個(gè)人年終工作總結(jié)(合集13篇)
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它可以使我們更有效率，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？以下是小編為大家整理的個(gè)人年終工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
個(gè)人年終工作總結(jié) 篇1
回顧一年來(lái)的工作歷程，總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，有利于在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，更好的做好本職工作。
由于剛參加工作，無(wú)論從工作能力方面、人際溝通交往方面、還是從思想方面都存在許多的不足。但在這些方面，公司的領(lǐng)導(dǎo)以及同事們都給了我很好的引導(dǎo)和熱情的幫助，讓我較快地適應(yīng)了工作�；仡欉@段時(shí)間的工作，我的確在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長(zhǎng)了不少。繁忙并充實(shí)是我對(duì)20xx年度工作總結(jié)。現(xiàn)將工作情況以及今后的努力方向總結(jié)如下：
經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)我了解到資料員一職主要工作是及時(shí)整理齊全資料，并把原來(lái)沒有具體整理的文件按類別整理好放入文件夾內(nèi)并做好編號(hào)。另外做好各類文件、圖紙，下發(fā)、傳閱及傳遞工作等等瑣碎的事兒。資料工作看似輕松，實(shí)則比較細(xì)碎煩瑣，能夠真正做好并不容易，但是現(xiàn)有的資料都存在著很多不符和空缺之處。
一、主要工作
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的圖紙的接收、清點(diǎn)、登記、發(fā)放、歸檔、管理工作。對(duì)建筑圖紙、結(jié)構(gòu)圖紙、設(shè)備園林圖紙等進(jìn)行分類管理。負(fù)責(zé)項(xiàng)目的資料檔案管理、計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)管理及部門日常管理工作。
2、收集整理施工過程中所有技術(shù)變更、洽商記錄、會(huì)議紀(jì)要等資料并歸檔：負(fù)責(zé)對(duì)每日收到的管理文件、技術(shù)文件進(jìn)行分類、登錄、歸檔。負(fù)責(zé)項(xiàng)目文件資料的登記、簽收、用印、傳遞、歸檔和銷毀等工作。負(fù)責(zé)做好各類資料積累、整理、處理、保管和歸檔等工作，注意保密的原則。設(shè)計(jì)變更(包括圖紙會(huì)審紀(jì)要)原件存檔。作好信息收集、匯編工作，確保管理目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。
二、工作中不足與改進(jìn)之處
在這一年當(dāng)中學(xué)到了不少的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，在與他人的交流、溝通方法上也有不少長(zhǎng)進(jìn)，在工作中通過多看、多問、多聽，使自己的本職工作技能有了進(jìn)一步的提高，相對(duì)于剛畢業(yè)，工作經(jīng)驗(yàn)少的我來(lái)說又進(jìn)了一步。
通過總結(jié)一年來(lái)的'工作，在這一年中，接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，提高自身專業(yè)素質(zhì)，使自己的工作技能能夠上一個(gè)新臺(tái)階，在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完做善，每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，隨著項(xiàng)目的增多擴(kuò)大，在資料方面暴露出了許多需要整改的問題和低級(jí)錯(cuò)誤。這給我指明了改進(jìn)方向，也相應(yīng)的督促和提高了資料員的整體水平，同時(shí)還需要多認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好資料方面知識(shí)，提高自己的工作能力，加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。雖然有以上的不足，但瑕不掩瑜，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服。
總之，在今后的工作中，我將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展。
個(gè)人年終工作總結(jié) 篇2
一年的時(shí)間過去的非常的快，進(jìn)入xx公司也很快的就過去一年的時(shí)間了。在這一年的時(shí)間里，我也很快的熟悉了自己的日常工作、公司的業(yè)務(wù)、上班的紀(jì)律以及公司的發(fā)展和前景，也更加的堅(jiān)定了我想要在xx公司長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展下去的信念。
雖說一年的時(shí)間并不算很長(zhǎng)，自己對(duì)于公司的工作和很多的業(yè)務(wù)都不能全面的了解，但是經(jīng)過這一年的時(shí)間，我也懂得了很多，也學(xué)到了很多。公司是在xx年成立的，到現(xiàn)在也已經(jīng)有幾十年了，從一家小小的公司發(fā)展成現(xiàn)在一個(gè)大的集團(tuán)，我不得不敬佩公司領(lǐng)導(dǎo)們的工作能力和管理能力，我也非常的佩服他們的意志，從成立公司開始一直十年如一日，幾十年如一日的為公司的發(fā)展和成長(zhǎng)而盡力，我也非常的喜歡公司領(lǐng)導(dǎo)的管理模式，不管是對(duì)待什么崗位上的人員都是一樣的要求，獎(jiǎng)懲分明，也更加的嚴(yán)格要求自己，從自己來(lái)到公司到現(xiàn)在，我每天都可以看到公司的主管和所有的領(lǐng)導(dǎo)要比我們來(lái)得早，下班也要下的晚，我想這些都離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的管理吧，在更高的崗位上面更加的要做到以身作則。公司也是一個(gè)非常友愛和團(tuán)結(jié)的'大集體，不管是誰(shuí)，不管自己身處什么樣的崗位，在看到同事有困難的時(shí)候都會(huì)毫不猶豫的伸出自己的援助之手，所以在工作的過程中，我感到無(wú)比的輕松和愉悅，盡管自己這一年所涉及的都還只是一些基礎(chǔ)的簡(jiǎn)單的工作，但是我依舊在盡自己的努力去完成，在自己的工作崗位上面認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡心盡力的為公司工作，認(rèn)真的學(xué)習(xí)公司的工作流程，盡自己的全力爭(zhēng)取在最短的時(shí)間里徹底的熟悉到公司的工作。
我在這一年的工作當(dāng)中，不管是對(duì)于工作還是思想都發(fā)生了一定的變化，沒有發(fā)生變法反倒更加堅(jiān)定的是自己要在這個(gè)公司好好的工作，一定不能辜負(fù)公司的信任。所以通過這一年的工作，我堅(jiān)定的相信自己在之后的工作當(dāng)中一定會(huì)更加的努力，會(huì)為公司付出自己的一份力量。
在這里，我也想向公司和自己立下一個(gè)軍令狀，不管是在現(xiàn)在還是在之后，我都會(huì)盡自己的努力去完成自己的工作，在最短的時(shí)間里給公司創(chuàng)造出屬于我自己的價(jià)值，在未來(lái)的工作當(dāng)中，盡職盡責(zé)的和公司一同成長(zhǎng)，一起進(jìn)步。我也相信自己一定會(huì)在不久的將來(lái)做到的。
個(gè)人年終工作總結(jié) 篇3
一學(xué)年來(lái)，保衛(wèi)科在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下，各年級(jí)、班級(jí)、及全體師生的積極配合下，通過全科工作人員的努力，圓滿地完成了本學(xué)期的安全保衛(wèi)工作，現(xiàn)將具體工作報(bào)告如下：
一、主要工作：
1、抓好節(jié)假日值班工作。強(qiáng)化了門衛(wèi)值班職責(zé)。加強(qiáng)護(hù)校隊(duì)員的校園巡邏，防止各類安全事故的發(fā)生。
2、認(rèn)真抓好學(xué)生宿舍的管理工作，確保住校學(xué)生的人身、財(cái)產(chǎn)安全。創(chuàng)造健康衛(wèi)生的休息生活環(huán)境。一學(xué)期來(lái)，學(xué)生宿舍在保衛(wèi)科的管理下，沒有發(fā)生人身安全事故和重大財(cái)產(chǎn)損失案件。充分發(fā)揮寢室管理員的作用，堅(jiān)持24小時(shí)值班，堅(jiān)持每日衛(wèi)生清掃和學(xué)生衛(wèi)生值日制度，及時(shí)處理住校學(xué)生中發(fā)生違紀(jì)事件。管理工作基本做到，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、及時(shí)匯報(bào)、及時(shí)處理，大事不過夜，維護(hù)了學(xué)生宿舍的安全和穩(wěn)定，做好09級(jí)新生服務(wù)工作。
