shí)間是積極的、學(xué)習(xí)的、勤奮的，是我人生邁向新征程的又一個(gè)開始與方向標(biāo)。在這期間，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)在工作與生活上給予我熱切的指導(dǎo)與關(guān)心，感謝各位同事給予我工作上的配合與幫助，我也希望能在這樣和諧的工作環(huán)境之中繼續(xù)發(fā)展下去，用我的努力與熱忱為公司的業(yè)績做出貢獻(xiàn)。
在這段時(shí)間里，我的'工作主要是人力資源相關(guān)的招聘與培訓(xùn)，現(xiàn)將我的工作情況報(bào)告如下：
1。熟悉并掌握公司人事行***制度，參與修改一些制度報(bào)告單的不完善之處，使報(bào)告審批過程更加完善與詳細(xì)，使我更加詳細(xì)并熟知公司的相關(guān)***策；
2。對于招聘工作重要性的進(jìn)一步認(rèn)識。在各招聘門戶網(wǎng)站搜索所需求崗位相匹配人才，并積極做好人才背景調(diào)查，以此有利匹配相關(guān)工作崗位，同時(shí)收集大量相關(guān)人才資訊，以備不時(shí)之需；
3。對各站新員工的入職與舊員工的辭職做好有利銜接，并依人事行***管理制度流程準(zhǔn)確辦理各項(xiàng)手續(xù)，有序保管新員工的個(gè)人材料并對上級定期進(jìn)行人員異動匯報(bào)，同時(shí)建立了完善的員工電子檔案；
4。積極參與公司對員工的第一次培訓(xùn)，從中發(fā)現(xiàn)并體會到培訓(xùn)對于公司人員發(fā)展的重要性；
5。每月按時(shí)發(fā)放各站考勤表，接收后依據(jù)名單進(jìn)行核對工作，妥善保管每月考勤記錄，以便備查；
6。嚴(yán)守公司人事行***管理制度，從不遲到早退，對待領(lǐng)導(dǎo)同事有禮貌，善于發(fā)現(xiàn)工作中
的問題并積極請教，同時(shí)提出自己的意見作為參考。
除此之外我還承擔(dān)一些匯總各站數(shù)據(jù)日報(bào)表、日常文件或表格的輸入等其他一些日常工作，秉承著在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步的原則，用自己的努力為公司作出貢獻(xiàn)。我希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定，我會在接下來的工作中一如既往，并且不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平，提高辦事效率，為公司的發(fā)展，我的未來，做出切實(shí)的努力。
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