3、校園消防工作方面，為了保障學(xué)校的消防安全，學(xué)校保衛(wèi)科，堅(jiān)持每星期一小檢查，每月一大檢查，本學(xué)期換更換消防設(shè)備：滅火氣兩次，增加滅火器6個(gè)，其他電線電路方面，在校領(lǐng)導(dǎo)的支持下及總務(wù)科的配合下積極維修及處理，所以在在消防方面沒有安全事故的發(fā)生。
4、校園治安方面
(1)妥善處理各年級(jí)，班級(jí)發(fā)生的各種打架斗毆、敲詐勒索、。將各種安全隱患消失在萌芽狀態(tài)。本學(xué)期保衛(wèi)科處理學(xué)生打架案件7起、敲詐勒索案件1起、召開專門的安全工作會(huì)議2次，繼續(xù)做好安全信息制度。
(2)做好各種矛盾的調(diào)解、處理工作。學(xué)校是青少年的集中地，也是案件的多發(fā)地。未成年人由于缺乏自控能力，一點(diǎn)小事容易引起打架斗毆事件，如處理不當(dāng)矛盾進(jìn)將會(huì)進(jìn)一步激化。本學(xué)年處理學(xué)生打架案件8余起，將多種矛盾化解到最低限度。
(3)繼續(xù)強(qiáng)化保衛(wèi)科值班巡邏制度。抓好校園及周邊治安環(huán)境整治，自開學(xué)以來(lái)，保衛(wèi)科加強(qiáng)校園值班巡邏，校園及周邊基本上杜絕了社會(huì)閑雜人員到校門口尋釁滋事、打架、敲詐案件的發(fā)生，維護(hù)了校園的穩(wěn)定。其中1起外校學(xué)生酒喝醉了到我校找人，與我校老師發(fā)生口角及沖突，在校領(lǐng)導(dǎo)的幫助下及聯(lián)系外校領(lǐng)導(dǎo)得到響應(yīng)的處理。
(4)對(duì)門衛(wèi)做了充分調(diào)整。杜絕一切閑雜人員混入校園，及我校學(xué)生私自溜出學(xué)校。
(5)走讀生證件管理，發(fā)現(xiàn)假走讀生證件3余起，后經(jīng)過在學(xué)生科的配合下總共查出假走讀生證件30來(lái)個(gè)，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視下得到了響應(yīng)的處理。
二、存在問題：
1、本學(xué)期治安狀況良好，學(xué)生在夜間翻躍圍墻的比較嚴(yán)重，班主任教育不到位，學(xué)生翻爬圍墻25來(lái)次，學(xué)生在校外上網(wǎng)受到人生安全侵害的事件應(yīng)引起重視。
2、由于北北幼兒園這邊的'教室比較分散，學(xué)生經(jīng)常趁門衛(wèi)不注意溜出校外，這也給學(xué)校的管理增加了難度同時(shí)也提醒我們的管理還得加強(qiáng)。
3、加強(qiáng)學(xué)生宿舍插板的改裝，寢室有了插板，這樣學(xué)生就會(huì)趁機(jī)充電及使用電老虎燒水，同時(shí)也給宿舍管理老師帶來(lái)管理方面的難度及響應(yīng)的安全隱患。請(qǐng)學(xué)校給予幫助拆除插板。
三、工作建議
校園安全任務(wù)仍然重，必須警鐘長(zhǎng)鳴、常抓不懈。由于學(xué)校09級(jí)新生如校學(xué)校學(xué)生增多，因此下半年的安全防范任務(wù)重，面對(duì)新情況、新問題務(wù)必保持清醒頭腦，強(qiáng)化值班值日工作，強(qiáng)化安全責(zé)任意識(shí)，大力加強(qiáng)安全宣傳教育，創(chuàng)造一個(gè)安全和諧的校園治安環(huán)境。
個(gè)人年終工作總結(jié) 篇4
一年來(lái)，xx八中政教處在校領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)教育主管部門的指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)學(xué)校工作計(jì)劃和德育工作總體要求。加強(qiáng)了校園文化建設(shè)，扎實(shí)推進(jìn)“激勵(lì)賞識(shí)教育”，促進(jìn)了學(xué)生德、智、體、美、勞全面的發(fā)展，積極推進(jìn)了學(xué)校校風(fēng)和學(xué)風(fēng)的建設(shè)。學(xué)校也先后被評(píng)為“xx市社會(huì)綜合治理工作先進(jìn)單位”、“xx市國(guó)防先進(jìn)單位”、xx縣關(guān)工委先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱號(hào)。為發(fā)揚(yáng)成績(jī)，彌補(bǔ)不足，現(xiàn)對(duì)一年來(lái)的工作總結(jié)分析：
一、加強(qiáng)師德建設(shè)，優(yōu)化過程管理
1、構(gòu)建一支政治素質(zhì)高，能力修養(yǎng)強(qiáng)，作風(fēng)樸實(shí)、道德高尚的、穩(wěn)定的德育工作隊(duì)伍。定期召開一次政教處工作會(huì)議，安排好周工作任務(wù)，利用班主任例會(huì)、班主任經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)組織班主任理論培訓(xùn)，提高素質(zhì)，增強(qiáng)責(zé)任感。
2、嚴(yán)格考核班主任工作，包括班級(jí)衛(wèi)生、學(xué)生出勤、紀(jì)律、兩操評(píng)比、黑板報(bào)宣傳、班校會(huì)情況、各種上交資料等。
(1)班級(jí)管理，講求實(shí)(抓落實(shí)不留死角)，細(xì)(細(xì)致入微)，牢(定規(guī)矩并抓牢，不松懈)
(2)教育活動(dòng)，講求豐富多彩，體現(xiàn)時(shí)代性，實(shí)效性，針對(duì)性以及創(chuàng)新精神。
二、加強(qiáng)學(xué)生常規(guī)教育，做好育人工作
1、堅(jiān)持抓好國(guó)旗下講話這一重要的德育基地，樹優(yōu)秀學(xué)生榜樣，激勵(lì)學(xué)生自我成長(zhǎng)，幫助學(xué)生樹立遠(yuǎn)大的理想和抱負(fù)，懂得成人是成才，規(guī)范升旗制度，做到定時(shí)、定人、定內(nèi)容。
2、開展多種途徑活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生的德育教育。政教處利用班會(huì)黑板報(bào)、宣傳框窗欄、校園廣播、多媒體等多種途徑，定內(nèi)容、定專題對(duì)學(xué)生進(jìn)行德育教育活動(dòng)，努力促進(jìn)校園文化建設(shè)。本學(xué)期共組織了六次黑板報(bào)評(píng)選活動(dòng)。
3、開學(xué)初進(jìn)行優(yōu)秀學(xué)生表彰大會(huì)，樹立學(xué)生努力拼搏、奮發(fā)向上、勇爭(zhēng)第一的求學(xué)意識(shí)。
三、加強(qiáng)校園治安保衛(wèi)工作，共建和諧校園
學(xué)生的安全問題至關(guān)重要，事關(guān)社會(huì)—學(xué)校—家庭安定穩(wěn)定問題，因此要調(diào)動(dòng)一切積極因素做好這項(xiàng)工作，要貫徹“以人為本”的新理念，確立安全責(zé)任重于泰山的意識(shí)。繼續(xù)落實(shí)政治處——年段——班主任和政教老師三級(jí)安全工作管理責(zé)任，在安全管理的工作中，按照安全工作誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)的基本原則，采取層層簽訂責(zé)任狀，做到責(zé)任到人，工作到位。
一是，加強(qiáng)安全教育管理工作，構(gòu)建學(xué)校規(guī)范化的安全教育管理模式，加強(qiáng)對(duì)各年段、班級(jí)及政教老師的安全教育工作和安全管理工作落實(shí)情況的檢查工作。建立寄一整套的`寄宿生安全管理制度，如寄宿生安全管理臺(tái)帳、政教老師和科任教師交x記錄等。
二是，豐富安全教育內(nèi)容，積極開展如：防火安全教育、交通安全教育、活動(dòng)安全教育、飲食安全教育、人身安全教育、假日安全教育、財(cái)產(chǎn)安全教育、公共安全教育。
三是，通過各種形式，把日常安全教育與階段性安全教育結(jié)合起來(lái)。如：“期初安全教育”周末回家安全教育、期中安全教育、學(xué)校安全教育專欄、班級(jí)黑板報(bào)安全�？�、廣播和升旗儀式的安全教育講話、發(fā)放致家長(zhǎng)一封信組織學(xué)習(xí)等。
四是，通過開展全體師生應(yīng)急疏散演練，對(duì)學(xué)生進(jìn)行組織紀(jì)律和安全意識(shí)的強(qiáng)化教育。
五是，加強(qiáng)家校聯(lián)系，利用家長(zhǎng)會(huì)的機(jī)會(huì)努力提高家長(zhǎng)的安全教育知識(shí)和安全防范意識(shí)，共同構(gòu)建家校安全教育平臺(tái)，合力做好學(xué)生安全教育工作。
個(gè)人年終工作總結(jié) 篇5
自20xx年分配到xx鄉(xiāng)政府工作以來(lái)，我始終努力工作，積極進(jìn)取。在鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，并在xx年被鄉(xiāng)黨委評(píng)為“先進(jìn)工作者”。下面我從德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面對(duì)近兩年的工作做一總結(jié)。
一、“德”方面
高尚的道德情操是一個(gè)人立身和成就事業(yè)的重要基礎(chǔ)。自從擔(dān)任本職工作以來(lái)，我無(wú)論做什么工作都能擺正自己同組織、同事的關(guān)系，把實(shí)現(xiàn)個(gè)人的人生價(jià)值同服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和開創(chuàng)工作新局面，緊密地結(jié)合起來(lái)。激發(fā)自己的政治責(zé)任感和奮發(fā)進(jìn)取的精神，不斷朝著新的目標(biāo)奮進(jìn)。另外在工作和事業(yè)面前，我歷來(lái)顧全大局，從不爭(zhēng)名奪利，不計(jì)較個(gè)人得失，這一切無(wú)不同自己對(duì)崇高理想的追求、保持良好的道德情操密切相關(guān)。
二、“能”方面
一個(gè)人綜合素質(zhì)的高低，工作能力的強(qiáng)弱，決定著他能否履行好崗位賦予的職責(zé)和完成好上級(jí)交給的任務(wù)。剛到xx鄉(xiāng)工作時(shí)，對(duì)當(dāng)?shù)鼗厩闆r很陌生，可以說是一無(wú)所知，為了工作的需要，我對(duì)當(dāng)?shù)厝罕姡饝襞挪槊�，從不了解到了解，從不熟悉到熟悉，建立了良好的干群關(guān)系，進(jìn)而迅速打開了工作的新局面。
三、“勤”方面
做到熱心為群眾服務(wù)，認(rèn)真遵守工作紀(jì)律，保證按時(shí)有效地完成工作。到xx工作后，我始終保持良好的精神狀態(tài)，決心把各項(xiàng)工作做好做到實(shí)處，滿腔熱情地投入到繁忙的工作之中。我經(jīng)常進(jìn)入農(nóng)戶或來(lái)到田間地頭，了解當(dāng)?shù)厝罕姷那闆r，講解計(jì)劃生育、新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)、農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)等方針政策，讓家民在勞動(dòng)之余就能了解國(guó)家政策方針。工作中總會(huì)遇到這樣或那樣的困難，但我從不退縮，在困境中總能保持良好的心態(tài)，全力克服困難。
四、“績(jī)”方面
個(gè)人的工作的好壞決定著一個(gè)單位的形象與榮譽(yù)。我以時(shí)刻高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，以一名“干部代表”的身份參與群眾工作。在工作中我不斷歸納總結(jié)，為今后的工作帶來(lái)了無(wú)限的便利。同時(shí)，也鍛煉了自己，收獲了不少經(jīng)驗(yàn)，工作水平與能力也有了很大的提高。
計(jì)劃生育是農(nóng)村工作的重中之重，我定期與村干部，通過居民小組長(zhǎng)會(huì)議、宣傳窗展示、計(jì)生宣傳讀本發(fā)放、宣傳制度上墻等各種不同的形式，將有關(guān)計(jì)生工作方針政策、服務(wù)項(xiàng)目等向群眾，尤其是育齡婦女傳達(dá)和解讀。充分利用上門服務(wù)、發(fā)放藥具等機(jī)會(huì)，與群眾進(jìn)行零距離宣傳教育，傳授計(jì)生科學(xué)知識(shí)，從而使群眾進(jìn)一步了解我國(guó)實(shí)行計(jì)劃生育的目的，形成科學(xué)的婚育觀念和生殖健康觀念。
深入貫徹落實(shí)第x次人口普查工作的會(huì)議精神，扎實(shí)有效地開展第x次人口普查工作。為完成上級(jí)下達(dá)的.工作任務(wù)，我與其他村干部一起走家入戶，逐戶進(jìn)行詢問、登記，并繪制了村莊平面圖圓，對(duì)所有房屋進(jìn)行編號(hào)，真正的做到了準(zhǔn)確無(wú)誤的工作要求，最終滿完成了普查工作。除此之外，我還參加并圓滿完成了，危房改造、新農(nóng)保等工作，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。
五、“廉”方面
在廉潔自律方面，我能夠嚴(yán)格要求自己，始終保持清政廉潔的作風(fēng)。我深知自己手中的權(quán)利是人民賦予的，只有用好權(quán)利，真心實(shí)意地為群眾謀利益，才能履行好自己的職責(zé)，才能贏得職工群眾的信賴和支持。本人從來(lái)沒有利用職務(wù)之便，獲取一己私利的行為，自己在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面，能夠自覺養(yǎng)成奉公守法，以清廉為榮的作風(fēng)。
當(dāng)然，在工作中和思想上，也不同程度地存在一些這樣或那樣的問題。今后，我會(huì)徹底解決以前工作出現(xiàn)的問題與不足，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、不怕吃苦的精神，干出更加出色的成績(jī)。
個(gè)人年終工作總結(jié) 篇6
我們每個(gè)人都是在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng)，在不斷的審視中完善自己。xx年自己也是在總結(jié)、審視中腳踏實(shí)地地完成好本職工作，現(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下：
一、思想方面：
重視理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念，積極參加局機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，能夠針對(duì)自身工作特點(diǎn)，學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料，通過深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。xx年在全國(guó)范圍開展了“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”的理論學(xué)習(xí)，作為一名黨員，在學(xué)習(xí)過程中認(rèn)真按照支部的要求深入學(xué)習(xí)其內(nèi)容，掌握其精髓，把理論知識(shí)踐行到實(shí)際工作之中。
二、工作方面：
認(rèn)真做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各項(xiàng)工作。
xx月份前在供暖所辦公室工作，作為單位的窗口科室，一言一行都代表著單位的整體形象。因?yàn)槭欠⻊?wù)部門，每天都會(huì)有部分群眾來(lái)訪，對(duì)待他們，我始終遵循一個(gè)原則“一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶相送，一個(gè)滿意答復(fù)”，每次看著來(lái)訪的群眾滿意而歸，作為工作人員的我，心里總會(huì)有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎?“你快樂所以我快樂”，小我之后要成就大我，“群眾滿意”，我們的價(jià)值也就得到了體現(xiàn)。同時(shí)負(fù)責(zé)各類總結(jié)的'撰寫，收集信息，及時(shí)了解單位發(fā)生的事情，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。xx月份借調(diào)到政工科，主要負(fù)責(zé)黨務(wù)這塊工作，記得剛踏進(jìn)這間屋子的時(shí)候，感覺挺微妙的，不絕于耳的鍵盤聲，每個(gè)人埋頭工作的熱情，深深的感染著我，心里暗暗的給自己鼓勁加油。工作角色的轉(zhuǎn)變，使自己意識(shí)到工作水平較其他的同志差距離還很大，為了縮短差距，自己定指標(biāo)下任務(wù)，堅(jiān)持每天學(xué)習(xí)，緊緊圍繞本職工作的特點(diǎn)，努力做到融匯貫通，現(xiàn)具體工作主要包括黨務(wù)方面的收發(fā)文、撰寫黨務(wù)文章、掌握全委黨員、入黨積極分子、轉(zhuǎn)正黨員基本情況，以及黨務(wù)其他方面的工作。在實(shí)際工作中，把理論和實(shí)踐相結(jié)合起來(lái)，把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來(lái)，拓寬思路，努力適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)本職工作的要求，通過近段時(shí)間的學(xué)習(xí)，理論水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌，這兩個(gè)月共上報(bào)下發(fā)各類總結(jié)、通知份。
同時(shí)來(lái)到這個(gè)新集體，總的感覺“團(tuán)結(jié)，友愛，互助”是這個(gè)科室的特點(diǎn)，作為新同志的我，每天都會(huì)有這樣那樣的不懂，每名同志都會(huì)用心熱情的“知無(wú)不言，言無(wú)不盡”，在這樣的一個(gè)大集體中工作，我會(huì)更加倍努力工作，也許會(huì)有一些的辛苦，但人不常說嗎?辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，才會(huì)鍛煉自己的能力;在辛苦中，才會(huì)充實(shí)的體現(xiàn)著自己人生。
三、存在不足一是政治理論學(xué)習(xí)不夠，雖有一定的進(jìn)步，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。二是工作中不夠大膽，創(chuàng)新理論不強(qiáng)。
為了把xx年工作做的更出色，制定工作學(xué)習(xí)目標(biāo)，加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)、理論學(xué)習(xí)，以此提高工作水平，并適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的要求，揚(yáng)長(zhǎng)避短，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)。取長(zhǎng)補(bǔ)短，向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取xx年的工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
個(gè)人年終工作總結(jié) 篇7
一年的時(shí)間過去的非常的快，進(jìn)入__公司也很快的就過去一年的時(shí)間了。在這一年的時(shí)間里，我也很快的熟悉了自己的日常工作、公司的業(yè)務(wù)、上班的紀(jì)律以及公司的發(fā)展和前景，也更加的堅(jiān)定了我想要在__公司長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展下去的信念。
雖說一年的時(shí)間并不算很長(zhǎng)，自己對(duì)于公司的工作和很多的業(yè)務(wù)都不能全面的了解，但是經(jīng)過這一年的時(shí)間，我也懂得了很多，也學(xué)到了很多。公司是在__年成立的，到現(xiàn)在也已經(jīng)有幾十年了，從一家小小的公司發(fā)展成現(xiàn)在一個(gè)大的集團(tuán)，我不得不敬佩公司領(lǐng)導(dǎo)們的工作能力和管理能力，我也非常的佩服他們的意志，從成立公司開始一直十年如一日，幾十年如一日的為公司的發(fā)展和成長(zhǎng)而盡力，我也非常的喜歡公司領(lǐng)導(dǎo)的管理模式，不管是對(duì)待什么崗位上的人員都是一樣的要求，獎(jiǎng)懲分明，也更加的嚴(yán)格要求自己，從自己來(lái)到公司到現(xiàn)在，我每天都可以看到公司的主管和所有的領(lǐng)導(dǎo)要比我們來(lái)得早，下班也要下的晚，我想這些都離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的管理吧，在更高的崗位上面更加的要做到以身作則。公司也是一個(gè)非常友愛和團(tuán)結(jié)的大集體，不管是誰(shuí)，不管自己身處什么樣的崗位，在看到同事有困難的時(shí)候都會(huì)毫不猶豫的伸出自己的援助之手，所以在工作的過程中，我感到無(wú)比的輕松和愉悅，盡管自己這一年所涉及的都還只是一些基礎(chǔ)的簡(jiǎn)單的工作，但是我依舊在盡自己的努力去完成，在自己的工作崗位上面認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡心盡力的為公司工作，認(rèn)真的學(xué)習(xí)公司的工作流程，盡自己的全力爭(zhēng)取在最短的時(shí)間里徹底的熟悉到公司的`工作。
我在這一年的工作當(dāng)中，不管是對(duì)于工作還是思想都發(fā)生了一定的變化，沒有發(fā)生變法反倒更加堅(jiān)定的是自己要在這個(gè)公司好好的工作，一定不能辜負(fù)公司的信任。所以通過這一年的工作，我堅(jiān)定的相信自己在之后的工作當(dāng)中一定會(huì)更加的努力，會(huì)為公司付出自己的一份力量。
在這里，我也想向公司和自己立下一個(gè)軍令狀，不管是在現(xiàn)在還是在之后，我都會(huì)盡自己的努力去完成自己的工作，在最短的時(shí)間里給公司創(chuàng)造出屬于我自己的價(jià)值，在未來(lái)的工作當(dāng)中，盡職盡責(zé)的和公司一同成長(zhǎng)，一起進(jìn)步。我也相信自己一定會(huì)在不久的將來(lái)做到的。
個(gè)人年終工作總結(jié) 篇8
時(shí)光飛逝，又迎來(lái)了新的一年。總結(jié)及反思過去，是為未來(lái)確立方向。回望20xx年，本人感觸很多，在此作一簡(jiǎn)單總結(jié)。
一、樹立服務(wù)好客戶的意識(shí)，是做好本職工作的前提
本人在十月份前主要做客戶的服務(wù)工作，近兩個(gè)月為業(yè)務(wù)員提供支持。無(wú)論是客服還是支持，其核心即是使客戶程度的滿意，以為樹立我們公司正面形象加注正能量。這就要求客服從意識(shí)、品形、行為等諸方面立體地學(xué)習(xí)和培養(yǎng)“客戶中心”論觀念，全面地執(zhí)行公司的客服宗旨，以實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)。
本人在20xx年的一年中，感悟極深，認(rèn)識(shí)至廣，并為20xx年能較好地服務(wù)客戶，樹立了堅(jiān)定的信念。
二、尋求團(tuán)隊(duì)合作，是做好本職工作的`保障
一個(gè)企業(yè)的力量，不是僅靠個(gè)人單打獨(dú)斗的能力表現(xiàn)出來(lái)的，而是相互配合與支持，取長(zhǎng)補(bǔ)短，形成合力，如同拔河，使1+1遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于2，這樣才能解決工作中不斷出現(xiàn)的問題和矛盾。本人在20xx年工作中每點(diǎn)每滴成績(jī)的取得，都來(lái)源于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛寬容和同事的支持配合，這也是20xx年工作中要進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)的重要方面。
三、敬業(yè)和水平，是做好本職工作的基本條件
本人的工作內(nèi)容主要有以下方面：接單、發(fā)貨、客訴、催款、開具發(fā)票委托單等等。為此，本人主要從以下方面開展工作：
1、了解本職工作各環(huán)節(jié)的運(yùn)行情況和要求，做到熟能生巧，提高工作效率。
2、嚴(yán)格地執(zhí)行各項(xiàng)工作程序，以程序正確保障結(jié)果正確，避免任務(wù)細(xì)小差錯(cuò)。
3、嚴(yán)格控制人、貨、單的一致性，做到保障及時(shí)、充分。
4、以心貼近客戶和市場(chǎng)，保障了客訴的有效及時(shí)解決。
各位領(lǐng)導(dǎo)和同事，本人工作時(shí)間雖然不短，但工作經(jīng)驗(yàn)依然嚴(yán)重不足，工作水平和能力離公司的要求和各位的滿意度還存在較大距離，主要體現(xiàn)在：
1、性格不夠沉穩(wěn)，處理問題不夠冷靜，理智甚至是浮動(dòng)、浮躁，給工作帶來(lái)些負(fù)面影響。
2、溝通方面還存在一些以自我為中心的時(shí)候，往往引起些小誤會(huì)、小問題，難言工作的完美。
3、學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和能力方面還有待加強(qiáng)與提高，以使工作做得更上一層樓;如此，還有許多許多。
本人會(huì)在20xx年以更自覺的行為，更謙虛的心態(tài)，更努力的完成公司交給我的工作，做一個(gè)合格的員工。
個(gè)人年終工作總結(jié) 篇9
自己從xxxxx年起開始從事銷售工作，三年來(lái)在廠經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之全科職工的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止xx年12月24日，xx年完成銷售額134325元，完成全年銷售任務(wù)的39％，貨款回籠率為49％，銷售單價(jià)比去年下降了15％，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了52％和36％。現(xiàn)將三年來(lái)從事銷售工作的心得和感受總結(jié)
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。
作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款；
2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求；
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù)；
4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)；
5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度；
6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái)，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，幾年來(lái)，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之，通過幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要，是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。
二、明確任務(wù)，主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。例如：
1、今年九月份，蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn)，廠內(nèi)堆積硅石估計(jì)約80噸、重晶石20噸，而承租人已離開，出于安全方面的考慮，領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運(yùn)回分廠所存材料，接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車輛并談定運(yùn)價(jià)，第二天便跟隨車到蒲城分廠，按原計(jì)劃三輛車分二次運(yùn)輸，在裝車的過程中，由于估計(jì)重量不準(zhǔn)，三輛車裝車結(jié)束后，約剩10噸左右，自己及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運(yùn)價(jià)將剩余材料于當(dāng)日運(yùn)回，這樣既節(jié)約了時(shí)間，又降低了費(fèi)用。
2、今年八月下旬，到陜北出差，恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標(biāo)，此次招標(biāo)涉及以后材料的采購(gòu)，事關(guān)重大，自己了解詳細(xì)情況后及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來(lái)有關(guān)資料，自己深知，此次招投標(biāo)對(duì)我廠及自己至關(guān)重要，而自己因未參加過正式的招投標(biāo)會(huì)而感到無(wú)從下手，于是自己深思熟慮后便從材料采購(gòu)單位的涉及招標(biāo)的相關(guān)部門入手，搜集相關(guān)投標(biāo)企業(yè)的詳細(xì)情況及產(chǎn)品供貨價(jià)格以為招標(biāo)鋪路，通過自己的不懈努力，在招標(biāo)的過程中順利通過資質(zhì)審定、商務(wù)答辯和技術(shù)答辯，終于功夫不負(fù)有心人，最后我廠生產(chǎn)的yh5ws－17／50型氧化鋅避雷器在此次招投標(biāo)中中標(biāo)，這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
三、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決。
銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的的過程中，嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種。
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品，通過自己對(duì)陜北區(qū)域的了解，代理的品種分為二類：一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品，如35kv避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等，此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問題；二是10kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等，此類產(chǎn)品用量大，但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大。
五、電氣產(chǎn)品市場(chǎng)分析
陜北區(qū)域大、但電網(wǎng)建設(shè)相對(duì)落后，隨著電網(wǎng)改造的深入，生產(chǎn)廠家都將銷售目標(biāo)對(duì)向西部落后地區(qū)，同時(shí)導(dǎo)致市場(chǎng)不斷被細(xì)化，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng)，經(jīng)過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè)，由于資金不到位僅完成改任務(wù)造的40％，故區(qū)域市場(chǎng)潛力巨大�，F(xiàn)就陜北區(qū)域的市場(chǎng)分析
�。ㄒ唬�、市場(chǎng)需求分析
陜北區(qū)域雖然市場(chǎng)潛力巨大，但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng)，材料采購(gòu)由省招標(biāo)局統(tǒng)一組織招標(biāo)并配送，榆林供電局歸省農(nóng)電局管理，但材料采購(gòu)歸省招標(biāo)局統(tǒng)一招標(biāo)，其采購(gòu)模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報(bào)省招標(biāo)局，由招標(biāo)局確定入圍廠家，更深一步講，其采購(gòu)決定權(quán)在省招標(biāo)局，而我廠未在省招標(biāo)局投標(biāo)并中標(biāo)，而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理，故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標(biāo)局狠下功夫。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來(lái)看，榆林供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款，原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔(dān)保以資產(chǎn)抵壓貸款，依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無(wú)力歸還貸款利息，據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析，榆林地區(qū)的'電網(wǎng)改造有可能停止。
（二）、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析
這幾年通過自己對(duì)區(qū)域的了解，陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類：一類是西瓷廠（分廠）、神電、交大、銅川榮鑫等，此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場(chǎng)較早且有較強(qiáng)實(shí)力，同時(shí)又是省招標(biāo)局入圍企業(yè)，其銷售價(jià)格同我廠基本相同，所以已形成規(guī)模銷售；另一類是河北保定市避雷器廠等，此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場(chǎng)晚但銷售價(jià)格較低，yh5ws－17／50型避雷器銷售價(jià)格僅為xx元／支、prw7－10／100銷售價(jià)格為xx元／支，此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。
六、 xx年區(qū)域工作設(shè)想
總結(jié)一年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
�。ㄒ唬⒁罁�(jù)xx年區(qū)域銷售情況和市場(chǎng)變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在延安區(qū)域，一是主要做好各縣局自購(gòu)工作，挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的縣局如：延川電力局、延長(zhǎng)電力局做為重點(diǎn)，同時(shí)延安供電局已改造結(jié)束三年之久，應(yīng)做其所屬的二縣一區(qū)自購(gòu)工作；二是做好延長(zhǎng)油礦的電氣材料采購(gòu)，三是在延安區(qū)域采用代理的形式，讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。
�。ǘ�、針對(duì)榆林地區(qū)縣局無(wú)權(quán)力采購(gòu)的狀況，計(jì)劃對(duì)榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈，在及時(shí)得到確切消息后做到有的放矢，同進(jìn)應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)該局情況以便做省招標(biāo)局工作。同時(shí)計(jì)劃在大柳塔尋找有實(shí)力、關(guān)系的代理商，主要做神華集團(tuán)神東煤炭有限公司的工作，以擴(kuò)大銷售渠道。
�。ㄈ�、對(duì)甘肅已形成銷售的永登電力局、張掖電力局因xx年農(nóng)網(wǎng)改造暫�；緹o(wú)用量，xx年計(jì)劃積極搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)聯(lián)系，力爭(zhēng)參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售。
�。ㄋ模榉e極配合代理銷售，自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途，以利代理產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并形成銷售。
�。ㄎ澹�、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
�。�、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
七、對(duì)銷售管理辦法的幾點(diǎn)建議
�。ㄒ唬�、xx年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡(jiǎn)意賅，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)模凌兩可的條款予以刪除，年底對(duì)業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
（二）、xx年應(yīng)在廠、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場(chǎng)變化只需調(diào)整出廠價(jià)格。
�。ㄈx年應(yīng)在情況允許的前提下對(duì)業(yè)務(wù)員松散管理，解除固定八小時(shí)工作制，采用定期匯報(bào)總結(jié)的形式，業(yè)務(wù)員可每周到廠1－2天辦理其他事務(wù)，如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地及返回時(shí)間，在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時(shí)到廠，以便讓業(yè)務(wù)員有充足的時(shí)間進(jìn)行銷售策劃。
�。ㄋ模⒂捎趨^(qū)域市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑，xx年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋，制定出合乎廠情、市場(chǎng)行情的出廠價(jià)格，以激發(fā)業(yè)務(wù)員的銷售熱情。
轉(zhuǎn)眼之間，進(jìn)入xx公司已經(jīng)一年了，在這一年的時(shí)間里，是我人生中的又一次重大轉(zhuǎn)折，從一名技術(shù)人員轉(zhuǎn)變成為了一名銷售工程師，其中的體會(huì)可以說是酸甜苦辣樣樣俱全。
首先，我很慶幸，在我踏上銷售之旅的第一步能夠進(jìn)入xx這個(gè)減速機(jī)知名品牌企業(yè)，讓我對(duì)自己的產(chǎn)品有著足夠的信心，同時(shí)也讓我在面對(duì)客戶時(shí)，無(wú)形中多了一份自信和自豪。再加上公司對(duì)銷售人員的強(qiáng)有力的支持，讓我知道，選擇xx是正確的，我愿意把自己的人生理想和公司連接在一起。雖然我對(duì)xx公司來(lái)說，只是一名普通的銷售工程師，但是xx對(duì)我來(lái)說卻是我人生中的一次新的啟航，承載著我的希望和夢(mèng)想。
其次，在這一年的時(shí)間里，也讓我深刻地認(rèn)識(shí)到了自己的不足，無(wú)論是從個(gè)人的知識(shí)構(gòu)架上，還是從與客戶的溝通交流上，以及自己的工作習(xí)慣上，需要我學(xué)習(xí)的東西太多太多，讓我突然之間感到應(yīng)接不暇。雖然我也知道冰凍三尺非一日之寒，這是一個(gè)需要逐漸積累和不斷學(xué)習(xí)的過程，可是，這些知識(shí)明顯地影響了我和客戶之間的交流，特別是面對(duì)專業(yè)的知識(shí)問題，我不知該如何解釋時(shí)，失去了一次和客戶之間建立信任感的機(jī)會(huì)，這讓我很苦惱。我迫切的希望能夠改變這種狀況。在處理問題的的時(shí)候，我也感覺到自己的經(jīng)驗(yàn)不足，特別是碰到非客戶原因的問題時(shí)，不能夠很好的解決，我希望自己能夠做得更好。
但是，在我感到困惑的同時(shí)，我看到的更多的仍然是希望，因?yàn)橹R(shí)可以學(xué)習(xí)，經(jīng)驗(yàn)可以積累。而SEW公司的銷售工程師前輩為我們打下了良好的基礎(chǔ)，給客戶留下了很好的口碑，而且在我所接觸的客戶當(dāng)中，沒有客戶對(duì)xx的產(chǎn)品質(zhì)量提出過異議，這才是我們不可多得的寶貴財(cái)富。另外，我所負(fù)責(zé)的區(qū)域xx、xx和xxx，也存在著很大的發(fā)展空間，像xx等很多有待深開發(fā)的客戶;特別是xxx正處在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高速期，不斷地有新項(xiàng)目在涌現(xiàn)，如x的建設(shè)、xx動(dòng)力機(jī)械有限公司新建、污水處理系統(tǒng)的改造，還有x預(yù)在循環(huán)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)建設(shè)xx玻璃生產(chǎn)航母等等一系列的新項(xiàng)目，這讓我感到興奮。xx的客戶現(xiàn)有也十分有限，挖掘出來(lái)的空間還只是很小的一部分，還有像機(jī)x、xx有限公司、xx有限公司等一些較大型的企業(yè)還有待開發(fā);xx更是一片空白，這些都讓我對(duì)自己的市場(chǎng)充滿著希望。并為自己的工作定下了如下幾個(gè)努力方向：
一、專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)
我堅(jiān)信，一個(gè)出色的銷售工程師，只有擁有過硬的專業(yè)知識(shí)，才能夠幫助客戶解決問題，才能讓客戶刮目相看，并在彼此之間建立起信任，只有這樣，才能培養(yǎng)起客戶的忠誠(chéng)度。在減速機(jī)知識(shí)方面，我希望在經(jīng)過公司的培訓(xùn)之后，能夠有機(jī)會(huì)和售后工程師一起到現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)我公司的各型號(hào)減速機(jī)有著更加全面的了解。在行業(yè)相關(guān)知識(shí)方面，我會(huì)加強(qiáng)和客戶交流，不斷地向客戶學(xué)習(xí)，了解客戶的生產(chǎn)工藝以及使用工況，在學(xué)習(xí)的過程中注重經(jīng)驗(yàn)的積累。
二、與客戶溝通和交流
有了一定的專業(yè)知識(shí)，為我和客戶的溝通架起了一座很好的橋梁。然而，這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，很多事情的進(jìn)展，并不是想像中的順利，這時(shí)如何解決價(jià)格、貨期等一系列的問題需要的是全方位的溝通和了解，如何與客戶之間建立起更深層次的關(guān)系，把握好客戶的動(dòng)向，需要我用一顆雙贏、并注重長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的心態(tài)來(lái)對(duì)待，這些需要我在實(shí)踐中不斷地思考、學(xué)習(xí)和總結(jié)，碰到問題時(shí)及時(shí)向同事和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教。
三、良好的工作習(xí)慣
做到事事有條理，對(duì)于工作中碰到的問題，做到心中有數(shù)，清楚明白;在工作中認(rèn)認(rèn)真真，積極主動(dòng)，避免出現(xiàn)因?yàn)橐粫r(shí)的疏忽而造成的不必要麻煩;把客戶的事情在最短的時(shí)間內(nèi)解決。加強(qiáng)與現(xiàn)有重要客戶的進(jìn)一步溝通，在維護(hù)好現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上，不斷地去開發(fā)新的客戶，對(duì)于新項(xiàng)目的進(jìn)展，做到心中有數(shù)。
個(gè)人年終工作總結(jié) 篇10
回首即將過去的20xx年，我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。帶著樸實(shí)的心情回到了20xx。開始了一段新環(huán)境的里程，工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。幾個(gè)月一瞬間過去了，工作在有條不絮的進(jìn)行著。歲末，每個(gè)人都應(yīng)該梳理過去、籌劃未來(lái)。此刻，就將自己一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、物業(yè)服務(wù)工作
物業(yè)工作主要有新業(yè)主一切辦理入住事宜、日常報(bào)修、投訴處理、收費(fèi)、基本設(shè)施、設(shè)備維護(hù)，環(huán)境衛(wèi)生、害蟲的消殺。有學(xué)習(xí)培訓(xùn)、有上級(jí)部門檢查等。催繳管理費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題項(xiàng)目的'整改時(shí)管理處20xx年度的主要工作。結(jié)合實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳方法的基礎(chǔ)上，經(jīng)過與物業(yè)公司各部門的同事通力合作下，一部分工作已經(jīng)順利完成。
二、辦公室的工作
辦公室工作對(duì)于我來(lái)說也是個(gè)工作領(lǐng)域，工作千頭萬(wàn)緒，面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，需要自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏。提高工作效率。主要做好以下兩方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作的需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔，并做好收發(fā)文登記處理。
三、細(xì)致做好管理處財(cái)務(wù)工作
耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手財(cái)務(wù)管理工作以來(lái)，我認(rèn)真核對(duì)財(cái)務(wù)賬目，清理財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬目，確保了收支平衡的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出帳，對(duì)每一比進(jìn)出帳，我都能根據(jù)賬務(wù)的分類規(guī)則，分門別類的記錄在案，登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)賬單，搞好細(xì)致記錄。二是每月搞好例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)管理制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬，沒有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。三是合理控制開支。合理控制開支是使實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處領(lǐng)導(dǎo)的當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)，消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時(shí)提出了一些合理化建議。
四、認(rèn)真負(fù)責(zé)抓好園區(qū)的綠化維護(hù)
當(dāng)前缺少綠化工人，正值冬季，園區(qū)綠化形勢(shì)比較嚴(yán)峻，主要做到以下兩方面的工作：一是搞好園區(qū)綠化及設(shè)施的日常維護(hù)。二是對(duì)路面和各個(gè)角落的及時(shí)清掃和積雪的消除，做好認(rèn)真交接及驗(yàn)收。
個(gè)人年終工作總結(jié) 篇11
班主任是班級(jí)的組織者和教育管理者，是學(xué)生健康成長(zhǎng)的引路人，是聯(lián)系各科任教師的紐帶。班主任工作既是艱巨的，又是光榮的。結(jié)合我班實(shí)際情況，現(xiàn)對(duì)本學(xué)期所做工作總結(jié)如下：
一、培養(yǎng)和選拔班干部， 形成良好班風(fēng)
一個(gè)良好的班集體，必須有一個(gè)好的班級(jí)領(lǐng)導(dǎo)核心。這個(gè)核心，就是班主任領(lǐng)導(dǎo)下的班委會(huì)。本學(xué)期自開學(xué)來(lái)，我有意識(shí)地通過開展各科活動(dòng)觀察和分析，發(fā)展并挑選了一些關(guān)心集體，團(tuán)結(jié)同學(xué)，作風(fēng)正派，有一定組織能力，開創(chuàng)精神和奉獻(xiàn)精神的學(xué)生來(lái)?yè)?dān)任班干部。
當(dāng)班干部選定后，我便加強(qiáng)培養(yǎng)、教育、既放手讓他們開展工作，又根據(jù)實(shí)際加強(qiáng)指導(dǎo)。特別是對(duì)班干部的要求更加嚴(yán)格，要求他們以身作則，學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀，團(tuán)結(jié)同學(xué)，處處起模范帶頭作用，做老師的得力助手。經(jīng)過不斷的培養(yǎng)和努力，終于提高了學(xué)生干部的工作能力，讓他們分工協(xié)作，使學(xué)生自己管理自己，逐漸形成具有本班特色的優(yōu)良班風(fēng)。
二、重視知識(shí)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)思想教育。
學(xué)習(xí)是學(xué)生的主要任務(wù)，教育學(xué)生學(xué)好功課是班主任的一項(xiàng)重要任務(wù)。因此，在班主任工作中，我首先引導(dǎo)學(xué)生學(xué)好功課，并且同科任教師密切配合，隨時(shí)和科任教師互相交換學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，反映學(xué)生對(duì)教學(xué)的要求，共同研究解決的辦法，統(tǒng)一對(duì)學(xué)生的要求，調(diào)整學(xué)生的作業(yè)負(fù)擔(dān)，避免學(xué)生負(fù)擔(dān)太重，影響學(xué)生其他方面的發(fā)展。
另外，從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，通過學(xué)生的學(xué)習(xí)、勞動(dòng)、游戲、生活等各方面，系統(tǒng)地進(jìn)行深入細(xì)致的思想品德教育工作。同時(shí)在日常生活中，也利用周邊及學(xué)校內(nèi)的榜樣人物對(duì)他們進(jìn)行各種感人至深的熏陶、教育。
三、做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。
在我班由于各種因素的影響，后進(jìn)生數(shù)量多。因此，轉(zhuǎn)化后進(jìn)生是班主任的一項(xiàng)必不可少的基本功。首先把真誠(chéng)的愛給予后進(jìn)生。做到思想上不歧視，感情上不厭倦，態(tài)度上不粗暴，方法上不簡(jiǎn)單。并用自己對(duì)差生的一份真誠(chéng)的.愛心，叩響他們心靈的門。其次發(fā)現(xiàn)他們的“閃光點(diǎn)”。比如：在課堂上給他們創(chuàng)造條件，鼓勵(lì)他們舉手發(fā)言，及時(shí)給予肯定、獎(jiǎng)勵(lì)。課外積極輔導(dǎo)、跟蹤，多與家長(zhǎng)聯(lián)系，有利于為他們創(chuàng)設(shè)一個(gè)健康良好的環(huán)境，也有利于班集體的建設(shè)。
四、開展各項(xiàng)活動(dòng)，提高學(xué)生素質(zhì)
二十一世紀(jì)要求的學(xué)生不再是高分低能的學(xué)生，主張張揚(yáng)個(gè)性，發(fā)展能力。根據(jù)我校的工作計(jì)劃及本班的實(shí)際情況，本學(xué)期開展了豐富多彩的大課間和興趣小組活動(dòng)，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)的同時(shí)各方面都得到了鍛煉和提高。
五、注重安全教育
安全工作是班主任工作不可缺少的一部分，在日常教育工作中，我堅(jiān)持做到天天講、時(shí)時(shí)講，嚴(yán)格杜絕安全事故的發(fā)生。一年以來(lái)，我班沒有發(fā)生任何安全事故。
在今后的工作中，還有許多做法值得我去探討和學(xué)習(xí)�？傊�，我要堅(jiān)持正確的教育方針，注意工作方法，緊密團(tuán)結(jié)在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的周圍。不斷提高自身的職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)使班主任工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階，取得更加豐碩的成果。
個(gè)人年終工作總結(jié) 篇12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
你們好！
我叫XXX，男，1988年01月01日出生，中共黨員，本科，20xx年畢業(yè)于XXXXXXX學(xué)院信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)，現(xiàn)在XXX市特警支隊(duì)一大隊(duì)二中隊(duì)工作。
20xx-20xx年這五年對(duì)于我個(gè)人來(lái)說是一個(gè)不平凡的五年。作為一名特警，我在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和支持下，在各位同事的熱情幫助下，做到了工作實(shí)實(shí)在在，抓落實(shí)勤勤懇懇，較好地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，無(wú)論在政治思想上還是在業(yè)務(wù)工作上都取得了很大的收獲,政治水平和業(yè)務(wù)能力都有了很大提高。下面,我從四個(gè)方面把這幾年工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高自己的思想政治覺悟。
實(shí)踐告訴我，自己的思想觀念、工作方式、知識(shí)構(gòu)架等必須跟得上形式和任務(wù)發(fā)展的需要，否則就會(huì)被淘汰，如果每天忙于勤務(wù)，讀書少了，學(xué)習(xí)少了，能力就會(huì)下降。其二，特警作為公安隊(duì)伍的尖刀，其他警種的業(yè)務(wù)知識(shí)不學(xué)就不懂，不懂就不會(huì)，不會(huì)就做不好，為此，我堅(jiān)持做到工作時(shí)不忘學(xué)習(xí)，任務(wù)重時(shí)學(xué)習(xí)不松懈，虛心向同事求教。在政治理論學(xué)習(xí)上，我積極參加了支隊(duì)和大隊(duì)組織的各種學(xué)習(xí)，筆記認(rèn)真地按時(shí)完成。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹了全市公安工作會(huì)議精神，積極參加“振奮精神謀發(fā)展?fàn)幭冗M(jìn)位樹形象”大討論活動(dòng)，全面貫徹了黨的第十八屆四中全會(huì)精神，加強(qiáng)鍛煉、堅(jiān)定信念，自重、自省、自警，提高了思想覺悟，增強(qiáng)了政治鑒別力，時(shí)刻以“四特”精神嚴(yán)格要求自己。
二、認(rèn)真履行職責(zé)，盡心盡力干好本職工作。
�。ㄒ唬┗A(chǔ)業(yè)務(wù)工作
今年四月，結(jié)束了在新警初任培訓(xùn)，滿載著對(duì)特警工作的無(wú)限向往緊接著投入到特警集訓(xùn)當(dāng)中。集訓(xùn)期間主要進(jìn)行了隊(duì)列、體能、倒功、摔擒、器械、障礙、基礎(chǔ)射擊等特警基礎(chǔ)訓(xùn)練科目。雖然剛開始自己身體吃不消，但問心無(wú)愧的是自己還是戰(zhàn)勝了自己，比起剛?cè)刖芭?000米都?xì)獯跤醯淖约�，現(xiàn)在能堅(jiān)持跑五公里、十公里就是的收獲。集訓(xùn)結(jié)束后，我被分到特警一大隊(duì)二中隊(duì)，開始和老隊(duì)員進(jìn)行特警科目訓(xùn)練。在訓(xùn)練中，看到老隊(duì)員的激情與熱情，我倍受鼓舞。訓(xùn)練中我收獲的`就是射擊，槍是特警的守護(hù)神，只有經(jīng)過千錘百煉才能做到首發(fā)命中，才能做到指哪打哪，才能圓滿的完成任務(wù)，短短數(shù)月的訓(xùn)練，我已經(jīng)能夠比較熟練的拆裝和操作五四式，*式，七七式，九二式和七九微沖。
�。ǘ┱稳蝿�(wù)及勤務(wù)工作
今年，政治任務(wù)工作主要包括反劫機(jī)演習(xí)、反劫持公交車演習(xí)以及對(duì)國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)和省委領(lǐng)導(dǎo)的警衛(wèi)任務(wù)等。勤務(wù)工作主要有跳傘比賽、商貿(mào)城開幕式、巨星演唱會(huì)等安全保衛(wèi)任務(wù)。10月份，協(xié)助內(nèi)勤，圓滿完成市直效能辦對(duì)我大隊(duì)的機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)復(fù)查驗(yàn)收工作。
�。ㄈ┭策壴O(shè)卡防范工作
在安保期間，市局進(jìn)行了一系列“鐵拳”行動(dòng)。按照大隊(duì)安排，我參加了“鐵拳”行動(dòng)——路面巡邏防范、設(shè)卡盤查工作。在工作中我認(rèn)真的履行一名人民警察的職責(zé)，嚴(yán)格按照大隊(duì)安排的時(shí)間和路段進(jìn)行巡邏和設(shè)卡，對(duì)嫌疑車輛和嫌疑人認(rèn)真盤查、認(rèn)真比對(duì)，做到不冤枉一個(gè)好人也不放過任何一個(gè)犯罪分子。
三、廉潔勤政，嚴(yán)于律己，努力加強(qiáng)自身建設(shè)
我認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想、學(xué)習(xí)法律法規(guī)和科學(xué)文化，不斷樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，始終與黨中央保持高度一致。堅(jiān)持說實(shí)話，辦實(shí)事，恪盡職守，腳踏實(shí)地；堅(jiān)持嚴(yán)于律己，嚴(yán)格要求；不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，自覺接受監(jiān)督，筑牢防腐拒變的思想防線。自覺維護(hù)我們集體的團(tuán)結(jié)，心往一處想，勁往一處使，齊心協(xié)力團(tuán)結(jié)同事。
四、存在的問題和下步打算
一是理論學(xué)習(xí)水平還不夠高，弄精弄通的少，一知半解的多，學(xué)習(xí)的主動(dòng)性不夠強(qiáng)，不善于擠時(shí)間，有支差應(yīng)付的現(xiàn)象。二是工作能力還不很強(qiáng)，自己工作實(shí)際經(jīng)驗(yàn)不豐富，知識(shí)掌握不夠全面，想問題辦事還比較粗，有待于在今后的工作實(shí)踐中不斷完善提高。
在今后的工作中，我會(huì)再接再厲，對(duì)工作中取得的成績(jī)決不沾沾自喜，努力做到以下三點(diǎn)：
1、不斷加強(qiáng)各方面學(xué)習(xí)，包括政治理論學(xué)習(xí)、電腦知識(shí)和公安業(yè)務(wù)知識(shí)等各方面學(xué)習(xí)；
2、加強(qiáng)體能鍛煉，技能訓(xùn)練，嚴(yán)格要求自己，勇于創(chuàng)新；
3、處理好鍛煉與學(xué)習(xí)方面的沖突，抓住工作重點(diǎn)，共同進(jìn)步。
個(gè)人年終工作總結(jié) 篇13
在過去的一年里，xx企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的的厚愛，對(duì)本人孜孜不倦的教誨，此刻本人深表感激之情。一轉(zhuǎn)眼，來(lái)企業(yè)工作已滿xx個(gè)月；從一名服務(wù)員開始起步，接著被調(diào)往策劃部學(xué)習(xí)，這種突如其來(lái)工作性質(zhì)的轉(zhuǎn)變確實(shí)令我措手不及。怎么辦？要么做點(diǎn)什么，要么就選擇回家種田，決不碌碌。時(shí)不待我，我必須立刻進(jìn)行階段性調(diào)整，做好充足的準(zhǔn)備去迎接挑戰(zhàn)，而xx，就是我人生的主戰(zhàn)場(chǎng)。
進(jìn)入策劃部讓我記憶最深刻的就是對(duì)外宣傳工作，當(dāng)我獨(dú)自一人頂著烈日發(fā)傳單，一張一張地推銷自己手中的優(yōu)惠券時(shí)，我全然不顧及自己任何不適并全身心地投入到工作上。我架車尋覓于各大院校的學(xué)生會(huì)辦事處，一次次地找尋校方聯(lián)系人，望能取得校園宣傳的合作與支持；雖然校方老師大多表露不懈與抗拒但我卻從未氣餒。我與xx主管從早上xx裝載冠名晚會(huì)所需設(shè)備，直到晚會(huì)結(jié)束回來(lái)放好設(shè)備，時(shí)間通常都已過凌晨一點(diǎn)，而這種艱辛恐怕除了領(lǐng)導(dǎo)以外又有誰(shuí)能明白；某些人以為我們?cè)谕饷娑嗝吹娘L(fēng)光，多么的自由，殊不知我們把每一件事情都全力以赴地完成，企業(yè)的貨車位置往往不夠坐，而我一向敬重xx主管，于是每一次我都是與后備箱的設(shè)備一起顛簸地行進(jìn)，有時(shí)遇到堵車，我甚至在后備箱彎著腰數(shù)小時(shí)，雖然很疲憊但我無(wú)怨無(wú)悔，因?yàn)檫@是工作，既然選擇了這份工作，我就要做到問心無(wú)愧。我至始至終都覺得領(lǐng)導(dǎo)的.眼睛是雪亮的，自己哪里有進(jìn)步哪里做得不好領(lǐng)導(dǎo)一定清楚。我為我努力拼搏的那種斗志而感到自豪，雖然我是無(wú)知與滿身疲憊的，雖然我還有一些有待完善的地方，但因?yàn)槲矣眯谋M力了，所以我的內(nèi)心充滿了欣慰與喜悅！
其實(shí)現(xiàn)在回過頭想想，工作很是能夠發(fā)覺自身的不足；總監(jiān)曾用一張小紙條對(duì)我進(jìn)行點(diǎn)撥，上面赫然寫著：（跟蹤、用心、守信、觀察）；我想，這一定是我必須去狠抓的地方。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)用精辟的言辭告誡我，我豈能無(wú)所作為？記得董事長(zhǎng)無(wú)意中說過一段話，大意是：只有把合適的人放在合適的位置上，對(duì)于企業(yè)對(duì)于個(gè)人發(fā)揮都是大有裨益的。這一點(diǎn)對(duì)我很受用，我很喜歡這份工作，喜歡我的同事與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)細(xì)致的做事風(fēng)格。就因?yàn)橄矚g，所以本人盡管有諸多不足，但我依然相信，由于我對(duì)工作的熱情以及對(duì)成功的渴望，我決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的厚愛，我將在新的一年里，越發(fā)完善自己！
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